从信息化人力资源管理到大数据人力资源管理的演进——以腾讯为例(下)

从信息化人力资源管理到大数据人力资源管理的演进——以腾讯为例(下)
从信息化人力资源管理到大数据人力资源管理的演进——以腾讯为例(下)

从信息化人力资源管理到大数据人力资源管理的演进

从信息化人力资源管理到大数据人力资源管理的演进 ————以腾讯为例以腾讯为例以腾讯为例((下)

2017年09月14日

2.无形资源的演进及其与竞争优势的关系

大数据人力资源管理的分析不同于信息化人力资源,人力资源部门在信息化人力资源阶段,始终围绕结构化数据进行统计、问题分析与监控。信息化人力资源分析是事后的分析(Post hoc analysis),信息化人力资源管理也是一种滞后的管理。而大数据人力资源管理基于预测方面的经验、知识、技能,为人力资源管理者预测方面的建议,实现前置管理。

命题2:大数据人力资源管理中的无形资源中,预测方面的经验、知识、技能有助于企业构筑竞争优势。

3.人力资源的演进及其与竞争优势的关系

在大数据人力资源管理中,管理者发现对于大数据与人力资源复合型人才的需求越来越高,由于涉及计算机技术、数据算法、心理学原理、人力资源、信息管理等多方面的知识、经验和技术要求,大数据人力资源管理复合型人才供给与需求存在缺口的现实问题越来越凸显,很多人才拥有某类知识,对于跨学科知识积累还不够。吸纳和培养相关专业人才,提升大数据人力资源管理效率,组织异质性的大数据人才和技术专家团队,可以为企业提供核心竞争优势。

命题3:大数据人力资源管理中的人力资源——大数据人力资源管理复合型团队,有助于企业构筑竞争优势。

(二)大数据人力资源管理通过组织能力构筑企业竞争优势

企业大数据人力资源管理加强了人力资源用数据决策的意识和能力,让更精确地计量人力资本的价值成为可能,促进员工特征与职位进一步匹配,降低管控成本。这与众多学者的分析基本吻合(彭剑锋,2015;徐艳,2016;张丽娜等,2016;张欣瑞等,2015)。本文进一步将以上四个方面归为人力资源的组织能力,结合上述结论,构建了资源通过组织能力创造竞争优势的逻辑模型,如图3所示。

五、局限性与未来研究

局限性与未来研究 本研究的局限性有:第一,企业人力资源数据管理演进的思路并不唯一,腾讯人力资源部门的数据管理转型仅是其中一种模式。腾讯人力资源数据管理能成功地转型升级,与其有成熟的信息化人力资源管理做基础是分不开的,腾讯的案例具有特殊性,研究结果的普适性尚不清晰。第二,研究总结归纳出大数据人力资源管理能打造组织竞争优势,这一结论尚未通过实证检验。第三,大数据人力资源管理研究选题具有技术性、复杂性,由于研究

者专业能力的局限性,无法在访谈、编码中对涉及大数据技术方面的问题进行深入探讨和分析。

因此,本文建议未来的研究可以从以下几个方面开展:第一,选取其他企业的大数据人力资源管理转型实践进行单案例或多案例研究,从众多企业人力资源数据管理演进中归纳路径、经验。第二,对本文提出的研究命题进行量化检验,对结论进行补充和完善。第三,建议人力资源管理学者与计算机、大数据或软件工程等专业的人士合作研究,对大数据挖掘、分类、预测等技术如何具体应用在人力资源管理中进行分析。

注释注释::

①腾讯公司的组织架构中人力资源部门名为人力资源与管理线(S3)。腾讯实施三支柱的HR 体系,分别为:COE、SDC、HRBP。

参考文献参考文献::

1.胡水晶:《基于资源基础观的企业大数据分析技术采用意愿影响因素研究》,载《情报

科学》,2016年第5期,第148-152页。

2.刘善仕、周子琛、肖祥伟:《基于微创新能力下的人力资源实践研究——以腾讯为例》,载《中国人力资源开发》,2015年第12期,第77-82页。

3.卢强、冯蛟、郭伟:《数据化的人力资源管理实践——以H企业为例》,载《中国人力

资源开发》,2015年第16期,第56-63页。

4.潘善琳、崔丽丽:《SPS案例研究方法:流程、建模与范例》,北京大学出版社,2016

年版。

5.彭剑锋:《从二十个关键词全方位看人力资源发展大势》,载《中国人力资源开发》,2015年第2期,第6-11页。

6.齐险峰、蓝伯雄:《IT资源与持续竞争优势——基于企业资源观的述评》,载《清华大

学学报(自然科学版)》,2006年第S1期,第930-935页。

7.王斌:《电子商务系统内的人力资源管理模式解析》,载《电子测试》,2013年第9期,第197-198页。

8.王通讯:《大数据人力资源管理》,中国人事出版社,2016年版。

9.吴春波、高中华、洪如玲:《民营高科技企业成长过程中人力资源管理角色演化模式研究——基于H公司的案例研究》,载《管理世界》,2010年第2期,第127-140页。

10.徐艳:《大数据时代企业人力资源绩效管理创新》,载《江西社会科学》,2016年第

2期,第182-187页。

11.张丽娜、夏庆利:《高校人力资源管理的现实困境与对策——基于大数据思维下高校

人事档案信息化建设的探讨》,载《学术论坛》,2016年第4期,第157-161页。

12.张欣瑞、范正芳、陶晓波:《大数据在人力资源管理中的应用空间与挑战——基于谷

歌与腾讯的对比分析》,载《中国人力资源开发》,2015年第22期,第52-57页。

13.郑伯埙、黄敏萍:《实地研究中的案例研究》,载陈晓萍、徐淑英、梵景立(编):

《组织与管理研究的实证方法(第二版)》,北京大学出版社,2012年版,第236-271页。

14.Angrave D,Charlwood A,Kirkpatrick I,Lawrence M,Stuart M. HR and analytics:Why HR is set to fail the big data challenge. Human Resource Management Journal,2016,26(1):1-11.

15.Barney J B. Firm Resources and Sustained Competitive Advantage,Journal of Management,1991,17(1):99-120.

16.Bondarouk T,Ruel H. The strategic value of e-HRM:Results from an exploratory study in a governmental organization. International Journal of Human Resource Management,2012,24(2):391-414.

17.Conner K R,Prahalad C K. A resource-based theory of the firm:Knowledge versus opportunism. Organization Science,1996,7(5):477-501.

18.Eisenhardt K M & Graebner M E. Theory building from cases:Opportunities

and challenges. Academy of Management Journal,2007,50(1):25-32.

19.George G,Haas M & Pentland A. Big data and management. Academy of Management Journal,2014,57(2):321-326.

20.George G,Osinga E C,Lavie D & Scott B A. Big Data and Data Science Methods for Management Research. Academy of Management Journal,2016,59(5):1493-1507.

21.Manyika,J. Chui,M. Brown,B. Bughin,J. Dobbs,Roxbuin,J.C. and Byers,A. Big data:The next frontier for innovation,competition and productivity. McKinsey & Company,2011.

22.Marler J H,Fisher S L. An evidence-based review of e-hrm and strategic human resource management. Human Resource Management Review,2013,23(1):

18-36.

23.Nordhaug O,Gronhaug K. Competences as resources in firms. The

International Journal of Human Resource Management,1994,5(1):89-106.

