酒店致客人道歉信范文
酒店致客人道歉信范文
酒店给客户的致歉信：
亲爱的客人：
您好!首先请允许我对您遇到的预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的道歉。由于近来客人较多，客房紧张，导致有些客
人无法入住，我们深感抱歉。我们可以介绍您去与我们同等档次的
酒店，还有不知您方不方便把您的姓名和联系方式留下，如果有了
房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来，为了表示我们的歉意，我们决定在您入住时给你一定折扣折并免费提供早餐。祝您过
得愉快!
客户部皮皮
尊敬的孙女士：
您好!
首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店，同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题，我们酒店很
重视，酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话，要求培训
到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深
切的歉意!由于本酒店员工沟通不到位，使您有了非常不愉快的入住经历，我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这
样尊贵的客人。当然，我们也希望在您方便的时候，再次入住我们
酒店，我非常希望能当面对您表达歉意。此致，敬礼!祝您身体健康!万事如意!
前厅部
20xx年5月10日
尊敬的顾客：
您好!
4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子，随即紧急召开了总经
理会议，
成立调查小组，对整个事件进行了详细的调查。发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!对不起了!
您的批评，我会作为警示永远铭记。我的员工犯错，更是领导者的错,因为是我没有教育好他们!没有让他们深刻明白“顾客是上帝，
是我们的衣食父母，顾客的满意是我们服务的宗旨”!事情已经发生了，我知道再多的解释都是无用的，我们绝不逃避。对于所有的相
关责任人酒店已经做了批评教育、留岗查看和经济处罚。对您及您
的家人造成的伤害，我再次表示诚挚的歉意，请您原谅!今后我们一
定会用万分的责任心对待工作，严抓每一个环节!现今我们已全面展
开对于员工素质教育培训及专业知识培训的工作。请关注我们的改
变吧!
在此，也深深的感谢所有关注此事的朋友们!其实，在我得知此
次事件以后，除了感到无比惭愧和歉意以外，更多的是感动，感谢
您们一直对于汇川寄予的厚望!汇川由西服店转行为西餐厅，历经
16年的风风雨雨，陪同了一代孩子们，共同成长起来，我们早已经
是熟悉的一家人，因此我更能理解您们不允许我们犯错的心情。您
的批评，是希望汇川能够做得更好!步子走得更稳!孩子在成长的过
程中，难免会摔跤，会犯错，这时家长一定会扶一把，悉心教育他。现今的汇川，突然由一个小店发展成为大店，以我的经验来说依然
还很浅薄，新酒店就像一个刚开始起步的孩子，需要象家长的您们
扶一把，帮一下，帮助我们茁壮的成长起来!
感谢所有关注汇川的朋友们!
总之，不论怎样，是因为我们的工作失误给您带来了不愉快，我们希望彼此都能用真诚的心来化解这次矛盾。我用无比诚恳的心再
次向您以及您的家人表示最诚挚的歉意，也希望您能宽容，原谅!并
再次光临汇川，汇川全体员工将以最优质的服务和最诚恳的态度欢
迎您的到来。
此致
敬礼
给朋友的道歉信范文三篇
给朋友的道歉信范文三篇 朋友可是自己生命中很重要的人啊，如果有矛盾和什么误会，一定要及时道歉啊，那么你知道给朋友的道歉信怎么写吗?下面了给朋友的道歉信，供你参考。 咪咪： 对不起。 上次我不应该把你的东西放在草坪上就进办公室的。可我真的不是故意的，你知道我的记性不好，粗心大意的。你把东西交给我保管就是相信我，而我却粗心大意的。要不是你找得快可能已经丢了。 之后你责骂我，我不应该因为一时气愤而一走了之的。之后我静下心来想了想才发现自己的确不对。首先不该把你的东西随便一放而忘记拿的，其次是你责怪我我应该向你道歉，安慰你，而不是一走了之的我不应该让你生气的，反正千错万错都是我的错。我们已经认识六年了，你是知道我的，我一直以来没什么朋友。开学第一天，我们认识了，相处得很好。可到了三年级，我就不是你的好朋友了。 说实话我这几年来都是孤独一人，直到六年级我们班转来一个女孩，有了她，我才不孤独了。快毕业的时候，我希望给我的小学
生活带来美好回忆。我就连平时相处得不好的同学也去聊天，搭讪，交往。特别是你，你生气了，受委屈了，我安慰你，逗笑你。和你玩，希望和你能再次成为好朋友。还记得那个雨天我们在教室上课时你不开心我给你传的纸条吗?"'天空是绵绵的糖，就算塌下又怎样?......雨下再大又怎样，干脆开心地淋一场......笑一笑没什么大不了'笑一下就开心了。" 这些纸条我都记得呢!希望我能再次用纸条博得你的微笑。我是十分珍惜我们的友谊的，不过那时候我只是一时糊涂。咪咪，原谅我行吗?我们还会是好朋友的吧! 此致 敬礼! xx 20xx年x月x日 ×××： 我思考了很久，愧疚了很久。
给游客的道歉信范本
给游客的道歉信范本 一封好的道歉信能帮助企业在危机时刻挽回声誉,赢得信任。你了解给游客的道歉信该怎么写吗?下面为大家带来一些给游客的道歉信，希望对你有所帮助! 给游客的道歉信范文篇一 尊敬的游客： 本社作为偃师重渡沟两日游的散拼中心，在8月6日重渡沟两日游团队行程中确实有服务不到位的地方，还有别的其它问题，我社在这里向广大旅游者真诚的致歉!希望广大游客能够谅解理解，同时行程中对游客造成的损失我社愿意给予适当合理的补偿，本社期待您过来咱们坐下来协商解决，谢谢!!! 给游客的道歉信范文篇二 尊敬的合作伙伴---西安印象国际旅行社 首先，我仅代表航林酒店就12月21日团队投诉表示深深歉意。 感谢印象旅行社对我酒店的大力支持，酒店自开业以来就和印象旅行社建立深厚合作关系，对此我深表感激，并希望我们的合作将在互相信任的基础上更加紧密。 12月21日我酒店由于供电局区域电压不稳定，客人一次性用电集中，在当晚23：38分出现了变电器电缆断电的事故，给各位在住的客人带来了很大的不便和不好的住宿体验。对此，我代表航林酒店再次向贵旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故给贵旅行社带来的麻烦，我酒店也需要自我检讨，及早排查隐患，避免类似事情。对
