学会自我管理心得体会

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学会自我管理心得体会

导语:培养学生自我管理的能力,丰富多彩的课外活动就成了培养的重要渠道。本文是品才网小编精心编辑的学会自我管理心得体会,希望能帮助到你!

学会自我管理心得体会班主任或许有同感:感觉当班主任很累。所以班主任在有效地进行班级管理的过程中,不能仅靠一个或几个老师的严格管理,关键是要教育和指导学生学会自主管理,使每个孩子做到既是管理的对象,又是管理的主体,达到“管”是为了“不管”的目的。

一、让学生树立自我管理的意识

一个班级由个性、兴趣不一的40、50个鲜活的学生组成,光靠班主任、科任教师的力量,是无法取得较好的管理效果的,因此引导全班的每一位同学,发扬主人翁精神就非常必要。例如:为了让每一位孩子都不乱扔垃圾,养成讲卫生的习惯,每周让孩子首先进行自我评价,然后同桌及其他同学进行评价,好的及时表扬、鼓励,甚至可以给与奖励。做得有些欠缺的,可以让自己或同学提出改进建议,改了也可以奖励,一般说来,少年儿童的心灵是纯洁无暇的,他们乐于遵守纪律,乐于配合教师的工作,也乐于为集体服务。只要耐心教育,多给与正面引导,我想每个孩子都有可能成为班级管理的积极参与者。久而久之,学生逐步树立了一种

自主管理的意识了。

二、在活动中培养学生自我管理的能力。

培养学生自我管理的能力,丰富多彩的课外活动就成了培养的重要渠道。例如,班上有一名学生刚上学时是非常好动的,难管,经常打别同学,妈妈每天都陪在他身边,生怕他欺负同学,有时老师问他,你为什么老欺负同学?他说:我是想和他们玩的。我想,他的出发点是好的。就是自已控制不了自己。俗话说,像他这样的学生,只能用“吃软不吃硬”的方法去管理,经过一段时间的观察思考,我终于找到了教育好这位同学的突破口。既然他好动,那么我就干脆来个以“动”激动,启动他内存的向上的活力。一次,看到他在课堂上折飞机飞在教室里,我没有去没收他的,反而在下节的活动课上,我就帮他组织一次用自己折的纸飞机放飞比赛,他高兴极了。在放飞时,我指导他们放飞,怎样放才能飞高飞远,让他们去发现,在玩的过程中有哪些学问。增加他与全班同学交流的机会,对他取得了的任何一点成绩都给予鼓励和肯定,不断提出一些易达到的新目标让他去实现,由转化他的兴趣爱好,引发学习的动机,形成他进步的动力。从那以后,课堂上他引导事,课堂纪律和班级团结也加强了,这一因势利导,获得了意外的好效果。

三、引导学生学会自我监督与评价。

自我监督也是一种自主管理的一种。对某件活动要持之

以恒,要靠自己的自觉行为。因此,让学生学会检查、监督自己是否朝既定的目标努力是必要的。要让小学生学会自我检查、自我监督,可以从教师的检查和鼓励开始。比如,每位同学都可以参与检查每天的班级清洁卫生,今天是哪组值日,哪位值日干部值日,打扫是否干净;今天的两操是否优秀,是哪位值日干部管理,对他们的良好表现给予鼓励,对做得不够的要引导,激励他们改正。每周由值日干部及学生代表汇总本周各项情况,班长进行总结,这样,小学生学会自我评价、自我监督后,才能监督自己持之以恒地从事某种活动。

因此,尽力让班上的每项工作都有人管,有人抓,天天有表扬,天天有不足,人人都是参与者、监督者。这样既培养了学生的自主管理的能力,又增强了班级凝聚力,当然也减轻了班主任管理的负担。让自主管理成为学生的一种习惯吧!

学会自我管理心得体会今天是个难忘的日子,我和五百余名同行相聚在濮阳县法院的礼堂里,有幸聆听了来自清华大学和北京大学的五位教授的精彩演讲!感同身受!受益匪浅!

通过这次学习,让我深层次的明白了:教育是一个综合性工程,也是一个复杂的充实,完善和塑造灵魂的工程。目前的社会,学校是教育的主要载体,其主要的任务就是管理

学生,教会学生一些知识,让学生懂得如何学习,给他们一个良好的学习环境。在这个过程中,教育者必须循序渐进的采用一定的方法,使用恰当的的形式完成对被教育者的“雕塑”!各种各样的教育手段和教育方法,目前已经得到了人们的认可,肯定。新课程也倡导要为学生创造良好的学习和生活环境,培养学生的健康情感,积极的人生态度,正确的价值观,使学生能志存高远,因此,要求班主任必须重视班级文化建设。作为一名负责人的班主任,就应该给学生创造一个良好的学习环境尤为重要!事实上,班级文化建设既是一种文化氛围的创建,又是对被教育者的心灵塑造。应该说:班级文化建设具有多种作用。他必须有层次,有深度,有广度。我本人认为:一个合格的班主任,合理规划办机内的布局与协调,充分利用教室空间,科学的引导学生在不知不觉中产生浓厚的学习兴趣,是我们的职责所在!

细细想来,我参加工作十年有余,并且每年都担任班主任工作。曾经参加过各种培训,对于如何管理班级,感受颇深!也从中享受到了其中的乐趣!因此,我想从这次的学习中一定把自己的收获并结合自己的工作实际,努力把各位专家的宝贵经验很好地运用到自己的工作中去,借这次自我教育自我管理的东风,大胆尝试新的教育和管理理念,努力使自己的教育教学工作再上一个新的台阶!

自我管理心得体会范文

自我管理心得体会范文 自我管理的重点应从时间管理转向能量管理,因为时间资源是有限和平面的,而能量则是无限和立体的。下面是带来的自我管理的心得体会范文,仅供参考。 自我管理心得体会范文一: 周四、周五下午,有选择地观看了李虹教授有关《自我管理》录像。 在观看录像的过程中,对李虹教授的几个观点印象很深。 第一个观点谈的是改变。自我改变----从自己开始改变。教授谈到:大家开会常常会谈问题,但大多是谈别人的问题,别人的过错与不是,从不愿意将问题纳入自己身上每个人都有自我保护的本能,不顺的事情,出现问题时,总希望过错与问题离自己越远越好。谁还想把自己牵到问题的浑水之中呢。李虹教授谈改变的核心是改变自己,我们改变不了事实,但可改变自己的态度;我们改变不了社会,但可以改变自己。人都是有隋性的,有成功的人士只是会约束自己,自律能力强,勇于改变自己而已。 在人的一生中,二、三十岁后,基本上能体验到一生的经历了,如果没有改变,二三十岁后,基本上是在重复前二三十年的感受与体验,人就会停滞不前。这一点感受非常深刻。特别是工作十年左右,常常有一种消极的情绪在增长职业倦怠感,这大概是因为没有改变所致吧。改变一直渗透在我们一日生活工作点点滴滴之中,因为我们每

