(完整版)工程部管理规章制度
工程部管理制度
为加强工程部管理，完善各项工作制度，提高办事效率，根据公司章程的规定，特制订本管理制度。
遵循原则
●充分发挥项目负责制，保证公司的项目能够顺利的完成
●实事求是，一切从实际出发
●依法按程序办事
●坚持个人服从组织、下级服从上级、局部服从全局
●兼顾企业、项目和职工个人利益
总则
●工程部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制
度和决定。
●工程部的主要职责为执行公司的各项设计、工程、设备以及
其它与工程相关的合同。
●工程部应根据各项合同对工程实施现场管理、进度控制、质
量控制；应为公司决策提供可靠的技术支持。
●工程部实行“项目负责制”。各工程师为所负责项目的第一责
任人。
●工程部处理各项事宜应遵守“小事不过周、大事不过夜”的原
则，若超出此时限，应把原因及时上报上级负责人。
项目负责制
为提高工程部工作质量和办事效率，保证工作人员正确、高效地完成职责范围内的工作，防止工作推诿、贻误情况发生，制定本制度。
●工程师为所承接项目的承办人，部门负责人为审核人，公司
领导为最终批准人。
●承办人做出具体工作行为之前，应经审核人审核、批准人批
准。
●承办人对所承办事宜应详细调查研究，提供可靠数据、汇报
真实情况，并提出相应解决方案，为审核人、批准人正确履
行审核、批准职责提供有力技术支持。
考勤和请、销假制度
●考勤和请、销假制度由公司统一制定。
●工程部考勤情况，由负责人进行监督、检查，负责人对本部
门的考勤要秉公办事，认真负责。
●工程部人员在工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业
务前，须经本部门负责人同意，并按照行政管理制度的相关
规定填写单据，如发生紧急情况，可由同事代为填写或回公
司以后补填。
●工程部人员两天以内的病、事假经由部门负责人审批后即可
休假，两天以上的假期必须由公司领导确认后方可休假。财务制度
●财务制度由公司统一制定。
●工程部项目负责人在借款时应出具所借款项的用途及预算，
经部门负责人和公司领导两级审批通过以后，方可借款。如
项目负责人出差在外，可由同事代为办理借款手续；如审批
人不在，则先进行电话沟通确认，后补办审批手续。
●在工程款项使用过程中尽量要求对方开具发票，如无法提供
发票则需提供收据或其他说明。
●在项目中需要招待对方人员就餐时，需要提前与公司取得联
系并征得同意。
●如有多名员工在同一项目中一同出差的情况，应由一人报销。项目管理流程
流程汇总
●工程部在接到公司通知和相关资料后，应先出具《立项审批
表》（见附件1），经由部门负责人和公司领导签字确认以后方
可开始进行项目运作，如遇到负责人不在或紧急情况，可先
进行电话确认，后补充手续。
●在项目立项完成后，需出具《项目开发计划书》（见附件2）
和《项目设计策划书》（见附件3）。项目开发计划书对整个项目的执行流程起到指导性的作用，对人员、时间等资源的安排进行规划；而项目设计策划书则需要对项目需求和经费等进行统计和概算；因此也必须经过部门负责人和公司领导的两级审批通过后方可执行，特殊情况的流程与立项审批表相同。
●在开始项目方案设计之前，需要出具《设计开发输入清单》（见
附件4）并对其进行评审。设计开发输入清单的评审是对项目设计方案开始前所获取信息的评审，在资料和信息为准备充分时，无法进行相应的设计工作，但由于不属于关键环节，因此仅通过部门负责人审批即可。
●项目进入方案设计阶段后，根据需求进行方案设计，内容包
括系统详细设计，施工组织设计等，并出具相应的《系统设计评审及审批表》（见附件5），在与客户的需求沟通过程中，对于召开的会议应留有《会议记录》（见附件6）。因系统设计属于项目前期功能实现的重要组成部分，需要经过部门负责人和公司领导的两级审批方可执行。
●方案设计完成后，先进行《设计开发输出清单》（见附件7）
评审，后对系统总体方案、施工组织设计等进行评审。其中施工组织设计需包含编制依据、施工范围、工程概况、工期要求、质量目标、施工方法，保证安全、质量和环保的技术措施等内容。设计开发输出环节需在时间上充分满足客户的
时间节点要求，对于输出清单的评审结果，需要经过部门负责人的审批。
●项目进入实施环节后，出具《备货清单》见（附件8），填写
《采购申请单》并向商务部门发起采购申请。
◆在京项目中需要进行材料和设备采购的，项目负责人需将
《备货清单》和《采购申请单》提交给部门负责人，部门
负责人签字确认以后转交给商务部门，经由公司领导批准
后方可采购。商务部门人员接到清单以后，需按照采购申
请单中要求的时间节点确保按时到货。
◆异地项目中需要采购布线材料以及少量设备的，项目负责
人需发邮件附《备货清单》和《采购申请单》提交给部门
负责人和公司领导两级审批后方可采购。
◆在京或异地项目中遇到紧急情况需要采购少量材料的，可
由项目负责人电话与部门负责人进行沟通确认后方自行购
买，回到公司第一时间需要将手续补齐。
●在开工前一周内，向客户递交《开工报告》（见附件9）。
●待设备或材料进场后，项目负责人组织人员进行进场验收，
并出具《工程材料设备报审表》（见附件10），如果项目中有第三方监理，还需要出具《进场监理检查记录》（见附件11）。
●项目施工过程中，负责人需在现场张贴或随身携带施工/图纸
作业指导书，并做好每天的《施工日志》（见附件12）。
●如工程中包含有隐蔽工程，需要出具《隐蔽工程随工验收单》
（见附件13）。
●如在实施过程中出现更改情况导致与设计方案不符的情况，
需要出具《工程/设计变更确认单》并征得两方或三方签字（见
附件15）。
●在进入项目验收环节，项目负责人需针对各个子系统出具相
应的验收表（见附件16），并在验收合格后出具《试运行记录》
以及《竣工报告》（见附件17）。
方案设计管理细则
●工程技术人员在方案设计时应充分考虑方案合理性、节约性、
可行性和规范性。
●方案设计应完全按照有关规定、规范设计。
●工程技术人员在设计方案前应详细了解工地情况、甲方需求、
建筑物的档次定位，做出合理方案。
●工程技术人员在设计方案时应合理规划，选用性价比高的产
品，合理、节约地配置材料，力争把系统成本控制到最低。
●工程技术人员在设计总体方案时应做出相应背景介绍、系统
概述、系统拓扑图、系统设计、选型依据、选型设备参数介
绍、配置清单、平面点位分布图等。
施工管理细则
●施工前
?项目负责人应做好施工前现场勘验工作，做好施工设计并报相关负责人确认。
?项目负责人在施工前应做好施工图纸并报相关负责人及甲方确认。
?项目负责人在施工前应做夽施工材料预算报相关负责人，并做好采购协调工作。
