【护理礼仪】第二章护士仪容礼仪教案

课前检查评估5分钟

?一：名词解释

?1：礼仪--------

?2：礼貌-------

?3：仪表-------

?二：填空：

?1：常用的礼貌用语--------、--------、------、-----、-------、

?2：礼貌是礼仪的--------------。

?3：我国自古以来是------、------、--------、--------、------、----------。?4：中国礼仪的由来：--------、---------、--------。

?5：中国礼仪------------------、-----------、----------、------------。

?6：西方礼仪------------------、-------------、-----------、-----------。

?7：礼仪的原则----------、-------、---------、--------、----------、--------、--------------、------------、。

?18：礼仪的作用-------------------、------------------------、------------------、-------------------。

?9：护理礼仪的特征---------、-----------、--------------、--------------。?10：护理礼仪的作用---------------、-----------------、------------------、-----------。

?11：护士的基本职责---------------、----------------、------------。

?12：护士职业形象培养---------------------、----------------、----------------。?三：简答题：

?1：在生活中，你可能会有这样的体会“好人缘的人好办事”，为什么呢?【7页】

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?第二章护士仪表礼仪

?进入话题5分钟

?仪表是什么？

仪表是一种文化和修养，也是一种无声的语言。

?护士仪表是护理职业对护士外部形象的要求。

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本章节主要学习内容：

(一)仪容礼仪1：面部礼仪 2.头饰礼仪

(二)服饰礼仪1：生活中的服饰礼仪 2.工作中的服饰礼仪

重点

1：仪表的概念2：熟悉仪容及服饰礼仪基本原则。

3：具体要求掌握工作发型的整理。

难点

1：学习护士工作妆的化妆技巧

?一、本节课的内容：

?(一)仪容礼仪 1.面部礼仪 2.头饰礼仪

?二、要求熟悉护士仪容的概念

?掌握1：护士目光的应用2：微笑的作用3：护士化妆的注意事项

?进入话题仪表是什么？

仪表是一种文化和修养，也是一种无声的语言。

?护士仪表是护理职业对护士外部形象的要求。

第一节面部礼仪

?一、面部仪容包括10分钟

?1：仪容自然美===天生的，遗传因素，是人的心愿。

?2：仪容修饰美==化妆、美容、整容，是仪容礼仪关注的重点。

?3：仪容内在美==心灵美，仪容的内在美是最高境界。【最重要的】

二、面部仪容的基本要求是:

?(1)注意卫生与修饰:

?卫生是护士仪容礼仪的要素之一。要讲卫生、、不要、、、【不要留长指甲，禁止涂指甲油，不要涂抹过浓的香水，】护士要适度修饰打扮。?(2)注重整体效应:护士面部仪容要强调整体形象效果。，

?(3)注意营养与锻炼:

?(4)注重外在美与心灵美的统一:

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(二)面部表情10分钟

?什么是表情？

?面部表情----是在神经系统的控制下，面部肌肉及各种器官所进行的运动、变化，以及面部在外观上表达内心思想感情时所呈现出的某种特定形态。

?人的喜怒哀乐都是通过面部表情来表现的。它能表示出人瞬间变化的内心世界。

?因此，对护士的表情提出了要求。

?==护士面部表情应体现亲切、自然、沉稳，可给病人以安全信赖感，使病人感受到情感的美好，有利病人康复从而促进护患合作。

【一】目光15分钟

1.目光===

眼睛是心灵的窗户，目光是面部表情的核心。

?护士在与他人或是病人进行交谈时，目光的注视的运用是很重要的。?具体要求是：【课后作业】

?(1)注意目光注视的部位:

?护士当与他人相处时，可以注视对方的双眼，但注视时间不宜过长。?接待病人或与病人长时间交谈时，可以注视对方的整个面部，并要注意最好不要聚集一处，而以散点柔视为宜。双方相距较远或站立服务时，要以对方的全身为注视点。

?(2)注意目光注视的时间:===

?表示友好时，注视对方的时间应点全部相处时间的1/3以上。

?表示重视时，为表示关注，注视对方的时间占全部相处时间的2/3左右。?表示轻视时，注注视对方的时间不到相处时间的1/3，

?(3)注意目光注视的不同角度:===

?在接待病人或家属时可使用正视，以示尊重:

?在与对方交谈时可使用平视，以表现双方地位的平等;护

?士在为病人进行各项护理操作时常用俯视，表示爱护之意。

?(4)注意目光注视的对象:

?在老年病人面前，目光应略为向下，以示恭敬;对待病儿，目光应亲切宁和，以示爱心;对待康复的病人，目光应热情洋溢，以示祝贺;对待去世病人的亲属，目光应忧伤沉痛，以示同情、哀思。

?(5)注意目光注视的均衡性:

?当护士在病房与众多病人进行交流时，要注意目光注视的均衡性,要不时地环视在场所有人员，使目光在每个人身上停留的时间和次数大致均等。

?此外，护士在正确运用目光的同时，还应学会“看懂”对方目光的含义。?2.微笑15分钟

?人最美的表情是什么? 微笑

?【1】同事的微笑给你带来什么？会感到心情舒畅;

