品牌本质论：内涵与外延

企业文化的定义及内涵与外延(精)

企业文化的定义： 1. 企业经营的价值观和方法论。企业文化是为企业经营服务的，保证企业能够持续经营、卓越经营。企业文化通过对经营方向、经营管理、企业与社会关系的原则性指导，来保证企业的员工、资源都能符合公司的要求而达到最优的经营结果。 2. 内涵就是企业文化中的价值观，是公司对内部人事物和外部社会环境的观点，包含企业愿景，如通用公司提出的愿景既有现实性又有挑战性的“数一数二”价值观。 3. 外延就是企业文化中的方法论，为贯彻企业价值观而采用的工作方法和管理工具。 4. 为更好的说明企业文化中的价值观和方法论，我们试分析一下海尔的企业文化予以说明。如海尔的人才观：人人是人才，赛马不相马。这是海尔对人才的价值观，是尊重员工的基础，他承认每个人的价值，并要求在工作中用业绩来体现，具体的方法如“三工转换”，员工可以选择适合自己发展的工作种类，以便发挥自己的特长，实现个人最大价值。又如“迅速反应、马上行动”，这是对反应速度的价值观，到更具体的方法如铃响三声必须接电话等具体的要求上面，“铃响三声”就是具体的方法论。又如海尔的三阶段发展理论，其实是对企业发展的阶段性总结，是对发展历程的回顾，其实是一种方法。通用为实现“数一数二”的价值观的方法就是整改、出售、兼并。价值观与方法论的关系： 1. 价值观是对方法论的指导，方法论是对价值观的补充，二者具有紧密相连的关系。 1 海尔客户在订货会前提出分层式冷柜产品在我们国家消费者提出的需求比较多，但是海尔从来没有设计过。令人赞叹的是海尔通过十几个小时不间断的设计、出样，赶在订货会的时候推出了该产品的样机，获得了经销商的惊叹，获得了该产品的大量订单。这种事情是没有办法进行时间规定的，因为这和公司的人员意识、技术水平、设计能力、生产能力都有很大的关联，最后取得出人意料的结果，证明海尔人对速度的理解已经深入骨髓，而且不单单是一个人而是所有的部门对速度的理解都深入骨髓，这不是个人魅力所致，而是内在企业文化产生强大推动力的外在表现，从而完成了常人不可完成的任务。这种突发的要求在日常的制度中并没有办法进行规定，而是基于“迅速反应马上行动”“紧盯市场创美誉”满足客户需求的企业价值观导致的。 2 但是在很多时候没有“迅速反应马上行动”的具体化要求，就没有了对“迅速”、“马上”的判断，1小时是迅速，1天是迅速，10天也可以说是迅速，没有具体的标准就容易使价值观处于飘渺的空间

论品牌价值观的塑造

兰州商学院 本科生毕业论文（设计） 论文（设计）：论品牌核心价值的塑造学院、系：工商管理学院 专业 (方向)：工商企业管理 年级、班：2012级天水班 学生姓名：赵丽丽 指导教师：董原 2014 年10月31日

指导教师评语及成绩评定表 论文（设计） 题目 论品牌核心价值的塑造 成绩定稿时间2014年10月31日完成人 姓名赵丽丽 学院、 系 工商管理学院 专业工商企业管理年级2012级班级天水班 指 导 老 师 评 语 指导老师签字： 年月日

答辩委员会评语及成绩评定表 论文（设计） 题目 论品牌核心价值的塑造 成绩答辩时间2014年11月15日完成人 姓名赵丽丽 学院、 系 工商管理学院 专业工商企业管理年级2012级班级天水班 答 辩 委 员 会 评 语 答辩委员会主任签名： 年月日

论品牌核心价值的塑造 摘要 一种促使社会发展的巨大力量。当今世界，企业界百花齐放，优胜劣汰，出现一种生机勃勃的企业文化发展的景象，堪为壮观。企业究竟如何发展壮大，如何立于百年不败之地，这就取决于企业文化的发展与企业核心价值观的建立。塑造品牌核心价值观是企业品牌经营成功的关键。塑造品牌核心价值观可以有效提高品牌认知度和忠诚度，提升品牌竞争力。文章认为，成功的品牌核心价值的特征应具有排他性、执行力和感召力，可从功能性和精神或情感等角度去提炼品牌核心价值观。 [关键词]:品牌核心价值塑造

目录 一、品牌核心价值的体现 (3) （一）功能性价值 (4) （二）精神或感情性价值 (4) 二、成功品牌核心价值的特征 (5) （一）排他性 (5) （二）执行力 (5) （三）感召力 (6) 三、品牌核心价值塑造的对策 (6) （一）品牌核心价值提炼的方法 (6) （二）持续地传播和维护品牌核心价值 (9) 1、整合营销传播品牌核心价值 (9) 2、精确传播品牌核心价值 (9) 3、持续维护品牌核心价值 (10) 参考文献 (12)

文化是什么有关文化的定义及其特性

文化是什么？——关于文化的定义及其特性 文化是什么？这的确是个很难一下子讲清的问题。俄国革命大师列宁在一篇文章里也承认，文化是一个谁也说不清的概念。当下中国对此有两种回答，一种认为，文化就是文化部管的那摊子事。在这些人眼中，文化实际就是文艺，因此文化通常与娱乐被归在一起。另一种回答则是泛文化，我们的一举一动都可以构成文化。譬如，茶文化、酒文化、饮食文化、服饰文化，甚至我们的大小便都与文化有关，--排泄文化。据说自1871年英国文化人类学家爱德华泰勒在其《原始文化》一书中试图给文化定义以来，有关文化的定义已达300余种，可谓蔚为大观。 如果对这300多种定义作一粗略梳理，大致可分为两种不同的定义方法：第一种是广义获狭义的定义法，第二种是功能性或主体性的定义法。 第一种定义方法 A.广义定义：将文化定义为人类所创造的文明之总称，或定义为人类生存方式。 这里要解释一下文化与文明的区别。大多数人文社科界学者认为，文明是文化的物质性、外在性的表现。一当人类开始使用石器，文化就产生了，但文明的出现要晚得多，一种文化只有在发展出了文字、金属冶炼与宫殿城墙时，才可谓产生文明。历史学家汤因比、斯

