办公室行政管理精细化思路-行政管理与思路

办公室行政管理精细化思路-行政管理与思路
办公室行政管理精细化思路-行政管理与思路

办公室行政管理精细化思路:行政管理与思

办公室行政管理精细化的思路

我国经济飞速发展,企业经营管理模式也在不断改变,办公室行政工作作为企业众多工作的一项重要内容,直接影响着企业的日常经营管理,为了促进企业行政工作的顺利开展,必须实行对企业的精细化管理,本文深入讨论了实现办公室行政管理精细化的思路和对策。

1、当前行政精细化管理出现的问题

1.1管理方式混乱。传统的行政管理方法比较老旧,不能满足当前企业发展的需求。就这些工作而言,仍然存在不少的管理盲区,按照传统方法努力开展工作,依然不会收到特别理想的情况。为了解决这个问题,必须实行精细化管理,这样便能促进量化管理,增添管理新方法。将精细化管理引入办公行政管理工作,很难从多种角度考虑到各方面的因素。为了推进行政办公管理流程,可以将行政和业务管理相结合,区别划分作风、考勤、监督等多种方法,弄清出具体的工作内容。1.2管理观念老旧、管理意识薄弱。为了实现精准化管理,需要强化精细化管理意识。当管理者具备了这种思想意识,便能客观、准确地制定各项规章制度,及时改进处理存在的各种问题。制定出更加公平合理的制度出来。就现阶段而言,部分办公室缺乏精细化责任意识,也不够重视相关方面的工作,因此现阶段行政精细化管

理出现了不少问题,直接制约着办公行政的管理水平。1.3管理制度落后。为了顺应办公行政工作的基本要求,必须完善合适的管理制度,便于办公工作的顺利进行,现阶段,我国企业办公行政工作制度出现了不少问题。部分公司没有将办公行政工作隔离开来,存在着责任不清、职责不明的现象,这便很难激发工作人员的工作热情,各种职能部门划分不明确,不同的部分也可能存在相同或类似的工作,一时之间不知道派给谁做比较合理。这肯定会影响行政办公的效果,影响其效率。管理制度因为不够精细、全面,没有考虑到公司的具体要求,可以根据公司的实际情况,针对各部门制定出不同的管理措施。就管理模式而言,整个管理制度无序混乱,绩效考核制度不够全面,没有完全按照能者多劳的原则实行,为了使工作权责分明、合理有序地开展,可以实现行政精细化管理制度

2、办公行政精细化管理的主要思路

2.1加强企业的内部宣传沟通,提高工作效率。企业的发展经营离不开众多部门的共同努力,要想促进企业的进度,各部门应该及时沟通协调,一旦出现了各种问题,坐下来协商解决共同商量对策。要实现办公行政部门的精细化管理,不能仅仅依靠行政部门的努力,应该积极发挥各部门的作用出来。不遗留任何一个环节,将每步工作落实到位。例如:关于如何处理相关文件资料,一般来说文件的派发、整理保存各种文件资料、办理各种手续,仅靠一个办公行政部门是无法完成,这也需要多个部门的积极合作。对于办公行政管理工作,一定要仔细规划各项流程,做好所需资源的规划处理,将成本控制在一

定范围内,不断提高工作效益,节省各项不必要的开支。

2.2具体细化各项考核指标。现代企业要想发展发展,办公行政需要坚持精细化原则,具体来说,需要细化各项考核指标。传统办公管理理念落后,方法手段落后陈旧,操作流程繁复复杂,完全跟不上现代企业的发展。要实现企业精细化管理必须以细化和量化为准则。在很长一段时间,我国的办公室行政工作沦为打杂,处理各种琐碎的事情,完全是为业务部门服务的。从事办公行政工作员工数量不多,但是其工作压力却很大,没有明确责任制管理,这极大地影响了行政办公的工作效率,给企业运行遗留了不少隐患。基于此种大环境背景,有必要实行企业办公行政的精细化管理,方便解决此种问题。积极整理出各项办公工作,进行逻辑化拆分,这样方便控制具体工作的每个步骤,严格把控每一环节,防范各种风险和错误的产生。最好站在大局的角度好好规划一番。实现办公室精细化管理可以合理规划各项事务,将责任落实到人头,有效防范了工作的混乱无章,而且有助于提高工作效率,避免浪费掉不必要的人力物力资源,为了推动整个工作的顺利进行,需要加强对员工的业务指导,不断提高其行政工作能力。便于合理控制整个工作进度,量化考核每一项工作的完成情况,根据实际需求参照实际工作的完成情况,及时调整工作内容和工作目标,不断提高工作效率。

2.3完善办公室行政精细化管理的相关制度。要想加快办公室行政精细化管理进程,需要完善相关管理制度,在制定管理制度的过程中,要考虑到本公司的实际经营情况和员工各个人行为特点,制定

出规范化的制度。严格按照制度来会规范办公人员的行为,加强对办公人员的日常监督管理。在具体执行流程化管理的过程中,仔细分析手上各项具体的工作内容,严格落实每项工作任务,认真执行责任制管理制度,仔细制定出每项工作的具体标准,包括工作时间、质量要求等等。选择一个最合适的方法来实现办公室行政的规范化管理,要安排专人及时检查工作进度、工作完成的质量,建立赏罚分明的奖惩制度。相关责任人必须明确自己的权利和义务,严格按照规章制度来完成。

3、实现办公室行政管理精细化的解决措施

3.1强化现代精细化管理制度。企业进行办公室行政工作的精细化管理是有必要的,为了方便管理工作的顺利进行,一定要根据企业自身的运营情况建立合适的精细化管理制度。这样便能顺利开展行政工作,保证企业精细化管理的具体效果。对于传统企业办公室行政工作而言,管理制度比较混乱,处于一种比较混乱的状态,制度制定也不够合理。任何决定多是由领导直接决定,也没有征求员工的意见,坐下来讨论针对这个问题应该怎样解决,拿出最合适的方法出来。管理模式比较集权,这不利于企业的发展壮大。要想实现办公室行政管理精细化,必须建立健全完善的管理制度,细化每一步工作流程,严格核实完成进度,一定要保证工作质量。表扬那些工作努力的员工,批评那些工作消极的员工,根据实际情况给予一定的物质奖励或罚款惩罚。严格遵守企业的精细化管理流程,优化公司运营情况。