此，十分抱歉! 当晚，酒店也迅速作出了反应，酒店总经理带领全体管理层和员工奋战一晚，最终在凌晨5:40恢复正常用电，保证在客人醒来一切正常，最终把事情的损失降低到了最低。 发生此次事件之后，我代表酒店及时向贵社说明情况，并亲自对贵社当面道歉并争取到三张免费住房券。当然，我认为我们之间的合作是长远的，所以我又为贵旅行社争取了一些更长久的补偿，并在此承诺20xx年5月31日前所有贵社的团队在我酒店可以享受到同比市场价再低10元的优惠政策，仅此来表示我酒店期待与您更长久合作的诚意! 此致 敬礼 署名：______________ 20xx年x月x日 给游客的道歉信范文篇三 respected mr. arthur i am the manager of med tour. thank you very much for bring this matter to our attention. i appreciate that you give us such a useful criticism which can help our tour make progress. i feel terribly sorry to hear that you have experienced a unhappy trip. please accept our sincere apologies for what makes you unpleasant. i promise you that our tour will make a great change. first, i will give our staff a training and
酒店致客人道歉信范文
酒店致客人道歉信范文 酒店给客户的致歉信： 亲爱的客人： 您好!首先请允许我对您遇到的预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的道歉。由于近来客人较多，客房紧张，导致有些客 人无法入住，我们深感抱歉。我们可以介绍您去与我们同等档次的 酒店，还有不知您方不方便把您的姓名和联系方式留下，如果有了 房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来，为了表示我们的歉意，我们决定在您入住时给你一定折扣折并免费提供早餐。祝您过 得愉快! 客户部皮皮 尊敬的孙女士： 您好! 首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店，同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题，我们酒店很 重视，酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话，要求培训 到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深 切的歉意!由于本酒店员工沟通不到位，使您有了非常不愉快的入住经历，我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这 样尊贵的客人。当然，我们也希望在您方便的时候，再次入住我们 酒店，我非常希望能当面对您表达歉意。此致，敬礼!祝您身体健康!万事如意! 前厅部 20xx年5月10日 尊敬的顾客： 您好!
4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子，随即紧急召开了总经 理会议， 成立调查小组，对整个事件进行了详细的调查。发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!对不起了! 您的批评，我会作为警示永远铭记。我的员工犯错，更是领导者的错,因为是我没有教育好他们!没有让他们深刻明白“顾客是上帝， 是我们的衣食父母，顾客的满意是我们服务的宗旨”!事情已经发生了，我知道再多的解释都是无用的，我们绝不逃避。对于所有的相 关责任人酒店已经做了批评教育、留岗查看和经济处罚。对您及您 的家人造成的伤害，我再次表示诚挚的歉意，请您原谅!今后我们一 定会用万分的责任心对待工作，严抓每一个环节!现今我们已全面展 开对于员工素质教育培训及专业知识培训的工作。请关注我们的改 变吧! 在此，也深深的感谢所有关注此事的朋友们!其实，在我得知此 次事件以后，除了感到无比惭愧和歉意以外，更多的是感动，感谢 您们一直对于汇川寄予的厚望!汇川由西服店转行为西餐厅，历经 16年的风风雨雨，陪同了一代孩子们，共同成长起来，我们早已经 是熟悉的一家人，因此我更能理解您们不允许我们犯错的心情。您 的批评，是希望汇川能够做得更好!步子走得更稳!孩子在成长的过 程中，难免会摔跤，会犯错，这时家长一定会扶一把，悉心教育他。现今的汇川，突然由一个小店发展成为大店，以我的经验来说依然 还很浅薄，新酒店就像一个刚开始起步的孩子，需要象家长的您们 扶一把，帮一下，帮助我们茁壮的成长起来! 感谢所有关注汇川的朋友们! 总之，不论怎样，是因为我们的工作失误给您带来了不愉快，我们希望彼此都能用真诚的心来化解这次矛盾。我用无比诚恳的心再 次向您以及您的家人表示最诚挚的歉意，也希望您能宽容，原谅!并 再次光临汇川，汇川全体员工将以最优质的服务和最诚恳的态度欢 迎您的到来。 此致
客人投诉酒店道歉信范文
竭诚为您提供优质文档/双击可除客人投诉酒店道歉信范文 篇一：客户道歉信范文 致歉信范文 尊敬的行管一班同学： 您们好！首先，对于这次院运会报名的事件，请允许我表示由衷的歉意！由于工作疏忽，在这次院运会过程中做出了一些对您们不尊重的事情，给您们造成了十 分不良的影响，这是我的失职。这次事件中，作为体委，我没有做好自己的本分工作，做事 不够认真，以致于自己犯下了通知不到位等低级的错误，因此，在此，我向您们致歉！望见 谅！并且我会认真检讨自己的行为，吸取教训，往后，我会以身作则，做好以后的工作，不 再犯类似的错误。 此致！-1-篇二：致歉信_范本致歉信 尊敬的xxx： 您好！
