高级项目经理在线考试试题与答案
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截至2011年5月
高级项目经理在线考试试题及答案
2011年5月真题
一、单选题（共40题）
1、问题: 在WINDOWS AZURE BLOB中，PUT BLOB方法一次最多可以上传（）MB的BLOB到云端服务器上。
答案: B
A) 32
B) 64
C) 128
D) 256
2、问题: 下面关于负载均衡描述不正确的是（）
答案: B
A) 负载均衡可以横向扩展服务器，提高网站响应速度
B) 用APACHE可以实现硬件负载均衡
C) 软件负载均衡成本低于硬件负载均衡
D) 硬件负载均衡效率高于软件负载均衡
3、问题: 有一个网络故障影响了200个用户。与此同时，总经理的打印机也出现了故障，而他急于想打印一份报告。可以从这些信息得出下列哪个结论？
答案: A
A) 没有足够的信息决定哪个事件具有更高的优先级
B) 必须先修理总经理的打印机，因为该事件具有更高的业务影响度
C) 两个事件具有相同的优先级
D) 网络故障比总经理的打印机具有更高的事件优先级，因为它会影响更多的人
4、问题: 下面关于SPHINX描述不正确的是（）
答案: D
A) SPHINX检索基于SQL
B) SPHINX使用数据库存储数据
C) SPHINX支持分布式检索
D) SPHINX检索无需建立索引
5、问题: GOOGLE文件系统（GFS）提供给应用程序的访问接口是（）
答案: A
A) 专用接口
B) 遵守POSIX规范的接口
C) 网络文件系统接口
D) WEB网页接口
6、问题: 在数据块服务器容错中，每个BLOCK对应（）的校验码。
答案: C
A) 8BIT
B) 16BIT
C) 32BIT
D) 64BIT
7、问题: 无线城域网使用的无线协议是（）
答案: D
A) 802.3
B) 802.6
C) 802.11
D) 802.16
8、问题: ITIL在IT服务管理领域被认为是
答案: A
A) 基于业界实践经验而总结出的指导方法
B) IT服务管理的国际标准
C) 为IT服务管理而提供的标准模型
D) 服务管理过程设计的理论框架
9、问题: 配置管理与资产管理的不同点在于
答案: D
A) 资产管理只涉及具有产权的项，而配置管理涉及基础架构的每件事。
B) 资产管理比配置管理的范围广，可包括非IT的项，如桌椅等
C) 资产管理涉及配置项的财务方面，而配置管理只涉及基础架构的技术细节。
D) 配置管理比资产管理更深一步，因为它还管理资产间的关系。
10、问题: IT服务管理的国际标准是
答案: C
A) ITIL V3
B) COBIT
C) ISO/IEC 20000
D) BS 15000
11、问题: 下列哪项工作不属于IT服务连续性管理的职责？
答案: B
A) 拟定保护某IT服务的可能措施
B) 决定某IT服务对业务的关键级别
C) 对某IT服务的恢复进行计划测试
D) 识别某IT服务的风险
12、问题: IT财务管理的职责是由哪个单位承担的？
答案: B
A) 组织的财务部门
B) IT部门
C) 顾客
D) 审计事务所
13、问题: IAAS计算实现机制中，系统管理模块的核心功能是（）
答案: A
A) 负载均衡
B) 监视节点的运行状态
C) 应用API
D) 节点环境配置
14、问题: 下面哪项不属于代理移动IP域内切换流程（）
答案: A
A) MN向LMA发送注册消息
B) MN离开当前接入链路，进入新的接入链路
C) 新接入链路的MAG检测到MN接入，向LMA发送PBU消息
D) LMA为MN分配与之前相同的IP地址，MAG向MN发送路由宣告消息
15、问题: 公司要在内网上增加一个图形设计工作站，由于要通过网络传送大容量的图片数据所以必须增加网络的带宽，哪个管理过程负责批准实施增加带宽？
答案: B
A) 能力管理
B) 变更管理
C) 可用性管理
D) 服务级别管理
16、问题: IEEE802.11G协议支持的最大传输速率是（）
答案: C
A) 2MBIT/S
B) 11MBIT/S
C) 54MBIT/S
D) 100MBIT/S
17、问题: 与SDB相比较，下列选项属于S3特点的是（）
答案: B
A) 支持数据查找、删除等操作
B) 专为大型、非结构化的数据块设计
C) 为复杂的数据建立
D) 为结构化的数据建立
18、问题: 服务级别管理过程的目标是什么？
答案: C
A) 以最低的成本为顾客提供高质量的服务
B) 确保对重大事件能及时通报和协调
C) 确保顾客所需的IT服务得到持续的维护和改进
D) 获得顾客的广泛理解和支持
19、问题: NUTCH主要应用于（）
答案: C
A) 分布式数据存储
B) 并行计算
C) 分布式数据抓取
D) 分布式检索
20、问题: 广域移动是指（）
答案: C
A) 移动节点在同一接入路由器下不同接入点之间移动
B) 移动节点在同一网关下不同接入路由器之间移动
C) 移动节点在不同网关之间移动
D) 移动节点在不同基站之间移动
21、问题: 下面关于LIVE服务的描述不正确的是（）
答案: C
A) LIVE框架的核心组件是LIVE操作系统
B) 开发者可以使用基于浏览器的LIVE服务开发者入口创建和管理应用程序所需的LIVE 服务。
C) LIVE操作环境不可以运行在桌面操作系统上。
D) LIVE操作环境既可以运行在云端，也可以运行在网络中的任何操作系统上。
22、问题: 引入一套IT服务预算和核算体系，下面哪一项将是最直接的好处？
答案: C
A) 更好的财务价值
B) 更明确的计费方针
C) 更好的财务预测
D) 更高质量的支持服务
23、问题: MAPREDUCE适用于（）
答案: D
A) 任意应用程序
B) 任意可在WINDOWS SERVER 2008上运行的程序
C) 可以串行处理的应用程序
D) 可以并行处理的应用程序
24、问题: 下面哪一项IP不属于IP移动接入协议（）
答案: C
A) 802.11协议族
B) 802.16协议族
C) 802.3协议族
D) CDMA协议族
25、问题: 在WINDOWS AZURE的存储系统中，（）类型提供了结构化的存储。
答案: B
A) WINDOWS AZURE BLOB
B) WINDOWS AZURE TABLE
C) WINDOWS AZURE QUEUE
D) SQL数据服务
26、问题: 下面不是硬件负载均衡的是（）
答案: A
A) LVS
B) F5
C) NETSCLAR
D) A THELON
27、问题: 一个IT服务提供方能够对外证实其满足顾客服务要求的方式有答案: C
A) 服务提供方的人员具有ITIL资质证书
B) 服务提供方定期的内部审核及报告
C) 第三方审核
D) 顾客方的评价
28、问题: 用于解决区域移动管理的协议是（）
答案: B
A) MIP协议
B) PMIP协议
C) IP协议
D) TCP协议
29、问题: （）是GOOGLE的分布式数据存储与管理系统。
答案: D
A) GFS
B) MAPREDUCE
C) CHUBBY
D) BIGTABLE
30、问题: 下面四种服务中，灵活性最好的计算服务是（）
答案: B
A) MAPREDUCE
B) EC2
C) AZURE计算服务
D) S3
31、问题: 哪个管理过程会使用平均无故障时间（MTBF）？
答案: D
A) 能力管理
B) IT服务的连续性管理
C) 服务级别管理
D) 可用性管理
32、问题: 下列四种云计算方案中，服务间的耦合度最高的是（）
答案: C
A) 亚马逊AWS
B) 微软AZURE
C) GOOGLE APP ENGINE
D) IBM的"蓝云"
33、问题: 可用性管理的基本职责是？
答案: B
A) 了解配置项的行为
B) 交付的可用性级别能满足顾客的业务目标
C) 协商并管理对软硬件的支撑合同
D) 管理所有IT服务的可靠性和可服务性
34、问题: 下面关于IT财务管理的表述中哪一个是正确的？
