一年级星级评价细则及表格
一年级星级评比细则
一、星级学生评比内容及标准
1．礼仪星
（1）仪表整洁大方，升国旗时庄严、肃穆。
（2）进出校门或在校园内见到老师或客人主动问好。
（3）听从老师的教育引导，无不尊敬教师的言行。不打架、不骂人、不欺侮同学。
（4）讲普通话，使用礼貌用语；不说脏话。
2．守纪星
（1）、认真遵守课堂纪律，不迟到、早退、旷课，上好每一节课
（2）课间：学生无奔跑，上下楼靠右行。如有故意将他人推倒在地者，不追逐嬉闹、不快速奔跑、不大声尖叫者，各扣0.5分。
（3）午休：无学生早到校（午睡期间），无吵闹声；否则一人次扣0.5分。
（4）路队：凡是放学、操场上课或集体出入教室的都必须排队，做到队列整齐，安静有序，精神饱满，无吵闹声。违者每次扣1分。
（5）课堂：上课不做小动作，不随便说话，不打闹。违者每次扣1分。
3、安全星
（1）、课间活动要文明，不追赶打闹，不推搡，不拥挤。
（2）、不乱窜楼层，不伏在后窗、不栏杆上，
（3）、遇到意外事会想办法解决或向成年人求助，学会保护自己，不让自己受伤害。
（4）、遵守交通规则，不在马路上玩耍，不骑自行车。
4、学习星
（1）上课预备铃响后能做好上课前的准备工作。
（2）学习态度认真，上课认真听讲，积极举手发言，不做违反上课纪律的事（如讲话、睡觉等）。
（3）按时认真完成老师布置的各项作业，不抄袭他人作业。书写工整。
5励志星
（1）能主动参与学校或班级的管理，对于自己所负责的工作能认真完成，且能认真填写值日记录，做到公平公正。
道明学校“五星级学生”评比方案
（2）、能组织、引领班级同学开展学习，积极主动帮助学习有困难学生的学习，在班级学生中起到模范带头作用。
(3)能主动向优秀的学生学习，与自己相比改正了几个缺点。
（4）热心为集体服务，有集体荣誉感。
6才艺星
（1）、有一、两项艺术爱好，积极参加兴趣小组，拥有某方面班级同学普遍认同的特长。
（2）、积极参加学校组织的各项活动，发挥特长的作用。
（3）、在班、校及以上各单位组织的活动中展示才艺或演出。
7、读书星
（1）、每学期读两本以上适合自己阅读的有益的课外书，能讲两个以上故事。
（2）、能将好的段落、语句摘录下来。
（3）、能背诵一定数量的古诗和精彩片段。
8、卫生星
（1）、保持个人卫生的整洁。
（2）、不随地吐痰，。不乱丢杂物，不乱涂画墙壁，不刻划课桌。
（3）、不购买、食用“三无”食品和产生“白色污染”的食品。
（4）、保持学校、家庭及周边环境的整洁，并主动劝阻同学的不良卫生行为，能积极参加环境卫生的清扫工作
违者一次各扣1分。
9．勤俭星
（1）、(5)节约水电，养成随手关灯、关水龙头的好习惯。
（2）、爱护公物，轻关门窗，不在桌椅以及墙壁上乱涂乱刻乱画；爱护花草树木，不践踏草坪、花坛，不在花坛沿上行走。发现一次各扣1分。
（3）、爱护学习用具，不浪费笔本。
（4）、自己的事情自己做，不依赖父母。会整理书包，备齐学习用具。
10、感恩星
（⒈）关心他人、服务社会、孝敬父母、尊敬师长等
（2）、在家能尊敬长辈，孝敬父母，关爱家人，孝心行为突出，得到家长的赞许。
（3）、在校尊敬老师，关心老师。
（4）、在外能尊敬老人，主动帮助有困难的人。
二、授星晋级办法
（一）星级设置
星级分三级：初级星（蓝星）、中级星（黄星）和高级星（红星），星级评比每周或每月一次。
警示星设置：警示星为黑色，对学生违规、犯错给予警示和处罚，旨在教育学生做到少犯错乃至不犯错，给学生一颗黑星相应注销一颗蓝星或黄星。
（二）晋级办法
学生每个星级获得五颗蓝星可晋级换取一颗黄星，满五颗黄星可晋级换取一颗红星，满五颗红星认定为获得学生学生最高荣誉。从红五星级学生中推荐获取校级学生荣誉称号。
三、评星步骤及要求
采取“自评”、“互评”、“家评”、“师评”、“校评”相结合的办法，学生认真对照“星级学生评比内容及标准”逐项评定等级。
1、自评：学生对照星级学生评比内容和标准申请评定星级。
2、互评：小组逐人逐项评议。
3、家评：家长签署相应意见。
4、师评：班主任组织任课教师对每个学生进行评价，评价结果在班级张榜公示。
5、校评：各班将推荐名单和相关材料报学校“星级学生”创评领导小组审定，并在全校予以张榜公示，广泛接受监督。
星级评比时应做到公平公正，重点以平时表现为主，切勿仅以考试成绩来衡量，期中、期末考试成绩，各类竞赛获奖与星级评比挂勾。星级评比结果将列入学生学习成长档案袋。
四、终极目标与奖励办法
使学生通过自身的奋发努力，成为红五星级学生。红五星级学生为学校学生的最高荣誉，每学期每学年考核评定一次，学校对红五星级学生颁发证书和奖品。
一年级星级评价记录
建筑业现场管理星级评价标准及评分办法
建筑业现场管理星级评价标准 为引导企业建立安全、规范、有序、优质、高效的工程项目现场管理系统，提高建筑施工过程的质量、成本、工期等各个方面的绩效水平，从而更好的满足顾客和相关方需求，基于PDCA 循环原则和精益思想，特制定本标准。本标准适用于进行建筑企业的现场管理星级评价，也可用于工程项目现场的自我评价。 建筑业现场管理星级评级标准模式图 （标准模式图：上图为现场管理标准模式图。其意义为：第一部分，现场管理推进要素是现场管理的驱动力；第二部分，现场过程管理系统构成标准的支柱，各种工具方法的系统运用构成了现场三大管理过程的基础；第三部分，为现场管理相关结果。）
