渣打银行进入中国模式分析

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渣打银行进入中国模式分析:国际市场营销案例研究之六[原创] 渣打银行进入中国模式分析:国际市场营销案例研究之六

阳民管理咨询公司:许丽萌(https://www.360docs.net/doc/107902552.html,@https://www.360docs.net/doc/107902552.html,)

[说明]:世界经济危机越来越严重,2009年6月22日,世界银行也下调了世界经济增长预期,已经接近阳民在今年4月份的预期(-4.5%),此时此刻,对于中国企业来讲,无疑是一次冲锋陷阵的绝好机会,因此,国际市场营销在此时显得异常重要,本文则是阳民管理咨询公司董事长周阳敏的专业基础课《国际市场营销前沿理论》的作业论文系列“阳民国际市场营销案例研究”之六,恳请各位朋友以专业的眼光给本文评分,并给出五个等级,即A、90以上(优秀);B、80-90(优良);C、70-80(良好);D、60-70(及格);E、60分以下(不及格)等。主要从论文结构、论文布局、论文思想观点、论文的研究方法和写作方法、论文的创新以及论文是否抄袭和剽窃等等,你的评分非常重要,请尊重你的评分,谢谢!请在线留言或者将回馈结果发送给我们:https://www.360docs.net/doc/107902552.html,@https://www.360docs.net/doc/107902552.html,

阳民管理咨询公司·周阳敏(https://www.360docs.net/doc/107902552.html,)

2009年7月9日

世界最古老的银行之一——渣打银行在150多年前就在中国这个东方文明古国落户了。从此,渣打和中国一起经历了风风雨雨,目睹了中国改革开放以来翻天覆地的变化。如今,渣打伴随着中国银行业的改革正在不断发展壮大。在全球金融机构普遍受到信贷危机拖累而业绩下挫的背景下,渣打却一枝独秀,变现强劲,取得了骄人的业绩。本文主要分析渣打进入中国的模式,以期对国内的银行有所启示。

(一)渣打银行简介

标准渣打银行(Standard Chartered Bank)是一家总部位于英国伦敦市的英国银行。

在中文中,出于历史和习惯,我们一般称呼该银行为渣打银行(Chartered Bank)。

其业务主要集中于亚洲、印度次大陆、非洲、中东及拉丁美洲等新兴市场。在英国本土的客户反而比较少。渣打银行在发展中国家的银行中拥有顶尖地位。

渣打银行主要业务包括零售银行服务如按揭、投资服务、信用卡及个人贷款等,商业银行服务包括现金管理、贸易融资、资金及托管服务等。

渣打银行在全球拥有1,400多家分支机构,遍布世界56个国家。

渣打银行在伦敦证券交易所(代码STAN)及香港交易所(代码2888)上市。渣打银行目前是香港三家发钞银行之一,另外两家分别是中国银行(香港)和汇丰银行(Hongkong and Shanghai Banking Corporation)。

现在的渣打银行是由两家英国海外银行合并而成。他们分别是:英属南非标准银行(Standard Bank of British South Africa, the)和印度-新金山-中国汇理银行(1911年后译名改为:印度-新金山-中国渣打银行Chartered Bank of India, Australia and China, the)。

渣打银行是一家历史悠久的英国银行,在维多利亚女皇的特许(即“渣打”这个字的英文原义)下于1853年建立。

1858年,渣打银行在加尔各答开立第一家分行,同年孟买以及上海两地分行紧随其后开设。第二年,香港分行和新加坡分行分别成立。

1900年代早期,渣打银行成为第一家获准在纽约开展业务的外国银行。

1957年,渣打银行收购了东方银行(Eastern Bank),从而获得了其在亚丁(也门)、巴林、贝鲁特、塞浦路斯、黎巴嫩、卡塔尔和阿拉伯联合酋长国的分行网点。

标准银行于1863年在南非伊丽莎白港(Port Elizabeth)开张。

从1890年代至1910年代期间,标准银行在非洲开设多家分行,但部分因经营困难而被关闭。到1950年代中期,标准银行在非洲已拥有约600分行及办事处。

1965年,在与原英属西非银行(Bank of British West Africa)合并后,它的网络得了充分的扩张。英属西非银行在尼日利亚、加纳、塞拉利昂、喀麦隆和冈比亚拥有分行。

1969年,标准银行和渣打银行合并,成立了标准渣打股票上市公司(Standard Chartered PLC)。渣打随后收购了英国的霍奇集堢(Hodge Goup)和华莱士兄弟集团(the Wallace Brothers Group)。在渣打股票上市公司成立之后,其分支机构又遍及欧洲、阿根廷、加拿大、巴拿马、尼泊尔和美国。

渣打银行收购了三家美国银行,其中包括加利福尼亚联合银行(Union Bank of California),使得渣打获得了进入巴西和委内瑞拉的机会。

1986年,英国莱斯银行(Lloyds Bank)意图对渣打银行进行收购,但最终由包玉刚及邱德拔联手拯救。但只有邱氏家族持股至今。

2006年3月28日,新加坡国有投资公司淡马锡控股宣布,从邱德拔遗产信托手上,收购渣打银行的1.52亿股份,即占渣打股权的11.55%,成为渣打的大股东。

1990年代,渣打继续扩张其网络,分别于1990年、1992年、1993年和1995年在越南、柬埔寨、伊朗、坦桑尼亚和缅甸开设新的分支机构。

2004年10月,渣打银行收购印度尼西亚第七大银行PT Bank Permata的51%股权,并在两个月后将该比例提高到62.2%。

渣打银行向中国的渤海银行购买了19.9%的股份。

2005年,渣打银行收购韩国第一银行(Korea First Bank)。韩国第一银行是韩国第八大银行,其后易名为渣打第一银行。

1858年渣打在上海成立第一间分行,成为中国历史最悠久的外资银行。

(二)渣打银行进入中国的步骤

1、殖民时期的“麦加利”记忆

1858年7月31 日上海的《字林西报》上, 出现了这样一条启事, “蒙董事会之许可,渣打银行本日在上海设立分行, 行址在北门街(今河南南路的延安东路至人民路一段), 首任经理为麦加利”——于是, 上海行则以这位首任经理的名字命名。以后, 渣打银行大陆的分行一律被叫作“麦加利银行”。

外滩18号, 位于外滩南京路口,现在是体验上海历史风情的经典建筑。少有人知道,它原来的名字叫“麦加利大楼”,也就是英国渣打银行驻中国的总部。这座由英国建筑事务所1923年建造的大楼, 与著名的外滩12号浦东发展银行以及和平饭店一起, 成为上个世纪二三十年代旧上海繁荣一时的永恒记忆。

当时的渣打银行和花旗、汇丰等洋银行一样, 代表了西方殖民地时期的金融印记。19 世纪末, 渣打银行积极对清政府借款,比如他们提供清政府的克萨借款为100万镑。通过借款, 操纵和控制了清政府的某些权项, 并成为在华的最主要外资金融机构之一。

2、建国后成为“指定银行”

1949 年新中国成立后, 渣打银行得到允许继续留在上海营业, 并成为中国人民银行“指定银行”经营外汇业务, 是中国改革开放前仅存的两家英资银行之一。渣打银行上海分行当时应政府要求协助打开新中国的金融局面, 其对中国的贷款业务着重放在化学及钢铁工业之上;1980 年代, 中国的改革开放让渣打银行率先重建在中国的服务网络,并以上海分行为基础, 成为在中国网络最广的外资银行。

1997年, 亚洲金融危机爆发后,各大银行纷纷调整了策略。许多大牌银行开始重新将大部分资源转入欧洲和北美市场。此时, 渣打集团却在集团主席祈泽林的带领下独辟蹊径,加速渣打成为亚洲重要国际银行的计划。

3、香港历史最悠久的发钞银行

上海分行设立后的第二年, 渣打开始在香港经营业务, 并于1862年首次发行香港银行纸币, 是香港历史最悠久的发钞银行。

渣打银行是香港银行公会的轮值主席行, 在香港金融界占有重要地位。近年来, 香港和内地的经贸往来不断加深, 两地金融界的合作更加紧密。为了能在CEPA政策下加快渣打在内

地的发展步伐, 香港渣打银行于2004 年在当地注册。目前, 香港渣打银行已获批准成为合格境外机构投资者(QFII) 进入内地A股市场, 并成为在香港经营人民币业务的银行之一。

与其他银行不同, 渣打银行超过90%的利润来自于亚洲、非洲及中东市场。中国加入世界贸易组织, 使渣打获得了更宽广的发展空间, 其在华业务不断扩大,分行网络继续延伸。截至2006 年底, 渣打在中国的分行总数已达12家。当年英国渣打银行有限责任公司总收入86.2亿美元, 其中有3亿美元来自中国内地的贡献。

百余年来, 渣打从未离开过中国, 并目睹和见证了这里的经济发展和变迁。跨越三个世纪的中国经历, 使渣打堪称“龙的传人”。

(三)渣打银行进入中国的模式

企业跨国投资的方式影响着企业的经营绩效,这是无可置疑的。跨国投资有直接投资和间接投资两种模式。直接投资要先选择海外子公司的建立途径(以跨国收购的方式还是绿地投资的方式),再确定海外子公司的股权比例(采用合资还是全资的方式)。