3.2强化员工思想意识,提高具体执行力度。实现办公室行政

的精细化管理,需要所有员工的共同努力,必须不断强化责任意识。明确自己的责任义务。现阶段,企业员工工作热情有待提高,存在着偷懒懈怠等行为,针对这种现象,企业更应该引导员工树立责任意识,不断提高自身综合实力,引导员工严格遵守企业精细化管理的各项规定,满足企业的发展经营。在实施精细化管理的过程中,要让每一位员工明确自身工作任务和质量标准,企业也应该及时观察员工的工作情况,及时关心员工需求,这样员工便会严格约束自己行为,努力学习各种专业知识。员工只有思想认知跟上来了,其便于全面推进办公室行政工作。3.3提高相关人员的个人素质和专业水平。为了细分办公室行政精细化管理步骤,必须将责任落实到人头。因此需要提高员工的个人素质和专业水平,将各种复杂的工作简单化,这需要工作人员强化业务知识学习,不断提高自己的专业技能,这样才能跟上整个工作的进度。对于企业而言,要重视人才尊重人才,因此可以聘请一部分管理人才,专门强化管理水平。及时鼓励那些业务能力较差的运功,强化他们的业务训练,根据具体职能部门的工作内容,采取各种不同的培训方法,提高员工业务素质。作为员工也应该定期思考总结自身存在的问题,努力转变工作作风,提高精细化管理水平。

4、总结

当前,企业发展面临着新的机遇,也面临着各种不同的挑战。办公室行政工作作为一个重点内容,为了提高企业工作效率,可以实行精细化管理方法,作为员工,应该严格遵守各种规章制度,努力充实自己,不断提高自己的业务水平,这样才能实现企业的精细化管理。

精细化管理的方法

精细化管理的方法 学习导航 通过学习本课程,你将能够: ●学会改善企业的内部管理; ●熟悉结构化绩效管理的原理; ●掌握分层管理的方法; ●了解数字化推移管理。 精细化管理的方法 一、面向市场抓内部改善 1.使内部管理服务于市场竞争力提升 企业的内部管理、精细化管理必须服务于企业市场竞争力的提升。企业通过产品在市场上进行竞争,所以企业的内部管理,包括质量改进、效率提升、降低成本、抓现场抓安全,都要体现在提高产品竞争力上。 围绕两个目标 通过提高企业产品的竞争力来提高企业的市场竞争,主要围绕两个目标展开,一是客户的要求,一是投资方的要求。美国企业管理界称之为VOC和VOB,其中VOC是指客户的声音,即客户的需求在哪里、客户满意的要求在哪里;VOB是指老板的声音,即老板对投资回报的期望、对企业中长期发展的要求。 获得差异化的竞争力 内部精细化管理的运作,目的是培养企业差异化的竞争力。 差异化竞争能力的构成主要包括三个因素: 第一,采取作业优势战略,实现质量、价格、交货期、功能的要求; 第二,采取客户关系战略,满足个性化需求,同客户建立长期合作关系; 第三,采取产品优势战略,使独特产品和独特服务脱颖而出。 2.将外部压力传递到企业内部 目标管理体系,是企业的决策层根据市场环境分析制定的企业中长期发展战略和战略目标。战略是企业中长期的策略、想法和方向,而战略目标是战略的具体体现,会体现在很多具体指标上。 目标管理体系的建设非常重要。企业建立了目标管理体系以后,还要学会建立竞争意识。如果选择没有竞争力的指标,目标管理体系发挥的作用就会非常有限。 企业的目标管理体系是自上而下分解,自下而上支撑的。

推进项目精细化管理

推进项目精细化管理,提高成本控制能力一、龙泉项目部工程概况 “成都东山国际新城”是四川成都的大型房地产开发项目。该项目位于成都龙泉驿区,由西班牙马西亚建筑事务所概念性设计,由中铁二局集团公司、北京华信怡和投资集团公司及成都龙泉驿区土地整理有限公司投资,开发商为成都华信大足房地产开发有限公司,工程监理为成都华西立信建设管理有限公司。该项目规划总投资80余亿元人民币,占地总面积4200余亩,开发的项目分为一级开发(土地整理、道路及市政工程等)和二级开发(房屋建筑及生活配套设施),总工期计划8年。 根据建设方的开发进度,本工程除市政项目外,房屋建筑及生活配套设施分区建设和开发。龙泉项目部是东山国际新城的主要参建单位,施工份额占90%以上,工程建设于2006年4月9日开工,至今已相继建设并竣工交验了A区、B区、C区、E区和配套设施川大附小东山学堂、艺术中心等,竣工面积50.7万平方米,即将竣工的F区别墅2.1万平方米,正在修建的D区房建项目9.8万平米。市政方面完成市政道路6125 m,成桥9座计320.2 m,芦溪河河道整治2496.5 m。 工程至今开累共计完成总产值8.05亿元,累计盈利4400万元,成本结余215万元。 二、整章建制,建立健全内控制度。 (一)狠抓制度建设,强化制度执行力。为规范项目管理,使项目始终保持良性发展的势态,项目部主要采取了一下措施: 一是2006年8月,项目部依据公司工程项目管理体系文件,结合工程项目管理实际需要,研究制订了?施工变更

索赔及现场记录签证管理办法?等18个规章制度,并按劳务用工、财务、工程技术、物资等方面的管理办法进行汇编;按物资机电管理、安全文明施工管理、工程技术管理、成本合同管理、财务管理、综合管理篇等六大部分分别行文,装订成册,发放到各部门执行;还编写了执行指南表,明确了责任领导、责任部门、责任人等,以确保文件精神宣贯到位,规范了项目管理执行行为并得以长期保持。 二是2007年6月,为进一步规范项目管理工作,建立以责任成本为中心,以责任落实、考核、奖惩为制度的工作机制,经理部将公司?关于公布?工程项目责任成本管理办法?的通知?、?关于全面贯彻落实工程项目责任成本管理的决定?、?中铁二局第四工程有限公司项目管理绩效考核办法?等14个文件印制成册;并根据项目运行过程中遇到的新问题、新情况,又制订和补充了?东山国际新城工地安全、质量、文明施工检查评比实施办法?等8个管理办法。发放到各部门深入学习和贯彻执行,并按照公司新的管理规章,重新制订管理流程和业务处理程序、报表以及工作报告制度,为了使这些规章制度在项目部得以全面的贯彻落实,项目部还为此组织了项目领导班子、各部门、工区员工对学习掌握的情况进行笔试,考试情况张榜公示并实施奖惩,从而有效地保证了经理部各项工作的程序化、规范化、制度化管理。 三是2008年3月,为进一步落实了岗位责任制,项目部针对各个部门(工区)员工制定了?员工工作职责手册?,将各项职责细化,落实到人头,使员工对自己的工作有了更加系统化的认识且责任更加明确,加强了项目部的制度化建

