教师资格证结构化面试“应急应变类(教育机智)”答题思路及试题解析-推荐

教师资格证结构化面试“应急应变类(教育机智)”答题思路及试题解析-推荐
教师资格证结构化面试“应急应变类(教育机智)”答题思路及试题解析-推荐

结构化面试“应急应变类(教育机智)”答题思路及试题解析

(一)“应急应变类(教育机智)”样题

应急应变类题目具体指对课堂突发情况的处理。样题如下:

1.如果有学生在课堂上故意刁难,你该如何应对?

2.在你上课时,一个学生在传纸条,你怎么办?

(二)“应急应变类(教育机智)”答题思路

应急应变类题型答题思路可以概括为以下四个步骤:

首先,控制状况,避免情况继续恶化。应急应变类题目通常是给出一些亟待解决的问题,我们要做的第一步就是让情况稳定下来。

其次,分清轻重缓急。处理事情之前先要把几件事情的优先顺序排列出来,最先解决的应该是重要的且急切的,其次是重要的缓慢的,再次是不重要的急切的,最后是不重要的且不急切的。按照这样的顺序来处理应急应变类题目,主体原则一定不会出错。

再次,采取相应措施。针对事情的优先排序,分别采取相应的措施,在教学活动中一般是针对学生上课过程中的一些小动作做出相应措施,教师可以采取不打扰其他学生听课的方式,如轻轻走到该学生面前或以提问该学生的方式来处理。

最后,事后反省。在事情处理完之后,要进行自我反省,分析原因,以避免该种情况再次发生。反省的内容应该多放眼于课堂的趣味性、教学活动的可参与性。

(三)“应急应变类(教育机智)”试题详解

1、假如你在公开课上播放一个幻灯片,结果播放时发现播放的碟片坏了,请问你该如何处理?

【参考答案】在公开课中,发生了碟片坏的事情,我应该保持冷静,平和心态,并及时处理问题。让学生稍做休息或讨论、回顾课堂内容。

如果幻灯片对上课来讲非常重要,而我又有备用碟片的话,我会及时更换碟片;如果我没有备用碟片的话,我会采用现有的纸质资料,运用语言描述、板书、提问等方式说明;如果碟片可能在短时间内修好,我会尽快请求他人修复碟片。

如果碟片不是很重要,不影响我的教学过程,我会果断地去掉此环节,改为其他环节;如果时间允许,我会请求其他老师协助,帮忙更换碟片,同时向参与公开课的领导、家长、学生致歉。对此次事件的发生,课后我会进行反思。在以后的备课中,我一定会反复检查、注意设备的调试,提前预设好课堂中会发生的情况,避免此类事情再次发生。

2、在你上课时,一个学生在传纸条,你怎么办?

【参考答案】首先,在课堂上为了不影响其他学生继续听课,我会先用眼神暗示他,引起他的注意,让他集中精力听课。如果没有引起这名学生的注意,我会边讲课边不动声色地走到他的课桌边,用手敲打他的书桌,提醒他,让他专心听课。

其次,下课后我会把该生叫到办公室,了解他传纸条的原因,并让他了解传纸条不仅影响自己听课,还会影响其他学生听课,让他今后注意认真听讲。

最后,我也会对自己的教学进行反思,为什么会有学生课上走神,可以在今后的授课中加入一些活动增加学生的参与性,避免此类情况再次发生。

3、你为学生组织的一次户外活动中,有个同学突然中暑,你怎么处理?

【参考答案】遇到这种突发事件,我会保持清醒的头脑,学生的安全是第一位的。我会从以下几个方面来着手处理:

首先,我会让班干部暂时代替我来负责组织大家的活动,避免因为学生的围观造成秩序混乱,影响对中暑同学的治疗,也避免混乱中导致其他恶性事件的发生。

其次,我会找几个身强体壮的学生帮我一起把中暑的学生抬到阴凉处,如果只是轻度中暑的话,我会从事先准备好的医药箱中找到中暑的药物喂给该学生,补水并用湿毛巾进行物理降温;如果情况比较严重,我会马上电话联系学校医务室和120急救,尽快将学生送往医院进行治疗。

最后,针对此事,我要进行深刻反省,分析出现该现象的原因,避免再次发生同样的事情。

4、你上锞的时候,学生向你提出了一个你也不知道怎么解答的问题,你准备怎么办?

【参考答案】遇到这样的突发情况,我要保持冷静,新老师遇到解答不出的问题是件很正常的事情,但在课堂土首要的事情是不能让教学活动中断,否则,一方面会影响学生的学习,另一方面也会影响教师的权威。所以如果我遇到这样的情形,我会从以下几个方面考虑:

首先,我会赞赏该学生,表扬他能够勇敢地提出这么好的一个问题。

其次,我会告诉该学生,为了不影响其他同学听课,等下课时到老师的办公室来单独解决这个问题。

再次,课下我会马上查阅相关资料或请教其他老师来解决该问题,并及时给学生答疑解惑。

最后,我会深刻地反省自己,既然在知识方面存在空白区域就一定要及时地补上,并且在教学工作中要不断地吸收新知识,真正做到“自己先有一桶水”。

5、有一个住读生下晚自习后趁门卫不注意,溜出校门上网吧。你得知这一情况后,准备采取什么措施来处理?

【参考答案】遇到这样的突发情况,要明确学生安全第一的原则。我会从以下几个方面来着手处理:首先,我会先到学生宿舍去确认一下是哪位学生,并询问其舍友该生平时爱去哪个网吧,从而有针对性地去寻找这位学生。

其次,我会联系学校的保卫科,请求派几名保卫工作人员同自己一起去学校附近的网吧寻找该名学生,争取尽快地将其找回来。

再次,找到该生后,我会将其带到自己的办公室进行沟通,询问为何晚上私自出去上网,了解真实原因后对其进行教导,让其了解到这种做法的危险性和不良影响。

最后,我也会反省自己在工作中是不是忽视了班级文化的建设,可以在班级中建设一个小型图书馆,放置各种文学作品供学生课后阅读,我想这样一定会减少学生晚上私自出校的情况发生。

6、假如你正在讲课,突然两位同学在课堂上打起架来,作为教师的你会怎么办?

