网络营销渠道与传统营销渠道的整合研究

网络营销渠道与传统营销渠道的整合研究
网络营销渠道与传统营销渠道的整合研究

网络营销渠道与传统营销渠道的整合研究

摘要市场营销渠道作为市场营销组合的要素之一,越来越受到企业的关注,对企业营销策略的实施起着关键性的影响作用。互联网技术的发展为企业的营销活动开辟了新的空间,现如今许多企业尝试开展网络营销,网络渠道这一新型渠道正在与传统渠道争夺市场份额,一场渠道的变革正悄然而至。如何进行新旧渠道整合,正是企业面临的一个棘手问题。本文针对我国目前的营销环境,分析渠道冲突的产生原因及特点,有针对性地提出了渠道整合的建议。

关键词网络营销渠道;传统营销渠道;渠道冲突;渠道整合

一、网络营销概述

1.网络营销的定义

网络营销全称是网络直复营销,属于直复营销的一种形式,是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。

2.网络营销的特点

随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉,互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换,那么交易也就是无本之源。正因如此,互联网具有营销所要求的某些特性,使得网络营销呈现出跨时空、多媒体、交互式、个性化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性等特点。

二、网络营销渠道概述

1.网络营销渠道的特点

在传统营销渠道中,中间商是其重要的组成部分。中间商之所以在营销渠道中占有重要地位,是因为利用中间商能够在广泛提供产品和进入目标市场方面发挥最高的效率。营销中间商凭借其业务往来关系、经验、专业化和规模经营,提供给公司的利润通常高于自营商店所能获取的利润。但互联网的发展和商业应用,使得传统营销中间商凭借地缘原因获取的优势被互联网的虚拟性所取代,同时互联网的高效率的信息交换,改变着过去传统营销渠道的诸多环节,将错综复杂的关系简化为单一关系。互联网的发展改变了营销渠道的结构。

2.网络营销渠道的分类

利用互联网的信息交互特点,网上直销市场得到大力发展。因此,网络营销渠道可以分为两大类:①网络直销渠道,即网店系统或在线订购系统。在网络直销中,生产企业可以通过建设网络营销站点,使顾客直接从网站进行订货;可以通过一些电子商务服务机构的合作,如网上银行等,直接提供支付结算功能,解决资金流转问题;另外,还可以利用互联网技术,通过与一些专业物流公司进行合作,建立有效的物资体系。网络直销渠道一般适用于大型商品及生产资料的交易。②网络间接渠道,即专业门户或电子商务服务商。是通过融入互联网技术后的中间商机构提供网络间接营销渠道。传统中间商由于融合了互联网技术,大大提高了中间商的交易效率、专门化程度和规模经济效益。它是通过电子中间服务商如阿里巴巴、专业门户等,把商品由中间商销售给消费者的营销渠道。中间商一般具备有完善的渠道功能,如订货、结算配送等,间接营销渠道一般适应于小批量商品及生活资料的交易。

三、渠道冲突

1.渠道冲突的表现形式

新型渠道冲突是基于企业将网络营销渠道引入传统营销渠道系统的变革所产生的,本质上是网络营销渠道与传统渠道之间的交叉冲突。由于传统营销渠道层次及交易关系的多样性,网络营销渠道构成模式的灵活性,渠道冲突可能表现为以下几种形式:网络中间商与传统分销商之间的冲突;核心企业与传统分销商之间的冲突;核心企业与网络中间商之间的冲突。

2.渠道冲突的产生原因

在西方渠道行为理论中,渠道冲突被定义为这样一种状态:一个渠道成员意识到另一个渠道成员正在阻扰或干扰自己实现目标或有效运作;或一个渠道成员意识到另一个渠道成员正在从事某种伤害,威胁其利益,或者以损害其利益为代价获取稀缺资源的活动。从目标分歧、领域差异以及对现实的不同理解角度来研究新型渠道冲突,可以将其归结为主,客观两个方面。

(1)客观原因

①传统渠道的抵制态度。当原先拥有传统渠道系统的企业引入网络渠道时,传统渠道出于对自身利益的维护,更惟恐在不久的将来,网络渠道功能的日益完善会侵占自已最后的生存空间,难免试图将其扼杀于襁褓之中。传统经销商不合作直接导致了网络渠道与传统渠道的冲突,使企业在引入网络渠道时举步维艰。零售业巨子沃尔玛(Wall--Mart)就是传统渠道的代言人,它放言,任何在网上进行直销的企业,沃尔玛都会毫不留情地将其产品撤出自己控制的零售终端。以沃尔玛的地位,这一态度对准备引入网络渠道的企业来说,确实具有威慑力。流通领域许多企业都采取了这种坚决的反抗态度,这就使得两种渠道的冲突不可避免了。相对于以往的渠道冲突而言,新型渠道冲突并不一定缘于对现实利益的争夺,更多地是来自于网络渠道带给传统渠道的威胁。对网络渠道美好前景的预期使传统渠道在企业试图进行渠道变革时就竭力反对,采取不合作态度甚至恶意破坏从最初就埋下新型渠道冲突的诱因。

②渠道之间的争夺。多渠道的采用不可避免地带来了渠道之间的争夺。这种争夺主要体现在两个方面:对企业资源的争夺和对市场份额的争夺。资本、人力、产品以及技术等对于企业来说都是宝贵且有限的,网络渠道与传统营销渠道之间势必会发生对这些资源的争夺,造成企业资源的非最佳配置;而当它们在同一个市场内争夺同一个客户群时,同样会引发利益冲突,致使双方渠道成员不满以及顾客茫然失措,使企业的营销效果大打折扣。这种争夺从组织行为学的角度出发,是不可避免的。因为在竞争激烈的市场环境中,共存于企业渠道体系的这两类渠道密切相关,双方各具特色和优势,各自渠道成员追求的目标也不尽相同,彼此之间的摩擦是必然的。

(2)主观原因

在进行渠道变革时,企业必然面临如何合理设计渠道间关系、协调渠道成员行为等问题以避免冲突的产生,或是将渠道冲突控制在不会造成危害的水平。许多企业由于渠道管理能力低下、多渠道运作经验不足,还未能掌握新旧渠道在愿景目标、经营特点以及市场定位上的差异,以及如何根据渠道差异使用恰当的定价、促销、宣传及服务手段;还未能摸索到适合自己行业、产品等要求的渠道整合模式。不合理的复合渠道策略非但不能达到在新旧渠道间取长补短的预期目标,更会导致冲突产生或是恶化冲突,助长渠道系统的“自主意识”和不稳定性。

对于目前大多数企业,尤其是国内企业而言,整合传统渠道和网络渠道的能力普遍较弱,常见的表现有:企业在某一区域市场内未能合理规划使用两类渠道,致使同一客户群在不同的

渠道上接触到企业的同类产品,顾客可能会由于接受到有差异的信息而产生对该产品甚至该企业的怀疑,而渠道间也会因为争夺顾客进行价格战或促销战,产生冲突;对这两类特性差异极大的渠道没有进行对口的营销组合设计,简单的使用统一的营销策略,渠道的管理与维护也不够“深”,不够“细”;即使对网络渠道和统渠道采用了相应的渠道政策和分销手段,但缺乏在其间进行必要的沟通和说明,导致部分渠道成员的不满;网络中间商相对于传统中间商来说与企业之间的交易关系更具多样化和灵活性,企业未能及时改进原有的渠道掌控方式,致使两类渠道不能形成强有力的凝聚力,共同协助企业实现分销渠道的价值增值。

