网络营销-名词解释
1.网络营销---工商企业在Internet的环境下,借助于信息电子网络等科技手段,实现营销目标的一种市场营销方式。
2.社会媒体死掰---指的是出于某种商业目的（或政治目的）隐瞒身份在社会媒体上发布带有偏见的内容并试图达到对社会媒体的某种程度上的操纵。
3. 联属网络营销--- 指一个网址的所有人在自己的网站上推广另一个网址的服务和商品并取得佣金的网络营销方式。
4. 网页快照--- 万维网搜索引擎为了提高用户的下载速度和让用户看到暂时无法连通或者已经从互联网上删除掉的网页而在机子数据库中保存的网页副本。
5. 联属网络营销--- 指一个网址的所有人在自己的网站上推广另一个网址的服务和商品并取得佣金的网络营销方式。
6. 虚拟社区--- 又称在线社区、万维网社区或电子社区。作为社区在虚拟世界的对应物，虚拟社区为有相同爱好、经历或者专业相近业务的网络用户提供了一个聚会的场所，方便他们相互交流和分享经验。
7. 类似网页--- 万维网搜索引擎为用户搜索结果提供的与查找内容相类似的网页，一般都是同一级别的网页。
8 .IMC--- 整合营销理论。IMC是对有关一个产品的所有信息来源进行管理的过程，它促成客户的购买行为并保持顾客忠诚。对机构旨在建立同潜在顾客以及利益相关者—包括雇员、立法者、媒体、金融机构等—积极关系的传播的管理。
网络营销实施方案
网络营销实施方案 目前，网络营销已经成为一种重要的营销方式，其特点与传统的市场营销相比就在于缩短了生产与消费之间的距离，减少了商品在流通中经历的许多环节，消费者可以直接操纵鼠标在网上完成购买行为，现结合公司实际，特制定以下方案： 一、方案总执行者：王良权，具体创意编辑及负责人：刘玉华， 相关各部分负责人：旷桂红、唐雪梅、旺麟。具体实施时间：七月和八月两个月。 二、此方案具体解决的问题就是要让公司网络营销正式步入 正常运转，发挥其优势，将公司产品和信息第一时间在网上进行有效的宣传，从而建立大量的客户渠道，增加公司产品的销售业绩。 三、方案总共分为三个步骤进行实施：第一步即制作公司的网 络名片也就是申请域名，建立自己的网站，此工作已经完成，但是后期的优化和改善工作也特别重要，因为一个网站真正要在本行业内成为专业和点击率高的网站是要进行规范、科学的调整和创意的。这部分工作具体负责人为：刘玉华。 问题：优化和改善的地方在哪些方面？要大家研究后各自提出具体意见，再汇总后由刘玉华实施。
四、第二步利用多种途径大量的派发自己公司的网络名片，寻 求各种有效的推广方式，为公司赢得销售订单。我们在近两个月内主要以这几种方式为主： 1、QQ推广，可以有针对性的发到户外相关的QQ群内， 提高公司产品的曝光率。需要申请若干个推广QQ，并 利用多种灵活的方法和途径加入到各种户外QQ群里进 行宣传。此工作负责人为唐雪梅。 问题：如何定位和查找到相关的QQ群？ 2，问答推广，很多人上网是为了找资料、甚至找答案，有了这样的问答需求便有了问答服务。如“百度知 道”、“搜搜问问”，“新浪爱问”，“天涯问答”等，这些 板块主要用于给有疑问的人寻找答案的地方，给有 经验或者才知道的人共享他们的知识。无论是明星 资料、时事新闻、美容服装知识、做菜方法、健身 知识、公司资料、产品介绍等甚至是小学数学答案， 很多网民已经习惯了到这些板块里提问或者解答， 利用这种途径，我们可以利用团队运作将公司的信 息和产品发布到上面进行问答，提高公司点击率和 可信度。负责人：刘玉华、唐雪梅、旷桂红、旺麟。 问题：准备哪些具体问题，以及相应的答案，怎么样才能 体现出自然、不露痕迹？
网络营销的理解
网络营销的理解 一、网络营销的基本概念 1.概念：网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动；网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于互联网特性来实现一定的营销目的的营销手段。 简单的说，网络营销就是以互联网为主要平台进行的，为达到一定营销目的的全面营销活动。 2.网络营销三个层面 （1）战略层 （2）策略层 （3）战术层 3网络营销特征： （1）具有鲜明的理论； （2）市场的全球性； （3）资源的整合性； （4）明显的经济性； （5）市场的冲击性。 二、网络营销的前景 （1）据数据了解，截至2009年底，中国的网站数，即域名注册者在中国境内的网站数（包括在境内接入和境外接入）达到287.8万个，较2008年增长91.4%，是2000年以来增长最快的一年。2007年中国的域名注册查询量大幅增长之后，经过一年的沉淀，域名增量在网站上的带动作用开始显现。国内大部分企业也开始建立了自己的网站，通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品，这已经成为了习惯。 （2）实际上目前网络营销从业人员数量远远满足不了企业的需求，缺口特别大。并且企业已经越来越重视网络营销，可以说，在当下，网络营销已经成为了企业不可或缺的一部分。 三、网络营销的方式 1.网络广告 （1）概念：比如网站中的横幅广告、文人在各种互联网平台上投放的广告，即称之为网络广告。最基本的推广方式。链接广告、视频广告等。这是互联网上一种最常见、最基本的推广方式。 （2）特点：传播范围广；性价比高；表现形式多样；互动性强；灵活性好；精准度高；效果精确统计； （3）形式： a.网幅广告 b.文本链接广告 c.富媒体广告 d.插播式广告 e.视频广告 f.搜索引擎竞价广告 g.包月 h.CPM i.CPC j.CPA
大学网络营销试题以及答案
2.企业网站 本身应该就是 企业（ B ） 的一部分 ） B.美国 B ） 满足需要 C. 发展实践阶 现代市场营销阶 .DE C、.UK ） 制订营销 ，这是网 C ） 人员推销 C.拉（ C ）。 Internet上 B、网上购物
