物业管理公示栏

收费单位：沈阳比高物业管理有限责任公司管理处负责人：

价格投诉电话：12358 区建设局（住宅局）投诉电话：2666252 管理处电话：23490619

沈阳市物价局和平分局监制

郑州市物业服务收费管理办法

《郑州市物业服务收费管理办法》（自2014年9月1日起执行）来源：郑州市物价局作者：郑州市物价局郑州市物价局郑州市住房保障和房地产管理局关于印发《郑州市物业服务收费管理办法》的通知各县(市)、区价格主管部门，房地产管理部门，各建设单位、物业服务企业：为进一步规范物业服务收费行为，保障业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》、国家发展改革委和建设部《物业服务收费管理办法》等法律、法规和规定，结合我市实际，制定了《郑州市物业服务收费管理办法》，经市政府第8次常务会议同意，现予以印发，请认真贯彻执行。 2014年8月1日郑州市物业服务收费管理办法第一条为规范物业服务收费行为，保障业主和物业服务企业的合法权益，促进物业服务行业健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、国家发展改革委和建设部《物业服务收费管理办法》等法律、法规和规定，结合我市实际，制定本办法。第二条本办法适用于具有独立法人资格、取得物业服务资质的物业服务企业，在郑州市市区内提供物业服务时收取物业服务费的管理工作。第三条郑州市市区的物业服务收费管理工作由郑州市物价局负责;各县(市)、上街区的物业服务收费管理工作由当地价格主管部门负责。第四条本办法所称物业服务收费,是指物业服务企业按照物业服务合同的约定,提供物业服务向业主所收取的费用，主要包括以下内容： (一)综合管理服务; (二)物业共用部位的日常维护和管理; (三)物业共用设施、设备及其运行、使用的日常维护和管理; (四)环境卫生、绿化管理服务; (五)物业管理区域内公共秩序维护。第五条物业服务收费应当遵循合法、合理、公开、透明和收费与服务水平相适应的原则。第六条物业服务收费实行政府指导价和市场调节价两种价格管理模式。住宅小区未成立业主大会和新建住宅前期物业服务，物业服务收费实行政府指导价。住宅小区已成立业主大会的，物业服务收费实行市场调节价。别墅及非住宅类物业服务收费实行市场调节价。第七条物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润。物业服务成本构成一般包括以下部分： (一)服务及管理人员的工资、社会保险和按规定应当提取的福利费等; (二)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用; (三)物业管理区域清洁卫生费用; (四)物业管理区域绿化养护费用; (五)物业管理区域秩序维护费用; (六)物业服务企业办公费用; (七)物业服务企业固定资产折旧; (八)经业主或业主大会同意的其他费用。物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务成本。

世纪城物业服务内容公示栏-物业服务内容

世纪城物业服务内容公示栏-物业服务内容世纪城物业服务内容公示栏|物业服务内容物业服务内容公示本小区由迁安市忠德物业服务有限公司提供服务。 24小时服务电话5325161 一、综合服务1、各项规章制度完整，每天有工作人员接待咨询，报修和投诉、服务及时率、投诉处理率100。 2、办公场所、门卫室环境卫生良好。 3、工作人员分工明确，衣冠整齐，佩带明显标志。 4、小区档案资料齐全，管理完善，有各种日常管理记录。二、环境卫生服务1、环卫设施完好，垃圾日产日清。 2、道路和公共场所干净整洁、无杂物。 3、公共楼梯，走廊通道扶手定期擦拭。 4、墙面无小广告、无蜘蛛网。 5、宣传栏、指示牌等擦拭干净，无污染、无锈蚀。 6、积水、积雪、烟花炮屑适时清扫。三、公共秩序维护服务1、建立安全防范制度，值班记录完整，字迹清楚，每天填写。 2、24小时巡逻值班，发现问题及时解决处理。 3、秩序维护人员着装整齐，语言文明，工作负责，作风端正。 4、秩序维护员能使用各类消防器材。

