车间生产作业管理标准

任何人员在非作业时,必须走绿色通道、

2、服务人员进入车间,工装整齐,佩带胸卡

3、没有作业任务的员工可以在休息室内休息,不要在车间闲逛

4、接车流程中,服务顾问可以与顾客在预检区进行互动式预检

5、对要求参观的顾客可发放参观证,讲述安全须知,并要有服务人员陪同

6、服务顾问可在适当的时机向顾客解释车间封闭作业的原因,降低顾客对车间作业的影响,保障顾客的安全

7、建议顾客只在自己的车位范围内活动,以免影响其他人员作业

8、没有佩带参观证的非服务人员,如是顾客,请其领取参观证再进入车间现场,如不是顾客,请其离开二、车间车辆移动及停放

9、顾客车辆由指定人员移动,必须使用车辆的相关防护用具

10、车辆在车间要遵照标识行驶,不可逆行1

1、车辆不可随意占据车间空间,无关车辆不可停放车间

12、车辆应根据SAS流程步骤停放在指定位置三、员工着装面貌13 、员工必须穿着统一的海马汽车服务人员工作服

14、衣裤配套整洁符合VI标准

15、必须穿着能防滑的胶底工作鞋,适合车间作业16 、员工要养成良好的谈吐举止等文明礼貌习惯,不随地吐痰,注意卫生

17、遇上顾客,应主动礼貌问好四、车间现场作业

18、每天坚持做到10分钟5S

19、作业前检查维修工具，设备状况良好，并正确操作，确保安全生产

20、作业时必须安排车辆保护用具车辆部件整齐拆放归位2

1、作业时工具配件油水等四不落地

22、维修操作应符合维修技术规范（以海马汽车《维修手册》为准）

23、维修作业应符合SAS流程步骤

24、领取的物料分类放置，不可随意堆放于操作台或材料推车上，不可随意堆放于地面或车辆上

25、拆下的零件放置于操作台或材料推车上，不可随意乱堆放于地面或车辆上

26、作业中产生的油污污迹等要及时擦拭清理五、作业完成时工位的清理归位

27、完工后将工具归位，工具箱/车等归位放置，并清理操作台

28、需要展示给顾客的更换件，按规定标签，包装放置

29、废弃物及时清理，并分类存放

30、清理地面残留的油污或杂物六、工具的使用与归位

1、工具车的位置标识明确

2、工具分类摆放，在工具车上标识清楚类别

3、工具用完清洁归位

4、工具使用时，不可随意放置或洒落在地面或车辆上

5、工具要使用得当，不可抛甩工具