锦江酒店集团品牌管理案例分析 一

锦江酒店集团品牌管理案例分析 一
锦江酒店集团品牌管理案例分析 一

锦江酒店集团品牌管理案例分析一、锦江集团简介锦江国际集团,是中国规模最大的综合性旅游企业集团之一,集团设有酒店、旅游、客运物流、地产、实业、金融六个事业部。锦江国际酒店集团股份有限公司是中国主要酒店服务供应商之一,主要从事星级酒店营运与管理、经济型酒店营运与特许经营以及餐厅营运等业务。锦江国际酒店是上海锦江国际集团的主要核心产业之一,中国最大的酒店业主及运商,更是我国酒店业品牌化集团化发展的先驱。到今年 6 月底,锦江酒店投资和管理了 420 余家九点、近 7.5 万间客房,在全球 300 家酒店集团中排名第17 位,位列亚洲第一。“锦江”拥有悠久的历史,最早可以追溯到上世纪 50 年代,锦江饭店最初由近代企业家、中国女权运动的先驱董竹君1951 年创建于上海。酒店所在的原华慰公寓建于 1921 年,上海人惯称之为“十三层楼”。锦江旗下有锦江饭店、和平饭店、国际饭店、金门大酒店、新亚大酒店、新城饭店等多家老饭店,这些建于二十世纪二三十年代的老饭店,半个多世纪来,先后接待过百余个国家的四百多位国家元首和政府首脑。这些具有深厚文化底蕴的老饭店是“锦江酒店”独特的优势。锦江集团将这些酒店整合成为“锦江酒店”的经典品牌系列,并以此带动豪华酒店的发展。锦江集团公司的发展基本经过了一下几个阶段:第一、1984 年,锦江集团成立。当时的上海市政府将市府接待办拥有的数十家涉外宾馆组建成大型的国有企业集团——锦江集团。第二、上海新锦江大酒店股份有限公司(上海锦江国际事业投资股份有限公司)以及,上海新亚集团股份有限公司(上海锦江国际酒店发展股份有限公司)分别于 1993 年和 1996 年在上海证券交易所上市。第三、锦江集团重组和锦江之星的成立发展。1996 年 5 月,锦江之星旅馆有限公司成立,成为之后集团公司的明星产业。2001 年,锦江集团与华亭集团合并,合并后的锦江集团总资产达 95 亿元人民币。第四、2003 年至今,锦江国际集团重组和快速发展。2003 年 6 月,锦江和新亚两大集团合并,并组成锦江国际集团有限公司,组建后的锦江国际集团是国内规模最大的旅游企业集团。二、锦江集团品牌定位和品牌管理(一)锦江酒店集团的品牌定位对锦江酒店的分类大体上分为两类即锦江星级酒店和“锦江之星”经济型酒。总的来说,锦江集团的酒店品牌在多店,商标分别为

“锦江”和“锦江之星”个细分市场拥有七大产品品牌。如下图:锦江集团七大酒店品牌及其定位品牌定位锦江经典型酒柔和不同西方建筑风格,文化传承丰富、气氛独特,多用于款店待外国皇室显贵和国际商界巨贾。大部分经典酒店均在上海优越位置、商业和旅游旺区锦江五星级酒酒店装潢华丽、服务周全,为旅客提供现代化的服务设施。临店近商业区、旅游区和交通枢纽,切合高端商务旅客和游客的需要锦江四星级酒价格较豪华酒店偏低,但提供全方位服务店锦江三星级酒酒店房价较低廉,主要为国内商务旅客和游客提供较经济的住店宿服务“锦江之星” 有限的服务和设施,经济型旅馆,价格低于传统星级酒店经济型酒店度假村酒店位于旅游和度假区,为旅游者的休闲和度假提供需要,提供全方位的服务酒店式公寓中档价格,面向较长时间居住的旅行者和商务游客,设施齐全(资料来源:笔者根据锦江集团网站

https://www.360docs.net/doc/127608701.html,/portal/cn/锦江酒店品牌的相关资料整理制作)(二)锦江酒店集团品牌经营与管理 1、锦江星级酒店品牌经营模式和管理方式(1)多品牌战略我国大多数饭店都采用“地名饭店酒店”的牌子,这样容易造成企业品牌的统一性和重复性、品牌的混乱和企业品牌形象的模糊。锦江原先使用的也是这种单一品牌战略。但随着“锦江”品牌知名度、美誉度与影响力不断扩大,加之锦江集团在国内酒店也的不断扩张,锦江实施多品牌战略正是处于这样一种需要,目标是“锦江”管理品牌日益为市场所认可,为酒店集团更大程度的市场扩张奠定基础。(2)锦江星级采用国际独立投资或双方合作投资方式,以输出管理和品牌为主除去锦江集团参股和自有酒店,集团对旗下高星级酒店管理采用以输出管理为基本模式的委托管理的方式,由集团全资控股的锦江国际酒店管理公司从事高星级酒店管理业务。锦江集团从上世纪年代中期开始输出管理,是我国最早开始输出管理的酒店集团,集团在全国各区域成立地区管理公司和办事处也是顺应这一发展需要。品牌输出管理的优势是收益稳定,减少资本输出,也有利于酒店集团的迅速扩张。 2、“锦江之星”的品牌经营模式和管理方式(1)连锁酒店战略根据统一品牌对外宣传和树立品牌形象的特点,“锦江之星”连锁酒店有四个统一,即建筑规格统一、品牌统一、管理系统统一、形象标识统一。在经营管“锦江之星”目前分布全国,理上对外服务标准、培

训等方面实行一个模式。“锦江之星”实行连锁经营和订房,加强品牌效应。对所有加盟酒店,先按照统一格局进行改造,然后打“锦江之星”的品牌,纳入统一管理系统,这些都是连锁品牌战略的基本特征。锦江之星采用连锁品牌策略正是符合了其经济型酒店的特征,不仅可以节省宣传成本,达到市场效益的最大化。(2)“锦江之星”采用的是特许经营管理的模式,分自营店和加盟店锦江之星自营店有两种发展模式,即自由资产门店和租赁门店,但由于其扩张速度快,总体上现仍处于亏损状态。锦江之星的扩张更多的是采取加盟店的形式发展,并且管理业务是其收入的主要来源,目前加盟店已经超过自营店,加盟费按照首期 50 万元和营业收入的 4.5收取,锦江之星对加盟店提供技术和网络支持。

三、锦江集团品牌发展的成功经验(一)塑造鲜明品牌形象 1.优秀的品牌标识锦江的企业品牌与产品品牌是一致的,所有的饭店只有“锦江”和“锦江之星”商标。这种基于传统星级分类的酒店品牌分类方式更有利于消费者的识别,“锦江”品牌在酒店行业中历史悠久文化积淀深厚,容易被消费者认知和信任。“锦江国际”积极推进品牌形象物化方面的建设制订了系统的公司CIS发展战略,即确立观念识别MI、行为识别BI和视觉识别VI,统一公司的商标、标识、各类物品的设计和包装。品牌识别的主标志以“锦江”汉语拼音的首字母“JJ”和中国宫殿的飞檐为主要构成元素。该标志以便于国际化人士所识别的字母 JJ 表达锦江酒店服务全球市场的理念和国际化战略发展方向;同时,依照中国传统宫殿为尊贵的居所,喻示品牌旗下的酒店以符合国际标准的中国的待客之道,给予客人以嘉宾之礼遇。 2.于市场空隙中塑造经济型酒店品牌——“锦江之星” 在中国经济型酒店的概念才刚兴起不久其比例只占全部酒店数 10市场发展的