1推进要素（150分） 企业领导者对现场管理的重视是推进现场管理的重要因素，企业的领导应确保营造一个良好的氛围，引导和激励员工广泛参与工程项目的现场管理，同时加强有关现场管理的教育培训。1.1领导重视（75分） 说明企业领导如何发挥领导作用，促进工程项目现场作业管理水平的提升。 1.1.1领导作用 高层领导应营造授权、主动参与、创新、快速反应、学习、诚信守法等良好的内部环境，健全工程项目施工管理制度和项目管理责任制，在提高现场管理水平中发挥领导作用，明确现场管理要求、指标及期望，并对提高效率、四节一保（节材、节水、节能、节地、环境保护）、相关方满意等做出承诺。 项目经理应结合项目实际组织团队建立健全本项目部的管理制度，并严格组织实施。 1.1.2战略秉承 工程项目的现场管理应秉承企业文化的要求，与企业的使命、愿景、价值观、发展战略及战略实施计划协调一致。将战略和战略实施计划相关要求展开为现场管理的具体要求和指标，如质量提高、交付准时、成本降低、资源节约、安全环保、相关方满意等，同时将相关要求和指标纳入企业的绩效考核系统。 项目部采取灵活多样的方式，向相关方传递、沟通企业文化。施工现场CI策划落实良好，企业品牌能得到持续提升。 1.2人员素质（75分） 企业应对工程项目的现场管理人员满足当前或未来现场管理所需的能力进行确认，说明企业人力资源管理系统如何提高现场管理人员的素质，满足现场管理要求。
一年级星级评价细则及表格
一年级星级评比细则 一、星级学生评比内容及标准 1．礼仪星 （1）仪表整洁大方，升国旗时庄严、肃穆。 （2）进出校门或在校园内见到老师或客人主动问好。 （3）听从老师的教育引导，无不尊敬教师的言行。不打架、不骂人、不欺侮同学。 （4）讲普通话，使用礼貌用语；不说脏话。 2．守纪星 （1）、认真遵守课堂纪律，不迟到、早退、旷课，上好每一节课 （2）课间：学生无奔跑，上下楼靠右行。如有故意将他人推倒在地者，不追逐嬉闹、不快速奔跑、不大声尖叫者，各扣0.5分。 （3）午休：无学生早到校（午睡期间），无吵闹声；否则一人次扣0.5分。 （4）路队：凡是放学、操场上课或集体出入教室的都必须排队，做到队列整齐，安静有序，精神饱满，无吵闹声。违者每次扣1分。 （5）课堂：上课不做小动作，不随便说话，不打闹。违者每次扣1分。 3、安全星 （1）、课间活动要文明，不追赶打闹，不推搡，不拥挤。 （2）、不乱窜楼层，不伏在后窗、不栏杆上， （3）、遇到意外事会想办法解决或向成年人求助，学会保护自己，不让自己受伤害。 （4）、遵守交通规则，不在马路上玩耍，不骑自行车。 4、学习星 （1）上课预备铃响后能做好上课前的准备工作。 （2）学习态度认真，上课认真听讲，积极举手发言，不做违反上课纪律的事（如讲话、睡觉等）。
（3）按时认真完成老师布置的各项作业，不抄袭他人作业。书写工整。 5励志星 （1）能主动参与学校或班级的管理，对于自己所负责的工作能认真完成，且能认真填写值日记录，做到公平公正。 道明学校“五星级学生”评比方案 （2）、能组织、引领班级同学开展学习，积极主动帮助学习有困难学生的学习，在班级学生中起到模范带头作用。 (3)能主动向优秀的学生学习，与自己相比改正了几个缺点。 （4）热心为集体服务，有集体荣誉感。 6才艺星 （1）、有一、两项艺术爱好，积极参加兴趣小组，拥有某方面班级同学普遍认同的特长。 （2）、积极参加学校组织的各项活动，发挥特长的作用。 （3）、在班、校及以上各单位组织的活动中展示才艺或演出。 7、读书星 （1）、每学期读两本以上适合自己阅读的有益的课外书，能讲两个以上故事。 （2）、能将好的段落、语句摘录下来。 （3）、能背诵一定数量的古诗和精彩片段。 8、卫生星 （1）、保持个人卫生的整洁。 （2）、不随地吐痰，。不乱丢杂物，不乱涂画墙壁，不刻划课桌。 （3）、不购买、食用“三无”食品和产生“白色污染”的食品。 （4）、保持学校、家庭及周边环境的整洁，并主动劝阻同学的不良卫生行为，能积极参加环境卫生的清扫工作 违者一次各扣1分。 9．勤俭星
五星级酒店物业管理方案
五星级酒店服务理念 一、物业概况 广州「xxxx」是由广州市xxxx房地产开有有限公司投资兴建的低密度园林大型住宅小区。匠心独特的规划设计和整体效果，使物业极具巨大的居住价值及升值潜力。据此，我公司制定出切实可行的管理方案，计划将该小区管理成为广州最好管理档次最高的住宅小区。 根据国家建设部颁布的（94）33号令《城市新建住宅小区管理办法》和广东省人大党委会颁布的（93）公告33号《广东省房地产开发经营条例》等法规的规定，开发建设单位将广州「xxxx」委托给_____________进行管理，并签订《物业管理委托合同》，同时委托xxxx房地产顾问（广州）有限公司作为物业管理顾问。 二、管理服务目标与整体策划 （一）管理服务目标 物业管理服务的最终目标是创一方文明、保一方平安，使住（用）户安居乐业，使该物业保值增值。 物业管理服务主要包括两大部分，一是对物业的管理，二是对住（用）户的服务。 1、将广州「xxxx」作为广州物业管理的典范实施管理，将五星级酒店管理与物业管理融为一体，以高起点的管理、高标准的服务、高素质的人员，从而达到社会、环境、经济的高效益。 2、内部管理上实行定员、定量、定额方式，以科学的管理方法，合理调配各工作岗位的人员，量化各岗位的工作指标，实行严格有效的考核制度，使管理队伍的素质不断地提高，为管理好广州「xxxx」，服务于住（用）户打好坚实的基础。 A．正确处理好开发商与住（用）户之间的关系，维护两者的合法权益，为开发商提出合理的建议，为住（用）户排优解难，让住（用）户称心如意，安居乐业，让其感谢开发商、感谢物业公司。 B．通过严格管理与优质服务，更进一步提高开发商的名牌效应，将有效地促进小区的销售。 C．在物业管理方面，计划住（用）户入住后评上广州市物业管理示范小区。D．通过高水平的物业管理，让住户享受“五星级”的家园，让商业户对该管理深感满意。 E．通过科学的管理服务，使该物业及其设施、设备、绿化等延长使用期，确保开发商和业主的物业高度保值、增值。 F．通过对广州「xxxx」的管理，更加提高广州市xxxx房地产开发有限公司的名牌地位。
员工星级管理考核办法