首先十分感谢您入住xxx酒店，同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱 歉！ 我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到 抱歉，在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意！由于本酒店员工的错误行为， 使您有了非常不愉快的入住经历。我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。由于不想打 扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的（礼 物/水果和红酒），附上这封致歉信到您 的房间。当然，如果在您方便的时候，我非常希望能当面对您表达歉意。如果您需要任何协助，请您随时直接与我联系。我的分机号：xxxx。邮箱地址： xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.此致，敬礼！署名 日期篇三：英文致歉信_范文道歉信letterofapology 我们在工作或生活中，有时难免会犯一些错误，写封致歉信就显得很有必要。道歉信通 常包括以下内容：表示歉意；道歉的原由；出现差错的原因；提出弥补措施；请求原谅。写 道歉信的语言要诚挚，解释的理由要真实，不要显出丝
酒店给客人的道歉信
酒店给客人的道歉信 酒店给客人的道歉信篇一 尊敬的孙女士： 您好！ 首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店，同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题，我们酒店很重视, 酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话，要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意！由于本酒店员工沟通不到位，使您有了非常不愉快的入住经历，我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然，我们也希望在您方便的时候，再次入住我们洒店，我非常希望能当而对您表达歉意。 XX XX年X月X日 酒店给客人的道歉信篇二 尊敬的宾客： 欢迎您光临本酒店，酒店对此表示十分的感谢。由于洒店新近开业，在各项服务及装修中有不足之处望您多给予谅解，由此对您带来不便，向您表示最诚挚的歉意。 您给予我们的意见： 我们深谙以客为尊的品牌理念，也正是您的评论，让我们看到了服务
质量上的疏漏，再次谢谢您的意见，我们也会在将来的管理培训中提 高并加强相应的业务流程。 衷心期待着您的再次莅临。 祝您及家人： 身体健康，万事如意！ XX XX年X月X日 酒店给客人的道歉信篇三 尊敬的李璇小姐： 收到了您投诉信，我感到非常抱歉。但是，我非常有必要将客人所投诉的内容做以下说明，请省中旅负责人明察！ 李璇3人所在的团，是一个共有30人的北京纯玩无购物散拼团，客源来自湖北，安徽等很多地方。团内所有的客人都是当天分两个火车站抵达北京，北京站的客人是早上六点抵达，北京西站的客人是早上六点五十抵达，导游和司机是先去北京站接客人，后转到北京西站接齐所有的客人开始走行程。为防止漏接，我们在北京西站，也安排了专门接站的师傅。 客人是20月23号到早上近七点到的北京，当日，我社在北京西站有两个散拼团同时抵达。其中一个是李璇所在的团，另一个大的散拼团也是接的武汉过来的散拼客人。客人出站后没有找到接站人，给我来了电话，我告知客人稍等，我通知接站人给他打电话。当时有我社的接另外一个
写给朋友的道歉信范文推荐
写给朋友的道歉信范文推荐 XX： 还记得吗，两个月前。我们一起来到了初一十一班。这里我们尝尽喜怒哀乐，这里我们见证者友谊。从来没有感觉到这样强烈的力 量---我们的友谊。在我难过时你那一声声的安慰;忘不了，在我快 乐时你送来的祝福;忘不了，我们一起乘风破浪时的背影。不知不觉 之中，我发现了你是我最好的朋友。有什么快乐我第一个想与他分 享的人--总是你.我总是说:你的女朋友多，每说到这，你都生气。 其实这是对你的嫉妒--为啥你有那么多的朋友，我没有... 而今天，你对我说话，少了一份热情，多了一分冷漠;你的快乐 不再向我分享;微信聊天你不搭理我... 或许一切因我而起，我从来不重视你的友情!放学，你好心等我，我只有冷冷的一句:‘你等不等我无所谓’还有... 我错了，对不起。今天我才发现我最好的朋友是你。你在微信好友之中把我删除，我才发现我要失去这份友情... 愿时光载着我们回到开学那天，重新找到这份友情..... 此致 敬礼! xuexila 20xx年x月x日 XX： 对不起。
上次我不应该把你的东西放在草坪上就进办公室的。可我真的不是故意的，你知道我的记性不好，粗心大意的。你把东西交给我保 管就是相信我，而我却粗心大意的。要不是你找得快可能已经丢了。 之后你责骂我，我不应该因为一时气愤而一走了之的。之后我静下心来想了想才发现自己的确不对。首先不该把你的东西随便一放 而忘记拿的，其次是你责怪我我应该向你道歉，安慰你，而不是一 走了之的我不应该让你生气的，反正千错万错都是我的错。我们已 经认识六年了，你是知道我的，我一直以来没什么朋友。 开学第一天，我们认识了，相处得很好。可到了三年级，我就不是你的好朋友了。说实话我这几年来都是孤独一人，直到六年级我 们班转来一个女孩，有了她，我才不孤独了。快毕业的时候，我希 望给我的小学生活带来美好回忆。我就连平时相处得不好的同学也 去聊天，搭讪，交往。 特别是你，你生气了，受委屈了，我安慰你，逗笑你。和你玩，希望和你能再次成为好朋友。还记得那个雨天我们在教室上课时你 不开心我给你传的纸条吗?“‘天空是绵绵的糖，就算塌下又怎样?……雨下再大又怎样，干脆开心地淋一场……笑一笑没什么大不了’笑一下就开心了。”这些纸条我都记得呢!希望我能再次用纸条 博得你的微笑。 我是十分珍惜我们的友谊的，不过那时候我只是一时糊涂。咪咪，原谅我行吗?我们还会是好朋友的吧! 此致 敬礼! xuexila 20xx年x月x日 今天这篇文章，是要写给某个人的，她因为一件小事生了我的气，特此在这里写下这篇文章深表我的歉意。这个误会是这样的：我写 了一个故事，里面有我们班的同学，也有她，今天过去时那些同学 说她们不喜欢那些名字，所以我让她们改了些好听的，但是今天她
