装饰公司活动电话邀约话术

装饰公司活动电话邀约话术
装饰公司活动电话邀约话术

XX装饰--《9周年店庆感恩回馈》邀约话术

一、包装自我介绍

您好,王姐!我是全国十大装饰公司之一XX装饰的设计总监小刘(或是市场部经理等)二、活动内容植入

是这样的姐,我们公司正在举办荣耀9周年店庆征集样板间大型活动。优惠力度特别大,比平常最高能省下2-3万元呢,相当于我们半年工资了!所以就想王姐您能到我们公司来参观了解一下,我们针对你梦小区的所有户型都做了几种不同的方案和效果图,您只要来我相信对您一定有很大的帮助,而且凡到店咨询了解均匀礼品相送!

三、了解客户情况

那姐现在您家的房子近期要考虑装修设计是吗?

四、针对不同情况解除抗拒(分五类回答)

1、已经装修好的:xxx先生女士(哥姐)打扰您了,不好意思,请问一下您的亲朋好友有房子没有装修的吗?我们现在对于装修需求的客户设计是我们设计总监亲自负责的,您帮忙介绍一下,介绍成功的话我们感谢您,没成功的话我们也感谢您,方便把您亲朋好友的电话给我一个好吗?谢谢!

2、在装修了:您现在已经在设计当中还是在施工中。设计当中:xxx先生女士(哥姐),您看这样可不可以,“我们也愿意帮您做一个平面方案,也好让您做个比较。装修和买东西不一样,总要货比三家,比设计效果,比施工质量,比价格是否合理,比材料品牌,比服务,比售后,您觉得我们的设计好,价格满意,再做选择,毕竟装修不是一件小事情,那好吧,您看您是周一到周五,有空,还是双休日有空,您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下,您也可以参观我们标准化施工现场,相信我们会是您理想的选择”。

3、正在考虑当中:您设计这一块有没有做的啊?设计在做:我建议您装修之前先分二步骤:先将平面,立面,价格,材料这一块做好算出来。然后再考虑施工这一方面,这样做有个比较,可以装修是又省心又省力。

我们近期活动还比较丰富,比较精彩,我把相关内容发送给您看看,一方面呢,您对公司有个了解,另一方面呢,也对这次活动有个了解。

4、没考虑好:xxx先生女士(哥姐)我问一下,有些人把房子出租或者转让,您家确定自己住是吧!

5、如顾客问号码是怎么知道的:是我们经理给我的,我们非常愿意为您提供家装上的服务,如果说您这个房近期要装修的话,那么也好进行多家比较后选择设计、施工有实力的公司。

五、意向约定时间

您看我们约在明天您过来了解一下可以吗?

六、添加微信

那这样吧姐,您电话号是微信号吗?我添加您微信,您通过一下!一是我把我们公司简介、活动内容发您一下做个了解。二来我作为一个专业设计师对装修肯定比您要专业些,有什么问题您也可以随时联系我。

装饰公司工地电话邀约营销话术

装修公司工地会务电话营销话术 a:您好,请问是xx大哥/姐 b:有什么事吗? a:xx大哥,您好,我是英伦装饰的,是专门做样板房装修这一块的。您是xx 小区x号楼的业主吧。 B1:恩,是的(听你说下去)有什么事吗?(听你说下去)/ b2:是的,我现在还没有考虑装修(拒绝的意思) a1、给您打电话是这样的,这周末,我们组织了所有xx小区xx号楼的业主去参观我们在xx号楼的工地样板房。 a2、没关系,就耽误您2分钟的时间,这边给您打电话也是想邀请您去参观我们公司在xx小区工地样板房,这边我们邀请了所有xx小区xx号楼的业主,主要是想让您们切实的了解到装修的每一步,让你对装修有一个更深层次的了解,即使你现在不考虑装修也没关系的,您来,这对你后期装修无论是设计、材料的选择或者是装修造价、工艺都会有很大帮助的。 B1、哦,你们公司在xx小区做的样板房?/我去可以看得到什么?/ A1对的,这个样板房也是给小区业主做的样板房。我们总共有xx套在施工,目前有在做水电/泥工/木工、全部都做好了。等等。 注:1、去现场的好处: 第一、你到了工地现场;你就可以知道我们公司样板房,装修得到底好不好,第2个,我们安排有专业的设计师跟您具体讲解整个装修的设计方案,包括装修风格啊,整体布局啊,装修造价啊等等,当然也可以给您的房子提供专业的设计建议。对于您的房子,我们设计师也可以根据您的想法和要求给您做一个装修预算,让你大致了解您的房子按照您的一个想法装修大概要话多少钱,这样您心里也有一个底。第3个、现场我们公司有专门负责工程质量监督的监理,给您讲解装修的所需要注意的一切施工方面的问题,比如说,水电该怎么去做,泥工改怎么去做,还有木制作,油漆等等,只要您的房子有任何工艺方面的问题,都可以跟我们工程监理提的。 最后一点,也是最重要的一点,我们所有的工地样板房都是做到整个施工过程都是按施工规范蓝皮书施工验收的,我们的材料都是环保的装修好就可以直接入住。这是目前南宁很多装修公司都做不到的。也只有我们样板房工地才有,现在您过来,也可以直接感受得到,包括我们现在也有相关的环保材料的展示。 2、可以适当的提点问题:1、xx大哥。不知道您对装修哪方便比较注重呢?比方说工艺、设计、价格等2、您之前有了解过样板房装修是怎么回事吗?样板房的好处等 3、您是打算把您的房子装修成什么样的风格呢/ 4、xx大哥。您那个房子的户型是多大的啊?我们这边对整个xx号楼都做了相关的设计方案和整体布局了,您过来也可以看得到。 B、你们参观是什么时候啊? A、我们是在这个星期6,和星期天的2个上午都可以,因为考虑到人比较多,所以我们分成2批,您看您这边是哪一天上午比较有空一点,我好提前给您做相关的安排。 B、一定要规定哪一天吗? A、是这样的,我也是负责整个xx号楼的工作人员,考虑到时候业主比较多,