员工星级管理考核办法修订 一、员工分级管理办法 1、考核指标 （1）开发人员：ACD 占有率；派单量；回单量； （2）调度人员：派单量；回单效率 2、指标定义规范 开发人员考核指标 （1）ACD 占有率为单位时间内计划工时中有效沟通时长所占的比例，其计算公式为：ACD 占有率=（ACD 时长/计划工时）*100%； （2）派单量为单位时间内（月）的累计派单成功量； （3）回单量为单位时间内（月）的累计回单总量。 调度人员考核指标 （1）回单效率为单位时间内派单率与回单率的乘积，其计算公式为：回单效率=派单率*回单率； （2）派单量为单位时间内（月）的累计派单成功量； 备注：若公司对现行考核指标进行调整和定义修正，将在指标执行前提前明确定义和规范。 3、员工分级管理办法 （1）基准值的确定 开发人员：ACD 占有率的基准值核定为57％；回单量的基准值核定 为30 单；派单量以提成政策中各平台的派单量阶梯中间值作为基准
值，例如福州某月的提成政策派单量阶梯为60>X>50,那么本月派单量 的基准值即为55= (60+50) 12 . 调度人员：派单量以提成政策“底 薪核算办法”中的“派单量指标”作为基准值；回单效率以提成政策 中各平台回单效率阶梯中最底档的值作为基准值，例如福州某月的提 成政策回单效率阶梯为23%>X>18%，那么本月派单量的基准值即为 18％。 ( 2)分级管理办法：默认所有员工保底基础星级为一个星级，在基准值确定的基础上，以自然月为周期，对各平台员工进行综合评定，凡达到其对应的单项考核指标基准值的员工，将授予一个星级，其中开发员工最高星级为4个星级，调度员工最高星级为3个星级；备注： 1、上月15日(含)以后在本岗位上岗的员工本月的星级考核和本月在本岗位上岗的员工按照新工底薪制度(满工时400元/月)执行，上月15 日之前在本岗位上岗的员工一律参与星级考核，不再进行任何的指标核减。 2、龙岩、宁德、漳州三平台的调度人员不再参与调度的星级评定，员工底薪按照满计划工时400元/月进行核算。 3、此新工定义仅适用与星级与底薪评定，不与提成政策新工定义冲突。 、员工分级管理规范 1、数据来源 员工当月的星级评选是以上月的指标完成情况为依据，具体数据 参照员工上月定稿的工资数据，所以要求各平台应于每月工资数据定稿后以附表的格式将员工星级评定的数据及时报送至现场支撑，由现 场支撑依文进行本月的星级评定。 2、评定范围 以平台为单位进行星级评定 三、员工级别待遇说明
星级评价等级评定细则
厦门市小学生综合素质发展性评价指导意见（试行） 为了建立符合素质教育要求的小学生综合素质发展性评价 体系，推进基础教育课程改革向纵深发展，促进学生全面发展，根据《教育部关于积极推进中小学评价与考试制度改革的通知》和《福建省义务教育阶段学生发展性评价指导意见（试行）》精神，结合厦门市小学课程改革的实际，特制定本意见。 一、评价内容 以《教育部关于积极推进中小学评价与考试制度改革的通知》提出的学生基础性发展目标为依据，评价内容包括：道德品质与公民素养、学习能力、交流与合作、运动与健康、审美与表现、综合实践活动等6个维度。根据不同年段学生的年龄特征和认知水平，按低年级、中年级和高年级分别制定评价内容。 二、评价原则 1、导向性原则。以人为本，体现基础性和发展性，有利于学生了解自己，发现发展潜能，建立自信。 2、全面性原则。全面贯彻党的教育方针，从德、智、体、美等方面综合评价学生的发展，同时体现“知识与技能、过程与方法、情感态度价值观”三个维度的整合，促进学生素质的全面和谐发展。 3、发展性原则。既要看到学生现有的发展水平，更要发现潜在的发展可能性；既要重视结果，更要重视发展和变化的过程，促进学生的自我教育和自我发展。
4、可行性原则。具体实施方法力求灵活简便易行，避免繁琐和形式化。 三、评价实施 1、关注学生的日常表现。教师通过日常的教育、教学活动观察、了解学生平时学习成绩，以及对综合实践活动、体育与健康、艺术、地方课程、学校课程、个性特长等方面学习、表现情况。 2、把学生成长综合记录档案作为评价学生综合素质发展的重要依据。教师应注意指导学生建立成长记录档案。 3、组织期末学业考查和考试工作。 四、评价的组织 学校应成立学生综合素质发展性评价委员会及班级评价小组。学校评价委员会负责落实评价方案、制定具体评价程序，任免评价小组成员，组织监督评价工作，对评价结果进行认定；学校评价委员会由学校领导、德育处、教务处、年段长及教师代表组成。各班级成立由班主任和科任教师组成的考评小组，负责对每个学生进行评价。评价结果如有原则性的分歧应提交学校评价委员会裁定。 五、学期末评价操作程序 1、学生整理自己一学期来的成长综合记录档案，并对6个维度内容进行自评。 2、学生小组互评。 3、家长根据子女的成长记录档案内容和平常的观察对子女的综合素质发展情况作出评价。
中国五星级酒店希尔顿的酒店管理模式(稀有资料,不可错过)
第一章酒店员工任职一般要求 第一节员工基本素质培训 培训对象酒店全体员工 培训目的提高酒店全体员工的素质，为客人提供优质服务 培训要点员工服务知识 员工从业能力 员工从业观念 员工从业心理 酒店员工的基本素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。在日常的酒店工作中，可以将其具体化为丰富的酒店服务知识、随机应变的服务能力和热情周到的服务态度等方面。 一、员工服务知识 酒店服务知识是酒店员工为了更好地提供服务而应当知道的各种与服务有关的信息总和。掌握酒店服务知识是酒店各项工作得以开展的最基础性的东西，只有在了解了丰富知识的基础上，才能顺利地向客人提供优质服务。 1.了解丰富服务知识的作用 (1)增加服务的熟练程度，减少服务中的差错 如果酒店员工能熟练地掌握自己所在岗位的服务知识，就会在为客人的服务中游刃有余，妥帖周到。否则就容易发生差错，引起客人的不满。 (2)增加服务的便捷性，提高酒店员工对客人的工作效率 丰富的知识可以使服务随口而至，随手而来，使客人所需要的服务能够及时、熟练地得到准确的提供。而酒店也能因效率的极大提高为更多的客人提供更为周到的服务。 (3)减少酒店员工在提供服务中的不确定性 丰富的服务知识可以在很大程度上消除服务中的不确定方面，从而使酒店员工在服务中更有针对性，减少差错率。
