消费心理应用3000字论文

消费心理应用3000字论文
消费心理应用3000字论文

姓名:余斌

班级: 12电商3班

学号: 020*******

实践单位(网店名称):耐克NIKE 实践时间:2012年12月4日—2012年12月17日

目录

一:店面风格 (1)

二:宝贝展示 (2)

三:宝贝定价 (3)

四:服务意识 (4)

五:推广广告 (5)

一、店面风格

1:淘宝店铺的装修要有讲究,考虑要全面,不要太花哨,要与产品风格呼应,不能喧宾夺主,又要让人过目不忘! 进行淘宝店铺装修要注意整体搭配,所谓三分长相七分打扮,店铺的页面就像是附着了店主灵魂的销售员,店铺的美化如同实体店的装修一样,让买家从视觉上和心理上感觉到店主对店铺的用心,并且能够最大限度的提升店铺的形象,有利于店铺品牌的形成,提高游览量。增加顾客在你的店铺停留时间,漂亮恰当的店铺装修,给顾客带来美感,顾客浏览网页时不易疲劳,自然顾客会细心察看你的网页。好的商品在诱人的装饰品的衬托下,会使人更加不愿意拒绝。有利于促进成交。

2:“耐克官方旗舰店”,是于2011年1月26日创建的,所在地区在北京。如其店名,该店主营运动/户外的产品。通过上边两幅图的简要展示,大家大概还不太了解店铺的风格吧?现在我们从以下几个方面对网店的风格进行分析。

(一)店铺招牌

在一家店铺中,招牌是核心,店铺所卖的商品都要符合打出的招牌,总不能挂羊头卖狗肉吧?所以招牌的选用是很重要的,顾客进入店铺第一眼看的就是店招,能否交易成功,取决于点着的吸引度。在消费心理分析中,感觉是消费者获得对商品的第一印象,消费者只有在感觉的基础上,才能获得对商品的全面认识。显然,这家店铺完全的显示出所卖的商品,商品的类别写得十分清晰,也让顾客们能够快速进入主题,点击想要的商品。

(二)通栏海报

通栏海报主要是说明最近的优惠促销活动以及对商品宣传,在店铺中同样也有着不可或缺的作用。原因是,海报的促销活动,可以吸引顾客眼球,让顾客心理上觉得可以占到便宜,同时也增加了店铺的浏览量与访问量,间接为店铺销售做出了贡献。

在这张通栏海报中,促销活动说明清晰,加入了“+1元精彩换购”的刺激词语,颜色搭配得体,使得顾客眼前一亮,产生情感反应,这样就很容易支配其消费行为。

(三)宝贝推荐

顾客浏览宝贝及店铺时第一眼就能看到这些被推荐的宝贝。该推荐同时也会出现在旺旺对话框的推荐宝贝中,与顾客旺旺聊天时,对方可直接在旺旺对话框中看到推荐的宝贝。此时顾客会无意识得点击推荐的宝贝,想进去看个究竟,商品不知不觉得到了推广。另一种情况,当顾客进入店铺后,点击进去的宝贝不符合他的意愿。这时,宝贝推荐起了重要的作用,大量的商品摆在顾客眼前,以不至于跳单。

这种销售在消费应用分析中属于“无意消费”,意思是:事先没有预定目的,不由自主地指向某一对象的注意。

这间店铺的宝贝推荐就达到了这种效果,种类繁多,颜色各异,让消费者不经意间又有了消费的冲动,从而增加了销售金额。

二、宝贝展示

宝贝展示,顾名思义,是要求店铺展示出商品给顾客看。不能仅仅是把商品图片堆放在一起,还要求这些照片的整齐、清新自然,颜色搭配要得体,不能让顾客进入店铺有种眼花缭乱的感觉,避免跳单。这间店铺在宝贝展示中就表现得尤为特别,把鞋子摆向为统一向左,既清楚显示出耐克的名牌标志,又显得整齐有序。

那么,如何才能是宝贝展示达到更好的效果?下面分三个方面来说明。

(一)宝贝关键词选择

大家都知道,买家买东西是通过关键词来搜索宝贝的,那么宝贝关键词的设置就显得尤为重要。也许你会说,关键词与宝贝展示有什么关系。其实只有设置的关键词和买家的搜索习惯吻合时,你的宝贝被搜索到的几率才会更大,才能使你的宝贝得到更多的曝光,从而促进更多的交易。

(二)宝贝名称的设置

首先要知道,好的宝贝名称可以吸引买家的点击,这就无形中起到宣传店铺的作用。那具体要怎么做呢?

(1)宝贝的属性要非常明确,让顾客知道你卖的是什么;

(2)充分利用30个字,我认为应该把全部字都写满,因为个人认为这是对顾客们最起码的负责任;

(3)加上热门关键字,使宝贝更容易被搜索到。一般来说,热门关键字在淘宝首页最上面。比如你输入:耐克,下面会出现一系列关

于耐克的关键字,应该对这些关键字好好利用。

(4)宝贝名称里一定要写上店铺的名称和商品的品牌名称。

(三)宝贝图片

在顾客眼中,宝贝图片是最吸引眼球的。一目了然的图片能起到事半功倍的效果,如果一张图片模模糊糊,连宝贝是什么都看不清楚,那还怎么激起顾客的购买欲望呢?还有,最好在宝贝图片中加入一些细节图片,这样能更好地展示宝贝,让顾客从更多方面了解宝贝。

在这家店铺的宝贝图片中,拍出来的真实清晰,展现出复古的时尚气息,给予顾客想象的空间。(想象是指用感知的材料来创造新形象的心理活动)所以通过清晰的图片及详细的描述,加深其对耐克的认识,进而深深地把耐克这

个品牌印在顾客脑海中。

(四)宝贝描述内容

好的宝贝就应该将各个方面展示给顾客,只有成功的宝贝描述,才会让顾客觉得很踏实,会心甘情愿的购买宝贝,因为了解宝贝,才对这商品产生信任!