100多年前,渣打以直接投资的方式——建立自己的银行来实现迈进中国的第一步。当然,在以后的发展过程中,渣打也没有忘记适时抓住时机进行并购,扩展自己的业务。

渣打在中国

1858年7月31日,渣打在上海外滩18号建立了在中国的第一家银行——渣打银行上海分行,成为国内历史最悠久的外资银行。因为首任经理叫麦加利,所以又被称为麦加利银行。这个麦加利银行也就成为了英国渣打银行驻中国的总部。

19世纪末,麦加利银行积极对清政府借款,比如他们提供清廷的克萨借款为100万磅。通过借款,操纵和控制了清政府的某些权项,成为在华的最主要外资金融机构之一。

1949年新中国成立后,渣打银行得到允许继续留在上海营业,并成为中国人民银行“指定银行”经营外汇业务,是中国改革开放前仅存的两家英资银行之一。渣打银行上海分行当时应政府要求协助打开新中国的金融局面,其对中国的贷款业务着重放在化学及钢铁工业之上。

随着八十年代的改革开放,渣打银行率先重建在中国的服务网络。中国加入世贸组织,为渣打银行提供了更宽广的发展空间,其在华的业务范围不断扩大,分行网络也在继续延伸。为了可以在短期内拥有庞大的分支网络,渣打曾分别与民生、交行、光大等银行谈判计划入股中资银行,但计划纷纷流产。最终渣打将绣球抛给了尚在筹备中的渤海银行,购入渤海银行19.99%的股份,取得渤海商业银行的管理权。渣打银行钟情渤海银行的理由是,作为一家即将成立的新银行,渤海银行不必承受坏账、可疑贷款和旧的管理制度模式,并能够很快地投资于新的信息技术。

渣打在香港

1859年,上海分行设立后的第二年,渣打开始在香港经营业务,同样是建立新的银行——

渣打银行香港分行。并于1862年首次发行香港银行纸币,是香港历史最悠久的发钞银行。

为适应营业需要,渣打银行于2004年7月1日完成在香港注册的手续,将渣打银行香港分行、Manhattan Card Company Limited,Standard Chartered Finance Limited,Standard Chartered International Trade Products Limited及Chartered Capital Corporation Limited的业务注入在香港注册的渣打银行(香港)有限公司旗下。

渣打在台湾

渣打银行于1985年在台北成立分公司,1990年开设高雄分行,1999年开设台中分行并扩迁台北、高雄两地分行,是台湾地区金融业第一家获得贸易服务、企业资金营业、贷款管理、证券托管最新版ISO9001国际标准认证的银行。

渣打银行(Standard Chartered PLC)计划2007年下半年把该行在台湾的业务与2006年底收购的新竹国际商业银行(Hsinchu International Bank)的业务予以合并。将新竹国际商业银行在与渣打银行在台湾目前的三家分支机构合并后将被更名为台湾渣打商业银行股份有限公司(Standard Chartered Bank Taiwan)。合并后下设86家分行,一举超过目前拥有11家分行的花旗集团(台湾)(Citigroup Inc.),成为台湾规模最大的外资银行。

从上面我们可以看出,不管是在大陆,还是在香港和台湾,渣打都是通过绿地投资的方式——直接建立自己的银行或者分公司实现全资经营来打开市场。在中国是建立了自己的分行;在香港是先建立香港分行,后将其注入到其分公司的旗下;在台湾,渣打建立了台北分公司。

(四)渣打银行进入中国模式的优劣点分析

现实生活中,跨国公司有的通过收购东道国企业的方式建立子公司,有的则选择在东道国新建。同样,在海外子公司经营控制方面,有的是跨国公司和本土合作伙伴共同经营,而有的则由跨国公司独家经营。这种战略选择差异产生的根本原因是各FDI方式既有自己的优势,又存在一些难以克服的缺点。渣打在中国的直接投资选择的是绿地投资的方式,并没有选择收购的方式。下面分析一下他为什么选择绿地投资以及这种选择的缺点和不足。

优势:

一、投资者在企业的选址、投资规模、企业布局等方面具有完全的控制权;

绿地投资的方式可以让投资者在东道国经过周密的考察,选择最适合企业发展战略的生产地点及生产规模,掌控子公司的初始资本投入以及后续资本投入。对于一个跨国集团来说,在进行国际化时必须选择一个符合自己全球经营战略,具有需求和区位优势的地点。

上海处于沿海地带,是中国相对比较发达繁荣的城市,渣打选择了上海应该是考虑到了上海的消费水平,消费需求等更符合自己的业务发展。事实也证明渣打的选择没有错。

二、可以避免不必要的多元化。

海外分行或者分公司的业务往往是企业本国经营业务的延伸,这样可以避免盲目地多元化,步入自己不熟悉的领域,从而造成投资的失败。

渣打通过绿地投资的方式建立新行,可以从自己最熟悉的业务做起,等发展了自己的客户群发展到一定阶段后再适时地进行多元化。而渣打也正是这么做的,在自己的品牌认知度达到一定程度后开始适时地根据顾客的需要开发新的产品。

三、全面控制海外分公司,可以更好地维护垄断技术、经营诀窍、商标信誉等无形资产,降低机会主义成本。

通过建立新行,渣打更好的保护了自己的经营诀窍和商标信誉等无形资产,避免技术溢出效应,减少了其他银行模仿和复制的机会。

四、设立过程比较简便,没有企业整合的困扰。

由于在本国已经有了自己固定的经营模式和风格,在海外建立分行时只要外部环境基本相同或相似,渣打就可以通过复制第一家成功企业的方式在东道国市场持续扩张。这样可以节约大量市场调研、企业规划、厂房设计、人员配备等方面的成本,而不必同合作者进行烦琐的谈判。如麦当劳、肯德基采用这种发展模式在全球取得了巨大的成功。

五、不受东道国原有企业管理体制、企业文化制约。

由于是在东道国新建立一家银行,所以新行并不受东道国原有企业管理体制和企业文化的制约。新成立的银行完全可以延续自己的企业文化,按照自己母国的管理体制来管理新建的银行。

六、投资者在较大程度上把握风险。

掌握项目策划各个方面的主动性例如在利润分配上,营销策略上,母行可以根据自己的需要进行内部调整,这些都使新建企业在很大程度上掌握着主动权。新成立一家银行时,从计划到筹资建设,所有的一切全部由渣打银行自己负责,可以让渣打在很大程度上避免一些潜在的风险,增加其成功率。

劣势:

一、需要大量的筹建工作,因而建设周期长,速度慢,缺乏灵活性,对跨国公司的资金实力、经营经验等有较高要求,不利于跨国企业的快速发展。

渣打在东道国建立新的银行时必须经过长期的市场调研,进行各种筹建工作,然后募集资金开始建设。整个过程需要很长的时间,速度慢,即使市场发生了什么变化,因为投资巨大也很难在短期内做出调整。另外,在进行国际投资时,对企业跨国经营经验和资金实力的要求比较高。那些缺乏经验的企业往往倾向于选择并购,从而降低失败率。

二、创建企业过程当中,跨国企业完全承担其风险,不确定性较大。

从市场调研,到计划筹建,再到筹资建设,渣打都要从头抓到尾,虽然能在很大程度上控制风险,但如果渣打自己要承担所有的风险,还是存在很大的不确定性。相反,如果能够

把风险分散一下,成功率会更高。

三、新企业创建后,跨国公司需要在东道国自己开拓目标市场,且常常面临管理方式与东道国惯例不相适应,管理人员和技术人员匮乏等问题。

渣打分行成立后需要在东道国重新开拓自己的市场,成本比较高。由于对东道国的环境,文化,消费习惯等的不熟悉,开发市场的过程中可能会遇到很多困难。在进行本土化时,不得不考虑东道国的管理方式和商业惯例,这也需要一定的过渡时间和成本。另外在管理人员和技术人员也会存在短缺,需要重新投入培训成本培训公司急需的新的人才。

四、可能会受到东道国政府法令的干扰。

相对于跨国并购来说,绿地投资可以增加东道国的资本存量,增加东道国的就业,带动东道国经济的发展,所以东道国的政府一般都比较欢迎绿地投资。但是为了保护国内的金融行业,东道国可能会颁布一些对外资银行的限制措施,这种不完全竞争不利于外资银行的发展。

五、容易让分公司成为母公司的附庸。

分行毕竟和母行还是息息相关的,就像我们说的“有福同享,有难同当”。母行的经营声誉好会提高分行的知名度,同样,分行的积极影响也会带动母行的发展。但负面影响是不可避免的,东道国一旦有什么风吹草动,母行可能没有时间做出反应

(五)我对渣打的建议

一、继续致力于树立品牌,增加渣打在中国的品牌认知度

随着中国金融市场的逐渐开放,外资行正在中国展开激烈的竞争,所以品牌的优势非常重要。在中国,“渣打银行”这个品牌在南方要比在北方有更高的认知度,在沿海要比在内陆有更高的认知度。在这场激烈的角逐中,要想保持自己的竞争优势,与花旗、汇丰等外资银行抗争,渣打必须继续加大自己的品牌建立,保证有更多的人肯定“渣打银行”这个品牌。