宾格勒都属于广义文化论者，他们都认为文化（文明）是一种生命体，有发生、发展、衰亡的不同阶段。 B.狭义定义：仅指精神性、观念性的东西。美国学者塞缪尔亨庭顿反对文化的广义定义，他认为："文化若是无所不包，就什么也说明不了。因此，我们是从纯主观的角度界定文化的含义，指一个社会中的价值观、态度、信念、取向以及人们普遍持有的见解。"（《文化的重要作用》新华出版社2002版前言第三页） 第二种定义法 A.功能性定义：笔者在漫话人文系列之四中，将文化定义为一种规则，这就是功能性定义。爱德华泰勒对文化的定义也属于功能性定义。他提出："文化是一个综合体，其中包括知识、信仰、艺术、法律、道德、习俗以及作为社会成员的人所掌握的其他能力和形成的习惯。"（《原始文化》1871英文版第一卷P.1） 英国社会学家马林诺夫斯基属于社会学中的功能学派，他对文化的定义也是功能性的。沿着这一思路，美国学者克鲁克洪 （C.Kluckholn）则提出了更精细的文化定义。 B.主体性定义：所谓主体性指的是文化的"属人性"。文化的主体性由于隐藏在文化的功能性之中，因此往往容易为人忽视。进入20世纪后，文化的主体性日益引起学界的重视。德国学者格奥尔格西美尔首先看到了客体文化与主体文化的区别。他批评，自工业革命以来，

品牌策划书格式内容

品牌策划、品牌策划书格式内容 一、前言（背景） 二、行业市场环境分析 1、全国市场现状分析； 2、全国市场发展趋势分析； 3、目标市场总体分析； 4、影响市场波动的因素； 4.1季节因素； 4.2地域因素； 4.3政策因素； 三、目标市场分析 1、目标市场大小及潜力评估； 2、目标市场现状； 3、目标市场主要销售渠道； 4、目标市场构成及细分； 5、竞品铺货率情况； 6、竞品市场占有率； 7、消费者指名购买率最高品牌； 8、提及率最高品牌； 9、首推率最高品牌； 四、竞品分析

1、主要竞争对手； 2、潜在竞争对手； 3、竞品质量分析； 4、竞品价格分析； 5、竞品包装分析； 6、竞品渠道分析； 7、竞品广告分析； 7.1广告投入； 7.2媒体选择； 7.3诉求重点； 7.4表现形式； 8、竞品促销分析； 8.1促销手段； 8.2促销力度； 五、消费者分析 1、消费者特征描述； 2、消费者购买习惯分析； 3、消费者需求点分析； 4、消费者关注点分析； 5、消费者消费心理； 6、第一次购买动机分析； 7、消费者品牌忠诚度分析；

8、消费者对本品的印象和态度； 9、消费者对广告的态度； 10、消费者对促销的态度； 11、消费者对购买地点的态度； 六、品牌分析 1、企业目前经营现状分析； 2、品牌目前发展战略及运作策略分析； 3、本品牌知名度及美誉度； 4、本品牌目前市场情况及反映研究； 5、本品在行业中的地位； 6、本品牌与竞争对手的定位策略比较； 7、品牌建设问题点和不足之处； 8、产品分析； 8.1产品类别分析； 8.2产品名称分析； 8.3产品特性分析； 8.4产品卖点分析； 8.5产品价格分析； 8.6产品渠道分析； 8.7产品促销分析； 8.8产品传播分析。 9、品牌SWOT分析；

品牌策划书模板

品牌策划书格式内容 一、市场调研计划 1、调研目的 2、调研时间 3、调研区域 4、调研方法 4.1分层抽样法 4.2定量分析+定性分析 5、调研形式 5.1街头访问 5.2售点访问 5.3售点巡查 6、调研对象 6.1区域市场 6.2消费者 6.3竞争者 7、调研内容 8、调研预算 二、行业市场环境分析 1、全国市场现状分析； 2、全国市场发展趋势分析； 3、目标市场总体分析； 4、影响市场波动的因素； 4.1季节因素； 4.2地域因素； 4.3政策因素； 三、目标市场分析 1、目标市场大小及潜力评估； 2、目标市场现状； 3、目标市场主要销售渠道； 4、目标市场构成及细分； 5、竞品铺货率情况； 6、竞品市场占有率； 7、消费者指名购买率最高品牌； 8、提及率最高品牌； 9、首推率最高品牌； 四、竞品分析 1、主要竞争对手； 2、潜在竞争对手； 3、竞品质量分析； 4、竞品价格分析； 5、竞品包装分析； 6、竞品渠道分析； 7、竞品广告分析；

7.1广告投入； 7.2媒体选择； 7.3诉求重点； 7.4表现形式； 8、竞品促销分析； 8.1促销手段； 8.2促销力度； 五、消费者分析 1、消费者特征描述； 2、消费者购买习惯分析； 3、消费者需求点分析； 4、消费者关注点分析； 5、消费者消费心理； 6、第一次购买动机分析； 7、消费者品牌忠诚度分析； 8、消费者对本品的印象和态度； 9、消费者对广告的态度； 10、消费者对促销的态度； 11、消费者对购买地点的态度； 六、品牌分析 1、企业目前经营现状分析； 2、品牌目前发展战略及运作策略分析； 3、本品牌知名度及美誉度； 4、本品牌目前市场情况及反映研究； 5、本品在行业中的地位； 6、本品牌与竞争对手的定位策略比较； 7、品牌建设问题点和不足之处； 8、产品分析； 8.1产品类别分析； 8.2产品名称分析； 8.3产品特性分析； 8.4产品卖点分析； 8.5产品价格分析； 8.6产品渠道分析； 8.7产品促销分析； 8.8产品传播分析。 9、品牌SWOT分析； 9.1品牌优势； 9.2品牌劣势； 9.3品牌机会； 9.4品牌威胁； 9.5参照体系； 七、战略设计 1、品牌战略目标；