关于人事行政工作的初步思路

关于人事行政工作的初步思路 一、总体思路 根据***运营管理要求,结合发展规划及**对于人事行政工作提出的要求,人事行政工作总体目标初步规划: 1、建议将原行政部(含人事)、***部合并整合成“综合办公室”; 2、根据整合后的本单位组织架构,进行定编定岗定职责,确定和区分每个职能部门的权责、每个岗位职责,争取做到组织架构的科学适用,保证运营管理在既有的组织架构中运行; 3、进行本单位各部门各职位的工作分析,梳理工作流程,为人才招募、培训与评定薪资、绩效考核提供科学依据; 4、建立培训体系,完善培训制度、内部培训师队伍建设,加大对培训的跟踪与评估,并以培训带动本单位文化氛围的建立; 5、在现有薪酬机制基础上,完善员工薪资结构,实行科学公平及有竞争力的薪酬制度; 6、结合现有绩效考评体系,进行绩效管理制度的推行,加大对于绩效管理跟踪与反馈,确保绩效考评体系的完善与正常运行、并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核的权威性、有效性; 二、初步工作规划 (一)梳理完善组织架构 本单位的组织架构建设决定着本单位的发展方向。综合办以稳定、合理、健全的原则,优化工作流程,节约人力成本、合理配置管理幅度、提高效率,保证本单位的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。 完成本单位组织架构图及各部门组织架构图、人员编制方案。各部门对本部门职位说明书进行改造。人事行政部负责整理成册归档。 (二)职位工作分析 职位分析是本单位定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之

一,详细的职位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据,因此要做到保证相关方案尽可能细化,表单设计合理有效; (三)薪酬管理 以现有薪酬管理制度为依据,结合绩效考评制度,以绩效与薪酬相挂钩,确保薪酬管理制度执行的公平与公正。根据本单位运营发展需求,进行行业薪酬调查,为人才的引进、留用提供薪酬管理依据,制订出具有行业竞争力的薪酬制度。 1、对本单位现有薪酬状况分析,结合本单位组织架构设置和各职位工作分,完善本单位薪酬实施草案。即本单位员工薪资等级、薪资结构、薪资调整标准等方案; 2、在职位分析资料,结合所掌握的本地区同行业薪资状况、分析本单位现有各职位人员薪资状况,招聘配置提供薪酬依据。 (四)绩效管理体系的推行与维护 绩效考核是保证***经营目标与员工个人目标保持一致的重要手段,人事行政部门主要负责制定工作绩效考核系统,把***目标分解到各部门,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持本单位经营的高效率。 绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和提高工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进***发展。 1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑,从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的; 2、绩效评价体系在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题,在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时沟通; 3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。

精细化管理工作思路

精细化管理工作思路 根据公司全面开展精细化管理的指导精神,结合医材公司目前管理的实际情况,现将如何实施精细化管理的思路汇报如下: 一、指导思想: 围绕公司“精兵、简政、提效、增福”的八字方针,以贯彻落实ISO9001质量管理体系的总体要求为主线,按照“人人都关心,人人都参与”的思路,引导广大员工进一步认清公司目前的形势,明确目标、任务、责任,坚定信心、决心、恒心,以低成本运营为手段,从而实现精细化管理,提升公司的核心竞争力。 二、工作思路: (一)明确目标,确保精细化管理的方向。 精细化管理是企业深入落实科学发展观,实施低成本运营战略的重要途径,是提升企业核心竞争力的重要举措。各部门在明确全年任务指标的前提下,结合本单位实际,从理顺组织结构,明确责任分工,细化岗位职责,制定工作目标入手,深入实际地将各项生产(工作)任务分解到每一个工作岗位上,从而使精细管理有努力的目标和方向。 (二)强化措施,确保实现精细化管理目标。 精细化管理工作涉及管理的各个方面。只有当我们认清了目标和方向后,便可以查找到工作中存在的薄弱环节,如:节约意识不强、执行力度不够、工作效率较低等诸多问题。才能清楚地认识到单位与

总目标的差距,个人与岗位目标的差距;通过认真分析和思考,去拟定规章制度、完善业务流程、出台考核措施、规范现场管理,推进日常管理工作的制度化、程序化。促使管理工作全过程用制度来约束,用流程来规范、用措施来激励、用考核来落实。以确保精细化管理目标的实现。 (三)勤于分析,确保精细化管理工作质量提升。 在精细化管理实行过程中要不断提高自身的分析能力;关注每个数据的波动,关注每个行为的变化,从中总结经验,发现不足,做到在分析中总结,在总结中提高,及时完善制度、规范行为,从而为提升精细化管理工作质量提供强有力的保障。 总之,精细化管理工作是一项长期的、系统的工作,是企业快速发展的重要保障,要长期、深入的开展。要充分高度重视,积极研究新办法,努力开拓新局面,将精细化管理工作作为一项日常性、长期性的工作来抓,落实人员责任,统筹安排精细化管理工作。各责任人要带头抓落实,制定出各项工作目标,各工作岗位要严格执行,做到上下结合、重点突出,确保实施方案落到实处,促使企业管理水平稳步提升。 雷劲 2013年8月15日

办公室精细化管理实施方案

办公室精细化管理实施方案 导读:为进一步提高分公司管理水平,夯实管理基储着眼长远的战略措施,不断提高分公司的管理水平和核心竞争力。结合分公司实际,特制定本方案。 一、指导思想和目标 指导思想:以“科学发展观”为指导,以集团公司创建“三化一型”大企业集团为目标,以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点,围绕分公司中心工作,运用科学适 当的管理工具和方法,把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节,不断提高分公司整体管理水平和核心竞争力,有效促进分公司的可持续发展。 目标要求:以“精”为目标,以“细”为手段,用1-2年时间,把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程,以“精细化的规划,精细化的分析,精细化的控制,精细化的操作,精细化的核算”,实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化的转变。实现分公司发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化,使员工执行力、服务质量大幅提高。 二、活动内容 (一)精细化管理 实施精细化管理,是针对分公司当前管理现状,解决经营管理中