【参考答案】在班级中,出现同学闹矛盾的情况是非常正常的。在正常的教学过程中,如果遇到同学在课堂上打架,我会保持冷静,妥善地处理此事。

首先,我会请同学帮助将两人分开,先维持正常的课堂秩序,对两位同学安抚与批评,不管什么原因也不能影响正常的课堂秩序,保证教学的正常进行。

然后,在课下通过询问其他同学,了解他们打架的原因。请两位同学来办公室,单独进行沟通:如果是对课堂内容出现了分歧,我会对他俩分别进行教导,可以通过讨论的方式;如果是与课堂内容无关,我要告诫学生,遇到任何事情都要冷静地处理,不能通过武力来解决问题,及时沟通、交流找到解决问题的方法。

最后,遇到这种事情,我在平时会多组织些班级活动,增进学生之间的感情与交流,加强班级文化建设,营造良好的教学氛围,避免这类事件的再次发生。

公务员面试应急应变

1、你在一家食品厂工作,单位的信誉一直很好,日前,质监部门公布了一批质量不合格的厂家名单,你所在的厂家也在名单之列,对本厂的食品销售产生了负面影响,厂长让你负责处理这件事,你应该怎么做? 2、某酒店发生一起女住客被袭击案,袭击的男士拖拽该女士,后被其他住客出手搭救才脱离危险,而袭击者也趁机逃脱。事后,遭袭击的女住客发微博谴责酒店方、警方办事不力,怀疑酒店有非法利益链的存在,引起社会热议,甚至有网友说现在酒店太不安全,不能住了,造成社会恐慌。如果给你两种角色,一个是酒店负责人,另一个是负责该案件的警察,请你选择其中一个身份,并回答如何解决该问题? 3、某社区有人发传单说:“楼上的发射塔对人的身体影响巨大。”又 有人在网上发表文章,呼吁社区居民今晚8点一起拆塔,如果你是居委会负责人,你将如何处理? 4、地税局某部门建立了一个税收资料室,但很少有人去,利用率低。你是负责人,会怎么办? 5、清明小长假,某景区人流激增,著名景点附近的公厕排队人员较多,有位妇女带着孩子想插队,因此跟前面的人群发生了争吵,你是园区管理人员,你正好路过,请问你该怎么办? 6、某地医院被爆出一女子在医院大厅怒斥黄牛将 300 元的挂号费炒到 4500 元,医院与黄牛里应外合,导致她从外地赶来排了一天队都没挂到。你是卫生局工作人员,领导让你去处理该事件,你该怎么做?

【说在课前】 (1)本次课程主要讲解应急应变题型,分析各个省考面试题目中的“急” 与“变”,无论大家备考哪个省份的面试,都需要进行这个题型的备考。 (2)在面试现场,有的考场有题本,有的考场没有题本。无论考场是否有 题本,在老师读完题目之后,考生就要快速答题,所以在答题过程中,找到解题思路和命题思路最重要。 1、你在一家食品厂工作,单位的信誉一直很好,日前,质监部门公布了一批质量不合格的厂家名单,你所在的厂家也在名单之列,对本厂的食品销售产生了负面影响,厂长让你负责处理这件事,你应该怎么做? 【解读】 (1)解题思路:主体分析。关注微博@粉笔公考袁东、@粉笔张小龙可以得知,最近微博上的开撕事件中不断摆平相关人员,就是通过主体分析来实现的。因此,这也是应急应变题型,解决方法就类似于答一道应急应变面试题。 (2)本题可以理解成一道“撕 X 题目”,类似于某报道称一优秀高管在企业 中被劝退的事件该如何处理。在处理过程中:①摆平消费者,因为这里涉及的消费者较多,所以要想摆平消费者需要先摆平媒体。②摆平媒体之后,通过媒体传递一个态度,然后实实在在地摆平消费者。③摆平质监部门。④摆平自己,相关的内部处理。 (3)考试时要在短短一分钟内列出提纲,然后把需要摆平的对象答出来, 即为所谓的思维导图。因为面试与笔试不同,面试答题非常强调思维的框架性,这样才能保证答题不慌张,做到有的放矢。 (4)摆平媒体:最重要的“态度”。在问题曝光后,要第一时间通过媒体表态,以此表达出我厂快速提高产品质量的态度。具体做法:通过官方微博发表说明,说明此次质监部门曝光的产品质量不合格问题我厂非常重视。一定要在第一时间表明重视的态度。通俗来讲就是:“遇到这种问题,不能怂”。我们会以这次个别事件为契机认真调查、严肃处理,以实际行动向消费都表示歉意。

(完整word版)教资结构化面试试题

你怎么看待教师面对的压力和突发状况? (背景陈述)随着社会的发展和教育的改革,知识不断更新,学生的问题层出不穷,人们对教师的要求越来越高,教师的工作压力也越来越大,另外,班级里的一些突发状况也是产生教师压力的一个重要因素。 (判断表态)对于压力,既有其积极的一面,也有其消极的一面,既然压力和突发状况是不可避免,作为老师就要勇于面对压力和突发状况,因此我们要辨证的来看待。 (分层论证)压力是一把双刃剑,如果处理不好,会给教师带来很多消极影响。第一,会影响到教师自身的身心健康。在心理上主要表现为,莫名的焦虑、压抑、担忧、无助感,并且经常感到疲惫。在行为上表现为行为冲动、易激动、拖延上课、试图改行等。在生理上的表现主要为头晕,疲劳,没胃口等。 另一方面,压力也可能成为动力。当老师感觉到了压力,或者面对突发状况时无从应对,她就会对自己进行反思,认识到自己的不足,在这种情况下更加努力提高自己,多向优秀的老教师学习,那么这个老师也能获得更好的成长。 (对策提升)各行各业都面临着不同的压力,选择逃避压力的人往往会落入不断被压力骚扰的怪圈而难以自拔。面对压力,首先,老师可以参加一些有趣的活动来调节自己的情绪,如琴棋书画、写作、旅游、健身等都能有效地让精神松弛下来,进而达到缓解压力,消除疲劳的目的。 其次,教师要学会调整自己的心态。作为教师要学会宽容、淡泊、自我放松。即正确地看待工作中的竞争和压力。另一方面也要以此为动力激励自己,要认识到压力还是来源于自己能力上的不足,所以要努力提高自己应对压力和突发状况的能力。 最后,教师也要拥有灵活的应变能力。在教学过程中,针对突发事件,应具备灵活自如化解难题的能力,要善于根据问题出现的情况,做出敏捷的反应,及时采取合理的对策,化不利因素为有利因素。 (总结)人们常说“既来之,则安之”,既然走上崇高的教师岗位,就应该努力适应职业紧张而繁忙的特点,在工作中发挥自己的光和热,敬业爱岗,爱学生,自然会有成就感,会精神充实,这都有利于教师的心理健康。分析情况)公开课上写错字被同学当面指出,很尴尬,老师和同学解释是故意写错考验同学的,这样不仅化解了尴尬,并且保证了公开课的顺利进行,我认为是可取的。 二、公开课老师写错字被学生指出巧妙化解可取否? (确定任务、解决问题)但是另一方面我认为这个老师在课后要进行反思,为什么会出现这样的情况并进行改进。第一,如果是自身教育素养特别是学科专业知识素养不足,那么应该积极的进行学习,不断扩充自己的学科专业知识。 第二,如果是备课有所疏漏的原因,说明这个老师的教育教学能力特别是备课能力还有所欠缺。因此要提高自己的备课能力。可以多参加教研会,向有经验的优秀教师请教。 第三,如果是自己一时粗心犯或者过于紧张而写错字,我认为这也是人之常情,以后在教学的过程中要更加的细心,给学生做出正确的示范。 (总结提高)总之,作为老师要不断反思、总结,提高自身的教育素养,保证课堂教学质量。同时也要敢于承认错误,接受学生的监督,为学生做出表率。