品牌价值的四种维度

品牌价值的四种维度 从价值主张到价值实现的品牌价值过程 （芬兰）克里斯蒂安·格罗鲁斯吉利斯提·林德伯格-雷波 何筠译 价值基础的品牌建立过程 对众多备受尊重的品牌来说，在全球市场中建立和妥善地广利品牌已经成为最终的挑战。经常出现的问题是被视作公司重要资产的品牌，如何帮助公司赢得价格竞争，形成忠诚顾客基础，并且让顾客和利益相关者认为该品牌在持续提供价值。品牌的价值管理，促使顾客的价值实现业已成为一些北欧品牌的核心任务。北欧国家的品牌有全球性的大品牌，如宜家，诺基亚，H&M，奥陆芬，也有众多相对规模小，而知名的品牌，如乐高，芬兰航空等。拥有这些全球知名品牌的公司一直致力追求更好地完成顾客的价值实现。 顾客价值是核心概念 价值在促进有机增长方面起到了一些越来越重要的作用，它强调比竞争对手更有效的管理、传达、共创价值的方法。价值的概念也使学术研究者和市场从业者之间的讨论更加热烈。20世纪80年代涌现的北欧营销学派认为，价值并不是由公司传递给顾客的，而在价值实现过程的每一环节里，是公司与顾客共同创造的。只有这样顾客价值才得以创造。2004年开始的关于营销服务逻辑的国际性讨论中，顾客价值的概念已经被强调为所有营销行为的基石。 营销包括满足顾客的需求和渴望，任何生意的目的就是通过给予顾客价值以获取利润。因此，在决定今后商标如何产生利润方面，价值是一个特别重要的概念。竞争空前激烈的当代，市场营销人员不得不考虑有效的价值生成战略，以确保顾客的价值实现。 星巴克创造了一种价值结构，去适应全球大都市的现代生活方式。除了咖啡，它创造了一种氛围，使得顾客沉醉于社区的亲切感和适量的咖啡因中。星巴克的成功归功于其管理价值创造过程的独特方式，以及在新的价值领域持续不断的地创新。 一些研究表明，价值是顾客长期忠实品牌的中心操纵者。顾客体验到的整体品牌价值，可能比单纯的商品或服务特性，更具有持续性的竞争优势。因此，学者和业界人士都需要对什么事品牌建立过程中的将爱之所在，以及如何打造对顾客更有价值的品牌，应有更深刻的见解。 笔者认为，顾客价值是品牌建立过程的驱动者。同时，也正是价值使得顾客愿意去接触品牌、购买品牌产品与品牌建立关系。 品牌价值维度 我们首先来认识一下价值过程的各个阶段，并讨论为什么在管理整体品牌价值创造过程中它们是必不可少的。文中将用几个北欧品牌为例来说明顾客是如何作为价值创造的一部分，以及价值维度是如何被认知的。最后，我们将视角放到如何通过品牌价值的创造，来提高管理实践能力，以及如何在国际市场中加强品牌的竞争力。 价值主张 根据戴维?阿克的观点，价值主张承载着公司的战略视野，明晰了品牌的身份，明确了

论科技与文化的关系

论科学技术与文化的关系 摘要：科学技术是生产力发展的第一要素,对于推动社会的发展有着至关重要的 作用,而文化是一个国家、民族发展的核心,自古以来,二者相互依存，相互促进与发展，尽管在不同的历史阶段有着不同的内容,承载着不同的任务,但二者共同服务于社会、经济的作用未曾改变过。科学技术与文化在社会发展中融合、促进,二者既有联系、区别、统一、融合的相互关系，为人类生活的繁荣，社会的进步做突出贡献。 关键词：科学技术；文化;融合;统一；区别 一、引言 在当今快速发展的情形下，科学技术与文化的交流日益紧密与深入,在当前发展趋势下，正确认识和对待科学技术与文化的关系显得尤为重要，这为指导社会发展与人类进步提供有力的帮助。众所周知，科学技术作为推动社会发展的关键力量、人类文化的重要组成部分，在时代潮流中不断改革创新,经久不衰,为人类生活不断创造新的血液与活力,作为人类文明的标志,为文化的进一步传播和创生产生一定的影响。而文化作为一个国家、民族的重要精神映射,反映着人类的精神高度和思维方式，同时承载着引领社会进步和提升人类素质水准的功能，从侧面指导着一个时代所特有的科学技术应发展的方向。经过岁月年轮的不断洗礼,二者从最初的相互独立,到如今不断地相互交错、融合，让人类生活与社会发展有更为鲜明的旗帜,当下，正确认识和处理科学技术与文化的关系，应成为我们的尤为关注的目标。 二、科学技术与文化的内涵与界定 对于特定的名词都会有本质上的概念，而概念的最本质解读就是传统意义上该名词的定义或内涵,一旦弄清其内涵,对我们了解其本质与认识其功用起到重要作用。同样的,对于科学技术及文化这样两个重要名词,从根本上解析其内涵，对于我们研究或阐述二者的关系，分析现状等起着指导作用。 1.科学技术 我们熟知的科学技术，实际上是科学、技术两个名词的统称，我们习惯上将二者统一称为科技。实质上二者既有密切联系，又有重要区别。科学是研究自然现象和自然规律的自然学科，主要解决理论问题。而技术则是生产实践中的解决问题的工具、方法等，主要解决的是实际问题。科学要解决的问题,是发现自然界中确凿的事实与现象之间的关系,并建立理论把事实与现象联系起来;技术的任务则是把科学的成果应用到实际问题中去。科学主要是和未知的领域打交道，其进展，尤其是重大的突破，是难以预料的；技术是在相对成熟的领域内工作，可以做比较准确的规划。总而言之,科学与技术是辩证统一体,科学是新的发现与认知，是技术的完成的重要指导，而技术反过来是发明,是科学的实际应用。 2.文化

