服装店会员管理系统解决方案

服装店会员管理系统解决方案
服装店会员管理系统解决方案

服装店会员管理系统解决方案

此方案适合:服装店,鞋城店,女装店,品牌服装店,内衣店,儿童服装店……

服装行业的现状:越来越多的服装店老板意识到,在一个城市要把自己的生意做大做强,连锁规模效应是越来越要加强的,所以很多老板他们想让自己的会员在自己不同品牌的店铺都可以刷卡积分打折,形成自己的小商业联盟,扩大自己在该地段的影响力。所以现在很多都上了服装店会员管理系统,逐渐认识到了会员的力量?

服装行业的需求点:服装店采用会员制,大部分都使用消费打折和积分,通过这些来吸引会员,在就是通过服装店管理系统来给会员发送促销短信,及争取更多的机会和客户互动。

一般的话单个服装店市场价在1200元左右,智络的服装店会员管理系统单店的全国统一销售价499元,网络版本的每个店300元,BS的网络版3-5个点1500元,无限点7000元,如果有不适合的功能,欢迎定制。

智络服装店会员管理系统十特色功能

1、会员海量存储

2、产品销售统计

3、多重结算方式

4、数据永远不丢失

5、支持多种类型的会员卡

6、系统自助设有会员生日提醒

7、支持散客记次储存快速消费

8、会员积分,礼品兑换

9、短信发送来电弹屏邮件发送10、各种数据综合统计分析

智络服装店会员管理系统主要功能:

会员管理:记录会员详细信息,把消费记录,会员特性,喜好,照片,余额,积分,等其他备注通通用一张卡管理;

库存管理:简单库存管理,产品进货日期,数量,单价,通过消费自动出库,服务性产品无需登记数量;

收银管理:会员或者非会员都可以消费,通过条码快速扫描产品选择购买,可临时修改单价和折扣,然后选择1-3个员工提成,系统自动计算出所有产品总价和折扣总价,自助累计积分,可实余额,现金,银行卡联合支付;

快速消费:此功能主要是为了满足实现高效统一管理的模式,直接输入消费金额或者打折后余额,消费完成,积累会员相对积分;

员工提成管理:一个顾客来店消费,可以同时有三个员工提成,比如洗头提成1元,剪头按照比例提成5%,焗油提10元等方式;

会员来电呼叫中心:会员来电可以自动弹出会员相关信息及消费记录和备注信息,非会员可以通过来电记录添加成本店会员;

短信营销中心:有消费短信和营销短信,设置会员余额变动提醒和活动的时候给会员发送营销短信;

财务管理及数据分析中心:美容综合数据统计,能够查出今日,昨日,最近一周,本月或者固定时间段的各项数据总计;

提醒中心:

失客提醒:顾客一段时间内没有到店消费,软件自动提醒,并安排短信、电话回访

生日提醒:7天内将要过生日的顾客自动提醒,并安排发送短信祝福

疗程提醒:根据每个顾客的疗程时间智能化提醒,并发送短信

预约提醒:顾客预约服务时,提前设定好的分钟提醒安排人员、床位、配料等

库存提醒:当某种产品库存数量低于警戒线时,软件自动提醒

怎么样让服装店的会员越来越多?

首先与会员建立信任,通过老会员

二十一世纪的生意,赚的都是老顾客的钱,熟人的钱!

老客户是我们的忠实会员,带来的新会员,一定比较容易取得信任,会员转介绍,可获取相应的奖励.

会员最担心的是什么?卡内的钱还在不在?有没有多扣我的费用?

开启软件实时动账通知短信,让会员时时刻刻苦了解消费具体数目,真正做到让会员放心.

再者通过会员的积分实行礼品赠送

积分到底有什么用?能够吸引客户吗?

赠送的东西总是那么不让人珍惜,作为我们商家,应该考虑什么样的赠送而又不让客户感觉低档呢?

1、通过礼品赠送让客户知道他的这张卡还是有一定的价值;

2、通过赠送活动可以鼓励会员来购买打折或者脱季服装;

3、可赠送印刷有本店logo的小木梳等;

4、B/S连锁版本会员可以通过自助平台自行选购礼品。

其次与会员建立信任,增加透明度

会员最担心的是什么?卡内的钱还在不在?有没有多扣我的费用?

开启软件实时动账通知短信,让会员时时刻刻了解消费具体数目,短信凭证,真正做到让会员放心。

多家服装店铺如何实现区域联网,会员共享?

现在很多老板在不同的城市或者同一个城市,都有回多家服装店或者餐饮店,在当地已经形成了一个统一的规模,具有一定的品牌效应,如何把各个店的消费数据,会员信息,产品库存信息统一起来管理呢?连锁会员管理系统能这样做到,具体是怎么做的呢?和大家一起分享下笔者的观念:

一、能上网。要想数据共享,能查看其他店铺的信息,首先要把本店铺的电脑连接互谅网上,没有互联网是没办法的;

二、通过共同访问同一个数据库,资料公用。这就需要商家在互联网上买一个空间服务器,把自己的数据资料放在这个互联网的服务器上面,每个店铺使用时直接访问的就是同一个数据库。这就是为什么系统供应商每年要收商家200-1000元左右的系统费用,因为这个也是租用的国家互联网上的,商家可以根据自己的地域选择不同的地址的服务器,来保证访问的最快反应速度。

服装店会员管理系统整套解决方案

1、会员管理解决方案一:

经济型780元整套(会员卡+刷卡器+智络服装店会员管理系统)

2、会员管理解决方案二:

标准型880元整套(全新料会员卡+刷卡器+智络服装店会员管理系统)

3、会员管理解决方案三:

高端型2080元整套(IC/ID会员卡+刷卡器+智络服装店会员管理系统+小票打印机)

服装店会员卡图片欣赏:

另有相关设备选购请移步:https://www.360docs.net/doc/1112438376.html,/ppsa.html

相关软件及帮助文档下载:https://www.360docs.net/doc/1112438376.html,/sy.html

本文出自:深圳智络科技有限公司

旗下品牌:智络会员管理系统嘉诚制卡

公司网址:https://www.360docs.net/doc/1112438376.html,

2010年读书节活动方案

一、活动目的:

书是人类的朋友,书是人类进步的阶梯!为了拓宽学生的知识面,通过开展“和书交朋友,遨游知识大海洋”系列读书活动,激发学生读书的兴趣,让每一个学生都想读书、爱读书、会读书,从小养成热爱书籍,博览群书的好习惯,并在读书实践活动中陶冶情操,获取真知,树立理想!

