联想智能电视交互体验报告

联想智能电视整体交互体验

1)去除/隐藏了用户使用频率低的功能，简化了用户操作，整体产品界面布局及交互统一，学习成本

低，提现了面向家庭用户的理念；

2)界面中出现的文字内容多，文字字体偏小，联想在做设计的时候，应该是将用户使用场景定义在1.5

米范围内的近距离操作场景中。由于文字小，在同一界面内能够承载更多的信息，但此处也有不易辨识操作焦点的问题；

3)输入设备即遥控器与软件界面间可以达到很好的适配，每个操作和每个应用都和TV界面及遥控器

有着很好的适配，尽管应用不多，但提现了专业电视应用的品质；

4)体感、语音亮点，有了体感游戏能够吸引用户购买；语音输入解决了文字输入的问题，使产品更有

新鲜感。

1.桌面交互体验：

桌面界面主要通过遥控器上的方向键、确定键和返回键操作。

传统电视界面、互联网电视界面、和应用界面间能够方便而自由的切换，创新的界面交互形式准确提取了智能电视用户最核心的三个需求：看传统电视台、看网络电视、使用应用。

三个界面均以方向键定位，布局工整、方正，操作较快捷，没有操作疑惑。

网络、天气、日期、时间等信息在页面顶端显示，除此之外去除了会造成复杂操作的Android系统的消息中心、文件管理、系统设置等功能入口，减少了初级用户的学习量，但启动“系统设置”界面需要按遥控器上的“设置”按钮，此功能入口比较隐蔽，对于习惯界面操作的人来说，找起来有一定的困难。如在界面上有帮助或提示会比较好

2.系统设置界面交互体验：

启动设置界面后，设置界面主要通过遥控器上的方向键、确定键和返回键操作。

已在焦点状态的设置项的子项目不能直接操作，还需要再次点击确认键，才能够将焦点激活至子设置项上，

完全不符合正常的电视九键使用习惯；在同一界面内还需用到遥控器上的“返回”按键，才能进行子设置项和主设置项区域焦点间的切换，此处操作体验即不符合用户操作习惯又无相关帮助。

3.乐商店交互体验

乐商店界面主要通过遥控器上的方向键、确定键和返回键操作。

1)列表页文字显示比较小，与乐商店的PC版风格有很好的呼应，一级导航与二级导航分层展开的模式

十分值得借鉴，应用图标以九宫格形式展示，在应用展示时只有应用图标和名称，此种展示方式的优点是能够展示更多的应用图标，缺点是无法在列表页激起用户的下载欲望。

2)乐商店内信息深广度的平衡比较好，更便于用户操作，信息分为两层，第一层是“推荐”、“排行”、“专

题”、“游戏”、“教育”、“应用”“个人中心”，第二层次内再把这些一级信息展开，以方便用户快速选择。建议我们也可以在二期做借鉴。

3)应用详情页面为左右布局，文字、焦点图都比较小，优点是左右分栏信息即全部展示，缺点是可操作

的功能焦点不是很突出和明确。

应用截图只自动滚动浏览，不支持用户操作，建议我们也取消用户操作，减少界面上不必要的操作点。

4)应用下载后评分功能不需要登录即可评分,且可以反复评分，建议产品经理也能采取用户无需登录即可

打分的模式以方便用户操作；评星完成后，按确定键即可确定打分，按返回键才能关闭此弹出界面但没有提示，此处还是我们市场中的操作更为明确。

5)用户可在新浪微博发布关于应用的讨论但是微博账号需要在系统设置中才能更改，在每一处需要遥控

器操作指引的页面，都会有专门的遥控器按键指引，此处值得我们借鉴。

6)在需要输入文字的地方按确定键，启动了联想自带的支持九键操作的虚拟键盘，在文字输入的地方按

遥控器右侧的语音键可以进入语音输入，但此处无帮助提示，用户很难知道可以启动此功能。

7)由于联想遥控器丰富的功能，所以在乐商店中并没有区分和标识应用的输入设备，遥控器可以与应用

很好的适配，用户无需分辨九键和空鼠的概念即可良好使用，比起在商店内标识输入设备更加人性化。

4.应用交互体验：

市场中的应用并不多，但都是根据电视适配过的，使用体验都是比较好的，可以说是精品应用。

在启动每个应用后，各应用根据操作需要自动为九键操作或空鼠或体感操作，此处非常的人性化，开发者也可以根据自己产品的特点适配某一种交互方式即可，不用因为开发适配多种交互方式的产品而增添工作量。

5.视频交互体验

尽管联想的电视在线视频是和百视通合作的但视频列表的操作界面都和应用商店的统一，用户在使用的时候没有多次学习的负担。