四、渠道整合的建议

1.完善网上销售渠道建立高效的物流配送体系

一般来说,产品分为有形产品和无形产品,对于无形产品如服务、软件、音乐等产品可以直接通过网上进行配送,对于有形产品的配送,要涉及到运输和仓储问题。国外已经形成了专业的配送公司,如著名的美国联邦快递公司,它的业务覆盖全球,实现全球快速的专递服务,以致于从事网上直销的dell公司将美国货物的配送业务都交给它完成。因此,专业配送公司的存在是国外网上商店发展较为迅速的一个原因所在,在美国就有良好的专业配送服务体系作为网络营销的支撑。消费者在购买产品后,可以有多种方式方便地进行付款,因此厂家(商家)应有多种结算方式。目前国外流行的几种方式有:信用卡、电子货币、网上划款等。而国内付款结算方式主要有:邮局汇款、货到付款、信用卡等。

2.实行多元化的营销渠道模式整合

戴尔计算机公司在互联网上将生产的计算机直接销售给消费者,公司的40%以上的销售额来自这种直销经营。戴尔借助互联网,节省了大量的销售开支,以相当低廉的运营成本,创造出高于业内平均水平的利润。此举很大程度上改变了计算机业的运作格局。其实,其他主要个人计算机生产商都在竞相寻找能与戴尔模式长期抗衡的新方法。然而,值得注意的是,戴尔成功的关键在于实施了多渠道交流策略:除了大胆应用互联网意外,戴尔建立了一支大规模的直销队伍,向不同领域的潜在客户发送大量促销信件,同时为销售和服务部门分别设立了自己的电话资讯中心等。

3.构建合作伙伴型营销渠道关系

通过互联网实现的从生产者到消费者的网络直接营销渠道,这时传统中间商的职能发生了改变,由过去的环节的中间力量变成为直销渠道提供服务的中介机构,如提供货物运输配送服务的专业配送公司,提供货款网上结算服务的网上银行,以及提供产品信息发布和网站建设的ISP和电子商务服务商。网上直销渠道的建立,使得生产者和最终消费者直接连接和沟通。这样既节省了传统渠道中昂贵的人力资源成本,同时给消费者更大的选择对比了解购买信息的空间,实现传统渠道、网络营销渠道与消费者的三方共赢。

4.构建基于客户关系管理的渠道管理信息系统

渠道整合会产生渠道之间业务的分流,例如有些银行已经做了信用卡客户的CRM或者其他的一些个人客户的CRM系统,但都是独立来做的。这样,客户的信息并没有得到整合,银行甚至连这个客户在银行内的资产和负债都搞不清楚。这种情况下,就不可能实现优质的客户享受优质的服务。网点的营销活动要和网上银行、ATM等渠道一样,要向客户提供‘一致性体验’。如果某个客户在某个渠道上获取不了完整服务的话,会对银行的服务有一个不好的感觉,就更不用说对银行的忠诚度了。进行渠道整合的出发点之一就要改善客户体验。渠道整合包含着渠道之间的配合。为客户提供周全的个性化的服务是吸引客户的一种手段。渠道整合带来了空间上的整合。渠道整合的目的不在于渠道自身,而是要提高客户的服务质

量。渠道整合如果成功的话会在服务质量方面带来一个很大的变化。

五、结论

企业要意识到,这种新型渠道冲突并不是网络营销渠道与传统渠道间的竞争,而应理解为一种不友好的合作关系,渠道建设的目的不应以本渠道利益最大化为目标,而要放长远眼光于企业的整体利益,只有改变了合作模式,才能发挥各个渠道的最大效用,从而获得营销的成功。所以说,渠道建设真正的成功不是渠道本身的成功,而应该是渠道整合的成功。

参考文献

[1] 吴健安. 营销管理. 北京:高等教育出版社,2005 .

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[7] 孔玫. 分销通路的管理创新. 企业管理.2000,9.

[8] 张文杰. 电子商务下的物流管理. 北京:清华大学出版社,2003.

爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之;宽以济猛,猛以济宽,政是以和。将军额上能跑马,宰相肚里能撑船。

最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。

君子贤而能容罢,知而能容愚,博而能容浅,粹而能容杂。

宽容就是忘却,人人都有痛苦,都有伤疤,动辄去揭,便添新创,旧痕新伤难愈合,忘记昨日的是非,忘记别人先前对自己的指责和谩骂,时间是良好的止痛剂,学会忘却,生活才有阳光,才有欢乐。

不要轻易放弃感情,谁都会心疼;不要冲动下做决定,会后悔一生。也许只一句分手,就再也不见;也许只一次主动,就能挽回遗憾。

世界上没有不争吵的感情,只有不肯包容的心灵;生活中没有不会生气的人,只有不知原谅的心。

感情不是游戏,谁也伤不起;人心不是钢铁,谁也疼不起。好缘分,凭的就是真心真意;真感情,要的就是不离不弃。

爱你的人,舍不得伤你;伤你的人,并不爱你。你在别人心里重不重要,自己可以感觉到。所谓华丽的转身,都有旁人看不懂的情深。

人在旅途,肯陪你一程的人很多,能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待,谁又从未走远,谁能为你一直都在?

这世上,别指望人人都对你好,对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗,能放在心上的人毕竟不多;感情就那么一块,心里一直装着你其实是难得。

动了真情,情才会最难割;付出真心,心才会最难舍。

你在谁面前最蠢,就是最爱谁。其实恋爱就这么简单,会让你智商下降,完全变了性格,越来越不果断。

所以啊,不管你有多聪明,多有手段,多富有攻击性,真的爱上人时,就一点也用不上。

这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明,很有手段,谁就真的不爱你呀。

遇到你之前,我以为爱是惊天动地,爱是轰轰烈烈抵死缠绵;我以为爱是荡气回肠,爱是热血沸腾幸福满满。

我以为爱是窒息疯狂,爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难,我开始懂得爱是经得起平淡。

爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之;宽以济猛,猛以济宽,政是以和。将军额上能跑马,宰相肚里能撑船。

最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。

君子贤而能容罢,知而能容愚,博而能容浅,粹而能容杂。

宽容就是忘却,人人都有痛苦,都有伤疤,动辄去揭,便添新创,旧痕新伤难愈合,忘记昨日的是非,忘记别人先前对自己的指责和谩骂,时间是良好的止痛剂,学会忘却,生活才有阳光,才有欢乐。

不要轻易放弃感情,谁都会心疼;不要冲动下做决定,会后悔一生。也许只一句分手,就再也不见;也许只一次主动,就能挽回遗憾。

世界上没有不争吵的感情,只有不肯包容的心灵;生活中没有不会生气的人,只有不知原谅的心。

感情不是游戏,谁也伤不起;人心不是钢铁,谁也疼不起。好缘分,凭的就是真心真意;真感情,要的就是不离不弃。

爱你的人,舍不得伤你;伤你的人,并不爱你。你在别人心里重不重要,自己可以感觉到。所谓华丽的转身,都有旁人看不懂的情深。

人在旅途,肯陪你一程的人很多,能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待,谁又从未走远,谁能为你一直都在?

