关于老员带新员工奖励制度

关于老员带新员工奖励制度
关于老员带新员工奖励制度

XX电源科技(越南)

XX(越南)生字(2012)0801

收文:人事部

发文:生产部

抄送:XX

时间:2012年08月01日

主题:关于老员工(师傅)带新员工(徒弟)的培训制度

为使新进员工尽快融入公司大家庭,接纳公司文化、帮助新员工熟悉工作环境、融入公司,更好、更快达到岗位要求,特制定本规定。

一、培训对象

适用于生产部所有培训、试用人员。

二、培训的主要方式及要求

通过老员工对新员工的“传”“帮”“带”这一传统而实用的方式,实现公司文化的传承,促进新员工业务技能的熟练掌握及责任心的提高。具体要求为:

1、“传”。“传”是传授、传承。就是老员工要将自己掌握的工作技能、工作经验,毫无保留地传给新员工;

2、“帮”。“帮”是帮助、帮教。要在新员工工作上遇到困难时给予帮助,生活中遭遇困境时给予关怀,使新员工遇到挫折时感受到公司的温暖,时刻保持良好的工作态度和昂扬的斗志。

3、“带”。“带”是带领、带动。老员工要在工作中率先垂、以身作则、奋勇争先,用自己的实际行动去影响和感化新员工,带动新员工。

三、负责培训的老员工条件及筛选程序

1、负责培训的老员工条件:

1)品行端正,乐于助人;

2)工作认真、负责,业务技能熟练;

3)在公司工作1年以上,特别优秀的可放宽到半年以上(原则上不得低于半年)。

2、筛选程序

1)人事部与生产部共同向各拉线或区域介绍接受培训人员基本情况及培训需求;

2)各拉线或区域拉长推荐适合担任培训任务的老员工人选,并经过所属主管审核和部门经理批准;

3)人力资源部组织相关部门一起进行考评,确定符合要求的老员工人选;

4)安排老员工与接受培训的新员工见面,确定培训方案;

四、考核

培养新员工是公司赋予每位老员工的应尽的职责和义务。人力资源部要对老员工带新员工的培训情况跟踪考核。

1、人力资源部对培训情况进行备案并逐月进行考评;

2、如果员工带的新员工在公司的各项考评中表现特别好或业绩突出的,给予老员工培养新人奖;

3、把老员工带了多少新员工,为公司培养了多少人才作为老员工晋级、晋职、评模、评先的重要依据;

4、负责培训的老员工如果对新员工疏于管理,放任自流,将视其情节,给予通报批评、罚款、降职、取消其培训资格等处分;

5、老员工在实习记录表上对所带新员工工作情况每周进行一次评定;

6、老员工参与新员工的结束培训、试用考评工作。

五、脱产与不脱产培训师傅

脱产培训师傅,脱产即脱离原来岗位,不再有产量限制,专门负责指定岗位培训员工,任职资格经所在部门认为有设立需求并推荐,经过人事部组织相关部门人员共同考核,给予培训师傅之资格,享受培训师傅之待遇,具体以人事任命为主;

不脱产培训师傅,指的是在完成自身任务的前提下,对新进员工给予必要的培训和指导,使新员工能在规定的时间或提前达到所在岗位的技能要求;

六、奖励方法

1、奖金额度:半成品关键岗位奖金额度在400000VND~90OO00VND;普通岗位在

200000VND~400000VND;成品关键岗位在400000~700000VND;普通岗位在100000VND~300000VND。

2、奖励办法:实行师傅、新员工双奖励制,即对表现好的师傅及新员工,均可以得到奖励;

a、在规定时间新员工在按质按量达成的,师傅和新员工按全额100%奖励;

b、在规定时间,未完全达成的,根据完成情况,对培训师傅及新员工给予适当额度的奖励,奖励额度见附表;

老员工带新员工奖金比例表

c、在规定时间超额达成的,对培训师傅和新员工分别给予额度基础上乘以1.3和1.1的系数;

d、在规定时间,连续三次对所培训不同的新员工均达不到要求的,取消其培训师傅之资格;

f、达到培训师傅资格的老员工在培训新员工期间岗位补助享受1.1倍系数的待遇;

g、入职即以1个月为培训期(关键岗位2个月),完成后一个月统计期,奖金在第三个月的工资里发放。

七、附表

附表1:

生产部门新员工辅导情况记录表

表:2:

附表3:

岗位实习跟踪表

本制度自下发之日执行。

老干部党支部工作制度[1]

(620房间西墙) 木石镇离退休老干部党支部成员分工 支部书记:康秀松 支部委员:彭秀阳卢志猛 为了严格离退休党支部的组织生活,提高党员素质,加强党支部的自身建设,充分发挥支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,推动老干部各项工作扎实深入开展,根据《中国共产党章程》等有关规定,结合离退休党支部工作的实际,制订如下制度。 老干部党支部主要职责 一、宣传和执行党的路线、方针、政策,宣传和执行党中央和各级党组织的决议、决定,组织和引导离退休干部党员发挥好先锋模范作用。 二、组织离退休干部党员认真学习党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验,学习党章及党的基本知识,学习科学文化知识。 三、加强党员教育管理,严格党的组织生活,认真开展批评和自我批评,结合离退休干部党员特点开展形式多样的主题实践活动,使离退休干部党员不断增强组织观念,加强党性锻炼,牢记党的宗旨,保持并发扬党的优良传统和作风,永葆共产党员的本色。 四、结合离退休干部党员的思想和生活实际,采取家访、谈心等多种方式,及时掌握离退休干部党员思想动态,有针对性地做好思想政治工作。 五、经常了解、听取并如实向上级党组织和有关部门反映离退休干部党员的意见、建议和要求,协助党委和有关部门落实好他们的政治、生活待遇,帮助他们解决实际困难,维护他们的正当权益。

