中级质量工程师题库附答案 (12)
质量专业综合知识
一、单选[共5题，每题1分，总计5分]
1、高层管理者尤其需要较强的（）。
A．概念技能
B．人际技能和概念技能
C．技术技能和人际技能
D．概念技能和技术技能
2、一般来说，动态管理图板应当包括的项目中不正确的是（）。
A．上级方针和本单位的方针，所管理的目标项目的目标值
B．方针目标展开项目，即重点实施项目
C．所管理的时间跨度内目标值应达到的水平
D．主要管理措施
3、（）颁布的ISO/TR10014《质量经济性管理指南》给出了实施质量经济性管理，改进经济效益的层次结构。
A．1997年8月1日
B．1998年8月1日
C．1999年6月1日
D．1998年6月1日
4、过程控制费用不包括（）。
A．为质量控制和改进现有过程能力的研究和分析制造过程所需全部时间的费用支出
B．从事质量策划控制工作所需时间的费用支出
C．为有效实施或执行质量规划而对车间工作人员提供技术指导所需的费用支出
D．在生产操作过程中自始至终进行控制所支出的费用
5、其他预防费用不包括（）。
A．质量及可靠性组织机构的行政管理费用
B．经营管理人员及行政办公室人员的工资及差旅费
C．零缺陷计划预防性措施费用
D．厂房设备维护等预防性措施费用
6、关于强制性标准的划分说法有误的是（）。
A．强制性标准可分为全文强制和条文强制两种形式
B．标准的全部技术内容需要强制时，为全文强制形式
C．标准中部分技术内容需要强制时，为条文强制形式
D．标准中分项技术内容需要强制时，为条文强制形式
7、复审的结果不包括（）。
A．确认标准继续有效
B．予以修订
C．重新制定
D．予以废止
8、1993年2月22日七届人大常委会第（）次会议通过了我国质量领域第一部法律--《中华人民共和国产品质量法》。
A．10
B．15
C．30
D．20
9、生产者的产品质量义务不包括（）。
A．保证产品内在质量
B．保证产品商标符合法律规定的要求
C．产品包装必须符合规定要求
D．严禁生产假冒伪劣产品
10、在企业与供应商的关系中，存在两种关系模式是（）。
A．传统竞争关系和合作伙伴关系
B．合作伙伴关系和互利共赢关系
C．传统竞争关系和合作协调关系
D．价格竞争关系和互利共赢关系
11、（）是一种定量与定性相结合的有效方法，特别适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标都需评价的场合。
A．不合格评分法
B．合格评分法
C．综合评分法
D．模糊综合评价法
12、（）是企业不断优化供应商队伍、强化供应链质量优势的有效手段。
A．针对供应商的不同业绩表现分级采取有针对性的管理措施
B．定期对所有供应商进行分级评定
C．推动供应商不断提高产品质量和服务质量
D．对供应商建立供货档案，签署契约，明确违约责任
13、（）是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望。
A．要求
B．需求
C．期望
D．满意
14、（）是质量的常见形式。
A．一元质量
B．魅力质量
C．理所当然质量
D．以上三种都不是
15、（）是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。A．感知质量
B．感知价值
C．预期价值
D．预期质量
16、CRM技术有三种类型，下列选项中不是其类型的是（）。
A．运营型
B．分析型
C．综合型
D．协作型
17、（）是实现顾客满意的难点之一。
A．描述顾客对产品的要求
B．了解顾客需求
C．细分顾客群
D．获得顾客的要求及其信息数据
18、（）是指信息及其承载媒体。
A．清单
B．程序
C．标识
D．文件
19、（）是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应带头以增强顾客满意为目的，确保顾客要求得到确定并予以满足。
A．注重实效
B．领导作用
C．持续改进
D．八项质量管理原则
20、针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组(一次或多次)审核是（）。A．审核计划
B．审核方案
C．审核发现
D．审核结论
21、用于质量管理体系审核的标准应是（）。
A．GB/T19000
B．GB/T19001
C．GB/T19021
D．GB/T19011
22、通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定称之为（）。
A．监视
B．检验
C．验证
D．证实
23、以下表述中（）不是集中管理型质量检验机构的优点。
A．产品质量合格与否的决策权集中，有利于把住质量关
B．质量检验人员在判断产品质量问题时，可以不受完成生产任务与否的影响
C．由于检验人员集中统一管理，能保证整个产品形成过程执行各类标准的一致性和检验要求的协调性和统一性
D．加重了作业组织管理者的质量责任，有利于调动作业组织各类人员确保产品质量的积极性
24、（）是证实产品质量的证据。
A．质量检验记录
B．性能检测分析表
C．产品质量合格检验书
D．质量检验分析报告
25、产品放行、交付前要通过两个过程，第一是产品检验；第二是（），二者缺一不可。
A．对提供能证实产品质量符合规定要求的客观证据的认定
B．对提供的客观证据进行规定要求是否得到满足的认定
C．产品合格确认
D．检验人员对检验的记录和判定的结果进行签字确认
26、检验机械的加速度、振动、冲击、噪声、隔热等方面的性能属于（）。A．空转试验
B．结构力学试验
C．人体适应性试验
D．负载试验
27、老化试验考核高分子材料制品抵抗环境条件影响的能力，根据环境条件的不同，可以有不同的试验方法，以下（）不属于老化试验。
A．大气老化试验
B．恒定湿热老化试验
C．热老化试验
D．臭氧老化试验
28、以下关于测量模型的说法有误的一项是（）。
A．测量模型代表了所使用的测量程序和评定方法，它描述如何从输入量的值求得输出量的值
B．测量模型，也称为测量过程的数学模型，它不是唯一的，采用不同的测量方法和不同的测量程序，就可能有不同的数学模型
C．数学模型可用已知的物理公式求得，也可用实验的方法确定，有时甚至只能用数值方程给出
D．若数据表明，测量模型未能将测量过程模型化至测量所要求的准确度，则必须在测量模型中减少某些输入量，即减少影响量
29、模拟式仪器在读取其示值时，一般是估读到最小分度值的（）。
A．1/10
B．1/5
C．1/2
D．1/20
30、计量学是关于测量的科学，它涵盖测量理论和实践的各个方面，而不论测量的（）如何，也不论测量是在哪个领域中进行的。
A．具体对象
B．采用方法
C．不确定度
D．计量器具
二、多选[共5题，每题2分，总计10分]
31、有效的管理幅度的大小的影响因素有（）。
A．管理者本身的素质与被管理者的工作能力
B．管理者工作的内容
C．被管理者的工作性质
D．工作环境与工作条件
E．管理的层次划分状况
32、方针目标展开的要求有（）。
A．搞好方针、目标和措施三个层次的衔接和对应，上一级措施就是下一级目标，即用目标来保证方针，用措施保证目标
B．纵向按管理层次展开
C．坚持用事实说话，目标值应尽可能量化
D．一般方针展开到企业和部门(或车间)这两级，目标和措施展开到考核层为止
E．每一部门要结合本部门的问题点展开，立足于改进
33、方针目标管理考核的内容包括（）。
A．根据目标展开的要求，对目标和措施所规定进度的实现程度及其工作态度、协作精神的考核
B．根据为实现目标而建立的规范和规章制度，对其执行情况的考核C．对方针及其执行情况的考核
D．对各职能部门和人员协调工作的考核
E．对措施及其实施情况的考核
34、顾客满意度的影响因素有（）。
A．顾客不满意的因素
B．顾客非常不满意的因素
C．顾客满意的因素
D．顾客非常满意的因素
E．顾客中立态度的因素
35、可通过定性调查来确定顾客满意度的方法有（）。
A．由顾客填写调查表
B．深入研究所调查的问题
C．观察顾客的行为
D．了解和熟悉顾客的感受
E．组织应根据研究的性质、期限和可获得的资金来确定数据的最佳收集方法
36、在管理评审中，组织应提供成本和顾客满意度报告，以便（）。
A．由管理者定期对报告进行评审
B．使用相关数据将报告和计划加以比较
C．依据变化的经营环境对报告进行分析
D．持续改进
E．进行成本和(或)收益分析
37、组织应通过需求分析收集对过程控制和体系有效运行起作用的数据，至少应能提供（）方面的信息。
A．顾客满意度的评价
B．产品的质量合格率
C．过程能力和产品质量现状，及其发展趋势
D．产品的符合性
