中国场景营销市场基本情况

中国场景营销市场基本情况
中国场景营销市场基本情况

场景营销是指基于对用户数据的挖掘、追踪和分析,在由时间、地点、用户和关系构成的特定场景下,连接用户线上和线下行为,理解并判断用户情感、态度和需求,为用户提供实时、定向、创意的信息和内容服务,通过与用户的互动沟通,树立品牌形象或提升转化率,实现精准营销的营销行为。

场景营销核心要素

1.场景:场景营销的发展得益于联网场景的不断丰富和完善,尤其伴随着移动设备的大量普及和移动应用的快速发展;衣食住行等生活场景是目前场景营销中重点关注的细节场景;场景为营销信息和内容提供了新的触达环境。

2数据:数据包括场景数据和用户数据,在场景数据的基础上,挖掘,追踪,记录和分析用户线下数据;通过对用户线下数据和线上数据的融合,实现对用户线上和线下完整行为轨迹分析,完成对用户的多维,立体画像,为预测用户行为提供基础。

3算法:数据是场景营销的基础,而让数据发挥价值依赖于高效的算法。算法基于大量数据的训练,为处理更大数据提供可能,算法和数据在场景营销中互为促进;目前场景营销中应用的主要算法有分类算法,推荐算法等。

4体验:场景营销使营销内容无时无刻部呈现在用户面前,成为伴随用户数字生活和现实生活的一部分;体验在场景营销中变得极为重要,这对企业营销内容,展现方式,用户互动等都提出了较高的要求,即如何达到营销效果和用户体验的平衡。

场景营销的优势

1.全部行为轨迹得到记录:用户全生命周期的行为轨迹得到完整记录,覆盖线下真实生

活,场景营销中的用户行为预测更精准。

2.与线下消费直接相连:线下场景更易触发线下行为,从而使营销活动与线下消费直接相连,有效提升用户的购买率。

3.围绕用户生产营销内容:“受众购买”思维在场景营销中得到进一步深化,围绕用户生产营销内容,实现营销内容与用户需求的契合是场景营销的显著特点。

4.本地广告主需求得到满足:场景营销替代了本地广告主落后、低效的传统线下营销方式,为本地广告主提供了可量化、数据化的营销服务,本地广告主的数字化营销需求得到满足。

场景营销的基础

从广告投放的角度出发,可将场景营销的主要环节分为场景定向、用户定向、行为定向、媒体和内容策略,相较于传统网络营销,场景定向是新增维度。

场景营销的数据来源跨越线下推广和线上推广,场景营销中实现广告的精准场景化投放,很大程度上依赖于数据的真实、多维以及结构化。相较于传统网络营销,场景营销中数据来源更为丰富,可分为两大类别:1)线下来源,如通信运营商、Wi-Fi设施、iBeacon 设施和其它传感器等;2)线上来源,如智能设备、智能OS、人群画像、使用行为和各类APP等。

场景营销的数据维度:数据颗粒度提升,用户标签细化;投放渠道:从移动端发力,跨屏是发展方向。场景营销的投放渠道集中在移动端,一方面,移动端是用户数字生活的控制方法,用户围绕移动终端产生诸多场景,用户在移动终端上生成大量数据,这些都为场景营销在移动端的率先开展奠定了基础;另一方面,移动营销是营销服务商的发力根本,这促使

营销服务商在激烈的市场竞争中,寻求新的突破点,进行差异化竞争。

营销推广是以当今互联网为媒介的一种推广方式,是在网上把自己的产品或者服务利用网络手段与媒介推广出去。很多企业在经营的过程中,都需要做营销推广。如果是由自己的公司负责营销推广的话,会花费大量的人力物力。本文介绍关于营销推广中与中国场景营销市场基本情况相关的内容,如果让汇桔网为您的公司做营销推广服务,不仅能节约成本和经济,更能达到更好的营销效果!

耐克在中国市场的发展前景分析

耐克在中国市场的发展前景分析拥有市场比拥有工厂更为重要,而拥有市场的唯一办法就是拥有占统治地位的品牌。 ————拉里·赖特 全球最大的运动产品制造商Nike最新一季的获利上升10%,超出先前市场的预测,而在大中华市场的营收与获利也都呈现明显成长,未来订单成长率更是全球之冠,显示大中华市场已经成为Nike在海外最重要的营收成长来源,Nike在中国运动产品市场的龙头地位在短期内很难改变。 根据Nike的财报,今年6~8月的全球单季营收达到44.68亿美元,其中大中华市场营收为4.6亿美元,比去年同期上升11%,而大中华市场虽然只占整体Nike品牌营收的10.29%,但从今年9月到2011年1月的预计出货总额来看,大中华市场大幅上升25%,位居Nike各销售地区成长率的第1名。 Nike在财报中强调,中国市场无论在短期与长期表现上,都具有强劲的成长潜力,而篮球运动相关的产品销量在中国持续高速成长,Kobe系列产品更在零售市场上持续痛宰对手。 中国市场研究集团总经理Shaun Rein认为,中国与其它新兴市场占据Nike将近65%的海外营收,也是未来5年内最重要的获利增长来源,而且Nike在中国的销售据点已经从原本的上海、北京等地,逐渐深入扩张到东莞、苏州等二、三线城市市场,显示出Nike对中国市场的重视。 据了解,Nike与李宁是目前中国运动产品品牌前两名,但2009年Nike在中国市场的营收成长率只有21%,低于李宁的25.4%,而且Nike在一线市场与高端产品的销售成长已

经出现明显减缓,不得不调整产品策略,宣布在明年将中国的产品价格下调15%、推出平价销售策略,试图打入李宁深耕已久的二、三线市场。 目前Nike球鞋在中国市场的零售价约为每双500~1,000元人民币(下同),但中国本地品牌则相对便宜20%~50%,就算在降价15%之后,Nike在售价上仍然处于劣势。 分析师认为,Nike最大的优势就是品牌形象与极高的品牌忠诚度,这是其它低价产品难以匹敌的地方。 然而,随着中国自主品牌的不断做强做大以及其他国际知名品牌在中国的进驻,使得中 国这个市场的竞争压力日渐增大。而且随着近期耐克自身的一系列负面新闻的影响,势必会 对它的品牌造成一系列不良影响。我们再看到耐克不断成功的同时,也须正视其背后的隐忧。 未来耐克的发展应做好以下几点; (1) 产品市场经营策略以市场营销为核心 市场营销的核心主要有以下三个方面:第一个方面,塑造和强化驰名品牌;第二个方面,随着现代高科技的飞速发展,产品的科技含量不断增加和更新换代的速度不断加快,因此要注重产品研发,不断的扩大产品的科技含量,加大科学研发的力度,这也是一个现代企业生存发展不可或缺的因素之一;第三个方面,市场供过于求的现象日趋突出,使得产品促销具有鲜明个性, 能够传播企业理念的定位策略。 (2) 坚持产品开发与技术创新 在市场竞争日益激烈的时代,只有坚持科技投入,开发出具有自己核心技术的被市场认同的产品,才能在市场竞争中立于不败之地。耐克公司优秀的科技人才不断地为耐克研发出