公务员面试应急应变题(二)只是分享

公务员面试应急应变题(二) 一般类突发事件 1. 一份重要文件你送过去时发现少了一页,你怎么办? 【参考答案】遇到题目中的情况首先我要保持冷静,回忆整个文件传送的过程,找到文件少一页的原因。 我会联系给我文件的工作人员,确定是否将文件全部打印出来,如果是漏印了一页,这要求他尽快地补印并交给我;如果并没有漏印,那要询问给我文件的工作人员,是否在装订时遗漏了,可能遗漏在哪里,我会和他一起寻找,确定重要文件的内容不会大范围地扩散。如果最后找到了,我会将这一页插进文件中,送到指定部门;如果最后没有找到,我会重新打印一份完整的资料送到指定部门。 事后,我要将整个事件的过程向上级领导汇报,如果因为我的原因造成了损失,我会承担相应的责任。同时反思自己的工作存在的问题并及时改正,避免以后再次出现类似失误。 2.你带领志愿者去扶贫,志愿者工作方式不对,群众抱怨,不愿配合工作,不信任你,志愿者也不愿继续工作,你怎么办? 【参考答案】带领志愿者去扶贫,志愿者工作方式不对,群众抱怨不愿配合工作,不信任我,志愿者也不愿继续工作,遇到这样的事情,我会这样来处理: 第一,要调整心态,保持最佳的工作状态,不能因此就对工作气馁,对群众抱怨。志愿者年轻,不了解基层情况,实践经历不够丰富,工作方法不对而与群众之间出现一些摩擦,作为带队的负责人,我是有不可推卸的责任的,我一定要努力化解大家之间的矛盾,充分调

动和发挥志愿者的工作积极性,并取得群众的支持,把扶贫工作落实到位。 第二,我先要与抱怨的群众进行耐心细致的交谈。通过开座谈会的形式,安抚大家的不满情绪,并向群众收集意见。同时向群众传达两个意思,一是感谢群众这段时间对我们工作的配合,扶贫工作是为了带领大家过富裕的生活;二是对于志愿者因方法不当给大家带来的不便向大家道歉,并承诺将征集的意见进行研究,我们会尽快的转变方法,期待更好的合作,努力完成工作。 第三,与支援者进行沟通。首先肯定大家的工作热情。作为年轻人愿意下基层,为基层百姓的生活富裕做出自己的贡献,作为带队人,我为大家的工作激情而感到骄傲,希望大家可以继续保持这种热情,不要忘了我们来扶贫的目的;其次让大家明白,工作中有难题是在所难免的,关键是能够找到问题所在,用一种积极的态度去面对;最后将群众的意见告知大家,共同讨论出适合双方的工作方式。 第四,在工作之余,组织群众与志愿者的联欢活动,慢慢消除紧张情绪,化解矛盾,以更好的开展工作。 在之后的工作中,要随时保持同志愿者和群众的联系,对他们反馈的消息及时处理,力求使扶贫工作更有实效的开展。 3.在歌手大赛颁奖典礼上,有的班级坐的靠后,同学们不满,作为大赛组织者,你怎么办? 【参考答案】歌手大赛颁奖典礼的顺利举办,一方面能够对表现优秀的选手以鼓励和嘉奖,另一方面也能够让更多的观众领略到优秀选手的优美歌喉,给予美的享受。作为大赛的组织者,有义务尽自己的最大努力使此次颁奖典礼圆满落幕。

公务员面试应急应变类试题总结

你是某校团委书记,开通微博之后看到有很多对你的负面评论,说你“沽名钓誉”“华而不实”,你怎么办? 作为学校的团委书记在开通微博后看到的是很多负面的评论这跟我平时预计的评判是有一定的 落差的。那么造成这一尴尬局面的原因有哪些呢?这是我应该反思的问题。经过反思之后应该不难发现负面影响很多的问题所在。接下来我会认真分析负面评论的具体内容根据不同的内容来确定不同的改正方案。比如说我“沽名钓誉”“华而不实”这指向我在工作的过程中是不是形式大于内容或是好大喜功使得部分人士感到不满。团委工作纷繁冗杂具体细枝末节的工作可能没有照顾到位以至于被误解等。 作为团委书记在平时的工作中是不是没有很好的与上级领导沟通导致很多工作在评定过程中存 在一定的偏差,或者说是在对于下属的工作分配上存在一定的不合理性,使得下属存在一定的怨言或不解以至于影响自己相应的评论。 对于相关问题进行一定的分析和评定后需要做的便是解决相应的问题,比如说可以加强自己在网络上与大家得沟通互动,形成一种比较好的网络互动平台。同时在工作的接收与布置过程中兼顾各方面的利益照顾多个主体之间的关系。 总之,看到不好的评论对我而言并不是坏事,这首先发映出我在以往的工作中,可能存在一定的问题,通过网络的平台了解到说明平时疏于网络的关注是不太好的,在接下来的团委工作过程中应该照顾各方面的利益并加强各个层面的互动与沟通使得自己的负面评论不断减少,为树立更好的新形象而不断努力。 你是一名记者,到某单位进行行风建设的暗访,被他们发现了,要没收你的摄影器材,你怎么 处理? 应急应变更多的是讲求具体情况的具体分析,作为一名记者首先我应该是要遵循自己的职业操守,在保证自己人身安全的前提下确定采访内容的完整性。 对方只是打算没收我的采访器材,还未有进行,这时候我应该先视图将所有的采访内容进行保存,如若不能够进行保存而且内容由十分重要的话,我会向相关领导及时汇报希望他们可以进行协商,最终保护采访内容的完整性。 最后,待此事结束后我会努力反思造成这样事情的问题究竟何在如果是我个人的技术原因造成的,我会努力向老同志学习并能在以后的采访过程中顺利的完成任务。如果说是技术层面的原因的话,我会建议领导更换器材或者说转变采访方式,从而达到最终完成采访任务的目的。 某村引进特色农业种植,村民花费很多钱,但是过了一段时间,农作物大面积死亡,农民要求 赔偿,作为村委会干部,你怎么办? 解析: 分析情况、确定任务: 特色农业种植对繁荣农村经济,对实现强农惠农政策、对建设社会主义新农村有重要意义。而这次的农作物大量死亡使农民遭受经济损失,应该马上你不村民损失,否则可能会造成村民对我们的不满以及对此项政策的抵触,不利于强农惠农政策的推广。 解决问题: 尽快查看农作物死亡的实际情况,统计受灾面积找相关专家查明受损原因,给农民适当的补贴和

