国内企业培训行业分析

国内企业培训各阶层分析

一、五大企业群体

企业培训是随着国民经济持续平稳发展、企业经营从资源型关系型向效益型创新型转

化过程而日益兴起的。特别是民营企业高速发展、管理日益成熟、经营者意识到能力滞后

于市场机会，现有人员能力水平与企业发展战略对人员能力要求的矛盾日益突出，导致企

业对培训的日益关注和重视。2010年企业培训产值达到1670亿的规模，并以高于25%的

速度持续增长。

庞大的市场机会、不甚清晰的培训需求、不甚成熟的采购标准和流程、加之行业准入门槛低，企业培训行业中群雄并起战火纷争，各种商业模式和业务模型并存，可谓“烽火连天、鱼

龙混杂”。

为更加理性和清晰地了解培训行业现状，不防分析一下开展培训的企业客户类型、不

同需求层次，并试着总结不同的培训机构阵营，从而对企业客户加强培训组织和管理工作、

帮助培训机构分析战略定位、制定业务策略提供些许借鉴。

在国内企业培训市场，“客户群体”有很多种分法，比如从企业所有制性质、所属行业、所在地区、产值规模、意识及所处阶段等。在这里，暂从企业培训成熟度、采购模式和发展阶段简要分成五类。

1、外资

一类以世界500强企业在华机构为代表。这类企业有着成熟的流程和体系，在人员入职、岗前培训、在职培训、员工进阶发展方面都有成熟的套路。这类企业80%培训由世界级专业

培训机构全球统签，由在华或亚太区的外企培训机构或授权机构交付。偶有零星或少量面向社会采购课程作为补充。另一类是“非著名”外企，他们很重视培训和人才培养工作，认为培训是

投资，有着较清晰的人才培养和内训需求，需求层次较高，需要人才培养的咨询规划甚至外包服务而不仅是采购课程。

2、国资系

即国资委监管的企业集团。又分为两类，一类是国家国资委监管的122户央企集团为代表，辐射各产业板块、省级地市级公司，除了央企控股金融行业上市公司外，这些央企集团分布于26个不同行业的270余家上市公司，一类是各省国资委监管企业，为各省支柱企业集团千余家。这类企业在培训上可谓“财大气粗”，企业培训开展历史比较久，花钱请大腕的年代几乎都请过。现在已从请“名师”到简单的“课程引入”，已经到了针对特定人群定制相应的培训方案，正渐成体系。

3、大型民营/合资集团

这是国民经济中很“活跃”的一个群体，数量庞大。经过二三十年的创业和发展，有的已具备一定产业规模和影响力，知名企业和品牌繁多，逐步建立了现代企业制度，进行了大量流程和标准化探索。在企业培训上也是一个主要群体，是公开课和内训课程的主体。从趋势来看，标准的公开课和内训课程已无法满足其对人才培养的需求，其中相当数量企业的高层明确提出“培训课也搞过很多，我们要的不是一门课，而是一套解决问题的方法，要通过一系列任务和计划做一个项目”。很多企业已或有计划建立“企业大学”或“商学院”类组织，希望针对特定群体开发适合自己战略和业务的培训课程、探索符合自己实际需求的人才系统培养方法。

4、高速发展民营企业

这类企业还没有发展到大型和超大型集团的规模，但市场机会、企业成长性和发展势

头很好，一部分已实现上市进入资本市场，剩余大部分都有上市的计划。同时这类企业在

经历第一次创业之后，面临二次创业或第二代创业，相对初创期，当前对人员能力建设和

提升的需求更为迫切。这类企业一般没有系统的培训计划，偶尔选择一些老师进行内训，

培训组织或培训体系还处在初期，但在意识到其重要性后正在逐步加强。

5、初创或中小民营企业

这类企业数量庞大，成长速度非常快。他们在生存和发展的边缘，缺乏系统的管理和

规范的支撑，日常面临一些关键的问题需要解决。企业培训以内部人员的技术培训、业务

培训为主，有时候总经理和人力经理也会参加考察交流、公开课等。

二、八大业务层次

经过多年发展，随着企业对培训作用和价值的认识日益深入、在培训和能力提升方面的实践的不断探索和加强，以及外资企业实践带动和企业培训机构的倡导宣传，企业在培训领域的需求呈现多个层次，这与其发展阶段、意识阶段有关。企业培训由浅入深、由标准到个性、由单一到体系、由事务性工作到业务关联、由完成培训任务到支撑绩效乃至战略，呈现大约八个层次的需求。

1、商务考察

也称之为“游学”、“淘学”、“商务考察”等，以参观名企、了解模式、分享心得、交流

经验为主，是开拓思维、借鉴名企模式、实现同行业或跨界学习的一种交流方式。一般不

面向客户的具体需求，没有或只有比较宽泛的主题，主要靠互动交流和“知识自助”的方式。

其主要价值是帮助企业“开拓眼界”或“取经”，客户有兴趣、有疑问，而不是有清晰的需求。

在这个过程中可能会由兴趣或疑问变成显性的或明确的需求。某些意义上讲属于企业对业

务或培训的“认知形成”阶段。

其业务模式的优势是能够通过规模化宣传、跨行业邀请、宽内容设计、多路线推荐，发展和网络大批目标客户群，拉起一个“圈子”，由组织者在企业之间穿针引线介绍考察，从而促进组织者与客户的关系和信任，并带来很多公开课、内训课、人才培养项目、乃至企业大学建设咨询的需求。从一定程度上来说更类似市场行为。

其收入方式包括按人次收费、通票、预售卡等，在最近接触的一些机构开始以会员会费

的方式开展。益策的商务考察开展比较早、也具备了一定规模。据了解此类业务是培训机构“利润最高”的模式。同时也有几点困扰无法回避：

一，“此利润”非“彼利润”。除按人次收费之外，通票和预售卡应以消费之后作为收入确认，而其利润主要源于“客户购买而没有消费”的部分，除非定价较高，否则如果客户全部消费那么几无利润可言，而定价高又不能充分发挥批量购买降低成本的优势。

二，“名虽正”而“利不通”。此类活动具备一定公益性，被参观企业大多通过个人关系承诺、组织，然后变成企业行为出面接待，而企业比较难公开、明确地和组织方即培训机构收费，个人也不便公开地收取费用，于是导致了“培训机构收钱、企业免费介绍”的尴尬。比如在某机构的商务考察中，参会客户得知所交费用多少不一，产生疑问征求被考察方企业，企业说“有收