场景营销,助力品牌收获营销新增势

场景营销,助力品牌收获营销新增势 互联网时代,人人都在提场景营销。但很多人都认为,场景营销只能助力互联网行业。其实不然,场景营销,也可有效地帮助线下企业和品牌达成营销目的。 纵观线上较为成功的商业案例,无一例外是从各个生活消费场景下的需求痛点入手,再用对应的产品去解决这些场景的部分需求点。应用到线下,不同的业态和商业模式,也是满足了不同场景下痛点需求的结果。 1、什么是场景营销 究竟什么是场景营销,品牌和产品又如何利用场景营销实现增长?拆分来看,此处的“场景”,简单地理解,就是什么人在什么时间地点,想做什么事。生活中的场景随处可见,任何一个特定场景,在这个行为事件下,消费者一定会产生特定的需求或问题,这些都有可能促使消费者产生消费行为。利用不同场景去实现商业目的,就是我们所说的场景营销。

2、场景营销的核心 产品的本质,其实就是为消费者的需求提供解决方案。而场景营销,正是将商品和消费者需求进行合理匹配,从而促进销售达成。那具体要选择什么产品——当下场景有什么样的独特需求,才是决定因素。需求的产生,是基于特定场景下的必然结果。无论人群画像如何,人的特定行为,是可以通过特定场景进行激发的。比如路遇堵车,无论是大老板还是小职员,基本上都会出现着急的情绪,只不过因情绪控制能力不同,行为表现有所不同。这种场景下,如果有一款产品可以让车直接隐形(假设),可以自由穿过拥挤路段,并且产品的价格还能承受,大部分人会选择购买这款产品。这就是场景刺激下需求的产

生,而这款产品,刚好满足了这个需求。 综上,我们说场景营销的核心是洞察具体场景中消费者的心理状态和需求,就不难理解了! 3、如何运用场景营销 场景营销,其营销所针对的是消费者的心理状态,而非具体场景。场景只不过是一种刺激消费的手段,它不光可以是一个现实场景,也可以是一篇文章、一个图片、一个视频、一段音乐、一个事件…… 在选择场景时,我们要从两个维度入手:购买场景和使用场景。 ①购买场景: 如果正处于产品构思阶段,可以考虑:消费者在哪些场景下有哪些需求未被解决?需求在哪,商机就在哪。 如果已有产品,那要考虑:消费者会在什么场景下购买我的产品,他的需求/动机/理由是什么? ②使用场景 你的产品,会在什么场景下被消费者使用? 能考虑好这个问题,产品的使用体验会得到质的提升,同时复购率和口碑都会得到提升。 用户的需求和品牌的产品、服务精准匹配,场景营销不仅能协助品牌提升转化作用,完成精准触达,更能为用户带来杰出的体验。

市场营销十大经典案例

市场营销案例:想想小的好处 背景:1960年代,大众汽车旗下的甲壳虫品牌销量不佳。DDB广告公司开创了一种前所未有的运作模式:让一名文案和美术指导搭档,展开这项广告运动。于是,“想想小的好处”(Think Small)这一大众汽车史上革命性的广告便出台了,一辆小小的汽车停在广告画面的中央,周围是广阔的空间,还有一句引人遐想的“我们的小汽车”。 突破:以小搏大。美国圣地亚哥州立大学市场营销学教授迈克尔·贝尔奇(Michael Belch)如此评价:“打破传统,往往意味着一种文化的创新。”曾在《广告时代》担任编辑的约拿·布鲁姆(Jonah Bloom)认为,“小也是性感的一种表现,它意味着有坚持特立独行的胆量。” 贡献:充分相信自己的产品。简单真诚以及适当的冒险,能够产生以小搏大的效应。Avis租车公司“因为是第二名,所以我们更加努力”的广告运动,与这个有异曲同工之妙。 市场营销案例:美腿裤袜 背景:为了帮助恒适公司(Hanes)推广其美腿裤袜(Beauty Mist pantyhose),Mullen广告公司邀请著名的橄榄球四分卫运动员乔·拿马斯 (Joe Namath)担任代言人。拍摄于1974年的电视广告中出现了两条穿着裤袜的美腿(看起来活像拿马斯的腿),配有这样的旁白:“我不穿美腿裤袜,但如果它能够让我的腿这么好看,想想将能够给你们带来多少美丽!”广告片播出后不久,美国市场裤袜的销量首次超过了长袜。 突破:名人效应。拿马斯不是第一个做广告的名人,但这种反差极大的名人代言活动,为广告赢得了成功。 贡献:开启了运动员代言的时代。拳击手乔治·福尔曼(George Foreman)、篮球巨星迈克尔·乔丹(Michael Jordan)等运动员,都身兼多项代言。 市场营销案例:绝对伏特加 背景:绝对伏特加酒(Absolut Vodka)与市场上的其他竞争品牌在口感等方面的差别并不大,但是该公司的广告代理公司TBWA匠心独运,在酒瓶的形状及品牌名称上下功夫,创造了一系列令人惊艳的广告,带来了绝对伏特加的销售井喷。这个广告运动沿用了30多年,直到今天依然颇具生命力。 突破:完完全全来自广告的力量。这些广告让数以百万计的美国消费者,在口感辨识度较低的情况下,依然购买并忠诚于这个品牌。布鲁姆认为,“这也证实了广告能够在市场竞争中创造真正的价值。” 贡献:占位非常重要。这个广告运动为品牌赢来了极大的光环,绝对伏特加公司依然延续这个营销举措,并不断推陈出新。

沃尔玛在中国的市场营销案例分析.

