XX商管公司项目公司文书管理
文件发出
文件收取
1、目的
为使文书管理制度化、规范化，以增进文书处理的品质及效率，特制定本制度。
2、范围
本公司各部门与外界往来文书的收发均由综合管理部负责。
3、工作流程
3.1 签收文件时，要确认收文单位或收件人姓名无误后再进行签收。
3.2 签收文件时应对文件的份数、标题等内容逐份清查核对，如发现其中一项不对应，及时报告主管领导。
3.3 签收文件应以正楷签写姓名并注明收文日期和时间。
3.4文件的登记编号：对收到的文件，要分类逐件在《收文登记簿》上详细登记。登记项目一般包括收到日期、顺序编号、来文单位、发文字号和文件标题。参加各种会议带回的文件、材料，在传达、汇报结束后应交行综合管理部保管，个人不得存放。
3.5 内部制发文件流转，由各部门自行登记、收文、立卷、存档。
3.6公司文件由行综合管理部负责起草和审核，由总经理签发；公司各部门的文件由各部门负责起草，综合管理部审核，一般由分管领导签发，涉及公司经营计划、规章制度及人力资源等文件，按授权手册权限，由总经理签发。
3.7 以各部门名义撰写的文件，由各部门自行编号、登记、签发，交综合管理部备案。
3.8在公司项目开发和日常经营管理中，有关图纸、技术文件、变更联系单等项目审批工作、安排部署、传达上级指示等事项应按外来文件流程，经分管领导批准后，由主管业务部门书面或口头通知执行，一般不用公司文件的形式发布。
3.9 外来文件由综合管理部登记收文后，根据业务性质分送各有关部门处理。
3.10 内部制发文件流转时，由发文部门登记签发后，直接送收文部门登记签收。
3.11 需多部门或多人会签处理的文件应附上《收文处理单》。
3.12各部门收到参与会签的文件时，按本部门的职责及时、认真处理并签署意见。
3.13文件收文后，按《收文处理单》内所指定的会签顺序，转送其他会签部门或分管人员，最后一个会签单位，按事件处理后，将本文件转送行综合管理部。
3.14 重要文件的审核、批示与执行：涉及企业总体协调或应由总经理审核的文件，由综合管理部汇总签办意见，总经理或交其他授权者做最终的审核、批示，并下发相关部门予以执行、处理。
3.15 文件立档管理：办理完毕文件，应行政文件由行政管理中心/综合管理部立档管理，业务文件
由业务部门立档管理，按公司文件归档和不归档范围规定移交档案室。
3.16 文件立档、借阅、保管和销毁按档案管理制度、档案借阅制度、档案保管期限及档案鉴定销毁制度执行。
4、相关文件
4.1 收发文登记表
4.2 文件传阅表
发文 报文要求及会签表
关于报文、发文程序的说明 各部门（单位）： 为进一步做好学校各部门报文和发文工作，根据相关文件规定，现将有关事项通知如下： 一、流程 （一）以学校名义制发公文 拟稿人拟稿→部门领导核稿→办公室审核→部门修改、校对→办公室校对→填写发文稿纸→报主管领导签发→编文号→印发→归档并对可公开的公文履行公开程序。 （二）院内报文流程 拟稿人拟稿→处级单位审批（在日期上加盖本部门公章，处级领导在公章右侧签字）→报院办公室→办公室主任审阅并签字→相关领导批示→院办公室转发→相关部门按批示执行并存档 二、报文及发文格式 （一）页面设置：页边距上3厘米，下2.5厘米，左2.6厘米，右2.6厘米； （二）字号及字体 标题，字体方正小标宋，二号，不加粗，居中；主送单位与正文，字体仿宋，三号，附件与正文之间空一行；成文日期，使用汉字，将年、月、日标全，“零”应写为“○”，仿宋三号，与正文之间空两行，并在日期上加盖公章。
三、关于校内报文的特别说明： 1、目前，校内报文主要使用请示、报告、说明等，“请示”应当一文一事，“报告”中不得夹带请示事项。 2、各部门（单位）上报公文涉及到其他部门（单位）共同完成的，报文前须与相关部门（单位）协调确定方案后（部门会签表见附件二）再报校办公室。如有相关通知一并附后。 3、按照国家行政机关公文格式最新规定，标题改为方正小标宋二号，请各部门（单位）从网上下载。 附件 校办公室 2012年2月23日
附件1： 标题：关于××××××的请示 （方正小标宋二号，不加粗） 校领导： 正文：仿宋三号 妥否，请批示。 落款仿宋三号：部门名称（部门领导签字附后） ××××年××月××日 （须在落款处加盖部门公章） 附件2： 部门会签表
公司文件管理制度
公司文件管理制度 1 目的 为提高公司文件处理工作的效率和质量，使之规范化、科学化、制度化，对公司的文件的体例格式、编制、编号、审批、发布、归档等文件管理的工作流程和作业标准作出明确规定，实现公司文件管理的规范化、制度化、提高公司文件管理的有效性和适应性。结合公司实际工作情况，特制定本制度。 2 适用范围 适用于公司及各部门文件和外来文件的管理。 3 职责 3.1 公司总经办是公司文件管理的归口部门，负责文件管理制度的制定、修订的起草及本制度的宣贯、发放、废止工作，并负责在全公司范围内对本制度执行的指导及监督。 3.2 总经办负责公司质量管理体系、管理制度、行政性文件、法律法规文件、政府相关外来文件的收录、发放、归档、废止的管理。 3.3 各部门产生的内部使用的文件有部门负责人或者指定人员负责文件的收录、发放、归档、废止的管理。 3.4 文件编制、审批、发布的权责 3.4.1 总经办负责组织制定公司行政管理、人力资源管理及其他基础性管理制度及行政性发文（通知、通告）等文件。
