汽车保养步骤
汽车保养基本步骤（丰田花冠自动档车型为例）
四万公里保养，按车辆举升位置，分为九个步骤实施相应检查和作业项目
保养作业前：
（1）工作人员；
（2）车辆准备；
（3）工具、仪器准备；
（4）设备准备。
步骤一：举升机未举升（车辆在地面位置，进行预检工作）
一、预检工作：
1、安装四件套：（1）座椅套；（2）方向盘套；（3）换挡杆套；（4）地板垫。
2、释放发动机舱盖锁定释放杆；
3、打开发动机舱盖
4、车辆保护：（1）左右翼子板布、前格栅布；（2）放置前轮车轮挡块；（3）安装排气管接管；
二、油液检查：
1、机油油量；
2、玻璃喷洗器液位；
3、冷却液液位；
4、制动液液位。
检查完毕，收起翼子板布、前格栅布，并放好。
三、车灯检查前准备：
（1）关闭发动机舱盖；
（2）辅助员配合检查车灯。
四、车灯检查：
1、检查前部灯光和仪表盘指示灯：（1）示宽灯；
（2）近光灯；
（3）远光灯；
（4）闪光灯；
（5）前雾灯；
（6）前左右转向灯（含侧灯）；（7）开关回位；
（8）前危险警报灯；
2、检查后部灯光和仪表盘指示灯：（1）示宽灯、牌照灯；
（2）制动灯；
（3）倒车灯；
（4）后雾灯；
（5）后左右转向灯；
（6）后危险警报灯；
（7）地图灯；
3、其他检查（起动发动机）：（1）挡风玻璃喷洗器；
（2）刮水器检查；
（3）喇叭和方向盘（是否有松动）；
（4）测量方向盘自由行程；
（5）驻车制动指示灯；
（6）驻车制动板行程；
（7）制动踏板应用状况；
（8）制动踏板高度及行程余量；（发动机熄火，解除制动助力器）
（9）制动踏板自由行程、真空功能及气密性；
（10）方向盘锁止功能。
五、车辆外部检查：
1、准备：打开后备箱盖、燃油盖、发动机舱盖，顶灯开关（door位置），换挡杆D档，释放驻车制动杆。
2、检查项目：（驾驶室及后车室《环车检查》）
（1）座椅螺母螺栓及其移动性；
（2）安全带；
（3）车门螺母螺栓及其铰链；
（4）门控灯开关；
（5）儿童安全锁；
（6）油箱盖（真空伐）；
（7）减震器（上下摇动车身）；
（8）车辆是否倾斜；
（9）拆下排气管接管；
（10）（前后）车灯总成检查；
（11）后备箱取出备胎检查（裂痕、磨损、气压、漏气情况及花纹深度），之后安装；
（12）行李箱检查；之后关闭行李箱；
（13）空调滤芯（清洁或更换）；
（14）发动机舱盖紧固情况；
（15）（安装翼子板布、前格栅布）打开机油加注口盖、填写检查单。
步骤二：举升机升至低位，检查球节。
1、拆下车轮挡块，安装举升机（操作规范）。
2、举升过程中、检测举升情况是否安全；
3、举升车辆到低位（锁止举升机），制动踏板压力器的使用；
4、前路垂直向前，放置高20cm左右的垫块，放置车辆；
5、检查球节上下滑动间隙；
6、检查球节防尘罩；
7、安全举升车辆到高位（锁止）；
8、填写检查单。
步骤三：举升机升至高位（检查底盘、更换油滤、检查皮带、传动桥、驱动轴、转向机构、减振器、管路、油路及紧固情况）（使用照明工具）
1、检查机油是否泄漏；
2、排放机油；（过程中同时检查皮带、传动桥、驱动轴、转向机构、减震器、管路、油路、排气管及安装紧固情况等）
3、更换垫片，并安装排放塞；
4、更换机油滤清器；（安装扭矩）
5、检查制动软管、管路等，检查螺栓紧固情况；
6、降车辆至中位；（锁止器）
7、填写检查单。
步骤四：举升机降至中位（检查车轮部分）
1、车轮轴承；
2、轮胎检查；（左前、左后、右后、右前的顺序拆卸）
3、轮圈和轮盘；
4、轮胎气压；
5、漏气检查；
6、盘式制动器（缸）检查；
7、制动衬片厚度；（内外侧）
8、前制动盘；（裂纹及厚度、工具的使用）
9、安装制动衬片及制动卡钳；（安装方法）
10、后轮盘鼓式制动缸总成检查；
11、后制动盘检查；（测量方法）
12、拆卸后制动盘（做装配标记），检查有无磨损和损坏；之后安装（注意装配标记）
13、安装卡钳及制动衬片；（安装注意点）
14、鼓式制动检查补充说明：（1）制动蹄片；（2）制动蹄片厚度；（3）制动鼓（检查及安装）。
15、降车辆到低位；
16、填写检查单。
步骤五：举升机降至低位（检查制动器拖滞和安装添加制动液工具）
1、制动拖滞；（检查方法）
2、安装制动液添加工具；
3、安全升车辆到中位。
步骤六：举升机升至中位（更换制动液、临时安装车轮轮胎）
1、更换制动液（左前、左后、右后、右前的顺序）；
2、车轮临时安装；
3、安全降车辆至地面；
4、填写检查单。
步骤七：举升机降至地面（加注机油，检查、散热器盖、火花塞、蓄电池、制动液、制动管路、空气滤芯等）
1、放置前轮挡块；
2、安装排气管接管；
3、加注机油；（检查液位、安装机油盖）
4、散热器盖检查；
5、冷却液冰点检查；
6、火花塞检查；（拆卸、检查、安装）
7、蓄电池检查；
8、拆卸制动液添加工具，检查制动液；
9、检查制动管路；
10、空气滤芯检查；（清洁或更换）
11、检查活性碳管；
12、前减振器上支承；
13、检查喷洗液液位；
14、启动发动机；
15、紧固轮毂螺母；（规定扭矩）
16、检查PCV系统；（软管）
17、检查发动机冷却液；（软管）
18、空调检查；——发动机熄火
19、自动变速器液；（液位检查）
20、动力转向液；（液位、软管检查）
21、空调制冷剂检查；
22、发动机冷却液；
23、发动机机油；
24、燃油滤清器，
25、安全升车辆至高位；（锁止）
26、填写检查单。
步骤八：举升机升至高位（车辆最终检查）
1、最终检查；（机油是否泄漏、所有部件是否检查更换）
2、安全降车辆至地面；
3、填写检查单。
步骤九：举升机降至地面（实施交车前的恢复和清洁工作）
1、恢复、清洁；（拆卸翼子板布和前格栅布，关闭发动机舱盖，恢复收音机时钟和座椅位置，室内部件清洁，拆下四件套，清洁车辆外部）
2、填写检查单。
3、（补充：手动变速器的检查）
汽车常规保养操作流程图
