维也纳酒店电视系统方案

维也纳酒店电视系统方案
维也纳酒店电视系统方案

依据深圳市维也纳酒店集团设计中心设计图纸指示,一切以图纸标注为准,特我司制定以下设计方案

维也纳酒店【坪地店】数字电视系统

2011年7月

设计师:杨丹平联系电话:133********

【方案介绍】

一、数字有线电视普及和推广配备机顶盒后给酒店造成影响如下:

1、收视费用:因为一个机顶盒只能接一台电视,以100台客房电视为例,一年的数字电视收视费用为36000元,(30元X12个月X100台=36000元),五年电视收视费总共需要18万。

2、使用习惯:违反多年的看电视和使用遥控器的习惯,尤其给入住的老年人带来不便。

3、经营管理:要在电视机旁放个机顶盒,影响酒店客房整体布局,增加查房人员的工作力度。甚至会出现机顶盒收费卡被客人拿走或调换的危险。

4、设备维护:增加上百个机顶盒后,故障维修工作增加,有问题要进房排查,增加工程部的工作,影响酒店的服务形象。

5、业务扩展:如酒店临时增加房间或者电视,必须再申请装配机顶盒,否则无法收看。

6、收费节目:开通一套:足球、动作电影类的节目,只能一个房间观看。

7、其他应用:如酒店配套服务中的中餐、桑拿、沐足、棋牌、夜总会、写字楼等单位要看电视,需按电视机数量再配机顶盒。

二、改造之后给酒店带来的便捷如下:

案例一:某五星级酒店300多台电视,轻松实现36个机顶盒全部共享、观看免费和收费节目,从而不改变原有酒店房间的任何布局,费用低廉。

案例二:某两个商务酒店,20个机顶盒共享酒店100多个房间外,还共享了夜总会、桑拿、沐足等场所的电视观看,并量身定制免费节目,收费节目,自办节目,物美价廉。

三、改造后重点:

1、省钱:如30套节目只需30个机顶盒只缴纳30台机顶盒月租即可共享酒店所有房间、桑拿、康体娱乐、工厂、棋牌、餐饮场所的电视观看。

2、省心:统一机房式管理,不用对原线路整改,降低管理成本和维护成本,杜绝收费卡被盗的发生。

3、收费节目共享:①只要开通一套如.足球、电影类的节目,所有电视都能观看。②自办节目营销:利用DVD、电脑实现最新影片音乐滚动播放,插播酒店广告介绍和字幕,③数字电视整改方案:是将若干台数字电视机顶盒的信号混合一起,经数字电视转换后,输入到原有线电视线路。可无限地接收分机,收看精彩的数字电视节目。

四、整改方案优点:

1、可无限地接分机(即使你家有500台电视机都OK)。

2、对原布线路不须整改。

3、每台电视机都不须配机顶盒,都能收看精彩的数字电视。

4、接入的信号源丰富,如电视节目源、本地开路天线源、有线数字机顶盒节目源、DVD、电脑影片等信号源。

5、本设备安装简便,维护简单(跟有线电视一样)。

6、一次投入,长期享受。

数据库设计酒店管理系统

酒店管理系统 一、背景说明 目前大多数酒店提供地服务多种多样,规模大小也各不相同,但稍具规模地酒店必含下面三 类服务:饮食、住宿和娱乐?由于我们对酒店行业没有具体地接触和实质性地了解?此次数据库设计只能在一些收集到地基本材料与个人直观认识地基础上,简单模仿中等规模地酒店设 计管理系统,并将其抽象成一个由三部门组成、实现三大服务地系统.b5E2RGbCAP 二、部门地划分 1.饮食部门 它是酒店基本部门之一?它提供服务地特点是实时性强、持续时间短,强调效率?例如,顾客人数、 顾 客所用地菜及其它饮料等种类繁多,数量不等;后勤各种活动如采购等频繁发生?通过分析可发现,用人工完成此类操作比计算机更具实效与时效,且此类信息也没有长时间保留地必要,因此这些信息没有必要采用数据库管理?对于饮食部门,需要较长时间保留地信息主要是财务信息,一方面便于期末汇总,另一方面便于向上级报告.plEanqFDPw 在规模较大地酒店餐饮服务部分,餐厅可分成几个等级或几个小部门,然后各自形成小系统,本系统为了简单起见,把饮食部门作为一个子系统,不再细分.DXDiTa9E3d 2.住宿管理部门 它也是酒店基本部门之一?住宿管理部门地主要职责有: A.给个房间布置各种设备、分类、编号、制定收费标准、分配服务人员.B.登记旅客信息,确认其身份,登记其入住、退房时间.C.统计各类房间地客满程度.D.对本部门地财务流动进行登记处理?以上信息处理可以通过计算机完成,其他不便于计算机操作地在此没有列出.RTCrpUDGiT 3.娱乐管理部门 娱乐是酒店非主流服务,它地存在除了赢利,更多地是为了吸引顾客食宿?娱乐部门地特点与饮食部门很相似,不便于使用计算机进行操作.可以用计算机完成并且有必要用计算机完成地有: A.制定收费标准,分配负责人.B.收入支岀财务处理:编号、财务来源去处地摘要、数量、单价、数额、结余、经手人等?这些信息都需要长时间保留并上报.5PCzVD7HxA 4.经理部门 经理部门地功能虽然不是面向顾客、不是酒店地服务项之一,但它地存在却是必不可少地.它地主要职责有:A.管理员工?给员工编号,登记其基本信息;根据员工地平时表现及工龄确定工资;此外,还要给员工分配工作部门及职务等等.B.划分部门?给个部门编号、命名、确定其职责范围、任命部门经理、 分配员工.C?对本部门地财务进行核算<支付工资等).D.期末对酒店地收益情况进行核算 jLBHrnAlLg 三、功能需求 虽然酒店按功能可以划分成四个部门,但是饮食部门地大部分工作手工操作比计算机操 作更具有效率,电脑操作只有财务处理?在划分子系统时,考虑到各子系统都有各自地财务处理,且有相似性,所以就把它们归为统一地一个“财务子系统”?同时“饮食子系统”取消,因为它地所有需要涵盖地功能都已包含在“财务子系统”中?因此系统共划分为四部分:总经 理子系统、财务子系统、住宿子系统和娱乐子系统.XHAQX74J0X 1.总经理子系统