天面对的孩子的表现是不一样的,教师只有学着改变自己,不断提升自己,走近孩子的心灵,改变自己的教育教学策略,才会有所思有所想有所变,让自己在改变中体现。 自我管理 改变的根本,是要培养新的习惯,积极去面对。但新习惯的建立是需要耐力、恒心与约束力的。每个人都有不同的做事习惯和态度,如果这种习惯、态度能正向地影响工作,就会带给我们积极向上的情绪与好的工作效率,否则就会带来负面的影响。如每个人都有自己的工作职责、工作范围,工作一段时间后,我们常常会生产倦怠情绪,工作情绪就会不饱满,还会时常做一些与工作无关的事、如聊天、上网等等。当这种现象延续下去,就会像病毒一样四处散播,让人产生惰性,腐蚀人的思想,侵蚀团队的凝聚力,最终导致一个团队的涣散;而我们情绪饱满,对工作充满热情的时候,就会全身心的投入其中,这种行为会影响周围的同事,形成一种榜样,自然而然的成为一种自主的、自发的、自觉的行为规范。所以说,态度能决定习惯的形成。我们尽可能拥有积极向上的心态,努力不懈地坚持,做好每一件细小的事情,这样尽可能培养出好的做事习惯。 第二个观点是自我教育----自动自发。 陶行知说过:教会孩子自己做好自己的先生是教师最主要的任务。教师应该是能够创造一个使学生能够自我激励的环境,自己决定他自己选择做的事情;你管得多就是管得差,管得少就是管得好;高明的医生是唤起病人的自愈能力

关于自我管理的心得体会范文

关于自我管理的心得体会范文 我管理又称为自我控制。是指利用个人内在力量改变行为的策略,普遍运用在减少不良行为与增加好的行为的出现。下面是搜集的关于自我管理的心得体会范文,希望对你有所帮助。 关于自我管理的心得体会(一) 周四、周五下午,有选择地观看了李虹教授有关《自我管理》录像。在观看录像的过程中,对李虹教授的几个观点印象很深。 第一个观点谈的是”改变”。自我改变----从自己开始改变。教授谈到:”大家开会常常会谈问题,但大多是谈别人的问题,别人的过错与不是,从不愿意将问题纳入自己身上……”每个人都有自我保护的本能,不顺的事情,出现问题时,总希望”过错与问题”离自己越远越好。谁还想把自己牵到”问题”的浑水之中呢。李虹教授谈”改变”的核心是改变自己,我们改变不了事实,但可改变自己的态度;我们改变不了社会,但可以改变自己……。”人都是有隋性的,有成功的人士只是会约束自己,自律能力强,勇于改变自己而已。 在人的一生中,二、三十岁后,基本上能体验到一生的经历了,如果没有改变,二三十岁后,基本上是在重复前二三十年的感受与体验,人就会停滞不前。这一点感受非常深刻。特别是工作十年左右,常常有一种消极的情绪在增长——职业倦怠感,这大概是因为没有”改变”所致吧。”改变”一直渗透在我们一日生活工作点点滴滴之中,

因为我们每天面对的孩子的表现是不一样的,教师只有学着”改变自己”,不断提升自己,走近孩子的心灵,改变自己的教育教学策略,才会有所思有所想有所变,让自己在”改变”中体现。 改变的根本,是要培养新的习惯,积极去面对。但新习惯的建立是需要耐力、恒心与约束力的。每个人都有不同的做事习惯和态度,如果这种习惯、态度能正向地影响工作,就会带给我们积极向上的情绪与好的工作效率,否则就会带来负面的影响。如每个人都有自己的工作职责、工作范围,工作一段时间后,我们常常会生产倦怠情绪,工作情绪就会不饱满,还会时常做一些与工作无关的事、如聊天、上网等等。 当这种现象延续下去,就会像病毒一样四处散播,让人产生惰性,腐蚀人的思想,侵蚀团队的凝聚力,最终导致一个团队的涣散;而我们情绪饱满,对工作充满热情的时候,就会全身心的投入其中,这种行为会影响周围的同事,形成一种榜样,自然而然的成为一种自主的、自发的、自觉的行为规范。所以说,态度能决定习惯的形成。我们尽可能拥有积极向上的心态,努力不懈地坚持,做好每一件细小的事情,这样尽可能培养出好的做事习惯。 第二个观点是自我教育----自动自发。 陶行知说过:”教会孩子自己做好自己的先生”是教师最主要的任务。教师应该是”能够创造一个使学生能够自我激励的环境……,自己决定他自己选择做的事情……;”“你管得多就是管得差,管得少就是管得好”;”高明的医生是唤起病人的自愈能力……”

学生自我管理心得体会

学生自我管理心得体会 学生自我管理心得体会在听完讲座后,我深深的体会到了,众所周知,企业管理的核心是人,主要是人的管理,人管好了,其它都可以理顺,人是一切的根源,然而人最好的管理者就是自己。简单的解释就是自我管理、主动管理。成功管理者的秘决就是今天做明天的工作。只有你有所准备,才能应付自如。根据自身工作总结几点体会: 充分的准备是任何事情都需要的,包括从心理状态到具体资料准备,从你对自己的工作态度到你与他人的关系。这样,当你需要时,他们就会积极地给予你帮助。 1、物质自我管理 我是从事资料管理的,当各专业所有资料及图纸收到一起时摆放得井井有条,领导或同事要查阅时,就可以在最短的时间内迅速查找到所需资料。以避免不能轻易地找到所需资料而放慢,甚至中断工作。造成影响到下步工作的进行。最好把总的文件柜及图纸目录按专业及类型固定地放在文件夹内(也可用颜色分类),或把它们收集在标有日期的日记簿里,以便能迅速地找到。 电子版的目录也要做好保存,以便随着变更做更正。也就说把你自己工作上辅助工具准备齐全。 2、工作自我管理。工作上要有适应能力及创新思维。因为我们是流动性工作性质的单位,而且对于科技类档案移