最新公务员面试应急应变类题目答题技巧

公务员面试中应急应变类题目答题技巧 该类题目大致分为如下的几个类型: 公共危机类。公共危机就是一个事件突然发生,并对大众正常的生活、工作以及生命财产构成威胁,如自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件、社会安全事件等。 工作协调类。工作协调是一门相当深奥的学问,协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间、工作之间、人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。 尴尬事件处理。考题大多设置一些情景:一种是把考生放在理智和情感两难抉择的境地;还有一种是压力考题,把考生放在一种不利的境地,借以考查考生在压力环境下的心理素质和反应能力。 复杂场景处理。对于初入公务员队伍的朋友而言,往往是业务不熟,但任务很重。在同一时间段内接到多个工作任务是完全正常的,考查的是人们通过任务转换同时处理多个任务的能力。 情景致辞讲话。个别地方出现过串词、编故事等演讲型试题,对这样的题目考生应具有策略性,虽然自由度比较大,但其实和第一种题型的解决方式差别不大。 面对各种不同的应急应变事件,我们也能找到一些共通的东西呢。对于不同事件的处理,其实都可以笼统地总结为四个步骤,即迅速反应、果断决策、高效执行和善后处理。下文将就这几个步骤在具体答题中的应用予以讲解。 一、迅速反应 在反应阶段,必须做到: 1、在第一时间向上级有关部门汇报事件情况。 2、科学分析突发事件的主要原因,从原因出发制定应对计划,从源头上制止事态蔓延; 3、全面了解突发事件的类型和特点,了解可否有成功的历史经验可以借鉴,并具体问题具体分析,制定针对性强的应多措施计划;

4、帮助事件参与者和当事人提高对突发事件的认知能力,稳定情绪,防止失控情况发生。 二、果断决策 必须以严肃认真的态度、雷厉风行的动作、积极稳妥的措施、扎实有效的工作,果断及时地加以处置。切忌优柔寡断、瞻前顾后,导致延误时机,造成重大损失。 在决策阶段,应当遵循以下的几项原则: 1、分清主次,抓住主要矛盾,因情施策,因人制宜。在面对决策问题时,以人民的人身安全为首要依据,千方百计保证群众的生命和财产安全。 2、必须及时疏导化解矛盾冲突。对于有可能存在隐患的问题,切忌放任不管,在控制住事态发展的情况下,要迅速果断地处理隐患问题,防止事态扩大。 3、领导干部应当亲临一线、靠前指挥。 4、要能保持克制忍让,以解决问题、控制情势发展为首要目标,不受其他因素的干扰。 5、始终保持良好心理承受力与心理素质,保持冷静,不能惊慌、急躁。 三、高效执行 对执行情况的检测与及时纠正,是保证决策目标实现的基础,因此必须具备以下几点: 1、任务明确,责任到人,有明确的执行时间。这三项缺一不可,是保证执行者按照预定计划行动的基础。 2、在动态过程中进行控制。动态过程控制可以强化执行人员的责任心,提升执行能力,更重要的是及时纠偏,保证应急方案的准确实施。 3、适当的激励。在面对突发事件时,人们往往会情绪激动、惊慌失措,有时,在出现一定的人员财产损失之后,群众容易产生沮丧、绝望的情绪。因此,作为公务人员,应该首先站出来鼓舞大家积极面对困难,团结一致、共度难关。 四、善后处理 在突发事件的应急应变告一段落之后,应当及时做好善后事宜。

公务员面试应急应变面试答题技巧

一、概述 近几年,广东省考的应急应变类大多结合人际关系一起考,情景模拟很少涉及,但考上也不可大意,下面会说到。另外,很多应变都会结合热点去考的,也就是说考生在复习的时候一定要注意目前的一些新事物,做到有备无患。 应急应变题目是比较综合和灵活的题目,要在此类题目中取得高分需要 考生在平时加强各基础模块的练习,并注意观察生活,多积累实际经验,在答题中融会贯通,恰当地解决问题。 重点考查应变能力的情境性问题,主要是通过设置一种或者多种情境, 并给考生设定一个具体的身份,要求其能够站在题中所设定身份的立场和角度,对突然发生的各种状况、问题及矛盾,能够立即做出反应并妥善解决。通过应试者的回答及对其现场表现的观察和记录,考查考生对突发事件的整体驾驭能力、应急应变能力、思维的敏捷性以及自我情绪控制能力等多种能力,从而判断其是否适合或胜任所报考的职位。 应急应变题一般包括两个方面 (一)一般突发事件 主要指处理在工作和日常生活中发生的突发事件,尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件。

(二)公共突发事件 主要指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。(可以参考一下组织计划类的救灾类) 二、答题提纲 基本原则:反思自己、尊重领导、团结同事、坚持原则 (一)与领导的关系(一是服从,二是服务,三是感激) 第一服从领导的安排、指示 第二对领导有感恩之心(感谢领导的培养和重视,如果不给机会就成长不了) 第三服务领导(实现领导所想,比如对活动的宣传,主动为领导出谋划策) 【领导批评】 1、正确看待批评+服从+感谢 2、道歉+主动沟通 3、承诺 (二)与同事的关系 维持和谐团结的工作氛围、多向同事学习 关于工作失误等情况(与同事关系等) 1、安抚情绪,做好解释工作 2、找出解决方法(搜集意见等) 3、搜集意见后汇总报告领导

教资面试结构化题库

结构化面试试题及答案 1、为何要报考公务员? 答:①人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的。通过几年的工作我发现我的性格特点:(省略,自己发挥)。我的自我认知让我觉得我做公务员是一个正确的选择。 ②我是一个进取心或者工作成就心很强的人,我不喜欢闲着。公务员活动比较多而且能遇到不同的新问题,我觉得很有挑战性,我喜欢挑战。现在的工作比较清闲,虽然我可以用其他广泛的兴趣爱好来弥补工作悠闲这个缺憾,但对工作的过程我感到不能满足。 ④而且我的专业很对口,在原单位怕技术荒废了。 ⑤我是一个家庭观念很强的人,以前的工作属于野外施工性质,在外的时间比较多,没法顾及家庭,报考公务员既能实现我的理想抱负又能解决大家与小家的问题那何乐而不为呢? ⑥总之人们都在追求美好的东西,都有自己的职业目标,我的职业目标可以通过公务员来实现。 我以为,既来之,则安之。即敞开心怀,坦然处之,不以成败论英雄,只要经过自己的奋斗,对得起自己的努力,不必十分在乎最后的结果。既不因通过而沾沾自喜,也不因失利而丧失信心。应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点,避免在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说,就是一种收获和胜利。 2、如果这次你没有被录取怎么办? 分析:这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己,从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。 3、问:能谈谈你的优点和缺点吗? 考生回答时除了注意上面三个要点外,还应注意以下几点:

①尽管这是你的主观评价,受个人自信程度、价值取向等影响很大,也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符,但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如考生谦虚他说自己语言表达能力尚需完善,那么尽管你实际在面试中语言流畅、结构清晰、层次分明,且能够充分利用非言语符号,但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。 ②作为一个"社会人",考生实际具有的优点是很多的,如:勤奋学习、集体观念强、善于分析问题。人际沟通能力,甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点,但考生一定要突出重点:非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般,就会适得其反了。同样谈缺点也应从这两点出发,不过具体处理却恰恰相反;一个是"避实就虚",谈一谈无关紧要的小缺点,而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷,另一个是谈一些与报考职位无关或关系不大的缺点,例如考生报考某局资料室档案管理员,就可以坦然相告自己组织大型社会活动能力较差。此外还有一个"投机"的办法,就是谈自己的"安全缺点",就是那些在某些场合是缺点,但在另外一些场合下又可能是优点的缺点,如你与那些对工作不负责任的人很难相处,经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种"安全缺点"由于易让经验丰富的考官认为你是"油嘴滑舌",所以应慎用! ③谈论优点应注意表情、神态、语调等,请"低调"处理。有时可表示自己"更上一层楼"的希望和努力;谈论自己的缺点不要停留于缺点本身,可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。 ④不要泛泛而谈,可以结合事例具体说明--尽管考官未明确要求。 ⑤谈优点不要超过三个(具体或强调谈论的优点);谈缺点只谈一个并不少。 4、你认为你自己有哪些优点,你认为你比较适合做哪些工作? 答:我从不认为自己有特别突出的优点,我认为自己大学5年最重要的收获是学到了一些分析问题和看待事物的方法。我是学建筑设计的,在设计上,尤其是在设计大型和功能复杂的公用建筑时,经常牵涉到一些复杂问题的简单化,经常需要从整体到局部,从局部到整体的反复验证,以便能够把握住问题的主要矛盾,找出合适的解决方法。我觉得这对我十分有益。另外在建筑的学习中,人的因素是很重要的--建筑是因为人而存在的,经常需要考虑

公务员面试应急应变题(一).

公务员面试应急应变题(一 公共类突发事件 1.某工厂发生泄漏事件,在当地农民中造成了不良影响,上级安排你处理这件事。你怎么处理? 【参考思路】 工厂泄漏事件是严重的环境空气污染事故,在当地农民中造成不良影响,可能是影响到了当地农民群众的生产生活,也可能是这次事件对周围民众造成了心理阴影,不论哪种情况,群众利益无小事,所以我一定会立即着手处理好这件事: 首先,如果事情紧急,马上协调相关部门如消防队等疏散人群,设立警戒线,控制人员进出。向厂方技术人员询问现场情况,并对现场进行侦查,稀释驱散危害性气体或液体等;安排人员在泄漏区域尽快采取有效措施进行处理,争分夺秒确保周围群众的生命财产安全。 接下来,我会找到相关的当事人了解情况,调查泄露的范围区域,根据周围群众反映的情况,进行逐一了解和解决。尽最大努力消除其产生的危害,保证人民群众生产生活。 对于事故发生的工厂,责令进行生产卫生整顿。追究相关负责人责任。整顿后请技术人员进行检测,并在后续时间里进行不定时检测,确保该工厂在各项标准合格的情况下进行生产。 对于当地群众的问题,也要分情况处理,看是否是不可协调的问题,如果该工厂不适合建在生产生活区域,那么将这种情况进行反映,请上级领导进行批示;如果是该工厂这次泄露事件给当地农民群众生产生活造成阴影,那么,首先将这次事件的严肃处理情况告知民众;说明我们会严格工厂生产各项指标,并与相关部门协调,形成检测的长效机制,请当地民众放心;同时欢迎大家对该工厂的安全生产情况进行监督,共同维护良好的生产生活秩序。

泄漏事件给我们敲响警钟,工厂泄露事件,危害到当地民众的生产生活,影响到工厂的 生产信誉,不能保证好安全生产、环保生产,不但民众不答应,我们的政府也不答应,在该厂进行生产教育和教训总结,希望相关负责人能够深刻吸取教训,用实际行动给当地民众一个恳切的答复。 这次事故的发生,也启示我们在以后的工作中,对工厂安全生产等应进行严格的检测和监督,对于本地企业生产环保问题要形成长效机制,常抓不懈,只有这样,才能确保本地生产生活正常进行,当地经济健康发展。 2.近期某地发生多次泥石流等自然灾害,领导让你抢险救灾,排除险情,你怎么做? 【参考答案】灾情就是命令,时间就是生命。泥石流等自然灾害会对人民的生命财产安全造成极大威胁,所以我会本着以人为本、轻重缓急的原则开展抢险救灾工作。我会保持冷静,指定救人和重建的工作安排。 首先,我会第一时间赶赴灾区,与当地政府取得联系,了解目前灾情严重的地区,赶赴一线救灾抢险现场了解抢险救灾情况,对参加救援的解放军武警官兵基层民兵表示慰问和感谢,要求大家想方设法搜救失踪人员,争分夺秒抢救人民生命。成立抗洪抢险救灾临时指挥部,并成立搜救、清淤、群众安置、卫生防疫、基础设施恢复等工作组。 其次,各组各司其职,搜救组组织当地部队官兵、武警战士、民兵等进行搜救工作,抓紧搜救失踪人员,采取现场搜、上游查、下游找3种搜救方式,千方百计搜救失踪人员;千方百计寻找和抢救可能幸存的人员,只要有一线希望,就要做百倍努力。卫生防疫组在当地医院全力救治伤员,组织强有力的医疗技术队伍,确保受伤群众得到及时救治和良好的护理;做好防疫工作,确保大灾之后无大疫。群众安置组要要妥善安置转移群众,对处于灾害隐患地区的群众进行及时转移,安置好转移出来的群众,确保他们有饭吃、有水喝、有衣穿、有房住、有病可以得到及时医治。清淤小组及时清理受阻江道河道,做好清淤工作,保持江