六、支持离退休干部党员自愿量力地在社会主义物质文明、政治文明、精神文明和社会主义和谐社会建设中发挥作用,尤其是在进行爱国主义和革命传统教育、党风廉政建设、创建文明社区、关心教育下一代等方面多做贡献。 七、组织和引导离退休干部党员开展适合自身特点的文体活动,科学健身,丰富他们的精神文化生活。 “三会一课”制度 1、支部党员大会。根据离退休老同志的实际情况规定,支部党员大会一般每年召开一次。主要内容:(1)定期听取支部委员会的工作报告,对支部委员会的工作进行检查和监督;(2)讨论并决定党支部的重大问题。如贯彻执行党的路线、方针、政策及上级的决议、指示和具体计划与措施,新党员的发展,预备党员的转正,优秀党员的表彰,违纪党员的处理等;(3)选举支部委员会,补选支部委员,选举出席上级党员代表大会的代表等。 2、支委会。支委会通常每两个月召开一次。主要内容:听取汇报、分析党员队伍状况,制订教育管理措施;讨论发展党员工作;检查总结党支部自身建设情况,提出下一阶段工作意见。同时,按规定支委会应每年召开一次支委民主生活会。 3、党小组会。每半年召开一次,由党小组组长召集。主要内容:组织党员学习党的路线、方针、政策,国家的法律、法规和上级组织的决议,学习党的基本知识,汇报党员思想、工作、学习情况,开展批评与自我批评,反映党内外群众意见和要求,布置工作任务和落实政策等。 4、党课。每年安排1-2次。党课内容应围绕马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想,党的各次重大会议精神和党的路线、方针、政策,党的基础知识以及发挥党员先进性等方面对党员进行教育。 主要采用集中授课的形式,也可以通过网络、印发学习材料等方式,组织党员自学。授课过程中要组织好听课和讨论,课后注意收集党员的反映和要求,不断改进和提高党课质量。

全部老干部工作的基本内容及政策规定

老干部工作的基本内容及政策规定您要打印的文件是:老干部工作的基本内容及政策规定打印本文 老干部工作的基本内容及政策规定 作者:不详转贴自:离退休职工管理办公室点击数:7761 建立干部退(离)休制度,是我们党干部人事制度改革的一项重大成果。党中央、国务院及有关部门自1980年以来,制定和出台了一系列有关老干部工作的政策法规。这些文件,是落实党中央关于政治上关心、生活上照顾老干部的基本要求和依据。 一、老干部工作的基本内容 (一)老干部的含义 从一般意义上讲,老干部,相对于年轻干部而言,凡是按照国家规定,到了法定年龄,从工作岗位上退下来的干部,无论何时参加革命工作,享受何种待遇,都可称为老干部。如按历史阶段来划分,仅指建国前入伍或参加革命工作的干部;以离退休时间为界,专指办理了离退休手续的干部,既包括符合离休条件的干部,也包括符合退休条件的干部。 从特定意义上讲,1982年《中共中央关于建立老干部退休制度的决定》(中发[1982]13号)中所讲的老干部,狭义指建国以前参加中国共产党领导的革命战争(工作)、脱产享受供给制待遇的或从事地下革命工作的干部都属于老干部的范围,即离休干部。从广义上讲也包括退休干部。 老干部是干部队伍的重要组成部份。干部离退休,只是不再担任行政职务,作为共产党员,并未离休或退休,其身份没有变;作为干部队伍的组成部份没有变;享受干部的基本待遇没有变;为人民服务、为社会服务的义务没有变。 根据参加革命工作的历史时期不同,可以将老干部进行分类。以共和国宣告成立的时间为界,可分为两大类,一类是建国前参加革命工作并且符合离休条件的干部,称为离休干部;一类是建国后参加革命工作并且符合退休条件的干部,称为退休干部。 以离休干部参加革命工作的历史时期不同,可分为:第一次国内革命战争时期的离休干部(1921.7.1~1927.7.31);第二次国内革命战争时期的离休干部(1927.8.1~1937.7.6);抗日战争时期的离休干部(1937.7.7~1945.9.2);解放战争时期的离休干部(1945.9.3~1949.9.30)。 老干部离退休后,由党和政府负责妥善安置。从安置方式上主要有分散安置和集中安置两种形式,以分散安置为主。从安置地点分:有就地安置和易地安置,以就地安置为主。 (二)老干部退休制度 干部退休制度主要是指干部依照法定条件退出工作岗位,并且享受国家各项养老待遇的制度。我国的干部退休制度是在继承中华民族优良传统,借鉴外国经验的基础上,逐步建立和发展起来的,是党和国家上层建筑领域内一次成功的自我革命,是我国劳动人事

教育培训机构老带新方案

老带新手拉手活动方案(精简版) 一、活动目的 推出老带新活动,提高老学员带新学员的积极性,以老学员带动新学员成交,形成口碑效应; 以老带新活动,作为与老学员关系维系的纽带,提高学校美誉度; 以老带新活动,促进招生工作的开展。 二、活动内容 活动时间:2014年3月10日-3月30日(3周) 活动对象:在读老生、外部意向客户、新客户 活动主题:“手拉手、老带新” 三、活动细则 新老学员资格认定 本活动中老学员指已经在XXX教育学习的学员,现场报名尚未进入班级正式上课的新学员不属于老学员。 本活动中新学员指2014年3月10日-3月30日期间经由老学员推荐并成功报名春季课程的新学员。 老带新学员界定标准: 新学员第一次来校必须有老学员亲自陪同(至少有一位家长陪同),新学员第一次来访没有老学员陪同,则不视为老带新。 新学员必须出示填写完整的“手拉手活动”邀请卡; 咨询师在学员咨询信息登记表中必须备注为老带新学员,并附上“拉手卡。” 老带新的新学员报名时必须填写《手拉手老带新学员审批单》,并经招生主管(教务主管)确认后方可生效。 五、活动流程 老带新活动按以下流程执行: 流程一:任课老师组织班会启动班级宣传和老生家长电话邀约,老生领取任课签好字的“拉手卡”; 流程二:老学员邀请同学参加手拉手活动,新老学员一起来到学校咨询大厅; 流程三:新学员向教务老师提交有老学员、新学员和任课老师三方签名确认的“拉手卡”,拉手卡存放在咨询师处; 流程四:咨询师向邀约成功的老生发放“拉手奖——饮料两瓶欢乐装”;(支持组协助) 流程五:咨询师填写学员咨询信息登记表并备注为老带新学员,推进新生报名;