1家装公司邀约话术整理

话术整理 一.楼盘篇 1.针对即将交房楼盘 A.初次接触 “x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),志远装饰的家装顾问。这样啊,我今天打电话呢也是想和您了解一下您在xx小区的新房在交房后,装修这块儿的打算。那是这样的,我们志远装饰也是南昌一家本土的装修公司,到现在已经走过了12年了。我们的工作人员在前期已经把您小区的户型图采集到了,相应的我们专业的设计团队已经为您家精心的做了一些设计方案,还有配套的效果图。再有就是我们在xx小区的样板房可以参观了,您可以跟我讲一下您感兴趣的风格,我帮您安排一下。您看您这周六、日有时间么?我可以提前帮您做个预约。这么好的房子,装修也是件大事嘛。好的,我们周五晚上的话再确认一下时间,很高兴可以帮到您。祝您合家欢乐,心情美丽!” B. 二次接触 “x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx啊,之前一直为你做家装服务的,志远装饰的家装顾问.您上次和我们的设计老师有接触过吧,聊得怎么样啊.我们可以再沟通一下,把您的方案再细化一下。我和设计师都非常重视您,尽可能的把方案做到您点头满意为止!我们再约个时间细谈一下方案吧。您看周x几点方便么?好的,到时候我们再联系。”C.再次接触 主要是做一个客勤维护,配合设计师的邀约进度。顺利的收定、开工。 关键词样板房重视方案精心准备品质家装精英团队 2.针对已交房楼盘(时间在距离电话约访的三个月内) “x先生、x女士/姐,您好/上午好、下午好、晚上好!我是xx(一定要有个人的品牌营销意识),志远装饰的家装顾问。今天打电话是想跟您了解一下,您在xx小区这套新房的装修打算,我们公司会在您这个小区征集几套零利润的样板房。您看,我们约个时间给您房子复一下尺吧。接着我们的设计师会根据您的需求,做出2到3套您新居的平面设计方案来。您看您这周六、日有时间么?我可以提前帮您做个预约。好的,我们周五晚上的话再确认一下时间,很高兴可以帮到您。祝您合家欢乐,心情美丽!” 3.针对已交房的老盘(时间再距离电话约访的半年之后)

装饰公司小区推广方案

XXX装饰公司xx小区活动方案 目录 一.活动目标及活动形式 二.活动背景分析,客户群体定位 三.主要竞争对手及优势分析 四.公司营销推广策略 五.活动流程概述 六.合作材料商的安排 七.公司活动方案 八.人员安排 九.资料准备 十.活动注意事项

一、活动目标及活动形式概述 本次活动目标预期为XX户,装修营业额XXX万,材料商销售额XX万。力争在铜陵西湖地区装饰公司知名度第一位。 本次活动形式以电话营销,酒店签单酒会,现场活动三种形式循序展开。 二、小区背景分析,客户群体定位 Xx位于XX市东部郊区附近,住户大部分为拆迁户,对于高档装修最求不高,主力消费为中低档套餐,客户对装饰档次以物美价廉为主。 本次活动时间为6月10日-6月17日,小区业主集中交房,装饰需求量较大。 三、主要竞争对手及其经营策略、相关信息,优势分析

1.获得第一手业主资料,先入为主获得业主内心性价比对比位置。 2.本小区唯一广告宣传,可以提前在小区内做固定活动宣传。 3.本小区唯一活动权,有主场活动,材料展示,直观第一手接触客户。 四、xx装饰营销推广策略 1、市场定位 以中低端高性价比市场为主,配合高档套餐满足客户需求。 2、营销策略 第一部分:小区广告媒介投放,活动单页制作。 第二部分:客户联系方式资源。 第三部分:活动客户需求分析及对策。 第四部分:促销政策、优惠。 第五部分:小区开发手段、小区包装、酒店现场布置活动、设计师包装、电话营销话术、设计师话术等。 五、活动流程概述 第一阶段:酒会活动概述。(酒会活动详细流程,活动内容作单独活动策划为准) 六一期间第一批业主交房,获得第一手业主资料。电话销售人员开始联系客户,告知酒店酒会活动,以装修知识讲座形式邀约客户。

装饰公司电销话术16927

装饰公司电销话术 一、电话销售时间: 三不打:清晨不打、夜里不打、吃饭不打 三必打:上班1小时后、中午下班前、下午下班前 老客户可以在晚上9:00(一般19:30-20.30为最佳)前进行电话回访,新客户下班后就不要打电话,否则就被视为电话骚扰。刚上班时会比较忙,不适宜打电话,1小时后工作都安排差不多了(不同楼盘及不同客户群体加以调整)所以可以打;下班前一般人都会较躁动,时间也比较难挨,所以打电话正好可以排遣寂寞。 二、电话营销准备 由于客户资源是有限的,打错一个电话,就会丧失一个客户,所以,在给客户打电话前,要做好充分的准备工作: 1、要对电话内容进行锤炼,没有充分能吸引客户的内容就不要着急打电话。 2、要对电话内容熟记于心,不要在与客户沟通中出现任何难以回答或回答不出的问题 3、要调整好自己的心态、表情,做好电话记录的各项准备,以最好的姿态开始电话营销。 三、电话营销禁忌 1、不要用免提 2、不要躺着或姿势不雅去接打电话 3、不要边吃东西边接打电话(这样对客户是非常不礼貌的) 4、不要让电话响很长时间才接电话(电话响两声就要 接听,时间太长就要道歉,(另:作为业务员因时常保持24小时开机状态,手机不离身) 5、不要谈太具体的业务(电话只用来预约) 6、不要不守电话信用(一定要按时打电话) 7、不要问“你是**小区的业主吗”“你有房子在**小区吗” 8、不要问“你家房子装修了吗?” 9、不要问“你觉得怎么样” 10、不要说“白白”“拜拜”(要说再见) 四、电话营销原则 家装电话营销四步法:1.电话营销的关键:自信、真诚、专业 2.电话营销的成交在于持续不断的联络、引导,要求准顾客作出想要的结果。 3.电话行销在于创造与众不同的价值和服务,以好处和利益引导,比如精品房征集、专家知识讲座、赠送设计作品、参观标准样板工程活动等。 4.电话营销中价值塑造是沟通的核心。 5.电话营销中获得客户有效邮箱、装修时间是持续服务的关键。 三、 第一步:引起客户的兴趣 第二步:吸引客户的注意力 第三步:进行成功的预约 第四步:促使客户做出承诺常用开头方法 ? 以促销导入——直接告诉客户,最近有什么促销活动,对客户有哪些好处 ? 以回访导入——假定公司曾有人与客户联络过,以回访的名义与客户沟通 ? 以调查导入——以电话调查的名义,慢慢导入电话营销电话营销的主题,此为以迂为直之法。话术举例下列开头很容易让客户拒绝你: 五、案例说明 1、针对活动客户: 哥/姐,您好!冒昧打扰了,我们公司(本周六)将针对你们小区举办一个(大型家装优惠/户型设计品鉴会/征集小区样板间等等)活动,本次活动优惠力度非常大(优惠内容),您看您本周六上午还是下午比较方便呢?可以来我们的活动现场具体了解咨询一下。(打电话不要让客户有否认身份的机会,