钱吗？我们不收钱！”企业得知主办方作为盈利行为后，停止了主办企业的合作。还有一真实

案例，在邀请过程中某客户联系到被参观企业，并直接询问找他们是否可以优惠，主办企业不知所以然，返过头来问责主办机构，得到他们变成了“挣钱工具”而愤然中断合作。

三，“进入易”而“退出难”。因为消费券和消费卡是采取预售，那么销售出去之后是一种对客户的承诺和责任。同时受所售券卡的数量、客户数量不同，也有每次考察无法组织起相应数量的客户的风险，导致后续安排参观的数量和质量无法保障，如保障数量和质量即利润又无法保障，只能采用“滚雪球”的类传销模式发展更多客户、承担更多兑现责任。特别是该业务的退出，因为预收款、对未来的兑现和承诺产生了法律效力，而退出该业务时要么退款、要么承担法律责任，某业内朋友形容“想死都难”。某“健身卡”的退费和撤离的赔偿事件已经证明。与大型公开课不同，这种商务考察，预售制下的兑现风险和退出机制不得不关注。

正是因为上述困惑，开始有机构以“搞联盟拉圈子”并通过收取“会员费”的模式开展此类业务，操作成企业间“公益性质”的交流行为。在组织好、经营好这个圈子的同时，主要依靠会费、圈子企业产生的内训与咨询商机承接或转介绍作为利润来源，而“商务考察”则成了类似市场行为的定位和职能。

2、公开课

公开课即由培训机构组织，面向多家企业、个人及社会举办的集中授课或活动。这类公开课通常以“名人”加“专题”进行宣传和组织，针对企业或个人的一些共性需求公开集中讲授。此类公开课又按规模和组织方式分为两类，一类是大规模公开课、一类是精品课程公开课。

大型公开课，租用体育馆、报告厅、影院、音乐厅等能够容易大规模人员的场所，由一个人或几人在主题台上演讲或表演，台下的学员像观众一样被演讲或被感染，所得源于自己记住某个观点或某几句话，也时常听得恍然有所悟，听到精彩处激动万分，怀着兴奋下课，带着

余温上车，回到家时只剩感动，第二天工作时虽然记得昨天的道理，却不知该如何行动。这

类公开课的讲师要具备深厚的影响力功底，或极具表演天分。同时，这类培训是面向态度还是技能？如何符合成人认知过程、决策形成过程、习惯养成过程？如何实现技能训练和认知转变？企业越来越清晰和理性，所以可推测大型公开课的个人客户的比例会越来越大。这类业务以单独销售门票、套票，或由企业团购预售券卡作为主要收入来源，需要庞大的销售团队支撑。

精品课程公开课，在中心城市的星级酒店、度假山庄，或风景圣地、名山大川等，确定“一个主题”加“一位名师”，针对企业关心的话题或问题进行标准化、公开授课。这类课程因与业务紧密相关、部分有较丰富的内容和严密的设计支撑，对企业的问题确实有一定帮助、甚至在一定程度上能够支撑企业绩效的改善。参训学员多为企业负责人、业务负责人、培训负责人等。他们以个人身份参加，但要将个人学习领悟转化为组织行为、进而转化为组织绩效何其漫漫？除非企业有特定组织和专业人员参加学习，目的是来借鉴提炼精品课程原理、逻辑、框架、工具之后复制或自行开发。也有企业因数量和规模原因无法单独组织内训、分期分批安排员工学习，否则很难满足企业能力规模系统提升的目标。这类精品公开课程是以客户单门单次收费、或由企业团购预售券卡后消费作为主要收入来源。

《2010年中国企业培训管理现状调查报告》显示，53%的企业表示有公开课的采购需

求，排在第二位，仅次于内训的需求。而其中超过90%是指的精品课程体验班的公开课。

虽然相比商务考察主题和内容更加突出和聚焦，但公开课对解决企业问题、提升绩效乃至

实现战略的关联度很低。

参加公开课的人员或有较模糊的需求、或拓展思维和眼界、或因成本问题无法引入内训，还有一部分是为了进行课程考察、验证课程内容，或者“偷师学艺”，其背后的需求是引入内训、进行内部的课程开发、或培养项目的设计。而很多人参加公开课的目标是个人学习发展、融入圈子、希望实现职业转型的动机，于企业没有直接的价值。有时候企业索性将这种“培训机会”作为“福利”提供给员工。

而很多能够组织起公开课的培训机构对客户提出的内训、特别是个性化内训，因其“无师资、无能力、无利润”而退避三舍，而一些“有课程、有能力”的机构又没有平台组织起高频率、高质量的公开课，这是目前业内的一个矛盾点。

3、内训课

内训即企业邀请培训机构或老师到企业内针对企业特定群体人员进行培训，一般针对

具体主题、有特定的培训目标、希望达到某种特定的效果。内训课程成为企业需求量最大

的培训服务，据《2010年中国企业培训管理现状调查报告》数据显示，61%的企业有内训

课程采购需求。

内训包括大型讲座、小规模集中授课、分组训练、拓展训练等方式。对于知识性、开

拓思路、或名人讲座一般规模较大覆盖群体较广。对于特定主题、特定群体、特定知识技

能或态度的培训与学习集中授课比较多。分组训练因为符合成人学习特征、适合在研讨互

动中交流思想、学习新知、达成共识，越来越成为内训的主流方式。拓展训练更多适用于

团队建设。

很多企业的培训部门或专员更多是作为了培训的“组织者”，通常是“汇总各业务部门的

培训需求”然后“结合年度培训计划”、做得好些的企业会“结合人员能力模型和发展计划”进

关于改善企业管理的三十二条思想

关于改善企业管理的三十二条思想一、培训应是有需求（个人或者组织需求）才培训，培训要注意差异化和培训效果，“有付出，没有收益”的事情，只有不懂经营管理的人才会干。二、培训不能仅仅因为有费用预算，应该统筹安排，兼顾企业与个人的长远。三、培训可采取公司和个人各承担一半的方式，因为担任某职位，必须具备相应资格和能力，因此个人一定要承担费用，然后才能享受公司福利，培训是公司给予的福利一种。四、常规培训，应尽量利用内部人培训，但支付费用应达到一定标准，管理应严格，培训完要考试；专业培训则必须聘请外部专家或者学院教授；同时也可采取走出去培训的方式，选拔青年才俊赴大学接受正规专业培训。五、任何时候，都要注意全方位树立为公司科学省钱的概念；对于费用的管控，大额费用必须由核心主管审核，其它费用可根据需要或定期进行汇总审核，想方设法为公司省钱，想方设法提高经营利润水平。所有利用费用管控便利而导致贪污的个人，都必须予以清除和淘汰。六、企业组织的运行必须从被动低效向主动高效转化。七、管理应抓住核心；管控关键流程，关键指标考核；抓大放小，依靠监督、责任和机制约束；重点做好中高层干部的管理，并且平时注意培养替代干部，梯队人员；整体的经营控制与单项控制相结合；明确审批流程与审批时限；各部门主管要履行和担负责任，签下的责任状，必须内容详细，数据与事实描述清楚，有相应的约束机制。充分付予权力，权力、责任与利益紧密挂起钩来，非重要事情，不能事无巨细，都往上报；各职能部门主管要有考核指标，弹性指标与非弹性指标相结合。八、企业的激励、创新和治理应达到以下目的：工作轻松；快捷可控；减少政治内耗；审计监察；重大人事调配；市场高度认可。九、各经营单位必须自负盈亏，薪酬绩效应注重激励性；职能部门可考虑适当提成，有一定比例奖励，注重稳定性。十、我们要为每一位组织成员都建立起科学的资产负债表，其薪资水平按照以下标准：高效低耗高收入；低效高耗低收入。十一、组织每一个人的工作，应该有周报、月报、季报和年报；平时做好工作日志；随机调查，确保真实性，坚决反对弄虚作假。十二、在国内企业工作的感觉是：不能仅仅顾忌内部人的面子，要看市场的反应和效果。市场才是检验我们工作成果的唯一标准；任何人先做好事情，再谈条件和待遇。