存在的问题,提高管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重点细节为着力点,提高整体管理水平。 1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法 精细化管理的核心理念:精、准、细、严。精是做精、做好,精益求精;准是准确、准时,信息与决策准确无误;细是操作细化、管理细化,重视细节;严是严格执行制度标准和程序规定,严格控制偏差。 精细化管理的突破口:完善制度与规范流程、提高员工的执行力,即通过精细化管理,使岗位责任、流程、制度执行到位。 精细化管理的基本方法:细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。 2、精细化管理的`主要内容 一是制定并细化落实发展战略和任务目标。6月底前,完成分公司“十二五”发展规划(草案)编制工作,并报集团公司;10月底前,根据集团公司“十二五”发展规划,完善分公司的发展规划,对有关任务目标进行细化、落实。 二是完善细化规章制度。对现行规章制度进行全面的清理、修订,细化规章制度的执行程序。4月底前,将现有制度汇编以及修订方案报送集团公司;6月底前,将修订后的规章制度汇编成册,并报送集团公司审核;审核后,在分公司内网公布。 三是细分业务流程,细化产品与服务标准。要全面梳理、细化、再造业务流程,明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限,处

行政管理工作重点

一、行政事务管理 1、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调(尤其是重点部门一定要重点关注,要学会用“十个指头弹钢琴”--针对不同的部门要用不同的方法;站在公司的角度为员工服务); 2、落实公司规章制度(重在执行与坚持--对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规); 3、加强对各项工作的督促和检查(坚持原则性),沟通内外联系,保证上情下达和下情上报(立即行动); 4、负责对会议文件决定的事项进行催办(跟进、跟进、再跟进),查办和落实(不管任何人,王子犯法与庶民同罪--包括总经理),加强对外联络,拓展公关业务; 5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理; 6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱,节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!)。 二、人力资源管理与开发 1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。 2、招聘管理: 提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。 3、工作报酬: 制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,***行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。 4、企业培训开发: 现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。 提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业

精细化管理办法规范表格

附件1 项目业主基本情况调查表 项目业主基本情况调查表 表格编号 0201项目名称 项目地址 项目规模投资额度 项目用途预计开工时计划竣工时间 业主情况 单位名称法人代表办公地点公司规模所属行业上级单位项目主要负责联系电话社会信誉合作方评价 业主资金情况资金来源有无垫资要求 资金到位情况垫资数额支付条件有无预付款进度款支付方 投标保证金额履约保证的方式及数 建设方对承包商要求 与建设方接触情况描述 竞争对手与业主关系描述 工程设计情况 建设方倾向性 项目所在地政治、经济、社会环境 建设方供应物资情况调查 建设方指定分包的调查 调查人审核人批准人 时间时间时间 附件2 项目施工现场情况调查表

项目施工现场情况调查表 表格编号 0202项目名称 项目地址 现场条件拆迁情况场地平整通水情况通电情况道路情况污水排放主要桥梁是否扰民地质条件周边社区周边环境政府机构施工材料当地劳务 现场情况及周边环境简 图 施工现场总

体评价 现场施工时 可能遭遇的 疑难问题 制表人审核人批准人 时间时间时间 附件3 项目投标评审表 项目投标评审表 表格编号 0203项目名称 项目基本情况 项目风险评估 评估内容风险程度 可采取的措施低 高

10斜坡、土壤、堤坝等风险 11特殊建筑材料定货及规格风险 12运输及场外制作的风险 13施工图纸不齐引起的风险 14工程完工交工前的成品保护风险 15业主对修补工作要求的风险 项目预测毛利率 安全、质量、进度的保障程度 资金流能否保证需要 综合性结论 参与评审人 员会签 营销副总经理意见: 附件4 项目投标总结表 表格编号项目投标总结表 0204项目名称 项目地址建设单位 质量要求工期要求

综合办公室的精细化管理细则

办公室精细化管理细则

目录 1、文件管理制度 (3) 2、文书管理制度 (5) 3、档案管理制度 (6) 4、办公用品管理制度 (8) 5、会议管理制度 (10) 6、日常事务管理制度 (11) 7、用章管理制度 (13) 8、车辆管理制度 (15) 9、附则 (18)

文件管理制度 第一条管理要点 1、文件管理的范围包括:上级下发文件、单位各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。 2、制度类文件按照单位文档统一格式进行编写,统一页眉、页脚,写明全称及文件性质;正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息;措辞规范,表达无歧义。 3、根据文件属性、类别,对所有文件进行编号,根据编号定期归档,做好相应的文字记录,以备查阅。 第二条制度规范 1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。 2、单位收到各类文件、传真等,由办公室签收并做好相应记录。 3、办公室人员对一般性文件进行分类管理,定期整理并制作相关报表予以存档。 4、其他各部门因工作需要可借阅一般性文件,需严格履行借阅手续,办公室管理人员对文件借阅情况进行登记,做好借阅记录并限期清退。 5、办公室各类收文应按时间、内容、部门、名称等进行整理,附件、批件、定稿等资料收集完全,存档备案。半年一小清,年终一大清。

第三条文件管理流程 1、内部文件管理流程:起草文件→审查编号→审批、签发→打印→传发→文件存档 2、外部文件管理流程:外部收文→文件批阅→文件整理→文件存档 3、借阅流程:提出申请→办理手续→批准→借阅→清退→文件存档

第一条管理要点 1、为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行,保证单位内部资料的安全性、完整性,促进与提高组织管理工作的效率,充分发挥文书在各项工作中的指导作用。 2、文书管理范围包括:一般性文书(通知、公告、申请、会议纪要、总结汇编)、发文文书(学习资料、各类简报)、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关单位的重大事项文书资料。 3、根据文书性质进行编号整理,定期对文书进行归档整理,保持纸质文档与电子文档的同步更新。 第二条制度规范 1、根据单位实际需要及上级安排,起草编写内部公开文书,张贴公示学习。 2、按时间、内容等合理排列,整理归档,坚持平时归档与年终归档相结合,对照编号列出整理清单。 3、根据文书的时效性和保存的价值性,对文书进行整理;如有需销毁的,须上级审批同意,方可销毁。 第三条文书管理流程 起草文书→存档→更新目录(纸质档与电子档)→借阅→清退