消费心理应用中,消费者的购买行为就是消费者为了满足某种需要,在购买动机的驱使下进行的购买商品和劳务的活动过程,它是消费者心理与购买环境、商品类型、供应状况及服务质量等交互作用的结果。消费者购买行为是指消费者为满足其个人或家庭生活而发生的购买商品的决策过程。消费者购买行为是复杂的,其购买行为的产生是受到其内在因素和外在因素的相互促进交互影响的。

在这家店铺中,有着明确的宝贝图片展示、宝贝介绍、买家须知、邮资说明、支付方式和联系方式。同时,店铺的物流信息温馨提示等信息也放在宝贝描述里,让顾客买的放心、买的明白,把顾客内心的想法疑虑全部都解决了。

三、宝贝定价

宝贝的定价决定了店铺的销售,顾客随便搜索一件产品,会发现一页搜索产品信息,竟然会有一堆相同的产品,相同的图片,相同的描述,不同的价格和店铺。虽说薄利多销,但是旺旺并不是最便宜的卖的最好,也不是最贵的卖的最差。其实我认为对于淘宝宝贝的定价不完全是成本+利润这么简单的,对于产品的定价就是购买的顾客心理的揣摩过程。有时候当卖家的库存比较多,而销量又比较小的时候,卖家可以适当把价格压下来,而当卖家的库存较小,而销量又比较大的时候,也可以把价格抬高。当然,也可以选择重新进货

这家店铺通过促销的宝贝定价方法,在原本的价格上进行打折销售,成功的赢得了交易额。在消费学中,这些顾客是属于经济型的,也许你会问:何为经济型?经济型是指消费者购买时特别重视价格,对于价格的反应特别灵敏。购买无论是选择高档商品,还是中低档商品,首选的是价格,他们对“大甩卖”、“清仓”、“血本销售“等低价促销最感兴趣。我想这也是这间店铺交易笔数如此之高的原因吧。

四、服务意识

作为卖家,服务意识是必不可少的。现在,我们来简要介绍一下何为服务意识,以及服务意识的意义。

服务意识有强烈与淡漠之分,有主动与被动之分。这是认识程度问题,认识深刻就会有强烈的服务意识;有了强烈展现个人才华、体现人生价值的观念,就会有强烈的服务意识;有了以公司为家、热爱集体、无私奉献的风格和精神,就会有强烈的服务意识。具有服务意识的人,能够把自己利益的实现建立在服务别人的基础之上,能够把利己和利他行为有机协调起来,常常表现出“以别人为中心”的倾向。

这是我与卖家的谈话截图,我向卖家问了一些“商品质量如何”、“有没有促销”等等话题,卖家都非常客气的回答我,而且还特意强调了促销活动即将结束,希望我能够留意下。虽然这样说,有些太过于直白,但是总的来说,这家店铺的卖家服务态度还是不错的。为此,我也收藏了店铺,方便以后需要。

五、推广广告

广告在日常生活中是数见不鲜的,几乎所到之处都有广告的存在。比如,去商场,门口有摆着什么商品在促销着;去逛街,那些大婶们在吆喝着自己卖的东西多实惠;看电视,当你津津有味看着韩剧时,突然给你10多分钟的电视广告等等,这些都是广告推广。

广告推广是营销计划中非常重要的步骤,广告推广效果的好坏甚至影响到整个营销计划的成功。新竞争力提出新闻媒介的广告推广指的是新闻媒介向广告主以及代理广告主广告业务的广告公司推销自己的广告版面位置或广告时间的手段,措施以及活动,还包括新闻媒介在广告受众中树立自身广告业务活动的良好形象的手段,措施及活动。

其中,网店的收费推广又可以分为两大类。

第一:付费推广优点:效果突出缺点:需要花费一定的资金,如果推广没有做好,会导致投入的多,回报的少。

第二:免费推广优点:免费缺点:效果很微妙,而且工作量大,周期比较长。适合时间多,资金缺少的人用。

按推广方式也可以分为两大类:

站内推广:在C2C平台内部推广,如:直通车,钻石展位,淘宝客,卖家第三方服务等。

站外推广:主流的几种形式:博客营销,论坛发帖,QQ群,百度知道,SOSO问问,邮件群发推广。站外付费:阿里妈妈推广,买广告位,这种推广方式一般对推广网站效果比较好。这些都只是线上的推广。推广无处不在,推广方式很多,能找到适合的就行。

以上是个人对店铺的分析了解,如果有分析不到位的地方还请见谅!