11.网络商务信息的（ C ）是指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为。 A.交换 B.传输 C.采集 D.处理 12.网络商务信息采集的经济性，就是要求采集的商务信息（ A ）。 A.性价比合理 B.价格低廉 C.能发挥最大效用 D.有效使用期较长 13.网络商务信息采集的（ A ），就是要求采集的商务信息能真实地反映客观事实，失真度小。 A.准确性 B.适度性 C.及时性 D.经济性 14.网络市场调研与传统的市场调研相比其费用是（ B ）。 A.高 B.低 C.相同 D.不确定 15.长期的大样本调查适合采用（ A ）。 A.网上调查 B.访问调查 C.观察调查 D.试验调查 16.网络市场调研直接调研的方法是（ A ）。 A.专题讨论法 B.询问法 C.电话询问法 D.邮寄调查法 17.消费者购买过程是消费者把购买动机转化为（ C ）的过程。 A.购买心理 B.购买意志 C.购买行动 D.购买意向 18.产品性能相同，同时品牌间的差异小，消费者的购买行为就（ A ）。 A.简单 B.复杂 C.一般 D.困难 19.网络市场与现实市场的根本区别是（ C ）。 A.全球性 B.即时性 C.虚拟性 D.开放性 20. 网络营销市场的要素有（ A ）。 A.消费者主体 B.企业 C.政府 D.网上银行 三、多项选择题（每题1分，共20分） 1. 企业网站是有效的网络营销工具和网上销售渠道，它能起到（ ABD ）。 A.使外界了解企业 B.树立企业形象 C.在竞争中立于不败之地 D.提供一定服务 2. 能称之为有效的营销三个不可缺少的基本因素是（ ABD ）。 A.信息对用户是有价值的 B.通过电子邮件传递信息 C.合法的Email 地址取得途径 D.基于用户许可 3. 网络营销对传统营销策略的冲击表现为（ ABCD ） A.对传统标准化产品的冲击 B.对定价策略的冲击 C.对营销渠道的冲击 D.传统广告障碍的消除 4. 网络营销与传统营销的相同点包括（ AC ） A.都是企业的经营活动 B.都以互联网为基础 C.都需通过组合发挥作用 D.都有推销人员 5.网络营销的基本流程应该包括（ ABCDE ） A.网络市场调研 B.市场预测 C.市场计划 D.网络营销实施 E.网络营销评估 6.就目前网络营销站点而言，网络营销可分为两类（ AB ） A.基于网站的网络营销 B.无网站的网络营销 C.网络直复营销无网站的网络营销 7. 网络营销系统的功能表现为（ ABC ） A.信息发布与沟通 B.网上支付与结算、货物配送 C.网上售后服务 D.产品交换的功能 8. 网络营销的客观环境不包括（ BF ） A.经济环境 B.科技环境 C.政法环境 D.社会环境 F.法律环境 9. 网络系统的开发方式有（ABCD ）。 A.购买通用商用系统 B.自行
网络营销策划方案总结
竭诚为您提供优质文档/双击可除网络营销策划方案总结 篇一：网络营销方案归纳总结 怎样对网络营销方案归纳总结 时代的演变，如今科技繁华，网络时代已降临整个地球，从事网络营 销的公司也越来越多，然后有些网络公司能对网络营销这块游刃有余，而有些网络公司不能呢，那么问题来了，要想很好的掌握网络营销这行业，就要必须把握住它的方案，方案是第一首要目标。下面由南宁智推网络为大家归纳总结网络营销方案。第一、什么是网络营销方案 我们要想学会它，就必须就要去了解它，知道它。对于网络营销方案是指具有电子商务网络营销的专业知识，可以为传统企业或网络企业提供网络项目策划咨询、网络营销策略方法、电子商务实施步骤等服务建议和方案，或代为施行以求达到预期目的人进行的一种网络商务活动的计划书。网络营销方案是指企业、组织、政府部门或机关、个人在以网络为工具的系统性的经营活动之前，根据自身的需求、目标
定制的个性化的高性价比的网络营销方案。 第二、网络营销的理念 网络营销的理念是编辑本段网络营销是企业整体营销 战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”这是 对网络营销方案的定义，被各种网络营销教材和网络营销论文广泛引用。网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。因此，如何定义网络营销方案其实是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。第三、整体计划概念 网络营销环境分析营销环境，是指对企业的生存和发展产生影响的各种外 部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素，企业经营的优劣成败，在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外，能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力 的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇，也可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。 第四、网络营销方案的作用 谈论到及作用，网络营销方案解决的就是企业主和网络
网络营销的实施要点
网络营销的实施要点： 制定了良好的发展战略，接下来就需要有可行的推进计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行： 1.确定负责部门、人员、职能及营销预算 网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。 专职网络营销人员职责应包括： （1）综合公司各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设。 （2）网站日常维护、监督及管理。 （3）网站推广计划的制定与实施。 （4）网上反馈信息管理。 （5）独立开展网上营销活动。 （6）对公司其他部门实施网上营销支持。 （7）网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用提供指导。 在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算可能来自于： （1）人员工资； （2）硬件费用：如计算机添置； （3）软件费用：如空间租用、网页制作、WEB程序开发、数据库开发； （4）其他：如上网费、网络广告费等； 2.