跨境电商ERP市场营销方案

跨境电商ERP市场营销方案
跨境电商ERP市场营销方案

X公司跨境电商ERP年中营销策划方案1策划概述

Y跨境电商ERP系统(后文简称本系统)作为公司的新产品,在前后端各部门的共同努力下基本完成了上半年的营销目标,下半年在公司总的营销方案指导下,根据市场情况设计新的阶段性市场营销策划方案,打造出消费者喜爱的品牌,占有大份的市场份额,保障年度营销目标的顺利完成。

2现状分析

市场现状及前景分析

产品市场现状及前景

根据第一财经商业数据中心与1688跨境专供联合发布的数据结果显示:

1、预计到2021年全球电商销售额将达到新高。全球电商业务预计将增长265%,从2014年的万亿美元增长到2021年的万亿美元,这表明未来电商市场并没有下降的迹象,而且会稳步上升。

2、市场活跃度高,主流电商平台分布全球200多个国家和地区。

3、中国跨境电商出口在制造基础、电商服务生态、政策、产业经验等方面领先全球,逐渐成为国际贸易新动能。近五年来中国跨境电商出口占外贸出口比重从%上升至%,截止至2018年已超过万亿规模。

4、相较于传统贸易链路,跨境电商平台流通链路短,时效高,能实现链路数据共享,直达消费终端,已经成为中国制造链接全球客户的第一路径,因此越来越多跨境电商出口企业入驻全球各大主流跨境电商平台,以亚马逊为例,2018年亚马逊新增卖家中,超过40%是来自中国,占据绝对优势。

以上数据表明,全球亿万级消费市场趋于电商化,正在改变人们的生活方式和全球贸易格局。随着全球网络零售市场规模的逐年扩张,中国跨境出口电商占外贸出口的比重也越来越大,逐渐成为国际贸易新动能,未来潜力巨大。

产品市场特征

回顾跨境出口电商发展的16年历程,经过了草根萌芽期、快速成长期、野蛮扩张期,现在跨境出口电商正处于稳健增长期。不同发展阶段的产业特点也不尽相同,但供

应链一直是所有时期共同关注的焦点。

全球跨境电商市场:环境复杂,诸多难题亟待破解。相比于国内电商市场,跨境电商出口面临更为复杂的全球市场环境,如各国的消费偏好,基础设施,市场结构,法律制度等因素都存在差异,在资金管理,市场营销,产品运营等方面都面临更大挑战,尤其对企业供应链管理提出了更高要求。

全球跨境电商市场:服务链条复杂,降本提效迈入深水区。跨境电商出口商品和资金流通链路涉及多个环节,影响着整个链路的流通效率和成本;跨境电商出口目前从选品备货,运输,清关,配送,资金回笼方面都存在较大提升空间。

客户分析

客户情况分析

(1)目标客户:跨境出口电商客户

(2)影响中小企业选购跨境电商ERP相关因素:

根据以往学术研究结果,以下因素影响中小企业选购跨境电商ERP:

①ERP系统的可靠性、可用性、灵活性对企业 ERP 采纳决策呈正相关;

②ERP系统数据的准确性、完整性、及时性对企业ERP采纳决策呈正相关;

③供应商所能提供的服务的质量和成本,如咨询以及价值创造对中小企业 SaaS ERP 采纳决策有一定影响。

④组织因素中,企业可能出于对原有组织人员配备的考虑,而因此不倾向采纳ERP ;

⑤在环境因素中,网络配备的缺乏会使得处于不成熟阶段的企业不愿采纳 ERP ;

⑥安全性也是企业最为关注的一个问题;

⑦ERP 采纳的驱动力是 IT 投资回报率。

客户需求分析

(1)客户供应链需求特点分析:

(2)客户数字营销需求特点分析:

①轻量化,2-3个人就可以运营一个简单的跨境电商独立站。

②对ROI的关注度比其他行业看的更紧,数据反馈更及时。

③更注重及追求爆品的打造。

④更加注重社交媒体上进行内容传播,而且注重用户反馈。

(3)其他需求:

根据行业调查分析报告结果看,“成本上升”“国际市场需求减弱、订单减少”和“创新研发能力不足”一直是影响企业出口的前三大因素。2017年之前,“国际市场需求减弱、订单减少”一直排在第1位,“成本上升”紧随其后,“创新研发能力不足”保持第3名。但从2017年开始,“成本上升”超过“国际市场需求减弱、订单减少”,折得桂冠,“国际市场需求减弱、订单减少”退居第2名。这一排位一直延续到现在。2019年,“成本上升”再次受到企业“青睐”,守住了“影响出口的最大因素”宝座。

竞争对手分析

目前跨境电商ERP市场上种类繁多,竞争激烈。初创型卖家、成长型卖家以外购第三方ERP系统为主,市面上的几个大品牌占有了该市场的绝大部分份额;头部卖家自研发系统的居多。每种品牌都有自己的特点和优势,要想一下子打破这种格局,迅速占领市场是比较困难的。所以要发展好本系统自身的长处尽可能打造差异化竞争优势,开拓蓝海市场。例如:通过调查,其他大部分品牌的跨境电商ERP系统要么有卖家背景,在这个数据为王的时代,对数据隐私重视的用户不会考虑这类ERP系统;而且大多都是只做跨境电商平台不具有跨境+国内电商的整体解决方案,地域有界网络无界,在传统贸易转型电商网络贸易的环境下,电商是没有界限的,内外贸可以兼顾,也必将是趋势,而本系统在这方面又有了自己的特色,专业的ERP软件服务商,且可提供跨境+国内一体化解决方案。

SWOT分析

波士顿咨询公司提出,能获胜的公司是取得公司内部优势的企业,而不仅仅是只抓住公司核心能力。通过SWOT分析,将与本系统密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等进行分析研究,从而根据研究结果制定相应的市场营销策略、计划以及对策等。

优势S(strengths)

?深耕电商行业10多年,企业具有一定的知名度。

?产品质量优良,对成长型卖家来说功能齐全,受客户欢迎。

?产品价格定位合理,根据不同客户类型提供了多种版本,多档次价位,满足不同层次的客户需求。

?售后保障到位,创新性的提出32天无理由退款,消除了客户购后顾虑多的问题。

劣势W(weaknesses)

?本系统使用了全新的品牌名称,品牌知名度不高一定程度影响产品销售。

?用户体验性方面有待进一步改善,一定程度上影响客户的购买兴趣。

?销售渠道处理开拓初期,团队尚未成熟,使销售受阻。

?推广方式有待优化升级,投入产出比低,客户不了解企业产品。

?服务质量需不断完善,以提升客户满意度。

机会O(opportunities)

