药师年终工作总结(多篇)

药师年终工作总结(多篇)
药师年终工作总结(多篇)

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药师年终工作总结

药师年终工作总结

近年来,我总是脚踏实地、埋头苦干,始终信奉“####”的院训,在院党委领导班子的关心支持下,勤勤恳恳、任劳任怨、尽职尽责地做好本职工作,圆满完成医院和科里交给的各项工作,受到好评。

一、加强党的先进理论知识学习,提高思想道德素质

作为一名共产党员,要想作好本职工作,首先必须在思想上与党组织保持高度的一致。我始终认为,树立崇高的理想,可以培养坚强的意志和高尚的品格,排除一切干扰,战胜一切困难。在工作中,我坚决贯彻执行医院党委和领导班子的各项指示、规定。时刻不放松对党的先进思想知识的学习,始终使自己的思想跟得上时代的发展,始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的工作作风。

二、团结协作,确保药品质量

药品质量问题重于泰山,是每个医疗机构兴衰荣辱的关健,也是患者最关心的问题,我时时刻刻把药品质量问题放在第一位,在把握药品购进的货源安全稳定的同时,同样重视药品在贮存中的各个环节,确保了患者用药安全有效,近年来从未发生过差错事故。

三、科研和学习方面

在工作之余,我力争紧跟学科发展动态,不断开拓创新,开发新项目。近年来,积极申报和参与各类科研课题,与年轻党员一起共甘苦,在开展新项目,主动承担责任,鼓励他们学习、工作、上进、创新,从而使科室涌现出了一些青年俊才。

作为一名共产党员,在以后的学习和工作中,我将积极行动起来,自觉加强重要思想的学习,努力掌握科学文化知识,不断提高自身的综合素质和业务能力。我将把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,使自己的业务水平在工

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作中不断提高和完善,认真履行岗位职责,踏实工作,爱岗敬业,始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情,争取取得更好的成绩。

第二篇:XX年主管药师年度工作总结

一年来在院长和科主任的的领导下,圆满完成了全年的各项工作。本年度中能够认真贯彻执行党的各项方针政策,遵守国家法律制度,积极参加医院和科室组织的各项政治活动,爱岗敬业,恪尽职守,团结同志,顾全大局。能够积极负责并指导参加药房药品的调剂工作,解决本科室工作中较为复杂疑难技术问题;能够负责药房药品的筹划、供应、管理、统计工作;要把药品质量关,保证药房药品供应工作及时准确;严格按照规定管理好麻醉精神药品,做到麻醉药品处方合格率100%,精神药品处方合格率100%,账务符合率 100%,普通处方合格率98%,划价取药准确率100%,积极下病区征求临床医师、护理人员和患者等对药房工作的意见,发现不足及时更正处理。耐心细致的解答患者用药过程中所遇到的各种问题,使病人放心而来,满意而归。本年度中订阅了《中国医院药学杂志》、《中国药房》、《医药导报》等专业杂志,丰富了自己的专业理论知识,提高了自己的专业技术水平。书写论文《浅析医院药患纠纷发生的原因与防范措施》于XX年八月在太原举行的全国医药学术论文交流会议上宣读;参加河南省药监局执业药师培训中心组织的继续教育学习,并授予15个学分。能够积极指导下级药学人员的业务工作,并负责二名实习人员的带教工作。全年工作中加班加点,出勤率

均超100%,做到了勤勤恳恳,任劳任怨,尽职尽责。

第三篇:临床药师年终工作总结

临床药师年终工作总结

回顾XX年的工作历程,我始终要求自己宽以待人,严于律己,

在工作中我要求自己要有专业素养和认真学习,不断进步的精神。工作总结如下:

在思想上,以“为人民服务”宗旨严格要求自己,实践我院“以病人为中心,以医疗服务为核心”的原则,勤勤恳恳,兢兢业业,不断进取。

在工作中,每个月抽取我院的归档处方,共计抽查处方3600多张,做处方点评和分析,提高医生的合理用药的水平。定期进入各病区收集、整理、分析药品不良反应,并对药品不良反应,进行分析评价后,上报国家药品不良反应中心,我院XX年共计上报不良反应

40(请关注:)多例,完成了药监局对我院的下达的任务。XX年共计抽查病历400余份,并对病历中的合理用药进行分析,特别是抗生素的使用合理性进行评价,对不合理用药的现象积极和临床医生进行沟通。进入内科病区,进行临床药师查房,内科病区以心脑血管病人为主,并对重症病号书写药历,XX年共计书写药历36份。参与临床重症病人,急诊病人的会诊,协助临床医师提高救治效果。我院实行临床药师咨询制度,对医生、护士和患者提出的问题都积极给予答复,若当时不能给予解答,及时记录,事后咨询有关专家或查阅资料尽量给予满意答复并对重点咨询或典型问题应有详细记录。定期编写药讯,XX年编制药讯4本,对于我院具体药事工作给予通报,并将病历中,处方中不合理用药情况,给予分析评价,提高合理用药水平,并为临床提供最新的药物信息和动态。编制我院的药物目录,为临床医生提供方便。另外还兼职我院的卫生材料库库管。从事这项工作一年,具有的高度的责任心和质量安全意识,对于入库的材料严格把关,对可疑及不符合标准的材料,拒绝入库,每次凭单入库,做好入库记录,每次凭单出库,准确无误的核实出库数量,禁止非正常渠道的入

库,出库。每季度进行库存盘存,并及时做好有效期的记录,对于近效期的及时报告,使损失降到最低。

作为一名临床药师,我认为自己做的远远不够,在专业上,我要更加认真努力的学习,提高专业素养,在工作中,应该提高沟通协调能力,和临床医生和护士更好的沟通,提高患者的合理用药情况。美好的XX即将

第四篇:药师工作总结

个人工作总结

一年来,认真学习和执行《中华人民共和国药品管理法》、《医疗事故处理条例》等相关法律法规,不断加强自身医德修养,工作勤恳、负责、对业务水平精益求精,圆满地完成了本年度各项工作任务.

