美发店会员管理系统解决方案

[连锁美发]

本方案适用于：美发会员管理系统，美发会员管理软件，美发店会员管理系统，美发店会员管理软件，美发店

1.多店连锁，安全储值

采用金融级别储值卡设计，刷卡输入密码，扣费后自动短信通知。

充值时采用鼠标点击方式，防止操作员误操作。

特色功能：储值按月返赠

需求：一般软件充值赠送是直接一次性到账的，一卡易独有按月返还的机制优点：增加会员消费次数，从而提高销售额

2、计次消费，还可以为每种项目设定有效期

需求：购买单个消费项目价格较高，一次性打包购买多个给予一定的优惠。

优点：给商家增加现金流，绑定客户，操作简单快捷，每个计次可以单独设置有效期

一张卡可以存入多种计次，每个计次可单独设定有效期：

3、服务计划：能够自动化的对会员进行售后跟踪

需求：客户到店里做了【染发】后一个星期需要做【护理】，系统能自动提前一天提醒客户回来做护理，保持烫发效果。再举一例，客户在店内做完服务后7天自动收到服务质量调查短信。

优点：让客户觉得售后非常完善贴心，商家在日益白炽化的竞争中保持优势，防止了人工操作的错漏现象。

会员烫发后，软件会自动启动服务计划，通知会员做回来做护理。

4、员工提成设置强大

需求：店里各职务员工非常多，有助理（初中高级），发型师（初中高级），总监等，每种职务相应的提成是不一样的，如果用人工管理计算，计算算到头痛还未必正确。

优点：减少管理层工作量，自动实现不同项目不同职位类型自动提成，实现自动化管理，避免错漏

售卡/服务/卡充值均可设定不同的提成规则：

不同项目，不同店面，不同职位，不同类型的客户，不同的支付方式，均可设置提成规则；

可按百分比设置，也可固定金额；

独有“单调”和“新介”提成规则不同：

成功案例：

酒店会员管理系统

美容美发会员管理系统

服装会员管理系统

汽车会员管理系统

餐饮会员管理系统

珠宝会员管理系统

婚纱摄影会员管理系统

药店会员管理系统

化妆品会员管理系统

健身会所会员管理系统储值卡会员管理软件手机会员管理软件

家政服务会员管理软件眼镜店会员管理软件酒吧会员管理软件

商家联盟管理系统

通用积分系统

美容院美发店合作合同协议书

合伙合同订立合同各合伙人：姓名_________，性别_________，年龄_________，住址_________；姓名_________，性别_________，年龄_________，住址_________；第一条合伙宗旨 _________。第二条合伙经营项目和范围 _________。第三条合伙期限合伙期限为_________年，自_________年_________月_________日起，至_________年_________月_________日止。第四条出资额、方式、期限 1．合伙人_________（姓名）以_________方式出资，计人民币_________元。 2．合伙人_________（姓名）以_________方式出资，计人民币_________元。 3．各合伙人的出资，于_________年_________月_________日以前交齐。逾期不交或未交齐的，应对应交未交金额数计付银行利息并赔偿由此造成的损失。 4．本合伙出资共计人民币_________元。合伙期间各合伙人的出资仍为共有财产，不得随意请求分割。合伙终止后，各合伙人的出资仍为个人所有，届时予以返还。第五条盈余分配与债务承担 1．盈余分配：以_________为依据，按比例分配。 2．债务承担：合伙债务先由合伙财产偿还，合伙财产不足清偿时，以各合伙人的_________为据，按比例承担。第六条入伙、退伙，出资的转让 1．入伙：（1）需承认本合同；（2）需经全体合伙人同意；（3）执行合同规定的权利义务。 2．退伙：（1）需有正当理由方可退伙；（2）不得在合伙不利时退伙；（3）退伙需提前_________个月告知其它合伙人并经全体合伙人同意；（4）退伙后以退伙时的财产状况进行结算，不论何种方式出资，均以金钱结算；（5）未经合伙人同意而自行退伙给合伙造成损失的，应进行赔偿。 3．出资的转让：允许合伙人转让自己的出资。转让时合伙人有优先受让权，如转让给合伙人以外的第三人，对第三人应按入伙对待，否则以退伙对待转让人。第七条合伙负责人及其它合伙人的权利 1．_________为合伙负责人。其权限是：（1）对外开展业务，订立合同；（2）对合伙事业进行日常管理；（3）出售合伙的产品（货物）、购进常用货物；（4）支付合伙债务。 2．其它合伙人的权利：（1）参予合伙事业的管理；

会员管理系统解决方案-免费会员管理系统

智百盛会员管理系统解决方案此会员管理系统将会员消费，会员基本信息，以及各种查询统计等紧密结合起来，操作简单方便，界面美观大方。适用对象：销售，餐饮，美容，连锁店，连锁专柜，直营店，消费娱乐场所，服务等行业。功能特点： 1. 强大的会员管理功能 2. 可设卡密码 3. 发卡、存款、取款，方便快捷 4. 会员卡不同的类型可设置不同的优惠方式，会员价、正常或不同的折扣 5. 灵活的操作权限设置，细化到每一个操作员 6. 会员积分管理，会员消费自动积分 7. 会员积分转存款或礼品赠送 8. 引入强大的万能自定义报表，任意查询，非常方便，打印格式，整齐美观 9. 方便快捷的自动提醒功能，会员卡发行、会员卡到期、卡余额、库存等自动提醒，并可自定义时间。界面展示：

登录界面 1、功能导航：拥有一站式导航功能，所有操作流程清晰呈现：

2、会员发卡：点击“添加新会员”即可打开“会员信息录入”窗口：在会员信息录入窗口中输入会员相应的信息点击“修改信息”按钮，即可打开会员信息修改窗口，可以修改相应的数据。会员卡操作：当储值卡需要充值时，点击“会员续费”按钮可进行充值。“会员管理”中包括会员卡挂失、取消挂失、会员改密码、会员卡返点、查看会员卡信息等功能。