1接车流程 1.1根据客户需求，分项目开具接车单（对车辆外观及基本情况进行初步确 认），并最后与客户一起核对并让其签字确认。 1.2联系后台，让其调出该车保养记录，以供后续操作参考。 1.3拍摄基本信息照片 1.3.1车轮外观照： 1.3.2整车铭牌（主要位置如下：副驾侧B柱侧、机舱、少数进口车在右 后门槛或驾驶室侧B柱侧） 1.3.3接车单与车牌照： 1.3.4仪表照片（要求：启动车辆，照片包含整个仪表信息） 1.3.5雨刮情况照片（观察是否损坏，刮不干净现象） 1.3.6本年交强险信息照（要求：能看清日期，保险公司信息） 1.3.7机舱全景、电池全景、电池型号、电池寿命信息照片（电瓶位置主 要有机舱、后备箱，面包车一般在驾驶室或副驾驶室座椅下方）： 1.3.8轮胎信息照片（整体车轮、轮胎规格、品牌、花纹、日期） 1.3.9施工人员与整车合照（要求：看清人脸及车牌同框照片） 1.3.10最后将所拍图片根据相应工作时间，发至相应工作群 2清洗车辆 2.1按清洗车辆流程进行车辆外饰清洗，并检查 2.2用发动机专用清洗工具，清洗发动机机舱（包含：发动机舱表面灰尘及 其他地方油迹，所有视线围的都需清洗）、引擎盖侧等，清洗同时需拍 照并上传。
2.3清洗完毕后，擦拭干净，并拍照上传，将相关工具归还至相应位置。 3饰保护、车辆移动 3.1用饰保护套对方向盘、换挡杆、手刹进行保护，铺上脚垫纸，拍照上传。 3.2移动车辆至相应举升机位置（举升机占用原则：根据用时长短，将长时 车辆移动到最里面举升机），并尽量整车重心尽量与举升机柱子齐平。4灯光检查 4.1尾部灯光检查：刹车灯、示宽灯、倒车灯（部分车型只有一个）、后雾 灯（部分车型没有或只有一个）、应急灯，全部灯光打开后进行拍照（包 括右后-左后-正后方，照片需看清灯光情况，且每照片拍照均同框）。 4.2车头灯光检查：日间行车灯（部分车型有）、示宽灯、大灯、远光灯、 雾灯（部分车型有），全部灯光打开后进行拍照（右前-左前-正前方， 照片需看清灯光情况，且每照片拍照均同框）。 4.3仪表拍照，并观察是否有故障灯，用解码仪读取该车故障码（后续检查 时可关注一下相关故障位置），保存拍照并上传。 5工具准备 5.1普通工具：123件套装工具一套、起子、手电筒、纸巾 5.2特殊工具：刹车油含水量检测笔、冰点检测仪、吸铁棒等，其他工具根 据不同车型实际情况选用。 5.3防护工具：两双工作手套（一黑一白）、保险杠保护三件套 5.4工具使用及摆放原则：属于工具箱里面的工具在单次使用后，且后续几 步操作不再使用时，需将工具摆放至工具箱，禁止工具随意摆放；对于
最新汽车保养教案(1)
第一部分汽车的基本原理 课题：项目一、车辆组成 教学目的：了解车辆组成的基本内容 教学重点：车辆组成的基本内容 教学难点：车辆组成的基本内容 教学方法：讲练结合 课时：3 类型：实训课 引入：车辆组成的相关知识 课时1：教师讲解 （一）概述车辆组成 1．车辆由下列零部件组成： ①发动机：汽油或柴油发动机 ②传动系 ③底盘：悬架、转向机构、制动 ④发动机电气 ⑤车身电气 ⑥车体 2．车辆分类按照驱动动力分类 车辆可以通过下列驱动动力类型进行分类： 汽油发动机车辆、柴油发动机车辆、混合动力车辆、电动车辆、燃料电池复合动力车辆 ①汽油发动机车辆：这类车辆使用汽油发动机。因为汽油发动机产生高功率，外型紧凑，广泛用于轿车。 ②类似的发动机包括 CNG发动机，LPG发动机和酒精发动机，但使用的燃油类型不同。 CNG：压缩天然气 LPG：液化石油气 ③柴油发动机车辆：这类车辆使用柴油发动机。因为柴油发动机产生大力矩，燃油经济性能好，广泛用于卡车和 SUV。 SUV：多功能运动车 ④混合动力车辆：这种类型的车辆装备不同类型的驱动动力，如：汽油发动机和电动马达。因为汽油发动机可以发电，因此，这类车辆不需要用于电池充电的外接电源。车轮驱动系统使用 270V，相反，其它系统使用12V。例如，在起动关闭期间，因速度较低，使用能够产生高动力的电动机运转方式。而车辆加速时，汽油发动机在较高转速下以更高效的方式运转。通过这样的方式转换，实现两种动力类型的最佳利用，可以提高效力，减少废气排放和节约燃料。 ⑤电动车辆 (EV)：此种类型车辆使用电池电源运行电动马达。而不是使用燃油，但电池需要充电。它提供许多优点，包括操作期间无废气排放和低噪声。车轮驱动系统使用290V，另一方面，其它电气使用 12V。 ⑥燃料电池复合动力车辆 (FCHV)：此电动车辆使用的电能来自氢燃料与空气中氧的反应，此反应形成水。由于此反应仅放出水，因此这被认为是低污染车辆的最终形式，预计将成为下一代的驱动动力。 3．按照驱动方法分类 车辆可通过发动机和驱动轮位置和驱动轮数来分类。 ①FF（发动机前置 / 前轮驱动车辆）：由于FF车辆没有传动轴，故乘员室内宽敞，很舒服。 ②FR（发动机前置 / 后轮驱动车辆）：由于FR车辆有很好的重平衡，故其控制性和稳定性很好。
培训资料汽车保养步骤.doc
汽车保养基本步骤（丰田花冠自动档车型为例） 四万公里保养，按车辆举升位置，分为九个步骤实施相应检查和作业项目 保养作业前： （1）工作人员； （2）车辆准备； （3）工具、仪器准备； （4）设备准备。 步骤一：举升机未举升（车辆在地面位置，进行预检工作） 一、预检工作： 1、安装四件套：（1）座椅套；（2）方向盘套；（3）换挡杆套；（4）地板垫。 2、释放发动机舱盖锁定释放杆； 3、打开发动机舱盖 4、车辆保护：（1）左右翼子板布、前格栅布；（2）放置前轮车轮挡块；（3）安装排气管接管； 二、油液检查： 1、机油油量； 2、玻璃喷洗器液位； 3、冷却液液位； 4、制动液液位。 检查完毕，收起翼子板布、前格栅布，并放好。 三、车灯检查前准备： （1）关闭发动机舱盖； （2）辅助员配合检查车灯。 四、车灯检查： 1、检查前部灯光和仪表盘指示灯： （1）示宽灯； （2）近光灯； （3）远光灯； （4）闪光灯； （5）前雾灯； （6）前左右转向灯（含侧灯）； （7）开关回位；
