浅谈殡葬服务公司的优势

----以石家庄市百年殡葬服务公司为例

摘要：第三产业的快速发展，服务业被人所重视。服务行业的快速、规范的良好发展引出殡葬服务业的发展，并有广阔的市场发发展前景。百年殡葬服务公司成立于2001年。公司服务宗旨：以便百姓、利百姓、为百姓、节约薄利为宗旨。公司以这样的服务宗旨创大自己的品牌竞争势力。在石家庄市殡葬市场占有一定的发展优势

关键词：石家庄市百年殡葬服务公司

前言：

我国是世界人口大国，可是殡葬并不是发展的特别的好，服务公司不是很多。如欧美国家早已形成了规模，美国2亿人口全国殡仪服务公司有24000所，法国5700万人口，殡仪公司6000所，平均每万人有一所。并且生前、临终、后续等服务完善配套形成产业规模。国内从事殡仪服务的公司少之又少，泱泱十四亿人口的我国，从事殡葬单位不足3000个，而且基本上是遗体保存火化，吊唁堂租用和殡葬品营销，而诸如生前关怀、临终关怀、后续关怀等服务尚未建立。更谈不上全方位高品质，公司化，产业化、社会化了。所以我们的殡葬公司发展空间是有很多有利的方面的。

一、殡葬服务公司的有利条件

殡葬服务虽定位于第三产业，但它仍然是一种特殊的服务行业。

随着行业的开放一些殡葬公司不断的加入近来。而且我们还是具有一定优势的，这种优势体现在：

(一)我们国家政策的支持。2002年11月，中国殡葬协会在桂林召开了第三次理论研讨会，2003年7月在长春召开了现场经验交流会。民政部在全国已展开调研，正在组织修订《国务院殡葬管理条例》，修订中的条例务求接近殡葬法雏形。在新条例中，关于殡葬业从业资格、殡葬业具体经营方式、社会资金参与领域，违规违法罚则，殡葬改革具体工作方式，殡葬业的监管方式和手段都会进行调整和补充。新条例修订时会充分考虑民企的想法，具体划定一些可以参与的领域,民间资本可以进来，但前提是要符合资质条件和法定程序。修订中的殡葬管理条例将考虑一些权利下放，一些权利收回。这么以来，可以说明民间资本可以涌入殡葬市场。可以和“老牌”的殡仪馆竞争市场。

(二)国家殡葬市场的需求。殡葬行业内进行的理论研讨，行业外不断高涨破除“垄断”的呼声，以及人民群众、媒体一年高过一年“死不起”的猛烈批评。垄断的时代也过去。打破行业垄断，展开服务竞争，是殡仪服务走向产业化的关键。现在是市场经济的社会，讲究得就是多元化。殡葬公司的出现符合市场经济的发展。国家要求市场开放，要求同等竞争。殡葬市场的需求不仅是要求市场开放，要求同等竞争，还有广大人民群众很需求。就拿石家庄市来说。石家庄市是一个中等城市，人口一千万，共有五个区，可是市区就一家殡仪馆。殡仪馆在全市每个区就设立一个服务站。对老百姓来说有什么需求很不方便，这样就促使了殡葬服务公司的发展。2001年第一家殡葬服务

公司成立，并在几年时间做大做强。就是因为石家庄市场的现状，现在以后三家殡葬服务公司假如这个市场。同时这几家公司并在市殡葬市场中占有一定的竞争优势。

(三)熟悉工作环境的员工队伍。我们这个行业人员的素质逐渐提高。大量的有经验有素质的人员加入近来，来发展壮大我们这个群体。在以前的就社会里，我们这个行业就是师傅传徒弟，一个接着一个的师徒关系延续下来。而现在大批的专业人才的进入充实了这个行业。专业的人才作用在殡葬服务公司，帮助公司创造利益，并推出一系列的服务项目，改变了行业服务单一的现状。

二、殡葬服务公司的优势

我国以前的殡葬行业是以垄断的形式出现的，殡仪馆是我们推行殡葬改革的生力军。随着改革开放，一大批的殡葬服务公司涌入这个行业。出现了殡葬服务公司与殡仪馆竞争的场面。2001年百年殡葬服务公司进入石家庄的殡葬市场，在竞争中百年殡葬服务公司也是具有一定优势的。主要表现在：

(一)反应速度快。殡仪馆多年处于垄断行业，所以形成办事效率不高的问题。殡仪馆大部分还是事业单位的性质机构体系设立的，所以也具有中国办事机构的一贯作风“办事难，办事慢”的特点。但是殡仪服务公司就不是这样。百年殡葬服务公司面对市场提出24小时服务，来提高自己的影响。例如，一位丧户的父亲在市医院凌晨2点30分去世，约三点半左右送往太平间。之后家人与百年殡葬服务公司取得联系，约凌晨三点一刻左右，有一个自称为百年殡葬服务公司的

人员来到家中，于我们家人商量我父亲的后事。并以合理的价格办完父亲的后事。假如这件事放在殡仪馆，肯定不会那么顺利。殡仪馆在8点半才开始上班，往往到九点才开始正常的工作。这个事情上殡仪馆往往是不如殡葬服务公司的。

(二)竞争意识强。现代社会是一个高度竞争的社会，竞争在社会各个领域中是一种十分普遍的现象。由于中国的经济体制改革走的是一条渐进道路，在过去的计划体制下，国家与殡仪馆之间是一种“父子关系”，即殡仪馆的生存受到国家的保护，没有破产倒闭的风险。也正是在这种体制下，个人形成了对殡仪馆的依赖关系。一旦职工进入殡仪馆工作，那么他一生的基本满足和各种社会福利保障就有了保证。再加之殡仪馆与职工之间雇佣关系下的终生制（“铁饭碗”）、以及殡仪馆内部分配上的平均主义和吃大锅饭，这一切都不可能激发起殡葬职工的竞争风险意识，相反它会淡化人们的竞争风险意识，从而导致职工干事创业的积极性降低、服务质量下降，单位也丧失了前进的动力。而殡葬服务公司的体制就不是这样了。他是一个企业，一个企业必然是“获得利益的最大化”才是它发展的目的。所以在公司的成立初期就不断的引进人才，吸收了大批的专业人才。大量专业人才的引进，充实了殡葬行业，更新了旧的传统殡葬理念，提高了自身的殡葬服务。在相同的机遇下，殡仪馆就要比殡葬服务公司的竞争意识要差。在市场经济中有竞争就必然会伴随有各种风险，殡葬服务公司在市场竞争中会有破产、倒闭的风险，职工在市场经济的竞争中会有失业、淘汰的风险。以这种角度来讲，具备一定的竞争意识和风险意识就成为个

人和单位在市场经济中赖以立足和发展的必要条件，竞争也是个人与单位得以不断向前发展的动力之源。

(三)服务价格灵活。在殡葬服务这个市场上，殡仪馆基本处于绝对垄断地位。殡仪服务公司之所以能和殡仪馆较劲，在于它的价格优势。例如骨灰盒，相同品种，殡仪公司的至少要便宜一半左右，有的市民愿意接受这样的价格。有一家市殡仪馆出售的骨灰盒，价格从300多元到1万多元不等，最贵的是一款名为“大富贵”的骨灰盒，标价为10080元。“骨灰盒价格这么高？”基本上每个人都有这样的想法。根据记者调查，骨灰盒的成本和售价比大体为1：5，一些高档骨灰盒的利润甚至达到1000%。而与这个相反的就是殡葬服务公司。大部分的公司都已“方便，快捷，价格优惠”为自己的经营理念。在百年殡葬服务公司，所有的骨灰盒和一些相关的服务项目都要底于市场价格。公司成立初期，提出用价格优势打开市场，并提出不管服务多少天，全套服务一律收费360元，对“五保户”、“军烈属”等特殊人群一律免费服务。其实公司领导，这360元除去劳务费，公司提留已所剩无几，但只有这样才能打开市场的大门。从这里看出，殡仪服务公司的价格优势。

(四)服务管理优。现在很多行业都开始加强自身的服务管理，都从服务方面大做文章。现在在殡仪馆也开始加强服务管理制度。但是这个只这样的管理很难展开。因为多年的管理体制受制约。而殡葬服务公司就做的比较好。百年殡葬服务公司主要经营的是殡葬用品的销售和殡葬服务的代理业务，帮助丧户完成丧事的各项活动公司一成

