商铺投资五大法则

商铺投资五大法则
商铺投资五大法则

商铺投资五大法则

投资商铺就好比挖了一个泉眼,这个泉眼源源不断的涌出固定投资回报,同时商铺自身还以固定的速度不断升值。与市面上的无形资产投资相比,投资商铺是一个有形资产的投资模式,相对投资证券、股票等无形资产而言是目前最保险的投资。同时,商铺在继承过程中不需要缴纳继承税,所以俗话说得好“一铺养三代”。

商铺的价值体现在能不能有可持续并且可观的租金回报,那选择优质商铺主要看哪几点?1.口碑开发-商圈枢纽金岸

每个城市都有传统繁华的商业街,在传统的商业中心,商铺的价值往往是体现在有没有品牌开发商的号召力加持。品牌知名度是一种无形资产,选择品牌开发商从前期的规划到后期的运营管理都更有保证,且品牌开发商会配备优秀的商业管理团队,助力商铺价值持续增值,营造更加良好的商业氛围。

2.历久弥香-雄踞价值高地

商铺使用寿命在几十年以上,对于商铺这种价值较高的固定资产,人们往往倾向于买涨不买落,越是贵价的商铺越能证明其价值,买商铺的人嘴上抱怨着价格太高,但实际都清楚未来会有更为可观的利益流入。二手住宅房在出售的时候会比同地段的新住宅房便宜,因为二手房存在折旧的因素,而商铺就不是这样的了,一旦商圈成熟以后商铺的租金就会逐年增长,且其涨势远高于住宅的租金(一般为1%—3%)。

3.特色商圈-形成聚合效应

成熟商圈的商铺有很强的聚合效应:一来能够吸引商家,二来能够吸引消费者,且二者互相融合、互相推动,越丰富的购物选择越能刺激消费者群聚,使得商圈和商铺越做越旺。商铺既可以自行经营,也可以交给专人代为打点。与传统的沿街商铺比,商业综合体商铺也有其过人的优势,通过统一运营管理,根据其设计结构的特点,商家可根据经营的业态特色自主经营,可塑性极强。

4.稀缺旺铺-产品决定价值

目前住宅和商业存在价格倒挂的问题,房改政策的完善,对于商铺未来的价值提升有着非常好的推进作用,市场发展将逐步趋向于规范化,商业地产在未来有着极大的价值提升空间。

国家为了实现让老百姓“居者有其屋”,将会加大住宅对土地的占用比例,而这一大的宏观调控政策下,商业地产用地将被压缩,用以培养旺铺的土地也会越来越稀缺,好铺自然也会“一铺难求”。

5.地段为王-稳定客流聚集

地产市场上,一直流传李嘉诚先生的一句话:“决定地产价值的因素:第一是地段,第二是地段,第三还是地段。”

一般来说小区大门口的商业价值最高,小区附近商铺通常配备了较多的停车位,且对业态的限制较小,是很多投资客和商家首选的目标,也符合“金角银边”的说法。但同时,综合体商铺更具投资价值,凭借大牌开发商的口碑号召力与专业运营能力,热场迅速,市场培育期也较短,更受市场青睐。商铺选址一定要注意周围的人流量、交通状况以及周围居民和单位的情况,拥有超高人气的旺铺是众多投资客的梦寐之选,而一个地方的繁华程度和人流聚集情况是商铺旺衰的关键。

投资商铺,你不得不多走几步,多看几套,眼光自然增长。

职场人际交往技巧24项及十大职场生存法则

职场人际交往技巧24项及十大职场生存法则 本文由无锡人才网(https://www.360docs.net/doc/1415470908.html,)为您整理 人际交往的技巧是一个非常庞杂的话题,有些人做好事会让人感激一辈子,而有些人帮了别人却可能费力不讨好,不但得不到感激和回报,还让人心存嫉恨。职场人际交往要注意哪些,列举如下: 1.多给别人鼓励和表扬,尽量避免批评、指责和抱怨,不要逼别人认错。 2.要学会倾听。不要说得太多,想办法让别人多说。 3.如果你要加入别人的交谈,先要弄清楚别人究竟在说什么。 4.交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。 5.注意对方的社交习惯并适当加以模仿。 6.不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。 7.别人有困难时,主动帮助,多多鼓励。 8.不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。 9.尽可能谈论别人想要的,教他怎样去得到他想要的。 10.始终以微笑待人。 11.做一个有幽默感的人。但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。 12.做一个脱离低级趣味的人。 13.跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛,不管你是在说还是在听。 14.转移话题要尽量不着痕迹。 15.要学会聆听对方的弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。 16.拜访别人一定要事先通知。 17.不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情。 18.给别人打电话的时候,先问对方是否方便通话。

19.一件事情让两个人知道就不再是秘密。 20.你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。 21.不要说尖酸刻薄的话。 22.牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。 23.尝试着跟你讨厌的人交往。 24.一定要尊重对方的隐私,不管是朋友还是夫妻。 十大职场生存法则 之一:男女搭档干活不累。 在办公室里找到个合拍的搭档这很重要,即便是再能干的人,也不可能独自在办公室里游刃有余。还是别把自己总当成是“水”,运用智慧做一条处处都是碧波海洋的快乐之“鱼”,有时候会比“水”拥有着更广阔的生存空间。 之二:同事之间莫谈友情。 你当然要和自己的同事友好相处,又默契配合,但这仅限于工作之中,除此之外你要有不同的生活圈子。和同事是没办法成为朋友的,因为你们之间存在利益冲突,而作为凡人的我们,几乎不能逾越这样的诱惑和挣扎,不如尽量避免。 之三:没有笨老板只有蠢员工。 总是嘲弄自己老板是笨蛋的员工,其实才是最愚蠢的一类,自以为是在任何时候的结果,都会是搬起石头砸自己脚。要知道能做到上司和老板的人,一定比现在还是员工的你略胜一筹,至少是某些方面,不承认这一点的员工更蠢。 之四:绝对不要说谎话。 生活里说点谎话或许还能在被揭穿后得到原谅,因为其中有真正爱你的人,可办公室里没人是你亲爹亲妈,就别再自己惯着自己了。不论你因为什么原因没有做好工作或是完成任务,那么主动承认错误总比说慌遮掩和推卸责任要有用得多。 之五:不能说真话时请沉默。 办公室里环境和家里的千差万别,当然会有真话不能全说或是及时打住要选择闭嘴的时候,因为你现在毕竟还只是个员工。不知道自己是员工的人就肯定不是个好员工,所