?项目负责人在施工前应准备好相应的施工工具。
?项目负责人在施工前应做好施工人员配置安排，并做好施工人员相关技术培训。
?项目负责人在施工前应做好工期预算和工期计划表报相关负责人审核。
?项目负责人在施工前应落实好材料库存。
?项目负责人在做完准备工作后，应立即做好开工报告送交相关负责人和甲方。
●施工管理
?项目负责人应每天在工地负责技术指导，根据实际情况做出施工方案调整并报部门负责人处理。
?项目负责人应随时到工地跟踪、监督施工进度，根据实际情况及时调整工期和施工人员，并及时向部门负责人汇
报。
?在施工中，项目负责人应根据施工进度情况，及时做好材料调配和供应工作，以保证施工顺利进行。
?施工材料进场，项目负责人应做好验收工作，严谨不合格材料进场，以免影响工程质量。
?项目负责人应严格规范管理施工队伍，杜绝违法乱纪之事发生，树立良好的公司形象。
?项目负责人应严格要求施工人员按管理规范操作施工，禁止违章操作、偷工减料，强调安全施工管理，杜绝施工事
故发生。
?项目负责人应积极主动地配合技术人员和施工人员，做好与甲方以及其他各方的协调工作。
?项目负责人应详细做好施工文档，备货清单、施工计划表、决算表等文档，并交相关部门。
●工程验收管理
?工程完工后，项目负责人应立即安排验收计划并通知公司相关负责人。
?工程完工后，工程部应严格按验收计划安排验收，首先应通过本公司内部自检，合格后才能安排甲方验收。
?公司自检后，工程部应立即准备竣工材料，详细准确的核算出工程的材料清单和成本，整理各种自检数据。
?竣工材料的制作必须详细、准确，应包括施工过程中产生的所有文字材料等。
?竣工资料完成后，应准备验收报告，让甲方及本公司项目负责人签字、盖章。
安装调试及售后维护管理细则
●工程技术人员在外出进行设备安装调试工作时，需填写《技
术服务表》（见附件18）并由甲方或现场工程负责人签字确认。
●工程技术人员在外出进行售后支持工作时，需填写《售后服
务表》（见附件19）并由客户签字确认。
公司内部维护及其他工作
●工程部负责公司内部使用办公设备的维护，设备维护完成后
需填写《设备维护记录》（见附件20）。
●工程部门存有两套常用的施工工具，均由张键进行保管，借
出和归还时均需办理相应的手续。
●对于工程师通过电话支持解决问题的售后工作，需要填写《电
话售后服务记录》（见附件22）。
附件一
立项审批表
项目开发计划书
项目设计策划书
设计开发输入清单
系统设计评审及审批表
XXX项目会议纪要
年月日，XXX以及XXX在XXX，就XXX进行讨论。
文字材料
讨论要点
讨论过程
会议结论
北京恒达泰格科技发展有限公司XXXXX
签字：签字：
年月日年月日
附件七
设计开发输出清单
备货清单
开工报告
工程材料/设备报审表
工程名称：编号：
附件十一
工程部工作流程与管理制度汇编
工程部工作流程及管理制度为加强对项目工程施工过程的管理，有效协调工程部中设计人员、施工人员、安全监理人员、采购人员等之间的工作关系，进一步明确各方责任，加强项目工程质量的执行力度，确保项目工程施工质量、进度和安全，特订立本制度。 第一章工程管理 一、施工图设计交底及会审 1、项目工程开工前一周，工程部组织设计人员、工程监理人员、安全监理人员各施工管理人员对项目工程进行施工图设计交底及会审。相关人员必须按时按要求参加，违者按本办法第四章“工程会议管理”的有关规定进行处罚。施工单位须在设计交底前二天，将施工图审查意见以书面形式提交给工程部项目负责人进行汇总，违则处以500元罚款； 2、各施工主管人员负责做好施工图设计交底及会审记录。会后三个工作日内，各施工主管人员将记录稿提交工程部项目负责人和设计主管、工程监理（安全监理）等代表分别签字确认，并复印四份送上述与会单位加盖公章后，下发给工程有关各方。对施工主管人员未在会后三个工作日内提交会议记录的，每拖延一天处以500元罚款； 3、各施工工程现场负责人应将施工图设计交底及会审记录中的图纸修改内容及今后的设计变更，在五天内以图文形式反映到施工图
上，用以指导施工作业。工程部负责人或监理主管人员不定期检查以上情况，一经发现，处以500元罚款并限期改正，如复查发现未按要求改正者，处以1000元罚款。 二、施工方案审查 （一）施工组织设计（方案）审查 1、施工单位于施工合同签定后一周内向工程监理人员提交完整的施工组织设计（方案）一式四份，违者每延期一天处以200元罚款； 2、经工程监理人员和工程部负责人初审的施工组织设计（方案）返回施工单位后，施工单位应在三个工作日内按照审查意见予以修正并签字盖章确认后重新报给工程监理人员，违者每延期一天处以500元罚款； 3、施工单位必须严格执行经审定的施工组织设计（方案）；如在施工过程中实际采用的施工组织方案必须变更时，施工单位须将新方案报工程部负责人审批同意后方可施工。否则，由此产生的一切费用及延期责任一概由施工单位承担，且处以1000元罚款直至责令停工。（二）施工技术方案审查 1、施工条件复杂、施工技术难度大或新工艺、新技术的工程项目，施工单位须根据工程部负责人或工程监理人员的书面要求于五个工作日内提交施工技术方案一式四份，违者每延期一天处以500元罚款； 2、经工程监理人员和工程部负责人初审的施工技术方案返回后，
工程部管理制度
滁州茂业投资发展有限公司 工程部管理制度 一、工程部员工行为准则 二、工程部人员岗位职责 三、监理例会制度 四、施工图纸会审 五、施工组织设计 六、工程进度计划 七、资料管理 八、施工现场文明施工管理
一、工程部员工行为准则 1．遵守国家法律和公司各项管理制度，敬业爱岗，举止规范，尽心尽责，具备企业荣誉感。 2、认真严格执行国家及部门行业的质量、安全标准、规范与规程、 按图纸设计要求，忠实诚心地代表业主履行职责，严禁有损工程质量及公司形象的任何行为。 3、认真负责完成工程部的各项工作职能，注重过程检查落实，完 成时总结反馈，扬长避短，减少工作中的不必要差错。 4、维护公司利益，不泄露公司及工程需要保密的事项。 5、对非职权范围内的事情，不得越权处理。 6、下级服从上级，上级积极关心下级，相互尊重，关心团结，善 于沟通与协作，善于听取别人好的意见与建议，分工协作，杜绝一切不利于工作和团结的言论和行为，充分发挥整体团队的能量。 7、加强内部沟通，相互间工作积极配合，上下级间应时常检查、 汇报工作，对工作中出现的问题互相支持，积极寻找解决办法。8．积极配合监理单位及施工单位的工作事务。杜绝工作的任何刁难行为。严禁利用公司赋予的职权或工作之便收受他人利益或财物；不得接受施工单位的宴请。 9、严格控制工程的一切费用，工程拨款付、工程签证、结算必须 按公司规章及程序进行。 10、认真学习业务知识，提高业务水平，发挥自身业务专长，积 极主动协调解决施工中出现的问题，倡导合理化建设，为公司的经营效益的提高出谋献策。 11、按时上、下班，工作时间因私外出必须取得上级批准及办理 请假手续。 12、未经批准，不得擅自休假。 13、不在工作时间内从事非工作事宜。因公外出需上级批准。
