旅游管理信息系统名词解释

旅游管理信息系统名词解释
旅游管理信息系统名词解释

名词解释

1.旅游管理信息系统:是一个以人为主导,利用计算机硬件软件,网络通信

设备及其他办公设备,进行信息收集、传输、模拟、处理、检索、分析和表达,以企业战略竞争,提高效益和效率为目的的,并能为企业进行决策、控制运作的人机系统。

2.线路交换:是需要进行数据通信时,由交换设备在数据发送方和数据接收方

建立起一个实际的线路连接,一旦线路接通,就按照收发双方设定的数据格式、速率进行传输,不受交换机的任何干预,直至全部传输完毕。

3.报文交换:在报文交换中,发送端将要传输的数据处理成一定大小的报文,

以一个完整的报文为单位进行传输。报文传到交换机上后,就中断传输线路,将报文暂时存储在交换机上,待交换机根据报文中的目的地址找到最佳可用路径后,再将报文转发出去。报文交换主要用于电子邮件、非实时数据传输以及交互性不高的数据查询场合。

4.数据仓库:是支持管理决策过程的、面向主题的、集成的、随时间而变的、

持久的数据集合。

5.饭店管理信息系统

是一个利用计算机技术和通信技术对饭店管理信息进行综合控制的、以人为主体的人机控制系统。即饭店管理信息系统=计算机技术+信息通信技术+饭店信息。

6.旅行社管理信息系统

是利用信息通信技术对旅行社经营中的所有信息进行综合管理和控制的以人为主体的人机控制系统。

7.旅游电子商务

是指以网络为主体,以旅游信息库、电子商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。

8.旅游地

把一定地理空间的旅游资源同旅游专用设施、旅游基础设施以及相关的其他条件的有机结合,称为旅游地。他包含四层含义:

1.旅游地是一个地域体

2.旅游地以旅游点为其基本单位

3.旅游地的旅游条件较为完备

4.旅游业在旅游地的经济产业结构中占有重要比重

9.虚拟现实技术

它采用计算机发展中的高科技手段构造出一个虚拟的境界,使参与者获得与现实世界一样的感觉。

管理信息系统复习资料(名词解释、问答题)知识分享

管理信息系统复习资料(名词解释、问答题) 名词解释: 01 系统是由处于一定环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。 02 管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机软硬件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、维护和使用,以企业战略、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层执行的集成化的人机系统。 03 战略信息是关系到全局和重大问题决策的信息,它涉及上层管理部门要本部门达到的目标,关系到为达到这一目标所必需的资源水平和种类以及确定获得资源、使用资源和处理资源的指导方针等方面,如产品投产、停产,新厂厂址选择,开拓新市场等。 04 业务流程重组是运用信息技术对企业业务流程作根本性的再思考和彻底的重新设计,以提高生产率和效益。 05 企业流程重组就是站在信息的高度,对企业流程的重新思考和再设计,是一个系统工程,包括在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价等整个规划与开发过程之中。 06 BSP方法即企业系统规划法,是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业(MIS)战略规划的结构化方法,通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构,明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序;对数据进行统一规划、管理和控制,明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致性。 07 E-R图为实体-联系图,提供了表示实体型、属性和联系的方法,用来描述现实世界的概念模型。 08 诺兰阶段模型计算机应用到一个组织的管理中,一般要经历从初级到不断成熟的成长过程。诺兰(Nolan )1973年总结了这一规律,并于1980年进一步进行了完善,形成了所谓的诺兰阶段模型。 09 MRP-II 是以物料需求计划为核心,覆盖企业生产活动所有领域、有效利用资源的生产管理思想和方法的人-机应用系统。 10 结构化系统开发方法是在生命周期((life cycle)法基础上发展起来的管理信息系统开发方法。与生命周期法相比,结构化系统开发方法更强调开发人员与用户的紧密结合,而且在开发策略上强调“从上到下”,注重开发过程的整体性和全局性。 11 结构化方法是一种传统的软件开发方法,它是由结构化分析、结构化设计和结构化程序设计三部分有机组合而成的。它的基本思想:把一个复杂问题的求解过程分阶段进行,每个阶段处理的问题都控制在人们容易理解和处理的范围内。 12 可行性分析是在调查的基础上对项目开发从经济、技术和管理等方面进行分析,最后确定开发是否必要和可行。 13 原型法是计算机软件技术发展到一定阶段的产物。它本着系统开发人员对用户需求的理解,先快速实现一个原型系统,然后通过反复修改来实现管理信息系统。 14 数据结构描述某些数据项之间的关系。一个数据结构可以由若干个数据项或数据结构组成。 15 数据处理是对数据的采集、存储、检索、加工、变换和传输。数据是对事实、概念或指令的一种表达形式,可由人工或自动化装置进行处理。 16 数据字典是关于数据的数据库,它对数据流程图上各个元素作出详细的定义和说明。 17 数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具,它可以用少数儿种符号综合地反映出信息、在系统中的流动、处理和存储情况。 18 管理业务流程图是一种表明系统内各单位及人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的流程图。