交的要求,要随业主统一规范来定,那么就需要我们有随时适应能力,有些老方法不可行时,还需重新因地制宜的制定新的方式方本文来源:公务员在线法了。 3、健康自我管理:俗话说,身体是革命的本钱,我们在做好自我管理的同时,还要有足够的睡眠和合理而健康的日常饮食,这是保持良好身体状况的必要准备,也是为公司服务好的前提。 4、时间自我管理。自我管理实质上就是时间管理,时间的稀缺性体现了生命的有限性。卓有成效的管理者要最终表现在时间管理上,表现在能否科学的分析时间、利用时间、管理时间、节约时间,进而在有限的时间里,创造自身职业价值的最大化。把自己的日程工作安排记在脑里或写在备忘录里,从日常工作、生活中找时间规律(找业主相应部门签单)是有规律可寻的,把握时间灵活度,这样会使你按时赶到工作地点,实施工作计划;合理调整工作任务。从而快速完成领导交办的各项事情。 5、沟通自我管理。有专家研究表明,70以上的管理工作是在沟通中完成的,70以上的管理问题是因为沟通不畅造成的,可见沟通对于管理者的重要意义。所以,我们应该了解沟通的含义,掌握信息发送、信息接受的技巧,善于倾听并积极反馈,才能在与业主、领导、同事等人际交往中争取主动,提高工作效率和效果。这一点由其对资料管理的我来

自我管理能力心得体会

自我管理能力心得体会 篇一:自我管理能力心得体会 在听完讲座后,我深深的体会到了,众所周知,企业管理的核心是人,主要是人的管理,人管好了,其它都可以理顺,人是一切的根源,然而人最好的管理者就是自己。简单的解释就是自我管理、主动管理。成功管理者的秘决就是今天做明天的工作。只有你有所准备,才能应付自如。根据自身工作总结几点体会:充分的准备是任何事情都需要的,包 括从心理状态到具体资料准备,从你对自己的工作态度到你与他人的关系。这样,当你需要时,他们就会积极地给予你帮助。 1、物质自我管理 我是从事资料管理的,当各专业所有资料及图纸收到一起时摆放得井井有条,领导或同事要查阅时,就可以在最短的时间内迅速查找到所需资料。以避免不能轻易地找到所需资料而放慢,甚至中断工作。造成影响到下步工作的进行。最好把总的文件柜及图纸目录按专业及类型固定地放在文件夹内(也可用颜色分类),或把它们收集在标有日期的日记簿里,以便能迅速地找到。 电子版的目录也要做好保存,以便随着变更做更正。也就说把你自己工作上辅助工具准备齐全。 2、工作自我管理。工作上要有适应能力及创新思维。因为我们是流动性工作性质的单位,而且对于科技类档案移交的要求,要随业主统一规范来定,那么就需要我们有随时适应能力,有些老方法不可行时,还需重新因地制宜的制定新的方式方本文来源:公务员在线法了。 3、健康自我管理:俗话说,身体是革命的本钱,我们在做好自我管理的同时,还要有足够的睡眠和合理而健康的日常饮食,这是保持良好身体状况的必要准备,也是为公司服务好的前提。 4、时间自我管理。自我管理实质上就是时间管理,时间的稀缺性体现了生命的有限性。卓有成效的管理者要最终表现在时间管理上,表现在能否科学的分析时间、利用时间、管理时间、节约时间,进而在有限的时间里,创造自身职业

学会自我管理心得体会

学会自我管理心得体会 导语:培养学生自我管理的能力,丰富多彩的课外活动就成了培养的重要渠道。本文是品才网小编精心编辑的学会自我管理心得体会,希望能帮助到你! 学会自我管理心得体会班主任或许有同感:感觉当班主任很累。所以班主任在有效地进行班级管理的过程中,不能仅靠一个或几个老师的严格管理,关键是要教育和指导学生学会自主管理,使每个孩子做到既是管理的对象,又是管理的主体,达到“管”是为了“不管”的目的。 一、让学生树立自我管理的意识 一个班级由个性、兴趣不一的40、50个鲜活的学生组成,光靠班主任、科任教师的力量,是无法取得较好的管理效果的,因此引导全班的每一位同学,发扬主人翁精神就非常必要。例如:为了让每一位孩子都不乱扔垃圾,养成讲卫生的习惯,每周让孩子首先进行自我评价,然后同桌及其他同学进行评价,好的及时表扬、鼓励,甚至可以给与奖励。做得有些欠缺的,可以让自己或同学提出改进建议,改了也可以奖励,一般说来,少年儿童的心灵是纯洁无暇的,他们乐于遵守纪律,乐于配合教师的工作,也乐于为集体服务。只要耐心教育,多给与正面引导,我想每个孩子都有可能成为班级管理的积极参与者。久而久之,学生逐步树立了一种

自主管理的意识了。 二、在活动中培养学生自我管理的能力。 培养学生自我管理的能力,丰富多彩的课外活动就成了培养的重要渠道。例如,班上有一名学生刚上学时是非常好动的,难管,经常打别同学,妈妈每天都陪在他身边,生怕他欺负同学,有时老师问他,你为什么老欺负同学?他说:我是想和他们玩的。我想,他的出发点是好的。就是自已控制不了自己。俗话说,像他这样的学生,只能用“吃软不吃硬”的方法去管理,经过一段时间的观察思考,我终于找到了教育好这位同学的突破口。既然他好动,那么我就干脆来个以“动”激动,启动他内存的向上的活力。一次,看到他在课堂上折飞机飞在教室里,我没有去没收他的,反而在下节的活动课上,我就帮他组织一次用自己折的纸飞机放飞比赛,他高兴极了。在放飞时,我指导他们放飞,怎样放才能飞高飞远,让他们去发现,在玩的过程中有哪些学问。增加他与全班同学交流的机会,对他取得了的任何一点成绩都给予鼓励和肯定,不断提出一些易达到的新目标让他去实现,由转化他的兴趣爱好,引发学习的动机,形成他进步的动力。从那以后,课堂上他引导事,课堂纪律和班级团结也加强了,这一因势利导,获得了意外的好效果。 三、引导学生学会自我监督与评价。 自我监督也是一种自主管理的一种。对某件活动要持之

自我管理的心得体会

( 工作心得体会) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-020678 自我管理的心得体会Experience of self management

