保洁人员考核办法

保洁人员考核办法
保洁人员考核办法

保洁人员考核办法

办事处是保洁队伍管理的主体,对保洁员日常工作情况进行及时监督管理,是清扫保洁员工作考核的组织者,对保洁人员工作随机开展督查和考核,月底以考核成绩作为兑现保洁人员工资和续聘的依据。

一、保洁人员工资按照聘用合同实施工资月付。其中80%作为固定工资,20%作为绩效工资,按每月考核结果发放。

二、考核满分为100分,低于60分不发绩效工资,60分至80分发绩效工资的一半,80分以上发放全额工资。(一)考核细则如下:

1、保洁人员每日实现签到制度,无故不签到或不上班,发现一次扣1分;

2、上班期间不穿戴安全警示服者扣除1分;

3、上班期间不带清扫工具者扣3分;

4、无故损坏工具者,除照价赔偿外扣除1分;

5、无故不及时完成工作人员所安排工作者扣2分;

6、服从办事处的管理,完成临时清扫保洁任务,发现问题一处扣1分。

7、对道路污染及破坏市政公用设施的情况视而不见者,扣2分;

2、保洁人员每天9:30前和19:00前清扫主要干道(街道)两次,定时收集垃圾一次,并及时运至规定地点,做到全

天巡回保洁,及时清扫,发现问题一次扣5分。

(二)出勤考核标准

1、保洁人员由办事处统一管理;

2、保洁人员如有特殊情况需请事假者,必须履行请假手续,由本人提出申请,报办事处进行审批,先休息后请假按矿工处理,每请事假一天,扣除当日工资,事假最多请3天;

3、迟到、早退、脱岗累计3次按旷工1天计算,旷工累计三天予以辞退;请病假以医院开具的证明为准,每月累计请假10天,或累计30天的,视不能胜任保洁工作,将予以辞退,原则上不予许请事假,有特殊原因要以书面形式提前向上级申请批准后方可,且请假期间,工作由本人找其他人代替。

4对无故不请假、脱岗、影响正常工作的。累计三天,将予以辞退。

三、日常考核管理制度

(一)不定期抽查

公司员工考核表细则及方法

文库坊员工考核表 编号:姓名:年月日

【员工绩效考核办法(一)】 第一章总则 第一条为进一步提高公司员工的工作质量和工作效率,不断提升公司的管理和服务水平,建立健全公司员工工作的激励机制和约束机制,制订本办法。 第二条绩效考核的宗旨和范围: 一、绩效考核的宗旨:考察员工的工作绩效;了解、评估员工工作态度与能力;促进员工改进和提高工作绩效;考核结果作为员工职业培训与员工职业发展规划的参考;考核结果作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、离职管理的依据。 二、绩效考核的范围:公司全体员工。 第三条公司员工绩效考核实行逐级考核方式,上级负责对下一级员工的绩效考核。 第四条公司行政办公室负责公司员工绩效考核工作的指导、服务和监督。 第二章绩效考核的组织 第五条为了加强对公司公司员工绩效考核工作的领导,公司成立公司员工绩效考核工作领导小组,由总经理、行政办公室组成公司绩效考核领导小组,行政办公室负责绩效管理领导小组日常工作,员工绩效考核办法绩效考核的内容 第六条对部门负责人和员工的考核内容主要包括:工作绩效、工作能力、工作态度、工作责任心等方面,具体考核标准见《部门负责人绩效考核标准表》和《员工绩效考核标准表》。 第四章绩效考核的实施 第七条员工绩效考核工作每月进行一次。 第八条部门负责人:按照总经理考核权重30%、分管领导考核权重30%、其他领导考核权重20%、其他部门经理考核权重10%、同一单位所有员工考核权重10%,统计汇总考评得分。

第九条一般员工:按照总经理考核权重20%、分管领导考核权重30%、其他领导考核权重10%、部门负责人考核权重30%、本部门员工考核权重10%,统计 汇总考评得分。 第十条考核形式以日常表现,具体考核方案由公司行政办公室在考核前一周公布。 第十一条任何员工认为对自己的考核结果存在明显确定的不公正,均可以在一周内向行政办公室提出。行政办公室,在接到投诉后一周内,组织有关人员对投诉者进行再次评估。 第五章绩效考核结果运用 第十二条员工的考核结果根据考核得分排名,实行强制分布,划分为A、B、C三档,比例分别为40%、50%、10%。 第十三条绩效考核结束2个工作日内,综合办公室负责将考核初步结果反馈给绩效考核领导小组。经绩效考核领导小组核准后,形成文件下发。 第十四条直接上级负责对下一级员工的绩效考核结果进行双向沟通。沟通的内容主要围绕员工考核得分、工作优缺点、工作绩效改进计划等进行。 第十五条被考核者若有以下情形,考核结果为D档。一、无正当理由,不服从工作安排的; 二、由于工作不负责,致使工作失误,给企业造成损失的; 三、工作态度不好,服务意识差,基层投诉频繁的。 第十六条根据员工的绩效考核等级结果补发,公司绩效工资的提取按机关员工20%,项目部员工30%。每年分两次统一按绩效工资发放。考核为A档,绩效工资上调15%,考核为B档,绩效工资不变,考核为C档,绩效工资下调10%,考核为D档不再补发绩效薪。 第十九条连续两次考核为A等的部门负责人和员工可作为拟晋升提拔对象。连续三次绩效考核结果为C等的部门负责人调换岗位或降级使用。连续两次考核为C或一次考核为D的员工调换岗位;连续二次或累计三次考核为D的员工,按待岗处理或依法解除。 第六章附则 第二十条本办法由公司行政办公室负责解释。 第二十一条本办法自下发之日起实行。 附件:1、部门负责人绩效考核标准表 2、员工绩效考核标准表