旅游信息管理系统

四、旅游管理信息系统 ★1、旅游管理信息系统是管理信息系统在旅游管理领域中的具体应用。它是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行旅游信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护,以旅游企事业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持旅游企事业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 2、旅游管理信息系统的结构 1)旅游管理信息系统的组织结构 旅游管理信息系统有三种组织形式:国家旅游管理信息系统、地方旅游管理信息系统、区域联网旅游管理信息系统。 2)旅游管理信息系统的逻辑结构 旅游管理信息系统逻辑结构如图1.3所示。 (1)信息支持层:建立包括风景旅游资源信息、基础地理信息(如区域地理、环境、社会经济文化信息)、旅游规划信息、旅游市场信息、旅游业运行管理统计等信息、地图等图件信息在内的各种数据库,记录关于旅游地的旅游资源、旅游企业、旅游规划、旅游电子商务、旅游电子政务等信息; (2)管理支持层:完成对上述数据库的查询、编辑修改、添加、删除、统计、输出等功能; (3)决策支持层:建立模型库,在旅游资源评价模型、旅游开发条件评价模型、景区容量模型、旅游需求预测模型、旅游经济效益分析模型、地理信息系统(GIS)空间分析模型等的支持下,辅助旅游管理部门分析决策。 ★五、常见的旅游管理信息系统的类型 ①饭店管理信息系统②旅行社管理信息系统③景区管理信息系统④旅游目的地营销系统⑤旅游交通信息系统⑥旅游资源管理信息系统⑦旅游规划信息系统⑧旅游电子商务系统⑨旅游电子政务系统 六、旅游管理信息系统的开发 旅游管理信息系统开发过程和开发方法与一般管理信息系统大致相同,可根据个体系统的具体情况选择不同的开发方法。 1、旅游管理信息系统开发阶段 按计算机软件工程的需求,在软件生命周期的每一个阶段都规定明确的任务。旅游管

管理信息系统 名词解释

管理信息系统名词解释 ? 信息:是对事物运动状态和特征的描述 ? 数据:是载荷信息的物理符号 ? 管理信息:是经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据 ? 信息稳定系数:是指某类信息项目的总数中在规定期内(一般在一年内)不变动项目所占的比重。稳定系数可用下列公式表示: ? 信息稳定系数:=信息项目总数-变动项目数/信息项目总数 ? 战略信息:是提供企业高级管理者进行战略决策用的信息。包括系统内外,过去和现在,各种环境的大量信息。 ? 管理信息系统:是为实现企业的整体目标,对管理信息进行系统处理,为各级管理人员提供业务信息和决策信息的系统。 ? 决策支持系统:是在半结构化和非结构化决策活动过程中,通过人机对话,向决策者提供信息,协助决策者发现和分析问题,探索决策方案,评价、预测和选择方案,以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。DSS 并不代替决策者做出决策,而是为决策者提供一个分析问题、构选模型和模拟决策过程及其效果的决策环境,以提高决策人员的决策技能和决策质量的支持系统。 ? 主管支持系统:也称为主管信息系统,它是专用于辅助高层管理人员获取和运用有关信息,以支持决策为主要任务的信息系统。 ? 电子数据交换:是结构化数据根据一组规则,在参与者之间自动地传递。它的主要功能是在某一公司的电子计算机与用户或卖方等贸易伙伴的计算机之间传送和接收具有标准格式的贸易单据。 ? 计算机集成制造系统(CIMS):是将企业中计算机辅助设计(CAD),计算机辅助制造(CAM),以及管理信息系统(MIS)等不同类型的子系统连接起来,组织而成的一个有机的整体。称为计算机集成制造系统,即CIMS。 ? COPICS:是面向通信的生产信息与控制系统的英文缩写。它是美国IB 公司开发的适用于各类制造业工厂的管理信息系统。 ? 关系模型:关系(式)模型是一种新的数据模型。它是建立严格的数学理论,集合论和谓词演算公式的基础上的,它提供的逻辑结构简单,数据独立性强,存取具有对称性、操纵灵活。 ? 数据库:以一定的组织方式存储在计算机外存储器中的,相互关联的为多个用户或应用共享的数据集合。 ? 数据库系统(DATA BASE SYSTEM):是指以数据库方式管理大量共享数据的计算机系统,它一般应当由数据库、计算机硬件系统、数据库管理系统和用户(最终用户、应用程序设计和数据管理)四个部分构成。 ? 数据库管理系统:是帮助用户使用和管理数据库的软件系统,简称为DBMS(DATA BASE MANAGEMENT SYSTEM)。DBMS由数据描述语言(DD?)、数据操作语言(DM?)、其它管理和控制程序三部分组成部。

管理信息系统在线作业

您的本次作业分数为:100分单选题 1.【第1章】按照不同级别管理者对管理信息的需要,通常把管理信息分为以下三级()。 A 公司级、工厂级、车间级 B 工厂级、车间级、工段级 C 厂级、处级、科级 D 战略级、战术级、作业级 正确答案:D 单选题 2.【第1章】EDPS是以下哪个术语的简称? A 电子数据处理系统 B 单项数据处理阶段 C 综合数据处理阶段 D 管理信息系统 正确答案:A 单选题 3.【第1章】()反映了某个企业、组织或部门所涉及的数据本身的容,同时也反映了数据之间的联系。 A 数据库 B 数据文件(表) C 文件系统 D 数据结构 正确答案:A 单选题 4.【第1章】从管理决策问题的性质来看,在运行控制层上的决策大多属于()的问题。 A 结构化 B 半结构化 C 非结构化 D 以上都有 正确答案:A 单选题 5.【第1章】DSS是以下哪个术语的简称? A 决策支持系统 B 群体决策支持系统 C 智能决策支持系统 D 管理决策系统 正确答案:A 单选题 6.【第1章】管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件,这里所说的“环境”具体指的是()。 A 组织所处的自然环境 B 组织所处的社会环境 C 组织外各种因素的综合 D 组织所处的自然环境和社会环境的综合 正确答案:C

