材料员管理与实务继续教育B-试题及答案

材料员管理与实务继续教育B-试题及答案
材料员管理与实务继续教育B-试题及答案

材料员管理与实务(B)

一、单项选择题(每题只有一个正确选项,请将正确答案的序号填入括号内,每题1分,共20分)

1、材料管理涉及到两个领域,包括()和生产领域。

A、购买领域

B、供应领域

C、仓储领域

D、流通领域

2、材料管理的内容主要涉及到三个方面,包括供应、管理和()。

A、使用

B、仓储

C、核算

D、购买

3、一般来讲建设规模大,材料需用同一种数量比较大,对于这类材料适合()供应模式。

A、敞开

B、限额

C、联合

D、直达

4、在施工过程中选用机械设备时,要选择经()的产品,严禁购置国家限制或淘汰的产品。

A、公司批准

B、项目部认可

C、公司物资部

D、国家质量监督部门认定

5、先将总体的观察单位按某顺序等分成n个部分,再从第一部分随机抽第k号观察单位,依次用相等间隔,机械地从每一部分各抽取一个观察单位组成样本,这种抽样方法是()。

A、多阶段抽样

B、整群抽样

C、系统随机抽样

D、分层随机抽样

6、按照合同约定,建筑材料、建筑构配件和设备由工程承包单位采购的,发包单位()指定承包单位购入用于工程的建筑材料、建筑构配件和设备或者指定生产厂、供应商。

A、不得

B、可以

C、帮助

D、应该

7、询价方式是采用询价—报价—签订合同程序,即采购方对()家以上的供货商就采购的标的物进行询价,对其报价经过比较后选择其中一家与其签订供货合同。

A、2

B、3

C、4

D、5

8、设备、材料采购的招标程序中,对投标人的资格审查,包括()的合格性审查两个方面。

A、投标人及投标单位资质

B、投标单位及提供货物

C、投标人资质和提供货物

D、投标单位

9、因建设单位设计变更,造成多余材料的积压,可以经()审核签字后,余料退回建设单位或向建设单位进行索赔。

A、设计工程师

B、建设单位负责人

C、监理工程师

D、总监理工程师

10、以下周转材料中,属于混凝土工程用周转材料的是()。

A、安全网

B、钢模板

C、脚手架

D、挡土板

11、有利于分承包方内部从整体利益出发,有利于工种之间的配合和工序搭接的限额领料方式是()。

A、分项工程限额领料

B、分层分段限额领料

C、工程部位限额领料

D、单位工程限额领料

12、外包队进场后由所在施工队工作填写机具设备租用单,经材料员审核后,一式三份,分别由外所队、材料部门和()保管。

A、财务部门

B、技术部门

C、生产部门

D、安全部门

13、材料计划管理的首要目标是()。

A、供求平衡

B、节约

C、多渠道筹措

D、少环节

14、下列关于建筑材料供应的说法中正确的是()。

A、建筑材料供应均衡、涉及面不多

B、建筑材料供应不均衡、涉及面广

C、建筑材料供应均衡、涉及面广

D、建筑材料供应不均衡、涉及面不多

15、对现场型企业,一般采取()的材料管理体制。

A、集中管理

B、集中领导、分级管理

C、分级管理

D、分散管理

16、企业定额的编制,应反映()。

A、社会平均水平

B、平均先进水平

C、社会先进水平面

D、企业实际水平

17、对库存材料盘点要做到“三请”,即()。

A、盈方清,事故原因清,账卡物数量清

B、数量清,质量清,账表清

C、盈方清,账表清,质量清

D、账表清,数量清,盈方清

18、下面关于现场水泥验收错误的是()

A、查出厂质量保证书

B、查出厂日期

C、不同品种分别码放

D、可不复验

19、工程材料成本盈亏主要核算()。

A、材料的量差和材料的价差

B、材料的量差和材料的价格

C、材料的质量和材料的价差

D、材料的质量和材料的价格

20、施工单位租用租赁公司的周转材料,租用期满返还时,有一部分已经损坏,那么,施工单位应就损坏部分按原价值()对租赁公司进行赔偿。

A、全额

B、80%

C、70%

D、50%

二、判断题(判断各题说法是否正确,正确的在题后括号内打“√”,错误的打“×”;每题1分,共10分)

1、建筑企业材料管理,就是对施工过程中所需的各种材料,围绕采购、储运和消费,所进行的计划、组织、指挥、监督、调节等工作的总称。()

2、我国建筑安装工程费用主要由直接费、间接费、利润和税金四部分组成。()

3、虽然不同建筑企业的施工生产与组织的技术水平不同,但施工定额的定额水平必须相同。()

4、施工定额属于企业性质的定额。()

5、材料需用计划是材料计划中最基本的计划是编制其它计划的依据。()

6、限额领料单是施工现场的唯一领发料依据。()

7、对于城市型施工企业,材料采购不宜分散采购而应集中采购。材料管理的基本任务是要把好供、管、用三个主要环节。()

8、我国建筑安装工程费用主要由直接费、间接费、利润和税金四部分组成。( )

9、对现场材料消耗的考核,应以分部分项工程为主,以限额领料为依据。()

10、企业内部影响因素只会影响材料计划的编制而不会影响材料计划的执行。()

三、多项选择题(每小题2分,共20分,每题备选项中,至少有2个正确选项。多选或错选均不得分,少选可相应得分。)

1、材料管理业务内容包括()

A、材料运输供应

B、材料核算

C、材料计划

D、材料生产

E、材料仓储及配套

2、工程建设定额具有()。

A、科学性

B、统一性

C、权威性

D、法令性

E、时效性

3、我国现行建筑安装工程费用主要包括()。

A、直接费

B、利润

C、间接费

D、劳务费

E、税金

4、影响材料计划管理的因素中属于企业内部因素的是()。

A、工作量指标

B、生产计划

C、材料政策因素

D、技术措施

E、气候因素

5、以下属于影响材料计划的因素的是()。

A、设计变更

B、施工任务的改变

C、施工方法的改进

D、施工进度变化

E、采购情况的变化

6、在材料采购结算时,异地结算可以采用( )。

A、转帐结算

B、异地托收承付

C、现金支付

D、信用证

E、信汇结算

7、钢材在质量验收时需要验收()项目。

A、外观质量验收

B、内在化学成分验收

C、加工性能验收

D、力学性能验收

E、钢材的出厂日期

8、材料核算中工程成本的形式包括()。

A、预算成本

B、计划成本

C、实际成本

D、消耗成本

E、理论成本

9、工程材料成本盈亏主要核算()。

A、材料的量差

B、材料的价格

C、材料的用量

D、材料的价差

E、材料的费用

10、材料成本分析的具体做法有()

A、因素分析法

B、指标对比法

C、趋势分析法

D、技术指标分析法

E、实地对比法

四、案例分析题(共50分)

1、某施工企业在某操作项目中,A材料的净用量88.725kg/m3,合理操作损耗量是0.91kg/m3,合理管理损耗量是1.365kg/m3。

问题:

(1)简述材料消耗的构成及各部分的含义。(6分)

(2)试求A材料消耗施工定额和消耗概算定额(4分)