新公司行政部工作计划

新公司行政部工作计划 2013~2014年度公司行政工作计划结合相关资料及公司实际情况,拟定了2013年~2014年度的公司行政管理计划,具体如下: 一、行政工作计划 在具体事务上:是指以行政工作为主,具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公 事务管理、办公物品管理、资料档案管理、会议管理、涉外事务管理,还涉及到出差、财产 设备、生活福利、车辆、安全、保卫、卫生等。 二、相关制度建立 1、行政方面 (1)建立新公司相关管理制度。 (2)加强上下级、各部门、同事之间的沟通。 (3)建立新公司企业文化。 (4)建立公司组织结构 (5)建立新公司发展战略目标。 (6)建立新公司生产、经营团队。 (7)建立新公司企业形象。企业文化的建设需要全体员工的参与,随着我们公司各项工作都稳步开展,会逐步建立 起来,当然一定要本着实事求是的原则,要能够体现出公司的自身特点、发展方向、管理模 式等,真正的使企业文化渗透到每个角落,深入到人心。 2、人力资源方面 (1)建立新公司人力资源发展规划,对组织架构、职务编制、人员配置、教育培训、人 力资源管理政策、招聘和考核等内容进行一系列的工作开展。。 (2)根据新公司发展状况组拟定织架构和人员配备。。

(3)建立相应的劳动合同签订制度。 (4)建立人员考核与教育培训等相关制度。 (5)建立新公司薪酬管理制度。 (6)建立员工福利与激励制度。三、2013年10月~12月工作计划 1、人力资源部对工作进行定位和岗位职责的划分,明确岗位职责。 2、建立、强化公司相关制度,以及相关使用记录、文件格式,文件发放与回收管理流程,物品采购审批流程。 (1)公司文件管理制度。统一公司的正式文件编号与格式,认真做好文件、合同、资料、的收发与存档。 (2)公章使用管理规定。 (3)规范公司的会议管理,实行会议实名签到制,做好各项会议记录,检查督促公司领导布置的各项工作的落实情况。 (4)建立物资采购制度。 (5)建立财务报销制度。 (6)完善车辆使用管理制度。 (7)建立安全、保卫、卫生制度. (8)办公用品采购、领用制度。 3、财务部建立固定资产管理制度。 4、根据人力资源部的规划,各部门的实际人员需求及公司领导对整体编制的要求,组织实施人员招聘。 5、认真学习公司的业务知识,配合业务,财务等部门工作。根据实际情况制定方案,落实好制定的工作计划,并认真组织实施。

精细化管理的方法测验答案

精细化管理方法 1. 企业获得差异化竞争力的因素不包括:√ A制度流程战略 B作业优势战略 C客户关系战略 D产品优势战略 正确答案: A 2. 企业生产绩效指标的选择要服从于:√ A管理制度的需要 B行业的市场状况 C生产能力的高低 D构建企业竞争优势 正确答案: D 3. 生产流程的孤岛式生产需要关注的是:√ A生产效率 B各环节的循环时间 C各个环节的生产能力 D设备的运转情况 正确答案: C 4. 在数字化推移管理中,加强全员达标意识的要点不包括:√ A员工作业日报 B业绩管理看板 C按团队统计业绩

D自主研究活动 正确答案: C 5. 企业实施分层管理的角度不包括:√ A备用资金 B设备 C工艺方法 D测量系统 正确答案: A 6. 企业实施精细化管理的益处不包括:√ A有效把握现状 B发现改进空间 C增加企业资源 D做到横向优势 正确答案: C 7. 将复杂问题分解成不同侧面,从不同方位、角度进行分析的方法,属于:√ A结构分析法 B PDCA循环 C分层法 D比较对照法 正确答案: C 8. 在生产流程化能力分析中,运用线平衡分析的第一步是:√ A作业时间分析 B作业速度分析 C作业人员分析

D作业损失率分析 正确答案: B 9. 在利用分层法细化管理时,对人的细化管理差别不包括:√ A态度风气 B技能水平 C管理状况 D调整范围 正确答案: D 10. 企业细化管理Y(QCDSF)时需要管理的内容不包括:√ A5M1E分层 B单位成本管理 C寿命周期成本管理 D不同工艺/条件 正确答案: D 判断题 11. 企业实施内部管理精细化,目的是为了培养企业差异化的竞争力。此种说法:√ 正确 错误 正确答案:正确 12. 物品的使用寿命是指物品能够正常工作的时间。此种说法:× 正确 错误 正确答案:错误 13. 制造型企业的优质客户是指对企业产品与服务十分满意的客户。此种说法:√ 正确

2021年精细化管理学习心得

市场的生态环境发生了很大变化,房地产公司面临着转型和调整。向土地要效益的发展思路导致企业管理者过多地把注意力集中在企业外部,巨额的土地增值收益足以保障房地产开发公司的生存和快速发展,公司的内部管理往往是粗放式的、缺乏科学性,只有部分公司提出精细化管理的目标,只有少数公司将精细化管理的理念转化为相应的流程、策略、制度等,而只有极少数公司的精细化管理得到了较好的执行。向土地要效益的思路要从根本上转变,转而向管理要效益。 精细化管理指的是通过规则的系统化,运用程序化、标准化和数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同运行。 实施精细化管理的过程中,比较突出的障碍在于以下几方面。 一是,中庸思维方式形成的企业文化土壤不利于精细化管理。在中国长久以来形成的人治大于法治的社会环境下,推进精细化管理会遇到无形的阻力。精细化管理最早是工业化的产物,要求对于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,强调执行力。但是大多数企业内的人员将管理视作艺术而非科学,对于细致规范的流程缺乏认真执行的动力和习惯。 二是,过度强调形式,过度量化,流程设计不合理,导致效率反而降低。精细化管理需要细化的流程来保障,但是如果设计的流程过于细致,过于依赖数字来进行量化管理,那么就会从科学性走向另一个极端。数字并不能表现出所有的问题,对数字的追求更不能解决所有的管理问题。精细化管理在提高管理水平和质量的同时,也会增加企业管理的复杂程度,如果超过一定的界限,就会适得其反。 三是,对流程设计的要求很高,如果流程设计的可操作性不强,执行环节就难以推进。精细化管理对于流程的设计和重组提出了很高的要求,一个看起来完美的流程设计也许存在可操作性不强的硬伤,而能够得到较好执行的流程设计往往并不是无可挑剔的。也就是说,流程设计需要的方案并不是“可能最好的”,而是“最好可能的”。这实际上是一个很高的要求,要充分立足于企业现状,透彻分析企业问题。 进行精细化管理首先要强化相关的理念,培养一支专业的职业化团队,形成重视规范的企业核心理念。精细化管理需要由职业经理人式的思维方式来构建企业文化,通过组织设计、绩效管理等手段来监督和督促精细化管理的实现,并且形成一个严格的执行体系。 其次,优化业务流程是精细化管理的基础,业务流程优化的目标是以最少的资源投入,获取最大的产出效率,在各个环节和模块之间,做出系统最优的组合。通过业务流程的优化,控制管理费用,降低不必要的成本支出。房地产公司的业务流程应当充分考虑房地产业务的特点,这里可以运用的工具是业务流程价值链分析模型,针对性地找出企业价值链增值大的环节,进行巩固和加强,分析和优化流程。