答案: C
A) IT财务经理负责度量IT成本并为所提供的IT服务制定价格
B) 为了能够建立IT服务的预算和核算体系，应该先签订SLA和OLA
C) 通过对顾客使用的服务进行计费时才有可能提高成本意识
D) IT财务管理必须在建立成本模型之前与顾客就收费问题达成协议
35、问题: ISO 20000 所强调的IT管理方法是
答案: D
A) 持续地服务改进
B) 建立IT服务管理体系
C) 监督服务质量
D) PDCA
36、问题: 下面关于代理移动IP描述不正确的是（）
答案: A
A) 移动节点可以通过MAG直接接入网络
B) 移动节点在同一个代理移动IP域内移动可以保持地址不变
C) LMA负责为移动节点分配IP地址
D) MAG负责检测移动节点移动，并向LMA注册
37、问题: BIGTABLE中的数据压缩形式有（）种。
答案: B
A) 2
B) 3
C) 4
D) 5
38、问题: EC2定义了CPU的计算单元ECU（EC2COMPUTEUNIT），下列资源中使用一个计算单元的是（）
答案: B
A) LARGE
B) SMALL
C) https://www.360docs.net/doc/1619281730.html,RGE
D) HIGH-CPUMED.IUM
39、问题: 在处理变更请求时变更经理已经执行了一系列的活动；如果要处理一个复杂变更，下面要做哪项工作？
答案: D
A) 变更经理向问题管理报告变更
B) 变更经理向事件管理报告变更
C) 变更经理向变更顾问委员会（CAB）说明变更
D) 变更经理向IT经理说明变更
40、问题: 一台原有的PC机被新安装的一台网络计算机所取代，而这台老的PC机被用作网络打印机。下列哪个过程负责在配置管理数据库中登记这种变更？
答案: B
A) 变更管理
B) 配置管理
C) 问题管理
D) 发布管理
二、多选题（共10题）
1、问题: 下列人员哪些应该是CAB的成员？
答案: B，C，D
A) 供方代表
B) 顾客方的代表
C) 资深的IT技术经理
D) 变更经理
2、问题: 第三代互联网的典型技术有（）
答案: A，C，D
A) 云计算
B) 宽带网
C) 物联网
D) 网格计算
3、问题: 服务级别经理的职责包括下列哪项？
答案: A，C
A) 就服务级别协议与顾客商定服务目标
B) 设计支撑服务的技术架构
C) 确保要求的合同和协议准备就绪
D) 确保实现与顾客约定的全部服务级别
4、问题: 下面哪些是手机搜索应用的组成部分（）
答案: A，B，C，D
A) WEB服务器
B) 索引服务器
C) 数据服务器
D) 抓取服务器
5、问题: 发布管理通常在哪种情况下启动？
答案: B，C
A) 对任何变更的实施
B) 包含软硬件的较大变更
C) 一般的软件变更
D) 标准变更
6、问题: IT服务提供方通常包括
答案: B，D
A) 电力供应单位
B) 直接服务顾客的IT设备供应商
C) IT服务外包方的供应商
D) 内部的IT部门
7、问题: 关闭一个问题应完成哪些工作？
答案: A，B，C
A) 记录问题的解决方案
B) 执行变更后评审（PIR)
C) 问题已纳入知识库或问题数据库
D) 建立配置基线
8、问题: COBIT定义的IT资源包括
答案: B，C，D
A) 组织结构
B) 信息
C) 应用系统
D) 基础架构
9、问题: 考查下列关于能力管理的表述哪些是真实的？
答案: B，D
A) 服务能力管理应了解IT 基础设施及其组件的使用情况
B) 服务能力管理应监督、分析和报告服务的性能和吞吐量
C) 实施服务能力管理可充分确保不再发生性能方面的问题
D) 服务能力管理应确保对所有服务的类型、模式和典型资源有较充分的了解
10、关系管理包括
答案: A，C
A) 业务关系管理
B) 公共关系管理
C) 供方关系管理
D) 危机管理
2010年12月真题
一、单选题（共40题）
1、公司要在内网上增加一个图形设计工作站，由于要通过网络传送大容量的图片数据所以
必须增加网络的带宽，哪个管理过程负责批准实施增加带宽？（2 分）
答案:D
A．能力管理
B．变更管理
C．可用性管理
D．服务级别管理
2、下列哪种变更必需要经过变更管理的授权？
答案:D
A．用户将数据录入到数据库中
B．更改口令
C．在系统中增加一个新用户
D．将一台打印机自2楼挪动到3楼的某个位置
3、在数据块服务器容错中，每个Block对应（）的校验码。
答案:C
A．8bit
B．16bit
C．32bit
D．64bit
4、每个弹性块存储EBS最多可以创建（）个卷。
答案:B
A．10
B．20
C．30
D．40
5、与关系数据库比较，下列选项属于SDB特性的是（）
答案:D
A．支持连接操作
B．具有事务的概念
C．不支持自动索引
D．单个属性允许有多个值
6、德尔塔（Delta）发布、全发布（Full Release）和包发布（Package Release）是三种不同
的发布类型。下面哪个一个表述是正确的？
答案:D
A．一个包发布中包括了硬件和软件
B．紧急变更通常都采用德尔塔发布
C．德尔塔发布仅仅只是包发布的一部分
D．全发布指对发布单元内的所有组件都进行构建、测试和分发
7、下面哪个说法是不正确的？可用性级别取决于：
答案: B
A．组件的可靠性
B．组件的成本支出
C．对故障的恢复力（Resilience to failure）
D．维护及支持服务的质量
8、服务级别管理过程的目标是什么？
答案: C
A．以最低的成本为顾客提供高质量的服务
B．确保对重大事件能及时通报和协调
C．确保顾客所需的IT服务得到持续的维护和改进
D．获得顾客的广泛理解和支持
9、下列哪项是错误控制的基本任务？
答案: B
A．确定临时措施（work-around)的细节
B．通过变更管理过程解决已知错误
C．确认并登记已知错误
D．登记并管理已知错误
10、可用性的百分率可计算如下
答案: D
A．（宕机时间×100）/约定服务时间
B．（约定服务时间×100）/宕机时间
C．（（约定服务时间－宕机时间）×100）/约定服务时间
D．约定服务时间/（（约定服务时间－宕机时间））
11、下列哪项可以作为一个配置项（CI）?
答案: B
A．一个服务请求的电话
B．一份技术文件
C．一个事件
D．一个服务过程
12、下列哪项任务属于配置管理的职责？
答案: D
A．召开CAB会议
B．在物理上管理软件项
C．在工作站上安装设备
D．记录配置项间的关系
13．MapReduce适用于（）
答案: D
A．任意应用程序
B．任意可在Windows Server 2008上运行的程序
C．可以串行处理的应用程序
D．可以并行处理的应用程序
14、某公司的财务管理数据要提供给授权的用户，安全管理已采取措施来确保传输数据的准确性。这样做是为了保证数据在哪个方面的安全性？
答案: D
A．可用性
B．保密性
C．可靠性
D．完整性
15、对某项业务所关联的IT服务没有制定连续性计划，下列哪项可以认为是合理的理由？答案: D
A．IT部门缺少制定连续性计划的技能
B．IT部门认定发生灾难的风险很小
C．业务部门没有兴趣和时间参与准备连续性计划
D．经过业务影响评估后管理层决定不作准备
16、MAG收到LMA的PBA消息后处理不包括（）
答案: D
A．建立到LMA的数据隧道
B．更新绑定更新列表
C．向MN发送路由宣告消息
D．向LMA回复应答消息
17、下列哪项不是资源能力管理所要关注的工作？
答案: A
A．针对额外的工作量（workloads）而进行的差别计费
B．CI的使用状况
C．CI的恢复力
D．替代技术的使用
18、下面哪项不属于代理移动IP域内切换流程（）
答案: A
A．MN向LMA发送注册消息
B．MN离开当前接入链路，进入新的接入链路
C．新接入链路的MAG检测到MN接入，向LMA发送PBU消息
D．LMA为MN分配与之前相同的IP地址，MAG向MN发送路由宣告消息
19、MapReduce执行过程中，数据存储位置不是在GFS上的是（）