2、已知某工程每立方米混凝土材料净用量为:水泥300kg;砂子711kg;石子1293kg;水146.5kg。各种材料损耗率为:水泥1.3%;砂子1.5%;石子3%;水2%;现场浇筑混凝土1.2%。问题

(1)根据已知条件,考虑合理消耗计算每立方米混凝土各种材料定额消耗量。(8分)(2)工程总共浇捣混凝土50m3,实际用水泥14875㎏。求该工程水泥节约量(2分)

3、某施工企业正在进行项目的基础工程施工,根据材料采购计划,该项目普通硅酸盐水泥的年订货总量S=27000t,并与业主约定由一个指定供货商供货。已知:一次采购费用C=60元;水泥的单价P=80元/t,仓库年保管费率A=0.05。合同规定按季平均交货,供货商可按每次催货要求时间发货。现有两种方案可供选择:方案甲按每月交货一次,方案乙按每20d 交货一次,方案丙按每10d交货一次。

问题:(1)应选择哪一种方案比较合适?(8分)

(2)计算最优采购经济批量和供应间隔期。(7分)

4、某施工企业本期主要材料消耗资料如表1所示,请用因素分析法对主要材料消耗情况进行分析,并用文字加以简单说明。(15分)

表1 主要材料消耗

材料名称单位

工程量m3单价(元)单位工程材料计划实际计划实际计划实际

钢材水泥木材

t

t

m3

50

2500

58

65

3000

50

3000

480

850

3500

530

830

0.32

0.28

0.18

0.28

0.29

0.20

材料员管理与实务(B)答案

一、单项选择题(每题只有一个正确选项,请将正确答案的序号填入括号内,每题1分,共20分)

1-5 DADDC 6-10 ABACB 11-15 CAABA 16-20 DBDAD

二、判断题(判断各题说法是否正确,正确的在题后括号内打“√”,错误的打“×”;每题1分,共10分)

1-5√√×√√6-10 ×√√√×

三、多项选择题(每小题2分,共20分,每题备选项中,至少有2个正确选项。多选或错选均不得分,少选可相应得分。)

1 ABC

2 ABCE

3 ABCE

4 ABD

5 ABDE

6 BE

7 ABD

8 ABC

9 AD 10 ABC

四、案例分析题(共50分)

1、答:

(1)净用量:直接构成工程实体或产品实体的有效消耗量,是材料消耗中的主要内容。(2分)

操作损耗:在施工操作中没有进入工程实体而在实体形成中损耗掉的那部分的材料。(2分)

非操作损耗:又称管理损耗,是指在施工生产以外所发生的损耗,比如保管损耗。运输损耗、垛底损耗,以及材料供应中出现的以小代大,以优代劣造成的损耗。(2分)(2)材料消耗施工定额=净用量+合理操作损耗=88.725+0.91=89.635kg/m3 (2分)材料消耗概算定额=净用量+合理操作损耗+合理管理损耗=88.725+0.91+1.635=91kg/m3(2分)

A材料消耗施工定额是89.635 kg/m3,材料消耗概算定额是91 kg/m3。

2、答:

(1)水泥定额消耗量=(2分)

砂子定额消耗量=(2分)

石子定额消耗量=(2分)

水定额消耗量=(1分)

混凝土定额消耗量=(1分)

(2)水泥节约量=(2分)

3、答:

(1)比较甲、乙两种方案的采购费和储存费:

方案甲:

设q1为方案甲的订购批量,q l =27000/12=2250t,则采购费和储存费

F1= S/q1×C + q1/2×P×A = 27000/2250×60+ 2250/2×80×0.05 = 5220元(2分)方案乙:

设q2为方案乙的订购批量

q2= 27000/18=1500t,则采购费和储存费

F2 = S/q2×C + q2/2×P×A = 27000/1500×60 + 1500/2×80×0.05 =4080元(2分)设q2为方案乙的订购批量

q2= 27000/36=750t,则采购费和储存费

F2 = S/q2×C + q2/2×P×A = 27000/750×60 + 750/2×80×0.05 =3660元(2分)因此,方案丙的总费用较小,选择方案丙比较合适。(2分)

(2)求最优采购经济批量和供应间隔期:

最优采购经济批量:

F,(Q) =—SC/Q20+ PA/2 =-27000×60/Q20 +80×0. 05/2 = 0

27000×60/Q20= 80×0. 05/2

Q0 =900t。(4分)

最优供应间隔期:

T0=360×900/27000 =12d (3分)

4、答:

分析:替代基础:

钢材费用=工程量×单耗×单价=50×0.32×3000=48000元(1分)

水泥费用=工程量×单耗×单价=2500×0.28×480=336000元(1分)

木材费用=工程量×单耗×单价=58×0.18×850=8874元(1分)第一次替代:分析工程量变动的影响:

钢材:(65-50)×0.32×3000 = 14400元(1分)

水泥:(3000-2500)×0.28×480 = 67200元(1分)

木材:(50-58)×0.18×850 = -1124元(1分)

第二次替代:分析材料消耗定额变动的影响

钢材:65×(0.28-0.32)×3000= -7800元(1分)

水泥:3000×(0.29-0.28)×480= 14400元(1分)

木材:50×(0.20-0.18)×850= 850元(1分)

第三次替代:分析材料单价变动的影响:

钢材:65×0.28×(3500-3000)= 9100元(1分)

水泥:3000×0.29×(530-480)= 43500元(1分)

木材:50×0.20×(830-850)= -200元(1分)

分析结果:钢材超支:14400元-7800元+9100元=15700元

水泥超支:67200元+14400元+43500元=125100元

木材节约:-1124+850-200=-474元(1分)

通过分析可以看出钢材和水泥材料费的超支主要是因为工程量大幅度增加,木材材料费的节约是因为工程量的减少。(2分)

物业管理员试题一及答案

物业管理员试题一 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分,共16分) 1.很多写字楼业主委托物业管理企业代理出租。对物业管理企业来说,其全部工作的出发点和落脚点是() A.保证收到租金 B.减少出租方与承租方间纠纷 C.顺利完成代租 D.为业主获取最大利润 2.在市场经济条件下,物业管理的属性是经营,所提供商品是() A.管理 B.劳务 C.服务 D.经济 3.业主自治的关键是业主大会、业主委员会对物业管理企业具有() A.选聘权和解聘建议权 B.解聘权和选聘建议权 C.选聘权和解聘权 D.否决权 4.1994年4月建设部颁布了33号令,即《城市新建住宅小区管理办法》,明确指出:由物业管理公司 统一实施() A.社会化管理 B.专业化管理 C.市场化管理 D.现代化管理 5.管理型物业管理企业主要由管理人员组成,不带() A.领导层 B.管理层 C.服务层 D.作业层 6.注册资质一级的物业管理企业多层住宅物业管理总面积要求()