3、“消费管理”功能中包括：“前台营业”、“商品利润排名”、“商品销量排名”、“会员消费排名”几个模块。 “销售前台POS”可直接用于消费收银，可选择会员卡消费、或者散客消费两种模式，让消费管理更灵活。“商品利润排名”、“商品销量排名”、“会员消费排名”这三个功能可以帮助您更好的了解商品销售情况。 4、“商品管理”中包括：“商品资料”、“积分兑换”、“商品进货单”、“商品退货单”

美发店员工合同协议书

合同书甲方：乙方：受聘职位：个人联系电话：个人身份证号码：现居住地址：甲方因业务需要，在本着平等、公开、自愿、互惠互利的前提下，聘请乙方为甲方店员工，为顾客进行美发服务，达到甲乙双方双赢的目的。具体合作事宜如下：甲方 1、乙方需认真细读此合同，待签署后，本合同书自动产生法律效应 2、本合同于年月日正式生效，至年月日止。如到期乙方提出续约，则另行签署此合同。 3、合同期内，乙方作息时间必需按照甲方规定安排，如有迟到、早退、正常工作日不上班（未批准请、休假）、不按规定休假者，甲方将按相应规章予以处罚。 4、乙方工作模式由甲方设定，乙方需按甲方设定之工作模式开展工作。工作中如有顾客投诉、返工、工作不专心、服务态度差、不按时到岗或擅自离岗、不服从主管或经理调度、和同事不团结者，甲方有权依据公司制定之奖罚制度对乙方实施相应处罚。 5、乙方合同期满离开公司，（至少三个月内）不得在甲方经营店两公里范围内同性质之经营店工作. 6、甲方根据乙方工作性质及能力，提供相应之技能提升。帮助乙方学习成长。 7、合同期内如因其它原因需解除合约，甲方将扣除乙方当月之住宿、餐饮以及水电等工作外开支。乙方本人已详细阅读了此合同书的内容，深入了解了在合同期内本人应该尽到的责任与义务、奖罚制度与提成。本人接受此份合同的所有款项，如有违反，甘愿承担责任。甲方签字：乙方签字：年月日篇二：理发店员工合同理发店用工合同甲方：乙方：经甲乙双方写生一致同意，就甲方聘用乙方事宜签订本合同一、本合同期限本合同期限为年，自年月日起至年月日止，时间为年。二、工作内容甲方安排乙方从事工作。三、劳动报酬（1）甲方确定乙方的工资，按月支付，每月日为发薪日。（2）乙方的工资由甲方定，按乙方所作营业额去掉一定成本后再按比列提。（3)甲方规定，甲方应付乙方工资每月元。四、工作时间（一）每天早上9点到晚上21点（二）甲方因工作需要，经与乙方协商后，可以适当延长工作时间。休息由甲方定。五、乙方应履行下列义务 1．遵守甲方的各项规章制度，爱护办公设备及机力设备，维护甲方的荣誉和利益。

仓库管理系统解决方案(含报价)

仓库管理系统解决方案（含报价）1 条形码仓库管理系统解决方案 ——附加会员管理模块版权归属上海先达计算机限公司客户需求及相应解决方案：客户需求1：公司现有货品仓库，具有较明确的库位，需在人工记录和管理的基础上采用条形码管理技术应用于商品的出入库，进而更加有效地管理所有商品。解决方案1：解决手段：SK 条形码仓库管理系统（标准版）方案说明：该系统包含产品基础信息录入，产品入库、出库、移库、退库、库存商品预警、单品追溯、用户权限等设定。以上需求通过SK 条形码仓库管理系统可以妥善解决，可以轻易的追溯到：会员编号、销售日期、采购日期、入库人、出库人、出入库单号等相关信息，进而有效追溯整个产品销售体系。客户需求2：为及时了解客户信息，掌握客户付款情况，方便销售跟进，

更好地维护客户关系，同时促进客户二次消费，产品出货时会使用会员管理系统，设置会员等级，尽可能详细地登记客户信息，针对不同会员，销售折扣不同。解决方案2：解决手段：会员管理系统（定制开发）方案说明：该会员管理系统：分为会员基本信息登记及管理，重要会员信息提醒及处理，会员等级设置，会员购买记录、积分及付款情况管理等功能。（1）会员基本信息登记及管理：主要记录客户编号、客户名称、客户地址、联系人、联系方式、出生日期、重要信息等内容。（2）重要会员信息提醒及处理：主要针对会员客户的生日提醒和节假日提醒，通过短信、微信或邮件给客户发送生日祝福及节日祝福。（3）会员等级设置：设置等级评定标准，根据客户的消费情况设置不同会员等级、会员折扣。（4）会员购买记录、积分及付款情况管理：记录客户购买明细：会员编号、合同编号、购买日期、商品名称、数量、单价、总价、应付账款、已付账款、未付账款、消费积分等。客户需求3：二维码宣传推广及应用：分为名片二维码推广、产品二维码推广。

美发员工晋升制度

美发员工晋升制度一、员工晋升的途径：发型助理→三级电焗师助理→二级电焗师助理→一级电焗师助理（一级D电焗师助理→一级C电焗师助理→一级B电焗师助理→一级A电焗师助理）→晋升发型师学员→准师→初级发型师→中级发型师→高级发型师→资深发型师 1、晋升程序；员工晋升均采取员工申请与公司考评相结合的方式进行。具体程序为：员工申请（填写《晋升申请表》）→店内组织考核并评价→店长审核评价→组织培训→阶段理论考试→阶段技术考试→合格者阶段晋升（准师→初级发型师→中级发型师→高级发型师→资深发型师）。另外，一级电焗师助理应发挥团体精神，在晋升发型师期间，必须在店内以“一带一”方式，辅助一名电焗师助理直至其进入晋升发型师课程阶段。 2、晋升条件： 2.1A 学校学员晋升为电焗师助理学员的常规条件 2.1.1在助理岗位上工作满三个月 2.1.2形象良好,理解能力良好,反应速度快,热爱美发行业,有志于在这个行业中发展 2.1.3 考核洗头技术、店内接待服务流程合格 2.1B 外招助理晋升为电焗师助理学员的条件 2.1.1在助理岗位上工作满一年半 2.1.2形象良好,理解能力良好,反应速度快,热爱美发行业,有志于在这个行业中发展 2.1.3 考核洗头技术、店内接待服务流程合格 2.2三级电焗师助理晋升二级电焗师助理→一级D电焗师的条件 2.2.1参加电焗师助理考牌，逐级考取：冷烫牌、直发牌、颜色牌、陶瓷烫牌、(曲纹烫牌) 2.3一级D电焗师助理晋升一级A电焗师助理的条件 2.3.1在每一级（一级D →一级C →一级B →一级A）的岗位上满六个月 2.3.2参加每级技术考核合格