给旅客的道歉信优秀范文
给旅客的道歉信优秀范文 篇一：导游给游客的道歉信尊敬的李璇小姐： 收到了您投诉信，我感到非常抱歉。但是，我非常有必要将客人所投诉的内容做以下说明，请省中旅负责人明察！ 李璇3人所在的团，是一个共有30人的北京纯玩无购物散拼团，客源来自湖北，安徽等很多地方。团内所有的客人都是当天分两个火车站抵达北京，北京站的客人是早上六点抵达，北京西站的客人是早上六点五十抵达，导游和司机是先去北京站接客人，后转到北京西站接齐所有的客人开始走行程。为防止漏接，我们在北京西站，也安排了专门接站的师傅。 客人是10月23号到早上近七点到的北京，当日，我社在北京西站有两个散拼团同时抵达。其中一个是李璇所在的团，另一个大的散拼团也是接的武汉过来的散拼客人。客人出站后没有找到接站人，给我来了电话，我告知客人稍等，我通知接站人给他打电话。当时有我社的接另外一个团的导游看见了他，并把他交给了接站师傅。可是，不知道客人是什么原因，就是不跟我的师傅走。李璇所在的团是散客拼团，团里的客人都是来自各个地方的客人，有90%的客人在导游或师傅联系到之后都跟随其上了大车，可是李璇三人坚持不上车，并且僵持了将近一个小时，客人一定要求我社接站负责人姜云前去接站，姜云为我社计调部经理，我们所有的客人留的电话都是姜云的电话，并且这只是一个应急电话，我们所有的散客在北京未找到客人后都打这个电话，姜云不能每个客人都亲自去接，但是对于此次事件我们还
是表以深深的歉意。 我社负责人刘骥，在得知客人投诉后于当天晚上亲自去酒店看望和慰问客人，客人所住酒店是北京吴裕隆酒店，刘经理确实看到酒店是3星标准，以下是酒店介绍： 这个酒店确实是三星级酒店，并且当时为了避免客人回汉后投诉酒店，我们跟香港路门市杜经理提议让客人务必把所住酒店的大堂和房间都用相机拍下来，这个酒店可以在网上查的到的。关于酒店热水器问题，北京四星以下甚至大部分四星酒店都是电热水器需要烧水的，四星酒店有中央空调可能室内温度相对高些。关于客人的“那种稀烂地方，凭什么按三星、准三星的标准收费啊？连个火车站路边的破招待所都不如！人家好歹还有24小时热水啊！”这种说法我们可以做如下解释，24小时热水都可以提供，但是前提是客人需要插电热水器烧水，就包括武汉的大部分酒店也都是电热水器需要提前烧水的。北京是祖国的首都，在环境质量和节能节电方面管理较严，酒店无法在客人未到店之前就把热水烧上，这点还希望客人能谅解和接受现实。 我们行程中没有景泰蓝这个购物店，我们的行程中是珐琅厂，北京珐琅厂因是国家旅游局评定的国家级工业旅游示范点，不计入购物店。纯玩团行程比较轻松，我们行程中所含景点也是所有景点的大门票，关于客人的“你们的导游说，天坛大门就算天坛，所以带我们进了大门就算游了天坛，可是别的团队，全部买的35元的通票并带着游客进去游览回音壁等景观。而我们放眼所到之处，尽是北京老人晨
酒店致歉信范文
酒店致歉信范文 企业道歉信对企业危机管理至关重要。一封好的道歉信能帮助企业在危机时刻挽回声誉,赢得信任。下面小编为大家精心整理了酒店致歉信范文，以供参考。 酒店致歉信范文一：亲爱的客人： 您好!首先请允许我对您遇到的预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的道歉。由于近来客人较多，客房紧张，导致有些客人无法入住，我们深感抱歉。我们可以介绍您去与我们同等档次的酒店，还有不知您方不方便把您的姓名和联系方式留下，如果有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来，为了表示我们的歉意，我们决定在您入住时给你一定折扣折并免费提供早餐。祝您过得愉快! 道歉人：XXX 时间：XXXX年XX月XX日 酒店致歉信范文二：尊敬的顾客： 您好! 发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!对不起了!您的批评，我会作为警示永远铭记。我的员工犯错，更是领导者的错,因为是我没有教育好他们!没有让他们深刻明白顾客是上帝，是我们的衣食父母，顾客的满意是我们服务的宗旨! 事情已经发生了，我知道再多的解释都是无用的，我们绝不逃避。对于所有的相关责任人酒店已经做了批评教育、留岗查看和经济处罚。对您及您的家人造成的伤害，我再次表示诚挚的歉意，请您原谅!
今后我们一定会用万分的责任心对待工作，严抓每一个环节!现今我们已全面展开对于员工素质教育培训及专业知识培训的工作。请关注我们的改变吧! 道歉人：XXX 时间：XXXX年XX月XX日 酒店致歉信范文三：尊敬的王总： 欢迎您入住XX大酒店，您的到来令酒店全体员工倍感荣幸! 您一直是酒店的贵宾，对您的接待和服务酒店都力求做到最好，希望能给您每次的入住都留下一个美好的回忆。对于此次忘记给您配送早餐券的事情，我们万分愧疚。给您这样的贵宾带来如此大的不便，是酒店服务工作的不细致，感谢您对我们的批评指正，使我们改进以便继续为您提供更完美的服务。 XX酒店是省内著名的五星级酒店，并荣获了中国饭店业的最高奖项金星奖，遍布全国的连锁店，使您在哪里都有XX 人的服务陪伴身边。能为您这样尊贵的客人提供服务是我们的无上光荣，您的舒心是我们最大的工作目标! 酒店已经加强员工对VIP客人的认知工作，以后您到西餐厅用餐时，只要报上您的名字，服务员就会领您到预留好的座位用餐。如有任何服务需求，请您随时联系大堂副理(内线：25)，我们随时恭候您的吩咐! 道歉人：XXX 时间：XXXX年XX月XX日
写给朋友的道歉信怎么写