老干部管理服务工作制度

老干部管理服务工作制度 老干部管理服务工作制度 一、坚持制度,确保政治待遇得到落实 1、坚持及时为老干部订阅每人一份生活晚报,保证老干部必要的学习资料。 2、坚持离休干部阅读文件制度。要保证离休干部能够与同级在职干部一样阅读文件,及时了解党的路线、方针、政策和国家大事。老干部阅读文件可采取集中阅读和分别传阅的方式进行。 3、坚持请离休干部听取重要报告、参加重要会议和重**祝活动制度。举行重**祝会、纪念会时,要邀请离休干部代表上主席台或荣誉席就座。重要会议和重要政治活动等等也要邀请离休干部代表参加每年至少1-2次。 4、坚持定期向老干部通报情况制度。凡是重大决策要征求离退休干部意见,及时向老干部传达重要会议精神和定期通报情况,每年至少1-2次,使他们了解党的方针政策,认清国际国内形势,使老干部在思想上和政治上与党中央保持一致。 5、坚持组织老干部对团场经济社会发展情况实地观摩,每年至少进行1-2次。 6、在离休干部健康情况允许的条件下,邀请离休干部可以在区内适当组织他们开展学习参观活动。 7、将有计划地按老干局安排逐一组织他们赴内地落实疗养、观光活动。

8、坚持节日慰问老干部制度。每年的春节、“七一”、“十一”、重阳节和重大政治活动,要对老干部开展多种形式的慰问活动,每年至少1-2次。在慰问活动中,党委要高度重视,党政主要领导要亲自参加,主动登门、虚心听取老干部的意见建议,对老干部反映的实际困难要及时研究解决。 二、认真落实离休干部生活待遇 生活待遇落实与否,与离休干部的切身利益密切相关,是老干部关注的热点,也是我们工作的重点。要落实好离休干部生活待遇,必须做好以下工作: (一)及时办理离休费的增加手续 按照人事部门的有关政策和规定,及时办理离休干部离休费的增加手续,并向老干部做好政策宣传与解释工作。目前,离休干部的基本离休费是:基础工资、职务工资、级别工资、工龄工资以及工改时按级别增加的固定工资额。 (二)及时发放离休干部生活补贴及相关经费 要严格按照中央、国务院、师市政府和有关文件规定的标准,及时发放特殊护理费每人600元/月;取暖费350元/年,及相关经费。 (三)及时报销生病住院费及医药费 根据中组发文件中明确规定,在医疗制度改革中,对离休干部要给予适当照顾,老同志在规定范围内的医药费,应实报实销。**市已经建立了离休干部医药费单独统筹机制,单位要及时缴纳医药费统筹金,并按照相关政策规定,与医保中心保持联系,做好离休干部医药费发票收集、报销工作。 (四)认真组织离休干部健康疗养 按照劳人老文件规定,要认真组织好离休干部健康疗养,所需经费在离休干部所在单位差旅费中列支。目前,离休干部已处于高龄、高发病的“双

传、帮、带管理制度

新员工传、帮、带激励机制 “传”是传授、传承,“帮”是帮助、帮教,“带”是带领、带动。“传帮带”是各部门老员工与新进员工之间关于文化知识、技术技能、经验经历等方面的指导和交流。 一、传、帮、带机制的好处 减少新员工初进公司时的紧张情绪,让新员工了解公司文化和掌握操作技能,增加新员工稳定性,降低人才流失率;同时可以考察老员工的责任心、执行力和领导能力。 二、适用范围 1、适用于公司新进管理岗位人员、技术岗位人员、普通岗位员工; 2、公司分管领导、部门负责人、技术骨干、老员工均是“传、帮、带”直接督导、参与实施者。 三、帮带方式 1、一对一或一对二的集中方式; 2、多人员、多部门分散、分期帮带方式。 四、帮带内容 (一)企业文化 1.介绍新员工认识本部门员工以及公司员工,部门结构、告知新员工工作 描述、职责要求; 2.向新员工讲授公司的相关管理层级、组织结构、规章制度、员工准则; (二)工作指导及评估 1. 帮带人员要对新员工的技术进行指导,对薄弱点进行提醒和提升,并进行综合评估; 2. 指导新员工掌握本岗位所必须的专业技能、工作流程、工作方法,并对其结果进行评估; 3. 对新员工技术能力进行考核(含工作问题分析、解决能力和方法)、工作状态评估;

4. 对于新员工提出的问题,实行“首问负责制”,新员工第一个求助的人员负责该问题的最终回复。当事人无法解决的,可以向上级负责人或其他经验丰富者寻求支持。 (三)工作、生活、学习中遇到的其他问题 1.帮带人员要与新员工沟通在工作、生活、学习中遇到的问题及困难,了解其 思想动态并及时给新员工进行解答,帮助新员工解决工作中遇到的困难,主动关心和鼓励新员工; 2.帮带人员要及时了解关注新员工的思想变化及工作状态,必要时给予力所能 及的帮助,所获取到的信息除了与新员工沟通外,也要及时向上级负责人、人力资源部、董事长予以反馈。 五、操作说明 1、该指导工作的具体责任部门为总经办、人力资源部及各部门负责人; 2、由部门负责人确定帮带对象,总经办、人力资源部跟踪,在被帮带人到岗前,部门负责人要研究部署帮带工作,确定帮带人员; 3、新员工入职三天内,部门负责人负责签订帮带责任书,并将帮带责任书交人力资源部保存; 4、帮带工作不能流于形式,帮带人员要通过对具体工作事例的分析,讲评,使被帮带人对处理工作的原则和方法有进一步的了解,并最后进行评估; 5、新员工不合格,公司有权辞退或转其它人员、其它部门进行再次帮带、测评; 6、帮带老员工必须是本部门挑选的技术业务骨干或对公司有忠诚度、勤勉度的员工; 7、传帮带各阶段结束后,人力资源部均将对新老员工进行测评调查,新老员工均应如实反馈,根据反馈结果确定奖励; 8、总经办负责对传、帮、带进行了解,人力资源部负责跟踪和督导,财务部负责津贴核算造册、发放。