（8）前危险警报灯； 2、检查后部灯光和仪表盘指示灯： （1）示宽灯、牌照灯； （2）制动灯； （3）倒车灯； （4）后雾灯； （5）后左右转向灯； （6）后危险警报灯； （7）地图灯； 3、其他检查（起动发动机）： （1）挡风玻璃喷洗器； （2）刮水器检查； （3）喇叭和方向盘（是否有松动）； （4）测量方向盘自由行程； （5）驻车制动指示灯； （6）驻车制动板行程； （7）制动踏板应用状况； （8）制动踏板高度及行程余量；（发动机熄火，解除制动助力器） （9）制动踏板自由行程、真空功能及气密性； （10）方向盘锁止功能。 五、车辆外部检查： 1、准备：打开后备箱盖、燃油盖、发动机舱盖，顶灯开关（door位置），换挡杆D档，释放驻车制动杆。 2、检查项目：（驾驶室及后车室《环车检查》） （1）座椅螺母螺栓及其移动性； （2）安全带； （3）车门螺母螺栓及其铰链； （4）门控灯开关； （5）儿童安全锁； （6）油箱盖（真空伐）； （7）减震器（上下摇动车身）； （8）车辆是否倾斜； （9）拆下排气管接管； （10）（前后）车灯总成检查； （11）后备箱取出备胎检查（裂痕、磨损、气压、漏气情况及花纹深度），之后安装； （12）行李箱检查；之后关闭行李箱；
汽车养护创业计划
汽车养护创业计划 汽车养护创业计划篇1 汽车美容店市场剖析 目前,私家车在我国还接近于奢侈品,当人们拥有一辆自己的爱车时,无疑会关心备至。而汽车作为一种耐用商品,当出售相对饱和后, 后期的美容颐养变得耐久和主要。另一方面,我国各大中城市固然开 展很快,但相关装备不能及时到位。缺少停车场所,使大量汽车只能 露天休憩,饱受风吹、雨淋、日晒,加之中国许多城市气氛污染严酷, 加速了汽车的老化。这便为汽车美容掩饰业的具有与发展提供了条件。 在私家车一族里,汽车关于男人来说有点像情人,而对女人来说汽车更像是孩子,大街上女性的座驾五光十色,卡通味十足。汽车日常 的养护对于爱车人来说是一种时兴和文明。汽车养护业是一块大蛋糕,也是一滩浑水,蛋糕是越做越大,浑水也是越搅越混。市面上的汽 车修缮店良莠不齐,"路边摊"的水平只怕把"汽车美容"做成了"汽车 毁容",而4S店的价钱却令人望而生畏。这便催生了汽车美容行业,赚"汽车后"的市场成为不少投资者的首选。 据市场调查得出:目前,我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽 车做外部美容养护的习气;30%以上的私人低档车车主也开端形成了 给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车也定时进行外部 美容养护。从中我们可以看出,汽车的美容与装饰行业前景十分宽广。据专家预算,一部价值10万元左右的车一般要用10年,按每年路途 2-3万公里计算,每年的养护费用在4000元以上,其中高档车的相关 费用还会更高。以我国汽车拥有量为3000万计算,汽车美容行业发展"钱景"非常惊人。 汽车美容店投资分折
虽然真正的汽车美容概念在国内要来得迟一些,但随着私家车汽 车开始进入往常的百姓家,有车一族的不时强大,使与汽车相关联的 其他产业也兴盛兴起来了。 而有车族们对爱车护养已不能满意于在汽修厂、洗车厂甚至在路边摊上洗洗车打打腊这么简单,汽车的外观象女人的脸面需求保养、 美容。于是,他们需要更专业的、更值得信任的汽车养护一条龙效劳。汽车美容服务成了有车族们养护爱车的心头之好。 目前,国内有关汽车养护行业分为三大类:一类是大家比拟熟习的路边洗车"游击队",汽修厂兼营洗车打腊等业务以及专业洗车厂;第 二类是一些中心城市如北京、上海和广州等地出现和"超级卖场";第 三类便是汽车美容店。 第一类的主要特性是价格廉价,但这些多是"挂羊头卖狗肉",整个操作并不规范,难以保证养护质量。而"超级卖场"里,提供了大量高 档优质的汽车美容产品。但卖场里只提供商品,没有特地的人员进行 服务,而且价格也比较高尚。汽车美容店则结合了前二者的特点,从 最基本的洗车、封釉到汽车美容装饰提供一条龙的服务。 汽车美容行业依靠于汽车行业的开展,属于边缘性产业。而我国 汽车行业兴盛发展,大量的市场需求为汽车美容发展附上了可继续性。另一方面,汽车美容行业一直都处于持续不时的发展中,不断有新的 产品和新的效劳项目出现,服务产品的更新换代为行业的可持续发展 提供了技术支持。 汽车美容店最大的特征是汽车美容掩饰,这个服务项目目前市场 上新颖,风险较低,利润空间大。据了解,汽车美容装饰项目除了一些 电子类如声响、防盗中控、倒车雷达等外,其他的项目利润率均在50%以上。更有许多项目甚至于高达200%至300%。汽车美容装饰尚 属于一种新兴的行业,目前在市场上十分火爆。它主要是依托人工技 术来取得利润,在装备及产品上的投入相对而言就小得多了,其资金 投入主要是房屋租金和人员工资等。关于那些对汽车养护行业不甚 了解的投资者来说,汽车美容装饰的技术较容易学,上手很快。这样 就自但是然的降低了上述的各种运营风险。
4S店汽车维修保养内容和流程
4S店汽车xx内容和流程 1、当顾客打电话预约时创建维修作业订单。顾客在陈述汽车故障或故障现象时，记录相关信息。 2、为每个计划的维修活动或操作创建一个独立的维修作业订单项，其中包括需要使用的汽车零配件、备件和维修工人工作安排的详细情况。 3、在安排预约之前确保所有必需的汽车零配件都有库存。 4、需要为每个维修作业订单项安排具有适当的装备的维修车间以及具备适当的条件的汽车维修设备。 5、计算估计的总成本，接着顾客认可该预约；或者维修方案终止，随即取消维修作业订单。 6、在预约之前，立即在选定的维修车间装配必需的汽车零配件、备件、汽车维修工具和汽车维修设备。 7、当顾客到达时，进行计划的活动以及在检查交通工具时显得有必要的任何其他活动。 8、记录所用的汽车零配件和备件的实际价值以及维修工工时费用。 9、在完成所有的维修时计算总费用。 10、创建发票并且将其交给xx。 我不知道你是干维修还是售后，如果是维修的话，保养分为很多 首保一般是五千公里换机油和机油滤清器； 一万公里更换机油、机油滤清器、更换空滤、清洗机油道、润滑系统保护、四轮定位； 一万五千公里换机油、机油滤清器；