立，公司领导就制定了“不准拿红包，不准收香烟”之类的规章制度。并加强公司员工的自身素质，以服务提升自己的竞争实力。。3个月以后，华伟民就成了南京家喻户晓的“名人”，但这个“名人”的含义却不同寻常，里面既包含赞扬、感谢。一个单位的服务的好坏关键取决与领导者实行的管理制度。殡葬行业是一个特殊的服务行业，服务的好坏制约着本行业的兴衰。

(五)服务创新快。服务是需要创新的，在新的服务项目出台的同时，服务本身还要适应市场的需求。社会的不断进步人们的需求也不断变化，从以前物质文明的需要过渡到现在精神文明的需求。随着社会的发展，人们生活物质，经济水平的不断提高，现在的丧葬远远满足不了现在新消费群体的需求。中国的人口居住特点是“大杂居，小聚集”。这种特点就带了了不同的传统文化、宗教信仰、风俗习惯。很多形式的殡葬活动就都或多或少地保留和沿习下来。百年殡葬服务公司可以根据不同的民族习惯和宗教信仰选择不同的悼念流程。悼念活动隆重、肃穆、安静，无论追悼会或与遗体告别，还是进行遗体或骨灰安葬，现场不仅严禁非相关人员打扰，亲友也要控制情绪，没有大哭大闹现象，充分体现了对死者的尊重。不同的文化，不同的信仰，就要有适应这样条件的服务。

(六)人缘关系广。俗话说“多一个朋友，多一条路；多一个敌人多一堵墙”。人缘广，是人际关系的润滑剂，也是为人处世的支撑点。人缘关系的好坏，对一个人的事业有着重要的影响。在百年殡葬服务公司也是这样的。公司里大部分的有经验的业务员，人缘关系非

常广。业务员大都与一些企业和单位的红白理事会的人员关心很好。在自己的事业中，大部分的业务都是出自与他们的这些朋友中。并带给了自身的经济利益。同时也为公司增加了收入。对公司和个人都有很好的收益。

三、殡葬服务公司的发展趋势

殡葬服务公司的发展趋势应该以人性化的服务理念。在殡葬服务改革的过程中，一般业者常常提出优质化的观念，认为优质化代表的就是最佳的殡葬服务，忘记了优质化的观念其实是产品的观念，而不是人性化的观念。如果我们真的想要进入人性化的境地，那么个人需求的满足是一个需要我们认真思考的部分。唯有个人的需求得到真正的满足，那么人性化的殡葬服务也才有可能。首先我们要确立殡葬服务的人性化方向，把殡葬服务当成是协助亡者与生者化解死亡所带来的问题的服务。其次，我们必须深入了解殡葬服务的意义，确认每一个服务环节的作用。最后，我们不单要设计符合人性的殡葬服务产品，还要进一步提供相关的解说，让亡者与生者都能在意义的启发中得到真实的安顿。中国第三产业的快速发展，服务业被人所重视。服务行业的快速，规范的良好发展引出殡葬服务业的发展，并有广阔的市场发发展前景。大量的专业的殡葬服务人才的大量涌入市场，是未来殡葬服务行业的生力军。未来殡葬服务行业以殡葬服务企业集团占殡葬服务行业主导地位，走以现代殡葬服务经营为主。

参考文献：

1、作者：河北民政局《全省殡葬行业的发展》（河北殡葬网）

https://www.360docs.net/doc/104402416.html,

2、作者：杜永富《加快殡葬行业发展的对策》（民政信息网））

https://www.360docs.net/doc/104402416.html,

3、作者：石家庄百年殡葬服务有限公司（河北信息网）https://www.360docs.net/doc/104402416.html,

浅论殡葬服务中如何提供优质的殡葬服务

浅论殡葬服务中如何提供优质的殡葬服务（长沙民政职业技术学院湖南长沙 410004）指导老师：系别：殡仪系班级：殡0151班姓名：沈满平 [摘要] 论文是从论证和剖析在殡葬服务行业中如何提高优质的殡葬服务为切入点，浅论优质殡葬服务的内涵和提供优质的殡葬服务的目的，本文就如何提供优质的殡葬服务在业务室、礼厅、防腐整容室、火化室作了初步的分析和研究。 [关键词] 殡葬服务服务内涵优质问题前言在2005年5月份，在一个月的实习中，通过在大学课程对所学的殡葬规范服务知识与实习中的实际操作实践的对比，让我深刻的感受到优质的殡葬服务的重要性。也让我看到我国现存的殡葬服务的缺陷和不足以及一些不文明的操作。有些殡葬服务的不文明操作与我们所学的专业知识有些冲突甚至错误的做法。在实习当中我学到了许多在课本上学不到的东西，同时也让我在今后从事殡葬这个行业认识到应注意的问题。随着人们的消费观念的改变、社会的进步、人们的思想意识的转变、文化水平的提高，人们将对殡葬服务的要求越来越高，特别是要求我们为他们提供

优质的殡葬服务，而提供优质殡葬服务也是我们殡葬职工的职责。一、优质殡葬服务的内涵及目的（一）优质殡葬服务的内涵优质殡葬服务的内涵优质的殡葬服务是指高质量的、具有人性品位的、现代社会所应有的殡葬服务。它可具体分为全方位服务、温情服务、规范服务、文明操作四个方面。优质的殡葬服务是一个特殊的服务行业，它还是一个为“灵魂”服务的行业，同时也可以从优质的殡葬服务中了解现代的生活水平、物质生活状况以及财富分配情况。 1、全方位服务全方位服务是指殡葬单位给丧户提供法律许可范围内的全面服务。全方位服务可以从时间和空间两个方面来理解：从时间上，它是指从收殓、整容化妆、防腐冷藏、殡仪悼念、火化、公墓或骨灰积存乃至丧宴等一系列的服务项目，又称“一条龙服务”。从空间上，则是指尽可能地拓宽殡葬服务的范围，增设服务项目（收费的和不收费的），以方便丧户治丧，又称“多样化服务”。 2、温情服务温情服务即对丧户态度温和、表现出同情心。殡葬服务不能像其他服务行业那样搞“微笑服务”，故而提倡温情服务。要善待逝者。对逝者要表现应有的尊敬，这样才能体现出对人性的尊

丧葬一条龙方案

丧葬一条龙方案评审目录一、殡葬服务一条龙现阶段存在的问题与简单解决方法二、礼仪服务团队丧葬一条龙现阶段方向定位、服务内容等细节具体运行方案三、礼仪服务团队现阶段实操丧葬一条龙需要领导协商的问题

一、丧葬一条龙服务现阶段状况与简单解决方案 1、探讨的问题（1）、杭州殡葬一条龙的具体流程？（2）、各方面关系网的建立。（3）、实际操作具体存在的问题与建议解决方案。 2、各方面问题的解答（1）、关于杭州殡葬一条龙的具体服务流程杭州的殡葬一条龙服务流程，结合丁波和许海生两位相关人士的相应资料，具体实施操作如下：流程：倒头（客户电话联系）——净身——穿衣——办理死亡证明、联系殡仪馆——搭灵棚、设灵堂——停灵祭拜（亲属祭拜、和尚念经等所有关于祭祀的相关活动）——出殡——殡仪馆追悼会、火化——陵园落葬——做七仪式（含一七至五七）殡葬服务的流程，大体都是以这样的一个主心骨，但具体的操作过程当中，如果根据各地的风俗习惯不同，可能对于具体的物料有讲究、或者对于操作某些事项的时间上面有讲究，如萧山地区的出殡仪式都会在凌晨1时左右，到达殡仪馆之后等七八个小时都无所谓，而杭州地区对于出殡的时间没有这么强烈的要求。（2）、殡葬一条龙服务所需要的各方支持。由于殡葬一条龙服务涉及的范围比较广泛，对于具体的操作流程中，需要涉及到不同层面、不同维度的机关单位、或者个人。同时，对于每个城市有一些约定俗成的规矩，需要灵活运用。比较常用的一