(完整版)公司员工培训存在的问题及改进对策

县级公司员工培训存在的问题及改进对策烟草在线专稿作者:郑州市烟草公司西城分公司孙洁更新日期:2010年10月29日【字号：大中小 | 颜色：浅深红| 打印】烟草在线专稿国家烟草局开展的“卷烟上水平”是当前和今后一个时期烟草工作的基本方针和战略任务，是行业加快转变发展方式的根本要求，是提高行业经济运行质量和效益的必然选择，涉及行业工作各个方面，贯穿烟草产业链各个环节，其核心是品牌发展上水平，主要是原料保障、技术创新、市场营销和基础管理上水平。作为企业最基本、最能动也是最重要要素之一的人的素质，是决定“卷烟上水平”的关键所在。在目前情况下，有效提高企业员工素质的有效途径是开展好企业的员工培训。作为企业来说，如果能够找到合适的员工，并且让他们努力工作，是最好的人力资源管理措施。但事实上，我们通常很难直接寻找到最适合企业的员工，尤其是垄断行业中没有自主招聘人员权力的县级烟草企业更是如此，所以，作为一种替代方案，我们可能会接受有潜力的人进入企业，并为他们提供必要的培训，以使他们的能力与工作需求更好地匹配；并且随时间的推移和技术进步，让原有的企业员工接受继续教育或再培训，来更加胜任原有的或新的工作需要。无论怎样，培训与开发员工能力，在强调“以人为本”的今天，已经成为企业人力资源管理部门应该考虑的一个重要问题。一、企业培训的内容及应遵循的原则

（一）培训内容和形式 1、培训的内容。培训内容包括业务知识、岗位技能培训以及基本素质提升培训。关于能力方面的培训：由于能力提高是一个逐渐积累的过程，仅通过一次乃至几次的培训很难获得，因而，能力的培训一方面可通过知识技能的培训不断积累，由此转化为能力素质的提高，另一方面，更应着眼于日常的、不断的自我培训。所以企业组织的培训内容，主要以业务知识、岗位技能培训和基本素质提升培训两类为主。业务知识、岗位技能培训：不断实施与员工岗位相关的业务知识和岗位技能的培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。结合一线工作岗位的实际需要，重点组织好卷烟市场营销、客户关系管理、计算机使用维护、烟草现代物流、烟草专卖法律法规及相关法律法规、真假烟鉴别、专卖市场管理、财务管理、烟草种植等方面的培训。不断地实施企业的管理理念、规章制度、发展方向、企业文化等方面的培训，使员工与企业具有共同的语言和企业所需的行为规范。不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在充分掌握理论知识的基础上，能自由地应用、发挥、提高。

中国企业大学的经营模式及发展趋势_秦敏

１１４《商场现代化》２００７年２月（中旬刊）总第４９４期一、企业大学产生的背景和定义企业大学这一概念最早出现于１９２７年通用汽车成立ＧＭ学院，但被学术界作为研究对象进行研究只是近十年的历史。２０世纪９０年代，信息科技日新月异，竞争日趋激烈，企业开始面临前所未有的压力：一是信息技术及全球化带来的复杂竞争环境的压力；二是企业内部“人才过时”的问题。为了在市场上取得竞争优势，企业需要具备有多方面的才能、能够自主且有独立工作能力的员工。企业大学的观念正是在这种环境下倍受重视，是企业为了应付不断变化的商务环境，加强竞争优势的一个战略。企业大学的定义，从学术研究角度来说，未达共识。李察?迪积（Ｒｉｃｈａｒｄ　Ｄｅａｌｔｒｙ）在２０００年定义为“一个组织性的专业管理流程，在演变的商务环境中，不断注入一种尊重知识，以才领导的企业文化。”　另一位企业大学专家麦克?艾伦（Ｍａｒｋ　Ａｌｌｅｎ）在２００２年提出“一所企业大学是一个教育的实体，是作为一个战略工具，借着不同活动来启发及培养个人和组织的学习、知识及智慧，以协助公司达成任务。”前者的定义侧重于营造一个学习型文化的氛围，把企业塑造为“学习型组织”。后者的定义融合了组织学习和知识管理的新管理观念。尽管不同的角度，可以看出企业大学与学习型组织、知识管理的理念相关。从深层次上讲，三者之间的本质意义是一致的，并相互作用、相互影响。Ｐｒｉｎｃｅ　和Ｓｔｅｗａｒｔ在２００２年他们发表的论文中也提出了企业大学是有知识管理、组织性学习及学习型组织结合而成的观点。二、企业大学与传统培训部门的区别企业大学既不同于普通高校教育也不是传统培训部门的升级，而是一种战略层次下的全新组织形态。企业大学与一般高校的不同之处就是“企业”二字，企业大学中的教学、培训都要围绕企业这个核心展开。企业大学在许多层面上与传统的培训部门有很大的差异。１．企业大学是积极、主动地探索企业的学习需求，针对企业战略建立学习战略方案。企业大学不仅关注改善员工工作绩效，更重视组织整体绩效的提升。传统培训部门只提供行政服务，一般根据主管和员工的培训要求被动式做出反应。２．企业大学属于战略层次，独立经营，确定企业文化的一致性及贯彻性，帮助企业实现战略和目标。这对于跨国公司的管理尤其重要，企业大学能够集中资源和管理，避免培训资源的重复及分裂，确保战略、目标和文化的统一。而传统培训部门属于战术层次，通常依附人力资源部，集团公司内部各个分公司培训资源分散。３．企业大学提倡“终身学习”的持续流程，提供全方位的“硬性技能”和“软性技能”课程，如领导能力、创意思考和解决问题等课程。培训部门的课程形式固定、单一，通常课程设计的对象为一般员工，内容深度有限，培训局限于提高工作岗位技能。４．企业大学的建立和执行需要ＣＥＯ、高层经理、商业单位及员工全面支持与认同，相反，培训部门几乎不进行内部行销，直接指定员工来接受培训，认同和配合程度较低。５．企业大学关注企业的整体性，即整个企业工作绩效和核心胜任力的提升，而传统培训部门以提升个人技能为主。总而言之，企业大学是积极性、专业性及长期性的独立个体，用企业品牌和大学的称号，显示企业对投资人才资本的长远承诺。三、中外企业大学发展的现状目前，世界财富５００强企业中，有超过８０％的企业已创办了自己的企业大学。按照新企业大学研讨研究报告，在过去的十年美国企业大学以每两年４００所的速度增加，至今有２０００多所的企业大学。２００２年美国公司花费在企业培训费用每年大约５６０亿美元，英国１６０亿英磅。在中国企业大学也在蓬勃发展，除了摩托罗拉、爱立信、西门子、可口可乐、惠普等跨国公司在中国建立的国内企业大学，海尔、联想、伊利集团、ＴＣＬ、泰康人寿保险、华为、康佳、金蝶、实德、力诺、金大地、ＵＴ斯达康、吉利、蒙牛、武汉小蓝鲸等国内知名企业的企业大学也如雨后春笋、不断涌现。专家预测，５年之内，国内的企业大学还会有相当大的增长。一般跨国企业平均花在员工培训方面的费用是总薪金的１０％。根据２００５中国企业培训现状调查，４１．３０％的国内企业每年为员工花费的培训成本，占其员工工资总额的１％以下；３９．１３％的企业每年为员工花费的培训成本，占其员工工资总额的１％～５％；１５．２２％的企业每年为员工花费的培训成本，占其员工工资总额的５％至１０％；４．３５％的企业每年为员工花费的培训成本，占其员工工资总额的１０％以上。调查显示企业基层员工每年接受的培训次数整体高于中层和高层，基本技能培训是基层员工首选培训内容（占８５．１１％），管理技能培训是中层管理者和高层管理者的主要培训课程（分别为７８．７２％和７４．４７％）。由此而得，国内多数企业虽然认识到了培训的必要性，但在对员中国企业大学的经营模式及发展趋势秦　敏　项国雄　江西师范大学［摘　要］　企业大学作为人力资源管理的提升，日益成为企业用来整合战略资源的工具。本文从企业大学的概念、与传统培训的区别来论述，针对目前国内外企业大学的现状，分析了中国企业大学的经营模式以及企业大学面临的挑战，并就未来的发展趋势提出了建议。［关键词］　企业大学　定义　经营模式　发展趋势