论品牌传播的七个层次

摘要:按照广告心理学的研究,人的心理认知是一个循序渐进的过程,前一阶段为后一阶段的基础,后一阶段为前一阶段的推进,循环往复以至产生对事物的认知。 在媒体、企业合作过程中,似乎存在一个永久的二元悖论,作为媒体,通常关心的是一个传播周期下来,企业投放的广告获得了多少的收视点(GRP),千人成本(CPRP)是不是最低,而作为企业,更多的则是强调销量、市场份额和收入有否随着广告的投入而相应增加,以此作为媒体广告优劣的衡量标准。为什么会产生这种冲突呢?归根结底,还是在于双方对广告的绩效标准存在一些理解上的偏差,更多的注重一些短期的效果,最终导致双方站在各自的立场上讨论问题,看似各有道理,实则都忘却了品牌传播的一个发展轨迹。 按照广告心理学的研究,人的心理认知是一个循序渐进的过程,前一阶段为后一阶段的基础,后一阶段为前一阶段的推进,循环往复以至产生对事物的认知。在这个心理发展阶梯中,人们对观念、品牌的接受也经历一个递进的过程,从无知集合到有知集合再到购买集合,最终实现广告的促进作用。如果其间有任何一个环节脱节,不仅该过程的效果大打折扣,而且会对整个传播的效果造成极大的损害,甚致于使花费的广告投入听不见一点响声,白白的浪费掉。概而论之,广告在刺激人的心理认知过程中,要经历这样一个发展阶段。 阶段一、知晓 在广告传播的第一发展阶段,品牌由于刚刚进入市场,知名度还比较低,消费者对其还停留在原始的认知阶段,对品牌名称、广告内容、诉求重点以及产品的功能和特色都不甚了了,对广告的认知也仅仅是广告本身信息的直接反应。比如说,消费者在第一次看到“脚癣一次净”的广告的时候,仅仅知道是贵州神奇制药,主要功能是治疗脚癣,再深层次的认知就没有了。 由于这一阶段消费者的模糊心理认知特点,所以在广告传播上也应该着眼于基础信息的告知,而非品牌内涵等深层次含义的传达。只有通过不间断的刺激消费者的心理认知,提高品牌的知名度,使品牌的一些最基础的东西为消费者所知晓,才能为深化后继的传播打好根基。为使消费者更好的接受这些基础信息,保证传播效果的最大化,在广告传播前期,宜进行专业的广告片测试,一方面考察广告片能否承载品牌所想传递的信息,另一方面考察传递的方式是否恰当,能否为消费者所接受。 阶段二、了解 经过知晓阶段的认知刺激,消费者对品牌逐渐有所了解,对品牌的相关信息包括品牌所传达的理念具有了一定的认识,此时,品牌传播也相应的步入了解阶段。这一阶段,消费者对品牌已经不仅仅停留在单纯的信息知晓上,更重要的是对品牌深层次内涵有了一定的了解。通过广告测试,可以发现,此时消费者对广告的的记忆度逐渐加深,对广告基本信息以外的东西也有了自己的认知。 在从知晓到了解转变的过程中,媒介传播的策略具有十分重要的意义。在这个节点,宜采取密集的媒介策略,通过高密度的品牌传播,迅速建立起品牌的知名度,使品牌能为广大的消费者所知晓、了解。现实中,很多企业往往因为这一阶段媒介投入成本太大,短期内又见不到什么效益,舍不得花钱,孰不知由于发布数量的不足,信息传播的范围有限,使受众的接触率过低,难以形成记忆,贻误战机,最终没办法使品牌快速为消费者所接受,实现新品的快速入市。 阶段三:考虑 由于品牌传播的点滴累积,广告的效应已经显现出来。在考虑阶段,品牌已经进入消费者的视野。按照广告心理学的发展轨迹来看,已经实现由无知集合到有知集合的转变,已经成为消费者潜在的选择品牌,但若真正实现品牌的选择,仍有相当的任务需要完成。因为从

质量管理五大基本原则

质量管理五大基本原则 底线原则 所谓底线原则,就是构建企业质量管理的底线,并且不逾越底线。质量管理的底线一般有: 1、满足要求 即满足与客户约定的产品质量要求。 2、防止事故 质量事故是指大批量的不良。防止质量事故远比追求零缺陷有意义。一场质量事故会让一家企业员工士气遭受打击乃至于元气大伤。 3、最少资源 为满足质量要求以及过程管控的需要,企业决策层应至少配备质量管理的最少资源。这些资源包括人员、检验仪器、必要的培训以及相应的授权等。 4、禁止作假 这种作假包括检验数据弄虚作假,更换未经客户认可的材料,等。弄虚作假的行为,往往是质量事故的一大根源。作假行为有企业行为和员工行为,企业行为是企业授意员工作假以在客户面前显示更漂亮的数据,员工行为则是员工自主的作假行为,比如员工为应付检查,将未及时填写的报表用想当然的数据填上。 一家企业若能守住底线原则,质量一般就不会出现糟糕不堪的情形。 稳定原则 质量不稳定意味着企业将付出不堪重负的质量成本。追求质量稳定的一个关键就是简明化的标准作业,这意味着: 1、KISS原则

Keep It Simple & Stupid,即保持标准作业尽量简明,做到小学三年级毕业的人都能清晰看懂。 2、代表最优操作 标准作业一定是由熟悉现场作业的工程师并找出最优作业方式而制作出来的。 3、员工是不落笔的批准者 即,应该积极听取员工对标准作业的反馈,并将有价值的反馈更新到标准作业中去。 早鸟原则 当出现质量问题,发现越早,损失越小,这就是早鸟原则。质量管理的早鸟原则主要有两方面的工作,一是暴露问题,二是从源头控制。 1、暴露问题是为了解决问题,问题解决不彻底依然还是问题,推卸问题会造成更大的问题,发现不了问题本身就是问题。最容易发现问题的人员是一线作业员工,他们从事着检验、生产操作等事务,最容易发现现场的问题,这些问题包括:物料问题、人员状况、设备问题、包装问题等。 生产异常记录表、员工意见箱、畅通的汇报制度以及品管圈(QCC)活动都是获得现场问题以及鼓励员工自主改善的好方法。 2、从源头控制,主要指两个方面,即在生产的前端以及一开始时即发现问题,如供应商物料的管控、样品阶段进入量产的控制以及生产线的首样检验;另一个方面则指发现根源性的问题,常用的手法有“五个为什么”分析法、QC 手法等,设计问题也属于根源性问题。 系统原则 系统原则是指质量管理形成系统,不再是单点作战,不再单单依赖品质控制手段,同样需要强调品质保证手段。形成系统的好处在于,更多进行预防性工作及持续改善。 形成系统的方法有:

职场生存法则之做人和做事

职场经典生存法则11条 1、表面是公义,心里是生意,这才是职场的本质。 有些人表面大义凛然,永远是有道理的那一方,可做起事情来却从不吃亏。而更多的人表面占不了便宜,实际也是吃亏的那个。同样都混在职场,为什么会相差这么多呢? 因为一些人的名字叫“伪善”。他们表面是公义,心里却是生意,看清楚职场的本质是利益。 我们不崇尚伪善,但这不妨碍伪善的存在。 与其让我们被伪善的人害死,不如先让自己伪善起来,至少能立于不败之地。 2、理想很重要,但比理想更重要的是利益。 在职场里,绝大部分人都有理想,这也是人们重要的奋斗目标。但如果真的把理想付诸现实,却往往会死的很惨。 因为职场是一个交换利益的地方,老板靠你赚钱,你用劳力换钱。一切活动的基础都是利益。 只看重理想,而不明白利益重要性,这是绝大部分人被打击的原因。 所以,想要在职场成功,你需要的不仅仅是“理想”,更应该懂得“利益”。 3、工作不会害你,只有人才会害你。 在职场里,我们都会遇到工作的意外。譬如在升职竞聘关键时刻,你却要出差。譬如明明是能做好的事情,却偏偏出了岔子。 实际上,我们做的是工作,但相处的却是人。所有工作害人的事件,背后都有策划和主谋。 必须要记住,在职场里,工作本身是死的,不会害人,只有人才会害你。 4、做事要藏拙,做人要露怯。 仔细想想,你所认识的职场成功者是怎么样的?他们是不是看起来并没有什么厉害,甚至到处都是缺点,好像你随时都可以超越他们。 可在做事情上面,这些人又面面俱到,几乎不露马脚,让人抓不到把柄。 职场里生存,不是看你能做到多好,而是看你能活多久。所以做人要暴露缺点让人不防备,做事要处处小心不被抓把柄。 5、上司夸你越多,你拿的好处就越少。 上司夸奖你并不是好事情,因为他们拿最廉价的口头赞扬,取代了实质性的利益。很多上司不吝啬嘴上赞扬,但却把实际好处藏在自己的口袋里。每次被夸,你就少了晋升和提升的机会。所以,千万别被上司的

品牌传播策略的五个重要因素

品牌传播策略的五个重要因素 来源:亦锐营销策划 多年来,人们一直在研究品牌传播策略,期望通过科学有效的品牌传播策略达到减少营销传播费用,提高品牌营销效果。市场营销实践中,笔者从实战出发,总结出如下五个品牌传播的重要影响因素: 精准定位 在大互联时代,面对新生代消费群,品牌营销传播已经进入到“精确制导”时代,因此,要求营销传播 策略必须拥有精准定位目标消费人群的能力。只有这样,才能够在精细化细分市场时代减少营销传播费用的浪费。 在过去相当一个时期,人们并不是十分关注营销传播的精准定位,于是,就有了央视广告包打一切的时代,只要品牌传播投放在央视的黄金时段,就可以取得完美的营销传播效果。当初,太子奶李途纯甚至只有央视广告黄金时段招标的报名费,就带人参与招标,结果顺利成为当年标王,获得标王之后再回来融资布局市场,结果使得太子奶迅速走红全国,也成就了太子奶的营销奇迹。 精确到达 营销传播的精确性同样非常重要。为了能够使得营销传播内容精确到达目标消费群,营销者必须在内容制作、媒体渠道选择、传播频率等制定有效的策略,同时,也要对于目标消费群进行科学分析,包括他们可能出现的时间、地点以及他们的消费习惯、消费心理、消费特征等内容。 现在,越来越多的营销传播手段和策略层出不穷,营销者必须能够建立起有效的传播模型,以选择最佳的能够精确到达的营销传播策略。星牌台球赞助世界顶级和国内台球赛事,加多宝赞助中国好声音节目,小米通过互联网思维的粉丝营销,等等,都是能够使得营销传播精确到达的典型案例。 有效互动 在营销传播实践当中,一个重要的指标常常被营销者所忽略,就是有效互动。营销策划专家任立军认为,营销传播的有效互动包含两个方面的内容:一是目标受众与营销者或者品牌之间的有效互动;二是目标受众内部之间的有效互动。前者,非常容易理解,也就是说营销传播触动了消费需求的痛点,能够使得受众产生消费购买欲望,并最终实现购买,购买之后能够给予品牌或者产品足够的好评。而后者却是大互联时代营销传播的主旋律,聪明的营销者常常能够通过营销传播建立起足够的忠实粉丝群体,这些粉丝群

10条职场生存法则,大学里是没人教你的

10条职场生存法则,大学里是没人教你的送给大学刚毕业的职场新人的十条职场生存法则,大学里是没人教你的职场生存法则。即使你出自名牌大学,成绩优异,很多毕业生都不会知道这些。 10条职场生存法则,大学里是没人教你的 10条职场生存法则,大学里是没人教你的 人们总是喜欢说上大学对于找到好工作有多么重要,但是大学里往往不教你那些职场中需要知道的事。即使你出自名牌大学,成绩优异,很多毕业生都不会知道下面这10条职场的生存法则,把这十条职场生存法则送给大学刚毕业的职场新人们。 1.过程不重要,结果决定一切。 努力工作是很好,但是如果你没把工作做好了,再努力也白搭。在职场上,只有你的工作成果才能证明你的能力,而不是你工作得有多努力。

