商品部经理工作职责
商品部经理工作职责
一、职责：
1、协助店长进行部门销售计划、毛利计划的编制，并努力达成目标；
2、负责部门管理、销售费用的计划编制，并努力达成目标；
3、负责销售、毛利、损耗、库存、促销计划执行、商品陈列率及订退货等管理；
4、维持商品整齐生动的陈列，保持商品结构配置合理，以实现最佳销售效果；
5、负责部门人员计划编制、任用及培训的管理，为公司培育部门后备人才；
6、与店长及各部门协调沟通，协助全店管理；
7、督导下属日常工作，激励员工，激发部门工作积极性，以提高部门工作效率和质量；
8、对本部门所属的资产进行管理；
9、根据店长安排，代表店长进行全店值班，协助店长工作；
10、协助值班经理进行紧急事件的处理。
二、对内对外工作关系协调：
1、对内协调：
A．接受店长的领导；
B．与门店各部门协调工作，保持部门间沟通渠道顺畅；
C．督导部属维持工作标准，遵守工作纪律，完成工作任务。
2、对外协调：
A．与采购部协调（新品引进、提高业绩的设想等事宜）
B．与配货中心协调（订、退、到货等事宜）
C、供应商协调（供货、现场促销等事宜）
三、每月工作重点：
●当月工作目标检讨●拟订下月工作计划
●业绩毛利追踪检讨●人力编制
●盘点检讨●损耗追踪检讨
●商品结构分析●费用签核
●部门绩效评核●月报提交
●教育训练●部门主管班表
●会议（部门会议）
四、每周工作重点：
●业绩追踪●订单审核
●报表阅读●陈列调整计划
●滞销、清仓商品处理●费用签核
●破损商品处理●商品品质检查
●促销计划执行情况追踪●缺货检讨
●商品损耗审核●顾客退货情况了解
●市调执行（两周一次）●退货情况追踪
●会议（部门会议）●部门协调
五、每日工作重点：
●业绩追踪
●报表阅读
●订单审核
●顾客服务
●值班（代店长）
●巡视卖场
货架————整齐、清洁、饱满
促销区、端架————整齐、清洁、饱满
促销商品————不缺货、陈列位置明显
通道————通畅、通视、无杂物堆放
破损商品存放区————整齐有序、当日处理
仓库区————整理有序、清洁
商品品质————符合标准
营业设备————运行正常
冷冻/藏柜库温度————正常，按时检查
营业用具————定位，整齐放置
人员管理————不闲置，充分利用
驻场人员————定位定岗
产品部各岗位工作职责
副总经理 职务名称：副总经理 直接上级：常务副总经理 直接下级：产品总监、大客户部总监 管理权限：主管互联网和移动应用事业部，负责将公司的传统业务与当下移动互联网发展趋势相结合，制定公司的移动应用发展战略，并组织实施，进而培养大客户忠诚度。 管理责任：负责制定公司的移动应用发展战略，监督产品部门设计出用户体验最佳的（移动）互联网产品，以及监督大客户部的销售进度。 具体职责： 1.参与制定公司整体发展战略，按照公司总体战略部署，探索将传统展会业务与信息化参 展服务相结合，将公司业务逐步转化到以移动互联网产品和信息化解决方案为主。 2.确定年度产品研发计划，监督产品的设计和改良，组织技术支持以及产品创新工作。 3.确定产品营销方案，发现潜在客户、发展大客户，并培养客户的忠诚度。 产品部工作职责 1.根据公司总体战略规划及年度经营目标，制定公司新产品的年度产品开发计划，并按计划完成任务； 2.对公司现有互联网及移动应用产品与销售部沟通，进行销售跟踪，根据市场反馈情况，及时对产品进行更新维护，使产品适应市场需求，保证公司的领先地位； 3.负责组织产品设计过程中的设计评审，设计验证和设计确认； 4.建立公司新产品开发流程及管理制度； 5.负责与信息化参展服务有关的新理念、新技术、新趋势等信息的收集、整理、归档。 一、产品部编制 总监1人，产品主管1人，产品经理1人，首席设计师1人，设计师1人，前端开发工程师1人。 二、产品部各岗位职务说明 （一）产品总监 1.职务名称：产品总监 2.直接上级：副总经理 3.直接下级：产品主管、首席设计师； 4.管理权限：受公司委托，行使对产品规划业务的指挥、协调、审核权和对本部门员工的管理权。 5.管理责任：对产品部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任； 6.具体工作职责： ●参与公司产品战略与目标制定，负责公司新产品的定位、形象、风格的制定，对产品 规划的组织实施，对公司新产品的质量负重要责任； ●与各部门进行有效的沟通，根据公司目标要求贯彻执行，确保产品需求、按质、按量、 按时上线； ●关注业界动态和客户对于产品各项功能的反馈，研究产品发展趋势，提出建设性的创 新项目提案，对现有产品持续优化改进升级；
软件产品经理岗位职责
产品经理的岗位职责 一、岗位概述 担任公司软件产品的研发、运营、管理的经理人，主要工作从前期市场调查、产品的创意、策划实施、产品研发、产品上市、市场推广、一直到产品生命周期的结束全过程。 二、工作关系 直属上级：总经理 直属下级：无 三、职责范围 1、需求分析及产品原型设计： 1）市场调研，对接客户充分了解工作业务流程，并挖掘客户需求，解答客户技术问题
2）深入了解市场，搜集行业动态和相关政策信息 3）分析解剖需求，梳理产品原型并形成开发技术文档 4）功能确认，依据原型与客户确认软件开发功能及方向 2、开发管理，负责产品研发各流程把控： 1）根据客户需求，完成产品规划、产品需求文档；编市场规划、设计方案；编写方案设计报告、实施方案报告等 2）根据项目交期制定合理的开发进度表，配合项目经理保证按期保质完成开发任务 3）根据产品原型协调设计部门完成软件UI及交互效果设计，协调项目经理，与客户对接进行二次确认，敲定或调整最终软件展示效果 4）程序开发，跟进开发进度，保证功能点效果实现 5）监督测试部门对产品进行测试，协调开发及时修改软件BUG 3、产品上线部署及培训工作 1）配合开发人员完成产品上线部署工作，完成现场实施及客户对接等工作 2）负责产品说明书灯相关文档的编写，产品上线后对业务人员、市场人员进行功能及使用培训 3）客户产品使用培训，功能讲解 4、上线跟踪及产品优化 1）配合项目及销售人员应对客户提出的各类问题或新增、修改需求，协同开发人员给出合理的技术指导意见 2）阶段性调研，建立消费者及市场反馈意见档案，挖掘用户使用反馈，发现产品问题和筛选有价值的需求，调整优化产品功能 3）汇集整理产品设计到上线的各类文档，归档保存