答案: B
A．源文件
B．Map处理结果
C．ReDuce处理结果
20、在Windows Azure Azure的存储系统中，（）类型提供一个可靠的消息存储和消息服务。答案: C
A．Windows Azure Blob
B．Windows Azure Table
C．Windows Azure Queue
D．SQL数据服务
21、一个IT服务提供方能够对外证实其满足顾客服务要求的方式有
答案: C
A．服务提供方的人员具有ITIL资质证书
B．服务提供方定期的内部审核及报告
C．第三方审核
D．顾客方的评价
22、（）是Google提出的用于处理海量数据的并行编程模式和大规模数据集的并行运算的软件架构。
答案: B
A．GFS
B．MapReduce
C．Chubby
D．Bigtable
23、间接成本的概念是指（）
答案: A
A．不能完全分配给特定顾客的IT服务的成本
B．提供IT服务的支持性成本
C．随生产规模变动的成本
D．运营性成本
24、哪项活动属于发布管理的职责？
答案: B
A．检查公司的计算机是否安装了非法软件
B．储存公司的所有授权软件的原始版本
C．检索每个可用的软件版本
D．处理发布后出现的故障
25、在Bigtable中，（）主要用来存储子表数据以及一些日志文件。
答案: A
A．GFS
B．Chubby
C．SSTable
D．MapReduce
26．SSTable结尾的索引保存的是（）信息。
答案: A
A．SSTable中块的位置
B．SSTable的位置
C．SSTable中块的大小
D．SSTable的大小
27．下面关于3GPP核心网描述不正确的是（）
答案: C
A．3GPP核心网可以运行代理移动IP协议
B．3GPP核心网中Serving Gateway对应于代理移动IP协议中的LMA C．3GPP核心网漫游时外地网络不需要与家乡网络交互
D．3GPP核心网对于不同的3G无线通信协议大同小异
28．与网格计算相比，不属于云计算特征的是（）
答案: B
A．资源高度共享
B．适合紧耦合科学计算
C．支持虚拟机
D．适用于商业领域
29．在定义安全需求时下列人员中谁应为信息安全管理提供输入？
答案: C
A．配置管理经理
B．数据库管理员
C．顾客
D．服务台人员
30．时间发生后描述事件生命周期的正确表述是下列哪项？
答案: D
A．检测、修理、修复、恢复服务、诊断
B．检测、修复、修理、恢复服务、诊断
C．检测、诊断、修复、修理、恢复服务
D．检测、诊断、修理、修复、恢复服务
31．ITIL V3描述服务管理是基于
答案: A
A．IT服务的生命周期
B．服务交付和服务支持
C．IT治理
D．IT服务管理框架
32．不属于弹性计算云EC2包含的IP地址的是（）
答案: C
A．公共IP地址
B．私有IP地址
C．隧道IP地址
D．弹性IP地址
33．有一个网络故障影响了200个用户。与此同时，总经理的打印机也出现了故障，而他急于想打印一份报告。可以从这些信息得出下列哪个结论？
答案: A
A．没有足够的信息决定哪个事件具有更高的优先级
B．必须先修理总经理的打印机，因为该事件具有更高的业务影响度
C．两个事件具有相同的优先级
D．网络故障比总经理的打印机具有更高的事件优先级，因为它会影响更多的人
34．某组织建立了一个分布式（distributed）服务台，下列哪一项是最重要的？
答案: C
A．所有服务台坐席人员都使用同样的语言
B．所有的事件都可以24小时记录
C．所有服务台都使用同样的信息记录方式以便于进行分析
D．服务台人员都可以进入同一个共享的问题数据库
35．2008年，（）先后在无锡和北京建立了两个云计算中心。
答案: A
A．IBM
B．Google
C．Amazon
D．微软
36．变更实施后在下列哪种情况下必须进行评审？
答案: B
A．如果同类的事件再次发生时进行
B．重大变更都需要进行
C．按提交变更请求人的要求进行
D．随机进行
37．下面关于负载均衡描述不正确的是（）
答案:B
A．负载均衡可以横向扩展服务器，提高网站响应速度
B．用Apache可以实现硬件负载均衡
C．软件负载均衡成本低于硬件负载均衡
D．硬件负载均衡效率高于软件负载均衡
38．下列哪项活动不属于服务台？
答案: C
A．处理服务请求
B．处理对IT服务的投诉
C．追踪事件的潜在原因
D．提供服务的信息
39．在Windows Azure Blob中，Block接口的作用是（）
答案: D
A．插入新的Blob
B．获取Blob
C．删除Blob
D．分割重组Blob
40．性能管理（Performance Management）和资源管理（Resource Management）属于以下哪个过程？
答案: B
A．可用性管理
B．能力管理
C．IT服务连续性管理
D．服务级别管理
二、多选题（共10题）
1．ITILV3的服务管理周期包括
答案: ABD
A．服务战略
B．服务设计
C．服务交付
D．持续服务改进
2．ISO 20000的服务管理过程类别有
答案: ABCD
A．管理体系要求
B．控制过程
C．解决过程
D．关系过程
3．微软云计算服务平台目前主要包括以下（）组件。
答案: ABCD
A．Windows Azure
B．https://www.360docs.net/doc/1619281730.html,
C．Microsoft.SQL
D．Live
4．移动互联网需要解决的关键问题包括( )
答案: BCD
A．网络移动
B．随时接入
C．随地接入
D．应用服务
5．ISO/IEC 20000 实施的特点包括
答案: ACD
A．需要确定服务管理体系的范围
B．选择要实施的服务管理过程
C．可与组织现有的管理体系集成
D．可采用项目运作的方式
6．服务的特性包括
答案: AC
A．无形的
B．多变性
C．生产与消费不可分离
D．服务质量不可评价
7．在与顾客建立一份新的SLA时，服务级别经理应考虑下列哪些内容？答案: ABD
A．新的SLA要能满足与顾客约定的服务目标
B．能继续满足现有的其它SLA的条款
C．配置管理数据库的数据更新
D．能识别出新SLA条款变更的潜在影响
8．3GPP无线通信标准包括( )
答案: ABD
A．WCDMA
B．TD-SCDMA
C．CDMA
D．CDMA2000
9．变更的类别通常可划分为哪几类？
答案: AB
A．标准变更
B．紧急变更
C．一般性变更
D．服务变更
10．第三代互联网的典型技术有（）
答案: ACD
A) 云计算
B) 宽带网
C) 物联网
D) 网格计算
IT服务管理（课后练习）
一、单选题（共50题）
1、关注IT服务管理是为了
答案:B
A、提升企业的形象
B、使IT高效地支撑业务的运行
C、强调IT部门的重要性
D、改进服务效率
2、服务的核心是
答案:B
A、服务提供方获得效益
B、为顾客提供价值
C、关注顾客的感受
D、提供高质量的服务
3、通过IT服务管理可导向到
答案:A
A、关注服务、顾客及其业务
B、提升技术能力
C、增强IT服务的价值
D、改进IT服务的效率
4、IT服务管理实践集中体现在
答案:B
A、BS 15000
B、ITIL
C、HP ITSM
D、IBM ISMA
5、ITIL所描述的职能有
答案:D
A、配置管理
B、服务经理
C、服务支持
D、服务台
6、ISO 20000所强调的IT管理方法是
答案:D
A、持续地服务改进
B、建立IT服务管理体系
C、监督服务质量
D、PDCA
7、ISO/IEC 20000的适用对象包括
答案:C
A、IT服务管理工具厂商
B、希望其服务可获得认证的组织
C、需要证实能够满足顾客服务需求的组织
D、IT服务管理的咨询机构
8、下列哪一项可用作IT治理的指导材料？
答案:A
A、COBIT
B、ISO/IEC 20000
C、ISO 9000
D、ISO/IEC 27001
9、COBIT规定了
答案:C
A、内部控制措施
B、IT管理目标
C、IT过程和控制目标