教师资格证面试结构化真题及参考答案

2015年上半年资格证面试结构化真题 1.一个学生课堂公然提出我的错误怎么办? (2) 2.孔子的名言知之者不如好知者好之者不如乐之者,谈谈你如何让学生乐学? (2) 3.作为新班主任要开家长会,你要准备什么? (3) 4.老师上课读错学生的名字,全班哄堂大笑,你怎么办? (3) 5.一位老师认为教育基础理论没用,听听名家的讲座就好了,你怎么看? (3) 6.在多媒体讲课的时候停电了你会怎么办? (3) 7.关于为人师表 (4) 8.如果有同学问你隐私怎么办? (4) 9.如果学生比较孤僻,作为老师的你该怎么办? (4) 10.一个班主任认为他的职责只管抓好成绩,你怎么看? (4) 11.有一名老师故意课堂上不讲明白知识点,要求学生课下去他家补课,你怎么看? (4) 12.如果你们班上有个同学想当班干部,可是同学们都不支持他,你会怎么做? (4) 13.男同学欺负女同学作为班主任你怎么办? (5) 14.学生个性发展与教师引导。你怎么看? (5) 15.有同学在自习室大声说话,你要怎么做? (5) 16.你是怎样理解授人以鱼不如授人以渔? (5) 17.班上有一位学生学习不好,而且总学也学习不好,你是他老师你怎么办? (5) 18.你们班有一个同学看不清黑板,要求调位置,作为任课老师你怎么办? (5) 19.你们班有个同学家里很穷,和同学们不合群,作为班主任,你怎么办? (6) 20.有同学成绩优异但傲慢不愿参加集体活动你作为班主任怎么做? (6) 21.班上学生学习不好,而且总学也学习不好,你是他老师你怎么办? (6) 22.你上课飞来一只鸟咋办? (6) 23.谈谈一位教师给学生布置大量做业的看法? (6) 24.严师出高徒,你认为呢? (6) 25.新教师去讲课紧张怎么办? (6) 26.怎么看待差生歧视? (7) 27.有同学课堂刁难咋办? (7) 28.你怎么看待作业应该在课内完成,减少学生作业量? (7) 29.一个孩子成绩不好,但是和同学关系很好,你怎么解决? (7) 30 监考中发现你班同学作弊,你怎么办? (7) 31同学找作业时把书包里的东西全倒出来找,你怎么看这件事? (7) 32新调进一个班级,学生不喜欢我,问我该怎么办? (8) 33.学生偏科,你怎么办? (8) 34过教师节学生送礼给老师 (8) 35.一位学生在作文里说对学校和老师不满你怎么办? (8) 36.有位同学非要当班长但是别的同学都不选她怎么办? (8) 37学生上课捣乱,如何处理? (8) 38学生上课打架并动手,如何处理? (8) 39.同学东西丢了,说另外一个学生给拿走了,如何处理? (9) 40怎么从全班选出一个三好学生? (9) 41调座位两个学生不愿意坐在一起,作为老师如何调解? (9) 42.”没有方法,就是最好的方法“,你怎么看? (9) 43.有师范生认为教育理论没有用,就不去观摩名师讲堂,你怎么看? (9) 44.作为新生班主任,如何组织一次家长会? (9) 45.你怎么认识教师主导学生主体? (10) 46.学生嫌课程太多,教师如何合理安排课程? (10) 47.学生成绩不好,但是组织班集体好,你怎么处理? (10) 48.学生上课不回答你的问题,你怎么办? (10) 49.人是由人格和专业知识来区分的吗? (10) 50.你怎么看待山区支教教师? (10) 51.班主任看到一个先进班主任的班会觉得很好也拿来用,但是效果不好,你怎么看? (11) 52.现在班委有不正之风,有人认为应当撤销班委,你怎么看? (11) 53.老师认为把目标定的越高,成长的空间越大,你怎么看? (11) 54.老师根据成绩让学生选作文,高分的先抽你怎么看? (11) 55.家长用金钱促进学生提高成绩的方式你怎么看? (11) 56.学生为主导,自主学习,这件事你怎么看? (11) 57.你给学生讲了好多遍的知识点,他还是不会。你怎么办? (12) 58.学生不做作业怎么办? (12)

2019年上半年教资面试结构化真题汇总(附答案)

2019年上半年教资面试结构化真题汇总 2019.5.19 结构化真题(一)(时政类) 1.提出要有爱国主义情怀,我们应该怎么践行? 【解析】要在日常的学习过程中渗透落实。 第一,教师自身要加强学习。关于爱国主义的重要论述,包括中华民族的爱国主义传统、当代中国爱国主义、青少年的爱国主义教育。提出的爱国情怀是教育引导学生坚持爱国和爱党爱社会主义相统一;立志听党话;立志扎根人民、奉献祖国。所以作为人民教师应该在以下 6 个方面下功夫。坚定理想信念,厚植爱国主义情怀,加强品德修养,增长知识见识,培养奋斗精神,增强综合素质。 第二,在学校环境布置中体现,带领学生参观。爱国主义从自发情感转化为自觉行为,离不开爱国主义教育的引导和涵育。指出,弘扬爱国主义精神,必须把爱国主义教育作为永恒主题。要把爱国主义教育贯穿国民教育和精神

文明建设全过程,做到以理服人、以文化人、以情感人,生动传播爱国主义精神,唱响 爱国主义主旋律,让爱国主义成为每一个中国人的坚定信念和精神依靠。第三,渗透到日常教学中。作为中小学教师,我要加强青少年的爱国精神教育。 2.论大国崛起的具体策略 【解析】大国崛起需要经历准备、起飞和冲刺三个战略阶段,因此崛起国需要依据本国实力地位的变化调整具体的战略目标。 所谓定力,是一种在复杂形势下抵制诱惑、排除干扰、把注意力集中在主要目标和首要挑战上的能力,从而有效应对挑战,达成有利结果。它体现为在把握事物发展规律、认清事物宏观走势的基础上,冷静沉着地行动。战略定力,要求我们认准长期战略目标,克服短期行为的诱惑和冲动,以相对超然的心态看待发展过程中的顺利与挫折。 3.不忘初心,牢记使命,怎么理解?(另一种问法:新时代教师的使命和任务。) 初心和使命介绍完了之后,问作为老师的初心和使命是什么? 【解析】努力做好。 第一,19 大的主题是:不忘初心,牢记使命,高举中国特色社会主义伟大旗帜, 决胜全面建成小康社会,夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利,为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。中国共产党人的初心和使命,就是为中国人民谋幸福,为中华民族谋复兴。这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力。 第二,人民需要优质的教育。