些关系网整理如下： a、?稳定长期的花圈店（含各种祭祀产品、花圈等，最重要的一点是24小时随时能听从安排服务，在后期的发展当中，当然也可以设立自己的花圈店等） b、?各个社区、街道等相关负责人的联系。（这对于逝者故去之后，第一时间开取死亡证明非常有帮助，同时对于服务客户的时间上面也是最大的节约。） c、?殡仪馆各层次人员的关系。（如安排接尸车、火化员、定火化日期等各种相关的细节问题） d、?与拥有完善殡仪服务设备的商户建立长期稳定的合作关系。（在第一时间得知丧户信息之后，能够马上安排冰棺、大货车拉大棚、灵堂用品等相关设施设备等） e、?相关地区的各级领导。（对于事情行不通的时候能够马上进行问题的解决。）（3）、开展殡葬一条龙服务实际操作用存在的问题。殡葬服务是一项谨慎又重大的治丧活动，最重要的核心观念讲究的就是一个“顺”字，也就是说每一个环节都需要提前安排与设计好，保证达到环环相扣的感觉，同时也不会让人觉得拖沓。在实际的操作过程中，如果所有的事情能够按照提前设定好的计划实施，那肯定没有问题，但是具体的情况却是瞬息万变，需要协调各个方面的关系与人去合力操作这项活动，难度可见一斑。结合目前绿郡公司的具体情况，特分析总结开展殡葬一条龙服务

浅谈古希腊人的丧葬文化

浅谈古希腊人的丧葬文化古希腊人相信灵魂不死。他们认为，如果不给死人举行葬礼，死者的亡灵就不能进入冥府。认真的处置尸体，是完成神祗赋予他们的义务，同时能给活人带来福祉。无论是土葬还是火葬，都不能省却隆重的葬礼。但死于自杀或通奸罪者例外，其尸体在夜被人草草运出弃之荒野，任其腐烂。古代希腊人也相信：当一个人呱呱坠地时是不洁的；同样，人离开尘世时也是不洁的，而且会将整座房子以及房中的人都污染。因此，人一断气，其亲属就立刻从另一房中端来一盆祭祀用的圣水放在死人的房门前，每个走出这所房子的人都必须用圣水喷洒自身以祛除不洁。否则，不能再与别人接触。接着就是怀着极其虔敬的心情料理尸体。首先，家中妇女为死者洁身，然后给尸体涂上优质油料和香精，穿上纯白色衣服，裸露着头和脚。青年死者穿 Chalmys(古希腊一种短斗篷或外套)。斯巴达人穿猩红战袍。雅典人有时不穿白衣而穿彩衣。再给死者头戴花冠(要真鲜花)。只要时令允许，桂、橄榄、常春藤冠也未尝不可。到安葬时须换上金箔冠。吊唁的亲友送来的花冠、花环常用以装饰棺椁坟墓。最后在死者口中放一枚钱币，作为亡灵渡冥河时的船费。据古代传说：冥府里的一个小神--卡龙(Charon)，平时扮作一位衣衫褴褛、手执木橹的老人，专门在冥河上为亡灵摆渡，只让过去，不让返回。如果没有举行葬礼，死者亡灵，在允许登上卡龙的渡船以前，就会在冥河岸上飘泊几百年。口中放钱币是跟古希腊社会生活分不开的：当时人们还不懂在衣服上做口袋，因此出门购物都把钱放在嘴里。当时有些地方，在尸体旁放一个蜜糖糕饼，用以贿赂塞伯洛斯(Cerberus)。希腊神话说，塞伯洛斯是一个把守冥府入口的怪物，它长着三个狗头、龙尾巴，尾后又生有各式各样的蛇头。这些工作做完后，就是隆重的停尸仪式。尸体要停放在房的正厅，而且绝不能被太阳照射到，否则就是玷污了太阳神。灵床是铺着垫褥，装饰着鲜花、树枝的睡椅，尸体脚朝向门口，象征着他还要最后一次出门旅行。尸体周围放着许多大大小小的油瓶。瓶画尽是表现死亡和坟墓的。当时阿提卡有一个瓶瓮制造厂，专门生产这种瓶子，大概就是供吊唁者送礼用的。停尸期间，至亲、生前友好、家中仆人一律参加追悼。在灵床旁，男女分别站开，轮流致哀。但不是乱哭狂号，而是有规则的唱哀诗。有时还特地雇些歌手来唱挽歌。唱诗过程中，又时而插入全体的或部分的合唱。在南方则不同，悲痛的哭声有时将挽歌打断，举哀时追悼者都捶胸、抓脸、揪头发、撕衣服。南方的气候只允许停尸一天。按梭伦规定，凡对尸体采取防腐措施的地方才可多停几天。出殡当在日出之前。送葬队伍的最前头是男性亲属女眷跟在尸体后边。梭伦规定：女亲属与死者的关系远于侄女者不得参加送葬；远亲妇女60岁以下者也不得参加送葬。队列行进过程中还要唱挽歌，同时以悲哀凄凉的笛声伴和。在整个古代，土葬和火葬都通行，起初似乎土葬更为普遍。大多数希腊城邦都禁止在城内埋葬或焚尸。多利斯城邦似乎例外。掘墓人一般都是家奴，人力缺乏的地方可另雇。如果死者是荣获过国家奖赏的人，那么人们都踊跃为之掘墓，将此视为光荣的义务。葬式也不止一种。墓葬要用棺。棺材有木的，也有石的、陶土的。其形状有方的、圆的、也有椭圆的、尖角的。旁人用简陋的棺材，葬在普通公墓。较富的人葬在供全家用的洞穴里--在岩石上凿成的洞，或在地上或在地下。这种穴葬可用棺，也可不用棺。不用棺的尸体只需裹上尸衣，放在穴内平坦的石头即可。用棺者，把装入尸体的棺材停放在穴中。在阿提卡，

现代殡葬礼仪

现代殡仪 (一)现代殡葬礼仪仍然是隆重、严肃的。亲人去世时，亲属们会受到打击和孤独，这时候礼仪会起到抚慰作用，并可以帮助处理好必要的人际关系。 (二)告别 1.殡葬的礼仪都是从死者死亡开始的。在死者弥留之际，最要紧的是通知其不在身边的直系亲属，向死者诀别。 2.发讣告讣告也叫讣文，是人死后报丧的凶信。讣告应该在向遗体告别前尽早发出，以便逝者亲友做好赴丧准备，如准备花圈、挽联等。我国现代讣告形式有三种：一般式、公告式、新闻报道式。公告式隆重、庄严，往往由高级机关团体作出决定发出。简便式的讣告常作为一则消息在传播媒体上公布，旨在晓谕社会。民间常用一般式讣告，内容主要有以下几方面：一、标题写“讣告”二字，或冠以逝者名字“X X X讣告”，字体应大于正文。宜用楷、隶书体。正文写明逝者姓名、身份、民族、因何逝世、逝世的日期、地点、终年岁数。正文接着写简介逝者生平。主要写其生前重要事迹、具有代表性的经历。正文最后写通知吊唁、开追悼会的时间、地点。署明发讣告的个人、团体名称及发讣告的时间。写讣告时应注意下面两点：按传统习惯，写讣告只能用黄、白两种纸。一般情况，长辈之丧用白色纸，幼辈之丧用黄色纸。讣告的语言要求简明、严肃、郑重，以体现对死者的哀悼。 3.亲朋好友表示哀悼和慰问。同时，做好相应的准备如花圈、花篮、挽联等。 (三)追悼会

追悼会不失为一种慰问死者亲属、寄托人们对死者哀思的好仪俗。 1.组织安排追悼会事项布置礼厅。礼厅是举行追悼会的场所。礼厅的布置应体现庄严、肃穆的气氛，并充满人情味。礼厅的布置有一定的讲究：正后方墙壁上悬挂较大的横幅，书写“X X 同志追悼会”;礼厅左右两侧垂直悬挂大幅的挽联，两联位置应上下对齐;横幅下方摆置长桌，桌中间摆放逝者的遗像，遗像选用黑边镜框，可用黑纱或小白花或鲜花装饰;亲朋好友送的挽幛挂在礼厅左右两侧墙壁上，礼厅两侧有悬挂挽联、挽幛的挂具，使用很方便;遗体安放在长桌正前方;安放遗体的灵床四周用鲜花围起，使遗体安卧于鲜花丛中，讲究些的还为遗体铺花，即在灵床四周铺满鲜花，多的可铺数百朵;另有鲜花围屏，就是先搭建围屏，围屏大小应与礼厅相配，在上面缀满鲜花，也可拼出图案或“奠”字等;配偶及子女送的花圈、花篮放在灵床的正前方，亲朋好友送的花圈和花篮在灵床的两边排开，花圈多时注意留下走路的通道。确定追悼会司仪。在追悼会上，司仪是串起整个仪式的主要人物，相当于节目主持人。从追悼会开始到结束的每一项程序都是由司仪来宣布进行的，因此确定司仪的人选很重要。司仪应具有一定的文化水平，见过大的场面，不紧张，不怯场，讲话得体，仪表端庄，常常由死者生前的单位委派。家属中如无合适的人选，殡仪馆可委派专门的司仪主持追悼会，他们经验丰富，善解人意，能够成为家属的帮手。 2.追悼会的一般程序 A.司仪宣布X X X同志(先生、小姐、女士)的追悼会现在开始，介绍参加的单位领导，生前好友，因故不能参加追悼会而采用其他方式表示哀悼的情况说明等。(视具体情况而定) B.全体默哀3分钟(奏哀乐)。