旅游心理学论文 现代人旅游动机的心理学分析

旅游心理学论文-现代人旅游动机的心理学分析 旅游心理学论文-现代人旅游动机的心理学分析 摘要:随着工业文明的发展和科学技术水平的不断提高,人与自然之间的距离越来越远,现代人的精神压力也变得越来越严重,因而现代人对找回人与自然、人与人以及人与自我之间的和谐关系的需求越来越迫切。对现代人的生活状况和心理特点进行了心理学分析,阐明了旅游对满足人类回归自然这种本性需求的作用。 关键词:心理;动机;旅游 1 人与自然关系的转化 《圣经》中曾经这样描述道:在伊甸园里,人与自然、男人与女人和谐地相处在一起。那里一片安宁,没有选择,没有自由,没有思想。但有一天,男人违反了上帝的禁令,偷吃了知识之树上的果实。从此,他有了理性,有了知识,有了自我意识,能反观自己,发现自己赤身裸体并感到了羞耻。美国心理学家弗罗姆认为,这意味着人开始脱离自然状态,人打破了他与自然之间原有的和谐状态。人被逐出了伊甸园,获得了自由,但同时也获得了孤独和恐惧。从此,人与自然,男人与女人不能和谐相处,又不能完全分离。人与自然的天然关系破裂,人失去了原有的家———大自然。他再也不能回到这个家中,他已经无家可归了,只有一条路可走:去寻找一个新的家,将世界创造成人的世界,也使自己成为一个真正的人。同样的情形也出现在人与他人的关系中。婴儿离开了母体,从此就作为一个独立的个体而存在了。随着年龄的增长,母亲的照料越来越少。他要自己去解决问题,要与各种各样的人打交道,因此不可避免地要与他人发生冲突。一方面,儿童在身体和精神上日益强大,感到自我力量的增长,另一方面,他日益感到失去了母亲的保护,感到自己与他人的冲突和分离,感到世界的强大与自我的渺小,感到世界常常与自己作对。他不得不独自一个人面对着这个强大的世界。相应地,人也疏远了自我。人的意识掩盖了人的真实自我,使人的真实自我处于无意识的受压抑状态。自我分裂了,人害怕独处,害怕自己面对自己。于是他们忙着找事干,忙于追求金钱、权力、荣誉,还自以为他在追求幸福。而一旦真的得到这些东西,却又感到茫然和空虚。从原始部落到中世纪后期,由于人类文明还不够进步,人与自然之间还保持着相对密切的关联。但工业文明出现之后,加剧了人与自然之间的对立。虽然工业化使人摆脱了中世纪社会强加在人身上的各种束缚,特别是经济和政治束缚,但人与自然之间、人与人之间的关系变得越来越冷漠了,人与自我之间的关系也开始变得更糟糕。从人与自然的关系来看,人类已经逐步征服了大自然,在统治自然的能力方面已达到了相当高的程度,并且创造了一种新的物质世界。人们生产出了食品和水果、建造了高楼、开设了工厂、发明了汽车和飞机。这个物质世界建立在大自然之上,人生活于这个与大自然越来越疏远的世界里。从人与人之间的关系来看,那种坦率的、富于人情味的关系越来越少见,取而代之的是相互利用和相互操纵。市场规律也统治着所有的社会关系和人际关系。很显然,竞争对手之间的关系必然建立在互不关心、相互漠视或敌对的基础上。一个人要想获得成功,就必须打击对方,必要时毫不犹豫地将对方置于死地。 从人与自我的关系来看,情况更加糟糕。人不仅出卖商品,而且出卖他自己。体力劳动者出卖着他的体力,脑力劳动者出卖着他的“人格”。像其它商品一样,是市场在决定着一个人的“人格”的价值。如果某个人所具有的人格特质不被市场所接受,那么他就会一无所有,分文不值。 工业文明使人与自然、与他人、与自我的关系日益疏远,因而人感到越来越孤独。人与自然分了家,又不得不处在自然之中。人一经诞生就再不能退回到原始状态,不能退回到与自然和谐相处的史前状态,不能退回到母体中。因此,人必须发展自己,必须主动地去生活,直到成为自然和自身的主人。也因此人必须去寻找解决矛盾的更好的办法,寻求与自然、他人及自我相结合的更高级形式,这正是人的一切精神动力的源泉,也是人所有的激性、感情和焦虑的源泉。 2 旅游能满足人们回归自然的需求 人类文明的发展,科学技术的进步使许多现代人摆脱了经济上和政治上的束缚,摆脱了繁重的体力劳动。但也正因为如此,人们与自然的距离变得越来越远了。比如,中世纪时代的人们主要从事着手工劳动,生产桌子、椅子、衣服和其它商品的手工艺者控制并监视着生产的整个过程。劳动过程就是一种创造的过程,劳动能给人一种作为创造者的成就感。而在现代大企业生产过程中,劳动分工越来越细,工作变得越来越单调、机械,每个人都固定

普通心理学论文

期末论文成绩: 题目:谈谈学习《普通心理学》后的收获课程名称:《普通心理学》 授课教师:张秀春 院系:应用英语学院 学号:140440526 姓名:艾桐

谈谈学习《普通心理学》后的收获心理现象人皆有之,它是宇宙中最复杂的现象之一,从古至今为人们所关注。德国著名心理学家艾宾浩斯曾这样概括地描述心理学的发展历程:“心理学有一个漫长的过去,但只有短暂的历史。” 心理学有许多的研究领域,包括了许多分支。心理学从各各分支中研究,总结出人心理的最一般的规律。从儿童到成人,从成人到老年人,不同阶段的人拥有着不同的心理状况。本学期饱含着对心理学的热情,我选修了《普通心理学》。在未学习时,我以为学会了心理学,就可以给人催眠,利用心理学的知识控制人,熟知人的心里所想,像国际大片一样。但亲身学习本课程后,我发现原来心理学有很多方面,也很广,想要做到我想象的那样场面还需要很长时间去研究与学习。在开学第一课时,我了解到基础心理学的内容可以分为四个方面:认知;情绪、情感和意志;需要和动机;能力和人格。认知即认识,是指人认识外界事物的过程,它包括感觉、知觉、记忆、思维等心理现象。人有喜怒哀乐,这便是人的情绪和情感。需要是人的欲望,必须有一定的外部条件来满足。能力是有效地完成某种活动或者任务。同时在课上我也了解到了心理学的发展。德国感官生理学家韦伯首先确立了感觉的差别阈限定律。其后,费希纳发展了韦伯的研究,运用心理物理法确定了外界物理刺激和心理现象之间的函数关系。他们的研究方法成为科学心理学研究的楷模。心理学从哲学中真正分离出来而成为一门独立的科学,主要由德国生理心理学家冯特完成。1879

心理健康3000字论文

心理健康3000字论文 篇1 摘要:当前大学生心理健康问题突出,引起了社会的广泛关注,大学生群体的心理健康教育关系到国民精神风貌的塑造和国家的强盛。因此,笔者结合当前大学生心理问题现状,探究影响当前大学生心理健康的主要原因,并提出有针对性的建议,以期对当前大学生心理健康教育提供可行建议。 关键词:大学生心理健康心理问题 随着社会的迅猛发展和物质世界的日益充裕,人们关心的焦点从传统的衣食住行等生理需求逐步转向对人的心理世界的关注这个更深的层面上来。尤其是对不管是生理还是心理都正处于转型和塑造期的大学生来说,个人角色的转换、所处环境的变迁、心智成熟度的增加等使得大学生群体的心理问题越来越凸显出来,也日益得到社会的广泛关注和重视。 国家教委近年在对大学生心理问题的进行的抽样调查显示,被调查的12.6万大学生中,近五分之一的大学生存在着各种程度的心理问题,这些心理问题具体表现在大学生感情脆弱、意志消沉、迷惘困惑、自卑感强、人格丧失、心理承受能力弱、人际交往障碍等方面上。这也是影响当代大学生成长和成才的主要原因之一。 当代大学生是祖国的未来和栋梁,因此,加强对大学生群体的心理健康教育,培养身心健康的大学生群体不仅关系到国民精神风貌和