建立一个品牌是一个很漫长的过程,品牌这个东西,并不是一个简单的电视广告,或者一个户外广告,品牌更重要的是,客户听到这个品牌之后,想到的是这个品牌的什么。要让客户在听到“渣打银行”这个品牌后,想到的是渣打优质的服务,这点非常重要,它也是一个品牌的形象。

二、降低对客户的门槛,为更多的人服务

外资银行进入中国后,很多都会走高端路线,把客户群定在“有钱人”这个群体,在客户的收入状况、受教育程度等方面都会有所限制。但这部分客户毕竟是少数,民间资本也是个很大很有潜力的市场。中国是一个很大的市场,渣打在市场份额方面对自己的要求也一直很高。中小型企业和高端零售客户是渣打全球主攻的两大市场,在以后的发展中,渣打应该对不同的客户群量身订做不同的产品和服务,让更多的人知道渣打,提供他们所需要的服务,让他

们都能够享受到适合自己的产品和服务。

三、继续致力于为中小企业服务

由于此次金融危机的影响,部分中小型企业不得不采取停产、裁员或降低工资等手段,以渡过难关。中小企业的融资渠道过窄,对银行贷款有着过度的依赖。但由于中小型企业贷款以短期流动资金贷款为主,额度较小,贷款收息较少,贷款的周转期难以准确测算,逾期的可能性相对较高,所以贷后银行风险管理成本相对较高。

以民营经济为主体的中小企业融资非常困难是一个很现实的问题,但同时这也是一个潜在的很大的市场,与其和其他银行争抢客户不如开发新的客户。渣打的中小企业金融服务才刚刚迈开脚步,前进的空间还很巨大,接下来还应更专注地推出更多的金融产品供企业选择。

在市场经济条件下风险和收益是对称的,面对这些特殊客户必须进行有效地风险防范,建立有效地融资审批制度,对企业提供的数据进行客观的量化分析,成立专门的市场调研团队,以更好的屏蔽风险,只有这样才能保证提高收益。

四、继续扩展自己的网点

大多数外资银行实际上都追随渣打银行的发展足迹,比如汇丰比渣打的分行多,但是大多数银行都是在沿海一些地区,为什么这样呢?渣打银行进入中国市场最重要的原因是要追随客户足迹到中国,渣打网点所覆盖的是80%的外商投资者覆盖的区域,大多数银行都是在沿海地区建立自己的分行,渣打已进入了一些西部地区比如重庆和成都,希望能够随着时间推移在那里不断发展,但是现在主要还是在沿海城市布局。

近年来,渣打银行在中国所经营的银行业务呈现利润强劲增长的态势,经过业务结构的调整,渣打银行的发展基础更趋向平稳。中国的经济增长和银行业市场开放,也为渣打银行在这个市场上的拓展提供了良好的机会。

但是,与汇丰和花旗这两个拥有雄厚资本实力和更高的市场知名度的银行相比,渣打明显稍显逊色。单从网点分布数量上来看,渣打是没有办法与他们竞争的。与中国的本土银行相比,渣打银行的优势也并不明显。尽管目前渣打并不主要依靠广泛的网点取得竞争优势,但渣打一直很看好中国这个市场,对中国市场也有很大的信心,所以渣打必须致力于自己的网点机构建设,逐步地增加自己这方面的优势。目前,渣打的内陆市场还存在着很大的空白。现在中国正在搞西部大开发,渣打应该抓住这个机会进入西部,抢先进入占领市场,为以后的发展打好基础。

五、积极投身杜会公益事业

树立良好的企业形象和积极承担社会责任正在得到越来越多中资银行的重视。在这一点上,网络遍及全球的渣打也可圈可点。

渣打全球两大企业社会责任项目“看得见的希望”和“关心艾滋”行动自发起以来,已经得到了社会各界的响应。此外,渣打还在2005 年12 月赞助设立了上海“爱之家园”,之

后又在2006 年12 月赞助智行基金会参加香港马拉松赛。2006 年,渣打中国还隆重推出了两项重大的公益举动。为了配合国家“中小企业成长工程”努力为中小企业的健康发展创造更为有利的社会与经济环境,“渣打银行·预言与奇迹”、“中国最具成长性新锐企业奖”于2006 年拉开了帷幕。这项评选受到了国家发展和改革委员会中小企业的大力支持,得到了国内中小企业的积极响应,有力地推动了中小企业的发展。

这是渣打的一个亮点,不仅可以树立良好的企业形象,同时还可以增加“渣打银行”的品牌认知度。所以在以后的发展中渣打要继续做好社会公益事业方面的工作,甚至更加积极更大力度地投入其中。

六、加大对人才储备的投资

由于中外资银行的激烈竞争,渣打的本地高管一直供不应求。自2005年开始加快扩张步伐,由于网点建设和后台建设的快速扩展,渣打需要大量的人才,但内资银行吸引人才的能力也很强,他们的报酬一点儿也不比外资银行低。2006年,外资银行的人才流失率在20%以上,渣打是15%左右。

一个富于创新的公司离不开一个有创意的团队,为了保持高速发展,渣打必须将员工团结在统一的目标和价值观上。所以在人才管理方面渣打还需要投入更多的精力和时间,考虑如何在竞争对手出手阔绰的情况下仍能吸引和保留住优秀人才。这应该是渣打现在最需要考虑的问题。

(六)结论

渣打银行关注中国市场的第一个原因首先是因为全球对中国市场的信心。欧洲商会每年都会对所有在中国投资的欧洲企业进行调查,了解它们对中国市场的信心有多强。调查结果显示,它们的信心指数很强。在加入世贸组织之前,许多外资银行都是跟着它们的客户进入中国的市场,渣打银行也不例外,它的战略就是要跟着跨国企业以及跟着它的一些长期客户来到中国市场。第二个原因就是要建立地区的基础,对于渣打银行来说,能够保证来自香港和台湾地区的业务对与它的持续增长来说非常重要。尤其在香港地区,渣打银行有着强有力的基础,希望能够进一步发展香港的业务。第三个原因就是渣打银行要为中国国内市场提供服务。在世贸完全开放之后,作为来自发达国家的银行来说,进入中国国内的市场,进入人民币业务,为国内消费者提供服务,这是非常重要的发展方向。

中国已成为渣打集团的重要战略市场之一,渣打银行将随着中国金融市场的开放,积极申请更多牌照。在发展自身的同时,渣打也在积极寻求和中资银行结成战略伙伴,共同发展。渣打希望以其服务市场150余年的丰富经验和良好的公司治理制度,为中国银行业的发展助一臂之力,与中国银行业共同成长。

如今,渣打已经在中国取得了非常好的成绩。在全球金融机构普遍受到信贷危机拖累而业绩下挫背景下渣打却一枝独秀,表现强劲,取得骄人业绩。渣打期待着中国金融市场的全面开放,并为此做好了准备,市场开放后,外资银行将有更强的竞争力,可以向客户提供更好、更方便的服务,企业银行业务和个人银行业务都可以获得更大的发展空间。所以,渣打在中国大有所为!

参考文献:《老渣打的中国快跑》,王春梅

《渣打银行——持续150年的中国缘》,《小康》见习记者——陶卫华《渣打银行期待在华展身手》,陶冶

《走进渣打银行》

《渣打不对中国客户设置门槛》,张文绩

《为了希望的中国——访渣打银行全球主席Bryan K.Sanderon》,沈保启方鸣

《渣打银行:根植中国的百年老店》,宋华颖

《别样的渣打》,修娜

《市场前景诱人渣打银行来华“寻亲”浮出水面》,林华

《跨国直接投资方式及其比较分析》

本文来自: 中国经济学教育科研网论坛(https://www.360docs.net/doc/107902552.html,) 详细出处参考:https://www.360docs.net/doc/107902552.html,/dispbbs.asp?boardID=92568&ID=406748&page=1

中国公民如何在香港渣打银行开账号,香港渣打银行与

中国公民如何在香港渣打银行开账号,香港渣打银行与国内渣打银行开户情况,香港渣打银行开户重要提示 注册离岸公司后,很多内地企业家会选择开立离岸账户,很多人会选择在香港渣打银行、汇丰银行、花旗银行等地开立离岸账户,也有人选择在内地银行开户。那么如何正确使用离岸账户?正确使用离岸账户与否,决定离岸公司能否合法运作。注意事项如下:1、明确开户银行所在国和地区的相关规定;2、确保手指和划拨符合真实业务需求;3、尽量不要使用美资银行或美元结算以避免划拨受阻或延迟;4、避免即到即转;5、避免大量提现或存现;6、避免向自然人户口资金转移。7、避免向自然人户口结汇;8、保留投资和贸易过程中资金往来的相关凭证;9、随时向银行人士咨询正确使用账户的问题。 中国公民如何在香港渣打银行开账号 很多注册成立了香港公司的内地客户会选择在香港渣打银行开立离岸账户。在香港渣打银行开账号:要带港澳通行证和身份证,还要带一份近三个月内有国内住址的证明文件,比如印有开户人名字和地址的那种电话单,水电煤气费用单等,。 另外,一定要问清楚网上银行操作的方法,密码等,因为一般这个是有限期的,回内地后不尽快登录就过期了,过期后一定要回港才能要新密码。还有,要问清楚每个月你开的这个户是不是要扣管理费等等。 还有很多人开渣打银行账户是用来炒股,如果炒股的话,渣打银行的手续费要贵一点的,这个可以对比其他银行。如果存钱多,银行人员会动员你在银行里买他们代办的保险公司的保险,这个不要轻易决定,觉得好,直接去保险公司买就好了,因为银行的后期服务是比较差的。例如理赔服务等等。 香港渣打银行与国内渣打银行开户情况: 银行开户相同点: 银行开户资料:董事的身份证明文件(护照或来往港澳通行证)正本/商业登记证正本/注册证书正本/公司章程正本一本(英文版)/公司印章/会议记录正本/会计师签署的开户文件 董事亲临银行签名:无论香港本地账号或是国内离岸账号,银行为了保障股东利益,都要求所有董事亲临银行签名,所以,在注册时,瑞丰国际会计师机构专业人员会提醒客户必须注意有关所担任公司董事及股东是否能够亲临银行签名。 银行不同点: 国内离岸账号受汇管限制不能存入现金;离岸账号开出的支票只限制同城使用。 香港渣打银行开户重要提示: (1) 带有效护照,不接受身份证和通行证; (2) 营业地址和秘书地址不能相同,需要提供两个不同地址; (3) 公司户口存入款港币五万元(HKD50,000.00),私人户口港币一万元(HKD10,000.00);