A.不少于200万平方米 B.不少于100万平方米 C.不少于80万平方米 D.不少于60万平方米 7.新设立的物业管理企业应按规定到当地县级以上人民政府物业管理行政主管部门申请领取() A.三级资质证书 B.四级资质证书 C.临时资质证书 D.暂时证书 8.物业管理企业经理、部门经理、管理员实行持证上岗。《岗位合格证书》实行动态管理、复检制度。 复检验证工作一般() A.每年进行一次 B.每二年进行一次 C.每三年进行一次 D.每四年进行一次 9.现代物业管理中,业主自律的约束机制主要是通过() A.业主的思想觉悟来实现的 B.业主和物业管理企业的统一管理来实现的 C.物业管理公约来实现的 D.业主公约来实现的 10.物业管理招投标实质是一种() A.招标方要约行为 B.投标方承诺行为 C.市场供需行为 D.市场双向选择行为 11.原有房屋装修时,涉及进行仅做面层涂料、贴墙纸等简易装修的,() A.可不用办任何手续业主自主进行 B.应到市房管局申请,待批准后再装修施工 C.必须到主管部门办理申批手续 D.应到房屋产权单位或物业管理单位登记备案

施工现场专业人员-继续教育 材料员考试

施工现场专业人员-继续教育材料员考试 一、单选题 1、自密实混凝土中,水泥宜选用较稳定的硅酸盐水泥或普通硅酸盐水泥;掺合料是自密实混凝土不可缺少的组分之一。胶凝材料总量宜控制在()kg。 A、400-550 B、300-400 C、300-260 D、260以下 正确答案:A 2、下列关于灭火器的配置数量的说法正确的是()。 A、每个场所的灭火器数量不应少于2具 B、每个场所的灭火器数量不应少于3具 C、每个场所的灭火器数量不应少于4具 D、没有具体规定 正确答案:A 3、弹性体(SBS)改性沥青防水卷材具有较高的弹性、延伸率、耐疲劳性和低温柔性,尤其适用于()。 A、寒冷地区 B、炎热地区 C、亚热带 D、温带 正确答案:A 4、下列关于生产安全事故调查与处理的法律责任的说法错误的是()。 A、谎报或者瞒报事故的负法律责任 B、伪造或者故意破坏事故现场的负法律责任 C、对事故发生单位处500万元以上1000万元以下的罚款 D、拒绝接受调查或者拒绝提供有关情况和资料的负法律责任 正确答案:C 5、下列关于《大型工程技术风险控制要点》(建质函[2018]28号)中深基坑边

坡坍塌风险控制点的说法正确的是()。 A、先保证保证主体结构施工质量 B、遵循信息化施工原则,施工成果调整 C、应严禁基坑超挖,挖开后立即进行支撑 D、执行先撑后挖、分层分块对称平衡开挖原则 正确答案:D 6、下列关于《中华人民共和国大气污染防治法》(2018修正)中关于扬尘污染防治的相关规定的说法错误的是()。 A、防治扬尘污染的费用由施工单位承担,不计入工程造价。 B、推行清洁动力机械化清扫等低尘作业方式,防治扬尘污染。 C、建设单位应对超过三个月不能开工的建设用地的裸露地面进行绿化 D、贮存煤炭、煤矸石、煤渣、煤灰、水泥、石灰、石膏、砂土等易产生扬尘的物料应当密闭 正确答案:A 7、“H0 - H60”是指混凝土拌合物静置()min的坍落度经时损失值。 A、30 B、60 C、120 D、360 正确答案:B 8、下列关于工程技术人员职业道德的说法正确的是()。 A、深入现场,服务基层,积极主动为基层单位服务,为工程项目服务 B、强化管理,争创效益对项目的人财物进行科学管理 C、不断更新业务知识,勤奋钻研,掌握新技术、新工艺 D、敬业爱岗,严格监督,严格按照有关技术标准规范实行监督,严格按照标准核定工程质量等级。 正确答案:C 9、下列关于危险源的说法错误的是()。 A、炸药属于第一类危险源

档案管理员的个人简历范文

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二、施工质量技术和安全资料收集、编辑分类、整理管理、制作填写与筛分建档、归档、立卷、竣工移交等。 技术资料方面工作: 一、负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理。 二、参加分部分项工程的验收工作。 三.负责计划、统计的管理工作。 四.负责工程项目的内业管理工作。 安全资料方面工作: 一、认真贯彻国家有关安全生产劳动保护的政策发令及分公司的安全生产规章制度,严格收集、整理、保管好工程安全项目资料,做好资料收集并整理造册入档。 二、积极协助项目部搞好新工人班组班前安全管理和安全技术培训教育工作,及特殊工种作业人员的培训和复审工作,并做好真实有效地记录; 三、参与编制重点等工程项目的专项施工方案和安全生产技术防范措施; 四、配合开展安全生产知识竞赛,创优达标活动,安全生产大检查; 五、掌握现场安全生产情况,认真排查安全生产中存在的安全隐患;做好各个项目安全生产的检查记录;配合安全员发现违反操作规程作业的不安全因素及时制止,并通报分管安全的工程部副经理签发整改通知书,并按三定要求落实整改措施; 六、配合安全员制止违章作业,野蛮施工及违章指挥行为,对于经

物业管理员技能试题及答案

物业管理员技能试题及答案 一情景题: 1、某物业公司通过投标方式,中标赢得新建成的兴隆家园住宅小区物业管理权,该公司在接管验收时,应该检验哪些具体资料? ∴新建房屋接管验收应验交的资料: 1)产权资料:项目批准文件;用地批准文件;建筑执照;拆迁资料。 2)技术资料:14项。 2、小王是刚分配到某物业管理公司的大学毕业生,他不清楚新建房屋接管验收主体工程时怎样注意质量与使用功能的检验,你能告诉他吗? ∴主体结构质量与使用功能的检验: 1)地基基础的沉降不得超过允许变形值; 2)钢筋混凝土构件产生变形、裂缝、不得超过规定值; 3)木结构应结点牢固; 4)砖石结构有足够的强度; 5)抗震设防的房屋必须符合设计规范。 3、某物业管理公司经理安排老李去接管验收新建房屋的屋面工程,你知道屋面工程接管验收的具体标准吗? ∴屋面工程接管验收的标准: 1)符合屋面工程及验收规范的规定,排水畅通,无积水,不渗漏; 2)平屋面应有隔热保温措施,3层以上房屋在公用部位设置屋面检修孔; 3)阳台和3层以上房屋的屋面应有组织排水,出水口、檐沟、落水管应安装牢固,接口平密,不渗漏。 4、工程部老陈被经理安排负责新建小区楼地面工程的验收标准,假如有一天经理安排你去接管验收新建房屋的楼地面工程,你知道应该怎样检验吗? ∴楼地面验收应检验: 1)面层与基层必须粘结牢固,不空鼓; 2)卫生间、阳台、盥洗间地面不应有积水,不允许倒泛水和渗漏; 3)木楼地面应平整牢固。 5、泰然房地产开发公司交付给某物业管理公司二期精装修商品住宅楼,公司经理安排物业管理员小鲁去接管验收新交付二期工程的装修质量,你知道他应该注意哪些方面吗? ∴装修应注意的方面: 1)门窗安装平正牢固,开关灵活,缝隙严密; 2)进户门不得使用胶合板制作,门锁应安装牢固; 3)木装修工程应表面光洁,线条顺直,对缝严密; 4)抹灰应表面平整,不应有空鼓、裂缝和起泡; 5)饰面砖应表面洁净,粘贴牢固,无缺棱掉角; 6)油漆、刷浆应色泽一致,表面不应有脱皮。 6、水、卫、消防常常给物业管理公司日后管理工作带来许多麻烦,要确保物业正常使用功