E．纠正、预防措施和持续改进
38、国家标准的编号由（）部分构成。
A．国家标准的代号
B．国家标准发布的顺序号
C．国家标准发布的年号
D．国家标准发布的地区代号
E．国家标准发布的日期号
39、企业技术标准主要包括（）。
A．技术基础标准、设计标准
B．产品标准、采购技术标准
C．产品验证管理标准
D．工艺标准、工装标准
E．原材料及半成品标准
40、标准协调原则包括的内容有（）。
A．生产者的利益
B．消费者利益
C．国际标准机构
D．标准协调与TBT协议
E．合格评定程序
41、下列关于供应商选择方法说法有误的是（）。
A．直观判断法常用于选择企业非主要材料或零部件的供应商
B．层次分析法可靠性高、误差小，但计算较为复杂，在企业应用较少
C．采购成本比较法是通过计算分析针对各个不同供应商的采购成本，选择采购成本较低的供应商的一种方法
D．当采购时间紧迫，投标单位少、竞争程度小，采购的零部件规格和技术条件复杂时，招标法比协商选择法更为合适
E．招标法手续较简单、时间短，能够适应紧急订购的需要
42、对供应商业绩的评定方法有（）。
A．合格评分法
B．不合格评分法
C．综合评分法
D．分析评分法
E．模糊综合评价法
43、对下列概念理解正确的是（）。
A．相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，组织的相关方包括顾客
B．供方是指提供产品的组织或个人，可以是组织内部的或外部的
C．合作者可以是承包方、批发商、产品的零售商、服务或信息的提供方D．社会即受组织或其产品影响的团体和公众。如社会团体、社区居民等E．需求是指“明示的、通常隐含的或者必须履行的期望
44、下列各项属于中国顾客满意指数测评基本模型的结构变量是（）。A．品牌形象
B．预期质量和感知价值
C．感知质量
D．预期价值
E．顾客忠诚和顾客满意度
45、顾客关系管理技术在CRM中起重要的驱动作用，从技术方面来说具有二重性（）。
A．面向顾客的管理
B．面向顾客的应用
C．面向企业的管理
D．面向企业的应用
E．面向顾客和企业的管理
46、下面各项是质量管理体系的主要特性的有（）。
A．总体性
B．关联性
C．独立性
D．有序性
E．动态性
47、组织应积极采用过程方法，建立、实施质理管理体系并改进其有效性来满足顾客要求，增强顾客满意的方法是（）。
A．识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用
B．确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法
C．确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视
D．实施必要的措施，以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果
E．对所有信息进行必要的删减
48、质量管理体系要求所有从事影响产品质量工作的人员应有能力胜任所在岗位的工作，这种能力是基于适当的（）。
A．年龄
B．教育
C．培训
D．技能
E．经验
49、下列有关生产和服务提供的说法正确的有（）。
A．标准所要求确认的生产和服务提供过程是指过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程，或仅在产品使用或服务交付之后问题才显现的过程B．特殊过程是指对形成的产品是否合格不易或不能经济地验证的过程。要确认的过程必定是特殊过程，特殊过程都是标准所要求确认的过程C．不同的产品有不同的监视和测量的要求，即使功能用途相同但质量要求不同的产品也有不同的监视和测量要求，组织应针对不同的监视和测量的要求，采用适宜的方法识别产品状态，或者说识别相对不同监视和测量要求的产品状态，防止误用或混淆
D．“可追溯性”是指追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处场所的能力。当产品有可追溯性要求时，产品要有惟一性标识，组织应控制和记录产品的惟一性标识
E．产品防护应包括标识、搬运、包装、贮存和保护等内容，涉及产品的搬运、包装、贮存、防护和交付的过程。这里所说的产品只包括最终产品
50、“内部审核程序”至少应规定的职责和要求有（）。
A．审核的策划
B．审核的实施
C．审核员的选择
D．审核结果的报告
E．审核记录的保持
51、数据分析提供的信息应包括（）。
A．设计和开发产品的要求
B．产品合格率
C．顾客满意
D．与产品要求的符合性
E．过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会
52、下列各项属于质量管理体系的基本步骤的有（）。
A．建立组织的质量方针和质量目标
B．确立实现质量目标必需的资源
C．质量管理体系的内部审核
D．管理评审
E．规定测量每个过程的有效性和效率的方法
53、按审核委托方分类可将审核划分为（）。
A．第一方审核
B．第二方审核
C．第三方审核
D．外部审核
E．多方审核
54、现场审核的准备包括（）。
A．信息的收集和证实
B．确定审核组的权限
C．编制审核计划
D．审核组工作分配
E．准备工作文件
55、质量检验的主要功能有（）。
A．鉴别功能
B．“把关”功能
C．预防功能
D．报告功能
E．验证功能
56、产品验证的主要内容有（）。
A．查验提供的质量凭证
B．确认检验依据的技术文件的正确性、有效性
C．查验检验凭证的有效性，凭证上检验数据填写的完整性
D．查验产品数量、编号和实物的一致性
E．需要进行产品复核检验的，由有关检验人员重新检验复核
57、根据各行业生产组织的规模、产品结构以及生产经营方式的不同，其质量检验机构的设置一般有（）类型。
A．集中管理型质量检验机构
B．分散管理型质量检验机构
C．直线管理型质量检验机构
D．并列管理型质量检验机构
E．集中与分散相结合的质量检验机构
58、检测记录的基本要求有（）。
A．检测记录应按照统一格式编写，内容要根据不同的检测对象不同的要求，合理填写
B．检测记录应做到：如实、准确、完整、清晰。记录的项目应完整，空白项应划上斜线
C．检测记录发生记错数字时，应及时更正，更改的方法应采取“杠改”的办法
D．检测记录应由检测人和校核人本人签名，以示对记录负责
E．数据处理应符合误差分析和有关技术标准的规定
59、不合格品控制程序包括（）内容。
A．规定对不合格品的判定和处置的职责和权限
B．对不合格品要及时隔离存放(可行时)，严防误用或误装
C．根据不合格品的处置方式，对不合理品作出处理并监督实施
D．对不合格品要及时作出标识以便识别，标识的形式必须统一采用文字标
记
E．评定不合格品，提出对不合格品的处置方式，决定返工、返修、让步、降级、报废等处置，并作好记录
60、流程性材料产品的主要性能有（）。
A．组成结构
B．力学性能
C．物理性能
D．化学性能
E．外观
61、软件测试的工作步骤有（）。
A．单元测试、集成测试
B．确认测试、系统测试
C．程序测试、编码测试
D．验收测试、回归测试
E．第三方测试
62、测量仪器的经济性是指该仪器的成本，它包括（）。
A．基本成本
B．安装成本
C．运行成本
D．维护成本
E．制造成本
63、以下关于示值误差的表述中（）是正确的。
A．示值误差本质上反映了测量仪器准确度的大小，即测量仪器给出接近于真值的响应的能力
B．示值误差大，则其准确度低；示值误差小，则其准确度高
C．指示式测量仪器的示值误差=示值-实际值；实物量具的示值误差=标称值-实际值
D．确定测量仪器示值误差的大小，是为了判定测量仪器是否合格，并获得其示值的修正值
E．测量仪器示值误差，通常简称为测量仪器的误差，该误差只可用绝对误差形式表示
64、任意一个误差，均可用（）表示。
A．测量结果-真值
B．(测量结果-总体均值)+(总体均值-真值)
C．测量结果+修正值
D．测量结量-样本均值
E．随机误差+系统误差
65、报告测量不确定度的方式有（）。
A．直接使用合成标准不确定度
B．使用A类不准定度
C．使用B类不准定度
D．使用标准不确定度
E．使用扩展不确定度
答案：
第1题
试题答案：A
试题解析：
中层管理者更多需要人际技能和概念技能；基层管理者主要需要技术技能和人际技能。
第2题
试题答案：B
第3题
试题答案：B
第4题
试题答案：B
第5题
试题答案：B
第6题
试题答案：D
第7题
试题答案：C
第8题
试题答案：C
第9题
试题答案：B
试题解析：
B项应改为保证产品标识符合法律规定的要求。
第10题
试题答案：A
试题解析：