产品开发部各岗位职责与权限1.doc资料
产品开发部各岗位职责(征询意见稿 产品开发部课长职责 1、负责对部门日常工作的安排.人员的工作调配及工作考核. 2、负责对本部门各类技术资料的审核. 3、负责对本部门新进工程师、技术员的培训工作. 4、负责与相关部门之间的协调、沟通及信息的交流工作. 5、负责相关产品的胶壳、电芯、五金模具的开模前期沟通,《协议书》的洽谈签订工作. 6、负责新产品开发前期与客户的相关技术沟通工作. 7、负责成品电池在产品制程中品质异常的应急处理工作,设计改良工作.本课新产品开发进度的跟进,开发计划的总结工作. 8、负责本课新产品的开发期间,指导解决工程师、技术员在开发过程中所遇到的各种困难. 9、负责认真完成上级领导下达的各项工作任务. 一、手机电池组 A.品牌手机电池产品开发工程师: 1.主要负责相关部门新产品手机电池的项目开发工作. 2.负责新产品的相关手机电池保护板的结构设计,并制定工程图纸, 联系供应商打样工作.
3.负责新产品的相关手机电池胶壳的结构设计、样品选定,并制定工 程图纸,联系供应商打样送样工作. 4.负责新产品的相关手机电池的商标设计方案制定、打样工作. 5.负责新手机电池适应电芯的选定,联系供应商打样测试工作. 6.负责新手机电池相关《产品规格书》、《产品档案》的制定、发行. 7.负责召开新产品的设计评审会议,试产前后准备会议. 8.负责辅助供应商的品质技术改善工作. 9.负责手机电池产品制程品质异常的应急处理工作,设计改良工作. B.配套产品开发工程师: 1. 主要负责相关部门新手机电池配套产品的项目开发工作. 2.负责新产品的相关手机电池保护板的结构设计,并制定工程图纸, 联系供应商打样工作. 3.负责新产品的相关手机电池胶壳的结构设计、样品选定,并制定工 程图纸,联系供应商打样送样工作. 4.负责新产品的相关配套充电器、手机电池、耳机、挂绳、等样品 选定,及样品送样测试工作. 5.负责新产品的相关手机电池的商标、礼盒设计方案制定、打样工作. 6.负责新手机电池适应电芯的选定,联系供应商打样测试工作.
软件产品经理职责
岗位职责: 1、负责产品线的产品规划、设计和产品生命周期管理； 2、管理团队、协调产品线内部关系，合理分配内部资源； 3、基于用户体验设计理念，结合用户需求和产品技术架构，完成产品/功能的概念设计和原型展示； 4、在软件开发前，完成交付给开发和测试团队产品需求文档，功能定义，协同用户体验设计师完成视觉设计，用户界面（UI），交互设计等详细设计文档； 5、协调技术开发人员，跟踪产品开发进度，完成产品的开发、测试、版本管理，评审发布，产品上线等相关工作； 6、协同研发团队监督确保产品开发的合理架构、优化方案、资源落实和项目进度； 7、跟踪上线产品的市场效果、用户反馈，收集和主动挖掘改进需求，根据业务需要持续改进产品，提升用户体验； 岗位要求: 1、计算机及电子信息工程相关专业本科以上学历； 2、参与过不少于一款客户端产品的设计及研发； 3、有至少2年以上产品策划经验，擅长UI/UE者优先； 4、能够撰写需求文档和产品原型，具备产品的需求分析和规划能力； 5、基于产品角度，对各平台架构，以及同一平台不同版本的技术特性、技术局限性有一定了解； 6、熟悉产品交互设计的相关流程，包括功能分析、用户角色分析、原型设计、界面开发、易用性测试等； 7、卓越的逻辑思维与分析能力，能够很好的规划和设计产品功能、使用流程与交互体验； 8、有很强的沟通、协调，推进能力，有很好的抗压能力。能够有效地组织和推进跨职能，跨团队的合作项目。 一个优秀的产品经理必须具备： 1.技能工具：Office办公软件、思维导图、Visio、Axure、PPT 。 2.能力模型：全局观、需求分析、需求文档撰写、产品策划、执行力和推动力。 3.沟通协调组织能力：要舍得到处跑、协调技术、测试、UI、高层、组织评审、讨论、把握产品从开始到上线这个过程的控制，思想上有一个宏观的认识，执行把握时要具体到事物来。说1000件好的想法和流程控制没有做一件事来的痛快和实用。 4.敏锐观察力、用户行为分析、用户体验的衡量的维度和标准、视觉设计的基本知识是需要有的。 5.快速解决问题、辨别功能优先级排序、执行力与推动力。
商品管理部岗位职责
商品管理部岗位职责 一、岗位说明：商品的品类管理涉及到采购系统、营运系统、信息系 统、策划系统等多个部门和职能的综合体。在日常的商品进销存等环节控制中，以数据分析、商圈调查、市场调查为工具。通过其深化的数据分析，围绕以顾客为中心，通过对商品按功能、毛利贡献与商品组合进行分类，以提高销量，降低成本，提高竞争力目的。同时，通过市场营销策划的工作，提高企业的社会化、公益化的社会认知体现。以及企业在商圈的竞争力。 二、岗位职责： 1.负责公司年度采购计划计划的拟订,检查和修订;编制公司 年度采购任务计划。 2.负责公司采购管理的研究,设计及改进建议的提出、执行。 3.负责公司价格策略的研究和制定。进行商品定价。积极进 行市场供价调查，制定有竞争力，同时又有合理利润的售 价，为公司创造更高的业绩及利润；做好促销商品的变 价和审核,并执行到各个分店并监督门店的变价 4.按照年度合作情况对供应商进行评价，优化供应商结构， 筛选合作的供应商； 5.协助营运部做好商品销售计划, 为营运提供适合顾客需 求的商品；在营运部的建议下制定商品结构（大分 类、小分类、商品群、价格带、品项数、建议陈列米 数）；分析各店商品结构，并给予各店建议或指导，针