办公室行政管理工作思路3篇

办公室行政管理工作思路3篇 【篇一】办公室行政管理工作思路 一、指导思想 校园广播站是学校宣传工作的重要载体,一切工作本着为学生服务、为学校宣传的宗旨。主要目的是:加强学生思想教育,陶冶学生的情操,增进师生交流,并给有才华的同学提供展示的平台,从而在校园内形成一种积极向上、健康快乐的和谐氛围。 二、机构设置 广播站设有广播站站长、编辑、播音员等工作人员。 1、站长(学生自荐,学校选拔): 全面负责广播站的日常事务。 日常事务包括播音、编辑安排、考勤、节目的总策划、播音设备管理及维护、组织及主持会议、活动并做好详细记录等。 2、编辑 负责当天站内所有栏目稿件的收稿、审编,包括栏目的增补。 3、播音员 负责日常广播的播音,包括稿件的播报、音乐的放送。 广播站工作人员要正确处理好工作与学习的关系,力争做到学习、工作两不误。须规范日常行为,以良好的精神面貌面向全校师生。 4、播音时间:周一至周四中午:12:15—12:40晚上:17:10—17:30 5、指导老师:xx 三、主要栏目 1、《校园快讯》:报道校园新闻,通知本周校园工作重点以及师生共同关心的事情,或者校园新闻、学校新风尚、班队活动、先进事迹、好人好事等。让学生们及时了解校园动态,关注发生在我们身边的真人真事。(可介绍好人好事、不良现象、卫生检查情况、路队行走情况等,要求:语言简洁、字数限制在100字左右)它将以新闻报道的形式提醒师生及时了解校园动态,弘扬真善美、鞭挞假丑恶。

2、《新闻点击》:国内外新近发生的重大新闻事实。 3、《文苑漫步》:朗诵名家名篇及哲理故事。 4、《璀璨星河》:通过讲述生活中的感人故事,动人事迹,激励学生反省自我、思考人生。 5、《学海拾贝》:主要是各科学习的方法和窍门,介绍和大家学习生活息息相关的各种小知识。 6、《心灵驿站》:解答学生在生活和学习中遇到的一些思想上、心理上、情感上的问题,进行心理辅导。 7、《音乐在线》:播放积极健康向上的音乐,提高学生的音乐欣赏能力。 周一:《文苑漫步》、《新闻点击》 周二《校园快讯》、《璀璨星河》 周三:《音乐在线》、《心灵驿站》 周四:《校园快讯》、《学海拾贝》 四、关于稿件 (一)稿件来源 1、投稿面向全体同学。 2、各班通讯员负责收集本班的稿件并交给广播站编辑部以便进行编辑整理。 3、稿件不足时由编辑部成员自行撰写或收集,保证播音工作正常进行。 (二)投稿要求 1、投稿一律用稿纸,字迹工整,不能有涂抹。 2、稿件内容要求思想健康、积极向上,与学习、生活紧密结合。可参照广播站栏目编撰。 3、在稿纸第一行上写上班级、姓名。 4、稿件递交地点:政教处办公室门口“广播站投稿箱”。 五、注意事项 1、校园广播站要有固定的开始曲、结束曲,形成特色。 2、播音时,必须按照规定操作仪器,不得损坏。 3、固定时间开展工作,播音员若无法正常播音,需向站长提前报告及请假。 4、播音稿在播出前一天必须交指导老师。

精细化管理的方法测验答案

精细化管理方法 1、企业获得差异化竞争力得因素不包括: √ A制度流程战略 B作业优势战略 C客户关系战略 D产品优势战略 正确答案: A 2、企业生产绩效指标得选择要服从于: √ A管理制度得需要 B行业得市场状况 C生产能力得高低 D构建企业竞争优势 正确答案: D 3、生产流程得孤岛式生产需要关注得就是: √ A生产效率 B各环节得循环时间 C各个环节得生产能力 D设备得运转情况 正确答案: C 4、在数字化推移管理中,加强全员达标意识得要点不包括: √ A员工作业日报 B业绩管理瞧板 C按团队统计业绩 D自主研究活动

正确答案: C 5、企业实施分层管理得角度不包括: √ A备用资金 B设备 C工艺方法 D测量系统 正确答案: A 6、企业实施精细化管理得益处不包括: √ A有效把握现状 B发现改进空间 C增加企业资源 D做到横向优势 正确答案: C 7、将复杂问题分解成不同侧面,从不同方位、角度进行分析得方法,属于: √ A结构分析法 B PDCA循环 C分层法 D比较对照法 正确答案: C 8、在生产流程化能力分析中,运用线平衡分析得第一步就是: √ A作业时间分析 B作业速度分析 C作业人员分析 D作业损失率分析

正确答案: B 9、在利用分层法细化管理时,对人得细化管理差别不包括: √ A态度风气 B技能水平 C管理状况 D调整范围 正确答案: D 10、企业细化管理Y(QCDSF)时需要管理得内容不包括: √ A5M1E分层 B单位成本管理 C寿命周期成本管理 D不同工艺/条件 正确答案: D 判断题 11、企业实施内部管理精细化,目得就是为了培养企业差异化得竞争力。此种说法: √ 正确 错误 正确答案:正确 12、物品得使用寿命就是指物品能够正常工作得时间。此种说法: × 正确 错误 正确答案:错误 13、制造型企业得优质客户就是指对企业产品与服务十分满意得客户。此种说法: √ 正确 错误