2.拖延要不得。 在学校里,你临时抱佛脚,最后一分钟才完成功课,受影响的只有你自己而已。但是在职场上,如果你把工作拖到最后一刻,那你就是在拿自己的职业声誉冒险,甚至你会因此而被炒鱿鱼。 3.职场写作请言简意赅。 在学校里,老师要求学生长篇大论,规定最少字数,鼓励学生用大篇幅来解释一个简单的话题。这么做有它的好处,但在职场上,这绝对行不通。职场写作,越短越好。大多数老板都不想看到长篇累述的便笺,他们只想知道重点,最好几个字就能说清楚。 4.僵硬正式的不是好报告。 很多刚出校门的学生觉得,好的报告就是要写得正式。事实恰恰相反,能用谈话式的随意方式写报告是一种很重要的能力。无论是附信还是商务便函,写得好的人往往都不拘泥形式,刻板僵硬。 5.利弊都要考虑到。 在学校里,你总是只考虑事物的一方面(学校也希望学生这么去

做)。但在工作中,你却要全面地考虑事物的方方面面,再给出自己的建议,建议也要包括正反两方面。在把报告交给老板前,你还要学会自己在报告中找漏洞,这样,你的老板就不必费时去找了。 6.遵守企业文化很重要。 学校里强调个性。但在职场上,老板希望雇员能遵守公司的文化。也就是说,遵守公司的制度,比如怎么穿戴,怎么接电话,怎么开会,这些事情都是很重要的。 7.雇主要得是经验,而不只是知识。 不要把时间全花在上课上面,出去找点实际的工作干干,这样才能积累经验。 8.形象要注意。 在很多行业,如果你穿得太随意或者穿得太“年轻”,你都不会受到重视。人字拖、鼻环、低腰牛仔裤、低领,这些穿着都只能说明你是去学校,而不是去上班。 9.不断学习,不断充电

无论你是什么职业,必备的职场生存法则都在这里了

职场如人生,人生如职场,其实职场和生活的道理有很多共同性。 脱离校园进入社会,社会就是一个“职场”,它会教会你很多东西, 而职场则像是一个小型的社会,在公司里每一天都是一次学习的经 历。 如何在职场学会“生存法则“,这些一定要记住。 关于面对批评 职场,犯错在所难免,但是如何面对批评,心态重要,事后处理态度更重要。 1.面对批评,得体的第一反应是“不急于解释,不反唇相讥”。 2.学会对“评论”不理不睬,对“批评”高度重视。

3.每天,或者最长每周养成习惯,把自己存在的问题和造成的麻烦用最重的形容词想一遍,诚实的对待自己。当被批评时,会觉得一切还在掌握之中。 4.很多批评的发生是因为误会。所以,首先建立情感层面的信任,其次澄清事实,然后才是消除误会。这三步能解决大部分因批评带来的关系问题。 5.被批评时,思考的重点应该是“我应该从哪里入手解决问题”,而不是“对不对”。

关于个人形象管理 职场不同于生活,但形象很重要,因为它代表着你的个人标签。虽然上班不一定要打扮的花枝招展,西装革履,但什么场合穿什么衣服,一定要保证干净、得体。 1.认真看两部《Suits》这样的职场美剧,就知道形象管理的红线在哪里。 2.尽快找出自己的“基本形象”:任何人都会有一个最佳穿衣模式,固定下来。 3.清洁是最低标准。对于在现代化城市工作生活的职场人来说,清洁的定义就是每天洗澡每天换衣服擦皮鞋。 4.你看起来像什么地位,你就是什么地位。 5.请看起来形象最好的朋友推荐发型师,然后和发型师成为朋友。考察一个好发型师的标准之一是他会给你相对而言最简单的方案而不是最贵的。

关于重大选择 在工作中,精彩要面临着抉择,尤其是作为管理层,决策层,和公司的老板。不过,无论结果如何,要记住,决定是自己的,别人只能帮你想办法,但最后的路还是要靠自己走。 1.选择大于能力,有人管这个就叫“命运”。其实是一种长期被忽略的能力:关键时刻快速做出最优选择的能力。 2.最优选择就是对个人远期价值最大化的选择。过于关注当下利益往往是人生的大坑。 3.成大事者不纠结。一旦决定,全力以赴。 4.无论别人给你什么意见,都要记住决定是你自己的。不要依赖别人,更不要把后果归罪于外。 5.可以征求别人的意见。但是这个“别人”是特指那些你由衷佩服和学习的对象。

管理的五大核心 九大细节 四大法则

管理的五大核心九大细节四大法则 在企业成长的过程中,要把企业做大做强,探究其意义,是一个过程,其间每个阶段所面临的不同问题赋予了企业成长过程中不用的意义。 必须不断提升企业的内在素质,形成企业管理的五大核心能力,才能在成长的道路上走得四平八稳。 五大核心 1、文化管理 文化是企业全体员工一致的价值观念和行为准则。 企业文化决定了企业的内部凝聚力和外部感染力。 文化和理念是企业经营的基本思想,在持续经营和长期发展过程中,是打造优秀团队的坚实向心力。 2、流程管理

提高企业效率的关键是流程,实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯。 打破智能习惯:只关注部门的智能完成程度和垂直性的管理控制,部门之间的智能行为往往缺少完整有机的联系由此导致企业总体效率下降。 每一件工作都是流程的一部分,是流程的节点,它的完成必须满足整个流程的时间要求,时间是整个流程中最重要的标准之一。 学会运用思维调理工作顺序,安排合理的时间进程,限定目标数量以及完成时间,这样才能高效的完成工作。 3、制度管理 从员工来看,制度管理就是一只无形的手,约束他们的行为,若有违反便会受到处罚。 另一方面,员工对这种约束制度并不是特别抵触,制度实行好会给日常工作带来便利,如果实行了不适合或者过多强制性的制度那就反其道而行。

从管理者的角度,制度对员工的约束不能过紧,否则会如强制性制度那样压榨员工,是员工心存不满。 所以管理者不能把员工当作接收工作的机器,必须在执行规范管理制度下,充分发挥其主观能动性。 不是每个制度都适用于所有企业,找到适合自己公司体系的制度才是根本。 4、组织管理 权利与责任一直是管理中需要平衡的两个方面,让这两个方面处于平衡状态是组织管理需要解决的问题。 一个人只能够有一个直接上司。 什么样的权利就做什么样的事情,负责好自己范围内的事情。 利用自己的职务权利作出一些指令,其后果却是导致其他人无法很好地完成工作,还会由于自己的不专业引来一些