某酒店电视监控系统解决方案

某酒店厂电视监控系统 方 案 建 议 书 二O一O年一月

一、前言 ×××××酒店有其特殊的经营环境,监控区域内有收银台、财务室、海鲜池、仓库、楼层过道、楼层电梯口、停车场等部位,在这种环境下,安全防范技术的运用用于经营管理、治安管理是提高企业高效运营的有效手段。 安全防范技术的特点在于它所采用的多元信息采集、传输、监控、记录、管理以及一体化集成等一系列高新技术。实践证明,利用这一技术构成的安全防范系统,能为生产环境提供一个安全、便利、舒适的受保护空间。电视监控系统是安防系统中不可缺少的一个重要组成部分,它不仅可以对监控现场进行不间断实时监视,还可通过各种存储媒体将监视内容清晰地记录下来以备随时查证,因此,建立一套完善的电视监控系统,可以改善单位的现场管理、提高生产效率、加强安全保卫防范力度。 根据公安部有关治安管理规范文件和条例以及酒店的特点,本公司本着可靠、高效、经济的系统设计原则,结合我公司的施工经验特设计一套性价比高、设备美观实用、价格经济合理、产品稳定可靠的监控系统。 计算机系统的应用、普及,网络通讯技术及图像压缩处理技术以及传输技术的快速发展,使得安全技术防范行业能够采用最新的计算机、通讯和图像处理技术,通过计算机网络传输数字图像,可为实现远程图像监控及联网报警系统提供高效可行而且价格低廉的解决方案。

电视监控系统的设计及其配置需遵照国家相关安全防范技术规 程并符合先进、可靠、合理、适用的原则,应能适应工程建设发展和技术发展的需要。 本设计方案为您提供的是最新一代成熟稳定的数字监控系统。 二、设计依据及设计目标 1、设计依据 ?GAT75-94 《安全防范工程程序与要求》 ?GB/T50314-2000 《智能建筑设计标准》 ?JCJ/T16-92 《民用建筑电气设计规范》 ?GB50198-94 《民用闭路监视电视系统工程技术规范》?GBJ232-90,92 《电气装置安装工程施工及验收规范》?GBJ115-87 《工业电视系统工程设计规范》 2、设计目标 酒店管理人员只需在中心控制室,通过简单的鼠标、遥控器操作,即可完成对厂区的保卫、防范和管理工作,也可在远程通过网络实时监控厂区内的情况。本系统在选用器材设备上,力求先进、合理、可靠,综合考虑摄像、传输、控制、显示、图像记录及联网设备的选型,以达到防范系统整体应有的效果。 先进性 本方案选用在国内外监控领域领先厂家的最新产品,通过国际质量检验标准,性能稳定可靠,技术性能居同类产品领先水平的产品,适应时代发展。

酒店管理系统数据库设计

东方学院 实验(实训)报告 项目名称酒店管理系统数据库分析与设计 所属课程名称数据库原理及应用 项目类型设计、综合型 实验(实训)日期 2010.11.5—2010.12.15 班级信息2班 学号0820400209 ,0820400324 姓名沈琪赵芬芬 指导教师严素蓉

酒店管理系统数据库设计与分析 一.需求分析 1.信息要求 目前大多数酒店提供的服务多种多样,规模大小也各不相同,但稍具规模的酒店必含下面三类服务:饮食、住宿和娱乐。由于我们对酒店行业没有具体的接触和实质性的了解。此次数据库设计只能在一些收集到的基本材料与个人直观认识的基础上,简单模仿中等规模的酒店设计管理系统,并将其抽象成一个由三部门组成、实现三大服务的系统。因此对于这三大部门的信息要求也是不同的。 (1)饮食部门 它是酒店基本部门之一。它提供服务的特点是实时性强、持续时间短,强调效率。例如,顾客人数、顾客所用的菜及其它饮料等种类繁多,数量不等;后勤各种活动如采购等频繁发生。通过分析可发现,用人工完成此类操作比计算机更具实效与时效,且此类信息也没有长时间保留的必要,因此这些信息没有必要采用数据库管理。对于饮食部门,需要较长时间保留的信息主要是财务信息,一方面便于期末汇总,另一方面便于向上级报告。 在规模较大的酒店餐饮服务部分,餐厅可分成几个等级或几个小部门,然后各自形成小系统,本系统为了简单起见,把饮食部门作为一个子系统,不再细分 (2)住宿管理部门 它也是酒店基本部门之一。住宿管理部门的主要职责有:A.给个房间布置各种设备、分类、编号、制定收费标准、分配服务人员。B.登记旅客信息,确认其身份,登记其入住、退房时间。C.统计各类房间的客满程度。D.对本部门的财务流动进行登记处理。以上信息处理可以通过计算机完成,其他不便于计算机操作的在此没有列出。 (3)娱乐管理部门 娱乐是酒店非主流服务,它的存在除了赢利,更多的是为了吸引顾客食宿。娱乐部门的特点与饮食部门很相似,不便于使用计算机进行操作。可以用计算机完成并且有必要用计算机完成的有:A.制定收费标准,分配负责人.B.收入支出财务处理:编号、财务来源去处的摘要、数量、单价、数额、结余、经手人等。这些信息都需要长时间保留并上报。 (4)经理部门 经理部门的功能虽然不是面向顾客、不是酒店的服务项之一,但它的存在却是必不可少的。它的主要职责有:A.管理员工。给员工编号,登记其基本信息;根据员工的平时表现