沃尔玛在中国的市场营销案例分析 沃尔玛在取得批发经营执照的外资零售企业之后,明显加快了它在中国扩张的步伐,并对中国传统的批发市场发起了强劲挑战。在今年年初,沃尔玛获得了期盼已久的批发经营执照,沃尔玛就能比较准确的定位,向着理想的结构调整。 锋芒 凭借首创的现付自运仓储式连锁会员的经营模式,沃尔玛开业不久就屡创销售佳绩,"沃尔玛"这个名字一时名震京城商圈,也被当时众多零售商家"克隆",至此名为"客隆"的超市层出不穷,堪称中国零售业一景。 屡创纪录的销售额与现付自运的形式只是沃尔玛进入中国后闪现的锋芒之一,他在当时的一系列经营举措都让中国的零售业大开眼界,受益良多。 沃尔玛的设店投资,不像其他商家那样一味追求廉价地租,而是采取购买土地使用权的方式。沃尔玛认为虽然一次性投资较大,看起来是增大了成本,实际上对于投资商更为有利:一次性投资完毕后,必然省去了今后每年的土地租金,对投资各方的实力是很好的检验,并且省去了今后的再投资。此外,沃尔玛投资的重点基本为发展中国家的大中城市,选址的地段都是很有发展前途的。若是用租地方式,租金的多少几乎是每年谈判的惯例。这必然会耗费相当的人力、物力、财力,并且不稳定;而买地投资,谈判只需一次,省人省力不说,今后地价升值,就会增加固定资产,降低经营成本。"即使沃尔玛将来不在此地开店,仅依靠土地出让的手段,也不会亏本。"一位了解沃尔玛经营方式的市场人员说。 沃尔玛是实行会员制的仓储式商场。在未开业前,需进行艰苦的招募会员工作。但沃尔玛宽松的会员制还是颇受个体消费者的欢迎。"我们的会员制与其他的会员制不同,在我们这里办卡不需要交费。只要你认同接受沃尔玛的经营模式我们就会发放会员卡给你,如果你只是临时来店里,办理一张临时卡也只需要两元钱,如果多次购买达到了一定的数量,你就会成为我们的目标客户。"这种宽松的会员制和沃尔玛那样的需要比对照片、确认身份并付费购买的会员制显然截然不同。 会员制有很强的心理诱导作用,容易迎合一般市民的好奇和趋新心理,由于只有持会员卡的人方可购物,也强化了其"薄利多销"的形象,会对非会员产生强烈的激励作用。同时,办理会员卡条件的宽松,使得沃尔玛吸引了大批个人消费者竞相加入会员的行列。 但是,沃尔玛的锋芒并没能持续闪现。在中国加入WTO的背景后,越来越多的国际零售巨头开始大举进入中国市场,同时,中国本土的零售商也在快速成长,大卖场、购物中心的形式开始分流沃尔玛的客户,在国外以零售方式从事批发业务的沃尔玛苦于在中国没有一个合法的身份,渐渐步入了长达4年的沉寂期。 蛰伏 从2000年北京店开业后的4年时间里,沃尔玛再也没有开张一家新店。回忆起那沉寂

营销理念的历史演变

” 营销理念的历史演变 古人言:“兵无常势,水无常形。如今企业所面临的市场就 是一个在不断变化的环境,而且变得越来越成熟,而消费者 也变得越来越精明。厂商不断推出新的营销策略以争取客 户,而市场则是以更多的冷静给予回应。与上个世纪相比, 今天的市场有很大的不同,无论是竞争格局,还是消费者的 思想和行为,都发生了很大的变化。而随着环境的变化,营 销理念也随之发生了几次变化,经历了四种典型的营销理 念,即:以满足市场需求为目标的 4P 理论、以追求顾客满意 为目标的 4C 理论、以建立顾客忠诚为目标的 4R 理论以及 建立企业终极竞争力的 4V 理论。 一、以满足市场需求为目标的 4P 理论 美国营销学学者麦卡锡教授在 20 世纪的 60 年代提出了著 名的 4P 营销组合策略,即产品(Product)、价格(Price)、渠道 (Place)和促销(Promotion)。他认为一次成功和完整的市场营 销活动,意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和 适当的促销手段,将适当的产品和服务投放到特定市场的

行为。 20世纪的60年代,当时的市场正处于卖方市场向买方市场转变的过程中,市场竞争远没有现在激烈。这时候产生的 4P理论主要是从供方出发来研究市场的需求及变化,如何在竞争在取胜。4P理论重视产品导向而非消费者导向,以满足市场需求为目标。4P理论是营销学的基本理论,它最早将复杂的市场营销活动加以简单化、抽象化和体系化,构建了营销学的基本框架,促进了市场营销理论的发展与普及。4P理论在营销实践中得到了广泛的应用,至今仍然是人们思考营销问题的基本模式。然而随着环境的变化,这一理论逐渐显示出其弊端:一是营销活动着重企业内部,对营销过程中的外部不可控变量考虑较少,难以适应市场变化。二是随着产品、价格和促销等手段在企业间相互模仿,在实际运用中很难起到出奇制胜的作用。 由于4P理论在变化的市场环境中出现了一定的弊端,于是,更加强调追求顾客满意的4C理论营运而生。 二、以追求顾客满意为目标的4C理论

我国市场营销现状及其发展趋势研究

我国市场营销现状及其发展趋势研究 摘要:在经济全球化程度不断加深,科学技术进步不断加快的背景下,市场竞争越来越激烈,企业而为了能在市场中获得一席之地,必须加深对营销方式的研究和分析。本文以我国市场营销现状为基础,对市场营销的发展趋势进行了详细研究。 关键词:市场营销;现状;发展趋势;市场经济 随着经济全球化和科学技术的进一步发展,我国的经济建设进一步与世界接轨,有力的推动了我国经济的发展进步。在这样的经济环境下,我国市场营销面临的有机遇也有挑战,本文将从市场营销现状以及发展趋势两个方面对我国市场营销进行详细研究。 一、我国市场营销现状 (一)缺乏专业高端营销管理人才。纵观我国国内企业,从事市场营销的工作人员在专业素质和能力上都相对不足,一般考工作经验工作,科学文化知识的掌握程度十分有限,学历较低,大部分为大学以下文凭。这样的市场营销人员科学文化素质较低,没有专业的市场营销知识储备,一个人为中心,忽视团队的作用,将市场营销作为随机的销售业务,组织意识较弱。这些就导致市场营销人员中专业高端的人员

较少,企业市场营销组织零散,无系统性和战略性,随机性很强。 (二)营销观念落后,营销方式和策略没有针对性。目前我国企业的市场营销观念比较落后,仍然认为产品销售仅仅是企业销售部门的业务,简单的认为市场营销就是过去的销售,不必与设计和生产环节联系。企业内部各个部门按照直线职能制的组织结构进行工作,互不干涉,尤其将销售部门孤立起来,将生产与实际需求脱离开来,为现代市场营销造成困难。另外,企业现在所采用的营销方式缺乏针对性,企业在确定营销策略时往往直接照搬其他企业的优秀案例,经过修改整理,做出山寨版的营销策略,但是这些策略往往与企业实际不符,造成很差的销售业绩。 (三)市场营销战略定位不准确。市场营销在我国市场的发展时间不是很长,但是也正逐渐为大部分企业所接受,但是大部分企业对于这一概念的定位和理解还存在缺陷和不足,定位不准确。市场营销师企业产品销售的一种的理念和方法,是一个长期的规划设计,并不是现在很多企业认为的市场营销就是短期的一个促销活动,短期内获得较多利润的短期行为。 (四)市场营销前景广阔。我国市场营销拥有巨大的待开 发市场前景,自古以来世界一直将中国成为世界上最大

