【管理制度】新员工入职管理办法

烟台****有限公司新员工入职管理办法

人力资源部

2010-5-6

目录

第一章总则 (3)

第二章新员工报到管理制度 (3)

第三章新员工入职引导制度 (4)

第四章新员工培训制度 (5)

第五章新员工考核制度 (6)

第六章新员工访谈制度 (7)

第七章附则 (8)

附件：

1 《员工履历表》

2 《新员工到职通知书》

3 《入职引导确认书》

4 《员工转正考核表》

5 《员工转正审批表》

6 《新员工入职访谈提纲》

7 《访谈预约卡》

8 《新员工入职访谈录》

9 《员工人事档案表》

10 《新员工转正访谈提纲》

11 《新员工转正访谈录》

12 《新员工转正调查问卷》

第一章总则

第一条目的

为规范新员工入职管理程序,加强新员工试用（见习）期管理，确保转正的新员工符合岗位要求，并逐步改进公司人力资源管理体系，特制定本制度。

第二条适用范围

公司本部新入职人员（驻外事务所埠外招聘不适用）

第三条名词解释

试用期：根据岗位性质和工作表现，时间一般为三个月。

试用期主要针对从社会招聘的具有一年以上工作经验的新员工。

见习期：根据岗位性质和工作表现，时间一般为半年至一年。

见习期主要针对从大专院校招聘的应聘毕业生及从社会招聘的应聘毕业生。

转正：指新员工试用期满，经过考核达到岗位要求，签定合同并按规定办理相应手续后，将成为公司的正式员工。

第二章新员工报到管理制度

第四条新员工经体检合格后，于通知日期准时到人力资源部报到，填写《员工履历表》，并提供以下证件：

（一）身份证原件；

（二）毕业证原件；

（三）技术等级证原件；

（四）户口原件；

（五）体检表（县级以上医院）；(增加:体检费用由公司负担,外地体检按烟台标准报销;体检由人力资源部派专人陪同,如发现体检过程找人代检,或其他形式的弄虚作假,除立即解除关系外,由本人负责体检费用,外地体检如提供虚假报告一切后果由本人负担.)（六）四张一寸彩色照片；

（七）中国银行工资卡并同时办理长城借记卡；

（八）与原单位解除劳动合同证明（或失业证）；个人挂档的需提供《个人委托人事代理合同》；

（九）职工养老保险手册；

（十）农业户口或户口所在地不在五区之内的需办理《外出人员就业登记卡》。

第五条新员工必须保证向公司提供的资料真实无误，若发现虚报或伪造，公司有权将其辞退。

第六条人力资源部将相关证件审验并复印存档，建立公司新员工人力资源管理档案，同时输入人力资源管理软件，建立电子档案。

第七条人力资源部为新员工发放资料袋一个，内有：《员工手册》、由总经理签署的欢迎信、《薪酬确认卡》、《班车线路表》、胸牌、公司简介（或宣传册）、公司电话表。资料袋必须由员工亲自签领，员工离职时须将《员工手册》交回。

第八条人力资源部带新员工至综合管理部领取工作服及更衣室钥匙，工人一并领取工作鞋、安全帽及劳保用品，并引导员工到更衣室更换工装。

第九条人力资源部为各部门发送“新进员工到职电子邮件”。

第十条人力资源部视情况引导新员工参观各部门，对课长级以上管理人员，引领到各部门，并一一介绍给各位课长、部长及其他公司领导，并做好入职引导登记和职前培训登记，以安排下步工作。

第三章新员工入职引导制度

第十一条人力资源部将新员工送至试用部门，由部门长签收《新进员工到职通知书》，同时由部门长安排入职导入人员，介绍新员工与入职导入人员认识后签定《入职引导人确认书》。

第十二条入职引导人由新员工的直接上级或直接上级安排专人担任，一人不能同时担任三名以上新员工指导人。

第十三条入职引导人必须为至少在本职岗位工作半年以上，具有较丰富的工作经验，品行兼优的骨干员工。

第十四条引导人工作内容：

1．新员工到岗当日，与新员工共同制定试用（见习）期工作计划。

2．帮助新员工熟悉公司环境和相关规范制度（包括工作环境、各部门同事、办公网络等）。

3．帮助新员工熟悉岗位工作内容，并对其工作进行相应的指导。

4．随时与新员工沟通，了解新员工需求、对公司的适应程度及思想动态。

5．除入职培训外，了解新员工的培训需求，与人力资源部协调安排。

6．对新员工试用期工作能力、工作态度及业绩的考核提供参考意见。

7．督促新员工按期上报转正申请。

第十五条指导人工作流程

1、新员工入职前

接到部门主管的新人入职信息后提前做新员工入职准备，以免新人来了后再匆匆忙忙准备。给新员工一种受重视和尊重的感觉。

1.1了解他的工作经验，教育程度与所受专业训练。

1.2将部门职能、岗位职责及岗位工作标准等部门相关电子版说明材料都准备妥当。

1.3将他的工作场所与所需用具准备妥当。

2、新员工入职时

部门主管将新员工介绍给你后，开始工作，全程应体现入职引导人亲和、耐心、细致的工作形象，让新员工感到亲切、温馨和友好，有人一直在跟进帮助他。

2.1欢迎新进同仁

2.1.1使他放松心情，解除拘谨感，使用“您好，欢送您到我们部门工作”等欢迎语。

2.1.2将你与他之间的从属关系说明：“我是部门的入职引导人，有什么需要帮助的或不清楚的向我说，我会帮助您”