离退休老干部管理制度.doc

离退休老干部管理制度1 离退休老干部管理制度 为更好的贯彻执行上级有关老干部工作的方针、政策,切实做好老干部工作,本着妥善安置,帮助照顾好老干部,努力发挥好老干部余热的精神,结合我市实际特制定如下管理办法: 一、指导思想: 第一条、老干部是党的宝贵财富,是不能忽视的一支力量,关心照顾好老干部是我党的一贯传统,是四化建设的需要,也是实现安定团结、新老交替的重要一环。 第二条、要教育好广大干部职工对老干部充分尊重,多做敬老工作。树立敬老、爱老的风尚。妥善照顾好老干部,使他们愉快的安度晚年。 二、政治待遇: 第三条、建立离退休老干部党支部,根据具体工作情况随时安排活动。 第四条、为保证离退休干部享受同级在职干部的政治待遇,对有关重要文件,按要求组织老干部阅读,对年老多病不能参加学习的老同志,应提供相应的便利条件。 第五条、按照有关规定,为不同级别的老干部订阅报刊、杂志。 第六条、必要的会议和报告要组织老干部参加,市里组织的各项活动,视老干部的身体状况,吸收老干部参加。 第七条、逢重大节日,领导及老干部管理人员要看望和慰问老干部。

第八条、每年由委领导向全体老干部通报一次工作情况,听取老干部的意见和建议。 三、生活待遇: 第九条、医疗保健,老干部住院期间委领导和老干部科要去探望。 第十条、文娱活动,购置老干部活动器械,如扑克、象棋等放在活动室中供老干部娱乐之用,购置日常生活用书,供老干部阅读。 第十一条、生活困难补助,离退休老干部生活确有困难的,经研究批准后予以补助。 第十二条、福利待遇,按有关国家文件规定,“政治待遇不变,福利待遇从优”的原则,发给老干部的各种福利物品由我委负责分发。 四、参观、考察、学习: 第十三条、老干部参观考察,原则上就近安排,省外隔年一次。 第十四条、参观、考察坚持个人自愿,集体外出时,条件允许的情况下可有医务人员前往。 五、经费开支: 第十五条、老干部特需费,应按规定统一掌握,主要用 于解决老干部困难补助。 第十六条、活动经费用于老干部办公用品、文体、学习费、参观、考察、工具费及其它开支。

以老带新管理办法1

以老带新管理办法(试行) 一、目的 为使新员工能快速了解企业并能独立上岗,以老带新制度的制定最根本目的是为了新员工在老员工的带领下尽快成长,能够尽快担起公司交给的任务,并且感受到公司的关怀,温暖和爱护,增强团队意识。让新老员工荣辱与共,奖惩连坐,增加新老员责任感,也让老员工能从最基本的带人开始学习管理特制定本办法。 二、细则 老员工的界定标准由进入公司工龄时间来衡量,进公司工龄为1年以上的员工为老员工;产生的方法:一是毛遂自荐。每一位老员工,都可以申请当“老员工”,但需要提交申请,由主管部门负责人进行讨论决定是否具有带新资格,如果合格,就可以带新员工,根据新员工的情况由主管部门进行安排,与新员工建立师徒关系;二是主管部门安排指定老员工进行带新员工,建立师徒关系; 三、责任与义务 1、原则上每位老员工只允许带一个新员工,老员工要把自己关于工作的知识、经验、资源和信息等等方面教给新员工。优秀老员工最多可以带两人;为了保证老带新的质量,月底新员工填写由人力资源部下发的《新员工满意调查表》进行满意度和存在的问题调查;主管部门负责人根据反馈结果与新老员工进行综合交流,听取各员工的意见与建议。 2、初步定老员工每带一名新员工,每月公司给予100元/人的辛苦费,带得好新员工可以提前转正,提前签订正式劳动合同;新员工在老员工的带领下能够完成生产任务,进步明显,根据完成生产任务情况,也适当给与奖励;原则上要求,一个月内新员工能够掌握基本技能,能够完成生产任务,给予老员工150元奖励; 3、以老带新制度讲求责任两级连坐,即如果在老带新过程中,新员工在工作中犯错,老员工要与其共同承担;新员工得到肯定,老员工也同样受到表扬与奖励;以老带新的关系一旦产生将持续有效,解除条件,在下面的“关系解除”中会有详细说明。 四、关系的解除 老员工要尽职尽责积极主动的帮助新员工,以下情况可以解除以老带新的师徒关系: 1、老员工或者新员工调离本岗位; 2、被带新员工经考核合格出徒,经转主管部门确认,能独立顶岗和完成工作任务的; 3、被带新员工书面要求换师傅,经主管部门同意后,解除以老带新关系;并重新进行调整; 五、考核 每月29日(可根据实际情况提前或推后),通过老员工填写《新员工月度考核表》评定出新员工的表现情况,表现优秀的老员工同时获得奖励; 获得奖励的优秀新老员工,与年终评比与奖励同时考虑挂钩,进行奖励; 制定:审核:批准: 年月日

老员工带新员工管理办法

“老带新”管理办法 为了使新进员工尽快适应公司企业文化氛围,指导新员工快速熟悉业务流程及基本技能,积极发扬老员工“传、帮、带”作用,进一步提升老员工管理水平,现特制本管理办法。 基本概况 一、适用范围:华泓置业各部门及各关联公司。 二、管理概念:“老带新”即由入职满一年的老员工作为新进人员的入职引导人,对新员工试用期间的各项引导、帮扶。 三、“老带新”周期:2个月 四、“老带新”内容:带精神、带技能、带素质。即:企业文化、氛围、工作流程、技能、综合素质。 过程控制 一、老员工基本条件 1、工龄超过1年,认同公司企业文化,了解公司基本概况、规章制度等; 2、工作积极主动、思想上进; 3、工作技能、专业素质突出。 二、责任与义务 1、人数界定:为了保证“老带新”质量,原则上每位老员工同一时间段只能担任一名新员工的入职引导人。 2、“老带新”制度讲求责任两级连坐,即在“老带新”过程中不管新员工犯错或奖励,老员工均负连带责任。 三、管理细则