空间很大。而锦江正是看准了这块市场大力推广其经济型酒店品牌——。“锦江之星”“锦江之星”坚持品牌发展战略实行专业化管理、网络化经营实施统一的管理标准硬件和软件和保障体系确保客人在每一家“锦江之星”消费“锦江之星”已成为一个消费者信赖和忠诚的中国经济都能感受到相同的服务。型酒店品牌的代表。(二)通过各种手段提高品牌知名度 1. 不断扩大规模,扩大品牌知名度锦江酒店采取全权管理、特许经营、带资管理、开业管理、顾问管理、租赁经营等多种方式输出资本、品牌、管理和人才扩张饭店管理版图。酒店服务

品牌管理案例分析之康师傅

HUAQIAO UNIVERSITY 品牌管理案例分析 —康师傅 黄晓婷 1119114014 2013-12-02 [康师傅,在品牌的道路上越走越远?还是越走越偏?]

目录 Table of Contents 一、品牌背景 (4) 二、公司简介 (4) 三、品牌LOGO设计创意 (7) 四、康师傅产品一览表 (7) 五、品牌定位策略 (8) 品牌总定位 1)方便面系列定位 2)茶饮料系列定位 3)糕饼系列定位 六、品牌推广策略 (12) 1)方便面系列推广策略 2)饮料系列推广策略

3)糕饼系列推广策略 七、康师傅产品的中国市场占有率 (14) 八、康师傅公司的SWOT分析 (15) 九、品牌问题 (16) 1)品牌印象混乱 2)品牌推广模式单一 3)目标消费群体定位过于集中 4)在农村的市场占有率不高,价格优势不明显 5)产品的绿色环保理念不够 6)康师傅的“产品内战“ 十、建议篇 (18)

一、品牌背景 康师傅即康师傅控股有限公司。 康师傅控股有限公司(康师傅公司),总部设于中国天津市,主要在中国从事生产和销售方便面、饮品、糕饼以及相关配套产业的经营。 回首“康师傅”走过的十年,那是一场时间与速度的竞赛。从一碗方便面,开始康师傅在中国的崛起,以及随后的米果、饼干、饮品,人家苦心经营、挣扎百年的事业,“康师傅”人以坚强的意志和不懈的努力,在短短十年间便收获了累累成果。翻开“康师傅”的历史,没有传奇动人的故事、没有惊心动魄的乐章、有的只是一场场高潮起伏的惊涛骇浪…… 康师傅(顶新集团)的前身原是1958年创立于台湾彰化的鼎新油厂,1974年更名为顶新制油公司,以生产工业用蓖麻油为主。1988年,中国大陆实施改革开放政策,魏氏兄弟看到大陆前景广阔的市场,于是决定到大陆考察投资,从此四兄弟便踏上了一条筚路蓝缕的创业之路。集团创业初期,先后在北京、内蒙、济南等地区投资办厂,并推出了“顶好清香油”、“康莱蛋酥卷”等知名产品。但由于当时国内整体消费水平偏低,这些产品“叫好不叫座”,一度使公司在大陆的经营投资陷入困境。经过几年摸爬滚打取得的经验教训,以及对市场的冷静分析,直到91年底,魏氏兄弟决定投资方便食品。经过多方考察,选中了具有超前服务意识的“天津经济开发区”作为“康师傅”第一个生产基地。1992年7月18日,在全体员工努力拼搏及开发区政府的大力协助下,天津顶益国际食品有限公司正式投入运营,“康师傅”第一碗红烧牛肉面在天津开发区诞生了。从此“康师傅”方便面伴随着“香喷喷,好吃看得见”的承诺飞进了千家万户,一时间“康师傅”成为消费者心目中方便美食的代名词。 “康师傅”方便面在市场上的成功,更加坚定了顶新在大陆生根发展的决心,于是在天津经济开发区,制面一厂、制面二厂、调理厂相继落成投产,生产规模的不断扩大使他们意识到:配套产业的同步发展是产业规模化道路中至关重要的一环。于是从93年开始,康师傅以合作经营方式引进台湾专业制造商来大陆投资设厂,先后建成了纸箱厂、PSP碗厂、包膜厂、塑料叉厂等配套服务厂商,形成了产业的垂直整和,为“康师傅”的进一步发展奠定了坚实的基础。“康师傅”相继在广州、杭州、武汉重庆、西安、沈阳等地设立生产基地,并在全国形成了一个区域化的产销格局。“康师傅”在完善产销体系的同时,其投资领域也不断扩大,从方便食品事业发展到包括糕饼事业、饮品事业等多个事业领域。是目前世界上最大的方便面生产企业。如今,“康师傅”系列产品不仅行销中国,并行销至美国、加拿大、新加坡、西欧及俄罗斯等国家。“康师傅”纯净水、绿茶、乌龙茶、果汁饮料、八宝粥、“3+2”夹心饼干、米饼等产品亦在国内同类产品中名列前茅。 二、公司简介 “康师傅”这个名字是怎么来的?许多人会问,为什么会取名为「康师傅」?而不是魏师傅、王师傅……

锦江酒店集团品牌管理案例分析

锦 江 酒 店 集 团 品 牌 管 理 学号:091201207 091201208

姓名:段芸袁扬 系别:管理科学系 班级:09旅本2班 锦江酒店集团品牌管理案例分析 一、锦江集团简介 锦江国际集团,是中国规模最大的综合性旅游企业集团之一,集团设有酒店、旅游、客运物流、地产、实业、金融六个事业部。锦江国际酒店(集团)股份有限公司是中国主要酒店服务供应商之一,主要从事星级酒店营运与管理、经济型酒店营运与特许经营以及餐厅营运等业务。锦江国际酒店是上海锦江国际集团的主要核心产业之一,中国最大的酒店业主及运商,更是我国酒店业品牌化集团化发展的先驱。到今年6月底,锦江酒店投资和管理了420余家九点、近7.5万间客房,在全球300家酒店集团中排名第17位,位列亚洲第一。 “锦江”拥有悠久的历史,最早可以追溯到上世纪50年代,锦江饭店最初由近代企业家、中国女权运动的先驱董竹君1951年创建于上海。酒店所在的原华慰公寓建于1921年,上海人惯称之为“十三层楼”。锦江旗下有锦江饭店、和平饭店、国际饭店、金门大酒店、新亚大酒店、新城饭店等多家老饭店,这些建于二十世纪二三十年代的老饭店,半个多世纪来,先后接待过百余个国家的四百

