行政办公室司机绩效考核指标KPI

行政办公室司机绩效考核

指标K P I

The pony was revised in January 2021

行政办公室司机绩效考核指标

行政司机绩效考核表

2012年月行政部员工绩效考核评价表一、被考核者基本情况二、考核指标维度KPI 计算办法或指标解释具体考核标准权重考核等级考核理由5 4 3 2 1 日常工作车辆安全情况 1、出现人身、车辆损坏及其他安全事故； 2、开车时，超速、酒后驾驶、疲劳驾驶等违反交通法规，收到交警处罚；3、外出时，司机离开车辆没有锁好保险锁，导致车辆被盗，司机要承担相应的责任发生任意1起，该项目考评分为0 30% 车辆保养情况 1、车辆发生事故时及时进行检修； 2、随时保证车辆的存油量；3、每周按时清洁车辆每发现1起扣30分15% 车辆年检及时性 1、按时为车辆办理相关证件； 2、司机外出时，要随身带全自己的驾照等有关证件每发现1起扣10分15% 行车记录情况 1、出车前填好派车单； 2、出车前和出车回来后要填好里程数；每发现1起扣10分10% 出车的及时性凡公司申请用车人员或领导通知司机出车，司机延迟出车，导致不能准时参加会议或是准时接待领导每发现1起扣5分10% 临时工作服务态度 1、司机被其他部门人员投诉； 2、对乘车人员态度较差；3、泄漏领导和重要客户交流的话，每发现1起扣5分10% 部门名称行政职位司机姓名考核时间薪酬总额拆分比例基本工资考核奖金佣金 80％20％0 第 1 页（共2 页）

三、综合评价（由考核者填写）主要长处需改进的方面建议的改进措施四、考核结果及签字 KPI指标设定签字考核结果签字被考核者考核总得分考核者注： 1、绩效奖金与绩效目标的考核进行挂钩，每月评估并发放； 2、在确定年终调薪时，需要根据所有指标的完成情况来做出调薪的决定； 3、本考核表用于试用期员工的考评，如员工总评分数低于60，则其部门主管有权向HR通知终止劳动关系，如员工总评分数低于80，则其部门主管有权向HR 建议调整其薪资。第 2 页（共2 页）

司机绩效考核办法

司机绩效考核办法一、评分标准所有考评项目总分数为100分，各考评项目的评分标准如下表：考勤情况：本项满分10分；本月迟到、早退每人次扣0.5分；事假每人次1分；旷工每人次扣5分。车辆保养情况：本项满分5分；每月除正常保养费用外，所有车辆维修费用在100元以下计5分，维修费用100～200元4分，维修费用200～300元3分，依次类推，扣完为止。卸车汇报情况：本项满分5分；如发现未卸车现象，司机每日登记表未体现，每车次扣1分。交通安全：本项满分20分；本月未发生交通事故满分；因司机不慎，造成交通事故及车辆损伤，除按公司规章制度承担相应损失外，根据损失数额予以扣分；车辆损失200元以下扣5分，200～300元扣10分，300～400元扣15分，400元以上扣20分晚上车辆不回公司：本项满分5分；晚下班后未按公司规定将车辆送回公司停放，每车次扣5分。外出登记情况：本项满分10分；漏填、错填外出登记表者每人次扣一分无派车时工作表现：本项满分5分；工作时间无派车任务时玩游戏、看电影、睡觉者每人次扣1分。车辆清洁情况：本项满分5分；车辆内、外不清洁每车次扣1分。有效证件不齐全：本项满分5分；出车有效证件不齐全者每次扣一分。服从调配情况：本项满分7.5分；不服从车务管理人员调配每人次扣2.5分。私自用车：本项满分10分；公车私用发现一次扣除5分。无派车单出车：本项满分7.5分；无派车单出车等或不服从调配情况每人次

扣2.5分。车辆交他人驾驶：本项满分5分；车辆交由他人驾驶，每发现1次扣2.5分二、考评方法评分方法采用行政主管评分，部门主管复议，总经理审核三步走的方法。三、分等方法根据分数不同，分为以下等级优秀： 90分以上；良好： 80～89分；中等： 70～79分；及格： 60～69分；不及格：60分以下。四、考评结果利用方法考评等级与奖金挂钩，具体办法是：如月绩考优秀，每月的出车记录达到次，共奖励350元；良好奖励300元；中等奖励200元；及格奖励150元；不及格无奖励连续两季度优秀，另嘉奖100元

办公室司机绩效考核表

办公室司机绩效考核表办公室司机绩效考核表被考核人: 部门: 职务: 考核考核得分考核标准自我评分项目分值 A、从未违反公司的各项规章制度、员工 10 遵规守则; 守纪 B、偶尔违反的公司规章制度、员工守则; 6-9 C、经常违反的公司规章制度、员工守则。 0 A、工作积极主动，能分清轻重缓急，遇10 到问题及时解决处理; 工作 B、工作上不能分清轻重缓急、按部就班，积极、 6-9 按自己的节奏工作; 主动性 C、工作被动，交办的工作任务或事项不0 问不说，但也没有结果。公共 A、接受部门领导任务派遣后及时进行复 10 绩效命。考核服从 B、接受部门领导任务派遣后偶尔不进行6-9 项目领导复命。派遣 C、接受部门领导任务派遣后经常不进行0 复命 A、除认真完成本人本职工作外，经常积 10 极主动帮助部门其他成员完成任务。团队 B、除完成本人本职工作外，有时主动帮6-9 协作助部门其他成员完成任务。能力 C、除完成本人本职工作外，从不主动帮 0 助部门其他成员完成任务。绩效标准:每次执行出车任务均能保证 15 车辆安全及时到达目的地。行驶注:根据交通安全事故情节轻重进行扣安全 10-14 分。 A、车室内无异味 10 车室环境 B、车窗玻璃保持明亮。 10 岗位卫生 C、车室内地面干净;座椅罩整洁10 关键 A、较好 10 绩效车辆 B、合格 6-9 考核服务 C、尚可，有待提高 5 项目及时性 D、较差 0