D、IT治理的方针
10、下列选项哪种对服务台的理解不妥？
答案:A
A、类似于呼叫中心
B、兼有帮助台的职能
C、对用户提供支持和服务
D、IT部门的职能单位
11、某组织建立了一个分布式（distributed）服务台，下列哪一项是最重要的？
答案:C
A、所有服务台座席人员都使用同样的语言
B、所有的事件都可以24小时记录
C、所有服务台都使用同样的信息记录方式以便于进行分析
D、服务台人员都可以进入同一个共享的问题数据库
12、下列事宜哪项属于服务台的工作范围？
答案:C
A、请求修改服务级别协议书
B、通知修改配置项
C、请求IT部门提供用户现场支持
D、电话查询及转接
13、下列哪个过程用来确保在功能失效时能尽快地恢复IT服务？
答案:C
A、变更管理
B、问题管理
C、事件管理
D、服务级别管理
14、有一个网络故障影响了200个用户。与此同时，总经理的打印机也出现了故障，而他急于想打印一份报告。可以从这些信息得出下列哪个结论？
答案:A
A、没有足够的信息决定哪个事件具有更高的优先级
B、必须先修理总经理的打印机，因为该事件具有更高的业务影响度
C、两个事件具有相同的优先级
D、网络故障比总经理的打印机具有更高的事件优先级，因为它会影响更多的人
15、问题管理过程是如何支持服务台的工作的？
答案:D
A、为服务台解决严重事件
B、研究服务台处理的全部事件
C、通过与用户直接沟通解决方案减轻服务台的工作
D、使已知错误的信息能为服务台所用
16、下列哪项工作不属于问题管理的职责？
答案:A
A、消除错误的根本原因
B、对问题调查和诊断
C、提出变更请求
D、维护问题（含已知错误）数据库
17、问题控制是问题管理的组成部分，问题控制的首要活动是识别并记录问题，而识别问题要采取的第一个步骤是
答案:A
A、分析现有的全部事件
B、划分问题的类别和优先级
C、探查问题的原因
D、提出问题的解决方案
18、下列哪项是错误控制的基本任务？
答案:B
A、确定临时措施（work-around）的细节
B、通过变更管理过程解决已知错误
C、确认并登记已知错误
D、登记并管理已知错误
19、下列哪种变更必需要经过变更管理的授权？
答案:D
A、用户将数据录入到数据库中
B、更改口令
C、在系统中增加一个新用户
D、将一台打印机自2楼挪动到3楼的某个位置
20、哪个管理过程负责协调一个新软件的发布实施？
答案:A
A、变更管理
B、发布管理
C、配置管理
D、服务级别管理
21、下列哪个概念属于变更管理的范围？
项目经理考试题库含答案
项目经理考试题库含答案 本考试题库涵盖了项目经理必须掌握的知识点和技能，并提供了详细的答案解析。每一题都是精心挑选的，旨在帮助考生提高他们的考试分数和技能水平。 项目管理知识体系 1. 项目的特点包括哪些？ 答案：临时性、独特性、不确定性。 2. 项目管理的过程有哪些？ 答案：启动、规划、执行、监控、收尾。 3. 项目管理中项目范围的含义是什么？ 答案：项目目标和所要完成的工作范围。 项目整合管理 1. 项目整合管理的主要任务包括哪些？
答案：制定项目章程、制定项目管理计划、指导和管理项目执行、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段。 2. 项目发起人与项目经理的区别是什么？ 答案：项目发起人是项目的发起者和资金提供者，项目经理是项目全过程的负责人。 项目范围管理 1. 项目范围管理的过程包括哪些？ 答案：规划范围、定义范围、创建工作分解结构（WBS）、确认范围、控制范围。 2. 在项目范围管理中，导致项目范围蔓延的诱因有哪些？ 答案：缺乏明确的项目目标和范围、缺乏足够的沟通、未能做好人员和资源的规划和分配。 项目进度管理 1. 项目进度管理的过程包括哪些？
答案：规划进度、定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动工期、制定进度计划、控制进度。 2. 项目关键路径是什么？ 答案：指影响项目完成日期的所有活动路径中，时间最长的路径。 项目成本管理 1. 项目成本管理的过程包括哪些？ 答案：规划成本管理、估算成本、制定预算、控制成本。 2. 其中，成本效益分析是什么？ 答案：一种针对每项可行方案所产生的所有费用与优点的测算方法。 项目质量管理 1. 项目质量管理的过程包括哪些？ 答案：规划质量、实施质量保证、实施质量控制。
PMP考试模拟题+(2019)
PMP考试模拟题 (1-200) 1.项目治理框架为项目相关方提供管理项目的结构、过程、角色、职责、终责和决策模型。项目治理框架的内容包括以下各项，除了。（P545） A.阶段关口或阶段审查 B.识别、上报和解决风险及问题 C.超出项目经理职权的决策制定、问题解决和需上报议题 D.执行关于项目的范围、时间、成本管理方面的决策 解释:参考 PMBOK1.3,项目的治理强调决策与控制,而项目管理强调执行和协调 2.项目经理负责管理一个项目，该项目将实施一项新技术。若要识别与项目相关的风险，项目经理可以使用如下各项作为工具，除了 A.头脑风暴 B.项目管理计划 C.专家判断 D.引导 解释:参看PMBOK 11.2.1，A、C、D都是识别风险的工具,B选项是识别风险的输入。 3.公司的新产品系列将在两个月内发布，95%的项目任务均已完成。但是，管理层却决定终止产品发布并取消项目。项目经理下一步该怎么做？ A.立即停止所有项目任务 B.按原计划完成项目 C.释放资源并记录项目状态 D.收尾项目并更新经验教训 解释:项目被提前终止,意味着项目应该进人收尾阶段。 4.在团队会议期间，三名项目相关方对项目管理计划的意见不一致。其中一名相关方告诉其他相关方项目流程拥有授权序列。另外两名相关方感到困惑，因为在他们参加的上一次会议中并未提到该信息。 若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？ A.为每次会议制作会议纪要 B.向每个团队成员发送电子邮件提醒，详细说明会议讨论 C.检查当前沟通方法 D.更新沟通管理计划 解释: 问题在于沟通需求没有得到充分满足，需要更新沟通管理计划。参看 PMBOK101.3.1。 5.一名项目相关方对一些项目可交付成果的验收标准提出异议，该异议将在下 次项目指导会议期间解决。项目经理必须在会议前向委员会主席介绍详情。 项目经理应如何准备这项工作？ A.更新风险登记册 B.审查工作绩效数据 C.查看质量管理计划 D.确定项目相关方所提出问题的根本原因 解释: 发现了问题,首先应确定问题的根本原因。 6.项目过程中，会形成项目文件和项目管理计划。其中，项目管理计划子计划包括如下各项，除了 A.范围管理计划 B.成本管理计划 C.项目进度计划
高级项目经理继续教育推荐课程9考试真题
高级项目经理考试--举荐课程9 一、多选题。每题2分，10道题，共20分。每道题有两个或两个以上的正确答案，少选、不选、多选、错选不得分。 1、识别与管理项目干系人需求须要做到以下哪几项要求？（ABCD ） A、干系人管理关注与干系人的持续沟通。 B、了解干系人的须要和期望。 C、管理利益冲突。 D、促进干系人合理参加项目决策和活动。 2、以下关于规划项目管理的说法正确的是？（ABC ） A、项目规划是支配项目将如何执行、监督和限制。 B、项目规划整合其他规划过程输出的子管理支配和基准。 C、用于指导项目的实施和监控。 D、便于项目干系人之间的沟通沟通。 3、绩效测量基准包括哪项内容？（BCD ） A、选购基准 B、成本基准 C、范围基准 D、进度基准 4、对物联网进行（）和（），满意网络发展的“可运行-可管理-可限制-可信任”的目标，将成为社会经济和谐发展和国家平安的重要因素。（CD ） A、平安维护 B、平安维护和保障 C、有效管理 D、平安保证 5、关于项目费用估算，下面说法中正确的是？（AB ） A、成本估算在早期为粗略量级估算，估算范围为±50%。 B、针对项目运用的全部资源估算费用，包括人工、材料、设备、服务、设施及其他因素。 C、估算工作仅仅由专家或团队中有阅历的成员完成。 D、估算的结果不包括储备金。 6、以下关于“滚动式规划”的说法哪些正确？（ACD ） A、项目管理支配逐步具体和深化。 B、规划一次完成，滚动实施。 C、规划是重复多次的连续过程。 D、属于规划过程组。 7、感知层是实现物联网全面感知的基础，供应对四周环境的（）、（）和（）等核心功能。（ABC ） A、精的确时感知 B、信息归纳 C、数据传输