品牌传播的要素

品牌传播的要素品牌传播的要素 现代的公司都管理着复杂的营销传播系统。公司与其中间商、消费者和各种公众进行沟通,中间商又与自己的消费者和各种公众进行沟通,消费者也与其他消费者和各种公众进行口头沟通。同时,各个群体提供的信息又会反馈给其他群体。 促销传播组合由五个主要工具组成: ·广告:由特定出资者付费所进行的构思、商品与服务的非人员的展示和促进流动。 ·直效营销(DM):利用邮寄、电话和其他非人员的接触手段与现有或潜在的消费者进行沟通活动或收集其反应。 ·销售促进(SP):鼓励对产品与服务进行尝试或促进销售的短期激励。·公关与宣传:为提高或保护公司的形象或产品而设计的各种方案。 ·人员推销:为了达成交易而与一个或多个潜在的买主进行面对面的交流。不同的促销工具有着不同的沟通能力,可以实现不同的营销目标。下表列出了几种营销沟通工具的不同特征。为了实现某一特定目标或完成某一特定任务,公司往往会将某一特定的工具(如广告),作为主要沟通方式,而其他(如SP、公关、直邮等)则作为辅助覆盖面可以节约一定的成本。通过这些媒体组合,广告可以提供区域性或全球性的覆盖面。

直效营销直效营销可以依靠先进的技术,更有效地将信息传达到每一个受众。直效营销的一个重要形式就是直邮信函。我们可以根据受众的年龄、性别、地域、生活形态、态度、购买历史及其他因素来划分不同市场的消费者。然而受众越多,传播的范围越广,要想设计出低成本且有效的直邮信函就越

困难。与准备时间较短的报纸广告相比,直邮信函活动往往需要几周以上的准备时间(包括信函设计、印刷和出寄的时间等)。但是如果计划周密,大多数信函得到及时的回复,那么产品的销量就可以在短期内有较大幅度的提高。 销售促进销售促进可以和其他任何一种营销沟通手段在一起使用。它所包含的手段很多,我们总能在其中找到一种适合的。然而各国对促销手段有着各种各样的限制。促销在建立品牌过程中发挥的作用是一个有争议的问题。一些人认为促销活动"碰运气"的性质对品牌价值的累积是不利的,另一些人则认为一个适合的促销工具是可以加强品牌价值的。笔者认为,促销行为本身无法起到建立持久品牌的作用,但与其它沟通工具一起使用时,与品牌策略保持严格一致,这时它将有助于建立目标品牌的价值。同时,如果促销活动进行了有效的公众宣传,它也可以对品牌的声望起到一定的影响。 关系营销关系营销在整合营销策略中往往是一个主要的支柱。有时,它会过于在意留住现有顾客,维持常客率而忽略了吸引新顾客。美国运通公司在实施关系营销的过程中,就十分巧妙地避免了这一缺点,公司通过"成员带动成员"计划(关系营销活动的一部分)一直拥有较大比例的新的持卡者。在这一活动中,原有持卡专利号如介绍新的成员加入美国运通卡的行列,不但可以得一份礼物,而且公司还进一步将这一计划延伸,即送给每个持卡者一份礼物。 赞助活动赞助活动对于那些已经建立知名度的品牌来说是十分有效的营销工具。例如:一直热衷于赞助体育比赛的国际品牌耐克NIKE、万宝路MARLBORO

7大职场生存法则

7大职场生存法则 法则1、不止让老板看你的业绩,更要看到你的责任心。 我曾经有一位同事,做业务多年,在业绩表现上均超越公司 配额的要求,只是公司每次在考虑升迁时,他却常被忽略,他很 苦恼。其实这位同事专业能力不错,但对于同事的求助总不甚关心,对于上司交办的事,也总讨价还价,长期下来,同事或上司 有任何事情,渐渐地都习惯忽略他。 许多人经常感叹自己的能力并不输给获得升职加薪的同事, 但总觉得好运似乎就是差临门一脚。“让老板看见你”,不只是 看见你的业绩,更包含了你对上司与同事间的责任心,你是否是 个以团队为重而非一个自扫门前雪的人。不少人对于老板交办很 多杂事表示反感,会觉得“当初录取我时,也没说要帮老板订机票、汇账款、打字、打文件”,因此而萌生退意。但如果我们能 够正面思考,这些都是证明自己责任心的时机。 法则2、时时与老板沟通,恰到好处地宣传自己。 我们一直认为,只要本本分分地做好本职工作,就一定会被 看到,被重用。但是也还有另外一句话:“会哭的孩子有糖吃”。记得读《杜拉拉升职记》,杜拉拉工作开展得顺风顺水的时候却 不招领导待见,甚至成了出气筒,更别说提拔升迁了。面对这种 情况杜拉拉的方法是:时时与老板沟通。我自己总结了几点:

首先,把每一阶段的主要工作任务和安排都做成清晰简明的 表格,发送给老板,告诉他如果有意见,请在某某日前反馈,不 然就照计划走这个过程主要是让老板对工作量有个概念。其次, 遇到问题自己想办法解决,然后挑一个老板比较清醒而不烦躁的 时候,单独讨论某个有难度的关键点,然后拿出几个方案,分析 优劣给他听,让他很容易选择其中一个。这样可以让老板对工作 困难出现的频率和我们积极主动解决问题的态度和技巧有比较好 的认识。第三,重要项目实施过程中,主动地在重要阶段给老板 一些信息,过程再顺利,也要让他知道进程,结果也及时地通知 老板。 法则3、不抱怨,横向发展 有时候,你觉得自己该做得都做了,但还是没有升职,不免 会有些抱怨。但我建议一定不要抱怨。抱怨没有用,还会影响你 将来的发展,有可能下次有升迁机会还没你的份儿。冷静地评估 一下自己,也评估一下你在目前这个部门、甚至是这个公司是否 有机会升迁。如果在本部门没有机会升职,不妨考虑横向发展。 其他部门的工作经验可以使你获得新技能,开拓新视野。 “埋头苦干”不如“抬头成功” 我在一家500强企业做《工作情商》培训,休息时一位学员 轻声问:“最近部门有管理职空缺,我自认平时工作最卖力,但 领导却把位子给了一位业务平平的同事,这已是第二次没升我了,很郁闷!”