3.4.2 财务部负责制定公司财务管理制度文件。 3.4.3 客服部负责制定公司客服管理制度文件。 3.4.4 生产部负责制定公司生产管理制度文件。 3.4.5 质检部负责组织制定公司质量体系文件、产品认证文件，并负责制定质量管理制度、产品质量检验规程、检验作业指导书等文件。 3.4.6 设计部负责制定公司公司技术管理规范、产品技术标准、产品设计开发输出文件（设计图样、产品BOM、检验标准、规范测试）等文件。 3.4.7 工厂负责制定产品BOM、产品工艺文件、操作规程、生产作业指导书等文件（由打样工厂负责）。 3.4.8 公司及各部门文件制定由部门负责人或指定人员编制，公司副总或部门负责人审核，总经理批准。 3.4.9 公司及各部门文件分发布前，应向总经办提交电子/纸张文件审核备案，并获得文件号。 3.5 质量体系文件的编制、审核、批准、发布，依《质量手册》和《文件控制程序》的规定执行。 4.定义 4.1 文件：公司文件是在公司管理过程中形成的具有执行效力和规范体式的文书，是公司各项工作开展和进行相关活动的重要依据和工具。 4.2 受控文件：需要对文件的分发、更改、回收进行控制。随时保持最新有效版本的文件，
商业管理公司运营方案1960完整篇.doc
商业管理公司运营方案19601 成立“商业投资运营管理有限责任公司” 的运营方案（草案） 尊敬的公司领导： 根据xxx公司2014年的发展战略，增强企业核心业务的开展，现就在成立“商业投资运营管理有限责任公司”以服务于公司项目的成功运作，力求能对xx项目的房产存货资产实现“盘活现有资产，实现资产资本化，资本证券化的总体要求”，现以书面的形式对“商业投资运营管理有限责任公司”的成立、运营及管理方面的具体工作实施予以汇报，请公司及领导审阅后决策。 一、公司名称的拟提报 拟注册名1：xxxxx商业投资运营管理有限责任公司 拟注册名2：xxxxx商业投资运营管理有限责任公司 二、“商业投资运营管理股份有限公司”的性质 自主经营、自负盈亏的独立法人的股份有限责任公司 税务性质为：一般纳税人 三、“商业投资运营管理股份有限公司”经营范围的拟定 许可经营项目：烟草、黄金、餐饮、酒店服务、药品、医疗
器械； 一般经营项目：销售：办公用品、文化用品、工艺品、服装鞋帽、针纺织品、皮 革皮具、日用百货、家用电器、五金交电、钟表、照相器材、粮 油副食、生鲜瓜果、健身器材、珠宝首饰、计算机软件及辅助设 备、通讯器材、建筑材料、仪器仪表；社会经济咨询；会展服务； 企业、广告营销策划与管理咨询；设计、制作、发布代理国内各 类广告；汽车租赁；房屋、柜台租赁及托管；国内劳务培训及输 出代理；房地产经纪；二手房租赁、买卖；产权过户登记代理； 银行贷款代理、公积金按揭代理；房地产规划设计；房地产评估； 物业委托经营；物业服务；投资管理；资产管理；实业投资（除 金融、证券等国家专项审批项目）；投资咨询；商务咨询；文化艺
公司的关于公文管理制度.docx
XXX公司 公文管理制度 第一章总则 第一条为了实现公司公文管理的科学化、制度化、规范化，提高公文处理质量和效率，结合公司实际，制定本制度。 第二条公司公文是公司在经营管理过程中形成和使用 的具有法定效力和规范体式的文书，是实施管理、传达信息、处理公务的载体，是指导、布置和商洽业务，请示和答复问题，报告、通报和交流工作情况等的重要工具。 第三条公司办公室主管公司公文处理工作，负责公文 收发、分办、传递、用印、立卷、归档和销毁等工作；并对 公司所属部门和分 / 子公司的公文处理工作进行指导和督促 检查。 第四条以公司、公司所属部门和分 / 子公司的名义行文的纸质、电子文件，均适用本制度。 第二章公文种类 第五条公司公文有如下文种，一般以红头文件印发。
（一）决定、决议。对公司的重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员及变更或撤销所属部门或分 / 子公司不适当的决定、决议等事项用决定；经会议讨论通过并要求贯彻执行的事项用决议。 （二）意见。用于对重要问题提出见解和处理办法。 （三）通知。用于颁布规章制度；批转、转发公文；任 免管理人员；传达上级指示、转发上级和不相隶属单位的公文；发布、传达要求所属部门或分/ 子公司执行、办理和周知的事项。 （四）通报。用于表彰先进、批评错误、传达重要精神 和交流重要情况。 （五）报告、请示。向上级汇报工作、反映情况及回复 上级的询问用“报告” ；向主管部门、上级请求指示、批准 用“请示”。 （六）批复。适用于答复下级单位请示事项。 （七）函。用于公司与其他无隶属关系的单位之间商洽 工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项；答复征 求对某项工作的意见。 （八）纪要。适用于记载会议主要情况和议定事项，提 示与会单位共同遵守和执行。 第六条公文按照行文方向分为: 上行文 : 指下级单位向所属上级单位的发文，如请示、
公司公文管理规定
公司公文管理规定 第一条目的 为了使公司公文处理工作规范化、制度化，结合公司的实际情况，特制定本规定。 第二条定义 是指公司内部以及和其它组织之间为处理组织内外事务而形成各种来往和记录的文本。 第三条使用公文的种类 公司使用公文的种类有：决定、决议、公告、通知、通报、章程、制度、规定、条例、报告、请示、批复、函、会议纪要、工作志、工作简报、大事记、通告。 第四条公文格式 从格式上将公司目前的公文分为4类，即红头文件、内部通告、会议纪要、工作报告，各公文格式家具体见附件。 1、红头文件 适用范围：主要用于印发制度、规定，重要工作计划、机构和人事异动等公司或公司一级部门的重要文件。公司一级部门（直属公司管辖）所有的红头文件须抄报公司领导及抄送公司人事行政部，公司二级（公司一级部门以下各部门）及以下部门不得印发红头文件。 2、内部通告 适用范围：主要用于内部日常事务性工作或内部工作联络的公司或部门一般性文件。 3、会议纪要 适用范围：主要用于记录公司或部门经营与重要工作会议主要内容与决议的文本。 4、工作报告 适用范围：主要用于下级机构向上级机构定期汇报工作情况和工作计划，提出工作建议的文件。公司工作报告分工作周报、工作月报、年度工作报告3种。 第五条处理公文的表格 公司处理公文的表格为《公司公文审批表》（见附件），适用于处理各种公文。 第六条公文密级 公司公文的密级分为“普通”、“机密”、“绝密”三级，具体密级和保密期限由拟办部门根据公司有关规定提出。 第七条公文处理时限 除有专门规定外，公文的处理时限一般为2个工作日，公文每个分流环节的时限为0.5小时，每个审核、审批环节的时限为1个工作日，紧急公文需即时处理。