2.3.3晋升考核前六个月综合考核月平均分数在80分以上 2.3.4店长、发型师、营运部、电焗师助理评价80分或以上。 2.4 一级电焗师参加发型师课程的条件 2.4.1在一级电焗师岗位上满一年以上(若为特训班形式，则为两年以上)。 2.4.2晋升考核前六个月综合考核月平均分数在80分以上。 2.4.3参加见习发型师培训课程的面试、技术考试通过。 2.4.4店长、发型师、营运部、电焗师助理评价80分或以上。二、月常规综合考核分数标准(以下标准会按实际情况不定时作调整)

会员管理解决方案

会员管理解决方案介绍：会员管理是对企业会员基本资料、消费、积分、储值、促销和优惠政策透过信息管理，达到商家和客户随时保持良好的联系，从而让客户重复消费，提高客户忠诚度，实现业绩增长的目的。会员管理包括会员资格获得，资格会员管理，会员奖励（体现在会员管理或者客户关系管理过程中）与优惠（体现在销售消费过程中），会员分析与保持（体现在客户关系管理的数据挖掘分析中）。淸费场新、花序，积分等内容：、会员资格获得：根据企业市场策划需要，制订会员资格获得政策，在此政策下，客户自动获得或者以手工录入方式获得会员资格数据上传畫据上舊融据茸益F ng 理中心溯好充减 TP9OT] 刷卡消费POS 系统 | TP9W |

、资格会员管理：手工增加登记会员，修改会员资料，取消恢复会员资格，冻结解冻会员资格，会员升级降级。、会员奖励与优惠：在每次提出会员实施方案时，重要的就是要定义会员资格获得方式、会员期间奖励、优惠与处罚措施。、会员分析与保持：通过对会员消费销售历史数据在线分析，提出会员的交叉销售、客户保持与获得参考方案，属于客户关系管理与决策支持分析功能。会员管理解决方案：会员管理系统和会员卡管理系统服务于各企业会员卡及会员软件应用，提供多元化的会员营销服务。会员管理系统解决方案包含会员管理系统及卡管理系统两部分服务，是一个专门针对分布式多服务网点而设计的实时会员系统。会员卡管理系统集成了商户管理、会员管理、会员卡管理、会员积分管理、会员卡账管理、财务清算、会员制营销等功能于一体，商户可通过独立研发的读卡器、手持无线会员机、射频读卡器、条码扫描器等多种终端形式提供会员一卡通系统服务（会员卡、会员储值卡、会员积分卡、打折卡、体验卡等）。会员管理具体包括会员信息录入、修改、余额查询、会员卡挂失，换卡，会员分级等。会员管理是会员营销的具体实施过程，具体包括企业会员库建立、会员数据分析及挖掘、分类及实时更新，积分发行及兑换，会员企业间实现会员交换、共

美发店员工聘用合同书范本

编号：_____________ 美发店员工聘用合同书甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

甲方：乙方：受聘职位：电话：身份证号码：现居住地址：甲方因业务需要，在本着平等、公开、自愿、互惠互利的前提下，聘请乙方为甲方店员工，为顾客进行美发服务，达到甲乙双方双赢的目的。具体合作事宜如下：甲方： 1、乙方需认真细读此合同，待签署后，本合同书自动产生法律效应。 2、本合同于年月日正式生效，至年月日止。如到期乙方提出续约，则另行签署此合同。 3、合同期内，乙方作息时间必需按照甲方规定安排，如有迟到、早退、正常工作日不上班（未批准请、休假）、不按规定休假者，甲方将按相应规章予以处罚。 4、乙方工作模式由甲方设定，乙方需按甲方设定之工作模式开展工作。工作中如有顾客投诉、返工、工作不专心、服务态度差、不按时到岗或擅自离岗、不服从主管或经理调度、和同事不团结者，甲方有权依据公司制定之奖罚制度对乙方实施相应处罚。 5、乙方合同期满离开公司，（至少三个月内）不得在甲方经营店两公里范围内同性质之经营店工作。 6、甲方根据乙方工作性质及能力，提供相应之技能提升。帮助乙方学习成长。 7、合同期内如因其它原因需解除合约，甲方将扣除乙方当月之住宿、餐饮以及水电等工作外开支。 8、为保证甲乙双方的利益，乙方受聘上岗前或（上岗后以每月扣去一定金额的

方式）需向甲方缴纳元人民币风险金，待甲乙双方顺利履行完合同后，再予以退回。如合同期内乙方未按正确程序请辞离职，甲方将没收此保证金。乙方：本人已详细阅读了此合同书的内容，深入了解了在合同期内本人应该尽到的责任与义务、奖罚制度与提成。本人接受此份合同的所有款项，如有违反，甘愿承担责任。本合同一式两份，甲乙双方各执一份。如有未尽事宜，则经由双方协定修改。甲方签字：乙方签字：年月日