工作中,能将“我要为病人服务”的思想投入到热情的工作中,急病人所急,想病人所想,疼病人所痛,积极主动向病人提供相关的用药常识和注意事项,提高患者用的安全性、依从性、有效性.严格按照药品管理法的规定,加强药品质量控制,做好麻醉药品精神药品贵重药品的管理,确保临床用药的安全有效.工作中能明确自己的职责,认真做好药品补缺登记、效期登记,认真对待处方的审核、调配、发放工作,严格遵守处方的调配制度、审查制度,严格操作.保证无任何差错事故发生.

团结同事,与同事之间能互助互学,相互交流工作经验与心得,共同搞好科室的工作.

年月日

第五篇:中药师工作总结

本人自参加工作以来,在各位领导和同仁的关怀帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高,现

将工作总结如下:坚持以邓小平理论、“三个代表”及科学发展观为指导,认真学习和贯彻执行国家的各项药事法律法规,严格遵守各种规章制度理论联系实际遵守医院劳动纪律,上班不迟到、不早退、不无故脱岗。做到了出满勤,干满点,团结科室同志,要求别人不做的首先自己不做,要求别人做到的自己首先做到,充分发挥模范带头作用。善于调动大家的工作积极性,大家心往一处想,劲往一处使。坚持每周组织参加科室政治学习,通过学习,提高了思想政治觉悟,增强了法制意识,能够遵纪守法,自觉抵制各种行业不正之风,不贪不占,廉洁自律,以提高合理用药和规范使用抗菌药物为工作重点,全心全意为临床服务,为患者服务。工作多年来,我的业务素质都有较大的提高。在工作期间,认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

药店一周工作总结2篇

一、任务完成分析:(药店)本周周任务的92%。丰台路口完成销售81.8%;明光桥完成销售104%;

(万宁)7家有美导的店;本周销售****;

二、会员情况分析;

本周丰台路老会员10人、新会员7人、销售****;明光桥老会员7人、新

会员9人、销售****;

三、人员变动情况;

(药店)目前人员无变化,自杨总监培训之后俩店的美导都非常有自信了。

(万宁)目前3个专职,分别是;永旺、十里堡、新东安、

4个兼职,分别是;宝盛里、双井、银泰、中关村、

四、本周的主要工作;

由于刚刚接手万宁、有些事情需要处理,去药店的时间就少了些,我周一

和周二分别去了店里、虽然进药店的人不多,但我看到我们的美导依然是在主动的去拉顾客、介绍我们的产品并积极的做体验,有的做完什么也没买就走了,可是并没有影响她们的情绪;也没有放弃,依然在给下一个做

,即使这样我也在鼓励她们,多给会员打电话、利用会员日再创新高。顺便我把上半月的销售做了分析;接下来下半月还要努力才能完成预计目标。

本周主要是把万宁老款睡膜退回公司,由于每家的货不算多、最多的有20来个、也没法让库房去车拉,只好自己先提回家后再送到公司。顺便又查了一下各店断货现象和是否有近期产品,又把每个店的台面和货架整理一遍。另外和几家店的销售人员做沟通,告诉他们一些销售技巧,鼓励她们做销售的兴趣。

五、下周计划;

1、跟进药店销售;

2、多做体验提升业绩;

3、调动大家的积极性;

4、做好最后周冲刺;

药店一周工作总结(2):

一、销售任务完成分析:

这周完成销售是*****元完成本周任务的66.7%。未能完成本周销售任务,天气突然降温使药店的客流减少了一大半,我们也在积极的找原因,和药店的店经理也沟通了,他们也有原来的每天3万5的销售下降到现在的2万5,即使是这样我们也没有消极的不管销售,利用这些时间我们把3个月没有来过的vip会员做了回访,好几位都说这月忙在外地呢(更多好文章请关注),而且有几位以前用的我们的护肤品挺好的,在这个季节居然过敏,我们也一一为他们见解了原因并邀请有时间来店详细介绍。以前每月在回访中几乎没有过敏的人,而在这周几乎天天都有过敏的消息。

二、会员情况分析:

本周新增会员31 位,老会员回顾来了50 位总消费了***** 元。这周我们店老会员有所下降。而且这月来领生日礼盒的会员都消费很低,因为他们都是去年我们刚开业办的会员,对我们的产品和品牌了解不够,我简单的问了一下,他们也不说好也不说不好,我都一一为他们又见解了一下。并且给了新款的试用装,相信他们还会回到我们的队伍里来的,这周的新会员的客单价有所下降,主要因为天气太冷都不愿做体验,我们也只有发3ml的小样让顾客自己去试。我们会在下周努力做销售提高店里的每一分销售,做好每一个顾客的333回访,争取12月份也会完成销售任务。

三、店内人员和成列的变动:

店内人员和陈列没有大的变动

第二篇:一周工作总结2

一周工作总结

一,本周工作内容

本周的主要工作内容有清理出XX年各项目部的“三位一体”资料,为月底的“三位一体”内审做准备;熟悉了本部门制度,跟随李工至各个工地执行安全例行检查。二,工作中的总体感受本周工作的感受总的来说开始有些枯燥心慌了,枯燥是因为交给我做的总是一些很简单且重复的工作,而自己想要去学的却没教我们去做,我也感到很心急。因为在质安员这个岗位上,我也知道一些相关的知识,但缺乏实践经验,还有些不知道的更是一无所知,总感觉时间过得太快,好多东西待我去学去实践。对现在的工作内容感到浮躁了。三,工作中所学到的