二、活动目标:

1、通过活动,建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。

2、通过活动,在校园内形成热爱读书的良好风气。

3、通过活动,使学生养成博览群书的好习惯。

4、通过活动,促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。

三、活动实施的计划

1、做好读书登记簿

(1)每个学生结合个人实际,准备一本读书登记簿,具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰,使其生动活泼、各具特色,其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目,高年级可适当作读书笔记。

(2)每个班级结合学生的计划和班级实际情况,也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书,其中要有措施、有保障、有效果、有考评,简洁明了,易于操作。

(3)中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。

2、举办读书展览:

各班级定期举办“读书博览会”,以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的___”、“好书推荐”等形式,向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。

3、出读书小报:

会员管理系统功能设计

会员管理系统功能 设计

1. 受众俱乐部系统功能设计 1.1.1.会员管理模块 会员管理模块实现会员注册的基础配置、注册新会员和会员相关信息的查询功能。 会员信息包括:姓名,会员级别,积分,机构,职务,性别,出生,民族,地址,家庭,兴趣爱好,习惯,媒体接触习惯,备注一,备注二,备注三。(其中一般信息开放给会员可在线修改,特殊信息不允许会员修改)

会员注册:分为在线注册、短信注册和后台导入3种方式。 会员分类管理:为会员注册配置基础信息,可配置项目包括频率、类型、地区和会员级别。 会员活动查询:能够查询与会员相关的积分记录、活动记录、货物记录和沟通记录信息。 1.1. 2.活动管理模块 活动管理管理模块包括发起活动、会员参与报名、活动评价、活动展示橱窗子功能。 活动发起:系统管理员或活动负责人能够发起新活动,发起活动时需要填写活动名称、活动分类、负责人、组织人员、组织人员分工、参与客户、参与人员、开始时间、结束时间、地点、预算、货品、收入信息。 会员报名:会员能够选择自己感兴趣的活动进行报名,在经过管理人员审核后即可正式参加活动。 活动评价:活动结束后会员能够对活动进行情况进行评价,评价内容将自动展示在活动项目中。 活动展示橱窗:每个活动均附带一个活动橱窗,会员能够上传与

活动相关的图片并可配上文字说明。 活动积分:根据规则设定,会员参与活动可能需要扣除一定额度的积分,同时参与活动也可获得积分奖励。 1.1.3.交流管理模块 交流管理模块实现俱乐部与客户、会员和其它受众之间的短信、电话、邮件方式进行交流沟通、意见反馈。 会员交流:在会员交流模块,系统管理员和会员之间能够相互发起交流,在交流发起之后能够在每条交流后面进行跟进交流。 会员交流记录:每项交流情况都会被系统自动记录,系统管理员或活动相关人员能够根据会员、日期、和关键字查询相关交流记录。

会员管理系统解决方案-免费会员管理系统

智百盛会员管理系统解决方案 此会员管理系统将会员消费,会员基本信息,以及各种查询统计等紧密结合起来,操作简单方便,界面美观大方。 适用对象:销售,餐饮,美容,连锁店,连锁专柜,直营店,消费娱乐场所,服务等行业。 功能特点: 1. 强大的会员管理功能 2. 可设卡密码 3. 发卡、存款、取款,方便快捷 4. 会员卡不同的类型可设置不同的优惠方式,会员价、正常或不同的折扣 5. 灵活的操作权限设置,细化到每一个操作员 6. 会员积分管理,会员消费自动积分 7. 会员积分转存款或礼品赠送 8. 引入强大的万能自定义报表,任意查询,非常方便,打印格式,整齐美观 9. 方便快捷的自动提醒功能,会员卡发行、会员卡到期、卡余额、库存等自动提醒,并可自定义时间。 界面展示:

登录界面 1、功能导航:拥有一站式导航功能,所有操作流程清晰呈现:

2、会员发卡:点击“添加新会员”即可打开“会员信息录入”窗口: 在会员信息录入窗口中输入会员相应的信息 点击“修改信息”按钮,即可打开会员信息修改窗口,可以修改相应的数据。会员卡操作:当储值卡需要充值时,点击“会员续费”按钮可进行充值。“会员管理”中包括会员卡挂失、取消挂失、会员改密码、会员卡返点、查看会员卡信息等功能。

3、“消费管理”功能中包括:“前台营业”、“商品利润排名”、“商品销量排名”、“会员消费排名”几个模块。 “销售前台POS”可直接用于消费收银,可选择会员卡消费、或者散客消费两种模式,让消费管理更灵活。“商品利润排名”、“商品销量排名”、“会员消费排名”这三个功能可以帮助您更好的了解商品销售情况。 4、“商品管理”中包括:“商品资料”、“积分兑换”、“商品进货单”、“商品退货单”

关于健身俱乐部会员管理的几点建议

关于健身俱乐部会员管理的几点建议 ——以北京市健身俱乐部为例 会员制起源于15世纪的欧洲。封建时代的贵族们因不屑于平民平起平坐,组织了各种类型的封闭式俱乐部。改革开放以来,会员制俱乐部在中国也得到较为迅速的发展,会员制俱乐部开始走向平民化,形形色色的俱乐部如雨后春笋般建起,会员制这种特殊的顾客管理模式也逐渐受到重视。 然而,国内的会员管理由于发展时间短,缺乏经验积累,本土化发展不足等原因,存在许多问题。随着人们生活水平的提高、繁忙而高强度的工作使人们对于健康的渴求日益增长,“花钱买健康”为大众所认可,商业健身俱乐部就相继出现并发展起来。[1]为鼓励健身者进行长期消费,会员每年都要缴纳一定的会费,从而稳定顾客群,为俱乐部带来长期的利润。因此,如何提高会员忠诚度及满意度成为各大俱乐部长期而艰巨的任务。本为以北京市健身俱乐部为例,提出了几点提高会员忠诚度的建议。 一、会员基本情况分析[2] 表一会员性别和年龄情况表(N=298) 表二会员的学历与月收入关系表(N=298) 表三会员收入与健身消费关系表(N=298) 由表一到三,我们可以得出以下结论: 1.健身俱乐部会员主要集中在16~35岁的年轻人群且以女性为主,在会员管理应注意年轻人对新 鲜事物的追求以及在产品设计时考虑到不同性别会员之间的不同要求。 2.俱乐部会员普遍具有群体消费意识强、受教育程度高、购买力大且健身时间较为集中等特点。 因此会员一般具有较高的服务需求,在配套设施上要注重人性化设计以满足会员的各种需求与期望。 3.俱乐部会员一般学历越高,收入越高,用于健身的花费越多,若能做好好会员的忠诚度管理, 必将带来更大的收益。 二、会员健身动机分析[3] 表四健身会员进行体育健身动机情况表(N=298) 由表四,我们可以得出以下结论:

服装店VIP管理

服装店VIP管理 要想把生意做大做好,无非就是两件事情:一是稳住原有的老顾客,二是不断把新顾客变成老顾客。 “老顾客”原则: 1、顾客是人,是女人,将心比心才能真正打动人,才能赢得顾客的信任 2.永远牢记:我们是销售人员,创造销售业绩是我们的职责、本分。我们做一切顾客维护工作的目的是创造销售额,推动品牌形象! 一、什么是老顾客?