1、“老员工”分配:新员工进入公司后,由行政及人力资源部办理完善入职手续,交由用人部门负责人指定入职引导人,若本部门老员工人员不足或无法满足引导人条件时,由行政及人力资源部负责指定新员工的入职引导人。 2、“老员工”职责:老员工负责对新员工进行为期两个月的不定时指导、帮扶,帮助新员工尽快适应公司企业文化,了解必须的业务流程、技能,使其能尽快投入并开展工作。 3、质量管控:为了保证“老带新”质量,带领周期结束后,行政及人力资源部将对新员工进行考核面谈。 四、关系解除及变更 (一)关系解除条件 1、新老员工离职或调离公司; 2、新员工试用期转正; 3、新员工书面要求变更; (二)关系变更 所有“老带新”关系解除、变更必须在行政及人力资源部办理备案手续。 奖惩规定 1、老员工成功带领新员工完成试用转正的,奖励100元/人/次; 2、因老员工失职,被新员工要求变更引导人关系的,情况属实者罚款50元/人/次。 3、其他在引导过程中发生的过失行为按照员工奖惩条例实施。 附则 本管理办法由行政及人力资源部制定,未尽事宜由部门与行政及人力资源部沟通完善。

离退休老干部管理制度范本

内部管理制度系列 离退休老干部管理制度(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-82254离退休老干部管理制度 Model of management system for retired veteran cadres 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 离退休老干部管理制度范文一:一、坚持制度,确保政治待遇得到落实 1、坚持及时为老干部订阅每人一份生活晚报,保证老干部必要的学习资料。 2、坚持离休干部阅读文件制度。要保证离休干部能够与同级在职干部一样阅读文件,及时了解党的路线、方针、政策和国家大事。老干部阅读文件可采取集中阅读和分别传阅的方式进行。 3、坚持请离休干部听取重要报告、参加重要会议和重**祝活动制度。举行重**祝会、纪念会时,要邀请离休干部代表上主席台或荣誉席就座。重要会议和重要政治活动等等也要邀请离休干部代表参加每年至少1-2次。 4、坚持定期向老干部通报情况制度。凡是重大决策要征

求离退休干部意见,及时向老干部传达重要会议精神和定期通报情况,每年至少1-2次,使他们了解党的方针政策,认清国际国内形势,使老干部在思想上和政治上与党中央保持一致。 5、坚持组织老干部对团场经济社会发展情况实地观摩,每年至少进行1-2次。 6、在离休干部健康情况允许的条件下,邀请离休干部可以在区内适当组织他们开展学习参观活动。 7、将有计划地按老干局安排逐一组织他们赴内地落实疗养、观光活动。 8、坚持节日慰问老干部制度。每年的春节、“七一”、“十一”、重阳节和重大政治活动,要对老干部开展多种形式的慰问活动,每年至少1-2次。在慰问活动中,党委要高度重视,党政主要领导要亲自参加,主动登门、虚心听取老干部的意见建议,对老干部反映的实际困难要及时研究解决。 二、认真落实离休干部生活待遇 生活待遇落实与否,与离休干部的切身利益密切相关,是老干部关注的热点,也是我们工作的重点。要落实好离休

老干部工作管理规定范本

工作行为规范系列老干部工作规定(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-72082 老干部工作规定 Veteran cadre work regulations 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 为加强对老干部工作的领导,进一步做好老干部工作,特作如下规定: 1、按规定落实老干部的政治待遇。 (1)要按上级规定向老干部传阅上级有关文件,为老干部订阅有关报刊。不准截留应向老干部传达的文件,不准以经费紧张为由,减少应为老干部订阅的报刊。违者对单位进行通报批评,情节严重的,给予主要领导党内警告处分。 (2)某委老干部局要经常组织老干部开展丰富多彩的活动,必须认真做好“五个一”工作,即:每年组织老干部代表进行一次视察;举办一次老干部运动会;召开一次老干部座谈会;召开一次向老干部通报工作的情况通报会;组织老干部召开一次形势报告会,如没完成好上述任务,对主要领导给予通报批评,并取消评优资格。

(3)各单位要加强老干部活动室建设,经常组织老干部开展活动。对因开展活动不好而引起上访的单位和单位主要领导,要进行通报批评,并取消评优资格。 2、按标准落实老干部活动经费。 各单位要按上级规定标准把离休干部的特需经费和公用经费每人每年600元,退休干部公用经费每人每年200元,列入各级财政预算,按期拨付。在某委老干部局活动的老干部经费,由某财政统一拨付到老干部局;在各乡镇和其它单位活动的老干部经费,由各乡镇;各单位拨付到各自的老干部,活动室。对老干部经费不准挪用占用,如有不纳入财政预算或挪用占用的,对主要责任人给予党内警告处分。 3、按政策落实离休干部“两费”待遇。 严格执行《“秘书工作”某实行离休干部离休费、医药费统筹,完善社会保障机制工作方案》。对拖欠离休干部的医药费、离休费,各相关单位要按政策规定尽快解决,单位确有困难无力解决的,由主管部门解决。对不认真执行《方案》,仍拖欠离休干部医药费、离休费的单位及主管部门,给予通报批评,对主要领导给予党内警告处分。

离退休老干部学习制度

离退休老干部学习制度 一、老干部党支部负责组织老干部学习,原则每月一次,次数、时间根据实际情况灵活安排,要适时适量。 二、在学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的路线、方针、政策的基础上,进一步加强法律等各方面知识的学习。 三、老干部党支部要准备学习材料,作好学习计划,切实保证学习效果。 四、学习方法、方式要灵活多样,通过集中学习,组织讨论、座谈等方法达到学习的目的。 五、严格遵守学习时间,不迟到,早退,学习时间一般不随意走动,交头接耳,因特殊情况不能参加学习的,要向老干部党支部请假。 六、学习期间保持室内卫生,禁止吸烟。

联系和走访老干部制度 为了进一步做好新形势下的老干部工作,站在和谐建设的高度,把老干部工作融入经济社会又快又好的发展中,不断地掌握新情况,解决新问题,特建立如下制度: 一、每个老干部工作领导小组成员要不定期走访5位老干部。 二、每个老干部工作领导小组成员要经常和3位老干部保持联系。 三、及时将走访老干部征求的意见和发现的突出问题;汇报给镇党委办公室。 四、每半年召开一次镇领导小组会议,具体解决征求意见和突出问题的落实情况。 五、征求到的意见和发现突出问题,镇领导小组成员能解决的当天解决,三天内不能解决的上报镇领导小组10天内集体解决。