装饰公司活动邀约话术

一,邀约话术: 设计师:您好!是XX先生/女士吗? 业主:是的,什么事 设计师:您好!我是xxxx设计师,您在xxxxx预约了我们免费为您设计新家的服务对吗,好的,现在我和您预约量房的时间,不知道您现在方便吗? 好的,我跟你确认一下您的基本信息,您的小区是在xxx对吗,那您的房子是在XX栋几单元呢,房号是多少。我记录下。好的,感谢您!您的基本情况我都清楚了。 那您是平时都方便量房还是只有周末方便量房呢?那您是周五方便还是周六方便呢? 好的,三点到四点我去到您那里可以吗?还是下班以后您比较方便?好的,那我XX时间会准时去到您那里,去之前我会再给您一个电话进行确认。稍后我会把我的信息以短信的形式发送给您,为了到时能给到您更好的装修建议,有一些基本的需求想跟简单沟通下,不知道您现在方便吗?

场景一 业主:不方便 设计师:好的,那您看您是下午3点到4点方便?还是5点以后方便,我到时候再打给您。稍后我也会把我的信息已短信的形式发送给您!谢谢!场景二 业主:方便 设计师:好的!有一些基本的情况想跟您简单沟通下我想了解下您现在要装修的房子是打算自己住呢还是后期出租?那家里后期几个人居住呢?有没有老人和小孩居住?您之前有没有看到过自己比较喜欢的装修风格? 场景三 业主:不知道什么装修风格,也不懂想做什么 设计师:好的!没关系的,如果有的话我们可以更快更精准的完善您的设计方案,如果还没有明确的要求也很正常啊,我们做设计第一步就是通过平面要帮您把生活区域规划好,再来关于风格我过去量房的时候会带上我们做过的一些案例还有一些各种风格的图片,到时可以现场沟通,肯定可以做出您满意的方案。 问题一

装修公司电话营销开场白

装修公司电话营销开场白 1、我:您好!不好意思打扰一下,我是百家好装修公司的客户顾问小谢 请问是X大哥/大姐吗?请问您水木春花小区的房子最近有打算装修吗? 客户: 第一种情况:不装修(客户:“我现在很忙”,然后挂了—调整心情表达下一个电话;“我在开会或我再开车”—对不起打扰了,再见!) 第二种情况:①目前不装修,没有这个计划 我:那不好意思,再打扰一下您,因为我们公司最近有 个活动非常优惠,我简单的给您介绍一下!。。。。。。。您看一下,如果可以的话到公司 里来看一下,具体我们可以帮您安排设计师给您做介绍一下,对您的装修一定会有很 大的帮助的! ②我们打算XX时候再装,现在不急 我:嗯没关系,您房子反正迟早都要装修,我们现在的活动非常优惠,要不让我们 的设计师给您做个免费的设计和预算,如果您觉得合适的话,我可以申请把活动给 您保留一段时间可以吗? 客户:暂时就不考虑 我:那我这里就先把您的信息记录下来,等再有优惠活动的时候再联系您可以吗? 第三种情况:不知道,目前没有打算。(这个时候要分辨客户是因为什么不装修,是投资还是自己住,也有客户说有计划,但是没钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解,然后等 有了装修打算了再开始进行也可以,然后你就需要保持后寻得连续接触) 我:那么请问您今年有计划装修么? 第四种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的 我:(如果客户前面态度比较好,语气和缓)呵呵,您可以过来公司看看,了解一下。 对您以后装修时会有帮助的。(可以向其介绍在那些小区做过) 第五种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的 我(如果客户语气很生硬,很不耐烦。那么可以选择不要这个时候打扰他)对不起, 打扰了,祝您生活愉快,再见! 第六种情况:客户:大概要到下半年/过两个月装修 我说:那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解 一下我们。我们公司在。。。。。。 客户:好的,我会去(你们公司)的 我:打扰您了,祝您天天快乐! 第七种情况:客户:目前还不确定,有需要的时候再联系你们把 我:欢迎您有空的时候的时候,到我们公司来看看,了解一下我们,参考一下我们公 司坐的样板工房,打扰您了,祝您天天快乐,再见! 第八种情况:我们公司目前在***小区做的工地不少,现在正在做的有几套。您看看什么时候有时间,可以到公司来看看,我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的,您可以先 到我们公司了解一些情况。 1、客户:最近不太空啊(需要装修的客户) 我:那您是大概什么时候有空呢? 客户:大概要周末才有空(需要装修的客户) 我:那我周五下午的时候联系一下,确定一下时间好吧。 客户:好的! 我:那么打扰您了,祝您天天快乐。再见! 2、客户:最近不太有空

装饰公司活动电话邀约话术

XX装饰--《9周年店庆感恩回馈》邀约话术 一、包装自我介绍 您好,王姐!我是全国十大装饰公司之一XX装饰的设计总监小刘(或是市场部经理等)二、活动内容植入 是这样的姐,我们公司正在举办荣耀9周年店庆征集样板间大型活动。优惠力度特别大,比平常最高能省下2-3万元呢,相当于我们半年工资了!所以就想王姐您能到我们公司来参观了解一下,我们针对你梦小区的所有户型都做了几种不同的方案和效果图,您只要来我相信对您一定有很大的帮助,而且凡到店咨询了解均匀礼品相送! 三、了解客户情况 那姐现在您家的房子近期要考虑装修设计是吗? 四、针对不同情况解除抗拒(分五类回答) 1、已经装修好的:xxx先生女士(哥姐)打扰您了,不好意思,请问一下您的亲朋好友有房子没有装修的吗?我们现在对于装修需求的客户设计是我们设计总监亲自负责的,您帮忙介绍一下,介绍成功的话我们感谢您,没成功的话我们也感谢您,方便把您亲朋好友的电话给我一个好吗?谢谢! 2、在装修了:您现在已经在设计当中还是在施工中。设计当中:xxx先生女士(哥姐),您看这样可不可以,“我们也愿意帮您做一个平面方案,也好让您做个比较。装修和买东西不一样,总要货比三家,比设计效果,比施工质量,比价格是否合理,比材料品牌,比服务,比售后,您觉得我们的设计好,价格满意,再做选择,毕竟装修不是一件小事情,那好吧,您看您是周一到周五,有空,还是双休日有空,您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下,您也可以参观我们标准化施工现场,相信我们会是您理想的选择”。 3、正在考虑当中:您设计这一块有没有做的啊?设计在做:我建议您装修之前先分二步骤:先将平面,立面,价格,材料这一块做好算出来。然后再考虑施工这一方面,这样做有个比较,可以装修是又省心又省力。 我们近期活动还比较丰富,比较精彩,我把相关内容发送给您看看,一方面呢,您对公司有个了解,另一方面呢,也对这次活动有个了解。 4、没考虑好:xxx先生女士(哥姐)我问一下,有些人把房子出租或者转让,您家确定自己住是吧! 5、如顾客问号码是怎么知道的:是我们经理给我的,我们非常愿意为您提供家装上的服务,如果说您这个房近期要装修的话,那么也好进行多家比较后选择设计、施工有实力的公司。 五、意向约定时间 您看我们约在明天您过来了解一下可以吗? 六、添加微信 那这样吧姐,您电话号是微信号吗?我添加您微信,您通过一下!一是我把我们公司简介、活动内容发您一下做个了解。二来我作为一个专业设计师对装修肯定比您要专业些,有什么问题您也可以随时联系我。