标准书本定义:老顾客是指已经熟悉和使用过企业的产品和服务,并在不同程度上对企业、产品或者销售人员产生了信心,有连续购买欲望和行为的人。 民间定义:在她的手机里存着我(店铺销售人员)的手机号码,想买衣服首先想到我的人。 我们做服务,尤其是老顾客的服务,就是要告诉顾客我们关心她们,在乎她们,会一直陪伴她们,让她们感到放心,安心,舒心,开心。总的来说,老顾客营销一般分为三个步骤:建立关系—促进消费—日常联系。 二、店铺如何建立有效的顾客档案? 老顾客的建立大部分来源于店铺,每家店铺应有一份详细的顾客档案资料。在设计顾客关系表时,应从两方面着手。 1、硬件档案(重要性20%):姓名、性别、民族、大概年龄、邮箱、住址、电话号码、服装码数、消费金额、消费产品款号。 2、软件档案(重要性80%):工作状况、家庭状况、性格取向、个人消费习惯、个人着装喜好、日常娱乐爱好、生活习惯、喜欢的服务方式、对促销信息的接受情况、价值观。 运用计算机系统把顾客信息整理成有条理的基础数据库,在老顾客每次消费后及时加入消费数据库。经常保持与老顾客的沟通和交流,有效防止顾客的经常性流失。同时,利用数据库,还可以对顾客进行差异分析,从中识别出"金牌"客户。 ★建议: 店铺可采用游戏或竞赛的方式进行一次“顾客档案”评比,针对店铺员工登记的老顾客档案资料,从“量”和“质”两方面评出最完整、最有效的档案资料并给予奖励。比如第一季度针对收集的表格,对登记表格数量最多的导购给予奖励;第二季度针对表格的完整性进行评比,登记最完整的给予适当奖励、最不完整的同事负责整理仓库一星期;第三季度对表格内容进行抽查,对档案内容的有效性进行评比,诚信度最高的导购给予奖励、最低的同事给予处罚等等。 ★登记时应注意事项: 1)、以亲切关心的服务态度让顾客安心,告之顾客我们登记的目的是为了更好地为之服务。并保证顾客的个人资料不会透露。

仓库管理系统解决方案(含报价)

仓库管理系统解决方案(含报价)1 条形码仓库管理系统解决方案 ——附加会员管理模块 版权归属 上海先达计算机限公司 客户需求及相应解决方案: 客户需求1: 公司现有货品仓库,具有较明确的库位,需在人工记录和管理的基础上采用条形码管理技术应用于商品的出入库,进而更加有效地管理所有商品。 解决方案1: 解决手段:SK 条形码仓库管理系统(标准版) 方案说明:该系统包含产品基础信息录入,产品入库、出库、移库、退库、库存商品预警、单品追溯、用户权限等设定。以上需求通过SK 条形码仓库管理系统可以妥善解决,可以轻易的追溯到:会员编号、销售日期、采购日期、入库人、出库人、出入库单号等相关信息,进而有效追溯整个产品销售体系。 客户需求2: 为及时了解客户信息,掌握客户付款情况,方便销售跟进,

更好地维护客户关系,同时促进客户二次消费,产品出货时会使用会员管理系统,设置会员等级,尽可能详细地登记客户信息,针对不同会员,销售折扣不同。 解决方案2: 解决手段:会员管理系统(定制开发) 方案说明:该会员管理系统:分为会员基本信息登记及管理,重要会员信息提醒及处理,会员等级设置,会员购买记录、积分及付款情况管理等功能。 (1)会员基本信息登记及管理:主要记录客户编号、客户名称、客户地址、联系人、联系方式、出生日期、重要信息等内容。 (2)重要会员信息提醒及处理:主要针对会员客户的生日提醒和节假日提醒,通过短信、微信或邮件给客户发送生日祝福及节日祝福。 (3)会员等级设置:设置等级评定标准,根据客户的消费情况设置不同会员等级、会员折扣。(4)会员购买记录、积分及付款情况管理:记录客户购买明细:会员编号、合同编号、购买日期、商品名称、数量、单价、总价、应付账款、已付账款、未付账款、消费积分等。 客户需求3: 二维码宣传推广及应用:分为名片二维码推广、产品二维码推广。

会员管理解决方案

会员管理解决方案 介绍: 会员管理是对企业会员基本资料、消费、积分、储值、促销和优惠政策透过 信息管理,达到商家和客户随时保持良好的联系, 从而让客户重复消费,提高客 户忠诚度,实现业绩增长的目的。会员管理包括会员资格获得,资格会员管理, 会员奖励(体现在会员管理或者客户关系管理过程中) 与优惠(体现在销售消费 过程中),会员分析与保持(体现在客户关系管理的数据挖掘分析中) 。 淸费场新、花序,积分等 内容: 、会员资格获得:根据企业市场策划需要,制订会员资格获得政策,在此政 策下,客户自动获得或者以手工录入方式获得会员资格 数据上传 畫据上舊 融据茸 益F ng 理中心 溯好充减 TP9OT] 刷卡消费POS 系统 | TP9W |

、资格会员管理:手工增加登记会员,修改会员资料,取消恢复会员资格,冻结解冻会员资格,会员升级降级。 、会员奖励与优惠:在每次提出会员实施方案时,重要的就是要定义会员资格获得方式、会员期间奖励、优惠与处罚措施。 、会员分析与保持:通过对会员消费销售历史数据在线分析,提出会员的交叉销售、客户保持与获得参考方案,属于客户关系管理与决策支持分析功能。 会员管理解决方案: 会员管理系统和会员卡管理系统服务于各企业会员卡及会员软件应用,提供多元化的会员营销服务。会员管理系统解决方案包含会员管理系统及卡管理系统两部分服务,是一个专门针对分布式多服务网点而设计的实时会员系统。会员卡管理系统集成了商户管理、会员管理、会员卡管理、会员积分管理、会员卡账管理、财务清算、会员制营销等功能于一体,商户可通过独立研发的读卡器、手持无线会员机、射频读卡器、条码扫描器等多种终端形式提供会员一卡通系统服务(会员卡、会员储值卡、会员积分卡、打折卡、体验卡等)。 会员管理 具体包括会员信息录入、修改、余额查询、会员卡挂失,换卡,会员分级等。 会员管理是会员营销的具体实施过程,具体包括企业会员库建立、会员数据分析及挖掘、分类及实时更新,积分发行及兑换,会员企业间实现会员交换、共