对区域不同调整商品结构实施差异化经营，对门店陈列有决定权利； 6.收集市场资讯，分析商圈结果，进行市场调研。掌握市场 的需要及未来的趋势，为公司提供合理化的建议； 7.在综合部协助下对部门所辖人员和门店人员进行培训； 8.各类销售报表数据的分析，发现问题，提出处理意见并会 同营运部进行处理； 9.依据公司年度促销计划，完成公司促销商品谈判和协助促 销方案的制定，并参与DM海报制作；制定促销谈判和品类采购标准, 并监督和指导门店完成店促商品陈列执行10.强化商品质量体系，对各店的商品质量按照公司的标准 予以检查、分析、以保证公司经营商品的品质； 11.确定商品选择标准和商品淘汰标准（新品、滞销品、季 节性商品）设定系统中商品状态（锁档、删除） 12.对配送中心日常工作进行分析监督，降低门店缺货率； 13.协助拓展部做好新店规划和商品规划,提出建设性意见 和建议。 14.协助综合部做好业务人员的招聘,任用,考核和升迁 15.根据卖场的实际情况,谈判符合企划部和营运部要求的 供应商店内广告
运营主管岗位职责
运营主管岗位职责
运营主管岗位职责 【篇一：运营主管岗位职责】 运营主管 1.职位说明 负责对运营管理部下属门店运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督导、巡查，负责门店运营管理部门店各级人事基础业务考评和绩效考核，发现问题并解决问题，以保障门店正常运营为基本原则，确保公司各项规章制度得到高效的执行； 2.岗位职责 1 对门店各项日常工作进行督导检查，改进门店工作流程，确保门店运营顺畅； 2 针对门店运营中出现的各种问题进行现场处理，并与门店进行沟通协调，重要事项汇报上 级，并向上级提出解决方案； 3.建立健全运门店业务督导工作制度和规范，建立科学系统的督导方案、流程；形成《运营 手册》在管辖范围内协助运营经理健全门店运营管理制度； 4 按照管理部署，主持对单一门店的重点整顿，指导并审核门店制订的整改方案； 5 对运营部下达的工作安排、活动进行跟进，对运营部下达门店的整改指令进行跟进，保证 公司的每一项制度、指令得到高效的执行； 6对各门店基层员工转正进行考核；
7负责对各门店、各单位以及个人的内部业务基础考评和管理绩效考核，并向上级提交考核 评估报告； 8 协助门店处理一些需要公司给予支持的日常事务，帮助他们解决运营中的困难； 9 按照稽查检查标准阶段性对各门店运营管理进行考核评比并公布结果，重点性提出各门店 整改项目和期限，对表现突出优异的门店给予相应的肯定； 10门店稽查应坚持“公平、公正、公开”的原则，对事、对人需一视同仁，处理事情不徇 私舞弊，对相关人员应公布处理过程及结果。 11详细记录管理部各分店督导检查结果,对检查中暴露的问题及时给予分店相关管理人员 及当事人作出有效的处理意见报中心审核存档； 12根据公司给予本部制定战略方针和工作目标，向上级提交阶段性门店督导计划，并有效 落实各项计划，对完成进度的评估和总结； 13检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况，积极协助公司及运14 积极配合公司其余相关部门,进行各种促销活动的跟踪、核查工作； 15积极协助跟进新店开业的各项筹备工作，会同行政培训部组织新店员工培训工作并对培 训完后各项工作相应的跟进和评估；
生产经理岗位职责
生产经理岗位职责 1. 隶属关系： 1.1直属上级领导：总经理。 1.2直属下级部门和岗位：生产部。 2.目标责任：在总经理的直接领导下，组织生产、设备、安全、卫生、现场管理等制度的拟订、检查、监督、控制及执行。 3.职责： 1、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；及时掌握生产过程整个动态情况，制定并实施重大质量 问题的改进措施。 2、负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行；协调各生产部门的工作，组织好均衡生产批次管理；负责生产管理协调 工作，确保按时完成生产计划。 3、负责组织编制年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。定期组织召开公司月度生产计划排产会，及时组织实施、检查、协调、考核； 4、负责牵头召开公司每周一次调度会，与销售部门密切配合，确保产品合同的履行，力争公司生产任务全面、超额完成； 5、参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方案审定工作，及时安排、组织试生产，不断提高公司产品的市场竞争力； 6、负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作； 7、负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表； 8、负责做好生产设备、计量器具维护检修工作，合理安排设备检修时间； 9、强化调度管理。科学地平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本； 10、负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间级管理人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比； 11、负责组织拟定本部门工作目标、工作计划、并及时组织实施、指导、协调、检查、监督及控制； 12、做好总经理安排的其它工作。 4.工作权限 1.全面负责生产车间管理工作，并承担执行公司的规章制度、管理规程。 2.有权按照生产计划安排、组织、指挥、协调生产工作。 3.有权制定生产车间各项管理制度、组织召开车间各项会议。 4.有权对生产车间人员安排、调配和任用。 5.在不影响生产计划完成的情况下，有权安排设备检修、设备维护和保养等工作。 6.不断完善公司的管理制度，贯彻执行公司有关生产的方针政策。 7.有经上级领导批准赋予的其它权限。
网页产品经理岗位工作职责范本