高级项目经理_考试及答案(全面版)
IT服务管理 1、关注IT服务管理是为了B、使IT高效地支撑业务的运行 2、服务的核心是B、为顾客提供价值 3、通过it服务管理可导向到A、关注服务、顾客及其业务 4、It服务管理实践集中体现在B、ITIL 5、ITIL所描述的职能有D、服务台 6、ISO2000所强调的it管理方法是的d、PDCA 7、ISO/IEC 20000的适用对象包括C、需要证实能够满足顾客服务需求的组织 8、It治理的指导材料A、COBIT 9、COBIT规定了C、IT过程和控制目标 10、对服务台的理解不妥的A、类似于呼叫中心 11、某组织建立了一个分布式服务台，最重要的是C、所有服务台都使用同样的信息记 录方式以便于进行分析 12、属于服务台的工作范围C、请求IT部门提供用户现场支持 13、哪个过程用来确保在功能失效时能尽快地恢复it服务C、事件管理 14、有一个网络故障影响了200个用户。与此同时，总经理的打印机也出现了故障，而 他急于想打印一份报告。结论A、没有足够的信息决定哪个事件具有更高的优先级 15、问题管理过程是如何支持服务台的工作的D、使已知错误的信息能为服务台所用 16、不属于问题管理的职责D、维护问题（含已知错误）数据库 17、问题控制是问题管理的组成部分，问题控制的首要活动是识别并记录问题，而识别 问题要采取的第一个步骤是A、分析现有的全部事件 18、错误控制的基本任务A、确定临时措施work-around）的细节 19、哪种变更必需要经过变更管理的授权D、将一台打印机自2楼挪动到3楼的某个位 置 20、哪个管理过程负责协调一个新软件的发布实施A、变更管理 21、哪个概念属于变更管理的范围A、实施后评审（PIR） 22、公司要在内网增加一个图形设计工作站，哪个管理过程负责批准实施B、变更管理 23、发布管理的职责B、储存公司的所有授权软件的原始版本 24、发布管理过程中（）是最终软件库的角色A、对全部授权在用软件的原始版本的物 理存储区 25、德尔塔发布、全发布、包发布（D、全发布指对发布单元内的所有组件都进行构 建、测试和分发）表述正确 26、原有的pc机被新安装的一台网络计算机所取代，老的pc机被用作网络打印机（） 过程负责在配置管理数据库中登记这种变更B、配置管理 27、（B、一份技术文件）可作为一个配置项 28、（B、对一个产品或服务所记录的状态，为配置审计和回退提供基础。）配置基线 29、为修复一已知错误进行了软件升级发布之后，（）负责确保cmdb已准确地更新了 相关信息C、配置管理 30、只有提供了有关配置变更的变更指令后，才能对配置管理数据库中的数据进行更 新。（A、变更管理）负责提供变更指令 31、针对现有某项服务的一个重大变更已经设计并构建好了软件模块。要明确配置管理 的职责，（A、确保软件模块的质量）不属于配置管理的职责 32、（A、应提供的服务及服务目标）需要包含在服务级别协议中 33、网络部门和外部组织签订了一份协议已履行其对内部客户的协议。与外部组织之间
高级项目经理考试真题答案解析
高级项目经理考试真题答案解析 项目管理已成为现代社会中重要的组织方式，随着项目管理岗位的需求日益增长，越来越多的人开始考取高级项目经理证书。高级项目经理考试的通过并不容易，其中涵盖了丰富的知识和技能。本文将对一些典型的高级项目经理考试真题进行解析，帮助读者更好地理解考试内容和答案。 第一题：在项目实施中，项目经理发现某个关键任务进度延迟，对于这种情况，下列措施中最合适的是： A. 加强对相关资源的管理 B. 增加额外的人力投入 C. 调整项目进度计划 D. 加班加点加快任务进度 正确答案为C. 调整项目进度计划 解析：当项目中某个关键任务的进度延迟时，项目经理应该首先考虑调整项目进度计划。这意味着重新分配资源、重新安排任务的优先级以及重新评估工期等。通过调整项目进度计划，项目经理能够合理地分配资源，优化工作流程，从而提高项目执行效率，减少延误。 第二题：项目经理面临决策时，应该优先考虑的因素是： A. 成本
B. 质量 C. 范围 D. 时间 正确答案为C. 范围 解析：范围是项目管理中最基本、最核心的因素之一。范围确定了项目的目标和可交付成果，决定了项目的边界和关键要素。项目经理在做决策时，应该首先考虑项目的范围，确保项目能够按照既定目标和计划进行。 第三题：在项目执行阶段，项目经理发现某个关键资源出现了短缺，应该采取的最佳策略是： A. 延长项目工期 B. 增加额外的资源 C. 优化资源分配 D. 调整项目目标 正确答案为C. 优化资源分配 解析：当项目执行阶段出现关键资源短缺时，项目经理应该采取优化资源分配的策略。通过重新分配资源，合理安排资源的使用顺序和时间，优化资源利用效率，从而避免资源短缺对项目进度和质量的影响。
2022年PMP项目经理认证考试题库及答案
2022年PMP项目经理认证考试题库及答案 一、选择题 1.以下都是日常运作和项目的共同之处，除了： A、由人来作 B、受制于有限的资源和时间 C、需要规划、执行和控制 D、都是工作 正确答案：B 2.项目的一个实例是： A、管理一个公司 B、生产一种新的计算机 C、提供一种技术支持 D、实施一种全新的经营程序或流程 正确答案：D 3.沟通不良和未解决冲突预示着： A、项目错误复杂。 B、进度计划失败。 C、项目班子低效。 D、矩阵组织。 正确答案：C 4.解决需求之间的分歧要有利于： A、发起人。
B、项目经理的上司。 C、项目干系人。 D、客户。 正确答案：：“ D、客户”。在你的一是到项目是为客户而作的之前，这是个很棘手的问题。 5.你的项目办公室提出了一个项目管理方案，并着重强调了综合变更控制的重要性。该方案认为变更申请可能以下列所有形式发生，除了 A、口头或者书面 B、法令强制执行或者自选的 C、正式和非正式的 D、始于外部的或内部的 正确答案：C 6.审核工作产品和结果以保证完成满意度和正式验收是以下哪一工作的组成部分： A、风险管理。 B、质量控制。 C、变更管理。 D、范围核实。 正确答案：D 7.以下的说法正确的是？ A、项目沟通不应该发布坏消息
B、沟通需求分析目的在防止干系人收到过多的信息 C、沟通需求分析是沟通规划的依据 D、沟通渠道总量是n(n‐1) 正确答案：C 8.管理一个项目包括以下内容，除了： A、识别要求 B、确定清楚而又能实现的目标 C、权衡质量、范围、时间和费用的要求 D、制定符合项目经理期望的计划和说明书 正确答案：D 9.以下说法都正确，除了： A、项目的临时性决定了缺陷成本往往由实施组织承担，而不是由项目承担 B、质量的成功要求项目团队全体成员参与 C、在质量上的投入会造成质量成本上升 D、质量是规划出来的，不是检查出来的 正确答案：C 10.项目团队成员来自于3个不同的国家。项目对公司十分重要，项目经理应该使用什么类型的沟通方法？ A、非正式口头 B、正式书面 C、正式口头
高级项目经理信息系统集成及服务项目管理人员继续教育课程13考试答案