中国场景营销市场基本情况

场景营销是指基于对用户数据的挖掘、追踪和分析,在由时间、地点、用户和关系构成的特定场景下,连接用户线上和线下行为,理解并判断用户情感、态度和需求,为用户提供实时、定向、创意的信息和内容服务,通过与用户的互动沟通,树立品牌形象或提升转化率,实现精准营销的营销行为。 场景营销核心要素 1.场景:场景营销的发展得益于联网场景的不断丰富和完善,尤其伴随着移动设备的大量普及和移动应用的快速发展;衣食住行等生活场景是目前场景营销中重点关注的细节场景;场景为营销信息和内容提供了新的触达环境。 2数据:数据包括场景数据和用户数据,在场景数据的基础上,挖掘,追踪,记录和分析用户线下数据;通过对用户线下数据和线上数据的融合,实现对用户线上和线下完整行为轨迹分析,完成对用户的多维,立体画像,为预测用户行为提供基础。 3算法:数据是场景营销的基础,而让数据发挥价值依赖于高效的算法。算法基于大量数据的训练,为处理更大数据提供可能,算法和数据在场景营销中互为促进;目前场景营销中应用的主要算法有分类算法,推荐算法等。 4体验:场景营销使营销内容无时无刻部呈现在用户面前,成为伴随用户数字生活和现实生活的一部分;体验在场景营销中变得极为重要,这对企业营销内容,展现方式,用户互动等都提出了较高的要求,即如何达到营销效果和用户体验的平衡。 场景营销的优势 1.全部行为轨迹得到记录:用户全生命周期的行为轨迹得到完整记录,覆盖线下真实生

活,场景营销中的用户行为预测更精准。 2.与线下消费直接相连:线下场景更易触发线下行为,从而使营销活动与线下消费直接相连,有效提升用户的购买率。 3.围绕用户生产营销内容:“受众购买”思维在场景营销中得到进一步深化,围绕用户生产营销内容,实现营销内容与用户需求的契合是场景营销的显著特点。 4.本地广告主需求得到满足:场景营销替代了本地广告主落后、低效的传统线下营销方式,为本地广告主提供了可量化、数据化的营销服务,本地广告主的数字化营销需求得到满足。 场景营销的基础 从广告投放的角度出发,可将场景营销的主要环节分为场景定向、用户定向、行为定向、媒体和内容策略,相较于传统网络营销,场景定向是新增维度。 场景营销的数据来源跨越线下推广和线上推广,场景营销中实现广告的精准场景化投放,很大程度上依赖于数据的真实、多维以及结构化。相较于传统网络营销,场景营销中数据来源更为丰富,可分为两大类别:1)线下来源,如通信运营商、Wi-Fi设施、iBeacon 设施和其它传感器等;2)线上来源,如智能设备、智能OS、人群画像、使用行为和各类APP等。 场景营销的数据维度:数据颗粒度提升,用户标签细化;投放渠道:从移动端发力,跨屏是发展方向。场景营销的投放渠道集中在移动端,一方面,移动端是用户数字生活的控制方法,用户围绕移动终端产生诸多场景,用户在移动终端上生成大量数据,这些都为场景营销在移动端的率先开展奠定了基础;另一方面,移动营销是营销服务商的发力根本,这促使

企业市场营销案例及分析

企业市场营销案例及分析 三只松鼠之后,后坚果市场还能怎么玩? 作为坚果行业的龙头企业,“洽洽”的年度营业额过10亿元至少用了5年,而作为新秀的“三只松鼠”,达到同样的高度只用了不到3年的时间。即使在天猫商城,洽洽的销量排名也长期不受人待见。很多人据此推论,“三只松鼠”的玩法,更代表着坚果行业的发展方向:配送物流化、销售平台化、中间去渠道。而稍具质疑精神的销售人员,只要翻翻坚果市场的发展史,就不会如此轻率地得出这个结论。 坚果市场的产品升级史 早年,被邓小平誉为“中国第一商贩”的“傻子瓜子”,因瓜子一个单品而名动全国,而傻子瓜子之所以家喻户晓,离不开对产品“一嗑三开”“鲜美生津”的口耳相传,没见人说傻子瓜子的专卖店如何让人流连忘返。16年后,洽洽不仅在包装上推陈出新,“不脏手”“不上火”的产品特点,也助其在大卖场和小店渠道中实现快速动销。只是在电商的冲击下,衰落得太过迅速。2011年之后,一个“三只松鼠”的全新品牌,凭着碧根果单品开路,几乎用如出一辙的手法偷袭了洽洽,只不过人家跳出了瓜子的单品,产品换成了坚果。 看得到的是,坚果市场的每次变化,并非简单的渠道调整,更多的是伴随着产品升级。 后浪拍前浪,新桃换旧符的事儿,在开放的市场经济里,从来就不是什么新鲜事,更何况还是快消品。洽洽十年如一日的渠道调性和业务模式,是发型没有赶上潮流的演变,看起来有些土气,而长期无法推陈出新的产品系统,才是让他在2008年无法弄懂马云设立“淘宝商城”(也就是今天的“天猫商城”)的意图根源,洽洽自然也就无法见招拆招。

但是,与其说互联网风口决定了渠道命运,不如说消费者的喜新厌旧才是市场的上帝之手。傻子瓜子用个体取代集体,赶上了鼓励 个性解放的改革开放;等到“洽洽”横空出世,大商超和小店又分分 钟秒杀了专卖店,赶上了消费环境的升级;现在轮到“三只松鼠”, 人家压根儿不建实体店了,借着互联网风口,凭着单一的电商渠道,就把行业的龙头老大臊得没脸没皮。如今,消费者玩的是新鲜和体验。线下老说线上服务不好、体验差,你怎么不说,那么多消费者 为三只松鼠送个开壳器、垃圾袋、一次性手套乐此不疲地做免费宣传。说人家品类多、产品杂,你怎么不说人家渠道基本零库存。 这年头,消费者翻脸比翻书还快,别连题目都没看懂,就满嘴瞎诌答案。 三个“反直觉经验”的创新思路 坚果市场在传统消费观念中,属于就近购买,即买即食,三只松鼠反其道而行之,借助电商大获成功,这在创业项目中属于反直觉 的经验,现在这一条也被很多投资者归纳为评估项目成功与否的标 准之一。既然如此,我这里就再加一句话,当反直觉的经验成为现 实经验后,成功的反直觉就会成为我们二次创新的障碍。 三只松鼠之后,坚果市场应该怎么玩,按照上面提到的结论往下走,以下三个方面的创新思路,依然是反直觉经验的。 首先快消品可以不再是无处不在,而应该设定场景消费和销售场景。 场景不同,不仅购买渠道有差异,对产品的包装要求也有明显不同。比如在网上购物的坚果类产品,一般是在家庭场景下食用,如 年节消费、朋友聚会、会议食品等,适合分享、消磨时光、易于保 存是关键,所以产品带壳销售,量大价优是重点。而对于在剧场环 境吃的坚果零食,产品就应该考虑去壳包装,确保食用起来没有声音,产品的包装材料也要考虑低噪音材质。随着市场整体环保意识 的提高,街头随处可购的零食坚果,得考虑附带垃圾袋,方便在室 外环境下处理果壳。这种以消费场景为原点的产品设计,才能卖得 起价格,戳得中痛点。