7.【第1章】局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相比,它的信息传送速度要()。 A 高得多 B 低得多 C 差不多 D 无法比较 正确答案:A 单选题 8.【第1章】对管理信息系统进行综合,我们可以了解到,管理信息系统是由多个功能子系统组成的,这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和()几个主要的信息处理部分。 A 财务管理 B 信息管理 C 人力资源管理 D 战略管理 正确答案:D 判断题 9.【第1章】DSS以MIS管理的信息为基础,是MIS功能上的延伸。 正确错误 正确答案: 对 判断题 10.【第1章】通常认为,管理信息系统主要解决结构化的决策问题,而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化问题为目标。 正确错误 正确答案: 对 判断题 11.【第1章】数据库是比文件系统更高级的一种数据组织方式。 正确错误 正确答案: 对 判断题 12.【第1章】不同的生产特征,不会体现在企业开发应用的管理信息系统中。 正确错误 正确答案: 错 判断题 13.【第1章】目前市场上出售的数据库管理系统几乎都是支持关系数据模型的,如现在流行的Oracle、Sybase、SQL Server、Access等。 正确错误 正确答案: 对 判断题 14.【第1章】组织对管理信息系统的理解和认识程度,对管理信息系统的应用有着重要影响 正确错误 正确答案: 对

旅游管理系统数据库设计

旅游管理系统数据库设计 1.概述 随着生活水平的提高,人们不仅要在物质方面提高生活水平,而且在精神方面希望有一个质的飞越。于是,越来越多的人选择在周末或是假期外出,换换环境,享受在另外一种环境下的生活方式,来丰富自己的精神世界,扩展视野。各种各样的旅行社就由此孕育而生,丰富多彩的旅游景点则需要一个合适的旅行代理来规范并提供各种旅行服务,使得各项工作都有条有理地进行,所以进行旅行代理是十分必要的。 在计算机飞速发展的今天,将计算机这一信息处理利器应用于旅行大力的日常管理已是势必所然,而且这也将为旅行代理带来前所未有的改变,它可以带来意想不到的效益,同时也会为企业的飞速发展提供无限潜力。采用计算机管理信息系统已成为旅行代理科学化和现代化的重要标志,它给企业管理来了明显的经济效益和社会效益。 2.系统目标和建设原则 2.1系统目标 旅行代理数据库是为旅行代理服务中各个用户提供数据的记录查询修改备份服务而进行设计的。根据用户的需求实现信息的输入、查询、修改和维护等管理功能。 用户可以通过旅行大力数据库对消费者和旅行代理机构的个项数据进行查询、校正并进行修改。旅行代理数据库还可以对消费者进行合法性认证以接受各项旅行代理提供的各项消费服务。 2.2建设原则 本次旅行代理数据库设计主要按照以下几个原则进行: 2.2.1能真实充分地反映旅行代理服务流程。在消费者通过合法性认证后,旅行代理机构向消费者购提供旅行代理服务,安排旅行代理保险服务,航班、提供食宿等功能,旅行代理机构根据消费者的需求进行航班班次、航线和时

间及航班座位的查询、安排和调整;并提供相应的食宿安排,如食宿的地点、时间、费用等。在消费者进行登记完成后,旅行代理机构对消费者的登记信息进行数据库化并校对正确后,向消费者发放帐单。消费者和旅行代理机构可以根据已经建立的登记信息数据库对帐单与数据库内容进行查询校对和修改。 2.2.2? 容易理解,有利于管理人员使用。旅行代理是非广大消费者服务的,消费者要对登记信息进行查询,查询的登记信息要通俗易懂。同时建立的登记数据库信息要方便旅行代理机构对其进行矫正修改和备份。 2.2.3 易于用关系数据库实现。描述概念模型的有力工具E-R 图来对问题进行描述。 3.支撑环境规划 3.1 网络逻辑结构 此次设计的网络逻辑结构采用三层C/S 体系结构。它包含了表示层、功能层、数据层。在C/S 结构中表示层负责处理拥护的输入和向可户的输入。功能层负责建立数据库的连接,根据用户的请求生成访问数据库的SQL 语句,并把结果返回给客户端。 数据层负责实际的数据库存储和检索,响应功能层的数据处理请求,并把结果返回给功能层。浏览器 /服务器(B/S )风格就是上述三层结构的一种实现方式 ,其具体结构为:浏览器/WEB 服务器/数据库服务器。采用B/S 结构的计算机应用系统的基本框架如下图所示:

管理信息系统试题及答案

管理信息系统复习资料 名词解释 1.管理信息系统:是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人-机系统。 :DSS是一种以计算机为工具,应用决策科学及有关学科的理论与方法,以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。 答:是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具,它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。 4.第三范式:是指关系不仅满足第二范式,而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。 5. 数据字典:是对数据流程图中的各个元素做出详细的定义和说明,是关于数据的数据库,是数据流程图的辅助资料。包括:数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体六个方面。 方法:BSP方法即企业系统规划法,是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业(MIS)战略规划的结构化方法,通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构,明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序;对数据进行统一规划、管理和控制,明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致性。 7 MRP II:是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式,它是人们在生产管理规律进行了深入研究,总结了大量生产管理经验的基础上形成的。它正确反映了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在逻辑关系,能否有效组织企业的所有资源进行生产,因而获得了广泛的应用。 8 业务流程图:是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表,利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向。 简答题 1、系统实施阶段的主要工作内容是什么 答:(1)购置和安装计算机网络系统 (2)建立数据库系统 (3)程序设计与调试 (4)整理基础数据,培训操作人员 (5)投入切换和试运行

