(QMS)质量管理体系 考核试题
（QMS）质量管理体系考核试题
一、选择题(单项选择，共30题，每题2分)
1、一下选项不属于5S的内容是（B）。
(A) 整理(B) 整洁
(C) 清扫(D) 清洁
2、纠正措施应与（B）相适应。
(A) 纠正(B) 不合格的影响
(C) 预防措施(D) 组织规模
3、“变更控制”要求包括的典型活动是（B ）。
(A) 上岗培训
(B) 在变更实施之前进行的验证或确认
(C) 采取纠正措施
(D) A+B
4、组织应确定、提供并维护所需的基础设施，以运行过程并获得（D ）。
(A) 过程绩效
(B) 体系绩效
(C) 合格产品
(D) 合格产品和服务
5、根据《中华人民共和国标准化法》，对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定（B ）
(A) 统一标准
(B) 国家标准
(C) 同一标准
(D) 行业协会标准
6、组织应确定与质量管理相关的内部和外部沟通，包括（D ）。
(A) 沟通什么和何时沟通
(B) 与谁沟通和如何沟通
(C) 谁负责沟通
(D) 以上都是
7、当质量管理体系、环境管理体系、职业健康安管理全体系被一起审核时，称为（D ）。
(A) 整合审核
(B) 第二方审核
(C) 联合审核
(D) 结合审核
8、在创建和更新成文信息时，应进行评审和批准，以确保（C ）。
(A) 充分性和有效性
(B) 有效性和适宜性
(C) 适宜性和充分性
(D) 适宜性和符合性
9、组织的知识是组织特有的知识，通常从其（A ）中获得。
(A) 经验(B) 项目
(C) 理论(D) 学习
10、GB/T19001 标准中所列的质量管理原则不包括（B ）。
(A) 以顾客为关注焦点
(B) 管理的系统方法
(C) 领导作用
(D) 持续改进
11、风险评估包括风险识别、风险分析和（B ）三个步骤。
(A) 风险处置(B) 风险评价
(C) 规避风险(D) 风险应对
12、关于不符合，与客户讨论的目的是为了（A ）。
(A) 提示不符合的原因
(B) 使不符合得到理解
(C) 拟定不符合的解决办法
(D) 以上都不对
13、以下不属于质量管理体系审核准则的是（D ）。
(A) 公司与顾客签订的协议
(B) 公司生产用工艺卡片
(C) 岗位操作法
(D) 向导提供的竞争对手的《生产操作规程》
14、以下对产品质量特性无直接影响的人员是（A ）
(A) 产品检验人员
(B) 产品制造人员
(C) 产品开发人员
(D) 工艺设计人员
15、审核组（B ）识别改进机会，（）提出具体解决办法的建议。
(A) 不可以、也不得(B) 可以、但不应
(C) 可以、且(D) 以上都不对
16、为确保产品和服务合格而确定、提供和维护的运行过程所需要的环境不包括（B ）。
(A) 社会因素(B) 生理因素
(C) 心里因素(D) 物理因素
17、以下不是设计和开发过程控制活动的是（B ）。
(A) 实施评审活动(B) 实施更改活动
(C) 实施验证活动(D) 实施确认活动
18、以下关于监视、测量和分析评价描述不正确的是（A ）.
(A) 组织应评价质量管理体系的预期结果
(B) 组织应评价质量管理体系的绩效
(C) 组织应评价质量管理体系的有效性
(D) B+C
19、适用时，组织应采取措施获得所需人员的能力，采取的适当措施不包括（B ）。
(A) 辅导或重新分配工作
(B) 制定岗位能力说明书
(C) 聘用、外包胜任的人员
(D) 在职人员进行培训
20、致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（B ）。
(A) 质量计划(B) 质量策划
(C) 质量控制(D) 质量保证
21、需要时，组织应采用适当的方法识别输出，其目的是（B ）。
(A) 满足产品和服务的标识要求
(B) 以确保产品和服务合格
(C) 确保产品的可追追溯性
(D) 以上都不是
22、组织应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制，其目的是（D ）。
(A) 识别风险，并予以控制
(B) 识别风险，并予以控制
(C) 以保持质量管理体系满足标准的要求
(D) 以确保持续地符合要求
23、在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力（）。
(A) 满足顾客未来需求和期望
(B) 超越顾客的要求
(C) 超越顾客期望
(D) 满足顾客和其他相关方的需求和期望
24、质量管理原则中的领导作用是指（D ）建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。
(A) 领导(B) 高层领导
(C) 最高管理者(D) 各级领导
25、质量管理体系内部审核的准则包括（B ）.
(A) 审核方案
(B) GB/19001 标准
(C) 审核员的审核经验
(D) 专业知识
26、对于审核中发现的不符合，认证机构应要求客户在规定期限内分析原因，并说明为消除不符合已采取或拟定采取的具体（ A ）。
(A) 纠正和纠正措施
(B) 纠正措施
(C) 纠正措施和预防措施
(D) 预防措施
27、过程运行环境中的心理因素，描述不正确的是（C ）。
(A) 舒缓心理压力(B) 预防过度疲劳
(C) 美化服务场景(D) 保证情绪稳定
28、针对组织确定的来自外部的质量管理体系所需成文信息，你认为正确的是（C ）。
(A) 只考虑国家标准
(B) 只考虑上级来文
(C) 适当识别并加以控制
(D) 识别
29、下列说法不正确的是（C ）。
(A) 审核组可以由一名或多名审核员组成
(B) 至少配备一名经认可具有专业能力的成员
(C) 实习审核员在有技术专家指导下承担审核认为
(D) 实习审核员不可以单独审核
30、组织结果主要由三部分组成，其中不包括（A ）。
(A) 组织理论(B) 组织机构
(C) 职务系统(D) 相互关系
二、多选题(多项选择，共10题，每题3分)
1、策划如何实现质量目标时，组织应确定（ BCD ）。
(A) 考虑到适用的要求
(B) 采取的措施和需要的资源
(C) 由谁负责及何时完成
(D) 如何评价结果
2、组织的知识可以基于外部来源，以下哪些是知道的外部来源?( ABC )。
(A) 标准
(B) 从顾客或外部供方收集的知识
(C) 专业会议
(D) 获取和分享未成文的知识和经验
3、在监督审核中对所发现的问题，视问题的严重程度，对或证方可以采用的处置方式包括（ABD ）。
(A) 暂停证书(B) 撤销证书
(C) 注销证书(D) 保持证书
4、按照GB/T19001-2016 标准要求，组织应确保在与外部供方沟通之前，所确定的要求是（BC ）。
(A) 有效的(B) 充分的
(C) 适宜的(D) 可信的