由于跨境电商更新变化快,日新月异,从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场特点进行市场细分,对细分市场的需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会,加大力度宣传,突出产品的优势让消费者了解接受,一定能够打出自己的一片天。

威胁T(threats)是威胁

其他厂商也注意到了这一市场,其他厂商的产品也有独到之处,此外各大知名品牌的竞争也带来了很大的压力。

3营销目标

销售目标

下半年销售目标:2000万

区域布局目标

根据2018年跨境电商出口供应商省份排名,下半年的主要区域布局顺序为:广东省、浙江省、福建省、江苏省、上海、山东省、河北省、河南省、湖北省和江西省。

4营销战略

目标市场

通过市场细分,有利于明确目标市场,通过市场营销策略的应用,有利于满足目标市场的需要。根据目标市场覆盖策略结合本系统的特点,目标市场确定为:(1)以大中型跨境电商卖家为主,小型卖家为辅;

(2)以头部卖家、成长型跨境电商卖家为主,初创型卖家为辅。

营销宗旨

?成为跨境电商卖家喜爱使用的ERP系统,不断地扩大市场份额。

?为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。

?在消费者集中的区域建立销售渠道,不断拓宽销售区域。

产品策略

(1)产品定位。面向大中型企业,主要以产品方式交付,提供标准化的服务+定制相结合的方式,快速实施,可以满足企业普遍化的需求+个性化需求。

(2)产品品牌。产品线的品牌要形成一定知名度、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌。

(3)产品设计。产品设计风格作为产品给消费者的第一印象,需要具有优质的用户体验,使消费者满意的设计策略。

(4)产品服务。采用多样化产品服务方式,例如现场实施服务、远程即时沟通、邮件、电话等;对服务质量的进一步改善和提高,如客户回访、回访后的问题跟踪解决等。

价格策略

根据市场情况以及购买者各自不同的支付能力和效用情况,结合本产品自身定位进行定价,从而实现最大利润。

?分版本按年付费模式,不同版本价格不同。

?给予适当时长折扣,订购年度越长折扣越大。

?以成本为基础,以同类产品价格为参考,使产品价格更具竞争力。

渠道策略

随着市场发展进入新阶段,企业的营销渠道不断发生新的变革,旧的渠道模式已不能适应形势的变化。下半年渠道工作主要从以下几个方面展开:

?核心区域建立分公司\办事处。

?非核心区域采用代理、渠道合作模式。

?采取一些实惠政策鼓励渠道合作伙伴、代理商的销售积极性。

推广策略

(1)推广目标:使消费者意识到使用信息化系统管理企业日常业务的重要性,树立本系统品牌的品牌形象,进而逐步提高产品销量。

(2)推广组合:人员推销、广告、营业推广、公共关系的组合方式。

(3)推广计划。

①品牌认知活动:

内容:向目标群体介绍公司的优势、产品的核心价值。

方式:线下活动(参展 & 蹭展 & 宣讲)

时间:2019年7月1日开始至2019年12月31日止

②重复认知活动:

内容:突出产品的特色之处及功能。

方式:合作媒体 & 自媒体

时间:2019年7月1日开始至2019年12月31日止

③品牌确认活动:

内容:突出产品的售后服务。

方式:现场服务、客户回访

时间:2019年7月1日开始至2019年12月31日止。

④广告:

内容:合作媒体,目标客户,核心转化价值点围绕产品核心功能价值及目标市场深挖场景/图文创意,通过重复,强化本系统与上述的品牌符号关联。

方式:内容传播(合作媒体 & 自媒体)

时间:2019年7月1日开始至2019年12月31日止。行动计划

5财务预算

6调控措施

在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。将目标和预算按月分解,上一级管理者定期检查计划完成情况,发现偏差及时采取修正行动,保证整个计划能井然有序、卓有成效地付诸实施。

跨境电商ERP市场营销方案

X公司跨境电商ERP年中营销策划方案1策划概述 Y跨境电商ERP系统(后文简称本系统)作为公司的新产品,在前后端各部门的共同努力下基本完成了上半年的营销目标,下半年在公司总的营销方案指导下,根据市场情况设计新的阶段性市场营销策划方案,打造出消费者喜爱的品牌,占有大份的市场份额,保障年度营销目标的顺利完成。 2现状分析 市场现状及前景分析 产品市场现状及前景 根据第一财经商业数据中心与1688跨境专供联合发布的数据结果显示: 1、预计到2021年全球电商销售额将达到新高。全球电商业务预计将增长265%,从2014年的万亿美元增长到2021年的万亿美元,这表明未来电商市场并没有下降的迹象,而且会稳步上升。 2、市场活跃度高,主流电商平台分布全球200多个国家和地区。 3、中国跨境电商出口在制造基础、电商服务生态、政策、产业经验等方面领先全球,逐渐成为国际贸易新动能。近五年来中国跨境电商出口占外贸出口比重从%上升至%,截止至2018年已超过万亿规模。 4、相较于传统贸易链路,跨境电商平台流通链路短,时效高,能实现链路数据共享,直达消费终端,已经成为中国制造链接全球客户的第一路径,因此越来越多跨境电商出口企业入驻全球各大主流跨境电商平台,以亚马逊为例,2018年亚马逊新增卖家中,超过40%是来自中国,占据绝对优势。 以上数据表明,全球亿万级消费市场趋于电商化,正在改变人们的生活方式和全球贸易格局。随着全球网络零售市场规模的逐年扩张,中国跨境出口电商占外贸出口的比重也越来越大,逐渐成为国际贸易新动能,未来潜力巨大。 产品市场特征 回顾跨境出口电商发展的16年历程,经过了草根萌芽期、快速成长期、野蛮扩张期,现在跨境出口电商正处于稳健增长期。不同发展阶段的产业特点也不尽相同,但供