多位国家元首和政府首脑。这些具有深厚文化底蕴的老饭店是“锦江酒店”独特的优势。锦江集团将这些酒店整合成为“锦江酒店”的经典品牌系列,并以此带动豪华酒店的发展。锦江集团公司的发展基本经过了一下几个阶段: 第一、1984年,锦江集团成立。当时的上海市政府将市府接待办拥有的数十家涉外宾馆组建成大型的国有企业集团——锦江集团。 第二、上海新锦江大酒店股份有限公司(上海锦江国际事业投资股份有限公司)以及,上海新亚集团股份有限公司(上海锦江国际酒店发展股份有限公司)分别于1993年和1996年在上海证券交易所上市。 第三、锦江集团重组和锦江之星的成立发展。1996年5月,锦江之星旅馆有限公司成立,成为之后集团公司的明星产业。2001年,锦江集团与华亭集团合并,合并后的锦江集团总资产达95亿元人民币。 第四、2003年至今,锦江国际集团重组和快速发展。2003年6月,锦江和新亚两大集团合并,并组成锦江国际集团有限公司,组建后的锦江国际集团是国内规模最大的旅游企业集团。 二、锦江集团品牌定位和品牌管理 (一)锦江酒店集团的品牌定位

M&G晨光品牌管理案例分析

品牌管理课程 论文(报告、案例分析) 院系商学院 专业市场营销 班级XXXXXXXXX 学生姓名 XXXXX 学号XXXXXXXXX 任课教师 XXXX XXXX 年 XX 月 XX 日

M&G晨光品牌管理分析 市场营销专业学生XXX 学号XXXXXXXXX 一.介绍 M&G晨光不是一个传统的制造型企业,而是“创意产业”中的创意型企业,它能够将制造优势与创造价值进行良性整合并以此为核心竞争力,在竞争中永远占据主动地位。 “晨光总有新创意”是M&G晨光的核心价值,也是晨光得以保持优势,成为世界品牌的关键因素。晨光的全球创意工作室拥有一支具备国际视野和世界水平的跨国设计师团队,从消费价值设计、产品工业设计、产品模具开发到品牌形象设计,晨光建立了行业内独一无二的“全程设计系统”,使晨光能迅速将创意转化为产品。 晨光文具的制造优势,体现为基于技术优势与成本优势的卓越制造能力,我们追求充分满足消费需求前提下的高性价比,而不是以牺牲品质为代价的“廉价”。秉执“品质就是生命”的理念。 晨光已在中国建立起强大的、高效率的营销网络,产品销售到中国的每一个城市;同时,和家乐福、沃尔玛、新华书店、罗森等大型卖场、超市、书店、便利店建立了长期合作关系。 在国际市场,晨光已建成一个包括东南亚、日本、欧洲、美国、中东在内的全球销售网络,并在迈向世界舞台的同时,不断将中华文化传播到世界各地。 二.定位分析 晨光品牌的定位包括环保、性价比、时尚、科技和乐趣。 1、环保 环保是现在最为关注的一个话题,可以做到这些的却少之又少。晨光立志做

地球村优秀的企业公民,站在保护人类生存环境的立场,投入循环型经济的发展建设。尽力节约资源和能源,提高技术含量,用环保的材料和尽量少的材料,制造高价值的产品。 2、性价比 笔是我们平时经常用到的文具,无论什么牌子,它时刻在我们的周围,从古至今,扮演着我们生活中关键的角色。晨光承诺永远提供给顾客最物有所值的书写工具,耐用不易损坏,是晨光的核心优势。 3、时尚 随着经济的发展,一个东西越时尚越能吸引人们的眼球。而M&G晨光也不例外的创造出许多时尚的文具。 结合时尚元素,创造潮流话题的产品设计,将成为晨光发挥创意价值的优势空间。 4、科技 科技创新,不但可以提高生产率,也可以使一个品牌更快速的发展。M&G晨光将最新科技进步融入晨光产品革新,并将之有效转化为“企业生产力”,创造新的产品,提高生产速度,是晨光价值观的重要部分。 5、乐趣 普通的一支笔经常用会觉得枯燥,晨光就推出新的产品,如在笔上多弄个发夹或者是画一些卡通图案,无一不是让我们在使用它的时候感到一些乐趣。在全球发掘乐趣、创造乐趣、传播乐趣、分享乐趣,晨光是一间聪明有趣的公司。 这些定位方法使M&G晨光文具这个品牌越来越多的人知道,而且有很多人在使用,我相信M&G晨光也会越来越注重品牌和品牌所带来的效应。 三.品牌形象 消费者对M&G晨光的印象都非常好。认为其是文具店的龙头,店铺很多,什么地方都可以买到产品。便宜好用,性价比高,从读书的时候用到工作的时候,而且会一直用下去。什么风格的都有,卡通的,可爱的,应有尽有。还销售别的产品,本子,画纸之类,创新的玩意也很多,也都会印着可爱的logo。 四.品牌策路及其市场表现 (一)品牌策路 品牌策路是指品牌主(企业)对其所有产品品类和品种(产品组合)的命名

锦江酒店集团品牌管理

锦江酒店集团品牌管理 第二章锦江酒店集团发展历史和品牌管理 现状 锦江酒店集团隶属于锦江国际集团,是中国规模最大的综合性旅游企业集 团之一,集团设有酒店、旅游、客运物流、地产、实业、金融六个事业部。锦江国际酒店是上海锦江国际集团的主要核心产业之一,中国最大的酒店业主及运商,更是我国酒店业品牌化集团化发展的先驱。根据品牌的六个特征,要研究锦江酒店集团的品牌发展,就必须从集团的历史发展和文化属性说起,深入研究其品牌发展的途径和特点。 第一节锦江酒店集团的历史回顾 一、锦江酒店集团的发展历史与现状分析 1‘锦江”拥有悠久的历史,最早可以追溯到上世纪50年代,锦江饭店最初 由近代企业家、中国女权运动的先驱董竹君1951年创建于上海。酒店所在的原 华懋公寓建于1929年,上海人惯称之为“十三层楼”。上海锦江饭店开张后,成为接待中央首长和外宾的国宾馆。1972年2月27日,美国总统尼克松首次访华,当日抵达上海下榻上海锦江饭店;1993年4月,尼克松第三次访问上海,特意 和当年锦江饭店服务人员合影并对众人说,“中美关系就是从这里起步的”;2005 年5月2日,连战在上海锦江饭店小礼堂与海峡两岸关系协会会长汪道涵会面∞。从某种意义上说,上海锦江饭店见证了中国大大小小的历史时刻,很多是非常重要的历史事件。 “文革”前上海只有7家大饭店——老上海都知道的“七大饭店”,即锦江、 和平、国际、衡山、上海大厦、静安和华侨,’除衡山宾馆和华侨宾馆,基本都是锦江集团下属酒店,可见“锦江”这一品牌在上海的饭店业捐j有悠久的历史和文化积淀。正是由于锦江拥有深厚的文化历史背景,“锦江”品牌得以发展至今, 锦江集团在新的时代继承老锦江的荣誉开创新锦江的辉煌。 回顾锦江酒店集团的发展历史,从1984年发展至今,在二十多年的时间里 进行了多次变革,不断向集团化发展的方向迈进,大体上可以分为以下四个重要阶段。