写给朋友的道歉信怎么写 ×××：我思考了很久，愧疚了很久。从发生了那件事之后我 非常愧疚，我能理解你此刻的感受，我知道是我不对。无论你肯不肯 原谅我，我有些话还是必须对你说。你是我爱的人，我们今后要走的 路还很长，难免会碰上些事情使我们发生争执，但只要我们彼此宽容 对方，一切都解决了，这次也是如此。我是真心的，是爱你的。这次 事情给你造成了伤害，我感到对不起你。对不起``不管你接受或者不 接受``这句对不起是真心说给你听的`!!原谅我好么``?我知道不管怎 么说都不会脱离我想给你道歉的心态，太多的对不起也不知你能否接受，只希望你能明了我爱你的心不会变 【篇二】 给张xx：还记得吗，两个月前。我们一起来到了初一十一班。这里我们尝尽喜怒哀乐，这里我们见证者友谊。从来没有感觉到这样强 烈的力量---我们的友谊。在我难过时你那一声声的安慰;忘不了，在 我快乐时你送来的祝福;忘不了，我们一起乘风破浪时的背影。不知不 觉之中，我发现了你是我的朋友。有什么快乐我第一个想与他分享的 人--总是你.我总是说：你的女朋友多，每说到这，你都生气。其实这 是对你的嫉妒--为啥你有那么多的朋友，我没有...而今天，你对我说话，少了一份热情，多了一分冷漠;你的快乐不再向我分享;qq聊天你 不搭理我...或许一切因我而起，我从来不重视你的友情!放学，你好 心等我，我只有冷冷的一句：‘你等不等我无所谓’还有...我错了， 对不起。今天我才发现我的朋友是你。你在qq好友之中把我删除，我 才发现我要失去这份友情...愿时光载着我们回到开学那天，重新找到 这份友情.....原谅我- 【篇三】 xx：对不起。上次我不应该把你的东西放在草坪上就进办公室的。可我真的不是故意的，你知道我的记性不好，粗心大意的。你把东西 交给我保管就是相信我，而我却粗心大意的。要不是你找得快可能已
给游客的道歉信
给游客的道歉信 引言：各大旅游机构若因某些不便的原因想通过信件方式向游客朋友们表示歉意，道歉信该如何拟写呢接下来小编给各位读者分享三篇相关范本，欢迎大家参考借鉴。 【第1篇】给游客的道歉信游客朋友们： XX景区致力于打造省内乃至全国最具影响力的5A级景区、以国家公园和国家山地旅游度假区建设为最终目标，20XX年项目计划总投资5亿元，主要建设包括“中原第一峰、空气超市、鸟窝部落、北欧森林婚庆蜜月基地、特色森林酒店、特色养生别墅、高山巨龙滑水道、河南低空旅游总部基地、河南航空旅游俱乐部，国际自驾营地、户外运动中心、森林艺术之家、森林通话世界”等十二个规划建设工程。 当前，景区新大门、新游客服务中心、旅游商业街、四星级酒店、低空旅游俱乐部、第一巨龙漂流、四季滑雪场、百鸟园等项目正在建设当中，预计6月底可全面完工。 由于近期气温回升，游客对XX的旅游需求日益旺盛。但是，XX景区施工项目较多，无法正常进行旅游接待。为此，XX景区4月20日至7月1日进行试营业，XX为对关心支持的所有游客表示歉意，试营业期间XX对所有游客免收门票。同时，由于景区施工区域较大，试营业期间所有旅游车辆禁
止进入。游客可选择步行游览或乘坐景区旅游观光车游览。 最后，XX景区，再次对一直以来关心与支持XX景区发展的游客表示深深谢意，并因施工对游客造成的不便，致以最为真切的道歉。同时，XX真诚的恳请所有游客，近期如有游览计划请延迟至7月，请相信XX值得我们共同等待，将来的XX会更加完美。 【第2篇】给游客的道歉信游客朋友们： 首先我们真心感谢XXX、XXX以及XXX等几位友给我们所提的意见，今年在政府论坛上有两封公开批评我们的帖子，说实在的，刚刚看到的时候，心里确实是堵得慌的，不高兴的，总觉得目前国内旅游市场大环境就是这个样子，大社不强，小社散差，从业人员服务意识、技能普遍不强等等，刚开始，我们确实给自己找了一些自我安慰的借口。 现在再认真思考这个问题，我们觉得，做为从业人员有责任、有义务，也必须为游客提供更为轻松、快乐的旅游时光。坦诚的说，今年7、8两个暑期月份下来，在我们质检回访过程中，所发现存在质量问题的，游客投诉到公司的也绝不仅此两例。 我们总结分析下来，存在质量问题的主要是散客出游群体，暑期质量问题一般容易出现在车辆空调不好，某些导游
酒店给客人的道歉信
酒店给客人的道歉信 在现实社会中，我们使用上道歉信的情况逐渐增多，道歉信可以帮助我们消除误会，增进友谊和信赖。你写道歉信时总是没有文字可写？以下是作者帮大家整理的酒店给客人的道歉信，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 酒店给客人的道歉信1 尊敬的宾客： 欢迎您光临本酒店，酒店对此表示十分的感谢。由于酒店新近开业，在各项服务及装修中有不足之处望您多给予谅解，由此对您带来不便，向您表示最诚挚的歉意。 您给予我们的意见： 我们深谙以客为尊的品牌理念，也正是您的评论，让我们看到了服务质量上的疏漏，再次谢谢您的意见，我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。 衷心期待着您的再次莅临。 祝您及家人： 身体健康，万事如意! 此致 敬礼 xxx xx年x月x日 酒店给客人的道歉信2 尊敬的李璇小姐： 收到了您投诉信，我感到非常抱歉。但是，我非常有必要将客人所投诉的内容做以下说明，请省中旅负责人明察! 李璇3人所在的团，是一个共有30人的北京纯玩无购物散拼团，客源来自湖北，安徽等很多地方。团内所有的客人都是当天分两个火车站抵达北京，北京站
的客人是早上六点抵达，北京西站的客人是早上六点五十抵达，导游和司机是先去北京站接客人，后转到北京西站接齐所有的客人开始走行程。为防止漏接，我们在北京西站，也安排了专门接站的师傅。 客人是10月23号到早上近七点到的北京，当日，我社在北京西站有两个散拼团同时抵达。其中一个是李璇所在的团，另一个大的散拼团也是接的武汉过来的散拼客人。客人出站后没有找到接站人，给我来了电话，我告知客人稍等，我通知接站人给他打电话。当时有我社的接另外一个团的导游看见了他，并把他交给了接站师傅。可是，不知道客人是什么原因，就是不跟我的师傅走。李璇所在的团是散客拼团，团里的客人都是来自各个地方的客人，有90%的客人在导游或师傅联系到之后都跟随其上了大车，可是李璇三人坚持不上车，并且僵持了将近一个小时，客人一定要求我社接站负责人姜云前去接站，姜云为我社计调部经理，我们所有的客人留的电话都是姜云的电话，并且这只是一个应急电话，我们所有的散客在北京未找到客人后都打这个电话，姜云不能每个客人都亲自去接，但是对于此次事件我们还是表以深深的.歉意。 我社负责人刘骥，在得知客人投诉后于当天晚上亲自去酒店看望和慰问客人，客人所住酒店是北京吴裕隆酒店，刘经理确实看到酒店是3星标准，以下是酒店介绍： 这个酒店确实是三星级酒店，并且当时为了避免客人回汉后投诉酒店，我们跟香港路门市杜经理提议让客人务必把所住酒店的大堂和房间都用相机拍下来，这个酒店可以在网上查的到的。关于酒店热水器问题，北京四星以下甚至大部分四星酒店都是电热水器需要烧水的，四星酒店有中央空调可能室内温度相对高些。关于客人的那种稀烂地方，凭什么按三星、准三星的标准收费啊?连个火车站路边的破招待所都不如!人家好歹还有24小时热水啊!这种说法我们可以做如下解释，24小时热水都可以提供，但是前提是客人需要插电热水器烧水，就包括武汉的大部分酒店也都是电热水器需要提前烧水的。北京是祖国的首都，在环境质量和节能节电方面管理较严，酒店无法在客人未到店之前就把热水烧上，这点还希望客人能谅解和接受现实。 我们行程中没有景泰蓝这个购物店，我们的行程中是珐琅厂，北京珐琅厂因是国家旅游局评定的国家级工业旅游示范点，不计入购物店。纯玩团行程比较轻