自考《管理信息系统》名词解释

《管理信息系统》名词解释 第一章管理信息系统概论 1.信息:指加工以后对人们的活动产生影响的数据。 2.数据:是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的符号。 3.物流:物品从供给地向接受地的实体流动过程。 4.资金流:是以货币的形式反映企业经营状况的主要形式。 5.事物流:是指企业在处理内部或外部活动中产生各种经营管理行为,这些行为的过程 构成了事物流。 6.信息流:是指除去物流、资金流和事物流的物理内容外的信息的流动过程。 7.管理信息:是对企业生产经营活动中的原始数据经过加工处理、分析解释、明确意义 后所产生的对管理决策产生影响的信息。 8.企业外部信息:又称外源信息,是从企业外部环境传输到企业的各种信息。 9.企业内部信息:又称内源信息,是企业生产经营活动中产生的各种信息。 10.常规性信息:又称固定信息,指反映企业正常的生产经营活动状况,在一定时期内按 统一程序或格式重复出现和使用,而不发生根本性变化的信息。 11.偶然性信息:又称突发性信息,是反映企业非正常事件的无统一规定或格式的非定期 信息。 12.信息化:是指国民经济各部门和社会活动各领域普遍采用信息技术,利用信息资源, 使得人们能在任何时间、任何地点,通过各种媒体,使用和传递所需信息,以提高工作效率、促进现代化的发展、提高人民生活质量、增强国力的过程。 13.企业信息化:是指企业利用现代的信息技术,通过对信息资源的深度开发和广泛利用, 不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,提高企业经济效益和企业竞争力的过程。 14.系统:是由相互作用和相互依赖的若干组成部分,为了某些目标结合而成的有机整体。 15.分解方法:把被研究的对象和问题分解成许多人们可以容易处理和理解的细小部分, 并通过对这些被分解的部分进行研究来获得对整体的了解和把握,这种处理方法就是分解方法。 16.系统方法:考虑系统的整体性,考虑系统组成部分的内部关系和协同关系,这样的方 法叫系统方法。 17.信息系统:是以计算机、网络及其它信息技术为核心,为实现某些系统目标,对信息 资源进行处理的信息。 18.自底向上分析方法:指通过调查等方式,将业务的具体功能汇总、归纳成宏观的功能。 19.自顶向下,逐步求精:是从宏观入手,按照事物的性质和规律,分解到微观具体的事 物。 20.管理信息系统(MIS):是以人为主导,以信息技术为基础,将信息流联系起来,对 信息进行收集、传输、加工、更新和维护,产生管理者所需要的信息,改善协同合作、效率与决策制定,协助企业管理资源并获利的信息处理系统。

管理信息系统第三次在线作业

视窗 × loading... 第三次在线作业 单选题(共10道题) 收起 1.( 2.5分)系统的()是指系统硬件和软件在运行过程中抵抗异常情况的干扰及保证系统正常工作的能力。 A、简单性 B、可变性 C、一致性 D、可靠性 我的答案:D 此题得分:2.5分 2.(2.5分)()是组成系统的基本单位,特点是可以组合、分解和更换。 A、组件 B、对象 C、模块

D、子系统 我的答案:C 此题得分:2.5分 3.(2.5分)()模块之间不经调用关系,彼此直接使用或修改对方的数据。 A、数据耦合 B、控制耦合 C、非法耦合 D、其他 我的答案:C 此题得分:2.5分 4.(2.5分)()是指模块内部各组成部分处理动作各不相同,彼此没有什么关系。 A、功能内聚 B、通信内聚 C、过程内聚 D、顺序内聚 我的答案:C 此题得分:2.5分 5.(2.5分)()规定一个数据结构中没有重复项出现。 A、第一范式 B、第二范式

C、第三范式 D、其他 我的答案:A 此题得分:2.5分 6.(2.5分)文件更新模块和分类合并模块属于()。 A、控制模块 B、输入模块 C、处理模块 D、输出模块 我的答案:C 此题得分:2.5分 7.(2.5分)不定期对数据文件和数据库进行修改是()。 A、程序维护 B、数据维护 C、代码维护 D、设备维护 我的答案:B 此题得分:2.5分 8.(2.5分)在系统使用过程中,增加新功能或者修改已有功能是()。 A、改正性维护

B、适应性维护 C、完善性维护 D、安全性维护 我的答案:C 此题得分:2.5分 9.(2.5分)()是在原有系统停止运行的某一时刻,新系统立即投入使用。 A、直接转换 B、分部门转换 C、平行转换 D、分段转换 我的答案:A 此题得分:2.5分 10.(2.5分)分调测试中,()需要更多的人工。 A、非渐增式 B、渐增式 C、混合型 D、其他 我的答案:A 此题得分:2.5分 多选题(共10道题)

旅游管理信息系统资料

第一章:旅游管理信息系统概述 1.管理的概念:管理是人们目的,有意识的实践活动,是管理者在一定社会条件下,为了实现预定目标,对各种资源和实践环节进行规划安排,优化控制活动的总称。 2.信息和数据的区别与联系:信息是事物之间相互联系,相互作用的状态描述;数据是人们用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的数字,字母,符号,声音,图像。 3.信息的特性:事实性,层次性,扩散性,共享性,再生性,易改性,滞后性,不完全性,价值型,目的性,度量性。 4.旅游管理信息系统的一般特点:集合性,关联性,目的性,边界性,整体性,层次性,动态性。 5.旅游管理信息系统的特定特征:(1)高度集中统一,将各部门数据和信息集中起来,进行快速处理,统一使用;(2)有控制和预测能力;(3)有特定的开发软件,中心数据库及网络系统,这是旅游管理信息系统的重要标志。 6.旅游管理信息系统的功能:数据处理功能,预测功能,计划功能,控制功能,辅助决策功能。 7.旅游管理信息系统的结构:概念结构,层次结构,功能结构,软件结构和物理结构(单机批处理结构,集中式处理结构,分布式处理结构)