品牌策划品牌附加值的内涵及作用

品牌策划-—品牌附加值得内涵及作用(上) 品牌附加值得内涵 (一)品牌与品牌价值 1、什么就是品牌 品牌就是一个名称、概念、标记、符号或设计,或者就是它们得组合,其目得就是识别某个销售者或某群销售者得产品或服务,并使之同竞争对手得产品与服务区别开来。 2。品牌得作用 识别 就是“货真价实”得标志,以区别于其她竞争对手。 信息浓缩 通过品牌把消费者关于这一品牌得所有信息都浓缩地体现出来、 品质保证 熟悉得品牌给消费者以信心保证,并提供消费者所期待得稳定得利益、 附加价值 提供比竞争品牌更多得价值与利益,使消费者愿意付出更高得价格。 3、什么就是品牌价值 品牌价值 品牌价值就是用户或消费者对品牌整体实力得全面心理反映,分为品牌带给消费者得可感知得功能利益与可感知得情感利益,就是与某一品牌相联系得品牌资产得总与、 品牌价值得内涵 品牌价值得内涵就是品牌价值得核心部分,反映了品牌得内在价值。它就是靠品牌长期积累而形成得,不可能在一朝一夕迅速提升。品牌价值内涵包括情感与功能两个层面,亦称之为“软性"与“硬性",或品牌得“阴”与“阳”。 (1)品牌价值内涵得情感层面

品牌价值内涵得情感层面体现消费者对品牌在情感与心理得感知,这种感知就是建立消费者与品牌之间联系得基础。消费者选择这个品牌,而不就是那个品牌,不仅仅就是在做一种产品上得选择,同时就是在向周围人,也就是在向自己表明其选择了这个品牌所代表得文化、人格特征以及价值观。 (2)品牌价值内涵得功能层面 品牌价值内涵得功能层面就是品牌在市场上立足得基础。所有得品牌在开始时都无一例外地就是作为产品出现得,它们在市场上得成功或失败都很大程度上依赖于它们自身得功能与质量。一个市场上成功得品牌所必备得因素就就是其能够提供始终如一得、高质量得、可以与任何竞争对手媲美得产品或服务、因此,品牌在功能层面得优势将就是其形成品牌优势得不可动摇得基石。 品牌价值外延 就是品牌价值得扩展部分,反映了品牌得内在价值得影响力与渗透力。它就是可以通过广告、促销活动等手段有效提升得品牌价值部分、品牌价值外延得测量通常包括对品牌名称、品牌标志、广告语、形象使者、经营理念等认知度与影响力得测量。 (二)什么就是品牌附加值 １。什么就是附加值 附加值传统得定义就是附加价值得简称,就是在产品原有价值得基础上,通过生产过程中得有效劳动新创造得价值,即附加在产品原有价值上得新价值、 《创造附加值》一书对附加值得定义为:由于产品创造并满足了客户更高层次得需求而使企业获得得超额回报。 也即消费者为得到产品或服务而付出得价钱与企业为产品付出得成本之间得差值就就是附加值,差值越大,企业获得得附加值越高、 2.什么就是创造附加值 创造附加值就就是满足消费者得更多心理需求,创造与竞争对手得差异,强化消费者得认同而使消费者愿意付出更高得价格,从而使企业对产品得投人少、产出多,为企业带来高回报、高收益。 ３.高附加值产品得特征 满足了消费者更高层次得需求 满足了消费者得心理价值超过了产品自身得功能价值。

品牌策划书大纲

一、市场 （一）市场调研（略）（二）行业市场环境分析 1、全国市场现状分析 2、全国市场发展趋势分析 3、目标市场总体分析 4、影响市场波动的因素 4.1季节因素 4.2地域因素 4.3政策因素 （三）目标市场环境分析 1、目标市场大小及潜力评估 2、目标市场现状 3、目标市场主要销售渠道 4、目标市场构成及细分 5、竞争产品铺货率情况 6、竞争产品市场占有率 7、消费者指名购买率最高品牌 8、提及率最高品牌 9、首推率最高品牌 二、竞争及消费者 （一）竞争对手分析 1、主要竞争对手 2、潜在竞争对手 （二）竞争产品分析 1、竞品质量分析 2、竞品价格分析

3、竞品包装分析 4、竞品渠道分析 5、竞品广告分析 5.1广告投入 5.2媒体选择 5.3诉求重点 5.4表现形式 6、竞品促销分析 6.1促销手段 6.2促销力度 （三）消费者分析 1、消费者特征描述 2、消费者购买习惯分析 3、消费者需求点分析 4、消费者关注点分析 5、消费者消费心理 6、第一次购买动机分析 7、消费者品牌忠诚度分析 8、消费者对本品的印象和态度 9、消费者对广告的态度 10、消费者对促销的态度 11、消费者对购买地点的态度 三、品牌 （一）品牌分析 1、企业目前经营现状分析 2、品牌目前发展战略及运作策略分析 3、本品牌知名度及美誉度 4、本品牌目前市场情况及反映研究

5、本品在行业中的地位 6、本品牌与竞争对手的定位策略比较 7、品牌建设问题点和不足之处 8、产品分析 8.1产品类别分析 8.2产品名称分析 8.3产品特性分析 8.4产品卖点分析 8.5产品价格分析 8.6产品渠道分析 8.7产品促销分析 8.8产品传播分析 9、品牌SWOT分析 9.1品牌优势 9.2品牌劣势 9.3品牌机会 9.4品牌威胁 9.5参照体系 （二）战略设计 1、品牌战略目标 2、近期、中期、远期发展方向 3、近期、中期、远期发展模式（三）品牌规划 1、品牌核心价值定位 2、品牌文化定位 3、品牌形象定位 4、品牌消费群体定位 5、品牌主要竞争对手定位