综合各部门意见，构建网站交互平台 公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能： （1）信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病； （2）美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果； （3）功能强大：只有具备相应的功能，才能满足公司各部门要求; （4）网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心; （5）交互功能：力求增加访问者参与机会，实现在线交互。 可以看出，本公司现有的网站在以上方面均有不足，需要逐步改进（方案另附）。 3.制定网站推广方案并实施 具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。 制定网站推广计划应考虑的因素有： （1）本公司产品的潜在用户范围； （2）分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何； （3）我们应该主要向谁做推广； （4）我们以怎样的方式向其推广效果更佳； （5）是否需借助传统媒体，如何借助； （6）我们竞争对手的推广手段如何； （7）如何保持较低的宣传成本。 我们可以借助的手段： （1）搜索引擎登录； （2）网站间交换连接； （3）建立邮件列表，运用邮件推广； （4）通过网上论坛、BBS进行宣传； （5）通过新闻组进行宣传； （6）在公司名片等对外资料中标明网址； （7）在公司所有对外广告中添加网址宣传；
网络营销课程标准(最新)
河南农业职业学院《网络营销》课程标准 课程名称、代码: 网络营销 总学时数: 90(理论课学时数: 30实践课学时数：60) 适用专业: 电子商务专业 1.课程概述 1.1课程的性质 《网络营销》是电子商务专业的一门专业核心课。随着计算机网络大规模的使用，企业开始改变自己营销模式，通过网络做产品营销，在网上寻找新的商机。网络营销课程本课程以培养学生的网络营销能力为目标,理论知识以“必需”、“够用”为度，即“用到什么,学到什么”,注重锻炼学生实践动手、分析问题、解决问题以及自主创新的能力。学生应达到以下基本要求： 1、了解有关网络营销环境、熟悉网络营销流程，掌握网络营销基本实质。 2、掌握网络市场调研的内容与主要方法，以及商情分析等方面的知识。 3、掌握网络营销过程的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和顾客策略等方面的知识。 4、培养学生基本能力（学习能力、语言能力、信息能力、实践能力）、专业能力和发展能力（如公关能力、创新能力、管理能力）等。 5、培养学生分析问题、解决问题和实际运用的能力。 1.2课程定位 网络营销基础与实践的先修课程为市场营销、计算机基础技术、网络技术、静态网站建
设、动态网站建设。 电子商务专业的学生毕业后一部分要从事企业网络营销推广工作，所以本门课程在网络营销基本理念、网络营销的方法上进行详细的讲解。 通过课程的学习，学生对网络营销方面认识有一大的提高，对自己以后的工作起到一个很大的作用。 1.3课程设计思路 《网络营销》课程在设计思路上充分体现理论与实践相结合。首先，我们根据电子商务人才培养方案，整理出电子商务专业学生毕业后在网络营销方面所需要的能力以及所从事的岗位，这些岗位所需要的网络营销知识点。其次，针对每个典型工作任务进行细化、分解形成对应的学习内容，再针对每个学习内容形成学习单元及教学单元，进行知识点教育的同时，安排适当的实验内容进行验证，最后进行综合实训以及根据情况参与具体的的企业网络营销。 为了加强教学的实践环节，除了加强课堂教学中基本理论和技能的学习外，增加实践教学，并将网络营销分析能力和实际建设操作能力一并纳入考试范围，以便在一定程度上提高教学的效果。 2.课程基本目标 ①知识目标: 根据“必需“”、“够用”的原则，让学生了解并掌握网络营销的基本理论、基本方法，着重学习网络营销在解决实际问题中的应用能力。具体包括： 1、了解有关网络营销环境、熟悉网络营销流程，掌握网络营销基本实质。 2、掌握网络市场调研的内容与主要方法，以及商情分析等方面的知识。 3、掌握网络营销过程的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和顾客策略等方面
网络营销的六大特点和八大功能讲
网络营销的六大特点和八大功能 网络营销：是数字经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式；是近年来众多营销理念的进展、凝练和升华；是促使企业开辟广阔市场，获取增值效益的马达；是连接传统营销，又引领和改造传统营销的一种可取形式和有效方法；是用信息化技术进行的全部营销活动；是提升企业核心竞争能力的一把金钥匙！ 特别是，当电子商务的整体环境尚不是十分成熟的情况下，网络营销将是广大企业、营销组织，特别是中小企业进军电子商务的切入点。为了正确的开展网络营销我们必须认识和把握网络营销的特点和功能。前一段有的人讲网络营销无理论可言，这种网络营销无理论说是不正确的。 一、网络营销的六大特点 网络营销具有传统营销根本不具备的许多独特的、十分鲜明的特点。网络营销具有那些主要特点呢？ 1、具有鲜明的理论性 网络营销是在众多新的营销理念的积淀、新的实践和探索的基础上发展起来的。网络营销理念吸纳了众多新的营销理念的精髓，但又不同于任何一种营销理念。计算机科学、网络技术、通讯技术、密码技术、信息安全技术、应用数学、信息学等多学科的综合技术，给予