2017年殡葬服务行业分析报告

目录一、殡葬行业产业链概述 1、殡葬行业由四大部分组成，墓地服务占比超50% 2、墓地服务分类 3、行业集中度较低，步入整合阶段创造新机会 4、行业研究分析框架二、传统业务量价双动能，未来五年CAGR有望超35% 1、需求旺盛促增长，火化率提升为最关键要素 2、价格有望持续攀升，行业维持高利润率水平 3、市场空间测算，预计传统业务未来五年CAGR超过35% 三、新兴殡葬业务需求凸显，开辟2000亿新增市场 1、纵向品类拓展——生态殓葬服务逐渐兴起 2、横向产业链延伸——终前终后服务，一次性消费到多次性消费 3、市场空间测算，新兴业务开辟2000亿新市场15 四、相关标的 1、福成股份 2、福寿园

图表目录图1:殡葬行业由殡仪服务、遗体处理、墓地服务和其他产品销售服务四大部分组成图2:四大业务中墓地服务业务占比超过50%（2015年）图3:经营性公墓的发展历程图4:经营性公墓服务机构数量近年趋稳图5:殡葬行业研究框架体系图6:2020年全国老龄化人口有望突破2亿人图7:老龄化人口占比不断提升，预计2020年达到145% 图8:死亡率近年来稳定维持在71‰左右图9:全国年均火化率近年保持在45%-50%之间图10:我国各地区火化率差距很大，东部沿海地区明显高于西部内陆地区图11:殡葬行业代表公司平均毛利率超70%（2013-2015年平均值）图12:福寿园发展历程表1：四大业务中墓地服务业务增速最快，CAGR近18% 表2：全国部分省区公益性公墓与经营性公墓的相关政策及分布统计表3：殡葬行业市占率前五表4：各地经营性公墓审批收紧表5：墓地价格（面积一般不超过1平方米）表6：殡葬行业市场空间测算：预计未来五年CAGR为3546%，市场规

中国特色现代殡葬发展浅析

中国特色现代殡葬发展浅析【摘要】本文针对人文殡葬、绿色殡葬、科技殡葬以及惠民殡葬做了详细的阐述，并在此基础上对和谐殡葬做了初步的探索，进而在围绕两型社会建设、生态文明建设、实现殡葬基本公共服务均等化、构建和谐社会与小康社会的基础上，对现代殡葬发展做了粗浅的论述，同时提出了中国特色现代殡葬体系：是以人文殡葬为基础，绿色殡葬为内容，科技殡葬为动力，惠民殡葬为引擎，全面构建和谐殡葬体系，走中国特色现代化殡葬道路。【关键词】和谐殡葬、现代殡葬、人文殡葬、绿色殡葬、科技殡葬、惠民殡葬殡葬是人类自然消亡后，后人对逝者遗体进行处理的文明形式，是社会发展的产物，也是传统文化的组成部分。中国传统殡葬历经千年，在历史文化的演变进程中，形成了中国独特的殡葬文化、殡葬礼仪、殡葬方式、殡葬传统，其中不乏存在繁缛、迷信、封建等已与现代生产力发展不相适应的殡葬习俗。尤其在信息化、科技化、现代化高速发展的今天，现代文明给予传统文化带来的冲击，必然会影响到传统殡葬的改变与改革。在探讨传统殡葬改革与发展的同时，必然要建立与现代经济、现代文明发展相适应的现代殡葬体系。根据党的十八大提出的“五位一体”总布局与构建社会主义和谐社会总目标的要求，现代殡葬建设应当以人文殡葬为基础，绿色殡葬为内容，科技殡葬为动力，惠民殡葬为引擎，全面构建和谐殡葬体系，走中国特色现代化殡葬道路。一、以人文殡葬为基础，弘扬具有中国特色、民族特色与时代特色的殡葬文化殡葬文化是承载殡葬文明的载体，人文殡葬是人类殡葬文化的传承、延伸、创新与发展，是现代先进文明与先进文化的重要组成部分，是社会主义核心价值观的重要体现。因此，其建设就必然不可能与传统殡葬、传统文化、传统习俗割裂开来，但同时也不能对传统殡葬一味的传承，文化必然要彰显其时代特色与民族特色。按照科学发展观的总布局与总要求，人文殡葬建设必须以人为本，倡导慎终追远，全面满足人的尊严、关怀和个性化需求，充分体现礼仪、亲情和文化内涵，构建人本化、人性化和人道化殡葬服务体系。 “人本化”的核心就是“以人为本”。集中表现为：重视人、尊重人、关心人、爱护人。简言之，人文殡葬人本化，即以人为核心，尊重人的主体地位，重视人的本位文化。这其中包涵两个层面：一方面，要把人放在最重要的位置上，要尊重人的价值。表现为对人的尊严、价值、命运的维护、追求和关切，对人类遗留下来的各种精神文化现象的高度珍视，对一种全面发展的理想人格的肯定和塑造；另一方面，要关注民生、体察民情、尊重民意、保障人权，就是要时刻关心群众疾苦，永远把百姓冷暖挂心头，切实解决人民群众特别是弱势群体的切身利益，真正做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”。

殡葬工作心得体会

殡葬工作心得体会在殡葬工作中，要求服务人员注意总结工作中的经验教训，别断提高业务技能水平和心理素养，在调性相对单一的工作氛围中保持心态的正能量和工作的积极性。下面是查字典范文小编为大伙儿收集整理的殡葬工作心得体味，欢迎大伙儿阅读。殡葬工作心得体味篇1 经过规范的、专业的丧葬礼仪形式来告别死者，表达了生者对逝去人的尊重与仰慕，提高了死者的尊严，彰显了生命的价值。老师反反复复强调殡葬无小事。因此有形、规范、系统的服务礼仪，别仅能够树立职员和业主的良好形象，更能够塑造受业主欢迎的服务规范和服务技巧，能让职员在工作中赢得尊重、理解和信任。殡葬服务业是一门特殊的服务业。特殊在，所有的服务行业基本上直接为生者服务，只有殡葬服务业的直接对象是死者，它的间接服务对象才是生者。它是双重服务，使逝者得以安息，使生者得以慰藉，我们的殡葬服务礼仪就更复杂化。殡葬礼仪是社会精神文明的一具窗口，殡葬改革及殡葬服务关系到社会的稳定和和谐，关系到社会主义精神文明、物质文明和政治文明建设，关系到人口、环境、资源、经济和社会的可持续进展。殡葬礼仪在构建和谐社会的道路上发挥着重要的作用，是和谐社会别可或缺的一部分，殡葬礼仪在别断的完善与进展，也在教化着人们学会忠、孝、敬。要忠于事业、忠于国家;孝敬父母、孝敬长辈;敬畏神灵、敬畏自然。这才是殡葬礼仪的真正意义所在。我们每一位殡葬服务员都有义务和责任，经过学习礼仪、传承礼仪，自但是然地成为那个民族和团体的一员。个人文明礼仪一旦养成，必定会在社会日子中发挥重要的作用。我们应将特殊的服务融入每一具具体的服务项目中，将殡葬礼仪降实到殡仪服务员的每一具体行动上。忠于事业、做到使逝者得以安息，使生者得以慰藉。往常，在服务班总觉得自己很迷茫，因为别像其他班一样，防腐整容，设备班就有一具能够固定的方向，再如何不好他们依然有一项能够拿出手的一技之长。而我们服务班学习的范围我自我感受就比较广泛了，有司仪、礼仪、挽联写作、策划、业务洽谈等等，重点依然疑惑什么才最适合自己。但是，从进大二未来，接触到这些必学的课程就开始一步一步有了自己的方向，就这学期来说，我最大的目标算是未来做一名优秀的司仪和业务洽谈人员，别管怎么样先朝着这些目标渐渐努力，再在那个过程中别断充实自己，完善自己。希翼未来能在郭老师的课程上学到更多的东西，并且谢谢郭老师这么久以来对我们的付出及帮助。殡葬工作心得体味篇2 殡葬服务能帮助家庭或社会处理遗体，从社会学、哲学、心理学观点看，遗体有着特别重要的价值。我觉得殡葬服务是特别神圣的，人固有一死，或重于泰山、或轻于鸿毛。但别管如何样，人死后应该有一具好的归宿，让灵魂得到安息，现在社会的进展越来越好，殡葬服务，是很科学，很尊重人的生命和尊严的形式。死，是人一辈子的一件大事。佛教认为：生、老、病、死，人之常情，而死并非生命的结束，不过另一场轮回的开始，因此说生死一如，要我们看淡生死，进而勘破无常。但是在大限将至之际，怎么让病者身心安乐，无苦而终，才是最实际的一种做法，这也算是所谓临终关心。处理一体的原则是自然条件的要求和社会文化条件的要求。我们在服务的过程中要相信科学，摈弃迷信的部分，取其精华去其糟粕，让殡葬行业往更加好的方向进展。丧葬礼仪是整个殡葬活动中参与人数最多的活动，亲朋好友等不少人都会参加，十分的引人注目。因此，丧葬礼仪的工作是十分重要的。丧葬礼仪，简称丧礼，指在丧葬活动中人们所共同遵守的一系列行为规范，它是人类向文明社会进化的产物，是在丧葬活动中为执行一定的功能以满脚人们一定的需要而产生的。他又是别清楚的，非系统的社会意识。原始人对待死者，与动物没什么区别，并未对死者尸