电商平台推广方案

电商平台推广方案-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

陈海洋推广计划方案( 内部机密,禁止外传 ) 安徽同徽信息技术有限公司

1电商平台推广方案 1.1熟悉公司产品 熟悉公司产品,与运营比较好的电商平台对比,总结公司产品优点。学习电商知识,补充自己专业知识。 1.2产品的市场分析 一种产品的市场决定着产品的生命周期及存在寿命,产品的市场大能促进产品的更新及流传速度;反之亦然。同时行业前景也至关重要,前景决定着产品的长久利润。及时了解电商行情。 1.3客户群的定位 客户群的定位可以决定产品广告主打哪种消费群体。整理客户档案。狠抓优质客户。 1.4推广方法 1.4.1电子邮件推广 基于用户许可的Emailt推广.定位要明确,假如能够有效利用,仍然是一个比较好的营销方式,邮件营销不即是滥发邮件。要有高质量的邮件地址列再次要采用优秀的邮件发送工具 进行邮件营销,主要应该留意以下几点: 第一、采用邮件地址整理软件,去除无效和重复邮件地址; 第二、及时验证邮件地址,去除失效邮件地址 第三、检测邮件地址的所有者跟自己业务的相关性,及时去除不相关客户,当然这一步比较难做。 第四.要设计好邮件内容,不要让自己的邮件被接收者以为是垃圾邮件而删除。 第五.要设置好发邮件的服务器,发送信箱,回复信箱等信息以电子邮件为主要的网站推广手段,常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等 客户群的定位可以决定产品广告主打哪种消费群体。整理客户档案。狠抓优质客户。

1.4.2在网站信息发布 将有关的网站推广信息发布在其他潜伏用户可能访问的网站上,利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的,适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等.针对性、专业性的信息仍然可以引起人们极大的关注,尤其当这些信息发布在相关性比较高的网站上. 1.4.3提供免费资源 在权威性比较高的平台上收集有效的资源,免费提供给客户.也可以是行业外的,让更多的人了解自己.无形中会带给你客户. 1.4.4电话推广 在客户档案中筛选优质客户及时跟进。乃至促成合作。

跨境电商营销方法程序

跨境电商营销方法程序

销售管理程序 1目的 为明确事业部销售工作范围,指导部门员工工作,特制定此程序。 2范围 适用于亚马逊所有销售。 3职责 3.1事业部销售:负责项目营销总体思路的制定,销售策略的制定和执行,收集 和反馈市场信息,为项目策略提供支持。 3.2事业部推广:负责联系站外社交红人,给我们的产品做测评。 4程序 4.1亚马逊账号申请: A: 准备申请账号所需材料 B: 申请账号(seller账号:亚马逊卖家账号;vendor账号:供货给亚马逊账号; AMS广告账号:Amazon Marketing Service广告服务) C: 品牌备案 D:申请账号两步验证 4.2售前准备工作 4.2.1销售与产品专员一起进行(主要是产品专员)产品调研,收集市场信息。 4.2.2参与项目立项,图片文案卖点会议,对新品有一定的销售前景规划。 4.2.3准备产品信息上传:根据产品到仓时间准备好开贴事宜,在亚马逊上创建listing。 4.2.4 listing资料上传:对listing上面的文字以及图片资料进行上传。

4.2.5提供发货标签:以邮件的形式告知相关部门,并上传,便于采购发给供应商、品质验货、物流发货等相关部门参考,以便亚马逊能识别出条形码正常入库。 4.2.6到货跟进:跟进货物到目的仓的时间。 4.3日常工作 4.3.1开展秒杀活动:根据实际情况,不定时做秒杀活动。催促秒杀客户留review。 4.3.2常见问题解答:对客人的疑问作出专业的解释。 4.3.3站内流量吸引: A:日常营销:我们的listing页面上的各种折扣。 B:Weekly BD(best deal)提交和LD(lightning deal)。 C:campaign广告开设 D:AMS广告开设 4.3.4站外流量吸引: A:测评:推广联系站外社交红人,给产品做测评,在网站上推荐。 B:站外资源上deal。 C:giveaways 亚马逊活动,客户参加活动可以免费获得产品。 4.3.5 Promotion推广活动设置: 配合市场推广成促销码(优惠券),对listing的内容图片进行适当的优化,针对销量进行加单备货分析。依据流量和转化率数据,分析后续优化改进方向,制定相关指向性的活动,如:

电商平台线上营销方案【精编版】

电商平台线上营销方案【精编版】

线上、线下营销方案

新用户注册,邀请好友注册送红包活动 一、活动主题 新用户注册,邀请好友注册送红包; 二、活动口号 你注册,我送钱! 三、活动目的 1、提高XXX电商品牌知名度开拓南京O2O市场 2、吸引用户下载APP手机端,增加有效会员注册量 3、提高已注册用户的活跃度,提升下单率,培养用户习惯 4、激励更多的注册用户分享XXX电商平台,邀请亲友注册平台会 员 5、激励入住商户宣传下载XXXAPP 四、活动时间、地点 自新平台九月一号APP客户端上线起,于各已签约的入驻商户经营地开始实施本活动方案,预期时间一个月 五、活动预估

在平台试运营期转化用户注册50000人 六、费用预估 见附表 七、活动内容 1、针对消费者方案如下: (1)“安装送20元现金”——下载并安装APP,新用户登录即可领取最高20元红包; (2)邀请新用户下载注册“XXX”即可获得5元红包,新用户注册需要填写邀请人的邀请码; 2、针对入住商家方案如下: (1)消费者在本店首次下载安装“XXX”APP,并完成首单支付,商家可得到10元现金红包(需要填写商家邀请码,根据邀请码确定商户后期红包结算) 八、活动规则: 1、用户需下载“XXX”电商平台APP; 2、注册成为“XXX”会员; 3、新用户注册送20元红包,20元红包有效期截止到9月30

日,满30元可用;

4、商家推广宣传“XXX”要求消费者下载并首单支付,需要填写 商家邀请码,以便后期兑换红包金额。 九、红包获得及使用流程: 1、新用户只要成功注册成为“XXX”会员即可自动收到20元红 包到会员账户,红包有效期30日; 2、注册流程:首先下载“XXX”APP软件,下载安装完成后打开 “XXX”APP软件,点击登陆输入界面下方的手机注册,填写 用户注册信息,完成注册,返回登陆即可; 3、新用户注册完成后即可自动获取20元红包,可到个人信息 中的红包查询;(20元红包首单不可使用;有效期截止至9 月30日) 十、活动预热 1、2015年8月20号至8月31日将制作好的宣传X展架以及 宣传单页放至各入住商户处,并给商家做简单培训;以给 商家10元红包的刺激,让其帮我们宣传下载APP; 2、2015年8月20号通过微博、论坛、邮件、短信等推广渠 道推广此次活动; 十一、具体实施 1、在2015年8月20号之前将x展架以及宣传单页制作好放

农产品电商平台运营方案设计(参考模板)