了网络营销以沉重的技术铺垫；近半个世纪以来多种营销理念的积极探索，给了网络营销以丰富的学术内涵；近十年来电子商务和网络营销的多种开拓和实践，给了网络营销以冷静的思索和理性升华的机遇和可能。 因此，网络营销具有鲜明的理论特色。无论是60年代以来，麦卡锡提出的4P理论也好，无论是90年代以来，劳朗提出的“忘掉产品，忘掉定价，忘掉渠道，忘掉促销”4C理论也罢，都无法和今天的网络营销理念进行比较。 其根本原因在于以往的所有这些营销理念： ◆都没有本质地反应网络经济的内涵和特点； ◆都没能准确地把握网络对传统经营理念的碰撞和冲击； ◆都没有充分地揭示网络营销带给企业的深刻变革和无限生机； ◆都没能有效的整合各种资源，形成一种开拓市场的进击能力； ◆都没有真正地做到把客户当作财富，当作企业的一种战略资源； ◆都没有顺利地实现买家和卖家的最短路径连接和最快速度成交 ◆都没能从根本上提升企业的核心竞争能力。 因此，网络营销是以往一切营销理念所无法比拟的。网络经济是对传统经济的一种扬弃，网络营销理念，同样是对传统营销理念的一种扬弃。 2、市场的全球性
网络营销名词解释
名词解释: 2.旗帜广告:指广告主在其他浏览量较大的站点上发布的篇幅较小的广告，这种广告通常有超级链接，经过鼠标点击，浏览者可以进入公司的主页。 3.网络营销评价:通过借助一定的定量化和定性化的指标，对开展网络营销的网站的各个方面进行评价，以期总结和改善企业的网络营销活动。 4、使用定价策略：就是客户通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品，客户只需要根 据使用次数进行付费，而不需要将产品完全购买。 5、客户关系管理：简称CRM，即客户关系的新型管理机制，是通过客户细分以及应用先进 的技术系统，进而有针对性地配置企业资源来满足客户需求，实现企业利润和客户满意度 及忠诚度的最大化。 6、网络营销策划：是企业在特定的网络营销环境和条件下，为达到一定的营销目标而制定 的综合性、具体性的网络营销策略和活动计划。 7、许可E-mail营销：是指在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传 递有价值的信息的一种网络营销手段。 7.交换链接：交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式， 即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得 用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。 9.企业网站：主要为了外界了解企业自身、树立良好企业形象、并适当提供一定服务的网 站。
10.网络营销市场细分：是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好等的差异性，把网络营销市场划分成不同类型的消费群，每个消费群体构成企业的一个细分市场 11.网络目标市场：也叫网络目标消费群体，是指企业商品和服务的销售对象。 12.网络货币：网络货币是人们将钱交给一个他们信任的网络站点(网络银行),在自己账户上以单纯数字化信息的方式保存的货币,也就是人们用官方货币向网络银行购买另一种等额货币——网络货币。 13.企业战略：企业战略是指企业为求得生存和稳定发展而设计的行动纲领或方案,它涉及与企业生存和发展有关的全局性,方向性,长远性和根本性问题。 14.网络营销广告：网络营销广告是在因特网上进行的产品信息的发布和产品促销的广告行为。 15.网络直销：是指生产企业通过互联网直接将产品销售给最终用户的销售方式。 16.软营销：所谓软营销是指在网络环境下，企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具有理性化，更易于被顾客接受，进而实现信息共享与营销整合。 简答题： 1、域名与商标的差异是什么？ 答：唯一性不同；地域性不同；组成不同。 2、网站采用的免费价格策略有哪些类型？
网络营销流程分析
网络营销流程分析 网络营销就是指以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目标的市场营销活动。从营销的角度来看，营销的主要目的大致为品牌宣传、新产品推广、实现产品直接销售等几个方面，互联网营销也如此，最终目的都是为了达成销售，从而给公司带来利润。网络营销也是企业整体营销战略的一个重要组成部分，从产品的多方位选择，目标客户群体的圈定，制定相关的规划目标，到选择一种切实可行的推广方式，最终开展网上交易，达到企业盈利的目的。它以传统营销理论为基础并扩展，在网上和网下进行推广销售，是企业为实现其销售目的而进行的一种活动。 1.产品选择：在网络营销中，其营销的产品必须要满足网上消费者特有的需求特征。 这也使得网络产品的层次比传统营销产品的层次大大扩展了，因此，选择一条合适的产品线，根据产品线的确立来制定推广方案和推广目标，这才是企业真正要做到的营销模式。现如今的互联网发展加剧了市场的不断分裂，市场逐渐以消费者为主导，个性化消费成为主流，因此在把握市场变化的同时，更重要的是注重消费者的需求，依据消费者来进行产品的定位和生产销售，产品线的制定也要以此为主流，面向市场，面向消费者进行新产品的研制开发。在网络时代中，绿色产品和可持续发展是潮流，因此，产品线的发展目标主要是以满足公众的利益为准则，能够保证消费者的安全，保持生态平衡。 现在信息技术的发展，使新产品开发完成的时限缩短，同时新产品的生命周期也大为缩短，因此，保证科学技术的大力投入，保证不断创新的研究，保证事半功倍的效率，才会使产品线的运行更加合理可行化。要多开发新产品，力争开创全新市场；引进新产品线，在现有产品线外补充新产品和新战略思路；对现有产品进行改良和更新，在保持原有优势的基础上进一步发展；加大科技投入，降低新产品的成本，打价格战，提高其竞争优势；以新的市场或细分市场来重新定位产品线，提高运作效率。以当当网为例，在当当网上的书店里，对所售商品的细分，根据消费者的需求制定销售目标，提供强大的搜索引擎，打渠道战，促销战，价格战，充分体现了其产品线的合理运行与推广实施，不失为一个好的模仿对象。 2.目标客户群：网络用户是网络营销的主要个体消费者，也是推动网络营销发展的主 要动力，它的现状决定了今后网络营销的发展趋势和道路，一个企业，要想搞好网络市场营销，就必须对网络消费者的基本特征和购买行为进行分析，有针对性的采取相应的营销策略。