锦江酒店集团品牌管理案例分析 一

锦江酒店集团品牌管理案例分析一、锦江集团简介锦江国际集团,是中国规模最大的综合性旅游企业集团之一,集团设有酒店、旅游、客运物流、地产、实业、金融六个事业部。锦江国际酒店集团股份有限公司是中国主要酒店服务供应商之一,主要从事星级酒店营运与管理、经济型酒店营运与特许经营以及餐厅营运等业务。锦江国际酒店是上海锦江国际集团的主要核心产业之一,中国最大的酒店业主及运商,更是我国酒店业品牌化集团化发展的先驱。到今年 6 月底,锦江酒店投资和管理了 420 余家九点、近 7.5 万间客房,在全球 300 家酒店集团中排名第17 位,位列亚洲第一。“锦江”拥有悠久的历史,最早可以追溯到上世纪 50 年代,锦江饭店最初由近代企业家、中国女权运动的先驱董竹君1951 年创建于上海。酒店所在的原华慰公寓建于 1921 年,上海人惯称之为“十三层楼”。锦江旗下有锦江饭店、和平饭店、国际饭店、金门大酒店、新亚大酒店、新城饭店等多家老饭店,这些建于二十世纪二三十年代的老饭店,半个多世纪来,先后接待过百余个国家的四百多位国家元首和政府首脑。这些具有深厚文化底蕴的老饭店是“锦江酒店”独特的优势。锦江集团将这些酒店整合成为“锦江酒店”的经典品牌系列,并以此带动豪华酒店的发展。锦江集团公司的发展基本经过了一下几个阶段:第一、1984 年,锦江集团成立。当时的上海市政府将市府接待办拥有的数十家涉外宾馆组建成大型的国有企业集团——锦江集团。第二、上海新锦江大酒店股份有限公司(上海锦江国际事业投资股份有限公司)以及,上海新亚集团股份有限公司(上海锦江国际酒店发展股份有限公司)分别于 1993 年和 1996 年在上海证券交易所上市。第三、锦江集团重组和锦江之星的成立发展。1996 年 5 月,锦江之星旅馆有限公司成立,成为之后集团公司的明星产业。2001 年,锦江集团与华亭集团合并,合并后的锦江集团总资产达 95 亿元人民币。第四、2003 年至今,锦江国际集团重组和快速发展。2003 年 6 月,锦江和新亚两大集团合并,并组成锦江国际集团有限公司,组建后的锦江国际集团是国内规模最大的旅游企业集团。二、锦江集团品牌定位和品牌管理(一)锦江酒店集团的品牌定位对锦江酒店的分类大体上分为两类即锦江星级酒店和“锦江之星”经济型酒。总的来说,锦江集团的酒店品牌在多店,商标分别为

品牌管理理论说明及案例分析

目录 一、品牌治理之差不多概念......... 错误!未定义书签。 二、個案研討-杜邦在中國.......... 错误!未定义书签。 三、品牌機構經濟學............... 错误!未定义书签。 四、品牌競爭策略................. 错误!未定义书签。 附件:個案研討--杜邦鐵佛龍中國創品牌策略错误!未定义书签。

一、品牌治理之差不多概念 1.品牌:产品的识不(Identification) 为何需要识不: (1)品质有差异 (2)消费利益随品质而定 (3)生产者对品质有直接阻碍 (4)品质差异是非随机的(non random) 2.品牌是奖惩生产者的工具 为何处罚生产者: (1)产品价值无法事先认定 价值大于价格→奖励---再购买、忠诚度增加、增加购 买量、口碑行销 价格大于价值→处罚---不再购买、忠诚度降低、口传 效果 (2)品牌关心消费者找出当事人 3.品牌是一种投资 为何投资品牌:

(1)品牌投资的特性:--弥补买卖双方信息之落差以及降低消费者对品牌、品质之不确定性 ●沉入投资(sunk investment):品牌投资变成资产, 无法还原 ●专属投资(specific investment):专属于某品牌 的投资 例:教育的投资是职员品质的讯号; 例:对产品的投资来自于对产品品质的信心 (2)品牌投资是保证品质的人质(hostage) (3)品牌投资强化象征消费(symbolic consumption) ●消费者之自我确信(self - identification) ●消费者之社会认可(self - recognition) 例:Calvin Klein的内衣裤—代表叛逆 自我确信—青青年于家中穿著因父母的强烈反对而 更具满足感; 社会认可—出门在外,将内衣露出、内裤上拉,有 意露出Calvin Klein的环形标志,得到 同侪的注目 ●品牌消费之两难:不消费、不知品质;消费后,必须

餐饮业品牌管理案例分析

餐饮业品牌管理案例分析 我们的愿景是希望为中国人打造最合适的品牌,使得各个领域都是最好的。我们进入中国二十年来,我们所认真做的就是了解消费者的需求,不断地打造自己的能力,能够跟着消费者的需求调整自己的做法。然后非常勇敢地去创新,去不断地挑战自己,改造现有的商业经营模式,不断地提升自己的能力,让消费者满意。我觉得,这几年,我们的思路越来越清楚。 必胜客与肯德基 2月8日,必胜客第600家店在三亚落户,必胜客之所以保证高速度的单店营业额增长,最关键的是找到了适合中国市场的商业模式。 历史上必胜客是以pizza为基础,消费者是冲着pizza 去的,我们在这个基础上逐步推广其他产品,比如把西餐的炒饭等也慢慢地扩充进来。但是最终在品牌推进的过程中,我们注意到消费者对菜单的熟悉程度越来越高,要求也越来越多样。所以,在这种情况下,我们决定采用行业里没有做过的方式,推出每年两次更换菜单,每次新品率在25%以上。而且,我们更新的品项不是很简单的门面式的东西,的确是让人有惊艳感的东西。一年两次的新菜单,已经给了消费者

一个期待。正好我们也赶上中国经济发展的大好形势,必胜客也跨出了一、二线城市,进入三、四、五线城市。必胜客与肯德基最大的不同,首先是市场定位不一样,一个是快餐,一个是休闲餐饮,服务对象和服务方式不一样,带位的方式不一样,产品不一样,速度和方法不一样,管理也不一样。 肯德基进去是直接到柜台去,没有带位和坐下来服务的,客人点完以后,东西很快上来了,吃完就走,一个人也方便,很多人也可以。必胜客则不一样,基本上一个人去也有,但是比较少,无外乎是两三个人或者更多人,当然在里面希望不单是吃个饭,更倾向于在里面享受轻松的环境,大家坐下来,可以聊聊天,也可以休息,食物可以没那么快,食物要放在盘子里,刀叉要放好,最好再倒杯酒,这是形式最大的不同。至于食物的内涵,正因为对速度的要求不一样,食物的种类也不能完全一样,如果比萨要是能当场拿出来,那就不是特别为你去现点现做的,所需要的时间不一样,这就意味着它的解决方法就不一样。 两个品牌在很多方面是共享资源的,最简单最明显的是开发。比如说,大家到一个城市,肯德基先去了,累积了很多对这些城市的了解,等到必胜客进去的时候,不需要从头开始。我们已经积累了,比如和开发商的关系,和政府的关系等等的资源。另外,在谈判物业等都有很大的优势,租金