24.Prahalad C K,Hamel G. The core competence of the corporation. Harvard Business Review,1990,68(3):275-292.

25.Ru?l H J M,Bondarouk T V,Looise J K. E-HRM:Innovation or irritation. Explorative empirical study in five large companies on web-based HRM. Management Revue,2004,150):364-380.

26.Ruel H,Bondarouk T,Velde M V D. The contribution of e-HRM to HRM effectiveness Results from a quantitarive study in a Dutch Ministry. Employee Relations,2007,29(3):280-291.

27.Teece D J,Pisano G,Shuen A. Dynamic capabilities and strategic management. Strategic Management Journal,1997,18(7):509-533.

28.Wright P M,Dunford B B,Snell S A. Human resources and the resource based view of the firm. Journal of Management,2001,27(6):701-721.

浅谈大数据在人力资源管理中的应用

浅谈大数据在人力资源管理中的应用 浅谈大数据在人力资源管理中的应用目前,很多领域中都开始使用大数据,其具有抓取能力强、刷新及时并且数据源充足等特点。大数据在人力资源管理中有着很大的作用,其能够将人力资源管理的各项内容进行量化,然后使其更加准确和高效。人力资源管理者要掌握大数据的相关知识,并且加强其在人力资源管理中的应用。 一、大数据概述及其对人力资源管理的作用 1、大数据概述大数据主要是针对一些数据类型多、数据量大并且传统的数据处理工具无法处理的数据集,其能够处理海量的数据并且处理速度较快。目前大数据已经渗透到人们生产生活中的各行各业,成为企业决策的重要依据。这就表明了社会已经开始朝着以数据作为生产力,并且以消费者为导向的数据消费方向发展。大数据还会通过云计算对这些数据进行专业化的处理,并且通过分布式的数据库对数据进行储存。 2、大数据对人力资源管理的作用目前,大数据在人力资源管理中发挥着重要的作用。大数据的使用能够减少传统的教条主义对人力资源的影响,使得人力资源管理更加准确、客观以及科学。大数据能够为人力资源管理提供量化信息,这样人力资源管理进行预测和决策的时候都有重要的理论依据。人力资源管理中的大数据主要是交互式的数据,这样能够将人力资源工作中的各项业务进行规范,并且进行深

层次的优化。 大数据在人力资源管理应用的基础是标准化。人力资源管理中可以利用大数据进行挖掘和分析人力资源信息,使得人力资源管理工作更加客观和准确。通过对人力资源信息的挖掘能够获得一些人力资本生产率的指标,比如业绩提升率、出勤率、主动流失率以及人均销售额等情况,人力资源管理者可以根据这些指标进行分析和决策。而这些指标的获取需要通过标准化的数据,比如员工的销售数据、生产数据、人员变动信息、考勤记录以及人员信息等情况。可以说,标准化是大数据应用的基础。如果没有标准化,那么进行人力资源管理的时候就不能发挥出大数据的优势。 二、大数据在人力资源管理中的应用 1、大数据在人员招聘中的应用企业要想获得人力资源,首先需要进行人员招聘。人员招聘是企业能够获得重要人才的途径,也是企业人才结构的重要保证。传统方式的人力招聘,主要是求职者向人力资源管理者提供简历,被动地了解求职者的教育水平、兴趣爱好以及工作经济等情况。人力资源管理者对员工的录取主要是通过自身的经验来进行分析和判断。这样使得人力资源管理者对求职者的的了解程度有效,并且会受到求职者主观偏好以及自身素质的影响。但是大数据对人力资源管理的作用比较大。首先,人力资源管理者可以通过大数据信息库来了解求职者更多的信息,比如通过社交网站等来进

腾讯人力资源管理的研究

当今网络事业正处于高速发展阶段,而作为现在中国最大的互联网综合服务提供商之一的腾讯公司,也不断受到研究者的深入探究。方面,腾讯都有其鲜明的管理特点,这一点也是毋庸置疑的。 腾讯近几年的发展可用“超速”来形容。四年前公司的员工数量是4000 多名,四年后翻四倍,达到了20000 多名。其稳定与高速的发展,跟其专业的人力资源管理体系是离不开的。 一、管理理念 (一)经营理念 一切以用户价值为依归; 注重长远发展,不因商业利益伤害用户价值; 关注并深刻理解用户需求,不断以卓越的产品和服务满足用户需求; 重视与用户的情感沟通,尊重用户感受,与用户共成长。 (二)管理理念 关心员工成长; 为员工提供良好的工作环境和激励机制; 完善员工培养体系和职业发展通道,使员工获得与企业同步成长的快乐; 充分尊重和信任员工,不断引导和鼓励,使其获得成就的喜悦。 (三)充分尊重和信任员工,不断引导和鼓励,使其获得成就的喜悦 腾讯公司追求员工的信任与尊重,不断的用真心去引导和鼓励员工,才能让员工打心底里喜欢这份工作,从而更容易发挥自己的 能力,为腾讯公司贡献自己的一份力量。

二、腾讯公司简介 腾讯公司成立于1998年11月,是目前中国最大的互联网综合 服务提供商之一,也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立 十年多以来,腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念, 始终处于稳健发展的状态。2004年6月16日,腾讯公司在香港联 交所主板公开上市。 通过互联网服务提升人类生活品质是腾讯公司的使命。目前, 腾讯把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标,提供互 联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。通过即时通 信QQ、腾讯网、腾讯游戏、QQ空间、无线门户、搜搜、拍拍、财付 通等中国领先的网络平台,腾讯打造了中国最大的网络社区,满足 互联网用户沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。截至2011年9月30日,QQ即时通信的活跃帐户数达到7.117亿,最高同时 在线帐户数达到 1.454亿。腾讯的发展深刻地影响和改变了数以亿 计网民的沟通方式和生活习惯,并为中国互联网行业开创了更加广 阔的应用前景。 面向未来,坚持自主创新,树立民族品牌是腾讯公司的长远发 展规划。目前,腾讯50%以上员工为研发人员。腾讯在即时通信、 电子商务、在线支付、搜索引擎、信息安全以及游戏等方面都拥有 了相当数量的专利申请。2007年,腾讯投资过亿元在北京、上海和 深圳三地设立了中国互联网首家研究院——腾讯研究院,进行互联 网核心基础技术的自主研发,正逐步走上自主创新的民族产业发展 之路。 成为最受尊敬的互联网企业是腾讯公司的远景目标。腾讯一直 积极参与公益事业、努力承担企业社会责任、推动网络文明。2006年,腾讯成立了中国互联网首家慈善公益基金会——腾讯慈善公益 基金会,并建立了腾讯公益网,专注于辅助青少年教育、贫困地区 发展、关爱弱势群体和救灾扶贫工作。目前,腾讯已经在全国各地