服装店销售计划书

服装店销售计划书 销售行业的工作计划非常重要,我们首先要做一定的市场分析,因为市场分析是店铺所作决策的指导性纲要。它主要是对所经营的零售店的市场、产品、竞争状况、消费行为特点等的过往销售史、现状以及未来发展的高度概括和总结。再是明确店铺营销计划及其发展方向。下面是整理的,希望对大家有所帮助! 我们的以纯 1.企业概述 2.营销战略 3.运营管理 4.企业目标 企业概述 企业使命:以最优的价格,提供卓越的质量并为顾客创造卓越的价值,确保顾客对我们的产品、服务以及对我们店感到满意。为此,我们承诺在社会行为中具备高度的责任感。我们还力求通过与合作伙伴的通力合作来提高我们店的社会责任标准,从而为中国服饰产业的可持续发展做出贡献。把一种积极创新的精神带给全世界所有的人,为消费者提供新时尚的生活体验。 所有权形式:合伙制企业类型:专卖店产品组合和种类:a.自由休闲Casual 系列 b.时尚TRENDY系列 c.校园Y2——最年轻的青春休闲系列我们的口号:Never the same ,穿什么,穿什么,穿什么潮我看! 潮我看!

企业形象 以紧贴时尚、简洁大气的设计,追求活力、自然、靓丽、纯真的青春气质,追求现代人个性发展潮流,鲜明友善、充满时尚气息,给顾客一种完全自我是感觉。希望从众多的服装店中脱颖而出,发展成为受广大学生青睐的引领休闲服饰潮流的品牌店面店面轻柔的装修风格和店面活泼轻快的色调以及服装陈列格局让人更多联想到这是一家专门为学生所开的运动休闲服饰的服装店 营销战略 A.目标市场 B.竞争对手分析 C.营销方式 D.市场定位 E.店铺选址 F.顾客沟通 G.竞争优势 目标市场的分析 1.自我认知:首先要对企业自身做理性分析。 2.熟悉环境,对所选择市场进行细分分类分析,为企业寻找适合的目标市场。 3.目标市场分析。企业选择了细化的目标市场后,就需要对目标市场的现状进行更为详细的分析。 4.目标品牌分析 竞争对手分析阿迪达斯: 品牌个性是成熟专业、时尚现代、够酷,稳稳占领着中国的高端市场耐克: 品牌个性是挑战、热情、信心、在竞争中体味快乐的,核心就是“以专业体育用品市场来引导大众市场”。安踏:品牌个性是专注、务实、不断超越。成本、价格上有优势, 选择将

会员管理系统知识讲解

毕业设计(论文)题目:(超市)会员管理系统专业:计算机应用技术 姓名:高伟 学号:80401318 指导教师:乔斌

芜湖职业技术学院毕业设计(论文)正文 目录 摘要 (3) 一、引言 (4) 1.1开发背景与现状 (4) 1.2开发设计的意义 (4) 1.3开发工具 (4) 1.3.1 Visual https://www.360docs.net/doc/1112438376.html, 2008简介 (5) 1.3.2 Access2003简介 (6) 二、系统分析 (6) 2.1可行性分析 (6) 2.2系统需求分析 (6) 2.3系统功能图 (7) 三、详细设计 (9) 3.1数据库设计 (9) 4.1.1 数据库表格设计 (9) 4.2模块设计 (10) 4.2.1 管理员模块设计 (10) 4.2.2 几个主要模块 (11) 四、编码、实现与测试 (15) 5.1数据库连接 (15) 5.2系统实现 (16) 5.3系统测试 (24) 五、开发总结 (25) 六、致谢 (26) 七、参考文献 (26)

会员管理系统开发与实现 芜湖职业技术学院计算机应用专业高伟(80401318) 指导老师:乔斌 摘要:管理信息系统在现代社会已深入到各行各业,由于计算机技术的迅速发展和普及, 信息管理系统MIS事实上已成为计算机管理信息系统,超市会员管理系统就是一个典型的管理信息系统,它可以让超市管理工作变的更轻松。本毕业设计的任务就是设计一个超市管理系统。其开发过程主要包括前端应用程序的开发和后台数据库的建立和维护两个方面。主要任务就是建立基本数据,后台程序主要负责的都是管理上的功能。 经过分析,本系统运用了Microsoft SQL Access 2003为后台数据库,以Visual https://www.360docs.net/doc/1112438376.html, 2008为前端开发工具,系统实现了系统维护、会员管理、消费管理、商品管理、信息查询等必需的功能,其操作简单,界面友好,运行比较稳定,适用于中、小型超市会员管理。 关键词:超市会员管理系统;数据库管理系统;Access;WinForm;C/S;Visual Studio 2008 第一章引言 1.1 开发背景与现状 随着时代的发展,计算机技术越来越深入各行各业,为广大的用户提供了更为周到和便捷的服务。目前各行各业广泛使用专用系统,其内容范围跨越了教育科研、文化事业、金融、商业、新闻出版、娱乐、体育等各个领域,其用户群十分庞大,因此,设计开发好一个专用系统对一个机构(或部门)的发展十分重要。近年来,随着用户要求的不断提高及计算机科学的迅速发展,特别是数据库技术的广泛应用,向用户提供的服务将越来越丰富,越来越人性化。 对于超市而言,超市会员管理是必不可少的组成部分。目前仍然存在有超市停留在超市管理人员手工记录会员数据的阶段,手工记录对于规模小的超市来说勉强可以接受;但对于会员信息量比较庞大,需要记录存档的数据比较多的超市来说,人工记录是相当麻烦的,而且当查找某条记录时,由于数据量庞大,只能依靠人工去一条一条地查找,这样不但麻烦而且浪费许多时间,工作效率比较低。采用计算机来管理超市会员的信息,大大提高了查询的速度,节约了人力和物力资源,达到了预期的要求。今天,计算机的价格已经十分低廉,性能却有了长足的进步。它已经被应用于许多领域,计算机之所以如此流行的原因主要有以下几个方面:首先,计算机可以代替人工进行许多繁杂的劳动;