精神文明建设,更关系到国家的富强。因此,笔者结合当前大学生心理问题现状,探究影响当前大学生心理健康的主要原因,并提出有针对性的建议,以期为当代大学生心理健康教育提供可行建议。 一、大学生心理健康问题的突出表现 (一)环境巨变引起心理不适应 现在大学生多出身于独身子女群体,自理能力较差,缺乏独立生活的能力。一旦脱离原来由家长进行全方位照顾的环境进入到大学,一切生活起居皆要开始自行处理。此时,如果不能很快学会自理和适应集体生活,就会产生自卑、困惑、茫然无措、无助等心理障碍。此外,一部分来自农村的同学,远离家乡来到喧嚣和繁华的新环境,往往会由于语言、气候、生活习惯等多方面的不适应,产生恐慌、惧怕心理。 此外,就社交环境来说,大学生来自天南海北,大家齐聚一堂,交际圈子变广、变复杂,难免会产生各种摩擦,如果不能尽快适应这种变化,心理会容易受到挫伤,感到孤立无援,而且这张心理创伤对人的影响最大,伴随时间最长,解除的难度也最大。 (二)个性缺陷 基础教育阶段应试教育成为教育的核心和重点,心理教育往往被人忽视,难免会造成学生心理和个性上的多样化。大学阶段,群体生活和交际成为日常学习生活中的重点之一。个性的多样化往往会造成交际和集体生活中的摩擦。有个性孤僻、急躁易怒、斤斤计较、胸怀狭窄、贪恋虚荣等个性缺陷的人在大学生活中比那些个性开朗、内心

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能力应努力提高自身的思想境界,树立科学的人生观,积极参加各类实践活动,丰富人生经验。 第二,养成科学的生活方式。生活方式对心理健康的影响已为科学研究所证明。健康的生活方式指生活有规律、劳逸结合、科学用脑、坚持体育锻炼、少饮酒、不吸烟、讲究卫生等。大学生的学习负担较重,心理压力较大,为了长期保持学习的效率,必须科学地安排好每天的学习、锻炼、休息,使生活有规律。学会科学用脑就是要勤用脑、合理用脑、适时用脑,避免用脑过度引起神经衰弱,使思维、记亿能力减退。 第三,加强自我心理调节。自我调节心理健康的核心内容包括调整认识结构、情绪状态,锻炼意志品质,改善适应能力等。大学生处于青年期阶段,青年期的突出特点是人的性生理在经历了从萌发到成熟的过渡之后,逐渐进入活跃状态。从心理发展的意义上说,这个阶段是人生的多事之秋。这是因为,经验的缺乏和知识的幼稚决定了这个时期人的心理发展的某些方面落后于生理机能的成长速度。因而,在其发展过程中难免会发生许多尴尬、困惑、烦恼和苦闷。另一方面,我国正处在建立社会主义市场经济和实现社会主义现代化战略目标的关键时期。社会情况正在发生复杂和深刻的变化,社会竞争日趋激烈,生活节奏日益加快,科学技术急剧发展。这种情况也会在早晚要进入社会的青年学生中引发这样或那样的心理矛盾和心理冲突,例如父母下岗、家庭生活发生变故、学习成绩不佳、交友失败、失恋等。这些心理问题如果总是挥之不去,日积月累,就有可能成为心理障碍而影

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旅游心理学论文

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由此可见,在当代大学生中,心理疾病正在蔓延,其增长速度之快,负面危害之大,已经引起了全社会的广泛关注。 二、加强高校大学生心理健康教育的意义(一)心理健康可以促进大学生全面发展。 健康的心理品质是大学生全面发展的基本要求,也是将来走向社会,在工作岗位上发挥智力水平、积极从事社会活动和不断向更高层次发展的重要条件。 (二)心理健康可以使大学生克服依赖心理,增强独立性。大学生经过努力的拼搏和激烈的竞争,告别了中学时代、跨入了大学,进入了一个全新的生活天地。 上大学后,生活的环境改变使他们难以适应。 因此,大学生必须注重心理健康,尽快克服依赖性,增强独立性, 积极主动适应大学生活,度过充实而有意义的大学生活。 (三)心理健康是大学生取得事业成功的坚实心理基础。 面对新形势大学生要注意保持心理健康,培养自强、自立、自律的良好心理素质,锻炼自己的社交能力、使自己在变幻复杂的社会环境中,作出适宜自己角色的正确抉择,敢于面对困难、挫折与挑战,追求更加完美的人格,为事业成功奠定坚实的心理基础。 (四)心理健康利于大学生培养健康的个性心理。

心理学论文

人格形成研究 中文摘要 一个人的魅力最基本的构成就是他的外表和人格,长得好看的人,大家都喜欢,可哪里会有那么多美女帅哥,大多数人还是长相普通。在这个看脸的时代,如果一个人长的那么丑还有那么多的朋友,那只能是人格魅力了。我们可能没有美丽的外表,可我们可以拥有人格魅力。本文主要论述人格的形成和培养。 关键词:人格的定义影响因素培养健全人格 绪论 人是生理和心理的统一体,生理素质和心理素质决定了人的健康程度和发展水平。心理作为与外界相互作用的中介,为人的整体素质的发展提供不可或缺的前提和基础。心理素质越高、越优化,心理潜能就越容易得到充分的挖掘与发展,从而为人的整体素质的提高与成功人生的取得提供更大的可能。一个人能否成功,智力只起小部分作用,还有一大部分取决于你的人格魅力,所以培养健康的人格,至关重要。那么什么是人格?又如何培养健康的人格呢?这是本文主要论述的中心点。 第一章人格的定义 人格,源于拉丁语persona,原意是指古希腊罗马时代的喜剧演员在舞台上扮演角色所戴的假面具,它代表剧中人物的角色和身份,表现剧中人物的某种典型心理。人格是人类心理的重要组成部分,它不仅使人们的心理活动和行为表现出不同的特点,而且还是人们各种心理活动和行为的动力源泉。心理学家关于人格的定义有很多,黄希庭在综合各家定义的基础上认为,人格就是个体在行为上的内部倾向,它表现为个体适应环境时在能力、情绪、需要、动机、价值观、气质、性格和体质等方面的整合,是具有动力一致性和连续性的自我,是个体在社会化过程中形成的给人以特色的心身组织。