新整理农村丧事祭拜礼仪

农村丧事祭拜礼仪生老病死是我们的人之常情，那么你们知道人去世之后的丧事祭拜礼仪吗？下面是学习啦为大家准备的农村丧事祭拜礼仪，希望可以帮助大家! 农村丧事祭拜礼仪介绍费县传统白事流程在费县当地红白喜事民俗活动中，每个村都有自己的一个等级仪式编制，分别是：大总管(也叫问事地，总指挥)，帮忙的(帮忙的有：站桌子头地，记账地，跑腿地，烧水地，买菜的，厨师，伺候叭喇匠子地，抬丧馆地等不同等级)。 1、丧主(丧主当地称呼)去世后，亡人的子女找到大总管，行大礼请大总管来主持白事总过程。 2、大总管进场，安排帮忙人员及整场白事所有事宜(被安排的帮忙人员家中没有劳动力的处外，其他必须服从安排。这是一种不成文的规矩，和对生命，对丧者的一种敬畏。) 3、阴阳先生进场，由大总管派跑腿地人员请阴阳先生进场对出殡的日期、及下葬的地点风水进场勘察。

4、叭喇匠子进场，由大总管派跑腿地人员请鼓乐班叭喇匠子进场举办仪式。农村丧事祭拜仪式进程 (第一天中午)开门：孝子们(丧主的子女当地称呼孝子)面向亡人全跪行八拜礼，辈分小于亡人的行八拜礼，与亡人平辈的行四拜礼。送岁头纸：根据亡人的岁数，用白纸粘在柳木树枝上，放在大门外两旁，分男左女右(不得随意乱放)拜榜：由大总管张贴帮忙人员名单，孝子们为感谢帮忙人员，特向张贴的帮忙人员名单的榜行大礼。 (第一天下午)泼汤：泼汤即喝汤，让亡人喝汤。泼汤要到本村的土地神那里进行，当地称呼庙子由站桌头的老者，(站在亡人的贡桌旁两边的帮忙的老人称呼领头的)指引，孝子们披麻戴孝，腰缠箐绳，拉着哀仗到庙子泼汤。(孝子们痛哭流涕，哭声、喊声，火炮声，响彻半边天，三五里路外的村都听到很清晰)有的家族大的，人口兴旺的，可以在本村排上长长的孝子丧葬队，在此仪式上堪称是本白事中一大亮点，情景壮观。从亡人的灵堂门口吹奏到庙子，路上遇沟、河、拐弯处，为了不让亡人的灵魂跟错了路，需要给土地神留下买路钱，

浅谈殡葬服务公司的优势

浅谈殡葬服务公司的优势 ----以石家庄市百年殡葬服务公司为例摘要：第三产业的快速发展，服务业被人所重视。服务行业的快速、规范的良好发展引出殡葬服务业的发展，并有广阔的市场发发展前景。百年殡葬服务公司成立于2001年。公司服务宗旨：以便百姓、利百姓、为百姓、节约薄利为宗旨。公司以这样的服务宗旨创大自己的品牌竞争势力。在石家庄市殡葬市场占有一定的发展优势关键词：石家庄市百年殡葬服务公司前言：我国是世界人口大国，可是殡葬并不是发展的特别的好，服务公司不是很多。如欧美国家早已形成了规模，美国2亿人口全国殡仪服务公司有24000所，法国5700万人口，殡仪公司6000所，平均每万人有一所。并且生前、临终、后续等服务完善配套形成产业规模。国内从事殡仪服务的公司少之又少，泱泱十四亿人口的我国，从事殡葬单位不足3000个，而且基本上是遗体保存火化，吊唁堂租用和殡葬品营销，而诸如生前关怀、临终关怀、后续关怀等服务尚未建立。更谈不上全方位高品质，公司化，产业化、社会化了。所以我们的殡葬公司发展空间是有很多有利的方面的。一、殡葬服务公司的有利条件殡葬服务虽定位于第三产业，但它仍然是一种特殊的服务行业。

随着行业的开放一些殡葬公司不断的加入近来。而且我们还是具有一定优势的，这种优势体现在： (一)我们国家政策的支持。2002年11月，中国殡葬协会在桂林召开了第三次理论研讨会，2003年7月在长春召开了现场经验交流会。民政部在全国已展开调研，正在组织修订《国务院殡葬管理条例》，修订中的条例务求接近殡葬法雏形。在新条例中，关于殡葬业从业资格、殡葬业具体经营方式、社会资金参与领域，违规违法罚则，殡葬改革具体工作方式，殡葬业的监管方式和手段都会进行调整和补充。新条例修订时会充分考虑民企的想法，具体划定一些可以参与的领域,民间资本可以进来，但前提是要符合资质条件和法定程序。修订中的殡葬管理条例将考虑一些权利下放，一些权利收回。这么以来，可以说明民间资本可以涌入殡葬市场。可以和“老牌”的殡仪馆竞争市场。 (二)国家殡葬市场的需求。殡葬行业内进行的理论研讨，行业外不断高涨破除“垄断”的呼声，以及人民群众、媒体一年高过一年“死不起”的猛烈批评。垄断的时代也过去。打破行业垄断，展开服务竞争，是殡仪服务走向产业化的关键。现在是市场经济的社会，讲究得就是多元化。殡葬公司的出现符合市场经济的发展。国家要求市场开放，要求同等竞争。殡葬市场的需求不仅是要求市场开放，要求同等竞争，还有广大人民群众很需求。就拿石家庄市来说。石家庄市是一个中等城市，人口一千万，共有五个区，可是市区就一家殡仪馆。殡仪馆在全市每个区就设立一个服务站。对老百姓来说有什么需求很不方便，这样就促使了殡葬服务公司的发展。2001年第一家殡葬服务