产品线的制定和实施当然也是为了满足消费者的不同需求而设立的。如果消费者喜欢注重自我，追求个性，那么产品就可以个性时尚化一点，符合这一群体的审美需求；如果是头脑冷静，擅长理性分析的，一般都是对广告有很强的抵触力，产品就应该注重实用性和物美价廉的特性，易被这一群体所接受；如果是喜欢新鲜事物，有强烈求知欲的消费群体，产品就可以趋向创新和神秘性，以引起这一群体的好奇心，从而产生极大兴趣；还有就是好胜，缺乏耐心的客户群体，他们在了解信息时会注重时效性，因此在产品定位上，就要以他们的时间观念为基础进行产品的生产和销售。在考虑消费者不同群体的同时，还要根据消费者的个性化消费，需求的差异性，消费的主动性，消费的便捷性，消费者的理性化思维，价格影响，层次性购买这一系列的因素进行产品线的推广实施，以达到企业生产销售一体化的目的。以海尔为例，在网络销售中根据客户的不同需求，在线下进行新产品线的开发和推广，以热情周到的售后服务和快速效率的推陈出新，赢得了广大客户的一致好评，也为公司谋得了更大的利润和发展空间。由此可见，依据目标客户群来进行产品线的方向定位，是信息时代的趋势所向。
网络营销的基本概念
网络营销的基本概念 一、什么是网络营销 网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术等实现营销目标的商务活动；网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段。 简单地说，就是借助互联网来做营销，“网络”是媒体，“营销”才是核心， 二、网络营销的三个层面 网络营销分为三个层面：战略层、策略层、战术层，在实际操作中，自上而下，循序渐进。 2.1、战略层 网络营销战略是指企业以用户需求为导向，对企业的网络营销任务、目标及实现的目标方案、措施做出总体的、长远的谋划，并付诸实施与控制的过程。 比如典型的案例—小米，“粉丝经济”就是网络营销的核心战略。 2.2、策略层 网络营销策略是指企业根据自身所在市场中所处地位的不同，而采取的一些网络营销组合，它包括了品牌的策略、网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、服务策略。策略应与战略保持一致，应围绕战略来制定企业整体的网络营销策略。 再以小米为例，小米论坛就是其具体的网络营销策略之一，这个
策略是围绕粉丝经济战略来制定的，通过小米论坛聚集用户，在论坛上与用户互动加深感情，继而让用户越来越认同小米，最终成为小米的粉丝。 2.3、战术层 战术层分为战术策略和战术执行，策略有了以后，接下来就是战术执行了。战术层是指围绕策略，选择合适的战术方法，制定具体的执行方案，并加以执行，比如我们常提到的百度竞价、SEO、邮件营销等，这些都是战术方法。 再说小米，建立小米论坛是策略，但论坛建好后，如何向论坛引流增加注册用户数，如何活跃论坛的氛围，如何增加用户的粘度等，这些都是战术问题。 三、网络推广和网络营销 两者是包含与被包含的关系，网络推广重在“推广”二字，强调的是方法和执行，比如上面的一个任务，要求将企业广告信息发布出去，那么，你只需要通过各种方法，将信息发布出去，让更多人看到这些信息，把任务量完成即可。其关键是执行力。 而网络营销重在“营销”二字，强调的是策略和创意，比如说事件营销，操作流程并不难，难的是事件的本身能不能引起大众的关注和共鸣，而这个，完全考创意。并不是说执行力很强，很努力就能做好的。 以往我们说的竞价、SEO都是网路推广中的一种，网络推广有千万种，网络营销是个大学问，不要以为学习了点SEO、竞价知识等营销推广就自认为很懂网路营销，这可是片面的认识哦。
电商网络营销名词解释复习资料
呼叫中心:是指以电话接入为主的呼叫响应中心，它为用户提供各种电话响应服务。 顾客主导定价：是指为满足顾客的需求，顾客通过充分的市场信息来选择购买产品或者定制生产自己满意的产品或服务，同时以最小代价（产品价格、购买费用等）获得这些产品或服务，即顾客的价值最大化，顾客以最小成本获得最大收益。 网络促销：是指利用计算机及网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以引发消费者需求，唤起购买欲望和促成购买行为的各种活动。 SEM：（搜素引擎营销）是一种营销方法，它根据用户使用搜索引擎的方式和习惯，利用用户使用检索信息的机会，尽可能将营销信息传递给目标用户。 网络广告：又称在线广告或者互联网广告，是基于计算机、通信等多种网络技术和多媒体技术的广告形式，是指广告主利用网络，在一些受众密集或有特征的网站，通过图文、多媒体等形式向公众发布的有关产品、服务或者站点等信息，并设置链接到某目的网页的过程。 网络营销：（E-Marketing）是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以Internet为基本手段来营造网上经营环境的各种活动。 网络市场细分：是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把某一产品的网络市场整体划分为若干不同类型的消费群体，每个消费群体就构成了企业的一个细分市场。 SEO：就是针对各种搜索引擎对网页检索的特点，让网站各种基本要素更适合搜索引擎检索的原则，从而使搜索引擎收录尽可能多的网页，并且在搜索引擎自然检索结果中排名靠前，最终达到网站推广的目的。 Email营销：又叫EDM营销、电子邮件营销、电子邮件广告、许可电子邮件等，是企业在推广其产品或服务时，在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递产品、服务和一些促销信息等有价值信息的一种网络营销手段。 网络营销战略：是指在网络营销观念的指导下，以市场需求为导向，在充分分析企业内外部环境的基础上，对企业的网络营销目标和任务以及其实施方案、措施所做出的总体、长远的计划和谋略，并付诸实施的过程。
网络营销方案与实施