供应商与企业的关系中，存在两种典型的关系模式：传统竞争关系；合作伙伴关系或者叫互利共赢关系。
第11题
试题答案：D
试题解析：
模糊综合评价法是运用模糊集合理论对供应商业绩进行综合评价的一种方法，同样适用于供应商的选择评价。
第12题
试题答案：A
试题解析：
对供应商的动态管理是企业不断优化供应商队伍、强化供应链质量优势的有效手段。
第13题
试题答案：B
第14题
试题答案：A
试题解析：
一元质量是质量的常见形式，一般这是明示的需求。
第15题
试题答案：D
第16题
试题答案：C
试题解析：
CRM技术的三种类型为运营型、分析型及协作型、技术体系结构主要集中在运营型和分析型。
第17题
试题答案：D
试题解析：
获得顾客的要求及其信息数据是实现顾客满意的难点之一。
对每项产出和工作过程中影响顾客满意度的因素进行仔细、完全的描绘和分析，分析与过程输出相联系的，对顾客要求至关重要的产品要求，分析组织过程与顾客间相互作用的“服务要求”，在此基础上确定输出要求和过程。
第18题
试题答案：D
试题解析：
“文件”是指信息及其承载媒体。媒体可以是纸张、计算机磁盘、光盘或其他电子媒体、照片或标准样品，或它们的组合。
第19题
试题答案：B
试题解析：
最高管理者通过其领导作用及所采取的各种措施可以创造一个员工充分参与的内部环境，质量管理体系只有在这样的环境下才能确保其有效进行。
第20题
试题答案：B
试题解析：
审核计划与审核方案的区别：
1)审核计划仅是对一次审核活动和安排的描述，而审核方案包括对审核计划的制定和实施的管理，包括为实施这一次审核进行适当的策划、提供资源、制定程序所必要的所有活动；
2)审核计划应形成文件，而对审核方案，有的内容则未必要形成文件；
3)审核计划应由审核组长编制，而审核方案则由负责审核方案管理的人员建立。
第21题
试题答案：D
试题解析：
GB/T19011/ISO19011为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南，也对审核员的能力和评价提供了指南。
第22题
试题答案：C
第23题
试题答案：D
第24题
试题答案：A
第25题
试题答案：B
第26题
试题答案：C
试题解析：
人体适应性试验是考察机械对人体的影响及人体对机械运转影响的耐受程度和感知的舒适程度。如机械的加速度、振动、冲击、噪声、隔热等方面的性能。
第27题
试题答案：B
第28题
试题答案：D
试题解析：
当数据模型未能将测量过程模型化至测量所要求的准确度，则必须在测量模型中填加其他输入量，即填加影响量。
第29题
试题答案：A
第30题
试题答案：C
第31题
试题答案：ABD
试题解析：
管理幅度是指管理者直接领导下属的数量。
第32题
试题答案：ABDE
试题解析：
C项应改为坚持用数据说话，目标值应尽可能量化。
第33题
试题答案：AB
第34题
试题答案：ACD
试题解析：
顾客满意度可从完全不满意到非常满意这样一个尺度上来监测。对于特定情况，顾客将体验到某种满意程度。顾客满意度将受到三组因素的影响：顾客不满意的因素、满意的因素和非常满意的因素。
第35题
试题答案：BDE
试题解析：
AC两项是通过定量调查来确定顾客满意度的方法。
第36题
试题答案：ACD
第37题
试题答案：ACDE
第38题
试题答案：ABC
第39题
试题答案：ABDE
试题解析：
除此之外还有能源和公用设施技术标准、信息技术标准、设备技术标准、零部件和器件标准、包装和储运标准、检验和试验方法标准、安全技术标准、职业卫生和环境保护标准。
第40题
试题答案：ABCD
试题解析：
除此之外，还包括参加国际标准制定和特殊处理。
第41题
试题答案：DE
试题解析：
在D项所述情况下，协商选择法比招标法合适。E项应为招标法手续较繁杂，时间长，不能够适应紧急订购的需要。
第42题
试题答案：BCE
第43题
试题答案：ABCD
试题解析：
E项所述为要求的概念。
第44题
试题答案：ABCE
第45题
试题答案：BD
试题解析：
面向顾客的应用是顾客真实的体验，也可被认为是顾客交互式应用，在其
中顾客与企业员工、网站及系统产生相应的交互作用。
第46题
试题答案：ABDE
试题解析：
组成体系的要素，既具有独立性，又具相关性，而且各要素和体系之间同样存在这种“相互关联或互相作用”的关系。但独立性不是质量管理体系的主要特性。
第47题
试题答案：ABCD
试题解析：
此外还有：确定这些过程的顺序和相互作用；监视、测量和分析这些过程。
第48题
试题答案：BCDE
第49题
试题答案：ACD
试题解析：
B项特殊过程都是标准所要求确认的过程是错误的。要确认的过程必定是特殊过程，但特殊过程依组织和产品不同未必都是标准所要求确认的过程。特殊过程与要确认的生产和服务提供过程是有区别的。E项中“产品”既包括最终产品，也包括用于产品的组成部分如中间产品等。
第50题
试题答案：ABDE
试题解析：
审核员的选择不包含在规定的职责和要求内。审核员不应审核自己的工作。审核员的选择和审核的实施应确保审核过程的客观性和公正性。应将内部审核程序形成文件。
第51题
试题答案：CDE
第52题
试题答案：ABE
试题解析：
CD两项属于质量管理体系的主要活动的内容。
试题答案：ABC
试题解析：
按审核委托方分类可将质量管理体系审核分为第一方审核、第二方审核、第三方审核。其中第一方审核又称内部审核。
第54题
试题答案：CDE
第55题
试题答案：ABCD
第56题
试题答案：ABCD
试题解析：
需要进行产品复核检验的，由有关检验人员提出申请，送有关检验部门(或委托外部检验机构)进行检验并出具检验报告。所以E项不正确。
第57题
试题答案：AE
第58题
试题答案：BCDE
试题解析：
检测记录的格式和内容，应据不同的检测对象的不同要求，合理编制，不应采用统一固定的格式。
第59题
试题答案：ABCE
试题解析：
对不合格品要及时作出标识，标识的形式可采用色标、票签、文字、印记等，所以D项表述不正确。
第60题
试题答案：BCDE
第61题
试题答案：ABDE
第62题
试题答案：ABD
试题解析：
CE两项中的运行成本和制造成本均属于基本成本。
试题答案：ABCD
试题解析：
测量仪器示值误差，可用绝对误差形式表示，也可用相对误差形式表示。
第64题
试题答案：ABE
第65题
试题答案：AE
不开口，没有人知道你想要什么；不去做，任何想法都只在脑海里游泳；不迈出脚步，永远找不到你前进的方向。其实你很强，只是懒惰帮了你倒忙。
2018年中级质量工程师考试试题及答案
2018年中级质量工程师考试试题及答案 《综合知识》《理论与实务》 一、单项选择题(共30题，每题2分。每题的备选项中，只有l个最符合题意) 1.WT0厂TBT给予各成员国的权利和义务是( )。 A.保护本国产业不受外国竞争的影响 B.保护本国的国家安全 C.保证各企业参与平等竞争的条件和环境 D.保证各成员之间不引起竞争 2.产品质量法适用的主体是( )。 A.公民、法人和企业 B.公民、法人和社团组织 C.公民、法人和公司 D.生产者、销售者及其他对产品质量负有责任的人 3.计量特点中，( )是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。 A.准确性 B.一致性 C.溯源性 D.法律性 4.把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一定范围内的标准化形式称为( )。 A.简化
B.统一化 C.通用化 D.系列化 5.kg是( )。 A.sl基本单位 B.sl辅助单位 C.Sl导出单位 D.sl单位的倍数单位 6.GB/Tl9001--2008标准对设计和开发的要求是针对( )的设计和开发。 A.产品 B.过程 C.体系 D.服务 7.( )是在正常工作条件下，能确保测量仪器规定准确度的被测量值的范围。 A.示值范围 B.标称范围 C.量程 D.测量范围 8.对供应商与企业传统的竞争关系特征，下列表述不正确的是( )。 A.传统的竞争关系主要表现为价值驱动 B.企业通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制