5、5S 现场管理起源于日本丰田公司，5个S分别代表（AB ）。
(A) 整理、整顿
(B) 清扫、清洁、素养
(C) 速度、节约、素养
(D) 安全、服务
6、当确定审核发现时，应考虑（ABCD ）。
(A) 以往审核记录和结论的跟踪
(B) 审核委托方的要求
(C) 样本量
(D) 非常规活动的发现，或者改进机会
7、组织应对设计开发过程进行控制，以确保（ABCD ）
(A) 规定拟获得的结果
(B) 实施评审、验证、确认活动
(C) 针对评审、验证、和确认过程中确定的问题采用必要措施
(D) 保留设计开发过程控制活动的成文信息
8、随着现场审核活动的进展，可以（ABCD）。
(A) 更改审核范围
(B) 修改审核计划
(C) 改变审核目的
(D) 改变审核对象
9、依据GB/T19001 标准，对于符合性的记录，应考虑的内容包括（ABD）
(A) 明确判断符合的审核准则
(B) 支持符合性
(C) 规避风险
(D) 风险应对
10、一下属于与审核有关的原则是（AC ）。区分：审核原则、与审核有关的原则、与审核员有关的原则。
(A) 基于证据的方法
(B) 公正表达
(C) 独立性
(D) 职业素养
三、 阐述题(单项选择，共1题，每题10分)
(QMS)质量管理体系 考核试题
（QMS）质量管理体系考核试题 一、选择题(单项选择，共30题，每题2分) 1、一下选项不属于5S的内容是（B）。 (A) 整理(B) 整洁 (C) 清扫(D) 清洁 2、纠正措施应与（B）相适应。 (A) 纠正(B) 不合格的影响 (C) 预防措施(D) 组织规模 3、“变更控制”要求包括的典型活动是（B ）。 (A) 上岗培训 (B) 在变更实施之前进行的验证或确认 (C) 采取纠正措施 (D) A+B 4、组织应确定、提供并维护所需的基础设施，以运行过程并获得（D ）。 (A) 过程绩效 (B) 体系绩效 (C) 合格产品 (D) 合格产品和服务 5、根据《中华人民共和国标准化法》，对需要在全国范围内统一的技术要求，应当制定（B ） (A) 统一标准 (B) 国家标准 (C) 同一标准 (D) 行业协会标准 6、组织应确定与质量管理相关的内部和外部沟通，包括（D ）。 (A) 沟通什么和何时沟通 (B) 与谁沟通和如何沟通 (C) 谁负责沟通 (D) 以上都是 7、当质量管理体系、环境管理体系、职业健康安管理全体系被一起审核时，称为（D ）。 (A) 整合审核 (B) 第二方审核 (C) 联合审核 (D) 结合审核 8、在创建和更新成文信息时，应进行评审和批准，以确保（C ）。 (A) 充分性和有效性 (B) 有效性和适宜性
(C) 适宜性和充分性 (D) 适宜性和符合性 9、组织的知识是组织特有的知识，通常从其（A ）中获得。 (A) 经验(B) 项目 (C) 理论(D) 学习 10、GB/T19001 标准中所列的质量管理原则不包括（B ）。 (A) 以顾客为关注焦点 (B) 管理的系统方法 (C) 领导作用 (D) 持续改进 11、风险评估包括风险识别、风险分析和（B ）三个步骤。 (A) 风险处置(B) 风险评价 (C) 规避风险(D) 风险应对 12、关于不符合，与客户讨论的目的是为了（A ）。 (A) 提示不符合的原因 (B) 使不符合得到理解 (C) 拟定不符合的解决办法 (D) 以上都不对 13、以下不属于质量管理体系审核准则的是（D ）。 (A) 公司与顾客签订的协议 (B) 公司生产用工艺卡片 (C) 岗位操作法 (D) 向导提供的竞争对手的《生产操作规程》 14、以下对产品质量特性无直接影响的人员是（A ） (A) 产品检验人员 (B) 产品制造人员 (C) 产品开发人员 (D) 工艺设计人员 15、审核组（B ）识别改进机会，（）提出具体解决办法的建议。 (A) 不可以、也不得(B) 可以、但不应 (C) 可以、且(D) 以上都不对 16、为确保产品和服务合格而确定、提供和维护的运行过程所需要的环境不包括（B ）。 (A) 社会因素(B) 生理因素 (C) 心里因素(D) 物理因素 17、以下不是设计和开发过程控制活动的是（B ）。 (A) 实施评审活动(B) 实施更改活动 (C) 实施验证活动(D) 实施确认活动
QMS 国家注册审核员考试题
QMS 国家注册审核员考试题 一、不定项选择题（共35小题，每小题2分，共70分） 1、（D、）认证机构的文件管理人员 正确答案：（D、） A、必须是注册的审核员 B、必须获得培训合格证书 C、不需要知道质量管理体系标准和审核的知识 D、都不对 2、（B、）将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果为 正确答案：（B、） A、审核方案 B、审核发现 C、审核结论 D、审核证据 3、（C、）审核发现指________ 正确答案：（C、） A、审核中观察到的事实 B、审核的不合格项 C、审核中观察到的事实与审核依据比较的结果 D、审核中的观察项 4、（B、）给出采购、生产、服务提供的适当信息是（）过程的结果 正确答案：（B、） A、设计评审 B、设计输出 C、设计验证 D、设计确认 5、（C、）一个组织的质量目标应该 正确答案：（C、） A、便于分析和评价 B、能在组织内促进质量方针的认知 C、是可测量的且应包含满足产品的要求所需的方面 D、与质量方针一致并在年度经营报告中打印出来 6、（A、）以下哪一种情况可作为质量管理体系审核的审核证据 正确答案：（A、） A、质检员按检验规程的要求对A产品进行检查 B、车间主任说他妻子（设计部文件管理人）可以改图 C、陪同人员向审核员承认A产品不满足产品出厂验收条件 D、以上都不是
7、（D、）审核证据、审核发现和审核结论的关系: 正确答案：（D、） A、都是审核过程的要素 B、审核证据是审核发现的基础 C、审核发现是审核结论的基础 D、以上全正确 8、（D、）GB/T19001-2000标准规定组织的质量管理体系要求 正确答案：（D、） A、是为了进一步明确规定组织的产品要求 B、是为了统一质量管理体系的结构和文件 C、是为了统一组织的质量管理体系过程 D、以上都不是 9、（C、）审核发现指: 正确答案：（C、） A、开具的不合格报告 B、现场取得的证据 C、将现场取得的证据与审核准则对照得到的结果 10、（A、B）GB/T19001-2000和GB/T19000-2000不相同的术语是 正确答案：（A、B） A、A供方 B、产品 C、不合格 D、要求 11、（B、）一个组织聘请了两个证机构的审核员对其供方的质量管理体系进行审核这种审核称为 正确答案：（B、） A、第一方审核 B、第二方审核 C、第三方认证审核 D、以上都不对 12、（D、）根据GB/T19001-2000标准下面哪些记录是要求保存的 正确答案：（D、） A、管理评审记录 B、教育、培训、技能和经验的适当记录 C、顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时报告顾客并记录 D、A+B+C 13、（D、）设计和开发评审的内容可包括: 正确答案：（D、） A、产品满足要求的能力 B、可靠性、可维修性、可用性 C、可制造性 D、A+B+C 14、（C、）产品要求可以由