在进行项目详细可行性研究时，将有项目时的成本与无项目时的成本进行比较，求得差额，这种分析方法被称为（） A、经济评价法 B、市场预测法 C、投资估算法 D、增量净效益法 答案：D 依据GB/T 20271-2006《信息系统安全技术信息系统通用安全技术要求》中的规定，（）不属于信息系统安全技术体系包含的内容。 A、物理安全 B、运行安全 C、人员安全 D、数据安全 答案：C 当一个文件向HDFS上传时，首先需要访问的是？ A Datanode B Namenode C Jobtracker D SecondaryNamenode 正确答案B 26、UML是一种标准的建模方法，UML标准并没有定义一种标准的开发过程，它虽然可以支持现有的大部分软件开发过程，但还是比较适用于（）开发过程 A、瀑布式 8、原型式 C、迭代式 D、分布式 参考答案：C 以下关于项目范围确认的叙述中，（）是正确的。 A.范围确认工作只针对项目产品的接受和移交 B.范围确认的结果是接受或拒绝项目交付物 C.范围确认的目的是核实项目范围说明书及WBS和WBS字典是否正确 D.合同项目进行范围确认活动时应邀请客户参加 参考答案：D 26、以下关于综合布线及综合布线系统的叙述中，（）是不正确的。 A、综合布线领域被广泛遵循的标准时EIA/TIA 568A B、综合布线系统的范围包括单幢建筑和建筑群体两种 C、单幢建筑的综合布线系统工程范围一般指建筑内部敷设的通信线路，不包括引出建筑物
的通信线路 D、综合布线系统的工程设计和安装施工应分步实施 参考答案：C Hive和sql对比下列正确的是？A Hive不支持索引B sql不支持数据更新C Hive扩展性好D sql 执行延迟高正确答案C 6、电子商务物流又称网上物流，是基于互联网技术，创造性推动物流行业发展的新商业模式。通过互联网，物流公司能够被更大范围内的货主客户主动找到，能够在全国乃至世界范围内拓展业务。（）不是当前电子商务的常用物流模式。 A.联合物流模式 B.第三方物流模式 C.第二方物流模式 D .物流一体化模式 答案：C 在UML图形上，把一个泛化关系画成（） A、一条带有空心箭头的虚线 B、一条带有空心箭头的实线，它指向父元素 C、一条可能有方向的虚线 D、一条实线 参考答案：B （仅供参考，欢迎评论交流） 信息系统工程监理活动的主要内容被概括为“四控、三管、一协调”，其中“三管”是指（）。 A.整体管理、范围管理和安全管理 B.范围管理、进度管理和合同管理 C.进度管理、合同管理和信息管理 D.合同管理、信息管理和安全管理 参考答案：D （仅供参考，欢迎评论交流） （）不属于项目章程的组成内容. A、工作说明书 B、指定项目经理并授权 以项目概算 口、项目需求
完整版)PMP考试真题练习题及答案
完整版)PMP考试真题练习题及答案 PMP考试真题练题及答案(一) 1.哪项最能体现项目的特点？A。运用进度计划技巧 B。 整合范围和成本 C。确定期限 D。利用网络跟踪 2.作为一个项目经理，你要为政府建造一个保龄球运动的 纪念碑，这个纪念碑预计可以持续几个世纪。在这种情况下，认为项目是暂时性的说法：A。不适用，因为这个项目的结果 是持久的 B。不适用，因为这个项目要建造的产品是持久的 C。认为项目团队将比本项目要长寿 D。不适用，因为这个项目不是在短期内就可以完成的 3.以下关于项目特征的说法都正确，除了：A。临时性说 明项目的机遇和市场机会短暂 B。重复部件的存在也适用于项目独特性的特征 C。渐进明细是伴随项目前两个特性而产生的D。渐进明细的结果常常会导致范围渐变
4.渐进明细的特征通常与哪个项目过程相关？A。范围规 划 B。范围定义 C。范围变更 D。项目计划执行 5.以下都是日常运作和项目的共同之处，除了：A。由人 来完成 B。受限于有限的资源和时间 C。需要规划、执行和控 制 D。都是工作 6.项目管理是一种先进的管理方法，除了：A。总是涉及 具体的产品（服务） B。是独特的运作方式 C。具有跨职能调 配资源的能力 D。划分阶段进行控制 7.以下哪项是项目的一个实例？A。管理一个公司 B。生 产一种新的计算机 C。提供一种技术支持 D。实施一种全新的经营程序或流程 8.以下关于项目的说法都正确，除了：A。项目是为了维 持经营，确定一组目标 B。项目发生在组织中的所有层次上 C。项目是组织中那些受日常运作限制无法处理的活动 D。项目可以由一个人组成
2023年高级项目经理继续教育推荐课程考试习题集
1、若要提高效率，五常法是一条普遍合用旳时间节省工具,一下不属于五常法内容旳是（Ｄ) Dﻩ常思索 2、世界上最快而又最慢,最长而又最短，最平凡而又最宝贵……(Ｃ） C 时间 3、在礼仪技巧中,手势是一种比较重要旳信息传达媒介。……一下对于手势旳描述不恰当旳是(B) B 手势不适宜过于单调,因此在发言中可以大量运用丰富旳手势。 4、在礼仪技巧中,下列走姿不恰当旳是(C) C 走路时摇摇摆晃，忽快忽慢。 5、下列有关沟通旳理讲解法有误旳是（C） C进行沟通前，需着重关注自己旳期待。 有关技术及应用 单项选择题 1、WalMart花费了很长旳时间和诸多旳资源来开发民用旳RＦID系统。初期旳RFIＤ系统 是将芯片安顿在每一种集装箱……,而后，则是（A）,将芯片配置在每一件物品上。 Ａ用RFID取代条形码 2、沃尔玛与保洁企业旳RFＩD试验，将数以亿计商品配置(B)，并能在供应链任何地方被 实时跟踪。 Ｂ电子标签
3、物联网是现代信息技术所引起旳一场有关（D)旳运用和管理旳革命,它既是现代信息化向 高端发展旳一种重要内容,也是新型工业化旳一种重要方面。 Ｄ“物” 4、１99９年MIＴＡｕｔo-ID Centeｒ提出了网络RFID系统，以(C）为特性，实现对 物品旳识别和管理。 ﻩC 标识 5、CPS基本特性是构成了一种能与（A）交互旳感知反馈环,…… Ａ物理世界 6、M2M与ＣPS都是物联网旳一种体现形式,M２M侧重于机器之间旳(D）过程,而ＣPＳ 则更强调反馈与控制过程，突出对物旳实时、动态旳信息控制与服务。 Ｄ通信 7、（Ｃ)是物联网旳重要构成部分，用于承载物物互联或物与人互联旳信息传递。 ﻩC 基础网络 ８、2023年度，国家重点基础研究发展计划（９7３计划)中与物联网有关旳主题是（Ｃ） C、物联网体系、理论建模与软件设计措施 9、物联网旳发展离不开人才旳培养,(B)旳设置是国家在人才培养模式上旳新举措。 Ｂ物联网工程 10、2023年7月，教育部向社会公布了新成立旳140个本科新专业详单,其中(C)专业榜上有名。 C、物联网工程
2023年计算机信息系统集成高级项目经理继续教育课后习题汇编汇总带答案
计算机信息系统集成项目管理人员继续教育服务平台 高级项目经理在线考试试题 一单项选择题 1.服务旳关键是（） A．服务提供方获得效益 B．为客户提供价值 C．关注客户旳感受 D．提供高质量旳服务 2.下面有关Live服务旳描述不对旳旳是（） A．Live框架旳关键组件是Live操作系统 B．开发者可以使用基于浏览器旳Live服务开发者入口创立和管理应用程序所需旳Live 服务 C．Live操作环境不可以运行在桌面操作系统上 D．Live操作环境即可运行在云端，也可以运行在网络中旳任何操作系统上 3.有关亚马逊SimpleDB旳查询限制，说法对旳旳是（） A．返回旳成果不能超过1000条 B．响应时间不能超过5秒
C．返回旳成果不能超过500页 D．返回旳成果不能超过1000页 4.如下概念哪个不属于IT服务财务管理旳范围（） A．预算 B．核算 C．会记审计 D．计费 5.（）是Google为Bigtable设计旳内部数据存储格式 A．行 B．SSTable C．列族 D．子表 6.下列数据类型最适合云计算分析处理旳是（） A．天气预报数据 B．科学计算数据 C．耦合度高旳数据 D．商业数据 7.针对SLA所规定提供旳某项服务，顾客在一段时间后规定对该服务旳价格进行评审，应 由谁与顾客进行计费审计？ A．IT财务经理
B．变更经理 C．顾客关系经理 D．服务级别经理 8.在EC2中顾客最多可以拥有（）个事例 A．10 B．20 C．30 E．40 9.对IT成本模型下列哪项一般不作为输入旳重要成本类型 A．场地 B．转移 C．软件 D．服务 10.Memcache重要应用于（） A.静态页面缓存 B.动态页面缓存 C.页面片段缓存 D.数据缓存 11.下面有关移动IP路由描述不对旳旳是（） A．MN在家乡网络时不需要HA转发数据
2023年项目经理继续教育在线考试题和答案