锦江集团研究

锦江集团 集团概况 锦江国际集团是中国规模最大的综合性旅游企业集团之一。主营业务为酒店、餐饮服务、旅游客运业。下设酒店、旅游、客运物流、地产、实业、金融六个事业部。注册资本20亿元,总资产170亿元。 截止2008年12月底,锦江国际集团投资和管理465家酒店,客房总数超8万间(套),分布于全国31个省(直辖市、自治区)的120个城市。在全球酒店集团300强中排名第17位,列亚洲第一位。 下属子公司包括: (1)上海国旅国际旅行社有限公司 (2)上海锦江旅游有限公司 (3)上海旅行社有限公司等 (4)含“锦江汽车”8700辆中、高档客车; (5)合资经营“麦德龙”、“肯德基”、“新亚大家乐”、“吉野家”等著名品牌; (6)“锦江酒店”(2006HK) (7)“锦江股份”(600754,900934) 上海锦江汽车服务有限公司、上海锦江国际低温物流有限公司、锦海捷亚国际货运有限公司、上海大众新亚出租汽车有限公司、上海浦东国际机场货运站有限公司 (8)“锦江旅游”(900929)、

(9)“锦江投资”(600650,900914) 合资组建: (10)锦江国际HRG商务旅行有限公司 (11)锦江国际理诺士酒店管理学院 (12)锦江国际JTB会展有限公司 (13)锦江德尔互动有限公司。 锦江酒店是集团核心产业之一. 以上海锦江国际酒店(集团)股份有限公司(“锦江酒店”)和上海锦江国际酒店发展股份有限公司(“锦江股份”)为主体,拥有锦江国际酒店管理公司及华东、北方、华中、南方、西北、西南六大区域性公司。专业从事星级酒店和“锦江之星”连锁经济型旅馆,以及餐饮业的投资与经营管理。 截止2008年12月底,锦江酒店在全国31个省(直辖市、自治区)、120个城市经营管理全资、控股等酒店465家(含“锦江之星”连锁经济型旅馆),客房数80000余间/套,名列全球酒店集团300强第17位。餐饮业拥有合资经营的“肯德基”、“大家乐”、“吉野家”等著名品牌,中、西快餐列上海第一。 拥有中瑞合作锦江国际理诺士酒店管理学院及上海锦江国际旅游管理学院,从事中、高级酒店管理专业人才培训。 锦江客运物流是集团核心产业之一。 以上海锦江国际实业投资股份有限公司(“锦江投资”)为主体,从事客运、物流产业。所属锦江汽车服务公司拥有8700多辆中、高档客车,在上海同业中综合接待能力最强。合资经营锦海捷亚国际货运公司,国内、外网点近百家,其无船承运业务位于全国第一。 锦江旅游是集团核心产业之一。 以上海锦江国际旅游股份有限公司(“锦江旅游”)为主体,拥有上海国旅国际旅行社有限公司、上海锦江旅游有限公司、上海旅行社有限公司3家国际、国内旅行社;设有网点分公司、会务旅游分公司、票务中心等,上海地区建有60个营业网点;合资经营“上海锦江国际HRG商务旅行有限公司”和“上海锦江国际JTB会展有限公司”。其出入境旅游名列上海同业首位。 锦江地产是集团基础产业之一。 从事特色房地产开发、土地储备;受托管理集团酒店资产和投资企业。与海内外金融投资机构、房地产专业策划机构、大型娱乐跨国集团建立广泛的战略合作关系。 锦江实业是集团相关产业之一。 从事肉类食品加工和深精开发;仓储冷库经营;物业经营管理;国内外贸易;产权交易,以及包括都市工业园区和创意园区开发在内的综合实业。拥有“上食”等著名品牌,合资经营“荷美尔”品牌。

品牌管理理论介绍及个案分析

目录 一、品牌管理之基本概念......................................... 错误!未定义书签。 二、個案研討-杜邦在中國....................................... 错误!未定义书签。 三、品牌機構經濟學.................................................... 错误!未定义书签。 四、品牌競爭策略......................................................... 错误!未定义书签。附件:個案研討--杜邦鐵佛龍中國創品牌策略错误!未定义书签。

一、品牌管理之基本概念 1.品牌:产品的识别(Identification) 为何需要识别: (1)品质有差异 (2)消费利益随品质而定 (3)生产者对品质有直接影响 (4)品质差异是非随机的(non random) 2.品牌是奖惩生产者的工具 为何处罚生产者: (1)产品价值无法事先认定 价值大于价格→奖励---再购买、忠诚度增加、增加购买量、口碑行销 价格大于价值→处罚---不再购买、忠诚度降低、口传效果 (2)品牌帮助消费者找出当事人 3.品牌是一种投资 为何投资品牌: (1)品牌投资的特性:--弥补买卖双方信息之落差以及降低消费者对品牌、品质之不确定性 ●沉入投资(sunk investment):品牌投资变成资产,无法还原 ●专属投资(specific investment):专属于某品牌的投资 例:教育的投资是员工品质的讯号; 例:对产品的投资来自于对产品品质的信心 (2)品牌投资是保证品质的人质(hostage) (3)品牌投资强化象征消费(symbolic consumption) ●消费者之自我肯定(self - identification) ●消费者之社会认可(self - recognition) 例:Calvin Klein的内衣裤—代表叛逆 自我肯定—青少年于家中穿著因父母的强烈反对而更具满足感; 社会认可—出门在外,将内衣露出、内裤上拉,故意露出Calvin Klein的环形标 志,得到同侪的注目 ●品牌消费之两难:不消费、不知品质;消费后,必须承担风险 ●品牌行销→Min. Risk(品牌消费的风险最小化) 例:财务风险、功能风险 ●传统消费V.S.象征消费: 例如:进入酒吧要点酒的客人-- 传统消费—只要能让我醉的酒皆可; 象征消费—给我一杯海尼根或白兰地—代表不同的身份地位

品牌管理案例分析之康师傅

品牌管理案例分析之康 师傅 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

HUAQIAO UNIVERSITY 品牌管理案例分析 —康师傅 黄晓婷 2013-12-02 目录 Table of Contents 一、品牌背景 (4) 二、公司简介 (4) 三、品牌LOGO设计创意 (7) 四、康师傅产品一览表 (7) 五、品牌定位策略 (8) [康师傅,在品牌的道路上越走越远还是越走越偏]

?品牌总定位 1)方便面系列定位 2)茶饮料系列定位 3)糕饼系列定位 六、品牌推广策略 (12) 1)方便面系列推广策略 2)饮料系列推广策略 3)糕饼系列推广策略 七、康师傅产品的中国市场占有率 (14) 八、康师傅公司的SWOT分析 (15) 九、品牌问题 (16) 1)品牌印象混乱 2)品牌推广模式单一 3)目标消费群体定位过于集中 4)在农村的市场占有率不高,价格优势不明显 5)产品的绿色环保理念不够 6)康师傅的“产品内战“ 十、建议篇 (18)