自我管理的心得体会 自我管理的心得体会一: 在听完讲座后,我深深的体会到了,众所周知,企业管理的核心是人,主要是人的管理,人管好了,其它都可以理顺,人是一切的根源,然而人最好的管理者就是自己。简单的解释就是自我管理、主动管理。成功管理者的秘决就是今天做明天的工作。只有你有所准备,才能应付自如。根据自身工作总结几点体会:充分的准备是任何事情都需要的,包括从心理状态到具体资料准备,从你对自己的工作态度到你与他人的关系。这样,当你需要时,他们就会积极地给予你帮助。 1、物质自我管理 我是从事资料管理的,当各专业所有资料及图纸收到一起时摆放得井井有条,领导或同事要查阅时,就可以在最短的时间内迅速查找到所需资料。以避免不能轻易地找到所需资料而放慢,甚至中断工作。造成影响到下步工作的进行。最好把总的文件柜及图纸目录按专业及类型固定地放在文件夹内(也可用颜色分类),或把它们收集在标有日期的日记簿里,以便能迅速地找到。 电子版的目录也要做好保存,以便随着变更做更正。也就说把你自己工作上辅助工具准备齐全。

2、工作自我管理。工作上要有适应能力及创新思维。因为我们是流动性工作性质的单位,而且对于科技类档案移交的要求,要随业主统一规范来定,那么就需要我们有随时适应能力,有些老方法不可行时,还需重新因地制宜的制定新的方式方法了。 3、健康自我管理:俗话说,身体是革命的本钱,我们在做好自我管理的同时,还要有足够的睡眠和合理而健康的日常饮食,这是保持良好身体状况的必要准备,也是为公司服务好的前提。 4、时间自我管理。自我管理实质上就是时间管理,时间的稀缺性体现了生命的有限性。卓有成效的管理者要最终表现在时间管理上,表现在能否科学的分析时间、利用时间、管理时间、节约时间,进而在有限的时间里,创造自身职业价值的最大化。把自己的日程工作安排记在脑里或写在备忘录里,从日常工作、生活中找时间规律(找业主相应部门签单)是有规律可寻的,把握时间灵活度,这样会使你按时赶到工作地点,实施工作计划;合理调整工作任务。从而快速完成领导交办的各项事情。 5、沟通自我管理。有专家研究表明,70以上的管理工作是在沟通中完成的,70以上的管理问题是因为沟通不畅造成的,可见沟通对于管理者的重要意义。所以,我们应该了解沟通的含义,掌握信息发送、信息接受的技巧,善于倾听并积极反馈,才能在与业主、领导、同事等人际交往中争取主动,提高工作效率和效果。这一点由其对资料管理的我来说特别重要,我深有体会,如果没有和同事,及业主相关部门沟通好,处理不好相互间的关系,有些事情特别的难办,甚至不好办。一些签证要我们去给业主方相关部门签办,如没有建立良好的沟通关系,一些事情就会停办,影响工作的进行。反之,当你需要帮助时,他们愿意考虑为

自我教育自我管理心得体会

自我教育自我管理心得体会 只有实行全员管理,整体的力量才能得到发挥,个性和积极性才能得到提高。只有确认学生在班集体中的地位、权利和义务,真正享受到民主、平等、自由的权利,才能唤起学生的责任感、使命感和义务感,学生的主体作用才能得到充分发挥,班集体才能成为学生自我教育、尝试成功的精神乐园。因此,我认为要充分发挥学生的主体作用,让每个学生都能参与班级管理,让每个学生都意识到自己是集体的一员,让他们真正做到关心集体,关心他人,关心自己,并促进他们独立自主的发展。那么,如何在班级管理中发挥学生的主体作用呢 一、自我组织自我组织是班级管理过程中最重要的环节,是培养学生的自主活动的自我管理能力的重要步骤。1.民主组建班委班干部竞聘上岗,轮流执政,规定任期,尽量充分调动全班同学参与班级管理的积极性和主动性。2.自我组织活动让学生自主设计和组织班队活动能产生多方面的积极作用。它为每个学生提供参与的机会,它能展现出班级生活的斑斓色彩和独特性。因此,每次的班队活动,我都会提前将活动时间、主题范围告诉学生,让他们思考设计,他们可以自由组合,推举组长。准备一段时间后,开展活动方案的评选活动,由自由组合组的组长向全班同学简绍

自己的活动方案。我组织学生评议,选出最佳方案、最佳小组,然后,这个组在组长的组织领导下,进一步细化和完善方案,分工负责,组织同学准备。准备成熟后在组长的主持下开展活动。活动结束后,让学生对活动的主题、内容形式、主持人等进行评议,促进下次活动再上一个新的台阶。 二、自我管理班级管理是一项整体的育人工程。把学生的积极因素调动起来,才能形成合力,共同构筑学生自我管理机制。而且让每一个学生在多种班级管理岗位得到锻炼,提高管理能力,已经成为新型班级管理的追求的目标。为学生设置多种岗位,让每个学生都有机会上岗“施政”,有服务同学锻炼自己、提高自己的机会。我特别做了以下几个方面的工作:(1)增设管理岗位,除了通常的班干管理岗位外,我根据学生的意见设立了更多的管理岗位,如个人卫生检查、各科作业收发等等。(2)减少兼职,一人一岗。尽量避免一人多职。(3)一岗多人。有些难管理的岗位可让多人负责。通过以上措施,让班级的每一个成员都有管理的岗位,让每个人都明确自己负责的岗位职责。单一的社会角色不利于学生的全面发展。因此,我实行角色变换制度,每一个岗位都要定期轮换,使学生在不同的管理岗位得到多方面的锻炼,从而获得多方面的管理体验和管理能力。 三、自我监控:自我监控是班级管理过程中不可缺少的一个环节,通过这一环节,让师生了解、掌握计划执行的

学生自我教育自我管理心得体会

学生自我教育自我管理心得体会 学生自我教育自我管理,这是一个长期的、反复的、螺旋上升的过程,需要教师不断探索、不断实践、不断总结。我在本学期的班主任工作中,做了有益的探索,现将自己的心得体会浅谈如下。 一、树立主体教育管理观。 主体教育管理观是一种把受教育者培养成教育活动的主体和社会活动的主体的教育观,它在强调严格管理的同时,注重创设和谐、宽松、民主的教育环境,注重发挥管理者、施教者的创造性,通过启发、引导受教育者内在的教育需要,把他们培养成自主地、能动地、创造性地进行实践活动的社会主体。 树立主体教育管理观,一方面要求班级管理者克服“管理学生就是对学生进行管制和压服”的传统思想,推倒“我管”观念,教师要从“前台的操纵”转向“后台的推动”,把对学生的“管、盯、压”该为“教、扶、放”,把发挥学生主体性、能动性作为管理工作的根本。另一方面,由于过去忽视学生主体性的发挥,大部分学生习惯于依赖老师的指挥。班级管理者要善于唤醒学生主体意识,引导学生积极参与管理目标的制定与实施,参与管理效果的检查与评定工作,并形成习惯,感到自我教育的乐趣。总之,主体教育管