?【2】老师的微笑给你带来什么？老师的微笑和点头会使其增添信心。?【3】护士的微笑给病人带来什么？

?会给病人带来温暖和生命的希望，从而增添战胜疾病的勇气。微笑会给人一种亲切感，对病人来说微笑胜过于言万语、可以太大缩短护患二间的距离离，丛而减少病人的心理压力，消除护患之间的陌生感和恐俱感。?【1】护士微笑的作用：

?护士的微笑可以感染和调节病人的情绪，让病人感到温馨，产生愉快，在一定程度上驱散病人的烦恼和忧郁，创造和谐的病房气氛。即使是面对濒危病人，护士的微笑更能体现对病人临终的人文关怀。

?从护理的效果来看，微笑是护患交往中的催化剂。护士在工作中若能从微笑开始，用微笑护理，以微笑结束必然会获得病人的满意，从而得到良好的护理效果。

?(2)微笑的特征:

?微笑是面带笑容，笑时不牵动鼻子、不发出声音、不露出牙齿，面部肌肉放松，双眉稍稍上扬，自然舒展，嘴角微微抿起，嘴唇略呈弧形，使人如沐春风。

?【3】笑的种类：含笑，微笑，轻笑，浅笑，大笑，

微笑

放松面部肌肉

嘴角微微向上翘起

嘴唇略呈弧形

发自内心渗透感情

自然流露

?(3)微笑服务中要注意以下几个方面:【课后作业】

?1)微笑要掌握要领===

?:微笑的口诀“两颊上提，扬起，嘴角向上，唇未闭”。

?2)微笑要自然真诚: ===护士生有一定的克制力和忍耐力，学会消除不良情绪的方法，微笑地面对病人，积极满足病人的身心需求，让发自?心灵的微笑更真诚、更有魅力。

?3)微笑要统一协调===护士微笑时，应各部位相互协调、互位和谐。?4)微笑要注意适度==:因为不合时宜的笑容，可以引起误解，

?5)注意笑的禁忌=== :不要假笑暗笑讥笑嘲笑媚笑冷笑窃笑狞笑奸笑怪笑

【三】面部化妆20分钟

1：目的：

【1】衬托容貌【2】体现品位【3】保护皮肤

2：特点：

【1】因人而异【2】因地而异【3】因时而异

3：化妆的基本原则

【1】美观靓丽：适度矫正修饰得当扬长避短

【2】自然真实：?°自然而然?±

【3】适宜得体：讲究个性注意场合

【4】整体协调：妆面协调服装协调场合协调

护士简易化妆技巧

护士的妆容

5：护士工作妆的总体要求

端庄要严谨、规范、符合身份及年龄

简约要简洁、明快、方便、实用

清丽化出自己的气质和风采

素雅妆容朴素，色彩适宜

整体化妆法基本流程

束发→修眉

→清洁→涂化妆水→涂润肤膏→涂粉底→固定粉底→

画眉→眼部化妆→晕染腮红→画唇

→修整妆面→整理发型

分为眉头眉峰眉尾

眉头和眉尾基本保持

在同一水平线上

画眉:掌握?°从粗到细，从淡到浓?±的原则

快速化妆法主要步骤

洁肤与护肤

涂粉底====根据肤色选择粉底的颜色。【书上有内容】涂睫毛

画眉

涂唇膏

6：化妆的禁忌

1：避免离奇出众

2：避免技法错误

3：勿使残妆示人

4：切忌岗上化妆【重点】

二、头饰礼仪5分钟

(一)头发清洁与养

1：清洁== 勤梳理多洗发

2：养护==(1)护发:要⑵按摩:(3)饮食:

(二)发型的选择

1.发型与脸型的配合要根据脸型选择发型，借助发型来修饰脸型。如圆脸、长脸、方脸等等。

2.发型与体型的配合人的高矮、胖瘦与发型的选择都有影响。?【三】护士工作发式5分钟

?工作时护士不能长发披肩，如果是长发，要盘起，或戴网罩，头发前不过眉，侧不过耳后不过领。短发也不要超过耳下3cm、否则也要盘起或使用网罩。男护士无论在什么科室:作都不应剃光头，也不准留长发或梳小辫。

?课堂总结5分钟

?一：名词解释

?1：仪表------

?2：护士仪容----

?3：表情--------

?二：填空

?1：面部仪容包括---- ；-------- ；---------。其中最重要的是-------。?2：面部仪容的基本要求-------- ；----------；---------- ；-----。

?3：眼睛是-----------------；目光是-------------------。

?4：护士在和病人长时间交谈中，最好注视对方的--------。不要-------。?5：表示友好时，注视对方的时间应占全部相处时间的-------。

?6：表示重视时，注视对方的时间占全部相处时间的-------。

?7：表示轻视时，注视对方的时间不到相处时间的---------

?8：在接待病人或家属时可使用-----，以示-----。

?9：护士在为病人进行各项护理操作时常用----，表示-------。

?10：在老年病人面前，护士的目光应--------，

?11：最好的面部表情是---------。

?12：护士的微笑会给病人带来----------；增添---------。

?13：微笑的作用，护士的微笑可以--------；让病人--------------；创造---------------。

?14：微笑服务中要注意以下几个方面:---------------------；------------------；----------------------；----------------；-------------。

?15：.化妆的禁忌-------------；--------------；------------------；-------------------。

?16：护士工作发式，工作时护士不能---------；长发---------；短发---------