岗位说明书系列 网页产品经理岗位工作职 责 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-45146网页产品经理岗位工作职责 Web product manager job responsibilities 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 简介:产品经理(ProductManager)是企业中专门负责产品管理的职位，产品经理负责市场调查并根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织，他还要根据产品的生命周期，协调研发、营销、运营等，确定和组织实施相应的产品策略，以及其他一系列相关的产品管理活动。 网页产品经理职位描述(模板一) 岗位职责: 1、负责互联网金融平台官方网站以及Wap触屏版的产品功能规划设计、管理、迭代工作; 2、参与产品的定位与决策，推动产品创新，收集用户反馈，对产品的用户体验负责; 3、完善网站产品的用户数据采集、分析体系，对产品数
据进行跟踪研究，分析用户行为数据，并持续优化产品; 4、负责处理跨部门间沟通与协调，配合运营、推广、研发团队，推动公司产品线的运营及发展。 任职要求: 1、本科及以上学历; 2、3年以上互联网软件产品工作经验，熟悉互联网网站产品的开发流程，成功独立负责过至少一款成熟互联网软件产品的完整生命周期; 3、精通网站用户数据埋点、收集和统计的策略和技术实现方式，善于分析各项用户数据提出产品优化方案; 4、优秀的沟通协调能力和项目推动能力; 5、银行、证券、网贷、投行、基金、保险、信托等金融行业相关工作经验者优先。网页产品经理职位描述(模板二) 岗位职责: 1、负责分析和挖掘需求，保障和优化用户体验; 2、负责产品前期规划，确定产品功能、流程，制作产品原型，编写技术需求文档及流程图设计; 3、与网页设计师、开发工程师沟通、协调，保证产品开
电商部部门及各岗位工作职责
岗位工作职责 一．部门职责 部门名称：电商部 服务对象：顾客 直接上级：营销中心 下属部门：无 部门性质：网络销售，推广 管理权限：受营销中心委托，行使对公司产品网络销售的管理和实施，承担执行公司规章制度、管理制度、工作指令的义务 管理职能：负责公司产品网络销售及管理相关事务的管理和实施的专职管理部门，对所承担的工作负责 主要职责： 1.负责网店日常维护，优化店铺与商品排名； 2.负责网络站内站外推广工作；策划店铺促销活动方案 3.负责站内流量分析，制定主推款和关键词，分析数据； 4.负责官网的维护与修改； 5.负责网店装修，改版，上架。图片拍摄与平面处理。 6.负责在线客服；和售后服务。 7.负责物流准时准款的发货； 8.负责网络正常运营及管理； 二．电商部编制： 电商部经理1人，推广人员1人，美工1人，在线客服2人；其他职位视实
际工作需要增减。 三．电商部各岗位职务说明 (一)电商部经理职责权限 职务名称：电商部经理 直接上级：营销总监 直接下级：推广；美工；在线客服 职责权限：行使对产品网络销售及管理的整体把控、审核权和对线上服装市场销售信息的搜集和分析. 管理责任：对电商部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任 具体工作职责： 1，负责了解线上服装产品流行趋势，及时做好网店的整体布局与规划，以增加店铺的竞争力；根据年度、季度和月度的销售计划制定相对应的营销策划方案及推广方案；并细化工作，以量化绩效指标执行。 2，负责网店改版，上架，下架，销售，售后的管理方案 3，负责网店日常维护优化店铺与商品排名。 4，负责站内流量分析制定主推与滞销处理方案。 5，负责官网的维护与修改； 6，负责制定并完善客户关系管理及相关服务工作要求。建立老顾客群，帮派，掌柜说等与客户互动；整理分类不同级别的老顾客，并对顾客做出相应的维护；分析在客户关系处理中的问题，提出有效改善意见；对店里贵宾顾客做不定期的回仿,逢营销活动或节日向老顾客发以祝福；实时监督老顾客同比增长数据。； 7，负责协调整体部分内外的关系； 8，对全盘运营结果导向负责
商品部经理主要职责
1、负责组织实施公司业务总体商品筹划； 2、负责组织实施公司业态及商品开发； 3、负责组织实施公司门店功能筹划招商； 4、负责组织实施公司新店筹备工作 岗位工作内容： 1、负责综合分析市场动态信息及未来发展趋势； 3、负责编制并下达业务经营计划和指标； 4、负责组织实施公司的商品筹划工作； 5、负责公司零售业商品品牌开发工作； 6、负责组织建立与完善公司供应商信息库； 7、负责组织实施公司门店招商工作。 8、负责组织实施公司业务管理综合考核； 9、负责组织公司新店筹备工作。
1、负责组织公司商品品类及品牌规划工作； 2、负责组织公司供应商规划与管理工作； 3、负责组织公司空间布局规划工作； 4、负责组织实施公司商品采购工作； 5、参与百货新店筹备工作。 商品部经理岗位工作内容： 1、组织市场调研，掌握市场及门店品牌动态及商品品类布局情况； 2、了解分析所负责品类市场销售的各项经济指标和未来发展趋势； 3、负责制定公司统一的品类规划标准； 4、负责完善现有门店品类规划，制定新店筹备品类规划； 5、负责建立完善公司商品品牌层级结构和品牌经营结构； 6、确定公司级和门店级供应商，对供应商进行层级管理，突出重点供应商统筹管理； 7、组织建立和完善供应商资料库； 8、制定公司的柜位租赁及商品采购计划，组织实施商品采购工作； 9、负责组织实施下属专业人员培训。
1、协助经理进行商品品类及品牌规划工作； 2、协助经理进行供应商规划与管理工作； 3、协助经理进行空间布局规划工作； 4、实施商品采购招商及柜位招租工作； 5、参与新店筹备工作。 岗位工作内容： 1、进行市场调研，掌握市场及门店品牌动态及商品品类布局情况； 2、了解分析所负责品类市场销售的各项经济指标和未来发展趋势； 3、协助经理完善现有门店品类规划，制定新店筹备品类规划； 4、协助经理建立完善品牌层级结构和品牌经营结构； 5、协助经理确定公司级和门店级供应商，对供应商进行层级管理，突出重点供应商统筹管理； 6、建立和完善供应商资料库； 7、协助经理完善现有门店空间布局，制定新店筹备空间布局； 8、实施招商工作； 9、协助经理实施下属专业人员培训。