中国市场营销资格证书试卷二

本试卷分第1卷(选择题)和第Ⅱ卷两部分。第1卷1至6页,第Ⅱ卷7至11页。共100分。考试时间为150分钟。 第Ⅰ卷(共35分) 注意事项: 1.答第Ⅰ卷前,考生务必将自己的姓名、准考证号、课程代码用铅笔涂写在答题卡上。2.每小题选出答案后,用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再涂选其他答案。不能答在试卷上。 3.考试结束,将本试卷和答题卡一并交回。 一、单项选择题(每小题1分,共计25分) 下列各题A、B、C、D四个选项中,只有一个选项是正确的。请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。答在试卷上不得分。 1.企业认为消费者最喜欢具有高质量、多功能以及某些特色的产品,这种市场营销管理哲学属于()。 A生产导向B产品导向 C推销导向D营销导向 2.顾客从某一特定供应品中期望的一组经济、功能和心理利益,是() A、顾客总效用 B、顾客总价值 C、顾客总利益 D、顾客期望 3.具有较高市场增长率和较低相对市场占有率的经营单位是( ) A、明星类 B、问题类 C、奶牛类 D、狗类 4.企业利用原有市场,采用不同的技术来发展新产品,增加产品种类,这属于运用多样化增长战略中的()。 A、同心多样化 B、水平多样化 C、集团多样化 D、垂直多样化 5.沈阳二手车市场有限责任公司销售部王经理,在进行沈阳市场竞争者分析时,王经理的第一步是() A找出竞争对手B找出潜在竞争者 C寻求持续的竞争优势D找出竞争障碍 6.由那些具有特定的需要或欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客所构成的是() A、潜在顾客 B、准顾客 C、市场 D、目标顾客 7.在组织采购中,最常见的购买类型是() A、新购型 B、更改重购型 C、直接重购型 D、间接重购型 8.在组织市场中,如果用户规模大,或者每个用户的规模小,但在地理区域上比较集中,则组织一般采用() A、直销方式 B、间接分销方式 C、直接和间接两种分销方式 D、代理商 9下列做法能帮助企业开发难以模仿的营销战略,并在一段较长的时间里是有利可图的() A突破性机会B市场定位

营销概念的演变历史

市场营销定义的演变及变化 陈发祥 自1912年,美国哈佛大学赫杰*特齐出版的第一本营销著作《市场营销学》以来,市场营销作为一门独立的学科已诞生近百年历史。在这百年历史的演变、发展过程中,营销学的概念也在不断地丰富、完善,其中,出现重大突破可总结为一下几个阶段: 一、上个世纪六十年代末期前的营销学概念: 1、1912年,赫杰。特齐在《市场营销学》一书中对营销学的概念 在这本最早的营销学著作中,赫杰。特齐所阐述的营销学与现代营销学的原理、概念并不相同,实际上只是“分配学”和“广告学”。同时,这段时间,营销学只是困顿于校园----这一象牙塔里,还没有真正地与企业的营销活动结合起来,校园内的研究也未得到社会重视。 2、1922年,美国学者费雷德。克拉克在《营销原理》一书中的表述 克拉克把营销功能归纳为三大功能:交换功能,包括购买和推销;实体分配功能,包括货物运输、装卸和仓储;辅助功能,包括融资、风险承担、市场情报的沟通和标准化等。 1932年,克拉克在他和维尔达所撰写的《美国农副产品营销》一书中指出:营销是产品从种植着那儿转移到使用者手中的过程,包括重要而有相关的三个内容:脊中(农产品从分散到集中收购)、平

衡(调节供需双方)、分散(推销到使用者手中)。这一过程又包括七个营销功能:集中、储藏、财务、承担风险、标准化、推销和运输。 尽管营销概念在这一阶段得以丰富,但仅仅局限于对流通领域的研究,局限于产品的推销术、广告术、推销策略以及推销机构及组织设计。到了后期,一些学者如克拉克等也提出了创造需求、市场调研等概念。 1937年,美国市场营销协会(简称AMA)正式成立,吸收了教师、研究人员以及企业家参与,成为市场营销领域理论研究的权威学术机构,这一机构的出现对后来营销学概念的统一在全世界范围内起到了重要作用,直至今天这方面的作用依然突出。 3、二战后,营销概念质的变化 二战后,世界性的市场环境发生了变化,在美国尤其突出,卖方市场出现,使营销学研究的重心发生了变化,营销学的概念也随之得以变迁。 由于卖方市场的出现,企业的一切经济活动必须围绕顾客为中心,以满足顾客需求为前提,如果仍然象传统的那样在企业已经把产品生产出来以后再考虑广告、推销等问题,产品就难以有效销售,企业就无法生存和发展,因而原有的市场营销理论及概念必须随时代发展而变革。市场营销必须突破流通领域,形成新的概念,于是,第一次出现了现代营销概念。 所谓现代营销概念,就是在卖方市场前提下,注重研究企业在不断变化的市场如何发现、把握市场机会,满足买主需求,使企业得以