(4)减少客人对于环境状态了解的不确定性 如果酒店员工能比较熟悉地向客人介绍当地的交通、旅游、饮食等方面的信息，使客人对所处的环境有一个比较清晰的了解，客人对酒店的满意度自然就会增加。 2.员工服务知识培训内容 (1)酒店及酒店所处环境的基本情况 —般而言，当客人对陌生的环境能够很快了解时，客人心理就会产生稳定感。而这种稳定感便来源于酒店员工对相应环境背景知识的掌握。酒店员工必须掌握的环境方面的知识主要有： ①酒店公共设施、营业场所的分布及其功能。 ②酒店所能提供的主要服务项目、特色服务及各服务项目的分布。 ③酒店各服务项目的具体服务内容、服务时限、服务部门及联系方式。 ④酒店所处的地理位置，酒店所处城市的交通、旅游、文化、娱乐、购物场所的分布及到这些场所的方式、途径。 ⑤酒店的组织结构、各部门的相关职能、下属机构及相关高层管理人员的情况。 ⑥酒店的管理目标、服务宗旨及其相关文化。 (2)员工应具备的文化知识 为了服务好客人，使客人产生宾至如归的感觉，酒店员工必须掌握丰富的文化知识，包括历史知识、地理知识、国际知识、语言知识等方面。从而可以使酒店员工在面对不同的客人时能够塑出与客人背景相应的服务角色，与客人进行良好的沟通。酒店员工除了利用业余时间从书本上学习知识外，还可以在平时接待客人中积累；同时酒店也应当进行有针对性的培训。 (3)员工岗位职责的培训内容 ①本岗位的职能、重要性及其在酒店中所处的位置。 ②本岗位的工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。 ③本岗位的工作流程、工作规定、奖惩措施、安全及国家行政机关对相应行业的管理规定。
(管理制度)五星级酒店财务管理制度的功能和作用
（管理制度）五星级酒店财务管理制度的功能和作用
五星级酒店财务管理制度 第一节概述 财务部由查核部、会计部、成本控制部、电脑房和采购部组成，是酒店的核算和监督机构，负责日常收支管理和成本控制工作。根据《会计法》的规定，结合酒店的实际情况，设置会计科目和会计报表，组织会计核算，包括资产核算、负债核算、所有者权益核算、营业收入核算、成本核算、费用和税金核算以及利润和利润分配核算。 查核部通过设在前厅和餐饮部门的各个收银点收集并统计每天的营业收入。为了确保营业收入的准确性，查核部设有专人进行日审和夜审。为了尽快收回旅行社或相关单位在酒店消费后未能及时支付的欠款，查核部还设立有应收信贷部，定期对欠款单位进行信誉审查并催收欠款，对那些长期欠款的单位要向销售部提出停止信贷挂帐权利的建议，因为酒店依靠收回所有营业收入用以支付日常的开支和员工的工资以及偿还银行的贷款和业主的利润分配，因此，应收账款的及时回笼对于酒店资金周转意义重大。 会计部根据审计所提供的收入日报作为核算收入的依据，编制酒店月度、季度、年度财务报表，正确、及时地核算和监管酒店的财务状况、经济活动和经营成果，为管理当局提供准确可靠的会计信息。为了加强计划管理，会计部尚须编制财务预算，做好控制工作，节约费用，降低成本，多创利润。通过对酒店应付帐款的控制，合理分配、运用资金，争取较大的经济效益。会计部人员应坚持会计监督，贯彻执行各项财务制度，维护财经纪律，保护酒
店的财产和利益。 成本控制部门负责对日常酒店申购用品价格的审核，仓库存货领用的控制，尤其是针对餐饮部门食品酒水的控制，尽量避免造成浪费和流失。 电脑房主要负责酒店电脑系统及外设的维护、巡视及检修，办公应用电脑软硬件的维护，酒店电脑耗材的管理，保障整个酒店电脑系统安全正常运行。并不断改进系统，使酒店的信息管理系统完善、先进、畅通。 采购部是负责酒店采购工作的职能部门。采购部在酒店统一管理下，根据实际工作要求，适时、适量、适价、经济合理地采购各部门所需要的物品，确保酒店经营活动的正常进行。采购部的采购工作，必须严格执行酒店的采购制度，严格按照采购程序办理，确保所采购物品的数量、质量、价格和交货时间符合要求，并严格控制采购成本。 部门的重要性 任何企业都离不开财务工作，无论是经营性企业还是非经营性企业。因为每个企业都是社会经济活动的细胞，没有资金，组织就不能存在，而有了资金，就有了财务工作。酒店作为一个实行独立核算的经济实体，其财务工作就尤为重要。在对外开放，从计划经济向市场经济的过渡时期，企业会更重视经济效益，加强经济核算。企业经营的最终目的是以最少的投入，获取最大的经济效益，要达到这个目的均离不开财会工作。
星级评定细则
工艺技术部星级员工评级办法 为了提高部门各工序员工的工作积极性，特制定员工星级评定细则，做为年底发放年终奖金的依据，部门每人每月拿出30元进行PK。 一、级别划分和分配比例： 年终奖共分为A级6000元、B级4000元、C级1500元、D级800元四个等级；A级2人；B级4人；C级10人；剩余人数为D级。评级资格：在本部门工作时间超过半年，以自然工作日计算，不低于180个工作日。工作时间在180-360个工作日之内，没有报废质量事故的可评为D级。工作30个工作日到180个工作日之间的为400元。 二、评级项目： 本着以质量求生存，以效率求发展的原则，将按照工作质量、工作时效、考勤时间和工作年限四项来评定。以1000分为满分：则工作质量占400分；工作时效占300分，考勤时间占200分，工作年限占100分。考勤时间以总考勤时间计算（含加班），当出现相同的情况时，再以自然工作日分先后评分。部门每人每月从工资中扣除30元。 三、奖惩办法 1：组长： 本组成员一年内生产成本损失低于1万元，可评为A级，损失1-3万之间评为B级（含1万元），损失在3-5万元评为C级（含3万元），5万元以上直接评为D级（含5万元）。 2：员工： 制作组：（以每月PK数据为依据，年底评分，以获得第一名的次数依次往后排）产量：月接定单总数第一名满分20分，每落后一个名次扣5分。 出版总额：月出版量第一名满分20分，每落后一个名次扣2分。 蓝图损耗：月蓝图损耗为零满分20分，每多出0.1扣2分。 按时完工率：按时完工率100%满分15分，每耽误一次扣5分（以营销部反馈为准）。 制作合格率：制作合格率100%满分20分，生产部、品质部反馈、客户投诉一次扣10分，后道工序一次扣5分（以《质量反馈单》为准）。