千里马酒店软件+千里马餐饮管理系统功能特色

千里马酒店软件千里马餐饮管理系统功能特色 千里马酒店软件千里马餐饮管理系统 功能特色 1.系统与硬件完美结合 系统与众多成熟的硬件如一卡通、储值卡等设备紧密结合; 支持触摸屏、PDA和点菜宝设备灵活应用; 特以NPORT硬件支持,超远稳定出单(适用范围:可以在局域网范围内稳定运行;优点:无须专门布线,有效距离达1000米); 支持通过条码枪标记出品,代替传统手工。 2.组件化的功能管理模块,满足不同客户需求 组合化的功能设计,为客户提供了灵活的组合选择方式,以满足客户的不同需求; 集餐饮营销、落单收银、成本控制、销售分析、人员管理和客历档案于一体,与后台总账、物资、应收系统和酒店前台系统无缝连接,数据共享。 3.零培训、易上手 简洁、直观的的界面设计,一目了然; 简单、便捷的台操作,无需培训即可上手; 灵活多样的点菜方式,方便不同层次人员在不同情况下操作:直接查找点菜;输入菜品名称拼音首字母简写点菜;输入菜品编码的点菜;输入菜品类别或名称的关键字点菜;触摸屏手写直接快捷查找菜式;对于客人特殊要求菜谱里没有的菜式直接通过手写实现; 减少因人员流动导致后期再培训的费用。 4.功能的灵活性,适应餐饮各种业务需求

餐单类型:支持酒店对宴席、美食节的分析; 套餐的灵活处理:套餐设置的灵活、多样化;宴席的处理; 餐前准备:帮助酒店实现从单一静态价格,到多重动态价格,再到结合市场竞 争的优化价格控制,可以方便餐厅处理特价菜、今日推介菜式等情况。 系统覆盖了多种多样,包括中西餐、东南亚、美食城等各种业态,只需稍作调整,即可轻松应用。 5.个性化的服务,给客人留下深刻印象,赢得他们的忠诚而成为回头客 客历的应用:面对的宾客是千差万别,不同的人有着不同的特点、不同的爱 好,不同的心理、不同的需求,只有在充分了解的基础上,才能围绕宾客的个性化 需求进行差异性、区分性的服务,让宾客获得满足感、荣耀感,从而留下深刻印 象,并赢得他们的忠诚而成为回头客。"客历"功能可以帮助餐厅搜集宾客特别是一 些忠诚度高的常客的信息资料。比如,他们的生日是何时、喜欢颜色是何种、爱吃 什么类水果、饮食口味是咸还是淡、喜欢熬夜还是起早、有何兴趣爱好等等,并将 这些信息资料统计归类、建立档案,方便餐厅为宾客再调用,在接通电话的同时清 楚了解到来电者的详细信息,从而对客提供个性的服次消费时提供有针对性的服务; 详细直观的客历功能,可配合来电提醒功能快速务; 在开单时,可直接调出客历信息,方便操作员了解客户的个人信息、兴趣爱 好、签名图片等信息; 签名图片也方便收银员在客人签单挂账时及时核对客人的签名笔迹; 对于客人的消费记录,系统会自动汇总统计,便于餐厅统计客人消费汇总或明 细数据。 6.加快上菜速度,提升客人的满意度 便捷快速落单,以及催单、加快、起菜功能,方便了楼面与后厨的即时沟通, 确保出菜正常;

数据库酒店管理系统

数据库课程设计报告 酒店管理系统的设计 系部信息工程系专业计算机软件专业班级学号 ____________ 姓名 _______________课题 _____________ 指导教师报告成绩______________

目录 1课程设计目的及要求 (1) 2课程设计的主要内容 (1) 3数据库设计 (1) 3.1需求分析 (1) 3.1.1对功能的需求 (1) 3.1.2数据流图 (2) 3.1.3数据字典 (4) 3.2概念设计 (6) 3.2.1实体E-R图 (6) 3.2.2概念设计的总体E-R图 (9) 3.3逻辑设计 (9) 3.4物理设计 (10) 4程序模块设计 (11) 4.1用户登录模块设计 (11) 4.1.1用户界面模块分析 (11) 4.1.2运行结果 (12) 4.2住宿管理模块设计 (13) 4.2.1住宿管理模块分析 (13) 4.2.2运行结果 (14) 4.3消费模块设计 (15) 4.3.1消费模块分析 (15) 4.3.2运行结果 (15) 5小结 (16)