中国市场营销起源和发展过程

市场营销理论在中国的发展 新中国建立之前,我国虽曾对市场营销学有过一些研究(当时称“销售学”),但也仅限于几所设有商科或管理专业的高等院校。在1949~1978年间,除了台湾和港澳地区的学术界、企业界对这门学科已有广泛的研究和应用外,在整个中国内地,市场营销学的研究一度中断。在这长达三十多年的时间里,国内学术界对国外市场营销学的发展情况知之甚少。党的十一届三中全会以后,党中央提出了对外开放、对内搞活的总方针,从而为我国重新引进和研究市场营销学创造了有利的环境。1978年,北京、上海、广州的部分学者和专家开始着手市场营销学的引进研究工作。虽然当时还局限在很小的范围内,而且在名称上还称为“外国商业概论”或“销售学原理”,但毕竟在市场营销学的引进上迈出了第一步。经过十几年的时间,我国对于市场营销学的研究、应用和发展已取得了可喜的成绩。从整个发展过程来看,大致经历了以下几个阶段。 (一)引进时期(1978~1982年) 在此期间,通过对国外市场营销学著作、杂志和国外学者讲课的内容进行翻译介绍,选派学者、专家到国外访问、考察、学习,邀请外国专家和学者来国内讲学等方式,系统介绍和引进了国外市场营销理论。但是,当时该学科的研究还局限于部分大专院校和研究机构,从事该学科引进和研究工作的人数还很有限,对于西方市场营销理论的许多基本观点的认识也比较肤浅,大多数企业对于该学科还比较陌生。然而,这一时期的努力毕竟为我国市场营销学的进一步发展打下了基础。 (二)传播时期(1983~1985年) 经过前一时期的努力,全国各地从事市场营销学研究、教学的专家和学者开始意识到,要使市场营销学在中国得到进一步的应用和发展,必须成立各地的市场营销学研究团体,以便相互交流和切磋研究成果,并利用团体的力量扩大市场营销学的影响,推进市场营销学研究的进一步发展。1984年1月,全国高等综合大学、财经院校市场学教学研究会成立。在以后的几年时间里,全国各地各种类型的市场营销学研究团体如雨后春笋般纷纷成立。各团体在做好学术研究和学术交流的同时,还做了大量的传播工作。例如,广东市场营销学会定期出版了会刊《营销管理》,全国高等综合大学、财经院校市场学教学研究会在每届年会后都向会员印发了各种类型的简报。各团体分别举办了各种类型的培训班、讲习班。有些还通过当地电视台、广播电台举办了市场营销学的电视讲座和广播讲座。通过这些活动,既推广、传播了市场营销学知识,又扩大了学术团体的影响。在此期间,市场营销学在学校教学中也开始受到重视,有关市场营销学的著作、教材、论文在数量上和质量上都有很大的提高。(三)应用时期(1986~1988年) 1985年以后,我国经济体制改革的步伐进一步加快,市场环境的改善为企业应用现代市场营销原理指导经营管理实践提供了有利条件,但各地区、各行业的应用情况又不尽相同,具体表现为:(1)以生产经营指令性计划产品为主的企业应用得较少,以生产经营指导性计划产品或以市场调节为主的产品的企业应用得较多、较成功;(2)重工业、交通业、原材料工业等和以经营生产资料为主的行业所属的企业应用得较少,而轻工业、食品工业、纺织业、服装业等以生产经营消费品为主的行业所属的企业应用得较多、较成功;(3)经营自主权小、经营机制僵化的企业应用得较少,而经营自主权较大、经营机制灵活的企业应用得较多、较成功;(4)商品经济发展较快的地区(尤其是深圳、珠海等经济特区)的企业应用市场营销原理的自觉性较高,应用得也比较好。在此期间,多数企业应用市场营销原理时,偏重于分销渠道、促销、市场细分和市场营销调研部分。 (四)扩展时期(1988~1994年) 在此期间,无论是市场营销教学研究队伍,还是市场营销教学、研究和应用的内容,都有了极大的扩展。全国各地的市场营销学学术团体,改变了过去只有学术界、教育界人士参

市场营销环境案例分析 张

营销环境案例分析——移动通信系统市场 一、微观环境 移动通信企业的微观环境包括市场营销渠道企业、顾客、竞争者和公众。企业的市场营销活动能否成功,除营销部门本身的因素外,还要受这些因素的直接影响。 1、市场营销渠道企业 (1)供应商:供应商对移动通信企业的市场营销业务有重要的影响。供应商所提供的移动通信设备的好坏,直接影响到移动通信服务质量,而设备的价格、维护成本的高低则直接影响通信企业的投资回收期,进而影响移动通信服务成本价格和利润。而为移动通信企业提供增值业务内容的服务商,其所提供增值业务内容质量的高低,直接影响移动通信企业增值业务的收入和顾客对企业的评价。因此,供应商对于移动通信企业的市场营销活动的影响很大,企业应保持与供应商的良好关系。对于设备供应商,企业应严格检查其所提供设备的质量和性能,抓好供应商对企业的售后培训,在售后服务时限上提出明确要求,以保证通信质量;对增值信息内容提供商,对其为用户提供的信息内容要严格把关,在内容丰富多彩的基础上,要注意其内容的合法性、健康性,杜绝向用户发送不健康及违法信息,从而维护企业声誉和形象。 (2)中间商:指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构,包括中间商、实体分配公司、营销服务机构和财务中介机构。中间商是移动通信企业市场营销活动的重要合作伙伴,一方面中间商依靠销售或促销企业的移动通信产品,取得佣金收入,与企业共同发展;另一方面,中间商又存在有别于移动通信企业的自身利益,这些利益中的一部分与移动通信企业的利益相冲突,在利益的驱动下,中间商有可能做出违背移动通信企业市场营销政策的行为,影响企业营销战略的实施和推广,因而移动通信企业应对中间商实行既扶持又管理的策略。 2、顾客 顾客就是企业的目标市场,是企业服务的对象,也是营销活动的出发点和归宿。企业的一切营销活动都应以满足顾客需要为中心。因此顾客是企业最重要的环境因素。影响顾客购买的移动通信产品主要因素有三种:消费偏好、对价格的预期心理和相关电信产品的购买量。 消费偏好是指消费者在与周围环境的接触中,对某事物产生的一种偏爱。移动通信产品的购买较易受心理因素的影响,一种时尚的流行,某种群体行为的影响,都可能产生很大的趋同效应,促成顾客主动地、不加思考的购买。因此,移动通信企业的市场营销人员应正确地分析目标市场顾客的心理特征,注意其不同个性和差别,对不同的目标市场,有针对性地进行广告促销,努力培养其偏好,扩大移动通信市场需求。 顾客对价格的预期心理,是顾客对自己拟购买的移动通信产品的价格在未来的一定时期涨、跌的内心判断。当顾客拟购买某种移动通信产品时,一旦市场上该商品价格发生波动,当顾客预期价格将进一步上涨时,他们就会提前购买,从而扩大了一定时期内的需求量;当他们预期价格在不远的将来可能下降时,就可能推迟购买,这样便减少了一定时期内的需求量。对移动通信企业而言,价格