分析互联网时代大数据对腾讯公司人力资源管理的影响

致力于打造高品质文档分析互联网时代大数据对腾讯公司人力资 源管理的影响 一、互联网时代大数据发展现况 近些年来,互联网在我国经济飞速增长的过程中做出了众多企业的加入,使得移动互联网时代企业的商业模式和产巨大贡献,成为重要的战略性新兴产业。在国家政策的推动业格局正在发生着深刻的变化。企业之间的竞争不仅是产品下,技术创新促使互联网技术全面提升,从而带动了互联网之间的竞争,还是商业模式的竞争、生态系统的竞争,更是企业的商业模式创新。腾讯、百度、阿里巴巴等典型互联网企业创新能力的竞争。任何互联网企业只有适应整体外部环境企业凭借其独特的商业模式纷纷上市,在不断增强竞争力的境的变化,持续进行商业模式的创新,才能在移动互动市场竞争中站稳脚跟。 同时,迅速提升了企业价值。因此,研究互联网企业的商业模式创新及其演变对企业成长的影响,有助于企业探究商业正是在上述背景下,本研究试图对已有的商业模式分模式的创新路径,从而获取独特的核心竞争优势,快速提升析方法进行整合与提炼,以商业模式价值系统理论和商业企业绩效。模式模块化理论为基础,建立两者结合的互联网企业商业如今,传统互联网时代正在向移动互联网时代迈进,互模式创新的分析范式,以模块化的价值系统为基础研究互联网正成为一个快速增长的领域,成为一个巨大的蓝海。 随着互联网+的进一步推进,新兴信息技术与应用模式纷纷涌现,全球数据量呈现出前所未有的爆发式增长态势。大数据作为互联网、物联网、移动计算、云计算之后IT 产业又一次颠覆性的技术变革,正在重新定义社会管理与国家战略决策、企业管理决策、组织业务流程、个人决策的过程和方式。从电商的精准营销、到金融的趋势预测、再到医疗的临床实验甚至是农业的生产实践,或是教育的体系革新等等,都已离不开对大量对象数据的分析与挖掘。随着人力资源管理活动的战略作用和地位不断增强,企业人力资源管理工作也越来越依赖于数据。例如,人力资源管理部门如果借助大数据,将人的信息和其他资源数据化,再用算法进行匹配,测试员工的胜任力、评估岗位、考核绩效等,将会为人力资源管理工作带来诸多新的可能。但需要说明的是,大数据并非通过某个特殊的个体或事件来引爆或者颠覆传统的人力资源管理路线,而是通过运用大数据带来的新思维及工具,为人力资源管理工作提供便利并推动变革的进程。对于大数据的基本内涵,不同的机构给出了各自不同的解释和界定。20XX 年 5 月份,麦肯锡全球研究院,发表了一篇非常有名的报告《大数据: 下一个创新、竞争和生产力的前沿》,最早提出了大数据的概念该报告指出,大数据是指其大小超出了典型数据库软件的采集、存储、管理和分析等能力的数据集。大数据研究机构Gartner 给出了这样的定义: 大数据,或称巨量资料,指的是需要新处理模式才能具有的更强的决策力、洞察力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。大数据体现了数据增长的快速性、数据体量的庞大性、数据结构的多元复杂性以及数据处理的时效性和有效性。企业的人力资源管理活动应该顺应时代需求,调整工作思维方式,引入大数据的思维与技术,促进企业管理水平和效果的提升。例如,企

大数据解决公司人力资源管理现存的问题

一、大数据解决公司人力资源管理现存问题 当前全社会多领域正在经受着大数据浪潮的洗礼,人力资源管理领域也不能例外。商业智能工具帮助人力资源管理从凭借经验的模式逐步向依靠事实数据的模式转型;人力测评由主观性强的单一专家进行测评转向构建数学模型依靠大数据处理技术进行测评;企业招聘过程也正朝着越来越依靠社交网络和大数据技术的方向发展。 (一)大数据助力HR-BI Human Resource Business Intelligence,以下简称HR-BI,即人力资源商业智能,主要解决通过数据对整个人力资源过程监控,对人力资源管理监控分析。它是商业智能在人力资源管理决策分析过程中有效应用的结果,是通过建立一套基于企业人力资源管理过程的分析模型,利用商业智能分析统计功能强大和展现形式丰富的特点,实现支持企业人力资源管理决策分析的分析系统。例如:随着某公司“软实力”的提升,对人力资源管理理念与管理能力提出了更高的要求,人力资源决策迫切需要从“经验+感觉”模式向“事实+数据”模式转型,这时候就是HR-BI派上用场的时候了。

区别于e-HR,即面向业务过程的一般性报表的电子人力资源管理,HR-BI的价值在于通过其多维数据仓库功能,进行数据建模,提高大数据情况下的人力资源分析效率,使得人力资源管理体系能够找到不断调整与优化的方向与策略,更好的支持业务发展,真正适应企业整体发展战略的需要。 业界的佐佑人力资源管理咨询顾问公司和企业应用软件巨头Aptean公司就分别从“数据“、“信息”和“洞察力”以及预算管理和薪资等方面提供了足够好足够多的案例。 (二)大数据助力人才测评 随着人力资源管理日益成为企业生存关键的时候,人才测评作为人力资源管理的一项专门技术也越来越受到人们的重视。 通过对目前国外人才测评状况的了解得知,现在企业的人才测评大多处在单一的专家评估上面,明显带有强烈的主观性。为此,利用大数据技术对人才测评中的一些问题如人才绩效考核、人才选拔以及分类进行研究,改进以前算法中的一些不成熟的地方。大数据技术能从一些大型的人力资源数据库中找到隐藏在其中

人力资源管理经典案例分析

人力资源管理经典案例 分析 Revised by Chen Zhen in 2021

人力资源管理经典案例分析 人力资源管理,经典 求职招聘在线投稿 经管百科三人行网 我也想创建词条赚积分 案例分析题1、实例: 一家中小型企业最近拟出了自己的一套奖金方案,正准备实施。 首先拟订这套薪酬方案的原则是:保障基本生活的同时,充分调动各位员工的积极性和创造性,鼓励个人努力奋斗,强调团结协作,促使公司和所有员工共同进步、发展。 其次方案的依据是:根据公司、部门、个人的考核结果,每月进行一次工资核算。 这套方案的特点: 强调个人努力与团结协作的统一性;工作报酬和工作奖惩的统一性;员工个人命运与公司命运一体化;不强调资历,只看重现实的工作表现;定量评价与定性分析相结合;业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存,考核是客观依据,待遇、奖惩是结果。这样将逐步使公司的管理走上“法制化”轨道,避免“人治”、主观臆猜等造成的不良后果。在公司这个大家庭中,对事不对人,使各位员工身感公正、合理、科学,积极进取,促进公司、员工共同进步。 第四,方案制定的方法是: (1)根据对各工作岗位的职责分析,和每位员工面谈,确定每个人的基本工资额和岗位工资额; (2)根据公司、部门、个人的考核结果,确定公司、部门及个人业绩系数; (3)按以下方案确定各位员工的工资额,并按此发放。 基本工资+岗位工资公司系数部门系数个人绩效系数 问题:这套方案是否合理可行?请你用所学的人力资源管理薪酬理论来分析。 1、答案要点: 这套方案是比较合理的。 现代人力资源管理包括人力资源的获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发等方面。但就目前我国大部分中小企业的机构设置,人力、物力、财力的投入来看,都不可能建立如此全面、规范的人力资源管理方案。为了适合目前中小企业的现实特点,降低管理成本,只要抓住人力资源管理的关键,在岗位职责、工作考核、工资分配等方面,充分体现现代人力资源管理“认识人性、尊重人性、以人为本”的核心和本质,就可以避免中小企业的人力资源管理困境,迈上较为规范化的轨道。在这里有两层含义:(1)中小企业的人力资源管理应尽快摆脱传统人事管理的思想束缚,在一切企业管理制度的设计及实施中充分体现现代人力资源管理的理念和本质,即:认识人性、尊重人性、以人为本。 (2)中小企业在实施现代人力资源管理方案时,应主要关注并导入现代人力资源管理的核心技术——3P模式。即:首先,根据企业的生产经营特点,进行职务分析,明确所有员工各自的岗位(POST)职责;其次,根据企业的岗位职责,设计人力资源的工作绩效(PERFORMANCE)考核方案和工具;最后,使用绩效考核方案和工具,对企业所有员工进行定期考核,并根据绩效考核结果,设计工资(PAYMENT)福利,乃至奖金发放方案和工具。实际上,岗位职责、绩效考核与工资分配三者是有机联系的统一体,它们三者的有机联系,可以充分体现公正、合理、科学、竞争的原则。强调个人努力与团结协作的统