第二章:旅游管理信息系统开发与应用基础 1.异步方式:以字符为单位进行传输和识别,每传一个字符的数据,先在字符前传送一个起始引导码,一个字符传完后,再插入一个或两个终止码,这种方法传输速度慢,一般用于较低速度要求的数据通信。 2.同步传输:是以一段报文为单位进行传输和识别的,它要求在发送和接受时,每个比特都要在两端保持同步,比异步方式速度快,但对线路要求高,通信控制过程复杂。 3.数据交换方式:线路交换,报文交换,分组交换。 4.intranet及其应用(P38) 5.数据组织的层次:数据项,记录,文件,数据库。 6.信息模型的主要因素:实体,属性,联系。 7.数据库的结构:从本质上讲,数据库时存储介质上的相关数据的集合,讲数据库的结构划分为四个级次,即全局逻辑级,局部逻辑级,存储级和物理级,分别对应的结构是模式,外模式,内模式和物理数据库。(1)模式,也叫概念模式,是数据库的整体逻辑结构,对应概念级的数据库;(2)外模式也称子模式,是用户可以看到并获准使用的那部分数据的逻辑结构,又叫用户视图;(3)内模式,是数据库的存储结构,也叫系统程序员视图;(4)物理数据库,指在物理存储设备上的组织。 8.数据库设计的步骤:在设计开始之前,必须选定参加设计的人员,包括系统分析和数据库设计人员,程序员,用户和数据库管理员。

管理信息系统最全名词解释

1 原型法:借助于功能强大的辅助系统开发工具按照不断寻优的设计思想,通过反复的完善性试验而最终开发出符合用户要求的管理信息系统的过程和方法。 2 资源生命周期:一项资源从获得到退出所经历的阶段,一般分为产生、获取、服务和归宿四个阶段。 3 业务流程重组:对企业的业务流程进行根本性的思考和彻底的重新设计,以获取企业关键性能指标的巨大提高,如速度、质量、服务和成本。 4 流程图:是掌握现行系统状况、确立系统逻辑模型不可缺少的环节,是系统分析和描述现行系统的重要工具,是业务流程调查结果的图形化表示。 5 数据词典:是关于数据信息的集合,是在数据流图的基础上,对其中出现的每个数据流、加工、文件和数据项、外部项进行定义的工具。 6 系统的可靠性:指系统在运行过程中,抗干扰(包括认为和机械故障)和保障系统正常工作的能力。 7 代码:指代表事物名称、属性、状态等的符号,它以简短的符号形式代替了具体的文字说明。 8 非渐增式测试方法:先分别测试每个模块,再把所有模块按设计要求结合在一起测试。9渐增式测试方法:把下一个要测试模块的模块同已经测试好的那些模块结合起来进行测试,测试完以后再结合进来下一个测试的模块继续测试。 10 等价类划分:一种黑盒子测试技术。该技术是把所有可能的输入数据划分成有限数量的等价类,并假定用一个等价类的典型代表值测试等价于这一类其他值的测试。 1、关系模型 关系模型:用二维表的形式来表示实体和实体间联系的数据模型。 2、数据字典 数据字典:是对数据流程图中的各个元素做出详细的定义和说明,是关于数据的数据库,是数据流程图的辅助资料。包括:数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体六个方面。 3、第三范式 第三范式:是指关系不仅满足第二范式,而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。 4、结构化程序设计方法 结构化程序设计方法是一种软件工程方法,其特点是任何程序设计由以下三种基本逻辑结构组成:顺序结构、循环结构和选择结构。 1.管理信息系统:是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人-机系统。 2.DSS :DSS是一种以计算机为工具,应用决策科学及有关学科的理论与方法,以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。 3.DFD答:是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具,它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。 4.第三范式:是指关系不仅满足第二范式,而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。 5. 数据字典:是对数据流程图中的各个元素做出详细的定义和说明,是关于数据的数据库,是数据流程图的辅助资料。包括:数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体六个方面。 6.BSP方法:BSP方法即企业系统规划法,是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出

管理信息系统概述(新版)

( 安全管理 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 管理信息系统概述(新版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

管理信息系统概述(新版) 一、管理信息系统的概念 所谓系统就是指由若干互相联系、互相影响、互相制约的各个部分为了一定目标而组合在一起所形成的一个整体。构成整体的各个组成部分,称为子系统。假若以一个经济组织的会计作为一个系统,而有关结算中心、会计报表、成本核算、资产台帐和货币资金等则是它的子系统。至于有关供销、生产、人事等方面的信息则属于会计系统以外的环境系统。会计信息系统见图10-2。 过去,国外大多数企业和我国一些先行单位,为了适应不同职能组织的需要,除了设立会计信息系统以外,还有生产技术、供销、人事、后勤等科室也都分别设立适合于它们各自需要的信息系统。这样一个企业就有若干信息管理系统,易于发生重复劳动,同一原始资料要分别输入若干个信息管理系统。如有关材料的采购、耗用、转移、完工、职工的基本工资、出勤记录等都要同时输入若干个信

息系统。这样不仅出现重复劳动,易于发生差错,而且更改也不方便,造成相互不协调,成本也就比较高。 近年来在信息管理中提出综合性管理系统。就是将一个经济组织作为一个系统,而其生产、技术、会计、供销、后勤、人事等职能业务则是这个系统下的各个子系统。实施综合信息系统需要具有三个条件: (1)分散的信息活动必须通过组织的集中统一安排; (2)这些活动必须是整体的组成部分; (3)这些活动必须由一个集中、独立的信息中心加以处理。 这样就能把企业看作一个整体,使一个数据多用,提高效率和更有效地使用信息,成本也可随之降低。 二、综合管理信息系统的建立 设计一个新的或改进一个现有的管理信息系统,是一项既复杂又繁重的工作。首先要用系统分析的方法,对系统(包括子系统)的本身范围及其周围环境的关系进行分析,提出若干设计方案,决定不同类型,不同管理层次的系统,进行技术和经济的论证,层层