理观,要求我们必须把教师和学生进行角色重新定位,教师由教育的主导者、操作者转变为引导者、激励者、指导者和合作者,学生由被动者转变为主动参与者和能动实践者。 二、建立新型的师生关系。 建立民主和平等的新型师生关系是实施学生主体参与班级管理的必要条件之一。建立良好的师生关系,需师生双方共同努力,但起主导作用的是教师对待学生的态度。首先,必须了解学生,不了解学生就提不出切合实际的教育目标。教师应当亲近学生,细心体察,全面、深入、细致地了解学生的内心世界,才能有的放矢,把教育落到实处。这正如古人所说的“知其心,然后能救其失也。”其次,教师要尊重学生的人格。挖苦、讽刺、侮辱学生,用体罚或变相体罚的手段处罚学生,是无视学生人格的典型表现,也是教师本身素质低劣的反映。创设民主平等的师生关系,要求教师尊重学生,信任每一位学生,尤其要以一颗真挚的爱心去对待那些后进生,学生在与老师和同学交往中体验到平等、民主、尊重、信任、友善、理解、亲情与友情,同时受到激励、鼓舞、感化、召唤和指导,就能形成积极的人生态度和情感体验,从而充分发挥自主性和创造性。最后,教师要对学生严格要求。即老师要对学生的思想、行为和学业等方面提出建议和规范。一个对学生品行不闻不问、放任自流的老师,只是一个不负责任的老师,也可以说是教师的失职行为。所以,

学生自我管理心得体会

学生自我管理心得体会 在听完讲座后,我深深的体会到了,众所周知,企业管理的核心是人,主要是人的管理,人管好了,其它都可以理顺,人是一切的根源,然而人最好的管理者就是自己。简单的解释就是自我管理、主动管理。成功管理者的秘决就是今天做明天的工作。只有你有所准备,才能应付自如。根据自身工作总结几点体会: 充分的准备是任何事情都需要的,包括从心理状态到具体资料准备,从你对自己的工作态度到你与他人的关系。这样,当你需要时,他们就会积极地给予你帮助。 1、物质自我管理 我是从事资料管理的,当各专业所有资料及图纸收到一起时摆放得井井有条,领导或同事要查阅时,就可以在最短的时间内迅速查找到所需资料。以避免不能轻易地找到所需资料而放慢,甚至中断工作。造成影响到下步工作的进行。最好把总的文件柜及图纸目录按专业及类型固定地放在文件夹内(也可用颜色分类),或把它们收集在标有日期的日记簿里,以便能迅速地找到。 电子版的目录也要做好保存,以便随着变更做更正。也就说把你自己工作上辅助工具准备齐全。 2、工作自我管理。工作上要有适应能力及创新思维。

因为我们是流动性工作性质的单位,而且对于科技类档案移交的要求,要随业主统一规范来定,那么就需要我们有随时适应能力,有些老方法不可行时,还需重新因地制宜的制定新的方式方法了。 3、健康自我管理:俗话说,身体是革命的本钱,我们在做好自我管理的同时,还要有足够的睡眠和合理而健康的日常饮食,这是保持良好身体状况的必要准备,也是为公司服务好的前提。 4、时间自我管理。自我管理实质上就是时间管理,时间的稀缺性体现了生命的有限性。卓有成效的管理者要最终表现在时间管理上,表现在能否科学的分析时间、利用时间、管理时间、节约时间,进而在有限的时间里,创造自身职业价值的最大化。把自己的日程工作安排记在脑里或写在备忘录里,从日常工作、生活中找时间规律(找业主相应部门签单)是有规律可寻的,把握时间灵活度,这样会使你按时赶到工作地点,实施工作计划;合理调整工作任务。从而快速完成领导交办的各项事情。 5、沟通自我管理。有专家研究表明,70以上的管理工作是在沟通中完成的,70以上的管理问题是因为沟通不畅造成的,可见沟通对于管理者的重要意义。所以,我们应该了解沟通的含义,掌握信息发送、信息接受的技巧,善于倾听并积极反馈,才能在与业主、领导、同事等人际交往中争取

关于自我管理的心得体会

关于自我管理的心得体会 导读:体会心得:一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。下面是XX整理的自我管理心得体会,希望对大家有所帮助! 班主任或许有同感:感觉当班主任很累。所以班主任在有效地进行班级管理的过程中,不能仅靠一个或几个老师的严格管理,关键是要教育和指导学生学会自主管理,使每个孩子做到既是管理的对象,又是管理的主体,达到“管”是为了“不管”的目的。 一个班级由个性、兴趣不一的40、50个鲜活的学生组成,光靠班主任、科任教师的力量,是无法取得较好的管理效果的,因此引导全班的每一位同学,发扬主人翁精神就非常必要。例如:为了让每一位孩子都不乱扔垃圾,养成讲卫生的习惯,每周让孩子首先进行自我评价,然后同桌及其他同学进行评价,好的及时表扬、鼓励,甚至可以给与奖励。做得有些欠缺的,可以让自己或同学提出改进建议,改了也可以奖励,一般说来,少年儿童的心灵是纯洁无暇的,他们乐于遵守纪律,乐于配合教师的工作,也乐于为集体服务。只要耐心教育,多给与正面引导,我想每个孩子都有可能成为班级管理的积极参与者。久而久之,学生逐步树立了一种自主管理的意识了。 培养学生自我管理的能力,丰富多彩的课外活动就成了

培养的重要渠道。例如,班上有一名学生刚上学时是非常好动的,难管,经常打别同学,妈妈每天都陪在他身边,生怕他欺负同学,有时老师问他,你为什么老欺负同学?他说:我是想和他们玩的。我想,他的出发点是好的。就是自已控制不了自己。俗话说,像他这样的学生,只能用“吃软不吃硬”的方法去管理,经过一段时间的观察思考,我终于找到了教育好这位同学的突破口。既然他好动,那么我就干脆来个以“动”激动,启动他内存的向上的活力。一次,看到他在课堂上折飞机飞在教室里,我没有去没收他的,反而在下节的活动课上,我就帮他组织一次用自己折的纸飞机放飞比赛,他高兴极了。在放飞时,我指导他们放飞,怎样放才能飞高飞远,让他们去发现,在玩的过程中有哪些学问。增加他与全班同学交流的机会,对他取得了的任何一点成绩都给予鼓励和肯定,不断提出一些易达到的新目标让他去实现,由转化他的兴趣爱好,引发学习的动机,形成他进步的动力。从那以后,课堂上他引导事,课堂纪律和班级团结也加强了,这一因势利导,获得了意外的好效果。 自我监督也是一种自主管理的一种。对某件活动要持之以恒,要靠自己的自觉行为。因此,让学生学会检查、监督自己是否朝既定的目标努力是必要的。要让小学生学会自我检查、自我监督,可以从教师的检查和鼓励开始。比如,每位同学都可以参与检查每天的班级清洁卫生,今天是哪组值