最全工程部管理制度
最新最全工程部管理制度 第一部分总则 第一条：为加强公司标准化、制度化管理需要，规公司工程部管理行为，建立行之有效的技术、质量及安全文明施工的管理机制，明确工程部管理职责，提升工程部管理水平，更好的体现工程部的服务职能。 第二条：本管理制度由公司工程部制定，经公司最高领导及公司其他部门讨论通过并负责监督实施。在本管理制度中未涵盖的相关容，遵照公司相关规章制度执行。 第三条：公司在工程部管理上推行总工负责制，总工程师为工程部第一责任人，工程部经理为工程部责任工程师。 第二部分工程部工作职责 负责公司技术、质量、安全生产文明施工、工程进度目标动态控制等 管理工作。具体职责如下： 1、不断完善和加强公司质量、安全生产文明施工保证体系，确保其正吊有效运仃。 2、认真做好各项在建工程的质安管理和督查工作，健全完善质安管理制度和质量保证体系，积极开展质量创优和安全、文明工地等评比活动， 组织质安大检查，参与质安事故处理，检查并落实各项创优工作目标和“职工在我心中”活动的各项实施措施。 3、负责工程招投标期间提供技术支持，参与工程风险评估工作；参与工程合同评审及合同交底工作；协助项目部在工程开工前的各项策划工作并监督实施。 4、负责做好计量管理和各种有关资料、报表的统计工作
5、负责落实施工项目文明现场管理和验收工作。 6、负责技术资料管理工作，不断提高资料管理的标准化水平，并积极推行电脑化管理。 7、参加施工项目的图纸会审、基础验收、中间验收和竣工验收并审核项目的竣工资料，配合项目竣工备案的相关工作。 &审查施工组织设计和专项施工案，审查项目部管理机构成员的资格, 报总工室批准。 9、及时掌握工程项目形象进度情况，对工程进度目标实施动态管理。 10、做好整合体系的相关工作。 11、做好领导交办的其它有关工作。 第三部分人员编制及岗位职责 —、人员编制 1、工程部经理1名（目前空缺，根据公司发展情况采取提拔或招聘的形式补充。）。 2、工程技术、质量主管1名，安全文明施工主管1名。 3、工程部设资料主管1名，主办科员2?3名（根据公司承接工程量情况，按照需要陆续补充）。 二、岗位职责 （一）、工程部经理岗位职责 1、负责工程部的日常事务，承担工程部管理责任，落实公司年度质量、安全生产文明施工管理目标工作计划的制定及实施。 2、审核项目部的施工案，检查防措施，组织事故调查并拟定调查报告，解决措施。
工程部管理制度及措施
工程部管理制度及措施 一、总概 1、确保工程施工质量稳定,争创各个工程为精品工程; 2、明细工程施工中各项工艺的施工要求并执行之; 3、明细各工程施工材料、工具的保护及保养责任制度; 4、完善各部门的协力合作责任, 致力提高各部门的办事效益。 二、改进工程施工管理,提高工程施工质量,要求工程施工人员所有工作责任明细化,建立工程施工承包人的工程质量责任问责制度 1、施工人员进场后三天内必须做好施工进度计划，以便按照施工进度计划完成施工任务。 2.基础交接应有双方合同委托现场施工负责人签名的基础交接验收证明单,基础的处理一定要达到施工要求,在不能满足施工技术要求的前提下,应尽量与基础施工方协调,不能协调的应有技术文字类证明文件作为竣工验收后出现质量问题的依据; 3．基础处理完成后用5%的盐酸酸洗后一定要清洗干净,应至少暴晒1天半后方可进行施工; 4.防水层(加强层)应滚涂均匀，并要确保完全干透后才能进行下一道工序的施工； 5.易燃、易爆、易腐蚀的物品，必须另存放，并做好标志。（例如：盐酸、氧烯、氧割气体等）。违反此条的主要负责人，罚款50元/次。 6.易压碎物品，必须小心保护，易存易放，并著名标志及防护措施，违反此条款，主要责任人每次罚款50元。
7.材料使用方面，必须按公司相关的比例使用，不得浪费，若发现有人为浪费现象及因施工不当所造成的损失，除按总则条款处理外，主要负责人要受罚款，罚款金额按浪费金额决定，具体为：按浪费总额的20%罚款，因天气原因所造成的损失按浪费总额的5%罚款。 8.塑胶、硅PU、丙烯酸等材料施工都应在底层铺设时前把场地积水补好，达到施工要求为止，透气型跑道及EPDM球场应确保底层施工完成后平整度必须达到技术要求，任何施工承包人员在工程施工时都不得找理由不补积水或马虎了事，因基础原因造成积水无法补平，应与甲方沟通，且应有甲方出具的验收时不提积水问题或平整度问题的书面材料证明后方可进行面层施工，喷涂式跑道应在底层施工完成后应把接口处理平整，直到喷颗粒时能够完全盖住为止； 9.任何材料在面层施工时，应保证材料接口平滑美观，因外在原因造成面层不平整的，应及时打磨平整并处理好，丙烯酸及EPDM施工面层时还一定要保证面层颜色一致，直到满足竣工验收要求； 10.PU及硅PU上面漆时，配料应尽量同一颜色在同一场地时一次性配齐（确保天气允许的情况下），达到面漆颜色均匀一致的效果，面积大的，不能一次滚完的，应尽量把接口控制在划线区域，滚面漆时应注意面漆内的杂质及滚筒毛脱落，发现应及时清理，确保面漆效果达到最佳； 11.注意整个工程的工程整体效果，保证工程整体效果达到美观、整洁，注意细节问题，提高工程竣工后的档次，划线时一定要注意划线板边，确保划线后没有毛边出现；
工程部部门管理制度及岗位职责4.doc
工程部部门管理制度及岗位职责4 南京管廊项目部工程部部门管理制度 1、学习、熟悉设计文件、招标文件和监理细则中有关施工技术的内容。 2、严格按照技术标准、规范、规程、合同文件、监理要求和批准的施工组织设计组织施工。贯彻执行项目部的技术、质量管理制度及其它各项规章制度。 3、在项目部经理和生产副经理的领导下，参加编制施工组织设计，落实分部、分项工程施工实施细则。 4、参加技术交底、图纸会审，组织分部、分项工程技术交底；协助项目经理会同相关部门办理设计变更。 5、负责施工组织设计、施工方案、技术措施及作业计划的执行，保证工程质量、施工计划的完成；解决施工中存在的问题。 6、参加项目部内安全施工方案、环、水保方案的编制，并对相关内容在工作中认真执行、实施，确保本工程安全目标、环保目标的实现。 7、负责施工资源计划的编制，制定项目部施工周计划，提交项目经理审核。 8、参加中间交工验收和竣工验收、工程移交等工作；收集工程项目的各种技术文件、资料。 9、收集工程索赔资料及中间计量资料，做好中间计量工作；