办公室行政管理精细化思路-行政管理与思路

办公室行政管理精细化思路:行政管理与思 路 办公室行政管理精细化的思路 我国经济飞速发展,企业经营管理模式也在不断改变,办公室行政工作作为企业众多工作的一项重要内容,直接影响着企业的日常经营管理,为了促进企业行政工作的顺利开展,必须实行对企业的精细化管理,本文深入讨论了实现办公室行政管理精细化的思路和对策。 1、当前行政精细化管理出现的问题 1.1管理方式混乱。传统的行政管理方法比较老旧,不能满足当前企业发展的需求。就这些工作而言,仍然存在不少的管理盲区,按照传统方法努力开展工作,依然不会收到特别理想的情况。为了解决这个问题,必须实行精细化管理,这样便能促进量化管理,增添管理新方法。将精细化管理引入办公行政管理工作,很难从多种角度考虑到各方面的因素。为了推进行政办公管理流程,可以将行政和业务管理相结合,区别划分作风、考勤、监督等多种方法,弄清出具体的工作内容。1.2管理观念老旧、管理意识薄弱。为了实现精准化管理,需要强化精细化管理意识。当管理者具备了这种思想意识,便能客观、准确地制定各项规章制度,及时改进处理存在的各种问题。制定出更加公平合理的制度出来。就现阶段而言,部分办公室缺乏精细化责任意识,也不够重视相关方面的工作,因此现阶段行政精细化管

理出现了不少问题,直接制约着办公行政的管理水平。1.3管理制度落后。为了顺应办公行政工作的基本要求,必须完善合适的管理制度,便于办公工作的顺利进行,现阶段,我国企业办公行政工作制度出现了不少问题。部分公司没有将办公行政工作隔离开来,存在着责任不清、职责不明的现象,这便很难激发工作人员的工作热情,各种职能部门划分不明确,不同的部分也可能存在相同或类似的工作,一时之间不知道派给谁做比较合理。这肯定会影响行政办公的效果,影响其效率。管理制度因为不够精细、全面,没有考虑到公司的具体要求,可以根据公司的实际情况,针对各部门制定出不同的管理措施。就管理模式而言,整个管理制度无序混乱,绩效考核制度不够全面,没有完全按照能者多劳的原则实行,为了使工作权责分明、合理有序地开展,可以实现行政精细化管理制度 2、办公行政精细化管理的主要思路 2.1加强企业的内部宣传沟通,提高工作效率。企业的发展经营离不开众多部门的共同努力,要想促进企业的进度,各部门应该及时沟通协调,一旦出现了各种问题,坐下来协商解决共同商量对策。要实现办公行政部门的精细化管理,不能仅仅依靠行政部门的努力,应该积极发挥各部门的作用出来。不遗留任何一个环节,将每步工作落实到位。例如:关于如何处理相关文件资料,一般来说文件的派发、整理保存各种文件资料、办理各种手续,仅靠一个办公行政部门是无法完成,这也需要多个部门的积极合作。对于办公行政管理工作,一定要仔细规划各项流程,做好所需资源的规划处理,将成本控制在一

行政管理工作包括哪些内容

行政管理工作包括哪些内容: 行政管理: 1、会议、活动组织: 负责公司企业文化建设,包括公司内、外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作;负责公司各类会议的组织、安排、服务工作。 2、物品管理: 负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作;制定办公用品计划,报主任审批;做好每月的分发、调配、保管工作,建全登记制度,做到帐物相符。 3、环境卫生: 负责公司及现场指挥部办公秩序和环境卫生的监督管理工作。 4、安全保卫: 负责公司的安全保卫工作。制定安全防火制度,负责公司防火、防盗等安全保卫工作;安排节假日保洁、保安的值班。 5、食堂供餐: 负责现场食堂的监督管理工作。 6、证照年检: 负责办理公司营业执照年检、组织代码证年检。 7、设备管理: 负责现场指挥部辅助设备(发电机、锅炉)的管理及设备维护。 8、事务工作: 负责交纳电话费、物业费,保证公司各部室饮用水供应,处理公司与客户之间的相关事务。 9、完成领导临时交办的任务 企业要发展,要做大,必须有一个英明的决策层,制定高远的企业发展方向和计划;必须有一个坚实能干的团队,坚决贯彻执行决策层领导制定的各项企业发展计划。企业在运作过程中如同一个转动的车轮,所有零部件必须严密结合,充分发挥本身的作用,才能跑的快,跑的稳;才不会在跑动的过程中散架。而行政管理工作就好比润滑油,适量的润滑可以使车轮跑的更轻、更稳、更快。 一、企业行政管理的概念和意义 企业行政管理广义上包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理四个方面;狭义上指以行政部为主,负责行政事务和办公事务。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理,还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系,使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体;用合理的成本换来员工最高的工作积极性,以提高工作效率完成公司目标发展任务。 二、对做好企业行政管理的几点认识 1、明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作;办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定;文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理;会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作;其他事务视各公司具体情况而定。 2、加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思,把握住方向,同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级,这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息,这就需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关职能部,与关系企业窗口部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时,务必真诚、谦虚。与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。

学生精细化管理方案

学生精细化管理方案 一、指导思想 提高教学效率需要对学生精细化管理,学生精细化管理是全面提升教育教学质量的重要举措。根据《吴局讲话》重要精神,特制定《学生精细化管理方案》,在工作中向管理求质量,向管理求发展、向管理求精细,确实做到“培优、促中、扶差”,将教学品质提升至新水平,在新课程理念指导下,从小处入手,从实处入手,扎扎实实抓好学生学习过程管理,在教育教学上形成人人发展,人人有特长的一个特色群体,为拐河一小的发展提供有力的支撑。 二、工作目标 让广大教师认识到,实施学生精细化管理有利于教学管理,建立以学习小组为单位的评价和表彰体系,使每个学生感受到教学管理中既有严谨的制度、严格的要求,又有俨然如家的人文关怀,改变以往学生学习评价方式和方法,促进多元化评价,激发广大学生积极主动谋发展,从而提高教育教学质量。 三、管理措施: (一)组织领导: 组成的精细化管理网络精细化管理力求调动一切积极因素,由精细化管理领导小组、精细化管理日常检查小组,专人区域管理等组成的精细化管理网络,采取“定人、定内容、定区域”和“考核、通报、处罚”三位一体的管理方式。