1对于现浇混凝土遇大降雨的事前预防措施·事后补○

救措施的掌握和对现浇混凝土时大雨和泡水对其危害的了解。

2掌握了在现浇混凝土梁板时如何定水平和对水准仪○

的掌握。

3对项目部预算员如何计算进度工程量并计算工程款○

的过程的大概了解。

四,自己在工作中的不足

1缺乏做质安资料的经验○

2缺乏和老一辈同事的交流沟通能力○

3心里有些浮燥,有些贪大。○

五,接下来工作的打算

1认真仔细做好“三位一体”内审资料,掌握其工作○

流程和实际意义。

2端正工作心态,认真做好会做的工作,争取去学习○

实践本职工作的其他内容。

3继续跟随李工进行质量安全例行检查,掌握好例行○

检查的流程,内容和要点。

4想办法打破自己心里那个年代的代沟,学会去与老○

一辈同事进行各方面的交流。

5在工地完成例行质量安全检查任务后,争取和工地○

的施工员进行现场的施工技术学习,操作。

质安部:邓马良XX年11月19日

第三篇:一周工作总结 2

一周工作总结及下周工作计划

本周未出现特殊问题,各项工作都比较顺利的进行着。主要解决了以

下几个问题。

1、浪潮系统中以前存在的双倍的错误单据已由浪潮派人帮忙解

决,财务已经平账。

2、关于农行刷卡机器上夜班期间无法正常刷卡的问题已向上汇

报,等待解决。

下周工作计划:做好每天的交接班工作,有问题及时跟接班人员沟通

反应。认真记录每天的工作,发现问题及时向财务反应并解决,争取

把工作做的更好。

总结时间:XX年5月17日

第四篇:一周工作总结2

一周工作总结

3.11-3.15绵阳

1:走访陌拜绵阳电脑数码城,绵阳电子商城,战国通讯数码,

绵阳佰腾数码城以及苹果4s店,仁和科技,嘉禾通讯连锁。

2:总结:嘉禾通讯,人民商场的唐总还在考虑,新贵科技的王总本来是打算签单了的,但是觉的我们给得不够优惠还要考虑,后期在跟进尽快促单。

3.15-3.18南充

1:走访陌拜南充佰腾数码城搬迁现在还在装修只有几家店,花园数码城,状元数码城没有特别有意向客户,另外走访了百佳通讯,世通通讯,时代通讯,勇乐通讯。

2:总结:南充这边的市场价格比较低端消费,客户都说产品太贵了,客户说铺货的话就会考虑合作。

下周工作安排

3.18-3.20乐山工作安排

1:继续跟进新贵科技,嘉禾通讯,人民商场的唐总绵阳的客户尽快确定合作关系。 2:走访陌拜嘉州数码城,时代数码广场寻找有意向客户。

3:另外走访陌拜通讯连锁店。

3.21-3.23攀枝花工作安排

1:走访陌拜攀枝花数码广场寻找对我们产品有意向的客户。

2:另外走访陌拜通讯连锁店。

西南区渠道专员:马俊

XX.3.18

第五篇:一周工作总结2

一周工作总结

一周以来对新岗位的总体感受与认识

1、这周在账务班学习盘点工作,

这一周经常有新情况出现在我面前,对于一些工作流程的不熟悉,对于一些工作方法的经验欠缺,都使得自己督促自己要不断学习,不断向师傅和同事请教,以尽快适应新岗位的工作。这一周以来,自己开始慢慢融入新的工作队伍,开始与之前生疏的同事互相了解,关系逐渐的融洽,我知道这对以后的工作将有很大的帮助。二周时间里面,我也感受到了新岗位与其它岗位一些工作的联系,这就需要大家共同努力,互相配合,互相帮助,才能使我们的工作起到最大的效用。对于新岗位本身来说,每天的工作似乎有些琐碎,但如果做不好将影响到其他工作的进行,也将失去同事之间的工作配合,所以工作的每一件事都是那么重要,不让自己有麻痹之心。

2、具体工作小结

每天早上盘点工作:这是自己最重要的工作之一,每天对c3二楼成品

摆放区都要进行盘点和现场进行检查,检查的内容包括了安全检查、安全通道是否堵塞。安全指示灯是否完好,现场卫生、消防设施清洁等日常内容,但这项工作也确实给自己不小的收获。这一周,盘点中发现最多的问题在于成品摆放区成品摆放比较乱,比较脏,,经过师傅与班长的反映沟通,近段时间就比较好,自己也加强了对于这方面的检查,到了这周末,这个现象在检查的过程中逐渐减少。通过现场检查还发现临近早上8点到9点之间,一些人行通道时常堆放成品,这样导致现场内清洁也不好打扫。在以后的工作中我会加强监督。

每天上午8;30开始练叉车,从十八号开始练现在已经学会。能够在2分钟叉五块叉板,我会加强学习,努力做到最好。

3、每天自己开始学习做报表,每天和师傅找盘点差异,一周的工作里,自己开

始适应这些工作。对于一些如:找差异、录入盘点数据、沟通处理一些事务等,自己在同事的帮助下也慢慢适应自己解决。这些杂碎的工作,对于锻炼

自己细心、耐心的工作态度有很大的帮助。二‘接下来的工作1,在接下来的工作中,自己将逐渐整理工作思路,总结工作方法,通过不

断学习和请教,巩固工作技巧,学习别人的长处,在实际工作中发现并总结问题。自己也将在接下来的工作中进一步增进与同事之间的工作关系,做到不懂的多问为什么。通过沟通把工作做好,以上是我这一周工作总结,

此致

不足之处敬请领导批评指正。祝领导工作顺利

天天开心

敬礼

二〇一四年八月一日

何昌华

THANKS

谢谢您的阅览

仅供参考

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临床药师年终总结报告

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避免退换药品之类的事情发生。 三、 认真学习我公司相关药品知识,坚决做到合理指导 顾客用药,组织小组学习药品知识和《药品管理法》、《药 品经营质量管理制度》、《产品质量法岗位制度》等相关法 规,在大家的共同努力下一次性通过了浙江省药监局的 认证。 四、 市场前景分析 1、 在市场经济的环境里,不论各行各业都避免不了竞 争,医药行业也如此,现代药品零售业的竞争主要有四种手 段。(1)、规模竞争⑵、服务竞争(3)、价格竞争⑷ 品竞争 我公司暂时还没有申请到杭州市和浙江省医保,很大程 度影响到心脑血管及内分泌药品的销售。但是我们公司最大 的优势是高端品种齐全,尤其市场紧缺的生物制品,可以利 用本公司的这些优势来带动其他产品的销售。尽量在服务, 价格上努力,争取使流动客户变为稳定的客户群。 2、 营销模式分析:见机行事 说明技巧=化解异议 在药品推荐中,顾客会随时提出各种疑问或是用各种理 由来挑剔药品。疑问和挑剔是顾客未购买药品之前对药品的 性能、质量、包装、价格、售后服务等方面有不清楚,而需 要进一步解释的较深入的问题,或是对药品不信任而产生的 某种疑义,也有可能是其它各种各样的异议。为了化解顾客 对药品所产生的异议,店员需要见机行事,并掌握一定的说 明技巧。(我总结了简单的gsp 、产