渣打银行进入中国模式分析

渣打银行进入中国模式分析:国际市场营销案例研究之六[原创] 渣打银行进入中国模式分析:国际市场营销案例研究之六 阳民管理咨询公司:许丽萌(https://www.360docs.net/doc/107902552.html,@https://www.360docs.net/doc/107902552.html,) [说明]:世界经济危机越来越严重,2009年6月22日,世界银行也下调了世界经济增长预期,已经接近阳民在今年4月份的预期(-4.5%),此时此刻,对于中国企业来讲,无疑是一次冲锋陷阵的绝好机会,因此,国际市场营销在此时显得异常重要,本文则是阳民管理咨询公司董事长周阳敏的专业基础课《国际市场营销前沿理论》的作业论文系列“阳民国际市场营销案例研究”之六,恳请各位朋友以专业的眼光给本文评分,并给出五个等级,即A、90以上(优秀);B、80-90(优良);C、70-80(良好);D、60-70(及格);E、60分以下(不及格)等。主要从论文结构、论文布局、论文思想观点、论文的研究方法和写作方法、论文的创新以及论文是否抄袭和剽窃等等,你的评分非常重要,请尊重你的评分,谢谢!请在线留言或者将回馈结果发送给我们:https://www.360docs.net/doc/107902552.html,@https://www.360docs.net/doc/107902552.html, 阳民管理咨询公司·周阳敏(https://www.360docs.net/doc/107902552.html,) 2009年7月9日 世界最古老的银行之一——渣打银行在150多年前就在中国这个东方文明古国落户了。从此,渣打和中国一起经历了风风雨雨,目睹了中国改革开放以来翻天覆地的变化。如今,渣打伴随着中国银行业的改革正在不断发展壮大。在全球金融机构普遍受到信贷危机拖累而业绩下挫的背景下,渣打却一枝独秀,变现强劲,取得了骄人的业绩。本文主要分析渣打进入中国的模式,以期对国内的银行有所启示。 (一)渣打银行简介 标准渣打银行(Standard Chartered Bank)是一家总部位于英国伦敦市的英国银行。 在中文中,出于历史和习惯,我们一般称呼该银行为渣打银行(Chartered Bank)。 其业务主要集中于亚洲、印度次大陆、非洲、中东及拉丁美洲等新兴市场。在英国本土的客户反而比较少。渣打银行在发展中国家的银行中拥有顶尖地位。 渣打银行主要业务包括零售银行服务如按揭、投资服务、信用卡及个人贷款等,商业银行服务包括现金管理、贸易融资、资金及托管服务等。 渣打银行在全球拥有1,400多家分支机构,遍布世界56个国家。 渣打银行在伦敦证券交易所(代码STAN)及香港交易所(代码2888)上市。渣打银行目前是香港三家发钞银行之一,另外两家分别是中国银行(香港)和汇丰银行(Hongkong and Shanghai Banking Corporation)。

国内现在主要有以下几家外资银行

国内现在主要有以下几家外资银行: ·花旗银行 花旗银行作为第一家美资银行于1902年来到中国上海,开立了在华的第一家分行,也是花旗银行开始在亚洲营运的第一家海外分行。今天,花旗银行已成为中国最大的外资银行之一,面向最广泛的客户群体提供多样的金融产品及服务。 ·东亚银行 东亚银行自从1918年以来,一直致力服务于香港客户,并于内地及海外提供企业及个人银行服务。七间内地分行获准为外国人、内地和外商投资企业提供人民币银行服务。 ·恒生银行 1985年,恒生银行在深圳设立首间代表处。1997年香港回归,恒生是首家获批将上海代表处升格为分行的香港银行。1998年底,恒生在北京成立代表处。2004年5月,恒生银行取得合格境外机构投资者(QFII)资格。恒生拥有丰富经验和财务实力,加上优质的专业服务,是你进军内地市场的理想顾问。 ·渣打银行 渣打银行1858年在上海成立第一间分行,近150年来从未间断营业。今天,渣打银行中国区总部座落上海,下辖十家分行,一家支行,四家代表处和770多名员工。渣打银行对中国有着长期的承诺,并致力于更强有力的发展。 ·美国银行 美国银行源自1912年在香港成立的广东银行,由华籍商人创办。1998年,美国银行集团与众国银行集团合并成为新的美国银行。现在,本行在香港及澳门共有十六间分行。内地的上海南京西路支行提供广泛的商业及个人银行服务,包括人民币及外币存款、人民币、港币及美元房地产抵押贷款、财富管理、电子银行、商业信贷及融资等服务。 ·汇丰银行 香港上海汇丰银行有限公司于1865年在香港和上海成立。2000年5月,汇丰将其中国业务总部移至上海的浦东,成立“汇丰驻中国总代表处”,统筹业务发展。目前, 我们在中国内地的10间分行设于:北京、大连、广州、青岛、上海、深圳、苏州、天津、武汉和厦门,在北京、广州和上海设有四间支行,在成都和重庆设有代表处。作为在中国内地最大的一家外资银行,汇丰通过其不断扩展的业务网络为中国内地提供广泛的银行和金融服务。 ·华侨银行 自1925年在厦门成立分行以来,成为首家在中国开展银行业务的新加坡银行。其中国大陆经营网络目前包括四个分行、1个支行和2个代表处,分别位于上海、北京、成都、青岛、天津和厦门。华侨银行提供度身定制的一整套人民币和外币产品,我们广泛的全球网络遍及14个国家和地区包括110家以上的分行和代表处。 ·满地可银行 BMO满地可银行是加拿大的第一家特许银行,于1817年11月3日开业。BMO满地可银行为加拿大提供了首批健全而充裕的流通货币,并在加拿大的发展中不断担当重要角色。BMO满地可银行是首间在海外开设分行的加拿大银行,而且一直活跃在欧洲、拉美、东亚以及美国等市场。今天,BMO满地可银行继续发展成为加拿大最卓越的财务机构之一,而且在美国及世界各地市场占有重要地位。 这些银行的存在形式主要是开设分行及与国内银行进行项目合作 外资银行对比起国内银行究竟优势在哪些方面,下面我们来重点研究一下。 外资银行多是跨国“金融百货公司”,具有经营多元化优势,历经百十年的发展以及市场经济的一贯运作,金融工具和服务手段创新远远走在了中资银行前列,金融品种齐全、科技含量大,自助化程度高,客户满意度高,拥有分析顾客信息的先进技术,拥有可以开发出适合中国环境,为中国客户开发出全方位的产品的技术,可为储户及企业提供广泛的产品,帮助获得更高的资金回报,满足客户多元化的要求,大大优于分业经营的中资银行,在“时间即效

中国建设银行与英国渣打银行比较报告

中国建设银行与英国渣打银行比较报告 一、实验内容: 网上银行,有又称网络银行、在线银行,是指银行利用Internet/www技术,通过建立自己的Internet网站和主页,向客户提供开销户、查询、对账、行内转账等服务项目。 这次实验,我以我国的中国建设银行(https://www.360docs.net/doc/107902552.html,/cn/home/index.html)和英国著名银行渣打银行(https://www.360docs.net/doc/107902552.html,/home/en/index.html)作比较,并以中国建设银行网上银行为例,分析中国网上银行的现有的网上业务,并以此作为代表,与国外网上银行业务做对比分析。 二、实验过程: 自1995年5月18日全球第一家网上银行——“安全第一网络银行SFNB”在美国诞生以来,网上银行的发展速度极快,目前欧洲就有1200家金融机构开设了网上银行业务。网上银行有其固有的特点和优势:(1)不受时空限制,快捷、便利;(2)运营成本低,经济效益高;(3)强大的信息处理能力。 中国建设银行 首先,我们先看中国建设银行的网上银行。 图一中国建设银行首页 从首页就可以看出,中国建设银行将自己的服务明显的、分门别类的显示出来,让人一目了然。这些服务有:

进入电子银行首页 图二电子银行首页 又分为四个板块: 营销快讯:主要介绍和描述最新最近的营销新闻和信息。 业务动态:主要描述建设银行的业务的使用、快捷方式、注意点等等。 网上银行个人版:个人网上银行是我行客户通过因特网享受的综合性个人银行服务,包括账户查询、转账汇款、缴费支付、信用卡、个人贷款、投资理财(基金、黄金、外汇等)等传统服务,以及利用电子渠道服务优势提供的网上银行特有服务,合计有八大类、百余项服务。 网上银行企业版:用建设银行网银,原来企业理财可以这样轻松!高级版企业网上银行服务:可进行账户信息查询、资金划转、财务人员权限管理等。 英国渣打银行 下面看看英国渣打银行的网上银行业务。

最新渣打银行SWOT分析

渣打银行SWOT分析 金融(2)班124062009066 金腾君企业概况: 渣打银行集团(Standard Chartered)源于英国,至今有149年历史,是世界顶尖的商业银行,致力于在全球高增长市场的发展,其业务范围覆盖全球,在50多个国家和地区有超过500个分行。渣打银行是在中国历史最久的外资银行,其首家内地分行1858年成立于上海。目前截至于2008年7月,渣打银行在中国(不包括香港、澳门、台湾地区)共有16家分行,30多家支行和2家代表处。各分行分别位于宁波、北京、上海、深圳、广州、天津、呼和浩特、青岛、大连、苏州、南京、杭州、南昌、厦门、珠海、成都、武汉和重庆。在北京、上海、深圳、天津、南京、苏州、重庆、成都、广州、厦门、宁波、武汉和珠海设有支行网点。中国巨大的经济发展潜力使得渣打集团把中国作为业务发展的重点市场。 随着我国按入世承诺向外资银行全面开放,2007 年3月渣打银行(中国)成为第一批本地法人银行,4月拿到人民币业务牌照,正式经营境内居民人民币业务。 ?渣打银行在完成法人转制并获得批准后刚刚开始人民币业务的发展,并准备投最大精力在内地个人人民币业务上。 ?渣打银行在中国的战略目标是在相关政策法规许可的前提下,以本地银行的身份运作,实现对中国市场的长期承诺——“做目标客户最理想的合作伙伴”。 ?渣打中国个人银行业务总裁表示2007年以后渣打银行的“品牌营销重点”就是树立“一个能提供丰富个人理财产品的外资银行新形象”。 内部优势条件分析(Strength) S1-先进的管理理念和服务,体制灵活,产品创新能力强 S2-渣打拥有环球银行业务积累的经验、完善的管理体制和强大金融实力。 S3-渣打在世界众多国家拥有极高的知名度和美誉度;在中国的业务范围和影响力都在不断扩大。 内部劣势条件分析(Weakness) W1-渣打银行业务网点资源明显不足。 W2-新开办的人民币业务客户基础相对较薄弱,需要大力发展新客户。 W3-本土文化融合度不高,品牌影响力不足 外部发展机遇(Opportunities) O1-我国2006年12月11日向外资银行全面开放,为外资银行提供了全新的机遇。 O2-中国居民可支配财富不断增长,个人理财需求日益旺盛,个人银行业务成长性强。 O3-金融市场对外开放步伐加快,未来贸易总额增加

中国银行与渣打银行人力资源管理模式对比分析_高光熙

现代商业 MODERN BUSINESS 人力资源 Human Resources 50 一、中国银行人力资源管理概况 中国银行股份有限公司于2004年8月挂 牌成立。2006年6月、7月,先后在香港联交所和上海证券交易所成功挂牌上市,成为首 家在内地和香港发行上市的中国商业银行。中国银行是中国国际化和多元化程度 最高的银行,在中国内地、香港、澳门及29 个国家为客户提供全面的金融服务。2010年 末,中国银行共有各类员工279301人。中国 内地机构员工250976人,其中,内地商业银 行机构员工250781人(含劳务派遣用工61094人);香港澳门台湾及其他国家和地区机构员工28325人(含设在中国内地的营业性分支机构员工10005人)。二、渣打银行人力资源管理概况 渣打银行是一家跨国性的商业银行,该银行在资金,金融产品创新,金融营销服务等方面具有明显的竞争优势。 渣打银行在 70 多个市场中,雇用来自125 个国家的 7 万多名员工。多元的文化,分布于全球的员工队伍,渣打银行灵活措施,管理他们员工所面对的各类不同问题。他们的目标是:“吸引、培养和留住人才,创建以实力为基础的组织,保持多元化及包容性的工作场所,通过提高敬业度改善绩效。”渣打银行员工全球地区分布情况如图。 三、中国银行与渣打银行人力资源管理对比分析 (一)人力资源战略  中国银行的人力资源战略紧紧围绕集团的发展战略,推进面向未来的发展战略,以加大人才培养开发力度,优化战略导向的资源配置机制和加快推进人力资源服务转型 为重点,进一步完善市场化,战略型,服务型的人力资源管理体系。充分利用港澳台及海外人员,重点加强对经营管理人才,专业技术人才,国际化人才和后备人才的培养。 渣打银行人力资源战略的核心关注提高员工敬业度,并且他们制定了围绕领导层改革的人力资源战略,主要内容有:加快银行领导层的改革;积极开展各种有效的培训,努力提高员工的素质;提倡员工差异化,鼓励员工之间展开竞争;构造新的合作联盟,努力降低成本;深化国际人力资源管理,开展海外人力资源评估系统;对员工进行灵活多变的报酬与福利政策;改进人力资源部门的服务职能,改进人力资源开发与管理成本。(二)招聘 中国银行采用公开竞聘、双向选择等形式,建立一套公正、公平、公开的选拔机 制,依据职位体系择优聘任。并且,对各个类别和不同层级的职位提出了明确的任职要求,通过公布职位、个人申报、笔试、面试、组织考察、党委研究等形式和程序进行招聘选拔。对于部分关键职位,还采用能力测评、结构化面试等测评方法,提高招聘的准确性。 渣打银行实行专业雇佣(ProfessionalHires),渣打银行致力于招募具有全面和国际视角的管理人才,并且有潜力发展成未来的领导者。渣打十分注意国际化人才的招聘,每年也会注入一定数量的毕业生,包括国际毕业生项目,实习生项目,本土毕业生项目。 (三)绩效管理 中国银行在绩效管理方面,有效发挥绩效管理的战略导向和激励约束作用。采用以价值创造为导向的绩效管理体系,依据“责、权、绩、利”相对等的原则,将员工个人绩效与银行的整体绩效、团队绩效有机结合起来,采用平衡记分卡进行考核。并且将考核结果与奖金挂钩,根据考核结果对员工采取培训,岗位调整等措施,促使员工提高绩效,保证员工个人绩效与银行的发展共同进步。 渣打银行渣打鼓励和关注可让每位员工发挥最大潜力的行为,评估其绩效时,不仅基于结果,更基于取得这些结果的方式。(四)奖励与激励 中国银行主要以岗位价值为核心制定薪酬水平,同时保证薪酬标准对内具有公平性、对外保持竞争性以及个人激励性。首先,以市场化分配为导向,参照当地银行同业市场的价格,采用具有竞争力的薪酬策略。其次,以岗定薪、按绩取酬。通过职位评估以 中国银行与渣打银行 人力资源管理模式对比分析 【文章摘要】 日益复杂,变化剧烈的外部环境和金融组织内员工的更高要求,使金融组织越来越重视人力资源管理。本文通过对中国银行与渣打银行的人力资源战略,招聘,绩效管理,激励与奖励等方面的对比分析,提出对我国商业银行人力资源管理的启示。 【关键词】 中国银行;渣打银行;人力资源管理 高光熙 首都经济贸易大学 北京 100070

在中国十大外资银行

1 汇丰HSBC (于1865年在香港和上海成立,香港特别行政区最大的本地注册银行及三家发钞银行之一,汇丰银行(中国)有限公司) 汇丰银行(北京燕莎中心支行) 北京市朝阳区亮马桥路50号北京燕莎中心西楼W102/104 汇丰银行(北京华贸支行) 朝阳区建国路89号院13号楼L09单元商铺一层 汇丰银行(北京华贸支行) 北京市朝阳区建国路89号院13号楼 汇丰银行(北京英蓝国际金融中心支行) 北京市西城区金融大街7号英蓝国际金融中心首层F109-F110单元 汇丰银行(北京国贸支行) 北京市朝阳区建国门外大街1号国贸商城地面层L129室 汇丰银行(北京分行) 北京市东城区建国门内大街8号中粮广场A座 2 花旗Citibank (于1812年美国,,十大外资银行品牌,中国首批注册成为本地法人银行的外资银行之一,花旗银行(中国)有限公司) 花旗银行(北京望京支行) 地址:北京市朝阳区广顺北大街望京西园429号楼一层商铺105号, 花旗银行(北京金宝街支行) 地址:中国北京市东城区东单北大街1号国旅大厦商业中心商场1层, 花旗银行(北京亚运村支行) 地址:北京市朝阳区慧忠里103号楼洛克时代中心 花旗银行(北京盈科中心支行) 地址:中国北京市朝阳区工体北路甲2号 花旗银行(北京昆仑支行) 地址:中国北京市朝阳区新源南路甲2号, 花旗银行(北京阳光上东支行) 地址:中国北京市朝阳区东四环北路6号 花旗银行(北京中关村支行) 地址:中国北京市海淀区北四环西路58号 花旗银行(北京长安支行) 地址:中国北京市建国门内大街7号 3 渣打银行(于1858年在上海开设首家分行,分别在伦敦、香港以及孟买交易所上市,国际领先银行,渣打银行(中国)有限公司) 渣打银行(北京东直门支行) 地址:北京市东城区东直门南大街1号