农产品电子商城项目运营方案 一、平台定位 网站定位:24小时不打烊的无公害有机农产品网上超市。 项目理念:绿色、助农、至诚、共赢。 网站目标:全国最大的无公害有机农产品网上交易平台。 食品安全:无公害有机农副产品为主,可溯源;严控残农达标、绿色、有机为公司核心品质保证。 目标人群:中、高档消费群体;网络购物习惯和行为的家庭主妇;企业及政府单位团购;注重健康和生活品质的人群。 天下丰收农产品商城项目作为一个全新的B2B2C+O2O电子商务平台,致力打造为全国最大的农副产品网上交易平台,实现24小时不打烊的农产品网络超市。 主要目的:让更多的特色、无公害、有机农副产品生产厂商入驻网上商城,让农民再没有卖不出去的产品;让消费者放心、安全购物。 网上商城产品以绿色、助农、至诚、共赢的理念,将超市搬到网络上来,让会员以更低的价格、方便快捷地购买到高品质的农副产品,培养会员的消费习惯;同时通过自有资源及产品引进建立自己的线下直营实体店,做大做活网上商城,营造良好购物环境,严把产品质量关,提升商品品质,树立企业品牌?的项目。形成“买放心农产品、上天下丰收网”的商务形态。构建从田园到餐桌的绿色通道。通

过不断提高产品附加值,增加绿色、有机产品。扩大销售网络,协助政府

提高食品安全,提升在当地政府的影响力,逐步申请大型种植基地、物流中转仓储配套用地,提升企业盈利能力。 城市直营旗舰店、城市加盟分销店、社区平价便利店、网络平价直销平台、移动端直销平台、移动端分销平台等6种农产品平价直销模式。 二、网上商城项目运营战略定位 1、内部团队整合,分工明确,责任到人。 2、严格把控网上商城入驻供货商和产品的质量。 3、快速在一线城市开设直营旗舰店,迅速扩大知名度、市场占有率以及用户群。通过线下实体店为线上导流。 4、增加大宗企业团购订单,量身为企业定做节日礼品、活动礼品等商务服务; 5、通过线上下单、农产品展销中心、社区加盟店线下取货的方式,同时有效利用线下店铺开展各种宣传手段,扩大网上商城知名度 6、以城市旗舰店为核心,开拓社区加盟服务店,形成真正的1公里商业圈;做到线上支付、送货上门的服务理念; 7、如此循环,不断增加商城入驻商户和网站用户。复制成功模式,把网上商城推广到全国,打造全国最大的农副产品网上商城。 8、加大对网上商城的宣传与推广,突出商城的特色与亮点,让更多商家入驻网上商城;

跨境电商营销战略的机遇和挑战

跨境电子商务会出现的机遇: 机遇一:区域性电子商务平台的崛起,网络购物在全球的盛行,各地区电子商务平台的逐步崛起,东南亚的Lazada,中东的Souq、JollyChic,以及俄罗斯独立的速卖通贸易将迎来巨大的发展机遇。 机遇二:一带一路,基础设施和互联互通、贸易和投资等领域也将开放,以促进跨境电力供应商的发展。“一带一路”加快了沿线国家和地区的基础设施建设和海陆联网,在一定程度上加快了物流速度,将进一步加快跨境电商的发展。中国的“一带一路”,发展中国家将能够通过跨境创新进入全球产业链、价值链和供应链网络。包括“一带一路”和“欧洲投资计划”、“东盟2025年发展愿景”和“欧亚经济联盟”等,将有助于从政策层面加快跨境电商的发展。 机遇三:中国与世界各国的海关合作中国与“一带一路”国家通过海关信息交流和相互承认,加强了海关合作。通过软联通、加快电子通关、提高通关效率,通过签订各类投资协议、避免双重征税协议,加强双方互联互通,进一步促进跨境电商发展。 跨境电子商务起步时间并不长,现在并没有一家独大。无论是初创企业、投资机构还是传统企业,都面临着巨大的机遇和挑战。 接下来,将详细告诉大家,跨境电子商务将面临哪些挑战? 挑战一:对于大多数跨境电子商务来说,旺季过后的大萧条是一大挑战。很多跨境电商卖家开玩笑地称旺季过后为“post-holidaysellingslump”,对这一

时期的销售持负面态度——除了销售缓慢外,他们还需要应对大量旺季退货。在这个阶段,卖家需要不断的去调整销售方式,不断刺激消费者,以期获得更多的利润,而不应该消极面对。挑战二:自从“指尖陀螺、指尖猴、雪花”侵权账户被查封后,商标、专利站愈演愈烈,各平台商标战、专利战将增多,但他们将从原来的单一大品牌投诉转向中小卖家投诉,从各个自我保护的卖家向同一家银行投诉和反投诉。当然,类似于GBC这样的流氓律师事务所的钓鱼事件还是会常有,有关知识产权的品牌战和专利战未来会不断增长,但对于做了有效保护的卖家来说,影响并不大,甚至会有一个好的趋势。 挑战三:亚马逊欧洲站增值税事件,德国政府调查电子商务平台税收的决心势在必行,这势必对跨境电子商务卖家构成巨大考验。税收标准化是未来国际贸易发展的趋势。这里建议跨境卖家一定要注意增值税税号,否则会吃亏的! 连连跨境支付为全球跨境出口企业提供安全便捷的资金结算、税务合规等跨境全流程服务。连连跨境支付已实现Amazon、eBay等全球20+家跨境电商平台的60余个站点的收款功能以及美元、欧元、英镑等十余个主流币种结算,累计服务跨境电商企业超过50万家。此外,为持续满足跨境电商卖家的不同维度需求,连连跨境支付联合了业内知名的合作伙伴,推出了帮助卖家解决开店、亚马逊索赔、境内外税务等问题的多款产品,如VAT服务覆盖欧洲和中东地区,连连能够帮助用户快速欧洲多国、合规阿联酋和沙特阿拉伯的税务;退税管家帮助卖家完成境内税务合规的同时使利润最高提升10%,一键开店高效开通全球8大电商平台店铺,助力中国卖家在全球范围内开疆拓土。