销售家装客户邀约话术

保价精品家装客户邀约话术 客户邀约步骤: 1、发短信A(提示涨价),再发短信B(叶氏空间装饰成立保价联盟,保价品质家装为业主保价护 航)。 短信A:涨价,涨价,什么都涨了,就工资与股票涨得慢!银行不断调息使购房业主还贷压力增大,根据国家统计局公布的70个大中城市住宅销售价格变动情况报告,5月份合肥新建商品住房价格环比上涨%,这是自去年10月份以来,房价连续第8个月上涨。何去何从专家建议大家调整心态,进行保价性消费,通货膨胀时期保值就是升值!家装顾问*** 短信B:安徽精品家装龙头企业——叶氏空间装饰“应国策、保民生、抗击通货膨胀!”1000万巨资提前采购材料,全省征200套“保价精品家装”,399元/平方,超高性价比;年度最大极限优惠;不管市场材料、人工涨多少,装饰绝不涨价,让您装修时间灵活安排。家装顾问***。 2、向客户打电话,发20个号码打20个电话。每天确保有40个有效沟通电话。 3、有效客户进行设计师对接,并邀约提前上门咨询,并准备户型图。通过“保价精品家装”限额 表,可提前签单。不能提前签单的,收取定金,强调名额有限。 营销员打电话沟通话术: ※您好,我是叶氏空间装饰的家装顾问***,很高兴有机会为您家的装修出一分力。请问您刚才收到我发给您的短信吗现在不打扰您吧(如果客户回答打扰,再向客户约定一个下一次打电话的时间,并准时再次打电话,记住要准时!!!!) ※客户回答“收到”:那你一定对现在全国物价上涨和合肥家装行业材料上涨的事情比较了解了。※你对叶氏空间装饰了解吗(客回答不管是否都要介绍公司)叶氏空间装饰是一家在合肥很有实力的公司,我们的客户口碑一直也非常不错。现在我们针对全国涨价,推出“保价精品家装” 活动,1000万提前采购材料,和知名品牌材料商成立“保价联盟”,确保在叶氏空间做装修的客户不用为涨价而担忧。同时我们的工人是直管式,工程项目不像传统的外包模式,这样就确保在叶氏做装修不用为工程质量担忧了。 ※客户回答“没收到”:看来中国移动(或联通)的工作质量要向我们叶氏空间学习了(笑着说)。 那您现在对全国,特别是合肥家装市场涨价的事情了解不6月份CPI创三年来新高,家装行业在下半年受材料、人工的影响,价格会出现上涨的情况。我们叶氏空间装饰用1000万提前购买材料,和知名品牌材料商成立保价联盟,推出“保精品家装”活动,确保在叶氏做装修的客户不用为涨价担忧。我们的实力与做法轰动了整个行业,各大媒体都做了很多报导。(再问对叶氏空间装饰是否了解。) ※请问您的房子计划什么时间做装修(营销员一定要了解清楚客户房子什么时候交钥匙。)A:客户回答“近期”:很好啊,下半年最适合做装修,为了配合推广“精品保价家装”,叶氏空间装修推出全年最高的装修优惠。特别要向你推荐的是我们和您所在小区物业达成协议为业主提供免费的量房、验房、设计、预算等服务,这样一来你资金充裕,可拿一部分资金做装修,另一部分资金去投资、购买银行理财产品或存银行,让钱生钱;如果你资金不充裕,我们可以提前知道投资装修计划,这不是一举两得吗,同时我们会安排经验非常丰富的设计师为您服务!

装修电话营销话术:客户拒绝你,这样应答!.

装修电话营销话术:客户拒绝你,这样应答! 装修电话营销话术:客户拒绝你,这样应答! 随着竞争的加大,装修业务越来越难做;随着客户被大量搔扰,客户拒绝我们的理由越来越多,在这里话术一生网整理出一些网上常见的,首次联系客户时,客户拒绝的应对方法! 客户拒绝应对流程: 聆听 分担(我能理解您的想法) 澄清 陈述 缔结 第一次联系电话营销大多我们没说几句话就挂了。 像这样 电销人员:您好王先生,我是XX装饰的..... 业主王先生:我不需要(挂电话) 所以,第一次电话的,我们更多是引导加微信。

王哥,不是让您过来定装修的,装修是大事,很多业主都过来先了解,您看这样好吗,我加下您微信,放心我不会乱发广告,因为我也不喜欢。我朋友圈会提供咱小区装修案例、装修知识、优惠活动,您有需要联系我就好,好吗? 其他异议,如果和业主沟通不下去,立马引导加微信。 你是怎么知道我电话的? 从朋友那里得知您刚好有房子装修(朋友也是在那买的房子) 您是名人啊 (立即转移话题),来电也是想告诉您一个好消息: 还没拿房 您说的没错,很多业主有跟您有一样的想法。其实现在装修跟咱们买房子一样,您房子不还没建您就买了吗,装修也是一样的。 装修也是件大事,您过来多了解一下,那么后期装修起来您自己也懂,装饰公司也不敢在您这偷工减料! 如果等拿房再看,那个时候材料人工都会上涨,万一碰上上班忙,您还得去看装修,也没太多的时间去顾及装饰公司这块,然后匆匆忙忙就定了,装修后才发现是家不责任的公司,那您得多亏阿,毕竟房子是您,和家人一起住!肯定要多花点心思,这样后期住得才舒心,放心! 在别家定了