大数据时代下的人力资源管理

如何应对大数据时代下的人力资源管理 引言 21世纪是经济全球化和信息技术化迅猛发展的新时代,知识和信息将取代土地、资本成为企业的第一资源,企业将充分利用基于信息技术的互联网为企业的各项管理工作服务。作为知识的创造者、传播者和使用者的入,尤其是高素质的人才,对经济增长的重要作用已经越来越明显,因此,网络经济时代的人力资源管理者如何对其进行管理对企业未来的发展具有重要影响。因而,在人类已经踏入21世纪时,企业的管理者弄清网络经济时代人力资源管理与传统人事管理的区别,以应对网络时代入力资源管理的新趋势以及其新的要求,对企业的发展具有重要的意义。 这样的大数据时代这给企业人力资源的整合带来了新机遇与新挑战。近年来,随着大数据和云计算这些信息概念的普及,企业人力资源管理部门应充分抓住这些机遇,使得这些新兴技术更好的被企业所利用,从而更好的促进人力资源管理信息化的创新与变革。 摘要:“大数据”是一个全新的概念,这一概念理论应用于人力资源管理领域,是对人力资源管理工作的一次革新。本研究从概括性地分析“大数据”的价值出发,站在利用“大数据”价值提升人力资源管理工作效率的角度,对人力资源管理领域的“大数据”内容以及更好地发挥“大数据”价值对人力资源管理促进作用的方法进行了有益思考。 关键词:大数据价值人力资源管理 20 世纪最重要的技术发展是以计算机技术和远程通信技术为基础的网络建设,全球的信息化进程给人类信息交流模式带来了一场前所未有的革命,引发了世界范围内信息环境的改变。网络技术使人们可以忽略时空、国别、机构和文化的差异,实时地传递、交换和共享各种信息资源,开创了人类信息交流史上的崭新模式。网络,作为信息的载体之一,具有信息资源高度共享、易获取、数量大、更新快的特点,影响着人们的生活、工作方式,也影响着整个时代。同样,网络也给人力资源管理带来了许多难得的机遇和严峻的挑战。所谓人力资源,是指能够推动整个社会经济发展的劳动者的能力,包括具有智力劳动和体力劳动的能力。人力资源管理认为人是最有价值的资源,其目的是开发、寻找、发展并稳定我们已经拥有或即将拥有的人力资源,为完成公司的目标而服务。其内容包括:组织设计,工作分析,面试招聘,能力评测,员工培训和发展,绩效考核,薪酬福利以及激励机制等。 一、大数据时代概述 大数据,又称巨量资料,指的是所涉及的数据资料量规模巨大到无法通过人脑甚至主流软件工具,在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。 大数据是随着存储设备和网络的快速发展而出现的。存储设备容量增大,价格降低为收集大数据提供了物质保证、网络普及、速度提高为手机大数据提供了有效方法。在小数据时代,由于无法收集全部数据,因此使用随机取样来获取数据,以保证可以获得具有代表性的数据,以免进行统计时出现偏差。因为小数据时代用的数据量相对较小,因此可以使用统计方法进行比较精确的推断,以建立变量间的关系。但在大数据时代,因为收集到的数据量大、类型繁多,因此无法用传统手段进行处理,以往处理小数据的统计学方法不再适用,也不再追求精确。更为关键的是,大数据摒弃了试图建立变量间因果关系的传统,转而寻求变量间的相关关系,并以此进行预测。因为大数据是通过相关关系进行预测的,所以实际上大数据的方法是一种循证的思想。这是非常重要的,因为在无法辨清变量之间的因果关系的时候,能够得出相关关系仍然能够提供非常有效的预测标的,从而使预测能非常准确。 二、网络化人力资源管理出现的背景

专业公需 大数据时代的人力资源管理

1.第一个提出大数据概念的公司是()。(10.0分) A.微软公司 B.脸谱公司 C.谷歌公司 D.麦肯锡公司 我的答案:D√答对 2.以下选项中,不属于大数据对人才能力的要求是()。(10.0分) A.业务能力 B.IT技术能力 C.逻辑思维能力 D.数学统计能力 我的答案:C√答对 3.数据、信息与知识三者之间的变化趋势是()。(10.0分) A.小课程 B.大课程 C.宏课程 D.微课程 我的答案:A√答对 4.人类利用信息的历史,经历了()次革命,媒介革命催生了数据大爆炸。(10.0分)

A.三 B.四 C.五 D.六 我的答案:C√答对 1.数据成为战略资源,未来的世界可能会划分为()这几个世界。(10.0分)) A.大数据 B.小数据 C.微数据 D.无数据 我的答案:ABD√答对 2.关于大数据的内涵,以下理解正确的是()。(10.0分)) A.大数据就是很大的数据 B.大数据在不同领域,又有不同的状况 C.大数据还是一种思维方式和新的管理、治理路径 D.大数据里面蕴藏着大知识、大智慧、大价值和大发展 我的答案:BCD×答错

1.奥巴马认为,对大数据的占有与控制,反映的是一个国家的核心能力之大小。因此,他已经将大数据上升到国家战略高度。(10.0分) 我的答案:正确√答对 2.根据麦肯锡的预测,随着大数据的普及,全球零售业和医疗行业的利润将会减少。(10.0分) 我的答案:错误√答对 3.在没有大数据的条件下,人才的发现与选拔都很难做到“全信息”,大数据能够帮助人们解决这个问题。(10.0分) 我的答案:正确√答对 4.大数据应用的主要领域是政府和商业领域。(10.0分) 我的答案:错误×答错

腾讯HR三支柱转型

腾讯HR三支柱转型 一、腾讯七大事业群 1、微信事业群(WeiXin Group,简称WXG)负责微信基础平台、微信开放平台,以及微信支付拓展、O2O等微信延伸业务的发展,并包括邮箱、通讯录等产品开发和运营。 2、互动娱乐事业群(InteractiveEntertainment Group,简称IEG):负责网络游戏为主体的板块,是腾讯营收最大的板块,也是国内营收最大的网游平台。 3、移动网络事业群(MobileInternet Group,简称MIG):聚焦于浏览器、安全、搜索、应用平台等平台型业务。 4、社交网络事业群(SocialNetwork Group,简称SNG):以QQ与QQ空间为基础打造大社交平台,为用户提供优质的通讯与社交网络等综合性服务。 5、网络媒体事业群(Online MediaGroup,简称OMG):全媒体业务平台,旗下包括腾讯网、腾讯微博、腾讯视频、腾讯智慧等品牌。 6、企业发展事业群(CorporateDevelopment Group,简称CDG):在腾讯内部担当战略规划、投资者关系维护、公司品牌建设、业务孵化和投资并购等角色。