说到人格,大家肯定会想到“个性”这个词。个性一词是从英文“personality ”翻译过来的,亦可译为人格,在心理学中,一般认为,个性是个人在自然素质的基础上,在一定的社会生活条件下形成的具有一定倾向性的、比较稳定的、独特的各方面心理特征的总和,它体现了一个人独特的精神风貌。如果把个性理解为一个人区别于他人的稳定性、独特性的整体特征,那么个性这个术语可以作为人格的同义词来使用,但是个性和人格是有区别的。这两个概念的主要区别在于:(1)个性是指人的个别差异,从差别的角度来看一个人不同于他人的特点;人格则是对一个人的总的描述或本质的描述。从这个意义上说,个性仅表达人格的独特性,但人格还有整体性等特点。(2)个性是相对于共性而言的,世界上的万事万物都有个性,人自然也有个性。但人格只是对人而言的,对其他事物和动物显然不能用人格来描述。人格就是一个真实的人。人是由某些其他人共同的或相似的特征以及完全不同的特征复杂的交织而成的,其中既有人格所独有的,也有与他人相似的或共同的。人格这个概念比个性具有更多的内涵和外延。简而言之,个性主要指个体差异性,与供性对应;人格是共性与个性的结合。 性格(或品格)是指个人的品行道德和风尚。它是人格结构的一个重要组成部分,是个人有关社会规范、伦理道德方面的各种习性的总称。性格表现在个人对现实的态度方面、意志方面、情绪方面、理智方面。 第二章影响人格形成的因素 人格的形成是多方面因素综合作用的结果,当代心理学家已达成共识:人格是在遗传与环境的交互作用下逐渐形成的。影响人格形成和发展的因素主要包括主体的生物遗传、自我调控和客观的社会文化、家庭环境、自然物理、学校教育等因素。概括起来,影响人格发展的因素大概有六个:生物遗传因素、社会文化因素、家庭环境因素、学校教育因素、自然物理因素以及自我调控因素。 (1)生物遗传因素:心理学家艾森克经研究得出人格的三种基本特质(内外向、神经质和精神质)在一个人的一生中保持相当的稳定性,此外,双生子研究也表明遗传是人格不可缺少的影响因素,遗传主要决定了人格形成和发展的基础,但遗传因素对人格的作用程度因人格特征的不同而不同。通常情况下表现在智力、气质这些与生物因素相关较大的特征上。比如,天生的盲人不能成为画家,生来聋哑的人不能成为歌唱家。 (2)社会文化因素:人一出生,便置身于社会文化之中,并受社会文化的熏陶与影响,文化体人格的影响伴随着人的终生。社会文化塑造了社会成员的人

学习《旅游心理学》我的感想和心得

学习《旅游心理学》我的感想和心得 从旅游心理学的相关概念和相关因素的影响到社会群体的相关学习,不论是在专业课方面还是在我成长的生活方面都收获颇多。这对我今后的工作和生活都有很大帮助,现在就让我具体写下自己对旅游心理学的感想! 其实就是案例,让我们一起讨论分析,这样会使课堂气氛更活跃,让我们每个同学都参与其中,而不是硬生生的只接读课本和学习理论,我想同学们也不会太感兴趣这些纯粹的理论。我们更喜欢一些实际的案例,通过分析来佐证这些理论。而李刚老师恰好抓到了这一点同学的心里(不愧研究过心里学,能向我们同学所想),使每节旅游心理学课都趣味横生。感觉老师和我们一点隔阂都没有,课堂上时不时会有老师同学很轻松随意的交谈,课堂气氛总是很好。 回顾这门课程,每节课都能学到一些新的专业知识和生活让明白了一些旅游名词、术语、相互影响和怎样运用到实际旅游活动中,另一方面还有自我认知方面都有进一步的了解和提高。从浅到深逐步深入,刚开始学习了一些基本概念:旅游心理学的研究对象、研究范围、研究目的、研究方法及意义。通过这些的学习大致明白以后学习的目标,学习内容。印象很深的有需求层次理论,它不仅仅对分析旅游消费者有效,推而广之,其实对社会中的每个自然人都适用。在老师布置这项作业的时候,我突然意识到其实自己也是位于这其中的一个层次,那么怎样激发自己,使自己能不断的进步,不断的完善自己呢这是意外的收获,所以学科之间是相通的,认真学习每门课总会让你有收获。研究旅游活动中人的行为规律的科学,主要包括旅游消费行为,旅游服务行为和旅游消费心理倾向 同时学习旅游心理学有助于科学合理地安排旅游设施和开发旅游资源,了解旅游者心理,更好地吸引旅游者,促进旅游业的发展,增加旅行社的收入。有助于旅游业开展针对性的服务,提高旅游业的服务质量,每个旅游者都有自己的世界观价值观,他们的背景、教育,文化素质不同,想法和要求不同,而我们必须了解这些,尽可能使每位游客都满意,可根据中国人集体化的心理特征,在旅游过程中如果遇到意外,改变行程时,我们要得到大多数人的同意,别人也就没什么意见。如果遇到投诉,我们也要保持头脑冷静,游客投诉也就是求尊重,求宣泄,求补偿,我们可以根据这些来处理人们不同的投诉要求。有助于旅游企业的经营和管理水平,了解员工的心理,抓住他们需求,可以使员工更努力的工作,有利于企业的发展,使企业增强竞争力。有助于建设高素质的员工队伍,使员工得到平衡,心甘情愿的为游客服务。 通过学习这门课,我们可以更好的了解旅游者的需求和动机,根据他们的需求和动机,为他们提供相应的服务,为他们提供合适的旅游线路。可以更好的开展旅游营销:对最佳者,我们要耐心认真的对待,尽可能为他们做详细的介绍,让他们感受到我们在全力为他们服务。对满意者,我们更重要的是情感服务,用