2020年资料员考试复习题库及答案(共450题)

范文 2020年资料员考试复习题库及答案(共450题) 1/ 8

2020 年资料员考试复习题库及答案(共 450 题) 1、文件和记录的作用仅分为证据、参考、培训教育(X) 2、标引是著录的核心。 (√) 3、资料软件打印施工资料时上下页边距调整的方法有(打印设置、页面设置)。 4、专家论证表应由( 专家、组长)审核、审批、签字。 5、混凝土养护测温记录应由( 技术负责人、专业工长、质量员)审核、审批、签字。 6、建筑工程资料宜优先采用计算机管理,使( 管理规范化、标准化、电子信息化)。 7、信息安全主要分(技术、管理 )环节。 8、施工检查记录属于 C5 类资料。 (√) 9、竣工新貌影像资料属于 E2 类资料。 (X) 10、通水试验记录检测报告按( 分项)列细目录。 11、工程概况表资料来源单位为(施工 )单位。 12、建筑工程质量事故调查报告书资料来源单位为( 施工)单位。 13、见证记录资料来源单位为(监理)单位。 14、监理工程师通知回复单资料来源单位为( 施工)单位。 15、设计变更通知单资料来源单位为(设计 )单位。 16、工程洽商记录资料来源单位为(提出 )单位。 17、出厂质量证明文件资料来源单位为( 供货)单位。 18、检测报告资料来源单位为(供货 )单位。 19、合格证资料来源单位为( 供货)单位。

20、安装使用说明书资料来源单位为( 供货)单位。 21、商检证明文件资料来源单位为( 供货)单位。 22、3C 标志资料来源单位为(供货 )单位。 23、材料进场检验记录资料来源单位为( 施工)单位。 3/ 8

24、设备及管道附件试验记录资料来源单位为(施工 )单位。 25、设备开箱检查记录资料来源单位为( 施工)单位。 26、防水卷材料试验报告资料来源单位为(检测 )单位。 27、水泥试验报告资料来源单位为(检测 )单位。 28、在建设系统各行业、专业管理部门在业务管理和业务技术活动中通过数字设备及环境生成的,以数码形式存储于磁带、磁盘或光盘等载体,依赖计算机等数字设备阅读、处理,并可在通信网络上传送的业务及技术文件是(建设系统管理电子文件)。 29、在工程建设过程中通过数字设备及环境生成,以数码形式存储于磁带、磁盘或光盘等载体,依赖计算机等数字设备阅读、处理,并可在通信网络上传送的文件是(建设工程电子档案)。 30、具有参考和利用价值并作为档案保存的建设电子文件及相应的支持软件、参数和其他相关数据是(建设电子档案)。 31、电子文件的内容、结构和背景信息等与形成时的原始状况一致,体现了建设电子文件与电子档案的(真实性)。 32、电子文件的内容、结构、背景信息、元数据等无缺损,体现了建设电子文件与电子档案(完整性)。 33、为避免电子文件因动态因素造成信息缺损的现象,而将其转换为一种相对稳定的通用文件格式的过程称为(固化)。 34、将有保存价值的文件分门别类整理成案卷,称为( 立卷)。 35、将有保存价值的文件送交城建档案馆,称为( 归档)。 36、将有保存价值的文件送交质监单位,称为(备案 )。

(完整word版)物业管理员试题二及答案 (1)

物业管理员试卷题及答案 一、单选题(每题1分,满分60分) 1、物业不仅有价值,而且具有使用或观赏价值,这体现了物业的() A、固定性 B、高值性 C、耐久性 D、多样性 2、物业管理企业对不属于自己管辖范围的问题() A、也要给住用人以满意的答复 B、不必作出答复 C、必须彻底解决 D、应及时向上级报告 3、物业管理企业接到报修后立即行动,马上修好,这对物业管理企业()的影响是非常明显的。 A、经济效益 B、知名度 C.规模D、信誉 4、当住用人因特殊原因希望花钱买方便时,物业管理企业应创造条件满足其要求,提供() A、一般性服务B特约性服务C公共性服务D公众代办性服务 5、物业管理企业内部各部门的权利与职责要非常明确,才能做到人人有事做,事事有人管,这体现了() A、业主至上原则 B、权责分明原则 C、产权、经营权分离原则 D、公平竞争原则 6、物业管理公司服务部的主要职能有() A依法建立各类服务网点B扩大租赁业务 C负责管理区域内的环境卫生D负责管理区域内的房屋修缮 7、物业管理公司的()是负责物业维修及设备运行的技术管理部门。 A公程部B管理部C产业部D租赁部 8、业主直接参与物业管理区域的物业管理,这种自治管理是通过()实现的。 A业主大会B业主代表大会C业主大会或业主代表大会D物业管理公司 9、业主大会作出的决定,要有全体业主的()通过方可生效。 A.1/3以上B半数以上 C.2/3以上D全部 10、()不是业主大会或业主代表大会的职责。 A.选举业主委员会委员 B.罢免业主委员会委员 C.修改业主委员会章程 D.选聘或解聘物业管理公司 11、业主委员会为取得社会团体法人资格,需向()部门提交有关资料。 A.工商 B.公安 C.房管 D.城建 12、住宅小区物业管理的主要对象是() A房屋B业主C设备D环境 13、()是最容易被管理者控制的因素、住宅小区构成中最重要的因素。 A人为环境B地理环境C自然环境D社会环境 14、物业开发商可以通过与物业管理公司签订(),委托其介入物业的前期管理和销售工作 A.托管合同 B.临时委托合同 C.永久性合作协议 D.合作备忘录 15、住宅小区物业管理公司生存与发展的关键性问题是() A.创造最大的经济效益 B.减少漏交管理费的现象 C.使住宅小区居民满意 D.协调好业主之间的关系 16业主公约签定的条件是小区入住率达()以上,已入住业主中持有产权()以上。