跨境电商海外营销方式分析

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/1112672045.html, 跨境电商海外营销方式分析 作者:郑暖杨菂 来源:《现代商贸工业》2018年第03期 摘要:随着国内市场红利日益饱和,电商全球化并加速海外布局成为未来发展趋势。跨 境电商交易增长迅猛,预计2020年全球超过9亿人会选择跨境购物,海外跨境电商前景可观。“一带一路”倡议背景下,企业如何采取有效的海外营销方式,成功“走出去”至关重要。为此,分析四种主要海外跨境电商营销方式,针对典型案例深入解读,提供解决思路。 关键词:跨境电商;海外营销;大数据营销 中图分类号:F74 文献标识码:A doi:10.19311/https://www.360docs.net/doc/1112672045.html,ki.1672-3198.2018.03.018 1 海外搜索引擎营销 1.1 主要手段 1.1.1 搜索引擎优化(SEO) 优化搜索引擎可以让自己的网站信息在海外搜索引擎中更易于抓取,有利于提升在海外搜索页面的整体排名,继而提高在海外用户群体中的曝光率。其内容包含网站内部优化和网站外部优化两部分。相对来说,速度快、运营稳定的高质量网站更易于海外搜索引擎抓取。 1.1.2 关键词竞价排名 关键词竞价通过购置关键词来让广告更容易被海外用户搜索到。但并非出价越高就越靠前,如市场占有率最高的海外搜索引擎Google的算法“广告排名值=竞价×质量评分”,相当于即便出价再高,质量评分低的话依旧无法占据前列的位置。以关键词竞价前要先对产品、客户及竞争等方面深入剖析过后方可决策。 1.2 不同国家本土化搜索引擎 在互联网时代搜寻信息离不开各类搜索引擎。不同国家有着自己偏爱的本土化搜索引擎(如表1所示)。国内用户相对更加熟知百度,而国际上Google搜索是大多数国外用户的首选之举。截至2017年3月,Google占有全球搜索引擎市场份额的75.8%。 如果企业仅利用Google营销推广,可能错失大约24.2%左右的潜在用户。其因本土化和 个人习惯等原因并未使用谷歌搜索引擎。因此,对于全球电子商务市场,熟悉分布于不同国家的本土化搜索引擎方式至关重要。

电商平台建设方案

第一章方案概述 1.1总体规划 本方案是针对进行电子交易管理的电子商务平台解决方案。电子商务系统,是以服务于产品销售为目标,拓宽业务种类,实现以化学合成原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等多类产品为主,拉动化工产品销售量,以电商平台销售方式迅速占领、扩大化工产品市场占有率。辅以完善、人性化的客户服务,全面提升的公众认知度与美誉度。 1.2项目特点 实现网络交易 电子商务通过更新管理思想、优化业务流程、降低管理成本,实现对销售体系更全面、更及时、更有效的监控、分析和利用。直接向厂家购买可减少中间流通环节,以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本、个性化的产品选配销售方案与服务,提高客户满意度,有效降低渠道成本,提高销售量。 建立完整的交易体系 本平台的电商化,从客户第一次登陆网站,围绕咨询、选购产品、下定单、配送、交付等各个业务环节,进行有效的管理,保障业务流程的准确、顺畅。 加强客户关系的管理 收集最终客户和厂家的基本信息和完整的业务流程信息,定期分析,为客户提供完整的全过程服务以及售后服务。 1.3市场定位及特点 本网站属于B2C电子商务网站,作为电子商务行业,在中国属于新兴行业,而在网上购物的群体,能够接受与尝试新鲜事物,并且大部分拥有网上银行,这

就为电子商务的结算提供了保证,并且习惯于刷卡消费,消费群体自身所持有的特点与电子商务的消费方式相吻合。 1.4市场优势 公司有丰富的化工产品资源,为网站平台的产品来源提供强有力的保证;同时提供简易和具有亲和力的网站使用操作界面,完善用户网站使用帮助功能。 建设和丰富网站栏目,简化操作流程,力求满足大众化用户的实用功能需求,并逐步增加用户虚拟交互体验。 栏目的选择和内容的整合,始终围绕网站的总体规划和长远战略需求。发展合作伙伴,提高网站宣传渠道和方式。 第二章网站框架 2.1网站栏目结构 根据用户浏览的方便性与习惯性,网站还设有原料药、制剂、医药中间体、化工原料、化工防腐、香精香料、食品添加剂等栏目。 网站一级栏目结构图如下: 2.2会员系统 为了给用户提供个性化服务,以及更为完善的售后服务,网站订购业务仅对

跨境电商的市场策略和内容营销

Business Plan for Mighty Network

Agenda Who is Mighty network? Mighty Network Snapshot China Social e-commerce(SEC) Market Overview China Cross border E-commerce Market Overview China Imported Cross border E-commerce Main Players What are our priorities if we start with Mighty network E-com from scratch Market strategy for Mighty network

Who is Mighty Network? Mission | Founded in2011, have already operated for almost 8-9 years, Social E-commerce ( SEC) Model Registered account number is Only between 10K-20K!!! What is the exact active account number ? (Linkedin: 300-400million registered accounts ; founded in 2003; Xiaohongshu: 300million Registered accounts, founded in 2013) Integrated with Linkedin/Facebook /Twitter account

电商平台运营方案

电商平台的运营方案 一、平台的定位与总体目标(阶段性) 1.平台目标 第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点,旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象,最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化,形成交易的闭环。 2.市场定位 包含线上线下市场,线上市场实际上是线下市场的延伸,明确了商品品类范围、客户群体、商城的辐射范围等,商城电商平台和实体市场这个O2O品牌更鲜明,也就具备了有吸引客户的基础。 3.商城定位 常规网站运营的目的主要是保证网站正常运转,网上O2O商城概念与一般意义上的网站运营不同,除了对网站内容的运维和人气的聚敛外,还要考虑网站的整体市场营销推广。即结合平台内容和市场推广与一体的方法来充实网站,吸引、固化更大的客户群体。 4.商家定位 商家规模大小,厂家、代理或者个人,国营私营等可以直观的体现出商家的现状,有利于客户在商品选择及招标等业务中做出选择。

5.产品定位 通过品类分布、产品价格分布,产品详细描述等针对不同的客户档次有不同的应对方案及价格策略。 6.客户定位 结合以上几个定位,精确定位客户分布及掌握潜在客户信息可实现推广活动等精准投放,大大减少成本及提高客户转化率。 二、平台招商及供应商合作模式 1.如何做好招商工作 做好招商工作应该重点关注下面四个关键点: (1)展示平台实力:要想大量商家入驻,首先就要懂得充分展示自己平台的实力,告诉商家我们的平台与其他电商平台不一样的竞争力,并且这种竞争力可以帮助入驻的商家很容易获得更大的利益等。 (2)树立样板招商企业的典范:榜样的威力是无穷的,平台要懂得树立招商企业典范,靠案例告诉商家我们的实力不是虚假的,是能真正帮助商家获利的。样板商家必须具有一定的知名度,使商家从样板招商企业中国感觉这就是自己的未来。 (3)平台经营模式方案:给出一套可执行可操作的本平台经营模式方案,包括本平台的营销推广方式、每季度促销方案、每年的平台购物节等,另外在入驻时广告费等推广费用以及可以获取企业效益的对比数据等,简单明了,抓住企业的眼球。 (4)树立长久发展的企业形象:对于一个新的平台,很多商家担心的往往是平台的可持续性,人力物流财力投入都希望能获得长久的利益。将企业的规划与发展前景向需要加盟入驻的企业介绍,并且将企业的最新合作动态、启动的大项目等向企业推