超市各部门的岗位职责
超市各部门岗位职责 一、收银员岗位职责 1、快速准确的收取货款。 2、严格遵守唱收唱付的原则，确保收款准确无误。 3、负责收银区前台的清洁卫生。 4、超市财产（收银机、收银台、电脑等）的保养。 5、确保金库和现金的安全。 6、确保顾客所购的每一件商品均已收银，不得遗漏。 7、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准。 8、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌地服务，回答顾客咨询，主动同顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生。 9、负责所有商品的消磁工作，并协助防损检查。 10、保证随时有足够的零钱找给顾客。 11、熟悉收银机、验钞机、消磁板等设备的操作，能解决简单故障，随时准备好简单耗材。 12、营业结束和营业前，负责收银台区域的清洁卫生以及所管区域的商品陈列。 二、理货员岗位职责 1、为所有的顾客提供优质的服务，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。 2、保障商品的销售，及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。 3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。 4、做好理货陈列要求，力求达到整齐美观丰满的效果。 5、做好销售区域的卫生，保持购物通道的顺畅，及时清除杂物。
6、进行商品的现场促销，以提高营业额。 7、控制商品损耗，对特殊商品进行防盗处理，及时处理破包装商品。 8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品，标识清楚,码放整齐，规律有序。 9、做好商品的先进先出，并检查保质期。 10、负责整理好退货商品，并填写相关单据。 11、具备防盗意识，对易丢失商品和可疑人员予以关注。 12、参加本店的周期性盘点。 三、防损员的岗位职责 1、保证店内正常经营秩序，确保人员、财产、商品设施的安全。 2、防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置。 3、负责落实上级有关消防规定，发现隐患及时与当地有关消防负责人联系，共同制定整改措施并报告店长。 4、负责卖场消防设备的检查完善，随时保持良好的运行状态，协助店长对消防设施地检查维护。 5、稽核顾客所购买商品与清单。 6、巡视整个收银区，配合处理区域突发事件。 7、与出口当值人员换休，做好交接班记录。 8、认真完成上级交办的其他工作。 9、协助超市关门、封场。 四、客服的岗位职责 1、注意礼仪礼貌，树立超市良好的外部形象。 2、为顾客提供咨询，商品捆扎，包装服务。 3、负责顾客遗失物品的收取、等级与上交。 4、处理顾客投诉及退换货。
商品部经理工作职责
商品部经理工作职责 一、职责： 1、协助店长进行部门销售计划、毛利计划的编制，并努力达成目标； 2、负责部门管理、销售费用的计划编制，并努力达成目标； 3、负责销售、毛利、损耗、库存、促销计划执行、商品陈列率及订退货等管理； 4、维持商品整齐生动的陈列，保持商品结构配置合理，以实现最佳销售效果； 5、负责部门人员计划编制、任用及培训的管理，为公司培育部门后备人才； 6、与店长及各部门协调沟通，协助全店管理； 7、督导下属日常工作，激励员工，激发部门工作积极性，以提高部门工作效率和质量； 8、对本部门所属的资产进行管理； 9、根据店长安排，代表店长进行全店值班，协助店长工作； 10、协助值班经理进行紧急事件的处理。 二、对内对外工作关系协调： 1、对内协调： A．接受店长的领导； B．与门店各部门协调工作，保持部门间沟通渠道顺畅； C．督导部属维持工作标准，遵守工作纪律，完成工作任务。 2、对外协调： A．与采购部协调（新品引进、提高业绩的设想等事宜） B．与配货中心协调（订、退、到货等事宜） C、供应商协调（供货、现场促销等事宜） 三、每月工作重点： ●当月工作目标检讨●拟订下月工作计划 ●业绩毛利追踪检讨●人力编制 ●盘点检讨●损耗追踪检讨 ●商品结构分析●费用签核 ●部门绩效评核●月报提交 ●教育训练●部门主管班表 ●会议（部门会议） 四、每周工作重点：
●业绩追踪●订单审核 ●报表阅读●陈列调整计划 ●滞销、清仓商品处理●费用签核 ●破损商品处理●商品品质检查 ●促销计划执行情况追踪●缺货检讨 ●商品损耗审核●顾客退货情况了解 ●市调执行（两周一次）●退货情况追踪 ●会议（部门会议）●部门协调 五、每日工作重点： ●业绩追踪 ●报表阅读 ●订单审核 ●顾客服务 ●值班（代店长） ●巡视卖场 货架————整齐、清洁、饱满 促销区、端架————整齐、清洁、饱满 促销商品————不缺货、陈列位置明显 通道————通畅、通视、无杂物堆放 破损商品存放区————整齐有序、当日处理 仓库区————整理有序、清洁 商品品质————符合标准 营业设备————运行正常 冷冻/藏柜库温度————正常，按时检查 营业用具————定位，整齐放置 人员管理————不闲置，充分利用 驻场人员————定位定岗
产品经理的工作职责