品牌价值识别体系与品牌定位认知

品牌价值识别体系与品牌定位认知 品牌是有效的，但有效的品牌一定是深入人心的，而非所谓吵吵嚷嚷之泛泛品牌。 定位是有效的，但定位必须是准确,科学的，而非自以为是想当然的定位。 大师里斯和特劳特对定位一说注释道：定位就是在人们的头脑中占有一个位置。二位大师在这点上的贡献掀起了一场营销领域的革命。这场营销革命对于善于、长于定位的企业和品牌作出了突出的贡献。但对于那些乏于定位之道的企业和品牌却是在空耗人力，财力和时间等宝贵资源。 定位对企业的作用、意义和价值，受到经营者们的普遍重视与追捧，都纷纷的挖空心思去为自己的企业规划着产品定位，市场定位和品牌定位。然而多数的定位是不起作用的或无效的，为什么?首先，因为部分人对定位的认识与理解就不到位;其次，由于这种对定位的认识与理解存在的问题，导致定位出现了定位的准确性与科学性的问题。 因为里斯和特劳特对其定位一说与心智和观念的关系只做了简单的交代与阐述，因此还有欠清楚或详细。在此，原始设绘通过本文就定位的基础问题与人们对品牌的价值识别对品牌的作用和意义，重点从心理学的角度做一探讨与解读。 要想了解人们感知品牌的过程，首先要理解感知。感知、即个体从环境中对他所获得的信息的组织、理解和选择的过程。人们对品牌的感知也不外乎这个原理或这个过程。 人们对品牌的感知，即对品牌的认识与识别最初阶段是非常重要的。人们对品牌认识与识别的最初阶段分为两个过程。第一个过程是联系和扫描的过程，即，当人们面对一个品牌时，人们会自动的去把品牌主张和品牌表现与自己生活中感兴趣的相对照和相联系，因此说，兴趣是品牌的敲门砖。这个过程是人的大脑扫描的过程。人的大脑面对品牌时如同一台电子扫描仪。也就是说当人们面对一个品牌时他的认知过程，首先是看看这个品牌的品牌价值主张与品牌表现是否与自己的期望相符相一致。如果人们通过大脑的扫描确认这个品牌的价值主张与品牌的广告表现和自己的生活经历及期望相符相一致，那么人们就会与这个品牌产生联系，这是人们对品牌的第一个认识与识别过程。这个过程是人们意识空间发散、延伸、释义和联结的思维活动过程。这个过程的基础是由人们的生活经历和社会阅历决定的。 人们对品牌的第二个认识与识别过程是情感的归宿、寄托和体验过程。这个过程是，人们通过意识空间的发散、延伸、释义等思维活动去与品牌主张和品牌表现进行联接。人们面对品牌时，如前所说人的大脑的反应方式如同一台扫描仪，通过大脑这种类似扫描的方式与活动，人们去识别品牌主张和品牌表现与自己兴趣，情感，期望等是否相关，而这种相关与否是人们与品牌产生联系的基础，也是产生情感归宿和寄托的体验基础。这个过程亦可称之为人们对品牌的价值识别。

企业文化的外延、内涵及作用

企业文化的外延、内涵及作用 一、企业文化的外延“企业文化”是一个泊来的概念,英文是“Corporate Culture”。企业其实就是一个“人”,从其孕育、萌芽、发生、发展、成长、壮大、成熟到衰落,直至消失,经历各种各样的人和事,逐渐形成其具有个体特征的外观、性格、脾气、健康状况、自我认识与诊断和变革能力、学习能力、思想倾向、处事方式、信仰哲学、奋斗方向、努力目的等,此即其文化。企业文化的形成是一个时间积累的过程和结果,正如一个人的“文化”,是在其有生以来的复杂经历中逐渐形成,而不是在其小时候拿来一种貌似值得学习的成人的“文化”安装于其体内,并要求其照此“文化”行走。有些专家们大有誓把西方“先进的企业文化”引进来传授给中国的众多“婴儿”们之势。强调企业文化没有错,因为它的确很重要,其实我们中国的企业从没有忽视过它,今天反而被一股文化攻势弄糊涂了,我想,就是因为专家们犯了逻辑的错误,要求处于不同成长时期的企业和企业家同时安装“成人的文化”,并言之有据地引用“松下”、“惠普”、“海尔”、“联想”以证之。乍一看,讲的真好,太精彩了!把人们全都唬住了,也把人们全都困惑住了:好像我错了,错在哪呢?好像我应该做点什么,怎么做呢?成功企业的文化都是风风雨雨之中逐渐养成的,就像父母培育子女,不断地引导、纠正,不断地用先进事迹影响,不断地让其学习和经历。企业的文化就像人的个性一样,是许多有形和无形特点的总和。企业文化体现在有形“物件”中,比如开或封闭的办公室、办公场所的选择、办公设备与先进考勤制度、正式或随意的穿着、工作人员的言谈举止、资结构、业绩衡量与激励计划等,几乎每件物品都包含一些有关企业价值观的信息;也体现在无形的“状态”比如市场声誉、广告公关、适应能力、变革能力、公众象、成功与挫折中的态度、资本结构、劳资关系、领导格、工作氛围、沟通方式等,每一方面都渗透和反映了业的努力方向。上述的每一点都构成企业文化的外延。二、企业文化的内涵《辞海》(上海辞书出版社,1999年对企业文化的涵做了这样的定义:企业文化,是企业生产经营实践中成的一种基本精神和凝聚力,以及企业全体职工共同价值观念和行为准则。也有人把企业的领导人员和职的文化素质与文化行为及企业中有益文化建设的措组织、制度等包括在内。由三个层次构成:表面层的物文化,称为企业的硬文化,包括厂容、厂貌、机器、设备、品、造型、外观、质量等;中间层的制度文化,包括领导制、人际关系、规章制度、作风纪律等;核心层的精神化,称为企业的软文化,包括各种行为规范、价值观念、业群体意识、职工素质、优良传统等,是企业文化的核也称企业精神。上述这些概念则