2．2介绍他与部门同仁认识

2.2.1向原有同仁介绍人新同仁并说明他的职务。

2.2.2向他介绍每位同仁的工作并略加赞许。

2.3跟进工作场所的布置、所需用具的申领手续办理及介绍上下班交通、打卡、就餐、复印等日常例行事情。

2.4引领参观办公环境：到各部门办公楼或区域参观，介绍各部门成员与他认识，熟悉公司部门结构与办公环境。

2.5安排同仁与他共进午餐，消除陌生感。

2.6对它表示真切的关心与兴趣

2.6.1与他讨论他的背景与兴趣。

2.6.2问他居住有无问题。

2.6.3上下班交通有无问题。

2.6.4说明他当工作发生困难或遇到不明白事情时何人可帮他。

2.7阅读部门及公司有关管理规定及材料

2.7.1本部门的职能、部门组织结构、部门工作程序、各岗位设置及职责等本部门开展工作相关的流程和规定。

2.7.2公司管理文件。重点介绍工作报告制度、考核制度、请假制度等相关规定和程序。

2.7.3近期相关通知、活动。

2.7.4重点强调公司行为规范：礼仪、仪表、着装、电话等公司提倡和禁止的行为。

2.7.5将有关的工作规定、岗位职责等交他阅读。

2.7.6指导工作工具、设备等使用。

2.7.7其它开展工作必备的信息。

3、新员工试用期过程中

进行绩效追踪，注意新员工工作与生活状态，随时提供必要的帮助和引导。

3.1常常跟进他的工作状态。

3.2鼓励他提出疑问。

3.3对平时观察到的新员工表现与公司标准差异之处，友好地娓婉告诉他，说明原因，让其理解公司要求的原因，帮助新员工尽快调整，适应公司的要求。不能简单强硬地说“不行，不允许”，让对方产生压迫感。

3.4做好与课长、部长的沟通与反馈，将发现的新员工问题与部门长沟通反馈，及时解决问题，使新员工尽快适应工作，通过试用期考核，成为正式一员。

4、新员工转正！！！

第四章新员工入职培训制度

第十六条目的

为规范公司新员工培训管理,使新员工尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，缩短胜任本职岗位的时间，特制定本制度。

第十七条公司新员工实行“先培训、后上岗”的原则，在岗中进行考核再培训。

第十八条组织管理

1．新员工培训由人力资源部归口管理，各部门负责人协助执行。

2．新员工培训应在报到后一个月内执行。

3．参加培训的新员工在培训期间如需请假，应在试用期内补修请假之课程，否则不得转为正式员工。

4．培训结束后进行考核，不合格者重新培训，仍不合格者，考虑辞退或降薪使用。

5．人力资源部为每位员工建立培训档案，新员工培训考核情况纳入员工个人培训档案。

第十九条培训内容

新员工培训包括：企业通识培训、现场培训（参观厂区车间+拓展训练）、职业素养

培训、岗位培训四部分内容。

1．企业通识培训

1．1通识培训是指对新员工进行公司概况、发展历史、企业文化、管理制度及相关管理流程的培训，使新员工通过培训能理顺脉路，开展基本工作。

1．2通识培训由人力资源部组织，培训教材及课件由人力资源部制定，报主管人力资源总经理助理审批后执行。

1．3通识培训内容：

A、公司概况：（1）欢迎词；

（2）公司的发展历史、成长趋势；

（3）公司的理念、传统、习惯、规范和标准；

（4）公司的主要产业和组织结构；

（5）公司历任高层管理人员介绍。

B、制度政策：（1）考勤制度；

（2）薪酬制度

（3）培训制度

（4）奖惩制度

（5）费用报销制度等。

1．4 通识培训由人力资源部根据报到人数在员工报到两周内进行，并提前一日向应参加培训的新员工所属部门发出培训通知。

2．现场培训：包括车间参观及拓展训练。

2．1车间参观在企业通识培训后组织，由人力资源部或相关部门协助进行。通过参观使员工大致了解公司产品及生产流程，增强感观认识。

2．2拓展训练时间不定，根据员工报到情况酌情安排，由人力资源部统一组织或由外协执行。通过培训使员工增强自我挑战及团队协作意识。

2．3现场培训应注意安全，采取必备的安全措施。进入车间必须戴安全帽，无特殊需要不得进入作业区，拓展培训由外协机构负责安全，自我组织的由培训主管负责。

2．4拓展培训由人力资源部提前三日通知相关部门。

3．职业素养培训

3．1 职业素养培训包括态度篇、实战篇和技巧篇。从职业心态、工作习惯、职场技巧入手帮助员工尽快进入工作状态，并提高工作效率。

3．2职业素养培训教材及课件由人力资源部制作，报主管人力资源总经理助理审批后开始授课。

3．3职业素养培训在员工到职后半年内持续进行，并随时根据员工需要开发新课件，培训每课时不少于10人，并提前一日将培训通知发送至相关部门。

4．岗位培训

4．1岗位培训指员工所在部门的专业技术培训，包括岗位技能、岗位安全。

4．2岗位培训由员工所在部门组织，由部门长指定专人负责，同时保证培训安全。

4．3岗位培训于员工到岗三日内进行，培训结果报人力资源部备案。

第二十条培训纪律

1．人力资源部培训主管应在培训前半小时到场，组织员工签到，安排座位，布置培训设施。

2．参加培训的人员如无特殊原因不得缺勤，如不能出勤者，请以书面形式说明原因，经部门负责人签定批准后报人力资源部，并与下期进行补训。

3. 参训人员必须准时参加，迟到半小时以内按事假，超过半小时按旷工处理。