这世上,别指望人人都对你好,对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗,能放在心上的人毕竟不多;感情就那么一块,心里一直装着你其实是难得。动了真情,情才会最难割;付出真心,心才会最难舍。

你在谁面前最蠢,就是最爱谁。其实恋爱就这么简单,会让你智商下降,完全变了性格,越来越不果断。

所以啊,不管你有多聪明,多有手段,多富有攻击性,真的爱上人时,就一点也用不上。

这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明,很有手段,谁就真的不爱你呀。

遇到你之前,我以为爱是惊天动地,爱是轰轰烈烈抵死缠绵;我以为爱是荡气回肠,爱是热血沸腾幸福满满。

我以为爱是窒息疯狂,爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难,我开始懂得爱是经得起平淡。

营销渠道毕业论文

天津财经大学市场营销专业 天津正觉创想科技有限公司 营销渠道现状分析 院系名称:商学院市场营销系 姓名:刘小璐 2016年 6月 10日

天津正觉创想科技有限公司营销渠道现状分析 摘要:天津正觉创想科技有限公司(简称“正觉创想”)是一家典型的以互联网服务为主打的科技型小企业,对该公司进行营销渠道结构的分析有利于了解小企业渠道运营模式。本文就该公司微蜗牛微信营销系统的推广售卖及配套服务的营销结构现状及其有缺点进行讨论。 关键词:互联网营销渠道自渠道营销理念多渠道整合“营+销”一体化天津正觉创想科技有限公司是一家典型的以互联网服务为主打业务的科技型企业。在互联网产品同质化严重,互联网服务质量良莠不齐,互联网推广成本日益增加的今天,作为一家立足于天津,服务面辐射全国的小企业,该公司采取了怎样的营销渠道结构来降低品牌建设、运营推广成本,并成功的打开了市场,建立起特色高效的营销渠道结构是本文所要介绍、讨论和研究的。 正觉创想所涉及的互联网产品及服务包括: 1.自主研发微蜗牛微信营销系统:此系统可通过API接口接入微信公众平台,使微信公众平台拥有更多特色性功能,例如向粉丝发微信红包,将摇一摇抽奖等活动群发给粉丝,在微信公众平台上实现商家入驻,粉丝线上订购商品,甚至可以将整个APP功能全部接入微信公众平台。免去了研发APP高额的成本,用一键生成又各具特色的行业模板的方式,大大降低企业、商户等搭建服务型特色微信公众平台的成本。 2.互联网一站式服务:传统的制造商、中间商和零售商在如今的互联网时代都正在面临着转型和革新,在向互联网推广营销方向前进。但互联网方向转型所需要的互联网运营思维、运营模式和运营资源往往是传统企业所不完全具备的,于是正觉创想基于此点,为传统企业提供从重新定位产品、包装产品、产品预热、投放市场、推广产品等一直到将产品展示在终端客户面前的一站式服务或其中某节点的服务项目。 通过以上对于正觉创想的业务介绍可以看出,作为一家互联网企业,正觉创想所设计的产品以及它所提供的服务,实质上就是为客户搭建互联网渠道、规划全渠道营销模式,并以“用户体验第一”的产品设计宗旨,和提供全行业解决方案的服务理念领跑于同类型互联网科技服务型企业。 一、正觉创想现行营销渠道介绍

网络营销与传统营销的比较

网络营销与传统营销的比较 首先现代营销的优势主要体现在: (一)提高营销效率 ,在网络上,服务器的存储成本低,信息内容大,传送速度快,网上信息不断更新且易于搜寻。利用这一交流渠道,企业的市场信息、销售信息的获取处理能力将大幅度提高。企业可联通全球展示产品资料,宣告自己的产品。及时地了解业内动态;高效率地制订出生产计划和付款计划,将库存品和在途资本的占用压缩至最低限度;根据顾客类别定制,顾客可在网络终端自行检索所需信息,减少传统式的咨询。有利于大大减低成本费用。 (二)降低营销预算,网络营销的初建成本较高,但维护费用的减少和有效的开发利用可以把它抵消掉。企业有关产品制造、存储、分销的信息收集、处理、存储、检索的成本将随营销效率提高而降低。文字材料电子化之后,营销摆脱了纸张限制,材料直接网,省去了印刷、存储、邮寄等层层工序,通讯、劳动力成本大幅度节省。 (三)延伸营销市场,网络广泛的涉及面创造了一个便利的即时全球社区,使企业用最少的投入拓展最广阔的市场,区域市场可迅速延伸至全球。它消除了国际营销的诸多壁垒,使先前由于空间、时间、消费习惯等障碍无法涉及的市场触手可及。传真机在这方面已卓有建树,电子邮件更借助其标淮他的地址系统,彻底铺道路。

(四)改进直销环境,在网络空间里,年龄、种族、宗教信仰、企业规模等对营销的制约大大减少,企业可以充分加入到自由市场体系中。在某种意义上,联机是了不起的平等世界。 (五)创新营销方式 客户的需求在增多,对欲购产品需要更多分析资料,对产品本身要求更多的发言权和售后服务。营销人员可以借助联机通信固有的互动功能,鼓励客户参与产品决策,如让他们选择颜色、装运方式、自己下定单等,在定制销售过程中,顾客参与越多,售出产品的机会就越大。 其次现代营销与传统营销的区别: 传统的营销模式是先有了产品再寻找顾客,而网上营销模式更多的是先了解到顾客的需要再调集货源,有时甚至能够达到零库存。传统的营销买卖双方基本上是用电话,邮件,和各式各样的展览会等等传统的方式交流意见和建议,而网上营销则可以在网络这个大平台上接触到更多的买卖双方,双方的信息也会在最快的时间里被获得。网络营销是借助于互联网完成一系列营销环节以达到营销目标的过程。是企业营销战略的重要组成部分,是对传统营销方式的整合与创新。从这个意义上说,网络营销与传统营销有着千丝万缕的联系。它们都是以加强和顾客沟通与交流、宣传与销售商品及服务等为目的,都包含着产品、价格、分销与促销等策略的问题。但同时它们之间又存在着明显的区别,无论是理论还是方法都有了很大的变化。其具体表现在以下几个方面:

实现跨渠道整合营销的3个方法

实现跨渠道整合营销的3个方法 讯:多渠道战略通过提供邮件、社交、网站、实体店铺、移动和呼叫中心等多种渠道让市场营销人员可以与客户进行互动沟通。但通常情况下,这些多渠道之间没有整合,各个渠道分属不同部门管理,往往造成孤立、不连贯的信息和响应。 今天的消费者以跨渠道为核心,同时在所有渠道中无缝移动并与品牌互动。消费者对于自己处于哪个渠道并不关心,他们关心和期待的是便利性和有意义的体验,无论他们收到电子邮件通知后是直接奔往线下实体店,还是网上搜索进入网站购买。所以,对于市场营销人员,现在也是时候,在所有渠道中,提供给客户一个有意义的生命旅程,并用数据智能提高旅程中的每一步的用户体验,把营销提升到一个更高的水平。 以下专注于邮件、短信、微信等多渠道营销服务,国内最大邮件营销服务商webpower中国区分享的实现跨渠道整合营销的3种方法可以提升您的营销工作,并产生更好的营销结果: 1、数据。数据是一切开始。跨渠道营销策略,专注于围绕客户档案、喜好、互动和行为数据,从而提升 每一个消费者的参与性。当你用网上的cookies、社交数据、网站数据以及线上线下交易数据等合法许可手段获取数据并丰富你的客户eID数字身份,你最终将获得关于每一个客户个体的唯一数字档案视图,这些个性化的信息资料将提供给你创造跨渠道的有意义的、个性化的用户体验所需要的客户背景和洞察力。