仪表车间绩效考核(新)

仪表车间岗位绩效考核实施办法 文件编号:HG 5.9-2015 审核人: 批准人: 版序号: 1 分发号: 2016-03-22发布2016-03-22实施滨化集团有限责任公司化工分公仪表车间发布

HG 5.9-2015 前言 为提高和改善车间岗位业绩,激发员工的工作积极性和创造性,提升员工状态,提高工作质量,全面提高车间的管理水平,特制定本办法。 本文件由车间办公室起草,归口管理并负责解释。 本文件起草人:张振崔青松史腾 本文件2016年03月第四次修改发布。

HG5.9-2015 1、目的 为了公平、公正地评价班组管理人员及员工等岗位业绩,激发他们的工作热情,提高工作质量,结合化工分公司精神,车间推行以目标管理和“德、能、勤、绩”综合表现为基础的绩效管理与考核,以实现管理人员个人价值和岗位价值的最大化,全面提升车间管理水平,特制定本考核实施办法。 2、考核内容 绩效考核内容为定量考核和定性考核两部分组成。 3、绩效考核实施办法 3.1考核方式 绩效考核内容为定量考核和定性考核两部分组成。 被考核人年度总成绩(100%)=定量部分成绩(40%)+半年定性部分成绩(20%)+年终定性部分成绩(40%)。 3.2考核内容 绩效考核工作由车间办公室负责考核。 绩效考核定性部分由车间、工段和员工代表共同评价,每年两次,分别在半年和全年工作结束后进行。绩效考核定量部分由车间和各工段根据完成工作的实际情况给予测评,全年汇总一次。 3.3考核评价 年度绩效考核结束后,仪表车间对基层管理人员和员工进行综合评价。绩效考核分定量部分和定性部分,加权计算后计算总分。评价档次以得分多少排名。工段长、技术员与员工分别考评,评价档次分优秀、称职和不称职共三级。车间统计员由分公司统一进行绩效考评。 A:工段管理人员优秀30% 良好60% 不称职10% B:职工优秀35% 良好 60% 不称职 5% 3.4奖罚措施

公司员工考核办法_图文

日照龙达工程管理有限公司 员工考核办法(试行) (草案) 第一章总则 第一条为加强管理,规范员工的日常行为,充分调动员工的积极性,并且尽最大可能的维护员工的自身利益,提高管理水平和员工执业工作能力,按照现行法律、法规的规定,结合公司的实际情况,特制定本办法。 第二条本办法以员工岗位职责和工作目标为依据,通过对员工的德、能、勤、绩等进行考核,为员工岗位调整、晋升、调薪、培训、奖惩等提供参考依据。 第三条本考核办法约定的考核范围为公司部门(项目部)全体员工。 第二章考核方法及内容 第四条对公司员工的考核,由公司考核部门负责人会同员工所在部门(项目部)负责人组织进行。 第五条考核的办法。对员工的考核采取定性与定量相结合、定时与不定时的方法进行。定时为每季度进行一次季考、每年度进行一次综合年考,不定时考核有试用期考核、个案考核、技术业务能力考核等。采取听取汇报、查看资料、个别交谈、走访相关单位等方式进行。 第六条考核的内容。主要包括思想品质与敬业精神、业务水平、工作业绩等方面,具体内容见《公司部门员工考核表》、《项目监理部监理员工考核表》。 第七条定期考核的规定: 1、季度考核。对员工上季度工作的评价。每个季度的第一个月,由公司考核部门负责人和员工所在部门(项目部)负责人对本部门(项目部)的所有员工进行上季度的考核。 2、年度考核。对员工一年工作的综合评价。由公司领导、考核部门负责人会同员工所在部门(项目部)负责人根据每季度考核结果和专项考核结果、公司综合考评情况得出员工年度综合考评结论。

考核内容、标准按照相关考核表进行。 第八条专项考核的规定: 1、试用期考核。对试用期届满的员工均需考核,考核分为称职和不称职,考核为称职的予以录用,不称职的不予录用。考核者为员工所在部门(项目部)会同公司考核部门负责人得出考核结论。考核内容按照相关考核表进行。 2、个案考核。对员工日常工作的重大事件即时提出考核意见,决定奖励或处罚。该项考核者为员工所在部门(项目部)会同公司考核部门负责人进行。 3、技术业务能力考核。主要采用考试竞赛形式进行。其成绩作为季度考核的依据。由公司考核部门负责实施。 第九条其他因素对考核结果的影响: 1、项目监理部员工: (1)、在政府主管部门或建设单位组织的检查、验收、评比中,项目监理部受到书面通报批评,或评比名次为最后一名;受到建设单位、其他单位投诉且经查明投诉事实属实的;受到政府主管部门、建设单位罚款的。以上四种情况每发生一次,负主要责任的员工当季考核最高为称职,负次要责任的员工在当季考核得分中减5分。发生第二次,负主要责任的员工当季考核为不称职,负次要责任的员工当季在考核最高为称职。因同一事件造成多个单位处罚的,或即投诉又罚款的,只记一次。 (2)、受到政府主管部门、建设单位书面奖励或现金奖励的,在工作中作出特殊贡献的,每发生一次,起主要作用的员工当季考核加3-5分,起次要作用的员工当季考核得分中加1-3分。因同一事件多次奖励的,只记一次。当季考核最高加10分。 2、公司部门员工其他因素考核参考项目监理部员工规定执行。 第三章考核结论和奖惩措施 第十条考核实行加权分打分制: 项目监理部员工:满分为100分,个人考核权重70%、业主满意度权重10%、公司领导班子民主评议权重20%。 公司部门员工:满分为100分,个人考核权重70%、公司领导班子民主评议权重30%。 得分90分(含)以上为优秀,80(含)~90分为良好,60(含)~80分为称职,60分以下为不称职。 第十一条考核奖惩措施如下:

装配车间员工考核办法

装配事业部员工考核办法 为积极落实ISO9001质量体系要求,更好的搞好装配生产现场管理、质量管理以及人员管理,使装配现场成为我公司的一大亮点,机床质量成为本公司的唯一保证,使装配员工形成你追我赶、不甘落后、扬长避短、开拓创新的精神风貌。使个别依赖性很强,不思进取,意识淡薄的同志脱胎换骨,从而达到“自己管理自己,人人都是管理者,人人参与管理”的目标。结合装配车间新分配方案的实施,特制订装配员工考核办法。 总则 一、根据考核内容对生产工人进行百制评分,采取扣分制和奖分制相结合的办法评定。考核对象为装配车间全体人员。 二、此考核作为车间工人月度薪酬评定及评选先进的主要依据。 三、此考核每月进行一次,直接决定月度薪酬。 四、考核评委由装配车间经理、装配副经理、工段长、作业组长及装配现场品管员组成,考核采取不定时、定点抽查和装配员工相互监督相结合的考核方式。 五、装配员工考核主要分为装配质量考核、工作态度考核和现场文明生产考核三个方面。 六、考核成绩每月公布一次。 七、本考核办法由装配事业部制定,由装配事业部全体管理人员及员工代表讨论通过,解释权属装配事业部。 考核内容 装配车间员工月考核内容 1.装配质量考核 (1)现场生产质量 a.安装主轴类、精密等级较高零件;(违反1次扣0.5%) b.服从公司和车间、班组安排的生产任务和各类活动,无推卸现象;(不服从1次扣5%,,以各种借口推卸的扣2%)

1.工作态度考核 (1)工作积极性方面 a.每天早上7:55之前到指定地点参加工段晨会;(违反1次扣0.5%) b.服从公司和车间、班组安排的生产任务和各类活动,无推卸现象;(不服从1次扣5%,,以各种借口推卸的扣2%) c.上班注意力不集中、大声喧哗、打闹等影响公司形象的行为;(发现1次扣1%) d.犯了错误,经批评指正不乐于接受的或指正后屡教不改者;(发现1次扣2%) e.开会无迟到、缺席现象;(违反1次扣0.5%) f.不准故意涂改管理人员写在黑板上的通知或看板上的内容以及其他记录。(违反1次扣2%) (2)工作责任心方面 a.发现装配质量问题不报告、不制止、不检举;(视情节严重程度每次扣2%-5%) b.必须按照装配要求领料,不得擅自更改物料,保管不当遗失、人为损坏物料的现象;(违反1次扣1%) c.不爱惜工具、机电设备等公司财产;(违反1次扣2%) d.在装配前必须对零件进行自检;(违反1次扣2%) e.上班期间不得串岗、离岗、睡岗等脱离岗位职责的行为;(违反1次扣2%) f.其它方面结合《装配车间质量监督管理办法》奖惩。 (3)团队协作性方面 a.团结友爱,互相帮助,无打架斗殴现象;(违反1次,视情节轻重扣2%-5%) b.个人利益服从团队利益,不得为个人利益损害集体利益;(违反1次,视情节轻重扣2%-5%) c.无私奉献,不计较个人得失。(视情况奖励) (4)纪律性方面 a.不得迟到、早退;(迟到或早退1次扣0.5%) b.严格执行公司的规章制度;(违反者视情节轻重予以1%-5%的扣分) c.严格执行装配工艺规程及安全生产要求;(违反者视情节轻重予以1%-5%的扣分) d.严格执行作业团队既定的作业要求。(违反者视情节轻重予以1%-5%的扣分)

保洁人员工作考核标准制度

保洁人员工作考核标准制度 清洁人员: 1.上班时间必须统一着装,穿工作服,发型、工服均符合管理穿戴标准,未按要求者执行者一次扣10元。 2.严格执行八小时上班制度,每天上下班必须在考勤机打卡,共4次,若无故在考勤记录中有迟到、早退等,一次扣10元,二次扣30元,三次50元,第四次直接开除。(若有特殊情况应及时上报领班登记) 3.员工家中如遇红白事或其他急事,应提前报告领班登记,由领班统一协调安排,该员工当日工资扣除,发放给顶替员工;若不假不到视为旷工,一次扣100元,第二次直接开除。 4.工作中不服从领导安排,不能按时保质保量完成者一次扣10元。 5.上班时间串岗,聚岗聊天、干私活等不作为行为的一次扣10元。 6.热爱本职工作,工作认真负责,不怕脏,不怕累,能够完成领导交办的其他临时性任务;若敷衍了事,故意找理由推诿一次扣10元。 7.维护校园内清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。 8.工作区域: 8.1.公共区域路面,绿化带周边:无积水、无烟头、无果皮纸屑、食品袋等垃圾或者杂物。 8.2.公共卫生间:每天清洁和巡回保洁,洗手台无积水、无杂物,便池无尿垢便迹、无烟头、无异味、不堵塞。 8.3.室内地面、地脚线:目视无烟头、无白渣、无陈旧污渍、无痰渍、无杂物等。