超市商场会员管理解决方案

【经典资料,WORD文档,可编辑修改】

超市/商场会员管理解决方案 超市/商场在目前是发展会员算最多的一个领域。发展会员基本成为这一领域的必然。超市/商场品种繁多,账目凌乱;单凭手工来记录账目完全是不可能的事情。联卡科技针对这个需求,开发出一套适合超市/商场的会员软件。即能帮助商家计算统计负责的账目同时还可以帮商家发展会员。 超市/商场会员管理系统有以下优势: 1、支持会员管理,会员可分为折扣卡和储值卡两种。 2、会员卡本身支持非接触式IC卡、磁条卡、ID卡。 3、支持扫描枪添加商品消费收银。 4、支持多种结帐方式:现金、储值卡、积分兑现。 5、支持消费后打印小票。 6、支持多级商品类别。 7、强大的库存管理功能。 一,商品管理、类别管理 超市/商场的商品品种繁多,对类别的分类要求很高,联卡科技的无限极类别轻松就可以完成这个需求。而且可以为某个类别设置不同的扩展属性,比如:是母婴类别可以设置产地、颜色、供应商。不会出现不需要的扩展属性,也会出现。联卡科技的分类扩展属性可以轻松搞定。 二,库存管理 联卡科技库存管理系统有库存进货、库存退货、调拨、盘点、库存统计、库存明细功能。 尤其是库存调拨具有在途、商品冻结状态。具体操作详见 三,促销活动、短信发送 往往在每年的节假日,比如:劳动节、国庆节、元旦超市/商场都有搞一些促销活动。给予会员一定的优惠或赠送礼品、积分等。到达吸引更多的客户来消费的目的。当然短信的作用起到至关重要的作用了。

四,记账单统计 记账单只要是记录会员消费记录产生的所有记录,可以提供管理员查看每一笔消费明细,可以很好的做账、发放工资等。比如:储值记录、积分记录、计次记录、现金支付记录、储值消费单据、计次消费单据、兑换礼品单据、客户退货单据具体操作详见 五,会员网站 会员网站是提供给会员登录的一个平台,会员可以查看自己的储值、积分、消费等所有情况。比如:会员登录后可以修改密码、查看卡的基本信息、储值明细、计次明细、储值消费单据、计次消费单据、卡积分明细、兑换礼品单据 六,发送短信 1、发送短信给会员(学员)提前来听课,或是授课地点有所改变。 2、发送短信给潜在的学员发展为真正的会员 3、发送短信给老板今天的授课情况、发展会员情况等。 4、也可以发短信给孩子的家长说明孩子在学校的情况。 七,统计分析: 统计:提供图表和列表两种显示 (1)显示发卡统计

烟草零售终端消费者会员积分管理系统建设方案

烟草零售终端消费者会员积分管理系统 宁夏卓远信科网络技术有限公司 2012年10月

目录 一、概述 (2) 二、公司简介 (3) 三、系统功能与结构 (5) 3.1 系统说明 (5) 3.2系统功能需求 (6) 3.2.1系统功能 (6) 3.2.2管理员功能 (6) 3.2.3终端操作员功能 (7) 3.4系统非功能需求描述 (8) 四、系统简要设计 (8) 4.1 管理员系统设计 (8) 4.1.1会员档案管理 (8) 4.1.2查询及发送信息管理 (9) 4.1.3系统设置 (10) 4.1.4系统管理 (11) 4.2 操作员客户端设计 (11) 4.2.1系统登录 (11) 4.2.2验证 (12) 4.2.3 积分 (12) 4.2.4查询以往积分情况 (12) 五、服务与维护 (13) 5.1服务内容及服务标准 (13) 5.1.1日常系统维护 (13) 5.1.2紧急事件处理 (13) 5.1.3系统功能调整升级 (14) 5.1.4客户问题及建议 (14) 六、项目实施 (14) 6.1 实施人员组成 (14) 6.2 开发执行流程图 (15) 七、项目报价 (15)

一、概述 自从我国加入世界贸易组织后,经济发展快速,物质资料日益丰富,市场机制也在不断完善。为了确保市场份额,锁定消费人群,掌握消费者真实需求信息,

帮助吴忠市烟草局的专营店和零售终端留住老客户,分析不同地区不同消费者需求特点,有针对性的开展服务、营销活动,开发一套会员积分管理系统是非常必要的。 传统的会员系统只能进行一些简单的操作,会员积分只能以文字的形式记录下来,不能形成一个整体的系统。而每个终端的开通的会员,只能到本终端消费时才能积分,这种传统的模式不仅造成了人力物力的浪费,对零售商和消费者来说感知都不佳。 烟草零售终端消费者会员积分管理系统的研发,从根本上解决了固定地点积分、查询困难等情况,不但能减少人力、物力和时间的浪费,而且通过同一的积分系统,使用方便、查询和统计非常快捷,同时,烟草零售终端消费者会员积分管理系统可以对目前销售情况和会员活跃度情况做分析统计,并能针对固定会员客户自由下发宣传、服务等信息。 二、公司简介 宁夏卓远信科网络技术有限公司(简称“卓远信科”,英文简称(“Draw Think”)成立于2007年6月,位于经济技术开发区软件园。是一家以通信及信息技术研发为主营业务的科技公司,产品及服务涉及物联网应用、互联网应用、移动数据业务、计算机软件开发,并提供相关技术及市场咨询、调研服务。

会员管理系统产品设计方案

会员管理系统产品总体设计方案 1产品背景 用户、企业是谁?面向什么市场?如何收益?要做电子商务吗(涉及前台设计)? 天池会所 三大业务:资金池,奢侈品,红酒、雪茄 其他业务:中西餐,私密空间,吃饭是提前预定套餐的,现场不提供单独点餐服务。 2产品交付方式 ?产品整包销售方式:即将完整的产品打包交付给客户,产品安装在客户服务器上 ?云方式:产品部署在我们提供的服务器上,客户只需要申请账号即可使用,此种方式对我们的产品要求较高,需考虑负载均衡。 3产品版本规划 单机版:独立计算机环境下操作,有效的对存贷款业务进行登记管理。 网络版:实现局域网与广域网中数据互联,强大的数据安全保障,可同时轻松处理 多笔业务,更有批量计算利息等增强功能,大大提高了业务处理速度和效率。 高级网络版:快捷的互联网查询与短信提醒,使您的客户可以随时了解他的相关业 务,更提供定制开发配套模块服务,使本系统与您公司业务完美结合在一起。 公有云版:由我们为客户提供虚拟主机空间,客户缴纳年费,我们代客户管理主机。 私有云版:将云服务器放在客户自己的机房,我们负责产品安装,客户自己管理主 机。

4面向用户 会所(如奢侈品交易会所),部企业(如启明),银团,个人(如艺术家),连锁企业。5系统总体设计 系统总体上分为两大系统:1.后台管理系统;2.会员服务系统;3.清结算系统;4.数据挖掘系统;5.产品管理系统. 6系统拓扑图 1.网络拓扑图