4材料员继续教育题库

材料员继续教育复习题 第一部分 单项选择题一 1、材料消耗中的有效消耗指()。 A、非操作损耗 B、操作损耗 C、净用量 D、合理损耗 2、建筑工程材料需用量计划制定的依据是() A、供应计划 B、工程消耗定额 C、仓库流疑 D、采购计划 3、某施工企业设立物资处,采取一次性大规模采购,分批供应各项目部材料形式,这种材料采购管理模式是()。 A、集中采购管理 B、分散采购管理 C、部分集中采购管理 D、招标采购 4、机械设备租赁是设备使用人按照合同规立,按期向()支付一左费用而取得设备使用权的一种经济活动。 A、设备所有人 B、设备生产人 C、设备占有人 D、设备保管人 5、()是指从含有N个个体的总体中抽取n个个体,使包含有n个个体的所有可能的组合被抽取的可能性都相等。 A、多阶段抽样 B、简单随机抽样 C、整群抽样 D、分层随机抽样 6、见证取样时,由()的试验人员对工程中的材料及构件进行现场取样,并送检。 A、施工单位 B、监理单位 C、建设单位 D、质检站 7、对同一水泥厂生产同期出厂的同品种、同强度等级、同一出厂编号的袋装通用硅酸盐水泥为一验收批, 但一验收批的总量不得超过()t。 A、200 B、250 C、300 D、350 &承包人采购的材料设备在使用前按照监理工程师要求进行试验,但试验费由()承担。 A、发包人 B、承包人 C、监理单位 D、材料供应商 9、对于施工现场余料的处置,会直接影响项目的()核算,因此要加强这方而的管理。 A、计划 B、成本 C、安全 D、质量 10、以下周转材料中,属于安全防护用周转材料的是()。 A、安全网 B、钢模板 C、脚手架 D、木模板 11、材料出库应本着()的原则,要及时、准确,保证生产正常进行。 A、先进先出 B、先用先出 C、数疑多者先出 D、数量少者先岀 12、适合于工程按流水作业划分施工段的情况的限额领料方式是()。 A、分项工程限额领料 B、分层分段限额领料 C、工程部位限额领料 D、单位工程限额领料 13、施工机具按照使用范用划分,可以划分为()。 A、个人机具和通用机具 B、个人机具和共用机具 C、专用机具和共用机具 D、专用机具和通用机具 14、材料计划管理,就是运用计划手段组织、指导、监督、调肖材料的订货、采购、()、供应、存储、使用等一系列工作的总称。 A、投标 B、招标 C、运输 D、询价 15、材料供应管理包括()业务,是配套供应的先决条件。 A、计划、组织、采购 B、组织、采购、仓库管理 C、采购、运输、订额供料 D、采购、运输、仓库管理 16、区域型企业的材料管理体制正确的是()。 A、统一计划、统一订购、统一储备、统一供应、统一管理 B、在企业的统一计划指导下,把材料供应和管理权完全放给基层

材料员管理与实务继续教育B-试题及答案

材料员管理与实务(B) 一、单项选择题(每题只有一个正确选项,请将正确答案的序号填入括号内,每题1分,共20分) 1、材料管理涉及到两个领域,包括()和生产领域。 A、购买领域 B、供应领域 C、仓储领域 D、流通领域 2、材料管理的内容主要涉及到三个方面,包括供应、管理和()。 A、使用 B、仓储 C、核算 D、购买 3、一般来讲建设规模大,材料需用同一种数量比较大,对于这类材料适合()供应模式。 A、敞开 B、限额 C、联合 D、直达 4、在施工过程中选用机械设备时,要选择经()的产品,严禁购置国家限制或淘汰的产品。 A、公司批准 B、项目部认可 C、公司物资部 D、国家质量监督部门认定 5、先将总体的观察单位按某顺序等分成n个部分,再从第一部分随机抽第k号观察单位,依次用相等间隔,机械地从每一部分各抽取一个观察单位组成样本,这种抽样方法是()。 A、多阶段抽样 B、整群抽样 C、系统随机抽样 D、分层随机抽样 6、按照合同约定,建筑材料、建筑构配件和设备由工程承包单位采购的,发包单位()指定承包单位购入用于工程的建筑材料、建筑构配件和设备或者指定生产厂、供应商。 A、不得 B、可以 C、帮助 D、应该 7、询价方式是采用询价—报价—签订合同程序,即采购方对()家以上的供货商就采购的标的物进行询价,对其报价经过比较后选择其中一家与其签订供货合同。 A、2 B、3 C、4 D、5 8、设备、材料采购的招标程序中,对投标人的资格审查,包括()的合格性审查两个方面。 A、投标人及投标单位资质 B、投标单位及提供货物 C、投标人资质和提供货物 D、投标单位 9、因建设单位设计变更,造成多余材料的积压,可以经()审核签字后,余料退回建设单位或向建设单位进行索赔。 A、设计工程师 B、建设单位负责人 C、监理工程师 D、总监理工程师 10、以下周转材料中,属于混凝土工程用周转材料的是()。 A、安全网 B、钢模板 C、脚手架 D、挡土板 11、有利于分承包方内部从整体利益出发,有利于工种之间的配合和工序搭接的限额领料方式是()。 A、分项工程限额领料 B、分层分段限额领料 C、工程部位限额领料 D、单位工程限额领料 12、外包队进场后由所在施工队工作填写机具设备租用单,经材料员审核后,一式三份,分别由外所队、材料部门和()保管。 A、财务部门 B、技术部门 C、生产部门 D、安全部门 13、材料计划管理的首要目标是()。 A、供求平衡 B、节约 C、多渠道筹措 D、少环节 14、下列关于建筑材料供应的说法中正确的是()。 A、建筑材料供应均衡、涉及面不多 B、建筑材料供应不均衡、涉及面广 C、建筑材料供应均衡、涉及面广 D、建筑材料供应不均衡、涉及面不多

档案管理员自我评价

档案管理员自我评价(精选多篇) 本人工作上坚决服从领导安排,同时积极发挥自己的主观能动性,勤于思考,力争有新意、有突破,在自己所负责的工作中均有突出表现。平时能能独挡一面,做到年初有计划,年终有总结。遇事冷静,能够切实地解决问题,还发扬互助协作精神, 在档案管理工作中,井然有序地分类排列档案,建立了便于查询的目录,并对零散档案进行登记和及时归档,防止了档案的遗失,对档案分放了如指掌,随时随地都能快速地查找档案,还预备利用数据库软件完善档案管理,简化工作程序,此项工作正在筹划进行中。全年共整理档案2套,送往市组接收验收

合格,收集零散档案439份,查阅档案66人次。在负责的部内计算机及办公设备的管理维护上,能够做到有条不紊,有问题及时解决或送修,保证了工作的顺利进行。 工作中我从不计较个人得失,工作分工不分家,尊敬领导,团结同事,乐于助人,时刻以一名党员的标准严格要求自己,工作表现是有目共睹的,得到了上级领导及同事的认可和好评。 数据管理员自我评价 贯彻落实十六大精神,与时俱进,解放思想,开拓创新的一年,也是我思想、工作、学习取得长足进步的一年。在十六字**精神的鼓舞下,我励精图治,各项工作都有了新进展。 一、坚持以“三个代表”重要思想为行动指南,政治思想取得新突破 积极参加各种形式的政治理论教育,善于提练和总结。**年5月至7月借调解放思想大讨论办公室期间,负责思想政治宣传工作,参与各阶段活动实

施和总结,无论思想或是政治理论水平都有飞速进步;之后,在学习贯彻“三个代表”重要思想再掀新高潮活动中,能够认真学习领会,再创新成绩,撰写的总结在《**组工快讯》第39期发表;积极参加以公道正派为主要内容的“树组工干部形象”集中学习教育活动,完成各阶段总结和整改,政治素质得以提升;还于今年10月参加了入党积极分子入党前理论培训班,取得了优异的成绩,并于今年年底被发展成为预备党员。 二、在区委、区政府的正确领导下,各项工作开创新局面 针对分管工作的特点,我合理安排时间,坚决服从领导安排,同时积极发挥自己的主观能动性,勤于思考,力争有新意、有突破,在自己所负责的工作中均有突出表现。所负责的党校工作较繁杂,在人员仅配备一名的情况下,我能独挡一面,做到年初有计划,年终有总结,极力办好各类培训班。全年共举办培训班21期,完成调研文章2篇,参