企业管理培训市场分析

企业管理培训市场分析最近复旦大学管理学院“总裁高级研修班”在培训业掀起了不小的波澜，继而中欧、奥杰等管理学院的总裁研修班纷纷杀进高层管理者培训（EDP市场，一时，培训市场热闹非凡，商家喜在眉梢，企业管理者跃跃欲试，企业管理培训的新蛋糕一一高管培训，越做越香，越做越大。企业高层管理者何以如此热情高涨，搭着时间、精力和钱财，聚在一起“纸上谈兵”呢？这与中国的经济大环境密切相关。市场经济的发展，制度的逐步完善，使中国经济进入微利时代，微利时代重管理；中国加入WTC后，国际化竞争日益激烈，知识更新的速度加快，高层管理者面对机会与挑战并存的发展空间， “充电”成为他们迫切的需求，这一需求进而又成为培训业突飞猛进发展的催化剂。高管培训市场前景可观，但欠缺规范化据国家统计局、工商局的最新统计数据，我国现有注册企业796万家，其中外资企业超过40万家，预算内企业20万家，如果高管培训能够在中国广泛普及，那么市场前景相当可观。统计数据显示，中国培训业规模正以每年30%的速度递增，2002年中国培训业收入达到2000亿元。据中欧国际工商管理学院的专家分析：目前中国高层经理培训的市场价值为2.5亿美元，并且还在不断增长，到2006年，这个市场的价值将达到40亿美元，40亿美元的“蛋糕”一一诱惑着国内外的玩家们。虽然前景喜人，但另一面也不容忽视：我国的高管培训市场尚处于起步阶段，鱼龙混杂，竞争无序，距离规范化的产业市场还有很大距离。这主要体现在：培训机构良莠不齐：有些培训机构只看重暂时利益，一套教材、一名讲师、一间教室就可以完成培训，教学质量差，“一锤子买卖”现象严重；师资匮乏：在国外，高管培训的受聘教师大都是资深企业管理者，并采用企业实际的案例来进行教学，注重实战性和时效性。我国目前像这样富有本土经验尤其是深入了解企业培训需求的教师十分缺乏，这一点已成为制约高管培训发展的“瓶颈”。课程僵化：有些培训机构奉行“拿来主义”，课程照搬照抄，没有自主开发的核心课程，对所有管理者进行统一培训，本土案例少，缺乏针对性和系统性。品牌弱势：全国大大小小的培训机构繁多，但用户心目中值得信赖的品牌培训机构却寥寥无几。

中国企业培训机构20强排行榜

2014年中国企业培训机构20强排行榜对于外界来说，企业培训业近些年的发展，似乎有些非理性繁荣，让人看不清楚。如果能有一份基于事实和数据而产生的行业报告，或许可以减少外部舆论对这个行业的成见和误读。此榜单正是这样的一次尝试。 1、中旭股份 2、行动成功 3、长松咨询 4、聚成 5、汇聚 6、天智教育 7、世华智业 8、巨思特 9、华制国际 10、胜者 11、盛景网联 12、人间远景 13、吃亏是福 14、中智信达 15、超越极限 16、玖零互生 17、远智百年

18、百年基业 19、卓越 20、思八达创刊一年半，本刊记者曾到访数十家培训机构的课程现场，并和业内多位名师面对面探讨了行业发展大计。谈及目前的行业格局，很多掌门人都可以掰着指头，数出自己所认可的3-4家同行，而对行业的全国版图就不甚了然了，而且此种认可更多的是感觉和印象而已。目前企业培训业中没有成立自律性联盟机构，也没有在官方指导下的行业协会，行业内部存在的“以邻为壑”的心态，都使得关于行业规模和领先者状况的研究信息相对缺失。换言之，引领5000万中小企业成长的企业培训业，事实上还处于一个相对分散化、无序化的初级阶段。这是基本的行业现实。从相对成熟的传统产业、近些年相对成熟的互联网产业的发展来看，一个行业到了一定阶段，就需要进行自身的梳理和总结，从产业规模、市场份额、客户构成、产品形态和运营模式等各方面来观察和研究，提炼规律，预测趋势。只有大家就行业态势达成某种共识，良性竞争秩序才可能逐步形成，整个行业才可能走上可持续发展的健康轨道。为企业培训行业请命是本刊的立刊宗旨之一，我们对此义不容辞。这一点，得到了全国工商联宣教部相关领导的首肯。以上是这份榜单产生的一些背景说明。值得一提的是，本次榜单，是这个行业第一次认真审视现有市场格局的勇敢尝试，但还算不上一个绝对完整的英雄榜。评选过程中得到了