审核劳务合作单位的工程量，配合计划财务部作好支付工作。 10、负责向监理、业主单位及上级管理单位上报工程相关事项。 11、配合上级单位和项目部组织的质量检查、安全检查、文明施工检查等工作。 12、积极有效参与、配合项目部的其他工作，完成项目部安排的其他工作。 工程部长岗位职责 1、主持工程部全面管理工作。 2、认真贯彻执行工程建设国家的有关法律、法规制度，严格按建设程序办理。 3、负责本部门管理人员的职责分工、绩效考核，提出对本部门工作人员的晋级、奖惩的建议。 4、加强本部门管理人员政治和业务学习，不断提高管理人员的思想理论水平、管理能力、和专业知识水平，尽职尽责完成各项工作。 5、负责项目总体进度、质量、成本的控制综合管理和协调，并做好与公司各部门工作的沟通与协调。 6、负责协助总工办对开工前的每个项目进行图纸会审和设计交底工作。
(完整版)工程部管理规章制度
工程部管理制度 为加强工程部管理，完善各项工作制度，提高办事效率，根据公司章程的规定，特制订本管理制度。 遵循原则 ●充分发挥项目负责制，保证公司的项目能够顺利的完成 ●实事求是，一切从实际出发 ●依法按程序办事 ●坚持个人服从组织、下级服从上级、局部服从全局 ●兼顾企业、项目和职工个人利益 总则 ●工程部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制 度和决定。 ●工程部的主要职责为执行公司的各项设计、工程、设备以及 其它与工程相关的合同。 ●工程部应根据各项合同对工程实施现场管理、进度控制、质 量控制；应为公司决策提供可靠的技术支持。 ●工程部实行“项目负责制”。各工程师为所负责项目的第一责 任人。 ●工程部处理各项事宜应遵守“小事不过周、大事不过夜”的原 则，若超出此时限，应把原因及时上报上级负责人。
项目负责制 为提高工程部工作质量和办事效率，保证工作人员正确、高效地完成职责范围内的工作，防止工作推诿、贻误情况发生，制定本制度。 ●工程师为所承接项目的承办人，部门负责人为审核人，公司 领导为最终批准人。 ●承办人做出具体工作行为之前，应经审核人审核、批准人批 准。 ●承办人对所承办事宜应详细调查研究，提供可靠数据、汇报 真实情况，并提出相应解决方案，为审核人、批准人正确履 行审核、批准职责提供有力技术支持。 考勤和请、销假制度 ●考勤和请、销假制度由公司统一制定。 ●工程部考勤情况，由负责人进行监督、检查，负责人对本部 门的考勤要秉公办事，认真负责。 ●工程部人员在工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业 务前，须经本部门负责人同意，并按照行政管理制度的相关 规定填写单据，如发生紧急情况，可由同事代为填写或回公 司以后补填。 ●工程部人员两天以内的病、事假经由部门负责人审批后即可
工程部管理制度.docx
精品文档工程部管理规范和细则以及分项工程管理方案 目录 第一章工程部组织架构 (3) 一.工程部岗位设置明细 (3) 二.工程部组织架构图 (3) 第二章工程部职责 (4) 一．工程项目部职责 (4) 二．工程项目部管理人员职责 (4) 第三章工程部项目管理的内容与流程 (10) 一．工程部项目管理内容 (10) 二．工程部项目管理流程 (11) 第四章工程部项目管理制度 (12) 一．组织原则 (12) 二．项目部人员管理制度 (12) 三．项目部备用金的使用及管理制度 (13) 四．档案管理制度 (13) 五．材料管理制度 (14) 1、材料管理细则 (14) 2、材料库存管理制度 (14) 第五章分项工程管理 (15) 一．安全控制 (15) 1、安全教育 (15) 2、安全标示的设置 (16) 3、安全处罚条例 (17)
4、安全管理体系图 (19) 二．质量控制 (19) 1、项目经理质量责任制 (20) 2、施工员质量责任制 (20) 3、劳务班组质量责任制 (21) 三．进度控制 (21) 1、组织措施 (22) 2、技术措施 (22) 3、合同措施 (22) 4、经济措施 (22)
第一章工程部组织架构 根据工程施工组织和实际作业的需要，按照安全、高质量、高效率的原则，完成公司所涉及的装饰工程项目而设定工程部组织架构和岗位安排。 一、工程部岗位设置明细 成都楚峰置业公司所有的工程项目都在公司领导和工程部经理带领和指导下完成。由于装饰工程本身的特点所决定，我们按照一套管理班子管理多个项目的方式来进行工作。一个项目部管理多个项目，项目部由项目经理领导，下设施工员、资料员、安全员、技术员以及各劳务班组。 二、工程部组织架构图： 第二章工程部职责 一、工程项目部职责 1、对工程的总目标和质量、工期、成本、安全、文明施工等指标实行有效管理，并确保总目标和工程完工指标的实现； 2、对项目需要的材料、机具、劳务、资金等生产要素进行组织和安排，以满足项目施工的需要； 3、配合公司其他部门对工程预付款和工程进度款的及时足额支付，认真办理工程经济索赔和签证手续，切实搞好工程竣工结算并及时支付工程尾款。 4、负责对设计部、以及质检、安检部门等外部公共关系的协调与处理； 5、对整个工程项目实行全面管理、全过程管理，对工程项目上的所有管理人员 和劳务人员有管理、教育的义务，项目上的全体管理人员和劳务人员应自觉接受项目部的领导和上级管理部门的业务监督和指导。 二、工程部管理人员职责 1、工程部经理职责 （1）全面负责工程部的日常运行和管理工作。
装饰公司工程部管理制度(1)
工程部(监理)管理制度 负责工程部的建设管理，对工程部的运行模式进行调整、确定，保障工程部的正常运行，指导工程部的发展方向，负责配合、协调与其他合作部门的工作关系。 一、负责解决、处理重大责任事故、疑难工程质量、材料质量投诉，及时采用有效的方 式打消顾客的不满，在任何情况下不允许因自身的失职引发事态扩大。并到现场调查、取证向上级提供书面说明解决方案。 二、发现施工违章、违例、工程质量不符合标准等情况，立即按照相应规定对其工作人 员指明，有权对任何工地下达临时停工整改命令，拆改工程制品不合格的部分，并直接调配任何施工人员、班长、工长进行工程修补工作。 三、在施工现场若有任何施工人员的违纪现象根据相关处罚条理进行现场处罚，并详细 记录。 四、认真做好日常材料质量、品牌、价格方面的巡检、调查工作。 详细汇报前日工作情况，每周、月向总经理做周、月工作报表，及时反馈客户信息。 五、对工程质量、进度监管，对材料进行检验。根据有关制度、工程质量要求，有权拒 绝不合格的材料进场和工程现场验收。 六、负责工程材料的调配管理、统计工作。 七、监督并协助客户办理工程增、减项手续和施工队的各种验收手续。 八、负责协调施工队和设计师的工作关系。 九、每周进行针对工程施工人员的定期培训、考核工作。 十、对工程部进行全面的日常工作管理，包括对办公用品进行工作支配，对工程部的各 项规章制度进行调整、确定及执行监督。 十一、制定所有相关的工程技术、工程材料的文字资料的分类、管理工作。 十二、工地进场前需提早两天通知各相关部门，工程所用资料、表格、开工证、扰民贴、附门纸、档案袋、客服工作表等需提早上报，有计划的发放。 十三、做好签约合同的审核工作，签单后合理做好工队的分配。 十四、按时参加公司每周六及每月初例会。定期组织各工程对班长开会。 十五、工作期间应着装标准，配戴工作证，举止得体，语言、行为规范，严禁以语言或其他形式损害公司利益、形象。 十六、严禁工程部人员利用职务之便营私舞弊，对任何人吃、拿、卡、扣、要及受贿赂。十七、休息日期间要保证手机畅通，随时与公司保持联系。 十八、负责工程部办公室管理，保持办公室内干净卫生、桌面整洁资料摆放合理、植物表面干净无尘。 十九、按时完成好公司临时安排的各项工作。 冠领装饰