8.4.室内墙面、天花板:无小广告、无蛛网,瓷砖墙面无脚印、无污渍、无附着物等。 8.5.不锈钢栏杆,楼梯扶手:无灰尘、无污渍,保持干净光亮。8.6.消防箱、开关盒上:无积灰、无污渍、无口香糖等附着物。8.7.门、窗、台:无陈旧污渍、无脚印、无灰尘。 8.8.垃圾桶(箱):摆放端正,无倾斜现象,每天清理无垃圾爆满现象、表面无痰渍、无口香糖附着物、无污渍等。 8.9.水池:每日保持池内无垃圾和漂浮物,周边无青苔。 8.10.公用休闲设施设备、花台、雕塑、亭廊:每天清洁一次,平时巡回保洁。表面干净、无灰尘、无污渍、无口香糖等附着物;发现油漆脱落或者损坏及时与校方报告。 9.垃圾堆放处和通道: 9.1.垃圾集中堆放于堆放点,做到合理、卫生、四周无散积垃圾; 9.2.垃圾做到日产日清,无堆积现象; 9.3.垃圾堆放处和转运道路保持清洁; 9.4.转运板车和垃圾桶定点有序摆放; 若以上8-9条标准中检查不达标者,有一项扣10元,封顶100元。 9.若领导在检查中发现清洁卫生问题,通知该区域保洁人员处理,但未到现场及时处理者,第一次扣30元,第二次扣50元,第三次直接开除,(若有特殊情况者应提前报告领班)。 10.工作中,节约用水用电、爱护公物;发现工作区域的公共设施(水、电、门窗等)发生问题应及时向领班或者项目经理报修;若视而不见导致了经济损失由该区域员工个人承担负责。 11.工作中应爱惜劳动用品用具,不浪费,不刻意损坏,不私带回家,

物业公司保安保洁岗位考核管理办法

物业公司保安、保洁人员详细分工 保安班长:全面负责小区的保安管理工作; 具体工作: 1、合理安排保安人员的值班工作,保证不缺岗,不漏岗; 2、合理安排楼层保洁人员的工作分工,并负责检查,督促整改; 3、负责对保安员、保洁员的工作完成情况进行监督,整改; 4、及时协调处理业主与保安、保洁员的纠纷; 5、当业主的财产受到损失时,协助物业公司、公安机关的调查处理工作,及时提供相关证据; 6、能够掌握基本的物业维修技能,熟悉小区供电、供水、二次供水、电梯等设施的布设情况,并具备基本的操作技巧,遇突发情况时,能够应急处理; 7、做好小区保安、保洁人员的工作服装更换工作; 8、做好新进保安的培训,保证尽快合格上岗; 保安员:本物业区域内的安全保卫工作,防火、防盗、门卫、院内车辆的管理,业主意外事情的处理和解决,维护公共持续。 社区无盗窃,无丢失,无火灾,车辆进出登记有序,外来人员不经业主许可不得入内。 具体工作: 1、做好小区业主车辆的出入管理工作,无小区停车牌的车辆不准进入小区,运货等临时进入的车辆需要专车指挥,停放在不影响通行的位置上; 2、对出入小区的陌生人员进行询问,阻止可疑陌生人员进入; 3、做好小区内停放车辆的管理工作,确保车辆对号停放,加强巡视,保

证业主车辆停放安全; 4、白天不定时、夜间要确保每2小时巡视一下小区,及时消除可疑现象,发现问题及时汇报; 5、中午11:30——15:00,下午17:30——19:00期间,要保证通往小区北广场的大门按时打开,并保证小区车辆的出入安全; 6、坚守工作岗位,及时开启大门升降杆,保证车辆的正常出入; 7、阻止非机动车车辆进入小区,单元前严禁出现非机动车停放的现象; 8、阻止外来人员随意进入小区; 9、及时阻止乱发小广告的人员进入小区,如果每出现一次发小广告人员到业主家乱发传单,扣罚10元; 10、每日不定时对小区外围进行巡视,及时制止、清除业主乱扔杂物、乱堆乱放的现象; 保洁员:工作范围内无垃圾,无杂物,无灰尘,无纸屑,无死角,业主满意率95%以上。 具体工作: 1、保持各自工作区域内的卫生状况,做到无垃圾,无杂物,无灰尘,无纸屑,无死角; 2、步梯台阶不能有烟头,纸屑;扶手不能有灰尘; 3、水表间、电梯间不能有杂物、纸屑、浮土;水表间无存水现象; 4、楼梯过道不能有纸屑,泥脚印,不能存放业主的生活垃圾; 5、电梯轿箱四壁不能有杂印,地面保持清洁,不能有泥水印,宠物粪便; 6、地下室无装修垃圾存放,无杂物堆放;

公司员工考核评分具体细则

公司员工考核评分细则 为进一步调动员工的工作积极性、创造性,增强工作责任感,提高管理水平和服务水平,特对公司员工工作制定如下考核评分细则。 每月奖金发放以本评分细则为依据! 三、考核评分细则:总分为 ??分 (二)劳动纪律 、迟到、早退,每次扣 ?分; 、病,事假,每天扣 ? 分; 、先休息,再请假者每天扣 ? 分 、旷工,每天扣 ?? 分; 、员工酗酒上班或上班期间不服从领导指挥,每次扣 分 、公司统一安排的会议,学习,劳动等集体活动缺席者,每次扣 ? 分; 、做到办公室人走灯灭、关电脑、风扇空调、门窗、饮水机等行为,违反一次该办公室成员各扣 分。 (三)履行职责 、工作不负责任或拖沓或疏忽大意,给公司造成一定影响者,每次扣 ? 分, 、对职责范围内的工作或临时交办的工作,拒绝听取他人合理化意见和建议,影响工作效果或工作任务完成者,每次扣 ? 分; 、归档材料不收集,收集以后不整理者,资料丢失者,每次扣 ? 分; ? 、损坏、丢失公文或档案材料以及伪造、涂改有关档案者,每次扣 ? 分; ?、 工作时间经常闲谈,工作马虎应付,不思提高工作质量,每次扣 ? 分; ? 、工作场地零乱、不整洁者,每次扣 ? 分; ?、设计稿打印稿有错误(彩色)每次扣 分。 ?、无工作需要工作期间不得上网看与工作无关的网站,严禁电脑游戏、观看影碟或做其他一切与工作无关的事,每次扣 ? 分; ?、 上??闲聊者(与工作无关),发现一次扣 分。 ?、定时删除电脑中的垃圾文件。如电脑杂乱无章(不定时检查)每次扣 分。 ?、客户回复意见后,修改方案,并自行校对,如再发现错误,每处扣 ? 分。