超市商场会员管理解决方案

【经典资料，ＷＯＲＤ文档，可编辑修改】

超市/商场会员管理解决方案超市/商场在目前是发展会员算最多的一个领域。发展会员基本成为这一领域的必然。超市/商场品种繁多，账目凌乱；单凭手工来记录账目完全是不可能的事情。联卡科技针对这个需求，开发出一套适合超市/商场的会员软件。即能帮助商家计算统计负责的账目同时还可以帮商家发展会员。超市/商场会员管理系统有以下优势： 1、支持会员管理，会员可分为折扣卡和储值卡两种。 2、会员卡本身支持非接触式IC卡、磁条卡、ID卡。 3、支持扫描枪添加商品消费收银。 4、支持多种结帐方式：现金、储值卡、积分兑现。 5、支持消费后打印小票。 6、支持多级商品类别。 7、强大的库存管理功能。一，商品管理、类别管理超市/商场的商品品种繁多，对类别的分类要求很高，联卡科技的无限极类别轻松就可以完成这个需求。而且可以为某个类别设置不同的扩展属性，比如：是母婴类别可以设置产地、颜色、供应商。不会出现不需要的扩展属性，也会出现。联卡科技的分类扩展属性可以轻松搞定。二，库存管理联卡科技库存管理系统有库存进货、库存退货、调拨、盘点、库存统计、库存明细功能。尤其是库存调拨具有在途、商品冻结状态。具体操作详见三，促销活动、短信发送往往在每年的节假日，比如：劳动节、国庆节、元旦超市/商场都有搞一些促销活动。给予会员一定的优惠或赠送礼品、积分等。到达吸引更多的客户来消费的目的。当然短信的作用起到至关重要的作用了。

四，记账单统计记账单只要是记录会员消费记录产生的所有记录，可以提供管理员查看每一笔消费明细，可以很好的做账、发放工资等。比如：储值记录、积分记录、计次记录、现金支付记录、储值消费单据、计次消费单据、兑换礼品单据、客户退货单据具体操作详见五，会员网站会员网站是提供给会员登录的一个平台，会员可以查看自己的储值、积分、消费等所有情况。比如：会员登录后可以修改密码、查看卡的基本信息、储值明细、计次明细、储值消费单据、计次消费单据、卡积分明细、兑换礼品单据六，发送短信 1、发送短信给会员（学员）提前来听课，或是授课地点有所改变。 2、发送短信给潜在的学员发展为真正的会员 3、发送短信给老板今天的授课情况、发展会员情况等。 4、也可以发短信给孩子的家长说明孩子在学校的情况。七，统计分析：统计：提供图表和列表两种显示（1）显示发卡统计

理发店员工管理制度

理发店员工管理制度 1、“招工制度” 根据发廊用工需要制定招工种类、招工要求，招工薪金范围，招收学员规定等组成的发廊招工制度。制度应以严格、合理、对外开放的原则制定，便于发廊内外人员对制度的了解，确保长期易招工，新工易管理。 2、“合同制度” 根据发廊与员工之间长期合作的需要，制定员工劳动合同、员工学习合同、员工股份合同，等组成的合同制度，制度应以发廊的发展目标和员工的发展前途相结合，寻求共同合作的原则制定，确保发廊及员工的发展得到长期的保障。

3、“员工规章制度” 为了约束员工行为纪律及员工的服务态度，制定员工行为规定，纪律规定，服务流程规定，处罚规定等组成的员工规章。制度应以严格规范，科学合理的办法制定。确保发廊员工行为纪律，服务统一。 4、“技术培训制度” 为了提高员工技术服务品质，制定技术：“培训项目”、“培训要求”、“培训时间表”等组成技术培训制度，制度以技术更新、计划明确，的原则制定，确保发廊员工专业知识及专业技术不断进步。 5、“考核提升制度” 为提高员工综合素质并提升，制定“考核项目”“考核标准”“提升过程”“提升要求”等组成考核提升制度。制度以严格、提升合理的原则制定，确保发廊后备力量跟进，并扩大化发展。 6、“奖励制度” 为了提高员工的信心及积极

性，制定“奖励项目”“奖励要求”“奖励标准”“业绩标准”等组成奖励制度。制度根据发廊的实际项目，以科学合理的办法制定，确保员工的信心十足，发廊业绩易促成。 7、“工资发放制度为了员工工资利益明确。制定“工资项目”、“提成标准”、“奖励标准”、“发放日期”等及成工资发放制度。制度根据工资项目的组成，以透明化、正规化的办法制定，确保员工工资利益得到保证，以免出现混乱。以上几项制度是根据现代发廊发展需要制定的，是发廊员工管理基本不可缺少的制度。只有完善制度才能确保员工管理上有法可依，有章可循。建议大家根据自己的发廊发展需要，结合经营路线，经营目标，对发廊管理制度进行不断更新改进，坚决落实和执行制度。最终组成发廊“企业文化”管理。

美发店合作协议书

合作协议书甲方：，身份证号：乙方：，身份证号：甲乙双方本着诚信、友好、互助的原则共同经营****美发店事务订立合伙协议如下：第一条：合作时间：自年月日起，至年月日止，共计年。第二条：出资方式: 甲乙双方分别出资元（大写：）作为店面装修、购置更新设备等项目的启动资金。如首期出资不够支出，甲乙双方再分别等额筹款。所出资投入的资金，不得中途抽回，直至本协议终止时一并清算。第三条：盈利分配及形式 1、合伙双方共同经营、共同劳动，共担风险，共负盈亏。 2、两方在合作经营期间，所产生的盈利为共同财产，不得随意分割。 3、合伙人月收益由工资（工资标准另行制定）和分红两部分构成，并与出勤情况挂钩，计算方法如下：甲方收入=工资+纯利润×50%+（乙方缺勤天数—甲方缺勤天数）×（月纯利润/180）