旅行社给游客的道歉信范文
旅行社给游客的道歉信范文 尊敬的各位游客： 您好! 为表达歉意，我景区特别推出了相关优惠活动，即在原定黄渤献唱的10月5日这天景区票价全面6折以表我们景区诚意。希望大家理解和包容。祝大家国庆假日快乐! 此致 敬礼! xuexila 20xx年x月x日 游客朋友们： 由于近期气温回升，游客对龙峪湾的旅游需求日益旺盛。但是，龙峪湾景区施工项目较多，无法正常进行旅游接待。为此，龙峪湾景区4月20日至7月1日进行试营业，龙峪湾为对关心支持的所有游客表示歉意，试营业期间龙峪湾对所有游客免收门票。同时，由于景区施工区域较大，试营业期间所有旅游车辆禁止进入。游客可选择步行游览或乘坐景区旅游观光车游览。 最后，龙峪湾景区，再次对一直以来关心与支持龙峪湾景区发展的游客表示深深谢意，并因施工对游客造成的不便，致以最为真切的道歉。同时，龙峪湾真诚的恳请所有游客，近期如有游览计划请延迟至7月，请相信龙峪湾值得我们共同等待，将来的龙峪湾会更加完美。 此致 敬礼!
xuexila 20xx年x月x日 游客朋友们： 现在再认真思考这个问题，我们觉得，做为从业人员有责任、有义务，也必须为游客提供更为轻松、快乐的旅游时光。坦诚的说，今年7、8两个暑期月份下来，在我们质检回访过程中，所发现存在质量问题的，游客投诉到公司的也绝不仅此两例。 关乎旅游质量还有一个很重要的点，就是导游，景点美不美，全靠导游一张嘴。好的导游除了在讲解上会更为精彩外，对于游客心理的把握能力通常也会很强，会有较强的协调沟通能力，而目前导游的生存状态基本上都是以兼职为主，这种生存状态，也从很大程度上导致了其责任心的下降，因其兼职故而也缺少有效的服务技能培训。旅行社不是不想有自己的全职导游，而是因为旅游业的季节性特别强，旺季再多导游也不够用，进入12月份以后的3个月淡季对于小旅行社而言，可能1个导游都嫌多，这个微利行业人力成本应该是最大的成本了，所以这种季节性的特点也导致旅行社不敢、不能用过多的全职导游。我们公司目前全职导游有16名，在扬州地区算得上是规模庞大的一支导游队伍了，但也只能应对平常季节的客流量，遇上旺季，也只能望洋兴叹，比如贴子中所提到的西安团队，就是一个主要由兼职导游带队的团队。 此致 敬礼! xuexila 20xx年x月x日
道歉信的格式
道歉信的格式 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
篇一：道歉信的格式及范文(如何写道歉信) 道歉信的格式及范文(如何写道歉信) 道歉信是因工作失误，引进对方的不快，以表示陪礼道歉，消除曲解，增进友谊和信赖的信函。 格式：１.称谓。 ２.正文：诚恳说明造成对方不快的原因；表示歉意，请予以理解、见谅。 ３.署名、日期。 范例： 向客户致歉 某公司： 你方本月28日定货单收悉。非常抱歉！定购货品目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。 当然，你方是急着要货的。但是，须要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉！ 道歉方 年月日 篇二：致歉信范文 致歉信范文 尊敬的行管一班同学： 您们好！首先，对于这次院运会报名的事件，请允许我表示由衷的歉意！ 由于工作疏忽，在这次院运会过程中做出了一些对您们不尊重的事情，给您们造成了十分不良的影响，这是我的失职。这次事件中，作为体委，我没有做好自己的本分工作，做事不够认真，以致于自己犯下了通知不到位等低级的错误，因此，在此，我向您们致歉！望见谅！并且我会认真检讨自己的行为，吸取教训，往后，我会以身作则，做好以后的工作，不再犯类似的错误。 此致！ - 1 -篇三：致歉信_范本 致歉信 尊敬的xxx： 您好！ 首先十分感谢您入住xxx酒店，同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱 歉！ 我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意！由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。
写给最好朋友道歉信范文
写给最好朋友道歉信范文 好的道歉信不仅会取得对方的谅解, 还会增进彼此的感情。那么写给最好朋友道歉信怎么写呢?下面是学识网小编为大家精心整理的写给最好朋友道歉信，希望能给您带来帮助。 写给最好朋友道歉信篇一 尊敬的孙**： 你好!首先献上我崇高的敬意和真挚的祝福及深刻的歉意。不管你是否还要看下去，但是我恳求你看下去。我没有任何条件跟你谈，因为我已不配。你原谅我也罢，不原谅我只能次次的恳求。总之一切都听从你的选择，我尊重你的选择。下面是我为自己所犯下的罪行做出深刻检讨与道歉的内容。希望你可以看下去。(文采不好，写的不好，望批评指正) 对不起!Sorry!可能你觉得这一词语犹如一阵风吹过已没感觉是无用的，但是这是我最真诚的道歉，是我最崇高的敬意;我要谢谢你以前对我的照顾，我万分感谢。由于一时误入歧途、头脑发热转发了令人发指的说说，深深刺痛了你的心，让你悲伤、让你流泪，这泪本该不留下，是我造成了悲伤的线条，一切的一切都是我产生的。 我想说：对不起。我想念与你一起玩，一起闹的情景。我害怕失去这些东西。我后悔我没珍惜这些东西!我真心希望我们可以和好!请你原谅我。就算你不原谅我，我也会在以后的人生中深深记住你的言行!望原谅!我不想失去我最亲爱的的人——你时间过得好快，一眨