当月无交通违章处罚。 15 交通注:每发生一次交通违章处罚，视情节违章5-14 轻重扣5-14分。绩效标准:根据车辆使用情况及养护要求，定期或不定期做好车辆保养、检修工作，保持车况运转良好。车辆 A、较好 10 管理 B、合格 6-9 C、尚可，有待提高 5-8 D、较差 0 合计综合得分: 主管: 经理: 年月日

司机绩效考核表

驹马成都物流有限公司司机绩效考核一、目的：为加强公司车辆使用管理，进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作，同时提升广大司机朋友收入，特制定本方案。二、考核内容：（1）出勤率、（2）无派车时表现情况、（3）车辆保养情况、（4）服从调配情况、（5）、客户服务，投诉情况、（6）车辆清洁情况、（7）交通安全情况、（8）违章情况、（9）代表驹马形象情况（仪容仪表）三、所有考核项目总分数为100分，各考评项目的评分标准如下：（1）出勤情况（5分）标准：1、个人原因请假或者调度安排后迟到一天扣1分；（2）无派车时表现情况(10分) 标准：1、因客户原因暂时没货安排，个人主动找货一次+5分； 2、吵架、斗殴，一次扣5分，连续2次打架斗殴的，报请公司予以辞退。 3、上班期间饮酒或醉酒，违反一次10分。从事涉赌等违法行为的，予以辞退。（3）车辆保养情况（15分）标准：1、不按规定进行各项保养操作（年审、保险、报验工作），保养不到位或保养效率差，扣1-10分；2、不进行保养工作，扣绩效15分每次；3、驾驶员应做到出车检查和收车检查，因麻痹大意，没有按规定检查车辆，

造成车辆不必要的故障损失或者罚款，除按规定有司机承担外，根据损失扣5分—15分。（4）服从调配情况（15分）标准：1、司机在接受任务指令后，应当在10分钟内出车，否则迟到5分钟内扣5分，迟到10分钟内扣10分，迟到10分钟以上按不服从调度处理，3次以上辞退；2、比正常外出时间超出30分钟以上而无合理解释者扣5分；3、司机在每天收车时应检查车辆灯光，雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常，方可下班，如出车时才发现故障，无燃料等现象，影响出车的，每次扣10分，（特殊情况除外）。（5）客户满意度情况（10分）标准：1、被客户投诉，每次扣5次；2、无提货员提货时，司机必须认真核对所提货是否和单证相符合，指导正确装车，以免出现误差，因司机不负责造成货物短少或者损失的，除负责赔偿外，每次扣5分；3、接人或提货时司机必须通过电话与客人或发货人确认，告知客户预计到达时间，因无确认造成等待装货时间或接人时间过长被投诉，每次扣5分。（6）车辆清洁情况（10分）标准：1、车内外不清洁的，稽核被发现每次扣2分，主管每周检查2次； 2、没有进行各项检查或卫生状况较差，带故障开机，扣5分-10分。（7）交通安全情况

配送中心司机绩效工资方案

配送中心司机工资方案随着公司不断地发展，业务量也在不断扩大，为了提高配送员的工作效率，提升工作积极性、主动性，体现多劳多得，按劳分配的原则。同时为规范配送员的工作行为，结合公司运作的实际情况。公司予以调整配送中心司机原有的工资结构，打破做多做少统一工资的标准，为此特拟定此绩效考核方案：一、总则：在保证基本工资的情况下，细分等级，依据按劳分配，多劳多得的原则严格进行绩效考核。二、目前公司薪酬体系中存在的不合理的因素 1.、单一的工资等级标准所有司机的工资都是统一标准，这样的工资制度就导致了司机的工作积极性不高，效率低下。（做满一年以上的，每个月补助？？块×工龄） 2、薪资结构没有细分，不便于执行绩效考核现有工资体系中，不便于体现出考评的公正性与客观性，影响激励效果。 3、综上所述，可见现行薪酬体系对内缺乏激励力度，对外缺乏吸引力。三、薪酬体系调整的基本思路 A、薪酬类别 1、绩效工资按照，驾驶员：底薪（基本底薪+全勤+基本计件工资（400箱*27天）+超出计件补贴？是否可行）+绩效考核百分比+安全奖金=提成工资，配送员：底薪+绩效考核百分比+技能奖金（入职满三个月技能工资100元，满一年200元）=提成工资 B、细分薪酬结构驾驶员与配送员的薪酬总额划分为基本工资、绩效工资、奖励三个板块，依照功能不同各自发挥作用，既要使劳动者的业绩与收入挂钩，同时也给予劳动者相应的生活保障。四、薪酬体系调整的实施原则