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品不良反应的监测“可疑必报”的原则,及时做好药品不良反应\/事件的网报工作。目前,已收集上报国家不良反应监测中心10余例不良反应;收集整理临床用药咨询记录20余份,按时完成各项工作任务。 三、存在的不足及努力方向 目前,我院临床药学工作尚处于摸索阶段,各项工作有待于进一步规范化、具体化;临床药师知识水平有限,缺乏临床实践工作的经验和能力,对临床合理用药参与程度和水平还有待于进一步的提高。我深知,要成为一名合格的临床药师需要不断的学习,并在工作中不断地实践和积累,巩固原有的药学知识,与时俱进,阅读药物期刊,参加有关药物的知识讲座,掌握国内外新的药物信息和用药动态,从各方面扩大自己的知识面,优化自己的知识结构,提高自身的专业素质。 临床药师年度工作总结范文篇2 今年7月份,我非常幸运地获得了医院批准到到广州某三甲医院学习临床药学,我也非常珍惜这难得的机会。为了更快地进入学习状态,在去之前我就请教了前面去学习的同事关于广州某三甲医院进修的情况,得知广州某三甲医院的医生都是用商品名开医嘱和处方后,我收集了本院所有抗生素的说明书,总结对照了商品名和通用名称,并在网上查找了有关处方点评和抗菌药物合理应用之类的资料,以免因为自己对临床药学了解太少,去了之后不知从何学起。

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( 工作总结 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2020临床药师个人年终工作总 结 Year end work summary of 2020 clinical pharmacists

2020临床药师个人年终工作总结 走过20XX,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。 20XX年,在卫生局和院长领导下,医院全体职工团结一心,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十九大精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,取得较好的社会效益和经济效益,树立了卫生行业的良好服务形象。 为了提高自己的工作能力,在工作实践中我能认真学习,不断摸索,丰富自己的理论知识,为了能更好地为患者服务打好基础.作为一名药剂师坚守自己的工作岗位,履行岗位职责,服从领导分配,

不计较个人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦学习理论知识和实际操作能力,不断提高自己的专业水平和实际工作能力,并将所学的知识发挥到临床工作中去.在工作中,我能严格遵守岗位责任制和操作规程,对工作认真,做到细心观察;七查八对.我的成绩是大家帮助的成果。严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。感谢同事们对我的关心和照顾。 在这过去的一年里,我取得了一些成绩,但离组织的要求还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高,特别是专业知识,需要进一步加强学习,增强知识;二是工作的协调能力需要进一步加强。为适应新形势下工作的需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己的努力,做的自己,不辜负组织对我的期望。

药师个人工作总结范文五篇

药师个人工作总结范文五篇 精选药师个人工作总结 (一) xxx年的岁末钟声即将敲响,回首xxx,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们xx药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个终端零售店来说,首先是要有一个专业的管理者;三是要有良好的专业知识做后盾;四是要有一套良好的管理制度。成本核算是相当重要的,对药店成本控制,尽量减少成本,获得利润最大化.最重要的一个是要用心去观察,用心去与顾客交流,留住新客人并发展为回头客,这样的话你就可以做好具体归纳为以下几点: 1.以药品质量为第一,保障人们安全用药,监督gsp的执行,时刻考虑公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨。 2.认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 3.做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。 4.通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。 5.以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局

意识,做事情要从公司整体利益出发。 6.周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语(七字真言:请,您好,对不起,谢谢,再见),使顾客满意的离开本店。 7.处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。现在,门店的管理都是数据化、科学化管理,与几年前来比对店长的工作要求更加严格,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。 8.在本年度虽然业绩不错,但是还是存在客户的流失问题. 新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫: 1.加强对客户流失量的调查与总结.寻找出流失原因,并且改进. 2. 对药店成本控制,尽量减少成本,获得利润最大化. 3.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理; 4.对内加强与员工的沟通,加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质; 5.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

药师年终工作总结(多篇)

姓名:XXX 部门: XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 药师年终工作总结

药师年终工作总结 近年来,我总是脚踏实地、埋头苦干,始终信奉“####”的院训,在院党委领导班子的关心支持下,勤勤恳恳、任劳任怨、尽职尽责地做好本职工作,圆满完成医院和科里交给的各项工作,受到好评。 一、加强党的先进理论知识学习,提高思想道德素质 作为一名共产党员,要想作好本职工作,首先必须在思想上与党组织保持高度的一致。我始终认为,树立崇高的理想,可以培养坚强的意志和高尚的品格,排除一切干扰,战胜一切困难。在工作中,我坚决贯彻执行医院党委和领导班子的各项指示、规定。时刻不放松对党的先进思想知识的学习,始终使自己的思想跟得上时代的发展,始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的工作作风。 二、团结协作,确保药品质量 药品质量问题重于泰山,是每个医疗机构兴衰荣辱的关健,也是患者最关心的问题,我时时刻刻把药品质量问题放在第一位,在把握药品购进的货源安全稳定的同时,同样重视药品在贮存中的各个环节,确保了患者用药安全有效,近年来从未发生过差错事故。 三、科研和学习方面 在工作之余,我力争紧跟学科发展动态,不断开拓创新,开发新项目。近年来,积极申报和参与各类科研课题,与年轻党员一起共甘苦,在开展新项目,主动承担责任,鼓励他们学习、工作、上进、创新,从而使科室涌现出了一些青年俊才。 作为一名共产党员,在以后的学习和工作中,我将积极行动起来,自觉加强重要思想的学习,努力掌握科学文化知识,不断提高自身的综合素质和业务能力。我将把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,使自己的业务水平在工 第2 页共14 页