两万公里更换机油机滤、更换空滤、清洗机油道、清洗节气门、清洗喷油嘴；两万公里更换机油机滤； 三万公里更换机油机滤、更换空滤、清洗机油道、更换汽油滤清器、四轮定位； 三万五千公里更换机油机滤； 四万公里（一般称为大保）更换机油机滤、更换空气滤清器、更换空调滤芯、清洗机油道、清洗节气门、清洗喷油嘴、四轮定位、更换变速箱油、更换助力油、更换刹车油、更换火花塞、调节气门间隙； 如果是售后； 电话预约，来车接待，检查车辆（确定是维修还是保养），配件查询，下单子，车辆进场，等修好后通知客户，提车，交车，回访 欢迎光临、车辆定位——自我介绍、询问客户姓名——探询需要——取得证件——取环车检查单——放维修四宝——记录车辆信息——环车检查——贵重物品提示——环检单签字——内场招呼——确认客户基本资料——询问客户维修项目——建议客户维修项目——精品促销——确认是否有其他维修项目——使用系统打印工单——重复客户交修项目——工单客户签名——环检单做提车依据——确认客户去——引导客户到休息室——介绍客户休息区——介绍洗手间方位——为客户提供饮料——进度看板登入——派工单说明——内部交车检查——通知客户交车前准备——向客户交车——下次保养说明——陪同结算 ——送行
汽车春季保养与维护
汽车春季保养与维护 春季汽车换季保养之清洁/除尘/漆面攻略 一年之计在于春，对爱车来说，春季来临，温差、湿度变化，若不及时保养，会给爱车一年的健康使用留下隐患。千万别小看这些看不见的隐疾。过了一个冬天，暴露在外和内部的零件都会因为温差、灰尘、空气产生老化，有害细菌也会随温度的升高而变得活跃，爱车从里到外，都需要做一次全身的大扫除和清洁。不过对车主来说，不要做无用功，每分钱都需花在刀刃上，春季保养究竟该如何做得既到位又实惠，听听《车周刊》给你支招。 清洁车内空气 进入春季，大多数车主都会对汽车内饰进行清洁和养护，清洗内饰后，车内立刻焕然一新，但可别以为这样就算大功告成。因为看似干净的车内，其实还隐藏着许多肉眼看不见的细菌、螨虫，还不时散发出刺鼻的气味，所以需要对车内空气进行清洁。 春季车内灰尘和食物残渣容易孳生细菌和螨虫，同时春天正是呼吸道疾病多发时期，车内空间狭小，乘车人员之间最易相互传染病菌。因此，杀灭车内有害细菌是件非常重要的工作。通常来说，有蒸汽杀菌和光触媒两种方式。 蒸汽杀菌是将蒸汽机的喷汽口对准顶棚、座椅、地绒、空调风口、仪表台、
后备厢，利用蒸汽机喷出的高达130℃的蒸汽杀灭车内的有害菌，并除去空气中的异味。目前重庆美容市场蒸汽杀菌的价格一般在200元左右。 光触媒则是将光触媒喷洒在顶棚、非接触操作台面、车门周围，将微小物质如病菌、螨虫、臭味等分解成二氧化碳和水，从而达到杀菌、除臭的目的。据了解，重庆美容市场光触媒的价格在300~500元之间。 漆面美容护理 重庆春季雨水多，雨水中的酸性成分对汽车的漆面具有极强的腐蚀作用，久而久之就会对汽车的漆面造成损害，因此在雨水较多的春季，在进行换季保养时，最好能给爱车进行一次漆面美容。最简单的是打蜡，更长久更有效的是进行封釉美容。无论何种方法，都给爱车穿上一件看不见的保护外衣，防止漆面褪色老化，让亮丽的车容常伴左右。 打蜡是通过研磨的方式将漆面细小划痕磨光来达到漆面光亮的美容方式。目前市场上的车蜡主要有二种：固体蜡和液体蜡（https://www.360docs.net/doc/1118975279.html,），一般固体蜡就是研磨蜡，而液体蜡又叫光亮剂或者光亮釉，只需均匀涂抹在漆面就可以。这种美容方式的优点是操作简单，一般车主自己就可以DIY，去汽车美容店打蜡的价格在50~100元之间。但打蜡的耐久性差，一般一个月左右就要打一次蜡。 封釉是通过将高分子聚合物覆盖汽车漆面来提高漆面的抗磨损能力，达到光亮持久的效果。优点是漆面保护，不会损伤到汽车漆面，但能够获得光亮耐磨的
汽车保养项目流程分析(精)
汽车保养项目流程分析? 提到汽车保养项目有哪些?汽车为什么要保养,我们得先从汽车保养和修理的区别和关系说起。 一、保养和修理的区别 (1作业技术措施不同。 保养以计划预防为主, 通常采取强制实施的作业。 而修理是按计划视需要进行的作业。 (2作业时间不同。 保养通常是在车辆发生故障之前进行作业。而修理通常是车辆发生故障之后进行作业。 (3作业目的不同。 保养通常是降低零件磨损速度,预防故障发生,延长汽车使用寿命;而修理通常维修出现故障或失去工作能力的机件、总成,恢复汽车良好的技术状况、工作能力,延长使用寿命。 二、保养与修理的关系 汽车保养和汽车修理是密切相关的。修理中有保养,保养中有修理。在车辆保养过程中可能发现某一部位或机件将要发生故障或损坏的前兆,因而可利用保养时机,对其进行修理。而在修理的过程中,对一些没有损坏的机件也要进行保养,这是很自然的事情。因此,汽车保养和汽车修理的关系是辩证的。在日常活动中,一定要处理好两者之间的关系,坚持以保养为重点,克服“重修轻保”“以修代保”的不良倾向。“三分修七分养”说的就是这个道理。
保养方法 巨能超级马力汽车养护中心针对目前汽车养护行业中的情况,科学的将汽车保养系统分为六大部分,并可对下列的六大系统进行特别养护。 一、润滑系统的深化保养?? 润滑系统主要作用就是对汽车发动机的各个部件进行有效的润滑,以防过度磨损。在常规情况下,汽车每行驶5000km-10000km时就需清洗保养一次,在遇到发动机噪音过大,加速无力,水温过高时也需清洗保养一次。清洗发动机内部的油泥和其它积物,避免机油高温下的氧化稠化,减少发动机部件的磨损,延长发动机寿命,提高发动机动力。 二、燃油系统的清洗保养(即清洗喷嘴、气门积碳?? 常规情况下,汽车每行驶10000km-15000km时需清洗保养1次,或当你发觉引擎喘抖,迟滞和加速不良,冒黑烟,无力、费油时清洗保养1次。清除系统内部的胶质和积碳,防止有害的腐蚀发生,避免并制止密封件和水箱的渗漏,彻底更换旧的冷却液。 三、冷却系统的清洗保养?? 一般情况下,汽车在冬夏换季时应清洗保养一次,正常行驶中每6个月至8个月清洗保养一次,或者遇水温过高、漏水、开锅时清洗保养一次。清除导致发动机过热的痕迹和水垢,防止有害的腐蚀发生,避免并制止密封件和水箱的渗漏,彻底更换旧的冷却液。 四、变速箱的清洗保养(自动变速波箱 常规情况下,汽车每行驶20000km-25000km时清洗保养一次,或遇变速箱打滑、水温偏高、换挡迟缓、系统渗漏时清洗保养一次。清除有害的油泥和漆膜沉积物,恢复密封垫和O型圈的弹性,使变速箱换档平顺,提高动力输出,彻底更换旧的自动变速箱油。
汽车保养常识大全(非常详细)