全套品牌VI设计内容参考资料模板

全套VI设计内容参考资料VI（CIS）视觉形象系统规划 一、基础构成部分。 二、管理领域的VI应用规范。 三、生产领域的VI应用规范。 四、流通领域的VI应用规范。 五、推广领域的VI应用规范。 一、基础构成部分。 （一）企业标志规范： 1、标志内涵及延伸意义； 2、标志造型及制作标准； 3、标志色彩运用规范； 4、标志近、中、远距离比例变化规范。 （二）企业中文名称规范： 1、企业中文名称内涵及延伸意义； 2、企业中文名称造型及制作标准； 3、企业中文名称色彩运用规范； 4、企业中文名称近、中、远距离比例变化规范。 （三）企业英文名称规范： 1、企业英文名称内涵及延伸意义； 2、企业英文名称造型及制作标准； 3、企业英文名称色彩运用规范； 4、企业英文名称近、中、远距离比例变化规范。 （四）品牌名称规范： 1、品牌名称内涵及延伸意义； 2、品牌名称造型及制作标准； 3、品牌名称色彩运用规范； 4、品牌名称近、中、远距离比例变化规范。 （五）广告语规范： 1、广告语内涵及延伸意义； 2、广告语文字造型及制作标准； 3、广告语色彩运用规范； 4、广告语近、中、远距离比例变化规范。 （六）企业标志与中文名称组合规范： 1、造型及制作标准； 2、色彩运用规范； 3、近、中、远距离比例变化规范。 （七）企业标志与英文名称组合规范： 1、造型及制作标准； 2、色彩运用规范； 3、近、中、远距离比例变化规范。 （八）企业标志与中、英文名称组合规范：

1、造型及制作标准； 2、色彩运用规范； 3、近、中、远距离比例变化规范。 （九）企业标志与品牌名称组合规范： 1、造型及制作标准； 2、色彩运用规范； 3、近、中、远距离比例变化规范。 （十）企业标识（标志、名称）与品牌标识共存规范： 1、共存时平面排列规范； 2、共存时尺寸比例规范； 3、共存时色彩对比规范。 （十二）辅助系统规范： 1、辅助形构成及制作标准； 2、辅助形色彩运用规范（辅助色）； 3、辅助形与企业标识共存规范： ① 共存时平面排列规范； ② 共存时尺寸比例规范； ③ 共存时色彩对比规范； 4、辅助形与品牌标识共存规范： ① 共存时平面排列规范； ② 共存时尺寸比例规范； ③ 共存时色彩对比规范。 5、辅助形与吉祥物共存规范： ① 共存时平面排列规范； ② 共存时尺寸比例规范； ③ 共存时色彩对比规范。 （十三）标准字体规范： 1、主标题的中文、英文、数字； 2、副标题的中文、英文、数字； 3、内文的中文、英文、数字； 4、旁注的中文、英文、数字。 （十四）标准字体规范： 1、禁止出现的单项色彩； 2、禁止使用的色彩组合。 （十五）禁用组合： 1、禁止使用变形的标志、企业名称及品牌名称； 2、禁止使用色彩不正确的组合； 3、禁止使用大小比例不正确的组合； 4、禁止使用排列顺序不正确的组合。 （十六）标准色色样卡； 辅助色色样卡。 （十七）常用组合黑稿。 二、管理领域的VI应用规范。

品牌策划内容

品牌策划大纲 一、前言（背景） 华南家电研究院厨卫事业部是华南家电研究院四大事业部之一，由刘卫林副院长直接领导，现在已经与清华大学深圳研究所等多个部门建立的合作关系；华研力合（铸铁炊具）、华合国际（炒菜机）、道远堂（禅意铁壶），三款产品，应市场的需求，规划独立运作一款新的小家电产品（炒菜机），希望我方做出简单的品牌策划方案后商谈深化合作。 二、行业市场环境分析 1、全国市场现状分析； 2、全国市场发展趋势分析； 3、目标市场总体分析； 4、影响市场波动的因素； 4.1 季节因素； 4.2 地域因素； 4.3 政策因素； 三、目标市场分析 1、目标市场大小及潜力评估； 2、目标市场现状； 3、目标市场主要销售渠道； 4、目标市场构成及细分； 5、竞品铺货率情况； 6、竞品市场占有率； 7、消费者指名购买率最高品牌； 8、提及率最高品牌； 9、首推率最高品牌； 四、竞品分析 1、主要竞争对手； 2、潜在竞争对手； 3、竞品质量分析； 4、竞品价格分析； 5、竞品包装分析； 6、竞品渠道分析； 7、竞品广告分析； 7.1 广告投入； 7.2 媒体选择； 7.3 诉求重点； 7.4 表现形式； 8、竞品促销分析； 8.1 促销手段；

8.2 促销力度； 五、消费者分析 1、消费者特征描述； 2、消费者购买习惯分析； 3、消费者需求点分析； 4、消费者关注点分析； 5、消费者消费心理； 6、第一次购买动机分析； 7、消费者品牌忠诚度分析； 8、消费者对本品的印象和态度； 9、消费者对广告的态度； 10、消费者对促销的态度； 11、消费者对购买地点的态度； 六、品牌分析 1、企业目前经营现状分析； 2、品牌目前发展战略及运作策略分析； 3、本品牌知名度及美誉度； 4、本品牌目前市场情况及反映研究； 5、本品在行业中的地位； 6、本品牌与竞争对手的定位策略比较； 7、品牌建设问题点和不足之处； 8、产品分析； 8.1 产品类别分析； 8.2 产品名称分析； 8.3 产品特性分析； 8.4 产品卖点分析； 8.5 产品价格分析； 8.6 产品渠道分析； 8.7 产品促销分析； 8.8 产品传播分析。 9、品牌SWOT 分析； 9.1 品牌优势； 9.2 品牌劣势； 9.3 品牌机会； 9.4 品牌威胁； 9.5 参照体系； 七、战略设计 1、品牌战略目标； 2、近期、中期、远期发展方向； 3、近期、中期、远期发展模式。