乙方收入=工资+纯利润×50%+（甲方缺勤天数—乙方缺勤天数）×（月纯利润/180）分配说明：缺勤一天扣除月纯利润的1/180，即月纯利润×1/30×1/2×1/3，将月纯利润分成30份，一天为1/30，再按每人1/2分成两份，如果缺勤再从该天的1/2中扣除1/3给另一方，即缺勤者实际分得该天纯利的1/2×（1—1/3）=1/3，另一方如在岗则可分到该天纯利的2/3。“乙方缺勤天数—甲方缺勤天数”如为正数则说明乙方缺勤多，应将扣除的差值给甲方，反之也然，体现多劳多得。 4、因经营需要外出培训、学习、进货、洽谈生意等办理集体事宜而不在店中，不认定为缺勤。 5、甲乙双方可根据实际情况对以上分配方式进行调整和补充，但必须达成协议。第四条：出现下列事项，协议解除： 1、一方合伙人有违反本合协议的，另一方有权解除合作协议。 2、合作协议期满。 3、经全体合伙人同意退伙。 4、双方同意终止协议的。 5、一方合伙人出现健康和法律上的问题不能继续参与合作，另一方有权解除合作协议。 6、执行合伙事务时有不正当行为或因故意或者重大过失给合伙经营造成损失。 7、一方合伙人未经另一方同意而长期（一月达10天）缺勤的，另一方有权解除合作协议。 8、合伙协议约定的其他事由。

烟草零售终端消费者会员积分管理系统建设方案

烟草零售终端消费者会员积分管理系统宁夏卓远信科网络技术有限公司 2012年10月

目录一、概述 (2) 二、公司简介 (3) 三、系统功能与结构 (5) 3.1 系统说明 (5) 3.2系统功能需求 (6) 3.2.1系统功能 (6) 3.2.2管理员功能 (6) 3.2.3终端操作员功能 (7) 3.4系统非功能需求描述 (8) 四、系统简要设计 (8) 4.1 管理员系统设计 (8) 4.1.1会员档案管理 (8) 4.1.2查询及发送信息管理 (9) 4.1.3系统设置 (10) 4.1.4系统管理 (11) 4.2 操作员客户端设计 (11) 4.2.1系统登录 (11) 4.2.2验证 (12) 4.2.3 积分 (12) 4.2.4查询以往积分情况 (12) 五、服务与维护 (13) 5.1服务内容及服务标准 (13) 5.1.1日常系统维护 (13) 5.1.2紧急事件处理 (13) 5.1.3系统功能调整升级 (14) 5.1.4客户问题及建议 (14) 六、项目实施 (14) 6.1 实施人员组成 (14) 6.2 开发执行流程图 (15) 七、项目报价 (15)

一、概述自从我国加入世界贸易组织后，经济发展快速，物质资料日益丰富，市场机制也在不断完善。为了确保市场份额，锁定消费人群，掌握消费者真实需求信息，

帮助吴忠市烟草局的专营店和零售终端留住老客户，分析不同地区不同消费者需求特点，有针对性的开展服务、营销活动，开发一套会员积分管理系统是非常必要的。传统的会员系统只能进行一些简单的操作，会员积分只能以文字的形式记录下来，不能形成一个整体的系统。而每个终端的开通的会员，只能到本终端消费时才能积分，这种传统的模式不仅造成了人力物力的浪费，对零售商和消费者来说感知都不佳。烟草零售终端消费者会员积分管理系统的研发，从根本上解决了固定地点积分、查询困难等情况，不但能减少人力、物力和时间的浪费，而且通过同一的积分系统，使用方便、查询和统计非常快捷，同时，烟草零售终端消费者会员积分管理系统可以对目前销售情况和会员活跃度情况做分析统计，并能针对固定会员客户自由下发宣传、服务等信息。二、公司简介宁夏卓远信科网络技术有限公司(简称“卓远信科”，英文简称（“Draw Think”）成立于2007年6月，位于经济技术开发区软件园。是一家以通信及信息技术研发为主营业务的科技公司，产品及服务涉及物联网应用、互联网应用、移动数据业务、计算机软件开发，并提供相关技术及市场咨询、调研服务。

(完整版)美发店组织结构图及人员配备情况

美发店组织结构图及人员配备情况：1．美发店应有以下员工：店长：负责全面的经营管理工作。助理店长：协助店长的经营管理工作。技术总监：监督和指导美发师为顾客提供专业服务。美发师：负责为顾客提供美发服务的专业人员。助理：为顾客提供洗头、染发、烫发服务的专业人员，并协助美发师工作。咨询接待人员：负责接待顾客及咨询、预约、开票等协调工作。银台收款员：专门负责收款。也可以由咨询接待人员兼管。购销员：负责美容美发用品的购置、零售和设备的添置工作。后勤人员：包括负责卫生消毒工作的清洁员及负责仪器、水电检修等工作人员．2．人员配备情况：美发店应根据自己的经营面积和未来发展情况来配备工作人员。在保证营业正常进行的情况下，尽量精简人员，有效的控制人力成本。人员编制表二、美发店员工职务概述美发店经营中各层级组织，到底需要设置哪些职位，其职位的职能为何必须明确制定，才能对其职位进行编制需求的衡量，职位设置不清楚，易造成用人不当与人力控管不力。另外，必须通过职位管理的进行，来作为人，招募的参考工具及教育培训发展的依据，并作为绩效目标的检核及规划合理的薪资制度的基础。1．店长岗位工作职责：直属下级：助理主管、技术总监、收银员、厨员、水电工、值班人员宿舍管理员等。职责范围：(1)及时布置各项工作任务和指标，协调店面内部一切事务，发现问题隐患及时处理。(2)核查每天工作报表情况。(3)督促店内人员完成份内工作。(4)组织运作落实各环节的工作。(5)负责处理顾客投诉及外联事宜。(6)编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态(注意专业讯息的接收和反馈)。(7)关心员工，调动员工工作积极性。(8)跟进昨日顾客反馈、统计顾客量。(9)组织例会的召开。(10)根据可影响总体销售的因素的变化，制定和调整销售策