IYB改善你的企业教材大纲

IYB改善你的企业关于《改善你的企业》——企业规划《改善你的企业》（Improve Your Business----IYB）》是国际劳工组织专门开发的针对小企业主的企业管理培训教材。该教材以简单实用的方式介绍管理好企业的基本原则，目的是帮助小企业建立基本的管理体系，使企业更具活力，创造更多的工作岗位。该教材包括几本独立的培训册：《市场营销》《成本核算》《记账》《采购》《存货管理》《企业计划》。每本培训册围绕一个企业管理专题提供相关知识和练习，其特点是通过积极的和以解决问题为主的方法，例如短小的案例和卡通画，来学习小企业管理知识。在英国国际发展（DFID）的资金支持下，国际劳工组织“创办和改善你的企业（SIYB）”中国项目组织人员翻译和改编了国际版的IYB教材，并将其引进到中国。教材的翻译和改编由国际劳工组织SIYB中国项目首席技术顾问柯雷默（Andreas Klemmer）先生提供技术指导。由劳动和社会保障部SIYB国家项目办刘康先生、冯政先生、谢瑗女士组织协调。范志平女士承担翻译任务。罗子明先生承担《市场营销》，张楠女士承担《成本核算》《记账》《企业计划》，董芸女士承担《采购》《存货管理》的改编任务。整套教材由国际劳工组织SIYB培训专家邓宝山先生审阅、修改并定稿。目录第一章为未来作计划一、什么是计划？二、企业必须作计划吗？三、如何通过作计划改善你的企业？四、有用的企业计划小结第二章销售与成本计划一、何时制定销售与成本计划二、如何制定销售与成本计划三、利用销售与成本计划改善你的企业小结第三章现金流量计划一、你的企业是不是出现现金断流了？二、如何制定现金流量计划？三、利用现金流量计划改善你的企业小结第四章你从这本教材中学到了什么一、企业术语练习二、哪项答案正确？三、你能帮着做吗？四、行动计划关于《改善你的企业》——成本核算

改善企业员工培训的五大建议

改善企业员工培训的五大建议 --明阳天下拓展培训员工的学习动机在很大程度上来源于其知识与技能的缺乏感，缺什么，需求什么，需求越强，动机越强，参与感就越强。现实中企业提供的培训不是员工需要的，员工需要的培训企业又不能提供，这是很多企业的常态。如何把培训做到实处？如何改善企业的员工培训，明阳天下拓展培训公司能为您提供五大建议：第一，依据企业战略目标、人力资源总体规划以及培训的需求制定培训规划。明确培训目标、培训目的、培训对象和内容、培训范围、培训规模、培训的时间、培训的地点、培训的费用、培训的方法、培训的教师、计划的实施。有计划有针对性地培训，而不是劳民伤财，公司花了钱，员工在抱怨，让企业培训由消费变为投资。第二，本着企业发展．岗位需要和个人需求三个方面结合的原则进行，找出部门或者个人绩效差距，分析差距产生的原因，判断是否通过培训能解决，在确定解决方案中产生培训需求。第三，培养企业自己的培训讲师，这样既降低了企业培训费用，同时企业内部人员对公司情况非常熟悉，因而授课时比外聘讲师更有针对

性。对内部讲师给予一定的激励，调动他们的积极性，确实需要请外部讲师来培训时做好讲师评估工作。第四，把培训与绩效奖金挂钩，培训成绩在绩效考核占一部分比率，绩效好的员工可以接受提升自我的高档次的培训；培训与晋升制度相结合，培训表现好的员工可优先享有晋升权；员工的培训记录作为晋升的条件之一；为满足岗位需要开办针对晋升的员工进行培训等等做法都可以体现培训的激励机制。第五，建立完整的培训评估系统，用问卷调查、面谈观察、综合座谈、电话调查的形式进行反应评估；把评估贯穿在整个培训实施过程中，对培训计划、培训教材、培训教师、培训教学、培训效果以及对受训者的工作绩效都进行评估，提高整个培训的质量，持续地、有针对性地给员工提供高效的培训。培训是企业持续发展的力量源泉，它能保证企业在日益激烈的人才争夺中不至于败下阵来，企业盲目地对员工进行培训，员工的技能得不到提高，对培训产生抵触情绪，企业培训就成为劳民伤财的活动。企业培训，一定要从企业战略出发，结合个人发展找出培训需求，有针对性地对培训工作进行规划，并对课程实施进行评估，让培训有效地转化到工作中，达到解决问题、实现目标的结果。更多相关信息，请访问明阳天下拓展培训网站!

企业培训资料场现状分析报告

企业培训市场现状分析 1.行业发展现状及前景 1.1.中国企业培训市场前景与行业现状 1999年7月自北京大学经济学院企业家特训班开班以来，经过10年的努力，中国企业需要培训的意识已经在企业家心里扎根。到目前为止，中国企业培训业蕴含价值500亿人民币的市场规模，并且以每年30%的速度增长，可以说市场前景非常广阔。中国企业培训需求不断增长，但中国培训机构不成熟，现在全国大约有7万家培训机构，力量分散，市场混乱，主要体现在以下几个方面： 1、价格战，老师价格越来越高，门票价格却越来越低，招生困难，培训机构的利润越来越微薄； 2、不具备规模化经营，没有树立自身品牌； 3、核心缺陷：没有稳定的赢利模式。整个企业培训行业越来越难做，培训市场一片混乱，但是虽然现状是这样，但企业培训市场的前景，依然被看好，因为全国有多达3000万家企业，而每个企业在生存、发展、壮大过程中都会面临各种各样对内、对外的问题（企业战略、人力资源、节约成本、销售管理等等），所以存在着巨大的企业培训需求。据2005年权威机构统计数据：2005年有培训计划的企业占86%，实际实施的企业占40%，这一数据能充分证明我们培训行业的前景。正是由于这样巨大的潜在市场前景，风险投资机构时刻都在关注着企业培训市场，但是由于整个企业培训业没有一个稳定的盈利模式，导致风险投资在这个行业得投入比例