C.企业与供应商保持长期稳定的合作关系 D. 企业与供应商的交流少 9.()用于考核指定产品的设计是否符合有关产品标准和验证产品是否满足设计要求。 A.产品检验 B.产品验证 C.型式试验 D.例行试验 10.在审核中收集的证据显示有紧要和重大的风险时，应首先及时报告( )。 A.受审核方 B.审核委托方 C.认证机构 D.行政主管部门 1.C解析：WT0贸易技术壁垒(TBT)协议给予各成员的权利和义务不是保护本国产业不受外国竞争的影响，而是保证各企业参与平等竞争的条件和环境。 2.D解析：《产品质量法》适用的产品范围，是以销售为目的，通过工业加工、手工制作等生产方式所获得的具有特定使用性能的产品。产品质量责任是指生产者、销售者 以及其他对产品质量负有责}任的人违反产品质量法规定的产品义务所应当承担的法律责任。
质量工程师题库
质量工程师题库 一、单项选择题 1. 质量检验的实质是（ B ）。A、事前预防 B、事后把关 C、全面控制 D、应用统计 2. 菲根鲍姆在（ C ）年首次提出全面质量管理的概念。A、1945 B、1956 C、1961 D、1967 3. （ A ）的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况。A、全过程B、全企业 C、全员D、全面 4. 在八项质量管理原则中提出（ A ），就是将活动和相关的资源作为过程进行管理，从而更高效地得到期望的结果。A、过程方法B、管理的系统方法 C、持续改进 D、基于事实的决策方法 5．产品质量是产品的一组（ A ）满足顾客和相关要求的能力。A、固有特性B 、性能特性C 、专门特性D、时间性 6．使命是指一个组织的总和的功能，说明组织存在的理由或价值，回答（D ）的问题。A、组织的计划 B、完成计划的措施C、完成计划的时间D、组织要实现什么 7．在设计某产品时，请了几位专家对产品六项功能的价值进行评价，每位专家分别从最有价值开始把各项功能排队，然后把所有专家的排序值进行统计处理。请问专家对各个功能价值的评价采用的是什么测量尺度？(B ) 。A、定类尺度 B、定序尺度C、定距尺度D、定比尺度 8．（ D ）质量特性在考虑质量特性的内容时，必须考虑法律、法规、环保以及社会伦理等有关社会整体利益方面的要求。A、心理方面B、时间方面的 C、安全方面的D、社会方面的 9．排列图是利用研究 ( D )的工具。A、正常波动与异常波动B、寻找最优水平，找出差距，促进质量改进 C、分析不同变量间相关关系 D、显示各个原因变量的作用，识别改进机会 10．控制图的主要用途是（ C ）。A、评价工序的质量特性 B、发现不合格 C、及时反映和区分正常波动和异常波动 D、显示质量波动分布的状态 11．QC小组活动起源于（ A ）。A、日本B、美国 C、德国 D、挪威 12．QC小组从选题到完成，每个课题的活动周期一般为（ A ）左右。A、3个B、6个月 C、9个D12个月 13．目标管理是在20世纪50年代由管理专家（ D ）提出来的。A、朱兰B、休哈特C、菲根堡姆D、德鲁克 14．质量改进的对象可以是（ D ）。 A、产品和服务的质量特征 B、过程质量的绩效 C、体系的质量、经营管理的质量 D、A+B+C 15、CCC认证标志是（ C ） A、环境认证标志B、质量认证标志C、强制产品认证标志D、计量认证标志 16、使命是指一个组织的总和的功能，说明组织存在的理由或价值，回答（ D ）的问题。 A、组织的计划 B、完成计划的措施 C、完成计划的时间 D、组织要实现什么 17、下列不属于车身构件的是（ D ）。A、行李箱 B、翼子板 C、前围板D、轮胎 18、现在轿车普遍装配铝合金车圈，铝合金轮圈已是衡量轿车外观质量的一种标志，其优点在以下哪一点是不具备的。（ D ） A、散热快 B、重量轻 C、舒适性好 D、耐高温 19、产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是：（ D ）。A、性能B、寿命C、可靠性D、经济性 21、产品质量是产品的一组（ A ）满足顾客和相关要求的能力。A、固有特性B、性能特性C、专门特性D、时间性 22、四涂层的油漆涂层结构中，涂层由里到表的顺序依次为：（ B ）。 A、清漆→色漆→中涂→底漆 B、底漆→中涂→色漆→清漆 C、底漆→中涂→清漆→色漆 D、底漆→中涂→面漆→清漆 23、冷冲压概括起来分两大类：（ A ）。 A、成形工序、分离工序 B、成形工序 C、翻边工序、修边工序 D、拉延工序、冲孔工序 24、下列哪个总成件名称归属于白车身骨架总成：（ B ）。A、前桥B、前底板总成C、前门D、后视镜 25、质量检验部门最基本最主要的职能是：（ A ）。A、保证 B、预防C、报告D、监督 26、对这11件产品的直径从低到高进行排序，结果为：5.31，5.34，5.34，5.37，5.38，5.38 5.39，5.39，6.39，则中位数是（ A ）。 A、5.38 B、5.39 C、5.37 D、以上都不是 29、在没有生产制造设备的业务部门中，最有代表性的损失一般表现在（D ）A时间损失B工作质量损失C物品数量损失D以上全部 30、在全面生产维护活动中，站在设备的源头进行分析的方法是（A AWHY-WHY分B、现象-机理分析C、职务性小组活动 D、单元课程 31、教育训练是全面生产维护的八大支柱之一，其内容包括：（ D ）。 A、建立技能评价制度 B、培训重点实施的对策 C、建立提高运转、保全技能的训练体系 D、A+B+C 32、全面生产维护以（ C ）为基础，以八大支柱为依托。 A、全员培训和自主保全 B、现场管理和安全环境 C、5S活动和目视管理 D、全员参与和小组改进 33、质量管理中常用工具和技术有（ D ）A、排列图 B、控制图 C、因果图D、 A+B+C 34、在我国企业技术标准外一般分为（ D ）A、世界标准B、行业标准 C、地方标准D 、A+B+C 35、某商店电风扇的抽查开箱合格率是97.6%，这个数据是B ）数据。A 计量数据 B 计数数据 C连续数据 D计点数据
质量工程师-中级-综合知识笔记
质量的要求。 质量专业综合知识(大纲) 质量的相对性：组织的顾客和其它相关方可能对同一产品的功能提岀 不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求，需求不同，质量要求 也不同，只有满足需求的产品，才会被认为是质量好的产品 第一节质量的基础知识掌握质量的概念(含相关术语;组织、过程、产品、要求、顾客、体系、质量特性等) 熟悉质量特性的内涵 熟悉质量概念的发展 一、质量的概念 质量活动的产生：人类社会自从有了生产活动，特别是以交换为目的的商品生产活动，便产生了质量的活动。 质量管理活动：围绕着质量形成全过程的所有管理活动。质量是构成社会财富的关键内容，是经济发展的战略问题。 质量的概念最初仅用于产品，以后逐渐扩展到服务、过程、体系和组织，以及以上几项的组合。 1、质量的概念 质量：一组固有特性满足要求的程度。 (1)“特性”指“可区分的特征。可以有各种类的特性，如： 物的特性，如：机械性能； 感官的特性，如：气味、噪音、色彩等； 行为的特性，如：礼貌； 时间的特性，如：准时性、可靠性； 人体工效的特性：如生理的特性或有关人身安全的特性； 功能的特性：如飞机的最高速度。 A .特性可分为固有的和赋予的 固有特性就是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性，如口：螺栓的直径、机器的生产率或接通电话的时间等技术特性。 赋予特性不是固有的，不是某事物本来就有的，而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性，如产品的价格、硬件产品的供货时间和运输要求(如：运输方式)、售后服务要求(如：保修时间)等特性。 固有与赋予特性的相对性：不同产品的固有特性和赋予特性不同，某种产品赋予特性可能是另一种产品的固有特性(转换)。 (2)关于“要求” 要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。 明示的：可以理解为规定的要求，如在文件中阐明的要求或顾客明确提岀的要求。 通常隐含的是指组织、顾客和其它相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的，如“化妆品对顾客皮肤的保护性等。一般情况下，顾客或相关方的文件，如标准中不会对这类要求给出明确有规定，组织应根据自身产品的用途和特性进行识别，并做出规定。 必须履行的是指法律法规要求的或有强制性标准要求的。组织在产品的实现过程中必须执行这类标准。 要求要以由不同的相关方提出，不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的。要求可以是多方面的，如需要指出，可以采用修饰词表示，如产品要求、质量管理要求、顾客要求等。 (3)质量具有经济性、广义性、时效性、相对性 质量的经济性：由于要求汇集了价值的表现，价廉物美实际上是反映人们的价值取向，物有所值，就是表明质量有经济性的表征。顾客对经济性的考虑是一样的。 质量的广义性：质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量。 质量的时效性：由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的，因此，组织应不断地调整对 质量的优劣是满足要求程度的一种体现，质量的比较应在同一等级基础上做比较。 等级是指对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程和体系所做的分类或分级。2、质量相关的概念 ⑴组织：组织是指“职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施”组织是由两个或两个以上的个人为了实现共同的目标组合而成的有机整体，安排通常是有序的。 (2)过程：过程是指“一组将输入转化为输岀的相互关联或相互作用的活动”过程由输入、实施活动和输岀三个环节组织。过程可包括产品实现过程和产品支持过程。 (3)产品：产品是指“过程的结果”产品有四种通用的种类：服务： 服务是无形的，通常是在组织和顾客接触面上至少需要 完成一项活动的结果。如：商贸、运输； 软件：由信息组成，通常是无形产品，并可以方法、论文或程序的形式存在。如：计算机程序、字典； 硬件：通常是有形产品，其量是具有计数的特性，可以分离、可以定量计数。如：发动机零件、电视机； 流程性材料：通常是有形产品，其量具有连续的特性，一般是连续生产，状态可以是液体、气体、粒子、线状、块状或板状等。如口：润滑油。 (4)顾客：顾客是指接受产品或服务的组织或个人。顾客可以是 组织内部的或外部的。 (5)体系：体系是指相互关联或相互作用的一组要素。 (6)质量特性：质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。 质量特性，将“要求”转化为有指标的特性，作为评价、检验和考核的依据。它包括：性能、适用性、可信性(可用性、可靠性、维修性)、安全性、环境、经济性和美学性。质量特性有些是可定量的，有些是不能够定量的，只有定性，实际工作中，将不定量的特性转换为可定量的代用质量特性。质量的适用性就是建立在质量特性的基础之上的。 产品质量特性分为： 内在质量特性：如结构、性能、精度、化学成份等； 外在质量特性：如外观、形状、色泽、气味、包装等； 经济特性：成本、价格、使用费用、维修时间和费用等； 商业特性：交货期、保修期等； 其它特性：安全、环境、美观等。 服务质量特性是服务产品所具有的内在的特性。可分为五种类型： 可靠性：准确地履行服务承诺的能力； 响应性：帮助顾客并迅速提供服务的愿望； 保证性：员工具有的知识、礼节以及表达岀自信与可信的能力；移情 性：设身处地的为顾客着想和对顾客给予特别的关注；有形性：有形 的设备、设施、人员和沟通材料的外表。 根据对顾客满意的影响程度不同，通常将质量特性划分为关键、重要和次要三类： 关键质量特性：是指若超过规定的特性值要求，会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性。 重要质量特性：是指若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性。 次要质量特性：是指若超过规定的特性值要求，暂不影响产品功能，但可能会引起产品功能的逐渐丧失。 二、质量概念的发展 1、符合性质量的概念：以“符合”现行标准的程度作为衡量依据。 2、适用性质量的概念：以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。 3、广义质量的概念：质量是一组固有特性满足要求的程度。第二节质 量管理的基本知识 掌握管理的职能（计划、组织、领导、控制） 第一章质量管理概论
质量工程师面试十大问题
质量工程师面试十大问题 1.简单介绍下自己目前的工作内容及重点。 2.对于现在工作的产线质量你是如何进行改善的？（在叙述是传达几个意思：如何发现问题的，如何查找出问题的根源的，用什么方法，通过什么手段，怎么组织大家解决，是不是从系统到现场地将问题彻底解决的，有没有一个防范的措施对这个改善的情况进行个追踪，可以通过一个实例将这些讯息包含进去） 3.现在公司对于产线质量使用了哪些方法进行控制的？ 4.是否有制定检验标准的经验，如何制定一份好的检验标准？ 5.对于数据的分析，目前使用过那些方式？用简明扼要的语句进行说明（SPC、 GR&R 等）如发现不良情况又如何处理？ 6.在质量与发货出现矛盾时你作为一个质量工程师如何处理的？ 7.自己的下属在进行过程检验时与产线员工质量意见不一致发生分歧，你将如何解决? 8.你接受过哪些培训？你对检验员与产线工人做过什么培训？ 9.你对你现在的质量工作有什么满意的地方和欠缺的地方啊？ 10.你为什么要离开现在的公司，你选择来我们公司的初衷是什么？ 面试时语句组织的重点: 1.语句简明，但完全能表达清楚所要说的意思。 2.语速尽可能保持匀速，不要会的时候很快，不知道的时候一直在发出“呃”的长音。 3.回答问题之前先停留 2 秒钟，不是组织语句，是为了把问题想清楚，保持头脑冷静。 4.对于不会的问题可以明说，面试官很强的话，他能在很短的时间内知道你对质量的知识了解的程度，你不知道乱说反而让他生厌。你在说不知道之前可以为你的不知道做点“铺垫”，但不要让他感觉你在强词夺理。 5.尽可能的通过实例来说明问题，质量工程师更多的是如何将质量的理论知识运用于实践之中去，这个是面试官最看重的地方。 6.最重要的一点，所回答的内容要有条理，不但要在现场进行表面的整改，还要对相关的文件进行必要的修改，以保证彻底将问题解决。同时要对问题进行一个跟踪，让面试官感觉你时刻能保持一个 PDCA 的思想。这个是非常重要的。
硬件测试工程师(中级)试题
硬件测试工程师(中级)试题
硬件测试试题 二选择题（一题2分） 1、采用RS232串行通信至少需要三根线，其中不包括（A） A、电源线 B、地线 C、发送数据线 D、接收数据线 2、RS232串口通信中，表示逻辑1的电平是（D ）。 A、0v B、3.3v C、＋5v～＋15v D、－5v～－15v 3、RS232串口通信中，表示逻辑0的电平是（ C ） A、0v B、3.3v C、＋5v～＋15v D、－5v～－15v 4. 以下几种可以作为硬件测试标准的输入（ABC ） A.用户需求 B.国标 C.产品规格 D.硬件测试工程师的经验 5.下列属于产品可靠性指标的有（ABD ）
A.失效率 B.平均寿命 C.直通率 D.维修度 6. 常见的信号完整性问题有（ABCD） A.过冲 B.反射 C.震荡 D.环绕 7.致命性的故障发生在系统上电检测时，一般会导致( B ) A.重新启动 B.系统死机 C.软件故障 D.出错信息 8.根据产品故障产生源可以分为（D） A.电源故障 B.元件故障 C.软件故障
D.以上都是 9.以下属于EMC测试指标的有（AB） A.群脉冲抗扰度 B.浪涌抗扰度 C.总谐波失真 D.传导杂散 10.产品验收测试的合格通过标准是（ABCD） A.产品需求分析说明书中定义的所有功能全部实现，性能指标全部达到要求。 B.所有测试项没有残余一级、二级、三级BUG。 C.立项审批表、需求分析文档、设计文档一致。 D.验收测试工件齐全 11.常用视频接口主要包括以下几种（ABCD） A. VGA接口 B DVI接口 C HDMI接口 D SDI接口 12.下面哪种接口传输模拟视频信号（A） A. VGA接口 B DVI接口 C HDMI接口 D SDI接口
中级质量工程师题库附答案 (12)
质量专业综合知识 一、单选[共5题，每题1分，总计5分] 1、高层管理者尤其需要较强的（）。 A．概念技能 B．人际技能和概念技能 C．技术技能和人际技能 D．概念技能和技术技能 2、一般来说，动态管理图板应当包括的项目中不正确的是（）。 A．上级方针和本单位的方针，所管理的目标项目的目标值 B．方针目标展开项目，即重点实施项目 C．所管理的时间跨度内目标值应达到的水平 D．主要管理措施 3、（）颁布的ISO/TR10014《质量经济性管理指南》给出了实施质量经济性管理，改进经济效益的层次结构。 A．1997年8月1日 B．1998年8月1日 C．1999年6月1日 D．1998年6月1日 4、过程控制费用不包括（）。 A．为质量控制和改进现有过程能力的研究和分析制造过程所需全部时间的费用支出 B．从事质量策划控制工作所需时间的费用支出 C．为有效实施或执行质量规划而对车间工作人员提供技术指导所需的费用支出 D．在生产操作过程中自始至终进行控制所支出的费用 5、其他预防费用不包括（）。 A．质量及可靠性组织机构的行政管理费用 B．经营管理人员及行政办公室人员的工资及差旅费 C．零缺陷计划预防性措施费用 D．厂房设备维护等预防性措施费用 6、关于强制性标准的划分说法有误的是（）。 A．强制性标准可分为全文强制和条文强制两种形式 B．标准的全部技术内容需要强制时，为全文强制形式