网络营销方案与实施 网络营销方案与实施应该如何写呢?在做一份网络营销方案时，要注意什么细节?以下是分享的：网络营销方案书写方法和范文，请参考! 浅谈如何撰写网络营销策划方案【1】 什么是策划? “凡事预则立，不预则废”。 这就是策划，用现代话语来解释下，策划也就是指为了达成特定目标，而构思、设计、规划的过程。 策划具体分为，策略思考与计划编制这两个过程。 从现代管理的发源地，西方管理角度来说，策划就是计划。 策划=Planning。 需要注意的是，这是一个动词，也就是表述一种动作和过程。 孙子兵法曰“以正合，以奇胜”。 我认为策划其实就是这句话。 所谓正，就是指策略和系统;所谓奇，可理解为创意。 所以，我们认为策划就是：进行策略思考、布局规划、谋划制胜创意的过程，并形成可安排执行的方案。 什么是网络营销策划? 顾名思义，网络营销策划就是为了达成特定的网络营销目标而进行的策略思考和方案规划的过程。
我认为，在理解网络营销策划策划概念的时候，我们一定要有“特定的网络营销目标”这一前提，也就是要明白策划的对象、策划要达成的目标。 同时，网络营销策划首先要做的是营销策划，网络只是营销策 划的范围而已。 网络营销策划的内容 如果我们理解了“特定网络营销目标”，那我们肯定就明白， 网络营销策划这是一个大概念，它其实需要分解成很多模块和内容的。 一般来说，主要可分成下述几大类： 网络营销赢利模式策划：主要解决通过什么途径来赚钱的问题。 网络营销项目策划：这个加上赢利模式就相当于是一份商业计 划书，主要解决我们是谁?我们做什么?我们的核心优势?我们靠什么 赚钱?我们的目标是什么?我们应该怎样实现目标?等一些宏观层面的 问题。 同时需要将具体的行动编制成甘特图，也就是行进路线和进度 控制。 网络营销平台策划：是策划建设网站，还是借助第三方平台来做，这个和模式需要相匹配。 网站怎么规划?从结构逻辑、视觉、功能、内容、技术等怎么去规划。
网络营销的基本原则教学内容
流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此，网络营销方案的策划，是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导，对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化，使六流”皆备，相得益彰。 创新性原则 网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求 日益明显的网络营销环境中，通过创新，创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色 操作性原则 网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性，否则毫无价值可言。 这种可操作性，表现为在网络营销方案中，策划者根据企业网络营销的目标和环境条件，就企业在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说，网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令，一旦付诸实施，企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法，并懂得如何与其他部门或员工相互协作。 互联网发展到今天，开始慢慢的成熟?越来越多的人已认识到网络给我们带来的种种方便和利益，而企业也在寻求如何的深入互联网进行全方位的发展？所谓兵马未动，粮草先行，企业进行网络营销时最重要的是需要进行相应的准备和策划，像品牌联播网络营销 i机构，在进行网络营销之前，都会首先进行网络营销策划，继而 稳健的走好网络营销的每一步。企业进行网络营销最重要的是需要有一个计划性，否则网络营销的开展方面就会变得异常困难。 经济性原则 网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源，而且通过网络营销方案的实施，改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益，是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划，应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益，或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。 协同性原则 网络营销策划应该是各种营销手段的应用，而不是方法的孤立使用。诸如论坛、博客、社区、网媒等等资源要协同应用才能真正达到网络营销的效果。
公司网络营销活动策划方案[详细]
公司网络营销活动策划方案 网络营销,作为电子商务的第一步,是信息时代企业营销的重要手段,甚至主要手段.当前,随着网络应用环境的快速成熟,网络营销已引起企业界广泛注意,并已开始实际应用.作为年轻的技术型企业,本公司有条件且有必要进行积极的尝试,使公司的营销工作步入全新的轨道,确保公司继续跳跃式高速发展. 以下是我对公司开展网络营销工作的一点设想: 一、网络营销实施环境初步评估 我们在讨论是否实行及如何实行网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提. 1、公司实行网上营销有一定优势,主要体现在: (1)公司产品为高技术产品. (2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高. (3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场. (4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现. (5)本公司员工计算机及网络应用已具备良好水平. 另外,开展网络客户服务也有相当优势,理由: (1)客户服务对公司至关重要,但服务地域广,任务重,成本高. (2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成.