?、作品出错,相关责任人承担经济损失。此外每人扣除 ???分(根据情况扣相关责任人) ?、设计工作一稿时间没有按时的,半天扣 ??分,以此类推! 六、考核分与岗位绩效工资挂钩办法 设计师及行政员工除按应聘职位确定岗位工资类别外,报经理会议审批,根据考核分值,确定每月岗位津贴中的绩效工资。 、行政员工及设计师的绩效奖金 设计总监根据当月评分及设计师综合分数评定 行政员工由总经理及设计总监共同评定 例如某设计师的 月的得分是 ?分,他当月的岗位津贴为: ??元 七、考核分与年度考核结果挂钩办法 年度评先进个人必须是持续?等多着获得。

2020年保洁公司考核制度精品

宝洁公司考核制度 行为规范及责权规定 第一节行为规范 一. 管理人员行为规范 第一条在思想上、言行上与公司保持一致。时刻维护公司利益、维护公司声誉,不做有损公司利益、有损公司声誉的事。 第二条顾全大局,局部利益服从整体利益,个人利益服从集体利益。 第三条表里如一、言行一致、身先士卒、以身作则。 第四条坚持“公开、公平、公正”的原则,对员工应一视同仁。 第五条尊重员工、尊重他人。关心员工生活,加强与员工的沟通,做好员工的思想工作与解释工作。 第六条要正确评价自己,摆正位置。要尊重客户、尊重同级。 第七条讲正气、讲道德、讲文明、讲团结、讲合作,注重个人品德修养。 第八条加强自律,接受监督。有违纪违规行为,应主动检讨,并按规定接受处罚。 第九条严格遵守保密制度,做到不该说的不说,不该问的不问。 第十条爱岗敬业,不计个人得失。 二. 员工行为规范 第一条服从管理,听从调遣,自觉遵守公司的规章制度。 第二条爱岗敬业、热爱本职、吃苦耐劳、遵纪守法,自觉维护公司利益,维护公司形象和公司声誉。 第三条尊重领导、尊重客户、团结同志,互相关心、互相爱护。 第四条上岗后,工服整洁合体,言谈举止文明礼貌;仪容仪表端庄大方,注重公司整体形象 第五条操作规范,程序合理,工具摆放有序,设备保养及时。 第六条对本岗工作范围、内容、标准清楚。 第七条在岗做到“四轻”即:开关门轻、走路轻、说话轻、操轻。 第八条做到“十不准”: (1)不准顶撞领导、顶撞客户。 (2)不准在岗收听、观看任何刊物和音像类等。 (3)不准在岗大声喧哗、唱歌、吹口哨。 (4)不准擅离岗位、串岗或扎堆聊天,接、打客户电话。 (5)不准私拿、收受客户财物。 (6)不准擅自进入客户房间,与客户乱拉关系。 (7)不准在岗乘客用电梯;不准在岗会客。 (8)不准浓妆艳抹,披头散发、留指甲、染指甲、染发,戴耳环、耳坠、项链、手镯等饰物;男同志不准留长发、留胡须、染发。 (9)不准打架斗殴、酗酒滋事,搞老乡观念、拨弄是非。 (10)不准在公司工作期间与公司内部人员谈恋爱。 三. 员工服务规范 第一条服务用语:文明礼让,态度和蔼,语言亲切,表达清楚。

公司员工管理守则及考核细则.doc

公司员工管理制度及考核细则1 公司员工管理制度及考核细则 一、公司特别规定: 厂区红线以内即为生产区,凡进入生产区内不戴安全帽者,职工每人每次罚款三十元,管理人员每人每次罚款四十元。在工地现场施 工人员,离地面2米以上不系安全带者每人次罚款五十元。 二、员工绩效考核 1、日常考核: 1)上下班不得迟到早退,迟到20分钟或以上者则休息半天;2)请假必须提交书面材料,请假1天的由班组长证明,报车间主任签字;请假1-3天的,由部门主管签字;3天以上者由经 理,副经理签字; 3)凡中午饮酒者,下午不得上班; 4)库房管理:库房由专人管理,所用料必须在库房管理人员处签字领取,不得私自进入库房随意拿取,凡发现砸锁,撬锁 者罚款100元。 2、专项考核: 原则:员工每月基本分为100分,采取减分和加分制度进行

考核(从3月5日起开始执行) 加分: 1)工作认真勤奋,成绩显著,经管理人员共同确认的,加10分 2)经过民主评议,有具体事例被公司评为优秀员工的,加10分3)对技术或管理制度提出改进建议,经采纳实行的加10分,按价值的5%奖励,最低不少于100元 4)检举他人重大违规,违纪或损害公司利益行为,经查证属实的,加15分,奖现金200元 5)维护公司利益,避免重大损失的,加15分,加奖现金100元6)发现重大险情,迅速报告,降低损失或迅速排除险情的加15分,奖现金100元 减分: 1)在厂区工具用具乱丢乱放,下班自用的小型工具不收的(如 卷尺、面罩、焊把线)减2分 2)氧气瓶,丙烷瓶不按规定放置,空瓶不放回空瓶区的,减2分 3)上下班迟到,早退10分钟以上的减2分(10分钟以内口头警告)