五星级酒店管理系统
五星级酒店管理系统SYDJ-WG-5 五星级酒店治理系统 方 案 书 上海研庆电子有限公司 SYDJ-WG-5 五星级酒店治理系统概况 酒店前台治理系统： 客房预订系统 前台接待系统 联房治理系统 客单查询系统 前台收银系统 团体治理系统
帐务查核系统 客房治理系统 客历治理系统 合约治理系统 经理查询系统 报表打印系统 数据处理系统 应收帐务系统 营业点治理系统 桑拿治理系统 餐饮治理系统 KTV点播系统 计费系统 电话计费系统 宽带计费系统（预留） 营业点收银系统： 餐厅收银系统 卡拉OK收银系统 桑拿收银系统 后台治理系统： 仓库治理系统 工程设备治理系统 接口子系统： 电话PMS接口 门锁接口 财务核算系统接口(预留)公安上报数据接口(预留) VOD视频点播接口(预留)一卡通治理系统接口(预留)
宽带上网接口(预留) (预留) (预留) 工程设备治理系统： 工程设备档案治理 工程设备流淌情形治理 工程设备使用情形治理 工程设备折旧治理等 查询统计和报表系统 五星级酒店前台电脑网络治理系统软件功能介绍HSMS酒店治理系统高级版功能模块如下：
前台治理系统（站点不限）客房预订 接待系统 总台收银 团体功能 财务查核系统 总管系统(客房中心系统) 客历系统 合约系统（公关销售系统）报表系统 总经理查询系统 数据处理 查询系统 联房设置 帐单编辑 个性桌面 酒店电话计费系统 电话费自动运算 电话费自动入客账 内部电话统计 各种设置功能 各类统计报表
中餐收银系统 记帐系统 帐单输出及结算系统 客帐传送系统 查询统计系统 报表系统 西餐收银系统 记帐系统 帐单输出及结算系统 客帐传送系统 查询统计系统 报表系统
星级酒店经营管理方案
星级酒店经营管理方案 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】
酒店经营管理方案一、概况： 合肥万紫千红酒店坐落在合肥市滨湖新区金源购物中心，紧邻商业、贸易和购物热点优势。此外，滨湖医院、四十二中、机场等亦近在咫尺，交通四通八达，令观光、购物或进行商贸活动时，倍觉方便。 万紫千红以粤菜、杭帮菜、徽菜为代表的南方菜系，特色菜有：野生鱼头皇、有机大甲鱼等，山肴珍味有蕨菜、野山菌、野山笋、马兰头等。 万紫千红面积1752平方米，是目前世纪金源购物中心四楼餐饮业态里面规模最大的一家酒店，设有包厢16个（其中豪华包厢3个），大厅一览通透，无障碍物，适宜举办宴席，可同时容纳36桌客人。 二、合作方式： （一）全权委托任琳经营管理。 （二）自2013年5月15日至2020年6月30日止，酒店交予任琳经营管理。在此日期之前酒店所有债权债务均与任琳无关，经营期间所有债权债务由任琳负责，经营期间酒店所得利润由任琳与许立平分。 （三）经营期间若任琳有意可与许立协商将整个酒店股权买下，酒店股权作价经双方协商付款金额及付款方式，许立应无条件积极协助任琳办理此项事宜。 三、管理方案： 1．经营思想和方针 顾客满意 顾客是酒店的衣食父母，是酒店赖以生存的土壤，只有为顾客提供优质的服务和优秀的产品，我们才能得到长期的回报。我们必须牢记酒店岗位职责中的服务理念和产品理念：我们的工作是销售我们的服务，只有服务质量的提高，才能赢得市场的回报!服务是根本，一切行动必须贯彻服务思想。以客人为中心，将客人的需求作为行动的准则。对于服务意识的深入与实施，我们应为此做出不懈的努力。 酒店的核心产品永远是菜肴，为客人提供色香味俱全的菜肴是我们整个酒店所有同仁的努力目标，立足本土市场，结合时尚品味，向客人提供美味佳肴将是整个酒店的努力方向。 经营创新
五星级酒店管理制度全集
酒店管理制度全集 经营人生，在于锲而不舍的追求 创造未来，在于领先时代的潮流 第1 页：二、考勤管理制度第2 页：三、办公用品管理办法第 3 页：四、员工配发个人物品管理规定第 4 页：五、员工食堂就餐管理制度第5 页：六、员工宿舍管理制度第 6 页：七、员工洗浴管理规定第7 页：八、关于对讲机的使用规定第8 页：第二部分：财务管理制度第9 页：二、会计核算管理办法第10 页：三、成本核算管理办法第11 页：四、现金及流动资金管理办法第12 页：五、收取支票管理办法第13 页：六、盘点管理制度第14 页：七、出入库管理办法第15 页：八、固定资产管理办法第16
页：九、原材料及其他物品采购管理办法第17 页：十、保管员工作规范第18 页：十一、报损、报废管理规定第19 页：十二、内部审计管理规定第20 页：十三、厨房成本的控制和管理第21 页：第三部分：商务酒店部管理制度第 22 页：关于私藏客人酒水、烟的处罚办法第23 页：关于剩菜的处理办法第24 页：客人入住登记制度第25 页：布草管理规定第26 页：低值易耗品管理办法第27 页：客房工作标准第28 页：房间管理办法第29 页：房间小酒吧管理办法第30 页：客人遗留物品处理规定第31 页：二、康乐部管理制度第32 页：设备设施管理规定第33 页：洗涤客衣的管理规定第34 页：低值易耗品管理办法第35 页：茶艺室茶叶管理办法第36 页：桑拿房使用注意事项第37 页：三、厨房部管理制度第38 页：厨房卫生规章制度第39 页：厨房日常安全工作制度第40 页：四、工程部管理制度第41 页：报修管理规定