大学生自我管理心得

大学生自我管理专题报告心得 古人有云:听君一席话,胜读十年书。这不正如因为有幸在这立冬之日听得李晓煜老师的一番话,从而拨开了遮盖在我心头的阴霾,拥抱了明媚的阳光一样。 李晓煜老师本着“感悟天地之道,抛洒赤诚与智慧,在助人中实现超越”的人生追求开始了我们今天的成长教育工程报告。 在报告的一开始因为李老师的一个简单又普遍的问题使得我们整个学院都沉寂了,你们写过自我介绍么?这个问题太常见了,常见到我们每进入到一个陌生而又全新的环境里都是大家第一个要做的事,可是回想起来,我们常常会因“无话可说”和“难为情”而只介绍了自己的名字。但这被我们忽略了近二十年的问题竟然是我们在这社会立足的核心,我们应该不断的探寻自我价值,清醒家国时代坐标。自我介绍就如同一个只勾了边线的图画,而我们要做的就是随着时间的推移不断的填充这个绚烂缤纷的人生。如何去做一个精彩又全面的自我介绍也是我们毕生所要完善的。 如果我要问你曾祖父的名字,职业以及毕生的贡献是什么,你能回答出来么?很惭愧,我一个也答不上来,在此之前我想过星星为何眨眼睛,小鱼为何吃虾米,但我从未考虑过这个问题,归结到底就是认识自己,家族和国家不到位。“认识自己”这是刻在希腊德尔菲阿波罗神殿正面上的题词。自我价值就是生命的种子。作为当代大学生的我们不应该贬低自我价值感,因为我们身后有千千万万个祖辈在支撑着我们,在给我们力量。不管孔子,诸葛亮亦或马克思都阐述过应如何认识自己,从而成就一生,那我们何不现在巨人的肩膀上来完成自己的人生价值。。雄关漫道真如铁形容5000年中国文明;人间正道是沧桑是百年之辱,八年之恨;长风破浪会有时则是40年的改革。对于我们个人而言,应把握中国发展大势,清醒新的历史方位和时代坐标,找准现实的自我定位。给自己树立一个边界,告别过去幼稚不懂事的自己,拥抱接受那个有担当有责任心的自己。 管理自我的一个重要部分就是管理好自己的时间。你把时间交给了什么,你就会成为一个什么样的人。你用时间去助人为乐,你就会成为一个善良积极向上的人。你把时间交给了书籍,你就会成为一个学识渊博的人。倘若你用时间来玩游戏,你就会被空虚所占有,被虚无所填满。所以利用好有限的时间去完成你的宏图大业。 情绪的管理也是必不可少的,不好的情绪会影响我们的身心健康,好的情绪会带动我们做事的积极性。我们应该认识到情绪如风,来去自由。在处理情绪上做到顺其自然,为所当为,来者不拒,去者不留,善恶不离,哭乐共存。以行动为本为,从而带动情绪。 在大学四年的生活中,良师益友是不可或缺的,而如何与舍友处理好关系也是重要的课题。我们应做到以自尊为前提,尊重他人。学习换位思考,理解他人。懂得欣赏差异,宽容他人。常怀感恩之心,敬畏生命。最好的时光不过是候得一个阳光灿烂的午后,约上三五个好友,寻得一处舒心的地方,谈谈天,说说地。有种偷的浮生半日闲的窃喜呢。 最后我们要用实际行动来证明自己。想到了,就去干,做到言必行,行必果。始终相信痛苦导向光明,行动证明一切。行动才是成功的前提。

自我管理的心得体会3篇_心得体会

自我管理的心得体会3篇_心得体会 自我管理的心得体会一: 在听完讲座后,我深深的体会到了,众所周知,企业管理的核心是人,主要是人的管理,人管好了,其它都可以理顺,人是一切的根源,然而人最好的管理者就是自己。简单的解释就是自我管理、主动管理。成功管理者的秘决就是今天做明天的工作。只有你有所准备,才能应付自如。根据自身工作总结几点体会: 充分的准备是任何事情都需要的,包括从心理状态到具体资料准备,从你对自己的工作态度到你与他人的关系。这样,当你需要时,他们就会积极地给予你帮助。 1、物质自我管理 我是从事资料管理的,当各专业所有资料及图纸收到一起时摆放得井井有条,领导或同事要查阅时,就可以在最短的时间内迅速查找到所需资料。以避免不能轻易地找到所需资料而放慢,甚至中断工作。造成影响到下步工作的进行。最好把总的文件柜及图纸目录按专业及类型固定地放在文件夹内(也可用颜色分类),或把它们收集在标有日期的日记簿里,以便能迅速地找到。 电子版的目录也要做好保存,以便随着变更做更正。也就说把你自己工作上辅助工具准备齐全。 2、工作自我管理。工作上要有适应能力及创新思维。因为我们是流动性工作性质的单位,而且对于科技类档案移交的要求,要随业主统一规范来定,那么就需要我们有随时适应能力,有些老方法不可行时,还需重新因地制宜的制定新的方式方法了。 3、健康自我管理:俗话说,身体是革命的本钱,我们在做好自我管理的同时,还要有足够的睡眠和合理而健康的日常饮食,这是保持良好身体状况的必要准备,也是为公司服务好的前提。 4、时间自我管理。自我管理实质上就是时间管理,时间的稀缺性体现了生命的有限性。卓有成效的管理者要最终表现在时间管理上,表现在能否科学的分析时间、利用时间、管理时间、节约时间,进而在有限的时间里,创造自身职业价值的最大化。把自己的日程工作安排记在脑里或写在备忘录里,从日常工作、生活中找时间规律(找业主相应部门签单)是有规律可寻的,把握时间灵活度,这样会使你按时赶到工作地点,实施工作计划;合理调整工作任务。从而快速完成领导交办的各项事情。 5、沟通自我管理。有专家研究表明,70以上的管理工作是在沟通中完成的,70以上的管理问题是因为沟通不畅造成的,可见沟通对于管理者的重要意义。所以,我们应该了解沟通的含义,掌握信息发送、信息接受的技巧,善于倾听并积极反馈,才能在与业主、领导、同事等人际交往中争取主动,提高工作效率和效果。这一点由其对资料管理的我来说特别重要,我深有体会,如果没有和同事,及业主相关部门沟通好,处理不好相互间的关系,有些事情特别的难办,甚至不好办。一些签证要我们去给业主方相关部门签办,如没有建立良好的沟通关系,一些事情就会停办,影响工作的进行。反之,当你需要帮助时,他们愿意考虑为你提供帮助。而且,对上级主管和业主来说,你完成任务的情况必须一向很好,这样,偶然一次当你迫不得已说“不”的时候,他们也能给予充分的理解。真正的体现了事在人为啊! 6、情商自我管理。也就是知己知彼百战百胜。有些人简单地将情商等同于人际关系,这其实是一种误解。管理者只有在认识自己、控制情绪、自我激励的同时,了解别人、接受