物业管理人员案例分析试题及答案复习课程

姓名:成绩: 物业管理人员案例分析试题 案例一(如何应对业主的成见?) 某小区一位业主装修时。擅自在阳台顶棚焊接铁架。与楼体其他阳台极不协调,管理处发现后,立即发出停工整改通知书,该业主对此怨声载道,说管理处限制她自由,铁架非安装不可。 你发火我不发火。管理处有关人员三番五次耐心地给她讲解装修管理法规,说明保持楼宇外观统一的必要性,任其硬顶也好,软抗也罢,在原则问题上绝不退缩。业主见管理处的态度这么坚决,只好按照要求进行整改。 虽说违章装修的问题解决了,但这位业主的心中留下了对管理处的成见,每次见面都板着脸,管理员上前主动搭话也爱理不理。 为消除她的误解,管理处不计较其态度,依然真诚地为她提供各方面帮助,换取她的理解和信任。装修时帮助她打扫卫生,入住时帮助她搬运家私,通过一系列微小的事情,这位业主终于主动与管理处配合,还成了协助该小区管理的主力军。 [问题]这种情况,你有什么好的处理方法? [参考答案] 1.坚持原则 处理此类问题要态度坚决,决不能轻易退让,否则开了一个口子,会一发不可收拾。 2.一心换心 管理处每天都在和业主打交道;磕磕碰碰总是难免的,有了矛盾不要紧。关键要主动用自己真诚重新换取理解和信任。 案例二(如何处理小区商铺违反管理处规定的事情?) 某小区有商铺近60家,他们大多数都能够按照有关管理规定开展商务活动.但其中一家店铺,近年来屡屡违规,经常将一些招聘,商品和杂物摆出店门之外,影响了小区环境的整洁美貌。管理人员数次劝说、批评、警告,其往往不予理睬,仍然我行我素。最后决定由主管找店铺老板正式谈话,若不见效,则坚决采取处罚措施。

[问题]这种情况,你有什么好的解决对策 [参考答案] 主管将该店铺老婆约到管理处办公室。首先,严肃指出屡屡乱摆放,严重违反了符合政府法规精神、又为业主住户认可的小区管理规定,理应予以惩处,但考虑到其曾经能够积极配合小区管理和缴费工作,所以再给一次自觉整改的机会。 然后,提出三个问题请其换位思考:假如你是小区管理人员,你如何去履行自己的管理职责呢?假如你的同行都象你一样,你想象我们小区又是怎样一种面貌呢?如果你是客户,你愿意到门前乱七八糟的店铺里购物吗?(最能打动他的就是这句话)。 严肃认真的态度、推心置腹的谈话,使店铺老板受到震动,当即保证不再乱摆乱放。事后,他马上进行了整改。 案例三(如何处理业主错误索赔要求?) 某小区的物业公司按照制定的维修维护计划,对小区内所有的污水管网进行了检查和疏通,一切均正常。就在检查疏通完之后几天,由于楼上某业主家进行装修,施工人员违反物业装修管理规定,擅自将装修残余水泥、油漆等倒入地漏,经排水管道流至该业主管弯头处,堵塞了本单元的管道。楼上住户排出的污水不能流出,便慢慢从楼下李先生家的地漏处冒出。 管理处发现了跑水后,马上通知了李先生,由于李先生当时不在家中,电话联系两小时后,物管人员消除了堵塞现象。 事后,李先生认为物业公司未尽到管理职责。遂向物业公司提出索赔要求。李先生受损的原因是下水道被堵塞而冒水,而下水道的原因是其他业主乱倒装修废弃物。 [问题] 物业处该不该满足李先生的赔偿要求?为什么?遇到这种情况,你将如何处理? [参考答案] 该小区的《物业管理公约》规定,物业公司负责小区的管理及房屋和公共配套设施的维护,养护,在实际工作中,每年每月都有计划地进行修缮这方面的工作。而就在事发的前几日还做过该楼污冰水管的例行清理。所以,物业公司完全尽到了设备,设施日常维护的职责。 同时,该小区《物业管理公约》还规定,业主装修必须先向物业公司申报,领取装修许可证。并严格遵守小区房屋装修管理规定。在这一事件中,物业公司确实按照规定与该家装修主业及施工队伍签定了装修协议书,并要求其交纳了装修押金。告知其应遵守的规定,也经常派人员至装修现场巡视。 这次事件,是装修工人在逃避物业公司监管情况下,偷偷将废弃物倒入极为陷蔽的污水管道中造成的。此中情况已经超出了物业公司管理范围及力量以外,

3.资料员继续教育题库

资料员继续教育复习题 第一部分 单选题一 1.下列不属于按材料归档的对象分类的是()。 A.建设单位 B.施工单位 C.城建档案馆 D.建筑结构工程 2.资料的收集工作与工程施工的每一道工序密切相关,必须与()同步,以保证文件资料的准确性和时效性。 A、工程的准备 B、工程施工 C、工程的计划 D、资料的形成 3.台账内容应与案卷内容相符,排在卷内资料()。 A.最后面 B.最前面 C.中间 D.任何位置 4.某施工资料编号为01—03—C5—002,其中03表示()。 A、分项工程代号 B、子分部工程代号 C、资料的类别代号 D、顺序号 5.单位工程施工组织设计在正式施工前编制完成,并经施工企业单位的()审核。 A.项目负责人 B.负责人 C.技术负责人 D.安全负责人 6.“四新”技术交底,应由()组织有关专业人员编制。 A.项目技术负责人 B.专业工长 C.项目专业技术负责人 D.企业负责人 7.对水平混凝土构件模板支出系统高度超过(),或跨度超过18m的高大模板工程,建筑施工企业应当组织专家组进行论证审查。 A.5m B.8m C.10m D.12m 8.工程所用水泥必须有出厂合格证和()。 A.复试报告 B.质量证明书 C.说明书 D.实验报告 9.列入城建档案管理机构接收范围的工程,建设单位在工程竣工验收后()个月内,必须向城建档案馆管理结构移交一套符合规定的工程档案。 A.2 B.3 C.4 D.5 10.当同一案卷内有不同保管期限的文件时,该案卷保管期限应()。 A.从短 B.平均 C.从长 D.不确定 11.当案卷内既有文字材料又有图纸的案卷,()。 A.图纸排前,文字材料排后 B.文字材料排前,图纸排后 C.任意排前均可 D.文字材料跟随图纸交叉排列 12.根据调查的目的和要求,在对被调查的对象进行初步分析的基础上,有意识地选出若干具有代表性的单位进行深入细致的调查方式属于()。 A.普查 B.重点调查 C.典型调查 D.抽样调查 13.单位(子单位)工程质量竣工验收记录过程中,勘察单位在()分部中签字。 A.主体 B.墙体 C.地基 D.屋面 14.工程概况表中的“开工日期”应以()开工日期为准。 A.实际 B.计划 C.建设单位批复的准许 D.总监理工程师批复的准许 15.图纸会审应由建设单位组织设计、监理和施工单位技术负责人及有关人员参加,()对各专业问题进行交底,施工单位负责将设计交底内容按专业汇总、整理,形成()。 A.设计单位《图纸会审记录》 B.施工单位《图纸会审记录》 C.设计单位《设计交底记录》 D.施工单位《设计交底记录》 16.施工测量单位应依据测绘部门提供的放线成果、红线桩及场地控制网(或建筑物控制网),测定建筑物位置、主控轴线等,并填写《工程定位测量记录》报()审核。 A.建设单位 B.施工单位 C.测绘部门 D.监理单位