跨境电商ERP市场营销方案

X公司跨境电商ERP年中营销策划方案 1策划概述 Y跨境电商ERP系统(后文简称本系统)作为公司的新产品,在前后端各部门的共同努力下基本完成了上半年的营销目标,下半年在公司总的营销方案指导下,根据市场情况设计新的阶段性市场营销策划方案,打造出消费者喜爱的品牌,占有大份的市场份额,保障年度营销目标的顺利完成。 2现状分析 市场现状及前景分析 产品市场现状及前景 根据第一财经商业数据中心与1688跨境专供联合发布的数据结果显示: 1、预计到2021年全球电商销售额将达到新高。全球电商业务预计将增长265%,从2014年的万亿美元增长到2021年的万亿美元,这表明未来电商市场并没有下降的迹象,而且会稳步上升。 2、市场活跃度高,主流电商平台分布全球200多个国家和地区。 3、中国跨境电商出口在制造基础、电商服务生态、政策、产业经验等方面领先全球,逐渐成为国际贸易新动能。近五年来中国跨境电商出口占外贸出口比重从%上升至%,截止至2018年已超过万亿规模。 4、相较于传统贸易链路,跨境电商平台流通链路短,时效高,能实现链路数据共享,直达消费终端,已经成为中国制造链接全球客户的第一路径,因此越来越多跨境电商出口企业入驻全球各大主流跨境电商平台,以亚马逊为例,2018年亚马逊新增卖家中,超过40%是来自中国,占据绝对优势。 以上数据表明,全球亿万级消费市场趋于电商化,正在改变人们的生活方式和全球贸易格局。随着全球网络零售市场规模的逐年扩张,中国跨境出口电商占外贸出口的比重也越来越大,逐渐成为国际贸易新动能,未来潜力巨大。 产品市场特征 回顾跨境出口电商发展的16年历程,经过了草根萌芽期、快速成长期、野蛮扩张期,现在跨境出口电商正处于稳健增长期。不同发展阶段的产业特点也不尽相同,但供

跨境电商销售方案

跨境电商培训教育销售方案 本方案是根据我司的培训宗旨、课程针对中小微企业、院校及政府企业园区的销售策划方案,主要分为: 销售方案的目的、机构背景状况分析、营销环境分析、行业分析、消费趋势分析、营销目标、销售战略、具体销售方案。 销售方案目的 机构成立初期为了更好的展开招生工作,有针对性的定位目标客户,快速建立机构品牌,同时要让我们的每个参训人员满意而归,形成品牌口碑营销的目的。 营销环境分析 在跨境电商井喷时代的降临,相应的培训机构如雨后春笋般的出现,随着跨境电商的不断发展,企业从业者和创业者及企业运营层没有相关经验对整体市场不了解,缺乏目标定位和实际操作的经验。各院校缺乏系统化教学,致使学生在就业上没有明显优势,进入企业提升慢、工作没办法真正的抓住重点进行产品营销。所以整体大环境对我机构是机遇也是挑战,产品质量是起到决定性的作用。 市场产品主要分为:Amazon, eBay, 阿里国际平台的技能实操培训、跨境电子商务总裁班、B2B.B2C营销等相关培训项目,课程种类和内容日渐细化等特点。 行业分析 1、跨境电商进入了高速发展的阶段,相应的面对市场快速的冲击,

给一些企业、从业者和就业者带来了很多的困惑,对于我们机构是个发展的契机,怎么样给困惑者解惑,在同行业怎么能做的更加优秀也是最我们机构的重大挑战。 2、教育培训市场进入品牌发展阶段,各培训机构不是名师就是名总,树立各自品牌形象,建议我们机构能树立自己的名师名总,建立自我品牌。用优秀的师资力量和系统化的课程来赢得学员的认可、企业的认可、市场的认可。 消费趋势分析 跨境电商培训主要消费群体,主要是在企业的从业者、创业者、企业操盘手和企业总裁这四部分组成,参与课程分别为; 1、电子商务总裁班:《电商战略规划》《电商团队建设》《电商品牌营销》《互联网产品思维》等; 2、Amazon、eBay阿里大学:Amazon、eBay、阿里国际平台实操技能班; 3、电子运营操盘:自建商城、海外分销等。 综合上述还设有进阶研修班等。 营销目标 具体目标:1、机构运营前期招收 2、迅速占有市场,建立加盟连锁培训机构 3、增加本机构在跨境电商培训市场份额 终极目标:让每个参训人员都能在跨境电商的时代能做的更强走的更远,让机构能在全国各主要城市开花结果。

跨境电商市场营销新途径研究

跨境电商市场营销新途径研究 【摘要】随着互联网技术的不断发展,电子商务已经成为人们购物的主要方式,加之物流企业的快速发展,跨境电商也成为电子商务时代下最为流行的一种企业类型。在新的时代下,跨境电商必须对市场营销策略进行创新,这样才能够加快跨境电商的发展速度。基于此,论文提出了电子商务时代下跨境电商在市场营销中存在的问题以及有效应对策略。 【关键词】电子商务;跨境电商;市场营销;新途径 1引言 在互联网技术的快速发展过程中,电子商务已然成为一种新兴的行业,为广大商家带来了新的发展机遇。电子商务平台为人们提供了一种网络销售和购买渠道,每个人可以通过各个电子商务平台对各类产品进行买卖活动,加快了物品的销售速度。跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。目前,跨境电商在市场营销方面面临着较为严峻的挑战,特别是全球化速度的不断提升,使得跨境电商必须尽快改变营销策略才能够更加合理地面对各种挑战,促进行业健康发展。 2电子商务时代跨境电商市场营销面临的问题 2.1服务质量差。跨境电商的服务质量仍然有待加强,服务质量低下具体表现在两个方面:第一,由于跨境电商的客服和消费者无法进行实时交流,只能通过文字来表达自己的想法,这就导致有时可能会出现语气理解错误的问题,使得消费者和客服之间出现纠纷,进而影响消费者对跨境电商的认知;第二,物流一向是消费者最为关心的问题之一,通常都很急切地希望能够更快收到自己购买的物品,因此,经常通过物流信息来了解商品配送情况,但是部分情况下商家无法及时更新物流信息,这就降低了消费者的购物体验[1]。2.2市场环境混乱。当前虽然已经进入电子商务时代,但是我国电子商务发展时间仍然较短,特别是跨境电商也是近年来迅速发展起来的,在行业秩序规范方面缺少完善的管理机制和监督机制,这就导致在跨境电商发展过程中经常出现各类不诚信的问题。例如,部分商家会售卖假货或者真货假货混合销售,对消费者造成了欺骗,使消费者没有