2.系统架构图

7系统功能结构会员后台管理系统 会员管理 初始积分设置员工提成设置系统参数设置短信模块设置库存报警设置折扣设置 优惠设置 自定义字段 连锁店管理 管理角色与权限分店管理员设置会员类别设置会员折扣设置积分退换设置员工权限设置会员群组管理会员爱好管理 会员登记 会员列表 会员消费 新业务推荐 积分兑换 重要提醒 个性化信息 会员群管理 自动折扣 会员业务定制 报表统计网点管理会员级别设置 会员升级 会员卡服务 延期处理 挂失 过户 退卡 充值 提现 暂停使用 失效重办 补发卡 充值,缴费 积分退换新业务推荐 业务提醒 增值服务管 理 忙时统计分析 闲时统计分析 消费习惯分析 销售状况分析 经营状况分析 员工业务分析 会员操作分析 产品推荐 服务推荐 会员自助终端

会员营销管理系统技术具体方案

技 术 方 案 安徽虹湾信息技术有限公司二〇一三年六月

目录 1、概述 .................................................................... 3个人收集整理勿做商业用途 2、系统总体设计 (3) 2.1、系统架构 (3) 2.2、关键技术应用 (4) 2.2.2 、J2EE开发技术 (4) 2.2.3. M/V/C设计模式 (4) 2.2.4、新浪云计算服务 (5) 2.3、安全策略 (6) 2.3.1、数据安全设计 (6) 2.3.2、应用软件安全设计 (6) 3、系统功能设计 (7) 3.1总店版 (7) 3.1.1会员管理 (7) 3.1.2产品管理 (7) 3.1.3分店管理 (8) 3.1.4报表中心 (8) 3.1.5系统设置 (8) 3.2分店版 (8) 3.2.1会员管理 (8) 3.2.2产品管理 (9) 3.2.3店务管理 (10) 3.2.4消费管理 (10) 4.2.5财务管理 (11) 4.2.6统计报表 (11) 4.2.7系统设置 (11) 4.3手机版 (12)

1、概述 连锁经营在我国已经有十几年地发展,我国连锁经营一直在优越地轨道上运行,在社会日新月异发展地背景下,瞬息万变地顾客需求,不断创新地技术技能,使得产品生命周期进一步缩短,企业之间市场竞争日趋激烈,而同时通讯技术地发展,尤其是互联网技地普及,给企业和顾客构建了一个新地平台. 个人收集整理勿做商业用途 伴随着连锁经营规模地不断扩大和企业效益地进一步发展,手工地、原始地管理已经不能跟上企业地发展步伐更无法满足企业对管理工作快速、准确地要求.传统地营销管理主要存在以下几个问题:个人收集整理勿做商业用途 (1)各分店各自管理,规范性和可管理性差. (2)财务统计繁琐,工作量大. (3)会员跟踪管理困难. (4)难以分析消费人群心理,拟定市场策略. (5)会员身份难以识别,折扣无法规范落实. (6)会员积分难以统计,无法正确定位会员消费 会员营销管理系统(MMS)根据总店管理和分店管理地差异,包含总店版、分店版和手机版,规范和集中了总店和分店地管理.集中了会员信息,进行统一地消费和积分管理,并对其消费习惯进行分析.系统还包含完整地财务管理功能,大大降低了企业财务管理成本.个人收集整理勿做商业用途 会员营销管理系统采用先进地云计算技术,降低了企业地硬件投入成本和系统维护成本. 2、系统总体设计 2.1、系统架构 系统架构如图所示: 会员营销管理系统分为三个主要内容:总店版管理系统、分店版管理系统及手机版管理系统. 针对连锁经营模式地管理需求,会员营销管理系统需要做地工作有: (1)、搭建总店版地管理系统,对产品地进、销、存进行管理,并能集中维护管理各分店,随时了解各分店会员消费金额、积分明细,并能根据会员分析与销售分析,制定统一地营销方式、促销方式集中管理客户资源,掌握客户消费动态.提升公司总体地品牌形象.个人收集整理勿做商业用途 (2)搭建分店版地管理系统,能快速便捷处理日常会员消费业务随时了解本店地经营状况和会员消费情况,将数据汇总至总店,并能进行本店地商品管理、帐务管理,全面管理店里业务.个人收集整理勿做商业用途 (3)搭建手机版地会员营销管理系统,满足总店、分店管理者在出差、外出等情况下,对店面经营情况地管理需要.并能为会员提供其消费查看和产品、服务地预定功能.个人收集整理勿做商业用途

网站会员管理系统模块设计

网站会员管理系统模块设计 130310226 宣征 (一)整体项目描述: 在网站运营的过程中,有一批稳定的用户群体是很重要的,因此为了将用户群体的信息进行保存,同时也为了 能够给用户群体提供更好的服务,会员管理系统就成为了 网站不可缺少的组成部分。会员管理系统允许浏览者在线 填写注册表,经系统审核实时成为网站会员,页面添加登 录验证功能,后台设置会员管理界面。 (二)功能模块说明: 注册与登录模块,用户可以在网站上登记注册,并提交到用户管理数据库。待审核通过后成为正式会 员,享有网站提供的相应服务。 (三)基本功能: 1.支持会员登录与注册,MD5加密。 2.支持会员在登录成功后,可随时修改自己的信息。 3.忘记密码,会员可通过此功能重置自己的密码。 4.支持管理员手动更改会员状态或删除会员。 5.可按不同条件进行检索及批量操作。

6.支持不同的会员组。 7.会员检索:高级检索,复合检索。 8.管理功能:会员审核。 (四)相关代码及数据库应用: 返回'); } if(strlen($password) < 6){ exit('错误:密码长度不符合规定。返回'); } if(!preg_match('/^w+([-+.]w+)*@w+([-.]w+)*.w+([-.]w+)*$/', $email)){ exit('错误:电子邮箱格式错误。返回'); } //包含数据库连接文件

设计师会员俱乐部管理办法

设计师会员俱乐部管理办法 一、目的 为有效促进过夹夹与设计师的合作,提高设计师客户开拓的能力,确保佣金支付的合法化及程序化,特制定本办法。 二、适用范围 本办法适用于过夹夹成立的设计师俱乐部以及与过夹夹开展合作,为过夹夹带来客户的设计师。 三、设计师俱乐部入会、合作条例 (一)设计师入会与退会 1、会员申请资质:从事与设计相关的工作 2、会员申请步骤: 设计师填写《设计师俱乐部会员申请单》交至店面 销售经理审核资料 公司将会员档案报公司财务总部,统一编号留档 设计师需提供资料: *本人姓名,手机联系方式,固定电话联系方式,qq或其他邮箱 *所在公司或身份证明(身份证) *本人所用账户,便于设计师返点(户名,账号,开户行) 3、会员退出 (1)设计师可随时向过夹夹提出退会申请,并提交申请表。 (2)持续一年未带来订单的视为自动退出俱乐部。 (3)一年内虚假订单金额累计达到15万元的,将被取消会员资格。