酒店管理系统系统的设计 1 课程设计目的及要求 数据库课程设计是为数据库原理及应用课程而独立开设的实践性课程。数据库课程设计对于巩固数据库知识,加强学生的实际动手能力和提高学生综合素质十分必要。本课程分为系统分析与数据库设计、应用程序设计和系统集成调试三个阶段进行。 数据库课程设计的主要目标是: a.加深对数据库系统、程序设计语言的理论知识的理解和应用水平。 b.通过设计实际的数据库系统应用课题,进一步熟悉数据库管理系统的操作技术,提高动手能力,提高分析问题和解决问题的能力。 2 课程设计的主要内容 系统分析与数据库设计阶段 a. 通过社会调查,选择一个实际应用数据库系统的课题。 b.进行系统需求分析和系统设计,写出系统分析和设计报告。 c.设计数据模型并进行优化,确定数据库结构、功能结构和系统安全性和完整性要求。 应用程序设计阶段 a.完成数据库定义工作,实现系统数据的数据处理和数据录入。 b.实现应用程序的设计、编程、优化功能,实现数据安全性、数据完整性和并发控制技术等功能,并针对具体课题问题提出解决方法。 c.系统集成调试阶段 对系统的各个应用程序进行集成和调试,进一步优化系统性能,改善系统用户界面。 3数据库设计 3.1需求分析 3.1.1对功能的需求 a.系统帐号管理 第一次用一个管理员账号(系统给定)登陆,登陆成功后,可以设置其他用户,包括密码、权限等。 b.消费管理 为消费客户查询并分配餐桌,纪录客户用餐情况并结帐。 c.住宿管理

XX大酒店视频监控系统设计方案

XX大酒店电视监控系统设计方案

目录一、工程说明

一、工程说明 1.1工程概况 XX大酒店、宾馆等单位由于工作性质的关系,其主要是为客人提供住宿、餐饮、娱乐、休闲等业务,出入人员比较繁多,外地客人又占绝大部分,而犯罪分子恰好利用这种环境,潜入酒店、宾馆伺机作案,影响到客人的人身安全和财产安全,直接影响到酒店、宾馆的声誉;财务室、前台等处是现金周转的主要场所,建立电视监控、报警、通讯相结合的安全防范系统是行之有效的保卫手段。 XX大酒店是集餐饮、住宿、休闲、娱乐、商用等功能于一体的大型豪华酒店,是一个由多座楼宇、通道、庭院组成的建筑群。因此酒店的闭路电视监控系统需要建设一套具有代表当前先进电子、电视技术的闭路电视监控系统,以便提升整

个酒店的管理、服务档次,使XX大酒店成不整个市区高档酒店的象征提供有力的保障。 1.2工程需求分析 根据用户的实际要求和现代监控系统的特点对本项目的需求进行了认真的分析。 1.防范目的 通过安装在酒店辖区的摄像机,可以对现场的人员、车辆及设备的工作情况进行实时监视,监控室能够及时观察到现场的情况,并能够将相关图像进行实时的录像。在充分保证客人及业主隐私的基础上,加强酒店的安全保卫工作,同时提高工作效率,实现科学的管理。 2.布防要求 根据现场的实际情况加以安装,以便最能有效地监控现场图像,不留死角。 3.安全可靠性 为使整个监控系统充分发挥其安全防范的作用,应从以下几个方面确保系统安全可靠: ⑴前端设备品质必须高度可靠,尽量选用性价比高的名牌产品,同时充分考虑到特殊且恶劣的环境因素对设备的影响。 ⑵必须按照国家标准及工艺要求进行施工。

酒店管理系统数据库代码

酒店管理系统数据库代码 use Hotel_Management1 select*from Customer select*from Employee select*from RoomType select*from Room select*from OrderInfo select*from Checkout drop database Hotel_Management1 ------------------------创建数据库Hotel_Management----------------------------------------------------------------------create database Hotel_MDB on primary (name=Hotel_Management1, filename='F:\Hotel_Management\Hotel_Management.MDF', size=10MB, filegrowth=20% ) log on (name=Hotel_Management1, filename='F:\Hotel_Management\Hotel_Management1.LDF', size=10MB, filegrowth=2MB) --使用数据库 USE Hotel_Management1 --------------------------------------------创建表--------------------------------------------------------------- --1顾客表 create table Customer (CustomerID int primary key, CustomerName nvarchar(40)not null, CustomerInfo nvarchar(18)not null, Csex nvarchar(1), CPhone nvarchar(11)not null, Notes ntext ) --drop table Customer --2员工表 create table Employee (EmployeeID int primary key, UserName nvarchar(40)not null, Password nvarchar(40)not null, EmployeeName nvarchar(40)not null, Esex nvarchar(1),

【酒店行业】千里马大酒店电脑管理系统.doc

千里马大酒店电脑管理系统 产品介绍 千里马酒店管理系统是一个覆盖酒店各部门运作的前后台一体化的全套集成系统,其目标是提高酒店的信息化水平,籍此提升酒店的财务收益、管理效率和酒店形象。千里马已经顺利在700多家星级酒店获得成功的实施,是业界领先的管理系统。 千里马V7是一个前后台一体化,功能全面和强大,成熟稳定,灵活客户化,应用广泛,操作简单,界面友好的酒店电脑管理系统。它将帮助酒店实现以下目标: ●增加收入,降低成本,提高效率 ●前后台一体化,整个酒店范围内良好的信息化管理 ●酒店专用财务软件,实现优秀的财务管理与控制 ●完善的人、财、物管理,全面掌握酒店经营状况 ●卓越的流程管理,帮助酒店推行规范管理 ●持续的产品升级,适应酒店未来的业务变化 第一节千里马V7电脑管理系统的效益 增加酒店收入 ◆正确运用”收益管理”控制客房出租率与房价的关系,使出租率上升 时房价自动跟随上升,确保客房收入不会损失。 ◆住客多点消费帐单自动归结汇总,防止逃帐和漏帐的发生。 ◆规范化的流程管理,杜绝管理中的跑冒滴漏 ◆通过销售管理,扩大市场计划,吸引更多客户 ◆客户价值分析,提高住客消费量 提高服务质量