最新职场生存法则

最新职场生存法则 物竞天择,适者生存。今天汇文网小编为你整理了职场生存法则,欢迎阅读。 职场生存法则1、虚心请教 当一个职场新人刚到用人单位的时候,所有的工作以及环境对他来说都是陌生的,诸多事情都不知如何办理,因此多向同事求教才是进步最快的一种方式。 而且凡事别强出头,要有一种从零做起的心态,不要自以为是,充分尊重同事的意见,不论对方的年龄是大是小,都因为所有比你先到的人,都有着你没有的经验,而且能在公司做下来(https://www.360docs.net/doc/1415470908.html,),他们也有你不知道的优势,所以都应该虚心地拜他们为师,虚心请教多做事少说话。 职场生存法则2、交浅切莫言深。 尤其是进入了一个新环境后,安全感缺失会使人做出这种容易今后追悔莫及的事情。 职场生存法则3、不要以单一的标签评价某一个人。 心智不成熟的人容易给人贴简单的标签。因为一个他眼中的缺点就否定一个人未来的成就。 职场生存法则4、不要想着迟到早退

每个企业都有不同的公司制度,进了一个企业就要遵守他的规则,这是最本的事情,上班时一定要早到晚走,决不轻易为自己的私事请假离岗。而且平时提早到公司,还能观察所有人的动态,顺便和同事闲聊几句,增加感情的同时还能摸清一些路数。 同时应抓紧时间,多翻阅单位的一些内部规章制度的材料,多注意观察,尽量使自己少犯错误,少出纰漏。 职场生存法则5、会议中提出谏言 领导召集开会,当然期望借用员工脑力,所以建议你千万别谦逊低调,既然受邀开会,就一定要有所贡献。当然发言要有讲究,必须先肯定之前发言者的讲话内容,然后从“帮助对方成功”的角度,委婉地说出你的建议。比如:“我觉得XX的这个提案非常棒,能起到效率提升的作用,为了让这个想法实施得更好,我有一些初步意见,请大家参考指正。” 如此一来,大家就知道你在为提案人出谋划策,也会让收到反馈的同仁及领导心存感激而印象深刻。必要时,你也可以主动请缨,揽一些责任上身,顺便亮出你的能力:“我之前做过类似的项目,如果需要我可以提供协助。” 职场生存法则6、保持收集信息的习惯。

女性职场生存法则之九大定律

所谓胜者为王,败者寇。真正能在职场里混得如鱼得水的女性都知道女性职场生存法则。那些外人看来的风光无限或许只有自己才知道所谓生存就是一场野蛮游戏。没有对错,只有输赢。没有人会同情弱者。 如何让自己强大起来,其实是有技巧的,就像女性职场生存法则的九大定律,它不是教你常胜,只是告诉你职场里那些生存法则。 一、男女搭档干活不累 在办公室里找到个合拍的搭档这很重要,即便是再能干的人,也不可能独自在办公室里游刃有余。还是别把自己总当成是“水”,运用智慧做一条处处都是碧波海洋的快乐之“鱼”,有时候会比“水”拥有着更广阔的生存空间。 二、同事之间莫谈友情 你当然要和自己的同事友好相处,又默契配合,但这仅限于工作之中,除此之外你要有不同的生活圈子。和同事是没办法成为朋友的,因为你们之间存在利益冲突,而作为凡人的我们,几乎不能逾越这样的诱惑和挣扎,不如尽量避免。 三、没有笨老板只有蠢员工 总是嘲弄自己老板是笨蛋的员工,其实才是最愚蠢的一类,自以为是在任何时候的结果,都会是搬起石头砸自己脚。要知道能做到上司和老板的人,一定比现在还是员工的你略胜一筹,至少是某些方面,不承认这一点的员工更蠢。 四、绝对不要说谎话 生活里说点谎话或许还能在被揭穿后得到原谅,因为其中有真正爱你的人,可办公室里没人是你亲爹亲妈,就别再自己惯着自己了。不论你因为什么原因没有做好工作或是完成任务,那么主动承认错误总比说慌遮掩和推卸责任要有用得多。 五、不能说真话时请沉默 办公室里环境和家里的千差万别,当然会有真话不能全说或是及时打住要选择闭嘴的时候,因为你现在毕竟还只是个员工。不知道自己是员工的人就肯定不是个好员工,所以不能说真话的时候请保持沉默,没人会把你当哑巴卖了。 六、女人要像个女人 办公室里的女人别把风情当成是风骚,市井俗气的把争奇斗艳当成是制胜法宝,也别把自己紧张的像个男人,“女强人”是男人的讽刺。那些堪称优秀的女人,除了生活中的快乐幸福,还有办公室里一颗执着梦想又宽容人性的心。 七、嫉妒之火会先烧到你自己 你最好别因为嫉妒就去压制谁或是贬损谁,因为办公室里有面“透风的墙”,这把“火”倒头来一定会先烧到你自己。如果你正被别人嫉妒,说明你做得还不够好,对方跳一下就能赶上你,所以你要飞得更高,让别人只剩下仰慕的份。 八、办公室里的小人没好下场 做小人在办公室里你会死得很惨,别抱什么侥幸心理,以为你做得天衣无缝,要知道,在利益相争的环境里大家的目光更是雪亮的。而这种小人习惯往往会跟随你一生,吃一堑也不可能长一智,一般只会是继续阴暗,“小人长戚戚”也。 九、除了升职你还有梦想 努力工作的终极目标,是为我们创造更好的条件享受生活的,如果你因为工作却忽略家人没有朋友寂寞孤单,那你就是失败的。工作的快乐在于我们亲手实现自己的梦想,而不断的拥有新梦想,调整坐标保持斗志,我们才能飞得更高。 在职场道路上,女性职场生存法则是我们在职业道路上所不可缺少的。当然我们要了解

品牌营销十大成功法则

品牌营销十大成功法则 在企业品牌尚未形成之事,运作单一品种,调动所有资源,集中主要精力打造一个全新品牌,这就是品牌营销。品牌营销是以产品为中心的,依托于产品才能打造有销售力的品牌,其中的核心理念是策划力、团队力、执行力的有机协调和充分发挥。 回顾国内成功企业所走过的历程,以品牌营销制胜的案例不胜枚举: 脑白金使得巨人集团东山再起; 汇仁肾宝成就了一个大型药业集团--汇仁集团; 排毒养颜胶囊成就了盘龙云海药业; 丹参滴丸成就了天士力集团; 可采眼贴膜30万元撬开上海"养眼"市场; 古汉养生精炼造了上市集团--清华紫光古汉集团 伊人净以10万元启动大上海市场,年度回款1000万元…… 还有很多很多这样的品牌,分析他们出奇制胜的营销谋略,几乎都是品种带动品牌的,从产品品牌到企业品牌,产品品牌的知名度甚至要远高于企业品牌的知名度! 1. 为产品寻找差异点 差异点是新品突围的杀手锏,确定品牌个性的差异点,至少可以减少营销成本,以及营销风险。 按照品牌营销成功法则,差异点是产品本身,如产品剂型差异点、成分配方差异点、地域差异点;也可是产品附加值差异点,如技术差异点、命名差异点、概念差异点。 以产品剂型差异的有可采眼贴膜、好心情口服液; 以配方成分差异的有黄金搭档、古汉养生精、三宝双喜膏; 以命名差异的有百消丹、脑白金、昂立1号; 以概念差异的有新肤螨灵霜、舒肤佳、乐力钙、血尔。 2. 为买单者找个好理由 为消费者创造一个好理由,是品牌营销传播策略里面的精髓,对谁说显得至关重要。