2020年度药师个人工作总结(标准版)

2020年度药师个人工作总结 (标准版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

2020年度药师个人工作总结(标准版) 这一年,内科护理组认真执行及落实本年度护理计划,按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。现将20xx年护理工作总结如下: 一、落实护理人才培训计划,提高护理人员业务水平 对各级护理人员进行三基培训,学习各种护理风险应急预案及护理核心制度;更新护理知识及定期考核;学习及接收护理新知识及新技术,更新压疮护理技术,开展了压疮治疗新材料水胶体敷料的应用,促进创口愈合,缩短压疮患者的住院时间,从而减轻患者经济负担。更新及制定各种操作及应急流程,于9月份成功举行了消防安全演练。 二、改善服务流程,提高服务质量

规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷。 三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生 每周护士会进行安全意识教育,查找工作中存在的安全隐患,提高整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,护理差错事故发生率为零。 四、加强和提高护理文书书写质量要求,力求做到准确、客观及连续 护理文书也是法律文书,也是判定医疗纠纷的客观依据,在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人情况进行书写,能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每位护士能端

2021临床药师年终工作总结

2021临床药师年终工作总结 20XX临床药师年终工作总结 xyfMaRgPHEKJTXuuqiij 20XX年临床药学室在医院领导的高度重视及临床各科室的大力支持下,通过临床药学工作人员的不懈努力,圆满完成年初制定的各项工作任务。现将主要成绩、不足与明年工作计划向院领导做如下汇报。 一、制定了工作制度及年度工作目标 年初制定了《_______医院临床药学室各项工作职责与制度》并装订成书,同时制定了20XX年年度工作计划、工作目标,实行月工作小结。使之做到工作制度化、运作程序化、职责明确化。 二、坚持下临床科室制度化 坚持下临床科室服务制度化,为医生、护士及患者提供用药咨询。实行每日临床科室交班查房制,每周院内科室大查房,每月处方点评用药分析,每季临床药讯编辑出版。做到各项工作形成程序化、条理化、制度化。 三、开展药品不良反应监测 年初调整了药品不良反应监测工作领导小组,制定了20XX年药品不良反应监测工作目标管理细则。每季度以药讯形式对国家药品不良反应中心药品不良反应信息予以及时通报。7月份邀请市药品不良反应监测中心_______主任来我院做了药品不良反应监测

学术报告讲座,收到了很好的临床效果。全年临床药学室上报国家药品不良反应中心药品不良反应60例,其中严重不良反应5例,新的不良反应6例。使我院药品不良反应监测工作不仅在数量上圆满完成,而且在上报质量上有所提升,获市药监局领导好评。同时制定了医院严重药品不良反应处理预案,对发生于我院的严重不良反应及时提出警戒,做出分析。提醒广大医务人员严格掌握适应证,并通告各临床科室,使用低分子右旋糖酐前应做皮试,同时避免同复方丹参等中药注射剂联合使用,使用时加强监护,防止严重不良反应的再次发生。 四、做好院内大查房记录 20XX年通过下临床科室,对科室重点、危重、疑难病人不合理用药在院内大查房时进行点评,分析指出用药中存在问题及改进措施。个别争议问题单独与科主任、临床医师私下交流、沟通,达到大家意见统一,求得相互理解,互相促进,共同发展。全年来书写了内一科、内二科、肿瘤科、普外科、骨外科、针灸科、妇儿科、肛肠科查房记录,并以药讯形式发放至各临床科室。 五、加强处方点评与不合理用药处罚力度 临床药学室每月抽查住院病历40份及门诊、住院处方各700张,对我院医嘱、处方进行处方点评与不合理用药分析,每月点评一次,均以药讯形式发放至各临床科室。同时制定了《_______医院处方点评制度》、《_______医院关于临床合理用药管理规

药师工作总结范文

药师工作总结范文 药师工作总结(一) 本人在药剂科工作已经有半年了,在这期间,在领导的指导、关心下,在同事们的帮助支持、密切配合下,我不断加强学习,对工作精益求精,能够较为顺利地 完成自己所承担的各项工作,个人的业务工作能力有一定的提高,现将这一段时 间的工作情况总结汇报如下: 1、制剂检验工作这是科室领导交给我的主要工作任务。由于自己有一段时间没 有接触检验方面的工作了,对理化检验有些陌生了,对卫生学检验只知道个大概; 通过不断学习,参加培训班,不断熟悉、积累,已经可以较好地完成检验方面的 工作。 2、积极参加业务学习由于本人缺乏医院药剂方面的工作经历,对这方面的业务 知识需要加强学习。积极参加院里组织的业务学习,并参加市药检所的业务培训 一次,参加省药检所业务培训一次;同时自己每天挤出一点时间不断充实自己,学 习有关的法律法规,临床药学知识等等。 3、不断改进工作方法制剂检验工作除了完成每周制剂生产过程中的原辅料、半 成品、成品外,还需要进行留样观察和稳定性考察这两方面的检验,往往会有未 按预定日期完成的情况,我自行设计了一张工作表,将所有上述两者工作按月填好,可以方便地知道当月有多少检验任务,有利于工作安排。 在这半年的工作中,我能认真遵守单位的各项规章制度,工作中严以律己,忠于职守,生活中勤俭节朴,宽以待人,能够胜任自己所承担的工作,但我深知自己 还存在一些缺点和不足,政治思想学习有待加强,业务知识不够全面,有些工作 还不够熟练。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,加强各方面的学习,积 累工作中的经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在工作中磨练自己,圆满完成自己承担的各项工作。 本人自参加工作以来,在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。工作多年来,我的政治 和业务素质都有较大的提高。在药店工作期间,认真学习《药品管理法》、《经 营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品 监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。 全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用 药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。 由于药品是用于防病治病,康复疗养,以防假药劣药的流通,做一个合格的药品把关者。当患者购药时,我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身 体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、

临床药师工作总结范文2020(新版)