发廊老板管理技巧运用

发廊老板管理技巧运用一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，成不了优秀的领导人。一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，成不了优秀的领导人。如何做好员工激励，了无新意的工作环境，最容易使人感到倦怠。发廊一天至少十小时的工作时间、狭小的工作空间，较其他行业更容易产生职业倦怠，遇到这种情况，身为主管的您，该怎么办呢？员工激励的目的人每天做重复的工作，周而复始，渐渐弹性疲乏，工作效率与品质就日渐衰退，尤其发廊一天的工作时数，本就较中小企业为长，每天局促在狭小而有限空间中，靠的是手脑并用的思维与技能，更容易产生倦怠与身心疲乏。在这个时候，激励就像发廊管理救星，或者可称之为兴奋剂。然而大家也都知道，救星与兴奋剂不能常常使用，否则很容易产生弹性疲乏，而丧失效果，只能阶段性，或于必要之时为之，也就是激励只能在特别的状态下才能发挥其功用。

美发店入股协议书

美发店入股协议书甲方：乙方：甲乙双方本着共同发展、平等、诚信、协作、自愿的基础上。经过充分协商。特立此协议。甲乙双方均按以下条款，执行职责，履行义务。甲方独立投资于南京市鼓楼区汉中路9号金轮新天地17楼1705室，营业面积137平方米，店名南京市鼓楼区美猫美发店。由于甲方发展需要并应乙方诚恳请求。经双方同意，甲方授权乙方入股本店。入股方式：门店总资产作价20万元人民币，乙方以现金_____元入股占 %股份，成为门店股东。一、甲方作为该美发店的经营者，店面的经营管理一律由甲方负责，乙方拥有建议权，同时甲方有向乙方沟通经营状况和理念的义务。二、乙方需一次性交纳投资元缴纳给甲方。甲方授权乙方可享受与甲方每月纯利润 %分红。享受相应权益、承担相应义务、同时承担股东责任。股金甲方将永远不返还予乙方。三、乙方投资所占股份成为门店股东后，除享受门店盈利分红外，同时应承担相应的责任包括但不限于门店亏损、门店装修出资、门店流动资金注资等。

四、入股协议期间股东相应权益： 1可享有每月纯利润分红。 2对甲方有监督、建议权。 3 有权查看门店账目。五、每月账务有甲方保管、监管。每月核单后签字分红六、红利分配： 1每月15日为红利分配日，甲方须将上月报表公开给乙方查看，并分配利润。 2每月总营业额扣除所有相应费用，再扣除装修设备折旧费用(折旧费以三年计算，本次装修设备总额为15万人民币)是当月纯利润。七、股份转让规定 1 乙方在门店持续经营期间，如主动要求转让所持有的股份，必须经过门店所有股东同意。 2 乙方转让所持有股份时，甲方有权以本协议的乙方的入股价格接受乙方所转让的股份。 3 如甲方不参与乙方转让股份，在同等条件下门店其他股东有优先权。八、禁止行为： 1、乙方不得在入股期间与任何个人或团队在本店周边5公里范围做与甲方业务相竞争工作。 2、乙方不得从事有损甲方利益活动。

会员营销管理系统技术具体方案

技术方案安徽虹湾信息技术有限公司二〇一三年六月

目录 1、概述 .................................................................... 3个人收集整理勿做商业用途 2、系统总体设计 (3) 2.1、系统架构 (3) 2.2、关键技术应用 (4) 2.2.2 、J2EE开发技术 (4) 2.2.3. M/V/C设计模式 (4) 2.2.4、新浪云计算服务 (5) 2.3、安全策略 (6) 2.3.1、数据安全设计 (6) 2.3.2、应用软件安全设计 (6) 3、系统功能设计 (7) 3.1总店版 (7) 3.1.1会员管理 (7) 3.1.2产品管理 (7) 3.1.3分店管理 (8) 3.1.4报表中心 (8) 3.1.5系统设置 (8) 3.2分店版 (8) 3.2.1会员管理 (8) 3.2.2产品管理 (9) 3.2.3店务管理 (10) 3.2.4消费管理 (10) 4.2.5财务管理 (11) 4.2.6统计报表 (11) 4.2.7系统设置 (11) 4.3手机版 (12)

1、概述连锁经营在我国已经有十几年地发展，我国连锁经营一直在优越地轨道上运行，在社会日新月异发展地背景下,瞬息万变地顾客需求,不断创新地技术技能,使得产品生命周期进一步缩短,企业之间市场竞争日趋激烈，而同时通讯技术地发展,尤其是互联网技地普及,给企业和顾客构建了一个新地平台. 个人收集整理勿做商业用途伴随着连锁经营规模地不断扩大和企业效益地进一步发展,手工地、原始地管理已经不能跟上企业地发展步伐更无法满足企业对管理工作快速、准确地要求.传统地营销管理主要存在以下几个问题：个人收集整理勿做商业用途（1）各分店各自管理，规范性和可管理性差. （2）财务统计繁琐，工作量大. （3）会员跟踪管理困难. （4）难以分析消费人群心理，拟定市场策略. （5）会员身份难以识别，折扣无法规范落实. （6）会员积分难以统计，无法正确定位会员消费会员营销管理系统（MMS）根据总店管理和分店管理地差异，包含总店版、分店版和手机版，规范和集中了总店和分店地管理.集中了会员信息，进行统一地消费和积分管理，并对其消费习惯进行分析.系统还包含完整地财务管理功能，大大降低了企业财务管理成本.个人收集整理勿做商业用途会员营销管理系统采用先进地云计算技术，降低了企业地硬件投入成本和系统维护成本. 2、系统总体设计 2.1、系统架构系统架构如图所示：会员营销管理系统分为三个主要内容：总店版管理系统、分店版管理系统及手机版管理系统. 针对连锁经营模式地管理需求，会员营销管理系统需要做地工作有：（1）、搭建总店版地管理系统，对产品地进、销、存进行管理，并能集中维护管理各分店，随时了解各分店会员消费金额、积分明细，并能根据会员分析与销售分析，制定统一地营销方式、促销方式集中管理客户资源，掌握客户消费动态.提升公司总体地品牌形象.个人收集整理勿做商业用途（2）搭建分店版地管理系统，能快速便捷处理日常会员消费业务随时了解本店地经营状况和会员消费情况，将数据汇总至总店，并能进行本店地商品管理、帐务管理，全面管理店里业务.个人收集整理勿做商业用途（3）搭建手机版地会员营销管理系统，满足总店、分店管理者在出差、外出等情况下，对店面经营情况地管理需要.并能为会员提供其消费查看和产品、服务地预定功能.个人收集整理勿做商业用途