C．标准中部分技术内容需要强制时，为条文强制形式 D．标准中分项技术内容需要强制时，为条文强制形式 7、复审的结果不包括（）。 A．确认标准继续有效 B．予以修订 C．重新制定 D．予以废止 8、1993年2月22日七届人大常委会第（）次会议通过了我国质量领域第一部法律--《中华人民共和国产品质量法》。 A．10 B．15 C．30 D．20 9、生产者的产品质量义务不包括（）。 A．保证产品内在质量 B．保证产品商标符合法律规定的要求 C．产品包装必须符合规定要求 D．严禁生产假冒伪劣产品 10、在企业与供应商的关系中，存在两种关系模式是（）。 A．传统竞争关系和合作伙伴关系 B．合作伙伴关系和互利共赢关系 C．传统竞争关系和合作协调关系 D．价格竞争关系和互利共赢关系 11、（）是一种定量与定性相结合的有效方法，特别适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标都需评价的场合。 A．不合格评分法 B．合格评分法 C．综合评分法 D．模糊综合评价法 12、（）是企业不断优化供应商队伍、强化供应链质量优势的有效手段。 A．针对供应商的不同业绩表现分级采取有针对性的管理措施 B．定期对所有供应商进行分级评定
2016中级质量工程师《理论与实务》：PDPC考试试题
2016中级质量工程师《理论与实务》：PDPC考试试题 一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 1、在GB/T2828.1中，以不合格品百分数表示质量水平时，AQL的范围是______。A．1.0～100 B．0.01～10 C．0.01～100 D．0.1～1000 2、组织对质量教育__过程的管理可分为培训前、培训中、培训后三个阶段。A．培训需求识别 B．培训设计 C．培训提供 D．培训效果评价 3、组织应依据策划的安排，对设计和开发进行验证，以确保设计和开发的输出满足__要求。 A．设计和开发的输入 B．预期的使用 C．规定的使用 D．设计和开发所策划的 4、由4个单元组成串联系统，若每个单元工作1000小时的可靠度为0.9，则系统工作1000小时的可靠度为__。 A．0.5561 B．0.6561 C．0.7561 D．0.9000 5、使用控制图对过程进行监控时，将稳定的过程判为异常的可能性为__。A．α B．β C．1-α D．1-β 6、下述各参数中，（）不是度量产品可靠性的参数。 A．平均故障间隔时间 B．产品的功耗 C．故障率 D．可靠度 7、假设某量的绝对误差为8，相对误差为2%，则该量的真值为（）。A．800 B．400 C．200 D．100 8、下列质量特性中，属于质量固有特性的有__。
A．运输公司的货运时间 B．饭店的上菜时间 C．空调机厂的销售价格 D．物业公司的绿化率 E．产品的“三包”要求 9、顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品或以前的消费经验进行比较，这体现了顾客满意的__。 A．主观性 B．层次性 C．相对性 D．阶段性 10、下列关于“右偏分布”的表述错误的是__。 A．右偏分布是正态分布的形式之一 B．符合右偏分布的随机变量大量取值在左边，少量分布在右边 C．符合右偏分布的随机变量少量取值在左边，大量分布在右边 D．随机变量的分布很散 11、ISO/TC176将__标准设计成为一对协调一致的标准。 A．ISO 9000与ISO 9001 B．ISO 9001与ISO 9004 C．ISO 9000与ISO 9004 D．ISO 9001与ISO 19011 12、QC小组讨论小组活动失败的教训属于PDCA的__阶段。 A．A B．C C．D D．P 13、从质量管理角度来看，__是最重要的信息载体。 A．文件 B．记录 C．形象符号 D．语言文字 14、六西格玛管理是通过过程的__，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法。 A．持续改进 B．策划 C．实施 D．总结 15、在GB/T 2828中，检验水平确定了__之间的等级对应关系。 A．批量与合格判定数 B．批量与样本量 C．样本量与合格判定数 D．批量与接收概率 16、管理评审的输人应包括以下方面的信息______。 A．审核结果
2017质量工程师：全面质量管理的基本要求考试题.docx
2017质量工程师：全面质量管理的基本要求考试题 一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 1、下列属于质量管理体系特性的是______。 A．体系要素之间是相互独立的，缺少任一要素都可保证体系实施的有效性B．就体系总体而言，系统的功能必须由系统的总体才能实现 C．组成体系的要求，既具有独立性又具有相关性 D．通过编制一个优化了的形成文件的程序，将实现体系目标的全过程按照严格的逻辑关系进行程序化 E．体系的状态和体系的结构在时间上的演化趋势 2、4M1E的4M中，______是最活跃的因素。 A．人 B．机 C．料 D．法 3、如果在y关于x的线性回归方程那么x和y两变量间的相关系数r有（）。A．r=0 B．r=1 C．r＜0 D．r＞0 4、陡壁型直方图，表明__。 A．分项过频数过多分布表时 B．心理因素的影响 C．经过全数检查 D．工序异常 5、SI国际单位制由__组成。 A．SI基本单位 B．SI单位的倍数单位 C．热力学单位 D．物理量单位 E．SI导出单位(包括SI辅助单位，组合形式的导出单位) 6、计数调整型抽样检验的转移规则中，加严检验是______的，放宽检验是______的。 A．强制性，非强制性 B．强制性，强制性 C．非强制性，非强制性 D．非强制性，强制性 7、以下属于反映服务质量特性的是__。 A．设施的完好程度 B．酒店财物的差错率 C．服务用语的文明程度
D．报警器的正常工作率 E．火车的正误点 8、当控制图的质量指标为“单位产品上的缺陷数”时，控制图应选__，当控制图的质量指标为不合格品率时，控制图应选__。 A．p图、c图 B．c图、p图 C．np图、u图 D．u图、p图 9、常用的矩阵图种类有__。 A．A型 B．S型 C．H型 D．X型 10、从甲地到乙地必须经过4座桥。若其中两座桥正常通行的概率为0.90，另两座桥正常通行的概率为0.95，则从甲地到乙地无法正常通行的概率为（）。A．0.139 B．0.269 C．0.731 D．0.861 11、假设检验的显著水平。表示__。 A．犯第一类错误的概率不超过a B．犯第二类错误的概率不超过1-a C．犯第二类错误的概率大于1-a D．犯第二类错误的概率不超过a 12、家庭用的电能表是一种______测量仪器。 A．显示式 B．比较式 C．积分式 D．累积式 13、评定产品基本可靠性时应统计的故障是（）。 A．发生在任务期问的故障 B．寿命期间所有的故障 C．修理时发现的故障 D．危及任务完成的故障 14、卓越绩效评价应首先了解组织的经营环境和所面临的战略挑战，识别组织的__。 A．关键过程 B．关键因素 C．关键环节 D．关键工艺 15、在排列图的每个直方柱右侧上方标上__描点，用实线连接成折线。 A．累计频数值 B．累计频率百分数值 C．百分比数值
风景园林中级工程师职称评审理论考试试题及答案
风景园林中级工程师职称评审理论考试试题及答案 一、选择 1、园林工程建设施工工艺要求（B） A、要求简单，标准高 B、要求严，标准高 C、要求严，标准低 D、工艺简单，施工方便 2、园林工程建设施工技术（C）。 A、简单 B、简单、费用低 C、复杂 D、单一 3、园林工程建设是城镇基本建设的（A）。 A、主要组成部分 B、次要组成部分 C、补充部分 D、完善部分； 4、下列工程属水景工程的是（A）。 A、驳岸、护坡和喷泉工程 B、栽植与假山工程 C、供水与排水工程