A、按照不同类别确定薪酬标准，坚持按劳取酬的原则。 B、既要确保员工获得最低生活费保障的同时，也要在薪资中定量进行绩效考评。 C、现有员工薪酬等级应严格按照上述原则调整或套用，由行政部负责核定。五、安全奖罚： A、对于在月度工作中成绩突出，没有发生过安全事故的驾驶员给予人民币200元安全驾驶奖。 B、关于违章驾驶的处理：驾驶员应妥善保管好一切证件，包括：行驶证、驾驶证、购置证、路费、保险卡等。因个人原因违规造成的扣车、扣证，由驾驶员自己负责处理，费用自负；因违反交通规则和相关法规，造成罚款处理的费用不予报销，同时对其违章行为进行批评教育，情节严重并造成一定影响的将通报批评。 C、关于违反操作规程或保养不及时，造成总成机件损坏的责任事故处理：驾驶员应严格按照所驾车辆的技术要求及操作规程对车辆进行保养和驾驶，对由于保养或操作不当造成车辆损坏的责任事故，当事人将被处以损失费5%的赔偿罚款，并进行通报批评。 D、关于停放不当造成车辆(物资)损坏或被盗的处理：车辆停放应选择安全可靠的地点停放。对因停放不当造成车辆（物资）损失的当事人，将追究经济损失的赔偿，当事人不得参加年度的评先。 E、关于发生交通事故的处理：驾驶员因公出车如发生交通事故必须认真保护好事故现场，并及时将事故情况报告交警事故科和车队长，对发生一般性交通事故（未报保险，经济损失在1000元内的责任事故）由公司具体负责处理，对该驾驶员进行批评教育，扣减安全驾驶奖。对发生重大交通责任事故（经济损失在2000元以上5万元以内）的驾驶员，按交警事故处理结果报公司领导研究作出处理后，事故赔偿经费的10%由驾驶员承担；对发生特大交通责任事故（经济损失5万元以上的）的驾驶员，按交警对事故的处理结果报公司领导研究作出处理，并由肇事驾驶员承担事故赔偿经费的5%，无论发生何种事故均取消该车驾驶员年度评先资格。 F、关于酒后驾车、私自开车或将车交无证人员驾驶及违反交通法规所造成事故的处理：对上述情况造成的事故，一切责任及经济损失由当事人及驾驶员负责，属于聘（借）用驾驶员的作解聘处理，情节严重者移交司法机关处理。六、绩效工资：考核得分90-100分领取全额绩效工资、80-89分领取90%的绩效工资、70-79分

公司的司机绩效考核方案范文

公司的司机绩效考核方案范文司机绩效考核方案篇一为充分调动公司司机的工作积极性，保证安全行驶和工作效率，体现多劳多得的分配原则，特制定如下方案：一、薪酬结构司机实施月薪制。月工资=底薪+里程提成+补贴+考核其中：基薪：按照工资标准的60%核算，只与出勤挂钩。每月按照25天核算，超出25天的按25天计算。绩效：实施月度行驶里程提成，提成标准见下表。补贴：见细则。考核：若司机有重大突出贡献，或违反公司规章制度，按照《员工奖惩条例》进行通报奖惩，在当月工资内兑现。二、绩效考核细则 1、司机凭综合管理部派车单出车，每次出车前须做好出车登记，填写出车日期、时间、发车时公里数、使用部门、驾驶员、目的地、原因等，如加油需在备注一栏写明加油金额;返程须填写返程时间、公里数，车辆负责人负责收集车辆行驶记录表汇总至司机班长处。 2、司机班长根据车辆行驶记录表和加油记录表每月5日前统计出上月的部门车辆使用情况和司机行驶公里数。 3、司机里程提成标准 4、综合管理部按照司机月度有效行驶里程和提成系数

核算提成金额。 5、司机未经公司允许私自开车，或弄虚作假、违规多行驶里程，取消提成，并按公司相关规定进行通报处理。四、司机补助标准 1、司机晚上值夜班超出2个小时时，一次性补助20元; 2、司机随从领导外出就餐时，需自己单独就餐的，按30元/餐标准补贴; 3、司机休息日、法定节假日加班的，原则上换休，不单独支付加班费。 4、班长负责司机人员管理、工作分配，车辆管理、维修等管理职责，每月补贴300元。五、管理要求 1、以上考核由综合管理部实施，报公司分管领导审批。 2、以上考核方案由综合管理部解释。 3、本方案自20xx年1月1日起实施。司机绩效考核方案篇二一、目的：为加强本公司车辆使用管理，进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作，特制定本办法。二、考核内容：(1)考勤情况、(2)无派车时表现情况、 (3)车辆保养情况、(4)服从调配情况、(5)、客户服务，验货签单情况、(6)车辆清洁情况、(7)交通安全情况、(8)油耗管控情况、(9) 文明礼貌情况(仪容仪表) 三、所有考核项目总分数为100分，各考评项目的评分标准如下：

司机绩效考核表

驹马成都物流有限公司司机绩效考核一、目的：为加强公司车辆使用管理，进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作，同时提升广大司机朋友收入，特制定本方案。二、考核内容：（1）出勤率、（2）无派车时表现情况、（3）车辆保养情况、（4）服从调配情况、（5）、客户服务，投诉情况、（6）车辆清洁情况、（7）交通安全情况、（8）违章情况、（9）代表驹马形象情况（仪容仪表）三、所有考核项目总分数为100分，各考评项目的评分标准如下：（1）出勤情况（5分）标准：1、个人原因请假或者调度安排后迟到一天扣1分；（2）无派车时表现情况（10分）标准：1、因客户原因暂时没货安排，个人主动找货一次+5分；2、吵架、斗殴，一次扣5分，连续2次打架斗殴的，报请公司予以辞退。3、上班期间饮酒或醉酒，违反一次10分。从事涉赌等违法行为的，予以辞退。（3）车辆保养情况（15分）标准：1、不按规定进行各项保养操作（年审、保险、报验工作），保养不到位或保养效率差，扣1-10分；2、不进行保养工作，扣绩效15 分每次；3、驾驶员应做到出车检查和收车检查，因麻痹大意，没有按规定检查车辆，造成车辆不必要的故障损失或者罚款，除按规定有司机承担外，根据损失扣 5 分一15分。（4）服从调配情况（15分）标准：1、司机在接受任务指令后，应当在10分钟内出车，否则迟到5分钟内扣5分，迟到10分钟内扣10分，迟到10 分钟以上按不服从调度处理，3次以上辞退；2、比正