只占在中国投资总额的0.6%。故此，只要谁有了稳定的盈利经营模式，具备了核心的团队和巨大市场，那么，势必将会吸引风投的注入！ 2中国企业培训机构的六大危机需求远远大于供给的企业培训市场，为什么没有造就出象分众传媒那样在资本市场上耀眼的明星企业？一个核心的缺陷，就是市场过于分散，没有一个稳定的赢利模式！中国企业培训市场正在面临以下几大危机：师资整合危机没有师资整合能力，知名老师请不起，没名气老师推不动产品研发危机绝大多数机构已经习惯了根据课程找老师找老师，自己根本就不具备课程的研发能力宣传推广危机手段单一，除了电话营销，搞人海战术，基本上没有能力也没有实力进行广告宣传，更不用说电视广告了。品牌影响危机很多机构是依靠老师的影响力来招生，根本没有自己的品牌售后服务危机培训业属于服务行业，但是培训机构根本没有售后服务意识，大多数是一锤子买卖。造成客户流失严重。风险抵抗危机各地机构之间不团结，各自为战，相互竞争，内耗严重，造成抵抗风险能力相当差。这是我们各培训机构普遍面临的问题，以上每种危机都是制约我们培训机

教育培训类上市企业分析新

一、中国教育培训市场概况（一）市场规模及前景民办教育培训，是民办教育的重要领域，也是我国打造国民终身教育体系的重要环节。据国际数据中国公司（IDC China）的最新数据：2008年，中国的私人教育支出总额高达5608亿元人民币。其中，课外辅导支出达823亿元。来自《中国教育培训行业报告》的数据显示，2009年，教育培训市场在严峻的金融危机中突破6800亿元的产值，到2012年这一数字预计达到9600亿元。每年的复合增长率将达到12%。其中民办教育的年均复合增长率将达到16%，大于公办教育年均9%的增长率，而其在整个市场所占的比例也将从2009年的40%增加到44%。尽管未来5年学生总数呈下降趋势，但就支出而言，教育市场将出现快速增长。目前各类在册的培训机构约在10万家左右。有中国家庭把开支的1/3用在了教育上，中国人口数字庞大，形成强势消费能力，这是海外投资公司目前看好国内教育培训行业的关键所在。这样一个盈利前景丰厚的行业，已成为风险资本家关注的重要市场，所以短短几年间就有11家教育机构登陆美国证券交易市场，其中仅2010年就有四家企业先后上市。（二）市场分类北京师范大学教育经济研究所所长杜育红认为目前在我国，教育类公司的主要业务分为三类：一类是家庭教育，弥补学校教育的不足；二是各类实用技能的培训；三是为公立教育系统提供服务。从中国经济发展阶段与人口的状况看，这几个方面应该都有非常大的市场潜力。而包括新东方、学大、学而思在内的这些公司，属于家庭教育服务类，他们的上市说明我国家庭教育存在着较大的市场潜力。二、上市条件分析（一）某个细分领域的领导者从已上市的教育培训机构来看，都是该细分领域内的领导者。如何做到领域的领导者则牵涉到企业的内部管理、各部门架构、员工培训、师资力量的保证等各个方面。这类企业的发展关键看管理能力能不能与发展速度相匹配。无论教育培训行业的哪一个细分领域，从不同的角度来说都有足够大的市场。比如，语言培训这个领域中，上市机构有专注于新托福和GRE的新东方和专攻雅思培训的环球雅思；中小学辅导领域中，产生了专攻一对一教育的学大和班级化教学的学而

公司员工培训总结报告范文

公司员工培训总结报告范文文化，是企业的灵魂，是一个企业能够傲立商海的根本所在。下面由小编为大家精带来公司员工培训总结范文，欢迎大家借鉴! 【公司员工培训总结报告范文一】怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入，我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩，这一切的取得，与领导的帮助和指导是分不开的，如果没有领导的关心，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢! 培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：一、态度决定一切，理念产生力量。第4期组训班有两条醒目的精神标语：一条是——寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切1只有从心里认同了的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会，人生能有几回有什么理由不去珍惜和努力呢积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。二、养成良好习惯，体现组训风范。有意练功，无意成功。所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流组训

企业培训和发展工作的优化

企业培训和发展工作的优化培训是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、态度和行为，增进其绩效，更好地实现组织目标系统化的过程。培训的目的不仅仅局限在基本技能开发上，工欲善其事，必先利其器。作为一个培训人，有哪些好用的工具，可以帮助我们提升效率呢? No.1脑图软件(Mindjet) 作为培训管理者，做头脑风暴，做项目复盘，都需要一个强有力的工具把纷乱的思路有序的整理下来。脑图可以帮助我们做想法的梳理，有利于我们抓住工作的主线。课程开发中，脑图也是必不可少的利器。 No.2Visio 当我们做一个跨部门的项目，涉及到比较复杂的流程时，PowerPoint的SmartArt就很难处理了。通过Visio，我们可以很容易做出一张颇具专业水准的流程图。当然，Visio的功能远不限于此。 No.3Photoshop 在眼球经济的年代，做培训的伙伴不会做宣传无疑是死路一条。用好Photoshop可以让我们的宣传来的更有力量，也更容易建立和学员间的感情联系。一幅山寨的宣传海报，也要好过一堆堆文字哦。 No.4UleadVideoStudio 和上面的理由类似，比文字更有力量的是图片，比图片更有力量的就是视频了。通过这样一款鼻祖级的优秀软件，你可以轻松地将图片、音乐、视频、文字加工成一段精彩的视频。用视频做培训项目的开营和毕营，用视频呈现培训的效果，这款软件一定要熟练使用哦。No.5PowerPoint 史诗级的软件，360行，基本行行都要用。做培训的伙伴经常要做各种各样的项目方案，你的方案有足够的冲击力吗?我们都希望像乔布斯的PPT学习，简单而有大气，问题是上手容易精通难。在通往专业培训人的路上，PowerPoint是我们必须征服的一座高山。No.6金数据