◆前台身份证信息自动扫描系统,客户接待可在1分钟内完成 ◆多点消费自动归结汇总,一点结账,极大方便住客消费 ◆回头客/VIP客自动识别、优惠、个性化偏好提示,确保常客享受到 超值服务 ◆用追踪住房数和收入的方式建立客人忠诚度计划,增加回头客 ◆只需要点2-3个键的快速入住/退房结账系统,住客无须等待 提升工作效率 ◆独具”穿透查询”功能,报表与帐单数据核对一目了然,无须人工打 印后逐个核对 ◆夜核工作电脑自动完成,结束手工夜核历史 ◆业务信息/帐单/报表的传递、审核、使用、保存全部电子化 ◆信息查询弹指一挥间完成,即查即得 增强规范管理 ◆电脑管理系统的”铁面无私”,可以规范内部员工的工作流程,帮助 将管理制度落实和执行 ◆对员工所有的工作进行跟踪记录,有利于工作监督管理,避免”跑冒 滴漏”现象的发生 ◆电脑系统中的各类文件有多重权限保护,避免了打印性文件易于泄 露的缺陷 酒店经营实时掌控 ◆前后台一体化系统全面覆盖酒店所有业务部门,实时动态显示酒店 所有经营状况 ◆总经理专用系统实时查询和分析酒店即时的经营情况 ◆完备而灵活的报表系统实现对业务的全面掌控 ◆酒店专用财务软件全面细致分析酒店财务状况 第二节千里马V7电脑管理系统优势 自主开发的前后台一体化系统

酒店高清电视解决方案

酒店IPTV方案设计 :磊 职位:项目工程师 : 传真: 手机: :. 日期:2012年 目录

第一章酒店客房高清流媒体电视及互动服务综述 1.1 数字时代酒店客房资讯服务面临的挑战 (3) 1.2 K-RHDS高清流媒体及互动服务系统为入住宾客提供精彩的容信息服务 (4) 1.3 K-RHDS高清流媒体及互动服务系统为酒店管理者提供完善的应用和支持服务 .. 9 1.4 K-RHDS高清流媒体及互动服务系统的优势 (14) 第二章系统实施与项目管理 2.1 K-RHDS系统功能概述 (22) 2.2 K-RHDS系统构架及设备 (17) 2.3 系统设备 (25) 2.4 系统实施环境要求 (26) 2.5 项目实施流程 (27) 2.6 项目实施计划 (28) 第三章 K-RHDS概况及成功案例 附录1 终端显示一体化设备规格参数 (34) 附录2 前端流媒体设备 附录3 PMS系统接口支持

第一章酒店客房互动电视服务综述 1.1数字时代酒店客房资讯服务面临的挑战 中国酒店服务和经营环境已经进入智能数字化时代。酒店是一个以服务为本的行业,在数字化时代,高端酒店经营者已经开始开辟新的适应客户需求的服务环境和服务方式,酒店行业数字化服务已经成为当今酒店发展的必由之路,无论是商务旅行还是旅游度假,酒店客人都希望在酒店享受宁静休憩的同时,有更多方便快捷的途径,供客人主动选择愉悦身的娱乐和信息服务容。但现实的情况差强人意,酒店每每陷入期待中: ?在酒店环境建设提升的同时,如何提升酒店的服务设施、服务方式的差异化竞 争优势? ?这些差异化竞争措施,如何营造、匹配酒店优美的服务环境和客户感官体验? ?以平板电视为核心的高级视听系统,在差强人意的电视节目及清晰度的约束 下,如何扩充高清显示的、精彩的视听休闲娱乐容? ?客人在差旅途中如何快捷的获取所需要的精准信息? ?如何运用这种服务平台,实现针对每个客人的个体关怀服务,体现酒店对客人 的用心? ?如何运用这种服务平台,成为酒店品牌、形象的宣传平台,以全新的多媒体方 式展示、传递酒店的设施与服务,引导客人留店消费? ?如何运用这种服务平台开展以丰富的增值服务?在满足客人需求的同时,酒店 增收? ?如何运营这种服务平台,获取客人在房行为数据,作为酒店改善服务的统计分 析依据? ?在数字电视启动的时代,系统能否支持或未来可以扩展具备高清电视的接收? ?这种服务系统,酒店是否有足够的控制权?酒店集团、酒店是否可以自行制作、 更新、发布相关的信息容、背景音乐等? ?是否具备与其他关联系统的互联互通或者具备开发接口的能力?包括电视机、 电视信号接收设备、音响系统、房间设备智能控制系统、酒店PMS系统等。 ?系统维护使用是否麻烦?是否酒店需要投入专门的人员?系统供应商能否提 供“一站式”服务?包括界面的定制、容信息的更新、应用维护等? 酒店的信息化水平决定了酒店服务的效率和档次,数字时代的酒店必须有数字化的服务平台为支撑。K-RHDS产品及“一站式”服务,为酒店构筑完善的数字化客房系统,开启了中国酒店业智能数字化服务的新模式。 K-RHDS以科技与艺术的结合,帮助酒店提供愉悦、贴心的服务,帮助酒店用丰富容超越客人期待,给客人送去来惊喜连连。