常外出时间超出30分钟以上而无合理解释者扣5分；3、司机在每天收车时应检查车辆灯光，雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常，方可下班，如出车时才发现故障，无燃料等现象，影响出车的，每次扣10 分，（特殊情况除外）。（5）客户满意度情况（10分）标准：1、被客户投诉，每次扣5次；2、无提货员提货时，司机必须认真核对所提货是否和单证相符合，指导正确装车，以免出现误差，因司机不负责造成货物短少或者损失的，除负责赔偿外，每次扣5分；3、接人或提货时司机必须通过电话与客人或发货人确认，告知客户预计到达时间，因无确认造成等待装货时间或接人时间过长被投诉，每次扣5分。（6）车辆清洁情况（10 分）标准：1、车内外不清洁的，稽核被发现每次扣2 分，主管每周检查2次；2、没有进行各项检查或卫生状况较差，带故障开机，扣5分-10分。（7）交通安全情况（15分）驹马成都物流有限公司标准：1、因司机不慎造成交通事故或违反交通法规（超速，闯红灯等），除公司相关规定承担相应损失外，每次扣10分；2、未经批准，司机不得将车辆给他人驾驶，更不得交给无驾驶证得人员驾驶，违者扣10分；3、未经批准，司机不得搭载非公司人员，违者扣5分。（8）违章情况（10分）标准：1、单月1个违章，扣4分（按车型排量规定）；2、单月2个违章，扣6分；3、单月违章超过2个，扣10分。（9）文明礼貌、仪容仪表（10分）标准：1、仪容不整、车内开空调时吸烟者，稽核发现每次扣2 分； 2 、说话污言

司机考核表

司机绩效考核暂行管理办法 1、目的：为了提高司机工作的积极性，对司机薪资及绩效考核管理时有章可循，特制定此办法。 2、管理细则： 2.1.2010年8月份中山公司司机月度绩效考核表所属部门：被考核人姓名：入职日期：年月日

2.2 考核周期：每月5号前对上月司机的工作绩效进行考评； 2.3 考核资格： 2.3.1 司机自转正后的第一个月开始给予考核； 2.3.2 不论任何假别，考核当月请假天数小于5个工作日，按足月在职时间给予考核；请假天数大于或等于5个工作，当月无绩效奖金； 2.4 新入职司机在试用期内无考核，无绩效奖金，司机在每月15号前入职的，试用期自入职当月1号起计起；在每月16号后入职的，试用期自入职的第二个月1号计起； 2.5 有关新司机绩效奖金管理规定如下：新入职司机有重大违纪事项，如酒后驾车、重大交通事故负主责（损失1000元以上）挪用公司货款（不论金额大小）等行为产生，当月绩效奖金为零； 2.6 考核流程：每月2号前，由人力资源部考核专员将《司机月度绩效考核表》分发到各营业站及相关部门，由司机的直接主管给予考核，直接主管须在4号前将《司机月度绩效考核表》转车管科及行政部给予考核，须在6号前将所有《司机月度绩效考核表》汇集交人力资源部考核专员处，由考核专员汇总考核成绩，经审批同意后，再分发司机所属营业站，由营业站主管与其进行绩效考核面谈，并作好面谈记录。同时人力资源部考核专员须在每月10号前将考核结果予以公布生效。 2.7考核得分人力资源部每月按得分范围给予评比等级排名，总得分是90~100分，评为A；得分80~89分，评为B；得分70~79分评为C；得分60~69分评为D；得分59分以下评为E；连续2个月评为E，给予辞退；连续3个月被评为D以下者，给予调岗； 2.8 考核成绩直接与每月的绩效奖金挂钩，总分100分，每分奖金2元！ 3、此办法自2010年7月1日起执行； 4、此办法相关配套管理表格及制度有：《考核面谈记录表》

行政司机绩效考核指标

行政司机绩效考核指标篇一：司机岗位工作职责和规范绩效标准及考核司机岗位工作职责和规范绩效标准及考核一、司机的工作职责和规范 1、司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理规定，安全驾车。 2、司机应爱惜公司车辆，每天都要注意车辆的保养，每天检查车辆的主要机件。每月至少用1天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。 3、司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。 4、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足时，应立即在指定加油站加油，不得出车时才临时去加油。 5、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告车辆负责人，并提出具体的维修意见(包括维修项

目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。 6、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。不准私自用车。 7、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。 8、晚间司机要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担，并给予行政处罚。 9、司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于旁人包括公司领导的指令，司机认为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令。行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决；如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现场。如因司机人为违反交通规则甚至发生事故的，司机应承担全部后果和责任。 11、装卸货物时，司机要动手整理，并清点货物数量是否与票据相符；送货时，要准时出车，不得误点。出车后，按要求作好行车记录，详细记录行车时间、里程、起始地等。 12、上班时间内未送货/出车的司机，应随时在工位等候。