品牌营销试题

夜大学 2009～2010 学年第二学期考试试卷 班级__________ 姓名__________学号___________主考教师：宋韬 《品牌营销》课程试卷A卷 （本卷考试时间120分钟） 题号一二三四五六七八九十总得分题分21 30 29 20 100 得分 一、选择题（本题共7小题，每小题3分，共21分） 1．“南京盐水鸭”是。 A. 组织品牌 B. 个人品牌 C. 事件品牌 D. 地理品牌 2．以下关于品牌个性与品牌定位不正确的是。 A. 品牌定位是品牌个性的基础； B. 品牌个性为品牌定位提供支持； C. 品牌定位与品牌个性都要具有人性化色彩； D. 品牌个性并不完全决定于品牌定位。 3．以下关于品牌个性的特征，哪一项是不正确的？ A. 品牌个性会随着时代演进； B. 品牌个性具有独特性和不易模仿性； C. 品牌个性具有持续性和多元性； D. 品牌个性具有人格化特征。 4．下列品牌危机的处理原则不正确的是：。 A.快速反应原则 B.尽可能小范围人员的参与原则 C.重视客户利益原则 D.积极主动原则 5．下列不属于品牌更新内容的是： A.品牌再定位 B.品牌名称更新 C.品牌包装更新 D.品牌性能更新 6．多品牌策略的优点不包括以下：。

A.多品牌可以合理避税 B.多品牌具有较强的灵活性 C.多品牌能充分适应市场的差异性 D.多品牌有利于提高产品的市场占有率 7．产品品牌经理的职责，下列正确的是：。 A.制定品牌的短期经营目标和竞争战略； B. 激发销售人员和经销商对该产品品牌的推销兴趣； C. 编制详细的产品年度营销计划，并进行销售预测； D. 不应当参与广告策划，避免腐败滋生。 二、填空题（本题共10空，每空3分，共30分） 1．品牌的差异是建立在而不是产品或服务本身。 2．是进行品牌定位的首要步骤。 4．是企业希望品牌所代表的东西，即企业对品牌所做的总体规划。 5．品牌形象符号系统主要包括品牌名称，，和品牌包装。 6．要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加值的传 播工具并将之结合，提供具有良好清晰度、连贯性的信息，使得传播效果最大化。 7．品牌更新主要考虑两个方面的因素：一个是要考虑品牌更新成本，另一个是。 8．策略是指企业在进行品牌延伸时，对延伸产品赋予主品牌的同时， 增加使用一个副品牌的做法。 9．是指把一个现有的品牌名称使用到一个新类别的产品上。 10．对于大多数企业而言，是企业最重要的资产——企业竞争优势 的基础、未来利润的源泉。

如何理解文化

一、如何理解文化? 文化（Culture）意思是栽培、教养。文化一词先是指个体的向善及有教养，而后指民族愿望或理想的实现。正是文化，才使得我们与我们的近亲区别开来进化为人类。 文化是人类强有力的生存工具，但又是一种非常脆弱的现象。现在，多数采用的文化定义是：广义的文化是人类创造的物质财富和精神财富的总和，一切非纯自然的东西都可称为文化。狭义的文化是仅指精神财富，包括宗教、信仰、风俗习惯、道德情操、学术思想、文学艺术、科学技术、各种制度等。在汉语系统中，“文化”的本义就是“以文教化”，它表示对人知识的学习、性情的陶冶、品德的教养等，本属精神领域的范畴，比如，“没文化，真可怕”，“我的文化水平不高”，“他是文化人”等语境中含义。而随着时间的流变和空间的差异，现在“文化”已成为一个内涵丰富、外延宽广的多维概念。比如，服装文化、酒文化、茶文化、饮食文化，青铜文化等。 文化是无形的，就像灵魂、生命、智慧一样是我们非常熟悉的一个存在和能量，但是由于它无形，所以只有附着在一个物体上，或者通过直观的现象表现出来，人们才能感知它。这点给人们的表述带来了难度。因此，我们就要通过一些“文化”的用词语境，来理解文化的含义。这也是我们理解某些词语的通常方法。结合语境，服装文化、饮食文化、酒文化、茶文化、节日文化等，就可以理解为是穿衣习惯、饮食习惯、喝酒习惯、节日风俗等。从语境中来理解，文化实际上就可以理解为是做事的习惯方式，习惯做法，就是习惯怎么做。 我认为文化是： 1.文化是传统，是习惯，而非一时一刻的做法。文化是长时间形成、积淀并传承下来的。 2.文化与文化之间是有差异的，文化差异的实质就是习惯做法不同。首先是，由于不同群体所处环境不同和面临需要解决的问题不同，解决问题的做法也必须不同。例如处在热带的人需要减暑，而处在寒带的人需要保温，他们的服装文化就会出现极大的差异；其次是，对于同一个问题也可以有多种多样的解决方法。以婚礼仪式为例，不同民族、不同国家的做法差异就很大，所以文化一定是多元的。 3.文化是习以为常的，是不自觉的。如同人呼吸氧气一样，只有在人们缺氧时，才会突然感到氧气的重要。我们对于自己的文化的许多方面都视为当然，只是在与异文化接触时，才会感到自己文化的独特之处。 4.文化是人们行动的指南，具有强大的动力。文化可比作是心灵的软件，也就是说文化支配着人的行为。我们的一言一行都是我们的文化所规定的。我们的衣食住行无一不是在一定的文化约束之中。例如：为什么中国人过年的时候，无论怎样辛苦，都要回家和家人团聚？——这就是文化的强大动力。 5.进入不同的群体，我们要符合群体文化，才能好好生存。作为个体从一种文化进入到另一种文化如果想要融入，那就需要主动适应，就要按照习惯做事。即通常所说的“入乡随俗”。 6.群体中的领导者对群体文化有强大的示范和引领的作用。古有“母仪天下”之词，说的就是皇后是天下女人之表率、典范。领导者的表率和典范，它象无声的命令影响着带动着整个群体。

