软件工程机票预订实验报告记录

软件工程机票预订实验报告记录

————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：

本科实验报告

课程名称：软件工程导论

实验项目：机票预订系统

实验地点：

专业班级：

学生姓名：

指导教师：

年月日1.实验目的和要求

目的：为本实验课程做好各项准备工作，熟悉软件开发环境，熟悉电子资源的获取，了解学校内部工资系统的流程及其内容。

本实验课程通过完整地实施软件生命周期各阶段的任务，让学生系统地学习到软件开发过程的主要理论、方法、技术、标准和规范，使他们具备基本的软件开发设计能力；通过软件工程中常用CASE工具和软件项目管理的实践，使他们具备运用各种工具完成项目设计和实施的基本技能；通过集体项目开发，培训学生的合作意识和团队精神，培养学生对技术文档的编写能力。

要求：确定分组成员，根据提供的课题需求，作出相应的可行性研究报告，需求分析，结构化设计等。结合具体的开发项目进行分析、设计。

二、实验内容和原理

1．班级按项目小组进行分组，每组不得超过5人。

2．每个项目小组选出项目负责人或项目经理，由项目经理召集项目组成员讨论、选定开发项目，所有实验中都要采用同一个实验题目。

项目开发的每项任务要落实到人且规定该任务的起止日期和时间。

3．每个项目小组全体成员参加集体讨论需求分析，完成需求分析报告，，修订并评审需求分析报告，确定系统的需求分析模型。

4. 项目总体设计小组每个成员根据第3步需求分析的结果对系统进行总体设计，并完成文档，提交项目小组讨论。

2. 5. 项目详细设计小组人员每人选择第4步的一个模块进行详细设计。

6. 项目小组全体成员选择第4步的一个模块编码实现。

7. 由需求分析人员对第5步的结果进行黑盒测试，设计人员进行白盒测试，并编写测试计划和测试结果报告。

三、主要仪器设备

计算机，相关软件开发工具和环境，浏览器

四、操作方法与实验步骤

小组情况

项目题目：机票预订系统

项目成员

一、可行性分析报告

1.引言

1.1 目的

为了方便旅客，航空公司拟开发一个飞机票预订系统。旅游公司把预订机票的旅客信息（姓名、年龄、工作单位、身份证号码、旅游时间，旅游目的地等）输入系统，系统为旅客安排航班，打印出取票通知和账单，旅客在飞机起飞的三天内凭取票通知和账单交款取票，系统校对无误即可打印出飞机票给旅客。

1.2 背景：

开发项目软件名称：航空机票预订系统

项目任务提出者：民航以及国际旅游开发公司

项目开发者：开发小组(团队名称：五人行)

用户：民航以及国际旅游开发公司

实现软件单位：国际旅游开发公司

项目与其他软件、系统的关系：本项目采用b/s模式，客户只需要一个浏览器就能登录系统，服务器采用linux系统，数据库采用Oracle 10g

2 可行性研究的前提

2.1 要求:

主要功能：为游客提供机票预订服务，方便旅游局的售票工作，提高旅游局的服务质量和服务效率

性能要求：机场提供的信息必须能及时的反应在旅游局的工作平台上，售票系统的订单必须无差错的存储在机场的主服务器上，对服务器的数据必须进行及时正确地刷新。

输出要求：数据完整，详实

输入要求：简捷，实时

安全与保密要求：服务器的管理员享有对机场航班信息库、机票信息库和订票信息库德管理与修改，售票只享有对订票信息库的部分修改（写入与读出）。

完成期限：预计四个月

2.2 目标:

“机票预定系统”的主要功能是帮助航空公司对乘客的信息进行统计，更新。并

对自己的航班做出相应的调整，来达到最好的运输效果。其功能描述如下：

（1）旅行社将乘客的信息传输到该系统，并在系统中注册。

（2）系统为乘客安排航班。

（3）旅客交付了预定金后，系统印出取票通知和帐单给旅客（4）旅客在飞机起飞的前一天凭取票通知和帐单交款取票，系统核对无误即印出机票给旅客

（5）航空公司为随时掌握各航向飞机的乘载情况，系统定期进行查询统计，以便适当调整。

（6）系统对旅客延误了取票时间的处理

（7）系统对班机取消后的处理

（8）旅客临时更改机票班次的处理

2.3 条件、假定和限制：

建议软件使用寿命：四到五年（软件当然会根据市场环境和社会等一系列环境的不同做些必要的更新和维护）

经费来源：旅游开发公司，民航

硬件条件：服务器Linux，数据库服务器Oracle，开发端客户机条件尽量高，cpu至少要奔腾系列，内存至少要达到1G，最好到2G

运行环境：Linux

数据库：Oracle

投入运行最迟时间：四个月

2.4 进行可行性研究的方法：

进行全面的市场调查，深入研究国内的经济环境、社会环境，通过小组会议进行多次研究与探讨并通过科学论证来规划整个系统的草图以及制定项目计划并按部就班的完成各阶段的任务。

3 对现有系统的分析

此处的现有系统是指传统的人工办理订票事务的系统。传统的人工录入不仅工作效率低，可变性差而且容易因为人为的主观因素而导致各个环节出现不可预估的差错。

分析现有系统的目的是为了进一步阐明建议中的开发系统或修改现有系统的必要性。

3.1 数据流程和处理流程

旅客先去航空公司的订票处输入订票信息，然后航空公司的工作人员登记旅客信息，并进行审核。之后工作人员根据旅客的订票信息查询相关航班信息，并将此信息反馈给旅客。若订票成功旅客则交付预定金，工作人员打印单据给旅客，在飞机起飞的前一天，旅客凭单据及本人身份证明拿机票。若订票不成功，则旅客可更改航班或放弃订票

3.2 工作负荷

现有系统使航空公司的工作人员需24小时轮班工作，还需对大量的旅客信息进行登记统计，大大增加了工作时间也降低了工作效率。

3.3 费用支出

现有的系统需支付工作人员工资以及纸张费、打印费等费用

3.4 人员

现有系统需大量工作人员，如：旅客信息登记人员，有效性审查人员、会计、出纳、服务人员、保安人员等等。

3.5 设备

微机、打印机、刷卡机、柜员机、柜台等。

3.6 局限性

现有系统在众多旅客订票时处理时间较长，也不能及时向旅客反馈航班信息。

4 所建议的系统

4.1 对所建议的系统的说明

该系统是一个自动化系统，能方便快捷的为旅客订票，并能及时向旅客反馈航班信息，使旅客能及时作出更改。

4.2 数据流程和处理流程

旅客能在通过互联网登录到系统，输入自己的信息，并选择所需的航班，该系统就反馈出该航班信息，旅客根据此信息来确定自己是否已预订机票；若已预订，则通过网上银行交付预定金，该系统打印出单据，旅客在飞机起飞的前一天凭单据去航空公司交付余款金额，并领取机票。若无预订，则旅客可更改航班。

4.3 改进之处

若旅客想退票，则需要制定一个退票系统，使得该系统更加的完备。

4.4 影响

该系统的开发需得到航空公司以及政府和旅客的大力支持，在开发完成后航空公司需供应该系统所需的设备。

4.5 局限性

该系统在取票时需旅客出示身份证明，若旅客由于身份证丢失等原因而不能证明自己的身份，则不能为旅客办理取票手续，从而为旅客的出行带来了诸多不便。