7、技术工程事业群(Technologyand Engineering Group,简称TEG):腾讯内部的技术支撑平台,为公司提供全方位的运营解决方案和服务支持。 8、职能系统:腾讯内部的运营支撑平台,涵盖法务、行政、公关、采购、基建、财经、人力资源等重要职能,是公司这部精密机器得以顺利运转的粘合剂和润滑剂。 二、腾讯人力资源发展简史 1998年,腾讯创立初期,由于员工人数较少,人力资源管理职能还较为简单,公司并没有设置独立的人力资源管理部门,由创始人陈一丹来主管负责人力资源与行政工作。 2001年,腾讯的人力资源工作,还与财务、行政统一称为财务行政人事部,公司人力资源管理还不完善。当时的人力资源管理的主要工作就是负责招聘员工和进行内部审计。 2002年,腾讯公司的员工规模已经达到200多人,公司的行政职能从原来的财务行政人事部剥离,财务与人力资源管理仍然统一于财务人事部。在这个阶段,腾讯整体上的规模还不是很大,公司面临的主要是业务的压力,人力资源管理多为传统的事务性工作。 2003年,腾讯公司的员工人数不断膨胀,人力资源管理也越来越重要,腾讯正式成立人力资源部,人力资源管理职能正式独立。当时部门人数很少,只有7、

人力资源管理案例研究腾讯49599

人力资源管理案例研究 课程方案报告 ——腾讯的人力资源管理制度 小组成员 舒凤娇069案例描述 周静慧095提炼问题,分析应用理论 任小同066 分析的结果:领导人个人分析,招聘,培训 陈碧莹001分析的结果:考核,激励 赵珑093分析的结果:相应的管理实践或者理论研究的建议 目录 一、案例描述........................................................................................................... 错误!未定义书签。 二、提炼的问题 (4) 三、分析应用的理论 (5) 四、分析的结果 (5) 五、相应的管理实践或者理论研究的建议 (16) 六、参考文献 (16) 七、老师提出的问题 (17) 一、案例描述 1.1腾讯的背景 深圳市腾讯计算机系统有限公司成立于1998年11月,由马化腾、张志东、许晨晔、陈一丹、曾李青五位创始人共同创立。是中国最大的互联网综合服务提供商之一,也是中国服务用户最多的互联网企业之一。 腾讯多元化的服务包括:社交和通信服务QQ及微信/WeChat、社交网络平台QQ空间、腾讯游戏旗下QQ游戏平台、门户网站腾讯网、腾讯新闻客户端和网络视频服务腾讯视频等。 2004年6月16日,腾讯公司在香港联交所主板公开上市(股票代号00700),董事会主席兼首席执行官是马化腾。 1.2腾讯成功的归因 时机:QQ这款IM软件在中国互联网处于萌芽,而且快速发展的阶段,人们的在互联网寻求沟通的欲望非常强烈,在天时、地立、人和的时候腾讯误打误撞的进入了这一快领域,

人力资源管理案例分析完整版

人力资源管理案例分析 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

人力资源管理案例分析 案例一:周经理的烦恼 Q公司是一家应用软件开发公司,最近与A公司签订了一个财务管理系统开发项目的合同,需要挑选一位项目经理,并组建一个项目团队。由于Q公司正同步进行多个项目,没有足够数量的项目经理,而该项目又必须马上开始,于是公司领导决定任命有多次参与类似项目开发经验的程序员周工承担此项目的管理工作。 周经理接到任命后,立即开始着手组建项目团队,热火朝天地开始了人员的招聘,面试等工作。人员确定以后,团队进入了项目开发阶段,工作进行一段时间后,擅长编程的周经理发现,管理工作远不如他原来的编程工作来得简单。从项目一开始,整个团队就不断出现问题,成员之间矛盾接连不断,项目的任务也不能按时完成……项目工作一度中止,周经理急得像热锅上的蚂蚁。公司的领导层也意识到问题的严重性,立即从其他项目组调来了一位项目经理帮辅周经理的工作。经过一系列的调整,该项目的开发工作才逐渐步入正轨…… 【案例剖析】 项目的开发工作不是某一个人就能完成的,需要的是整个项目团队的共同协作,即项目经理与团队成员之间的配合、团队成员之间的协作。在本案例中,主要出现了以下问题: (1)Q公司对项目经理的选择出现了一些问题。项目经理不仅要具备扎实的专业知识、技能与项目工作经验,更要有良好的沟通、组织、协调、控制、领导等能力。周经理具备良好专业基础技能,但是在管理技能上有一定欠缺,他从一开始就没有给自己准确的定位,以为项目经理的工作与之前他从事的开发工作差不多,因此,出现问题时便显得手忙脚乱。公司应该在周经理开始工作之前,对其进行管理技能的培训,让他具备从容面对新工作挑战的能力,或者公司可以直接招聘一位合格的项目经理来担任该项目的管理工作。 (2)项目团队组建完成之后,项目经理应该明确项目的目标与任务,并给每位成员分配合理的任务与职责,使成员都能明确自身所要承担的工作与责任。目标促进团队工作的重要力量,他指引着团队工作的方向,周经理组建了项目团队之后,没有明确团队的工作目标,使得成员的工作一片茫然,大家有劲也没使到一处来。 (3)在团队出现问题时,周经理没有能够及时解决这些问题,使项目工作几乎瘫痪。IT项目团队由不同性格、不同背景的人员组成,发生摩擦在所难免,关键是如何避免或解决这些冲突。在项目组建后,周经理可以采用委任、公开交流、自由交流、团队活动等方式来增进大家的了解,建立成员之间的信任,使得团队在组建之初能有一个比较宽松和谐的气氛,从而为之后的工作打下良好的基础。在出现问题时,应该及时解决,不要让问题堆积,引发一系列的不良后果。

人力资源管理的10大创新思维

人力资源管理的10大创新思维 (一)价值创造无边界,员工与顾客共创价值 互联网时代,员工跟客户之间的界限模糊了。员工是客户,客户是员工,两者之间角色互换,价值创造无边界,共同为客户创造价值,为企业创造价值,为员工创造价值。如小米的粉丝军团就成为小米的产品技术创新与品牌传播的生力军,美国维基百科的数十万编辑,既是客户,又是具有专业化知识与技能的员工。此外,人才价值创造边界与范围也扩展了,企业人力资源产品服务延伸到了价值链上的客户,如在基于价值链经营的饲料企业、牛奶企业通过互联网学习发展系统将养殖户的能力提升与管理纳入企业人才发展系统之中。 同时企业的人力资源产品与服务的研发与设计,通过员工社区让员工和业务经理参与企业的人力资源产品与服务的研发、设计与体验,实现人力资源管理的B2E .基于互联网,员工与客户可以随时、随地互动交流,随时随地为企业产品和技术的创新和管理的改进与提升提出建议,使价值创造无时不在,无处不在。 (二)数据化人力资源决策与人力资源价值计量管理 互联网使得人力资源管理基于数据,并用数据说话和决策成为可能,使人力资源价值计量管理成为提升人力资源效能管理的有效途径。人与组织之间、人与人之间的互联互通累积、集聚的巨量大数据为人力资源的程序化决策与非程序化决策提供了无穷的科学依据,人力资源管理真正基于数据并用数据说话。 企业随时随地收集关于工作现场、员工个人和员工互动互联数据,将员工行为与情感数据化,如从大数据分析中进行选人决策;从大数据中分析员工价值诉求与期望从而制定薪酬策略;从大数据分析中寻求职位系统与能力系统的最佳效能匹配关系,剔除人力浪费,从而提升人才匹配决策的科学性;从大数据中分析劳资关系与冲突的临界点减少企业内部的矛盾与冲突,降低管控与交易成本,减少内耗。通过互联网和大数据系统可以对组织的价值创造过程及经营绩效进行客观公正的定量化评价,使人力资源的价值计量化管理成为可能。因此,未来的企业人力资源部要有计量专家和数据挖掘分析专家,强化人力资源价值量化管理。 (三)去中心化与员工自主经营与管理