针对职业男性重视工作忽视身体、多数处于亚健康状态的现状,但其消费理性的特点,多数产品失败皆源于此,我们建议换个说法,将目标定位在购买者身上,把传播对象锁定在他们的另一半身上。 针对老年人,我们挖掘孝心文化,将诉求对象锁定在晚辈身上,发扬他们关爱长辈,孝敬长辈的传统美德。 如早期丽珠得乐的"其实男人更需要关怀"; 昂立多邦的"都说有家的男人好幸福,谁知养家的男人多辛苦"; 去年可邦的"男人的十六种元素"; 三宝双喜的"一人进补,两人欢喜"; 汇仁肾宝的"他好,我也好" 椰岛鹿龟酒的"父亲的补酒"等。 不论是针对中年男性还是老年人,对购买者进行情感诉求是传播的核心所在,只要用情得当,都可成功的敲开了购买者的心扉,使产品销售一路攀升。 3. 传播策略大众化 保健品营销策划及执行力做得最彻底,OTC、功能化妆品也是在保健品营销基础上加以借鉴、改进,为什么总有人抱怨中国市场太奇怪,按照正规军的操作模式难以取得成功,因为很多外资咨询公司总是按品牌的思路来设计策划国内保健品,追求唯美主义,虽然形象远远优于多数产品,但销路却一直不见起色,甚至连市场的大门也没敲开。相反,而其他一些产品坚持本土化、大众化的传播思想,新品投放市场后迅速打开销路,成为市场的领导品牌。 脑白金是人们争议最多的广告,有人认为创意平俗,但其广告的销售力极强。 还有哈药的产品,电视广告可谓单刀直入谈功能,开宗明义,也无美感可言,但哈药的电视促销力非常适合本土大众市场,其最高的投入产出比竟高达1:7.5。 4. 设置竞争壁垒 竞争壁垒是品牌营销的个性魅力的体现,它短期内难以让竞品跟随,而独享自己开拓的市场。当黄金搭档在大呼"专为中国人设计"时,似乎其他维生素不是给中国人吃的;当黄金搭档宣称自己不含"磷铜"时,似乎其他维生素都含有"磷铜"。这样的标榜自己,不仅容易区分竞品,而且让对手的"缺点"顿时暴露无遗。设置竞争壁垒还有剂型,如康缘药业的桂枝茯苓,作为一个妇科药品,从"软胶囊"这一剂型保护品种,足以让对手望尘莫及五年。仲景牌六味地黄丸似乎是六味地黄品种里"浓缩丸"代名词。

知识型员工管理的五大法则

知识型员工管理的五大 法则 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】

对于知识密集型企业——特别是软件企业来说,智力资源不啻为企业存续与发展的动力引擎。某种意义上,此类企业能否成功,完全取决于其所发掘的智力资源的“质量”和应用资源的机制。以微软亚洲工程院为例,成立仅两年多,工程院已招纳了300多位员工(不包括后勤支持和服务人员),他们中的每一个人都完全契合彼得-德鲁克(Peter Drucker)对“知识型工作者”(Knowledge Worker)的定义。从员工学历构成情况看,80%左右的人拥有硕士学位,获得博士学位和学士学位的人分别占15%和5%。毫不夸张地说,这些人均可称得上是中国软件研发领域的精英人物,那么,如何才能有效地激发他们的工作激情、释放他们的创新潜力,并将这些“激情”与“潜力”转化为微软亚洲工程院不断成长、不断进步的动力呢? 在我看来,管理“知识型员工”须遵循五大“法则”——尽管各企业的环境与文化、价值观和用人机制千差万别,但归根结底,管理的结果取决于领导者,管理的实质则在于沟通,而沟通的效果又受到对象质素、沟通目标、信息质量与表达方式等因素的影响。这就要求企业领导者明察秋毫、通达事理且知人善任,如此才能实现企业价值与员工个人价值的双丰收。 知识型员工管理的第一条法则是:只要招聘到合适的人,管理便成功了一半。“招聘”绝不只是企业人力资源主管的“简单任务”,而应是企业管理层共同关注、集体参与的一项核心工作。托马斯-H-达文波特(Thomas H. Davenport)是埃森哲战略变革研究院主任,在《微软公司的知识管理》一文中,他提到,微软的竞争优势在于“高质量的员工”,而微软对“高层次人才”的需求源自“它所处的竞争领域的快速变化的本质”——其实任何一家处于飞速革新、剧烈动荡的产业内的竞争参与者,都与微软面临着同样的课题,即如何从如此之多的应聘者中发