员工晋升管理流程图

就岗位晋升需求与公司业务发展、组织架构及岗位编制进行审核，部门主管以下岗位人力资源负责人审批，部门主管及以上岗位报总经理审批部门编制内岗位空缺或业务需要，向人力资源部提出人员需求部门编制内岗位空缺或业务需要，部门负责人推荐候选人向人力资源部提交晋升需求拟定岗位职责、任职要求，发布内部竞聘公告公开报名；在规定报名时间内对报名竞聘员工的履历并进行筛选，对符合条件的员工收集《内部竞聘申请表》及竞聘述职报告PPT 确认答辩会日期，答辩会1-3天前通知竞聘人员及相关管理人员出任答辩会评委；评委包括：竞聘岗位直接上级、竞聘岗位部门负责人、人力资源部、相关业务部门主管审批不同意结束同意开展竞聘答辩会，评委通过员工答辩进行综合评审，并填写《竞聘答辩评价表》，人力资源部对评审结果进行汇总，拟定晋升录用人员名单；部门主管以下职位呈报人力资源部负责人审批，部门主管及以上职位呈报总经理审批；通知本人通知部门不合格审批不同意流程结束；重新竞聘或外部招聘同意合格通知本人通知部门 OA 发起《晋升申请》、《异动交接流程》并逐级审批发布人事任命公告，确认试用期及职位，进入试用期考核跟踪晋升需求申请公开竞聘

进入实习期晋升转正答辩正式聘任执行培训计划并进行培训考核实习期满15天，根据培训考核情况及《实习期考核跟踪表》进行综合评议，对符合晋升转正条件的员工组织晋升转正答辩会新岗位直接上级与员工沟通岗位职责、实习期目标、努力方向、期望等每月进行考核跟进，并填写《实习期考核跟踪表》结束OA发起《晋升转正申请》、《调薪申请表》并逐级审批发布人事任命公告，正式聘任。确认晋升转正答辩会日期，答辩会1-3天前通知晋升转正人员及相关管理人员出任答辩会评委；评委包括：员工直接上级、员工部门负责人、人力资源部、相关业务部门主管填写《晋升转正申请表》，准备晋升转正述职报告延长实习期或调回原岗位审批不同意通知本人通知部门不合格开展竞聘答辩会，评委通过员工答辩进行综合评审，并填写《晋升转正评价量表》，人力资源部对评审结果进行汇总；部门主管以下职位呈报人力资源部负责人审批，部门主管及以上职位呈报总经理审批；通知本人通知部门合格

美发店最实用管理流程分享

管理员工是一件很复杂的工作。中国有句古言：“人上壹佰，形形色色”。各人有各人的思想，各人有各人的行为，一个成功发廊、美容院的管理者要了解员工需求，包括经济收入，工作能力，日常生活等。要解决好员工后顾之忧就必须很好处理下面一些问题，让员工全力以赴的去工作，去创造价值。一、签定合同签定合同是员工与老板间签定信用的一种方式，合同本身可以制约双方。双方合同应要以相互尊重、相对平等、相对互利、共同协商为基本原则。经双方充分协商签定合同并进行公证。合同一旦形成必须按合同严格执行。这样从法律角度来讲制约了人才的流失。使双方利益得到了保障。一般合同内容具备以下几条：（1）甲、乙双方名称、姓名。（2）培训时间。（3）培训费是否合同期满后退还。（4）工作期限（5）福利、待遇。（6）甲、乙双方义务及权利。（7）乙方在甲方任何工种。（8）甲方在什么情况下可以解雇乙方。（9）甲、乙双方在什么情况下可以终止合同（10）任何一方违约，怎么处理、赔偿。（11）怎样续订合同（12）解释权属于何方。（13）签定合同年月日（14）签名、盖章。、规章制度与坏。要做到任何事情都有章可循，要人人做到严格遵守规章制度，把规章制度变成常规是一件较难的事。疏向导入是美容院、发廊建立健全完善规章制度的目的。使员工自觉遵守制定的规章制度，按照有关规章制度准

规章制度是管理员工绝不可缺少的重要环节。规章制度建立的好与坏，直接影响对员工管理的好则去做好自己份内外工作。规章制度大体分为以下几种：奖罚、考勤、卫生、考核、人事、财务六种规章制度（需根据自己实际情况而制定）（具体见员工守则）。三、店长人选店长人选极为重要。她（他）是贯彻、落实、执行美容院、发廊经营方针、政策、目标、制度等的具体监督者。在挑选店长时一定需要慎重考虑。一般情况有二种，一种是既懂技术又懂管理，另一种只懂管理不懂技术。前者比后者更合适，二种情况等遇均不同，前者高于后者，在选择店长人选时最后重要一条是懂管理，能和员工打成一片，把员工思想、动态及信息及时反馈给老板。店长本身具有一定素质，能独挡一面，并能动用他自己思想为您创造价值。处事公证，办事认真，能尽心、尽力、尽职工作，思想敏捷，在老板与员工之间起到上传下达的目的，简言之起到“磨心”作用，那您的人员就算选对了。在考虑店长人选时切记：请铁起用家族人，原因很简单，不好管理，无法施压，家族人员在员工面前会自然而然流露出一定的优越性，员工会对此产生反感。四、授权授权、权利的下放，在有严格规章制度下，美容院、发廊老板应把财务、人事等一切日常工作处理权下放到店长身上，让店长感到老板非常信任他，他会努力去工作。老板只能以董事长、技术总监、顾客身份，检查店内一切事物，发现问题及时与店长沟通，让店长及时去修正、改进。店长则应把员工管理分成组，选出组长，组长去管理各自的员工，店长应充分把奖、罚、卫生、请假等权利下放在组长身上，一旦出现问题店长应及时与组长沟通，让他们及时改进。组长又把工作上一些小问题授权给具体员工，让员工感到企业需要她。一般情况下，一位组长只能管理六个人，这样形成层层负责，大家都会做的开心。老板此时完全可以腾出手来，去设计、规化发展新的连锁及企业目标，创造更大的利润。完全可以腾出手来，去设计、规化发展新的连锁及企业目标，创造更大的利润。五、展示企业目标给员工展示企业目标，让员工了解企业未来发展，使员工对企业充满信心，这也是管理员工思想的一个环节。在管理员工时应时常把美容院、发廊企业发展目标从微观到宏观一一讲解给员工，并给员工设计未来，让员工认为在此工作有很大的前途。在一般情况下，先绘制宏观发展目标图，如未来美容院、发廊彩色图纸，并把它设计的非常豪华和美观，然后挂在员工能看见的地方。然后绘制目前企业发展经济坐标图，让员工一眼能看出现在业绩情况，及目前企业走向。总之，展示的目的是增加员工信心，让员工安心在此努力工作。