超赞渣打银行面试经验

个人基本情况:厦大财政系,小本 主要优势:英语口语流利,社会活动多 求职方向:外资企业 OFFERS :英国渣打银行管理培训生(北京分行) 马士基物流MISE培训生(厦门) 汇丰银行个人理财部(北京分行) 盛大网络海外投资部(上海) 最终去向:渣打银行管理培训生 本文主要以渣打银行MT和马士基MISE的面试为例,从求职规划,简历,笔试,面试,求职技巧,OFFER选择等方面结合我个人的求职体会进行介绍。 (一)求职规划: 目标明确,成功的概率才会更大。建议大家在开始找工作之前一定要想清楚自己的优势是什么,兴趣在哪里,将来想从事哪个方向的工作。刚开始想这个问题的时候很多人都很迷茫,这是正常的,那就先大致定若干个方向作为重点,求职的过程中再慢慢锁定。 我最开始的时候给自己选了四个方向作为重点关注:咨询(战略和运营方面的),外资银行(花旗,汇丰,渣打等),快速消费品(玛氏,P&G,联合利华,强生等),四大会计师事务所。其他优秀的企业如西门子、GE, 壳牌,BP英国石油等当然也不能放过,只是自己在这些领域没有什么优势,成功的概率不大,所以只是海投一下而已。 求职过程中我逐渐明白,大的战略咨询公司在国内只看重四大高校的学生,首先在教育背景这一关我就很难通过,而我又没有优秀到可以让他们不拘一格的地步,所以只好放弃。而我也逐渐发现自己不喜欢做财务,所以四大从笔试就都放弃了。这样我的求职目标就越来越明确,精力越来越集中,发挥的也越来越好。 (二)招聘信息搜集: 除了大型的招聘网站如CHINAHR,51JOB等,再推荐两个https://www.360docs.net/doc/107902552.html,和https://www.360docs.net/doc/107902552.html,,里面有很全的招聘信息和很及时的面经。 再有就是各大高校的BBS求职板块。想去北京的就看PKU和SMTH的,还有外经贸的小天鹅,这3个外企信息比较多。想去上海的就关注复旦和上交的。(这里提一下,厦门的信息确实太少了,有条件的还是要“走出去”,北大每天的宣讲就3-4场,招聘信息更是多的让人忙不过来。) 建议,把搜集来的信息整理一下,投过的做个标记。 (三)简历制作、网申、性格测试: 现在很多大型的外企或有自己的网申系统,或是借助chinahr的网申平台进行初步筛选,当然也有要求递交简历的(咨询公司一般都是邮寄纸质简历和cover letter)。 先从简历制作讲起。现在很多网站上都有很好的简历模板和讲解(推荐使用https://www.360docs.net/doc/107902552.html, 上的)。在这里我就只讲一些注意事项: (1)简历只要一页。再多优秀的事迹都要压缩到一页,只讲重点。 (2)动词说话。如“制定,负责,组织,协调,调研,提高”等,一定不能出现“我”,言语要精简,少用或不用“的”或“了”等助词。 (3)不要花哨。简单最重要,字体要规范(正文一般5号宋体,英文一般用Times New Roman, 标题大一号或两号)。 (4)秀出你的USP(unique selling points)。一定要有自己独特的卖点,把你最得意的事情写在最前面,用5-6行重点阐述。其他简要阐述就好。 (5)数字说话。把结果用数字量化,如销售量提高了10%,奖给全校5%的学生等。

某银行经营状况分析课件

商业银行经营管理学实验作业—— 渣打银行经营状况分析

商业银行经营管理学实验作业—— 渣打银行经营状况分析 金融xxxxx班第x组 小组成员:xx Xx Xx Xx xx

目录 一、渣打银行概况 (5) (一)渣打银行简介 (5) (二)渣打银行部分产品展示 (6) (三)渣打银行最新市场业绩简述 (7) 二、渣打银行五年财务报表 (7) (一)综合损益表 (8) (二)综合资产负债表 (9) (三)综合现金流量表 (10) (四)补充资料 (11) 三、财务报表项目分析 (12) (一)资产负债表项目分析 (12) (二)损益表项目分析 (14) 四、财务指标分析及各银行比较 (15) (一)安全性指标分析及比较 (15) (二)流动性指标分析及比较 (19) (三)盈利性指标分析及比较 (22) 五、渣打银行风险管理 (25) (一)信贷风险管理 (26) (二)流动性风险管理 (28) (三)市场风险管理 (30) (四)其他风险管理 (32) 六、渣打银行前景展望 (33) (一)最新市场战略及表现 (33) (二)渣打银行前景展望 (35) 参考文献 (37)

摘要 渣打银行是一家业务遍及全球许多国家的商业银行,总部设在英国。渣打银行主要业务包括零售银行服务如按揭、投资服务、信用卡及个人贷款等,商业银行服务包括现金管理、贸易融资、资金及托管服务等。截至2012年5月18日,渣打银行在中国大陆(不包括、澳门、地区)共有18家分行,30多家支行和2家代表处。 渣打银行拥有雄厚的资本实力,并且始终承诺“一心做好,始终如一”,不断推出创新、具特色的理财产品,一切以股东的权益为首。 渣打银行五年来安全性、流动性、盈利性指标与同业相比均稳定维持在较高水平,与其严谨的管理、正确的策略和领导是分不开的。在业绩连续几年创下新高后,渣打银行决定专注于亚洲、非洲及中东地区业务,大力发展地方市场,将个人业务与企业业务有效融合互动,用完善的系统、严密的制度、创新的精神,不断开拓更加广阔的市场。 关键词:渣打银行;中国;业绩

香港各大银行简介

精心整理香港的各大银行,按照投资方式的不同划分为:外资银行、华资银行、中资银行 一、外资银行 外资银行是指在香港的外国银行,比如英国的汇丰银行、渣打银行、美国的花旗银行和运通【汇丰银行】 人业务所占比例比较大,如果您的客户华人比较多,汇丰银行也是不错的选择。 开户要求及收费情况(理财易账户)? 要求账户激活费5000港元,其中查册费100元,理财易账号服务费为500元,查册费和服务费共600元从5000元里面扣取。一般情况下2个工作日即可办好。要求每月柜台交易不超过6

单,无月费;若柜台交易在7-12单之间,每月收75港币;若多于12单,则超过部分10港币/单。汇出HKD110/笔;汇入HKD60/笔。 注:?另外,2012年3月开始,凡是在汇丰银行开户的公司,若创办成员(包括董事或股东,占有相应股份或不占股份都需要)是国内人,并且年龄不满30岁的,若其公司名里面含有如下单词:group、international、capital、global、investment等词的,需提供如下证明文件(三者缺一不可) 公司章程正本一本(英文版)/公司印章/会议记录正本/会计师签署的开户文件 董事亲临银行签名:无论香港本地帐号或是国内离岸帐号,银行为了保障股东利益,都要求所有董事亲临银行签名,所以,在注册时,港丰会提醒客户必须注意有关所担任公司董事及股东是否能够亲临银行签名。

不同点: 香港汇丰银行在内地不能存取现金,但在内地银联的柜员机上可取现,每天取现金额不超过2万元,柜台不能取现。国内离岸帐号受汇管限制不能存入现金;离岸帐号开出的支票只限制同城使用。 【恒生银行】 (五)、开户后审批下来银行会信件通知,董事可按信件提示到分行领取提款卡。或董事委托他人领取时,必须有授权书以信件通知,上面要写明董事的相关信息,董事ID号后方可由被授权人代领提款卡;提款卡不可以以邮寄的方式寄出; (六)、银行汇出网上操作时,手续费为110元,指定收款人时限额500万,非指定收款人时限额50万。分行操作时,手续费为200元,限额以开户时签名的额度为准;