D、喷灌系统 5、下列水景形式属动态水景的是（B）。 A、湖、池、河； B、河、瀑布、跌水； C、泉、岛、溪； D、以上都不对 6、下列水景形式属静态水景的是（A）。 A、湖与池； B、湖、池、瀑布 C、瀑布、假山和小河 D、以上都不对 7、按面层材料园路可分为（A）。 A、整体路面、块料路面、碎石路面和简易路面 B、路堤式、路堑式和特殊式 C、主路、次路、小路和小径 D、路面、路基和道牙 8、按使用功能园路可分为（C）。 A、整体路面、块料路面、碎石路面和简易路面 B、路堤式、路堑式和特殊式 C、主路、次路、小路和小径 D、路面、路基和道牙 9、按结构形式园路可分为（B）。
A、整体路面、块料路面、碎石路面和简易路面 B、路堤式、路堑式和特殊式 C、主路、次路、小路和小径。 D、路面、路基和道牙 10、园路的组成包括（A）。 A、路面、路基和道牙 B、基层和面层 C、面层、基层和结合层 D、主干道、次干道、支路 11、把能够看到的园外景色有意识地组织到园内来，成为园景的一部分，被称之为(C)。 A、框景 B、漏景 C、借景 D、障景 12、“片山有致，寸石生情”指的是(D) A、山体错落有致，寸石脉脉含情 B、一片片山很有秩序，小石头有感情。 C、用一片片山石推出假山，看后有感情 D、受中国山水画影响，借山石抒发情趣。 13、“出淤泥而不染，花中之君子也”指的是(A)。 A、莲花
质量工程师(中级)《质量专业综合知识》教材
质量工程师 (中级) 《质量专业综合知识》 目录
第一节质量的基本知识 一、质量的概念 二、质量概念的发展 第二节质量管理的基本知识 一、管理概述 二、质量管理 三、质量管理的发展 四、质量管理培训 五、质量信息管理 第三节方针目标管理 一、方针目标管理的基本知识 二、方针目标管理的实施 第四节质量经济性分析 一、质量的经济性 二、质量成本 三、质量成本构成 四、劣质成本 第五节质量与标准化 一、我国标准的体制 二、标准的制定 三、标准化的常用形式 四、企业标准化 五、采用国际标准和国外先进标准 六、世界贸易组织与贸易技术壁垒(WTO/TBT)协议 一、产品质量法 二、职业道德与专业能力要求 1 习题及答案 第一节供应商管理 一、供应链管理概述 二、供应商选择 三、供应商管理的契约要求 四、供应商的质量控制 五、供应商的业绩评定与动态管理第二节顾客满意 一、顾客与顾客要求 二、顾客满意 三、顾客要求的确认 四、顾客满意度测量 第三节顾客关系管理 一、顾客关系管理的含义 二、顾客关系管理技术 2 习题及答案 第一节质量管理体系的基本知识 一、概述 二、质量管理八项原则 三、 ISO 9000族质量管理体系标准第二节质量管理体系的基本要求 一、范围 二、质量管理体系总要求和文件要求 三、管理职责 四、资源管理 五、产品实现 六、测量、分析和改进 第三节质量管理体系的建立与实施 一、基本原则 二、主要活动 三、质量管理体系方法 第四节质量管理体系审核 一、质量管理体系审核的基本概念 一、质量管理体系审核的基本概念 二、质量管理体系审核的实施 3习题及答案 第一节质量检验概述 一、质量检验的基本知识 二、不同类别的产品质量检验 第二节质量检验机构
2012年中级质量工程师 质量专业综合知识模拟试题七
质量专业综合知识（中级）模拟试题七 一、单选题（共30题，每题1分，总计30分） 1、（）是指对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程或体系所做的分类或分级。A．类别 B．级别 C．等级 D．档次 2、过程的组成环节不包括（）。 A．输入 B．输出 C．转化 D．实施活动 3、第一本正式出版的质量管理科学专著是（）。 A．《抽样检查方法》 B．《质量管理指南》 C．《工业产品质量的经济控制》 D．《数据分析用控制图法》 4、质量成本管理的步骤为（）。 ①核算质量成本；②确定步骤；③确定质量成本项目；④确定过程；⑤编制质量成本报告A．②⑤③①④ B．④③②⑤① C．④②③①⑤ D．②③⑤①④
5、其他预防费用不包括（）。 A．质量及可靠性组织机构的行政管理费用 B．经营管理人员及行政办公室人员的工资及差旅费 C．零缺陷计划预防性措施费用 D．厂房设备维护等预防性措施费用 6、（）是双向的，即将处理后的信息作为二次信息源，反馈给需要信息的人员和部门。 A．信息源 B．信息传递 C．信息处理 D．信息反馈 7、复审的结果不包括（）。 A．确认标准继续有效 B．予以修订 C．重新制定 D．予以废止 8、对企业标准贯彻实施进行监督的主要内容不正确的有（）。 A．国家标准、行业标准和地方标准中的强制性标准，企业必须严格执行；不符合强制性标准的产品，禁止出厂和销售 B．企业生产的产品，必须按标准组织生产，按标准进行检验 C．企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进，都必须进行标准化立项 D．企业应当接受标准化行政主管部门和有关行政主管部门依据有关法律、法规，对企业实施标准情况进行的监督检查 9、在互利共赢的关系原则下（）已成为企业质量管理创新的重要途径。
质量工程师考试试题(doc 11页)
质量工程师考试试题(doc 11页)
2003年质量工程师考试（模拟考试上午题）1 一、单选题 a1：按２０００版ＩＳＯ９００１标准组织允许删减的范围是（） Ａ、资源管理Ｂ、管理职责Ｃ、测量、分析和进Ｄ、产品的实现 a2、质量是一组（）满足要求的程度 A、特性 B、内在特性和外在特性 C、固有特性 D、赋预特性 a3、下列特性中属于固有特性的是（） A、价格 B、保修期 C、噪音 D、礼貌 a4、方针止标管理的理论是行为科学和（） A、系统理论 B、统计科学C、激励理论 D、控制理论 a5、企业方针目标管理中目标和目标值应具有（） Ａ、可靠性Ｂ、把握性Ｃ、挑战性Ｄ、鼓动性 a6：顾客满意的监视是对（）的一种测量手段
作标准 D、管理标准 a12：质量成本属于（）成本的范畴 A、生产 B、销售 C、管理 D、机会 a13：对消费品而言，投诉率是（）的最直接的测量目标 A、产品质量 B、顾客满意度 C、价格 D、市场份额 a14:《中华人民共和国产品质量法》是关于产品质量的权利、义务和责任关系的（） A、基本准则 B、法规 C、法律 D、强制标准 a15：标准是一种特殊文件，其特殊性主要表现在一个方面军：是根据科学、技术和（）特定的文件 A、法律法规 B、重复性事物 C、经验成果 D、通行惯例 a16：为了增进顾客满意，组织应按（）标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系 A、ISO9000 B、ISO9001 C、ISO9004 D、ISO19011 a17：按IOSO9001：2000标准建立质量管理体
系，鼓励组织采用（） A、管理的系统方法 B、过程方法 C、基于事实的决策方法 D、全员参与 a18：对产品进行标识的目的是（） Ａ、识别产品Ｂ、便于对现状控制Ｃ、防止产品混淆或误用Ｄ、确保唯一性 a19：下列（）属于第三方审核 Ａ、顾客进行的审核Ｂ、总公司对其下属公司组织的审核Ｃ、认证机构进行的审核 D、对协作厂进行的审核 a20：内部质量体系审核主要的主要目的是确定（）的符合性、有效性 Ａ、产品和服务质量Ｂ、质量管理体系Ｃ、产品要求Ｄ、顾客要求 a21：纠正措施是指（）所采取的措施 Ａ、对不合格原因Ｂ、对不合格品Ｃ、防止不合格可能发生Ｄ、返工返修 a22：为了（），应遵循八项质量管理原则Ａ、实现质量目标Ｂ、实施质量管理Ｃ满足顾客的需求Ｄ、建立并保持质量管理
中级工程师综合测试题(含答案)
1、就数字通信而言（）即高速化。 A、宽带化 B、信息化 C、数字化 D、标准化 2、以下属于树立服务保障观念，不图名利地位的是（） A、树立整体观念 B、发扬协作精神 C、工作第一服从需要 D、端正竞争态度 3、电信职业道德与电信法制和职业纪律的关系是（） A、没关系 B、有关系有区别 C、有关系没区别 D、没关系有区别 4、电信立法的目的之一是（） A、维护用户和经营者的合法权益 B、鼓励竞争对手 C、提高电信服务质量 D、实现互联 5、电信监管的基本原则是（） A、合法 B、合理 C、省市自治区直辖市 D、三公 6、电信业务经营者的经营基本原则是（） A、依法经营，保障服务 B、保障服务，遵守商业道德 C、迅速准确安全方便价格合理 D、依法实施 7、电路交换采用的是（）交换技术。 A、时分复用 B、空分复用 C、同步 D、同步时分复用和同步时分 8、以信息分发为目的，对所传输的信息进行管理的方式适合于（）业务。 A、实时 B、图像 C、数据 D、语音 9、以下不是分组交换的优点（） A、利用率高 B、传递透明 C、可靠性较高 D、不同速率 10、单模光纤传输所用的光纤最普遍的是（） A、G.651 B、G.652 C、G.653 D、G.654 11、卫星通信用（）波 A、长 B、短 C、微 D、毫米 12、通信卫星使用的天线采用（） A、全方向性天线 B、单向天线 C、U型天线 D、馈线 13、GlobalStar采用（）卫星系统 A、GEO B、LEO C、BEO D、HEO 14、GlobalStar采用有几颗卫星（） A、24 B、36 C、48 D、72 15、GlobalStar多址方式采用（） A、FDMA B、TDMA C、SCDMA D、CDMA 16、GlobalStar速率达到（）kpbs A、4.8 B、9.6 C、19.2 D、36 17、接入网描述正确的是（） A、交叉 B、设有节点 C、覆盖范围较核心网小 D、一般为主从分布 18、以下关于PON叙述中不正确的是（）