2、时间点。没有什么比你刚买了这个产品或服务,就收到一个关于该产品或服务的折扣优惠更多令人沮 丧,尤其是如果这些折扣优惠还是来自你买的这个品牌。这种明显的失误是市场营销人员在收集客户互动信息与在客户旅程中发送内容、时间点之间的一个很大脱节。 真正的跨渠道营销需要的能力有:对动态数据集存储、查看和采取行动;从数据中获取视野以创建、编辑和校对针对性的内容;精心策划及协调跨渠道之间的客户互动时间点。跨渠道的方式鼓励市场营销人员少关注独立渠道,而是随时随地为客户与品牌互动提供相关性、及时性、持续性的内容及体验。 3、与顾客一致。跨渠道营销方式的最大优势之一是市场营销人员可以以各个渠道最新的客户互动作为基 础,为客户创造个性化旅程和体验。这使得市场营销人员能够在依据客户的最后一个动作,以客户目前需求及期望为基础,在正确的时间和正确的渠道作出及时响应。这种方法不仅建立了品牌亲和力,且对客户关注和服务的水平的提升有利于最终增加顾客的忠诚度。 如以webpower中国区在邮件渠道的营销实践应用为例,对于国内企业营销需求来说,单纯使用email作为营销渠道已经不够,email将作为信息传播、监测、数据分析等多功能平台,以及建立eID数字身份的纽带,通过email结合更多渠道的用户实时有效动态反馈数据,进行用户eID数据的整理、分析、挖掘,并根据预设的用户响应模式,利用个性化的正确渠道去触及不同消费者,从而实现整个市场营销过

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京东商城营销渠道模式与渠道现状分析 京东商城是中国B2C市场较大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户,1200家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品,日订单处理量超过12万单,网站日均PV超过3500万。京东商城已占据中国网络零售市场份额35.6%,连续10个季度蝉联行业头名。2010年销售额达102亿园,京东商城作为中国B2C行业的代表,我们来看看它的营销渠道与渠道现状分析。 2003年的时候,在非典没有来临的时候,刻录机在短短的时间降了80000块钱,京东商城老板刘强东是基于宁愿公司倒闭,也不能任何员工因为工作而感染非典,我们所有的店都关闭,所有员工回家。我们发现了一个CBS的网站,论坛的的总版主是连续三年买了最好的碟片、最好的刻录机,对我们很了解,他非常信任我们。正是因为这个版主了一句话,“这是中关村唯一一个不用担心买到假货的公司”,跟贴之后,我们当天接到十几个单子。同时,在一周之内获得了36个用户。正是因为京东公司实体店过去六年的渠道长期的积累,不卖假货。到今年为止,这36个用户没有一个流失。也正是因为积累了36个没有走的用户,通过他们的口碑相传,告诉自己的亲戚、朋友,因为是口碑介绍,介绍过来的用户又没有走,就这样一点一点的积累,打开了京东商城最初的积累。 京东商城在发展初期就制定的渠道战略就以用户体验至上,满足顾客的需求,正品无假货,并且低于实体店百分之十到百分之二十的价格,京东并依靠其强大的渠道流程管理,使的产品.资金.所有权.信息.促销等各个方面在渠道中顺利运送,以满足渠道和供应链的生存发展。京东商城的发展,经过整整五年的时间把产品扩充完毕。我们看到很多网上做的3C,刚开业产品就非常全。但是京东商城反其道把99%的产品撤退,留下1%的产品。就是把公司真正有竞争力的1%的产品留下来,把没有竞争力的产品全部删掉。因为一个公司只有十几个人,整个公司的运营能力根本无法保证所有产品都有竞争力,包括产品的说明、产品的理解、产品渠道、产品供货方、各种理解、需求、价值、产品采购配送仓储等。京东在发展过程中,从来没有一夜之间把某个品牌做到巅峰。京东商城正式开张的时候只有98个产品,但是这98个产品是京东商城最有竞争力的产品,公司从上到下都非常熟悉这98个产品,我们有能够很好的确定客户的体验。半年之后,京东商场只有500个SKU,一年之后开始上键盘等。在渠道扩展上京东还是坚持并行,和每个厂商保持非常好的直接交流,我建议大家,如果打开渠道,不要建议能不能让我多赚钱、多市场费等,跟厂商沟通的根本是要了解品牌的内容, 要关心市场定位、关心渠道管理和控制。 另外一条线是采购线,一定要和厂商保持直接的联系。不要看刚开始供货的渠道,当条件适当的时候,把渠道做好,一个一个往上走。在往上走的过程中,比如和惠普笔记本的各个代理商,后来跟惠普公司直接签合同。在签合同的前半年还不如跟代理商。可能和代理商合作,意味着你永远不可能超越代理商,你的供货渠道已经成为了你销售的最大瓶颈。想突破销售 瓶颈,首先要突破供货瓶颈。

传统营销和网络营销的优劣分析比较

目录 第1章传统营销与网络营销的概述及特征 (1) 1.传统营销的概述及特征 2.网络营销的概述及特征 第2章传统营销与网络营销信息传播的主要方式 (3) 1.传统营销的信息传播方式 2.网络营销的信息传播方式 第3章传统营销和网络营销的比较 (4) 1.大致比较 2.传统营销和网络营销的相同点和不同点 传统营销和网络营销的相同点表现 传统营销和网络营销的不同点表现 第4章传统营销与网络营销的优势和劣势 (6) 1.传统营销的优势 2.传统营销的劣势 3.网络营销的优势 4.网络营销的劣势 结束语 参考文献 传统营销与网络营销的优劣分析比较 摘要:随着科技的进步,互联网的发展和普及,再加上经济化和全球化的推动,企业的营销方式出现了一种新的模式,即网络营销。网络营销是由传统营销而来,又在强烈的冲击着传统营销,给传统营销带来了新的挑战。它们之间既有相同之处又有不同之处,企业在面对这两种营销方式时,也作出了不同的营销选择。那么,网络营销与传统营销的优势劣势之处到底是什么,企业又应该如果作出选择?本文以电子商务的基础上,对二者进行详细分析,为企业提供正确的方式,以便企业争取最大的利益。 关键词:营销渠道传统营销网络营销

美国著名的营销学者菲利浦-科特勒对市场营销的核心概念进行了如下描述:“市场营销是个人或群体通过创造,提供并同他人交换有价值的产品,以满足各自的需要和欲望的一种社会活动和管理过程。”由此,我们可以大致了解到营销的含义,是致力于通过交换过程满足需要和欲望的人类活动。经过市场的不断迅速发展,企业在营销观念和营销策略上,一直在不断的变化着。传统的营销方式已经不能满足企业的发展,为了追求企业利润最大化的经营目标,恰巧在互联网出现并普及的背景下,网络营销应运而出。它的出现与其说是必然,不如说是“时势造英雄”。网络营销以其独特的方式和特点,在整个市场营销中发挥着巨大的作用,再一次推动了营销革命。 1.传统营销与网络营销的概述及特征 1.1传统营销的概述和特征 传统营销是一种交易营销,强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。传统营销理论的产生,是由1923 年美国人A·C·尼尔逊为了了解市场信息创办了市场调查公司,对市场信息进行收集与分析,开始有针对性地进行研究,运用分析的结果指导企业的营销活动。在20世纪30年代,另外两位学者弗瑞德·E·克拉克和C·E·克拉克把“市场信息的收集与阐释”纳入营销概念,市场研究活动开始出现。传统营销的方式不依靠互联网技术,其理论思想也没有收到过互联网的影响和冲击。传统营销经过长期的发展,已经形成自由的比较扎实的理论和实践基础,且消费者已经习惯于这种固定模式,同时也去得了大众的信赖。传统营销模式重要具有三个特点: 1.1.1.信息掌握不完整性 在传统营销模式的过程中卖方所有的产品信息较为完全,而买房所掌握的产品信息却比较匮乏,信息商品的费物质性以及经验性,使得用户难以判断信息商品的真正价值,从而体现出明显的差异性。 1.1. 2.信息传递滞后性 在传统的营销模式过程中由于需要依赖各种各样的传播媒介,给消费者传递信息,再用某些方式来了解顾客的需要,这种过程在大多数情况下都会呈现滞后的特点,不易实现同步营销。 1.1.3.信息传递强迫性 在传统营销的活动过程中,它的传播方式都具有一定的强制性,最典型的便表现为电视广告。