项目工程部日常管理规定
部程工 定理规日常管行）（试
编制： 批准： 组织机构及质量控制第一节．一、工程部项目组织机构图（暂定） 副总经理
二、安全管理组织机构 当地职能部门公司安全委员会
三、工程保修部门组织机构及职责： 1、机构设置： 质 监 、各部门职责2售后服务部职责1．2． 2．1．1定期组织对顾客的走访调查，填写业主回访录，处理顾客的反馈意见；2．1．2及时发现业主使用过程中出现的问题，并向公司相应部门反映，制定解
决方案及维修服务实施计划； 2．1．3组织实施售后服务工作。 2．2市场部职责 定期回访老客户，收集顾客质量反馈信息，并及时将顾客投诉意见转到售后服务部。 2．3质监部职责 负责售后服务过程的质量检查和监督工作。 2．4相关部门职责 设计、材料、生产部、工程部根据售后服务部的维修方案和维修服务实施计划，及时提供设计图纸和维修所需材料。 3、工程保修工作程序 1．售后服务部及市场部每季度走访业主，了解业主在幕墙使用过程中出现的问题。 2．售后服务部设置热线电话，收集顾客反馈的产品信息，接受顾客举报、投诉。3．根据顾客意见及投诉，迅速作出反应，到现场查明情况分析原因，并填写工程质量问题记录单。 4．记录问题种类、存在部位、产生原因、并写明解决方案。 5．查明原因后提出解决方案，必要时与设计共同商定解决方案。 6．对于简单问题，例如修补密封胶等，可直接进行维修。 7．对较复杂的问题，需制定详细的维修服务计划，由售后服务部组织各部门安排维修准备工作。 8．由设计部给出维修方案设计图纸，材料部采购所需材料，生产部进行生产加工。质监部对各种维修材料及维修用加工件进行检查。 9．维修材料运至现场后，该工程的项目负责人开始组织安装工人进行维修服务。10．工程部项目负责人指导工人按维修方案实施维修，并控制维修质量。11．维修结束后，移交顾客检查验收，并在验收单上签字。由售后服务部将验收单存档。 4、售后服务人员工作准则 1．售后服务人员要树立急用户之所急，想用户之所想的思想，积极主动为用户排忧解难。 2．接到用户意见后，服务人员必须在48小时内赶到现场。 3．服务人员在维修过程中，不得有任何刁难用户的行为，否则将严肃处理。4．处理问题要认真负责，不得随便应付差事，同一质量问题用户如再次反映，公司将追究当事者责任。． 5．服务人员在用户现场，要对现场环境、安全负责，不得随意翻动、踩踏、损坏现场物件，维修服务结束要对现场进行清理。 5、保修期限 免费保修期从竣工验收合格之日起计算，一般为一到两年。 6、保修范围 包括除建设单位及相关使用过程中人为损坏及第三者损坏以及超过合同约定不可抗力因素损坏外，因公司施工质量及移交前因公司保管不力等原因造成工程范围各部位、部件、整体或单体、整件或单件的损坏、脱落变形、丢失、开裂、渗漏、划破等。
装饰公司工程部管理制度及措施
工程部管理制度及措施 一、工程部的组织机构设置 （一）工程部组织机构的设置原则： １、精干高效的原则 ２、灵活弹性的原则 （二）工程部组织机构设置 １、工程部的编制 根据公司的总体要求和工程部目前的工作任务量，在目前仅有一个工程项目的情况下，工程部的编制为４人。随着工程任务量的增加和其他工程项目的开展，工 程部的编制会进行调整。根据开展项目的情况每个项目增加4人。 ２、工程部的岗位设置 目前运做一个项目情况下工程部设置为工程部经理兼项目经理岗位１个；土建装修工程、绿化工程管理兼土建装修工程、绿化工程预算员、资料管理员岗位 １个；电气工程、电气相关市政工程管理兼电气工程、相关市政工程预算员资料 管理员岗位１个；员岗位１个。 以后每增加一个项目相应增加四个岗位：项目经理一个，各专业管理人员各一个（同上）。 项目竣工移交后工程部项目管理岗位随之撤消，根据工程部实际情况和项目人员的表现情况进行工程部岗位重新调整安排。 （三）工程部组织机构图 二、工程部部门及岗位职责 （一）工程部部门职责： 1、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作。
2、工程部全面负责工程开工前的准备及审查工作。 3、负责工程项目和监理单位招投标工作。 4、协调承包商、监理、设计及相关单位之间的关系。 5、负责对承包商、监理、设计单位的管理工作。 6、负责工程施工过程中质量、进度、现场及投资的控制管理。 7、负责工程竣工验收及移交工作。 8、对工程管理过程中的文件、资料进行管理。 （二）工程部经理岗位职责： 1、负责工程部的日常管理工作。 2、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作，提出合理化建议。 3、负责组织工程的招投标工作。 （1）对承包商、监理单位进行考察、评价。 （2）组织编制招投标文件，选择投标单位或进行邀标。 （3）组织投标单位进行现场踏勘和答疑。 （4）组织评标和开标工作，确定中标单位。 （5）参与合同谈判与合同的签定。 4、负责项目管理。 （1）负责项目的人员管理。包括人员的调配、考核、奖惩等方面的管理。 （2）项目的目标管理：对项目的整体目标进行明确下达，并将目标进行分解，做到责任到位，并对目标完成情况进行监督检查和调整。 （3）对项目施工准备、施工进度、质量、现场管理、投资控制进行审核、监督检查。 （4）对施工过程中出现的重大问题进行决策和处理。 （5）负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价。 （6）负责组织工程中新材料、新工艺、新结构、新技术的技术论证、审核。 （7）对《施工组织设计/方案》重大技术措施和经济方案的初步审查意见审核。 （8）对工程中出现的不合格处理方案进行审批，并对结果进行确认。 （9）组织竣工验收及移交。 （10）监督检查工程和项目文件资料的管理。 （11）负责各项目之间的资源调配，与工程管理相关各部门、单位进行沟通平衡。5、负责工程监理的管理。 （1）对监理单位提交的《项目监理规划》进行审核。 （2）根据监理聘用合同对监理单位的工作进行监督检查和考核。 （3）对监理单位提出的工程实施与工程管理过程中的重要问题给予及时解决。协调其与相关单位之间的关系。 （4）负责监理费用控制与结算。 6、负责与设计单位协调 （1）参与设计单位的选择。 （2）参与设计方案的选择工作。 （3）组织工程技术人员进行图纸预审。 （4）委托监理单位组织图纸会审，对会审中提出的共性问题和技术难题协调拟订解决办法。 （5）协调设计单位与相关单位之间的关系。