【精品】2018教师资格证面试结构化真题及答案

1.校长要你当班主任,你怎么做。 【答案】第一,表态,很高兴。第二,向前任班主任、科任教师、班干部了解情况,熟悉全班同学情况,查看成绩 档案。第三,在进行班级文化建设时,硬文化和软文化建设二者要兼顾,创造良好的班级氛围,让学生们在学习中 获得快乐,在学习中获得成长。第四,做为中(小)学班主任,重点要做好的工作是?? 2.有人说人与人之间的区别,最主要的是人格差异,而不是专业知识的差异,你怎么看? 【答案】第一,赞同。第二,原因在于专业知识很容易通过学习和训练掌握,但人格方面的差异不容易改变。第三,一个优秀教师的人格特征主要体现在情感特征、意志特征等方面。优秀教师的情感特征是爱岗敬业,积极进取;热 爱学生,关注每一个学生的成长;情绪稳定,充满自信;意志特征是目的明确,执著追求;明辨是非,坚定果断; 处事沉稳,自制力强;充沛的精力和顽强的毅力。第四,我未来要如何做一个优秀教师。 3.怎么在教育中体现学生主体性? 【答案】 1.转变教育观念,确立主体意识和主体思维方式。 2.建立“平等、民主、和谐”的师生情感关系是实现学 生主体参与的前提。 3.改革优化课程体系。 4.改革教学模式,实施综合模式教学。 5.实施分层教学,促进主动发展。 6.合理利用现代化教学手段,激发学生学习的主动性、积极性。 7.构建多元评价体系。 4.老师经常使用表扬语,像“你真棒!你真聪明!",你怎么看待表扬语?(老师上课时反复强调你很棒,你很好, 对吗?你的看法?) 【答案】第一,赞同使用表扬语。第二,表扬的作用在于鼓励学生。第三,对于中学生(小学生)来说,在使用表 扬语时要注意效果。有些本身就很优秀的学生如果每天听到大量的表扬语,会无动于衷;第四,有些学生各方面较 差,在表扬时要注意结合具体进步之处说明而不是简单地说真聪明之类的泛泛之词。 5.小明将堵塞的洗手池通了,老师将这事画成画让同学猜猜画里讲的是谁,老师做法对吗? 【答案】第一,做法对。第二,通过这种方式引发大家兴趣再表扬小明,效果更好。第三,针对中(小)学生来说,并不适合进行有危险性的清理工作,如果是简单安全的清理工作可以做,有风险的还是报告后勤部门比较妥当。所 以教师要及时向学生说明限界在哪里。 6.如果一位初一班主任,让小学时候担任过班干部的同学继续担任班干部,你怎么看待这一现象。 【答案】第一,表示赞同。第二,原因在于新班级组成,彼此不了解,先指定一些有过经验的班干部有利于工作及 时推进。第三,要在开始时就说明这种临时指定时限为一个月,一个月后,及时组织改选工作。第四,平时注意观 察,培养那些组织能力强、积极为集体服务的学生,组成一个有战斗力的班干部群体。 7.老师迟到进教室,学生起哄,老师怎么办? 【答案】第一,保持镇定。第二,为自己的迟到道歉,说明原因。第三,速度开始正常教学,保证按照教学计划完 成这个课时的内容。第四,严格要求自己,平时都要提前10分钟到教室,避免再次出现迟到。 8.新瓶装旧酒怎么理解? 【答案】在说教学中的改革。用新形式新手段,如多媒体,但教学内容陈旧。改革了新的教学手段,但是教学内容 却一成不变,相当于在教育中换汤不换药。我们应该在教学中懂得创新,从学生的学习兴趣入手,让学生在课堂中 活跃起来。让学生懂得自主创新的学习方法。 9.在学生交上来的作业中有小纸条说爱慕你,你咋办?(请问一下如果有学生对你表达爱意,你怎么办?) 【答案】第一,淡定。第二,和学生谈话,问清情况,妥当处理,后面继续关注该学生。第三,分析中学生(小学 生)特点,喜欢上教师很常见。第四,反思自己日常教学行为中的不妥之处,及时改正。 10.你是新老师,如果有老教师一直请你帮忙看自习改作业,你会怎么做? 【答案】第一,表态,我要积极配合。第二,看自习肯定是在我没课的时候,不会影响正常工作。批作业,如果工 作时间做不完,可以加班完成。第三,要理解老教师有特殊情况,例如家人生病等,又不愿意耽误学生,才请我帮 忙。做为年轻教师,没有家庭负担,业余时间较多,愿意帮助他。第四,和同事相处的原则,就要互相帮助。 11.学生不写作业,家长不管怎么办? 【答案】第一,保持耐心。第二,有效沟通,了解情况,家长不管是没有时间、没有耐心、没有能力。第三,让家 长认识到课后作业的重要性,愿意配合教师工作。第四,可通过安排在校自习、课后辅导班、家教等方式解决家长

结构化面试“应急应变类”样题

结构化面试“应急应变类”样题 (一)样题 应急应变类题目具体指对课堂突发情况的处理。样题如下: 1.如果有学生在课堂上故意刁难,你该如何应对? 2.在你上课时,一个学生在传纸条,你怎么办? (二)答题思路 应急应变类题型答题思路可以概括为以下四个步骤: 首先,控制状况,避免情况继续恶化。应急应变类题目通常是给出一些亟待解决的问题,我们要做的第一步就是让情况稳定下来。 其次,分清轻重缓急。处理事情之前先要把几件事情的优先顺序排列出来,最先解决的应该是重要的且急切的,其次是重要的缓慢的,再次是不重要的急切的,最后是不重要的且不急切的。按照这样的顺序来处理应急应变类题目,主体原则一定不会出错。 再次,采取相应措施。针对事情的优先排序,分别采取相应的措施,在教学活动中一般是针对学生上课过程中的一些小动作做出相应措施,教师可以采取不打扰其他学生听课的方式,如轻轻走到该学生面前或以提问该学生的方式来处理。 最后,事后反省。在事情处理完之后,要进行自我反省,分析原因,以避免该种情况再次发生。反省的内容应该多放眼于课堂的趣味性、教学活动的可参与性。 (三)试题详解 1.假如你在公开课上播放一个幻灯片,结果播放时发现播放的碟片坏了,请问你该如何处理? 【参考答案】在公开课中,发生了碟片坏的事情,我应该保持冷静,平和心态,并及时处理问题。让学生稍做休息或讨论、回顾课堂内容。