中国培训行业现状及发展前景

中国培训行业现状及发展前景美国经济学家、诺贝尔经济学奖得主舒尔茨发现，单纯从自然资源、实物资本与劳动力得角度，不能解释生产力提高得全部原因，作为资本与财富得转换形态得人得知识与能力就是社会进步得决定性原因。但就是它得取得不就是无代价得，它需要通过投资才能形成，组织培训就就是这种投资中重要得一种形式。如今，打开百度，输入“培训”，铺天盖地得各种培训信息就会迎面而来，让您应接不暇。在竞争激烈得现今社会，培训不仅可以高效提升自己得团队工作能力，而且可以成为升职加薪得跳板，很多人意识到了培训得重要性，纷纷愿意投入时间金钱去学习各种工作技能，培训行业也应运而生。整体培训需求在大陆，最初得培训基本上就是一种基础层次得技能培训，主要就是针对个人具体工作技能得提高与训练，如电脑、会计、英语等培训，都曾经各领风骚一时。20世纪90年代中后期至21世纪初期，培训业开始分化，除了技能培训外，高级培训，即高层次得单一项目培训在企业开始走红。特别就是近两三年，随着私营企业得壮大，尤其就是港台及海外先行一步得培训精英得进驻，培训热从广州、深圳等中心城市开始向珠三角与全国蔓延。近年来企业培训有了很大得发展，事实上，一个外企中高层，每年一般须接受5至7 次培训。所以，未来中国得培训市场将会远大于电视机市场。由于市场有这样得需求，相信不远得将来会有大资本介入。企业培训之所以这么走俏就是因为：这种培训实质上就是一种系统化得智力投资。企业投入人力、物力对员工进行培训，员工素质提高，人力资本升值，公司业绩改善，获得投资收益。它区别于其她投资活动得特点在于它得系统性。企业得员工培训就是一个由多种培训要素组成得系统。它包括了培训主体、培训客体、培训媒介；包括了培训得计划子系统、组织子系统、实施子系统、评估子系统；它还包括了需求分析过程、确立目标过程、订立标准过程、培训实施过程、信息反馈过程、效果评价过程等。目前从事这种高端培训得公司多如牛毛，行业里鱼龙混杂，有专家教授、资深经理人，也有海外骗子；懂理论得可以讲，有实践得可以讲；成功得可以讲，失败得也可以讲。培训行业究竟就是什么样得状况呢？行内人大都会说“非常激烈”！不信您瞧－－培训经理每天收到几十封邮件，都就是培训公司发来推荐课程得；常常会出现几家培训公司撞车现象（同时推荐一个老师与课程）；绝大多培训公司没有自己得课程与讲师，纯粹就是中介公司得性质，相互之间竞争得主要手段就就是价格战；广州、北京、上海等发达城市培训公司得数量都超过一千家，每年都有成千上万家培训公司倒闭，每年又有更多得培训公司注册！其实苦恼得并不只就是培训公司本身，其实企业也有相同得苦恼。大多数企业家认同培训对于企业发展得重要性，但就是，琳琅满目得培训产品却让企业家们无所适从。培训效果始终就是困扰培训行业得一个难题。大多数跨国公司尤其就是世界500强企业培训做

教育培训类上市企业分析新完整版

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国内企业培训行业分析

国内企业培训各阶层分析一、五大企业群体企业培训是随着国民经济持续平稳发展、企业经营从资源型关系型向效益型创新型转化过程而日益兴起的。特别是民营企业高速发展、管理日益成熟、经营者意识到能力滞后于市场机会，现有人员能力水平与企业发展战略对人员能力要求的矛盾日益突出，导致企业对培训的日益关注和重视。2010年企业培训产值达到1670亿的规模，并以高于25%的速度持续增长。庞大的市场机会、不甚清晰的培训需求、不甚成熟的采购标准和流程、加之行业准入门槛低，企业培训行业中群雄并起战火纷争，各种商业模式和业务模型并存，可谓“烽火连天、鱼龙混杂”。为更加理性和清晰地了解培训行业现状，不防分析一下开展培训的企业客户类型、不同需求层次，并试着总结不同的培训机构阵营，从而对企业客户加强培训组织和管理工作、帮助培训机构分析战略定位、制定业务策略提供些许借鉴。在国内企业培训市场，“客户群体”有很多种分法，比如从企业所有制性质、所属行业、所在地区、产值规模、意识及所处阶段等。在这里，暂从企业培训成熟度、采购模式和发展阶段简要分成五类。 1、外资一类以世界500强企业在华机构为代表。这类企业有着成熟的流程和体系，在人员入职、岗前培训、在职培训、员工进阶发展方面都有成熟的套路。这类企业80%培训由世界级专业培训机构全球统签，由在华或亚太区的外企培训机构或授权机构交付。偶有零星或少量面向社会采购课程作为补充。另一类是“非著名”外企，他们很重视培训和人才培养工作，认为培训是

投资，有着较清晰的人才培养和内训需求，需求层次较高，需要人才培养的咨询规划甚至外包服务而不仅是采购课程。 2、国资系即国资委监管的企业集团。又分为两类，一类是国家国资委监管的122户央企集团为代表，辐射各产业板块、省级地市级公司，除了央企控股金融行业上市公司外，这些央企集团分布于26个不同行业的270余家上市公司，一类是各省国资委监管企业，为各省支柱企业集团千余家。这类企业在培训上可谓“财大气粗”，企业培训开展历史比较久，花钱请大腕的年代几乎都请过。现在已从请“名师”到简单的“课程引入”，已经到了针对特定人群定制相应的培训方案，正渐成体系。 3、大型民营/合资集团这是国民经济中很“活跃”的一个群体，数量庞大。经过二三十年的创业和发展，有的已具备一定产业规模和影响力，知名企业和品牌繁多，逐步建立了现代企业制度，进行了大量流程和标准化探索。在企业培训上也是一个主要群体，是公开课和内训课程的主体。从趋势来看，标准的公开课和内训课程已无法满足其对人才培养的需求，其中相当数量企业的高层明确提出“培训课也搞过很多，我们要的不是一门课，而是一套解决问题的方法，要通过一系列任务和计划做一个项目”。很多企业已或有计划建立“企业大学”或“商学院”类组织，希望针对特定群体开发适合自己战略和业务的培训课程、探索符合自己实际需求的人才系统培养方法。 4、高速发展民营企业这类企业还没有发展到大型和超大型集团的规模，但市场机会、企业成长性和发展势头很好，一部分已实现上市进入资本市场，剩余大部分都有上市的计划。同时这类企业在经历第一次创业之后，面临二次创业或第二代创业，相对初创期，当前对人员能力建设和提升的需求更为迫切。这类企业一般没有系统的培训计划，偶尔选择一些老师进行内训，培训组织或培训体系还处在初期，但在意识到其重要性后正在逐步加强。

企业培训方案

企业培训方案导读：本文企业培训方案，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。企业培训方案（一）纵观现代经济的发展，也不难看出，企业之间的竞争归根到底也是人才的竞争，从某种意义来讲，也是企业培训的竞争；未来企业，获得优于竞争对手的唯一途径，就是比竞争对手学得更快；重视培训、重视员工全面素质的提升和企业文化的认同，把企业建成学习型组织，通过提高企业核心竞争力，从而最终实现企业与员工"双赢"，是企业获得发展的最根本手段。下面就用油水理论来说一下我们的管理培训。桌面上有两个盛满液体的杯子，一杯是水，一杯是油。怎样把油倒进装满水的杯子里？正常的解释是，只有把水倒掉，成为一个空杯，才可能接受新进入的。但是任何一个细心的人都会发现，当你把一个杯子中的水倒掉再把油倒进去的时候，原来装水的杯子底部始终有一层水，新倒进去的油始终浮在水的上面，碰不倒杯底。为什么会这样呢？因为如果用倒的办法，杯子里的水是不可能倒干净的！而后来的油永远比原来的水轻，最后只可能浮在水面上。对于很多企业在新进员工的的培训上几乎都是在原有的基础上用加法的方法填鸭式训练。可是培训做了，知识和技能传授了，员工的效率却始终没有得到预计