概念、含义、定义和涵义的区别复习进程

概念、含义、定义和涵义的区别

概念、含义、定义和涵义的区别 概念、定义、含义和涵义之间到底有什么区别啊？ 我们在使用的过程中很不在意，但是貌似他们之间又有着很大的区别。 含义是指：（词句等）所包含的具体意义。 含义和涵义的意思具体相同，无异议。 概念的含义比定义广 一、概念----理性思维的基本形式之一，是客观事物的本质属性在人们头脑中的概括反映。人们在感性认识的基础上，从同类事物的许多属性中，概括出其所特有的属性，形成用词或词组表达的概念。概念具有抽象性和普遍性，因而能反映同类事物的本质。 二、定义----对于一种事物的本质特征或一个概念的内涵和外延所作的确切表述。最有代表性的定义是“属+种差”定义，即把某一概念包含在它的属概念中，并揭示它与同一个属概念下的其他种概念之间的差别。如“人”在“动物”这一属概念下，人和其他动物的差别是“能制造生产工具”，从而得出“人是能制造生产工具的动物”这一定义。 三、含义----（字、词、话语等）里边所包含的意义。 （在以上这些词语解释中所含有的门派学说里生硬甚至错误的归纳性术语个人是予以否定的）由此可见，“概念”与“定义”的区别是：

1、“概念”抽象普遍，“定义”具体确切。 2、“定义可包含概念”或“定义是概念的细化和引申/延伸。 5 整数集为什么用Z 自然数集为什么用N 实数集为什么用R 复数集为什么用C 有理数集为什么用Q 谢谢了~~ 1.用Q表示有理数集: 由于两个数相比的结果(商)叫做有理数，商英文是quotient，所以就用Q了 2.用Z表示整数集: 这个涉及到一个德国女数学家对环理论的贡献，她叫诺特。 1920年，她已引入“左模”，“右模”的概念。1921年写出的<<整环的理想理论>>是交换代数发展的里程碑。其中，诺特在引入整数环概念的时候（整数集本身也是一个数环）。 她是德国人，德语中的整数叫做Zahlen，于是当时她将整数环记作Z，从那时候起整数集就用Z表示了。 3.用N表示自然数集: 自然数：Natural number 所以就用N了 4.用R表示实数集： 实数：Real number 所以就用R了 5.用C表示复数集： 复数：Complex number 所以就用C了

品牌推广策划书格式_范文

品牌推广策划书格式 本文是关于范文的品牌推广策划书格式，感谢您的阅读！ 品牌推广策划书格式 一、策划书名称 尽可能具体的写出策划名称，如“×年×月××公司××品牌策划书”，置于页面中央，当然可以写出正标题后将此作为副标题写在下面。 二、活动背景： 这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述；具体项目有：基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。品牌可策划可以借助文化含量达到以提升自我之目的，对企业后期的发展创造先决条件。 三、企业品牌策划的目的、意义和目标： 活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚；在陈述目的要点时，该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义（经济效益、社会利益、媒体效应等）都应该明确写出。活动目标要具体化，并需要满足重要性、可行性、时效性。 四、品牌策划的资源需要： 列出所需人力资源，物力资源，包括使用的地方，如教室或使用活动中心都详细列出。可以列为已有资源和需要资源两部分。 五、活动开展： 作为品牌策划的正文部分，表现方式要简洁明了，使人容易理解，但表述方面要力求详尽，写出每一点能设想到的东西，没有遗漏。 在此部分中，不仅仅局限于用文字表述，也可适当加入统计图表等；对品牌策划的各工作项目，应按照时间的先后顺序排列，绘制实施时间表有助于方案核查。人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明，执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。 这里可以提供一些参考方面：会场布置、接待室、嘉宾座次、赞助方式、合同协议、媒体支持、校园宣传、广告制作、主持、领导讲话、司仪、会场服务、电子背景、灯光、音响、摄像、信息联络、技术支持、秩序维持、衣着、指挥中

第1章 品牌与品牌管理

第1章 品牌与品牌管理 章节目标 1。定义“品牌”，说明品牌如何与产品不同，并解释什么是品牌资产。 2。总结为什么品牌是重要的。 3。解释品牌如何应用于几乎所有事物。 4。描述品牌的主要挑战和机遇。 5。确定战略品牌管理过程中的步骤。 概述 这一章为这本书奠定了理论基础。因为品牌对于制造它们的公司和购买它们的消费者是如此宝贵，并且因为市场变得越来越复杂和竞争，品牌管理比以往任何时候都更加重要和具有挑战性。在产品、价格、地点和促销策略方面，品牌经理面临着看似无限多的选择和机会。但是，当他们努力应对市场环境的巨大变化时，也面临着更大的风险，包括私人标签的兴起、媒体碎片、短期结果的压力、消费者偏好的转变、以及使产品特性达到fi水平的技术进步。只不过几个而已。 尽管有这些压力，许多品牌仍在继续成长和繁荣，耐克、迪斯尼、梅赛德斯等巨型品牌的全球成功证明了这一点。此外，甚至以前被认为是由普通商品组成的类别现在也包含品牌，包括坎贝尔蘑菇、蓝犀牛丙烷气体和珀杜鸡。 第1章还指出，通过特别关注品牌，这本书使学生能够获得有价值的知识，更广阔的视角，和更多的战略洞察力比一般营销文本。本章介绍了品牌的概念，作为一个可识别和区分良好的服务。品牌为制造它们的公司、销售它们的零售商和购买它们的消费者提供了有形和无形的利益。文中给出的强势品牌的例子不仅包括产品和服务，还包括人、地方、体育、艺术和娱乐产业。本章描述了过去和现在品牌所面临的一些挑战（如上面提到的那些），并指出本书的目的是阐述原则、模型和框架，这些原则、模型和框架将有助于指导管理者在规划和执行品牌战略时克服这些挑战。 本章详述了影响品牌资产的三个主要因素：构成品牌的品牌要素或身份的初始选择；品牌整合到辅助营销计划中的方式；以及通过链接品牌关系而间接转移到品牌上的协会。以及其他一些实体（例如，公司、原产国、分销渠道或其他品牌）。本章介绍了有效的品牌资产管理的若干战略要件。