QMS质量管理体系国家注册审核员考试基础知识审核知识真题及答案
QMS质量管理体系国家注册审核员考试基础知识审核知识真 题及答案 质量管理体系国家注册审核员考试真题 目录 历届质量专业知识、法律法规及基础审核考试真题汇编 (3) 2016 年12 月质量管理体系国家注册审核员考试试题—基础知识(14) 2016 年09 月质量管理体系国家注册审核员考试试题—基础知识(25) 2016 年06 月质量管理体系国家注册审核员考试试题—基础知识(36) 2016 年12 月质量管理体系国家注册审核员考试试题—审核知识(47) 2016 年09 月质量管理体系国家注册审核员考试试题—审核知识(54) 2016 年06 月质量管理体系国家注册审核员考试试题—审核知识(61) 2015 年12 月质量管理体系国家注册审核员考试试题—审核知识(68) 2015 年09 月质量管理体系国家注册审核员考试试题—审核知识(75) 2015 年06 月质量管理体系国家注册审核员考试试题审核知识(81) 2014 年12 月质量管理体系国家注册审核员考试试题一审核知识(88) 2014 年09 月质量管理体系国家注册审核员考试试题一审核知识(94) 2014 年03 月质量管理体系国家注册审核员考试试题一审核知识(105)
(106) 2013 年09 月质量管理体系国家注册审核员考试试题一审核知识(109) 2013 年06 月质量管理体系国家注册审核员考试试题一审核知识(112) 2013 年03 月质量管理体系国家注册审核员考试试题一审核知识(114) 2012 年12 月质量管理体系国家注册审核员考试试题一审核知识(117) 2012 年09 月质量管理体系国家注册审核员考试试题一审核知识(120) 2012 年06 月质量管理体系国家注册审核员考试试题一审核知识(123) 2012 年03 月质量管理体系国家注册审核员考试试题一审核知识(126) 2011 年12 月质量管理体系国家注册审核员考试试题一审核知识(129) 2011 年09 月质量管理体系国家注册审核员考试试题一审核知识(132) 2011 年06 月质量管理体系国家注册审核员考试试题一审核知识(134) 2011 年03 月质量管理体系国家注册审核员考试试题一审核知识(137) 2010 年12 月质量管理体系国家注册审核员考试试题—审核知识(140) 2010 年09 月质量管理体系国家注册审核员考试试题一审核知识(143) 2010 年06 月质量管理体系国家注册审核员考试试题一审核知识(146)
2023年5月CCAA质量管理体系(QMS)基础知识试卷
2023年5月CCAA质量管理体系（QMS）基础知识试卷 题目一：质量管理体系的定义和目标（200字） 质量管理体系（Quality Management System，简称QMS）是指一个组织在管理质量方面所采取的一系列政策、流程、程序和实践的集合。其目标是通过有效控制和管理各个环节，确保组织的产品或服务能够达到或超越顾客的期望，以提高顾客满意度。 QMS的主要目标包括： 1. 提供高质量的产品或服务，以满足顾客的需求和期望。 2. 确保组织的运营过程符合法规和标准的要求。 3. 不断改进和优化质量管理体系，以提升效率和效益。 4. 建立组织内外部合作伙伴之间的信任和合作关系，促进质量的持续改进。 5. 通过有效的风险管理和问题解决，预防和消除可能对质量产生负面影响的因素。 一个完善的QMS应该包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等关键要素。通过有效地运用QMS，组织能够建立起一种持续改进的文化和意识，不断提高自身的竞争力和市场份额。
题目二：QMS文档控制的重要性和基本原则（300字） QMS文档控制在质量管理体系中起着至关重要的作用。它确保了质量管理体系中的信息准确、及时、可靠，并有效地管理组织的各项质量相关文件。 首先，文档控制能够保证组织内部各类文件的准确性和完整性。通过严格的版本控制和审查流程，可以确保文档的内容与规定要求一致，并及时更新和修订。这有助于避免因为过期或错误的文档而导致质量问题的发生。 其次，文档控制有助于确保各级人员对质量管理体系的了解和掌握。通过统一的文档结构和格式，人们能够迅速找到所需的信息，提高工作效率。同时，文档的分发和培训也能够促使组织内部对质量管理的一致性理解和执行。 QMS文档控制的基本原则包括： 1. 文档标识和识别：每个文档都应该有独一无二的标识符，并能够清晰地识别其用途、类型和版本等信息。 2. 文档审查和批准：文档必须经过组织内相关人员的审查和批准，以确保其质量和适用性。 3. 文档发布和分发：文档的发布和分发必须按照制定的流程和规定进行，确保文档的正确性和及时性。 4. 文档存档和保护：文档在存档期间应该得到妥善的保护和管理，以免丢失或被滥用。
QMS质量管理体系基础知识考前点题卷二(题库)
QMS质量管理体系基础知识考前点题卷二（题库） [单选题]1.为满足产品和服务提供的要求，并实施第（江南博哥）6章所确定的措施，组织应通过以下哪些措施对所需的过程进行策划、实施和控制。（） A.确定产品和服务的要求 B.确定所需的资源以使产品和服务符合要求 C.按照准则实施过程控制 D.以上都是 参考答案：D [单选题]3.以下关于过程方法的描述不正确的是（）。 A.GB/T19001-2016标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意 B.在实现组织预期结果的过程中，系统地管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性 C.过程方法使组织能够对体系中的相互关联和相互依赖的过程进行有效控制，以提高组织整体绩效 D.过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向，对各过程及其相互作用系统的进行规定和管理，从而实现预期结果 参考答案：B [单选题]4.过程方法强调了将相互关联的过程作为一个体系加以理解和管理，有助于组织（）实现其预期结果。 A.有效地 B.高效地 C.能够 D.有效和高效地 参考答案：D [单选题]5.依据GB/T19001-2016标准8,3,4条款，以下错误的是（）。 A.组织对设计和开发过程进行控制的活动就是评审、验证和确认具有相同的目的 B.评审活动是为了评价设计和开发的结果满足要求的能力 C.验证活动是为了确保设计与开发的输出满足设计和开发输入要求 D.确认活动是为了确保形成产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途要求 参考答案：A [单选题]6.审核范围和准则，包括任何更改，应由（）确定。 A.认证机构 B.客户 C.审核组 D.认证机构在与客户商讨后