司机绩效考核表

司机绩效考核一、目的：为加强公司车辆使用管理，进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作，同时提升广大司机朋友收入，特制定本方案。二、考核内容：（1）出勤率、（2）无派车时表现情况、（3）车辆保养情况、（4）服从调配情况、（5）、客户服务，投诉情况、（6）车辆清洁情况、（7）交通安全情况、（8）违章情况、（9）代表驹马形象情况（仪容仪表）三、所有考核项目总分数为100分，各考评项目的评分标准如下：（1）出勤情况（5分）标准：1、个人原因请假或者调度安排后迟到一天扣1分；（2）无派车时表现情况(10分) 标准：1、因客户原因暂时没货安排，个人主动找货一次+5分； 2、吵架、斗殴，一次扣5分，连续2次打架斗殴的，报请公司予以辞退。 3、上班期间饮酒或醉酒，违反一次10分。从事涉赌等违法行为的，予以辞退。（3）车辆保养情况（15分）标准：1、不按规定进行各项保养操作（年审、保险、报验工作），保养不到位或保养效率差，扣1-10分； 2、不进行保养工作，扣绩效15分每次； 3、驾驶员应做到出车检查和收车检查，因麻痹大意，没有按规定检查车辆，造成车辆不必要的故障损失或者罚款，除按规定有司机承担外，根据损失扣5分—15分。（4）服从调配情况（15分）标准：1、司机在接受任务指令后，应当在10分钟内出车，否则迟到5分钟内扣5分，迟到10分钟内扣10分，迟到10分钟以上按不服从调度处理，3次以上辞退；

2、比正常外出时间超出30分钟以上而无合理解释者扣5分； 3、司机在每天收车时应检查车辆灯光，雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常，方可下班，如出车时才发现故障，无燃料等现象，影响出车的，每次扣10分，（特殊情况除外）。（5）客户满意度情况（10分）标准：1、被客户投诉，每次扣5次； 2、无提货员提货时，司机必须认真核对所提货是否和单证相符合，指导正确装车，以免出现误差，因司机不负责造成货物短少或者损失的，除负责赔偿外，每次扣5分； 3、接人或提货时司机必须通过电话与客人或发货人确认，告知客户预计到达时间，因无确认造成等待装货时间或接人时间过长被投诉，每次扣5分。（6）车辆清洁情况（10分）标准：1、车内外不清洁的，稽核被发现每次扣2分，主管每周检查2次； 2、没有进行各项检查或卫生状况较差，带故障开机，扣5分-10分。（7）交通安全情况（15分）标准：1、因司机不慎造成交通事故或违反交通法规（超速，闯红灯等），除公司相关规定承担相应损失外，每次扣10分； 2、未经批准，司机不得将车辆给他人驾驶，更不得交给无驾驶证得人员驾驶，违者扣10分； 3、未经批准，司机不得搭载非公司人员，违者扣5分。（8）违章情况（10分）标准：1、单月1个违章，扣4分（按车型排量规定）； 2、单月2个违章，扣6分； 3、单月违章超过2个，扣10分。（9）文明礼貌、仪容仪表（10分）

司机绩效考核方案范本

Clear objectives, matters, methods and record progress, so as to make planning direction consistent, action coordinated and orderly. 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 司机绩效考核方案

编号：FS-DY-19707 司机绩效考核方案一、目的：为加强本公司车辆使用管理，进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作，特制定本办法。二、考核内容：(1)考勤情况、(2)无派车时表现情况、(3)车辆保养情况、(4)服从调配情况、(5)、客户服务，验货签单情况、(6)车辆清洁情况、(7)交通安全情况、(8)油耗管控情况、 (9) 文明礼貌情况(仪容仪表) 三、所有考核项目总分数为100分，各考评项目的评分标准如下： (1)考情情况(5分) 标准：1、迟到、早退扣1分、事假一天扣1分; 2、矿工一天2分、两天5分，(病假须有病历)三天以上矿工报请人事部给予开除。 (2)无派车时表现情况(10分)

标准：1、在公司内开快车以及乱停车者，稽核发现一次5分; 2、无派车时须在公司待命，服从临时工作调配，违反一次5分。 3、吵架、斗殴，一次扣5分，连续2次打架斗殴的，报请公司予以辞退。 4、上班期间饮酒或醉酒，违反一次10分。从事涉赌等违法行为的，予以辞退。 (3)车辆保养情况(15分) 标准：1、不按规定进行各项保养操作(年审、保险、报验工作)，保养不到位或保养效率差，扣1-10分; 2、不进行保养工作，扣绩效15分每次; 3、驾驶员应做到出车检查和收车检查，因麻痹大意，没有按规定检查车辆，造成车辆不必要的故障损失或者罚款，除按规定有司机承担外，根据损失扣5分—15分。 (4)服从调配情况(15分) 标准：1、司机在接受任务指令后，应当在10分钟内出车，否则延误5分钟内扣5分，延误10分钟内扣10分，延

H司机绩效考核表

司机考核评分表（月度）姓名袁文平部门岗位填表日期 15 年 12 月 1 日考核指标权重指标要求评分规则实际结果自评上级结果能力指标85% 安全10 禁止饮酒，行车过程中确保人身，车辆及货物安全人身安全：上班饮酒0分货物安全：货物、现金、交通工具丢失0分及时送货 10 接到送货通知及时响应，确保及时送达，不能影响销售不接电话或关机一次扣2分工作推诿核实准确一次扣5 分车辆卫生及日常维护 10 及时保养车辆，熟悉所开车辆性能，车体内外清洁卫生内外保持干净，按上级满意度打分；出现故障及时上报，一次不报扣5分上级交办 70工作不推诿，按时完成上级评价按满意度打分，每次工作不满意扣10分态度指标15% 自觉性25% 1级：工作时不做与工作无关事宜，迫不得已时才突破标准。2级：按工作标准达到结果。 3级：没有因为工作质量与业绩扣罚经历 4级：以工作质量为守则，上级是否在场并不重要5级：自我激励，甘心情愿工作，意想不到的结果 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分合作意识 25% 1级：尊重他人，同理心倾听，接纳不同意见 2级：直言，分享他们的观点和信息使团队前进。3级：支持领导者的决定，即使自己有不同意见。4级：愿意提供职责外范围的帮助。 5级：跨界建立关系发展非正式网络。 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分服从命令 25% 1级：服从标准，并不抱怨 2级：服从上级，并能做好工作 3级：服从上级，并能对上级不妥的命令提出合理化建议 4级：众人面前带头服从，并产生良好效果 5级：建立服从文化，无命令就产生良好工作结果 1级5分 2级10分 3级15分 4级20分 5级25分