某某公司公文管理制度
某某公司公文管理制度 公司公文管理制度 一、目的 为进一步加强公司的公文管理，严格公文处理程序，最大限度地提高工作效率，结合公司实际，特制定本制度。 二、适用范围 《公文管理制度》适用于企业内外公文的制作、收发及管理。 三、管理职责 综合管理部公司为公文管理部门，负责公文的规范、起草、核稿、公布、存档等管理工作。 四、公文分类 公司公文按其内容性质分为5类，包括： 1.制度类公文 2.机构设立及人员任免公文 3.内部通知、通告类公文 4.对政府职能部门的报告、请示、公函类公文 5.会议纪要、备忘录类公文 五、权限划分 1.制度类公文代码为A，由综合管理部拟稿，分管副总经理审核，公司经理例会讨论通过，公司总经理批准和签发。 2.机构设立及人员任免公文(限公司部门级机构设立及人员任免)代码为B，由综合管理部行政科拟稿，分管副总经理审核，公司总经理批准和签发。
3.内部通知、通告类公文代码为C，由综合管理部行政科根据相关部门的发布内容拟稿，综合管理部部长审核，由相关部门的分管副总审核、签发，综合管理部备案。 4.对政府等部门报告、请示、公函类公文代码为D，由综合管理部根据相关部门的报送内容拟稿，由相关部门的分管副总审核，总经理审批和签发。 5.会议纪要、备忘录类公文代码为E，由综合管理部拟稿，综合管理部部长审核，总经理审批和签发。 6.各类公文发文端口、审核人、签发人、公文类别、公文头、公文字号详见附表一。 7.各类公文拟稿、审核、审批和发放均需依照权限实施，并办理审批手续。公文签发审批表详见附表二。 六、公文格式 1.内容范式 1)制度类公文 经公司会讨论通过，并报董事长批准，现发布制度，自 年月日施行。特此通知 2)任免类公文 经公司研究，并报上级批准(如必要)，决定设立/撤销机构，任命/免去先生/女士为职务，以上任命自年月日起生效。特此通知 3)其他类别公文内容范式参照其文种固有格式书写。 1.文本格式 发文用纸为A4纸，标题小二号字，宋体加黑，正文一般为四号字，仿宋体，页边距上下左右各2cm，文件名与分隔线空1行，正文1.5倍行距，正文与文件名空1行，发文单位与正文空3行，发文日期与发文单位空1行，发文日期与发文单位位于页面右下靠右位置，发文单位公章盖在发文单位正中。 2.公文编号 1)制度类公文、机构设立及人员任免公文和对政府等部门报告、请示、公函类公文采用按发文的时间先后顺序获取公文编号。 2)内部通知、通告类公文和会议纪要、备忘录类公文分别按各自的公文文种单独编号，
公司公文管理制度(附表格及流程)
XXX公司公文管理制度 一、目的 为规范公司各类办公文件的管理，提高工作效率，根据国家相关规定，结合公司实际情况，特制定本管理制度。 二、适用范围 本制度适用于公司各类办公文件的处理。 三、常用公文文种 1、公文包括决议、决定、命令、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要共计15个种类。 2、我公司用的公文种类有：通知、通报、报告、请示、函、纪要、决定等。 通知：适用于发布和传达公司内部事项； 通报：适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要事项； 报告：适用于向上级单位汇报工作，反映情况，答复询问； 请示：适用于向上级单位请求指示和批准； 函：适用于不相隶属单位之间的商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项； 纪要：适用于记录、传达会议情况和议定事项；
决定：适用于对重要事项或者重大行动做出安排，奖惩有关单位及人员等。 3、公文保密等级分为：绝密、机密、秘密、一般文件。 四、版面要求 1、纸张尺寸： 公文用纸一般采用国际标准A4 型纸（210mm×297mm），特殊形式的公文用纸，可根据实际需要确定。 2、版面（附件1《公文样本》） 页边距：上：2.8厘米，下2.8厘米，左2.8厘米，右2.5厘米。如使用公司红头稿纸（附件2），则可去掉《公文样本》中的“版头”，并将页边距的上尺寸调为4.5厘米。 字体和字号：如无特殊说明，公文格式各要素一般用3号仿宋体字，特殊情况可以进行适当调整。 文字的颜色：如无特殊说明，公文中文字的颜色均为黑色。 装订：公文应左侧装订，不掉页。 五、公文内容要素划分及格式要求 公文内容要素分为版头、主体、版记三部分。版头指公文首页红色分隔线以上的部分；主体指公文首页红色分隔线（不含）以下、公文末页首条分隔线（不含）以上的部分；版记则是指公文末页首条分隔线以下、末条分隔线以上的部分记。
公司文件收发管理制度18495
文件收发管理制度 第一条，为提高基建审计速度和办公质量，充分发挥工程结算资料在各项工作中的指导作用，根据区审计局关于文书处理的有关规定，结合我基建审计的实际情况，特制订本制度。 第二条，文件管理内容主要包括：上级函、电、来文，同级函、电、来文，本单位上报下发的各种文件、资料。 条党政分工的原则本文件(党支部和行政)由办公室归口管理(二)收文的管理 条公文的签收 1.所有文件(除订启的外)均由收发员(文书)登记签收、拆封(由或邮电局机要通讯员直送的机要文件除外)在签收和拆封时收发员(文书)需注意检查封口,对开口和邮票撕毁函件应查明原因 2.对发来的文件要文件、文号、机要编号的核定一项不对 口应立即报告并登记差错文件的文号 第五条公文的编号保管 1. 收发员(文书) 拆封和签收后应附上"文件传阅单"作分类登记编号、保管 2.本外出人员开会带回的文件及资料应送交收发员(文书)登记编号保管 个人保存如职工工作需要借阅的可复印或借用 第六条公文的阅批与分转 1.凡正式文件均需由办公室主任(或副主任)文件内容和性质阅签后由收发员(文书)分送和承办阅办文件或急作应立刻呈送(或分管)阅批后分送承办阅办为文件积压误事应在当天阅签完 2.性质的函、电、单据等可由办公室直接分转如涉及几个会办的文件应同各后再分转 3.为加速文件运转收发员(文书)应在当天或天将文件送到和承办如关