第42 页：配电箱的管理要求第43 页：日常检查制度第44 页：五、销售部管理制度第45 页：六、商务酒店部关于质量检查的规定第46 页：检查中发现问题处理办法：第47 页：客房部卫生检查标准第48 页：贵宾厅（会议室）卫生检查标准第49 页：（大堂、西餐厅、梅花厅）卫生检查标准第50 页：康乐部台球厅卫生检查标准第51 页：康乐部沙壶球室第52 页：康乐部乒乓球室第53 页：模拟高尔夫 第一部分：行政管理制度 一、例会管理制度 为做好每日工作布置和总结,及时纠正工作中发生的错误,促进各部配合,加强检查,提高服务质量,特建立例会制度如下: 每周经理例会管理办法 目的：加强每周经理例会，提高会议效率。 第一条．部门领导干部例会定于每周五举行一次，由总经理主持，总经理助理、各部门主管级人员参加。 第二条．会议主要内容为：
现场管理星级评价评分办法
现场管理星级评价评分办法 本评分办法根据《现场管理星级评价标准》制订～可用于生产制造型组织对现场管理水平进行评价。 1评分说明 根据《现场管理星级评价标准》的要求～对组织的现场管理推进要素、过程管理系统及结果进行条款评价。 a, 推进要素主要评价组织的使命、愿景和战略与生产作业现场管理结合的情况, b, 现场过程管理系统主要评价过程实施的科学性和有效性, c, 结果主要评价组织现场管理和持续改进达到的效果, 评价的结果采取五星、四星、三星三个等级。 三星级:400-599分。组织设定了现场管理的目标～建立了比较完整的现场管理流程～能够使用相应的管理工具和方法进行持续改进, 四星级:600-799分。组织设定了明确量化的现场管理目标～建立了完善的现场管理和持续改进的流程～能够正确选择和使用相应的管理工具和方法, 五星级:800-1000分。组织将减少浪费、提高效率、降低成本融入到企业文化中～科学、灵活地使用相应的工具和方法对现场管理流程进行持续的改进～实现优质、高效、低耗、均衡、安全、文明的生产作业。 评价标准各条款分值分配见表2。 2评分指南 2.1现场管理的评价项目和评价内容详见表1现场管理评价表。通过现场观察、查证资料、人员交谈等方式～给出评价结论、分数和等级。
2.2推进要素条款的评价～采用成熟度的评价方式。根据高层领导对现场管理的参与程度、人员素质状况～以及现场管理的持续改善效果～给予打分。 2.3过程管理条款采用符合性和成熟度相结合的评价方式。对于有明确指标及相关法律法规要求的条款～根据是否符合要求给予打分,对于工具、方法使用水平等管理状况评价要求～根据企业实际的完成情况和取得的效果给予打分。 2.4结果条款采用符合性评价方式。根据过程结果满足要求的水平给予打分。 2.5在评价表中～对于注明五星涵盖四星与三星内容的条款～只有满足了三星、四星、五星中所规定的全部要求～此条款才能给予五星级的评价分数。 2.6建议打分采用先打百分比～最后与各条款分值相乘积计算总分。 2.7组织在现场管理过程中所使用的工具和方法不局限于表1中所提到的工具和方法。 1 表1 现场管理评价表 1.推进要素,150分, 项目内容星级评价结论 1.1领导重视———— (75分) 1.1.1 ————领导作用 1.高层领导能够对现场管理提出责任要求, 三星 2.能够定义相关部门的现场管理职责。 1.高层领导能够对现场管理提出责任要求的基础上～提出相应 四星的指标要求, 2. 相关部门的现场管理职责清晰, 现场管理资源配置合理。 1.高层领导对现场管理提出了明确的责任和指标要求～主要领 导能够经常深入生产现场, 2.高层领导和各级领导对现场管理做出了明确承诺～相关部门
服务员等级评定细则
前厅服务员等级评定细则 一、服务员级别定为：初级、中级、高级、星级四个级别。 二、初级服务员的标准： 1.来店3个月以上不满半年 2.被客人表扬超过3次（要有书面表扬信） 3.对厨房菜品的基本口味了如指掌，并通过厨房菜品味型基础测试 4.对门店规章制度、企业文化有初步了解，并通过制度考试 5.被客人投诉不超过一次，凡是被客人投诉的将用客人的表扬信来抵消 6.对日常六大技能有初步了解，并通过初级六大技能培训考试 凡是符合以上6点的即可评为初级服务员，底薪基础工资可达到1800元，不算其他绩效工资和考核工资、奖金。 三、中级服务员标准 1.已经有初级服务员的资格 2.来店时间超过半年（表现特别好的，可根据实际情况调整） 3.累积被客人表扬超过6次（要有书面表扬信） 4.对厨房菜品的口味、主要原料有深入了解，并通过厨房菜品口味、原料中级测试 5. 被客人投诉不超过一次，凡是被客人投诉的将用客人的表扬信来抵消 6.对六大技能有深入了解，并获取二级服务员技能证书 7.可以处理一些简单的客户投诉（如菜慢，菜有杂物，菜品没熟等） 8.工作态度：热爱本职工作，遵守规章制度，忠于职守、团结同事，服从工作分配，起到良好的带动作用。 凡是符合以上8点的即可评为中级服务员，底薪基础工资可达到2000元，不算其他绩效工资和考核工资、奖金并且享受社保福利待遇。 四、高级服务员标准 1.首先要有中级服务员的资格方能评选高级服务员（跟据其表现和能力也可提前晋级） 2.工作态度：热爱本职工作，遵守规章制度，忠于职守、团结同事，服从工作分配，起到良好的带动作用
3.来店时间超过一年（表现特别好的，可根据实际情况调整） 4.累积被客人表扬超过10次（要有书面表扬信） 5.累积被客人投诉不超过3次，凡是被客人投诉的将用客人的表扬信来抵消 6.对六大技能有深入了解，通过高级服务员技能考试，并获取相应证书 7.可以灵活处理大部分客户投诉，将店里损失降到最低并且使客人满意 8.对厨房菜品的口味、主要原料、加工流程有深入了解，并通过厨房菜品口味、原料中级测试
五星酒店服务理念管理方案
五星酒店服务理念管理方案 （此文word格式，下载后可直接编辑修改套用）