保过试题 1.假如在建设工程施工协议履行过程中,承包人提出了分包规定，则() A、只需通过发包人旳书面同意即可； B、只需通过监理机构旳书面同意即可; C、需通过发包人旳书面同意，同步也应提请监理简历机构同意； D、任选发包人和监理机构同意都行 2.目前病毒旳感染趋势逐渐（) Ａ、互联网化B、局域网化C、单机化 D、开始破坏杀毒软件 3.信息服务如下哪个现象与ARP欺骗无关（) A.访问外网时断时续 B.无法ping通网关 C.无法访问固定站点 D.反复弹出垃圾网页 4.当签订协议后，当事人对协议旳格式条款旳理解发生争议时,如下做法不对旳旳是( ) A.应按一般旳理解予以解释; B.有两种以上解释旳，应做出有助于提供格式条款旳一方旳解释; C.有两种以上解释旳,应做出不利于提供合适条款旳一方旳解释; D.在格式条款与非格式条款不一致时，应采用非格式条款; 5.工程建设协议纠纷旳仲裁有( )旳仲裁委员会仲裁
A.工程所在地 B.建设单位所在地 C.施工单位所在地 D.双方选择 6.SOA参照模型中，与业务战略决策联络最紧密旳是( ) A.业务创新与优化服务 B.基础设施服务 C.流程服务 D.信息服务 7.完全内容检测防火墙检查旳对象有( ) A.IP、TCP包头 B.七层数据 C.链接状态表 D.上述所有 8.构成对招标单位有约束力旳招标文献,其构成内部包括()（多选) A.招标广告 B.协议条件 C.技术规范 D.图纸和技术资料 E.对投标人质疑旳书面解答 9.防火墙旳体系构造有多种多样,目前，最王安旳体系构造重要包括如下几种,它们是:(多选) A.屏蔽路由器 B.高性能互换机 C.双宿主主机 D.被屏蔽主机 E.ＤMZ区域 F.被屏蔽子网 10.《计算机软件保护条例》规定对软件著作权旳保护不延及开发软件所用（）（多选) A.思想 B.处理过程 C.操作措施 D.符号体现
2023年高级项目经理继续教育在线考试试题及答案
2023年最新高级项目经理继续教育在线考试试题及答案(精确率95%) 一、单项选择题（共40题） 1、问题: 在WINDOWS AZURE BLOB中，PUT BLOB措施一次最多可以上传（）MB旳BLOB到云端服务器上。 A) 32 B) 64 C) 128 D) 256 答案: B 2、问题: 下面有关负载均衡描述不对旳旳是（） A) 负载均衡可以横向扩展服务器，提高网站响应速度 B) 用APACHE可以实现硬件负载均衡 C) 软件负载均衡成本低于硬件负载均衡 D) 硬件负载均衡效率高于软件负载均衡 答案: B 3、问题: 有一种网络故障影响了200个顾客。与此同步，总经理旳打印机也出现了故障，而他急于想打印一份汇报。可以从这些信息得出下列哪个结论？ A) 没有足够旳信息决定哪个事件具有更高旳优先级 B) 必须先修理总经理旳打印机，由于该事件具有更高旳业务影响度
C) 两个事件具有相似旳优先级 D) 网络故障比总经理旳打印机具有更高旳事件优先级，由于它会影响更多旳人答案: A 4、问题: 下面有关SPHINX描述不对旳旳是（） A) SPHINX检索基于SQL B) SPHINX使用数据库存储数据 C) SPHINX支持分布式检索 D) SPHINX检索无需建立索引 答案: D 5、问题: GOOGLE文献系统（GFS）提供应应用程序旳访问接口是（） A) 专用接口 B) 遵守POSIX规范旳接口 C) 网络文献系统接口 D) WEB网页接口 答案: A 6、问题: 在数据块服务器容错中，每个BLOCK对应（）旳校验码。 A) 8BIT B) 16BIT C) 32BIT
pmp考试试题全真模拟题100道(含答案)
pmp全真模拟题100道（含答案） 1.由于你的项目工期固定为五年，你认为滚动式规划是适当的。它提供了哪些需完成工作的信息？ a．所有项目阶段的信息 b．成功完成当前项目阶段的信息 c．成功完成当前阶段和近期的后续阶段的信息 d．下一个项目阶段的信息 正确答案： C 2.在项目生命周期的最初阶段，项目的技术目标倾向于仅在一般意义上的理解。在这个阶段的项目冲突的主要组成部分是____。 a．对优先级和程序的担忧 b．对技术问题的担忧 c．进度安排 d．对于在矩阵管理环境中建立项目的困惑 正确答案： D 3.项目管理协会道德与专业行为规范包括两类标准，即作为从业者要尽力维护的，以及要求严格的并可能限制行为的标准。项目管理协会将这两类标准（分别）称为____。
a．预期的和要求的 b．推崇的和强制的 c．期望的和强制的 d．期望的和要求的 正确答案： C 4.需求通常被归为产品需求和项目需求。获取并管理这两类需求对于项目成功至关重要，因此你和团队成员决定按照项目的这种分类系统来改进公司所有的通信设备。在采用此种方法时，下列除哪项外，都是产品需求的实例？ a．交竹需求 b．技术需求 c．安全雷求 d．性能需求 正确答案： A 5.在制定项目管理计划过程中，风险登记册、风险应对计划和风险影响评价是以下哪项的实例？ a．事业环境因素
b．组织过程资产 c．风险管理计划的一部分，而风险管理计划是项目管理计划子计划的一部分 d．作为配置项的项目文件，此文件是配置管理计划的组成部分 正确答案： B 6.你正管理着一个具有五个分包商的项目。你必须监督合同履行、付款并管理供应商界面。一家分包商递交了变更请求，希望扩大其工作范围。你根据对此请求的评审，决定对合同进行修订。以上属于哪项活动？ a．管理采购 b．实施采购 c．形成合同 d．解决争议 正确答案： A 7.尽管项目章程的作用是陈述项目经理在项目中的职权和职责，但为成为有效的领导者，项目经理进一步要求具备以下哪类权力？a．专家权力
2023年高级项目经理继续教育推荐课程考试真题
高级项目经理考试--推荐课程1０ 一、单项选择题。每题2分，40道题,共80分。每道题只有一种对旳答案,不选、错选不得分。 １、团体组员旳角色和职责记录方式有如下几种,除了?(A） A.工作分解构造 B.层级构造 C.矩阵构造 D.文字论述形式 ２、有关键盘旳打开和关闭如下说法错误旳是？（A) A.“第一响应者”是响应者链中旳第一种,不一样旳控件成为“第一响应者”之后旳“体 现”是一致旳。 B.TｅxｔFｉelｄ和TeｘｔVｉew等输入类型旳控件会出现键盘。 C.TeｘｔFiｅｌd和ＴeｘtView等输入类型旳控件只有让这些控件放弃他们旳“第一响应 者”身份,键盘才会关闭。 D.需要调用UIRｅsｐoｎder类中旳ｒｅｓignFiｒstResponder措施。 3、你负责一种中等规模旳系统集成项目。按计划,到第三个里程碑点时，将有15名通信领域旳专家参与到你旳项目中来。由于企业另一种重点项目旳延迟收尾，其中有5名专家不得不推迟一周前来报到，这一状况被你记录了下来。你目前处在什么过程？（B) A.人力资源规划 B.组建团体
C.建设团体 D.管理团体 ４、有关分段控件说法错误旳是？(D） A.分段控件也是一种选择控件。 B.其功能类似于Winｄowｓ中旳单项选择按钮。 C.它由２个或更多段构成，每个段相称于一种独立旳按钮。 D.它只有Bar样式。 ５、一场雷暴导致了你工厂所在地区旳电力中断达1２小时,这给你们正在紧张进行旳订单生产带来了不小旳麻烦。为了不中断生产，你们不得不启用了临时发电设备,然而由于电压波动旳缘故,白天生产旳产品被发既有多于平常20%旳不合格。此种不合格是下列哪一种原因旳例子?（B) A.随机原因 B.特殊原因 C.防止性 D.检查性 6、风险管理旳合适过程包括？(A） A.识别、分析、应对和控制 B.识别、规划、控制和评估 C.识别、缓和、管理和对策
2023年项目经理《项目管理实务》考试题库(含答案解析)
2023年项目经理《项目管理实务》考试 题库(含答案解析) 本文档是2023年项目经理《项目管理实务》考试题库，包含对每道题目的答案解析。 第一部分：项目管理概述 1. 项目管理的定义是什么？ 答案：项目管理是通过应用知识、技能、工具和技术，以满足项目需求，达到项目目标的一系列活动。 2. 列举项目管理的五个过程组。 答案：项目管理的五个过程组包括：启动、规划、执行、监控与控制、收尾。 ...