历史悠久的布依族丧葬文化

历史悠久的布依族丧葬文化布依族文化是在特殊的生活环境下形成并发展的，因此布依族文化中融入了很多布依族人民对自然以及神的崇拜。布依族丧葬，更是极具特色，深刻地体现出人与自然的和谐统一。那么，就让小编带大家看看历史悠久的布依族丧葬文化吧。当布依族老人逝世后，丧家即向至亲好友报丧，并请本民族“濮摩”先生择吉日举办丧事。如果死者为女性，则必须待舅家人员到现场亲自检视入棺，才能安葬。丧事办得繁简与否要视家庭经济状况而定。清贫之家只请“濮摩”开路，一切从简。富有之家讲排场，除了开路、堂祭之外，还要举行“古夜王”仪式，砍牛做斋。古代凡遇丧事都要砍杀数头牛羊祭供，大办酒席宴请宾客，丧期长达三、五天。停柩期间，丧事之家一律素食。出丧之后才能开荤。下葬前二天，寨邻亲友送礼凭吊。视其亲疏送幡文、酒、鸡、钱及小猪。女婿和舅家要送香亭、纸马、祭幡。孝子着长幡孝帕，穿草鞋，系麻丝。当外家舅爷到来时，孝子们拄孝棒于柩前跪迎，来者将其扶起。是夜，敲铜鼓，吹唢呐，打竹筒，举行治丧仪式。届时，村寨男女集于丧家门外，各持尺余长竹筒刷把。两人一组交叉对阵，一人执木棒敲粑糟为拍，有单打、双打、三打、五打至十二打不等，声调铿锵，整齐和谐，有条不紊。又于灵柩前悬挂数面铜鼓，有节奏地敲击，同时用竹竿敲楼板相应，曰“打铜鼓”。唢呐队是女婿所请，有一至数对，整个村寨笼罩在悲声之中。下葬前一夜举行堂祭。堂祭分家祭、宾祭两种。家祭是儿子女婿等凭吊；宾祭是一般亲友的祭吊。堂祭宣读祭文，缅怀死者生平，寄托哀思。用素菜九道供奉。过去孝家要做素、荤两莱，现在是孝家做素菜，女婿做荤菜。堂祭之后，将灵柩移于门外长凳上停放。吉日出殡，孝子跪拜于前，铜鼓、唢呐、铁炮、鞭炮、恸哭声交汇一片，灵柩在众人簇拥下缓缓而行。您可能还会喜欢：布朗族种茶饮茶的传统习俗与茶密不可分的布朗族文化浅谈藏族舞蹈的历史文化的特征撒拉族篱笆楼，非物质文化遗产

丧葬礼仪服务契约(2018)

Word文档仅供参考丧葬礼仪服务契约（2018 ） _________ （以下简称甲方）提供附件一所列丧葬礼仪之服务以及丧葬时所需之各项商品； _________ （以下简称乙方）欲托付甲方提供丧葬礼仪服务以及向甲方采购附带之商品，双方遂签订本契约以资遵守：第一条契约之标的一、本契约之标的以乙方在附件一所指定的项目为范围。二、乙方就其所指定之项目，必要时亦可增减，甲方不得拒绝。甲方关于乙方所指定丧葬服务之请求，应积极配合并按其专业为乙方完成丧葬礼仪服务。三、如因法院命令或法令规定，无法依乙方选择之火葬或土葬方式处理时，乙方得更改之。第二条契约之对价双方同意本契约之服务或商品之价格，如有增减应按附件所列价目表所定之价格计算之。如另行议价，甲方不得任意哄抬，亦不得巧立名目索取任何额外费用。第三条服务质量之担保甲方应担保履行本契约劳务之人应具有专业之技能、伦理与敬业精神。必不得提供妨害善良风气之商品。第四条契约之终止或解除一、乙方得随时终止或解除本契约全部或部分，但应给付甲方已完成服务之酬劳，或已发生之必要、合理之交通费用。二、终止时甲方未提供之劳务，甲方不得索取酬劳。但因该项劳务所需之鲜花、时果或其它易腐败之商品，如已购买且放置于灵堂或乙方处所者，乙方应依附件一之价目表支付价款。三、前二项之费用，均不得逾越本契约约定之总价额。第五条乙方协助事项乙方于甲方履行遗体接运服务时，应协助甲方完成，如因非可归责于甲方之事由，致使甲方无法履行遗体接运的服务时，乙方应自行完成。如因非可归责于乙方时，乙方得终止或解除本契约，但应给付甲方因遗体接运所发生之交通与人事费用，该交通与人事费用，不得超过约定价格。第六条日程或程序双方得于签订合约后，共同订定仪式之具体日程或程序等，以利甲方履行本契约。订定后乙方不得无故变更，如须变更而其变更增加额外费用时，乙方应自行负担外，甲方不得要求任何其它费用。第七条疑义之处理本契约各条款如有疑义时，应依消费者爱护法第十一条第二项规定，为有利于乙方之解释。第八条仲裁或合意管辖法院一、关于本契约或因本契约发生之一切纠纷，如双方合意于争讼前以仲裁方式解决者，得由_________ 仲裁。由双方各选一仲裁人，再由两选出之仲裁人，共推另一仲裁人，如不能共推时，双方得申请法院为之选定。二、双方未往常项方式解决纠纷者，因本契约发生之诉讼，合意以乙方所在地之地点法院为第一审管辖法院。第九条未尽事宜之处理本契约如有未尽事宜，依相关法令、习惯及平等互惠与老实未来信用原则公平解决之。立契约书人甲方：_________ 代表人：________ 统一编号：_________ Word文档仅供参考

殡葬礼仪服务工作总结与计划范文

LOGO 单位名称殡葬礼仪服务工作总结与计划范文在此输入你的单位名称

殡葬礼仪服务工作总结与计划范文殡仪馆工作总结(一) 一、殡仪服务工作有序开展。 1、做好殡葬惠民政策的落实。今年上半年(1-5月份)殡仪馆共火化遗体数2866具，其中减免特困群体及优抚对象31.16万元，惠及群众551人次，火化率继续保持100%。 2、进一步规范殡葬服务行为。严格按照物价部门的有关规定收取费用，对所有的殡葬服务项目以及丧葬用品销售价格进行明码标价并上墙张榜公布。在服务过程中，由丧户根据殡仪服务项目单，自行选择服务项目。对一些需要面议的服务项目，做好与丧户之间的沟通协调，不误导消费，不欺骗丧户。加强服务的标准化管理，不断提高服务品质和服务档次。整顿和规范各乡镇灵车驾驶员的殡葬服务行为，召开灵车驾驶员会议，不定期地对其安全、卫生及服务情况进行检查，督促其做好对丧户的上门服务工作。配合局社会事务科，做好殡葬执法工作。严禁土埋、套棺葬。二、加强人员的教育管理。从领导班子做起，狠抓廉洁自律教育，注重个人品行的培养和自身素质的提升。要求中层以上干部顾全大局，以身作则，率先垂范。做好人员的定岗定位，不定期与职工之间进行沟通交流，做好他们的思想教育，确保人员的团结、稳定。组织领导干部到县区兄弟单位进行参观学习。三、加大基础设施建设的资金投入。对房屋、停车场等陈旧的殡葬设施进行修整维护。通过低价中标的方式引进了一台高档拣灰炉，计划前进服务站再引进一台。对告别大厅、收费大厅进行装修升级改造。对殡仪馆食堂转换管理方式进行内部职工承包对外营业。做好筹建殡仪服务中心的前期调研工作。四、做好安全生产工作。每名职工都要牢固树立“安全责任重于泰山”的意识，搞好职工团结，确保其思想稳定。在工作中，没有安全做保证的工作不能接，没有安全防范措施的工作不能干。特别是做好夏季殡葬服务高峰期的防水、电、油、煤气、雷击等各项安全隐患的防范工作。做好炉间、配电房等要害部门的安全隐患排查工作，必

中国殡葬文化读后感

中国殡葬文化的读后感殡葬文化作为人类文化的一部分，它的产生、发展，也存在着阶段性、局限性，尤其是在不同大文化背景下的差异性。人类文明的地域性，民族性差异正是地球文明发展的内在动力，这种内在动力正驱使人类文明朝一个共同美好的方向发展。从中国的殡葬文化的产生、发展上看，既有人类文化的共性，也有一定的差异性，当这种差异性有悖于中华民族发展时，或世界文明发展时，这个文化就应当适时调整和完善。世界万物有生就有死，这是大自然的法则，人也不能例外。人之所以是万物之灵长，因为人有思维活动，思维活动是人类文明的根源。人类思维活动也有一个产生与发展的过程，其中人类对死亡的认识即思维也有一个产生与发展的过程。人类对死亡认识的不同导致不同的丧葬方式即丧葬文化。丧葬文化属于死亡文化，所谓殡葬就是人类的丧葬文化。“殡”者待死者如宾也，“葬”者草藏也。(“葬”是早期人类的丧葬方式，而“埋”或“墓”更体现后期人类(农业文明时代)的土葬方式。这里所指的“殡葬”就是泛指人类处理尸体的方式。综上所述，殡葬文化就是人类在一定的死亡观指导下处理尸体的方式以及在这一过程中人类给这行为所附加的社会意义。殡葬文化，包含三个子文化系统：一是观念形态系统，即为什么要这样做；二是操作形态系统，即如何做；三是实物形态系统，即做什么。殡葬是对死者遗体进行处理的文明形式，是社会发展的产物，也是文化传统的组成部分。现在的殡葬指的是处理死者遗体的方法和对