临床药师工作总结范文 2020(新版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

临床药师工作总结范文2020(新版) 一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。 1、每个工作日按时上班工作,不迟到,不早退; 2、努力完成公司销售管理办法中的各项要求; 3、严格执行产品的入出库手续; 4、严格遵守公司各项规章制度; 5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感; 6、完成领导交办的其他工作 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责作为行为标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照规范职责中的条款要求自己的行为,在日常工作中首先自己要从药品知识入手,在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同

其他同事勤沟通,勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。 二、正确对待客户投诉并及时妥善解决 比如日常接待顾客退换药品,尽量做到诚信为本、以理服人、以德服人,用专业知识和销售技巧使顾客信服药效,避免退换药品之类的事情发生。 三、认真学习我公司相关药品知识,坚决做到合理指导顾客用药,组织小组学习药品知识和《药品管理法》、《药品经营质量管理制度》、《产品质量法岗位制度》等相关法规,在大家的共同努力下一次性通过了浙江省药监局的gsp认证。 四、市场前景分析 1、在市场经济的环境里,不论各行各业都避免不了竞争,医药行业也如此,现代药品零售业的竞争主要有四种手段。(1)、规模竞争(2)、服务竞争(3)、价格竞争(4)、产品竞争 我公司暂时还没有申请到杭州市和浙江省医保,很大程度影响到心脑血管及内分泌药品的销售。但是我们公司的优势是高端

2019年主管药师年终工作总结

2019年主管药师年终工作总结 岁月匆匆,时光飞逝,在繁忙的工作中,不知不觉在****已经四 年有余。自xx年任药师以来,在公司领导和各位同仁的支持和帮助下,通过自身的努力学习、勤奋工作和相关工作经验的积累,本人的知识 面不断拓宽,思想素质、业务素质和工作能力又有了较大的提高。 经过这段时间工作的磨练,我已成长为一名合格的药店质量管理 负责人,并且努力做好自己的本职工作。发扬吃苦耐劳、开拓创新、 勇于奉献的精神,精诚协作,紧紧围绕公司工作目标,做好医药商场gsp相关工作,狠抓药店全过程的质量监控,使药品入柜、陈列养护、零售和售后服务质量均有了很大提高,取得了较好的工作成绩。 努力学习,不断提高自身政治和业务素质。药品是用于防病治病 的一种特殊商品,是人类与疾病作斗争,维护生命、提高健康水平的 有力武器。药品的质量事关重大。因此,我把合理、安全、有效用药 作为自己的职业道德要求。在工作期间,我认真学习《药品管理法》 及其实施条例、《药品经营质量管理规范》及其实施细则、《药品流 通监督管理办法》、《产品质量法》等相关法规、药品销售计算机管 理知识、药品相关知识和公司经营管理制度,积极参加省、市药品监 督管理局组织开办的岗位培训。 树立全心全意为人民服务的思想,在不断的实践中提高自身素质 和业务水平,以让顾客和患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不 断努力。 由于药品是用于防病治病,康复疗养的。为防止假药劣药的流通,做一个合格的药品把关者,我努力学习药品的知识,掌握药品的功效、用途、用法用量及注意事项和副作用。通过知识由浅至深,从理论到 实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识。

临床药师年终工作总结范文

临床药师年终工作总结范文 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 以下是作者小编整理的临床药师年终工作总结范文,欢迎大家浏览参考。更多相关信息请关注作者工作总结栏目。 临床药师年终工作总结范文【一】回顾20xx年的工作历程,我始终要求自己宽以待人,严于律己,在工作中我要求自己要有专业素养和认真学习,不断进步的精神。如下是20xx年的工作总结:在思想上,以“为人民服务”宗旨严格要求自己,实践我院“以病人为中心,以医疗服务为核心”的原则,勤勤恳恳,兢兢业业,不断进取。 在工作中,每个月抽取我院的归档处方,共计抽查处方3600多张,做处方点评和分析,提高医生的合理用药的水平。定期进入各病区收集、整理、分析药品不良反应,并对药品不良反应,进行分析评价后,上报国家药品不良反应中心,我院20XX年共计上报不良反应40多例,完成了药监局对我院的下达的任务。20XX年共计抽查病历400余份,并对病历中的合理用药进行分析,特别是抗生素的使用合理性进行评价,对不合理用药的现象积极和临床医生进行沟通。进入内科病区,进行临床药师查房,内科病区以心脑血管病人为主,并对重症病号书写药历,20XX年共计书写药历36份。参与临床重症病人,急诊病人的会诊,协助临床医师提高救治效果。我院实行临床药师咨询制度,对医生、护士和患者提出的问题都积极给予答复,若当时不

能给予解答,及时记录,事后咨询有关专家或查阅资料尽量给予满意答复并对重点咨询或典型问题应有详细记录。定期编写药讯,20XX 年编制药讯4本,对于我院具体药事工作给予通报,并将病历中,处方中不合理用药情况,给予分析评价,提高合理用药水平,并为临床提供最新的药物信息和动态。编制我院的药物目录,为临床医生提供方便。 作为一名临床药师,我认为自己做的远远不够,在专业上,我要更加认真努力的学习,提高专业素养,在工作中,应该提高沟通协调能力,和临床医生和护士更好的沟通,提高患者的合理用药情况。美好的20xx即将开始,我会不断努力,不断突破,力争将自己的工作进入更高的层次,为我院合理用药的发展,做出贡献。 临床药师年终工作总结范文【二】本人在药剂科工作已经有半年了,在这期间,在领导的指导、关心下,在同事们的帮助支持、密切配合下,我不断加强学习,对工作精益求精,能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作,个人的业务工作能力有一定的提高,现将这一段时间的工作情况总结汇报如下: 1、制剂检验工作这是科室领导交给我的主要工作任务。由于自己有一段时间没有接触检验方面的工作了,对理化检验有些陌生了,对卫生学检验只知道个大概;通过不断学习,参加培训班,不断熟悉、积累,已经可以较好地完成检验方面的工作。 2、积极参加业务学习由于本人缺乏医院药剂方面的工作经历,对这方面的业务知识需要加强学习。积极参加院里组织的业务学习,