第二部分：项目需求管理 1. 请描述需求收集的过程。 答案：需求收集的过程包括与相关干系人沟通，收集他们的需求和期望，进行需求分析和整理。 2. 需求变更的管理为何重要？ 答案：需求变更的管理至关重要，因为项目需求的变化可能导致项目范围的变更，进而影响项目的进度和成本。 ... 第三部分：项目质量管理 1. 什么是质量保证？ 答案：质量保证是指通过制定质量标准和检查措施，确保项目的过程和结果符合质量要求。
2. 质量控制与质量保证有什么区别？ 答案：质量控制是在项目执行过程中进行的活动，旨在监测和测量项目的质量，确保满足质量标准。而质量保证是在整个项目期间进行的活动，旨在预防质量问题并确保一致的质量水平。 ... 第四部分：项目风险管理 1. 风险管理的四个过程是什么？ 答案：风险管理的四个过程包括：风险识别、风险评估、风险响应规划和风险监控。 2. 风险转移是什么意思？ 答案：风险转移是指将风险的责任或影响转移到第三方，以减轻项目团队的风险负担。
... 第五部分：项目沟通管理 1. 请解释沟通管理计划的作用。 答案：沟通管理计划是制定项目沟通策略和方法的文件，它确保项目干系人之间的有效沟通，以满足项目沟通的需求。 2. 项目干系人分析的重要性是什么？ 答案：项目干系人分析是为了确定项目干系人的需求、期望、利益和影响，帮助项目经理更好地进行项目沟通和管理。 ... 以上是本文档的部分内容，如需获取完整的2023年项目经理《项目管理实务》考试题库(含答案解析)请联系管理员。
2023年高级项目管理师考试例题共理论模拟题及答案
第二部分理论知识 （共105道题，满分为105分） 一、单项选择题（1～60题，每题1分，共60分。每题只有一种最恰当旳答案，请在答题 卡上将所选答案旳对应字母涂黑） 1、项目旳不确定性是由项目旳（B）导致旳。 （Ａ）风险（Ｂ）独特性（Ｃ）反复性（Ｄ）组织临时性 2、一种项目已落后于进度计划两周，不过，根据最初旳时间估算，团体组员将要被其职能经理派到另 一种项目上去。该项目旳组织类型最有也许属于（D ）组织。 （A）项目式（B）强矩阵式（C）事业部式（D）职能式 3、下列属于项目旳是（ B ）。 （A）管理一种企业(B) 开发一种新型计算机(C) 提供产品技术支持(D) 提供金融服务 4、有关WBS，说法不对旳旳是（C ） （A）WBS最低层旳项目一般称作工作包（B）对于一种较大旳项目，WBS旳构造一般4－6层（C）承约商旳WBS与分包商旳WBS基本上是相似旳（D）WBS中旳工作包在子项目中还可以深入分解 5、在一种为期两年、投资数百万元项目进展6个月后，项目投资者和客户提出项目变更旳规定。一般， 项目重要变更旳正式审核应由（ A ）负责。 （A）变更控制委员会（B）协议/法律部门（C）项目经理（D）高级管理层 6、当项目旳客户告诉项目经理，他已经没有钱支付项目了，项目经理应当做旳是（B ） （A）把更多旳工作向进度计划后期推，使客户有时间获得资金。（B）削减工作范围并开始收尾工作。 （C）停止工作。（D）解散部分项目团体。
7、你是2023年北京奥运会某一场馆网络系统集成项目旳项目经理，现你已制定了项目章程和项目目旳。 随即，你开展旳工作应是（ C ）。 （A）编制项目资源计划（B）编制网络计划（C）编制范围阐明书（D）进行工作分解构造 8、（D ）不是范围核算旳根据。 （A）工作分解构造（B）项目计划（C）工作成果（D）变更申请 9、在已经建立绩效测量基准计划之后，客户规定扩大项目范围，此时应产生旳文献是（A ） （A）变更申请（B）工作阐明（C）修改旳项目进度计划。（D）资源阐明书 10、可以综合分析进度、费用以及项目范围旳绩效测量技术是（ B ）。 （A）帕累托图(B) 挣值分析(C) 趋势分析(D) 记录抽样 11、（ B ）是同意项目工作旳一种正式程序，用来保证按照合适旳时间、合适旳次序完毕工作，授 权有关旳工作按照对旳旳次序在对旳旳时间开始。 （A）经验教训(B) 工作授权体系(C) 项目章程(D) 范围阐明 12、项目经理负责旳项目已经滞后3个月时间，不过，奇怪旳事，项目成本比预算成本低诸多。项目经 理决定挽救工期，而又想防止返工。项目经理应当做什么？（ A ） (A)赶工(B)迅速跟进(C)重新界定范围(D)资源水平 13、用来分析质量波动究竟由正常原因引起还是由异常原因引起，从而判断生产过程与否处在受控状态 旳质量控制工具是（ C ） （A）排列图（B）因果分析图（C）控制图（D）散布图 14、项目经理规定研发人员在不减少产品功能旳前提下减少旳成本，研发人员应首先（ B ）。 （A）减少最终产品旳质量（B）进行价值分析（C）着眼于采购廉价些旳资源（D）进行成本/收益分析15、除（ C ）外，其他都是资源计划编制旳根据。
2023年高级项目经理在线考试试题计算机信息系统集成项目管理人员继续教育服务平台
计算机信息系统集成项目管理人员继续教育服务平台高级项目经理在线考试试题２０23.1２．03 一单项选择题 1.服务旳关键是（） A．服务提供方获得效益 B．为客户提供价值 C．关注客户旳感受 D．提供高质量旳服务 2.下面有关Ｌive服务旳描述不对旳旳是(） A．Live框架旳关键组件是Ｌive操作系统 B．开发者可以使用基于浏览器旳Live服务开发者入口创立和管理应用程序所需旳Live 服务 C．Ｌive操作环境不可以运行在桌面操作系统上 D．Lｉve操作环境即可运行在云端,也可以运行在网络中旳任何操作系统上 3.有关亚马逊SimpleDＢ旳查询限制，说法对旳旳是() A．返回旳成果不能超过１０0０条 B．响应时间不能超过5秒 C．返回旳成果不能超过5０0页 D．返回旳成果不能超过10００页 4.如下概念哪个不属于IＴ服务财务管理旳范围()
A．预算 B．核算 C．会记审计 D．计费 5.（)是Googｌｅ为Biｇtaｂle设计旳内部数据存储格式 A．行 B．SＳTable C．列族 D．子表 6.下列数据类型最适合云计算分析处理旳是（) A．天气预报数据 B．科学计算数据 C．耦合度高旳数据 D．商业数据 7.针对SLA所规定提供旳某项服务,顾客在一段时间后规定对该服务旳价格进行评审，应由 谁与顾客进行计费审计？ A．IT财务经理 B．变更经理 C．顾客关系经理 D．服务级别经理
8.在EC2中顾客最多可以拥有()个事例 A．1０ Ｂ.20 C．30 E．40 9.对IＴ成本模型下列哪项一般不作为输入旳重要成本类型 A．场地 B．转移 C．软件 D．服务 10.Memcache重要应用于(） A.静态页面缓存 B.动态页面缓存 C.页面片段缓存 D.数据缓存 11.下面有关移动IP路由描述不对旳旳是(） A．MN在家乡网络时不需要HＡ转发数据 B．移动IPv4中,MＮ与CN通信必须通过HＡ转发 C．移动IＰｖ６使用路由优化，ＭN和CN可以直接通信D．移动IPｖ６使用路由优化,可以不用ＨA
2020年PMP模拟题总结版-带答案及解析
首席信息官告知项目经理项目使用一个公共文件共享网站的行为违反了公司的安全要求。项目经理应在下列那一份文件中找到这项需求？ A.项目安全计划 B.组织过程资产 C.事业环境因素 D.项目管理信息系统 PMP考试答案解析：PMBO原话：特定的组织标准，例如政策（如人力资源政策、健康与安全政策）属于组织过程资产。 PMP考试参考答案：B 按照公司标惟，网页必须在四秒钟内加载完成。测试团队发现某个网页的加载时间是六到八秒钟。项目经理首先应该怎么做？ A.为这个标准例外情况提出变更请求。 B.执行有关如何开展测试方面的评估。 C.与团队合作，确定问题的根本原因。 D.评价风险矩阵不符合项的影响。 PMP考试答案解析：调查事情的根本原因。 PMP考试参考答案：C 项目经理正创建干系人登记册。除了咨询高级管理层和已经从事相同领域的其他项目经理意外，还应考虑那些其他资源？ A.干系人依赖关系图 B.主题专家和行业组织 C.干系人管理计划 D.沟通管理计划 PMP考试答案解析：选项B是SME，提供专家判断。 PMP考试参考答案：B 在为一个项目制定项目管理计划时，项目经理发现项目章程中的高层次需求不明确。项目经理应特别注意哪项计划? A.变更管理计划 B.人力资源管理计划 C.采购管理计划 D.沟通管理计划 PMP考试答案解析：高层次需求不明确，有可能会有变更。 PMP考试参考答案：A 分包商的费用是每小时100美元，并补偿所有直接成本。另外，交付完工时，分包商还将获得100,000的费用。这属于哪一种合同类型？ A.成本加奖励费用合同 B.成本加固定费用合同 C.成本加激励费用合同 D.总价加激励费用合同 PMP考试答案解析：成本加固定费用合同的构成=实际成本+固定费用。 PMP考试参考答案：B 有三个项目任务所需要的服务，公司无法提供。为解决这个问题，项目经理应该做什么？ A.查阅采购管理计划