一、品牌背景 康师傅即康师傅控股有限公司。 康师傅控股有限公司(康师傅公司),总部设于天津市,主要在中国从事生产和销售、、糕饼以及相关配套产业的经营。 回首“康师傅”走过的十年,那是一场时间与速度的竞赛。从一碗方便面,开始康师傅在中国的崛起,以及随后的米果、饼干、饮品,人家苦心经营、挣扎百年的事业,“康师傅”人以坚强的意志和不懈的努力,在短短十年间便收获了累累成果。翻开“康师傅”的历史,没有传奇动人的故事、没有惊心动魄的乐章、有的只是一场场高潮起伏的惊涛骇浪…… 康师傅(顶新集团)的前身原是1958年创立于台湾的鼎新油厂,1974年更名为顶新制油公司,以生产工业用蓖麻油为主。1988年,中国大陆实施改革开放政策,魏氏兄弟看到大陆前景广阔的市场,于是决定到大陆考察投资,从此四兄弟便踏上了一条筚路蓝缕的创业之路。集团创业初期,先后在北京、内蒙、济南等地区投资办厂,并推出了“顶好清香油”、“康莱蛋酥卷”等知名产品。但由于当时国内整体消费水平偏低,这些产品“叫好不叫座”,一度使公司在大陆的经营投资陷入困境。经过几年摸爬滚打取得的经验教训,以及对市场的冷静分析,直到91年底,魏氏兄弟决定投资方便食品。经过多方考察,选中了具有超前服务意识的“天津经济开发区”作为“康师傅”第一个生产基地。1992年7月18日,在全体员工努力拼搏及开发区政府的大力协助下,天津

上海锦江集团发展历程介绍-纲要

上海锦江集团发展历程介绍 ——承继“老锦江”的荣誉,开创“新锦江”的辉煌 ——顾思琦、郑兰、印倩 一、锦江集团发展历程 1.“数说”锦江 ?旗下营运中及筹建中的酒店合计超过546间 ?客房合计超过近9万间 ?分布于中国31个省(直辖市、自治区) ?分布于中国137个大中城市 2. 发展历程 2.1 四个重要阶段 第一阶段:(1984年一1993年),锦江集团成立。 1984年,当时的上海市政府将市府接待办拥有的数十家涉外宾馆组 建成锦江集团,并且通过输出管理的方式将业务拓展到北京、昆明 等地。 第二阶段:(1993年一1996年),新锦江和新亚股份上市。 1993年,上海新锦江大酒店股份有限公司(现名为上海锦江国际事 业投资股份有限公司)在上海证券交易所上市。1996年,上海新亚 (集团)股份有限公司(现名为上海锦江国际酒店发展股份有限公司) 在上海证券交易所上市。 第三阶段:(1996年~2003年),锦江集团重组和锦江之星的成立发展。 1996年5月,锦江之星旅馆有限公司成立。2001年,锦江集团与华 亭集团合并。 第四阶段:(2003年至今),锦江国际集团重组和快速发展。 2003年6月,锦江和新亚两大集团合并,并组成锦江国际(集团)有 限公司。 2.2 推出统一的品牌标识

锦江于2005年推出了统一标识。标识主标志以“JJ”和“中国宫殿飞檐”为主要构成元素。 2.3 锦江酒店集团的2010 (1)“商悦”品牌推出 2010年集团利用青年会酒店改造做尝试,打造出了第一个商悦酒店。 商悦酒店定位3星级和4星级酒店之间,顾客群主要集中在27岁至45岁之间的商务人士。 (2)海外拓展的重要一步 2010年4月,锦江收购了美国最大的第三方酒店管理公司州际,收购由锦江和战略合作伙伴美国德尔集团发起,双方各投资50%。 3.发展现状——集团业务 ?酒店营运/管理 酒店营运:经典酒店、豪华酒店、商务酒店,锦江之星 酒店管理:锦江酒店透过锦江国际酒店管理有限公司管理旗下星级酒店以及第三方拥有的酒店。 ?餐厅 除了经营酒店业务之外,锦江酒店亦于上海投资高档次餐厅及多家连锁快餐店。 二、锦江之星发展历程 1. “数说”锦江之星——分布

品牌管理作业——劲酒定位案例分析

品牌定位策略分析 关于劲酒 劲牌有限公司创立于1953年,历经五十余年 稳定发展,已成为一家专业化的健康食品企业。 产品从单一的白酒发展到以保健酒为主,以健康 白酒、保健饮品为辅的健康产业结构。拥有面积 400亩的劲牌工业园和3个原酒制造基地,年生 产保健酒的综合能力达6万吨。自1988年以来,公司各项经济指标年均递增30%以上,一直保持了健康、稳定、持续的发展速度。1998年改制为民营企业,2009年销售额达到29.37亿元人民币,上交税金5.1亿元人民币。展望未来,到2012年,劲牌将发展为营业额超过40亿元、主营产品“劲酒”成为中国保健酒第一品牌的国内一流健康食品企业。到2020年,劲牌将确立保健酒业务在中国的领先地位,主营品牌“劲酒”成为中国保健酒第一品牌;到2030年,劲牌将进一步拓展保健品及现代化中药业务,逐步走向专业化健康企业之路,发展成为拥有保健酒业、保健食品及现代化中药三大产业单元的国内一流健康食品企业。 保健品不能像药品那样立竿见影的效果,质量也不能马上感知,其销售力来自消费者头脑中的想象和心理预期,成功主要来源于正确的定位;一种是从功能利益上入手,体现疗效、保健等;一种是从情感角度切入,脑白金打的就是‘礼品’概念。 保健酒企业的成功与保健品有相似之处,成功的企业也是来自于市

场的准确定位:劲酒将其定位于酒而非保健品,渠道首先面向大众中小餐饮渠道,淡化药的概念,以温馨的提示‘可不要贪杯’,先入为主地成为放量型产品。 相比于白酒的应酬功能,保健酒自身的定义就决定了其主流是一款休闲酒。既然是保健,没有谁傻到要依靠天天的过量进补来达到保健目的,如果那样也就失去了保健的根本目的。我们回头看看十年前的劲酒和椰岛,那个时候的保健酒行业刚刚起步,借助市场的不规范和椰岛压倒性的广告投放,以礼品和大瓶酒为主的椰岛成了行业领袖,那个时候的保健酒操作一切向椰岛看齐,椰岛也成了行业的黄埔军校,从椰岛出来的人才成了各个立志进军保健酒企业的抢手货。但市场的发展终归要回到其本来面目,历经保健品市场的回落,向保健品操作看齐的椰岛也逐步回归平静,符合保健酒自身定位的劲酒凭借125ml装的小支酒成了行业新的霸主,而且其发展步伐比之前的椰岛快了不止三、五倍,现在的保健酒行业如果没有劲酒发话,行业的声音很难被视为真理。 劲酒广告语为:劲酒虽好,可不要贪杯哦。 关于保健酒行业 中国保健酒拥有非常广阔的发展前景。 第一、中国保健酒的发展具备历史悠久的中医学和养生学理论支持;第二、中国具备资源丰富提供保健酒的原材料的条件;第三、国家政策支持保健酒的发展,即:高度酒向低度酒转移,蒸馏酒向发酵酒转移,