一、物业概况 ××「某某某某」是由某某市某某某某房地产开有有限公司投资兴建的低密度园林大型住某某区。匠心独特的规划设计和整体效果，使物业极具巨大的居住价值及升值潜力。据此，我公司制定出切实可行的管理方案，计划将某某区管理成为××最好管理档次最高的住某某区。 根据国家建设部颁布的（94）33号令某某市新建住某某区管理办法》和某某省人大党委会颁布的（93）公告33号《某某省房地产开发经营条例》等法规的规定，开发建设单位将××「某某某某」委托给_____________进行管理，并签订《物业管理委托合同》，同时委托某某某某房地产顾问（××）有限公司作为物业管理顾问。 二、管理服务目标与整体策划 （一）管理服务目标 物业管理服务的最终目标是创一方文明、保一方平安，使住（用）户安居乐业，使该物业保值增值。 物业管理服务主要包括两大部分，一是对物业的管理，二是对住（用）户的服务。 1、将××「某某某某」作为××物业管理的典范实施管理，将五星级酒店管理与物业管理 融为一体，以高起点的管理、高标准的服务、高素质的人员，从而达到社会、环境、经济的高效益。 2、内部管理上实行定员、定量、定额方式，以科学的管理方法，合理调配各工作岗位的人员，量化各岗位的工作指标，实行严格有效的考核制度，使管理队伍的素质不断地提高，为管理好××「某某某某」，服务于住（用）户打好坚实的基础。 A．正确处理好开发商与住（用）户之间的关系，维护两者的合法权益，为开发商提出合 理的建议，为住（用）户排优解难，让住（用）户称心如意，安居乐业，让其感谢开发商、感谢物业公司。 B．通过严格管理与优质服务，更进一步提高开发商的名牌效应，将有效地促某某区的销
[员工星级评定表] 员工星级评定管理办法
[员工星级评定表] 员工星级评定管理办法 员工星级评定制度一、目的为了有效激励员工的工作热情、调动员工参与管理的积极性，提高全体员工的自律意识，推动企业管理升级，特制定“星级员工”评定办法，在广大员工之间起到强有力的正面激励效果，同时有利于建立；良性的考核机制。 二、基本原则：成立评星委员会，由行政人事经理担任组长，各部门总监担任组员，坚持公开、平等、竞争、择优原则下，建立优胜劣汰激励机制，行政人事部将评选结果提交评星委员会，由委员会成员综合裁定公布，三日内对评选结果有质疑的，可向评星委员会提出。 三、适用范围 1、销售部：销售顾问1名 2、售后服务部：服务顾问（含事故车理赔员、索赔员）1名 3、售后服务部：车间工人（机修工、油漆工、钣金工）1名 4、销售部：售后服务部、行政人事、财务、市场、客服全体二线员工1名四、生效时间： xx-3-1 五、评定考核办法： 1、频次：月度 2、方法：采取考核评分3、种类：销售明星1名、服务明星1名、维修明星1名、优秀员工1名 4、其他（1）员工最终评定成绩采取百分制，另加上按本办法规定的加减分实际得分。 （2）评选月度明星、年度先进员工均以当年星级评定为依据。
六、考核评定细则： 1、月度明星评定标准业务部门以个人满意度（CSS、MOT）和个人业绩作为考核依据。满意度为开关指标，个人满意度每月超过公司设定目标的，方可参与季度明星员工评比。 服务顾问：（1）当月经营业绩完成率权重占总分的30%；（2）当月管理指标最终考核得分权重占总分的20%；（3）当月外部满意得分权重占总分的20%；（4）当月团队协作（员工评价）得分占总分的10%；（5）当月部门领导工作表现考核权重占总分的10%；（6）日常行为规范，劳动纪律权重占总分的10%；（7）当月若出现有责投诉或 ___现象者，不得参与当月星级评比；维修工：（1）当月维修工时考核得分权重占总分的20%；（2）当月维修内返考核得分权重占总分的10%；（3）当月维修外返考核得分权重占总分的20%；（4）当月维修工期控制得分权重占总分的10%；（5）当月管理指标最终考核得分权重占总分的10%；（6）当月团队协作（员工评价）得分占总分的10%；（7）当月部门领导工作表现考核权重占总分的10%；（8）日常行为规范，劳动纪律考核权重占总分的10%；（9）当月若出现有责投诉或 ___现象者，不得参与当月星级评比；销售顾问：（1）当月销售任务完成率权重占总分的20%；（2）当月售中任务完成率权重占总分的20%；（3）当月外部满意得分占总分的20%；（4）当月管理指标最终考核得分权重占总分的10%；（5）当月团队协作（员工评
星级评定标准
%%烟草公司卷烟零售客户星级评定标准为最大限度地配置好辖区卷烟零售客户资源，满足不同零售客户的需求，特制定本标准。 一、零售客户星级评定的目的 零售客户星级评定的目的是通过科学合理地设定评价标准，达到辩识客户价值，挖掘市场潜力，提升管理水平，实现标准化服务和标准化管理，为零售客户提供有价值、有针对性的营销服务，提升客户的满意度。 二、零售客户星级评定方法 零售客户按照得分的高低排序，客户星级共分为五星、四星、三星、二星、一星等五个星级，新办证零售客户不进入五个星级中，单独设立“XH”级，其中五星级客户10%，四星级客户25%，三星级客户不少于30%，二星级客户不超过25%，一星级客户不超过10%。 三、零售客户星级评定标准 1. 零售客户星级评定指标见附表。 2. 几点说明： ⑴诚信等级。由专卖管理信息系统中产生，目前可以由客户经理按照专卖管理部门提供的客户诚信等级情况，手工录入系统中。 ⑵配合工作。主要应包括以下内容： ■访销工作配合。在公司确定的访销时间里接受电话访销，保证访销工作的顺利进行。 ■结算工作配合。电结户、移动POS机结算户按照客户经理、电
访员的提示，在规定的时间内，将货款存如银行账户或银联卡，保证结算工作的顺利进行。 ■送货工作配合。在公司确定的送货时间里接受货物送达，保证送货工作的顺利进行。 ■品牌培育工作的配合。能按照卷烟品牌培育措施，开展卷烟产品的培育活动。如上柜工作、促销工作、宣传工作等方面。 ■政策及宣传工作的配合。理解并配合执行烟草的有关销售政策，宣传烟草专卖法律法规，正面宣传烟草公司的形象等。 ■管理工作的配合。在普通零售客户中能起到表率作用，带动全体零售客户发展。 ■信息反馈的配合。能够及时、主动向公司或客户经理反应卷烟市场销售情况，对烟草的销售政策、服务政策提出合理化的意见和建议等。 四、相关业务规则 1. 符合下列条件的，自动降为不同的星级： ⑴无正当理由、一个月内无故不从烟草公司进货但又继续经营卷烟的客户，自动降为一星级客户。 ⑵有暴力抗法或销售假冒卷烟、走私烟等严重违法行为的，自动降为一星级客户。 ⑶严重违反烟草有关规定，客户经理或专卖管理员认为要降档处理的，由意见人提出书面意见，营销部门和专卖管理部门联合商议后决定，降为相应的星级。