理发店合伙协议书

股份合作协议书甲方：身份证号：乙方：身份证号根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，本着平等、自愿、互惠互利的原则充分协商，就双方合伙经营理发店事宜达成以下协议：第一条：合作期限从年月日起，甲、乙双方合作经营本店（店名）（地址：），直至结束到期。本合伙企业经营期限为年。如需延长期限，在期满前个月办理延续手续。第二条：出资方式 1、前期预需投资现金人民币元。甲方投资现金人民币元，占投资总额的 % ；乙方投资现金人民币元，占投资总额的 %。甲方与乙方的投资比例为：。 2、如前期投资不足，需扩大投资仍按原比例进行投资（具体数目以账面为准）。 3、店内所有财产为双方共有。所出资投入的资金，不得随意中途抽回，不得随意请求分割，直至合作期满后一并结清。第三条：盈利分配及形式 1、甲、乙双方在合作经营期间，所产生的盈利为共同财产，不得随意分割，不得私自挪用。 2、每月营利（总业绩）扣除甲乙双方认同所有应支出的经费后，支出包括：店面租金、员工宿舍租金、水电物业、伙食费、电话费、产品费等，再扣除行政管理费、折旧提摊费（以2年为计算准则，作为装修及硬件设备更新之用），是为当月纯利润。每月纯利润之金额按甲方 %，乙方 %进行分配。卡金在未消费前，不列入每月业绩账，由

保管保存，以维护顾客信用。 3、每月财务由方保管，方监管，在每月日核算双方签字后，分红。第四条：甲、乙双方的责任和权利 1、甲、乙双方在合作经营期间，共同经营，共同劳动，共担风险，共负盈亏。店内盈余按照各自投资比例分配（除去一切费用后）。店内债务同样按照各自投资比例负担。任何一方对外偿还债务后，另一方应当按比例在十日内向对方清偿自己负担部分。 2、为股份合作负责人。其权限是： ①对合伙事业进行日常管理统筹安排； ②对于双方合作事业项目有决定权。 ③检查合伙帐册及经营情况； 3、为合作人，其权限是： ①参与合伙事业的正常事务管理及监督； ②参与合作业务项目决策。 ③负责管理财务收支，生产收支财务报表，并通报另一方。第五条：入股、退股、出资的转让 1、入股： ①需承认本合同； ②需经全体合伙人同意 ③执行合同规定的权利义务。 ④后期他人入伙，需办理增加出资额的手续和订立补充协议。补充协议与本协议具有同等效力。 2、退股： ①在不给合伙企业事务执行造成不利影响的情况下需有正常理由方可退伙。 ②不得在合伙不利时退伙。 ③退伙需提前三个月告知其他合伙人并经过全体合伙人同意。 ④退伙后以退伙时的财产状况按其出资比例进行结算，不论何种方

洗车店会员管理系统解决方案

洗车店会员管理系统解决方案洗车店的不断增多，加大了这个行业的竞争，传统洗车店是否遇到以下问题呢？一．行业困惑： 1. 房租成本越来越高，连续每年上涨30%！ 2. 人工成本不断增高； 3. 同行竞争，洗车行业店面越来越多； 4. 抢夺市场，造成利润空间小； 5. 想开分店，却没有可复制的管理模式。二．老板困惑： 1. 招不到人，留不住员工； 2. 店面资金周转不开，资金回拢太慢； 3. 手工记账繁琐，消耗财务人员时间； 4. 客户来来去去，资源不稳定； 5. 推广成本太高，没有品牌影响力。针对以上问题，我们能做什么？洗车行业分为夫妻店、街边店、社区店、连锁品牌店等不同的经营方式，小店3-5人，大店10-15人的规模。在通过由小变大的过程中，将会遇到很多创业的经历，慢慢变将变为创业故事！可是很多店面经营过程中总会遇到一些无法掌控的问题导致发展失败，行业及店面的困惑将越来越多，影响店面发展的问题也是越来越难以处理。车车汇洗车会员管理系统立足会员营销角度，从行业重心出发，深入理解汽车后市场即将面临的各种困惑，通过“会员营销”、“聚焦会员管理”的整体思路出发，帮助汽车后市场店面进行有效的整合+会员+营销的三维解决办法。 1.会员管理客户办理会员时，操作人员详细的登记每位客户的基本信息、联系信息，同时软件可以为会员进行充值、充次、发送消费信息等功能。 2.统计报表可以清楚的了解每天的销售状况，以及每个员工的销售状况，产品信息、会员缴费、等报表。 3.产品管理商家对商品基本信息进行管理，可以给单个商品设置最低折扣，积分数额等，同时也可以向会员信息一样来设置自定义的商品属性、以及商品信息。 4.消费管理会员多种支付方式，现金、商家操作简单方便且灵活，可以随时随地查看消费金额。会员可以随时查看自己的账户余额、洗车套餐使用情况、充值记录，洗车服务消费记录。