大数据时代的人力资源管理

21.大数据中有大知识、大智慧和大价值,学好用好可以促进当地经济社会法发展。(判断题3分)错误 22.大数据曾经准确预测出诺奖得主。(判断题3分)正确 23.大数据可以应用在人力资源管理的各个方面(判断题3分)正确 24.对于大数据,不仅要搜集它,更重要的是挖掘它,并从中找出关系、重点、规律,洞察其发展趋势。(判断题3分)正确 25.大数据元年是2015年。(判断题3分)错误 26.网球比赛,与其他体育项目一样,涉及大量数据。(判断题3分)正确 27.在进行人才选拔时,越是高级人才,对其价值观的要求越低。(判断题3分)错误 28.大数据是数据量变积累达到质变的结果(判断题3分)正确 29.大数据将颠覆13个行业,互联网金融就是一个明显的案例。(判断题3分)正确 30.大数据与“云计算”二者结合起来,将给世界带来一场深刻的管理技术革命与社会治理创新(判断题3分)正确 ?11.“联结点越多、联络人越多,价值也就越大”反映的是信息时代的哪条定律?(多选题4分) ? A.麦特卡尔夫定律 ? B. 牛顿三大定律 ? C.吉尔德定律 ? D.摩尔定律 ?12.要确定哪首唐代的诗最受追捧,需要收集的数据有()。(多选题4分) ? A.历代选本入选唐诗的数据

? B.20世纪研究唐诗的论文数据 ? C.文学史著作选介唐诗的数据 ? D.历代点评唐诗的数据 ?13.大数据在社会治理方面的作用有()。(多选题4分) ? A.大数据可以代替医生进行手术 ? B.大数据方便政府的群众路线 ? C.大数据使汽车更安全 ? D.大数据可以提升社会治安水平 ?14.美国以大数据平台为依托的在线教育的特点有()。(多选题4分) ? A.无限制 ? B.大规模 ? C.强制性 ? D.低经费 ?15.掌握()、()、()等,体现了大数据人才能力多元化。(多选题4分) ? A.人力资源管理专业知识 ? B.数学统计知识 ? C.目标管理知识 ? D.IT技术知识 ?16.大数据的应用可以提高社会综合治理水平,请判断以下哪些选项不属于大数据给综合管理带来的变化()。(多选题4分) ? A.从精细化管理走向粗放化管理 ? B.从被动反应走向主动预见型管理

大数据时代下的人力资源管理

如何应对 引言 21世纪是经济全球化和信息技术化迅猛发展的新时代,知识和信息将取代土地、资本成为企业的第一资源,企业将充分利用基于信息技术的互联网为企业的各项管理工作服务。作为知识的创造者、传播者和使用者的入,尤其是高素质的人才,对经济增长的重要作用已经越来越明显,因此,网络经济时代的人力资源管理者如何对其进行管理对企业未来的发展具有重要影响。因而,在人类已经踏入21世纪时,企业的管理者弄清网络经济时代人力资源管理与传统人事管理的区别,以应对网络时代入力资源管理的新趋势以及其新的要求,对企业的发展具有重要的意义。 这样的大数据时代这给企业人力资源的整合带来了新机遇与新挑战。近年来,随着大数据和云计算这些信息概念的普及,企业人力资源管理部门应充分抓住这些机遇,使得这些新兴技术更好的被企业所利用,从而更好的促进人力资源管理信息化的创新与变革。 摘要: “大数据”是一个全新的概念,这一概念理论应用于人力资源管理领域,是对人力资源管理工作的一次革新。本研究从概括性地分析“大数据”的价值出发,站在利用“大数据”价值提升人力资源管理工作效率的角度,对人力资源管理领域的“大数据”内容以及更好地发挥“大数据”价值对人力资源管理促进作用的方法进行了有益思考。 关键词: 大数据价值人力资源管理 20世纪最重要的技术发展是以计算机技术和远程通信技术为基础的网络建设,全球的信息化进程给人类信息交流模式带来了一场前所未有的革命,引发了世界范围内信息环境的改变。 网络技术使人们可以忽略时空、国别、机构和文化的差异,实时地传递、交换和共享各种信息资源,开创了人类信息交流史上的崭新模式。网络,作为

分析互联网时代大数据对腾讯公司人力资源管理的影响

分析互联网时代大数据对腾讯公司人力资 源管理的影响 一、互联网时代大数据发展现况 近些年来,互联网在我国经济飞速增长的过程中做出了众多企业的加入,使得移动互联网时代企业的商业模式和产巨大贡献,成为重要的战略性新兴产业。在国家政策的推动业格局正在发生着深刻的变化。企业之间的竞争不仅是产品下,技术创新促使互联网技术全面提升,从而带动了互联网之间的竞争,还是商业模式的竞争、生态系统的竞争,更是企业的商业模式创新。腾讯、百度、阿里巴巴等典型互联网企业创新能力的竞争。任何互联网企业只有适应整体外部环境企业凭借其独特的商业模式纷纷上市,在不断增强竞争力的境的变化,持续进行商业模式的创新,才能在移动互动市场竞争中站稳脚跟。 同时,迅速提升了企业价值。因此,研究互联网企业的商业模式创新及其演变对企业成长的影响,有助于企业探究商业正是在上述背景下,本研究试图对已有的商业模式分模式的创新路径,从而获取独特的核心竞争优势,快速提升析方法进行整合与提炼,以商业模式价值系统理论和商业企业绩效。模式模块化理论为基础,建立两者结合的互联网企业商业如今,传统互联网时代正在向移动互联网时代迈进,互模式创新的分析范式,以模块化的价值系统为基础研究互联网正成为一个快速增长的领域,成为一个巨大的蓝海。 随着互联网+的进一步推进,新兴信息技术与应用模式纷纷涌现,全

球数据量呈现出前所未有的爆发式增长态势。大数据作为互联网、物联网、移动计算、云计算之后IT 产业又一次颠覆性的技术变革,正在重新定义社会管理与国家战略决策、企业管理决策、组织业务流程、个人决策的过程和方式。从电商的精准营销、到金融的趋势预测、再到医疗的临床实验甚至是农业的生产实践,或是教育的体系革新等等,都已离不开对大量对象数据的分析与挖掘。随着人力资源管理活动的战略作用和地位不断增强,企业人力资源管理工作也越来越依赖于数据。例如,人力资源管理部门如果借助大数据,将人的信息和其他资源数据化,再用算法进行匹配,测试员工的胜任力、评估岗位、考核绩效等,将会为人力资源管理工作带来诸多新的可能。但需要说明的是,大数据并非通过某个特殊的个体或事件来引爆或者颠覆传统的人力资源管理路线,而是通过运用大数据带来的新思维及工具,为人力资源管理工作提供便利并推动变革的进程。对于大数据的基本内涵,不同的机构给出了各自不同的解释和界定。2011 年5 月份,麦肯锡全球研究院,发表了一篇非常有名的报告《大数据: 下一个创新、竞争和生产力的前沿》,最早提出了大数据的概念该报告指出,大数据是指其大小超出了典型数据库软件的采集、存储、管理和分析等能力的数据集。大数据研究机构Gartner 给出了这样的定义: 大数据,或称巨量资料,指的是需要新处理模式才能具有的更强的决策力、洞察力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。大数据体现了数据增长的快速性、数据体量的庞大性、数据结构的多元复杂性以及数据处理的时效性和有效性。企业的人力资源管理活动应该顺