死者哀悼形式，包括发讣告、向遗体告别、开追悼会、致悼词、送花圈挽联、出殡送葬、安葬、安放骨灰盒等一系列的丧葬事项。殡葬殡仪程序：竖灵、收敛、丧失协调、引灵、接体、奠礼、火化、出殡、安厝、后续关怀。殡葬方式从古代演变到现代已经有很多种了，如土葬，树藏，花坛葬，草坪葬，天葬，钻石葬，太空葬，礁球葬，有机粉葬，海葬，烟花葬，画葬等。殡葬文化，是在社会发展过程中形成并沉淀下来的，集中了人们对死亡的认识、生存的价值、人性亲情等有关于人类本源性问题思考得出的结论。或许这个答案永远都不圆满，所以我们一直在不断的思考探索，从未停歇的思考和探索也就是我们传承传统殡葬文化的过程。中国殡葬文化的起源可以追溯到旧石器时代晚期。山顶洞人的遗骸周围，撒有含赤铁矿的红色粉末，并有钻孔的兽齿、石珠、骨坠等装饰品随葬。这几乎是最早最原始的土葬。随着历史的发展，出现了阶级，殡葬文化也处处体现的阶级的“三六九等”，在墓地、葬具和随葬品等方面都有所体现。从北京猿人将洞穴上层当作生者的居室，下层为死者的墓地。到秦始皇陵的规模及豪华程度，俨然一幅宫城都邑图，将“事死如事生”的丧葬礼俗发挥到了极致。直到明、清两代的殡葬礼仪已经形成一套隆重而繁琐的殡葬礼仪。整个土葬时期，实行土葬主要是为了防止死者被野兽吃掉，同时也是为了使死者的得到永恒的安息和葬地。中国人之所热衷土葬，一方面是人们对土地十分依赖和留恋，此外人们还认为土地埋葬先人的形式是为死者提供了另外一个活动的空间。新中国成立以后至今，我国开始逐渐推

殡葬行业的环境问题与对策

殡葬行业的环境问题与对策环境是人类赖以生存的基础，殡葬离不开自然环境。中国是环境和资源大国，也是人口和殡葬大国，殡葬环境问题复杂而严重。葬前、葬中和葬后都存在许多环境污染和环境破坏问题，迫使我们不得不对此进行系统的探索并采取相应的对策。一、殡葬环境问题 1．殡葬对自然环境的污染人作为自然环境发展到一定历史阶段的产物，最终要回归大自然。人在生命终止的瞬间，就发生了质变，从宝贵的人力资源变成了污染环境的特种有毒有害固体废弃物。本行业的一切环境问题都是围绕着如何处置这种固体废弃物——尸体而产生的。尸体是超级的化学污染源，地球表面上所有的有毒有害元素和化合物几乎都能通过水体、空气、动植物食物链、烟草、化学制品、药剂等进入人体，随着年龄的增长和自然环境污染的加剧而逐年积累富集，在死亡时达到最高峰值。如正常人体骨胳中平均含氟量10岁时为310ppm,50岁时为 450ppm, 80岁时882ppm, 70年间富集系数高达2.85。这种富集例证，举不胜举。由此可见，一具具尸体就是一个个缓慢积蓄起来的毒品库，处理不当，“毒品库”中的各种各样毒品就会纷纷外溢，污染环境、危害人类。尸体又是超级的生物污染源，危害人类的各种细菌、病毒、病原性寄生虫等都滋生寄存其中。仅肠道菌科埃氏大肠菌类的沙门氏杆菌就高达1000多个菌种，其中有许多种为强致病菌。据文献记载，尸体中细菌、病毒、病原性寄生虫等种类，几乎到多得整理不过来的程度。从环境医学角度看，尸体又是一个“病菌库”。假如在中心城市任尸体曝于街头，那后果将不堪设想。地震后的瘟疫就是最有力的例证。我国每年死亡人口760万，如以每人60公斤计，全国每年就有45.6万吨遗体需要妥善处理，采用原始的殡葬方式根本无法避免尸体本身的化学污染和生物污染，只有采取科学的殡葬手段，才能减少或消除其潜在的危害。尽管殡葬具体方式不下几十种，但现阶段我国绝大多数地区均以土葬和火葬为主，所以我们重点探讨这两种最基本的殡葬方式对自然环境的污染。 (1)对大气的污染：无论采用何种殡葬方式都将产生大气污染。葬前的停尸、运尸、吊丧、殡仪活动，尸体不同程度地暴露于大气中，大多数非防腐尸体在各种发酵菌和水解酶的综合作用下将发生腐败变质现象，释放出氨气、硫化氢、尸胺、吲哚、硫醚等化学物质；即使对尸体作防腐处理，防腐药剂的挥发也能带来醛类有害气体的污染问题。现代科学表明，停丧期间所谓“黑煞”打人，重者死轻者晕的现象就是由尸体存放时散发的剧毒尸胺被守灵人吸人中毒引起的。葬中是大气污染的重点。土葬是任尸体自然氧化分解、腐败发臭的缓慢过程，对大气环境存在长期的恶臭污染，主要污染物除少量的无机气体外，大多为脂肪、蛋白质等生物降解产生的小分子有机气态污染物。火葬是将尸体在高温给氧条件下快速焚化的过程，虽然能消除细菌病毒等生物污染，但会产生严重的大气污染。尸体、火化燃料、随葬品及遗体包装物等燃烧都能产生大量的烟尘、二氧化硫、氮

桂林市传统文化之丧葬

第五节丧葬入殓解放前，老人50周岁以后，经济宽裕且居室宽敞的人家，即预为老人备置棺木、缝制寿衣，但多数人家在老人亡故后方购棺木和缝制寿衣。寿衣为单、夹、棉3套，外加垫被，出嫁的女儿有的还缝制长行被，其他帽、鞋、袜、“鸡鸣枕”一应俱全。老人亡故即雇人或发函电通知近亲好友，定时入殓。入殓前购松香9斤，将棺木打好堂子(即将松香烧溶，涂满棺木的底部及四壁) ，继用都安县产纱纸包草木灰99包放在棺木底部，再由亲人将遗体抬进棺木内。男性须经过兄弟验认，女性须经外家人验认，方可鸣炮叩首盖棺，并在棺木上钉上钉子。解放后至70年代初期，城乡大多依例进行。70年代以后，城区实行火葬，农村尚有部分居民依例进行。设灵堂入殓后即设灵堂。首先在棺木下首备一长明灯，并放一只大雄鸡于棺木之下，意为死者幽灵司晨报晓。然后用白布幔围着棺木，幔上悬挂佛幡及死者遗像，灵堂前桌上立死者灵位，灵位两旁置纸扎金童、玉女，意为侍候死者灵魂的仆人。灵位前面摆茶、饭、酒、筷以及鸡、肉、鱼等供品，供品前摆列香案桌，为祭祀时烧香点烛之用。桌前备盆烧纸钱纸元宝，并放行礼叩首席垫。棺木右侧铺稻草帘，作为孝子孝孙守制陪侍用，左侧放小凳数张，作为孝女孝媳以及亲属举哀之用。灵堂四周悬挂挽联挽幛，一般以女婿送挽联挂在灵位两旁，称为夹灵挽联；至亲送的联幛挂在灵堂内；朋友送的挽联挽帐挂在灵堂外。郊区农村，跌、打、枪伤、溺水等非正常死亡者，不能置灵柩于家中，只在屋外设灵吊祭。解放后，郊区居民大多仍依例举行。城区居民则将遗体移送殡仪馆后，在居室外择空地搭棚设灵堂，其他摆设大体如旧。执事入殓设灵堂后，丧家即成立司书房主理丧事。一般以女婿负责具名对外，没有女婿的由儿辈表兄弟负责具名对外，并在亲朋申请人协助。司书房设有司书、赞礼、读祝、司仪、交际、招待、出纳、保管等人员，谓之执事，并公布执事榜，将所有负责的人名列于榜上。成立前请执事酒，出席执事酒者即表示接受责任，并分工负责办理成服、选地、打斋超度、家奠、出殓以及刻碑包坟和款待宾客等事项。解放后执事从简，一般指定数名亲友负责料理诸事即可。成服 “成服” 即是生者穿戴孝服祭奠亡人。老人亡故后的第3天即举行成服仪式，意为向亲友宣告是日起孝子开始守孝。在封建丧葬仪式中，有严格的守孝律条，不同辈份规定不同的守孝时间。亲生儿子守孝称为哀服，时间3年；孙辈守孝称为期(读，)服，时间1年；侄、侄孙辈戴孝称为功服，时间5个月。这些规定民国初年起逐渐淡化，但“成服”的仪式未变。是日在灵堂中摆设祭品，分早、午、夜3次祭奠，请至亲好友参加，并设宴招待，俗称“成服”酒。成服典礼结束后，丧家亲属陪同地理先生踏勘选择葬地。同时开始打斋超度亡灵，