管理者自我管理讲座心得体会范文

管理者自我管理讲座心得体会范文 在听完讲座后,我深深的体会到了,众所周知,企业管理的核心是人,主要是人的管理,人管好了,其它都可以理顺,人是一切的根源,然而人最好的管理者就是自己。简单的解释就是自我管理、主动管理。成功管理者的秘决就是今天做明天的工作。只有你有所准备,才能应付自如。根据自身工作总结几点体会: 充分的准备是任何事情都需要的,包括从心理状态到具体资料准备,从你对自己的工作态度到你与他人的关系。这样,当你需要时,他们就会积极地给予你帮助。 我是从事资料管理的,当各专业所有资料及图纸收到一起时摆放得井井有条,领导或同事要查阅时,就可以在最短的时间内迅速查找到所需资料。以避免不能轻易地找到所需资料而放慢,甚至中断工作。造成影响到下步工作的进行。最好把总的文件柜及图纸目录按专业及类型固定地放在文件夹内(也可用颜色分类),或把它们收集在标有日期的日记簿里,以便能迅速地找到。电子版的目录也要做好保存,以便随着变更做更正。也就说把你自己工作上辅助工具准备齐全。 工作上要有适应能力及创新思维。因为我们是流动性工作性质的单位,而且对于科技类档案移交的要求,要随业主统一规范来定,

那么就需要我们有随时适应能力,有些老方法不可行时,还需重新因地制宜的制定新的方式方法了。 俗话说,身体是革命的本钱,我们在做好自我管理的同时,还要有足够的睡眠和合理而健康的日常饮食,这是保持良好身体状况的必要准备,也是为公司服务好的前提。 自我管理实质上就是时间管理,时间的稀缺性体现了生命的有限性。卓有成效的管理者要最终表现在时间管理上,表现在能否科学的分析时间、利用时间、管理时间、节约时间,进而在有限的时间里,创造自身职业价值的最大化。把自己的日程工作安排记在脑里或写在___里,从日常工作、生活中找时间规律(找业主相应部门签单)是有规律可寻的,把握时间灵活度,这样会使你按时赶到工作地点,实施工作计划;合理调整工作任务。从而快速完成领导交办的各项事情。 有专家研究表明,70%以上的管理工作是在沟通中完成的,70%以上的管理问题是因为沟通不畅造成的,可见沟通对于管理者的重要意义。所以,我们应该了解沟通的含义,掌握信息发送、信息接受的技巧,善于倾听并积极反馈,才能在与业主、领导、同事等人际交往中争取主动,提高工作效率和效果。这一点由其对资料管理的我来说特别重要,我深有体会,如果没有和同事,及业主相关部门沟通好,处理不好相互间的关系,有些事情特别的难办,甚至不好办。一些签

《五项自我管理》学习心得

《五项自我管理》学习心得 这是我第一次接触五项管理,对这一管理概念或方法感觉到很陌生,通过老师一步步地引导与讲解,从中学到了许多以前没有学过的东西。对“成功人士”有了进一步的了解,成功的人士是善于分配时间,善于享受生活,善于学习。对于现阶段的我来说,要怎样才能成为一个高效的员工呢?高效既是指在有限的时间里获得更高的价值,享受更高的生活,要想成为一个高效的员工必须做到以下五项自我管理: 一、心态管理:用积极态度面对人生。 二、目标管理:在人生中规化好自己的人生目标即远期,中期,近期目标。 三、时间管理:在有效的时间里产生最大的价值。 四、学习管理:善于学习,爱于学习。 五、行动管理:成功始于心动,成于行动。 只要我们能够做到以上五项自我管理,那么我们一定会成功。首先,心态管理是成功人士的基础,态度决定一个人的成败,它可以一瞬间改变人生的命运,一个人的能力再强,若态度不好,则也不能成为一个成功人士。通过此次学习我了解到了决定态度成功的主要关键在于"三大作风"即"认真,快,坚守承诺和"三大准则"即"保证完成任务,决不找借口,乐观自信爱于奉献"。 我们每做一件事,成功的关键在于自己是否认真,认真就是品质,很多事情不是我们能力问题,也不是我们做不到,而是因为我们的认真

态度,我们没有全力以赴,做事不够专心致志,不够精益求精,不够注重细节。就像我工作中的一项,发布招聘信息,由于自己审查信息不够仔细,导致联系人与联系方式不一致,造成了同事的困扰。这些瑕疵不是因为能力问题,而是由于不够专心致志,不够注重细节,所以从现在起一定要注重细节,避免发生类似的错误。 除了认真之外,我们做事还要快,快就是效率,快就等于时间管理,这就意味着对生命的珍惜,不管做什么事我们必须全力以赴,马上行动,当然在快的同时,我们不能一味地为了效率,为了目的而不择手段,我们更需要诚信,坚守承诺,保证做到,决不虚假,纵观整个历史,成功唯一的条件就是诚信,也是必备条件。 五项管理法则中,提及到要想成为一个高效的成功人士,除了要学会三大作风",也必须做到"三大准则",即"保证完成任务,乐观的态度,决不找借口",老师所讲到的"罗文"故事,让我感到震惊,当他接到任务时,当时他什么都不知道,但他什么也没有说,只说了一句,"保证完成任务",就这样,他凭着这种精神,最终完成了任务,像这种"罗文"精神,值得我们去学习,去推广,去发扬光大,保证完成任务,决不找借口,其中也体现了他的乐观精神,也正因为他的乐观的精神让他成功了,让我们看到无论做什么事,我们都要有乐观的态度,永远想到自己最好的一面,用积极的态度去面对人生。其中的辛酸只有自己知道,所以一个人的成功,喜悦,幸福不是来自于外在,还是来自于内在,内在决定了他的外在。觉得合适的员工没能入职,那是正常的,若入职了,那是我们的福气。当我们遇到挫折,遭受打击,伤害,那是正常的,说明我们还有要改进的地方,