2023质量管理体系QMS审核员考试题及参考答案
2023质量管理体系OMS审核员考试题及参考答案一、单项选择题(从下面各题中选择一最恰当的选项，并将参考答案填写在相应位置，每题 1份，共计30分，不在指定位置作答判为0分) 1.以下说法错误的是()。 A.首次会议应确认审核计划 B.审核组长应该能够指导实习审核员进行审核 C.审核方案中的目的应当考虑其他相关方的需求 D.现场审核过程中，由审核组长确定审核范围 2.质量管理体系审核与质量管理体系认证的共同点包括() A.都对质量管理体系实施现场审核及编制审核报告 B.都要颁发证书 C.都是一种第三方审核 D.以上都不是 3.关于过程能力指数，以下说法错误的是()。 A.随着过程的调整过程能力指数也会改变 B.过程能力指数越高，过程不合格率越高 C.在过程调整后应重新计算过程能力指数 D.过程能力指数越高，过程不合格率越低 4.在生产过程尚不稳定的情况下建立的控制图称为() A.计量型控制图 B.分析用控制图 C.生产用控制图 D.控制用控制图 5.在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法，该部门负责人介绍的内容是()。 A.审核准则 B.审核发现 C.审核结论 D.审核证据 6.将收集到的审核证据对照()进行评价的结果是审核发现
A.GB/T 19001标准 B.法律、法规要求 C.审核准则 D.质量管理体系文件 7.受审核方在审核中因以下理由提出申请更换审核组的具体成员，其中哪一项理由不合理? ( ) A.该审核员审核太认真 B.该审核员曾为本公司提供过咨询 C.该审核员一年前是本公司的雇主 D.该审核员有缺乏职业道德行为 8.质量管理体系审核是用来确定()。 A.组织的管理效率 B.产品和服务符合有关法律法规要求的程度 C.质量管理体系满足审核准则的程度 D.质量手册与标准的符合程度 9.现场审核中的末次会议应由()主持。 A.向导 B.企业最高管理者 C.企业授权代表 D.审核组长 10.审核方案是()。 A.针对特定的时间段所策划并具有特定目的的一组(一次或多次)审核 B.对审核进行策划后所形成的文件 C.审核检查方案 D.审核计划 11.质量管理体系内部审核的依据有()。 A.审核方案 B. GB/T19001标准 C.审核员的审核经验 D.专业知识 12. 以下哪一种情况可以作为审核证据? ()。 A.陪同人员说”他们供应科是从非合格供方中采购的这种关关键材料。” B.在某钳工的工具箱中发现一把自制的匕首 C.财务科主管说”我们建立体系的投资太大了，产品成本成本增加了。” D.供应科长说“我们确有一种关键材料是由非合格供方中采购的。” 13.组织结构分为三部分，其中不包括() A.组织理论 B.组织机构 C.职务系统 D.相互关系 14.在确定审核时间时，认证机构不应该考虑的因素是()。 A.客户及其管理体系的复杂程度 B.场所的数量和规模、地理位置以及对多场所的考虑 C.从客户收取的认证费用的多少 D.与组织的产品、过程或活动相关联的风险 15.质量管理体系审核中一般不采用以下哪种方法收集信息? () A.面谈 B.查阅文件记录 C.抽取产品送认可的实验室检测 D.现场观察 16.审核员在某企业机加工车间下料工序进行审核，操作工没有提供该工序作业指导书，审核员该如何处理? () A.开具不符合报告 B.作出“未发现不符合”的结论 C.就此问题进一步追踪 D.确定该操作工没有能力 17.认证中的初次审核是指()。 A.现场审核前的初访
2023最新质量管理体系QMS审核员考试题及参考答案
2023最新质量管理体系QMS审核员考试题及参考答案一、单项选择题（从下面各题中选择一最恰当的选项，并将参考答案 填写在相应位置，每题1份，共计30分，不在指定位置作答判为0分） 1.以下说法错误的是（）。 A.首次会议应确认审核计划 B.审核组长应该能够指导实习审核员进行审核 C.审核方案中的目的应当考虑其他相关方的需求 D.现场审核过程中，由审核组长确定审核范围 2.质量管理体系审核与质量管理体系认证的共同点包括（） A.都对质量管理体系实施现场审核及编制审核报告 B.都要颁发证书 C.都是一种第三方审核 D.以上都不是 3.关于过程能力指数，以下说法错误的是（）。 A.随着过程的调整过程能力指数也会改变 B.过程能力指数越高，过程不合格率越高 C.在过程调整后应重新计算过程能力指数 D.过程能力指数越高，过程不合格率越低
4.在生产过程尚不稳定的情况下建立的控制图称为（）。 A.计量型控制图 B.分析用控制图 C.生产用控制图 D.控制用控制图 5.在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法，该部门负责人介绍的内容是（）。 A.审核准则 B.审核发现 C.审核结论 D.审核证据 6.将收集到的审核证据对照（）进行评价的结果是审核发现 A.GB/T 19001标准 B.法律、法规要求 C.审核准则 D.质量管理体系文件 7.受审核方在审核中因以下理由提出申请更换审核组的具体成员，其中哪一项理由不合理？（） A.该审核员审核太认真 B.该审核员曾为本公司提供过咨询 C.该审核员一年前是本公司的雇主 D.该审核员有缺乏职业道德行为8.质量管理体系审核是用来确定（）。 A.组织的管理效率 B.产品和服务符合有关法律法规要求的程度 C.质量管理体系满足审核准则的程度 D.质量手册与标准的符合程度 9.现场审核中的末次会议应由（）主持。 A.向导 B.企业最高管理者 C.企业授权代表 D.审核组长 10.审核方案是（）。 A.针对特定的时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核 B.对审核进行策划后所形成的文件 C.审核检查方案 D.审核计划 11.质量管理体系内部审核的依据有（）。 A.审核方案 B. GB/T19001标准 C.审核员的审核经验 D.专业知识 12. 以下哪一种情况可以作为审核证据？（）。 A.陪同人员说"他们供应科是从非合格供方中采购的这种关关键材料。”
QMS质量管理体系考试试题