装修你也不会只看一家公司,跟平时东西一样,货比三家,得比较价格,材料,施工工艺,服务,还得了解公司的口碑。这次是有史以来优惠力度最大的一次活动,您过来了解一下,肯对会有惊喜的。 我在外地过不去 在外地千万要注意身体,多喝些水。这么好的活动,您不能来那真是太可惜了,您看让这样好吗?我加下您微信,把活动的信息发给您看下,这次是有史以来优惠力度最大的一次活动,您到时可以让家人过来了解下。 没有时间 您时间这么宝贵,专业的事情更应该交给专业的团队做,咱们在当地做了10年,这次我们推出,保证您不虚此行 您这么忙要不这样吧,您定个时间,下次什么来,我提前准备好咱家的户型图,还有相关图片,或者平时晚上下了班来,只要您愿意过来,我们会安排好设计师在公司等您,不管多晚,这样的话,不耽误您白天上班时间,这么好的活动,您也了解到了,相信您也一定会感谢我的。 我不感兴趣 是的,如果是我在没了解清楚之前也会同样不感兴趣的。刚才我和您小区的李先生通话,他开始也说不感兴趣,但听了我一分钟的讲解后,他就马上报名了,而且还说要他单位的几个同事一起过来。您看这样,我加下您微信,把活动链接发您看看,好吗? 在忙 这次是有史以来优惠力度最大的一次活动,机会非常难得,您看我是下午打还是晚上

装修公司活动话术新选.

第1通电话: 梁总你好!我是家装顾问吴经理。3月份我想给你打电话的装修的人应该蛮多吧。是这样子的,我们公司最近在做一个非常非常好的“红色家装”的活动,与其说是一场活动,不如说是一场家装革命。对您家装修参考非常有帮助,我给你发个具体内容你看一看可以吗? 梁总,请问你的微信号是这个手机号吗?(不是的话,尝试第一次问客户要微信号;如果客户说是的,结果统一添加微信号时发现不是的要着重做标记,第2通电话还要要)我给你把具体的内容发给你,也会发一些专门针对您家户型的针对性户型设计和三种风格的作品集,一定对您家的装修非常有价值。如果不是您微信号,麻烦您告知我一下。(如果客户第一次没有给,就给客户统一发短信。确定微信号了也要给客户发短信,第一次发内容短信最直接)关于客户QQ号,当客户给了微信号必要的时候可以再把客户的QQ号登记下来,给客户发QQ邮件加QQ也是直接的营销方式。当客户没给微信号的时候更有必要留下客户QQ号,一方面可以给客户发资料另一方面也可以通过QQ加客户微信。话术参考以上第二段。 或者: 梁总您好!最近很多装修公司做活动1000抵多少的、打几折的,所有优惠的这些东西,都是小毛毛雨,都是小CASE,这些并不超值,能真的把家装好才是我给您的最大价值,(也是我们公司自身存在的最大价值!)我们在“红色家装”中,总结出了一个631理论,意思就是6项说明把家装好,3项说明超值,1项说明保障。对您家装修参考非常有帮助,我给你发个具体内容你看一看可以吗? 梁总,请问你的微信号是这个手机号吗?(不是的话,尝试第一次问客户要微信号;如果客户说是的,结果统一添加微信号时发现不是的要着重做标记,第2通电话还要要)我给你把具体的内容发给你,也会发一些专门针对您家户型的针对性户型设计和三种风格的作品集,一定对您家的装修非常有价值。如果不是您微信号,麻烦您告知我一下。(如果客户第一次没有给,就给客户统一发短信。确定微信号了也要给客户发短信,第一次发内容短信最直接)

周末活动邀约话术

周末活动邀约话术 尊敬的XX先生/女士,您好!我是XX4S店的销售顾问XXX,就是您上次到店看车接待您的小X(看到您在xx网站留过信息关注XX车型),还记得吧?您现在接电话方便吗? 客户:方便。 1、销售顾问:真是抱歉打扰到您了,大概耽误您3分钟左右时间,X先生/女士, 不知道您还在关注我们X车型吗 客户:关注 销售顾问:那就好,您真是太幸运了。正好有个好消息告诉您,是这样的,这 周末不就是我们传统的父亲节吗?我们公司呢,在这X节来临的日子,我们公 司正好做了一个温馨节日活动,主要针对的车型正好是您您所关注的XXX车型 呢,优惠力度相当大!不知道您有没有兴趣参加呢? 客户:有什么优惠活动 销售顾问:那我就大概和您说一下,本周活动公司主要是针对一些畅销车型做 一些促销,我看了您正好是关注这款车,就赶紧给您打了电话,本周到店订车 除了正常的现金优惠意外,还有额外的优惠,比如汽车装饰,赠送保险,贷款 利息补贴,甚至还有贷款免息活动,而且订车的客户还额外能抽奖,百分之百 中奖,奖项都是很有用的东西,(电子狗,前后行车记录仪等等),我们还准备 了到店礼品,只要到店就有礼品拿哦。 客户:你们XX车优惠最大多少嘛? 销售顾问:X先生/女士,本周末赶上X节,很难得的,所以这回厂家给了我们 很大的支持力度,当然也给我们规定了任务,我们的销售压力也非常的大,到 时候肯定会非常的优惠,但是名额有限只有12个名额,您要早一点来,您什 么时候到我们店。我在公司门口迎接您。 客户:我忙,没有时间!! 销售顾问:先生/小姐,那您太辛苦了,不好意思打搅您了。我们的活动就是考 虑到您平时的工作都比较繁忙,时间都限定在周六和周日两天。但是我们这次 的活动真的非常的优惠(添加介绍本次活动有吸引力的地方),是您买车难得 的好机会,我认为错过了真的很可惜。如果您确实来不了,您可以让您的爱人 或朋友帮您参考一下,过来看一看,即使不订车,我们也有礼品赠送给您。您 看是您还是您的爱人或朋友来店,什么时间我给您们安排一下。

(完整版)装饰公司电话营销话术

**装饰电话营销话术 ○电销的终极目的 邀约测量。要明白我们打电话的目标是要跟客户约好时间上门测量。 ○电销的要点 快速阐述我们要说的东西,而且内容一定要能引起客户兴趣。 ○电销的应变 针对客户可能的几种反应建立对应的应变预案。 一:话术 业务员:您好!请问是××先生(小姐)吗? 客户:是的,你哪位? 业务员:您好××先生(小姐),我是**装饰公司的××,是这样的我们公司现在针对××小区的客户有特别的优惠活动,请问您家里近期有 打算装修吗? 客户:有什么优惠?(其他可能性回答及应变见第二条) 业务员:是这样的,我们现在针对××小区的客户提供免费的方案设计,还有我们对每种不同的户型征集三套作为我们的样板房,不知道您有 没有兴趣报名参加? 客户:样板房是什么概念?对我有什么好处? 业务员:哦,样板房的好处有很多,首先,样板房由我们公司的设计总监亲自设计,其次,我们会安排公司最好的施工团队进行施工,保证把 您家打造成我们的精品工程。另外,作为我们的样板房还能享受特 别的价格优惠。但是有一点,样板房是给我们公司当样板做广告的, 所以要求您至少在装修好后的三个月内方便我们带客户到您家参 观,当然我们会事先跟您预约。请问××先生(小姐),您看需要我 现在帮您登记参加样板房活动吗? 客户:好的。 业务员:好的××先生(小姐),非常感谢您接听我的电话,接下去第一步我们设计师需要到您家里现场测量一下,您看今天是否有空? 客户:好的,××时候联系