驾驶员绩效考核方案

驾驶员绩效考核办法为充分调动聘用驾驶员工作积极性，提高机关公务用车效率和服务水平，规范车辆管理和驾驶员岗位工作纪律，根据中心实际，特制订本办法。一、考核原则坚持实事求是、公平、公正原则，建立与车辆驾驶岗位职责、工作业绩、实际贡献紧密联系的激励机制，充分调动聘用驾驶人员的工作积极性。二、考核对象公平服务平台中所有驾驶员三、考核内容及评分细则 1、考核内容：根据安全行驶、车辆保养和维护、服务态度、工作纪律、其他严重违纪五个方面情况进行综合考核评分，拉开档次，评定等级。 2、评分细则 2.1安全行驶情况：

（1）违反交通规则的，按交通部门罚单每一起扣1分。（2）乱停乱放或违章停车的，按交通、城管等部门罚单每一起扣1分。（3）若发生安全事故，视其承担的责任而定。无责任的不扣分，负次要责任的扣1分，负同等责任的扣2分，负主要责任的扣3分，负全部责任的扣5分，情节严重的另行处理。（4）发生安全事故后，驾驶员应积极配合交通等有关部门处理后续工作。不配合的扣2分，情节严重的另行处理。 2.2车辆保养和维护情况：（1）驾驶员应按期对车辆进行保养和维护，保持良好的车况。逾期没有保养的，发现一次扣2分。（2）驾驶员应在指定地点对车辆进行保养、维护和维修。不在指定地点的一次扣2分，同时所发生的费用不予报销。（3）车辆维修应事先汇报，经批准同意后方可到指定地点维修。出差途中发生车辆故障，应及时向所在部门报告，并按照“必要、有效”的原则就近维修。事先未汇报或未经同意擅自维修的，一次扣5分，同时所发生的费用不予报销。（4）车辆维修必须按核定项目进行，不得擅自扩大维修项目范围。擅自扩大的，每扩大一个维修项目扣1分，同时所扩大

公司司机绩效考核方案

公司司机绩效考核 1

方案 2

3 方案名称、总体设计思路 ******** 公司司机考核标准司机绩效考核标准（一）考核目的为了全面并简洁地评价公司司机的工作成绩，贯彻公司发展战略，结合司机的工作特点，制定本方案。（二）适用范围本公司所有司机。（三）考核指标及考核周期针对司机的工作性质，将司机的考核内容划分为工作业绩、如下表所示。工作态度、工作能力考核，具体考核周期考核周期分布表考核专员组成考评小组负责对生产人员的考核。（四）考核关系由品质检验部门主管会同企管部部经理、二、考核内容设计（一）工作业绩指标人员类型司机工作业绩考核表 /司机跟单员

说明：1、考核标准中提到的车型和车牌可替换为车辆排量 2、司机考核中涉及到的调查和稽核均有行政部完成并审核，人事部核准后抄送企管部、计财部（二）工作态度指标工作态度考核表三工作能力指标（四年度绩效考核 4

6 企管部和考核者的直接上级对考核结果进行审核，并负责处理考核评估过程中所发生的争议。 3.结果反馈企管部将审核后的结果反馈给考核者，由考核者和被考核者进行沟通，并讨论绩效改进的方式和途径。四、绩效结果运用（一）绩效面谈考评者对被考评者的工作绩效进行总结，并根据被考评者有待改进的地方，提出改进、提高的期望与措施，同时共同制定下期的绩效目标。，具体有以下标准。 95分以上的，薪资等级上调两个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。 80分到95分（含）的，薪资等级上调一个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。 60分到80分（含）的，薪资等级不变； 60分以下的，薪资等级降一个等级，但不低于本职位薪资等级的下限。 80分（含）以上的员工，有资格享受公司安排的提升培训。年度绩效考核得分在 70分（含）以上的员工，能够申请相关培训，经企管部批准后参加。年度绩效考核得分在 60分（含）以下的员工，必须参加由公司安排的适职培训。五、绩效申诉（一）申诉受理被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议，能够采取书面形式向企管部绩效考核管理人员申诉。（二）提交申诉员工以书面形式提交申诉书。申诉书内容包括申诉人姓名、所在部门、申诉事项、申诉理由。（三）申诉受理企管部绩效考核管理人员接到员工申诉后，应在三个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。受理的申诉事件，首先由所在部门考核管理负责人对员工申诉内容进行调查，然后与员工直接上级、共同上级、所在部门负责人进行协调、沟通。不能协调的，上报公司企管部进行协调。（四）申诉处理答复企管部应在接到申诉申请书的 10个工作日内明确答复申诉人。相关说明编制人员编制日期审核日期批准日期（二）绩效结果运用 1.薪酬调整司机工资与绩效考核结果直接挂钩 ① 年度绩效考核得分在 ② 年度绩效考核得分在 ③ 年度绩效考核得分在 ④ 年度绩效考核得分在 2.培训年度绩效考核得分在审核人员批准人员