眼一年半过去了，我们以前有说有笑，我不想让他们消失。对不起孙**，我错了。我真的真的错了。我不知道该怎么表达我的歉意及道歉。此文章是我深深地歉意及道歉。本文每个字都是我亲自打的。 请你原谅我，让我们跟以往一样。原不原谅我由你定，我尊重你的决定，我是希望和好的。就打到这吧!这是我深深地歉意，发至我内心深处的。 祝你: 身体健康万事如意开开心心一帆风顺学业有成 此致 敬礼! xuexila 20xx年x月x日 写给最好朋友道歉信篇二 咪咪： 对不起。 上次我不应该把你的东西放在草坪上就进办公室的。可我真的不是故意的，你知道我的记性不好，粗心大意的。你把东西交给我保管就是相信我，而我却粗心大意的。要不是你找得快可能已经丢了。 之后你责骂我，我不应该因为一时气愤而一走了之的。之后我静下心来想了想才发现自己的确不对。首先不该把你的东西随便一放而忘记拿的，其次是你责怪我我应该向你道歉，安慰你，而不是一走了之的我不应该让你生气的，反正千错万错都是我的错。我们已经认识
商业的道歉信范文三篇
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 商业的道歉信范文三篇 道歉是人们日常生活中一种常见的言语行为,这一言语行为在人际交往中是必不可少的。那么你知道商业的道歉信怎么写吗?下面小编整理了商业的道歉信，供你参考。 商业的道歉信范文一 尊敬的： 您好! 近期由于楼内异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表团队向您及家人表示深深的歉意! 项目从前期建设到顺利交付，我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为市乃至全国高端品质楼盘的代表，项目凝聚了我们团队的用心与智慧，更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感骄傲与责任。 纵览国内外的建筑，回顾项目的建设与交付使用，再一次印证了建筑永远是缺憾的艺术这一规律，即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法绝对避免问题的发生。 但我们保证，会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到，将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信，只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根 1 / 19
本上做强集团的品牌。 目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉，诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作，共同营造地产、物业大家庭的和谐与幸福，共同推动与实现地产品牌价值、物业服务美誉度的不断提升。 值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福，感谢您一直以来的支持与帮助，祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐! 此致 敬礼! xx 20xx年x月x日 商业的道歉信范文二 xxx公司： 贵公司客户提供的关于在xxx产品内发现剪刀一事的信息我司非常的震惊，发生了这种问题我司全体员工先向贵公司及消费者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向贵公司和消费者道一万声对不起，请接受我们的诚挚的道歉，请求给予我们完善管理的机会，监督我司整改的实际行动。 当我们收到公贵司反馈的信息时，我司即刻以高度的责任感为使命，立即成立了以公司高层领导负责，基层与员工积极参与的专案调
餐饮对顾客的道歉信范本
餐饮对顾客的道歉信范本 餐饮服务上让顾客别中意，应该对顾客道歉，餐饮能够尝试给顾客写一封道歉信。下面xxx范文小编为大伙儿带来一些餐饮对顾客的道歉信范本，望大伙儿采用。 餐饮写给顾客的道歉信范本篇一 xx-x： 各位友您好，我是少年餐厅的管，近日看到八通上各位友发的帖子，大伙儿对我们少年餐厅翠屏北里店的许多地点很别中意，首先我代表少年餐厅向大伙儿道歉，我们在服务上的别周到之处还请大伙儿多多原谅。 由于少年餐厅翠屏北里店的职员大多是新职员，许多地点都很别熟练，加之开业期间客流量很大，导致浮现了不少服务盲区，与各位顾客产生了许多误会，还望大伙儿海涵!至于我们治理层上所浮现的咨询题，总公司也差不多开始调整和处理，大伙儿在论坛上发的帖子对公司触动很大，公司派出了特意的调查组对翠屏北里店的咨询题进行了调查，目前正在逐步整改。 请大伙儿相信，我们一定会把自己的所有别脚全部改掉，惟独让顾客中意，我们才干生存! 道歉人：xx-x 时刻：xx-xx年xx月xx日 餐饮写给顾客的道歉信范本篇二 恭敬的孙女士： 您好! 首先十分谢谢您入住中信井冈山会议中心酒店，并且我们也对5月10日早上发生的情况感到万分地抱歉!此次的咨询题，我们酒店很重视，酒店总经理与相关部门和当事的职员进行了谈话，要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的别便向您郑重地致以深切的歉意! 由于本酒店职员沟通别到位，使您有了特别别愉快的入住记忆，我诚恳地希翼您相信，我们绝对别允许职员这样对待像您如此尊贵的客人。固然，我们也希翼在您方便的时候，再次入住我们酒店，我特别希翼能当面对您表达歉意。 此致敬礼! 前厅部 20xx年x月x日 餐饮写给顾客的道歉信范本篇三 友爱的客人： 您好!首先请允许我对您遇到的预定没有房间的咨询题给您带来的别便致以真诚的道歉。 由于近来客人较多，客房紧张，导致有些客人无法入住，我们深感抱歉。我们能够介绍您去与我们同等档次的酒店，还有别知您方别方便把您的姓名和联系方式留下，假如有了房间我们会在第一时刻通知您并免费接您回来，为了表示我们的歉意，我们决定在您入住时给你一定折扣折并免费提供早餐。祝您过得愉快! 客户部皮皮 年月日 餐饮写给顾客的道歉信范本篇四 恭敬的顾客： 您好!