5、发现治安事件和各类灾害事故时，及时向公安机关和有关部门汇报，协助做好调查和求助工作。 6、机动车辆管理有序，无乱停乱放现象。四、绿化养护服务1、草坪及时清除杂草，有效控制杂草滋生。 2、树木无明显枯枝。 3、适时做好病虫害防治，病虫害不明显。 4、适时组织浇灌，施肥和松土。五、公用部位、公用设施养护服务1、建立维护养护制度，执行良好、有检查、维修、保养记录。 2、小区平面分布图，楼门标识等完好齐全。 3、楼梯扶手完好；楼道门窗开闭灵活、楼道灯完好率95以上。 4、小区内道路畅通，路面整洁，围墙完好。 5、雨水井、化粪井定期清理疏通，保持畅通；各类井盖完好无缺丢失。 6、公用场地不得堆放杂物；停车场（棚）、建筑小品、雕塑等无大面积损坏。 7、公用设施设备，无跑、冒、滴、漏。 8、电梯由专业维保单位进行维修、养护，并且提供24小时服务。

物业服务公示栏

_____ 小区物业服务内容与标准（三级）基本要求1、物业服务企业要建立现代化企业管理制度。有规范的岗位责任制度； 2、物业服务企业对物业管理区域实行统一的社会化、专业化管理，应用计算机等现代化管理手段进行科学管理； 3、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确； 4、建立住户档案； 5、有完善的物业管理方案。有健全的房屋管理、房屋共用部位、公共设施设备运行管理制度、财务管理制度、档案管理制度，保洁、绿化、协助维护公共秩序等管理制度； 6、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真检验，将移交给的各种资料保存完好； 7、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书； 8、管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情； 9、设有服务接待中心，公示24小时服务电话。报修1小时内到场，有完整的报修、维修和回访记录； 10、根据业主需求，提供物业服务合同之外的专项服务和特约服务，公示服务项目与收费价格，业主需要特约服务的内容和价格由双方约定执行； 11、按有关规定公布物业服务内容与收费标准； 12、按合同约定规范使用住房专项维修资金；公共设施设备运行维修保养住宅区域范围内共公设施设备基本完善： 1、配备专业人员维修养护； 2、建立共用设施设备档案，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全； 3、公共设施设备标志齐全、规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常； 4、对共用设施设备每周组织一次巡查，做好巡查记录，发现有隐患的，需要维修，属于小修范围的，及时修复，属于大、中修范围的，在保修期内的，及时编制维修计划报建设单位进行维修。在保修期以外的，及时编制维修计划，报业主大会（业主委员会）或行政主管部门，根据其决定，组织维修或者更新改造； 5、对住宅区域内配备的消防设施设备进行管理，设施设备完好，可随时启用。确保消防通道畅通，发现有圈占、堵占消防通道的，应加以制止并报有关部门； 6、设备房保持整洁、通风、无跑、冒、滴、漏和鼠害现象； 7、住宅区域内道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范； 8、道路、楼道灯完好率不低于 85% ； 9、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；公用部位维护及管理 1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全； 2、根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时修复，属于大、中修范围的，在保修期内的，及时编制维修计划报建设单位，按双方约定进行维修。在保修期以外的，及时编制维修计划，报业主大会（业主委员会）或行政主管部门，根据其决定，组织维修或者更新改造； 3、每季巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护； 4、按照住宅装饰装修管理有关规定和管理规约（临时管理规约）要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项； 5、两日巡查一次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关部门； 6、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报业主委员会和有关部门； 7、小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标。各组团、四协助维护公共秩序 1、住宅区域主岀入口24小时岗位值勤； 2、对重点区域、重点部位定时巡查； 3、配有安全监控设施的，24小时监控。监控资料保存不少于一周； 4、对进岀小区的车辆引导其有序通行、停放（双方另有约定的除外）； 5、对进岀小区的装修、施工劳务人员实行临时岀入证管理； 6、对住宅区域内商业网点私搭乱建、乱设摊位、乱摆乱放等现象及时制止并报有关部门； 7、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。五卫生保洁 1、对住宅区域内设置的垃圾桶、果壳箱做到日产日清，保持垃圾桶、果壳箱周边清洁； 2、对住宅区域内道路、广场、停车场、绿地等公共场地每日清洁一次，适时保洁； 3、楼道三天清扫一次，楼梯扶手每周清擦一次。公共部位的门、窗每季度清擦一次； 4、及时清除道路积水、积雪； 5、保持路灯、楼道灯的清洁及使用效果； 6、对住宅区域内的园林景观、建筑小品、各类装饰物、健身器材保持清洁及观赏效果和使用功能； 7、共用各种排水系统及化粪池半年检查一次，视检查情况及时清掏； 8、根据气候及实际情况定期进行消毒和灭虫除害；