业务员:好的××先生(小姐),那我们××时候再联系,祝您工作顺利(周末愉快)!再见。 二:客户的几种可能反应及应变说辞 1、客户:今年来不及装修了,明年再说。(年底的时候) 业务员:对,今年全部装修好是来不及了,不过您可以先把水电和泥工做完,这样明年梅雨季节前就能装好了。 客户:算了,明年再说吧 业务员:好的××先生(小姐),那么您有没想过今年先设计方案呢?你可以前期多花点时间把设计做的完美一点,而且也可以提前了 解一下装修的相关知识。 (客户如果说好的,那就约时间实地测量) 客户:今年很忙明年再说吧 业务员:好的××先生(小姐),非常感谢您的接听,那我们过了年再联系,等下我会把我们公司的地址发条信息给您,如果有空,欢 迎您随时过来坐坐。 祝您生活愉快!再见。 2、客户:我现在在忙没空谈 业务员:不好意思××先生(小姐),打扰您了,那我下班时间大概×点再跟您联系。祝您工作顺利,再见。 3、客户:我已经叫××公司在设计了 业务员:没关系的,我们也可以免费给您出套方案,您可以货比三家么,我们公司开了8年了,是温岭最早的装潢公司之一,我们经验 最老的设计师都工作十几年了。您看什么时候有空到我们公司 来坐坐?

电销话术 邀约上门

电销话术 一、电话销售时间: 三不打:清晨不打、夜里不打、吃饭不打 三必打:上班1小时后、中午下班前、下午下班前 老客户可以在晚上9:00前进行电话回访,新客户下班后就不要打电话,否则就被视为电话骚扰。刚上班时会比较忙,不适宜打电话,1小时后工作都安排差不多了,所以可以打;下班前一般人都会较躁动,时间也比较难挨,所以打电话正好可以排遣寂寞。 心态、习惯拒绝、控制话速、重点传达、吸引客户 二、电话营销准备 由于客户资源是有限的,打错一个电话,就会丧失一个客户,所以,在给客户打电话前,要做好充分的准备工作 1、业务员:您好,我是鼎冠装修设计公司的家装顾问,是这样的,这周我们针对xx小区户型设计咨询会征集5套样板房,可以免费咨询,免费设计平面效果图,请问您***小区的房子最近有装修的打算吗? 客户:不装修。(客户也许会说“我现在很忙”,然后就直接把电话挂了,那么你就调节一下心情,继续拨打下一个客户的电话吧。客户也许会说,”我在开会”之类,那么你就要说,“对不起打扰了,再见!”

2.、当客户说目前不装修/没有装修计划的时候, 你就要问:请问您打算什么时候装修呢? ①客户:不知道,目前没有打算。(这种时候,就需要分辨客户是因为什么不装修,因为这个房子是做投资的还是自住的。也有的客户说,有计划,但是没有钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解,然后等有装修打算了再开始进行也可以。然后你就需要保持后续接触。) 那么请问您今年会装修么? 好处:这次活动力度还是蛮大的,是由我们的专业设计师总监亲临上阵一对一指导免费咨询,免费设计方案,您哪天有时间可以过来了解一下呢?等您有时间可以抽空来我们这边了解一下) ②客户:不打算装修先,不需要,不装修(可能是比较忙,或近期确实没这个计划) 业务员:您的房子是准备自己住呢还是出租转让?/您的房子是晚点装修呢,还是准备出租转让的呢?(尽量多的了解客户信息) 1)晚点装修,近期没这个打算 没关系的,您可以前期对装修作一个全面的了解。刚好我们这次也有这个活动,对您的户型我们之前也做过方案,您可以来看看,参观下我们的材料展厅和样板房。了解装修所需的材料和标准工程.(客户说:再说吧)(话务员)XX先生(女士),您喜欢什么样的风格呢?留个微信吧,我给您传一些我们做过的案例,(以后不断跟进)祝您工作愉快。 3、客户:大概要到下半年/过两个月装修 业务员:方便加个微信吗?我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解一下我们。我们公司在南康区南山大道五星公馆南门鼎冠装饰二楼 4、?客户:没空,忙。不考虑

装饰公司全年活动主题及方案

装饰公司全年活动主题及方案一、整年营销计划——活动主题 二、人员安排

三、活动流程 1、7:00 集合 2、8:25- - -9:25 现场布置,准备工作就绪,播放宣传片暖场。 3、9:35- - -9:45 活动开场(总经理上台致词)

4、9:45- - -12:00设计师自由谈单 5、11:40 抽奖环节(主持人上场邀请一个客户代表统一抽上门礼品) 备注:客户签到时候负责签到的营销人员发给客户抽奖券,并说明到场的业主凭抽奖券在11:40统一时间免费抽奖,设计师谈单完了也提醒业主有这个抽奖环节。 6、12:00- - -13:00 换班吃饭 7、13:00- - -16:00 设计师自由谈单 8、16:00- - -撤展(备注根据现场情况) 活动期间穿插,即签即上台砸金蛋,“客户托”根据现场需要时随时上场。 四、各部门邀约及签单目标 客户量目标签单量目标奖罚负责人监督人 五、前期邀约重点话术

六、前期宣传及客户邀约方式 七、前期准备的重点事项 八、活动方案 1、活动主题: 2、活动时间: 3、活动地点: 4、活动目的:

5、活动宣传: 6、活动营销卖点: 7、征集楼盘: 九、活动注意事项 1、所有工作人员须9:00准时到场,公司行政负责登记,迟到罚款20元。 2、参加活动员工须穿工服,佩戴工作牌。 3、活动现场禁止喧闹,不得玩手机或者随意接电话,不得随意聊天,传播对公司不利的东西行政监督。 4、请大家注意文明礼让,有客户到场,微笑起立迎接。 5、会场内禁止吸烟,乱吐槟郎等杂物,如有损坏自行承担损失。 6、前台签到,客户扫描公司微信二维码,送精美礼品一份(做好礼品登记)及宣传资料。资料包括:礼品、环保袋、宣传折页。 7、各板块负责人落实各项工作(采用责任落实制,由于工作疏忽造成的损失由责任人承担)。 8、现场签单:促进气氛,在场工作人员配合主持人做氛围。 9、口号:

2021年装修公司业务员话术技巧

装修公司业务员话术技巧 欧阳光明(2021.03.07) 业务话术,需要不断的锤炼,不是一成不变,是长期积累的过程。业务员在拨打电话时要做好充分准备,兵家不打无准备之仗。 举个话术例子 朋友的邀约说辞:针对咱们小区户型利弊等相关问题,公司周末特举办一场家装咨 询会,届时会有优秀设计师一对一为您提供参考意见,您看您是上午或下午什么时 候方便参加呢? 结果呢,很多人都说,没空,对不起,我要接孩子 如果,你把话术稍改变一下,可能就有意想不到的效果 你好,李姐,咱们小区户型有弊端,公司周未办一场家装咨询会,优秀设计师报 团揣摩该项目户型1个月,将一对一免费为您提供参考意见,多一个想法多一条建议 嘛,多了解家装行情,都是您满满的收获呢!每一分钟交流都有价值的,不知

您是上午或下午参加呢 1.客户的好处:一定要把客户的好处讲清楚,并要简短,不要东扯西扯,尽扯些没 用的,咱们就拿出纸和笔,把要说的写出来,熟练背诵,一分钟话术版本、五分钟 话术版本、30秒话术版本,把工作给做细致了,你一定会得到很多惊喜的 2、让客户做选择,不要让客户去思考:客户选择上午还是下午,选择1点还是2 点,就可以了,不要让他去思考,上午几点钟,或是下午几点钟,这样失败的概率 很大的哦,我有在这方面吃过大亏的 3.和另外一个自己对话:我常常会这样做,比如说今天要去拜访客户,头天晚 上,我会拿出纸和笔,来一轮自娱自乐的对话:我问的问题是什么?再以客户的角 去思考如何回答,客户好不好回答,客户会反感吗?客户会打马虎眼吗?如果 客户这样回答,我又该如何回复呢?(其实,这就是做准备工作的好处,把提前能

想到的问题,提前解决掉,真正双方面对面交流,其实根本脑子反应没那么快,又 要听对方的,又要想下个话题,那这样,倒还不如提前准备,是不是? 4话术的不断更新:今天聊了什么,感觉客户不感兴趣呀,于是我又会把原来的话 术版本,改一改第二次见面,再去试,第二次不行,回来又改,第三次,再去 试直到双方沟通,感觉气氛挺好,那么,就成功了 在这里,小编推荐5种电话销售话术开场白,为您解忧。 电话话术开场白,作为一名优秀的电话业务话术员,在初次打电话给客户 要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。 即业务员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事 1、我是谁,我代表哪家公司? 2.我打电话给客户的目的是什么? 3我公司的产品对客户有什么用途? 话术一:直截了当开场法 业务员:你好,x小姐先生吗?我是XX装饰公司的家装顾问XX,打扰

家居建材行业电话邀约话术

开业活动电话邀约话术 一、非常顺利的电话话术: 1、当电话接通时:(关键点:问好) 您好,XX先生/女士! 2、问好后自我介绍并直入主题:(关键点:我是谁?要做什么?在什么时间?什么地点?给 客户带来的利益点是什么?确认是否参加活动。) 例:我是****的客服专员小XX。(慢说,尽量让客户听清楚‘也可说全名)告诉您一个 好消息,是这样的,因为现在大家工作都比较忙,建材这块没什么时间精挑细选,总是 担心不是没选到好产品就是没选到好价格,所以,我们****与中国木门十大品牌***合 作,******是****工厂的直营店可以拿到工厂的最低价格。在本月26日******举行开 业活动,开业活动当天*****总部将把工厂最低的价格回馈给广大客户如果能参加到这 个活动当日持邀请函店不仅可以得到一份精美的礼品,而且还可以抓现金,抓十元钱可 以抵一百元使用。您现在正在装修或是有装修的打算,都可以在我们这领取邀请函来参 加这次活动。我们的邀请函只收工本费20元,在您拿到邀请函的同时您就可以得到价 值20元的雨伞一把,并且在26日开业当天您到店内即可领取一桶价值30元的金龙鱼 豆油一桶,绝对是划算的,我们会将邀请函给您送过去,您看我是给您送到家里还是单 位呢? 3、客户感兴趣或邀约成功,将要挂断电话时: 祝您生活愉快!(祝福语) 【必须要等对方先挂电话;如对方无谩骂和骚扰不可提前挂断客户电话】 二、遭遇业主拒绝的话术: 1、当业主说到“我很忙”的时候: 那真不好意思,您看什么时间方便我再和您联系,好吗? 【明显听出业主是在找借口的:】 正因为XX先生/女士平时比较忙,所以才特意电话通知您。大家都知道买材料非常花时间,所以,您需要选择最好的品牌和价格,我们这次开业工厂直供的价格,专门针对像您这样的客户,让您买到最便宜最优质的木门,您完全可以再考虑一下是吧? 【业主很不耐烦的说“很忙没时间”的:】 那真是太不好意思了。打扰您了!再见! (换个时间再打要懂得变通) 【如果被客户直接婉言拒绝:】 XX先生/女士,稍后我会将这次活动内容以短信形式发给您,请您注意查收!祝您生活愉快!再见! 2、当业主说不需要了,我的装修材料都选好了: 那真遗憾,因为这是今年最大力度活动了,您看你身边的亲戚朋友还有准备装修 吗? 【如果有,那最好能让业主提供他朋友的电话,方便我们与其联系】 【如果要不到业主朋友的电话,那最好让业主带我们转达,后期我们会发信息给这位业主 加深其对活动的印象】 祝您装修愉快!再见! 3、当业主说再考虑一下时: 行,没问题!稍后我会将这次活动内容以短信形式发给您,请注意查收!(第二天打电话询问短信是否收到为开场白) 祝您生活愉快!再见! 三、业主比较感兴趣提问的话术: 1、业主:这次活动有什么优惠呀?