2018年大数据时代的人力资源管理最新答案

2018年大数据时代的人力资源管理题库与答案 ? 1.大数据这个概念,包含的三个含义中,不包括下列哪一项()。(单选题3分)o A. 来源单一 o B.数据很大 o C.构成复杂 o D.变化很快 ? 2.商业企业最初关注大数据的目的是()。(单选题3分) o A.通过大数据确定企业的行业中所处的位置 o B. 通过大数据来找到产品的缺陷,提升产品质量 o C.通过分析数据来确定潜在的竞争对手的发展方向 o D.通过分析数据来找到客户需求,提高其产品的销量? 3.当今,大数据应用的两大主要领域是()。(单选题3分) o A.航空航天和地质勘探领域 o B.新闻业和工业领域 o C. 政府和商业系统 o D.农业部门和工业部门 ? 4.最早提出“大数据”概念的企业是()。(单选题3分) o A.甲骨文公司 o B.麦肯锡公司 o C.波音公司

o D.通用公司 ? 5.大数据元年是指(单选题3分) o A.2012年 o B.2011年 o C.2010年 o D.2013年 ? 6.大数据与云计算之间的关系是()。(单选题3分) o A.大数据的应用范围较云计算更为广泛 o B.大数据和云计算是相同概念的两个表述 o C.大数据是在云计算基础上发展起来的 o D.大数据相当于储有海量信息的信息库;云计算相当于计算机和操作系统 ?7.麦肯锡公司是最早提出()概念的的企业。(单选题3分) o A.“大数据” o B.“P2P” o C.“咨询” o D.“互联网” ?8.数据、信息与知识三者之间的变化趋势是()。(单选题3分) o A.价值不变 o B.价值递增 o C.价值递减 o D.价值先增后减

公需课-大数据时代的人力资源管理

1.关于大数据在社会综合治理中的作用,以下理解不正确的是()。(10.0分) A.大数据的运用能够维护社会治安 B.大数据的运用能够加强交通管理 C.大数据的运用有利于走群众路线 D.大数据的运用能够杜绝抗生素的滥用 我的答案:C×答错 2.大数据的本质是(10.0分) A.联系 B.搜集 C.挖掘 D.洞察 我的答案:C×答错 3.大数据元年是指(10.0分) A.2010年 B.2011年 C.2012年 D.2013年 我的答案:D√答对 4.数据、信息与知识三者之间的变化趋势是()。(10.0分)

A.小课程 B.大课程 C.宏课程 D.微课程 我的答案:A√答对 1.大数据作为一种数据集合,它的含义包括()。(10.0分)) A.数据很大 B.变化很快 C.很有价值 D.构成复杂 我的答案:ABD√答对 2.数据成为战略资源,未来的世界可能会划分为()这几个世界。(10.0分)) A.大数据 B.小数据 C.微数据 D.无数据 我的答案:ABD√答对 1.大数据与“云计算”二者结合起来,将给世界带来一场深刻的管理技术革命与社会治理创新。(10.0分)

我的答案:正确√答对 2.大数据应用的主要领域是政府和商业领域。(10.0分) 我的答案:正确√答对 3.大数据能帮助教师改进教学。利用大数据方法,教师通过学生反馈回来的作业,就可以发现到底是哪些学生并没有真正听懂,进而有针对性地加以辅导。(10.0分) 我的答案:正确√答对 4.大数据能够发现学习软肋,能够通过对与学生相关的海量数据分析,辨别出每个学生的学习行为和学习模式。(10.0分) 我的答案:正确√答对

浅谈大数据在人力资源管理中应用

浅谈大数据在人力资源管理中应用 浅谈大数据在人力资源管理中的应用目前,很多领域中都开始使用大数据,其具有抓取能力强、刷新及时并且数据源充足等特点。大数据在人力资源管理中有着很大的作用,其能够将人力资源管理的各项内容进行量化,然后使其更加准确和高效。人力资源管理者要掌握大数据的相关知识,并且加强其在人力资源管理中的应用。 一、大数据概述及其对人力资源管理的作用1、大数据概述大数据主要是针对一些数据类型多、数据量大并且传统的数据处理工具无法处理的数据集,其能够处理海量的数据并且处理速度较快。目前大数据已经渗透到人们生产生活中的各行各业,成为企业决策的重要依据。这就表明了社会已经开始朝着以数据作为生产力,并且以消费者为导向的数据消费方向发展。大数据还会通过云计算对这些数据进行专业化的处理,并且通过分布式的数据库对数据进行储存。 2、大数据对人力资源管理的作用目前,大数据在人力资源管理中发挥着重要的作用。大数据的使用能够减少传统的教条主义对人力资源的影响,使得人力资源管理更加准确、客观以及科学。大数据能够为人力资源管理提供量化信息,这样人力资源管理进行预测和决策的时候都有重要的理论依据。人力资源管理中的大数据主要是交互式的数据,这样能够将人力资源工作中的各项业务进行规范,并且进行深层次的优化。 大数据在人力资源管理应用的基础是标准化。人力资源管理中可以利用大数据进行挖掘和分析人力资源信息,使得人力资源管理工作更加客观和准确。通过对人力资源信息的挖掘能够获得一些人力资本生产率的指标,比如业绩提升率、出勤率、主动流失率以及人均销售额等情况,人力资源管理者可以根据这些指标进行分析和决策。而这些指标的获取需要通过标准化的数据,比如员工的销售数据、生产数据、人员变动信息、考勤记录以及人员信息等情况。可以说,标准化是大数据应用的基础。如果没有标准化,那么进行人力资源管理的时候就不能发挥出大数据的优势。 二、大数据在人力资源管理中的应用1、大数据在人员招聘中的应用企业要想获得人力资源,首先需要进行人员招聘。人员招聘是企业能够获得重要人才的途径,也是企业人才结构的重要保证。传统方式的人力招聘,主要是求职者向人力资源管理者提供简历,被动地了解求职者的教育水平、兴趣爱好以及工作经济等情况。人力资源管理者对员工的录取主要是通过自身的经验来进行分析和判断。这样使得人力资源管理者对求职者的的了解程度有效,并且会受到求职者主观偏好以及自身素质的影响。但是大数据对人力资源管理的作用比较大。首先,人力资源管理者可以通过大数据信息库来了解求职者更多的信息,比如通过社交网站等来进行获取,这样能够充分地了解求职者的性格、行为特点以及爱好等方面的信息,使得企业能够找到更适合的人才。同时,人力资源管理者还可以对应聘者进行大数据分析,判断其与岗位的匹配程度,这样使得人员招聘更加客观和精确,达到艺术与科学的互相结合。 人力资源管理者可以通过一个能够量化并且系统的模型来包含到岗位的所有要求,然后根据求职者的网络信息以及简历,将其与岗位的要求相匹配,这样能够找到企业需要的人才。这样做,使得人员招聘的质量以及效率都有所提高。目前,很多企业对大数据的使用都十分重视。 当大众还不了解大数据的时候,作为互联网巨头的谷歌公司就开始在人力资