世纪城物业服务内容公示栏

世纪城物业服务内容公示栏文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）

4、适时组织浇灌，施肥和松土。五、公用部位、公用设施养护服务 1、建立维护养护制度，执行良好、有检查、维修、保养记录。 2、小区平面分布图，楼门标识等完好齐全。 3、楼梯扶手完好；楼道门窗开闭灵活、楼道灯完好率95%以上。 4、小区内道路畅通，路面整洁，围墙完好。 5、雨水井、化粪井定期清理疏通，保持畅通；各类井盖完好无缺丢失。 6、公用场地不得堆放杂物；停车场（棚）、建筑小品、雕塑等无大面积损坏。 7、公用设施设备，无跑、冒、滴、漏。 8、电梯由专业维保单位进行维修、养护，并且提供24小时服务。六、物业服务费标准：高层物业费1.7元/平方米/月；商业物业费2.3元/平方米/月；电梯费1-5层11元/月/户6-10层14元/月/户； 11-15层20元/月/户；16-20层24元/月/户； 21层以上28元/月/户。

世纪城物业服务内容公示栏

物业服务内容公示本小区由迁安市忠德物业服务有限公司提供服务。24小时服务电话5325161 一、综合服务 1、各项规章制度完整，每天有工作人员接待咨询，报修和投诉、服务及时率、投诉处理率100%。 2、办公场所、门卫室环境卫生良好。 3、工作人员分工明确，衣冠整齐，佩带明显标志。 4、小区档案资料齐全，管理完善，有各种日常管理记录。二、环境卫生服务 1、环卫设施完好，垃圾日产日清。 2、道路和公共场所干净整洁、无杂物。 3、公共楼梯，走廊通道扶手定期擦拭。 4、墙面无小广告、无蜘蛛网。 5、宣传栏、指示牌等擦拭干净，无污染、无锈蚀。 6、积水、积雪、烟花炮屑适时清扫。三、公共秩序维护服务 1、建立安全防范制度，值班记录完整，字迹清楚，每天填写。 2、24小时巡逻值班，发现问题及时解决处理。 3、秩序维护人员着装整齐，语言文明，工作负责，作风端正。 4、秩序维护员能使用各类消防器材。 5、发现治安事件和各类灾害事故时，及时向公安机关和有关部门汇报，协助做好调查和求助工作。 6、机动车辆管理有序，无乱停乱放现象。四、绿化养护服务 1、草坪及时清除杂草，有效控制杂草滋生。 2、树木无明显枯枝。 3、适时做好病虫害防治，病虫害不明显。 4、适时组织浇灌，施肥和松土。五、公用部位、公用设施养护服务 1、建立维护养护制度，执行良好、有检查、维修、保养记录。 2、小区平面分布图，楼门标识等完好齐全。 3、楼梯扶手完好；楼道门窗开闭灵活、楼道灯完好率95%以上。 4、小区内道路畅通，路面整洁，围墙完好。 5、雨水井、化粪井定期清理疏通，保持畅通；各类井盖完好无缺丢失。 6、公用场地不得堆放杂物；停车场（棚）、建筑小品、雕塑等无大面积损坏。 7、公用设施设备，无跑、冒、滴、漏。 8、电梯由专业维保单位进行维修、养护，并且提供24小时服务。六、物业服务费标准：高层物业费 1.7元/平方米/月；商业物业费 2.3元/平方米/月；电梯费 1 - 5层 11元/月/户 6 - 10层 14元/月/户； 11-15层 20元/月/户； 16 - 20层 24元/月/户； 21层以上 28元/月/户。