(二)设计师计算佣金的合作订单条件 1、已入会设计师 2、第一次客户的完结订单 客户第一次来店,由设计师陪同客户来店并下订单;或顾客第一次来店之前 设计师电话致电万福阁店面,告知顾客信息并在《设计师推荐客户登记表》 有备档,客户下的订单。 3、同一客户后续完结订单 已由设计师推荐的客户,设计师在客户下单前告知万福阁的,客户再次下的 订单。 (三)设计师订单限制 下列情形的订单不计入设计师订单,即不计算设计师佣金。 1、清仓中心订单 2、折扣低于8.5折的工程订单或样板间订单。 3、客户下单完成或订单完结后,设计师才提出入会申请的 4、客户下单完成或订单完结后,设计师才提出该订单为合作订单的 5、虚假订单 (1)设计师身份虚假 (2)顾客非设计师推荐顾客 四、设计师会员权益 (一)佣金 设计师佣金按照一个季度设计师合作的完结订单金额计算,当季度订单完结金 额不足佣金支付起点金额的,当季度订单金额可累计至下个季度。佣金实行超 额累计,具体佣金比例为: 级别完结订单累计金额佣金比例订单累计时效 普卡会员<5万5% 永久 金卡会员5≤X<50万10% 永久 至尊卡≥50万超过100万的部 当年累计 分,12%; (二)其他权益 级别其他权益内容权益时效 永久 普卡会员a)同享店面向高端客户发行的精美季刊 b)新品上市时,受邀参加店面举办的新品鉴赏活动

会员俱乐部管理系统设计方案(原创)

... 餐饮娱乐会员管理系统设计方案概要 业务需求 XX咨询 2013年4月

目录 1 XX系统 (4) 1.1 系统说明 (4) 1.2 营销收入 (4) 2 名词解释 (4) 3 会员管理 (6) 3.1 基本会员注册 (6) 3.2 XX会员注册 (6) 3.2.1 会员信息注册 (6) 3.2.2 家庭会员注册 (7) 3.2.3 团体会员注册 (7) 3.3 消费账户管理 (7) 3.4 XX消费账户 (8) 3.4.1 XX宝运营 (8) 3.4.2 XX金币 (8) 3.4.3 XX宝银行账户 (9) 3.5 专属消费账户 (9) 3.6 卡包注册及使用 (10) 3.6.1 消费卡包注册及使用 (10) 3.6.2 结算卡包注册及使用 (11) 3.7 会员晋级 (11) 3.7.1 会员晋级规则 (11) 3.7.2 会员晋级设置 (12) 4 充值管理 (12) 4.1 充值方式 (12) 4.2 XX充值卡 (13) 4.2.1 充值卡市场发行 (13)

4.2.2卡面设计要求 (13) 4.2.3 充值操作 (14) 4.2.4 充值卡初始化设置 (14) 4.2.5 商家采购销售 (15) 4.2.6 商家采购优惠折扣设置 (15) 4.3 银行卡充值 (16) 4.4 其他方式充值 (16) 5 系统商家 (17) 5.1 商家类别 (17) 5.2 商家信息注册 (17) 5.3 专属商家分类 (18) 5.4 商家初始设置 (18) 5.5 商家结算设置 (19) 5.6 会员优惠设置 (20) 6 会员卡使用 (20) 7 系统安全保障 (21) 8 系统技术分析 (22) 9 系统功能设计 (23) 9.1 会员管理模块 (24) 9.2 系统管理模块 (25) 9.2.1 会员管理模块 (25) 9.2.2 数据库建设模块 (26) 9.2.3 系统支付和充值模块 (27) 10 软件接口设置 (28) 11 设计要求(参考) (28)

超市商场会员管理解决方案

超市商场会员管理解决 方案 This model paper was revised by LINDA on December 15, 2012.

【经典资料,WORD文档,可编辑修改】 超市/商场会员管理解决方案 超市/商场在目前是发展会员算最多的一个领域。发展会员基本成为这一领域的必然。超市/商场品种繁多,账目凌乱;单凭手工来记录账目完全是不可能的事情。联卡科技针对这个需求,开发出一套适合超市/商场的会员软件。即能帮助商家计算统计负责的账目同时还可以帮商家发展会员。 超市/商场会员管理系统有以下优势: 1、支持会员管理,会员可分为折扣卡和储值卡两种。 2、会员卡本身支持非接触式IC卡、磁条卡、ID卡。 3、支持扫描枪添加商品消费收银。 4、支持多种结帐方式:现金、储值卡、积分兑现。 5、支持消费后打印小票。 6、支持多级商品类别。 7、强大的库存管理功能。 一,商品管理、类别管理 超市/商场的商品品种繁多,对类别的分类要求很高,联卡科技的无限极类别轻松就可以完成这个需求。而且可以为某个类别设置不同的扩展属性,比如:是母婴类别可以设置产地、颜色、供应商。不会出现不需要的扩展属性,也会出现。联卡科技的分类扩展属性可以轻松搞定。 二,库存管理 联卡科技库存管理系统有库存进货、库存退货、调拨、盘点、库存统计、库存明细功能。

尤其是库存调拨具有在途、商品冻结状态。具体操作详见查看库存功能 三,促销活动、短信发送 往往在每年的节假日,比如:劳动节、国庆节、元旦超市/商场都有搞一些促销活动。给予会员一定的优惠或赠送礼品、积分等。到达吸引更多的客户来消费的目的。当然短信的作用起到至关重要的作用了。 四,记账单统计 记账单只要是记录会员消费记录产生的所有记录,可以提供管理员查看每一笔消费明细,可以很好的做账、发放工资等。比如:储值记录、积分记录、计次记录、现金支付记录、储值消费单据、计次消费单据、兑换礼品单据、客户退货单据 具体操作详见查看记账单功能 五,会员网站 会员网站是提供给会员登录的一个平台,会员可以查看自己的储值、积分、消费等所有情况。比如:会员登录后可以修改密码、查看卡的基本信息、储值明细、计次明细、储值消费单据、计次消费单据、卡积分明细、兑换礼品单据 六,发送短信 1、发送短信给会员(学员)提前来听课,或是授课地点有所改变。 2、发送短信给潜在的学员发展为真正的会员 3、发送短信给老板今天的授课情况、发展会员情况等。 4、也可以发短信给孩子的家长说明孩子在学校的情况。 七,统计分析: 统计:提供图表和列表两种显示 (1)显示发卡统计 (2)列表显示