中国市场营销三大黄金法则

中国市场营销三大黄金法则市场营销从来都是一个企业最重要的。中国那看似源源不绝的新生消费群体对许多外资公司仍然具有无穷的诱惑力。然而,中国消费者到底想要什么呢?外界尤其是西方国家的公司对中国存在的一个常见和最大的误解是:中国经济在过去二十年的高速增长已推动它走上西化"的道路。 市场营销三大黄金守则: 1.首要及最重要的守则——身份的象征:必须设法尽量让顾客在公共场所消费,这样才能为产品谋取最大的利润率和溢价。 这正是许多突显使用者身份地位的品牌比其它品牌更受欢迎的原因。更确切地说,这解释了为什么过去二十年奢侈品在中国市场能够保持双位数的销售增长。 营销人员要做的远远不只是要迎合炫耀消费的心态,他们还得调整商业模式以适应中国消费者的其它需要。 在中国,人们更刻意要在公共场所消费,让别人看得见,以突出自己的身份地位,获得社会认同。 2.外在化效益:产品被看成是达致某种目的的工具,它们必须要有助于你的人生向前迈进。 西方的营销策略往往只强调产品的内在效益,强调产品使消费者自己感觉良好的特色,这不能引起中国消费者的共鸣。 在中国,人们从不着重于产品的内在效益,他们把支付品牌溢价

视为对未来发展的一项投资。 在中国,人们一般不会为了享受的目的而支付高溢价;产品需要肩负某种任务,它们是在人生战场上争取胜利的武器。 这一黄金守则适用于营销所有产品,上至豪华轿车,下至普通洗衣粉,运用得宜无往不胜。 3.争取信任:在中国,产品的最基本功用是要让顾客用得安心和免受损害。品牌无论是在功用方面还是在社会认同方面都能提供保障。 引发安全恐慌的多宗食品污染事件,例如婴儿奶粉受到三聚氰胺污染的丑闻,加强了这一点。供食用或在身体上使用的产品必须要获得认可的机构的品质认证。在西方和其它市场,消费者通常假设产品是安全的;但在中国,消费者的信任是需要积极争取的。 另外,公司投射出宏大规模的形象,也被看作是品质的保障。品牌也必须在社会认同层面提供保障,也即消费者不会因为选错牌子而“丢面子”。 中国消费者在作出购买决定时,暨关注产品投射出的身份地位或面子,也关注对财富的保护和保存。 在中国的文化里,“面子”是个很普遍的概念,远远超过尊严的含义。面子是一种“社交货币”,是一种需要花时间累积的商品,可以在日常商业交往中大派用场,可以被出售、交易和赚龋。 在零售过程中的每一个阶段,面子都是很重要的。

市场营销发展简史

市场营销发展简史 中文概要:主要讲述得就是世界市场营销得发展历史,涉及一些重要时期得一些时代特征与一些主要历史事件,最后还包括一些中国市场营销得发展历史。关键词:市场营销学、市场研究、调查、营销信息系统、管理 市场营销就就是商品或服务从生产者手中转交到消费者手中得一种过程,就是企业或其她组织以满足消费者需要为中心进行得一系列营销活动,市场营销学就是系统地研究市场营销活动规律得一门科学。市场营销可以帮助消费者在购买某种产品或劳务时使双方利益都得到满足;它能帮助企业认识目前未满足得需要与欲望,估量与确定需求量大小,选择与决定企业能最好地为其服务得目标市场,并决定适当得产品,劳务与计划(或方案),以便为目标市场服务。 市场营销学于20世纪初期产生于美国。近百年来,随着社会经济及市场经济得发展,市场营销学发生了根本性得变化,从传统市场营销学演变为现代市场营销学,其应用从赢利组织扩展到非赢利组织,从国内扩展到国外。当今,市场营销学已成为同企业管理相结合,并同经济学、行为科学、人类学、数学等学科相结合得应用边缘管理学科。市场营销学得产生与发展与西方市场经济得发展与企业经营理念得不断演进有着紧密得联系。市场营销学自诞生以来,其发展经历了四个阶段。

1、初创阶段 市场营销于19世纪末到20世纪20年代在美国创立,其形成源于工业得飞速发展。资本主义国家经过工业革命加之泰勒“科学管理理论”得指导,劳动生产率得到了快速得提高,生产迅速发展,经济增长加快,生产增长速度超过了需求得增长速度,于就是加剧了企业之间得竞争。在现实实践中,企业开始寻求促进销量大增得方法。但这时得市场营销所研究得范围还很窄,只就是研究广告与商业网点得设置。1923年美国人尼尔逊开始创建专业得市场调查公司,市场研究建立营销信息系统得工作就成为营销活动不可分得有机体。 这时市场营销学得研究特点就是:①着重推销术与广告术,至于现代市场营销得理论、概念、原则还没有出现;②研究活动基本上局限于大学得课堂与教授得书房,还没有得到社会与企业界得重视,也未应用于企业实际活动。 2、形成阶段 20世纪20年代至第二次世界大战结束为市场营销学得形成阶段,此时初具规模。美国国内企业开始大规模运用市场营销学来指导营销工作,打开海外市场,欧洲国家也纷纷效仿。在这一时期,市场营销得研究范围不断扩大,它对社会得影响也逐渐扩大。1937年全美市场营销协会(AMA)得成立成为市场学发展史上一个重要得里程碑,它标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛,引起了整个

浅析我国企业市场营销的现状及未来发展策略分析.

浅析我国企业市场营销的现状及未来发展策略分析 作者:1史屹凯 2金秀玲 地址:1浙江中医药大学管理学院 2浙江中医药大学管理学院教师 2012-11-05 01:46:15 字体:大中小打印收藏 摘要:企业间的竞争伴随经济的全球化变得更加激烈。每个企业为了在市场中占有一席之地,纷纷使出看家本领互相竞争,以求有良好的发展空间。在这样的环境下,企业如何推陈出新拿出属于自己公司的拿手好戏至关重要。在这些手段中,不断创新市场营销是最重要的一部分。企业要想在恶劣的竞争环境下存活并发展起来,需要不断更新其市场营销,吸引消费者的目光,提高企业实力。本文主要分成三个部分,对我国企业市场营销的现状和未来发展策略进行了简单阐述和分析。 关键词:企业;市场营销:现状;发展策略 我国自改革开放后,经济的发展速度一直呈快速发展趋势,在世界市场中地位也越来越不容忽视,尽管前几年的金融危机对我国企业等众行业产生了影响,可是在众企业的不懈努力下经济慢慢得到了恢复。然而,全球经济一直处于动态发展中,我们需要面对未知的突变情况。企业应该在不断适应大市场的前提下,获得更多客户的满意,以争取到最大的利润空间。市场营销在我国的发展起步晚,但就目前而言,也已经有许多企业开始运用并取得很好的收获。当然,发展的同时伴随的问题也不容忽视。 1.我国企业市场营销的现状首先,企业各部门不团结。市场营销的运作要求整个企业团结起来,让企业各个部门都参与进来,配合企业的管理工作。这是市场营销的灵魂所在。企业在对市场进行调查时,充分了解市场需求,然后应需求对企业产品以及一系列服务进行改革,让它满足市场的需要。这个过程实质上就是要求企业的各个部门能够在工作中有效进行沟通互助,从而完成市场调查和实践,完成市场营销任务。目前,我国许多企业并没有实现有效团结,而是分帮分派,单打独斗,让企业市场营销实施效果大打折扣。其次,专业的营销管理人才稀缺。我国大部分企业对专业技能非常强的高端管理人才非常渴求。原因是企业内部做市场营销的管理人员大多