司机绩效考核办法

司机绩效考核办法一、评分标准所有考评项目总分数为分，各考评项目的评分标准如下表考勤情况本项满分分本月迟到、早退每人次扣分事假每人次分旷工每人次扣分。车辆保养情况本项满分分每月除正常保养费用外，所有车辆维修费用在元以下计分，维修费用元分，维修费用元分，依次类推，扣完为止。卸车汇报情况本项满分分如发现未卸车现象，司机每日登记表未体现，每车次扣分。交通安全本项满分分本月未发生交通事故满分因司机不慎，造成交通事故及车辆损伤，除按公司规章制度承担相应损失外，根据损失数额予以扣分车辆损失元以下扣分，元扣分，元扣分，元以上扣分晚上车辆不回公司本项满分分晚下班后未按公司规定将车辆送回公司停放，每车次扣分。外出登记情况本项满分分漏填、错填外出登记表者每人次扣一分无派车时工作表现本项满分分工作时间无派车任务时玩游戏、看电影、睡觉者每人次扣分。车辆清洁情况本项满分分车辆内、外不清洁每车次扣分。有效证件不齐全本项满分分出车有效证件不齐全者每次扣一分。服从调配情况本项满分分不服从车务管理人员调配每人次扣分。私自用车本项满分分公车私用发现一次扣除分。无派车单出车本项满分分无派车单出车等或不服从调配情况每人次扣分。车辆交他人驾驶本项满分分车辆交由他人驾驶，每发现次扣分二、考评方法评分方法采用行政主管评分，部门主管复议，总经理审核三步走的方法。三、分等方法根据分数不同，分为以下等级

优秀分以上良好分中等分及格分不及格分以下。四、考评结果利用方法考评等级与奖金挂钩，具体办法是如月绩考优秀，每月的出车记录达到次，共奖励元良好奖励元中等奖励元及格奖励元不及格无奖励连续两季度优秀，另嘉奖元以下是赠送资料劳动合同，不需要下载后可以编辑删除～～劳动合同一、双方在签订本合同前，应认真阅读本合同书。本合同一经签订，即具有法律效力，双方必须严格履行。二、本合同必须由用人单位甲方的法定代表人或者委托代理人和职工乙方亲自签章，并加盖用人单位公章或者劳动合同专用章方为有效。三、本合同中的空栏，由双方协商确定后填写，并不得违反法律、法规和相关规定不需填写的空栏，划上。四、工时制度分为标准工时、不定时、综合计算工时三种。实行不定时、综合计算工时工作制的，应经劳动保障部门批准。五、本合同的未尽事宜，可另行签订补充协议，作为本合同的附件，与本合同一并履行。六、本合同必须认真填写，字迹清楚、文字简练、准确，并不得擅自涂改。七、本合同含附件签订后，甲乙双方各保管一份备查。甲方用人单位乙方职工名称姓名

司机绩效考核细则

司机绩效考核细则为进一步加强对我公司驾驶员的管理，调动驾驶员的工作积极性，提高车辆使用效率，特提出以下考核办法。一、考核内容: 1、服从统一领导、管理、调度，做到随叫随到(16 分)。无正当理由不服从一次扣 2 分，扣完为止。 2、自觉遵守公司作息制度(4 分)。随意迟到或早退发现一次扣 0.5 分;有旷工行为一次扣 2 分，扣完为止;经教育不改者，按辞退处理。 3、遵守交通法规，不违章行车(3 分)。被交警处罚一次扣 1 分，扣完为止。因违章行车被交通管理部门吊销、暂扣驾驶证的，按待岗处理。 4、经常擦洗车辆，保持车容车貌整洁，定点维修，定期保养(6 分)。因使用或维护不当，造成维修费用过大，一次扣 2 分。扣完为止。 5、定点加油。(4 分)。用油数与公里数违反正常用油规律的一次扣 1 分，扣完为止。 6、休息日或夜间，驾驶员应保持通讯畅通，需要出车时，必须无条件服从调派(4 分)。无正当理由不接电话或不出车每次扣 2 分，扣完为止。 7、不公车私用(8 分)。未经领导同意，私自用车或擅自把车借给他人使用，发现一次扣 4 分，扣完为止;一旦出现事故，一切后果由驾驶员负责，并扣除全年全部兑现奖。 8、驾驶员要按实报销费用(3 分)。发现一次虚报，此项不得分。 9、除了接待任 4 分)。发现一次扣 2 分，务外，车辆不准停放地宾馆饭店及公共娱乐场所 ( 扣完为止。 10、未出车时，车辆必须停放在指定的位置(2 分)。当晚未停放在指定位置发现一次扣 0.5 分，扣完为止。 11、按时完成车辆年度检审和检测分)，过期不检的，一次扣 1.5 分，所造成的一切费用由当事人自行工作(3 承担。 12、热诚服务、树立优质服务意识(10 分)，与客户吵架、损害公司声誉的，一次扣 2 分;受到客户投诉或公司员工反映情况属实的，一次扣 5 分，扣完为止;情节严重者立即辞退。。 13、按时参加部门组织召开的会议，主动接受