洗车店会员管理系统解决方案

洗车店会员管理系统解决方案 洗车店的不断增多,加大了这个行业的竞争,传统洗车店是否遇到以下问题呢?一.行业困惑: 1. 房租成本越来越高,连续每年上涨30%! 2. 人工成本不断增高; 3. 同行竞争,洗车行业店面越来越多; 4. 抢夺市场,造成利润空间小; 5. 想开分店,却没有可复制的管理模式。 二.老板困惑: 1. 招不到人,留不住员工; 2. 店面资金周转不开,资金回拢太慢; 3. 手工记账繁琐,消耗财务人员时间; 4. 客户来来去去,资源不稳定; 5. 推广成本太高,没有品牌影响力。 针对以上问题,我们能做什么? 洗车行业分为夫妻店、街边店、社区店、连锁品牌店等不同的经营方式,小店3-5人,大店10-15人的规模。在通过由小变大的过程中,将会遇到很多创业的经历,慢慢变 将变为创业故事!可是很多店面经营过程中总会遇到一些无法掌控的问题导致发展失败,行业及店面的困惑将越来越多,影响店面发展的问题也是越来越难以处理。车车 汇洗车会员管理系统立足会员营销角度,从行业重心出发,深入理解汽车后市场即将 面临的各种困惑,通过“会员营销”、“聚焦会员管理”的整体思路出发,帮助汽车后市场店面进行有效的整合+会员+营销的三维解决办法。 1.会员管理 客户办理会员时,操作人员详细的登记每位客户的基本信息、联系信息,同时软件可 以为会员进行充值、充次、发送消费信息等功能。 2.统计报表 可以清楚的了解每天的销售状况,以及每个员工的销售状况,产品信息、会员缴费、 等报表。 3.产品管理 商家对商品基本信息进行管理,可以给单个商品设置最低折扣,积分数额等,同时也 可以向会员信息一样来设置自定义的商品属性、以及商品信息。 4.消费管理 会员多种支付方式,现金、商家操作简单方便且灵活,可以随时随地查看消费金额。 会员可以随时查看自己的账户余额、洗车套餐使用情况、充值记录,洗车服务消费记录。

俱乐部章程以及会员制度完整版

俱乐部章程以及会员制 度 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

湘阴光速足球俱乐部章程以及会员制度 第一条总则 1. 本俱乐部全称为“湘阴光速足球俱乐部”,以下简称“俱乐部”。 2. 俱乐部是性质为服务于所有会员的非法人组织。 3. 俱乐部有固定经营场所,不以营利为目的,可自愿参加也可自愿退出。 第二条俱乐部宗旨 湘阴光速足球俱乐部是是“快乐工作、享受团队、享受足球、健康生活”,即以俱乐部为平台,以足球活动为载体,以丰富会员文化生活,加强协作和团队精神。 第三条组织管理 1. 俱乐部采取会员制。 2. 俱乐部组织机构由全员大会、理事会和监事会组成。 3. 全员大会 1)由俱乐部全体会员组成。 2)每年定期召开一次。 3)召集、召开方式:由理事会负责召集;采取网络或线下方式。

4)主要职责:听取理事会和监事会的上年工作报告;对理事会和监事会的上年工作作出评估;选举新一届理事会和监事会成员;任命新一届理事长(主席);其他事宜。 4. 理事会 1)职责:评审会员入会申请;评审俱乐部活动的开展(内容、规模、费用支出等);日常事务的分派;财务审批权;俱乐部的整体运营;俱乐部网站的管理;其他。 2)成员:设理事5人。(备注:前期会员在100名以下,理事会设立理事5名,当俱乐部会员在100名以上时,可适当扩大理事名额,最多不超过25人,届时可增设常务理事一职,常务理事为5人) 3)理事的产生:由全员大会选举产生。选举办法为匿名投票,顺序当选。 4)理事长(主席):1名,由理事匿名投票产生。由全员大会任命。负责理事会的全面工作。 5)任期:所有理事任期均为一年。 5. 监事会 1)职责:定期审核俱乐部支出情况;监督理事会日常运营;意见建议处理;对理事会决议有全票否决权。 2)成员:设监事3名。 3)监事的产生:由全员大会选举产生。选举办法为匿名投票,顺序当选。 4)任期:所有监事任期均为一年。

企业VIP会员管理系统解决方案

企业VIP会员管理系统解决方案 《企业业务管理系统——客户会员管理子系统》 第一节会员管理 一、会员管理 会员档案:全面管理会员的所有信息,除系统本身已设置好的内容外还可增加自定义的内容。会员须提供有效的证件号码和联系方式才能申请到会员卡。在此录入入会申请表,所有资料一经审核将不会再被修改。在授权的情况可以更改会员相关的信息资料,进行补换卡、发卡、指派跟进业务人员。 老带新:鼓励老客户推荐新客户入会,在老带新关系经过两次分级审核成功和老带新积分标准给与新老客户一定的奖励。 会员等级:根据会员等级的标准,调整指定会员的等级,不同等级会员将享受不同的优惠待遇。 资源调配:对现有(离职)销售人员跟进的会员资源进行统一调配。 二、会员积分

奖励积分:根据会员规章对符合条件的会员进行积分奖励。 充值消费积分:根据会员规章中充值的规定对符合条件的会员卡进行充值,充值成功需要相关权限人员进行审核。 积分转换:为了让会员进一步感受到会员卡的价值,可以对VIP积分、VIP金额和消费积分以相应的转换比例进行转换。 积分情况:全面记录所有会员卡自办卡之日起所有积分变化情况。 三、退会管理 退会申报:操作人员可以根据选定会员的个人退会要求或者跟进营销人员的判断当前会员无价值的前提情况下申请退会处理。 退会审核:在退会申报后须经过具有审核退会的相关人员进行审核确认,同意还是不同意退会申报。退会会员可以申请恢复会员资格,由退会审核人员来取消退会标志。 四、业务管理 业务事件:记录并提醒当前业务人员未完成的业务事,记录已完成的业务事件。 业务事件设置:根据营销人员的业务事件进行分类设置,便于规范化管理。 五、来电管理 来电登记:系统自动识别来电客户是否为已登记过的客户,并显示其相关信息,新来电客户在提供详细的客户资料(证件号码,手机号码,完整的姓名)可以进行电话申请入会办理。来电记录:记录所有来电记录,系统可以在无人接听电话时自动登记所有来电,从而避免漏接电话。 第二节活动管理 一、活动管理 签到活动:根据营销的需要,在营销现场设置专门会员自动刷卡签到处,或者举办相应的活动,需要统计到场人员并给予一定的积分奖励,签到活动可以设时间段、是否可重复签到、单天是否可多次签到等来管理签到活动。 抽奖活动:举办抽奖活动,到场人员进行刷卡确认,在设置相关奖项后使用电脑进行抽奖。 兑换活动:为体现会员卡积分的作用,可定期或者营销节点使用此功能,由会员选择兑换礼品内容进行刷卡兑换礼品。 二、问卷调查 问卷设置:根据每个项目的营销需要,设置个性的入会调查问卷,可以进行单选、多选项来设置,选题和选项的多少不受限制。

相关文档
最新文档