老干部管理制度 一、加强对离、退休人员管理工作的领导。要把这项工作当做一项政治任务来抓。要确定一名领导负责此项工作,定期到离、退休人员家中进行走访,及时了解他们生活中的困难,对于他们提出的一些合理要求,要尽力帮助他们解决,对于一些一时解决不了的问题,也要给讲清原因。 二、认真落实离、退休人员的有关政策规定。离、退休人员的党组织生活、政治学习、生活福利、医疗等均由所在单位具体负责。对于生活福利,要和在职职工一样对待,应在力所能及的范围内尽量给予照顾。 三、建立离、退休干部定期阅读文件和听报告制度。凡是离休后享受提格待遇的干部和离退休前是科级以上的干部,每月十一号到阅览室,按照阅读范围,阅读有关书刊,今后凡是重要的报告会、传达文件、要按要求通知相应级别的离休干部参加。 四、建立召开离、退休人员座谈会制度。一般每年召开两次离、退休人员座谈会,听取他们的意见和要求,帮助解决困难。 五、坚持节日慰问离退休干部制度。保证每年春节要慰问一次。对于生病的离退休干部要及时登门看望慰问。 六、今后要组织离、退休人员参加适当的社会活动,使他们

离退休老干部管理制度

离退休老干部管理制度 为更好的贯彻执行上级有关老干部工作的方针、政策,切实做好老干部工作,本着妥善安置,帮助照顾好老干部,努力发挥好老干部余热的精神,结合我市实际特制定如下管理办法: 一、指导思想: 第一条、老干部是党的宝贵财富,是不能忽视的一支力量,关心照顾好老干部是我党的一贯传统,是四化建设的需要,也是实现安定团结、新老交替的重要一环。 第二条、要教育好广大干部职工对老干部充分尊重,多做敬老工作。树立敬老、爱老的风尚。妥善照顾好老干部,使他们愉快的安度晚年。 二、政治待遇: 第三条、建立离退休老干部党支部,根据具体工作情况随时安排活动。 第四条、为保证离退休干部享受同级在职干部的政治待遇,对有关重要文件,按要求组织老干部阅读,对年老多病不能参加学习的老同志,应提供相应的便利条件。 第五条、按照有关规定,为不同级别的老干部订阅报刊、杂志。 第六条、必要的会议和报告要组织老干部参加,市里组织的各项活动,视老干部的身体状况,吸收老干部参加。

第七条、逢重大节日,领导及老干部管理人员要看望和慰问老干部。 第八条、每年由委领导向全体老干部通报一次工作情况,听取老干部的意见和建议。 三、生活待遇: 第九条、医疗保健,老干部住院期间委领导和老干部科要去探望。 第十条、文娱活动,购置老干部活动器械,如扑克、象棋等放在活动室中供老干部娱乐之用,购置日常生活用书,供老干部阅读。 第十一条、生活困难补助,离退休老干部生活确有困难的,经研究批准后予以补助。 第十二条、福利待遇,按有关国家文件规定,“政治待遇不变,福利待遇从优”的原则,发给老干部的各种福利物品由我委负责分发。 四、参观、考察、学习: 第十三条、老干部参观考察,原则上就近安排,省外隔年一次。 第十四条、参观、考察坚持个人自愿,集体外出时,条件允许的情况下可有医务人员前往。 五、经费开支: 第十五条、老干部特需费,应按规定统一掌握,主要用

老带新激励规定

“老带新”激励暂行管理规定 1. 目的:为提高公司生产力,提升工作效率,激励新员工努力学习岗位技能,尽快掌握岗位操作要点,塑造学习型组织的氛围,特制定本规定。 2. 适用范围:青霉素内包车间、制剂内包车间、个别特批计时岗位。 2.1 计件岗位:内包车间需上机操作的一些指定岗位。 2.2 计时岗位:为配合公司战略执行,新组建的无相关岗位工作经验的团队及个人,或公司引进的特殊人员需指定带教者,经用人部门申报审批后可实施带教激励政策。 3. 职能和职责 3.1 生产组织部、行政人事部负责本规定的编写与修订。 3.2 相关带教部门负责新员工带教师傅的指定及拜师仪式的组织、新员工学习计划的制订与跟进、新员工考核的落实等。 3.2 行政人事部负责组织和监督各带教部门的执行,根据考核结果落实奖罚。 4. 岗位带教申报流程 4.1岗位带教审批流程:部门负责人申报---行政人事部核实---总经理助理审核---总管总监或副总审批 5、带教费用奖罚: 5.1计件新员工在学徒期内按照学徒期工资标准支付薪水,超出8小时以外按照对应的小时工资计算,不参与计件工资的分配;计时新入职员工按试用期标准发放工资,老员工转岗按既定工资标准执行。 5.1.2计时带教岗位按统一标准、计件岗位由生产组织部根据实际操作的难易程度分为三个档次,分别制定新员工的出师期限及奖励金额如下:

5.4 计件新员工的着装以不同颜色区分(绿色无尘服),凡是穿绿色无尘服的员工禁止单独操作设备,必须由师傅在旁指导方可操作,学徒期考核通过后着装统一为黄色无尘服。 5.5 所有奖励和处罚的金额在当月工资中体现; 5.6 在出师期限未到的情况下,新员工可以根据自身的掌握情况提前主动提出考核; 5.6.1 在出师期限已到的情况下,由带教部门负责人提出考核,考核未通过者,部门长视新员工具体情况考虑是否给予一次延期复考的机会,如果延期复考仍未合格,则立即终止试用,视情况调整岗位或解除劳动关系,延期复考日期如下: 延期复考合格者,学徒予以转正,师傅按规定先罚后奖;对于未能通过复考者,师傅只罚不奖。 5.6.2 如遇异常情况,用人部门负责人可以申请延期考核。 6. 考核 6.1考核方式有两种:岗位现场实际操作和岗位操作理论知识笔试; 6.2现场实际操作考核组人员: 6.2.1计时岗位:部门负责人、岗位后续流程人员(行政人事部负责考核过程的监督); 6.2.2计件岗位:车间主任、生产组织部成员、工艺员、QA(行政人事部负责考核过程的监督); 6.2.3岗位现场实际操作的考核内容,计件岗位由生产组织部拟定、计时岗位由用人部门负责人拟定,除岗位必备的操作技能需现场演示外,考核人员还可根据其操作状况临时提问考核。 6.3岗位操作理论知识考核: 计件岗位操作理论知识(含安全知识)培训由车间主任负责,笔试试卷由生产组织部根据岗位拟定;计时岗位操作理论知识由带教人培训,笔试试卷由部门长拟定;行政人事部负责组织和实施,基本上十道题,总分100分,考试成绩高于90分以上算合格(含90分),低于90分者直接中止试用,行政人事部最终将考试结果反应给相关部门; 6.4考核结论的确认:现场考核人员必须全部签字认可考核通过—专业线总监—行政人事部最终确认。 6.5带教费的奖罚:行政人事部凭签字通过的《学徒工出师考核表》在最近一次的工资中体现对带教人的