自我管理的8个好习惯学习心得

通过学习,自我管理的8个好习惯!结合自身,我有以下两点体会与大家分享。 第一点:遇事少抱怨。抱怨每个人或多或少的都有过!我也抱怨过,抱怨工作繁重加班加点、抱怨公司机制不完善领导不重视、抱怨别人的工资比自己高、抱怨总有一些倒霉事情发生在自己身上等等。但通过自省,我现在发现,抱怨真的不只会让人过过嘴瘾,抱怨是最消耗能量的无益举动,它摧毁人的意志,削减工作生活热情,阻碍问题解决,因为抱怨往往将情绪专注在自己不想要的东西上,也就没有时间和精力去寻求真正想要的东西,对解决问题无济于事。比方说,一起工作的同事要离职,她从不开心到非常不开心,从凑活干到不愿意干,然后选择离开!看似是因为对公司的各种不满又无法容忍,其实是抱怨强化了消极思维,最终击败了自己的意志!其实我也从内心遭受过这样的煎熬,那种感觉太累,不是坚持向前走的那种累,而是徘徊在坚持与放弃之间的那种举棋不定的累!停止抱怨,会一门心思的想着怎么干好事情,解决问题;就像从李经理身上学到的,干,就朝着十分的方向努力,不干就果断结束,也不要对朋友家人抱怨,彻底改掉这个损人不利己的毛病! 第二点投资自己,一看到这四个字,我相信应该很多人跟我一样,都想到的是为自己花钱,报各种学习班,培训班,学技能;去旅行,去接触外面的未知领域,增长见识。但想到容易,做起来难,脑子里面瞬间飘过的是:哪有时间和资金?就像马云说的:“晚上睡觉千条路,早上起来走原路,自己先把自己放弃了。其实投资自己包括很多方面,不仅仅限于上面所说的,平时对自己的外表进行维护保养,不

要蓬头垢脸、加强内心的修练,处变不惊,吃的营养一些,改变体质等等这些也是最佳的投资。谢谢大家。

关于自我管理的心得体会

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 关于自我管理的心得体会 导读:体会心得:一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。下面是小编整理的自我管理心得体会,希望对大家有所帮助! 班主任或许有同感:感觉当班主任很累。所以班主任在有效地进行班级管理的过程中,不能仅靠一个或几个老师的严格管理,关键是要教育和指导学生学会自主管理,使每个孩子做到既是管理的对象,又是管理的主体,达到“管”是为了“不管”的目的。 一、让学生树立自我管理的意识 一个班级由个性、兴趣不一的40、50个鲜活的学生组成,光靠班主任、科任教师的力量,是无法取得较好的管理效果的,因此引导全班的每一位同学,发扬主人翁精神就非常必要。例如:为了让每一位孩子都不乱扔垃圾,养成讲卫生的习惯,每周让孩子首先进行自我评价,然后同桌及其他同学进行评价,好的及时表扬、鼓励,甚至可以给与奖励。做得有些欠缺的,可以让自己或同学提出改进建议,改了也可以奖励,一般说来,少年儿童的心灵是纯洁无暇的,他们乐于遵守纪律,乐于配合教师的工作,也乐于为集体 1 / 4

服务。只要耐心教育,多给与正面引导,我想每个孩子都有可能成为班级管理的积极参与者。久而久之,学生逐步树立了一种自主管理的意识了。 二、在活动中培养学生自我管理的能力。 培养学生自我管理的能力,丰富多彩的课外活动就成了培养的重要渠道。例如,班上有一名学生刚上学时是非常好动的,难管,经常打别同学,妈妈每天都陪在他身边,生怕他欺负同学,有时老师问他,你为什么老欺负同学?他说:我是想和他们玩的。我想,他的出发点是好的。就是自已控制不了自己。俗话说,像他这样的学生,只能用“吃软不吃硬”的方法去管理,经过一段时间的观察思考,我终于找到了教育好这位同学的突破口。既然他好动,那么我就干脆来个以“动”激动,启动他内存的向上的活力。一次,看到他在课堂上折飞机飞在教室里,我没有去没收他的,反而在下节的活动课上,我就帮他组织一次用自己折的纸飞机放飞比赛,他高兴极了。在放飞时,我指导他们放飞,怎样放才能飞高飞远,让他们去发现,在玩的过程中有哪些学问。增加他与全班同学交流的机会,对他取得了的任何一点成绩都给予鼓励和肯定,不断提出一些易达到的新目标让他去实现,由转化他的兴趣爱好,引发学习的动机,形成他进步的动力。

质量管理体系心得体会范文-质量管理体系个人心得体会(3篇)

质量管理体系心得体会范文-质量管理体系个人心得体会(3篇)

质量管理体系心得体会范文_质量管理体系个人心得体会(3篇) 质量管理体系心得体会范文(一) 一、首先要有服务质量意识:以质量求生存,以质量求信誉,以质量赢得市场,以质量赢得效益。服务质量是餐厅的生命,质量是效益;餐厅服务质量好,受益多,社会整体效果好。优质服务不仅增加回头客,而且可使潜在顾客光顾,从而大大提高餐厅的经济效益,使餐厅在激烈的市场竞争中立于不败之地,并在竞争中站稳脚跟,发展壮大。可以说,餐厅的竞争归根结底是服务质量的竞争,服务质量是餐厅的生命线。 二、服务质量的含义:服务质量是指餐厅为宾客提供的服务适合和满足需要的程序。对于餐厅来讲,服务质量的好坏,主要来自两方面因素,一方面是“硬件”因素,包括酒店的外形建筑、设备设施、房间布局、室内装修、家具用具的设置等;一方面“软件”设施,包括餐厅员工的工作作风,工作态度、服务技能、文化修养等,这两方面也是保证服务质量的关键因素。服务质量的真正内涵,不仅是宾客需求满足的综合反映,也是餐厅“软件”和“硬件”完美结合的具体体现。

三、服务质量的特性:1、功能性、2、经济性、3、安全性、4、时间性、5、舒适性、6、文明性。 四、服务质量的基本内容:1、优良的服务态度,主要体现在主动热情、尽职尽责、耐心周到、文明礼貌。2、完好的服务设施,是指餐厅用来接待服务的设备设施。它直接反映餐厅服务质量的物质技术水平。3、完善的服务项目,4、灵活的服务方式、5、娴熟的服务技能,6、科学的服务程序,7、快速服务效率,8、专业化的员工。 服务质量管理培训还要从员工工作意识上加以培训,比如:职业道德、从业意识、服务意识、企业理念意识、自我管理意识、制度意识、服务技能等等方面加以培训才能谈得上服务质量的管理培训。 质量管理体系心得体会范文(二) 质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫

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