中的提高。这其实是没有倒干净的"水"在起作用。这里把"水"分成两部分，容易倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的"水"往往就是旧的知识和技能，因为新的东西是有带来明显的提高，而且比较容易让你接受；而不容易倒掉的"水"就是旧的态度和思维，毕竟要人接受一种全新的思维模式是很难的事情。可是新的知识和技能往往是和新的思维联系在一起的。那么如何解决问题呢？解决问题可以有两种做法：1、倒完之后烘干杯子；2、一边从水杯底部抽水，一边把油慢慢地从杯口倒进去。也就是说，企业应该建立一个长期和短期培训相结合，态度与思维的塑造和知识与技能的培训相结合的观点。台湾著名学者余世维博士曾经说，态度是一个人做事情决定性的因素，也是最难塑造的东西。态度和思维不是一两次短期的培训就可以改变的，必须长期的进行塑造，再辅以短期的知识和技能的传授，这样才可能达到比较理想的培训效果。也只有这样，才能把杯子里面原来的"水"彻底的抽干净，真正换上新的"油"。那么，对于企业的新进员工该如何培训呢？一、对于新进员工的培训要做好前期的准备工作 1.企业文化转化为制度--把油准备好不少企业的文化建设只停留在理念宣传的阶段，不能深入进行塑造。一方面由于领导者缺乏系统建设企业文化的决心和勇气，另一方面是领导者对企业文化塑造有误解，认为企业文化是以理念塑造为主，如果把它变成制度，就会削弱企业文化的凝聚作用。其实，优秀的文

中国教育培训行业的现状和未来发展趋势

2011-2015年中国培训市场前景预测中国教育培训业的现状： 21世纪是一个经济全球化和服务国际化的时代，中国加入世贸组织后教育也作为服务业成为其中重要的组成部分。近年来，教育市场呈现旺盛的增长趋势，成为我国经济领域闪亮的市场热点，成为创业投资最热门的关键词。2008年面对房地产、股票等投资市场的不景气，专家指出，中国的教育市场巨大，机会仍然很多，但是教育市场的竞争将更加激烈，行业将进入比拼内功和规模的圈地时代。有关专家表示教育业是未来投资的热点，全国教育市场巨大，市县级城市市场急需开发，新一轮的教育掘金行动即将开启！根据国家教育部《全国教育事业发展统计公报》来看，未来5到10年，中国教育培训市场潜在规模将达到5000亿元。尤其是中小学的教育培训，超出3000多亿的市场，并且正以每年30%速度急速增长，每年参加各类培训的青少年儿童超过1亿人次。目前，我国现有2亿多的中小学生。而在大中城市，90%以上小学生在课后接受各种各样的辅导，这是一个无比巨大的需求群体市场。幼儿教育市场是一个潜在的大市场，近两年来，中国教育市场迎来了培训行业投资高峰期。除去风险投资商的青睐，国际教育集团参与度也在提高。而对于普通投资者来说，投资教育的渠道也在不断增多。中国教育培训领域的市场空间巨大。统计数据显示，教育支出在中国已经超过其他生活费用成为仅次于食物的第二大日常支出。预计到2010年，中国教育培训市场的潜在规模达3000亿元人民币。从目前的发展状况看，中国的教育培训业尚处于起步阶段，虽然教育培训机构已有近万家，但资金规模超过10亿元的屈指可数。教育培训业，还是一座尚待开发的“富矿”。目前全国品牌化的教育机构像新东方、巨人教育、安博教育、环球雅思等教育培训机构占据英语、课外辅导、职业教育等行业领头地位。在2008年到2009年培生出版公司先后并购了华尔街英语和上海乐宁英语，这是国际教育机构强势进入中国教育的一个趋势。而中小机构发展也面临着危机，主要是人才缺乏、教学科研力量的薄弱，抵御风险的能力低下，在经济危机面前很难快速发展。教育培训业将迎来新一轮的洗牌阶段，大机构将出现综合化发展，专业教育机构将突出差异化进行连锁经营，融资后的教育机构为了扩张，将继续收购全国地方大型教育机构，小机构为了生存必须进行改革创新寻求教育蓝海战略。打造发展初期的核心竞争力。二、教育培训业近两年的发展特点： 1、品牌教育综合化发展在教育培训市场竞争化的时代，品牌优势是竞争的一个核心，以新东方为例上市后新东方开始在幼儿教育、职业教育、中高考辅导、个性化家教等领域强势进攻，利用新东方的品牌优势在各个领域进行扩张，巨人教育集团在融资前就开始了在全国发展的战略部署，融资

公司培训学习报告

公司培训学习报告篇一：经营管理培训学习心得体会经营管理培训学习心得体会在公司领导的支持下,我于2008年12月份参加了企业经营管理知识培训。现将我个人对所学知识写一点感受。一、对知识结构的认识此次接受了系统的、全方位的企业管理知识学习和辅导后，让我学到了很多理论知识,增长了见识,拓宽了视野，打开了人际关系,结交了很多有事业心有能力的良师益友，在课余时间的工作经验交流上更是让我终身受益匪浅。我深刻领会到，作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机制，以管理促创新，以创新促效益，从而促使所在企业稳步健康发展。此次学习课程内容丰富，结构合理，涵盖了下列内容： 1、企业管理概论：主要讲述了企业

管理的一些基本概念以及它的发展过程，管理的四大职能（计划、组织、领导、控制）。 2、生产与运作管理：讲述了生产过程与生产计划，物资管理（如何做到高效节约），设备综合管理（如何做到节能降耗，最大限度利用好资源），质量管理（说明了产品质量是企业的根本命脉）。 3、人力资源管理：讲述了怎样识别人才、发现人才、挖掘人才潜力、留信核心人才，最大限度调动在职员工的工作积极性。 4、市场营销：讲述了如何了解市场需求和消费者需求，如何将促销产品并将产品打入市场，如何与消费者进行沟通。 5、经济学基础：讲述了宏观经济与微观经济对企业的影响；如何规避并诱导市场经济为企业服务。 6、经济法基础：讲述了该如何做一个遵纪守法的企业，以及如何保护自己的知识产权等。

7、会计基础及报表分析：讲述了会计的基本概念与六大要素，如何做报表分析，如何在报表中看出企业的经营状况。二、对此次学习的体会 1、经营管理素质在企业的经营管理中，首先要有情感信任，对下属的行动要表示充分的信赖。疑人不用，用人不疑。保护和支持人才，是一种强大的激励手段。信任是连接人与人之间的感情纽带。下属一旦得到信任，就会有一种强烈的责任感和自信心。正所谓“士为知己者死”。作为管理人员，只有与下级树立信赖他们的观念，以自己的诚心和人格魅力去影响下属，打动下属，与下属产生心灵上的共鸣。作为企业管理人员，在经营管理中要有容人之量，实际经营企业就是经营人心。管理人员要胸怀坦荡，胸襟开阔才能有众多的追随者。有道是得民心者得天下！