新员工帮带激励机制

新员工帮、带激励机制 “帮”是帮助、帮教,“带”是带领、带动。“传帮带”是各部门帮带师傅对新员工、入职较早员工对刚入职员工、经验丰富员工对缺乏经验员工等各种情况下的员工之间关于文化知识、技术技能、经验经历等方面的指导和交流。帮、带机制的好处(一) 1、减少新员工初进公司时的紧张情绪,让新员工尽快了解公司文化和掌握操作技能,确保员工岗位技能得到进一步的提高; 2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气,增加员工稳定性,降低人才流失率; 3、磨合了员工之间的感情,增进了友谊,加强了员工之间的良性沟通和交流; 4、对于新员工来说,在短期内很快就能够学到新知识,掌握到新技能,形成了“比、赶、超”的学习氛围,并能够顺利通过考核享受到丰厚的工资待遇。互惠互赢,利于管理。 5、受激励措施,老员工不但尽心尽力把自身所能毫无保留地传教给了新徒弟,同时提高老员工操作的理论水平和锻炼培训能力;还在塑造师傅的形象中提升了自身的品质修养。 6、提升员工企业凝聚力和向心力,创造竞争好学、团结和谐的企业文化氛围。帮、带机制的好处(二) 降低成本 2011年一线员工培训工资与培训领班、主管工资总计:52800+ 2011年目前在职67人。 2011年管理人员招聘费用34680元,目前在职64人,招聘费用大约600元/人。 2011年管理人员流失数量流失率 2011年一线员工流失数量流失率 2011年管理干部当月入职当月离职人员比例 2011年一线员工当月入职当月离职人员比例

机制适用范围 1、适用于公司办公室管理人员以及车间生产一线员工。 2、公司领导、部门经理、主管,车间主任是“传、帮、带”直接督导实施者。 帮带师傅具备条件 1、公司各部门帮带师傅均有义务对新员工予以帮带。 2、部门负责人指定一位资深员工(技术、为人都可为榜样)作为新员工的导师, 或资深员工自荐帮带。 3、帮带师傅要友善、快乐地对待每一位新同事,并乐意帮助新同事熟悉本部门 的环境,传授技能,对相关业务知识,工作流程,设计经验能言传身教.严于律已。帮带内容 (一)企业文化 1.介绍新员工认识本部门员工以及公司员工,参观公司办公大楼和生产区; 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定;新员工工作描述、职责要求。 2.向新员工讲授公司的相关管理层级、组织结构、管理制度、员工准则, 引导规范员工养成良好的职业道德和行为,增强新员工的责任感、事业 心和创新协作意识,树立正确的世界观、价值观和职业观。 3.利用公司、车间内的宣传窗、员工意见箱、公司组织的各类座谈会等各 种信息渠道、帮助新同事感知企业文化。 (二)工作指导 1.帮带师傅要对新员工的技术进行指导,对薄弱点进行评估,并给出学习方向, 指导制定合理的学习计划。同时就新员工在工作过程中的表现情况等向培训负责人(或拟任岗位负责人)进行报告。 2.指导新员工掌握本岗位所必须的专业技能、部门工作流程、公司培训考核流 程及工作方法指导和优化,新员工技术能力考核(含工作问题分析、解决能力和方法)、工作状态评估、新员工的技术问题答疑。讲解公司各部门相关情况,指导新员工学习相关规章制度。 3.通过“老带新”实战向新员工传授自己的工作心得,实战结束后,保证类似 的工作技术操作问题新员工在以后能够独立、顺利进行。

陕西省军队离退休干部服务管理细则

陕西省军队离休退休干部服务管理细则 第一章总则 第一条为全面加强军队离休退休干部服务管理工作,细化职责任务,规范内容形式,提升服务管理质量和水平,根据民政部颁布的《军队离休退休干部服务管理办法》(民政部令第53号)和相关政策法规,结合我省实际,制定本细则。 第二条本细则所称军队离休退休干部,是指移交陕西省安置的由民政部门服务管理的中国人民解放军和中国人民武装警察部队的离休退休干部(以下简称军休干部)。 第三条本细则所称服务管理机构,是指经陕西省、市、县(区机构编制部门批准成立的军休干部服务管理中心、军休干部休养所(站)等直接服务和管理军休干部的专设机构。 第四条军休干部服务管理工作在各级党委、政府的领导下,由民政部门主管,服务管理机构组织实施。 第五条军休服务管理机构实行法定代表人负责制,对重大问题实行民主决策,接受业务主管部门的指导与监督,其主要任务是按照国家有关政策法规,落实军休干部政治待遇、生活待遇,维护军休干部合法权益,做好相关保障工作,

实现军休干部“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”目标。 第二章接收安置 第六条军休服务管理机构依据省民政厅开具的《接收安置通知书》、市级军休服务管理行政部门的转办手续和部队应携带的相关资料,及时办理军休干部接收事宜。 第七条接收军休干部时,应与部队移交单位、被移交人(或监护人)召开“三方”见面会,核对档案材料和军休干部各种待遇项目,签订交接协议。 第八条积极协助新接收的军休干部办理落户、组织关系、医保等相关手续,按时上报年度接收军休干部花名册和“三联单”,及时将有关信息录入军休干部信息系统。 第九条对接收的军休干部档案资料,按照《档案法》要求指定专人管理,规范查阅程序,做好相关登记。 第三章政治待遇 第十条组织军休干部传达、阅读文件和内部资料,使军休干部及时了解党的路线、方针、政策和国家军队大事: (1)确定传达、传阅的对象、范围、时间和要求;