2017浙大远程管理信息系统在线作业

2017浙大远程管理信息系统在线作业 窗体顶端 您的本次作业分数为:97分单选题 1.【第1章】对管理信息系统进行综合,我们可以了解到,管理信息系统是由多个功能子系统组成的,这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和()几个主要的信息处理部分。 A 财务管理 B 信息管理 C 人力资源管理 D 战略管理 正确答案:D 单选题 2.【第1章】DSS是以下哪个术语的简称? A 决策支持系统 B 群体决策支持系统 C 智能决策支持系统 D 管理决策系统 正确答案:A 单选题 3.【第1章】管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件,这里所说的“环境”具体指的是()。 A 组织所处的自然环境 B 组织所处的社会环境 C 组织内外各种因素的综合 D 组织所处的自然环境和社会环境的综合 正确答案:C 单选题 4.【第1章】按照不同级别管理者对管理信息的需要,通常把管理信息分为以下三级()。 A 公司级、工厂级、车间级

B 工厂级、车间级、工段级 C 厂级、处级、科级 D 战略级、战术级、作业级 正确答案:D 单选题 5.【第1章】从管理决策问题的性质来看,在运行控制层上的决策大多属于()的问题。 A 结构化 B 半结构化 C 非结构化 D 以上都有 正确答案:A 单选题 6.【第1章】EDPS是以下哪个术语的简称? A 电子数据处理系统 B 单项数据处理阶段 C 综合数据处理阶段 D 管理信息系统 正确答案:A 单选题 7.【第1章】()反映了某个企业、组织或部门所涉及的数据本身的内容,同时也反映了数据之间的联系。 A 数据库 B 数据文件(表) C 文件系统 D 数据结构 正确答案:A 单选题 8.【第1章】局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相比,它的信息传送速度要()。

旅游管理信息系统复习资料全

第一章 1.简述管理的内涵,以及管理科学发展阶段和特点。 管理是人们有目的、有意识的实践活动,是管理者在一定的社会条件下,为了实现预定目标,对各种资源和实践环节 进行规划安排,优化控制活动的总称。在特定的环境下,管理是指一定组织中的管理者,它有效地利用人力、物力、财力、 信息等各种资源,并通过决策、计划、组织、领导、激励和控制职能,来协调他人的活动,使别人与自己共同实现即定目标的活动过程。在以上六项职能中,创新活动是现代管理的动力基础。 管理科学大致可分三个阶段:古典管理理论阶段、现代管理理论阶段和当代管理理论阶段。 就管理科学的特点,又可以分为六种主要学派: 1.科学管理和组织管理学派 2 ?行为管理理论学派 3.数学管理理论学派 4 .计算机管理理论学派 5.系统管理理论学派 6 .管理信息系统理论学派 20世纪80年代,这一时期出现了信息革命,信息被视为用于管理的重要的无形资源。同一时期又产生了控制论,于是 信息论、控制论、系统论在管理中有机结合,产生了管理信息系统学科,它的出现极大地推动了管理科学的发展,如决策支持系统的出现,把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来,使管理信息系统不再是为管理者提供的预定报告,而是在人和计算机交换的过程中帮助决策者探索可能的方案,为管理者提供决策所需的信息。决策支持系统与人工智能、计 算机网络技术等结合形成了智能决策支持系统和群体决策支持系统。决策支持系统在组织中可能是一个独立的系统,也可能作为管理信息系统的一个高层子系统。决策支持系统是以管理信息系统管理的信息为出发点,因此管理信息系统是一个不断 发展的概念。 从认识论的角度说,后一种学派的产生,一般不是对前一种学派的否定,相反是对前一学派的弱点加以改进,使前者的愿望更能得以实现。 2.讨论信息与数据的关系 信息论创始人申农(C.E.Shannon1916美国贝尔实验室的数学家)认为:"信息是不确定量的减少",”信息是用来消除随机不确定性的东西”。也就是说,信息是对原始数据进行处理或解释之后得到的对客观世界产生影响的数据,它对接受者有用,它对决策或行为有显示或潜在的价值。信息和数据紧密相连,在现实生活中常常不加区分,但对某个确定的目标来说可 以区分,且信息和数据在一定条件下可互相转化。它们是旅游管理管理信息系统中两个最基本概念。 3.简述系统的内涵,并说明系统有哪些特点? 系统通常被认为是一个整体,不同的环境和场合,对系统的理解不同。国际标准化委员会对系统的定义是:能完成一组特定功能,由人、机器和各种方法构成的有机集合体。系统是由一些部件组成的,这些部件间存在着密切的联系,通过这些联系达到某种目的。如旅游社管理信息系统、饭店管理信息系统、旅游汽车公司管理信息系统等等。一个饭店是一个系统,构成的部件有人、财、物等部门。系统是为了达到某种目的且相互联系的事物的集合。 4.解释旅游管理信息系统的几个结构视图?你认为还有其他视图吗? 通常系统的概念是相对的,有大有小,一个大系统是由若干个子系统组成的,子系统包括若干个更小的系统,这就是系统的层次性表现。系统的层次性为人们对它的认识与了解提供了方便。从较高的层次进行分析,可以了解一个系统的全貌, 从较低层次进行分析,则可以了解一个系统各组成要素的细节。 5.旅游信息系统开发要注意哪些问题? 旅游信息系统开发首先要调查研究,尽可能满足用户要求,系统反复调试,其系统设计要来源于实际。 具体来说,用户对旅游管理信息系统的基本要求有以下四个方面: 满足用户需要:开发新系统必须保证该系统能够被用户接受。 系统功能完整:功能是否完整,是指能否覆盖组织的主要业务管理范围。同时,还表现在各部分接口是否完备,数据采集和存储格式是否统一,各部分是否协调一致。 (1)数据处理功能。能对各种形式的原始数据进行存储、分类、处理,以供查询并进行各种统计、综合,并提供各种各样的输出信息。 (2)控制功能。对整体计划的执行情况和主要工作环节进行监测、检查,比较计划和执行情况的差异,进行信息的反馈或根据偏差分析其原因。 (3)预测功能。运用运筹学、统计学进