QMS质量管理体系考试试题（0-6章、GB/T17021) 一、单选题 1．GB/T19001—2008标准所要求的记录不包括（a）。9001/4.2。1 a）采购合同的评审记录 b）管理评审的记录 c）对不合格品采取措施的记录 d)销售合同的评审记录 2．组织应编制形成文件的记录控制的程序,以规定记录的（c）。9001/4。2。3 a)标识、贮存、保护、检索、保存期限和处置所需的控制。 b）标识、存放、保护、检索、保留和处置所需的控制。 c）标识、贮存、保护、检索、保留和处置所需的控制。 d）贮存、保护、检索、保留和处置所需的控制。 3．在GB/T19001—2008标准中，术语“产品”适用于（d）。9001/1.1 a) 预期提供给顾客的产品 b）产品实现过程所产生的任何预期输出 c）顾客所要求的产品 d）以上全部 4．管理评审的输出应包括与以下（d )方面有关的任何决定和措施.9001/5.6。3 a) 质量管理体系有效性及其过程有效性的改进 b）资源需求 c)产品的改进 d)a） + b） e)以上全部 5．在GB/T19001-2008标准6。2。1 总则中规定，基于适当的教育、培训、技能和经验，从事影响（a）的人员应是能够胜任的。9001/6。2。1 a）产品要求符合性工作 b)产品符合要求工作 c）产品质量工作 d） b） + c) 6．“外包过程”是为了（b）的需要，由组织选择，并由外部方实施的过程。9001/4．1 a)产品实现过程 b）质量管理体系 c）交付和交付后活动 d）) a） + c) 7．以下（c)的表述较符合GB/T27021-2007标准的要求。大纲4.2。9 a）对于大多数管理体系而言，第一阶段审核活动应在客户的场所进行. b）对于大多数管理体系而言,建议第一阶段审核活动在客户的场所进行。 c）对于大多数管理体系而言，建议至少部分第一阶段审核活动在客户的场所进行。 d）对于大多数管理体系而言，部分第一阶段审核活动应在客户的场所进行. 8．以下（c）的表述较符合GB/T27021—2007标准的要求.大纲4。2.9 a）再认证审核的目的是确认管理体系作为一个整体的持续适宜性与有效性 b) 再认证审核的目的是确认管理体系与认证范围的持续相关性和适宜性。 c）再认证审核的目的是确认管理体系作为一个整体的持续符合性与有效性，以及与认证范围的持续相关性和适宜性。 d）a） + b)
2022质量管理体系QMS审核员考试题库及答案
2022质量管理体系QMS审核员考试题库及答案 一、单项选择题（从下面各题中选择一最恰当的选项，并将答案填写在相应位置，每题1份， 共计30分，不在指定位置作答判为0分） 1.以下说法错误的是（）。 A.首次会议应确认审核计划 B.审核组长应该能够指导实习审核员进行审核 C.审核方案中的目的应当考虑其他相关方的需求 D.现场审核过程中，由审核组长确定审核范围 2.质量管理体系审核与质量管理体系认证的共同点包括（） A.都对质量管理体系实施现场审核及编制审核报告 B.都要颁发证书 C.都是一种第三方审核 D.以上都不是 3.关于过程能力指数，以下说法错误的是（）。 A.随着过程的调整过程能力指数也会改变 B.过程能力指数越高，过程不合格率越高 C.在过程调整后应重新计算过程能力指数 D.过程能力指数越高，过程不合格率越低 4.在生产过程尚不稳定的情况下建立的控制图称为（）。 A.计量型控制图 B.分析用控制图 C.生产用控制图 D.控制用控制图 5.在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法，该 部门负责人介绍的内容是（）。 A.审核准则 B.审核发现 C.审核结论 D.审核证据 6.将收集到的审核证据对照（）进行评价的结果是审核发现 A.GB/T 19001标准 B.法律、法规要求 C.审核准则 D.质量管理体系文件 7.受审核方在审核中因以下理由提出申请更换审核组的具体成员，其中哪一项理由不合理？（） A.该审核员审核太认真 B.该审核员曾为本公司提供过咨询 C.该审核员一年前是本公司的雇主 D.该审核员有缺乏职业道德行为 8.质量管理体系审核是用来确定（）。 A.组织的管理效率 B.产品和服务符合有关法律法规要求的程度
QMS质量管理体系国家注册审核员考试真题(含答案)
QMS质量管理体系国家注册审核员考试真题（带答案） 真题A卷（答案附后） 一单项选择题 1.组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（），并予以保护， 防止意外更改。 A．发放并使用 B.标识与管理 C．授权并修改 D.保持可读性 2.2015版新标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的，其沟通内容不包括（）。 A．所提供的产品、过程和服务 B.能力，包括所要求人员资质 C．对外部供方的绩效控制与管理 D.拟在外部供方现场实施的验证或确认活动 3.组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。其中内部来 源的知识可以是（）。 A．产品标准 B.从失败和成功项目得到的经验教训 C．学术交流 D.专业会议 4.2015版新标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（）。 A．员工高超技术 B.员工对企业的贡献 C．偏离QMS要求的后果 D.企业高质量高效益 5.组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因素。可以不考虑 下列哪个因素（）？ A．技术和文化 B.市场和竞争 C．环境监测能力 D.知识和绩效 6.2015版新标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（）。 A．满足设计和开发的输出 B.满足设计和开发的评审 C．满足设计和开发的目的 D.满足设计和开发的控制 7.组织环境指对组织（）的方法有影响的内部和外部结果的组合（）。 A．经营和决策 B.质量管理 C．建立和实现目标 D.管理 8.法定要求是（）强制性要求。 A．标准规定的 B.立法机构规定的 C．立法机构授权规定的 D.约定俗成的
审核员考试质量管理体系(QMS)基础知识试卷(附答案)
审核员考试质量管理体系（QMS）基础知识试卷（附答案） 一、单项选择题。 1.精密仪表制造集团公司中从事影响质量管理体系绩效和有效性的人员不包括（）。 A物流转运司机 B外聘生产临时工 C有线电视维护人员 D车间清洁工 参考答案：C 2.某一生产过程，给定某质量特性值公差范围为T=0.1mm，已知过程标准差σ=0.02，则其过程能力指数Cp是（）。 A0.83 B1.00 C0.5 D1.67 参考答案：A 3.对监视和测量资源，以下描述不正确的是（）。 A测量资源应适合特定类型的测量活动 B监视和测量资源应得到适当的维护以确保持续适合其用途 C监视资源应按规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）检定（验证） D组织应保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的形成文件的信息 参考答案：C 4.以下哪个属于GB/T19001标准8. 5.2条款中的唯一性标识。（） A饮料厂加工厂加工的饮料上的生产日期和批次 B原材料内包装箱上的“高脚杯”的标识 C印刷厂的纸库中存放的两堆不同规格铜版纸的标牌上分别写明了它们的规格