锦江酒店集团品牌管理案例分析

锦江酒店集团品牌管理案例分析 2008210258时针商学院旅游管理研究生 一、锦江集团简介 锦江国际集团,是中国规模最大的综合性旅游企业集团之一,集团设有酒店、旅游、客运物流、地产、实业、金融六个事业部。锦江国际酒店(集团)股份有限公司是中国主要酒店服务供应商之一,主要从事星级酒店营运与管理、经济型酒店营运与特许经营以及餐厅营运等业务。 锦江国际酒店是上海锦江国际集团的主要核心产业之一,中国最大的酒店业主及运商,更是我国酒店业品牌化集团化发展的先驱。到今年6月底,锦江酒店投资和管理了420余家九点、近7.5万间客房,在全球300家酒店集团中排名第17位,位列亚洲第一。 “锦江”拥有悠久的历史,最早可以追溯到上世纪50年代,锦江饭店最初由近代企业家、中国女权运动的先驱董竹君1951年创建于上海。酒店所在的原华慰公寓建于1921年,上海人惯称之为“十三层楼”。锦江旗下有锦江饭店、和平饭店、国际饭店、金门大酒店、新亚大酒店、新城饭店等多家老饭店,这些建于二十世纪二三十年代的老饭店,半个多世纪来,先后接待过百余个国家的四百多位国家元首和政府首脑。这些具有深厚文化底蕴的老饭店是“锦江酒店”独特的优势。锦江集团将这些酒店整合成为“锦江酒店”的经典品牌系列,并以此带动豪华酒店的发展。 锦江集团公司的发展基本经过了一下几个阶段: 第一、1984年,锦江集团成立。当时的上海市政府将市府接待办拥有的数十家涉外宾馆组建成大型的国有企业集团——锦江集团。 第二、上海新锦江大酒店股份有限公司(上海锦江国际事业投资股份有限公司)以及,上海新亚集团股份有限公司(上海锦江国际酒店发展股份有限公司)分别于1993年和1996年在上海证券交易所上市。 第三、锦江集团重组和锦江之星的成立发展。1996年5月,锦江之星旅馆有限公司成立,成为之后集团公司的明星产业。2001年,锦江集团与华亭集团合并,合并后的锦江集团总资产达95亿元人民币。

周黑鸭创业管理案例分析

企业背景 企业简介:周黑鸭食品有限公司是一家专业从事鸭类、鹅类、鸭副产品和素食产品等熟卤制品经营的品牌企业。周黑鸭系列产品始创于1997年。生产基地现位于湖北省武汉市东西湖区走马岭汇通大道8-1号,注册资金1.56亿元,年加工生产鸭类产品50000吨以上,周黑鸭主要经营“周黑鸭”牌鸭系列卤制品,其产品以其独特的风味深受广大消费者喜爱,其系列产品畅销湖北,辐射全国。 公司背景:周黑鸭食品有限公司坚持以“产品创新为基础,连锁经营为脉络,跨越发展,集团运作”的发展思路,本着“以信誉为生命,以产品为先导,以质量为依托、以服务为保证”的经营理念,为广大顾客提供一流的产品、一流的服务,将“周黑鸭”塑造成为家喻户晓的优良品牌形象。由于周黑鸭长期秉持“自主经营,自主发展”的经营理念,拒绝任何形式的加盟和传授技术的经营行为,至今为止,周黑鸭始终坚持走品牌直营的道路,目前,在湖北省武汉市及周边二级城市开设有直营店,在北京、南昌、长沙、深圳、广州、东莞、上海、郑州等地设有10家全资子公司及3个产业化基地,在全国共开设“周黑鸭”品牌直营店400余家,产品具有非常高的知名度与美誉度。 发展历程 1997年,第一家“周记怪味鸭”专卖店开业。 2004年,创始人周富裕先生正式确定“周记黑鸭”品牌并进行了商标注册申请,统一识别标志,迈出了品牌建设的第一步,同年“周记黑鸭”商标升级为“周黑鸭”。 2005年,向工商总局商标局提出“周黑鸭”商标申请。 2006年,注册成立武汉世纪周黑鸭食品有限公司,完成了从作坊式生产到工业化生产的跨越。 2008年,武汉世纪周黑鸭食品有限公司经湖北工商总局批准,正式更名为湖北周黑鸭食品有限公司。 2009年,周黑鸭ERP系统全面上线实施,周黑鸭正式实现“会员管理”及门店运营全程信息化管理。同年“周黑鸭”商标获得国家工商总局的正式注册,周黑

锦江集团简介

一,概况:锦江集团 它是中国规模最大的综合性旅游企业集团之一。 集团以酒店、餐饮服务、旅游客运业为核心产业,并设有酒店、旅游、客运物流、地产、实业、金融六个事业部。注册资本20亿元,总资产180亿元。“锦江”商标为中国驰名商标、“上海十大最具价值老商标”,列“中国500最具价值品牌排行榜”第40位、上海地区第4位。 目前为止,锦江国际集团已投资和管理548家、客房总数逾8.9万间/套,分布于中国31个省(直辖市、自治区)的137个大中城市,在全球酒店集团300强中排名第13位,列亚洲第一位,获“中国最具影响力本土酒店集团”、"中国最佳信誉品牌称号;拥有上海国旅国际旅行社有限公司、上海锦江旅游有限公司、上海旅行社有限公司等3家国际、国内旅行社和“锦江汽车”7500辆中、高档客车;合资经营“麦德龙”、“肯德基”、“新亚大家乐”、“吉野家”等著名品牌;控股“锦江酒店”、“锦江旅游”、“锦江投资”3家上市公司;合资组建锦江国际BTI商务旅行有限公司、锦江国际理诺士酒店管理学院、锦江国际JTB会展有限公司、锦江德尔互动有限公司等。锦江国际的战略发展目标是:通过3-5年努力,成为全国“酒店业第一、餐饮服务业第一、旅游客运业第一”,建成世界有影响力的综合性旅游集团,扬帆远航,走向世界。 (锦江系产业结构图) 二,锦江国际酒店集团 上海锦江国际酒店(集团)股份有限公司,简称"锦江酒店"),是锦江国际(集团)有限公司的核心产业,也是中国最大的酒店业主及运营商,更是亚洲最大型的酒店管理公司。旗下拥有或管理490余家酒店和旅馆,包括全资酒店和接受酒店业主委托经营管理的其它酒店和旅馆,分布在中国主要大中城市,主要从事星级酒店营运与管理、经济型酒店营运与特许经营以及餐厅营运等业务。 锦江酒店获许可使用享誉中国的「锦江」及「锦江之星」商标,旗下营运中及筹建中的酒店包括经典酒店、豪华酒店、商务酒店和经济型酒店合共546间,客房合共近90000间;由高雅经典的锦江饭店及和平饭店到简约经济的锦江之星旅馆,致力迎合各阶层顾客的需要。 集团的酒店遍布全国27个省及自治区下辖133个城市及4个直辖市,其中大部分位于中国两大金融和旅游中心——上海和北京,并处于市内的黄金地段,临近市内旅游区及商业区,与火车站及公交车总站等交通枢纽毗邻,深受顾客欢迎。 此外,锦江酒店是中国经济型酒店行业的先驱,自一九九七年起将经济型酒店业务作为独立的业务经营,时至今日,「锦江之星」品牌已成为中国主要经济型酒店品牌之一,为国内商务和休闲旅客提供价格合理而整洁舒适的住宿服务。除酒店业务外,集团亦有投资经营多家餐厅,包括高档次中菜餐厅及肯德基、大家乐及吉野家等大型连锁快餐店。 凭着家传户晓的品牌、于上海市场的领导地位、集酒店投资者及管理公司于一身的地位、以及作为中国首批进入经济型酒店行业的营运商的优势,锦江酒店在未来几年将继续努力,成为国际知名的酒店集团,(锦江品牌酒店全国分布图). 三、创立时间及背景 董竹君(1900-1999):近代企业家,中国女权运动的先驱,上海锦江饭店的创始人。祖籍江苏省海门市东灶港。 曾东渡日本留学 她在封建制度下,敢于抗争,冲破封建束缚,争得女权,在上海独立创业,先后创办锦江川菜馆、锦江茶室等一系列实业。抗战时与周恩来、邓颖超、郭沫若等交往甚多。建国后,1951年创建锦江饭店,并任首席董事长兼总经理,连任七届全国政协委员,她追求进步,爱国敬业,奋斗一生,为后人所敬仰。她的一生曾被拍成了31集电视连续剧《世纪人生》,自传著有《我的一个世纪》和日文版《大河奔流》。 被誉为“中国的阿信”的奇女子--董竹君。可以这样说:没有董竹君,华懋公寓、格林文纳公寓可能也会改建为宾馆,但不会称为“锦江饭店,”。 1997年的12月,98岁的世纪老人董竹君安然逝世,而她的锦江集团不断发展壮大! [图片介绍:1、1936年在上海,时年14岁;2、年青的时候;3、1914——1918年在日本留学期