系到两个应按批示次序依次传阅最迟超过两天(特殊情况例外) 第七条文件的传阅与催办 1.传阅文件应遵守传阅范围和保密规定将有密级的文件带回家、宿舍和公共场所也将文件转借人阅看对尚未传达的文件向外泄露内容 2.阅读文件应抓紧当天阅完后应在下班前将文件交收发员(文书)阅批文件 超过两天阅后应签名以示如有"批示"、"拟办意见"办公室应责成 和人员按文件所提要求和批示办理事宜 3.阅文时抄录全文任意取走文件夹内任何文件及附件如确系工作需要要办理借阅手续以防止丢失泄密 4.文件阅完后应交收发员(文书)切忌横传 5.办公室对文件负有催办检查督促的责任承办接到文件、函电应立即指定专人办理将文件压放分散如需备查应保密规定并征得办公室同意后予以复印或摘抄原件应归档周转 6.阅文范围离、退休干部由组织学习文件或由办公 室通知到阅文 (三)发文的管理 第八条发文的规定 1.上报下发正式文件的权力分别党支部和行政办公室各团体和一律自行向上、向下发送正式文件 2.各团体、需要向上反映汇报情况或向下安排布置工作要求发文应分别向党支部、行政办公室提文申请并将文件底稿分别交党支部、行政办公室审核 党支部、行政办公室同意发文方可按党、政机构设置与分工归口以党×字、政×字发文团体文件由党支部批转
公文管理制度最新版
公文管理制度 第一章总则 第一条为了实现公司公文处理作的规范化、标准化和制度化，提高公文处理的质量和效率，保证公文的严肃性，根据《国家行政机关公文处理办法》的原则，结合公司实际，特制定本制度。 第二条公文处理必须做到及时、准确、安全、规范，必须严格执行有关保密法规，确保公司商业秘密的安全。 第三条公司各部门应当高度重视公文处理工作，遵守本制度并加强对公文处理工作的领导和检查。养成实事求是和认真负责的工作作风，提高公文处理工作的效率和质量。 第四条公司综合部是公文处理的归口管理部门，主管公司并指导各部门公文处理工作，负责公司公文的统一收发、分办、传递、用印、立卷、归档和销毁。 第五条凡以公司名义行文的一切书面文件（含电子文件），均适用本制度。 第二章公文种类 第六条公司常用公文种类主要包括： （一）决定：用于对重要事项作出决策和安排。 （二）意见：用于对重要问题提出见解和处理办法。 （三）通知：用于任免干部，传达上级指示，转发上级和不相隶属有关单位的公文，发布要求各部门办理和有关单位需要周知或者共同执行的事项。 （四）通报：用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重
要情况。 （五）报告：用于向上级领导汇报工作、反映情况、答复上级有关单位的询问。 （六）请示：用于向上级领导或有关单位请求指示、批准。 （七）批复：用于公司回复有关单位的请示。 （八）制度（办法）：用于发布公司的规范经营管理等行为的规章制度，用于对特定范围内工作和事务制定具有约束力的行为规范。 （九）函：用于公司与其他不相隶属的单位之间商洽工作、询问和答复问题，向与公司无隶属关系的有关业务主管部门请求批准相关事项等。 （十）会议纪要：用于记载和传达公司内各有关重要会议主要精神和议定的事项。 第七条公文按照行文方向分为： 上行文：指下级机关向所属上级机关的发文，如请示、报告。 平行文：指平行机关或不相隶属的机关之间的发文，主要是函，也包括一些纪要。 下行文：指上级机关对所属下级机关的发文，如决定、通知、通报、批复等。 第三章公文格式 第八条规范的公文一般由发文字号、标题、缓急程度、秘密等级、主送单位/部门、正文、附件、印章、成文时间、主题词、抄送单位/部门、印发单位/部门等部分组成。 （一）涉及公司商业秘密的公文应当标明密级。其中，“绝密”、“机密”级公文还应当标明份数序号。 公文按机密程度可分为以下几类：
文件会签管理规章制度
文件会签管理制度 1、目的 为了进一步加强文件资料管理，规范文件审核会签工作，提高文件质量和行政效能，特制定本制度。 2、适用范围 公司所有需要会签的文件。 3、名词解释 文件会签制度是指制发文件时，如文件内容涉及其他部门的职能和业务，由主办部门提出，相关部门就文件相关事宜进行讨论、协商并签署意见的工作制度。 4、文件会签条件 起草下列文件时，须进行会签 4.1总公司文件涉及分公司业务的； 4.2涉及全局性工作，需要相关部门协助的； 4.3项目审批涉及多部门法律法规和政策的； 4.4主要领导及分管领导认为有必要会签的； 4.5其他需要会签的文件。 5、会签审核的内容 5.1文件是否必要和可行； 5.2文件是否符合企业相关制度、规定等； 5.3文件是否符合程序和权限； 5.4文件是否规范、科学、准确、恰当。
6、文件会签流程 6.1主办部门负责起草文件并组织会签。需要会签的文稿，经部门负责人审核后，由拟稿人负责送达相关部门会签。 6.2会签部门要认真研究，及时给出会签意见，由会签部门主要负责人签署意见、姓名和时间，并交接给下一个需要会签的部门。 6.3 会签部门如有不同意见须及时将问题或意见反馈给主办部门，经协商一致后可以会签；协商后不能统一意见的，可签署不同意见；公司最高领导者具有会签文件的最终定夺权，在文件会签表上标注最终意见。 6.4会签后的文件由拟稿人根据最高领导者的意见进行整理，因某种原因不能采纳会签意见的，由主办部门负责对提出意见的领导回复未采纳意见的原因。 6.5会签后的文件由主办部门专人整理，对不能采纳的意见要及时回复原因，并根据会签相关领导意见修订文件内容，各相关部门会签的痕迹由主办部门归档、备案； 6.6每次会签应在半个工作日内完成。如遇特殊情况须按主办部门领导要求时限完成。会签部门若超过时限未出具意见，则视为同意，会签部门承担相关责任。如确需延长会签时间的，会签部门须及时告知主办部门，会签时间不得超过1个工作日。 6.7会签后的文件由行政部负责文件的编号和签发。 7、附件《文件会签表》 文件会签表