2、目前可能存在的不足: (1)对网络营销认识程度还较低.未进行深入系统的研究,其应用对本公司及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估. (2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经 理负责整体实施. (3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面有所不足,尚未发挥其应有的作用. (4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的要求.如:网站维护、更新方式,IsP提供的服务等等. (5)现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估 3、结论: 1、初步认为网络营销在公司具备可行性,有着良好的发展前景,运用得当可能为公司带来重大贡献,存在由此引发公司经营方式重大变革的可能. 2、本公司网络运用水平虽强于一般企业或同行,但程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步. 保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推进. 二、公司网络营销战略拟定 1、制定网络营销战略需考虑的因素: 我们应该确立怎样的发展战略,以什么态度,以怎样的方式与速 度推进其发展,需从下列因素考虑:
网络营销的主要方式和渠道
网络营销的主要方式和渠道 网络营销在企业市场营销中的地位不断加强，越来越多的企业都在摸索如何廉价高效的利用网上的诸多免费高流量平台来宣传自己的企业和产品，下面为大家列举几种网络营销的主要手段： 博客营销-免费自主不会受制于人 博客营销是指企业通过博客的方式与顾客进行交流，并推广特定产品或发布消息的网络营销方式。博客营销的方式很多，可以在名人博客投放广告，或借助名人推荐产品的形式进行传播。还可以在企业内部组建博客营销的团队，进行有针对性地病毒营销，刺激顾客购买欲。博客营销是个长期坚持的力气活，只要正确把握博客营销的原则，长期不懈的进行博客推广，相信效果一定不错。 软文营销- 比较有技术含量的，要求软文写的要专业，可以免费投稿也可以付费展示。 软文营销的成本很低，笔者认为软文营销配合公关策略效果更佳。不过，要想靠软文营销一鸣惊人，笔者认为文章一定要写好，绵里藏针，不让人感觉这文章很PR，否则，效果会大打折扣、事倍功半。 Email群发- 力气活，记住不要盲目发送垃圾邮件，最好找有需求的客户发邮件 E-mail营销通常与其他营销形式配合使用，以较低的成本覆盖更多目标客户，实现产品促销推广，销售机会挖掘，客户关怀等营销目标，帮助用户增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度。 论坛推广- 整理出适合推广的
论坛营销是利用论坛的超高人气，可以有效为企业提供营销传播服务。而由于论坛话题的开放性，几乎企业所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。 SEO营销- 这个比较专业也比较系统，不是一般人能办的 SEO营销是网络营销的主要手段，对于网站推广、网络品牌建设、产品推广、在线销售等具有明显的效果。它通过较高的搜索引擎排名来增加您的网站的点击率，即浏览量，从而获得产品或服务销售额的飙升。 电子杂志营销- 这个也比较有技术含量操作起来不是那么简单，但是能够提高企业和产品的档次 电子杂志营销相比其他营销手段具有明确的周期性，它的针对性、服务性更强。它就像一个根据地，特别适合于联络顾客(及潜在顾客)、扩大品牌的影响。 网上店铺- 如果自己的产品属于大众消费品且比较适合年轻人购买，开个网店是个不错的选择。 网上店铺是企业销售渠道在网上的延伸，一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所，网上销售并不限于企业网站本身，还包括建立在专业电子商务平台上的网上商店。 投放网络广告- 是要花不少银子的哦，根据公司产品的属性选择适合自己的网络平台投放广告是最普通的方式，也是最常见的方式，不过价格比较高，企业可根据自身实力进行投放。当然，也可以采取资源整合的方式进行投放：如广告位互换、文字链接互换、频道入口互换等等。
2015网络营销离线作业答案
浙江大学远程教育学院 《网络营销》课程作业答案 第1章网络营销导论 一、名词解释 1、网络营销：网络营销是以现代信息技术和计算机技术为手段，通过与顾客的双向沟通，从而达到满足顾客需求和达到商家诉求（盈利目的）的过程。 2、4C ：4C(Consumer消费者、Communication沟通、Convenience方便、Cost成本) 3、同质性市场：即认为市场中的消费者有着相类似的需求特征。这是指细分的子市场间相似的程度。如果市场上消费者的需求和爱好相同或相似，对市场营销刺激的反应基本一致，即市场的同质性较高，企业可以采用无差别营销策略；反之，则应选择差别营销或集中营销策略。 二、填空题 1. 网上商店能每天24小时，每周7天随时随地地提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（跨时空性）特点。 2.网络营销服务管理包括（营销服务战略计划）、网络市场调研、网络广告、网络公共关系管理、（网络渠道策略）和网络营销服务测试。 三、简答题 （一）网络营销的发展对企业传统营销管理会形成哪些冲击？ 答：网络营销对传统营销所带来的冲击是多方面的，也是不可避免的。 1. 网络营销对传统营销策略的冲击 (1) 对标准化产品的冲击 (2) 对品牌全球化管理的冲击 (3) 对定价策略的冲击 (4) 对营销渠道的冲击 (5) 对传统广告障碍的消除 2. 对传统营销方式的冲击 (1) 重新营造顾客关系 (2) 对营销战略的影响 (3) 对跨国经营的影响 (4) 企业组织的重整 （二）与传统营销相比，网络营销有哪些优势和特点？ 答：优势： （1）网络营销强调个性化的营销方式 （2）网络营销可以实现全程营销的互动性 （3）网络营销可提高消费者购物效率