渣打银行(中国)有限公司无担保个人贷款合同条款及规章

渣打银行(中国)有限公司无担保个人贷款合同条款及规章 重要提示:以下条款及规章适用于向在个人贷款申请表中的渣打银行(中国)有限公司的分(支)行(以下称“本行”或“银行”)申请无担保个人贷款的借款人。在签署申请贷款的相关文件前,请您仔细阅读本文件的所有条款和条件(尤其是用大号字体、加粗或带下划线的等突出显示的内容),该些内容对您非常重要,并且可能对您的权利义务产生实质影响,请确保您对该些内容的充分理解。如果您有任何的疑问和/或解释的需要,您可以要求本行的有关人士对该些内容或任何条款向您作充分的说明和解释。如果必要,您也可以向您的独立咨询方寻求意见。 第一条定义 除非另有约定,本条款及规章中所使用的词语具有如下含义: 贷款激活贷充值贷借款人指本行依据有关法律法规、本条款及规章和本行贷款审批标准审核并发放给借款人的无担保个人贷款。 激活贷是指银行对借款人可批复的最大可贷款额度与该客户原有贷款之间的差额部分,银行根据客户的激活申请,经审核并发放给客户的无担保个人贷款。 充值贷是指借款人于第一笔贷款放款6个月后尚未全额清偿前,就已经偿还的部分贷款额度或经银行批准的其他金额向银行提出申请且经银行审核并发放给借款人的无担保个人贷款。 指在个人贷款申请表中记载的借款人。 共同借款人 放款账户 还款账户 本行员工/银行员工个人贷款申请表指在个人贷款申请表中记载的与借款人共同申请贷款的共同借款人(如有)。共同借款人与借款人一同对个人贷款合同项下的贷款本息(包括罚息)的清偿、费用的支付以及个人贷款合同项下的其他借款人义务承担连带责任。 指借款人在本行开立的用于收取贷款资金的账户。 指借款人在本行开立的用于存放还款资金的账户。除非另有规定,借款人在本行的放款账户与还款账户为同一账户。如借款人为本行员工,则还款账户为借款人之工资账户。 指本行根据中华人民共和国劳动合同法以及相关法律法规,直接与其签订劳动合同并建立正式劳动关系的个人,不包括劳务派遣、临时用工、实习生等。 指借款人所填写的并向本行提交的形式及内容均符合本行要求的用于申请贷款的表单(包括但不限于通过电子银行服务填写并提交用于申请激活贷/充值贷的无担保个人贷款申请表)。 个人贷款核准通知书指本行向借款人出具的核准贷款申请的通知书(包括但不

渣打银行简介

渣打银行的新兴市场战略 一.公司简介 渣打银行(又称标准渣打银行、标准银行;英语:Standard Chartered Bank;LSE:STAN,港交所:2888,OTCBB:SCBFF)是一家总部在伦敦的英国银行。其业务主要集中于亚洲、印度次大陆、非洲、中东及拉丁美洲等新兴市场。渣打银行在发展中国家的银行中拥有顶尖地位,在全球拥有1,400多家分支机构,遍布世界56个国家。目前是香港三家发钞银行之一,2004年其利润的30%来自于香港地区。渣打银行的母公司渣打集团有限公司则于伦敦证券交易所及香港交易所上市,亦是伦敦金融时报100指数成份股之一。 二.发展历史 1858年在上海成立第一间分行以来,渣打银行已成为国内历史最悠久 的外资银行。五十年代,渣打银行对中国的贷款业务着重在化学及钢铁工业方面。随着八十年代的改革开放,渣打银行率先重建在中国的服务网络。目前,渣打银行在中国大陆(不包括香港、澳门、台湾地区)共有17家分行,30多家支行和2家代表处。 三.主要业务 渣打银行主要业务包括零售银行服务如按揭、投资服务、信用卡及个人贷款等,商业银行服务包括现金管理、贸易融资、资金及托管服务等。 四.内部环境分析 1. 内部人员状况 在全球 50 多个国家和地区拥有 500 多家分支机构,雇员人数达 3 万名。渣打银行的管理层由来自 70 多个不同国家和地区的人员组成,是世界最具国际性特色的公司之一。 在全球雇员中建立一套根深蒂固的价值理念,提倡充分发挥个人能力是渣打银行管理的核心所在。其倡导的五个价值观,并将它们当作员工的工作指南。这五个价值观体现着渣打的品牌价值: (1)坚毅不拔:坚毅能够战胜一切。无论环境如何,都勇敢迎接挑战。渣打对客户的承诺是,无论您处顺境还是逆境,渣打银行都将伴您实现梦想。

渣打银行面试经验总结成功案例90%通过

本题库是渣打银行集团面试-内部真实评分标准,总计有100个题库。物超所值 -渣打银行内部真实面试案例,总计有100个题库。 物超所值,学会本文面试通过率提高90% 渣打银行面试经验总结: 渣打银行是4轮 一面组长,会问到一些这样的问题,为什么会离职,为什么来渣打银行,婚姻状况,与此同时有没有想问面试官的问题。 二面经理,偏向于部门业务服务。有业务上的试卷需要考试。 三面经理,这一轮会谈到一些业务目标和工作中可能出现的一些问题。大概聊一下工作的想 法,部门的价值和目标,对这个岗位的期望等等以及渣打银行和行业的情况。聊天的内容与面试者个人有关,可多可少。(二三是交叉面试防止作弊), 四面职业通道委员会,这一轮的面试非常专业,为技术专家面,目的是定级。确定你面试者的水平大概在什么位置。直接影响后面的收入。各个击中要害。不要想着有简单跳过的部分。在介绍工作内容的过程中,要先介绍自己在组织团队所处的位置,发挥的作用,工作绩效等,条例要清楚。这一轮的面试专业性最强。最后是HR谈薪资的部分,因为行业都有规则,所以时间不会太长。 5面背景调查,主要是面试者在填写简历时提供的名字和联系方式,其中包含领导。HR最后offer。 步骤四、五、六每个一个星期,比如三面完后得到职业通道委员会的面试的通知约一周,四面完后,得到通过与否的消息是一个星期。如果某一步一个星期多没消息,那就是没戏了。

面试的重点分享: 面试的气氛需要注意的: 1面试不能一脸严肃,显得很紧张,要适当微笑。给面试官的印象好。 2面试官提问的问题,不能对抗反驳提问。即使面试官的问题比较苛刻。 细节决定成败,面试如同相亲,面试官会注意到每个细节,身上有没有烟味,头发是不是整齐,说话条例要清晰,一定要集中精神,面试等待的时候也不能看手机。自我介绍的时候要强调身体健康可以加班。可以在最后自己介绍的时候,表示出强烈的来工作,一展抱负的意思。让面试官感受你的积极一面。 面试最重要的3点 1要高度认同面试公司的工作文化和理念。 2要强调自己不断学习。不断成长,能承受压力。 3千万不能说因为自己考试,希望的工作是轻松的,清闲的。 最重要的2点要高度认同面试公司的工作文化和理念。面试前要上公司网站查看下这个公司的文化理念,如果在面试过程把这个点说出来,是要加分非常多的。 收尾阶段 面试官一般会问:“你还有什么问题想问我们?”这个时候千万别不问,有啥没啥的都一定要问两个问题,一个问题可以涉及技术层面,另一个可以涉及应聘职位的发展问题. 前公司的离职原因是必问的问题,不能说前公司太多的不好,可以说因为其他原因, 离职原因:优秀回答: A:原来公司亏损,减员,所以申请离职。 B:原来的公司,更换股东,战略有调整,人员调整。 C 原来的公司,因为搬家,搬家到很远的地方,过去不方便。 D 原来的公司,调整作息时间,周二放假,周日上班。 E 自己想要成长,希望可以更换岗位,挑战新的岗位,新的工作。 学会本文的100个问题,绝对可以让你在面试的赢在起跑线上,本文都是真实的成功案例分享。 自我介绍: 是被面试者在纸面之外最能够呈现能力的一个地方。一般情况下,也是被面试者在整个面试过程中惟一一次主动展示自我的机会 第一,考察自我介绍内容和递交简历内容是否相冲突?如果简历是真实的,口述自我介绍就不会有明显出入。如果简历有假,自我介绍阶段一般就会漏马脚。如被面试者反问:“我的

中国银行与渣打银行人力资源管理模式对比分析1

中国银行与渣打银行人力资源管理 模式对比分析 学生姓名孙畅 专业班级人力资源管理10-01 学院管理学院 指导教师孟庆吉 2013年4月16日

摘要 随着经济全球化趋势的进一步发展,银行业的发展日趋激烈。即银行本身需加强管理,而人力资源管理则尤为重要。本文通过中国银行与渣打银行的人力资源战略,招聘,绩效管理,薪酬制度等方面的对比分析,提出对我国商业银行人力资源管理的启示,提高管理水平,促进发展。 关键词:中国银行渣打银行人力资源管理

目录 摘要............................................................ I 1中国银行人力资源管理概况 .. (1) 2 渣打银行人力资源管理概况 (1) 3 中国银行与渣打银行人力资源管理对比分析 (1) 3.1人力资源战略 (1) 3.2 招聘 (2) 3.3 绩效管理 (2) 3.4 薪酬制度 (3) 4 通过对比分析对我国商业银行人力资源管理的启示 (4) 4.1坚持以人为本,强化社会责任 (4) 4.2拓宽招聘范围,引进国际化人才 (4) 4.3 建立健全激励机制 (4) 4.4加强商业银行企业文化建设 (4) 参考文献 (5)