商业运营方案
商业运营方案 商业运营方案 从结构上看大致可分为五个主要部分: 行政管理层面销售层面生产层面技术层面资金管理层面其基本职能体现为: 1. (经营管理层)行政管理层——企业的“大脑”和“中枢”，其主要职责为: (1)企业的规划、决策、管理、监督、考核 (2)人员聘用与任免以及相关的人事管理 (3)公关与企业形象推广、相关社会活动 (4)融资、引资 (5)福利、后勤(6)党建、工会(7)建设和形成企业精神和文化2. 销售层——企业的“龙头”，其主要职责为: 产品销售——企业生存和资金流通的原动力市场开发新产品推广——企业发 展的原动力情报收集——提供给技术部门处理，商业运营方案。是企业信息收集的主要渠道，也是领导决策的主要依据形象推广——配合行政管理部门，推广、树立企业的良好形象，逐步建立品牌效应，引领企业良性发展产品监测——监督生产环节，进一步保证出厂产品的质量库品管理——库存产品的保管和规划，企业生产调度的主要依据用户服务——与生产部门、技术部门协作，做好售后服务、信息反馈，维护企业良好形象3. 生产层——企业的“核心”，其主要职责是: 设备采购、使用和管理原料采购、使用和管理生产组织、管理生产人员管理和考 核生产成本管理、考核库品管理外协加工管理、检测产品检测、质量保证其追求的理想目标是:
质量效率成本安全创新质量——产品、管理效率——生产、管理、质量成本——材料、人员、生产、质量、安全安全——人员、设备创新——生产、管理4. 技术层——企业的“发动机”，其主要职责是: 为生产提供技术支持和保证为销售提供技术支持和保证情报收集、分析、处理、解析技术创新、新产品开发生产过程和生产产品的质量监测人员技术培训5. 资金管理层——企业的“润滑剂”，其主要职责是: 常规财务工作资金使用的管理、监督、指导、考核、预警融资、引资生产经营成本的核算、考核从内部运营关系看具有以下基本特征: 1. 具有相对完整的基本经济社会结构(经营管理层)行政管理层——相当于政府及相关职能机构生产层——相当于生产企业、生产领域销售层——相当于经销商、流通领域技术层——相当于科研和教育机构资金管理层——相当于银行及相关金融机构 2. 运营方式具有典型的计划经济特征销售部门根据用户和市场的需要，向生产(采购)部门提出“订货合同”生产(采购)部门根据“订货合同”，购置材料，组织生产，交付合格产品技术部门负责提供技术支持和保障并监督生产过程资金管理部门负责提供所需的资金和相关流通操作，负责成本、利润的核算和考核，同时监督资金的使用。行政管理部门负责监督、指导、协调、考核 3. 需求具有单向性(不可选择性)和相互依赖性特征例如: 销售和生产之间、销售和财务之间、生产和财务之间就是处于这样的关系状态4. 交易过程具有高度的透明性和开放性特征各部门之间信息透明度高5. 运营调节具有较强的针对性和快速灵活性，可以根据需要快速调整生产和人员安排、改变生产计划。利弊双向分析 1. 这种有计划、有目的、可控制的生产方式，具有明显的运营优势。有利于形成程序化规范管理和程序化流水线作业模式。有利于提高生产效率、降低成本、
企业公文管理制度
企业公文管理制度1公文管理制度制定的目的及意义： 为了规范公司公文处理流程、统一公司公文格式，保证公文安全、高效、流畅的运转，根据《国家行政机关公文处理办法》（2012年）的原则，结合公司实际，特制定本制度。 2适用范围： 本制度适用于集团公司及下属所有子公司。 3职责范围 集团综合部 集团综合部是公司公文处理的管理部门。 集团综合部负责公文收发、分办、传递、用印、立卷、归档和销毁等工作。同时负责指导集团各部门和下属各子公司的文件处理工作。 负责建立健全公司文件管理制度，负责本制度的制定与修改，同时负责本制度的实施和监督工作。 集团其它各部门、子公司 不得以集团名义自行对外发布公文。 负责按本制度规定执行。 4公文处理原则 公文处理包括公文拟制、办理、管理、立卷归档等一系列衔接有序的工作。 公文处理应按照行文要求和公文处理规范进行，做到准确、及时、安全、保密。 5公文的种类
公文的定义 公文是指公司在经营管理过程中形成的具有管理效力和规范体式，以纸质或电子方式为载体的文书。 常用的公文种类 常用的公文种类有：决议、决定、公告、通告、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要等。? 决议。适用于会议讨论通过的重大决策事项。 决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、 变更或者撤销下级部门/机构不适当的决定事项。 公告。适用于向公司内外宣布重要事项或者法定事项。 通告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。 通知。适用于发布、传达要求下级部门/机构执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。 通报。适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情 况。 报告。适用于向上级部门/机构汇报工作、反映情况，回复上级部门/机构的询问。 请示。适用于向上级部门/机构请求指示、批准。 批复。适用于答复下级部门/机构请示事项。 函。适用于不相隶属部门/机构之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。 纪要。适用于记载会议主要情况和议定事项。 公文按照行文方向分为： 上行文—是指各下级单位向上级单位请求指示、汇报工作、反映情况、答复询问等所用的公文，文种有“请示、报告”。请示是就某项工作中的问题、明确某项政策界限、审核批准某事项时使用的请求性上行公文。报告是汇报工作、反映情况、提出建议、回答上级询问等使用的上行公文。 下行文—是公司或公司职能管理部门向各下级部门或子公司下发的文件，通常有“通知、通报、决定、批复”等。 平行文—是指没有行政隶属关系或职能管理关系的各级部门或子公司用于联系业务或往来活动的知照性文件，文种有“函”。 6公文格式