物业管理行业职业技能竞赛物业管理员理论知识试题

物业管理行业职业技能竞赛物业管理员 理论知识试题(一) 一、单项选择题(共55题,每题1分) 1、物业管理的早期介入是建设单位引入的( D )。 A.设计工作 B.工程监理工作 C.开发建设工作 D.物业管理咨询活动 2、供水、供电等单位与业主以及业主委员会之间的关系是一种(A ) A、合同关系 B、法律关系 C、行政关系 D、平等关系 3、业主大会应当( C )物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。 A.代表 B.维护 C.代表和维护 D.领导和保护 4、下列关于物业服务合同的表述中,不正确的是( C ) A、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议 B、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础 C、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系 D、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系

5、已经出售并交付给业主的物业,物业服务费用由( C )缴纳 A、建设单位 B、物业管理企业 C、业主 D、物业买受人 6、我国对房地产实行(D )管理方式。 A、合同 B、契约 C、租赁 D、权证 7、不属于物业管理服务的是(D ) A、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务 B、代收代交各项公用事业费用 C、物业装饰装修管理服务 D、专项维修资金的代管服务 8、包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出(物业管理服务成本构成),不包括(D )。 A、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用 B、办公费用 C、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用 D、物业共用部位,共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用 9、只有通过(D ),才能改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。 A、业主大会 B、业主委员会 C、物业管理企业 D、以上都不是 10、( C )对合同订立、履行、解除以及违约责任,作出了系统的规定

物业管理员考试试题附答案资料修订稿

物业管理员考试试题附 答案资料 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】

【Word版,可自由编辑!】 物业管理员题库——第1套试卷 一、单项选择题(共30题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意) 1.一级资质物业管理企业注册资本应为人民币( C)万元以上。 A.50 B.300 C.500 D.1000 2.新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起(A )日内,向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。 A.30 B. 45 C. 60 D. 90 3. 某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业,管理总面积达120万平方米,从管理类型和面积上看,该公司符合申报(C )资质条件。 A. 一级 B. 二级 C. 三级 D. 三级暂定 4. 前期物业管理招标投标结束后,招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起(C )日内,按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服务合同。 A. 7 B. 15 C. 30 D. 45 5. 在前期物业管理招标投标中,评标委员会根据评标结果向招标人推荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。招标人(D )。 A. 可任选其中一个作为中标人 B. 应以报价最低的为中标人 C. 应报请房地产行政主管部门确定中标人 D. 应按照中标候选人的排序确定中标人 6.物业管理投标的过程包括:①准备投标文件,②获取招标信息,③登记并取得招标文件,④参加开标、现场答辩会议,⑤送交投标文件,⑥签订物业服务合同(或前期物业服务合同)。正确的投标步骤是(D )。 A. ③-②-①-④-⑤-⑥ B. ③-②-①-⑤-④-⑥

八大员继续教育材料员考试+答案

4、材料计划管理,就是运用计划手段组织、指导、监督、调节材料的订货、采购、(C )、供 应、储存、使用等一系列工作的总称。 5、当材料需用发生较大变化时,需(B ) o A. 专项调整或修订 D.不调整也不修订 6、材料计划在广义上是指在材料(A )过程中所编制的各种宏观和微观计划的总称。 7、材料计划的(B )是材料部门保证供应,降低进料成本的先决条件。 材料员专业技能练习题 1、材料消耗量汇总表是编制(D )的依据。 A.施工图预算 B.施工预算 C ?施工定额 C ?材料需用计 划 2、材料计划管理的首要L1标是(A ) o A.供求平衡 B.节约 C.多渠道筹措 D.少环节 3、设计变更,影响材料需用量和品种、规格、 时间,(B )材料计划。 A ?不必调整 B.应调整 C ?视需要调整 D ?局部调整 A.投标 B.招标 C.运输 D.询价 B.全面调整或修订 C.经常调整或修订 A.生产 B.采购 C ?使用 D ?流通 A.及时性 B.市场性 C.准确性 D.前瞻性 8、(D )的准确与否,决定了材料的供应计划保证供应的程度。 A ?材料储备计划 B.材料需用量计划 C.材料采购计划 D.材料供应计划 9、 (B )为保障施工生产正常运行所做的材料准备而编制的计划。 A ?材料需用量计划 B.材料储备计划 C.材料采购计划 D.材料供应计划 10、材料计划编制的程序是(A )、确定供应量、按不同渠道分类申请、编制供应计划及编制 订货与采购计划。 A.计算需用量 B.确定采购量 C.确定订货时间 11、(D )是材料部门组织供应材料应达到的LI 标。 A.材料订货计划 D.确定订购量 B.材料储备计划 D.材料供应计划

述职报告 档案管理员述职报告

档案管理员述职报告 档案管理员述职报告1 各位领导同志们: 你好们! 一年来,在省局和办公室领导的正确领导下,在机关同志们的大力支持下,通过自己的努力,较好的完成了全年的工作任务。现将一年来的思想、工作情况向领导和同志们汇报如下: 一、近几年来,张局长先后对机关工作人员提出了"机关工作人员应具有的十种能力和必须强化的三个服务观念、机关工作人员应具有的十个经常想一想、做一个高素质的人"等新的要求,对照这些要求,使我深深地认识到,自己作为省局机关的一名工作人员,其工作职责就是为领导决策服务、为基层工作提供服务的,服务工作说起来容易,它不仅仅是光有热情就行,而且最重要的是服务质量的要求。 为了能给领导决策、为机关、为基层提供高质量的服务,使自己的思想和知识能够适应新形势发展的需要,在工作中,我始终坚持政治理论和业务知识的学习,不断充实自己,一年来,自己能够积极参加局机关,支部等组织的政治理论学习,除此之外,我还结合自己的业务工作,阅读了有关档案管理方面的书籍,在工作中还坚持向实践学习,向有经验的同志学习。在实践中逐步丰富了自己的业务知识,提高了自身素质,为提高工作质量奠定了良好的基础。 二、档案管理工作是一项服务性很强的工作,服务是目的,服务是前提,没有良好的服务,就失去了档案管理的价值和作用,因此,