网络营销渠道整合策略

网络营销渠道整合策 略 随着全球化经济和计算机网络技术的快速发展,电子商务模式发生了重大变化。电子商务模式下网络营销渠道形式有多种,网络营销的出现使得原有市场营销理论和实务的存在基础也相应的发生了改变。随着计算机网络技术的飞速发展,网络营销管理的运行模式也发生变化,利用计算机网络技术运行电子商务,进而快速实现网络营销,是目前网络营销中的最佳渠道。 1引言 由于网络技术应用的不断普及发展,电子商务以前所未有的飞快速度进行迅猛发展。目前,已经从原来的电子零售阶段以及电子贸易运行 阶段,逐渐发展到电子信息网上市场交易运行阶段。电子商务成为利用现有硬件计算机设备、计算机软件和信息网络设备的综合设施,在按照既定协议连接的整体的电子网络大环境下,进行快速、便捷的商务运行的活动方式。 2电子商务及其特点 电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络等基础设施,在按一定的协议连接起来的电子网络环境下,从事各种商务活动的方式。电子商务是在网络环境下实现贸易过程的电子化,是计算机技术、网络通信技术与现代商业有机结合的产物,而非纯粹技术问题,“电子”

只是手段,“商务”才是根本。网络经济有着不同于传统经济的规律 与模式,电子商务也不是传统商务活动在网络上的翻版。电子商务自身所具有的特点决定了其大大优于传统商务,具体表现在以下几方 面。 (1)精简流通环节、降低交易成本。首先,通过网络营销活动企业 可以提高营销效率和降低促销费用。其次,电子商务可以降低采购成本。借助Internet,企业可以在全球市场寻求价格最优的供应商,而 且通过与供应商信息共享可减少中间环节由于信息不准确带来的损 失。有资料表明,使用EDI 通常可以为企业节省5%~10%的采购成本。(2)减少库存。企业为应付变幻莫测的市场需求,不得不保持一定 库存产品和原材料。产生库存的根本原因是信息不畅,以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过internet 可以将市场需求信息传递给企业以便于更好地进行生产决策,同时企业的需求信息可以马上传递给供应商以适时补充供给,从而较大可能地实现零库存管理。 (3)节省购物时间,增加客户选择余地。电子商务通过网络为各种 消费需求提供广泛的选择余地,可以使客户足不出户便能购买到所需商品。据中国互联网信息中心发布的报告显示,截止2009 年6 月,我国网购用户规模已达8788 万户,网购消费总额为1195.2 亿元。(4)加速资金流通。电子商务中的资金周转无须在银行以外的客户、 批发商、商场等之间进行,而直接通过网络在银行内部账户上进行, 大大加快了资金周转速度,同时减少了商业纠纷。

渠道现状分析

1、渠道现状分析 现在的茶油市场基本上有四个模式: 一、以金浩、金拓天、苏仙为代表的,以纯茶油为形象,以茶调为主销量的模式。 二、以绿海、润心、今世本香为代表的,主攻纯茶油市场。 三、以福临门滋采为代表的,树立一个高端品牌,不限制在茶油市场,涉及主要高端油种。(福临门滋采就涉及到了茶油、红花籽油、核桃油)。 四、以金龙鱼为代表的,以原有强势品牌涉足茶油,将茶油做一个产品而非产业来操作。 企业、专家一致认可的高端食用油,高端却常以传统批市、超市渠道为伍。国内几家龙头企业如金浩、润心、李生堂等已迈步出山茶油营销历史前进脚步,将茶油品牌“作大”,大自然的珍贵馈赠茶油已送到人们眼中,为农民增收作出贡献。同时油茶产业的发展已被纳入国家的重点规划,油茶企业进入全新的战略时机,“作强”品牌的条件逐渐成熟。 2、明确渠道目标与任务 渠道任务 目前赣州还没有一个完全核心的茶油品牌,所以给众多的茶油加工公司都带来较大的机会,也给了小型企业较好的发展机会,因此我们将着力于打响品牌,且从技术等各方面降低茶油生产的成本,从而降低茶油的价格,让更多的人接受茶油。提高仰

山茶油市场占有率和销量。增加品牌知名度美誉度。 渠道目标 第一阶段(第一年):起步阶段线上:通过资金的投入,建立一个专属网站,主要着力于网站开发建设,同时利用各种网络工具进行网络宣传。线下:建立几个小型的茶油、茶料代购点,并且在一些人流量高的地方,不定时的发传单,并且进行一些调差,去了解人们对茶油的了解,和他们所期望的的茶油销售价格服务等。本阶段目标:1. 建设专有平台,完善运营体系,积累运营经验,提高运营效率。2. 打造平台可信度吸引更多的顾客3. 做好线下采购店的工作,让茶油更深入人心,降低运营成本,降低茶油价格,是其竞争更有优势。在赣州提高茶油的知名度,提高在赣州的市场占有率,并逐渐扩大其市场,将其销售到其它地区。 第二阶段(3-5 年):成长阶段利用第一年所做的一些起步基础,并总结经验,在弱势的地方做些适当的调整,保持做的好地方,并且做好各方面数据的调查工作,及时了解自己的不足点,做好各我方面准备,并且引入风险投资,及时扩大营销。该阶段目标:1.线上:将该网店推向全国,让更多的企业家加盟,并且拥有一定的客户体系,且在网站上建设多个咨询平台,让更多的客户注册该网站,且设置不同层次的会员,方便用户及时了解和茶油有相关的动态,且实现购油的一体化,客户只需在网上下订单,便可在就近的代购点领取,或者选择快递到家。2.

传统营销模式的弊端

传统营销模式的弊端 1.传统营销模式的基本思想是市场导向。 在传统营销模式下,企业首先是进行市场调查,并借此确定目标市场和营销策略组合,然后再集中企业的可利用资源,以尽可能地满足顾客的需要,让顾客满意。但是它忽略了顾客的不成熟性和企业资源的有限性对市场营销的影响。顾客有时只是有一个创意,希望厂商提供解决问题的方案。市场变化的加快,产品种类的增加,要求厂商必须整合多种资源,寻求多方共赢的营销模式,这样才能满足顾客的多样化需求。所以,树立以实现用户价值为目标导向的开放式营销,才是企业的现实选择。 2.传统营销模式满足市场个性化需求的成本过高。 传统营销特别强调选准目标市场,试图以有限的市场网络建设成本获得尽可能大的销售收入,但在营销实践中却受到了极大的挑战。传统的市场受地理条件和交通工具的限制,构建广泛的市场网络需要耗费大量成本。我国许多上市公司筹集资金的重要用途之一,就是实现市场网络的尢规模扩张,其耗资之大由此可见一斑。通常情况下,企业降低平均成本的关键在于增加销量,而企业增加销量的必然选择就是差异化营销,可是,差异化营销又导致经营成本的提升。在现代市场中,产品多样化、需求个性化趋势不断加强,传统的生产制造模式为每一个顾客提供个性化产品的成本很高,所以拒绝了许多顾客对个性化产品的需求。 3.传统营销模式满足市场需求的时间长、速度慢。

现代的市场竞争是时间与速度的竞争。传统观念认为,企业的发展和持续赢利能力受市场开发和制造能力的约束。在知识经济时代,企业的发展和持续盈利能力主要受满足市场需求的时间和速度的制约,即确认顾客的需求、市场的机遇,并把它们转化为产品和服务组合的时间和速度。传统的营销过程是,先开发概念产品,然后制造样品,再试制产品,最后才是产品营销。因此,满足市场需求的时间长、速度慢。 在这个纷繁复杂的商业社会,最常见的商业模式3种:生产商、渠道商、零售商、这3种商业模式也基本形成了商业社会的商品流通。在传统行业,这3种模式,者3中社会角色分工合作,缺一不可。生产商把产品生产出来之后要借由零售商的卖场分到市场的各个角落,零售商需要借由自己的卖场把产品直接销售到顾客手里,在这个过程中,因为每个角色都付出了时间和精力,甚至是资金,每个人度需要报酬,这样,产婆的价格在付给每个环节的报酬之后自然水涨船高,这些多出来的费用想当然地分担到顾客身上。 下面我们来看看社会角色的优势或是弊端。 1生产商 生产商的优势就是:1高技术含量,生产商一般都拥有核心技术,核心技术是生产商最大的财富之一,他可以借由机械和人力,可以把技术变成财富,2低成本,大规模。生产商生产产品一般都市流水线