保洁服务考核细则

保洁服务考核细则 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 保洁服务考核细则一第一、保洁员岗位职责: 1.严格遵守公司各项规章制度,文明服务,礼貌待人。 2.爱岗敬业听从指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成分管区域内保洁工作。 3.清洁过程中若发现异常,如跑电漏水、设施损坏故障等,及时报告主管人员,并采取有效措施,协助专业人员排除故障。 4.妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将工具和用品借他人使用或带回家中,如损坏或遗失工具照价赔偿。 5.保洁员要求辞职时,必须提前一周向领导提出申请,待同意后方可离岗,不得自行找人代替。 二、保洁员工作区域: 1.负责董事长、总经理、会客厅及各办公室的清扫保洁。 2.负责办公楼走廊及楼层卫生间的清扫保洁。 3、负责办公楼内各门窗的清扫保洁。 三、保洁员工作标准: 1.办公桌、地面、窗台、门、置物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。 2.办公用品、文件、资料等摆放整齐,不得随意翻看。 3.定期擦拭玻璃、窗框,保持干净、明亮。 4.及时倾倒垃圾,保持垃圾桶干净无污,垃圾袋及时更换。 5.办公楼内花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物。 6.清扫完毕后,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门窗关闭、锁好。 7.卫生间内垃圾桶及时倾倒,卫生间内便池应随时冲刷,做到无污渍无异味。 四、安全操作规程: 1.确保安全操作,在超过两米高处操作时,必须使用梯子,注意安全。

2.清理开关设备时,谨防触电,不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障,自我保护,以安全为重。 此外,我们还要学会管理好保洁人员的方法,才能够保证自己公司人员不流失,保证自己的利益。 保洁服务考核细则二保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作,直接服务于商家、顾客的重要工作集体,亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织,为了规范公司卖场管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行: 工作时间:星期一至星期五,早7:30--晚19:30 星期六至星期日,早8:00--晚19:30 1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。 2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。 3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。 4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。 5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。 6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。 7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。 8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指

公司员工绩效考核实施细则

公司员工绩效考核实施细则 第一章总则 第一条目的 1、为公平、公正、科学地评价管理人员工作绩效,完善激励与约束机制,充分调动管理人员的工作积极性,合理配置人力资源,有效促进工作绩效改进。 2、创建规范的考核平台,进一步规范、统一、完善部门考评体系,更好地指引部门开展考评工作。 第二条原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核结果。 第三条适用范围 本办法适用于本部门全体管理人员(含中层管理人员与一般管理人员)。 第二章考核体系 第四条考核内容 1、工作业绩考核(占80%):分专项工作和日常工作两大项。 专项工作是指管理人员月(季)度工作计划中的工作内容(包含临时增加的计划外工作),专项工作考核根据管理人员月(季)度工作计划或临时工作计划完成的进度、质量及完成率等进行综合评价。 日常工作是指每月(季)例行的工作,日常工作的考核根据日常工作完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考核。由于本部门各岗位工作性质的差异,专项工作和日常工作考核所占的比重将结合各岗位工作要求

及实际工作情况进行划分。 2、工作能力和态度考核(占20%):考核管理人员为达到工作目标所需的各项知识、技能以及管理人员的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速反应能力等; 3、加分项:考核管理人员创新、自主学习、特殊贡献等方面,符合公司奖励规定,获得公司表彰及书面认可的给予加分。如:通报表扬、记小功、记大功。 4、减分项:违反公司劳动纪律及规章制度,受到处罚的,在该人员受处罚月(季)度内给予考核扣分。此处“违反公司劳动纪律”特指:如迟到、早退、脱岗、违规请假、未按规定使用穿戴劳保用品、违规驾驶等情节较轻的违纪行为,且未达到员工奖惩条例规定处罚条件的。加、减分项分别依据公司《员工奖惩条例》规定对照评分。 5、考核分值组成情况表。 月(季)度考核 年度考核 年度考核得分取考核年度12个月考核成绩之总和。 得分计算方法如下: 年度考核得分= 考核年度内每月考核成绩×12 第五条考核方式 本部门考核以各被考核人员每月工作实施计划为基础,依据考核标准

社区保洁员考核细则

社区保洁员考核细则 可恋庄社区保洁员考核细则 一、考核内容及评分标准 (一)出现以下情况,扣1—5分 1、上班时间:保洁时间上午,下午。上班时间不在岗,每次扣2分。 2、路面:在动态保洁时间内,保洁责任区块内无垃圾废弃物,包括瓜皮纸屑、烟蒂、砖块沙石。垃圾停留时间超过15分钟的算1次,每次扣1分;路面还要求无明显积水和积泥,有明显积水(雨天除外)和积泥每处扣1分,超过半天为1处;发生以上情况,经社区干部指出后不改正的,每次扣2分。 3、楼道:要求无堆积物、无积尘、无蛛网、扶手楼角清洁。不清洁的,发现1次扣2分。 4、绿化带:有白色垃圾或其他丢弃物的,每次扣1分。 5、垃圾箱:不及时关门扣1分,每月超过3次扣5分。 6、责任区块内要求无小广告、牛皮癣,每发现一处扣1分(以超过1天为1处)。 6、保洁区内有卫生死角的,发现1处扣3分。 7、发现雨、污水管外溢等情况不及时汇报,或疏通后不及时清扫干净的,扣1分。 8、每天上午,下午为签到时间,如不按时签到被视为早退,扣1分。按时上下班,不得迟到或早退, 迟到、早退时间超过30分钟按旷工半天处罚。旷工按该职工每天工资核算;迟到、早退、旷工3次以上,视情况扣发当月工资或除名、解聘。 9、不服从保洁部长管理,造成保洁工作不到位的,扣3分。 11、存在其他卫生不洁现象,扣3分。 (二)、出现以下情形,扣5——10分