工程部管理规章制度范本
工程部管理规章制度范本 一、工程部部门职责： 1、配合公司领导、外协部等部门进行项目前期运作。 2、工程部负责工程开工前的准备及审查工作。 3、负责工程设计单位、监理单位和施工单位的招投标工作。 4、负责工程投资的控制管理。 5、负责工程竣工验收工作。 6、负责项目的目标管理：对项目的整体目标进行明确下达，并将目标进行分解，做到责任到位，并对目标完成情况进行监督检查和调整。 7、对工程施工准备、投资控制进行审核、监督检查。 8、对施工过程中出现的重大问题进行决策和处理。 9、对工程中出现的不合格处理方案进行审批，并对结果进行确认。 二、工程部经理岗位职责： 1、负责工程部的全面管理工作。 2、配合公司领导、外协作部门进行项目前期运作，提出合理化建议。 3、负责组织工程的招投标工作。 4、对设计单位、监理单位、承包商进行考察、评价。
5、组织编制招投标文件，选择投标单位或进行邀标。 6、组织投标单位进行现场踏勘和答疑。 7、组织评标和开标工作，确定中标单位。 8、参与合同谈判与合同的签订。 9、负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价。 10、负责组织工程中新材料、新工艺、新结构、新技术的技术论证、审核。 11、监督检查工程和项目文件资料的管理。 12、负责各项目之间的资源调配，与工程管理相关各部门、单位进行沟通平衡。 13、负责监理费用控制与结算。 14、负责与设计单位协调。 （1）参与设计单位的选择。 （2）参与设计方案的选择工作。 （3）组织工程技术人员进行图纸预审。 （4）委托监理单位组织图纸会审，对会审中提出的共性问题和技术难题协调拟订解决办法。 （5）协调设计单位与相关单位之间的关系。 （6）对施工中各方提出的变更要求进行审查控制。 （7）对设计费用进行控制。 15、负责工程停工、复工的管理。 16、负责控制工程项目施工过程投资，按合同进行工程款拨付。
工程部管理制度及考核办法框架
工程部管理制度及考核办法框架 一、管理制度分为日常工作和工程现场管理工作两部份。 1、日常工作（现场工程师的考核）：作息考勤制度；责任范围内 的日常工作制度；此部分的考核为达到目标要求则视为合格，未达到则予以处罚。 2、工程现场管理工作（现场工程师的考核）：围绕“工程进度、 质量、安全”三个主题，将工程管理工作进行量化，细化到每个月要达到什么样的目标。 A：工程进度：由乙方项目部拟定工期计划（细化到每个月要达到什么样的进度），经工程部审核后，交一份给公司备案，并以此作为考核工程进度的依据。进度考核为差百分之几，则扣基本工资的百分之几；超百分之几，则增发基本工资的百分之几。 B：工程质量：工程质量管理必须做到事前控制，事后处罚与整改视为责任人未完全履行到职责；如果未发现质量方面存在的问题或隐瞒质量问题，则视为失职。考核上由于责任人的管理未到位等原因导致的质量问题，应给予一定的处罚；对于当期责任范围内质量管理控制得好，未出现质量方面的问题，应给予一定的奖励；因质量问题突出而导致的返工和整改，当期的工程进度既便已完成或超额完成，均视为未完成该项任务，并按10%-30%的比例扣发当月的基本工资。C：安全管理：建立工程施工安全管理目标责任制，责任人未履行安全管理的职责或管辖范围内出现安全隐患和事故，应给予一定的处
罚。年度内在管辖范围内未出现安全责任事故，年末给予安全生产管理奖。 3、工程部其他工作人员的考核办法由工程部经理拟定，可以考虑 按照各自的工作职责实行打分制考核。 4、在实施过程中，工程管理人员要切实履行各自的职责，对发现 的问题和处理意见要有依据存档，在考核中对不能提供出依据的，一律视为未作为或未完成该项任务处理。 二、考核的执行与工资发放 1、当月的考核截止月底，次月的1-2号为考核时间； 2、首先由工程部经理（总工）组织自行考核，考核结果出来后再由公司组织复核。如果自行考核与复核的结果偏差较大，则对工程部经理（总工）给予一定的处罚。 3、工资发放的时间统一调整到次月的5号。 4、建议现场工程师的基本工资统一调整到7000元的标准，通讯费按如下标准包干：总工（工程部经理）150元/月；现场工程师100元/月；工程部其他工作人员50元/月。 三、如果每月进行考核较为繁琐，也可以采取一个季度考核一次，即每月工资现场工程师浮动15%，其他工作人员浮动10%。季度末了再按上述考核办法考核兑现。
工程部管理办法(实施细则)
工程部管理办法 （实施细则） 为贯彻执行公司的管理战略和经营思路，加强工程部日常工作的管理，提高员工的工作积极性和责任心。使工程部员工热爱公司事业，维护公司声誉，保护公司利益，更好的完成各项任务，更好的遵守公司的各项规章制度；结合《公司内部管理制度》，保证各项工程项目的质量、进度计划和各项经济指标的顺利完成，协调好工程部内部运行及与衔接各部门之间的工作关系，统一、规范管理，持续提高技术积累，特制定本细则： 适用范围凡经本公司录用的所有工程人员（包括试用期员工）。第一章总则 1、建立并执行工程项目、出差、施工机会竞争上岗、优胜劣汰的竞争机制； 2、建立并实现所有工作任务分解到人、责任明确到人的责任管理机制，在责、权、利明确的基础上实行绩效与奖惩相结合、工程质量及工程效率（工程进度）与项目奖惩相结合的激励机制； 3、实行工程项目施工负责人与工作计划、工作计划与工作效率（工作进度）、工作效率（工作进度）与工作过程跟踪三位一体的过程管跟踪理模式； 4、不断通过经验积累及发展壮大，丰富和拓展工程部人才建设、技术建设、资料建设。