传统销售渠道

传统销售渠道: 厂家——总经销商——二级批发商——三级批发商——零售店——消费者,此种渠道层级可谓传统销售渠道中的经典模式。 传统的销售渠道呈金字塔式的体制,因其广大的辐射能力,为厂家产品占领市场发挥出了巨大的作用。 流通渠道是指商品从生产领域到达消费领域所经过的通道,包括商品流通的途径、环节、形式等。 但商品不会自己从生产领域走到消费领域,需要借助于监护人即商品所有者为实现自身经济利益而进行的商品经营活动。这种经营活动既可以是一个经营者的活动,也可以是数个经营者相互衔接的经营活动,即通过一次至多次买卖,才能使商品作为使用价值最终进入消费领域。 从更深一层的意义上讲,商品流通渠道实际上是由一个从事商品交换活动,并共同推动商品面向消费者运动的商品所有者组合而成的组织序列。 这里的每一个商品所有者,都可以被称之为流通渠道成员。由于每一次商品买卖活动,都会形成一道导致商品所有权变换的流通环节,因而流通渠道又是由一个个流通环节连结起来的,流通环节多则流通渠道长、流通环节少则流通渠道短。 企业存在生命周期的原因很多,但我们常常会注意到其中的一个关键原因是营销渠道未能随着企业的战略目标和市场环境的变化而变化;本质上说,企业的生命周期是客观存在的,但如果能在企业的生命周期内进行适当的渠道变革,企业往往可以获得更长久的竞争力。 在今天的中国市场,由于以现代渠道和传统渠道的此消彼长构成了商业业态的发展主流,因此,企业如何在自己的生命周期内,在现代渠道和传统渠道之间来组合自己的渠道模式,就构成了渠道变革的一个主要内容。 在企业的生命周期内进行渠道变革,在现代渠道和传统渠道之间来组合,关键要解决两个问题:何时进行渠道变革和如何进行渠道变革。 1、在企业的生命周期中何时进行渠道变革 企业进行营销渠道变革的时机把握很重要。变革和稳定从来都是一个对立又统一的矛盾,不能在保持稳定的基础上进行变革,或者变革后不能达到一个稳定的状态,这两种情形,对企业而言,都是很危险的。为了在稳定和变革之间取得平衡,关键就是要把握变革的时机。 对渠道准确而迅速的绩效考核是把握渠道变革时机的有效方法。渠道绩效指的是在考虑成本的前提下,渠道对于企业产品的销售状况、企业产品的市场占有率、企业和企业产品的品牌形象以及为了完成企业长期和短期目标的影响。由于市场环境和企业战略目标的变化,渠道的绩效常常在不断的发生变化。对于企业而言,以前强势的、高绩效的渠道,很可能在一段时间之后,就成为弱势的、低绩效的

传统老品牌的营销策略—以同仁堂品牌为例

传统老品牌的营销策划 ——以同仁堂品牌为例

1 论文写作的背景、目的和意义 传统老品牌是中华商业文化的重要载体,在长期的生产经营活动中,继承了中华民族优秀的文化传统,赢得了良好的商誉,具有很强的社会文化价值和经济价值。历史悠久、物美价廉、工艺独特,质量可信,这正是传统老品牌历史的积淀。面对同质化的产品和模式化的管理,世界已经进入依靠形象赢得市场的时代。在发达国家,品牌形象被视为经营活动中最宝贵的资源,塑造良好的品牌形象被当作顺利实现企业市场经营目标,赢得竞争优势的战略环节。[1]然而,在现代商业竞争中,传统老品牌的发展并不尽如人意。一方面,随着市场经济的开放,越来越多的外国品牌进入国内市场,以及国产新品牌的诞生,给消费者带来了新产品,新观念。消费者的购物理念,行为习惯随之改变,有了更多的选择机会,这导致了大量传统老品牌顾客的流失。另一方面,传统老品牌普遍坚信酒香不怕巷子深,营销理念落后,对品牌本身所蕴涵的文化传播差。因此,传统老品牌应该注意打造和培育品牌文化,通过营销策略提高品牌的影响力。 中药是中华传统文化的瑰宝,作为中药传统老品牌的北京同仁堂距今已有342年,供奉御药历经八代皇帝的经历造就了同仁堂独特而又深厚的文化底蕴,在不断变革,创新,发展中成为了中药老品牌的一朵奇葩。根据北京同仁堂股份有限公司2011年年度报告摘要指出:报告期内,在全体营销工作人员的共同努力下,国内实现营业收入564,978.63万元,海外市场销售41,266.59万元。国内市场销售同比增长24.23%,海外市场销售同比增长24.76%,圆满实现了经营目标。销售政策执行到位,经营秩序规范,产品渠道价格稳中有升,管控力度持续加强,为今后的销售工作营造了良好的市场环境。2011年全年公司实现主营业务收入606,245.22万元,比上年同期增加24.27%。根据海关统计数据,2011年按照国内中成药出口金额排名,本公司继续名列榜首。[2]然而,市场竞争加剧对同仁堂的营销模式提出了更高的要求,本文对同仁堂营销策略的改进,有助于提高同仁堂的核心竞争力。 通过对文献的查阅整理,发现绝大多数的研究集中于对同仁堂品牌文化的讨论,对同仁堂营销策略方面的研究相对较少。因此,本文选则以同仁堂为研究对象,对同仁堂营销策略进行充分的研究,对同仁堂当前的营销现状进行4Ps分析,找寻出其中存在的问题,根据问题提出对策。通过调整同仁堂的市场细分和目标

传统的销售渠道

销售渠道建设 销售渠道的定义 销售渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时,取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。 简单地说,销售渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。 进行销售渠道建设. 第一步:策划一个有吸引力的产品招商 首先,销售渠道建设要进行商场调查 当企业准备在某一市场建立合作伙伴配销系统时,应对目标市场进行调查,全面了解该市场的售点分布、产品铺货、消费习惯和竞争对手善等信息,做到知己知彼。所以在确立招商之前,要解决三大问题:一是产品卖点的提炼,二是推广方案的设计,三是相配套的销售政策,在此基础上,企业才制定切实可行的招商方案。 通常比较有想法或者想有所作为的经销商比较注重以下五点,提请企业在招商策划中引起重视:一是企业的实力;二是企业营销管理人员的素质;三是推广方案的可操作性;四是产品市场需求和潜力;五是经营该产品的赢利情况。 第二步:选择合适的经销商 经销商是小企业产品在市场上赖以生存并发展的唯一支柱,由于缺乏经济能力,无论在整体推广还是与渠道经销商的谈判筹码上,均占不了主动权,所以,小企业选择合适的经销商并与之合作,就显得尤其重要。大而强的经销商,必然要求也高,同时因为这类经销商经常与大品牌企业合作,所以往往盛气凌人,一般的小企业往往很难控制他们。 第三步:选择合适的渠道模式 渠道模式的选择或者规划,是小企业建立销售渠道必然步骤,但小企业由于品牌知名度和企业的经济实力以及市场管理能力都比较弱,因而市场初期的渠道模式以每省级总经销制比较合适,也就是每个自然省只选择一个经销商,因为这个时候你的产品销售力不够,销售区域过于狭小的话,经销商会不满足,从而引起区域窜货的发生。 第四:销售渠道建设要进行系统设计 根据市场调查结果设计出适合当地特点、符合企业目标的动作系统。一般来讲,在系统设计中有两种方案可供采用,即储运型合作伙伴配俏系统和销售储运型命令伙伴配销系统。在市场规模较大、重要性较高的地方适合采用储运型系统.由企业派人负责市场开拓、产品生动化和获取订单的工作,送货、收款和仓储由合作伙伴负责。在市场规模较小、重要性较低的地方适合采用销售储运型系统.企业只负责市场开拓和产品生动化,其余工作由合作伙伴负责。 通常,应通过下列指标进行考核:合作精神和道德品质、对当地市场的熟悉程度、