1、在检查中,不听社区统一调配或不服从社区干部管理并发生争吵的,扣7分,态度非常恶劣的,社区将直接更换保洁员。 2、与居民发生争吵,影响社区与居民关系的,每次扣5分。 3、社区卫生在市级和街道考核中,由于保洁员不到位而引起失分情况,社区将予以从重处理,每处每人扣处10分。 4、有居民打电话到社区或市长公开电话反映保洁保洁工作不到位,经查情况属实的,扣7分,并提出警告1次,责令改进,受到3次警告以上的,社区将予以辞退。 5、无故不参加会议的,每次扣5分。 6、其他保洁不到位的,情节严重的扣5分。 (三)、出现以下情况,加1—30分 1、工作表现突出,受到居民表扬,加1—10分。 2、保洁区域的突发性事件,能及时汇报,并协助开展工作 的,每次加1—10分。 3、其他有利于社区工作的情况,加5—30分。 (四)、村部发现问题一天内不整改,扣发1-10分,开发区、镇级考核发现问题扣10分,市级考核发现问题扣30分,省、国家考核发现问题扣40分。

公司保洁管理考核制度

物业保洁管理考核制度 保洁员工行为准则 一、遵纪守法,遵守员工手册和公司的各项规章制度。 二、履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。 三、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。 四、文明服务,礼貌待人。 五、服务态度端正,有较强的奉献精神。 六、工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。 七、未经许可,不得擅入住户家中。 八、不做有损公司形象的事,不收取住户或业主的钱物。 九、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。 十、爱护公物,损坏、遗失工具照价陪偿。 十一、爱岗敬业,在规定时间保质保量完成任务。 十二、做好每日工做记录。 保洁员工着装规范 一、按规定统一着装,内外衣服要干净整洁,衣扣扣好,不得卷袖,不准穿拖鞋和皮鞋,须穿软底鞋,进入非瓷砖或非水泥地面区域时须穿鞋套,进入其他需要保护的地面区域时也必须穿上鞋套,不允许把工服直接和清洁用品放在一起,避免工服被污染。 二、男职员不许烫发,留胡须,头发长不盖耳,发型整齐,女职员不留怪发型,

不浓妆艳抹,不得留长指甲涂指甲油,不使用味浓的化妆品。 三、考虑到冬季天气寒冷,为此,建议保洁员在赶往工作场地的途中穿上保暖外套,到工作现场后再穿上工服。 保洁工具、用品领用制度 一、个人工具、用品 1、领用:个人工具、用品的领用必须是在岗位需求的范围内,填写《个人工具、用品领用申请单》,经物业经理批准后,由管理员发放。 2、保管:个人工具、用品的保管及使用由领用人负责。 3、退还:因岗位调动或人员离职,个人工具、用品必须办理退还手续。由个人提出退还申请,填写《个人工具、用品退还申请单》,物业经理审批,管理员核实工具、用品数量及完好性,完成工具、用品入库。 4、报废:由工具、用品领用人提出报废申请,填写《工具、用品报废申请单》,管理员核实工具情况(如工具、用品仍可使用,请领用人继续使用。如可修复,联系相关专业人员修复),物业经理批准。 二、公共工具、用品 1、借用:个人因工作需要借用公用工具、用品的,需到管理员处办理借用手续。 2、使用保养:正确使用工具、用品,并按规定进行维修保养。 3、归还:工具、用品归还时如人为损坏,责任人照价赔偿;非人为原因损坏,联系相关部门/人员进行维修。 保洁工具、用品安全使用规定 一、严格履行《保洁工具、用品领用制度》。

企业员工绩效考核细则

绩效考核细则 ********************************** ******年3月10日

企业员工绩效考核细则 一、绩效考核的目的: 1.不断提高企业的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供企业保持可持续发展的动力; 2.加深企业员工了解自己的工作职责和工作目标; 3.不断提高企业员工的工作能力和工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性; 4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队; 5.通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。 二、绩效考核的原则: 1.公平、公开性原则:企业员工都要接受企业考核,对考核结果的运用,企业同一岗位执行相同标准。 2.定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门。 (1)企业对员工的考核采用每两周的考核方法,综合部每两周将各部门考核结果公布,每月根据考核结果兑现奖惩。 (2)绩效考核作为企业人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善。 3.企业对员工的考核办法:由考核小组对全部人员进行考核。 4.企业对员工的考核采用百分制的办法。 5.评分标准采取2:3:5的办法:本人评价占20%,员工评价占30%,上级评价50%。 6.灵活性原则:企业对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值不同。 中层干部:定量考核80%,定性考核20%。

生产岗位:生产时期,定量80%,定性20% 其他岗位:定量80%,定性20%。 定量考核: A.中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量、成本和数量。 B.其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作。 定性考核:企业行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)。 三、组织领导 企业成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导企业员工的考核工作。 组长:副组长:·成员: 工作职责: 1.组长负责主持每月、每两周考核总结会,对上月考核工作总结,布置下月各部门工作重点;考核会在周六组织召开。 2.负责考核制度的讨论、修改及监督实施。 3.负责各部门“定量考核”的评价。 4.负责安排各部门下周工作重点。 四、考核标准 根据企业生产经营情况,企业各部门、各岗位每周工作重点不同,所以考核的标准也不相同(本部门每周考核标准不同,不同部门考核标准不同)。各部门定量考核工作目标和内容根据企业生产经营及管理情况确定。 1.定量考核标准说明:(各部门岗位考核标准附后) (1)干部和员工考核项目分值比例由考核小组确定;确定分值比例必须科学合理,结合工作重点,不得避重就轻,否则扣相关人员各3分。