汽车保养知识大全 1．使用适当质量等级的润滑油 对汽油发动机应根据进排气系统的附加装置和使用条件选用SD--SF级汽油机油；柴油发动机则要根据机械负荷选用CB--CD级柴油机油，选用标准以不低于生产厂家规定要求为准。 2．定期更换机油及滤芯 任何质量等级的润滑油在使用过程中油质都会发生变化。到一定里程之后，性能恶化，会给发动机带来种种问题。为了避免故障的发生，应结合使用条件定期换油，并使油量适中(一般以机油标尺上限为好)。机油从滤清器的细孔通过时把油中的固体颗粒和粘稠物积存在滤清器中。如滤清器堵塞，机油不能通过滤芯时，会胀破滤芯或打开安全阀，从旁通阀通过，仍把脏物带回润滑部位，促使发动机磨损，内部的污染加剧。 3．保持曲轴箱通风良好 现在大部分汽油机都装有PCV阀(曲轴箱强制通风装置)促使发动机换气，但窜气中的污染物“会沉积在PCV阀的周围，可能使阀堵塞。如果PCV阀堵塞则污染气体逆向流人空气滤清器，污染滤芯，使过滤能力降低，吸入的混合气过脏，更加造成曲轴箱的污染，导致燃料消耗增大，发动机磨损加大，甚至损坏发动机。因此，须定期保养PCV，清除PCV阀周围的污染物。 4．定期清洗曲轴箱
发动机在运转过程中，燃烧室内的高压未燃烧气体、酸、水份、硫和氮的氧化物经过活塞环与缸壁之间的间隙进入曲轴箱中，与零件磨损产生的金属粉末混在一起，形成油泥。量少时在油中悬浮，量大时从油中析出，堵塞滤清器和油孔，造成发动机润滑困难，引起磨损。此外，机油在高温时氧化会生成漆膜和积碳粘结在活塞上，使发动机油耗增大、功率下降，严重时使活塞环卡死而拉缸。因此，定期使用BGl05(润滑系统高效快速清洗剂)清洗曲轴箱，保持发动机内部的清洁。 5．定期清洗燃油系统 燃油在通过油路供往燃烧室燃烧的过程中，不可避免地会形成胶质和积碳，在油道、化油器、喷油嘴和燃烧室中沉积下来，干扰燃油流动，破坏正常空燃比，使燃油雾化不良，造成发动机喘抖、爆振、怠速不稳、加速不良等性能问题。使用BG208(燃油系统强力高效清洗剂)清洗燃油系统，并定期使用BG202控制积碳的生成，能够始终使发动机保持最佳状态。 6．定期保养水箱 发动机水箱生锈、结垢是最常见的问题。锈迹和水垢会限制冷却液在冷却系统中的流动，降低散热作用，导致发动机过热，甚至造成发动机损坏。冷却液氧化还会形成酸性物质，腐蚀水箱的金属部件，造成水箱破损、渗漏。定期使用B G540(水箱强力高效清洗剂)清洗水箱，除去其中的锈迹和水垢，不但能保证发动机正常工作，而且延长水箱和发动机的整体寿命。
汽车常规保养规范操作流程
汽车常规换油保养规范操作流程 一、总体操作步聚要求： ①从外部到内部；②从前部到后部；③从左边到右边；④从上部到下部。 二、工作操作流程： ①审单→确认维修项目→确认交车时间。 ②检查三件套是否齐全、安装到位→从左边车头绕车一周检查车外观是否有缺陷及损坏。 ③着车，检查车内部各部件功能→包括大灯开关功能→前部远近光灯、前后小灯、前后雾灯与牌照灯等照明灯光→转向灯开关功能→前部及后部转向灯光→远近光灯切换功能→检查信号喇叭功能→方向盘转向柱调节功能→雨刮喷水开关功能及计算机按钮功能→仪表上的功能开关及显示是否正常→检查音响系统功能→空调系统开关及功能、各风口开关及工作情况→危险灯开关功能、后视镜折叠开关功能、后窗帘开关功能→前烟灰缸功能→前点烟器功能→前化妆镜照明及功能→前顶灯照明开关功能→天窗开关 及天窗功能→门边灯功能→左前座椅调节开关功能、座椅下杂物盒功能状态、座椅导轨前后饰盖是否齐全有效→左前安全带及调节功能→左前门功能状态(把手开关、各功能开关状态、门板紧固情况、门边灯照明功能及完整状态)→铰链及左前门线束紧固状态→B柱外饰盖→左前门框密封胶条→左后门功能状态(把手开关、各功能开关状态、烟灰缸功能状态及照明状况、儿童锁功能、门边照明灯状态、左后座脚坑灯状
态、后座椅紧固情况、左后座安全带功能、左后门框密封条情况、左后门铰链及线束紧情况)→尾箱(包括内部照明灯情况、危险警示牌、后盖内饰板附件及铰链、铰链旁的线束紧固情况及功能状态、左侧盖板内部安装情况、右侧内部零件、随车工具是否齐全有效、整个尾箱内部饰板完整性及紧固情况、备胎安装状态及功能〈须取出检查〉、油箱盖功能→关闭点火开关 . ④打开头盖→铺好叶子板垫→放好升降台脚固定车→拆下发动机舱饰盖→检发动机仓线束接头及安 装固定位置状态→检气管、油管安装位置及状态→检发动机仓内各部件是否安装到位、是否有泄漏及损坏→发动机传动机构状态→拆风格→打开加油口盖→举升车辆到半腰检查左前悬挂、内衬紧固情况、轮胎及附近线束、油管紧固情况、刹车系统状况、挡泥板状况→左后内衬安装状态、轮胎状态、刹车系统、避振器、挡泥板状况→右后轮部位(同左边相同)→右前轮部位(同左前一样)→拆轮胎→升高拆底板顺便检查螺丝是否齐全及有无损坏→拆机油格→放油→检查发动机底部是否有渗漏及损坏以及各油管、气管、水管安 装位置及状态→检左、右各连接杆及零部件是否损及紧固情况→检查左、右刹车系统油管、分泵及盖帽是否有泄漏和缺少及损坏→检半轴内外球笼防尘套有无损坏→右则检查同左边相同→检波箱紧固情况及有无渗漏→检排气管紧固情况及隔热板的紧固情况以及完整性→左下油管护板完整性及紧固情况→(右侧同左侧检查步聚相同)→汽油格部位紧固情况及有无渗漏→右后悬挂各部件紧固情况及有无损坏→检查油箱完
汽车保养常识大全非常详细
汽车保养知识大全，耐心看完，保证受益匪浅！ 1．使用适当质量等级的润滑油 对汽油发动机应根据进排气系统的附加装置和使用条件选用SD--SF级汽油机油；柴油发动机则要根据机械负荷选用CB--CD级柴油机油，选用标准以不低于生产厂家规定要求为准。 2．定期更换机油及滤芯 任何质量等级的润滑油在使用过程中油质都会发生变化。到一定里程之后，性能恶化，会给发动机带来种种问题。为了避免故障的发生，应结合使用条件定期换油，并使油量适中(一般以机油标尺上限为好)。机油从滤清器的细孔通过时把油中的固体颗粒和粘稠物积存在滤清器中。如滤清器堵塞，机油不能通过滤芯时，会胀破滤芯或打开安全阀，从旁通阀通过，仍把脏物带回润滑部位，促使发动机磨损，内部的污染加剧。 3．保持曲轴箱通风良好 现在大部分汽油机都装有PCV阀(曲轴箱强制通风装置)促使发动机换气，但窜气中的污染物“会沉积在PCV阀的周围，可能使阀堵塞。如果PCV阀堵塞则污染气体逆向流人空气滤清器，污染滤芯，使过滤能力降低，吸入的混合气过脏，更加造成曲轴箱的污染，导致燃料消耗增大，发动机磨损加大，甚至损坏发动机。因此，须定期保养PCV，清除PCV阀周围的污染物。 4．定期清洗曲轴箱