酒店经营管理方案
酒店经营管理方案 一、概况： 合肥万紫千红酒店坐落在合肥市滨湖新区金源购物中心，紧邻商业、贸易和购物热点优势。此外，滨湖医院、四十二中、机场等亦近在咫尺，交通四通八达，令观光、购物或进行商贸活动时，倍觉方便。 万紫千红以粤菜、杭帮菜、徽菜为代表的南方菜系，特色菜有：野生鱼头皇、有机大甲鱼等，山肴珍味有蕨菜、野山菌、野山笋、马兰头等。 万紫千红面积1752平方米，是目前世纪金源购物中心四楼餐饮业态里面规模最大的一家酒店，设有包厢16个（其中豪华包厢3个），大厅一览通透，无障碍物，适宜举办宴席，可同时容纳36桌客人。 二、合作方式： （一）全权委托任琳经营管理。 （二）自2013年5月15日至2020年6月30日止，酒店交予任琳经营管理。在此日期之前酒店所有债权债务均与任琳无关，经营期间所有债权债务由任琳负责，经营期间酒店所得利润由任琳与许立平分。 （三）经营期间若任琳有意可与许立协商将整个酒店股权买下，酒店股权作价经双方协商付款金额及付款方式，许立应无条件积极协助任琳办理此项事宜。 三、管理方案： 1．经营思想和方针 1.1顾客满意 顾客是酒店的衣食父母，是酒店赖以生存的土壤，只有为顾客提供优质的服务和优秀的产品，我们才能得到长期的回报。我们必须牢记酒店岗位职责中的服务理念和产品理念： 我们的工作是销售我们的服务，只有服务质量的提高，才能赢得市场的回报!服务是根本，一切行动必须贯彻服务思想。以客人为中心，将客人的需求作为行动的准则。对于服务意识的深入与实施，我们应为此做出不懈的努力。 酒店的核心产品永远是菜肴，为客人提供色香味俱全的菜肴是我们整个酒店所有同仁的努力目标，立足本土市场，结合时尚品味，向客人提供美味佳肴将是整个酒店的努力方向。
小学生星级评价实施细则
《小学生星级评价实施细则》 学校从“学会做人、学会学习、学会生活、学会创造”的培养目标出发，积极构建“绿色教育”模式,改革分数评价的唯一标准。让每一个在校学习的学生个性得到和谐发展，让每一个学生在学校有获得成功的体验。公正、公平的评价每一个学生。使学校成为他们学习、生活的乐园。为推动“绿色教育行动”，特制定《曲山小学学生评价标准》。 一、评价标准： 品德：红花之星友爱之星礼仪之星节约之星孝敬之星诚实宽容之星自护之星乐于助人之星 能力：组织管理之星演讲口才之星环境保护之星科技发明之星电脑之星 学习：博学之星学习进步之星英语之星数学之星写作之星 活动：舞蹈之星指挥之星田径之星乒乓球之星美术创意之星书法之星健康之星歌唱之星 综合：红花之星好儿童优秀学生优秀少先队员 二、评价办法： 1、每个学生都有获奖的机会； 2、良好的行为习惯和卫生习惯是每一个孩子的基本修养。 2、做好《标准》五个方面以上的为优秀学生、做好三个方面的以上的为优 秀队员； 3、单项奖：在学校竞赛获奖的由学校表彰、参加班级竞赛获奖的由班级奖励； 四、实施办法： 1、全体教师要高度重视、明确实施新的学生评价标准的目的，并积极实施。 2、各班级认真组织学生学习、广泛宣传，积极鼓励学生通过努力获得成功。 3、各班级要帮助学生制定获奖计划、明确努力的方向、指出存在的问题。 4、少先队大队部要广泛的向社会宣传，积极争取家长的认同、支持。 5、各年级要根据学校标准要求制定本年级评奖具体办法。 合口镇中学少先大队 2006年9月
合口镇小学生素质发展水平评价手册 操作细则 语文学科评价项目及其操作说明：
数学学科评价项目及其操作说明：
全世界各大五星级酒店管理集团品牌
全世界各大五星级酒店管理集团品牌线（视频：你的眼睛总会欺骗你）【名师联.580期】 2014-08-25名师联室内设计资源分享 凯悦酒店集团品牌线： 凯悦集团旗下拥有八个独立的品牌：柏悦酒店、安达仕、Hyatt、君悦酒店、凯悦酒店、Hyatt Place、Hyatt House、Hyatt Vacation Club。 希尔顿酒店集团，简写HI；旗下已登录中国的品牌有希尔顿酒店（Hilton Hotels），康莱德酒店（Conrad Hotels），华尔道夫酒店（Waldorf Astoria Hotels），希尔顿逸林酒店（Double Tree Hotels）等。 万豪集团旗下拥有18个酒店品牌，分别是：丽丝卡尔顿、Bulgari Hotels & Resorts、JW万豪酒店、Edition酒店、Autograph Collection、万丽酒店、AC Hotels、万豪酒店及度假酒店、万怡酒店、Fairfield Inn & Suites byMarriott、SpringHill Suites by Marriott等等。 洲际酒店集团(IHG)拥有4506家酒店，分布在100个国家和地区，总市值66亿美元。拥有九个酒店品牌——洲际酒店、皇冠酒店、英迪格酒店、假日酒店、快捷假日酒店、Staybridge Suites、Candlewood Suites、EVENHotels 、华邑酒店及度假。 喜达屋旗下拥有瑞吉、豪华精选、W酒店、威斯汀、艾美、喜来登、福朋、雅乐轩、源宿9个酒店品牌。喜达屋在大中华区酒店数量翻番，目前共有120 家开业酒店，另有100 多家在筹备中。 高旗下拥有的品牌：索菲特、伯尔曼、美景阁、诺富特、Suite Novotel、美居、Adagio、宜必思、aHotelF1、Motel6等品牌。其中奢华酒店品牌是索菲特，高端酒店是伯尔曼和美景阁，中端酒店品牌有诺富特、美居、Adagio，经济型酒店主要是ibis系列和Adagio。 温德姆环球的业务由三大块构成：酒店集团、假期交换和租赁业务、分时度假业务。其中温德姆酒店集团旗下一共有15个独立品牌：戴斯酒店、速8酒店、豪生酒店、旅游宾馆、骑士酒店；华美达大酒店、贝蒙特酒店、温德姆温切斯特酒店、;温德姆大酒店等品牌。