NIKE公司的分销渠道及整合营销

NIKE公司的分销渠道 耐克营销策略的成功,在于其手中的明星牌和大众牌。从营销上看,以明星做广告至少有三种收效:增加销售额、提高知名度、改善形象。早在1984年,耐克就投资100万美元来推广正在冉冉升起的新星乔丹。1987年,乔丹在NBA联赛中以一个漂亮的飞身扣球赢得了该队进军决赛的资格。于是,电视广告中出现了这段清晰的慢动作片子:他左躲右闪、起步飞身、空中灌篮,此瞬间满场的闪光灯如星星闪烁,乔丹足上的耐克鞋犹如火箭助推器般划出优美的弧形轨迹。从那天起,这种运动鞋成为市场宠儿,是美国人就得拥有这种运动鞋。飞人乔丹鞋(Air Jordan)更震动了运动鞋行业,该牌子推出当年就卖了1.3亿美元。到1990年,乔丹牌运动服和运动鞋为耐克每年获得约2亿美元收入,而销售总额达26亿美元。而鞋类市场分析家更认为,乔丹对消费者的吸引力,他的影响和价值所带来巨大商业收益,当为 直接销售额的两倍。 客观地说,这些效益在时间上和影响力上都不能归结于耐克网站,它是传统广告媒体的功效所至。但在大众层面上,网站的营销效果将与日俱增。通过该网上建立的一对一营销模式,耐克在体育用品行业中的竞争力将极大增强。它将以不同的规则、更灵活便捷的方式在不同层面上控制整个行业,以明星化、个性化、交互化服务培养各国、各年龄层段客户对耐克品牌的忠诚度,以保持并扩大其拥有的广大顾 客群。

NIKE 公司的整合营销策略 Nike的原意即为“古希腊的胜利女神”,而Nike通过它一系列的整合营销策略也的确成为了现实生活中的“胜利女神”。 耐克品牌创意的成功之道,就是在确立了品牌的核心价值和使命之后,无论在世界任何一个地方进行推广,都始终如一地去表现其品牌的核心,传达了品牌准确的市场定位。同时,根据各国不同的文化背景、目标市场、消费特性,形成风格各异的广告创意。耐克已经是一种被物化了的体育精神或人类征服自然和超越自我的象征。产品的功能已经被品牌所寓意的象征和情感所融化。这就是成功品牌的精髓所在。优秀的创意赋予了产品一种能够满足目标顾客心理的、视觉美感和情感的附加值,结合产品卓越恒久的品质,二者兼容并蓄,共同 构筑起了耐克的国际品牌形象。 耐克卖的不只运动鞋,它所出售的是一种生活方式,这是它成功的关键。这个标志对于人心的激励,以及这一哲学背后的干劲与决心,是与每个人都有关的,不管你是不是运动员。耐克运用一种励志式的语言来激发消费者。在“只管去做”的广告词背后,是一个非常美国式的意识形态;然而,随着全球化的进展,原来是美国意识形态的东西,变成了一种全世界共同的渴望,渴望能有一个公平的竞技场,可以让人们不只在运动方面,而是在人生的每一层面都一争短长。耐克告诉它的消费者,如果你下定决心,奋斗不懈,你就会超越他人,征服一切。借由这样的方法,即利用人们对于成功的热切渴望,耐克也创造出了它自己的一种人格与态度。通过巧妙地运用一句非常简单的

药品网络营销渠道策略研究

药品网络营销渠道策略研究 作者简介:蔡小林,男,湖北荆门人,中国药科大学,硕士研究生,研究方向:医药企业管理;冯国忠,男,江苏南京人,中国药科大学,副教授,研究方向:医药企业管理。 与传统药品营销渠道相比,网络营销渠道的层级大为缩减,从而节省发生在药品流通环节的交易费用。通过网络营销方式,医药企业可以采取短渠道策略,增强其对终端客户的控制。网络中介将替代传统中介的大部分职能,但传统中间商仍保持其物流配送职能。 标签:网络营销;药品营销;营销渠道 1 引言 工业经济时代社会生产力是通过严格的专业化分工而实现的。生产力越发达、分工程度越精细、出现在生产者与消费者之间的中间环节越多,则中间环节固定资本的投资就越大,社会经济过程就越长越迂回。网络经济是直接经济,网络提供了一个世界范围的统一市场,在这个市场上生产者将直接面对消费者,从而简化了工业经济时代横亘在二者之间的中间环节。在网络经济时代,企业的一切营销策略制定和实施都将更加紧密地围绕顾客进行。 2 药品网络营销渠道的分类 渠道是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。渠道在商品流通过程中主要创造以下三个效用: (1)时间效用,即渠道能够解决商品产需在时间上不一致的矛盾。 (2)地点效用,即渠道能够解决商品产需在空间上不一致的矛盾。 (3)所有权效用,即渠道能够实现商品所有权的转移。与传统营销渠道一样,网络营销渠道的构建也须围绕实现这三个效用,以完成交易过程中商流、物流、信息流、资金流的交互与转移。 在传统营销渠道中,中间商是渠道的重要组成部分。中间商之所以在营销渠道中占有重要地位,是因为企业通过中间商能够在广泛提供产品和进入目标市场方面发挥最高的效率。中间商凭借其业务往来关系、经验、专业化和规模经营,提供给企业的利润通常高于自营渠道所能获取的利润。但互联网的商业应用,使得传统营销中间商凭借地缘等原因获取的优势被互联网的虚拟性所取代。同时互联网高效率的信息交换,改变着传统营销渠道的诸多环节,将错综复杂的关系简化为单一关系,互联网的发展正改变着营销渠道的结构。

网络营销渠道与传统营销渠道的对比研究

. 网络营销渠道与传统营销渠道的对比研究 目录 第1章相关理论概述 (1) 1.1营销渠道的概述 (1) 1.2传统营销渠道概述 (2) 1.3网络营销渠道概述 (2) 第2章网络营销渠道与传统营销渠道的对比分析 (3) 2.1网络营销渠道与传统营销渠道的结构对比分析 (3) 2.2网络营销渠道与传统营销渠道的费用对比分析 (4) 2.3网络营销渠道与传统营销渠道的作用对比分析 (5) 2.4网络营销渠道与传统营销渠道的功能对比分析 (6) 第3章传统营销渠道的比较优势与劣势分析 (7) 3.1优势分析 (7) 3.2劣势分析 (8) 第4章网络营销渠道的比较优势与劣势分析 (10) 4.1优势分析 (10) 4.2劣势分析 (12) 第5章网络营销渠道与传统营销渠道的整合 (14) 5.1实行多元化的营销渠道模式整合 (14) 5.2构建合作伙伴型营销渠道关系 (14) 5.3构建基于客户关系管理的渠道管理信息系统 (14) 第6章结语 (14) 参考文献 (16) 致谢 (17)