发动机在运转过程中，燃烧室内的高压未燃烧气体、酸、水份、硫和氮的氧化物经过活塞环与缸壁之间的间隙进入曲轴箱中，与零件磨损产生的金属粉末混在一起，形成油泥。量少时在油中悬浮，量大时从油中析出，堵塞滤清器和油孔，造成发动机润滑困难，引起磨损。此外，机油在高温时氧化会生成漆膜和积碳粘结在活塞上，使发动机油耗增大、功率下降，严重时使活塞环卡死而拉缸。因此，定期使用BGl05(润滑系统高效快速清洗剂)清洗曲轴箱，保持发动机内部的清洁。 5．定期清洗燃油系统 燃油在通过油路供往燃烧室燃烧的过程中，不可避免地会形成胶质和积碳，在油道、化油器、喷油嘴和燃烧室中沉积下来，干扰燃油流动，破坏正常空燃比，使燃油雾化不良，造成发动机喘抖、爆振、怠速不稳、加速不良等性能问题。使用BG 208(燃油系统强力高效清洗剂)清洗燃油系统，并定期使用BG202控制积碳的生成，能够始终使发动机保持最佳状态。 6．定期保养水箱 发动机水箱生锈、结垢是最常见的问题。锈迹和水垢会限制冷却液在冷却系统中的流动，降低散热作用，导致发动机过热，甚至造成发动机损坏。冷却液氧化还会形成酸性物质，腐蚀水箱的金属部件，造成水箱破损、渗漏。定期使用BG540(水箱强力高效清洗剂)清洗水箱，除去其中的锈迹和水垢，不但能保证发动机正常工作，而且延长水箱和发动机的整体寿命。 刹车的踩法
最全别克君威使用、保养全攻略
最全别克君威使用、保养全攻略 别克君威使用指南 遥控车辆接收模式设定 模式1：不确定。 模式2：仅鸣喇叭。 模式3：仅前大灯闪烁。 模式4：鸣喇叭且前大灯闪烁。 在车门关闭且点火钥匙处于RUN（运行）位置时依次进行下列操作，可以改变安全反馈锁定特性的操作模式： 1．按下并保持电动门锁定开关。 2．按下并保持电动车门锁定开关的同时，按下然后松开遥控门锁（RKE）发射器LOCK （锁定）按钮。 3．按下并保持电动车门解锁开关。 4．按下并保持电动车门解锁开关的同时，按下然后松开遥控门锁发射器UNLOCK（解锁）按钮。这将起动定制模式。 延迟锁定功能设定/解除 一旦延迟锁定发生作用，您可以进行下述三种操作： 1．按下UNLOCK（解锁）开关，或将钥匙完全插入点火开关，即可去掉延迟锁定作用。2．不顾延迟锁定功能，迅速地第二次按下锁定开关，将车门锁住。 3．使延迟锁定功能完成车门锁定。 如果您希望延迟锁定功能完成车门锁定，则不需要另外的操作。所有车门关上5秒钟后，延迟锁定功能即可将全部车门锁住。在此5秒钟内，任何一个车门均可再次打开。在这段时间内，上述三种可能的操作依然可执行。 1．使用常规制动。 2．按下并保持电动车门解锁开关，在保持车门解琐开关的同时，将换挡杆拉出再推入驻车档（P）位置。 在最初的变速器操作循环之后，每次循环都能触发延迟锁定功能的实行/中断状态。在这个过程中，铃声会响，为您提供反馈。在模式1下，当延迟锁定功能中断时，将听到一声钟响。在模式2下，当延迟锁定功能实行时，将听到两声钟响。当松开了车门解锁开关时，车辆将保持最近的操作模式。 前大灯照明延迟功能设定/解除 当您离开汽车时，前大灯照明延迟会提供一段时间的外部照明。如前所述，由于前大灯自动控制特性使前大灯点亮，同时点火开关处于切断位置，此特性即发生作用。前大灯将持续亮，直至前大灯从OFF（断开）移至示宽灯或直至照明90秒后。 如果您断开点火开关且当前大灯开关在示宽灯或前大灯位置，则前大灯照明延迟过程不会出现。 在上述条件下，当您的汽车点火开关断开时，您可以设定汽车启动前大灯照明延迟特性，您也可以选择在任何条件下都不启动这个特性。当关住全部车门，且点火开关在RUN（运行）位置，您进行以下顺序操作就可以实行和中断此特性： 1．按下并保持住电动车门锁定开关。在按住此门锁定开关的同时，进行两次前大灯开关接通和断开的工作循环。 2．松开此电动车门锁定开关。这些操作必须在10秒钟内完成。其后的间隔时间不大于
汽车4s店常规换油保养规范操作流程
汽车4s店常规换油保养规范操作流程 一、总体操作步聚要求： ① 从外部到内部；②从前部到后部；③从左边到右边；④从上部到下部。 二、工作操作流程： ① 审单→确认维修项目→确认交车时间。 ② 检查三件套是否齐全、安装到位→从左边车头绕车一周检查车外观是否有缺陷及损坏。 ③ 着车，检查车内部各部件功能→包括大灯开关功能→前部远近光灯、前后小灯、前后雾灯与牌照灯等照明灯光→转向灯开关功能→前部及后部转向灯光→远近光灯切换功能→检查信号喇叭功能→方向盘转向柱调节功能→雨刮喷水开关功能及计算机按钮功能→仪表上的功能开关及显示是否正常→检查音响系统功能→空调系统开关及功能、各风口开关及工作情况→危险灯开关功能、后视镜折叠开关功能、后窗帘开关功能→前烟灰缸功能→前点烟器功能→前化妆镜照明及功能→前顶灯照明开关功能→天窗开关及天窗功能→门边灯功能→左前座椅调节开关功能、座椅下杂物盒功能状态、座椅导轨前后饰盖是否齐全有效→左前安全带及调节功能→左前门功能状态(把手开关、各功能开关状态、门板紧固情况、门边灯照明功能及完整状态)→铰链及左前门线束紧固状态→B柱外饰盖→左前门框密封胶条→左后门功能状态(把手开关、各功能开关状态、烟灰缸功能状态及照明状况、儿童锁功能、门边照明灯状态、左后座脚坑灯状态、后座椅紧固情况、左后座安全带功能、左后门框密封条情况、左后门铰链及线束紧情况)→尾箱(包括内部照明灯情况、危险警示牌、后盖内饰板附件及铰链、铰链旁的线束紧固情况及功能状态、左侧盖板内部安装情况、右侧内部零件、随车工具是否齐全有效、整个尾箱内部饰板完整性及紧固情况、备胎安装状态及功能〈须取出检查〉、油箱盖功能→关闭点火开关. ④ 打开头盖→铺好叶子板垫→放好升降台脚固定车→拆下发动机舱饰盖→检发动机仓线束接头及安装固定位置状态→检气管、油管安装位置及状态→检发动机仓内各部件是否安装到位、是否有泄漏及损坏→发动机传动机构状态→拆风格→打开加油口盖→举升车辆到半腰检查左前悬挂、内衬紧固情况、轮胎及附近线束、油管紧固情况、刹车系统状况、挡泥板状况→左后内衬安装状态、轮胎状态、刹车系统、避振器、挡泥板状况→右后轮部位(同左边相同)→右前轮部位(同左前一样)→拆轮胎→升高拆底板顺便检查螺丝是否齐全及有无损坏→拆机油格→放油→检查发动机底部是否有渗漏及损坏以及各油管、气管、水管安装位置及状态→检左、右各连接杆及零部件是否损及紧固情况→检查左、右刹车系统油管、分泵及盖帽是