大数据在人力资源管理中的应用思考江涛

大数据在人力资源管理中的应用思考江涛 发表时间:2019-12-17T09:01:10.420Z 来源:《科学与技术》2019年第14期作者:江涛 [导读] 现如今,时代在快速发展,计算机网络技术在各个行业和领域当中都得到了十分广泛的应用, 摘要:现如今,时代在快速发展,计算机网络技术在各个行业和领域当中都得到了十分广泛的应用,从而使得各个行业和领域的工作模式都发生了极大的变化。从目前的情况来看,各个行业和领域的市场竞争日益激烈,而人力因素又是企业最为重要的核心竞争力之一,受到了企业管理人员的高度重视,将大数据技术应用于企业人力资源管理当中,可以有效地提高人力资源管理工作的效率和质量。本文以大数据在人力资源管理中的应用为主线,进行简要的分析和描述。 关键词:大数据;人力资源管理;应用 引言 随着信息技术的飞速发展,全球数据量正以前所未有的速度呈现爆发式增长,大数据技术在社会各领域的应用也受到了广泛关注,其对于信息的整合、挖掘、分析功能为企业经营的各个领域提供了科学决策支持。正是基于大数据技术研究的深入及其在标杆企业人力资源管理中的优秀实践,越来越多的企业希望将大数据技术应用于本企业的人力资源管理,为企业发展决策、人力资源管理提供科学支撑,从而推动企业经营变革与创新发展。 1大数据在人力资源管理中应用的必要性和可行性 当前市场环境下,企业的经营方式、人力资源管理模式、信息传递机制都发生了巨大的转变,传统的人力资源管理方法中的决策不科学、信息滞后、办事效率低下等弊端暴露无遗。为适应企业发展要求,人力资源管理工作需要与时俱进,以更具创新性和专业性的模式为企业提供更加优质的服务。大数据以巨大的信息库作为基础,实现信息资源的采集、分析和应用,可以实现信息资源的整合和优化配置,可以为人力资源管理提供支持,简化工作流程、提升决策科学性,辅助人力资源管理工作更加顺畅的开展。企业的人力资源管理部门就是企业人事信息的集散地,其工作内容的开展都要依托于数据资料的有效收集。企业员工档案、部门职位、培训会议、绩效考核、薪酬待遇等等资料,都是人力资源管理工作中需要采集和使用的内容。而对这些数据进行合理的分析与利用则是人力资源管理的主要工作,从这些信息中抽取的有效内容可以提高企业人力资源管理的有效性,更可以提升企业决策和发展方案制定的科学性。现在,企业可以依托于互联网和计算机技术,通过多方手段采集数据,实现与大数据的接轨;而大数据概念的逐步普及,也使越来越多的企业愿意利用大数据进行人力资源管理,人力资源管理工作者的接纳意愿也比较强烈。 2大数据在人力资源管理中的应用 2.1人员招聘配置 利用大数据模式进行人才招聘将会成为新时代招聘人才的方式,传统人员招聘渠道包括现场招聘、网络招聘、移动端招聘和校园招聘等形式,传统模式虽然也能为企业招到合适的人才,但流程复杂,效率低下,工作量大。在大数据时代,人力资源管理部门不必再通过传统招聘渠道来了解所要招聘人员的基本信息,HR可以直接通过大数据挖掘进行意向人才精准定位和条件筛选,采取人工智能的方式、大数据分析,直接筛选出满足岗位需求的人选,从而极大程度上提高企业人才招聘工作的效率和质量。在大数据时代,融合社交网络综合性的招聘模式已经逐步得到推广和普及,以社交网络平台Linkedln为例,基于社交网络的招聘模式能够有效弥补过去传统招聘过程中的各种不足,让招聘人员对应聘者的社交信息有所了解,通过互联网社交平台获取的信息也更加精准和透明,HR能够方便快捷地获取应聘者除知识层面外的个人信息,根据社交轨迹、兴趣爱好、个人偏好、性格特征等角度充分了解人才的各方面能力和特点,从而对其进行全方位测评与判断,以更好地解决人岗匹配问题,最终实现人力资源最优配置。 2.2大数据在企业薪酬管理中的应用 在当前激烈的市场竞争环境下,薪酬管理的作用和影响越来越突出。一个良好的薪酬管理体系,可以有效提高招聘和留住人才的概率,从而有效提高企业的市场竞争力。企业和员工的利益与企业薪酬制度的建立密切相关,企业和员工都非常关注。合理的薪酬体系应考虑企业和员工的利益,并将其有效地联系在一起。大数据信息的收集和分析,不仅可以帮助企业准确了解行业内员工的工资水平,而且可以准确把握国内劳动力流动和工资变动的趋势,从而建立企业。企业的薪酬制度是薪酬管理的主动权。 2.3应用岗位选拔中 在进行选拔岗位人才工作之时,可以通过大数据技术计算出人员和岗位的匹配程度。在以往的企业岗位人才选拔工作之时,相关工作人员并不能对人才与岗位之间的关系有一个清晰的认识和理解,进而会出现很多不合理的情况,一般只是由管理人员根据自身的经验对应聘者的实际能力进行判断。对大数据技术进行有效的应用,可以使这种情况得到很大的改善,进一步提高企业匹配平台的系统性与完善性,使企业能够对每一个工作岗位的实际需求进行详细具体的描述,进而可以明确地提出对应聘者能力和素质的具体要求。经过平台的匹配,可以对每一个岗位对应聘者的要求进行分析和匹配,有效的保证和提高了应聘者自身情况和岗位的适应度,进而能够从整体上保证和提高了人力资源管理人员对于人才选拔的匹配效率和精度。 2.4绩效考核管理 根据《2017-2018年中国企业绩效管理成熟度》调查,59%的企业认为,目前的绩效管理远没有达到期望,其中半数以上的员工认为没有价值或不确定,47%的HR也没有完全认可绩效管理。这表明绩效管理在很多企业中正逐步失去公信力。究其原因,传统员工绩效考核工作中,考核指标数据难以收集、数据时效性不佳、评判过于主观、结果应用困难等问题一直令人诟病。大数据的发展为克服上述问题提供了有力工具,运用大数据,企业能够很好地进行绩效管理工作重构。比如,企业可以充分利用EHR等网络技术平台,收集岗位绩效考核指标相关数据,并运用信息技术进行数据准确性、合理性评估与修正,为考核评分提供客观依据,从源头提高绩效考核的真实性与客观性;通过对员工个人行为数据、工作数据等比较和分析,对员工的工作进行精细化管理,及时发现员工工作中存在的问题,提出绩效改进和提升方向,帮助员工提升个人工作绩效;由系统自动进行各个周期绩效考核结果的统计分析,为企业决策提供参考意见,从而较好地提高绩效管理工作效率。 结束语 前文以大数据在人力资源管理中的应用为主线,进行了简要的分析和描述。从总体的角度来讲,人力资源管理工作所应用的方法和工作模式极为重要,在大数据时代的影响之下,相关工作人员逐渐对大数据技术的应用有了越来越高的重视程度。就企业而言,应该对大数

相关文档
最新文档