物业服务公示栏

小区物业服务内容与标准（三级） 1、物业服务企业要建立现代化企业管理制度。有规范的岗位责任制度； 2、物业服务企业对物业管理区域实行统一的社会化、专业化管理，应用计算机等现代化管理手段进行科学管理； 3、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确； 4、建立住户档案；一5、有完善的物业管理方案。有健全的房屋管理、房屋共用部位、公共设基施设备运行管理制度、财务管理制本度、档案管理制度，保洁、绿化、协要助维护公共秩序等管理制度；求6、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真检验，将移交给的各种资料保存完好； 7、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书； 8、管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情； 9、设有服务接待中心，公示24 小时服务电话。报修1 小时内到场，有完整的报修、维修和回访记录； 10、根据业主需求，提供物业服务合同之外的专项服务和特约服务，公示住宅区域范围内共公设施设备基本完善： 1、配备专业人员维修养护； 2、建立共用设施设备档案，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全；二3、公共设施设备标志齐全、规范，公责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规三共范；设施设备运行正常；公设4、对共用设施设备每周组织一次用施巡查，做好巡查记录，发现有隐设患的，需要维修，属于小修范围部备的，及时修复，属于大、中修范位围的，在保修期内的，及时编制维运维修计划报建设单位进行维修。护行在保修期以外的，及时编制维修及维计划，报业主大会（业主委员会）修或行政主管部门，根据其决定，管保组织维修或者更新改造；理 5、对住宅区域内配备的消防设施养设备进行管理，设施设备完好，可随时启用。确保消防通道畅通，发现有圈占、堵占消防通道的，应加以制止并报有关部门； 6、设备房保持整洁、通风、无跑、冒、滴、漏和鼠害现象； 7、住宅区域内道路平整，主要道 1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全； 2、根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时修复，属于大、中修范围的，在保修期内的，及时编制维修计划报建设单位，按双方约定进行维修。在保修期以外的，及时编制维修计划，报业主大会（业主委员会）或行政主管部门，根据其决定，组织维修或者更新改造； 3、每季巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护； 4、按照住宅装饰装修管理有关规定和管理规约（临时管理规约）要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项； 5、两日巡查一次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员四1、住宅区域主出入口24 小时岗位值勤；协2、对重点区域、重点部位定时巡查； 3、配有安全监控设施的，24 小时监控。监控资料保存不少于助一周；维4、对进出小区的车辆引导其有序通行、停放（双方另有约定的护除外）；公5、对进出小区的装修、施工劳务人员实行临时出入证管理；共6、对住宅区域内商业网点私搭乱建、乱设摊位、乱摆乱放等现象及时制止并报有关部门；秩 7、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及序时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。 1、对住宅区域内设置的垃圾桶、果壳箱做到日产日清，保持垃圾桶、果壳箱周边清洁； 2、对住宅区域内道路、广场、停车场、绿地等公共场地每日清洁一次，适时保洁；五3、楼道三天清扫一次，楼梯扶手每周清擦一次。公共部位的门、窗每季度清擦一次；卫 4、及时清除道路积水、积雪；生5、保持路灯、楼道灯的清洁及使用效果；保6、对住宅区域内的园林景观、建筑小品、各类装饰物、健身器洁材保持清洁及观赏效果和使用功能；服7、共用各种排水系统及化粪池半年检查一次，视检查情况及时务清掏； 8、根据气候及实际情况定期进行消毒和灭虫除害； 9、高层住宅一层共用大厅、电梯候梯间三天清扫一次，电梯轿箱墙壁三天清擦一次，电梯轿箱地面每日清洁一次； 10、高层住宅一层共用大厅、电梯候梯间要设置果壳箱； 11、卫生保洁设专人监督检查，发现问题及时处理。