注：本细则中各类工作申请表，相关管理人员应提前打印备用，按本则要求填写并报办公室；如因公差在外的，可以提交电子报表，电话沟通后留作备案，返司后应立即补办相关手续，否则不予核销。 第二章管理制度 一、员工守则 1、自觉遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度。 2、遵守公司的上下班制度，不准迟到早退，上班时间不准私自外出（无工程任务时），特殊情况须有分管领导的批准方可外出（半天内口头请假、半天以上须书面请假）。 3、严格遵守公司请假制度，请假人使用公司统一的请假条，请病假应出示医院有效证明。 4、严禁向外单位或个人泄露公司的各项技术、安装工艺、器材和客户资料。 5、要端正工作作风和提高工作效率，不得办事拖拉和不负责任。 6、服从主管领导的工作安排，努力工作，保质保量的完成任务。 7、严格公司电脑使用管理规定，上班时不得使用电脑从事与工作无关的事情。 8、所有员工应团结友爱、和睦相处，遇到困难，所有员工应及时帮助解决。工程部管理细则 9、不损人利己、不讥讽挖苦、不窥探他人隐私、不对他进行人身攻击，不以工作以外的事情议论他人。 10、接听、拨打电话要文明礼貌，必须使用文明用语。
房地产工程部管理制度
工作制度管理规定 第一节为提高工作效率，促进工程部各项工作开展的规范性、科学性，制定本规定。 第二节决策机制和负责制：公司实行以董事长为核心的经营决策机制和以总经理为中心的经营管理负责制。 第三节具体决策权：公司重大经营活动的决策权由董事长行使；公司日常经营管理的决策权由总经理行使；分管副总经理工作的决策权由分管副总经理行使；各部门工作的决策权由各部门负责人行使。当决策产生分歧时，以上一级领导的决策为准。 第四节执行权：董事长所作的决定，公司总经理必须无条件执行；总经理所作的
决定，分管副总经理、各部门和个人必须无条件执行；分管副总经理所作的决定，各部门和个人必须无条件执行；各部门负责人所作的决定，各部门员工必须无条件执行。上级不得无故干扰下级的执行。 第五节建议权：所有员工对公司或部门的规章制度、工作安排都享有建议权。 第六节逐级负责制度：公司工作开展采取逐级负责制度。部门应严格履行逐级负责制，副总经理对分管的工作负责，并对总经理负责；各部门负责人对本部门的工作负责，并对分管副总经理负责；员工均对直接上级主管负责，哪级失职追查哪级的责任。原则上禁止越级部署或汇报工作。下级对上级的决定若有不同意见，应先向上级提出意见或建议，意见或建议不被采纳，可越级反映，但均不影响执行。 第七节职责分工制度：按本部门职能、各员工按岗位说明书开展工作；超出自己职责范围的工作，要逐级请示报告，得到批准后方可实施。 第八节会签制度：公司重要事项等采取会签制度。在《呈批单》上签署意见时，要明确、公正地签署详细意见。 第九节督办制度：公司重要事项和领导批示需要进行督办的，由人事行政部进行督办。各部门接到《督办通知书》后，必须在规定时限内办理，禁止拖延办理或拒不办理。 第十节审批制度：所办理的事项需审批的，严格按程序审批。审批程序不全视为无效；审批程序不全而办理事项和合同的，追究当事人责任。 第十一节签字制度：各级主管签署名字时，要签署全名及日期，必须签署明确的意见，禁止以签自己名字代表意见。 第十二节监督和处罚制度：全体员工必须认真遵守公司各项规章制度。人事行政部具有监督和处罚权。人事行政部对违反规定的员工开具《处罚通知书》并进行相应处罚。 各级领导和员工要严格遵守公司的各项规章制度，依章办事，依规执行，严格遵守报批手续和程序。做到不失职、不越权，按照自下而上，逐级审批的程序请示报告。各部门及员工要服从公司统一调度，团结协作，共同推动公司事业的发展。 土建工程师岗位职责 1、在工程部经理的领导下，负责公司工程项目理进行基础、主体结构、装饰装修等分项工程及市政、园林等本专业技术管理工作，负责对本专业工程项目进行有效的质 2
工程部日常管理制度整理版
中铁二十局集团第六工程有限公司洞口制梁场工程部日常管理制度 中铁二十局集团第六工程有限公司洞口制梁场 二○一五年七月
工程部日常管理制度 一、在日常生活中要团结一致，互尊互爱，礼貌待人，热爱集体，尊师重道，珍爱公司财物，严己励行，敬业爱岗，时刻铭记公司各项管理制度，严守纪律。 二、遵守项目公司考勤制度 1、凡违反考勤制度者一律按规定处罚; 2、凡因工作关系不能正常考勤需经部门主管同意，第二天必须补签员工外出登记表，违者一律按规定处罚; 三、工程部档案管理规定 1、工程部每日每时都保持清洁、干净，不乱丢烟头，纸屑，不随地吐谈，桌面文档归箱归类，不乱摆放，不乱涂鸦，每早打扫自己的办公室及桌椅、电脑等; 2、未经许可，任何人不得擅自使用办公电脑; 3、文件档案不能乱摆乱放，严格管理公司的每一档案。所有工程档案由资料员统一管理，他人不得私自翻阅，如需要向资料员借阅，由资料员做记录，下班前交回文员处并消除记录。 4、工程部材物属公司所有，任何人不得私自占有，如需要借用得向资料员办理借条登记，并注明交回时限。如丢失照价赔偿;(工具、文具、日杂用品、器具、办公用品等) 5、如有不遵守者视情节轻重罚款20—100元不等; 四、工程部行为管理制度
1、个人行为必须遵守以下几点，行动迅速，端正行、走、坐姿。不酗酒、不闹事，不出言不逊，不骂人、不打架，不串岗，不乱动他人财物，要用时需其本人同意方可拿用。 2、在公共场所不闹事、不打架斗殴，不打闹嬉戏，言行举止端正，端正坐姿，严励做人做事，礼貌待客。 3、不得恶意损坏公司办公设施及其它物品，违者按损坏物品的两倍罚款; 4、在进办公室门时先敲门，经得室内人员许可方可进入，不得擅自闯入，更不得粗蛮闯入，在办公室不得行为粗野，言语不逊，以平易近人的姿态处事，并尊重室内人员的办事方式。 五、工程部通讯管理制度 1、电话必须24小时正常畅通。 六、工程部资料员管理制度 1、每天保持办公区的清洁卫生，办公用品及文件应归类、整齐摆放; 2、在使用办公电脑时，对重要文件应设置加密; 3、作好每日工作安排，记录每日工作状况，进行档案归类及管理，追踪。 4、管理工程部的档案及资料，严禁他人随便翻阅，整理办公室的用具，作好收发放物品登记;严格执行《工程部管理制度》，如有行私的方式处理事务未经工程部部长批准将处以50元一次罚款，并追究连带责任。
工程部管理制度(工程公司)
工 程 管 理 部 管 理 制 度 编制人 日期