D工人将自检不合格的产品放在红色手推车中 参考答案：A 5.GB/T19001标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（）。 A员工的高超技术 B员工对企业的贡献 C偏离质量管理体系要求的后果 D企业高质量高效益 参考答案：C 6.组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部因素时可以不考虑下列哪个因素？（）。 A技术和文化 B市场和竞争 C环境监测能力 D知识和绩效 参考答案：C 7.（）属于GB/T19001要求组织确定、提供维护信息和通讯技术。 A智能化生产设备 B监视和测量资源 C服务业网上采购 D保安监控系统 参考答案：C 8. 纠正措施应与（）相适应。 A纠正
2023年QMS内审员理论考核试题及答案
QMS内审员理论考核试题 一、不定项选择题 1、ISO9001质量管理体系标准采用过程方法，该方法结合了（）。[多选题]* A、PDCA循环√ B、SWOT分析 C、基于风险的思维√ D、单一要素的分析 2、采用质量管理体系是组织的一项战略决策，能够帮助其提高整体绩效，为推动（）奠定良好基础。[多选题]* A、实现战略目标 B、推动可待续发展√ C、向组织和顾客提供信任 D、应对组织的风险 3、组织在质量管理体系中应用过程方法可以使组织能够（）。[多选题]* A、理解并持续满足标准要求;√ B、从增值的角度考虑过程;√ C、获得有效的过程绩效;√ D、在评价数据和信息的基础上改进过程√ 4、关于理解组织环境的基本概念，以下哪些说法是正确的()。[多选题]* A、理解组织的环境是一个过程，这个过程确定了影响组织的宗旨、目标和可待续性的
各种因素。√ B、组织环境需要考虑内部因素，还需要考虑外部因素√ C、组织的宗旨可被表达为其愿景、使命、方针和目标√ D、组织的宗旨可被表达为价值观和信仰 5、顾客是指能够或实际接受为其提供的，或按其要求提供的产品或服务的个人或组织，包括（）[多选题]* A消费者、最终使用者√ B委托人、零食商√ C内部过程的产品或服务的接收人√ D受益者和采购方√ E可以是内部的或外部的√ 6、识别过程风险，评价风险大小的测量维度分别是（）。[多选题]* A、风险的严重度√ B、风险的发生频次√ C、风险的可预测性 D、风险的控制措施 7、过程是指利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动，以下关于过程的说法正确的包含（）[多选题]* A、过程的“预期结果”、产品或服务均可称为输出√ B、一个过程的输入通常是其他过程的输出，而一个过程的输出又通常是其他过程的输入√ C、两个或两个以上相互关联和相互作用的连续过程也可作为一个过程√
2021年5月国家注册审核员质量管理体系(QMS)基础知识考试题(附答案)
2021年5月国家注册审核员质量管理体系 （QMS）基础知识考试题 注：共65题，满分100分，得分70分以上为合格，撒哈拉秀才整理。 一、单项选择题（每题1.5分，共40题，共60分） 1.GB/T19001标准对（）的能力提出要求。 （A）在组织交往范围内有联系的人员 （B）组织内所有的正式或临时工作员工 （C）所有与组织工作有关的人员 （D）在组织控制范围内、与质量管理体系绩效和有效性有关的人员 2.关于组织的质量管理体系范围描述错误的是（）。 （A）应作为成文信息得到保持 （B）可获得 （C）可以根据组织的需要任意删减 （D）描述所覆盖的产品和服务类型 3.组织确定所需的知识的目的是（）。 （A）予以保留 （B）申请专利保护 （C）运行过程并获得合格产品和服务 （D）满足组织的评奖要求
4.组织确定质量管理体系范围时，不考虑（）。 （A）内部和外部因素 （B）成文信息的编写要求 （C）GB/T19001标准4.2的要求 （D）组织的产品和服务 5.组织应对风险和机遇的措施应与其对产品和服务符合性的（）相适应。 （A）有效性 （B）预期影响 （C）潜在影响 （D）整体绩效 6.属于GB/T19001标准条款 8.5.2 “标识”的是（）。 （A）设备运行状态标识 （B）文件修订状态标识 （C）产品状态标识 （D）监视测量设备校准状态标识 7.“某餐厅服务员对顾客态度不好，引起投诉，领班责令其向顾客赔礼道歉。”最适用于这一情景的GB/T19001标准的条款是（）。 （A）7.4 （B）8.2.1
（C）8.7 （D）10.2 8.GB/T19004 标准中，最高管理层将重点放在组织满足客户和其他相关方的需求和期望的能力上，这提供了实现（）的信心。 （A）质量经营 （B）产品与服务的质量 （C）持续成功 （D）持续改进 9.质量管理方法与工具在组织中应用的前提是（）。 （A）建立质量管理体系 （B）职责权限己确定 （C）相关关系矩阵 （D）输出项矩阵 10.方差分析是用来（）。 （A）确定过程是否有异常波动的 （B）检验因素对实验指标的影响是否显著 （C）确定因素之间是否具有相关关系的 （D）分析测量结果之间离差的 11.质量管理体系审核，首末次会议的主持人是（）。 （A）最高管理者 （B）审核组长
国家注册审核员考试质量管理体系(QMS)审核知识试卷
国家注册审核员考试质量管理体系（QMS）审核知识试卷 一、单项选择题 1.将收集到的审核证据对照（）进行评价的结果是审核发现。AGB/T19001标准 B法律、法规要求 C审核准则 D质量管理体系文件 参考答案：C 2.审核方案是（）。 A针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核B对审核进行策划后形成的文件 C审核检查方案 D审核计划 参考答案：A 3.以下说法错误的是（）。 A首次会议应确认审核计划 B审核组长应该能够指导实习审核员进行审核 C审核方案中的目的应当考虑其他相关方的需求 D现场审核过程中，由审核组长确定审核范围 参考答案：D 4.质量管理体系内部审核的依据有（）。 A审核方案 BGB/T19001标准 C审核员的审核经验 D专业知识 参考答案：B 5.质量管理体系审核是用来确定（）。 A组织的管理效率 B产品和服务符合有关法律法规的程度 C质量管理体系满足审核准则的程度 D质量手册与标准的符合程度 参考答案：C