网络营销过程的l0个基本步骤
网络营销过程的l0个基本步骤 未来的世界是信息化的世界，网络营销也将成为企业的主要营销方式，网络营销如何赚钱有道生意火爆？企业要实现网络营销，需要做好网络营销计划、制定网络营销任务与策略，才能成功的实现网络营销的销售方式。 网络营销计划包含了网络营销过程的10个管理步骤和明确营销的任务。 网络营销过程是通向成功网络营销的途径它包括以下l0个基本步骤：1.通过确定合理的目标，明确界定网络营销的任务;。2广泛听取各部门的意见;3确定营销预算;4分配营销任务;5依据营销任务规划营销活动的内容;6创建友好、信息丰富的网页，企业的网页应能全面反映营销活动的内容;7与因特网连接;8改进、提高企业网页水平;9网上营销的测试与网页修改;10使网上营销和企业的管理融为一体。 网络营销计划应全面考虑上述每个管理过程，制定完整的计划书。下面我们详细地讨论如何确定网络营销任务及网络营销计划制定中应考虑的有关问题。 界定网络营销任务 界定网络营销任务是缔造成功网络营销的蓝图。首先要根据本企业的自身特点和所处行业特点，选择合理的网络营销管理模型，明确
本企业引入网络营销管理会带来的主要效益和费用，并设定出这些效益和费用的明确数量指标，这样营销管理的目标才算是明确确定，相应的网络营销部门的任务也就清晰地界定了。网络营销对传统营销的每个步骤几乎都有一定的影响，在设定网络营销的目标、任务时应考虑这些影响：①对公司的整体影响;②网上企业的竞争优势;③增加竞争调研的透明度;④市场拓展;⑤销售;⑥公共关系;⑦顾客服务;⑧网上广告;⑨降低产品支持费用;⑩增强品牌形象。 网上营销策略 成功建立网址是由许多小环节组合而成，除了细心而持久地进行营销工作，没有捷径可行。网上营销处处是机会，但重要的是必须有一个营销战略计划来充分利用网络营销的优势，否则，纵使网页设计得多么漂亮，应用的技术多么先进，你的网站也只能像一栋长年无人居住的荒废的空房，无人问津，因为没有人知道它在哪儿。 (1)确定潜在的消费者 据估计，目前在网上冲浪的人已达到上亿人。不是每一件产品都有顾客群的形成，但很多产品具有同一个网上顾客群，只要用心管理并鼓励它成长，会有力地推动网上业务。如果从一开始就有一个顾客群，就应投入足够的时间和财力推动它发展。因此，要建立良好的人际关系网络，做生意当中的许多周折无非就是跟他人取得联系，精明的商人都知道，重要的不是知道什么，而是认识谁。每逢佳会，都要
网络营销基本概念
网络营销基本概念 １．网络营销是企业整体营销战略的重要组成部分 网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展，网络营销活动不可能脱 离一般营销环境而独立存在。对于不同的企业，网络营销所处的地位有所不同，以经营网络服务产品为主的网络公司，更加注重于网络营销策略，而在传统的工商企业中，网络营销通常只是处于辅助地位。由此也可以看出，网络营销与传统市场营销策略之间并没有冲突，但由于网络营销依赖互联网应用环境而具有自身的特点，因而有相对独立的理论和方法体系。２．网络营销不只是网上销售 网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，网络营销是为实现网上销售目的而 进行的一项基本活动，但网络营销本身并不等于网上销售。这可以从两个方面来说明，首先，因为网络营销的效果可能表现在多个方面，例如，企业品牌价值的提升、拓展对外信息发比如说(化妆品) 布的渠道、加强与客户之间的沟通。作为一种对外发布信息的工具，网络营销活动并不一定 能实现网上直接销售的目的，但是，很可能有利于增加总的销售，加强与客户之间的沟通。其次，网上销售的推广手段也不仅仅靠网络营销，许多企业网站根本不具备网上销售产品的条件，在把网站作为企业发布产品信息渠道，通过网站推广手段宣传产品的同时，往往还要采取许多传统的方式，如传统媒体广告、发布新闻、印发宣传册等。 ３．网络营销不等于电子商务 网络营销和电子商务既紧密相关又有明显区别。电子商务的内涵很广，强调的是交易 方式和交易过程的各个环节，其核心是电子化交易。网络营销的定义已经表明，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，可见无论传统企业还是基于互联网开展业务的企业，也无论是否具有电子化交易的发生，都需要网络营销，但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而是为了促成交易提供支持，因此是电子商务中的一个重要环节，尤其在交易发生之前，网络营销发挥着主要的信息传递作用。网络营销和电子商务的这种关系也表明，发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容，同样，电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。比如说(今日爱美丽-爱美化妆网) ４．网络营销是对网上经营环境的营造 企业网上经营环境由网络服务环境、上网用户数量、合作伙伴、供应商、销售商、相关行业的网络环境等因素构成，网络环境为企业开展网络营销活动提供了潜在用户，以及向用户传递营销信息、建立顾客关系、进行网上市场调研等各种营销活动的手段和渠道。企业的网络营销活动也是整个网络环境的组成部分，开展网络营销的过程，就是与这些环境因素建立关系的过程，这些关系发展好了，网络营销才能取得成效。例如，网站推广常用的搜索引擎策略和网站链接策略的实施，也就是和搜索引擎服务商以及合作伙伴之间建立良好关系的过程，网站访问量的增长以及网上销售得以实现都是对网上经营环境营造的结果。因此，网络营销是对企业网上经营环境的营造过程，也就是综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调其间的相互关系，从而更加有效地实现企业的营销目标。