管理信息系统名词解释与简答

信息与数据的区别:①数据是客观存在的,信息是主观认识的。②客观存在的都是数据,他们未必都会转化为信息,同一个数据对不同的人可能会以产生不同的意义,成为不同的信息,所以信息是主观认识。 数据与信息的概念:数据是对客观事物记录下来的,可以鉴别的符号,信息是经过加工以后,并对客观世界产生影响的数据。 管理的目实现的基础是获取信息:管理的目的在于使各种相关资源有效率的满足需要,这既需要准确了解需要,又需要准确了解各个相关资源,准确了解是实现管理目的的基础,换句话说,信息是实现管理目的的基础。对更快,更省,更好的追求,就意味着需要不断追求获得更高质量的信息,而对更高质量的信息的追求,必然需要先进的技术手段——基于计算机信息系统。 管理的目的就在于获得效率,要使各种相关资源有效的满足需求,这里的效率就是要以最少的资源付出获得最好的满足,具体体现为更快更省更好的满足需求。 信息系统:信息系统是以提供和管理信息为目的的,相互关联的多个部分构成的集合。信息系统是信息存在的客观条件,又是管理信息的必要工具。 人机系统得启示:人机系统由人和机器构成并赖于人机之间相互作用而完成一定功能的系统。在现代生产管理和工程技术设计中,合理地设计人机系统,使机器(包括人所使用的各种装置和物质设施)的设计与人的身体结构和生理心理功能特性相适应,实现人机间的最佳匹配,使系统在可靠高效地发挥作用的同时确保人员安全、舒适的工作环境。 信息系统工具与管理之间的关系:①有效管理需要先进的信息系统工具。②信息系统工具的进步能够推动有效管理。 信息与信息系统的相互影响关系:①从信息的角度来讲,对信息的需求越高,也就意味着对信息系统的要求越高。②从信息系统的角度来讲,信息系统的进步为信息提供了更好的条件,促进了信息的供给。 信息系统得发展:①自然生理信息系统②自然资源信息系统③模拟信息系统④数字信息系统战略信息系统:是指运用信息技术来支持货体现企业竞争战略和企业计划,使企业获得或保持竞争优势,或消弱对手竞争优势的信息系统。 不同战略层信息系统:①战略层信息系统是由企业高层管理者使用,关注长期性的决策问题。 ②战略信息系统可以应用于企业的所有层次,并且会深刻改变企业的经营方式或企业本身。信息系统的作用:不仅仅在于提高事物处理的效率,在企业成长的过程中,各种层次功能的信息系统中的某些部分对企业的生存发展越来越起到至关重要的作用,成为企业取得优势的重要工具,起到战略性的重要作用。 产品差异化:创造易于与竞争对手相区别的独一无二的新产品和服务,并且这些产品和服务现有竞争对手或潜在的竞争对手无法仿制。 集中性差异化:为一个特定的目标市场提供一种比竞争对手更好的产品或服务。 低成本战略:是企业为阻止新的竞争对手进入目标市场,而以更低的价格向目标市场提供产品和服务,以取得竞争优势的战略。 事务处理系统(TPS):是以业务活动的原始数据的收集为重要任务,支持业务活动提高效率的信息系统。其价值在于高效获取反映客观实际的基础数据。 典型的事务处理系统:饭卡系统,IC卡电话系统,图书借阅系统,POS机系统,提款机系统,会计业务凭证录入系统,销售记录登记系统,客户入住登记系统,网上自动订货系统。TPS在系统功能上的特点:TPS的对象是原始数据,是对原始数据的收集,处理,储存,传递和表示。收集是其最为重要的任务,处理和表示是简单的。 TPS解决的问题的特征:①应用于所有对管理资源、需求对象的状态感兴趣的地方。②通常首先用于支持那些具有大量的、规律的、重复性的特点的事务处理活动的信息收集上。③

中国石油大学《管理信息系统》答案

《管理信息系统》在线考试(开卷)试题 一、名词解释(每题6分,共30分) 1.业务流程图 业务流程图(TFD)是一种描述管理系统内各单位、人员之间的业务关系,作业顺序和管理信息流向的图表。它用一些规定的符号及连线表示某个具体业务的处理过程,帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向。TFD 基本上按业务的实际处理步骤和过程绘制,是一种用图形方式反映实际业务处理过程的“流水账”。绘制这本“流水账”对于开发者理顺和优化业务过程是很有帮助的。 业务流程图主要是描述业务走向,比如说病人吧,病人首先要去挂号,然后再到医生那里看病开药,然后再到药房领药,然后回家。业务流程图描述的是完整的业务流程,以业务处理过程为中心,一般没有数据的概念。 2.业务流程重组 业务流程重组(Business Process Reengineering,BPR)最早由美国的Michael Hammer 和James Champy提出,在20世纪90年代达到了全盛的一种管理思想。通常定义为通过对企业战略、增值运营流程以及支撑它们的系统、政策、组织和结构的重组与优化, 达到工作流程和生产力最优化的目的。强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计,利用先进的制造技术、信息技术以及现代的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成,以打破传统的职能型组织结构,建立全新的过程型组织结构,从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的突破性的改善。 3.数据流程图 数据流程图(Data Flow Diagram,DFD/Data Flow Chart),是一种能全面地描述系统数据流程的主要工具,它用一组符号来描述整个系统中信息的全貌,综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。 数据流程图有两个特征: 抽象性和概括性。抽象性指的是数据流程图把具体的组织机构、工作场所、物质流都去掉,只剩下信息和数据存储、流动、使用以及加工情况。概括性则是指数据流程图把系统对各种业务的处理过程联系起来考虑,形成一个总体。