互联网产品经理职责的六个方面 1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研： * 与用户和潜在用户交流 * 与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 * 研究市场分析报告及文章 * 试用竞争产品 * 仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD），详述如何利用潜在的机会。 2、产品定义及设计 a) 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档（PRD）来进行描述，PRD可能包含如下信息： * 产品的愿景 * 目标市场 * 竞争分析 * 产品功能的详细描述 * 产品功能的优先级 * 产品用例（UseCase） * 系统需求 * 性能需求 * 销售及支持需求等 b) 产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计（UI，User Interface）和用户交互设计（UserInteraction），包含所有的用户体验部分。在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。 这是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎可以肯定滴说，那不是产品经理的工作。 3、项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等），在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容： * 确保资源投入 * 制定项目计划 * 根据计划跟踪项目进展 * 辨别关键路径 * 必要时争取追加投入 * 向主管领导报告项目进展状况等 在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持。不过在创业公司里，产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司，技术负责人也可能做为项目经理，处理大部分项目管理事宜。
测试部经理岗位职责
测试部经理岗位职责 1、测试部经理岗位职责 1、制订测试方案及计划，包括人员安排、测试进度、测试流程等 2、带领测试团队完成公司产品的测试工作，执行测试计划，跟踪执行进度； 3、完成组内人员招聘、培训以及及团队建设； 4、负责测试团队人员的绩效考核，培养团队成员的成长； 5、与上级及协作部门沟通测试进度及测试结果。 2、测试部经理岗位职责 1、带领团队完成产品和项目测试的任务，统计和分析测试结果，问题确认和跟踪，推动问题及时合理解决； 2、测试环境的配置和版本管理； 3、软件测试流程、体系的梳理和建立； 4、负责测试组人员的技能和业务培训，提升团队的测试能力； 5、制定、编写软件测试方案与计划，完成测试任务，编写测试报告； 6、测试团队的人员管理工作及团队建设。 3、测试部经理岗位职责 1、全面主持测试部门的所有测试、管理工作，对所承担的工作全面负责 2、参与建立并维护公司的测试工作制度，测试工程师的工作流程规范，审批通过后督导贯彻执行 3、负责制定测试计划、组建测试流程、方案，搭建自动化测试系统 4、指导测试工程师按照测试流程对软件产品进行全面、规范的测试；带领团队成员运用测试方法和测试管理工具，出色完成测试任务
5、参与需求讨论和审核，根据系统需求设计测试用例并保证对需求的覆盖 6、提交产品、样品测试的缺陷报告并跟踪处理流程 7、进行测试需求分析、测试结果分析报告 8、与研发等进行有效沟通，并协同研发、质量控制及配置管理等部门工作 9、根据测试结果完成测试报告，配合研发、生产、市场、客户完成产品发布 10、负责测试团队建设，在授权范围内对测试部门工程师进行考核、培训、管理 11、定期向上级反馈可行性工作方法，及工作流程等改进建议 12、定期向上级述职，按时完成各项报表（测试工作周报，测试报告，及其他部门统计分析报表） 13、及时完成上级领导交办的其他任务 4、测试部经理岗位职责 根据公司研发部门产品、项目研制计划和目标，组织和指导相关产品或项目的整个测试过程，并负责产品版本的维护和最终发布。 （1）不断完善和优化公司测试管理流程，并完成流程文档； （2）参与产品需求分析过程，根据研发部门产品、项目研发计划，组织制定响应的测试方案和计划； （3）跟踪管理测试工程师测试工作的时效性、正确性、规范性； （4）重点参与关键产品的软、硬件测试； （5）带领团队完成测试及QA任务，对团队人员提供技术指导、培训，组织员工能力培养及考核。 5、测试部经理岗位职责 1、负责公司产品项目中测试相关日常管理工作； 2、不断优化测试流程和制度，制定测试规范； 3、构建测试团队绩效考核方案，负责每个周期内团队考核；
软件公司各岗位描述
软件公司岗位说明书 版本号 V2010
岗位说明 岗位：项目经理 主要职责： 1、计划： a)项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。 b)项目过程/活动的标准化、规范化。 c)根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑，进行项目的总体规划与阶段计划。 d)各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。 2、组织： a)组织项目所需的各项资源。 b)设置项目组中的各种角色，并分配好各角色的责任与权限。 c)定制项目组内外的沟通计划。（必要时可按配置管理要求写项目策划目录中的《项目沟通计划》） d)安排组内需求分析师、客户联系人等角色与客户的沟通与交流。 e)处理项目组与其它项目干系人之间的关系。 f)处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。 g)安排客户培训工作。 3、领导： a)保证项目组目标明确且理解一致。 b)创建项目组的开发环境及氛围，在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。 c)提升项目组士气，加强项目组凝聚力。 d)合理安排项目组各成员的工作，使各成员工作都能达到一定的饱满度。