2020年临床药师工作总结范文4篇

2020年临床药师工作总结范文4篇 回顾xx年的工作历程,我始终要求自己宽以待人,严于律己,在工作中我要求自己要有专业素养和认真学习,不断进步的精神。工作总结如下: 作为一名临床药师,我认为自己做的远远不够,在专业上,我要更加认真努力的学习,提高专业素养,在工作中,应该提高沟通协调能力,和临床医生和护士更好的沟通,提高患者的合理用药情况。美好的xx即将开始,我会不断努力,不断突破,力争将自己的工作进入更高的层次,为我院合理用药的发展,做出贡献。 光阴如梭,xx年的工作转瞬又将成为历史,xx年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为了更好地完成xx年工作,扬长避短,现总结 思想上,认真学习贯彻党的十八大精神,充分认识“解放思想,开拓创新”重要意义,加强理论与实践的联系,提高自己的思想政治觉悟,发扬求真务实精神,做到自觉遵纪守法,自觉抵制行业不正之风,“以病人为中心”,做好一线窗口及临床药学服务工作,荣获xx-xx 年度院“优秀团员“称号。

在门诊药房工作期间,严格遵守处方调配制度,认真按照“四查十对”处方审查制度,发现处方中存在的配伍禁忌、剂量、规格等方面的差错,及时与医生沟通。准确调配认真核对并发放处方7万余张,未出现任何差错事故。操作熟练、迅速,尽可能减少病人取药等候时间。对发放到患者手中的药品,主动向患者讲解用药常识与注意事项,尤其对孕产妇及小儿用药注意事项作耐心交代,为群众提供快捷、准确、优良的药学服务。 在临床药学室工作期间,坚持每日参与新生儿科临床查房工作,一方面向医护人员学习临床一些知识,另一方面通过查看病历,监测、审核临床用药,及时了解患者的病情及用药全程。在药物选择、给药剂量、途经、方法等方面向医生及护士提供咨询和药物治疗服务信息。此外,积极配合并圆满完成卫生部“医疗质量万里行暨抗菌药物专项整治工作”的检查工作。 按照医院处方点评制度规定,组织开展门诊处方点评工作。联合计算机中心设计并初步完成处方点评信息化模块,提高处方点评效率。一年来,每月抽查门急诊处方、孕产妇、儿童、抗菌药物处方等进行专项点评。分析评价结果,及时发现、纠正医生不合理用药现象。

2019年临床药师工作总结4篇

2019 年临床药师工作总结 4 篇 在院领导以及科主任的支持下,本人于xx 医院临床药师培训基地进行为期一年的进修学习。今年学成归来后,正式成为我院心血管内科的临床药师,顺利地完成自己的各项工作。同时,在工作中不断总结经验,提高自己的业务水平。现将工作总结如下: 一、临床工作: 首先从熟悉我院心内科室的临床工作方式方法以及工作流程。因本院有两个循环科室,在科主任的安排下,两个科室每个月交替轮换,逐渐向医生与患者介绍临床药师的工作职责,在履行临床药师查房职责的同时,为医生解答用药时的疑难问题,做好患者的用药教育工作,为临床提供药学服务。 1、每天参与临床查房,及时书写查房记录和药历; 注意老年人及具有多种并存疾病的特殊人群的用药特点,并对重症患者进行了全程药学监护,参与临床治疗全过程,协助医师调整药物治疗方案。 循环内科患者常常存在多种疾病并存,而且以老年人居多。老年人对药物的吸收、代谢、排泄功能均有不同程度的降低,实行个体化用药原则。由于循环内科患者慢性病与并发症多,联合用药机会与用药种类增多,且老年人对药物的名称、剂量、使用方法、服药时间等记忆不清,导致患者依从性较低。因此对一些长期服药者应在保证疗效的前提下,尽量采用较简单的服药方法。这就要求临床药师在患者新入院时,询问患者的既往病史、用药史、食物和药物过敏史、不良 嗜好等,防止产生用药隐患,同时嘱咐患者在治疗期间,应戒掉不良嗜好

(如吸烟、饮酒等)等,同时注意低盐低脂饮食。 2、注重药物间的相互作用 随着临床用药种类的增加。心内科病人应用多种药物的现象相当普遍,必然使药物间的相互作用增加。临床药师应全面了解患者用药信息,细心观察用药反应。由于我院循环内科,中药注射剂使用较多,为保障医疗安全和患者用药安全,规范中药注射剂的合理应用,结合我院情况,将目前使用的中药注射剂所用溶媒、用法用量、适应症、注意事项等进行了归纳总结,制成表格形式,供本院医务人员学习使用。 另外,由于循环内科患者常常患有高血压、心功能不全以及等疾病,在药物以及溶媒的选择上需注意生理盐水与葡萄糖注射液的区别使用,为避免药物间配伍禁忌,将最新450 种中西药注射剂配伍表中的与胰岛素相关配伍进行总结,制成表格供大家学习使用。 3、收集临床用药出现的不良反应并及时上报 根据who报告。全球死亡人数中有近1/7的患者是死于不合理用 药。因此,监测并上报药物不良反应十分重要。而循环内科由于患者常常患有多种疾病,因此联合用药机会与用药种类增多,这就导致了药物之间相互作用增加,不良反应发生率增大。从事临床药学期间共收集临床用药发生的不良反应近xx 例。 二、药剂科工作: 作为临床药学室的一员,除了每日深入临床了解用药情况,药剂科的工作也是我们日常工作的一部分。 1、进修回到科室后,对学习期间的相关内容以及学到的最新知识,进行总结归纳后,开展科室授课讲演。

药师个人工作总结范文

药师个人工作总结范文 药师个人工作总结范文 xxx年的岁末钟声即将敲响,回首xxx,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们xx药店全体 同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。作为一名店长我深感到责任的重大,多 年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个终端零售店来说,首先是 要有一个专业的管理者;三是要有良好的专业知识做后盾;四是要有一套良好的管理制度。成本核算是相当重要的对药店成本控制尽量减少成本获得利润最大化.最重 要的一个是要用心去观察,用心去与顾客交流,留住新客人并发展为回头客,这 样的话你就可以做好具体归纳为以下几点: 1.以药品质量为第一,保障人们安全用药,监督gsp的执行时刻考虑公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨。 2.认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 3.做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解 每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使 之成为一个团结的集体。 4.通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。 5.以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。 6.周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被 动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司 创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的 清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可 能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用 语(七字真言:请,您好,对不起,谢谢,再见),使顾客满意的离开本店。 7.处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客 观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。现在,门店的管理都是数据化、科学化管理,与几年前来比对店长的工作要求更加严格,熟练的业务将帮助 我们实现各项营运指标。 8.在本年度虽然业绩不错但是还是存在客户的流失问题. 新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工 作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