普通心理学学习心得论文doc

普通心理学学习心得论文 篇一:普通心理学心得 普通心理学心得 普通心理学这门课程,对于我来说是第一次较为系统的接触和学习心理学。坦率的说,虽然在平时,接触过心理学的丁点知识,但是对于系统心理学的了解很少,而且片面的认为心理学对于自己没有太大的意义,虽然它是一热门的学科,也很少花时间去看这方面的书,即便是某些时候自己心理可能存在问题,也不相信心理学家和心理医生能解决问题。可是通过心理学的学习,特别是聆听老师系统的讲课,不仅感到耳目一新,而且确实颇有收获。我庆幸自己当初选修了这门课程,它对我们身心的健康成长有着重要的意义。 心理学是探究一个人的心理活动与行为纪律的科学,学习心理学,对于维护我们自身的心理健康和身体健康以及对我们的行为道德方面都有着非常重要的意义。例如心理学上面的”三我“,即自我,本我,超我,老师通过公交车上只剩一个座位的例子来帮助我们理解这三个概念。自我的人看到这一个座位就会毫不犹豫的去坐,即使后来上来老弱病残他也不会让座这就是自我的人;本我的人虽然也会去做这个座位但当看到有老弱病残的人上来的时候他会主动的让座,这行自我的人;超我的人虽然看到这个空座位但是他不会去做仍然站着这是超我的人。学习心理学之后,我逐步了解了

自己的性格特点和心理健康状态,通过老师生动的讲解让我认识到我是一个有点自我的人,因此我学会了更加关注周围的人。以前有一点什么事都以自我为中心,我会因为同学间处事不快而大动干戈,甚至会厌烦电话中父亲的谆谆告诫,母亲喋喋不休的关切话语。总是觉得受委屈的老是自己却很少有从别人立场考虑问题。学过心理学之后,我觉得以前的自己真的很幼稚,很不懂事。现在,我开始学着多多关注他人,多为别人着想。也尝试着多用公正公平的心态去考虑问题,而我也逐渐发觉,自己与同学亲人相处的 更融洽,周围的环境也更和谐了!心理学,使我变得成熟很多。普通心理学这门课程让我更好的认识了我自己这对我来说已经是一个很大的收获了。不管别人怎么样,反正就我个人而言,我觉得学过心理学之后,我的很多方面都发生了或多或少的变化。 心理健康可以促进大学生全面发展健康的心理品质是大学生全面发展的基本要求,也是将来走向社会,在工作岗位上发挥智力水平、积极从事社会活动和不断向更高层次发展的重要条件。同时,还可以使大学生克服依赖心理增强独立性。尽快克服依赖性,增强独立性,积极主动适应大学生活,度过充实而有意义的大学生活。并且,心理健康是大学生取得事业成功的坚实心理基础,培养大学生的个性心理,使大学生拥有善于独立思考,朝气蓬勃的精神状态

【大学生心理发展论文2500字】大学生心理论文3000字

【大学生心理发展论文2500字】大学生心理论文3000字 目前大学生心理素质方面存在的种种问题一方面与他们自身所处的心理发展阶段有关,另一方面与他们所处的社会环境分不开。心理键康与一个人的成就、贡献、成才关系重大。下面是小编给大家推荐的大学生心理发展论文2500字,希望大家喜欢!大学生心理发展论文2500字篇一 《论大学生心理健康教育的现状和发展》 摘要:心理健康教育是提高大学生心理素质最好的方法,据一项全国万的大学生为对象的调查显示,其中%有不同程度的心理障碍。因各种心理疾病而休、退学的大学生人数已占总休、退学人数的50%左右,且有逐年上升的趋势。因此,大学生的心理健康教育是当代高校教育的一项重要任务。 关键词:大学生;心理健康教育;现状;发展 心理健康是指具有正常的智力、积极的情绪、适度的情感、和谐的人际关系、良好的人格品质、坚强的意志和成熟的心理行为等。心理键康与一个人的成就、贡献、成才关系重大。目前大学生心理素质方面存在的种种问题一方面与他们自身所处的心理发展阶段有关,另一方面与他们所处的社会环境分不开。各种生理因素、心理因素、社会因素交织在一起,就造成大学生心理发展中的失衡状态[1-2]。主要表现以下方面。 1 人际关系问题 良好的人际关系是学生成长与社会化过程中的重要组成部分。然而,由于人际关系、社会的复杂性,相当一部分大学生缺乏人际交往经验,缺乏在公众场合表达自己与他人交往的能力和勇气,妨碍良好的人际交往圈的形成[3]。 2 情绪起伏问题 大学生的生理发育极为迅速,已基本趋于成熟,但由于阅历较浅,社会经验不足,容易受外界各种因素的干扰和影响,由此导致其心理偏差和行为怪僻。 3 学业成就问题 大学生的主要任务是学习。一些学生在进入大学后因未能掌握大学学习的方法而导致考试不及格,从而产生厌学、自卑、自信心下降等一系列心理问题[4]。 影响当代大学生心理健康的因素主要有以下几点。 社会因素 逐年增加的社会竞争和就业压力,使得社会对人才的要求不断提高,毕业后的就业形势,都会引起他们个方面的思考和权衡,在这个过程中也会产生各种心理困扰,各种舆论和信息对他们的影响也更直接更迅速[5]。 家庭因素 家庭成员之间的关系,以及家庭的教养方式,否定的、消极的等教养方式对个体的心理健康起到了一定层面的负面影响。 学校因素 大学生要面对生存求学环境变迁的适应问题。在面对新的学习、生活方式和自我地位变化的适应时,都会极大的影响到大学生当时的心理健康状况。 个人因素 大学生个人经历在进入大学后,学习内容、学习方法、学习环境等都发生了很大的变化,这使得刚进入大学的学生无所适从,学习期望难以达到,学习压力增加,接下来就会产生焦虑、自卑、嫉妒自闭甚至攻击转移等情绪,进而产生心理问题[7]。 目前我国高校采取的心理健康教育的措施有以下几点。 开设心理咨询辅导室