在职党员联系老干部党支部制度

在职党员联系老干部党支部工作制度目前,由于老干部年龄普遍偏大,而且居住比较分散,给离退休干部党支部工作的开展带来了一些实际问题。为适应老同志“双高期”的特点,依据中央组织部《关于加强离退休干部党支部建设的意见》的有关要求,进一步加强离退休干部党支部建设,确保离退休干部党支部工作和活动顺利开展,现建立“在职党员联系老干部党支部工作制度”。 一、标准和条件: 1、本单位负责离退休干部工作的党员干部。 2、具有一定的组织协调能力和党务工作经验。 3、掌握老干部工作政策,熟悉本单位老干部情况,热爱老干部工作,热心为老干部服务,作风正派,身体健康。 二、工作职责: 配备到各支部的联络员要当好离退休干部党支部书记的助手和参谋,配合支部班子开展工作,发挥党总支与老干部间的桥梁和纽带作用,主要职责是: 1、协助离退休党支部书记组织支部党员开展政治理论学习。 2、协助离退休党支部书记制定工作计划,落实工作制度,督办工作实施,总结工作情况。 3、协助离退休党支部书记做好离退休党员的思想政治工作。加强同离退休干部的联系,认真听取并及时反映他们的意见和建议,帮助老干部排忧解难。

三、工作要求: 1、实行“在职党员联系老干部党支部制度”,是新形势下结合老干部实际情况,进一步加强离退休干部党支部建设的重要举措。联络员每季度要把联络情况以书面形式上报党总支,党总支每半年对支部工作进行一次检查,检查结果同先进评比挂钩。 2、联络员要主动深入到各支部,同党员进行沟通交流,把公司党委精神及时传达到老干部党员之中。 3、根据联络员的工作情况,党总支每年在“七一”期间评选出“优秀联络员”,与其他先进同时进行表彰。 4、联络员要不断加强学习,提高政策和理论水平,把先进的工作方法运用到实际工作之中,使老干部党支部工作不断上升新台阶。 XXXXXX党总支 二〇一四年二月

离退休老干部学习制度

离退休老干部学习制度 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

离退休老干部学习制度 一、老干部党支部负责组织老干部学习,原则每季度一次,次数、时间根据实际情况灵活安排,要适时适量。 二、在学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的路线、方针、政策的基础上,进一步加强法律等各方面知识的学习。 三、老干部党支部要准备学习材料,作好学习计划,切实保证学习效果。 四、学习方法、方式要灵活多样,通过集中学习,组织讨论、座谈等方法达到学习的目的。 五、严格遵守学习时间,不迟到,早退,学习时间一般不随意走动,交头接耳,因特殊情况不能参加学习的,要向老干部党支部请假。 六、学习期间保持室内卫生,禁止吸烟。

联系和走访老干部制度 为了进一步做好新形势下的老干部工作,站在和谐建设的高度,把老干部工作融入经济社会又快又好的发展中,不断地掌握新情况,解决新问题,特建立如下制度: 一、每个老干部工作领导小组成员要不定期走访5位老干部。 二、每个老干部工作领导小组成员要经常和3位老干部保持联系。 三、及时将走访老干部征求的意见和发现的突出问题;汇报给上级有关部门。 四、每半年召开一次老干部工作领导小组会议,具体解决征求意见和突出问题的落实情况。 五、征求到的意见和发现突出问题,老干部工作领导小组成员能解决的当天解决,三天内不能解决的上报上级有关部门解决。

老干部管理制度 一、加强对离退休老干部管理工作的领导。要把这项工作当做一项政治任务来抓。要确定一名领导负责此项工作,定期到离退休老干部家中进行走访,及时了解他们生活中的困难,对于他们提出的一些合理要求,要尽力帮助他们解决,对于一些一时解决不了的问题,也要给讲清原因。 二、认真落实离退休老干部的有关政策规定。离退休人员的党组织生活、政治学习、生活福利、医疗等均由所在单位具体负责。对于生活福利,要和在职职工一样对待,应在力所能及的范围内尽量给予照顾。 三、建立离退休老干部定期阅读文件和听报告制度。凡是离休后享受提格待遇的干部和离退休前是科级以上的干部,每月11日到阅览室,按照阅读范围,阅读有关书刊,今后凡是重要的报告会、传达文件、要按要求通知相应级别的离休老干部参加。 四、建立召开离、退休人员座谈会制度。一般每年召开两次离退休老干部座谈会,听取他们的意见和要求,帮助解决困难。

师傅带徒弟制度(以老带新制度)示范文本

师傅带徒弟制度(以老带新制度)示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

师傅带徒弟制度(以老带新制度)示范 文本 使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 1.目的 为保障安全生产,构建高素质员工队伍,防范伤亡事 故,减轻职业危害,依据最新版《生产经营单位安全培训 规定》第十九条“生产经营单位应当坚持以考促学、以讲 促学,确保全体从业人员熟练掌握岗位安全生产知识和技 能;煤矿、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、金属冶炼 等生产经营单位还应当完善和落实师傅带徒弟制度”,结 合公司实际,特制定本内容。 1.1针对新入厂人员(新招收普工、新招收特种作业 工),通过以师带徒、以老带新,使其熟练掌握岗位操作 技能、安全生产知识、工艺质量要求;提高危险、有害因

素的辨识及应对风险的能力;培养其爱岗敬业、学技术、学文化和吃苦耐劳精神。 1.2针对转岗员工,通过以师带徒、以老带新,使其尽快熟悉新岗位的职能,掌握新岗位技能。 2.适用范围 本制度适用于公司各生产车间、部门。 3.基本原则 3.1公司安全生产领导小组,对本车间的以师带徒制度贯彻实施并监督检查。 3.2新入厂人员及转岗人员,各车间必须安排综合素质高、业务能力强、认真负责的老员工实施“以老带新”。 4.职责 4.1师傅职责 4.1.1以“传、帮、带”形式帮助新员工及转岗人员熟悉业务、掌握知识。

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