学生精细化管理领导小组 组长:朱玉祥负责全面的工作 副组长:姚春刘炀负责日常工作 组员:宋春花负责教师和学习委员培训、资料的整理工作周小远负责班团队工作、负责各班养成教育工作 王庆平侯宝阁后勤保障 学生精细化管理日常检查小组 组长:朱玉祥 组员:姚春徐兆成张少华刘炀杨登露 王庆平侯宝阁宋春花 学生精细化管理日常检查小组职责: (1)值日:分定时、不定时,按照“创建文明班集体”的班级精细化量化考核细则要求,集中巡查,发现问题及时处理,同时做好记录及时反馈给责任人。 (2)负责当天校园的广播督察反馈和公示考核结果。 (3)日常检查小组接受领导小组指定管理内容的巡查。 责任网络:校长→主管副校长→教导、政教主任→班主任→学习委员→课代表、组长→学生。 (二)评价内容: 1、节评价 课代表按照课堂教学评价标准以小组为单位开展好评价活动。科代表要对每节课堂教学的各个环节以小组为单位进行量化考核,并作

办公室工作中的精细化管理

办公室工作中的精细化管理 办公室作为一个管理的中枢部门,承上启下,对公司的内外衔接和正常运转起着重要的作用。办公室作为领导的“身边人”,不仅要提升自身的业务水平和思想认识,也承担着从自身的角度,协助企业经营者拓宽思维空间的重任。如何优化办公环节,如何提高会务水平,提高整体服务能力,如何进一步推动精细化管理,这是一个重要的问题。 一、精细化管理的主要内涵 现代意义上的精细化管理,起源于汽车业届风行的“精益化生产模式”,其内涵是用精益求精的态度和认真细致的方法来控制生产的每道工序、每个环节,从而以最小的投人创造出最大的价值。随着现代社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高,一个精细化的工作和管理时代已经来临。新形势下,将企业精细化管理理念融入办公室管理之中,推进办公室从粗放型管理逐步向精细化管理转变,全面提升办公室工作质量和服务效能,是应对新任务、新要求的紧迫任务和有益尝试。 所谓“精细”,就是精密细致之意。在中国传统文化中,有关“精细化”的思想源远流长。宋朝朱熹说道:“言治骨角者,既切之而复磋之;治玉石者,既琢之而复磨之;治之已精,而益求其精也。”其他如荀子的“不积畦步无以至千里,不积小流无以成江海”,韩非子的“千里之堤,溃于蚁穴”等,也均从不同角度阐述了精细化思想的重要作用,精细化管理是源于发达国家的全新管理理念,它是社会分工精细化以及服务质量精细化对现代管理的必然要求,其主要目标是最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本。作为一种管理理念和管理技术,精细化管理通过规则的系统化和细化,运用程序化、标准化和数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重具体、重落实、重质量、重效果,讲究专注地做好每一件事,在每一个细节上精益求精、力争最佳。 二、运用精细化管理推进办公室工作水平的总体思路 (一)强化精细管理意识,提升专业队伍素质。 思想是行动的先导。培养精细化管理意识,是精细化管理中不可缺少的一部分,能促使工作人员在工作中采用缜密思维,提高工作效率,确保工作成效。精细化管理是一项关系到办公室目标任务能否快捷、高效完成的大事,每位办公室成员都要形成精细做事、精细管理的意识和严谨细致的工作作风,把重视细节作为一种素质、一种修养、一种工作态度,从小事做起,把小事做好,从细微之处见精神、见水平。在办公室工作中,要善于发现细节,把注意力集中到关键点、衔接点、隐藏点和创新点上。要坚持从基础抓起,从“细”上着眼,在“精”上下功夫,在“实”上做文章,真正使每位员工懂得并看到精细化管理所带来的良好效果,确确实实树立起精益求精、严密细致的工作态度,将精细化管理的理念积极融入到各自的日常管理、工作、学习之中。精细化管理最终的解决方案只能

公司行政管理工作整体思路汇报4.doc

公司行政管理工作整体思路汇报4 yxz (集团)有限公司 办公室职能情况说明及管理建议 (部门工作白皮书初稿) 主要内容: 一、部门简介 二、部门重点职能 三、部门文化精神 (一)工作理念 (二)工作要求 (三)注意事项 四、部门组织架构 (一)部门组织结构 (二)部门岗位设置 五、级别设置及管理方式 六、部门制度(待完善) —2011-9-13—

一、部门简介 yxz (集团)有限公司办公室是集团行政管理与提升职能管理的核心机构,于1993年6月成立,期间,多次由其他职能部门兼管,2010年办公室与人力资源部合署办公,统一由人力资源部领导负责管理,2011年8月,从人力资源部门正式剥离,由专人负责管理,独立开展各项行政管理工作。 办公室的职能独立运转体现了集团对于办公室高定位的管理要求,不仅要求在职能上要满足日常行政管理要求,涵盖企业文化建设——办公室核心文化——主动及时简约到位 及信息化建设,同时要体现行政(运营)的核心管理价值,从有限分工型行政功能向全能普化型过度,真正做到办公室的行政管理涵盖部分运营、战略、文化建设的“大办公室”的管理格局,真正地为集团管理核心层提供高效的行政服务及支持。 二、部门重点职能 依据集团赋予的责任和权利,现将部门职责进行阐述: (一)办公室职能层次划分(共13项) 1、政务型职能(4项):督办(计划)管理、文书(公文)管理、企业文化建设、行政体系建设(标准化建设); 2、事务型职能(5项):会务管理、档案管理、印鉴管理、资质管理、通信管理;

3、服务型职能(4项):后勤管理、接待管理、外联管理、车辆管理。 (二)办公室重点职能说明(KPI) 1、政务型职能(管理核心) (1)督办管理:负责督办并推进集团重点工作,组织制定并分解目标计划,阶段评估反馈下级单位进展情况并指出修正方案,确保工作目标完成,同时合理评估各单位的绩效; (2)计划管理:对行政过程中的重要数据进行整理分析,为集团决策层提供重要参考支撑,确保管理留有痕迹; (3)文书管理:完善集团行政工具的规范并实施,如公文管理、会务管理、协同办公管理(OA),确保各类公文的及时高效处理; (4)行政体系建设:集团行政体系的建设,建立、完善、推行行政规章制度及流程,确保行政管理有章可循; (5)企业文化建设:集团视觉识别系统的完善、企业门户网站的建设和维护、及其他企业文化相关工作。 2、事务型职能(管理保障) (1)会务管理:根据集团统一安排,完善会议管理制度(含流程),复核会务服务支持方案、全程监控,为各类会议成功召开提供支持,并确保费用控制在预算范围内。 (2)档案管理:根据集团战略发展要求及部门日常工作需

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