6.关于过程能力指数，以下说法错误的是（）。 A随着过程的调整过程能力指数也会改变 B过程能力指数越高，过程不合格率越高 C在过程调整后应重新计算过程能力指数 D过程能力指数越高，过程不合格率越低 参考答案：B 7.在生产过程尚不稳定的情况下建立的控制图称为（）。 A计量型控制图 B分析用控制图 C生产用控制图 D控制用控制图 参考答案：B 8.在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法，该部门负责人介绍的内容是（）。 A审核准则 B审核发现 C审核结论 D审核证据 参考答案：A 9.审核供应部门和检测部门之间接口活动的主要内容是（）。 A原料检验方法是否符合规定要求 B对供方评价是否满足评价准则要求 C检测部门对原料的检测结果的反馈 D供应部门对原料库存结果的反馈 参考答案：C 10.当有建立合同关系的意向时，到供方进行管理体系评价是（）。 A第一方审核 B第二方审核 C第三方审核 D以上都不是 参考答案：B
2020年11月QMS质量管理体系基础知识考试试题(网友回忆版)
2020年11月QMS质量管理体系基础知识考试试题（网友回忆版） [单选题]1.gb/t19001标（江南博哥）准对沟通质量方针提出了要求，下列描述不正确的是（）。 A.质量方针应在组织内得到沟通 B.质量方针应作为形成文件的信息，可获得并保持 C.质量方针应在组织内得到理解和应用 D.适宜时，质量方针应通过销售合同与顾客沟通 参考答案：D [单选题]2.依据GB/T19001-2016标准，以下说法不正确的是（）。 A.对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施 B.质量管理体系应能确保实现预期的结果 C.外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内 D.考虑组织业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场所 参考答案：C [单选题]3.为确保产品和服务合格而确定、提供和维护的运行过程所需的环境不包括（）。 A.社会因素 B.生理因素 C.心理因素 D.物理因素 参考答案：B [单选题]4.依据GB/T19001-2016标准9,1,1条款，以下错误的是（）。 A.组织应确定需要监视和测量的对象 B.组织应确定监视和测量的时机 C.组织应保存所有实施监视和测量活动的成文信息 D.组织应确定适用的监视、测量、分析和评价的方法以确保结果有效 参考答案：C 参考解析：组织应保留适当的成文信息，以作为结果的证据。 [单选题]5.gb/t19004标准关注的重点是（）。 A.关注对组织的产品和服务提供信心 B.关注对组织实现持续成功的能力提供信心 C.关注增强顾客满意 D.关注组织满足法律法规要求的能力 参考答案：B 参考解析：gb/t19004《追求组织的持续成功质量管理方法》。 [单选题]6.为帮助最高管理者通过应用质量管理原则来识别并实现财务和经济效益。可参照（）标准。
6月 质量管理体系(qms)国家注册审核员笔试真题 附参考答案
2014年6月CCAA质量管理体系（QMS）基础知识试卷一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当答案，并将相应字母填在答题纸相应位置中。每题1分，共80分，不在指定位置答题不得分）。1、根据GB/T19001-2008标准，以下可影响外包过程控制的类型和程度的因素是（）（A）外包过程对组织提供满足要求的产品的能力的潜在影响（B）组织对外包过程控制的分担程度（C）通过应用7.4条款实现的对外包过程控制所需的能力（D）以上全部2、认证人员从事认证活动，最多可以在几个认证机构同时执业（）。（A）一个（B）二个（C）三个（D）没有限制3、根据GB/T19000-2008标准，关于“产品”与“过程”的关系，以下说法正确的是（）。（A）产品质量与过程质量相互补充（B）产品质量决定过程质量（C）产品是过程的结果（D）产品是过程的输入4、根据《标准化法》，（）是强制性标准。（A）所有的国家标准；（B）所有的行业标准；（C）保障人身、财产安全的标准；（D）行业协会制定的标准5、顾客可以采用（）提出与产品有关的要求。（A）书面合同；（B）电话订货；（C）任何适宜的方式；（D）电子邮件6、管理评审的输出应包括与质量管理体系改进和产品的改进及资源需求有关的任何（）。（A）决
定（B）措施（C）决定和措施（D）改进措施7、根据GB/T19001-2008标准4.2.4条款，记录控制的目的是（）。（A）能够进行质量管理信息的交流和沟通（B）能够传播和保护组织经验，实现知识共享（C）数据分析的输入，必要时实现可追溯 （D）为产品符合要求和体系有效运行提供证据8、GB/T19001-2008标准中有六处要求必须建立形成文件的程序，所以组织的程序文件数量应是（）。个（A）6个（B）至少6个（C）12（D）数量不限）。9、管理评审应由（（A）管理者代表负责（B）质量经理负责（C）最高管理者负责（D）负有决策职责的董事长负责10、根据GB/T19001-2008，需控制的外来文件和资料包括组织作为依据使用的（）。（A）顾客或外单位提供的设计图纸或其他技术文件（B）公开出版的国家标准或外国标准（C）公开出版的设计规范、材料规范等（D）以上全部11、在对铸件进行检验时，根据样本中包含的不合格铸件数和根据样本中包含的不合格砂眼数判断该批产品是否接收的判定方式属于（）检验。（A）计点和计量（B）计件和计点（C）计数和计量（D）计数和序贯12、与产品有关的要求的评审应确保（）。（A）产品要求得到规定（B）应填写合同评审表（C）提交标书后能满足
审核员考试质量管理体系QMS审核知识试卷
质量管理体系（QMS）审核知识试卷 一、单选题。 1.当受审核方对审核计划提出异议时，正确的做法是（）。 A审核组长可以不予理会，仍然按照原计划实施 B审核组长必须按照受审核方的意见对原计划进行修改 C应当在审核组长、受审核方和审核委托方之间得到解决 D应由认证机构进行裁决 参考答案：C 2.依据ISO/IEC17021-1,初次认证的审核组应对在（）中收集的所有信息和证据进行分析，以评审审核发现并就审核结论达成一致。 A二阶段审核 B一阶段和二阶段审核 C整个认证周期的审核 D以上都是 参考答案：B 3.审核员在某企业机加工车间下料工序审核，操作工没有提供该工序作业指导书，审核员应该（）。 A开具不符合报告 B做出“未发现不符合”的结论 C就此问题进一步追踪 D结束该工序的审核 参考答案：C 4.观察员可来自（），可陪同审核组但不参与审核。 A受审核方 B监管机构 C其他见证审核的相关方 D以上全都是