e)制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。 f)定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。 g)及时发现项目组中出现的问题。 h)及时处理项目组中出现的问题。 4、控制 a)保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标。 b)在项目生命周期的各个阶段，跟踪、检查项目组成员的工作质量； c)定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题。 d)对项目进行配置管理与规划。 e)控制项目组各成员的工作进度，即时了解项目组成员的工作情况，并能快速的解决项目组成员所碰到的难题。 f)不定期组织项目组成员进行项目以外的短期活动，以培养团队精神。 结语：项目经理是在整个项目开发过程中项目组内对所有非技术性重要事情做出最终决定的人。 岗位：系统架构师（技术总监） 主要功能及职责： 1、系统架构师是软件项目的总体设计师，是软件组织新产品的开发与集成、新技术体系的构建者。 2、系统架构师是在技术上对所有重要事情做出决定的人。（系统架构师在整个软件开发过程中都起着重要作用，并随着开发进程的推进而其职责或关注点不断地变化。） 3、需求阶段，软件架构师负责理解和管理非功能性系统需求，比如软件的可维护性、性能、复用性、可靠性、有效性和可测试性等。审查客户和市场人员所提出的需求，确认开
商品部岗位设置及工作职责修(新改)
. 商品部岗位设置及工作职责 一、商品部职责描述 1、部门建制 部门架构图 职位设置编制：11名 ●商品部经理：1名 ●家居用品课采购经理：1名 ●休百、鞋课采购经理：1名 ●文化用品课采购经理：1名 ●非季节服装采购经理：1名 ●酒水课采购经理：1名 ●洗化课采购经理：1名 ●干性食品课采购经理：1名 ●副食调料课采购经理：1名 ●日配冷冻课采购经理：1名 ●生鲜部采购经理：1名 2、部门职责 1、负责制定公司商品定位和商品组合方案。依照目标客户的消费需求（客户消费支出结构和消费习惯），根据公司的整体定位和销售策略，结合实际特征确定商品的分类和分类定义，制定包含品类组合和品类单品数量商品组合方案，定期进行市场和消费者调研，检讨和调整品类组合战略，合理调控经营品类和单品数量。 2、代表公司和供应商谈判和合作，通过和供应商谈判，取得包括相互同意的品质条件 公平合理的价格、合理的结算方式和期限、确保供应商准时履行合约，对合约履行的一定程度的控制权利，供应商最大程度的合作和互利的良好关系等一系列条件。 3、负责各类经营商品的引进和淘汰。以商品市场份额、销售情况、毛利率、供应商付
款、配送、退货、特征（代理/经销/总经销/厂商）、价格竞争力、媒体广告力度、对本店的赞助力度等合理评估、引进和淘汰商品，同时保证商品“一进一出”，优化商品组合并保证单品总数量的相对稳定。新品引进的首张订单由采购负责。 4、负责商品促销整体方案的设计和实施。负责制定本企业促销计划，形成具体的促销方 案； 负责与供应商就促销方案和促销产品进行合作和谈判；负责向供应商下达促销商品订单；按照促销操作规范和营业部、市场部合作共同实施促销；在电脑部的配合下对每一期促销进行评估。 5、负责商品的定价管理。根据商品组合确定各类商品的价格带，按照顾客消费需求、商 品 销售和毛利构成，对同一价格带的商品价格进行梯次定价管理；通过各部门对商品进价、售价的调研结果，结合商品组合情况和卖场竞争优势劣势，按照敏感和竞争商品比竞争对手低或持平，依靠产品组合发挥毛利优势，重视商品流转的原则对商品进行定价，并定期检讨和调整。 6、在相关部门配合下，制定和实施商品经营目标，承担实现销售、毛利等经营指标的责 任。 制定采购成本控制计划，从进货渠道管理、供应尚管理、采购运作管理等方面严格控制采购成本；制定商品经营和部分非商品经营利润控制计划，从进货渠道管理、品类组合管理、供应商管理、定价管理和促销管理等方面努力达成目标利润。 7、负责制定本企业供应商管理制度，依据经营定位、品类战略和企业现状，依据商品适 销、 品质保证、报价合理诚信、包装合宜、货源可靠、订货和配送稳定和配合、财务稳健、管理良好、不图近利和暴力以期共同成长等条件对供应商进行选择，评估，引进，淘汰；在门店配合下，负责制定供应商手册，对涉及供应商和本企业业务往来的所有环节和细节进行规范管理。 二、商品部岗位职责 (一)商品部经理工作职责： 1、根据财务部下达的本部门年度预算，制订本部门的年度工作计划，月度预算及月度工 作计划，相关规定和工作程序并组织实施。 2、接收、处理直接下级呈报的合理化建议。 3、组织作好本部门文件、资料、记录的保管与定期归档工作，以及本部门的保密工作。 4、每周主持本部门工作例会。 5、做好直接下级的思想工作，在必要的情况下向直接下级授权。 6、处理在本部门管辖范围内发生的紧急事件。 7、编制本部门需用的程序文件草案，并按规定承包、备案。 8、根据工作情况的变化，及时对程序文件提出修改或废止的需求。
产品经理岗位职责
产品经理岗位职责 产品经理岗位职责 在战略层面需要考虑的内容 1.产品的定位 品牌的战略 3.产品战略规划 4.产品线规划和产品路标规划 5.项目组合管理 CI竞争情报和竞争战略 在产品规划和执行层面 1.产品规划和技术平台规划,产品项目的版本规划。管道管理和资源管理 3.多项目和项目群管理 4.市场需求分析。 5.产品级风险和问题管理。 产品需求全生命周期管理 7.结构化产品开发方法论 产品开发团队管理 1.产品开发团队的组织结构和角色分工。 团队激励机制和绩效管理机制。 3.矩阵管理沟通汇报机制。 4.团队沟通平台建设。 5.产品层面的培训计划和资产库。