公司文件收发管理制度
收发文件管理制度 一、总则 1、为提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用，根据文书处理的有关规定，结合我企业实际情况，特制定本制度。 2、文件管理内容包括：上级政府部门函、电、来文，同级合作企业函、电、来文，本企业上报、下发的各种文件、资料。 3、本企业各类文件统一由办公室归口管理。 二、发文管理 1、凡以我公司名义上报或下发的文件（报告、请示、纪要、通知、函件等），由承办部门拟稿，送办公室核稿，经办公室核稿后送总经理签发。 2、经总经理签发的文件由办公室统一登记、分类编号并保留一份原件存档。 3、发出的文件、传真应追踪落实对方是否收到，对没有收到的应及时进行补发或改用其他方式发送。 4、所有由办公室发出的传真、文件等应统一登记，并标注发送单位、日期，由发件人签名。其他部门自主发送的，由发送部门自行负责。 5、发文办理工作程序： （1）拟稿：公司公文、日常业务和事务性的文件由各涉及到的职能部门负责拟稿，拟稿要求内容要情况属实、观点明确、条理清楚。 （2）核稿：核稿是指由拟稿部门经理对拟好的文稿进行审查、核对、修改，为签发做好准备。 （3）会签：凡公文涉及到其他部门有关事宜，需给有关部门会签。有关部门会签后送办公室主任处对公文进行复核，复核的主要内容为是否已协商、会签；文种、公文格式是否正确等。 （4）签发：以公司名义报送的所有公文一律送总经理签发。签发公文时如有修改，应在原文上圈改并签署姓名和日期。 （5）发文登记：此时的发文登记是指对待发文稿进行复核，重点看审批签发手续是否完备，附件是否齐全，格式是否统一、规范，符合要求的文稿由办公室根据领导签署意见成文稿的内容，并对待发文稿进行编注发文字号，确定份数后印制。 （6）用印：用印是指办公室对已印制好的公文进行盖章。 （7）存档：在发文办理流程结束后，档案管理人员按照文书档案的归档要求对所发公文进行存档（应包含底稿、正文两份，及有关电子文档，并定期将电子档备份到专门的硬盘）。没有归档和存查价值的公文，经过鉴定和总经理批准可以定期销毁，销毁秘密公文应当进行登记，由二人监销，保证不丢失、不漏销。 三、收文管理 1、所有发至本企业的文件(含传真和政府部门传达的公文、业务往来文件等)，由办公室统一签收、登记、编号，送总经理阅示或送有关部门办理，为避免文件挤压，一般应在当天完成送阅。 2、接收传真应明确来文单位、接收人或部门，办公室接收后负责转交，并由接收人签收。 3、外出办公带回的文件及资料应及时向总经理上报或移交办公室，直接上报总经理的根据总经理指示办理，移交办公室的由办公室根据文件内容和性质向上级报告或指定专人、转交其他有关部门办理，并由办公室保留原件或复印件存档。 4、办公室收到文件，应根据文件内容和性质全面统筹，送总经理批示或交有关部门阅办。需要办理的公文，经请示总经理后办理，根据文件内容、总经理批示予以催办。 5、已交办公室存档的文件在借阅中应严格遵守传阅规定和保密范围，所有文件如需外借或复印必须办理文件借阅手续，经总经理批准后方可借阅。 6、个人或部门阅读文件应抓紧时间，不得将有密级的文件带回家、宿舍和公共场所，也不得将文件转借给其他人，阅读完后应及时交还给档案管理员。 7、收文办理工作程序： （1）签收：签收是指收件人在对方的公文投递单或送文簿上签字，表示收到。公司所有公文由办公
公司商业经营管理公司超运营方案
第一部分商业经营管理公司 地运营核心 、商业经营管理公司成立地目地对于我们公司来说, 销售商铺是工作核心, 商业招商是前提, 但还必须成立专门地商业管理公司对项目进行管理,才能长久发展.如果项目商业管理不力,影响商铺业主地租金收益, 业主不能归还按揭贷款, 最终风险还是要落到我们公司地头上.综观国内外项目, 开发商成立商业管理公司管理项目是一种通用地模式. 、商业管理公司组织架构 商业管理公司组织机构一般包括： 经营层面：（含总经理、副总经理）； 管理层面：办公室；财务部；招采部；营运部；物业部；企划部等. 各部门主要工作内容：总经理是决策人,副总经理主管业务、行政等；办公室主管人事、行政和总务等；财务部主管资金运作和信息中心等工作；招采部主管超市采购及商场招商工作；运营部主管超市及商场地营运等方面；物业部主管超市防损及商场水、电、保安, 维修等工作；企划部主管商场形象、促销等工作；. 三、商业经营管理公司作用 商业经营管理公司及业主、商户三个权利主体共存地法律关系, 由于前期地业主委员会尚未成立,开发公司与商业经营管理公司地行为规范必须有委托合同予以明确, 以确认商业经营管理公司对项目商业进行系列工作地管理地位, 从而达到统一业态规划、统一品牌管理、统一质量管理, 统一价格管理、统一招商管理、统一客服管理、统一企划推广、统一物业管理. 为投资者、经营者保驾护航. 四、商业经营管理公司目标 五、以专业服务运作模式为基础,依托完整地市场定位体系,优势资源,提升项目市场形象, 保持良好地市场竞争优势, 传导先进商业管理理念, 保障项目整体运营地可持续性发展, 实现项目升值与保值, 最终达成开发方、买卖方、运营方等多方共赢局面. 六、五、商业管理公司管理功能 七、1、研究功能：运用专业地市场研究体系, 结合项目所在地最新商业市调信息及相关政策支持, 制定合理、有针对性地品牌导入操作策略、提供运营决策支持及各种商业咨询系统,最大程度上保障项目地整体市场竞争优势. 八、2、管理功能：对项目进行统一规划、统一管理, 建立健康、有序地运营机制, 确保优良、健全地融资、消费环境.