目录 （一）目的............................................................................. 错误!未定义书签。（二）管理规章制度总则 .. (3) （三）组织机构编制及岗位职责 (4) 3.1. 人员编制 (4) 3.2. 组织机构图 (4) 3.3. 岗位职责 (4) （四）内业管理..................................................................... 错误!未定义书签。 4.1. 基本管理制度 ............................................................ 错误!未定义书签。 4.2. 资料管理制度 ............................................................ 错误!未定义书签。（五）项目部管理制度 ........................................................ 错误!未定义书签。 5.1. 开工管理制度 ............................................................ 错误!未定义书签。 5.2. 进度工期管理制度 .................................................... 错误!未定义书签。 5.3. 项目部材料管理制度 ................................................ 错误!未定义书签。 5.4. 工程项目施工质量管理制度 (30) 5.5. 工程签证管理制度 (36) 5.6. 项目工程竣工验收制度 (59) 5.7. 工程回访保修管理制度 (63) 5.8. 文明施工管理制度 (69)
工程部员工规章制度
编号：SY-AQ-00638 ( 安全管理) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 工程部员工规章制度 Staff rules and regulations of Engineering Department
工程部员工规章制度 导语：进行安全管理的目的是预防、消灭事故，防止或消除事故伤害，保护劳动者的安全与健康。在安全管 理的四项主要内容中，虽然都是为了达到安全管理的目的，但是对生产因素状态的控制，与安全管理目的关 系更直接，显得更为突出。 为了加强员工管理与规范员工行为，工程部特制定以下规章制度，希望能严格遵守。 1、上班期间不允许看与工作无关的报纸、杂志等刊物。 2、上班期间必须穿工服。 3、所有机房，除了值班人员，其他外人不得入内。 4、外出维修，必须锁门。 5、所有机房，床单、被褥每周清洗一次。 6、所有机房内除了工作服和毛巾外不允许有其他任何物品，如有其他物品，找不到主人，扔掉。 7、电工值班时，每天9：00—11：00检查酒店内部（除大堂天花）所有灯泡；每晚检查大堂天花、外围胶管灯和霓虹灯，如发现不亮，电话联系维修单位；每晚检查所有外围灯，如发现不亮注明第二天维修。
8、客人有紧急事情时，不用下维修单，必须尽快维修。 9、长白班下班后，主管外出维修通知总机人员其所去方向，员工外出维修通知主管其所去方向。 以上规章制度，违者过失单一张。 工程部 这里填写您的公司名字 Fill In Your Business Name Here
物业工程部管理制度
物业工程部管理制度 一、工程部每天工作事项 1、每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。 2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录, 对所发现的问题要及时处理，及时上报相关领导。 3、工程部人员每日必须严格遵守各项规章制度，对所操作的设备运行情况要认真填写清楚，并对在运行中所发现的问题要及时上报有关领导。 4、工程部配电室人员每天必须严格遵守各项规章制度，并对所有设备的每日耗能、容量详细记录，保证正常供电。 5、工程部每日必须保证有人接听报修电话，保证维修工及时维修率为栋办公楼的 100 %，保证整 正常工作。 6、工程部经理每日必须对所管辖的所有区域进行检查、督促各工种人员的工作，对所发现的问题，要及时给予纠正并帮其改正 7、工程部值夜班人员必须在十一点以前对所有设备、设施检查无误后，方可休息，运行工每日必须早上7点半开启制冷机组，下午6点关闭运行设备。 8、工程部各班组负责人必须在每日下午6点集中开碰头会，把每日所做的工作和发现 的问题做出总结，并安排好第二天工作安排后方可下班。 二、工程部礼貌用语规范 1、接报维修电话服务用语：接到报修电话时，首先问“您好！工程部，您有什么需要帮助的吗？”在报修人员讲明需维修的事项时，做好记录（如：报修事项、报修地址、报修人姓名及电话），在记录做好后说“好的，我们会尽快派维修工赶到现场给您维修，您还有什么需要帮助的吗？”再问清没有其它事项后，说“再见” 2、维修工服务用语：在接到维修通知单后，及时赶到维修现场，如进办公场所时，首先敲门，经同意后方可进入。进入后说“您好！我是工程部维修工，是您需要帮助吗？”在落实清楚说“好的，让我先帮您检查一下。”在检查完毕后，发现问题及时维修。维修完毕 后说“您好！现在已修好了，您可以使用了，您还有什么需要帮助的吗？”在报修人员没有其它事情后说“再见”。 3、操作工服务用语：设备操作运行工如在设备间遇到检查人员或参观人员说“您好！ 您有什么需要帮助的吗？” 再问清来由后说“请您稍等一会儿，我通知我们工程部主管一下。”
建筑公司工程部管理规章制度汇编
目录 一、总则 (2) 二、工程部管理制度 第一章组织机构 (3) 第二章工程部部门职责 (3) 第三章工程部岗位职责 (5) 三、工程管理实施细则 第一章工程质量管理规定 (9) 第二章工程进度管理规定……………………… 第三章文明施工、安全生产管理规定 (13) 第四章施工项目现场管理规程 (14) 第五章监理工作管理规定 (17) 第六章工程款支付程序 (21) 第七章图纸会审管理、设计变更管理 第八章签证管理制度 第九章工程技术资料档案管理规定 (31) 第十章会议制度 第十一章奖惩制度 第十二章工作日志制度 第十三章竣工验收规程 第十四章工程回访维修管理制度
第十五章工程部与外部的工作关系 第十六章附表 一、总则 依据诚祥建设“诚实经营、诚信回报”的企业宗旨，体现“卓越而健康的生活”这一永恒不变的经营理念，为建设一个具有高素质、爱岗敬业、团结进取的工程部，遵循“团结务实、创新发展”的工作理念，实现工程部“追求卓越、缔造精品”的部门目标，特制定工程部管理制度。 “团结务实、创新发展”：以团结进取、务实创新的工作态度投入工作，体现自我价值，实现企业与个人的共同发展。 “追求卓越、缔造精品”：围绕公司“卓越而健康的生活”的经营理念开展工作，追求管理、技术、思维等全面创新，通过精心的设计、科学的管理，实现创造精品工程的目标。 本制度明确了工程部的管理构架、岗位职责和管理细则，还包含进行工程管理的相关程序，适用于工程部的内部管理。本制度在今后实际运行管理过程中将不断地加以修改完善。 本制度结合工程部实际工作特性，对公司管理制度进行细化和补充，若无详细规定的条款参照公司相应制度执行。