大学生心理健康结课论文三篇

大学生心理健康结课论文三篇 大学生心理健康结课论文篇一 摘要:大学生心理健康教育是当前社会不可忽视的问题,本文就社会实践这一问题,通过分析社会实践的心理效应,探究社会实践对大学生心理健康教育工作的积极影响,从新的视角提出如何更有效的利用社会实践来丰富大学生心理健康教育工作,从而使纸上谈兵的教育体系更具有时效性。 关键字:社会实践,大学生,心理健康 一、大学生心理健康的与社会实践相结合的意义 从广义上讲,心理健康是指一种高效而满意的、持续的心理状态。从狭义上讲,心理健康是指人的基本心理活动的过程内容完整、协调一致,即认识、情感、意志、行为、人格完整和协调,能适应社会,与社会保持同步。大学生处在读书生涯与社会生涯的转型阶段,因此,大学生的心理健康更为值得关注,而社会实践是大学生主动了解社会,正确认识社会,从而不断调整自己态度,行为,摆正个人与社会的关系,提高适应社会的能力。把社会实践与心理健康工作相结合,对提高大学生心理素质,促进人才健康成长至关重要。 二、因缺乏社会实践而引起大学生存在的主要心理问题 在当前大学生群体中存在许多心理问题,诸如学习压力,情感困惑,人际关系紧张,理想与现实冲突,考研与就业焦虑,经济困难等等,但因缺乏社会实践而引起的大学生心理问题主要表现在以下三个方面: 1、自我意识冲突 进入大学以后,学生个体的自我意识逐步增强,虽然如此,因只

有学习经历少有生活实践经历的中学毕竟对人生的认识较浅,在相当长的时间内,有些大学生并没有形成自己的稳固形象,自我意识不够稳定,在这一时期内,他们会经常产生一些自我意识冲突。主要表现在以下两个方面:第一,理想的我与现实的我的冲突。第二,独立的我与依附的我的冲突。一方面,进入大学离开了父母还存在依赖心理,另一方面,不断成熟的自我渴望独立。同时,自己对自己有理想与规划,从单一的学习价值评价体系变成到综合的能力价值评价体系,大学生对生活的憧憬与现实还存在距离。 2、人际关系问题 受应试教育的影响,不少大学生只学习,不注重综合素质的培养,较为封闭,人际交往能力较弱。一方面,渴望交朋友,希望建立良好的人际关系。另一方面,不能正确的摆正心态,缺乏人际交往技巧,这都容易使他们陷入人际交往误区。正是因为这种高期望值与低成就值,造成心理巨大落差,使得人际失调,嫉妒,自卑等心理问题频频出现。久而久之,容易形成了社交恐惧症等各种心理疾病。 3、就业心理问题 高年级学生由于缺乏社会经验,在求职道路上一片空白,没有明确的职业方向,没有合理的自我定位,面试时回答问题没有思路等,导致找工作频频受挫,出现自我矛盾和迷茫,自尊心受伤,就业焦虑等心理。许多学生表现出经验不足,承受能力差等问题,稍遇挫折就容易走上极端之路。 三、社会实践对大学生心理健康的积极影响 大学生的心理健康离不开社会实践的作用,大学生对自我的心理定位也是在实践中逐步形成的,社会实践对大学生心理健康的积极影

消费心理论文

论消费心理与包装设计 【摘要】 包装设计也因时代的变化而改变。本文以香烟为例,通过对消费者消费习惯、购买动机的分析,消费者消费心理活动分为求实、求新、求美、求利、炫耀等,不同的心理活动采用不同的包装定位、造型、色彩设计方法,以适合消费者的心理需求,促进商品销售。 【关键词】:包装设计;心理;消费;商品 【正文】 一理论上研究消费心理对包装设计的影响作用 1.1 消费者的消费动机 商品包装最直接的目标是激发消费者进行购买。制定商品包装计划时首先考虑的就应该是这一目标。消费者决定花钱买东西的行动是在某种动机推动下进行的。人们的行动一般都是由一定的主观内部原因即动机支配进行,而动机又与需要密切相关,动机是在一定条件下的需要的体现,是由人的需要转化而来。或者说,人是为了满足某种需要才行动的。消费者到商店购买某种商品是因为他们需要这种商品。例如冬季来临、人们就会到商店购买羽绒服或大衣等物来抵御寒冷等等。 1.2 消费者购买行为特征 (1) 消费者购买行为既有购买能满足生理和物质需要,也有购买能满足社会和精神需要。例如,购买烟、酒、菜、奶粉、服装、鞋帽等物,基本上是为了满足充饥、营养、保温等生理需要。购买各种书籍,订阅各种杂志、购买彩电、VCD 等是为了工作的需要或是为了满足精神上的需要等等。 (2) 消费者的购买行为有时是由一种动机支配的,有时是由多种复杂动机综合支配的。这些动机往往交织在一起构成购买行为体系。满足精神、社会需要的动机常常伴随满足生理、物质需要的动机。 1.3 包装设计中的心理因素 (1) 引人注意是增强包装效果的首位因素。注意是人的认识心理活动过程的一种特征,是人对所认识事物的指向和集中。注意现象不是一种独立心理过程,人们无论在知觉、记忆或思维时都会表现出注意的特征。从心理学研究分析,一件包装设计要想使消费者注意并能理解、领会、形成巩固的记忆,是和作用于人的眼、耳感觉器官的包装中的文字、色彩、图形以及声音等条件的新奇性特征分不开的。 (2)情感与联想是增强包装效果的重要因素。设计师对包装做到醒目并不太