家装公司电话邀约开场白3

一、邀约开场白 1.您好!是XXX先生/女士吗?我是xx装饰集团的家装顾问xxx,我们公司现在针对您XXXX小 区的房子在做一个征集样板房的活动,想问下您这边的房子装修了没有啊?(或者:请问您这边最近有没有考虑装修的事情啊?) 2.您好,请问是XX先生/女士对吧?您好,我这边是xx装饰集团的xx,您那边xxx的房子最近在 交房,请问您房子装修方面了解得怎么样了呀?(或者:请问您房子是打算什么时候装修?怎么装修?) 3.您好,是XX先生/女士吧?听说您XX的房子已经交房了。现在公司这边已经有您们那边的户型 方案了,不知道您的房子装修了没有? 4.您好,XX先生您好,我是xx装饰集团的xxx,听朋友说您们xxx小区的房子最近正准备交房了, 现在公司正好有一个优惠活动,想问下您这边有没有考虑过装修的事情啊? 5.您好,XX先生您好,我是xx装饰集团的xxx,上周和您电话过的,还记得吧?是这样的,之前 约您您一直没时间,相信家装这块您也是需要多了解多对比的。 6.您好,是XX先生/女士吧?我是xx装饰集团的家装顾问xxx,现在清明也已经过去,天气也转 晴了,5.1是一个装修热潮,我们针对这个热潮策划了一个活动,想了解下您家装修的事考虑得怎么样了? 二、优惠活动:(活动主题:五一特惠提前享,零利润样板房特权抢订会) 1、是这样的,公司现在有一个5.1特惠,零利润样板房活动,现场签单可享受海南双人双飞5天4晚游,还有厨房两件套、衣柜、凤凰山地车等物品赠送,因为装修毕竟是件大事,您也需要多多的对比是吧? 2、今天电话您主要是告诉您一个好消息,公司现在已经展开了5.1的特惠活动,这些优惠是公司以前从来没有过的,现场定金的可赠送价值1680的泉露净水器一台,厨房两件套,抢购大礼还有罗格热水器,紫荆秀家纺四件套等大礼,您看公司这么隆重的推广本次活动,真心希望您不要错过,抽出一两个小时了解对您也是无害的,我们派专车全程接送您,绝对会让您有收获的 3、是这样的,公司现在有一个(五一特惠提前享,零利润样板房)特权抢订会,优惠幅度那是相当大,我在这公司这么久,还没办过这么隆重的活动,现场交定金的像厨房两件套,衣柜,泉露净水器,空气净化器等我们都是赠送的,除此之外还有砸金蛋大礼,100%中奖率,具体有凤凰山地车,豆浆机,电饭煲,果汁机,毛毯等,重重优惠,好礼精彩不断。 4、现在公司的5.1优惠,零利润征集样板房活动具体内容已经明确了,本次优惠幅度真的是很大,不想您错过这么好的福利,所以今天致电给您,您看,现场签单的可享受海南双人双飞5天4晚游,或者泰国双人双飞6天5晚游,像厨房两件套,净水器,甚至主卧衣柜,家纺四件套我们都在赠送,现场交定金砸金蛋100%中奖率,包含了凤凰山地车,豆浆机,果汁机,电磁炉,电饭锅等等,您看

装修公司客户邀约话术(模板)

装修公司电话营销话术通用版 电话营销两大难点: 一、怎样让客户把我们的话听完而不挂电话? 二、怎样让客户对我们讲的内容感兴趣? (围绕电话营销两大难点分享几个实战中最落地话术!) 技巧一: 声东击西法的核心就是不要直接自报家门,我们市场部的家人基本上打电话开头会声明自己是某某装饰的,话未说完就被客户挂了电话,作为经常被电话营销邀约的客户而言,接到自称是某某装饰公司的电话时候都会把这类电话归为骚扰电话,所以我们对客户就尝试采取,声东而击西的方法来应对。操作案例如下: 你好,王先生,我是XX小区物业的工作人员,最近我们在做活动,可以免你半年/一年物业费,请问你感兴趣吗?客户如果感兴趣胃口被吊起来再继续往下讲:是这样的,这场活动是我们联合本地规模较大的旭阳装饰举行的,您这里房子如果没有装,到旭阳装饰直接报我们物业就可以了;已装回复:那非常不好意思,我们本次活动是联合旭阳装饰举行的,只正对还没走装修的业主,您那边房子已经装了,就无法参加,非常不好意思…… 技巧二: 直接借用权威媒介或平台,操作案例如下: 如果活动公司联合中国银行,例:王先生您好,我是中国银行的工作人员,最近我们银行推出了一个装修贷业务,0利率,而且无需抵押和担保,请问您XX小区的房子现在装了没有?如果没有装可以了解一下我们装修贷的一个业务,(如果可以确实没装感兴趣)这次活动我们选择了本地规模比较大的装修公司,旭阳装饰,如果您有需要这项业务,可以直接到旭阳装饰咨询或者我们让那边的工作人员联系您……

技巧三: 打破通俗开场,同样的身份不同的开场,操作案例如下: 业务员:哎,X哥/姐/总或者请问是,我姓张,是这样的,一个朋友介绍说您这边有套房子需要装修,请问现在怎么规划的?说完等客户回应立马说:是这样的,我这里有您房子的效果图,我稍后加一下您的微信,等下加您微信您通过一下,给您发一点资料过去您看好吗?请问您的微信是这个手机号吗?那好的,我加一下您,麻烦通过一下,拜拜!这个时候千万不要说祝您生活愉快。加微信后:①感谢②翻看朋友圈③找共同话题④以我说话为结束⑤早安、晚安、节假日、周末(不需要天天发)⑥先聊,再约⑦问,互动 技巧四: 准备选择自装或小公司客户策略,操作案例如下: 工艺方面的对比,不抹黑,答:您选择自己装、亲戚或朋友/小型公司也是一种比较好的选择,他们做装修也做的很久,施工工艺和手艺肯定也是非常好的,但是,他们的工艺肯定会停留在以前阶段,而像我们这种大型的装饰公司,我们所有的施工工人都会安排定期培训,每次培训后我们的工艺、手艺都有会不断的升级,所以我还是要请您来咱们公司看一下我们的施工工艺,也好有个对比,您说是吗? 技巧五: 电话邀约电话中死磨硬打问价格的客户策略,操作案例如下: 业务员:①关于价格,我们是定制设计,所以我们做的每一户案例都是根据业主的需求量身设计的,所以要根据您选择的风格和做的项目来出报价,装修房子不是像去买菜一样,价格是一个非常核心的问题,不只是您,也是我们最关注的一个问题,您来公司把您的要求以及喜欢的风格告诉我们,我们会免费给您出您房子的方案和预算。②客户如果继续打破砂锅问到底:您是100㎡对吗?像这个面积,我们4到5万也做过,6到8几万也做过,10万以

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