产品实施和推广 1.产品推广和实施计划，推广策略。产品营销管理。 产品的宣传手册。 3.定制化的产品项目建议书和产品解决方案PPT。 4.产品定价和定位策略。 【2】 不同的公司，使得产品经理的角色大相径庭。但在大多数成功的高科技企业里，有这样一些关键职责，需要产品经理来承担：职责一： 市场调研 指积极的研究市场以便了解客户需求，竞争格局，和市场运作。最终目标则是发现机会，来创造新产品及改善现有产品。 通过以下方式来进行， 与客户或潜在客户交流 与直接面对客户的一线团队进行交流 研究市场分析报告和文章 体验竞争产品 持续跟踪客户行为 其它类似的手段 通过市场调研，产品经理最终会准备好商业案例，产品战略和商业需求文档，来描述如何利用潜在的市场机会。 职责二： 产品定义和产品设计
a.产品定义具体指描述一个产品能干什么用，这个工作经常通过市场需求文档或产品需求文档来实现，文档会包括： 产品愿景 目标市场 竞争情况概述 产品功能详述 优先考虑的功能 产品用例 系统需求 性能需求 销售和支持需求等 b.产品设计具体指产品的外观和风格，包括产品的用户界面和用户交互，覆盖所有的用户体验部分。在大公司产品经理会和UI设计师或交互设计师共同完成这些工作，但在小公司就只能靠产品经理自己了。 我认为这部分是产品经理工作中最有价值的部分，如果产品经理的工作内容没有这些，可以肯定他不是一个真正的产品经理! 职责三： 项目管理 指领导各个跨职能的团队，包括开发部，质量部，UI设计部，市场部，销售和支持部门，在预算范围内按时开发和发布产品。这项工作包括： 获取资源 建立项目时间点
产品部各岗位工作职责
职务名称：副总经理 直接上级：常务副总经理 直接下级：产品总监、大客户部总监 管理权限：主管互联网和移动应用事业部，负责将公司的传统业务与当下移动互联网发展趋势相结合，制定公司的移动应用发展战略，并组织实施，进而培养大客户忠诚度。 管理责任：负责制定公司的移动应用发展战略，监督产品部门设计出用户体验最佳的（移动）互联网产品，以及监督大客户部的销售进度。 具体职责： 1.参与制定公司整体发展战略，按照公司总体战略部署，探索将传统展会业务与信息化 参展服务相结合，将公司业务逐步转化到以移动互联网产品和信息化解决方案为主。 2.确定年度产品研发计划，监督产品的设计和改良，组织技术支持以及产品创新工作。 3.确定产品营销方案，发现潜在客户、发展大客户，并培养客户的忠诚度。 产品部工作职责 1.根据公司总体战略规划及年度经营目标，制定公司新产品的年度产品开发计划，并按计划完成任务； 2.对公司现有互联网及移动应用产品与销售部沟通，进行销售跟踪，根据市场反馈情况，及时对产品进行更新维护，使产品适应市场需求，保证公司的领先地位； 3.负责组织产品设计过程中的设计评审，设计验证和设计确认； 4.建立公司新产品开发流程及管理制度； 5.负责与信息化参展服务有关的新理念、新技术、新趋势等信息的收集、整理、归档。 一、产品部编制 总监1人，产品主管1人，产品经理1人，首席设计师1人，设计师1人，前端开发工程师1人。 二、产品部各岗位职务说明
（一）产品总监 1.职务名称：产品总监 2.直接上级：副总经理 3.直接下级：产品主管、首席设计师； 4.管理权限：受公司委托，行使对产品规划业务的指挥、协调、审核权和对本部门员工的管理权。 5.管理责任：对产品部工作职责履行和工作任务完成情况负主要责任； 6.具体工作职责： 参与公司产品战略与目标制定，负责公司新产品的定位、形象、风格的制定，对产品规划的组织实施，对公司新产品的质量负重要责任； 与各部门进行有效的沟通，根据公司目标要求贯彻执行，确保产品需求、按质、按量、按时上线； 关注业界动态和客户对于产品各项功能的反馈，研究产品发展趋势，提出建设性的创新项目提案，对现有产品持续优化改进升级； 负责组织本部门员工对专业知识和新技能的学习，不断提高整体水平； 负责制定本部门各岗位的工作职责、工作流程、工作规章制度，并负责检查、考核； 及时解决产品上线后的各项业务运行问题，对业务部门运行提供指导和支持。 （二）产品主管 1.职务名称：产品主管 2.直接上级：产品总监 3.直接下级：产品经理、前端开发工程师 4.管理权限：受总监委托，全面负责产品部门的日常工作管理任务； 5.管理责任：对产品设计、用户体验及工作完成情况负主要责任； 6.具体工作职责： 负责制定产品规划并组织实施； 负责对产品经理的培训、考核；
商品部各岗位职责
商品人员岗位职责 1.商品部职责 一、制定公司货品管理制度和年度工作计划 1.根据公司经营目标，制定商品部年度工作计划； 2.根据公司货品采购计划，制定年度商品流水销售计划； 3.根据公司货品管理制度，制定制度实施细则； 4.监督商品部年度工作计划和制度实施细则的执行。 二、负责公司商品部数据的建设和日常管理 1.负责统计公司年度商品数据的准确及时更新及数据分析等工作； 2.负责公司日常数据的管理工作； 三、负责公司整体及终端单店货品进销存状况及时跟踪和分析 1.负责对订单执行和来货跟踪，与内部相关部门进行沟通和协调； 2.负责对整体货品及终端单店货品销售状况进行跟踪分析； 3.负责对整体货品及终端单店货品库存状况进行跟踪分析； 4.负责公司和品牌公司要求的各种货品数据分析报表和经营分析报告的撰写。 四、负责公司整体及终端单店货品管理决策的准确制定和下达 1.根据上年当季单店货品进销存状况跟踪分析，负责制定当季单店订单和上市计划； 2.根据上年当季整体货品进销存状况跟踪分析，负责制定当季总订单和上市计划； 3.根据来货情况、制定上市计划、单店经营分析，负责制定分货决策，下达分货指令； 4.根据单店库销分析，负责制定补货决策，下达补货指令； 5.根据单店、区域和整体货品进销存分析，负责制定货品调配、归并、降解决策，下达货品操作指令。 五、负责对货品管理决策的执行情况的监督检查 1.负责对公司整体货品的管理及促销货品活动的决策及执行； 2.负责对仓储物流部的配货、配送的准确和高效进行监督检查； 3.负责对零售终端对货品接受、调配、归并、调价等指令的执行情况进行监督检查。 六、负责对货品管理决策执行效果的评估、总结 1.执行日常巡店工作，实地了解终端的商品销售情况，研究竞争品牌货品动向； 2.负责对货品的调配、归并、降价、促销活动效果进行及时跟踪、评估和总结； 3.负责对每个季度的定货准确程度进行及时评估和总结。 2.商品经理岗位职责