移动互联时代下的场景营销探析

移动互联时代下的场景营销探析 【摘要】在移动互联的时代背景下,场景成为企业营销新的竞争资源,随着营销领域与科学技术的深度融 合,场景营销时代已经到来。本文在梳理场景营销概念的 基础上,结合场景营销特性,提出场景营销的策略,以期 为企业打造场景营销提供参考。 【关键词】场景营销场景营销特性场景营销策略 一、场景营销的概念 场景营销的本质是基于对用户数据的深入挖掘,分析,以满足顾客需求为核心,以定位技术为支点,在由时间、空间、用户、关系组成的特定场景下,理解并判断用户情感、动机、需求,从而为消费者提供适配的信息和服务(丁蕾,2017)。适配意味着不仅要理解用户,而且要在需要的时间通过场景设计,提供与其价值观、思维方式、个性特点、内在需求相吻合信息与服务。 二、场景营销的特性 时间、空间、用户、关系是构成场景营销的关键要素,如果不能深刻理解场景营销特性,则不能很好

地理解场景营销。 (一)多重互动性体验经济时代,更加强调顾客体验感,场景作为移动互联的入口,充当用户消费的契机和诱因,场景营销异于传统营销方式的单项传导,强调双向甚至多重互动性,注重在场景设计、场景搜索、场景浏览等多种情景与下顾客的互动性,以情感为纽带,通过多重互动建立品牌与顾客的链接,客与空间、顾客与顾客的关 系,不断满足顾客体验和参与需 重塑顾客与时间、顾 求,进而提升顾客满意度。 (二)精准性移动互联时代,基于大数据的定位技术可以实现对用户需求的深层次追踪。运用大数据技术对消费者消费习惯、消费行为的分析探究可以 ?l 现并获得消费者真实需求,把握消费者需求状况(冯燕芳, 2017),通过对用户进行精准画像,建立品牌物理属性与顾客情感需求的有效连接,最终实现营销内容、营销形式、营销信息等精准推送。 (三)情感性 场景能否让人感受到一种温度,愿意参与和亲近, 是场景营销是否具有情感性的重要判断依据。不同的场景蕴含着不同的氛围,带给人们不同的感官体验和心理体验,满足不同的客户诉求,这就要求营销者洞察客户需求,打造不同的场景体验,实现营销环境、营销内容与顾

企业市场营销策略实例分析

企业市场营销策略实例分析 菜篮网:一个雷军十分钟就可能看上的生鲜电商 这是一家令人“脑洞大开”的生鲜电商企业,其很多做法都与生鲜电商通行做法不同,甚至“背道而驰”。 比如,在商业模式上,菜篮网选择了做生鲜电商中难度最大的——蔬菜(相比之下,水果的难度小很多),且做大众市场。不过,就 是这样一家看似不走寻常路的生鲜电商企业,已经实现了每天3000 单的业绩水平。如果达到5000单,将实现盈利!可以说,这家生鲜 电商走的是一条迥异于其他生鲜电商的O2O。 O2O:加盟店的作用不仅仅是引流 既然做的是O2O,那么,菜篮网如果仅仅只有线上,就不叫真正 的O2O! 很多垂直类生鲜电商都面临一个问题:落地难!如果要在线下建 设门店,毫无疑问需要大量的资金和人力投入;要命的是,一旦线下 门店没有足够的流量,单店不能盈利,最后岂不是为房东打工,O2O 也无从谈起! 当众多生鲜电商都在对开线下门店望而生畏或踯躅不前的时候,菜篮网不仅开店速度奇快(预计加盟店很快将达到2000家)、流量充 沛(排队买菜司空见惯),更重要的是,几乎没有什么投资! 菜篮网是如何做到的呢? 既然开店成本这么高,菜篮网干脆整合社会资源,与一些小店合作(只要有流量,可以和烟酒店、水果店、理发店合作),开店中店。 像这样的加盟店(店中店),主要有三大功能:引流、注册、充值。 怎样实现引流呢?菜篮网在店中店只做单品,且是超低价爆品(甚至平进平出),目的不为盈利只为引流。价格低到什么程度呢?绝对 超乎你的想象:零售价相当于郑州万邦批发市场按吨购买的批发价,

这样的廉价爆品对居民的吸引力不言而喻,单日单品种销售量达到 数吨是司空见惯的事情。 虽然价格非常低,但居民不可能只买一种菜,但加盟店仍然每天只做一款产品,是典型的饥饿营销。 对加盟店而言,他们的好处是什么呢?低价爆品带来了大量的人流。实体店,最要命的就是没有流量。 加盟店和菜篮网合作之后,不仅仅给菜篮网引流了,也给自己引流了。这是因为,单款爆品会带来相关消费。无论对菜篮网还是对 加盟者而言,消费者买菜,通常不会只买一种,如果消费者想要更 多的菜品,店主就可以引导其注册成为菜篮网的会员。 对合作店面而言,消费者通常不会只买菜,这样就带动了加盟者的关联产品(比如酱油、调味品、生鲜等)的消费,实现双赢。 当然,对菜篮网而言,线下门店最重要的功能就是帮自己引流,那么,另外一个需要考虑的因素是,线下门店也卖菜,那么,引导 消费者注册之后,消费者在线上买菜了,会不会对线下销售产生冲 击呢?当然不会,线上和线下产品是两个体系,且线下门店只做单品 爆款(这是线上没有的),所以不存在线上线下冲突的可能性。 至此,我们认为,引流不存在障碍了,不过,要实现O2O还有一个关键因素——那就是利润分配! 创始人姜晓宇认为:如果仅仅只有线上没有线下,那就不叫O2O。 菜篮网的绩效是这样分配的:如果某位顾客在某家加盟店注册充值,那么今后这位顾客在菜篮网买菜,这家加盟店永久参与利润分 配(当然背后有一套体系来实现),这样一来,极大地调动了门店的 积极性,实现了双赢。 高频次接触和服务质量赢得口碑 通过线下加盟店和低价爆品引流之后,接下来的问题就是如何提升转化率。 菜篮网这样一家垂直类生鲜电商平台有着惊人的转化率。

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