电子商务平台的营销推广方案

电子商务平台的营销推广方案 网站优化和推广作为网站运营的主要组成部分,也是网站前期的重中之重。做好优化和前期的推广对于网站的发展起着决定性作用。作为目前B2C商城该如何做推广和优化,有如下几点建议: 1. B2C主要在网上开展业务,那么网络的根基是尤为重要的。 网络的根基就是作为网站的生存之本,首先从网站的整体建设说起。网站的策划建设要符合B2C商城的定位和市场需求,分析做好策划和调查,根据实际做出建设方案。建设方案中要体现技术优化点。网站方案实施过程要做好美工和布局,做到良好的体验。由于电子商务B2C网站受众的特殊性,网站在建设的时候应该把“客户体验”放在第一位,在进行页面布局的时候应该着重考虑客户的需求程度、方便程度。在栏目规划方面,产品和资讯也应该迎合用户的喜好,用户最想要了解的信息、用户最喜欢的信息、对用户来说最重要的信息,都应该在页面里面得以体现,让客户看到商品就产生购买欲。这一步相当于实体店的店面建设和装修,重要性不用说了。 2. B2C网站的SEO:要有良好的SEo优化,才能保证后期推广取得良好的效果。 做好网站的体验,之后就是在网站实现良好的优化,提高网站域名的PR值、搜索引擎收录、链接、关键字等。 3. 根据面对的客户群做出推广方案。 必须根据去深入调查,分析需求点和推广点的结合。主要精力应该放在网络上,对于具有网购经验的人群要采取精准营销。前期最好能抓住这部分人群,因为他们是网购最为直接的潜在客户。 4. 网上推广可以采取社区推广、群推广、论坛推广、邮件推广、SNS推广、实时聊天工具推广。 这种方式最为经济的推广方式之一,也是传统的推广方式,目前效果在逐渐下降. 5.网络广告营销 锁定客户群体后可以根据客户群体的特性选择此群体集中的网站和社区进 行广告投放。网络广告的优势在于能抓住特定群体进行直接营销,目前有很多中广告投放方式、文字、图片、视频等。 6. 导购网站、返利网站以及导购社区等网站推广 选择几家合适的导购网站、返利网站以及导购社区发布网站的打折等活动信息,此类网站是B2C商城导购员,可以通过他们让客户更多了解。 7.网站联盟推广 网站联盟是网站推广最为有效的方式之一,国内知名的百度联盟等等。 8.搜索引擎竞价排名推广

跨境电商分析报告

# 跨境电商分析报告

目录 1 跨境电商为进出口贸易发展增添新动力..................................................... - 3 -1.1 跨境电商基本概念:互联网与进出口贸易的融合................................. - 3 -1.2跨境电商增速远高于传统贸易增速....................................................... - 4 -1.3出口B2C后发制人,增速领跑跨境电商 .............................................. - 6 -1.4我们为什么看好子行业跨境出口B2C? ............................................... - 7 -2高增速有望持续,出口B2C布局正当时................................................... - 10 -2.1 我国跨境电商出口B2C行业概况 ...................................................... - 10 -2. 2 出口B2C产业链全解析 .................................................................... - 12 -2. 3 群雄逐鹿,出口B2C行业集中度低,竞争激烈 ................................. - 1 4 -2.4 政策利好频出,助跨境出口行业高速增长 ......................................... - 17 - 2.5 专业化、分工化与新兴市场将成为出口B2C的未来发展趋势 ............ - 18 - 3 出口B2C行业重点标的梳理及投资建议.................................................. - 19 - 图1、我国四类跨境电商参与企业举例 ......................................................... - 4 -图2、我国进出口总额近两年呈现负增长...................................................... - 4 -图3、进口贸易企稳,出口贸易持续低迷...................................................... - 4 -图4、我国跨境电商规模增速迅猛 ................................................................ - 5 -图5、2016年四个子市场占跨境电商总规模比例 .......................................... - 5 -图6、出口B2B规模大,出口B2C增速快 ................................................... - 5 -图7、进口B2B和B2C规模都比较小 .......................................................... - 5 -图8、2016年跨境电商出口占总出口比例达39.7% ....................................... - 6 -图9、2016年跨境电商进口占总进口比例达11.4%........................................ - 6 -图10、2016年出口B2C企业增速普遍在60%以上 ....................................... - 7 -图11、2016年出口B2C企业毛利率普遍上升............................................... - 7 -图12、从规模和增速,跨境出口B2C大致对应境内电商2010-2011年水平 .. - 9 -图13、2015年我国出口跨境电商出口国家分布 ............................................ - 9 -图14、国内B2C电商行业发展历程 ............................................................- 11 -图15、2015年我国出口跨境商品种类分布 ..................................................- 11 -图16、出口B2C产业链图示...................................................................... - 12 -图17、兰亭集势自建电商平台网页图......................................................... - 13 -图18、兰亭集势和DX控股发展遇瓶颈...................................................... - 13 -图19、海翼股份在Amazon上的Anker旗舰店 ........................................... - 13 -图20、价之链在Amazon上的Dbpower旗舰店........................................... - 13 -图21、Amazon提供的FBA物流服务流程图 .............................................. - 14 -图22、全球速卖通官方网站....................................................................... - 15 -图23、近三年全球速卖通GMV增长迅速................................................... - 15 -图24、环球易购经营模式图....................................................................... - 16 -图25、环球易购营业收入增长迅猛 ............................................................ - 16 -图26、海翼股份主要产品类别 ................................................................... - 16 -图27、海翼股份营业收入和净利润增长迅猛 .............................................. - 16 -图28、2014-2020年分地区跨境B2C电商市场规模与增长率预测 ............... - 19 - 表1、传统贸易与跨境电商流通参与主体对比............................................... - 3 -表2、国家政策对进口电商业务持谨慎发展态度 ........................................... - 7 -表3、出口B2B与出口B2C模式对比 .......................................................... - 8 -表4、近几年国家多部门出台多项政策促进跨境出口电商发展 .................... - 17 -表5、出口B2C行业重点公司信息梳理 ...................................................... - 19 -