最新汽车保养合同
汽车保养合同 甲方： 乙方： 甲、乙双方本着平等互利、真诚合作的原则，经友好协商，就甲 方委托乙方作为长安马自达汽车保养点的事宜，达成以下一致意见，作为双方共同遵守的准则： 一、乙方为甲方的车辆提供优质、快捷的保养服务，确保甲方的客户满意度。 二、乙方优先安排甲方车辆的保养业务。 三、车辆保养时，乙方应根据甲方提供的《保养卡》进行保养，乙方必须使用甲方提供的保养材料，不得以任何方式收取甲方客户费用。 四、乙方从事保养服务人员必须具有良好的职业道德，严格执行安全操作规范，自身安全与甲方无关。 五、乙方需承担由于乙方而引起的客户索赔和给甲方造成的直接经济损失。 六、保养结束，乙方需对甲方车辆免费清洗。 七、结算价格：常规保养X元/次，机油三滤X元/次，洗车X元/次（主要只试驾车和商品车的外观清洗）。 八、结算方式：每季度结算，乙方应将《保养卡》每季度1日之前送交甲方，甲方应在15日内将车辆保养产生的费用支付给乙方。 议一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效，如有一方终止协议，须提前一个月通知对方。未尽事宜双方协商解决。 甲方：乙方： 签字：签字： 日期：日期：九年级上册历史第一次月 考试卷
一、单项选择题（每小题2分，共60分） 1、20世纪70年代，美国和法国科学家在埃塞俄比亚发现一具女性遗骨化石，归类为南方古猿，现在人类就是从南方古猿发展而来，你知道人类在距今约多少年前形成（） A．五百万年B．三四百万年C．一百七十万年D．八十万年 2、我国云南省丽江地区的摩梭人所生子女皆属女方，血缘按母系计，财产按母系继承，男子只负责抚养自己姐妹的孩子，在每个家庭中由一个最能干、公正而且有威望的妇女安排生产、生活，保管财产，这种现象相当于古代（） A．母系氏族B．父系氏族C．种姓制度D．君主专制 3、造成人种差异的主要原因是（） A．所处的进化阶段不同B．宗教信仰的不同 C．自然环境及多种因素的长期影响D．智力发展水平的不同 4、金字塔是古代埃及国王的（） A．住所B．宫殿C．祭祀用的神堂D．陵墓 5、[法新社巴格达（2003年）4月12日电]“英美联军占领巴格达后，混乱和抢劫现象越来越严重。11日下午巴格达考古博物馆遭到浩劫，大量研究两河流域文明的重要文物丢失。”这里的“两河流域”是指 A.尼罗河、刚果河流域 B.长江、黄河流域 C.印度河、恒河流域 D.幼发拉底河、底格里斯河流域 6、古印度摩揭陀国王阿育王在印度是个家喻户晓的人物，他在位时，孔雀王朝成为印度历史上第一个统一的大帝国。请问，按古印度“种姓制度”的划分，阿育王应该属于哪一种姓？（） A．婆罗门B．刹帝利C．吠舍D．首陀罗 7、“如今有个趋势，人们怀念她的民主制度，并将其视为所有现代民主制度的源头。”（英国历史学家约翰·索利语）这里的“她”是指 A.斯巴达 B.雅典 C.罗马帝国 D.西罗马帝国 8、雅典以发达的民主政治而彪炳于史册。使雅典民主政治发展到全盛时期的执政者是 A．屋大维B．伯里克利C．汉谟拉比D．查理·马特 9、罗马共和国成立于：（） A、公元前507年 B、公元509年 C、公元前509年 D、公元507年 10、布匿战争是古代历史上一次大规模的战争，这场战争的交战双方是（）A．罗马、希腊 B．希腊、迦太基 C．罗马、迦太基 D．斯巴达、雅典 11、公元前49年，夺取罗马政权的是 A、屋大维 B、查理·马特 C、恺撒 D、伯利克里 12、罗马共和国进入帝国时期开始于以下哪一人物的统治（） A．屋大维B．安东尼C．凯撒D．克拉苏 13、日本“大化改新”主要是依照我国的（） A、商周制度 B、秦汉制度 C、隋唐制度 D、两宋制度 14、“凡田，六年一班，神田、寺田不在此限，若以身死，应退田者，每至班年，即从收授。”这一段史料与下列哪一历史事件有关？（）
暴雨天气 车辆行驶、保养及理赔攻略
暴雨天气车辆行驶、保养及理赔攻略 上周突如其来的暴雨袭击，给广大车主都敲响了警钟，在暴雨来临时我们需要采取怎样的驾驶方式?车辆浸水后需要如何保养?车辆泡水又需要通过怎么的理赔流程?这一系列的问题在近期都成为车主之间议论的主要话题，今天就问大家解读下上述困扰，希望对于广大车主来说有所帮助。 如何涉水驾驶 1.目测积水的高度来决定是否能够通过。首先，我们应该目测水位;操作性较强的方法是以轮胎轴承中心点为界估计积水高度，水面的位置如果超过中心点，则最好不要强行通过;水位低于中心点时，也需要控制车速(一般时速在20km内)，杭州二手车辆切换到低速挡以恒定的速度一鼓作气通过，因为若高速通过，自身溅起的水花比水面会高出5-10厘米，这样的水花会进入发动机。 2.中途熄火切不可强行启动。需要特别强调的是，如果中途出现熄火，决不可再次启动，这样会让发动机造成极大的损坏;无论是涉水熄火还是车辆严重泡水，这时车友们能做的就是第一时间断电熄火，下车锁好车门，找救援、报保险。 3.同一路段多车通过需耐心等待。遇到同一路段多辆车涉水通过时，需要耐心等待，轮流通过;切不可同时下水，应等前车淌过水后才可下水，以防前车因故障停车，迫使后车也停在水中，导致进退两难;也不要距离大车太近，因为大车溅起的水花会导致水位上升影响小车。 如何保养 1.爱车浸水后安全件要及时更换。车辆泡水后，一般有两大块是需要大面积维修更换的，一个是机械运动部件，一个是涉及安全的线路、电子元件部分;因为在泡水后夹杂水中杂质，会在运动件滚动时加速磨损，而一些类似轴承位置的密封件则可以视情况而定;而线路方面