公司发文及文件管理制度
公司发文及文件管理制度1 公司发文及文件管理制度 一、目的： 为了完整保存有限公司的发展历程，清楚、准确的记录XXXXX公司各项业务活动和管理职能，特制订本管理制度。 二、适用范围： 本制度适用于XXXXX有限公司。 三、文件管理办法： 1、公司文件产生的途径： （1）因内部管理产生的规章制度、重要的通知、通报、批复、决定（因内部管理而产生的日常通知或规定除外）； （2）因外部合作与交流产生的法律文件； （3）因政府管理而产生的报告和审批文件。 2、行政及办公文件管理的职能部门为公司行政部，承担发文和归档的工作。文件发布 后，需作为资料归档留存，一般性文件保存期限为3年，技术性文件保存期限为5年。 3、发文审批流程：
发文部门→公司会议通过→公司总负责人审批→行政部公布、归档并备案 4、文件的密级管理及受控方式： （1）文件密级分为四类：普通、秘密、机密、绝密； （2）文件受控使用“直接发放”和“发放号管理”两种方式。 注：不便由行政部发布，归档并备案的机密或绝密文件，由发文部门按本规定自行做好发布，归档并备案的工作，但必须向行政部提交归档文件的清单作为备案。 （3）发文形式：公司发文工作通过纸介质或电子文档形式进行，文件拟订后统一提交给发文部门，由发文部门填写发文文件纸，附纸介质文件，报相关负责人审批。 审批通过，在纸介质文件上盖章生效后发放。由发放号管理方式受控的文件通过纸介质或电子文档发放，并登记文件签收单；其它文件的默认发布方式为电子邮件，如需加发纸介质，请在发文文件纸中注明。 5、公司文件采用编号管理的方式，在公司总部行政部建立方便的查询系统； （1）文件编号原则： 首位：公司名称的缩写GYRT； 第二位：标示年度，如本年度为2002年，简写为“02”；
[管理制度]公司公文管理办法
（管理制度)公司公文管理办法
·北京银河来星科技XX公司 公文管理（暂行）办法 2011-06-13 壹、原则要求 公文管理应做到及时、准确、安全、保密，手续简便清楚。行政部是公司的公文处理和管理机构，应做好公文收发、分办、流转、传递、打印、用印、立卷、归档、销毁等工作，其它部门按职责要求应积极做好公文拟制、流转和预归档等工作事宜。 二、公文种类 公司常用公文的种类主要包括请示、方案、决定、决议、通知、通报、批复、函、会议纪要、规章条例、意见等，适用范围如下： (壹)请示：向上级机关或主管部门请求指示、批准，用“请示”。 (二)方案：向上级机关或主管部门汇报工作，反映情况，提出意见或建议，答复上级机关或主管部门的询问等用“方案”。 (三)决定：对重要事项或重大问题作出安排，奖惩有关单位和人员，用“决定”。 (四)决议：经过会议讨论通过，且要求贯彻执行的事项用“决议”。 (五)通知：发布行政法规和规章，转发上级机关或主管部门的公文，批转下级机关的公文，要求下级机关办理的需要周知或共同执行的事项，用“通知”。 (六)通报：表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况，用“通报”。 (七)批复：答复下属单位的请示事项，用“批复”。 (八)函：不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，向不相隶属的有关主管部门请求批准等，用“函”。 (九)会议纪要：记载传达会议情况和议定事项，用“会议纪要”。 (十)规章、条例：是法规性文件，需要有关方面贯彻执行的事项。下发时用“印发……条例的通知”。 (十壹)意见：对重要问题提出见解和处理办法，用“意见”。 二、公文格式 文件壹般由秘密等级、保密期限、发文机关标识、发文字号、签发人、标题、主
商业管理公司运营管理制度
商业管理公司运营管理制度 一、商业经营管理公司经营管理制度》编制目的 1、为实现市场保值、增值、实现商业管理规范化、科学化，建立科学、切实可 行的管理机制和操作规范，提升曙光国五金建材家居博览城品牌形象，制定本制度。 2、《商业经营管理公司经营管理制度》阐明了公司商业管理的思想和本公司各 项业务操作要求。通过《商业经营管理公司经营管理制度》的制定和实施，期望能在以下各方面规范公司的经营管理活动，提升商业管理品质。 1)优化、整合商业管理的业务流程，使之更为明确规范，切实可行； 2)明确管理责权体系,清晰职责； 3)加强信息沟通,提高商业管理的有效性和效率； 4)营造开放、诚信的管理环境，促进组织的学习和创新。 二、《商业经营管理公司经营管理制度》实施要求 1、本制度是商业管理公司开展工作的指南。 2、所有与商业管理公司业务有关的员工均必须遵循本制度的规定,胜任本职工作必须以掌握和有效执行本制度的规定为前提。 三、行政、人事管理制度 1、公司组织架构图
1、项目开业筹备主要管理人员到岗时间表
2、公司各部门职能描述 部门职能： 1）招商部职能： ①开业前招商、包括：市场调查、制定招商方案、招商实施； ②开业后招商更新、供应商优化； ③商户更迭、装修进场/撤场管理； ④对接商业管理中心招商资源与工作安排。 2）企划部职能： ①企划方案制定及预算提报； ②平面设计； ③广场形象维护； ④活动策划与实施； ⑤企业VI形象监控。
①市场日常管理； ②商户、客户服务； ③租金、管理费、物业费等现场催收； ④商户管理。 4）物业管理部职能： ①安全保卫； ②消防安全临控； ③卫生保洁； ④绿化美化； ⑤物业收费统计、分摊管理。 5）工程部职能： ①设备设施启闭运行管理； ②设备维修维护； ③配电房、空调机房值守； ④客户维修服务； ⑤工程收费统计。 6）行政人事部职能： ①招聘、培训、人事、薪酬、考核、员工关系管理； ②日常行政后勤管理；资产、零星采购、库房管理； ③政府公共关系维护、处理对外事务； ④团队建设、企业文化建设。
公司公文管理制度