如果幻灯片对上课来讲非常重要,而我又有备用碟片的话,我会及时更换碟片;如果我没有备用碟片的话,我会采用现有的纸质资料,运用语言描述、板书、提问等方式说明;如果碟片可能在短时间内修好,我会尽快请求他人修复碟片。 如果碟片不是很重要,不影响我的教学过程,我会果断地去掉此环节,改为其他环节;如果时间允许,我会请求其他老师协助,帮忙更换碟片,同时向参与公开课的领导、家长、学生致歉。对此次事件的发生,课后我会进行反思。在以后的备课中,我一定会反复检查、注意设备的调试,提前预设好课堂中会发生的情况,避免此类事情再次发生。 2.在你上课时,一个学生在传纸条,你怎么办? 【参考答案】首先,在课堂上为了不影响其他学生继续听课,我会先用眼神暗示他,引起他的注意,让他集中精力听课。如果没有引起这名学生的注意,我会边讲课边不动声色地走到他的课桌边,用手敲打他的书桌,提醒他,让他专心听课。 其次,下课后我会把该生叫到办公室,了解他传纸条的原因,并让他了解传纸条不仅影响自己听课,还会影响其他学生听课,让他今后注意认真听讲。 最后,我也会对自己的教学进行反思,为什么会有学生课上走神,可以在今后的授课中加入一些活动增加学生的参与性,避免此类情况再次发生。 3.你为学生组织的一次户外活动中,有个同学突然中暑,你怎么处理? 【参考答案】遇到这种突发事件,我会保持清醒的头脑,学生的安全是第一位的。我会从以下几个方面来着手处理: 首先,我会让班干部暂时代替我来负责组织大家的活动,避免因为学生的围观造成秩序混乱,影响对中暑同学的治疗,也避免混乱中导致其他恶性事件的发生。 其次,我会找几个身强体壮的学生帮我一起把中暑的学生抬到阴凉处,如果只是轻度中暑的话,我会从事先准备好的医药箱中找到中暑的药物喂给该学生,补水并用湿毛巾进行物理降温;如果情况比较严重,我会马上电话联系学校医务室和120急救,尽快将学生送往医院进行治疗。 最后,针对此事,我要进行深刻反省,分析出现该现象的原因,避免再次发生同样的事情。 4.你上锞的时候,学生向你提出了一个你也不知道怎么解答的问题,你准备怎么办? 【参考答案】遇到这样的突发情况,我要保持冷静,新老师遇到解答不出的问题是件很正常的事情,但在课堂土首要的事情是不能让教学活动中断,否则,一方面会影响学生的学习,另一方面也会影响教师的权威。所以如果我遇到这样的情形,我会从以下几个方面考虑: 首先,我会赞赏该学生,表扬他能够勇敢地提出这么好的一个问题。

面试应急应变类题型特点和答题思路及真题解析

应急应变类题型特点、答题思路及真题解析 应急应变类题型特点、答题思路及真题解析 一、应急应变类题型特点及重要性 应急应变类试题往往设置一个特定情景,要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾,以此考察考生处理突发事件与棘手问题的能力,即面对意外事件的压力,能迅速地做出反应,并寻求合适的方法,使事件得以妥善解决的能力。这类试题能对考生的素质作出更全面、更深入、更准确的评价。 应急应变类试题主要分为两类: (1)一般情景的突发事件处理,主要指处理在工作和日常生活中发生的突发事件,尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件。 (2)公共突发事件的应急管理,这里的公共突发事件指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。 这两类试题在公务员考试和党政领导干部选拔考试中都有涉及,国考面试中也是屡见不鲜。基于国考招录岗位的特点,国考面试以一般性突发事件处理试题为主。 二、应急应变类题型答题思路 第一,分析情况。一方面,分析“我”在试题设定情景中的角色定位和工作职责;另一方面,对题目中突然发生的这件事情或这种状况,进行真实性、紧急性、严重性、重要性等方面的分析概括。 第二,提出对策,解决问题。确定“我”的任务目标,即处理突然发生的这件事或突然出现的这种状况最后要达到的结果是什么,是控制场面、是缓和气氛、是解决人际冲突、还是保证工作的顺利开展等。然后针对各项任务目标提出相应的解决方法,并通过组织协调加以实施。 第三,总结提高。将试题设定的突发事件解决以后,应及时总结,对突发事件产生的深层原因进行深刻反思。这也是应急应变类试题的答题亮点,考生可结合自己的报考岗位,深度思考如何避免类似事情再度发生。 三、应急应变类真题详解 【例题】:两个外国友人来访问,安排宾馆住宿,退房后客房服务员跟你说房间内设施有损,并且有物品丢失,你怎么办? 【解题思路】:分析情况—解决问题—总结提高 【参考答案】题目中出现的情况看起来似乎是件小事,但牵涉到来访的外国友人,处理不妥就会变成大事。外交事务无小事,我作为接待外宾的外交部工作人员,处理涉外事务必 须将原则性与灵活性结合起来。一方面以事实为依据,坚持原则、维护本国利益;另一方面

公务员面试应急应变题你认为领导决策错误的时候该怎么和领导说

“ 公务员面试应急应变题:你认为领导决策错误的时候该怎 么和领导说 (情景 7)假如你所在的海事处辖区水域发生了一起碰 撞事故,处长接报立即提出了几条处置意见,要求你所按 此执行。而你发现,若按此意见执行将会产生比较严重的 后果。面对这种情况,你打算如何和处长沟通?【出题思 路】:这应该是一道应急应变题,略带点处理人际关系。 这道题考你作为一个真正的公务员要学会如何分辨处理事 情的轻重缓急。不管在机关中还是在企业,一个好的下属 除了有足够的分辨力还需要有过硬的执行力。下面我的分 析都希望能够引起大家的重视。因为这不仅仅是面试题, 也是平常工作中我们最容易忽视的。【深入分析】:在讲题 目之前我们先讲一集电视剧,哈哈,看过亮剑的朋友请举 手,有谁还记得亮剑第一集中在战场上李云龙怎么面对张 大彪的质疑,李云龙没工夫跟他扯淡。李云龙:“张大彪, 立正!(张大彪马上下意识双腿靠拢抬头挺胸立正)张大彪: “有!”李云龙:“新一团谁是团长呀.'张大彪:“李云龙!”李 云龙:“大点声儿!”张大彪:“新一团团长是李云龙!,一 营长张大彪回答完毕!”李云龙:“执行命令吧!”张大彪: “是!”在机关中下属与领导的关系经常会出现这样的矛盾, 你对领导的决策提出质疑的时候怎么办?凡是题目中有主

” 观性猜测的看法,我们一定要打起十二分精神。在生活中 也一样,如果遇到这种情况处理不好那么也就不能称之为 一个合格的公务员。在你认为领导做出错误决定的时候, 我要给你们的观点是:“坚决服从领导指挥!”要理解这个问 题不难,在这里给大家普及一下管理学中是如何看待这个 问题的。当我们质疑领导的时候是否质疑对了?我所认为 的是纵观全盘的做法还是败事有余的愚蠢行为?如果这个 问题弄不明白那么同样也答不好这道题。领导做出决定, 你主观上以为是错的可未必是错的,这种判断不一致的根 本是发生在信息的不对称上,领导的职务越高,所拥有的 即时信息量越大,而你可能并没有这些信息。在信息不对 称的基础上,领导做出的决定,可能考虑得更全面,是最 符合当前形势的。而作为下属的置疑,即使有可能是对的, 但是错的更多。在信息不对称的时候,谁掌握的信息多, 他的正确性可能更大!古人云:“人非圣贤,孰能无过。领 导的确也是会出错的,我们并不是鼓励对于领导的盲从, 如果领导真的错了,那就跟他说,没有一个领导会在事实 面前执迷不悟,否则,他就不会走到领导这个位置!而我 们,切不可以再用自己的小聪明去看这些事情,请记住: “因为不服从领导指挥而受到的损失,远比领导错误决策带 来的损失要大得多。”【答案】:1、对于海上发生碰撞事故, 属于非常紧急的情况,处长在第一时间做出了处置意见让

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