. 摘要 随着科学技术的发展,网络营销渠道对传统营销渠道提出了巨大挑战,所以,对网络营销渠道与传统营销渠道进行对比研究就显得很有意义。本文通过从结构、费用、作用、功能四个方面对网络营销渠道与传统营销渠道进行对比分析,以及通过综合分析网络营销渠道与传统营销渠道的比较优势与劣势,指出对网络营销渠道与传统营销渠道应该进行合理规划,科学管理,避二者之劣势,合二者之优势,实现渠道整合。 关键词:网络营销渠道传统营销渠道对比渠道整合 Abstract With the development of science and technology ,the network marketing channel to the traditional marketing channels give a big challenge ,so, on the network marketing channels and the traditional marketing channels of contrast research appears very meaningful . This paper from the structure, cost, role, function four aspects to the network marketing channel and the traditional marketing channels of comparative analysis, and through the comprehensive analysis of network marketing channel and the traditional marketing channel of comparative advantage and disadvantage, Indicates that the network marketing channels and the traditional marketing channels should be reasonable planning, scientific management, avoid the disadvantages, and their advantage and realize integration channels . Key words: Network marketing channel The traditional marketing channels Contrast Channel integration

整合营销渠道九大步骤

整合营销渠道九大步骤 导读:从目前显示的所有企业整合营销概念上看,大凡追随企业整合营销理论的,应该无法从目标的最终实践上获取更多的经验。 营销团队的组建要结合企业的战略和市场推广策略来确定,而首先要完成营销组织架构规划,明确营销机构的部门组成,每个部门的职能职责,然后确定配置什么样的人,具体要明确到每个人的岗位描述。 中国太保2012年上半年实现总投资收益86.52亿元,同比下降20.1%,是盈利下滑的主要原因。2012年上半年中国太保计提资产减值损失25.76亿元,同比增长120.5%。因寿险准备金假设变动,中国太保2012年上半年增加税前利润2.58亿。营销渠道首年保费同比增长13.6%,领先同业营销新单保费收入为72.88亿元,同比增长1 3.6%,领先同业。太保寿险着重于营销人力的健康发展,提高队伍销售能力,提升绩优营销员的占比,营销员月人均产能持续上升,上半年达到4,427元,同比增长17.3%。 营销界对于企业整合营销现实之状况有些茫然,根本的原因在于对自身行业的无奈,企业整合营销从来没有相对的规则,说圆并不是圆,说方也难以成方,而发出的企业整合营销理论也从来没有做到普及,从目前显示的所有企业整合营销概念上看,大凡追随企业整合营销理论的,应该无法从目标的最终实践上获取更多的经验。因此,所

谓的跟随与发挥,时间长不了。以下企业整合营销的九个步骤,你都做到了吗? 一、市场调查 知己知彼,方能百战百胜,许多企业整合营销竞争策略的制订,大都是老板坐在办公室里冥思苦想出来的,只是凭感觉,凭自己的主观意愿来代替消费者的真实消费需求,并对竞争对手的策略一无所知,所以,最后的结果往往是浪费了企业的资金、资源而陷入市场困境。只有了解了竞争对手,了解消费者真实的消费需求,才能结合企业的资源和现状,制订有针对性的竞争策略,这是成功的前提,而这一切营销策略制订的依据都来源于市场调查。市场调查包括针对市场现状、消费需求、竞争对手以及重新理性的审视企业自身的资源和现状,简单的说就是针对企业的内部调查和针对外部市场环境调查两部分。 二、SWOT分析(企业的优势、劣势、机会、和威胁) 通过对市场调查信息的整理,要明确企业的优势、劣势,明确市场机会和竞争威胁。市场机会对每个企业都是均等的,而关键看企业结合自己的实际情况能否把握,大企业有大企业的活法,小企业也有小企业的生存之道,对任何企业来说,都有做大做强的机会。企业首先要了解清楚自己的现状,理性的认识自己的优势和不足之处,同时还要看到来自竞争对手的威胁,这样才能制订出有竞争性的营销战略和策略。

网络营销策略渠道策略教学内容

网络营销分销渠道策略 一方面,在网络上所有企业都是平等的,只要网页制作精美,信息经常更换,一定会有越来越多的顾客光顾。另一方面,自己建立网站推销商品的过程非常简单。最简单的网上销售形式是在企业网络的产品页面上附有订单,浏览者对产品比较满意,可直接在页面上下订单,然后付款、交货,完成整个销售过程。 分销渠道是指产品由生产领域向消费领域转移过程中所经过的所有环节和中介机构。合理的分销渠道,一方面可以最有效地把产品及时提供给消费者,满足用户的需要;另一方面也有利于扩大销售,加速物资和资金的流转速度,降低营销费用。 网络虚拟市场作为一种新型的市场形式,同样存在一个分销渠道的选择问题。对于从事网络营销的企业来说,熟悉网络分销渠道的结果,分析、研究不同网络分销渠道的特点,合理地选择网络分销渠道,不仅有利于企业的产品顺利完成从生产领域到消费领域的转移,促进产品销售,而且有利于企业获得整体网络营销上的成功。 相对于传统的营销渠道,网络营销渠道也可分为直接分销渠道和间接分销渠道,但其结构要简单得多。 (1)直接渠道 在网络营销的直接渠道中,生产商直接和消费者进行交易,不存在任何中间环节,这里的消费者可以是指个人消费者,也可以是指进行生产性消费或者集团性消费的企业和商家(如图5—3所示)。 生产厂家通过网络直接分销渠道直接销售产品,没有任何形式的网络中介商介人其中的销售方式为网络直销。网络直销有许多优点,如:企业可以直接从市场上收集到真实的第一手资料,合理地安排生产;企业能够以较低的价格销售自己的产品,消费者也能够买到大大低于现货市场价格的产品;营销人员可以利用网络工具,如电子邮件、公告牌等,随时根据用户的愿望和需要开展各种形式的促销活动,迅速扩大产品的市场占有率;企业能够通过网络及时了解到用户对产品的意见和建议,并针对这些意见和建议提供技术服务,解决疑难问题,提高产品质量,改善经营管理。 但是,不可否认,网络直销也存在其自身的缺点。具体是:过多过滥的企业网站,使用户处于无所适从的尴尬境地。面对大量分散的企业域名,网络访问者很难有耐心一个个去访问企业主页,特别是对于一些不知名的中小企业,大部分网络漫游者不愿意在此浪费时间。据了解,在我国目前建立的数千个企业网站中,除个别行业和部分特殊企业外,大部分网站访问者寥寥,营销收效不大。 网络直销对生产性企业的要求是很高的: 第一,企业的实力比较雄厚。因为网络直销需要有一个功能完善的电子商务站点来支撑,而建设一个功能完善的电子商务站点的费用高达100多万美元,而且维护费用也非常高,这是一般的小型企业难以承担的,所以网络直销模式适合大型的生产性企业。 第二,改变企业的业务流程,实现顾客导向的柔性化生产。企业提供的网络直销服务,一般可以分为三个发展阶段:第一阶段是企业将已经设计生产出来的产品在网上进行展示,允许顾客随时随量进行订购,这只要求企业生产系统的生产能力比较充足即可;第二阶段是企业不但展示已经设计生产出来的产品,还允许顾客对产品某些配置和某些功能进行调整,以满足顾客对产品的个性化需求,这就要求企业的生产系统必须是标准化的和柔性化的;第三阶段就是允许顾客在企业设计系统引导下,自己设计出满足自己需求的产品,这要求企业的生产系统必须高度柔性化和智能化。目前,最常见的网络直销方式是第一阶段的模式,少数企业如Dell公司实现了网络直销的第二阶段。企业若要达到网络直销的第三阶段还有很大的困

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