职场生存法则

职场生存法则 弱肉强食,优胜劣汰,是自然界的生存法则。这两个词用在职场里也同样是行得通的。 很喜欢一句话,世界上唯一不变的就是变化。这个世界上充满意外,就连你最亲近的家人,都有随时弃你而去的可能,何况是职场里的领导和同事呢。昨天他还是能为你一力担待的领导,今天他便离职而去寻找自己的梦想;昨天她还是能与你谈天说笑的同事,今天她便成了你最具威胁的职位竞争者。这一切,都不由你去选择。你所能做的选择只有两种:要么面对、要么逃离。 取舍之间,有人无助,有人愤怒,有人愧疚,有人暗喜。而在我看来,最好的面对方式是不带任何情绪,理智且冷静地去分析得与失、机会和威胁,以做出最有利于自己的判断。当你被这突然迎面而来的浪潮所席卷时,你已无法逃离,只能是顺势而为保全自己。 当然,这是最后的选择。其实我们可以在这些意外和危机来临之前,做很多的事情。 把自己变得更强。在一家公司里,如果只有一个岗位适合你去做或是你只能做最简单的执行类事务,那你被替代的可能性会很大。要清楚地意识到,身边的每个人都在努力拼搏。逆水行舟,不进则退。哪怕你能保持现在的能力和状态,但别人进步了,则意味着你的退步。我们所能做的只能是努力学习,饥渴地去学习任何你所接触到的知识;努力工作,尽可能把你手里的工作做到完美;努力扩展人脉,在公司内外开拓出更多你可以去走的路。 找准自己的方向。你什么都懂一点,什么都能做,还不够。最好你还能精通其中某一样,成为这一项里的高手。人在25岁前可以尝试不同的岗位,借此来发现你自己所擅长的和感兴趣的职业。但到了25岁之后,你就需要在某一个行业某一个岗位里去“深挖洞,广积粮”,把自己变成这个岗位上的专家。只有这样,你才不容易被别人给取代掉。 正向乐观地对待。有人习惯于把得失归结于运气。占到便宜就说运气好,遇到倒霉的事情就说自己运气差。有人习惯于把命运交付给别人。因为他不爱我,所以我自暴自弃;因为公司不好领导无信,所以我的职业生涯前途暗淡。其实,命运永远都掌握在你自己手里,得与失也只在你一念之间而已。失恋,只是下一段美妙恋情的开始,一个不爱你的人离开了你,你才有机会遇到爱你的人。烂公司可以把你磨炼成什么情况都能应付的强人,从坏领导身上我们一样可以找到值得学习的闪光点。事物都有好和坏的一面,区别在于看你站在哪个位置去看而已。看人先看优点,看问题先看好处,做人才能活得开心。哪怕你真的就是失业了,正好回家休养身心给自己充电,为下一次出发作好准备,也何尝不是一件美事。

潜伏的职场生存法则

潜伏的职场生存法则 本文是关于潜伏的职场生存法则,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 潜伏在职场的生存法则 1、无利蛰伏,有利起早 那么,职场中聪明的“笨蛋”和真正的笨人,有什么区别呢?在平时,他们看起来完全一样,做事迟缓,发言木讷,跟他们说话半句懂半句不懂,做事情有时灵光有时不灵光。但这两类人,却是有截然不同的区别的。装笨的人实质聪明,是同级别人的巨大威胁,他们往往能缓慢但稳定的升迁,在任何危险时分都能安全渡过。真正的笨人却是混吃等死,他们是真的听不懂话,也不会做事,所以他们是职场中最容易被淘汰的一类人。因为怎么区别他们呢?关键还是看遇到事情后的不同处理。当然,事情和事情还不一样,无关紧要的时候,两种人的反应是完全一样的,可当一个事情具有巨大的利益,或者会带来很重大的影响时,装笨的人就会有反应了。因为这一类人,通常是在无利可图的时候蛰伏,最好隐藏的令人感觉不到有自己的存在。而当有利可图时,则很早就谋篇布局,先给自己占好地盘。任何有可能让他们获得好处,或者有可能伤害到他们的事情,都会令这类人跳出来。他们也许不会冒的太起,却往往会和以往不同,变得聪明而灵活。这就叫“趋利原则”。 2、笨蛋比聪明人更聪明 看起来聪明的人往往不会很成功,他们会受打压,他们会换工作,他们会跳槽几年以后,折腾了一圈的聪明人回头看时,发现从前自己瞧不上眼的笨蛋们都已经登上高位,成为聪明人仰望的对象了。 聪明和笨都是相对而言的,每个人的标准不同。你们在职场中公认的聪明人,只是聪明浮于表面,让大家都看出来而已。让所有人都见识自己的聪明,在职场上并没有太大的好处。因为对老板而言,聪明不代表有能力。对上司而言,聪明代表着难管。而对同事而言,聪明代表着压力。你把一个有害无利的东西表达出来,只会给自己带来麻烦,而这除了能满足下自己的虚荣心之外,实在毫无好处。而那些装笨的人就不同了,他们故意收敛锋芒,把会引发别人嫉妒的光辉都掩盖

营销人必看的五大法则

营销人必看的五大营销法则 现在随着各种营销方式的发展,电话营销、网络营销、邮件营销等等方式,这些方式的出现是为我们的营销带来了很大的方便,但是我们在使用的时候也要有一定的技巧。下面我们就来看看你营销法则。 法则一:二八法则 二八法则是时间最久的传统营销法则,也被称作“帕累托法则”。当时20世纪左右,维尔弗雷多·帕累托(Vilfredo Pareto)注意到20%的意大利人口占有80%的土地,接着他发现别的国家也同样如此。 其实在商界,二八法则无处不在。在许多拥有稳定客户的企业中,你会发现20%的客户创造了80%的销售额或利润。同样,20%的商品产生了80%的销售额。 网络营销也是如此。在社交媒体中,如果你做个试验,会发现80%在博客、Facebook和Twitter上公布的消息,只有20%的好友看了,而你80%的回复也来自于你20%的好友。 你是否注意到邮件打开率的行业标准大概在25%?这意味着80% 的邮件只有20%的人打开看了,这同样也适用于点击率。 运用这个法则可以理解和明白“少数决定多数”。注意培养客户,努力从80%的群体里发掘属于20%的客户。运用这个法则不断地提高

你的网站推广点击率、网络营销效率和产品销量。试着打破这个二八定律,即使你不能,也能提高你的销售业绩。 法则二:RFM模型 RFM模型的含义是:最近一次消费(Recency,他们最近一次购买的时间是什么?),消费频率(Frequency,他们多久消费一次?),消费金额(Monetary Value,他们消费了多少钱?)。这个传统模型的用途在于对客户进行细分。那些最近有消费,且经常消费,每次花销不少的客户,属于最佳客户。有一种简单衡量RFM模型的方法,就是给每个变量设定五个等级,给它们分别标记从1到5(1为最低,5为最高),然后给每个客户打分。15分的客户就是最佳客户,而3分的客户估计无利可图。 这个法则经过了时间的考验,因为无论你处在哪个行业,客户都是不一样的。所以细分客户是很重要的,这样你才能给他们提供更多相关的信息。现在,仍然有多企业给整个客户群发送相同的电子邮件和文字信息,太令人吃惊了。而这些企业经常使用“没有资源”这类借口,通常意味着他们没有按照“四四二”法则分配他们的时间。 法则三:“四四二”法则 四四二法则说明了网络营销活动效果的影响因素,具体如下:·40%的成功取决于营销对象;

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