参考答案：D 5.依据ISO/IEC17021-1,如果认证机构在审核中使用多场所抽样，则应制定（）以确保对管理体系的正确审核。 A审核方案 B审核方法 C抽样方法 D抽样方案 参考答案：D 6.审核报告由审核组长负责编写，并经批准分发，正确的是（）。 A审核报告的所有权归认证机构 B审核报告的所有权归审核组 C审核报告的所有权归受审核方 D审核报告的所有权归审核委托方 参考答案：D 7.在某部门审核时，审核计划的时间为2小时，部门经理说必须要处理一件急事，需要2个小时后才能回来，你应当如何处理？（） A先休息，等他回来后审核 B先看资料，再他回来后，再澄清相关情况 C与组长和受审核方责任人进行沟通，考虑调整时间 D告诉经理时间紧，最好不要离开 参考答案：C 8.受审核方指派的向导应当协助审核组并且根据（）的要求行动。 A受审核方 B审核委托方 C审核组长 D认证机构 参考答案：C 9.GB/T19012-2008《质量管理顾客满意组织处理投诉指南》不适用于 （）O
QMS历年考试真题题库选择题
QMS 考试真题题库 本人经过多年经验，把近几年考试试题总结归纳如下，希望有助于想考试的朋友，其中部分答案有出入、争议，不一定正确，仅供参考。 一、选这题（第一部分） 1、最高管理者的职责可以不包括（ A） A 组织内部审核 B 制定质量方针 D 确保获得资源 2、外包过程不包括（C） A 贴牌生产（ OEM） B 设计委托给设计院 C 采购原材料、标准件 D 所属总公司提供的服务 3、产品的固有特性有（B） A 产品的所有者 B 产品的外观 C 产品的价格 4、交付后的活动包括（D） A 提供担保 B 维修服务 C 产品的价格C 进行管理评审 D 都不是D 都不是
5、与产品有关的要求的评审应在组织向顾客作出提供产品的承诺（A） A 之前进行 B 之中进行 C 之后进行 D 之前之中之后进行 6、基础设施不包括（C） A 建筑物 B 信息系统 C 供方的运输设施 D 过程设备的软件 7、质量管理体系文件的多少与详略程序取决于（ D） A 组织的规模和活动的类型 B 人员的能力 C 过程及其相互作用的复杂程度 D 以上全部 8、顾客财产不包括（B） A 知识产权 B 顾客指定使用的配套件 C 顾客的个人信息 D 顾客提供的原材料 9、在对质量管理体系的变更进行策划和实施时，应保持质量管理体系的（B） A 符合性 B 完整性 C 适宜性 D 充分性 10、制定质量方针是（A）的职责
A 最高管理者 B 管理者代表 C 质量管理部门负责人 D 审核组长 11、GB/T19001-2008 标准中，术语产品仅适用于（C） A 预期提供给顾客的产品 B 产品实现过程预期的输出 C A 和 B D A 或 B 12、GB/T19001-2008标准6.3“基础设施”可以是（D） A 生产设备 B 生产场所及设施 C 信息系统和通讯技术 D 以上都是 13、为了生产期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别 和相互作用及其管理，称为（ C） A PDCA 的方法 B 最高的系统方法 C 过程方法 D 质量管理方法 14、GB/T19001-2008 标准 7.5.2 “为过程评审和批准规定的准则”可以是（D） A 生产和服务提供过程的作业指导书C 生产和服务提供过程的程序文件 B 产品接收准则D 工艺试验规范
QMS审核员考试习题集共8套(含答案)
ISO9000国家注册审核员培训练习题1 一、单项选择题 1.GB/T19001-2008标准中6.3“基础设施”可以是（D ）。 A. 生产设备 B. 生产场所及设施 C. 信息系统和通讯技术 D. 以上都是 2.为了生产期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，称为（C ）。 A. PDCA的方法 B. 管理的系统方法 C. 过程方法 D. 质量管理方法 3.质量管理体系可以（D ）。 A. 帮助组织满足顾客要求 B. 帮助组织满足适用的法律法规要求 C. 提供持续改进的框架 D. a+b+c 4.餐馆的炊事员要有健康证是（C ）。 A.顾客隐含的要求 B.顾客规定的要求 C.适用于产品的法律法规要求 D.组织认为必要的附加要求 5.在GB/T19001-2008标准中，术语“产品”适用于（D）。 Ａ. 预期提供给顾客的产品Ｂ. 产品实现过程所产生的任何预期输出 C. 顾客所要求的产品 D. 以上全部 6.交付后活动是指（ D ）。 A. 保证条款规定的措施 B. 对产品使用废弃后的回收处置 C. 按合同规定维护服务 D. 以上都是 7.电冰箱的以下质量特性中哪一种不是固有特性（D ）。 A. 容积 B. 耗电量 C. 制冷效果 D. 价格 8. GB/T19001-2008标准中6.4“工作环境”可以包括（D ）。 A. 工作场所的温湿度 B. 半成品库的通风和防潮条件 C. 工作区域布置的合理性 D. 以上都是 9.记录的作用是（D ）。 A. 为产品符合要求和过程有效提供证据 B. 为提供审核证据 C. 有需要时实现可追溯性 D. a+c 10.以下哪个对于设计和开发更改是必须的（C ）。 A. 评审和验证 B. 确认 C. 批准 D. 以上全部 11.顾客满意是指（B ）。 A. 没有顾客抱怨 B. 顾客对自己的要求被满足的程度的感受 C. 顾客满意度测量的结果 D. b+c 12.对特定产品的质量管理体系过程和资源作出规定的文件是（C ）。 A. 程序文件 B. 产品开发计划 C. 质量计划 D. 质量手册 13.质量管理体系文件的多少取决于（D ）。 A. 组织的规模和活动的类型 B. 过程及其相互作用的复杂程度 C. 人员的能力 D. 以上全部 14对顾客反馈信息分析发现，电风扇的某个零件有问题，决定对其进行重新设计加工，这是（ A ）。 A. 纠正 B. 预防措施 C. 纠正措施 D. 持续改进 15.为了确保测量结果有效、可靠，GB/T19001-2008标准要求对测量设备应实施以下控制（ C ）。 A. 建立测量设备台帐 B. 编制测量设备周检计划 C. 按规定的时间间隔或在使用前进行校准和检定 D. 以上全部 16.根据GB/T19001-2008标准，下面哪些记录是要求保存的（D ）。 A. 内审记录 B. 不合格性质的记录 C. 可追溯性的记录 D. 以上全部 17.为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行（A ）。 A. 设计和开发确认 B. 设计和开发的策划 C. 设计和开发验证 D. 设计和开发评审 18.设计开发输出可以是（ D ）。 A. 图纸 B.计算书 C. 包装规范 D.以上都是 19. GB/T19001-2008标准中7.4.3采购产品的验证内容可以是（ D ）。 A. 产品型号规格 B. 产品性能 C. 运输包装 D. 以上全部