质量工程师试题
质量工程师试题 2007年质量专业综合知识（中级）考试真题 答案 一、单项选择题 1、B 质量策划的定义。 2、A 产品质量担保责任制度是产品质量民事责任制度。 3、C 信息处理的输出是与控制、改进和决策相关的信息。 4、B 在产品形成的过程中，信息流是伴随物流而产生，反映了物流状态，并通过它控制、调节、改进物流。 5、C 组织对质量教育培训提供过程的管理可分为培训前、培训中、培训后三个阶段。 6、C 领导职能是激励并管理员工，组建团队，创造一个使员工充分参与实现组织目标的内部环境。 7、C 过程评价四要素：方法—展开—学习—整合。 8、B 横向展开采用矩阵图，纵向展开采用系统图。 9、B 监控供应商的过程能力指数是企业在批量生产阶段对供应商进行质量控制的重要手段。 10、C 供应商的业绩评定结果是企业动态管理供应商的依据。 11、A 产品质量和体验是客观的，满意度则与顾客自身的多种因素有关，这反映了顾客满意的主观性。 12、D 折扣是与价格有关的指标，通常不包括在与产品有关的指标中。 13、A 在现场审核中，抽样计划的合理性与审核结论的可信性密切相关。 14、D 组织应依据设计和开发所策划的安排，对设计和开发进行评审、验证和确认。 15、A 组织依存于顾客。 16、C GB/T28001可作为职业安全健康管理体系认证的依据。来源：维思教育网https://www.360docs.net/doc/0f17077401.html, 17、D 八项原则不包括卓越绩效。 18、B 可对审核证据进行见证，但不能代表审核组对审核进行见证。 19、C 质量检验是确定产品的每项质量特性合格情况的技术性检查活动，要获取证实产品质量合格与否的客观证据。 20、B 鉴别功能是判断产品质量是否符合规定的要求。 21、D 产品验证是对规定要求已得到满足的认定，是管理性的检查活动。 22、D 产品不合格严重性分级，就是将产品质量可能出现的不合格，按其对产品适用性影响的不同进行分级。 23、C 不合格品的纠正措施是指针对已发生的不合格，就其产生的原因所采取的措施。 24、C 不合格包括产品、过程和体系没有满足要求。 25、B 计量的一致性是指在统一计量单位的基础上，测量结果应是可重复、可复现和可比较的。 26、B 示值误差=示值-实际值=300-298=2V源：维思教育网https://www.360docs.net/doc/0f17077401.html, 27、C 稳定性通常是指测量仪器保持其计量特性随时间恒定的能力。 28、B 通过测量所得到的赋予被测量的值，称为测量结果。 29、C 测量结果与被测量真值之间的一致程度，被称为测量准确度。 30、A 肉眼可观测到最小刻度的1/2，灵敏度为2mV，其分辨力为2*（0.2/2）=0.2 mV。 二、多项选择题 31、BDE 销售者的产品质量义务包括四方面：严格执行进货检查验收制度，保持产品原有
贵州中级职称考试工程师考试题库(含标准答案)
2016 年建筑工程专业职称“以考代评”试题库 2016 年建筑工程专业职称“以考代评”试题库（附标准答案） (1) 一、判断题（共 66 题） 1 ............................................................................................... （一）法律法规部分（共10 题） (1) （二）建筑制图基础知识（共0题） (1) （三）房屋构造基础知识（共10题） (1) （四）力学基础知识（共0 题） (2) （五）建筑材料基础知识（共10题） (2) （六）工程测量基础知识（共5题） (2) （七）工程经济基础知识（共6题） (2) （八）混凝土结构（共10 题）3 （九）砌体结构（共 0 题） (3) （十）钢结构（共 0 题） (3) （十一）地基与基础（共 5 题） (3) （十二）房屋建筑工程施工技术（共0 题） (4) （十三）建筑施工组织与管理（共0 题） (4) （十四）市政道路（共10 题）4 二、单项选择题（共 161 题） (4) （一）法律法规部分（共16 题） (4) （二）建筑制图基础知识（共3题） (6) （三）房屋构造基础知识（共14题） (7) （四）力学基础知识（共28 题） (8) （五）建筑材料基础知识（共15题） (14) （六）工程测量基础知识（共5题） (15) （七）工程经济基础知识（共10题） (16) （八）混凝土结构（共15 题）17 （九）砌体结构（共 5 题） (18) （十）钢结构（共 10 题） (18) （十一）地基与基础（共10 题） (19) （十二）房屋建筑工程施工技术（共 5 题） (21) （十三）建筑施工组织与管理（共 5 题） (21) （十四）市政道路（共20 题）21 三、多项选择题（共 69 题） (23) （一）法律法规部分（共11 题） (23) （二）建筑制图基础知识（共0题） (24) （三）房屋构造基础知识（共8题） (24) （四）力学基础知识（共0 题） (25) （五）建筑材料基础知识（共2题） (25) （六）工程测量基础知识（共10题） (25) （七）工程经济基础知识（共20题） (26) （八）混凝土结构（共 0 题） (28) （九）砌体结构（共 0 题） (28) （十）钢结构（共 0 题） (28) （十一）地基与基础（共 3 题） (28)
质量工程师真题(综合知识)
2011年质量工程师考试真题（中级综合知识） 一、单项选择题（共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1?质量是一组固有特性满足要求的程度。关于质量定义中“特性”的说法，正确的是（）。 A. 固有特性是指具体不可区分的特征 B?产品的固有特性与赋予特性是相对的 C某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性 D.特性都是固有的 2?不同层次的管理者应具备的管理技能重点不同，高层管理者应重点具备的管理技能是（）。 A.概念技能 B.人际技能 C.技术技能 D.生产技能 3?某企业在内审时发现某试验设备的动力消耗存在浪费现象。如果要进行质量成本分析，试验设备的动力消耗应该属于（）。 A.预防成本 B.鉴定成本 C.内部故障成本 D.外部故障成本 4. 质量培训完成之后，应在确认（）的基础上，及时更新人员能力记录。 A.培训时间 B.培训计划 C.培训效果 D.培训资源 5. 关于产品质量监督抽查的说法，正确的是（）。 A. 监督抽查的样品，应从企业生产线上随机抽取 B. 监督抽查必须以国家标准作为判定依据 C监督抽查所需费用由被抽查企业支付 D.国家监督抽查的产品，地方不得重复抽查 6. 在应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，评价要点主要包括“方法一展开一学习一整合”（A-D-L-I）四个要素, 其中L评价的是（）。 A. 方法的适宜性、有效性 B. 方法如何在组织中广泛、持续地应用 C方法如何通过评价、改进、创新和分享而不断完善 D.方法在不同过程的应用是否协调一致 7. 供应商是企业发展的保障，供应商发展的重点在于（）。 A.使企业获得更低的采购价格 B.准确把握顾客需求 C提升供应商的能力 D.壮大供应商队伍 8. 对于不重要的原材料或零部件，在交付时间要求紧急的情况下，最适于企业用来选择供应商的方法是（）。 A.招标法 B.协商选择法 C层次分析法 D.直接判断法 9. 当企业采购的零部件非常重要，而市场供应较为紧