司机绩效考核表

驾驶员20 年月绩效考核表驾驶员: 车管：绩效时间: 工作目标完成期限考核标准标准分个人自评部长评估服务质量工作态度每月 1、按车辆管理员的安排，以最安全快捷的方式完成出车任务，有行程变更及时通知车管，未通知每次扣2分； 2、热情接待乘车人员，工作效率高，质量能保证，接到用车部门服务质量投诉每次扣5分； 3、服从安排及车辆调度，不得以各种理由推拖出车或拒绝承担出车任务，发现一次扣10分； 4、无派车单擅自出车，每次扣5分； 25 出勤率每月1、当月请假2天（含）以上扣10分； 2、迟到、早退、完成出车任务后未及时返回公司或返回后未告知车管，每次扣3分。 3、公司报销话费的手机需24小时开机，特殊情况需及时报告车管临时联系方式，无法联系一次扣10分。 15 交通规则行车安全每月 1、未按照交通规则行、停车，受到交通或城管部门处罚的，每次扣20分； 2、因驾驶员不慎造成交通事故，损失500元以下扣5分， 500元以上扣10分，3000元以上扣20分。 20 车辆维护每天1、每天检查水、电、油及其它性能是否正常，发现问题及时向车管报告，此项未检查造成的车辆故障一次扣3分； 2、对所驾驶车辆应做到及时保养，车辆出现故障未及时上报维修造成车辆损失的一次扣10分。 10 车容车貌车辆清洁每天 1、车内无异味，车窗明亮，不在车内抽烟，并制止他人在车内吸烟，发现每次扣5分； 2、车辆内外干净整洁，无杂物，并能在雨雪后及时清洁车辆，发现每次扣5分。 3、保持个人仪容整洁，接听电话使用礼貌用语，违反一次扣2分。 15 车辆手续沟通建议每月 1、特别注意各类证照审验、保险等手续的到期或需要办理的情况，及时报告车管，未报告但未造成损失的扣3分，造成拖保、拖审的扣5分； 2、日常工作中出现异常问题及时与车管沟通解决，因不沟通产生不良后果，造成工作无法完成的每次扣10分。 15 合计100 项目时限奖励标准奖励额度处罚额度车辆安全每月全月无任何事故发生且全月无交通违规的奖励20元，全年无事故和交通违规的一次性奖励300元。出车补贴每月车辆行驶公里数×0.15元绩效考核每月（主管评分×20%+经理评分×80%）÷100×300元其他合计

公司货运司机绩效考核标准表格.doc

考核项目工作纪律与工作内定容性指标工作态度司机绩效考核表编号： XX-JXKH009 考核指标权重评价标准直属直属自评主管经理5% 工作时间不串岗、不脱岗、不做与工作无关的事情每发现一次扣 2 分两次以上 0 分工作期间严格执行有关规定，遵守交通规则、安全 5% 操作，避免发生意外。工作纪律违规一次扣 2 分违规导致事故 0 分不私拿公用或私人物品，如拾到物品要及时交给当 5% 班主管，并由其作好记录每发现私拿物品一次扣 2 分每拾到物品上交一次加 1 分每次货车出厂前，司机须对车辆进行安全检查确保车辆正常并与库房人员装车、清点货物数量及品种 10% 后方可出车；出厂后由司机担负货物的监管职责装（卸）车时出现货物损坏现象一次扣 1 分出现丢货现象一次扣 5 分送货到达客户指定地点，按照客户要求卸货后带回客户签收单。如无人签收，及时向工厂反馈等待指 10% 示。工作内容每发现一次违规扣 1 分出现丢单现象一次扣 2 分及时装车，保证10 点前从工厂出车，择优选取路 10% 线节省成本出车晚于10 点一次扣 2 分出车晚于10 点二次以上扣 5 分保持车辆整洁干净；车辆证件及时更新；发现车辆 5% 故障需要及时报修，修好后才能继续出车未及时处理故障一次扣 1 分证件未及时更新一次扣 1 分 ①积极与物流及客户沟通并配合，无不良记录 10 客户满意 10% 分 8 分度②客户服务过程中，出现疏漏 <2 次，但未造成损失 4 分 ①积极主动开展领导安排的工作，并定时汇报工执行力10% 作情况 10 分 ②能在计划时间内完成领导交代工作 4 分 ③因工作繁重，工作执行偶有延迟 2 分团队协作5% ①与人协作亲密无间，常帮助他人顺利完成工作 5 分

行政部车队司机月度绩效考核管理办法

1.0考核目的 1.1为提高管理水平，强化过程控制，有效实现企业经营、管理目标,对车队司机的工作态度及工作质量进行评估，为车队员工的季度奖金、晋升、降职、调职、辞退等提供依据； 1.2激发车队司机的工作积极性和主动性，提高基本素质和工作效率与工作质量。 2.0考核对象 2.1已转正的车队所有司机； 2.2试用期司机按试用期考核标准执行(试用期内司机不列入月度考核的对象)。 3.0考核形式 3.1车队考核方式分为自评(自评占40%),一评(由直接上级车队长评分占40%),二评(间接上级行政主管评分占20%); 3.2行政主管负责所有人员考核的复核，若员工对考核评分结果有异议的，可向行政主管或总经办申诉。 3.3考核人必须与被考核人面谈考核的结果，公平、公正地完成考核工作。 4.0考核标准(详见司机月度绩效考核表) 4.1车队司机个人考核得分：每月考核一次，按以上3.0的考核形式进行。将每个季度内三个月的平均得分作为该员工的个人考核得分。 4.2司机个人考核得分与季度奖金的关系：得90分以上者,按季度奖金基数全额发放季度奖金；得80至89分者, 按季度奖金基数的90%发放季度奖金；得70至79分者，按季度奖金基数的80%发放季度奖金；得60至69分者，按季度奖金基数的70%发放季度奖金；得51-59分者，按季度奖金基数的50%发放季度奖金；得分低于50分者,无季度奖金，如连续2个月得分都低于50分,公司可对该员工作出开除处理。 5.0考核实施 5.1考核数据由车队长于每月10日前提交上个月的数据给行政主管审核,行政部相关考核人员于每月的15日前完成上个月员工考核工作。