给朋友道歉信范文英语
给朋友道歉信范文英语 道歉是一种极为常见的方式，那么给朋友道歉信范文英语该怎么写呢?下面是小编为大家整理的给朋友道歉信范文英语，希望对大家有帮助。 给朋友道歉信范文英语篇一 Dear Bob, Im writing to apologize for having forgotten to return the the Beatles CD to you when I left Canada,I was in such a hurry that I packed everything in my luggage without checking carefully.Had I paid more attention then,I wouldnt have made such a stupid mistake. Now something must be done to solve the problem because I understand you cherish the CD enormously.I can either send it to you by express mail or alternatively compensate you at a reasonable price.If you do not mind,I may bring it back to you next time I go to Canada. Please let me know which solution you prefer at your earliest convenience.I really hope you will accept my sincere apology. Faithfully yours, Li ming 给朋友道歉信范文英语篇二 Dear Anne, Thank you for your invitation to dinner at your home tomorrow evening. Unfortunately, it is much to my regret that I cannot join you and your family, because I will be fully occupied then for an important exam coming the day after tomorrow. I feel terribly sorry for missing the chance of such a happy get-together, and I hope that all of you enjoy a good time. Is it possible for you and me to have a private meeting afterward? If so, please dont hesitate to drop me a line about your preferable date. I do long for a pleasant chat with you.
导游写给游客的道歉信
导游写给游客的道歉信 导游写给游客的道歉信范文如何写?道歉信要紧就是以道歉为主，请看下面的导游写给游客的道歉信范文吧! 导游写给游客的道歉信一 游客朋友们： 龙峪湾景区致力于打造省内乃至全国最具阻碍力的5A级景区、以国家公园和国家山地旅游度假区建设为最终目标，20XX年项目打算总投资5亿元，要紧建设包括"中原第一峰、空气超市、鸟窝部落、北欧森林婚庆蜜月基地、特色森林酒店、特色养生不墅、高山巨龙滑水道、河南低空旅游总部基地、河南航空旅游俱乐部，国际自驾营地、户外运动中心、森林艺术之家、森林通话世界"等十二个规划建设工程。 当前，景区新大门、新游客服务中心、旅游商业街、四星级酒店、低空旅游俱乐部、中国第一巨龙漂流、四季滑雪场、百鸟园等项目正在建设当中，估计6月底可全面完工。 由于近期气温回升，游客对龙峪湾的旅游需求日益旺盛。 然而，龙峪湾景区施工项目较多，无法正常进行旅游接待。 为此，龙峪湾景区4月20日至7月1日进行试营业，龙峪湾为对关怀支持的所有游客表示歉意，试营业期间龙峪湾对所有游客免收门票。 同时，由于景区施工区域较大，试营业期间所有旅游车辆禁止进入。 游客可选择步行游览或乘坐景区旅游观光车游览。 最后，龙峪湾景区，再次对一直以来关怀与支持龙峪湾景区进展的游客表示深深谢意，并因施工对游客造成的不便，致以最为真切的道歉。 同时，龙峪湾真诚的恳请所有游客，近期如有游览打算请延迟至7月，请相信龙峪湾值得我们共同等待，今后的龙峪湾会更加完美。 此致 敬礼! xx 20xx年x月x日 导游写给游客的道歉信二
尊敬的各位游客： 您好! 原打算在国庆大假期间(10月5日)来我景区旅游并作为嘉宾为游客助兴的中国影帝黄渤，因为相关手续未办理齐全，推迟到来时刻，具体时刻待定。 我景区在此向大伙儿真诚的道歉。 黄渤是我国闻名演员、金马影帝，也是颇受粉丝喜爱的一位歌手。 为了增添节日欢乐，吸引更多人气，我景区特请黄渤在10月5日来景区献歌表演，并签售景区门票，与游客一起欢度国庆佳节。 但近日，景区正式接到通知，由于考虑到国庆大假期间的游客量大，以及交通、安全等多种因素，未获得相关部门的批准，黄渤来景区献唱打算被推迟，具体到来日期待定。 为表达歉意，我景区专门推出了相关优惠活动，即在原定黄渤献唱的10月5日这天景区票价全面6折以表我们景区诚意。 希望大伙儿理解和包容。 祝大伙儿国庆假日欢乐! 此致 敬礼! xx 20xx年x月x日 导游写给游客的道歉信三 尊敬的李璇小姐： 收到了您投诉信，我感到专门抱歉。 然而，我专门有必要将客人所投诉的内容做以下讲明，请省中旅负责人明察! 李璇3人所在的团，是一个共有30人的北京纯玩无购物散拼团，客源来自湖北，安徽等很多地点。