保洁员工考核细则-保洁员考核表

保洁员工考核细则 第一章保洁工作区域 区机关主楼、配楼;前、后院停车场、公共部位绿化带周边等。 第二章保洁岗位职责 一、室外保洁员岗位职责 1、准时到岗,每天清扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次; 2、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站; 3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决; 4、热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累; 5、积极参加业务培训,提咼业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提咼个人素质; 6、维护院内清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止; 7、完成领导交办的其它临时性工作; 二、室内保洁员岗位职责 (1)楼道保洁员岗位职责 1、每日对楼道清扫、楼梯扶手清擦; 2、每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净; 3、每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净; 4、当班时间遇到楼内有可疑情况时,即时与秩序维护人员联系; 5、巡视楼内公共设施设备,发现问题做好登记并上报相关领导; 6、定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无“四害”; 7、积极完成上级交办的临时任务; 第三章工作时间安排 工作时间:星期一:早上6:30-11:00其中一人至11:30 ;星期二至星期五: 早上7: 30-11 : 30;中午2: 00—下午 5 : 00; 第四章卫生保洁服务内容及标准 一、大厅、走廊保洁标准: 1、地面:表面洁净、光亮、无积尘、无陈旧污迹、无水迹、无烟头、无油迹及无垃圾; 2、墙面:无积尘、无陈旧污迹、及时清理不当的粘贴; 3、天花板:无积尘、无蛛网、无污迹;

医院保洁考评细则.doc

医院保洁考评细则 医院是特别需要保持干净整洁的地方。下文是医院保洁考评细则,欢迎阅读! 医院保洁考评细则一 江苏省省级机关医院卫生保洁工作要求: A、①号医疗综合楼、②号急诊楼、③号体检楼、⑤号病案室楼、⑥号保健楼、⑦号行政楼、⑧号平房、龙江门诊部等以上所有医疗、办公及其他用房。 B、负责医院服务范围内室内及公共区域清洁卫生;(包括:天花板、顶棚、房顶平台、内墙、玻璃、高处灯具、通风口、地面、标识、室内家俱、医疗设备设施、楼梯、走廊、通道、窗户、门、桌、椅、床、柜、水池、宣传栏、洗手间、电梯间、公共通道、地下通道以及院内、外环境等);大楼内墙壁清洁无灰尘。 C、及时收集生活垃圾、医疗垃圾、废报纸、纸盒,并送到院内指定地点;医疗垃圾处理按照有关规定进行,必须达到环保局要求; D、按时巡视、清洁各楼层洗手间,保持洗手间清洁、干燥、无异味; E、所有病房室内每天上午、下午干拖、湿拖地面各一次; F、床单元的终末处理(处理步骤、内容、要求需明细); G、擦拭消毒治疗车,擦拭消毒平车,轮椅,擦拭消毒病

历车和病历夹; H、清洁平车和轮椅轱辘上的毛发并上润滑油; I、为避免尘土飞扬,地面干拖应使用尘推加牵尘剂的方法进行处理,不得使用扫把; J、要求对尘推头和抹布用专门的洗衣机和烘干机进行洗涤和烘干,不能用手洗,以防止交叉感染; K、为防止交叉感染,对不同区域的清洁工具按医院感染科的要求实行严格分类摆放和使用,用颜色、字标等方式进行区分,放置位置统一、规范,特殊感染病人保洁工具专人专用; L、日常保洁工作7:00开始服务; M、急诊晚班14:00-22:00,采取巡视保洁的方式且具体标准不低于日间要求; N、24小时服务(夜间紧急需求服务);采取科学环保的方式和设备进行服务; 医院保洁考评细则二 卫生要求高,专业性强,这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是重中之重,也是管理工作面临的最大挑战。医院不同与一般住宅、写字楼,清洁也不再是扫扫擦擦那么简单,要消毒,要注意交叉感染。对保洁人员的素质有较高的要求,并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。 一、服务原则 1. 清洁与养护相结合

公司员工绩效考核实施细则

公司员工绩效考核实施细则 为全面提升公司基层员工整体工作绩效,增强企业活力,调动基层员工的工作积极性,有效促进考核激励机制的深入,体现劳动贡献与薪酬回报相挂钩,实现公司和个人的既定价值,促进企业发展,在开发人力资源的同时,谋求员工晋升、调动、奖励及惩处的合理与公正,结合公司实际,制定本实施细则。 第一条考核原则坚持公平、公开、公正原则,考核过程对同一岗位执行同一标准。 第二条组织 公司成立基层员工绩效考核小组,具体负责基层员工的绩效考核工作负责考核制度的讨论、修改及监督实施。 组长: 组员: 绩效考核小组只要职责: 1、人力资源部职责 起草和修改绩效考核方案报考核领导小组会议讨论通过,实施并协助各部门执行绩效考核方案; 2、其他成员职责 (1) 按考评管理办法负责分管和执行工作; (2) 负责考核过程中的组织、监督与检查、与被考评人进行绩效反

馈 (面谈)和引导工作; (3)根椐组长指示,对考评结果进行复核。 (四)分级考核 1、副总、人力资源部,由董事长进行绩效考核; 2、部门经理由各分管副总进行绩效考核。 3、正副科级由各分管部门经理进行绩效考核 4、车间主任由生产副总进行绩效考核 5、公司各部门、各车间员工,由公司部门主管(直接领导)进行绩效考核; 6、公司人力资源部负责组织并监督各部门绩效考核实施过程,有权对各部门员工级考核提出异议; 7、公司董事长虽然不是所有岗位考核最终人,但保留对考核结果的建议权和否决权,并根据考核结果,提出相关培训、岗位晋升及员工处罚的要求。 第三条考核办法 一、考核包括:基本考核分、产量考核分、单耗考核分。 二、基本考核分与员工岗位工资挂钩; 产量考核分、单耗考核分与员工月工资基数挂钩。 三、考核采用周打分,月度汇总的方法,基本分为100 分。 四、公司每月根据考核结果兑现奖惩,并作为优秀评选、送学培训、

相关文档
最新文档