SQL数据库课程设计,酒店管理系统

苏州市职业大学课程设计任务书 课程名称:《计算机语言C》 起讫时间:2007-12-31至2008-1-4 院系:计算机工程系 班级:07软件测试 指导教师:李金祥顾小晶 系主任:宣仲良

苏州市职业大学 课程设计说明书 名称:《计算机语言C》课程设计 图书登记管理程序 2007年12 月31 日至2008年1 月4 日共1周 院系计算机工程系 班级07软件测试 姓名马宝珠 系主任宣仲良 教研室主任叶良 指导教师李金祥顾小晶

1.需求分析 图书登记管理系统作为一个应用软件将为学校的老师和学生提供一个对学校图书馆深入了解并借阅、还书的平台。拥护根据系统界面的提示信息对图书馆信息进行查询、初始化等操作 系统功能需求分析描述如下: (1)查询图书:根据图书编号进行查询,读者可以浏览或查询相关图书。(2)系统主菜单:若未找到相应的书籍返回到上一级目录。 (3)图书登记:读者输入要查询的编号、出版社、作者姓名等信息,系统将进行处理。 (4)初始化:输入书号、书名、书籍的数量以空格隔开,建立新文件写入数据否则初始化失败。 (5)新书入库:可读入新书名称、编号、数量以空格隔开看是否有此类书籍。(6)借书菜单:可输入读者编号和所借书编号或调用借书函数执行借书功能。(7)还书菜单:可输入读者编号和所还书的编号执行还书功能,还书后修改图书库存量。 (8)保存连接数据:方便读者了解图书登记的相关信息,为图书管理人员和读者带来便利。 2.总体设计 下面从系统的整体流程的功能模块系统界面及数据结构进行总体设计。 (1)总体思想 本系统主要设计思想是实现图书馆的功能机管理系统信息的查询、初始化、添加新书、借书、还书等主要功能。图书登记管理情况以文件的形式储存,系统的人机接口系用简单的字符界面进行交互,系统的设计方法是结构化实际方法,系统用C语言进行开发用户可以清晰的了解图书馆内的情况。 (2)系统模块结构图 根据需求分析结果,图书登记管理系统可以分为三大模块:查询图书模块、图书登记管理模块、系统控制平台。 系统模块结构如图: 3、概要设计 ㈠系统主菜单。

千里马客房部计算机管理

酒店客房部计算机管理 酒店IT论坛——https://www.360docs.net/doc/1211598999.html, 客房是酒店收入的主要经济来源,同时客房部的经营管理直接关系到酒店的声誉和经营效果,所以对客房的管理显得尤为重要,通过采用计算机技术对客房进行管理,可以避免一些人为的错误,同时也可以更加直观、准确和及时的反应客房的当前状况,为更好的对客服务提供了宝贵的信息资料。 根据客房部的工作内容和职责,通常的酒店管理软件把客房管理分为房态管理、房间消费管理和遗留物品的管理,但是随着现在酒店的业务的不断发展和变化,又出现了一些新的管理方法,比如在国内先进的管理软件-----千里马酒店管理系统中引进了房间服务员的业绩考核管理和客房成本管理。这些先进的管理方法能够提高酒店管理的管理水平,从而降低管理的成本,实现利润的最大化,这也是酒店管理的一个发展方向。 名词解释: 一、房态管理 所谓房态就是酒店中各个房间在不同的时期所处的状态,根据酒店的业 务,房间的状态分为以下几种: VI:V acant and Inspect 已检查空房,可马上出售 VC:V acant and Clean 空净房,可马上出售 VD:V acant and Dirty 空脏房,客人退房,未清扫 OOO:Out Of Order 维修房,不可出租 OOS:Out Of Service 停用房,不可出租 OC:Occupied and Clean 在住净房,已搞好卫生 OD:Occupied and Dirty 在住脏房,未搞好卫生 房间的状态是随着客人的入住和退房而不停的变化的,房间的状态也是 不停的转化的,以下的房态转换图可以加深我们的理解:

千里马酒店管理系统方法手册

千里马酒店管理系统解决方案 目录 1前言................................. 错误!未指定书签。 1.1公司简介................................................................................................ 错误!未指定书签。 1.2领先地位................................................................................................ 错误!未指定书签。 1.3系统效益................................................................................................ 错误!未指定书签。 1.3.1提高效益、增加收益.................................................................. 错误!未指定书签。 1.3.2提升服务质量 ............................................................................. 错误!未指定书签。 1.3.3提高工作效率 ............................................................................. 错误!未指定书签。 1.3.4加强规范管理 ............................................................................. 错误!未指定书签。 1.3.5实时掌控经营状况 ..................................................................... 错误!未指定书签。 1.4系统优势................................................................................................ 错误!未指定书签。 1.4.1一体化 ......................................................................................... 错误!未指定书签。 1.4.2软硬件无缝联接的整体解决方案.............................................. 错误!未指定书签。 1.4.3科学规范的开发体系.................................................................. 错误!未指定书签。 1.4.4超卓的稳定性和准确性.............................................................. 错误!未指定书签。 1.4.5智能性 ......................................................................................... 错误!未指定书签。 1.4.6易用性 ......................................................................................... 错误!未指定书签。 1.4.7符合先进的酒店管理模式.......................................................... 错误!未指定书签。 1.4.8全国性的本地化服务体系.......................................................... 错误!未指定书签。2千里马系统解决方案................... 错误!未指定书签。 2.1设计理念................................................................................................ 错误!未指定书签。 2.2功能模块................................................................................................ 错误!未指定书签。 2.2.1系统模块图 ................................................................................. 错误!未指定书签。 2.2.2系统模块组成 ............................................................................. 错误!未指定书签。 2.3运行环境要求........................................................................................ 错误!未指定书签。 2.3.1环境部分 ..................................................................................... 错误!未指定书签。 2.3.2电力部分 ..................................................................................... 错误!未指定书签。 2.3.3空调、消防、照明部分.............................................................. 错误!未指定书签。 2.3.4硬件网络设备部分 ..................................................................... 错误!未指定书签。 2.4系统安装和测试.................................................................................... 错误!未指定书签。 2.4.1系统安装 ..................................................................................... 错误!未指定书签。 2.4.2系统测试 ..................................................................................... 错误!未指定书签。3千里马系统服务方案................... 错误!未指定书签。 3.1服务承诺................................................................................................ 错误!未指定书签。 3.2服务项目................................................................................................ 错误!未指定书签。 3.3服务标准................................................................................................ 错误!未指定书签。 3.4服务收费................................................................................................ 错误!未指定书签。

数据库课程设计-酒店管理系统

目录 第一章需求分析 (1) 1、系统功能分析 (1) 2、系统功能模块设计 (2) 第二章数据库设计 (2) 1、E-R图 (2) 2、数据字典 (3) 3、关系模式 (7) 4、关系图 (8) 第三章详细设计 (8) 1、数据库hotel的建立 (8) 2、表的创建 (9) 3、录入数据 (11) 4、创建视图 (14) 第四章心得体会 (16) 参考文献 (16)

第一章需求分析 1、系统功能分析 随着我国市场经济的迅速发展和人民生活水平的不断提高,宾馆酒店业的竞争越来越激烈。要想在竞争中取得优势,必须在经营管理中取得优势,必须在经营管理、产品服务等方面提高服务管理意识。而对客房的经营起决定作用的是客房的管理。如何利用先进的管理手段,提高客房的管理水平,是每一酒店管理者所面临的重要课题。简单的服务标准已不是制胜的锦囊,只有管理做到最细微之处才能让顾客体会到酒店服务的高标准,高质量。而准确、快捷、周全往往就是最基本的成功要素。面对信息时代的挑战,利用技术手段提高企业管理无疑是一条行之有效的途径。因此采用电脑管理业务、财务等诸多环节已成为推动宾馆酒店业快速发展的先决条件。 本系统利用信息技术提高宾馆酒店管理水平,主要是管理宾馆的日常业务。希望通过本系统的开发,对宾馆的客房、客人、帐务及各种收费进行系统管理。客房管理要实现客房预定、客房、追加押金、客人调房、房态设置等功能。客人管理要实现宿费预警(住宿费超过押金时预警,提示前台要求客人补交押金)、客人挂帐、优惠结帐等功能,满足多种需求。使用本系统可大幅度提高业务部门的工作效率。 根据该宾馆的具体情况,系统主要的功能包括: 对客房信息、客房类型信息、员工信息的保存,增加,修改,删除,查询。 对客房预定、住宿登记、换房登记、调房登记、退房登记、结帐信息的保存,增加,修改,删除,查询。 对本单位定义、业务部门定义、操作员管理、权限设置。

千里马酒店管理软件合同

软件买卖合同 甲方: 乙方:广州万迅电脑软件有限公司 合同登记编号: 签订日期:

目录 1.产品及服务内容 (1) 2.产品权利保证 (1) 3.合同总额,结算货币及付款方式 (1) 4.货物交付 (2) 5.实施计划 (2) 6.系统安装、调试及培训 (2) 7.项目完成验收 (3) 8.其他责任 (3) 9.维护及技术支持 (3) 10.不可抗力事件 (3) 11.知识产权及相关权利 (3) 12.保密 (4) 13.违约责任 (4) 14.其他 (4) 15.争议解决 (5)

甲方(买方): 注册地址: 联系人: 电话: 传真: 开户行: 账号: 税号: 乙方(卖方):广州万迅电脑软件有限公司 注册地址:广州市越华路112号珠江国际大厦3203A-3205室 联系人: 电话: 传真: 开户行:广发银行股份有限公司广州体育东路支行 账号: 121476 税号: 4429 根据《中华人民共和国合同法》及相关规定,甲方向乙方购买千里马酒店管理系统软件产品和服务,为明确甲乙双方权利及义务,双方在平等自愿、协商一致的前提下签订本合同;并且双方同意共同遵守下列所有条款,共同严格履行。 1.产品及服务内容 1.1 乙方向甲方提供的软件产品 乙方根据附件一《千里马酒店管理系统报价》中的软件清单提供千里马酒店管理系统软件产品一套。 1.2 乙方向甲方提供的服务 乙方根据附件一《千里马酒店管理系统报价》中的服务项目提供基于千里马酒店管理系统软件产品的各项服务技术。 2.产品权利保证 乙方保证向甲方提供的软件系统合法有效,系乙方享有自主知识产权的产品,未侵犯任何第三方的知识产权。 3.合同总额,结算货币及付款方式 3.1 本合同所指货币为人民币。 3.2 本合同总额为人民币壹拾贰万伍仟元整(RMB.125000.00)。 3.3 本合同签订后,甲方应按照下表所列期限付款给乙方:

酒店管理系统数据库

课程设计
课程名称_数据库原理及设计课程设计 题目名称___ __ __ 学生学院___ _______ 专业班级___________ 学 号___________ 学生姓名______ ________ 指导教师_______武悦___________
2017 年 1 月 6 日

广东工业大学课程设计任务书
题目名称
酒店管理系统
学生学院
专业班级
姓名
学号
一、课程设计的内容
酒店管理数据库要求提供以下服务: (1)随时对酒店房间信息、房间配置信息、顾客信息、酒店员工信息经行 录入,更新,删除等操作。 (2)随时查询房间空余情况,再通过不同方式传递给顾客,顾客实时评价 员工。 (3)可以随时查询数据库中各数据情况。 根据以上的情景假设,进行如下的分析与设计: (1)根据上述语义画出 ER 图。 (2)将 ER 模型转换成关系模型,并指出每个关系模式的主关键字。 (3)分析每个关系模式已经达到第几范式。对于不符合第三范式要求的关 系模式进行规范化。 (4)根据概念模型设计逻辑模型和保护设计。 (5)在 SQLServer 中实现。
二、课程设计的要求与数据
根据选题,运用课堂中学到的数据库的基本理论与设计的知识,完成数据库 概念设计、逻辑设计及部分物理设计的内容。重点是 ER 图的设计、关系模式的 转换与规范化以及如何利用 DBMS 完成数据表及数据库的创建和操作。具体要 求包括:

1.开发环境要求:SQL Server 2005 2.提交课程设计报告一份,包括以下内容: ① 用户需求:要解决的主要问题,达到的具体指标等。 ② 业务流程分析:描述系统的业务流程,画出规范的业务流程图。 ③ 数据库概念模式设计 写出由基本项相应得出的实体、联系及其属性,并确定主实体的标识特征, 画出 ERD;对其中复杂的多元联系进行分析,必要则改进。 ④ 数据库逻辑模式设计 4.1 一般逻辑模型设计:写出由 ERD 导出一般关系模型的四条原则,列出 数据库初步构思的关系框架,并检查改进之。 4.2 具体逻辑模型设计:按所用的 DBMS 要求,设计表(文件)的具体结构, 在关系框架下补充字段类型、长度、小数位数等行。 ⑤ 数据库保护设计 5.1 设计表间关系:列出数据库表间的关联关系。 5.2 完整性设计:列出主要字段完整性的字段名、完整性约束条件;列出记 录完整性约束及其约束条件;列出参照完整性表。 ⑥ 数据库系统的实现 6.1 数据库及其表结构的建立:建立数据库描述文件及建立其数据库表,注 意完整性与关联的实现,并附作为命令执行结果的数据库表结构及其关联图、参 照完整性表。 6.2 数据输入:录入数据,并打印出各表的内容,要求每个表至少有 15 条 记录。 3.提交光盘(每班统一制作 1 张光盘,每人一个文件夹,文件夹名为“学 号姓名”)。每人的光盘文件夹内含: ① 课程设计报告电子文档 ② 数据库文件(包括数据文件和日志文件) 3 .任务书(放在报告的前面)
三、课程设计应完成的工作
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千里马酒店管理软件合同协议书

千里马酒店管理软件合 同协议书 文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089

软件买卖合同甲方: 乙方:广州万迅电脑软件有限公司合同登记编号: 签订日期: 目录

甲方(买方): 注册地址: 联系人: 电话: 传真: 开户行: 账号: 税号: 乙方(卖方):广州万迅电脑软件有限公司 注册地址:广州市越华路112号珠江国际大厦3203A-3205室 联系人: 开户行:广发银行股份有限公司广州体育东路支行 根据《中华人民共和国合同法》及相关规定,甲方向乙方购买千里马酒店管理系统软件产品和服务,为明确甲乙

双方权利及义务,双方在平等自愿、协商一致的前提下签订本合同;并且双方同意共同遵守下列所有条款,共同严格履行。 1.产品及服务内容 乙方向甲方提供的软件产品 乙方根据附件一《千里马酒店管理系统报价》中的软件 清单提供千里马酒店管理系统软件产品一套。 乙方向甲方提供的服务 乙方根据附件一《千里马酒店管理系统报价》中的服务项目提供基于千里马酒店管理系统软件产品的各项服务技术。 2.产品权利保证 乙方保证向甲方提供的软件系统合法有效,系乙方享有自主知识产权的产品,未侵犯任何第三方的知识产权。 3.合同总额,结算货币及付款方式 本合同所指货币为人民币。 本合同总额为人民币壹拾贰万伍仟元整()。 本合同签订后,甲方应按照下表所列期限付款给乙方:

4.货物交付 交货地点:酒店:辽宁省·朝阳市·喀左县大成国际酒店 地址: 货物交付:软件到货根据附件一《千里马酒店管理系统报价》中的软件清单提供千里马酒店管理系统软件产品 一套(包含光盘及使用说明书一套)。乙方人员在甲 方提供的服务器上安装软件,在确认安装完毕后,由 甲方人员签署<软件到货验收清单>确认软件到货。5.实施计划 乙方收到甲方的预付款后三个工作日内,由甲乙双方项目负责人共同确定项目的具体实施时间表和落实甲方具 体的培训人员名单。

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