我始终坚持工作就是服务的观念,以大家“满意不满意”为标准,以"增强服务意识"和"主动服务"作为档案工作的出发点和归宿,即:档案管理服务于运输生产,服务于领导,服务于机关,服务于基层。 在实际工作中我做到忠于职守,一丝不苟,积极认真,任劳任怨,随叫随到,从不讲价钱,为了使原来的部分档案尽快归档,有多少个星期天没有休息过,连我自己都记不清了。但当我看到规范有序的档案能为大家提供方便快捷的服务,自己也能为地铁发展尽一份微薄之力时,心里感到无比的欣慰。 三、在履行岗位职责方面 (一)在档案管理方面。xx年共收集、整理各类档案入库xx件,其中机关发文xx件,收文xx件,永久xx件,短期xx件,文件汇编xx卷;整理财务凭证xx本,帐簿及财务报表xx本。一年来为机关、为基层提供档案查阅xx人次,利用卷宗xx卷件,复制档案xx多页。在档案工作中,按档案电子化管理要求,充分利用现代化办公条件,完成了我局xx年来文书档案目录共计xx条微机管理的输入工作,使资料得以集中、初步实现了档案管理工作的规范化、方便了今后档案的查询和管理。 在档案的管理与服务过程中,注重对各种原始资料的收集与积累,如工作会议,xx现场会,xx现场会的会议材料,保证了入档材料的适用性和完整性。今年,在领导的重视下,增加了档案的基础设施,先后为档案室购置了xx组档案柜,移动硬盘,档案管理软件现代化管理设备,提高了档案管理工作现代化、电子化水平,为进一步

物业管理员招聘试题及答案

物业管理员招聘试题及 答案 集团文件发布号:(9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

物业管理员招聘试题及答案 作者:未知????文章来源:????点击数:4334????更新时间:2007-4-23???? 关键字: 物业管理员试题(60分钟) 一、填空(20*2分) 1、根据物业管理条例,物业管理活动的主体是:????????? 。 2、专项维修资金专项用于住宅共用部位共用设施设备保修期满后的中修、???? 、???? 、????。专项维修资金归????????? 所有; 3、《物业管理条例》第三十五条规定业主委员会应当与业主大会选聘的物业管理企业订立书面的物业服务合同。 物业服务合同应当对物业管理事项、???????? 、??????? 、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。 4、《物业管理条例》第三十六条物业管理企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。 物业管理企业???????????????????????????? ,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。 5、正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期:屋面防水?? 年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏????? 年;管道堵塞?????? 个月;供热、供冷系统和设备??? 个采暖期或供冷期。 6、一般的民用建筑是由??? 、??? 、楼地面、楼梯、屋顶、门和窗等六大块组成。 7、一套完整的施工图,除了要有图纸目录和设计说明书以外,还应包括以下专业图纸: ??????? ①???????? 图??????? ②??????? 图??????? ③??????? 图④??????? 图 8、物业管理综合服务一般分为:??????? 服务和??????? 服务。 二、问答题(2*10分)

八大员继续教育资料员考试答案解析

资料员专业技能练习题 施工资料管理计划 1、施工资料的管理由( A )负责。 A、施工单位 B、建设单位 C、监理单位 D、监督部门 2、需多方签认的资料应由( A )负责,容应完整有效,签字盖章齐全。 A、主要责任单位 B、采购单位 C、建设单位 D、施工单位 3、监理或建设单位组织检验批质量验收后应形成( B )。 A、《检验批质量验收记录》 B、《检验批质量验收报告》 C、《检验批质量验收说明》 D、《检验批质量验收表》 4、施工单位依据监理单位对《施工技术文件》的批复意见与技术文件进行( C )。 A、施工准备 B、现场管理 C、技术交底 D、目标控制 5、收集和整理工程准备阶段、竣工验收阶段形成的文件,并应进行立卷归档由( A )负责。 A、建设单位 B、监理单位 C、施工单位 D、档案管理部门 6、物资供应单位应依据( C )组织工程物资进场。 A、进度计划 B、施工组织设计 C、供货合同 D、施工方要求 7、目前工程文件、资料用得最多的载体形式有( A )。 A、纸质载体 B、磁性载体 C、光盘载体 D、缩微品载体 8、如果在同一案卷,同时存在有不同保管期限的文件和资料时,则该案卷保管期限应以( C )为准。

A、平均保管期限 B、保管期限较短 C、保管期限较长 D、任意期限 9、施工资料管理应建立岗位责任制,进行( A )。 A、全过程控制 B、全面管理 C、全对象控制 D、全围控制 10、以下不属于施工资料员的岗位职责有( D )。 A、施工资料的分类 B、施工资料的组卷 C、施工资料的归档 D、施工资料的审核 施工资料收集台账 11、施工资料应按照先后顺序分类,对同一类型的资料应按照其( A )进行排序。 A、时间先后顺序 B、重要程度 C、紧迫程度 D、顺序代号 12、工程建设中,各种技术资料应交由档案资料室统一管理发放,各有关部门和单位应指定( D )办理领用手续。 A、项目经理 B、技术负责人 C、资料员 D、专人 13、工程档案资料工作是工程建设过程的一部分,应纳入建设全过程管理并与( B )同步。 A、工程进度 B、工程建设 C、工程计划 D、资料形成 14、资料的借阅必须建立一定的借阅制度,并应按制度办理( B )。 A、借阅记录 B、借阅手续 C、借阅说明 D、收登记录 15、依据( A ),各级人民做好文件材料的立卷归档工作是各自的义务和岗位职责。 A、《中华人民国档案法》 B、《建筑工程资料管理规》

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物业管理员题库——第1套试卷 一、单项选择题(共30题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意) 1.一级资质物业管理企业注册资本应为人民币(C)万元以上。 A.50 B.300 C.500 D.1000 2.新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起(A )日内,向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。 A.30 B. 45 C. 60 D. 90 3. 某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业,管理总面积达120万平方米,从管理类型和面积上看,该公司符合申报(C )资质条件。 A. 一级 B. 二级 C. 三级 D. 三级暂定 4. 前期物业管理招标投标结束后,招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起(C )日内,按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服务合同。 A. 7 B. 15 C. 30 D. 45 5. 在前期物业管理招标投标中,评标委员会根据评标结果向招标人推荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。招标人(D )。 A. 可任选其中一个作为中标人 B. 应以报价最低的为中标人 C. 应报请房地产行政主管部门确定中标人 D. 应按照中标候选人的排序确定中标人 6.物业管理投标的过程包括:①准备投标文件,②获取招标信息,③登记并取得招标文件,④参加开标、现场答辩会议,⑤送交投标文件,⑥签订物业服务合同(或前期物业服务合同)。正确的投标步骤是(D )。 A. ③-②-①-④-⑤-⑥ B. ③-②-①-⑤-④-⑥ C. ②-③-①-④-⑤-⑥ D. ②-③-①-⑤-④-⑥ 7. 物业服务合同由(C )与业主大会选聘的物业管理企业签订。 A. 各业主分别 B. 业主大会 C. 业主委员会代表业主 D. 物业建设单位 8. 业主临时公约由(A)制定。 A. 建设单位 B. 购房人 C. 物业管理企业 D. 房地产行政主管部门 9. 物业管理的早期介入是建设单位引入的(D)。 A. 设计工作 B. 工程监理工作 C. 开发建设工作 D. 物业管理咨询活动 10. 前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至(D )之日止的物业管理活动。

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