《品牌管理》案例分析作业

案例分析(注意要点、分析简要) 一、(新浪财经)每经记者赵春燕发自北京 继运动品牌、户外服饰品牌之后,来自国际环保机构绿色和平国际(以下简称绿色和平)最新的一项调查发现,全球20家时尚品牌的服装在生产过程中使用了有毒有害物质。此20家品牌中既包含Armani(阿玛尼)、Victoria’sSecret(维多利亚的秘密)、CalvinKlein等国际大牌,也包含内地的Vancl(凡客诚品[微博])等品牌。所检测出的有毒物质涉及壬基酚聚氧乙烯醚、邻苯二甲酸酯以及偶氮染料释放出的致癌芳香胺。 该项调查表明,有毒有害物质可以在生命周期的任何一个阶段被释放,并最终进入江河湖海,“随着‘快时尚’的兴起,大量的服装被生产和销售,对于环境的影响又被放大了,尤其是源于有毒有害物质的污染。” 绿色和平在该项《全球时尚品牌有毒有害物质残留调查》中呼吁,大品牌服装公司应该做出可信的“去毒”承诺,承诺的内容包括在2020年1月1日前,在其全球的供应链及所有产品上,淘汰所有的有毒有害物质。 假如你是Armani(阿玛尼)的董事长,那么,在遇到上述突发事件时: 1.你如何面对公众危机(如何恢复公众的信心)? 答:第一及时道歉承认错误。 第二成立专项调查小组,找到有害物质的来源。 第三设计方案,优化生产,防止类似情况发生。 第四及时将上述情况通报给大众。 2.你将如何调整贵公司的营销策略(包括产品、价格、分销和促销策略)? 答:第一步是将检查出的含有毒物质的产品立即召回,防止在市场上流通; 第二步快速设计、生产出不含有毒物质的产品,做好前期的推广和广告; 第三步做一个关于健康方面的活动或行动,倡导健康穿衣,发放本公司的产品, 以此打开销路。 3.请列举至少一家中国企业的实例加以详细论述。 答:《企业危机公关成功案例--大白兔成功突围甲醛门》 大白兔奶糖在突然遭遇“甲醛门”事件后,冠生园公司积极应对,在4天时间内便成功“突围”,从此次危机事件的处理给了我们四点启示:应对危机公关必须主动、及时、统一、权威。 1.主动:3日内完成沟通、检测、媒体公关

2016中国酒店集团规模50强

2016中国酒店集团规模50强

开业酒店的客房数为标准,不含筹建数。 2016中国规模50强酒店集团简介 1.锦江国际酒店集团 上海锦江国际酒店(集团)股份有限公司(「锦江酒店」)是中国领先的酒店集团,主要从事酒店营运、管理与特许经营、餐厅营运、客运物流和旅行社等业务。锦江酒店于二零零六年十二月在香港主板成功上市,为中国内地首家登陆香港资本市场的纯中国酒店概念股,证券代码2006.HK。 酒店业务涵盖全服务酒店、有限服务酒店。 酒店品牌: (1)自有品牌 ①高端品牌: J.Hotel、锦江(JinJiang)、锦江都城(Metropolo)、卢浮酒店 ②经济品牌:锦江之星(JinJiangInn)、金广快捷酒店 (2)铂涛集团旗下系列品牌 ①高端品牌:铂涛菲诺酒店 ②中端酒店品牌:丽枫酒店、喆·啡酒店、ZMAX潮天优品、希岸酒店、安珀酒店 (3)经济型酒店品牌:7天优品、7天酒店、iu hotel、派·酒店 2.如家酒店集团

如家酒店集团创立于2002年,2006年10月在美国纳斯达克上市(股票代码:HMIN),作为中国酒店业海外上市第一股,如家始终以顾客满意为基础,以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景,向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。 旗下品牌: (1)中高端商务酒店品牌:和颐酒店 (2)商旅型连锁酒店品牌:莫泰酒店、如家酒店、云上四季酒店 3.华住酒店集团 华住酒店集团(原汉庭),是国内第一家多品牌的连锁酒店管理集团,全球酒店20强。自2005年创立以来,华住在短短数年间已经完成全国31省市的布局,并重点在长三角、环渤海湾、珠三角和中西部发达城市形成了密布的酒店网络。 2010年3月26日,“华住酒店集团”的前身“汉庭酒店集 团”(NASDAQ:H THT)在纳斯达克成功上市。 旗下品牌: (1)商旅品牌:禧玥酒店、全季酒店、星程酒店、汉庭酒店、海友酒店; (2)度假品牌:漫心度假酒店 4.铂涛酒店集团 铂涛酒店集团(现称“铂涛集团”)由著名连锁酒店“7天连锁酒店”创始人郑南雁、著名天使投资人何伯权联合全球知名的投资基金凯雷投资、红杉资本及英联投资共同组建,旗下拥有多个各具鲜明主张的酒店品牌以及跨界创新品牌。2015年9月18日下午,锦江国际与铂涛集团正式签订战略合作协议,锦江国际旗下上市公司锦江股份(33.400, 0.28, 0.85%)同时公布《重大资产购买报告书(草案)》。根据协议,锦江股份将作为投资主体,战略投资铂涛集团81%股权。 5.格林豪泰酒店集团 格林豪泰酒店管理集团,是由董事长徐曙光先生率携多家美国公司于2004 年11月联手在中国创办的专业化酒店管理集团,现是中国商务连锁酒店的第一品牌。 旗下品牌: (1)高端品牌:中青东方国际酒店

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