公司公文管理制度 关于印发《公文管理规定》的通知公司各部门: 为加强对本公司公文管理，做到规范、准确、及时有效地运用公文，结合公司的实际情况，特制定本规定。 一、公文的常见种类 (一) 规定:为处理某种事项、开展某种工作而提出的要求、规范。 (二) 决定:适用于对重要事项或者重大行动作出安排，奖惩有关单位及人员，变更或撤 销下级部门不适当的决定事项。 (三) 决议:适用于经过会议讨论通过并要求贯彻执行的重要事项。 (四) 通告:适用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项。 (五) 通知:适用于批转各部门的公文，转发政府机关和不相隶属机关的公文，传达要求 各部门办理、周知或执行的事项，任免和聘用干部。 (六) 通报:适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况。 (七) 报告:适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。 (八) 请示:适用于向上级机关请示或批准的事项。 (九) 批复:适用于答复下级单位请示的事项。 (十) 意见:适用于对重要问题提出建议和处理办法。 (十一) 函:适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题，向有关主管部门请 求批准和答复审批事项。 (十二) 会议纪要:适用于记载、传达会议情况和议定事项。
二、公文的收发和承转 (一)公司公文分两类，一类是外来公文(即来自公司之外的各种文件、传真、信、函)，另一类是公司各部门拟写的内部公文。 (二)外来公文由前台统一收取，填写“收文登记表”，并在右上角表上流水号。写明收件人姓名的，由前台直接交收件人签收，其余公文交办公室处理。 (三)各部门拟写的需经总经理签发、批办的公文，先交办公室，办公室根据公文内容填写“文件呈批处理表”并标上流水号登记号，交总经理批办。如有紧急公文送到，应立即交送有关部门，不得有任何搁置。 三、公文的拟办和传阅 公司内外公文，由其收文的各部门拟办，并根据公文内容送: (1) 办公室呈总经理批办; (2) 有关部门承办; (3) 有关部门传阅。 四、公文的批办和承办 总经理批办的文件，由办公室根据批办的内容: (1) 归总经理个人档; (2) 送有关部门承办; (3) 送有关部门传阅。 五、公文的催办和反馈 (一)公文的催办由送传单位向受文单位催办，一般不越级。由办公室送转总经理的批办件，由办公室催办;送转公司办公室的批文件，由办公室催办。 (二)意见的反馈按逐级回转的原则办理。承办单位逐级把意见反馈到批(送)办单位(公司办公室或有关部门)。特殊情况下，可直接反馈到总经理本人。 六、公文的办复、清缴和归档
商业运营管理公司规章制度
商业经营管理公司规章制度 一、商业经营管理公司组织架构 二、商业经营管理公司职能、架构、各部门岗位职责描述 三、商业经营管理公司各部门工作流程 四、商业经营管理公司的日常管理制度（以控股公司为准） 五、招商管理制度 （一）、考勤规章制度 （二）、日常工作要求 （三）、招商费用管理制度 （四）、合同管理制度 （五）、仪容仪表基本要求 （六）、辞职规定 （七）、招商流程及奖赏方案 一、商业经营管理公司组织架构图 二、商业运营管理公司各部门职能及岗位职责 （一）、商业运营公司各部门岗位职责说明 1、招商部职能： （1）、开业前招商、包括：市场调查、制定招商方案、招商实施。 （2）、开业后招商更新、后续招商、商户优化。 （3）、商户进场装修对接、装修进场、撤场管理。 （4）、对接商业管理中心招商资源与工作安排 2、商管部职能： （1）、商业中心的日常管理。
（2）、商户、顾客服务。 （3）、后续租金、物业费、管理费等的催收。 （4）商户管理。 3、物管部职能： （1）安全保卫。 （2）消防安全监督。 （3）卫生保洁。 （4）绿化美化。 （5）物业收费统计、分摊管理。 4、办公室职能： （1）招聘、培训、人事、薪酬、考核、员工关系管理。（2）日常行政后勤管理：资产、零星采购、仓库管理。（3）政府关系维护、处理对外事务。 （4）团队建设、企业文化建设。 5、客户部职能： （1）处理客户商户投诉。 （2）协调各部门间关系。 6、策划部职能: （1）、营销方案制定及预算统计。 （2）、商业中心形象设计与宣传。 （3）、活动策划与实施。 （4）、平面设计。 （5）商业中心VI形象的监控。
公司文件资料管理制度
总则 1. 目的 为加强公司文书档案、音像资料的管理工作，保证文件资料的及时归档和妥善保管，特制定本制度。 2. 适用范围 本办法适用于公司所有文件资料的管理。 3. 制定、修改、废除 本办法之制定、修订、废止须经总经理核决后实施。 4. 管理权责 综合管理中心企管部负责公司所有文件资料的归档督促和日常管理工作。 作业规定 1．文件资料的分类 1.1文件资料的分类 1.1.1公司文件资料是指公司在生产、经营、管理、社会和政治活动中形成的各种形式的文件和有关合同、协议、决议以及报表、图书、照片与其他有保存价值的资料。 1.1.2公司的文件、资料分为行政管理类、经营业务类、技术资料类、人力资源类、政府行业类、财务会计类、企业形象类、实物展示类、后勤保障类、音像图书类。 1.2文件资料的归类范围 1.2.1行政管理类 ①公司对内和对外已行文的管理体系文件（管理手册、程序文件、作业文件、记录文件）； ②部门内部文件（部门工作列表、岗位说明书、关键工作流程、管理制度）； ③公司决定、决议、通知、通报、请示、报告、批复、函件、会议纪要；
④公司各类证照资质及相关资料。 1.2.2经营业务类 ①公司规划、年度计划、经营情况等相关资料； ②公司各类工作计划、工作总结、工作日志、统计报表等； ③委托书、协议书、标书、合同、项目方案等。 1.2.3技术资料类 ①基础资料（原始资料、技术报告、新工艺、新材料试生产报告、质量总结、设备记录、技术档案、技术规范及质量统计报表等）； ②项目资料（工艺设计资料、设备平面布置图、设计说明书、工艺及仪表自动控制流程图、工艺及仪表安装图、动力系统流程图、生产技术报表等）； ③受控的技术文件（与工程、服务、产品有关的技术特性、管理标准、规程、规范、工艺卡作业指导书、客户提供的技术文件、图纸等）。 1.2.4人力资源类：劳动合同、劳动人事档案、劳动工资档案、培训档案等。 1.2.5财务会计类：各种财务票证、票据，财务审计档案，会计档案，统计资料等。 1.2.6政府行业类： ①政府下发至公司的各类文件； ②企业执行的行业、地区、国家、国际标准； ③与企业有关的法律事务的相关资料。 1.2.7企业形象类 ①企业VI相关资料； ②网站及其他平台相关资料； ③企业内刊及周年庆等企业活动相关资料；