跨境电商男装市场营销

跨境电商男士运动装市场营销 一、了解目标市场 总体来说,近年来中国服装业迅速发展,特别是随着服装业的快速发展及中国加入WTO,进入服装行业的企业数量已达50000多家,服装品牌数量正呈现爆炸性的增长,国外二线品牌大规模进入中国,使得中国的服装品牌市场进入了一个竞争日趋激烈、国际化和多元化并存的新时期。国内企业和品牌面临着一个如何重新定位和资源整合的现实课题。世界名牌的发展经验警示我们,要和它们在自己家门口摆开擂台一比高低,走专业化道路,大力发展企业在本土中的竞争优势,打造中国服饰企业的民族品牌以抓住市场机会在行业中脱颖而出,是我们绝大多数服饰企业发展壮大的惟一选择。 目前男装品牌消费市场正处于一个变化的过渡期和调整期,消费周期日益缩短,品牌淘汰快,品牌国际化,竞争相当激烈。同时,随着国外品牌的大量涌入,国产自有品牌的崛起和繁荣,国内男装市场的竞争将从低层次的价格竞争上升到品牌综合实力的竞争。同时高端人士对品牌的要求越来越强烈,百姓对国际品牌的认知程度越来越高,更加衬托出品牌服装的竞争优势。 中国男装市场将在拉动内需政策的鼓舞下加速发展。未来两三年将成为中国男装品牌的整合之年,通过企业资本、品牌的实质性整合,形成联动上下游产业的纵横交错的产业集团,形成服装品牌集团、服装零售业集团,国际品牌代理集团等多种新的企业形式。 男装格局逐步形成了国际化的品类布局,商务正装,商务休闲,时尚休闲,户外休闲等概念正在中国男士的消费观念中有了更细的划分。高级白领政府官员的着装习惯也从原来的商务正装死板单一,逐步地向商务休闲装的能多场合穿着及舒适感好和户外休闲装贴近野外风格特殊等要求而转移。高端人士对待服装的需求更加品牌化、国际化、户外化和休闲化。时尚休闲装因为品牌化、新颖化更被普通百姓接受和喜爱。现代男士更讲究的是个性和品位,人们对穿着的要求有了新的改变,高品质,款式新,品牌好,国际知名等观念的正改变着高端客户群的思维。休闲类、户外类、运动类等服饰备更受高端人士的推崇。男装利润空间大,消费相对更集中,品牌忠实度更高,这些都是增长点的集中体现。随着中国服装服饰产品的品牌化发展,以及在信息通信领域的发展,越来越多的国际流行与时尚信息更加快速的流向中国消费者心中,形成了以国际服饰品牌为引导,中国服饰品牌企业销售为龙头的市场消费导向。 二、了解目标用户 对于目标用户通过区域位置进行进一步细分: 中国男装产业已经形成了包括以江浙沪地区的上海、宁波、温州为代表的"浙派"男装产业集群,以闽东南的晋江、石狮为代表的"闽派"男装产业集群,以及借助港、澳等海外优势而独立成长的粤南珠三角男装产业集群。著名品牌向商务、白领休闲方向发展的男装产业,以浙江宁波、温州为代表;以运动、陆战和牛仔整合而成的户外休闲男装产业集群,则以福建泉州最为有名;运动装和牛仔服生产、制造、整理和品牌影响,以广东最具规模。目前,与世界服装名企相比,我国男装企业尚处于品牌塑造的初级阶段,区别于世界顶级的"设计师品牌",我国男装品牌虽然已经有少数企业向介于工业品牌和设计师品牌之间的商业品牌迈进,但大部分仍以"工业品牌"为主。 作为男士这个群体,更加追求的是舒适度,但随着最近几年人们观念的发展,也开始对于款式有了更多的要求。男装利润空间大,消费相对更集中,品牌忠实度更高。 在品牌本身已经有了一定的知名度时消费者的从众心理会使其更加偏好该种商品,或者是长期以来对于某种品牌具有的忠诚度让其对于该商品更加偏好。

跨境电商营销方法程序

销售管理程序 1目的 为明确事业部销售工作范围,指导部门员工工作,特制定此程序。 2范围 适用于亚马逊所有销售。 3职责 3.1事业部销售:负责项目营销总体思路的制定,销售策略的制定和执行,收集和反馈市场信息,为项目策略提供支持。 3.2事业部推广:负责联系站外社交红人,给我们的产品做测评。 4程序 4.1亚马逊账号申请: A: 准备申请账号所需材料 B: 申请账号(seller账号:亚马逊卖家账号;vendor账号:供货给亚马逊账号; AMS广告账号:Amazon Marketing Service广告服务) C: 品牌备案 D:申请账号两步验证 4.2售前准备工作 4.2.1销售与产品专员一起进行(主要是产品专员)产品调研,收集市场信息。 4.2.2参与项目立项,图片文案卖点会议,对新品有一定的销售前景规划。 4.2.3准备产品信息上传:根据产品到仓时间准备好开贴事宜,在亚马逊上创建listing。 4.2.4 listing资料上传:对listing上面的文字以及图片资料进行上传。 4.2.5提供发货标签:以邮件的形式告知相关部门,并上传,便于采购发给供应商、品质验货、物流发货等相关部门参考,以便亚马逊能识别出条形码正常入库。 4.2.6到货跟进:跟进货物到目的仓的时间。 4.3日常工作 4.3.1开展秒杀活动:根据实际情况,不定时做秒杀活动。催促秒杀客户留review。 4.3.2常见问题解答:对客人的疑问作出专业的解释。

4.3.3站内流量吸引: A:日常营销:我们的listing页面上的各种折扣。 B:Weekly BD(best deal)提交和LD(lightning deal)。 C:campaign广告开设 D:AMS广告开设 4.3.4站外流量吸引: A:测评:推广联系站外社交红人,给产品做测评,在网站上推荐。 B:站外资源上deal。 C:giveaways 亚马逊活动,客户参加活动可以免费获得产品。 4.3.5 Promotion推广活动设置: 配合市场推广成促销码(优惠券),对listing的内容图片进行适当的优化,针对销量进行加单备货分析。依据流量和转化率数据,分析后续优化改进方向,制定相关指向性的活动,如: Free ship(免运费,包邮) (降价活动)Money off Bogo(买一送一) 4.4退货数据统计 4.4.1亚马逊退货数据统计:销售每半个月对亚马逊退货的数据进行统计,并反馈给客服、产品专员、品质等相关人员。 4.5关贴下架处理 4.5.1销售人员将相关关贴case发给账号经理,账号经理从订单源头着手收集相关信息并分析原因。 4.5.2销售依据分析结果,提出整改方案(原因说明,改善对策,并附上佐证资料),必要时产品经理协助。 4.5.3销售人员将方案发给亚马逊的表现团队,申请重新恢复产品上架。如果申诉失败,则需要提供进一步的更详细的资料,进行二次申诉。 4.6加单 销售人员根据产品销量的销售趋势情况,进行加单备货的分析,如果需要进行补货的,则提出申购计划。

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