物业服务规范化管理

物业服务规范化管理吴怀玉一、服务规范化管理的概念物业管理的本质是服务，人们对现代物业管理服务的要求越来越高，物业必须提供规范化服务，努力提升服务水平，满足业主的服务需求。服务规范化不同于规范化服务，规范化服务强调服务的质量标准，服务规范化强调服务全过程的流程标准，就是客户能够非常清晰的知道物业服务企业所提供服务的内容、标准、价格、购买方式、售后保障等信息，让客户做到明明白白消费。服务规范化管理是从客户角度，致力于客户的良好购买体验出发，而进行的管理活动。目前的物业服务，侧重于对具体服务的管理，制定了许许多多的制度、规范、标准等等，却往往忽略客户的感受。比如，客户报修，找谁？怎么联系？费用如何收取？如何修？时间多长？等等，这些问题客户清楚吗？明白吗？服务规范化管理就是从客户角度出发，以满足客户需求为目标，定制有良好消费体验的服务流程，规范各项服务。二、服务公示顾客购买服务，首先要知道你提供什么服务，要了解你提供的服务内容，要知道服务的价格。所以，作为物业服务提供者的物业服务企业有必要告知客户。按照合同约定公布物业管理服务项目、内容及物业服务标准，包括房屋管理及维修养护、设施设备维修与养护、绿化养护、保洁服务、公共秩序管理等基本服务内容以及特约服务、经营性服务等服务内容。服务公示的形式有公示栏、服务手册、网站等等。如果我们把物业服务看做是物业公司的服务产品，服务公示就是一种产品营销的手段。产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。有形的物品，看得见摸得着，大家对其“产品”的概念较强，而无形的服务、组织、观念等，人们似乎很难把它与“产品”联系在一起。对于服务来说，它也是某种“产品”，

物业管理公司标识牌一览表

物业管理公司标识一览表公司牌经理办公室客户服务中心工程部保安部财务部行政人事室资料室会议室会客室卫生间仓库工程部维修室经理及行政办公人员工卡保安人员（领班、员工）工卡工程部员工工卡清洁领班工卡清洁员工卡客户服务中心员工工卡会所服务员工衣消防控制中心消防控制中心治安监控中心非请莫进

叮叮小文库光纤中心厨房餐厅宿舍区冲凉房卫生间电视机房宿舍1～20 发电机房地下室设备房标识储油室高压电房1～2 低压配电房1～2 水泵房生活水池消防水池风机房人防门地下室防火卷闸地下室水、电等管线走向标识如地下室地下停车场入口地下车场标识地下停车场出口道闸杠收费亭

叮叮小文库停车场收费标准公示牌停车场使用守则限高4m 限速15公里地面转弯、行进标识 “专用车位” 悬挂于车位上方 ××号商铺专用车位临时停车位悬挂于车位上方摩托车位单车停放位各消防箱/栓标识消防栓/箱 “地下车场临时装修材料堆放处”“地下车场临时装修余泥堆放处” 地下室温馨安全提示“业户请刷卡进入，警惕他人尾随而入”“来访人请使用对讲机，与业户联系后进入” 地下室、首层大堂入口处盛和花园主入口处来访请登记主、次人行入口 “出”“入”标识主人行出入道闸小区平面图主出入口保安值班室主人行出入口道闸杠主人行出入口用完请放回原处,以便他人使用便民小推车便民小推车1号～4号