殡葬礼仪常识

殡葬礼仪常识导读：殡葬礼仪常识国人历来尊崇“死后为大”的传统观念，对于故去人们的殡葬仪式都比较复杂。豫北的殡葬礼仪，主要包括以下几个步骤：报丧：亡故亲人的事主，一般都会先请来几位辈分较高的族人和通晓礼仪的“执客”，共同商定下葬日期。下葬分“逢七”和“逢五”，而且还有“忌土”的避讳。“忌土”按照姓氏稍有不同，有的姓氏忌六月和腊月，有的姓氏忌三月和九月（均是农历）。如果正好赶上“忌土”的月份，是不能开挖墓穴的，只能在墓地旁边临时搭建“丘坟”，到清明节、中元节等“鬼节”时再举行正式下葬仪式。下葬的日期定下来后，事主会请专门的人分赴亲朋好友家报丧，通知下葬日期。哭路：当收到亲人亡故的消息后，亡人已经出嫁的姐妹、女儿、侄女、孙女等要从自己家里一直哭回到事主家里。在哭路开始前，还有给家里的上辈如婆婆磕头报丧的仪式，上辈会准备黄纸和鞭炮，并派人陪同回娘家。因为边哭边走毕竟不怎么顺当，路程较远的，也没有那么多力气，很多人都是从自己家里出来哭出自己居住的村子，就不再哭了，直到快进入娘家的村子时再开始放声大哭。入殓：当亲朋好友都到齐后，要给亡人穿上寿衣（大部分在去世时已经穿上），抬到棺材里入殓。棺材里面会撒入草木灰，一般要找七户人家的草木灰，并要象征性地付给这七户人家几毛钱。寿衣不能有扣子，如果有扣子，一定要摘下，但不能用剪刀等铁器剪掉。

送盘缠：亡故的第二天晚上，要给亡人“送盘缠”，也就是在十字路口焚烧黄纸和纸折的元宝等，祈愿亡人的灵魂顺利升天，遇到难题可以“花钱”打通关节，不会被恶鬼欺负。对于已经出嫁的女儿、侄女、孙女等，黄纸的重量有—个规定：必须是九斤四两。“九、四”大概是“救死”的谐音，寓有盼望亲人能够活过来的愿望。三天和封口：亡故的第三天，亲朋好友会赶到事主家里进行祭奠。到晚上，要进行封口仪式：封死棺材的盖子。在封口前，亡人的大儿媳要端上一碗清水，给他“净面”：用棉花蘸上清水，擦拭脸部。擦一下，扔掉棉花，再用新棉花蘸水擦拭，反复若干次。剩下的清水，大儿媳还要喝下去。“净面”后进行遗容瞻仰，亲朋好友按顺时针的方向环绕棺材一周。在这个环节，忌讳泪水洒到遗体上，以确保亡人安心上路。出殡：按照既定日期，亡故的`第七天或第五天，亲朋好友会再次来到事主家里，一同参加出殡仪式。事主家里会搭建灵棚，摆上亡人遗像，遗像前再摆上五份馒头（每份五个）、五份荤菜、五份素菜，以及酒壶、酒杯，供人祭奠。灵棚前侧两边用白纸黑字书写“慎终须尽三年孝，追远常怀一片心”等样式对联，横批一般是“当大事”或“祭之以礼”。出殡的时间一般都安排在下午三、四点钟，棺材安放到一架由十六人抬的“仪杠”上，男人们在仪杠前面，女人们跟在仪杠后面。这时候，亲朋好友以及街坊邻居还要按照类别，推选一名主祭带领大家再次进行集体祭奠。祭奠的形式很复杂，有“二十四拜”

殡葬文化的改革创新

殡葬文化的改革创新钮则诚一引言台湾的空中大学（广播电视大学）生命事业管理科殡葬管理组，是岛内当前唯一直接以“殡葬”为名的相关专业科系。此科为大专水平成人教育教学单位，学生通常以三年时间，修满规定的80学分，可获颁专科毕业证书，并取得副学士学位；其后再有两年以上工作经验，可直接报考各研究所硕士班。台湾的殡葬行业将于2008年步入专业化，由劳工部门主办的“丧礼服务”职类技能检定确定起跑；而内政部门推动的“礼仪师”证照制度，也会在这个基础上开展。目前为技术士技能检定，规划有280小时的职业训练学、术科课程；而满足礼仪师检核，则要求至少20学分大专以上程度专业课程。空大殡管组规划开授20学分以上专业课程，恰好符合礼仪师证照所需；既然是大专课程，必然具有一套完整的知识系统，我们乃以新兴的“殡葬学”称之。殡葬人员修习的专业课程，最基础的即是生死学和殡葬学，空大则将二者整合为入门的“殡葬与生死”一科。殡葬活动与历史社会及民族文化息息相关，因此严格说来，该课介绍的实为“华人生死学”与“华人殡葬学”。殡葬学的知识建构，由笔者在2004年初步提出，现已获得学界基本认同。在笔者所提出的学科架构中，殡葬学为一新兴独立学科，下有殡葬卫生学、殡葬管理学、殡葬文化学等三门分支学科。依此三分，还可以有更专门或更专业的细项，例如遗体处理、殡葬设施管理、殡葬伦理等。空大殡管科的专业课程，大致即根据这个架构来设计与开授。本论文就殡葬文化学的建构进行反思，可视为对于殡葬学之中文化议题考察的后设论述。二历史文化与殡葬笔者原本将殡葬文化学细分为历史文化、思想文化和礼仪文化三方面，但是考量到殡葬文化的思想根源，其实包括哲学与宗教两部分，二者不尽同质，最好予以分别讨论；因此本论文乃分历史文化、宗教文化、哲学文化及礼俗文化等四部分，而首先要看的便是历史文化。对于“文化”的概念，中国和西方各自有一番解释：中国讲“人文化成”，亦即“制礼作乐以教化人民”，西方则将文化视为“一个民族的生活方式”。乍看之下，西方的定义相当广泛，而中国式的理解又充满了儒家色彩；但从现实层面考量，这两种解释都不算离谱。由于本论文主要是为了推动华人世界的殡葬改革，通过学科建构而讨论文化议题，基于笔者所提倡的“中体外用”立场，可以将上述有关“文化”的中西观点加以整合，用以体现“以汉民族为主的生活方式”。平心而论，涉及婚丧的生命礼仪，不但具有民族色彩，更反映地域背景。就台湾的殡葬文化加以考察，汉人的礼仪、闽南的民俗，加上日据的流风，还有近半世纪的经济发展结果，都对眼前文化现象的形成有所影响。为了正本清源、推陈出新，理当从历史文化谈起。提起历史，首先注意的便是它的时间性；连后面要讨论的宗教文化、哲学文化和礼俗文化，都不能忽略相应的宗教史、哲学史及礼俗史探究。尤有甚者，历史考察可当作是检视文化活动的主轴；毕竟生活方式并非一成不变而是与时俱进的，历史观点无疑可以呈现文化变迁的深度。在另一方面，人们对“历史”概念的双重性也应该有所分判：历史既指文化活动在时空中的流变，也指对此一流变所进行的系统化思考，后者就是史学。学术界对于“历史”的概念，系分为一阶的“活动变化记录”和二阶的“变化因果解释”两层来探讨。前者重史料搜集，后者重史观评断。譬如中国改朝换代，后代治前代历史，一方面详列史料证据，一方面也要臧否时政。以这种历史二重性来考察华人的殡葬文化，必须把握丰富的史料，以及适