普通心理学论文

普通心理学学后感 在得知大一新生可以选修选修课的时候,我就很兴奋,因为看到了一个很想选修的一门课——普通心理学。当提到心理学的时候,人们首先想到的是新奇,神秘,拥有可以看穿内心的神秘力量……这估计得得益于现在的影视和文学做作品的夸张和渲染。当选修了普通心理学之后,翻开课本,才发现,真正的心理学与电影中的那种,用一个摇晃的老怀表就能把人催眠了的“心理学”有这天壤之别。心理学不仅需要学习心理,还要与人体生理学的只是相结合。虽然与所想象中的有些出入,但是我告诉自己依然要抱着一种认真的态度面对这门学问。当我学了一些心理学的知识滞后,我开始对对周围的事物有了新的认识,也为一些原本无法解答的问题找到了新的突破口…… 心理学,是一个拥有庞大而详细分类的学科。普通心理学只是心理学的一个分支,以前错误的以为普通心理学就是心理学的概括,实则相反,普通心理学是研究正常成年人的心理现象的一般规律的学科,是心理学最基本、最重要的基础研究。心理学分为基础理论领域和应用领域。前者包括的分支有实验心理、认知心理学、发展心理学、生理心理学等八个分支;而应用心理学则包括教育心理学、管理心理学、消费心理学等八个分支。各个领域,各个层次的心理现象,它都涉及,这让我对这个从十九世纪初叶才被定义,后来逐渐从哲学的襁褓中分离出来的年轻的学科感到一丝敬畏之情。 抱着认真的态度,加上一些尊敬之情,我在心理学课学到了第一个心理学内容——“本我、自我、超我”。以前对这三个次回只停留在词汇的表象层面,并未深度考虑其中内在联系与意义。现在,我可以准确说去三者的准确定义以及三者之间的联系了。 本我包含要求得到眼前满足的一切本能的驱动力,就像一口沸腾着本能和欲望的大锅。它按照快乐原则行事,急切地寻找发泄口,一味追求满足。本我中的一切,永远都是无意识的。 自我处于本我和超我之间,代表理性和机智,具有防卫和中介职能,它按照现实原则来行事,充当仲裁者,监督本我的动静,给予适当满足。 超我代表良心、社会准则和自我理想,是人格的高层领导,它按照至善原则行事,指导自我,限制本我,就像一位严厉正经的大家长。 本我就像一个儿童,无拘无束,天真快乐,成人世界里的条条框框对他没有束缚力,只要他快乐,一切都得围着他公转;而自我则是一个稳重的成年人,在欲望与理性之间徘徊,寻求那最契合的均衡点;而超我则是一位鹤发童颜的老者,是个尊重规矩,严守原则的“老顽固”。三个不同的“我”,有倾向自然的、有倾向文明的,有理性的、有感性的,从不同方面影响着自己。 三个“我”让我认识了佛洛依德,同时佛洛依德又让我了解到了一个概念——无意识——这也成为我第一个应用到现实生活中的心理学概念。 无意识成份是指那些在通常情况下根本不会进入意识层面的东西,比如,内心深处被压抑而无从意识到的欲望,秘密的想法和恐惧等。主要的无意识情况有:①确实没有意识到,如视而不见,听而未闻;②曾有所意识但没有与别的意识片段联系起来,因而一过去就丧失了;③对个别情况的意识被组织在一较大片段的意识活动中而没有特别显示出其存在。 我的姐姐的一个习惯——不喜欢豆芽,甚至是厌恶。她告诉我说,她不喜欢豆芽,不是挑食的那种不喜欢吃,而是看到豆芽就想吐的一种感觉,看到豆芽就浑身不自在。当我问及原因的时候,她说她也不知道到底是为什么。 在上心理学课的时候,老师介绍到了无意识的概念,我当即就拿出手机给我姐姐发来一条信息,告诉她我找到了她不喜欢豆芽的原因了。

最新关于大学生恋爱状况的调查报告3000字资料

大学生恋爱状况的调查报告 据调查,在当今高校,大学生谈恋爱已经是很普通的现象了,在校大学生的年龄平均在20岁左右,已经是合法的公民、成年人。受到法律的保护和约束。在性心理和性生理上都趋于成熟的时期。他们渴望爱情,而且中国高校的条例、条规上明确规定,在校大学生可以结婚。因此,大学生谈恋爱本是无庸质疑的。但恋爱后随之而来的是思想观念上的排他、波动,使恋人之间无休止的争吵,因情所困,放弃学业,悔恨终生;为了爱情大打出手,出现校园喋血事件。两人感情出现裂痕,脆弱的青少年选择了自杀来逃避即将破碎的恋情。等等这些都为大学生本应纯洁、忠贞的爱情涂染上了灰色的一笔,让社会在置疑:大学生是否应该在学习期间谈恋爱?在爱情与学业的选择上,孰重孰轻? 针对这种状况,我们在我校做了一次随机调查,由于时间有限,学院有限,有些学院的男女比例太大,接受问卷调查的只有60人,其中包括男生30人,女生30人,而且,正在谈恋爱的人和没有在谈恋爱的人在思想上是有差别的,我们不得不承认,有些事情必须身临其境才有答案。不过我们相信此次调查对于引导大学生树立正确的恋爱观1,帮助大学生顺利成长具有重要意义。 调查数据如下: 一、大学生恋爱的现状:

1.恋爱人数增多,且十分投入与公开 2.恋爱的低年化 3.恋爱出发点盲目 (1)为爱而爱。这部分同学为了丰富自己的大学生活,他们的情感大于理智的成份。一旦有爱的心声在召唤,则犹如“寂寞梧桐”般从心底发出幸福的回应。他们的信仰是“不要天长地久,只要曾经拥有”,或者是“只求曾经拥有,更求物质占有”,只注重恋爱的过程而不考虑恋爱过后能得到什么。 (2)为满足虚荣心而爱。这部分同学认为在大学期间没人追求或追求不到对象,则是自身价值不高、低人一等的象征,心里产生自卑。只有追求到了或被追求了,才能显示出与其他同学是平等的或高出他们一等。 (3)为摆脱孤独寂寞而爱。这部分同学认为在大学读书是苦行僧,非常寂寞孤独,只有谈了恋爱,才能解决临时的困难。这种恋爱被称之为“寂寞期恋爱”。 (4)为追求金钱、名誉、地位而爱。这部分同学认为在市场经济社会里,青春、爱情也只不过是一种商品而已,只要能换取金钱、名誉、地位,爱情就可以付出。只讲感情不讲条件,那是在真空中生活,爱的感情里还应该有面包和咖啡,因此各种畸形爱情频频产生。 (5)为做试验而爱。这部分同学在校谈恋爱好比是做试验、

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