药师年终工作总结

认真,用心,思考,努力 ——2013年工作总结 无论怎样挽留,时光依然匆匆。夏虫的鸣叫仿佛还在昨天,冬日的北风已经打着旋在北京溜达了好几天。每每到年终总结的时候才惊觉一年又要过去,忙自省吾身,所幸还是有所得的。2013年10月以前我在门诊药房工作,10月以后在临床药学工作,所以我的工作总结分两部分进行。 2012年2月来到医院以后我一直在门诊药房工作,从一名新人到一个合格的发药药师,我做了很多的努力,也接受了许多同事的帮助。都说调剂乃药师执业之本,这项最基本的工作想做精,其实不容易。扫方容易,接待好病人很难;调配容易,完全无差错很难;发药容易,药学服务很难,等等。门诊药师应该是帮助病人最多的药师,但是如何发挥我们的优势,更好的帮助病人?这是我们所有门诊药房的同事们都在思考的。我们每天都在积极的参与优化我们的工作流程。对自己负责的药柜定期盘点、审查有效期,杜绝每一个可能的隐患;处方审查、处方点评、大处方检查,加强合理用药;落实四查十对、双人核对保证用药安全。 除了调剂工作,我还利用自己的计算机知识帮助完成药品排序工作。每月我都会配合临床药学室进行门诊抗菌药物处方点评。还带了一名学生。我觉得门诊的工作辛苦而繁杂,同时也有挑战性。 10月份以后,我遵从科室工作安排,到临床药学室工作,在有门诊这两年的知识积累的基础上我迅速完成转型。已经完全参与到临床药学室的工作中了。我负责每天骨科一病区、二病区,神经外科,整形外科,血管外科,妇科,干部科等科室的在院病例一类手术切口抗菌药物使用的监测,与这几个病区的住院总医师保持联系。每周三的门诊咨询。这段时间以来我一直在学习血药浓度监测,希望可以尽快独立。并且希望可以努力提高自己的Excel能力,并且应用到更多的工作中。 今年我一直积极参加科室业务学习、知识竞赛以及药师病友会、抗菌药物合理使用管理学习会,点滴的积累,不同的视角越来越丰富我们的视野。尤其是药师病友会的成功举办,在给病人用药教育的同时,让我们体会到了新时代的药师是怎样发挥作用的。我衷心希望我们的药师病友会越办越好。10月份我去到苏

2020临床药师个人年终总结

2020临床药师个人年终总结 走过2020,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。 2020年,在卫生局和院长领导下,医院全体职工团结一心,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十九大精神,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,取得较好的社会效益和经济效益,树立了卫生行业的良好服务形象。 为了提高自己的工作能力,在工作实践中我能认真学习,不断摸索,丰富自己的理论知识,为了能更好地为患者服务打好基础.作为一名药剂师坚守自己的工作岗位,履行岗位职责,服从领导分配,不计较个人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦学习理论知识和实际操作能力,不断提高自己的专业水平和实际工作能力,并将所学的知识发挥到临床工作中去.在工作中,我能严格遵守岗位责任制和操作规程,对工作认真,做到细心观察;七查八对.我的成绩是大家帮助的成果。严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。感谢同事们对我的关心和照顾。 在这过去的一年里,我取得了一些成绩,但离组织的要求还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高,特别是专业知识,需要进一步加强学习,增强知识;二是工作的协调能力需要进一步加强。为适应新形势下工作的需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己,不辜负组织对我的期望。 回顾两年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的。与每位同事的关心帮助是分不开的。“知不足而

临床药师工作总结

临床药师工作总结 一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。 1、每个工作日按时上班工作,不迟到,不早退; 2、努力完成公司销售管理办法中的各项要求; 3、严格执行产品的入出库手续; 4、严格遵守公司各项规章制度; 5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感; 6、完成领导交办的其他工作 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责作为行为 标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照规范职责中的条 款要求自己的行为,在日常工作中首先自己要从药品知识入手,在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他同事勤沟通,勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。 二、正确对待客户投诉并及时妥善解决 比如日常接待顾客退换药品,尽量做到诚信为本、以理服人、以德服人,用专业知识和销售技巧使顾客信服药效, 避免退换药品之类的事情发生。 三、认真学习我公司相关药品知识,坚决做到合理指导

顾客用药,组织小组学习药品知识和《药品管理法》、《药品 经营质量管理制度》、《产品质量法岗位制度》等相关法规, 在大家的共同努力下一次性通过了浙江省药监局的GSP认证。 四、市场前景分析 1、在市场经济的环境里,不论各行各业都避免不了竞争,医药行业也如此,现代药品零售业的竞争主要有四种手段。(1)、规模竞争(2)、服务竞争(3)、价格竞争(4)、产品竞争 我公司暂时还没有申请到杭州市和浙江省医保,很大程度影响到心脑血管及内分泌药品的销售。但是我们公司最大的优势是高端品种齐全,尤其市场紧缺的生物制品,可以 利用本公司的这些优势来带动其他产品的销售。尽量在服务,价格上努力,争取使流动客户变为稳定的客户群。 2、营销模式分析:见机行事说明技巧=化解异议 在药品推荐中,顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔药品。疑问和挑剔是顾客未购买药品之前对药品的性能、质量、包装、价格、售后服务等方面有不清楚,而需要进一步解释的较深入的问题,或是对药品不信任而产生的某种疑义,也有可能是其它各种各样的异议。为了化解顾客对药品所产生的异议,店员需要见机行事,并掌握一定的 说明技巧。(我总结了简单的几点附1)

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