更是需要注意，尤其是涉及到车辆的安全件的线路，例如安全气囊等，一旦泡水会影响日后的使用，会埋下安全隐患。 2.外观内饰清洗除菌真皮需阴干。浸水后对车辆外观和内饰的清洁一般可以交给专业的美容店或4S店处理即可，但作为车主，需要注意的是车辆维修后要让车子在太阳下暴晒消毒，达到彻底除菌和干燥的效果，同时要开启车内空调，将车内的湿气排干。但内饰若有真皮部分，则不能暴晒，而需要用阴干来降低真皮的损坏程度。 如何理赔 车辆涉水后，报保险也是一项很重要的工作，报完保险后，就要利用自己手中的拍照手机或是相机对现场进行摄影记录。据了解，车辆在何种情况下浸水，这个在保险上是有区别的。如果车辆静止停放时被水淹，即没有启动发动机，这个属于车损险范畴，一般车主都会投保车损险，保险公司是可以进行相应的赔付。但如果车辆是在行驶过程中涉水，情况则就不同，此时需要投保涉水险才可获得相应赔偿。值得注意的是，切不要以为自己的车辆购买"全险"就高枕无忧，"全险"包含的只是车损险、盗抢险、第三者责任险等几个主要险种。而涉水险是在这以外的商业险，是指在保险期间内，保险车辆因遭水淹或因涉水行驶造成发动机损坏的，保险公司按一定的理赔范围负责赔偿发动机的修复费用。
汽车维修接待的基本流程
项目五、汽车维修接待流程及实践【学习任务】 任务1、汽车维修接待的基本流程 任务2、北京现代伊兰特维修接待实践 【建议学时】 16学时 任务1 汽车维修接待的基本流程 【任务目标】 1．能够掌握汽车维修接待的基本流程 2．掌握规范接待的要求和技巧，获取客户信任、建立合作关系 3．能够体现专业的业务技能、良好的沟通能力、适当的维修建议 【任务引入】 车牌号为浙A****的徐先生致电要求在12月1日的上午来我店为其车辆做一个20000公里的常规保养，业务接待人员接听了徐先生的预约来电。……徐先生如期来店，按照维修业务的接待流程完成店面接待工作与维修工作。 【任务准备】 相关知识准备： 维修服务流程一般是从车辆进厂接待开始，经过接车、、维修作业、竣工检验、结算与交车，最后送别和跟踪回访，这是很多维修企业的一般流程。现代汽车接待流程可归纳为一、客户预约 其目标要求：客户能事先了解维修费用、维修方案及零件库存情况，并决定是否予以认可；在已得到维修预约信息后，要提前准备好必要的更换零件，减少客户等待时间，为客户提供便利的服务；要确保接待顾客准时有序；为下一环节留出充裕的接待时间，使客户获得较好的维修建议或完成车辆的预检。 1、进行预约。填写预约表，特别标出返修客和投诉客。 2、确认预约。提前两天与顾客联络，以确认预约。 3、准备维修单。查阅顾客档案，打印资料或预约表，将顾客及车辆资料写在维修单上。注意要点： ■了解什么时候可预约，什么时候不可预约； ■与安全有关的返修客及投诉客的预约应予优先安排；
■将预约时间留有间隔，防止重迭； ■留百分之二十的车间容量应付简易修理，以及前一天遗留下来的修理不能预见的延误；■尽可能将预约放在空闲时间，避免太多预约挤在上午的繁忙时间及傍晚； 二、客户接待与车辆检查 其目标要求：能完全理解客户的需求，用语言引导确认故障症状；向客户推荐不知道的附加项目。 1、日常准备工作 准备好必备的文件（预约表和工作进度表、修理单、顾客档案、统一费率手册或人工收费表、零件目录和价目表、车主手册和维修手册等）和三件套（方向盘保护套、座椅保护套、作业脚垫） 2、迎接及引导 在顾客将车辆驶到维修厂的接待区域时,接待员要及时来到顾客面前,为顾客打开车门，向顾客问好并做自我介绍。 3、维修委托书(接车单)使用 ■ 查看顾客档案或电脑印出资料，了解上次维修情况，看是定期检查、一般维修还是返修客或投诉。 ■完整及准确记录顾客的陈述内容和要求。包括行驶里程数，故障发生时车辆所处的行驶速度，发动机状态，发生时间，部位，天气，路面状况及声音的描述等。估算完工时间和维修金额。 ■ 六方位环视检查，并按照标准表格进行检查内容的填写，由客户签字确认。与顾客一起按图中的顺序环车检查，并根据下页表格中的项目填写，将检查结果记录在维修单或检查的表格中。 ■ 接待员上车检查前需向顾客索取品质保证书或维修手册，确认车主姓名和上次所做的检查，确认已写在修理单上的汽车识别资料，使用三件套这项很重要,可以让顾客感受到对爱车的爱护及本店的服务意识的良好。 ■ 向顾客推荐一些易劣化、易磨损、易降低性能零件的检查。例如：发动机机油和机油滤清器；空气滤清器和燃油滤清器；火花塞；雨挂器刮片；离合器片；轮胎；制动衬层；制动摩擦片；制动软管；制动液罐；散热器；风扇皮带等等。 三、车辆预检和问诊 其目标要求：确定的一切维修项目要取得客户的同意，要签署合同。主要内容包括，检查
车辆保养知识大全
车辆保养知识大全 车辆保养知识大全 一、保养内容周期 1. 每天的保养内容 外观检查在出车前，环视汽车，看看灯光装置有没有损坏，车身有没有倾斜，有没有漏油、漏水等泄漏情况；检查轮胎的外表情况；检查车门、发动机仓盖、行理仓盖和玻璃的状况。 信号装置检查打开点火开关钥匙（不起动发动机），检查各报警灯和指示灯的点亮情况，起动发动机查看各报警灯是否正常熄灭，指示灯是否还在点亮。 燃油检查查看油量表的指示，补充燃油。 2. 每周的保养内容 轮胎气压检查调整轮胎气压、清理轮胎上的杂物。不要忘记对备胎的检查。 发动机及各种油液检查发动机各部件的固定情况，查看发动机各结合面有没有漏油、漏水的情况；检查调整皮带紧度；查看各部位的管路和导线固定情况；检查补充机油；检查补充冷却液；检查补充电解液；检查补充动力转向机油；清洁散热器外表；补充风挡玻璃清洗液等。 3. 每月的保养内容 外部检查巡视汽车，检查灯泡及灯罩的损坏情况；检查车体饰物的固定情况；检查倒车镜的情况。 轮胎检查轮胎的磨损情况，清理行李厢；接近轮胎的磨耗记号时应更换轮胎，检查轮胎有没有鼓包、异常主要磨损、老化裂纹和硬伤等情况。 清洁打蜡彻底清扫汽车内部；清洁水箱外表、机油散热器外表和空调散热器外表上的杂物。 底盘检查底盘有没有漏油的现象，发现有漏油痕迹，应检查各总成的齿轮油量并进行适当的补充，对底盘所有的油嘴进行充分的补脂作业。 其他细致重复每周的保养内容。 4. 每半年的保养内容 发动机外部清洗发动机外表，清洗时注意对电气部分的防水处理。如果电气部分对防水要求较高的话，应避免用高压、高温的水枪来冲洗发动机，可以用毛刷沾清洗剂清洗发动机外表。 分电器用干净的抹布擦净分电器盖内的污物，清除分电器触点处的污物，消除触点烧