管理信息系统在线作业1

「 CjFsrB-QT7cVJ5 1 2067 0 13235 13235 I 单选题丨 1?管理信息系统科学的三要素是 __________ A 计算机技术、管理理论和管理方法 B 管理方法、运筹学和计算机工具 C 系统的观点、数学方法和计算机应用 D 计算机技术、通信技术和管理工具 正确答案:C 2. ______________ 信息化 A 是推动工业化的动力 13231 单选题 13231

B是工业化的基础 C代替工业化 D向工业化发展 正确答案:A 13236 13236 单选题一 3.D SS是以下哪个术语的简称? A决策支持系统 B群体决策支持系统 C智能决策支持系统 D管理决策系统

13232 13232 单选题 4.以下哪个不是基层管理人员决策时需要的信息特点? A准确程度高 B具体详细 C大量来自于外部 D精度咼 13238 13238 单选题 5.根据西蒙教授提出的二种类型的决策冋题,库存补充的决策冋题属于_______ 的问题。 A结构化

D以上都有 正确答案 :A 6.信息 _________ A不是商品 B就是数据 C是一种资源 D是消息 B半结构化 C非结构化 13237 13237 单选题一

7?信息流是物质流的 A 定义 B 运动结果 C 表现和描述 D 假设 8.EDPS 是以下哪个术语的简称? A 电子数据处理系统 13233 单选题 13233 13234 单选题 13234

正确答案:D B 单项数据处理阶段 C 综合数据处理阶段 D 管理信息系统 13239 13239 单选题 — 9. M IS 是以下哪个术语的简称? A 决策支持系统 B 客户关系管理 C 企业资源规划

旅游管理系统数据库设计93992

旅游管理系统数据库设计 1.概述 随着生活水平的提高,人们不仅要在物质方面提高生活水平,而且在精神方面希望有一个质的飞越。于是,越来越多的人选择在周末或是假期外出,换换环境,享受在另外一种环境下的生活方式,来丰富自己的精神世界,扩展视野。各种各样的旅行社就由此孕育而生,丰富多彩的旅游景点则需要一个合适的旅行代理来规范并提供各种旅行服务,使得各项工作都有条有理地进行,所以进行旅行代理是十分必要的。 在计算机飞速发展的今天,将计算机这一信息处理利器应用于旅行大力的日常管理已是势必所然,而且这也将为旅行代理带来前所未有的改变,它可以带来意想不到的效益,同时也会为企业的飞速发展提供无限潜力。采用计算机管理信息系统已成为旅行代理科学化和现代化的重要标志,它给企业管理来了明显的经济效益和社会效益。 2.系统目标和建设原则 2.1系统目标 旅行代理数据库是为旅行代理服务中各个用户提供数据的记录查询修改备份服务而进行设计的。根据用户的需求实现信息的输入、查询、修改和维护等管理功能。 用户可以通过旅行大力数据库对消费者和旅行代理机构的个项数据进行查询、校正并进行修改。旅行代理数据库还可以对消费者进行合法性认证以接受各项旅行代理提供的各项消费服务。 2.2建设原则 本次旅行代理数据库设计主要按照以下几个原则进行: 2.2.1能真实充分地反映旅行代理服务流程。在消费者通过合法性认证后,旅行代理机构向消费者购提供旅行代理服务,安排旅行代理保险服务,航班、提供食宿等功能,旅行代理机构根据消费者的需求进行航班班次、航线和时

间及航班座位的查询、安排和调整;并提供相应的食宿安排,如食宿的地点、时间、费用等。在消费者进行登记完成后,旅行代理机构对消费者的登记信息进行数据库化并校对正确后,向消费者发放帐单。消费者和旅行代理机构可以根据已经建立的登记信息数据库对帐单与数据库内容进行查询校对和修改。 2.2.2 容易理解,有利于管理人员使用。旅行代理是非广大消费者服 务的,消费者要对登记信息进行查询,查询的登记信息要通俗易懂。同时建立的登记数据库信息要方便旅行代理机构对其进行矫正修改和备份。 2.2.3 易于用关系数据库实现。描述概念模型的有力工具E-R 图来对问 题进行描述。 3.支撑环境规划 3.1 网络逻辑结构 此次设计的网络逻辑结构采用三层 C/S 体系结构。它包含了表示层、功能层、数据层。在C/S 结构中表示层负责处理拥护的输入和向可户的输入。功能层负责建立数据库的连接,根据用户的请求生成访问数据库的SQL 语句,并把结果 返回给客户端。数据层负责实际的数据库存储和检索,响应功能层的数据处理请求,并把结果返回给功能层。浏览器/服务器( B/S )风格就是上述三层结构的一 种实现方式,其具体结构为:浏览器 /WEB 服务器/数据库服务器。采用B/S 结构的计算机应用系统的基本框架如下图所示:

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