1 中国银行人力资源管理概况 中国银行,全称中国银行股份有限公司,是中国大型国有控股商业银行之一。改革开放以来,中国银行的信誉和业绩,得到了银行同业,国内外客户和权威媒体的广泛认可。目前,中国银行曾先后8次被《欧洲货币》评选为“中国最佳银行”和“中国最佳国内银行”,连续19年入选美国《财富》杂志“世界500强”企业》。在2008年度财富500强排行榜中,中国银行以389.04亿美元的营业收入,位居第187位。作为四大国有商业银行之一,中国银行之所以取得如此骄人的成绩,就在于坚持以人为本的管理理念和人力资源战略管理的正确思路,体制改革与机制改革并举,积极推进职位管理,薪酬管理,绩效管理等人力资源管理制度改革,大力加强人才队伍建设,全面推进传统人事管理工作向现代人力资源管理工作转型。 2 渣打银行人力资源管理概况 渣打银行是在香港注册的一家跨国性的商业银行,渣打集团(渣打香港母公司)于伦敦及香港之交易所皆有上市,并且名列富时100指数头25间公司(以市值计算)之一。渣打银行(香港)截至2011年12月31日总资产高达8538.54亿港元。香港是渣打银行(香港)最大的市场,渣打银行(香港)之个人银行服务提供了全面化之产品与服务,包括信用卡、私人贷款、按揭、存款及财富管理等等。渣打银行实行多元化的人力资源管理模式,目标是:吸引,培养和留住人才,创建以实力为基础的组织,保持多元化及包容性的工作场所,通过提高敬业度改善绩效。 3 中国银行与渣打银行人力资源管理对比分析 3.1 人力资源战略 中国银行坚持“以人为本”的人力资源管理改革核心理念,充分调动人的积极性,提高人的素质,以人的能动性促进企业的发展作为改革的目的,建立职务能上把下,人员能进能出,收入能高能低,培育与使用相结合的市场化人力资源管理体质和有效的激励约束机制,搭建员工成就事业的发展平台,实现银行价值最大化与员工个人价值最大化的有机统一。

渣打银行员工福利手册

英国渣打银行有限责任公司上海分行2007员工综合福利保险手册 2007 Employee Insurance Benefit Handbook

太平人寿保险有限公司简介 太平人寿历史悠久,1929年始创于上海,1956年移师海外专营寿险业务,是中国近现代史上实力最强、规模最大、市场份额最多的民族保险企业之一。 2001年11月,太平人寿全面恢复经营国内人身保险业务,成为第六家全国性寿险公司。太平人寿“老店新开”,是现今中国保险市场上经营时间最长的中资寿险公司。公司注册资本金23.3亿元人民币,总部设在上海,目前已在全国16个省、直辖市开设22家分公司和两百余家三、四级机构。 复业后的太平人寿以中国保险(控股)有限公司、中保国际控股有限公司和富通国际股份有限公司为股东,规范经营,持续创新,连续四年实现高品质发展,总资产过二百五十亿,赢得了业界和社会各界的广泛赞誉。 2003年10月,国际权威评级机构惠誉国际(Fitch)为太平人寿做出BBB+评级,认为公司信用质量良好,建立了良好的商业模式,这是国际著名评级机构首次为中国保险企业做出的最高评级。2004年和2005年,太平人寿又连续两次获得惠誉国际BBB+评级。2005年-2006年,太平人寿新契约保单服务、客户服务体系和理赔服务先后获得BSI(英国标准协会)ISO9001:2000质量管理体系认证,公司经营管理品质再上新台阶。 2004年12月,由太平人寿作为主要发起人设立的太平养老保险股份有限公司正式开业。2005年10月,太平人寿控股设立的太平资产管理有限公司获准筹建。“太平人寿”品牌,在新的历史时期,获得了新的内涵,并得以延伸。 秉七十余载专业精神,创新世纪之太平盛世。新太平人寿与时俱进,不辱使命,正全力塑造金融保险业的杰出品牌。

金融营销案例分析

金融营销案例分析 案例分析一: 产品设计及消费者需求案例 深圳发展银行推出“e借易还”个人自主消费贷款产品 ——想借就借想还就还 2009年4月,深圳发展银行对于希望足不出户就能随时拿到贷款和还款的客户推出了不受时间和空间限制的个人贷款创新产品“e借易还”。该产品规定,无论客户是按揭贷款还是房产抵押贷款,只要办理了该行的“e借易还”,即可通过网上银行等电子自助渠道不受时间和空间限制地自助办理借款和还款。 据深发展零售贷款部有关负责人介绍,“e借易还”适用范围非常广泛,所有想足不出户就能从银行马上借款和还款的客户,不论是买房按揭还是将现有房产抵押消费或经营的,均可申请办理;而且对于已经是深圳发展银行的房贷客户申请此项服务的,更有多重优惠。 通过办理“e借易还”,客户可以享有以下几个明显的好处: 一是贷款不再跑银行,不受时、空限制,方便快捷。“e借易还”使客户免去了传统上每次贷款都必须去银行办理申请、审批手续,还易受银行办公时间限制的不便,如今,客户只需安坐家中,轻点鼠标,就可以实现即时借、还款,从而彻底解放了客户的时间和空间。 二是轻点鼠标,贷款即时到帐~当客户有贷款需求时,可随时通过深发展网上银行等自助渠道借款,贷款在1分钟内立即到帐,满足随时用款需求。 三是用款才付息,想还就还,帮客户省息~当客户手头有余钱时,可随时通过网上银行等自助设备部分提前还款或全部提前还款,所还资金当天就不用向银行付利息,最大限度的帮助客户省钱,到客户想用的时候再随时从银行借出来。

四是一次申请,循环使用。客户只要将房子一次抵押给银行(包括还在按揭的房产),开通“e借易还”,就可以在银行核定的限额内反复使用,无需重复审批,贷款手续极为简便。“当然,贷款的用途必须用于合法消费或经营,不得用于证券投资等国家明令禁止的领域,银行也会通过一系列的管理措施来防范这一风险”,深发展零售贷款部有关负责人强调到。思考题:1.“e借易还”产品满足了人们哪些方面的需求, 2.“e借易还”产品具有哪些竞争优势, 3.“e借易还”在促销方面可以怎么做, 案例二:金融产品创新案例 金融产品创新 2008年5月15日,一向重视企业社会责任并持续致力环保事业的深圳发展银行宣布,其国内首张环保型汽车信用卡——“深发展靓车卡”正式推出。“深发展靓车卡”具有鲜明的环保特征,与今年年初发行的“靓绿卡”形成了全新的时尚环保产品系列。据悉,“深发展靓车卡”除了具有以往汽车信用卡的基本功能外,还首创了积分抵车贷,分期付车险,积分换树苗等新型产品功能。持卡人不但可以通过靓车卡的消费积分抵扣自己在深发展的车贷月供,还可以通过电话办理车险分期付款,12期手续费全免。同时,客户持靓车卡在所有加油站加油消费的积分,可兑换深圳发展银行靓绿园的树苗,认养树苗可由客户命名。 在发布会现场,五辆惹人注目的Mini Cooper轿车一字排开,一场以“节能减碳”为主题的首发仪式吸引众多车主的关注。靓车卡”的整体设计在以环保时尚的理念促进“绿色”消费的同时,让每一个持卡人都能参与到节能环保的社会活动中去。 深圳发展银行信用卡中心总裁彭小军先生表示,深发展信用卡今后仍将秉承“时尚、环保、健康”的发展理念,设计出更多的环保型信用卡产品,积极地投入

渣打银行SWOT分析

渣打银行S W O T分析-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

渣打银行SWOT分析 金融(2)班124062009066 金腾君企业概况: 渣打银行集团(Standard Chartered)源于英国,至今有149年历史,是世界顶尖的商业银行,致力于在全球高增长市场的发展,其业务范围覆盖全球,在50多个国家和地区有超过500个分行。渣打银行是在中国历史最久的外资银行,其首家内地分行1858年成立于上海。目前截至于2008年7月,渣打银行在中国(不包括香港、澳门、台湾地区)共有16家分行,30多家支行和2 家代表处。各分行分别位于宁波、北京、上海、深圳、广州、天津、呼和浩特、青岛、大连、苏州、南京、杭州、南昌、厦门、珠海、成都、武汉和重庆。在北京、上海、深圳、天津、南京、苏州、重庆、成都、广州、厦门、宁波、武汉和珠海设有支行网点。中国巨大的经济发展潜力使得渣打集团把中国作为业务发展的重点市场。 随着我国按入世承诺向外资银行全面开放,2007 年3月渣打银行(中国)成为第一批本地法人银行,4月拿到人民币业务牌照,正式经营境内居民人民币业务。 ?渣打银行在完成法人转制并获得批准后刚刚开始人民币业务的发展,并准备投最大精力在内地个人人民币业务上。 ?渣打银行在中国的战略目标是在相关政策法规许可的前提下,以本地银行的身份运作,实现对中国市场的长期承诺——“做目标客户最理想的合作伙伴”。 ?渣打中国个人银行业务总裁表示2007年以后渣打银行的“品牌营销重点”就是树立“一个能提供丰富个人理财产品的外资银行新形象”。 内部优势条件分析(Strength) S1-先进的管理理念和服务,体制灵活,产品创新能力强 S2-渣打拥有环球银行业务积累的经验、完善的管理体制和强大金融实力。 S3-渣打在世界众多国家拥有极高的知名度和美誉度;在中国的业务范围和影响力都在不断扩大。 内部劣势条件分析(Weakness) W1-渣打银行业务网点资源明显不足。 W2-新开办的人民币业务客户基础相对较薄弱,需要大力发展新客户。 W3-本土文化融合度不高,品牌影响力不足 外部发展机遇(Opportunities) O1-我国2006年12月11日向外资银行全面开放,为外资银行提供了全新的机遇。

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