叮叮小文库车辆请从2号门入地下停车场主人行出入口消防通道，严禁堵塞中庭消防车道 “A～D栋” 楼号 ××层电梯间及走火通道层号 201～204～1704 房号宣传栏大堂内大堂内信报箱大堂内电梯使用守则电梯轿厢内请勿吸烟电梯轿厢内、大堂内 “足下留情，绿意更浓” 草坪内 “高空抛物，天怒人怨” 电梯厅 “危险，切勿攀爬” 中庭采光井护栏少扔一根烟头，小区大家庭你我共同维护中庭可回收、不可回收垃圾箱中庭及商业外围塑料垃圾桶住宅每层1个铁垃圾桶1～8号垃圾中转站公共卫生间中庭煤气站煤气站标识垃圾中转站垃圾站标识各建筑小品标识建筑小品各绿化标识名称、科属、习性、观赏点、编号绿化

吉林省物业服务收费管理实施细则

吉林省物业服务收费管理实施细则第一条为规范物业服务收费行为，保障业主、房屋使用人和物业管理企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》和国务院《物业管理条例》及国家发展和改革委员会、建设部《物业服务收费管理办法》制定本细则。第二条本细则适用于全省行政区域内经物业管理行政主管部门资质认定、工商行政管理机关登记注册的物业管理企业对各类物业实施管理、向业主提供服务并收费的行为。第三条本细则所称物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主或者物业使用人提供服务收取综合费用。第四条政府提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业；鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。第五条省价格主管部门会同省建设行政主管部门负责全省物业服务收费的监督管理工作。县以上地方人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费指导价格的制定和监督管理工作。第六条物业服务价格应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。第七条物业服务指导价格采取以下三种形式：（一）协商确定服务价格

凡通过招投标或选聘方式实施物业管理的物业管理企业，其服务收费标准可由物业管理企业与业主委员会或招标单位、根据物业管理服务政府指导价格协商确定，报当地价格主管部门和房地产行政主管部门备案。（二）提前告示服务价格凡开发商按规定可以预售、租赁的房屋，都应由选聘的物业管理企业根据物业管理服务政府指导价格自行确定综合服务价格和细化服务内容，报价格主管部门和房地产主管部门备案，同时在显著位置设立公示牌，将服务价格和细化的服务内容公示。在签订房屋预售、租赁合同时，签订前期物业管理服务协议，业主入住后至该业主委员会成立之前，按合同约定执行，服务价格不得提高，服务承诺不得降低。（三）价格主管部门核定服务价格 1、物业管理企业与业主委员会难以协商确定物业服务价格的，由双方提出书面申请，报当地价格主管部门会同房地产行政管理部门核定。 2、未实行提前告示服务价格的物业管理企业，应根据物业管理的实际情况，提出服务价格申请，报当地价格主管部门会同房地产行政主管部门核定。第八条住宅小区物业服务价格由县以上政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，按照省价格主管部门、建设行政主管部门制定的《吉林省住宅小区物业管理服务政府指导价格》，结合当地实际，在上浮10%、下浮30%的幅度内制定当地的住宅小区物业服务指导价格。

吉林物业服务收费管理实施细则

第六条物业服务价格应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。第七条物业服务指导价格采取以下三种形式：（一）协商确定服务价格凡通过招投标或选聘方式实施物业管理的物业管理企业，其服务收费标准可由物业管理企业与业主委员会或招标单位、根据物业管理服务政府指导价格协商确定，报当地价格主管部门和房地产行政主管部门备案。（二）提前告示服务价格凡开发商按规定可以预售、租赁的房屋，都应由选聘的物业管理企业根据物业管理服务政府指导价格自行确定综合服务价格和细化服务内容，报价格主管部门和房地产主管部门备案，同时在显著位置设立公示牌，将服务价格和细化的服务内容公示。在签订房屋预售、租赁合同时，签订前期物业管理服务协议，业主入住后至该业主委员会成立之前，按合同约定执行，服务价格不得提高，服务承诺不得降低。（三）价格主管部门核定服务价格 1、物业管理企业与业主委员会难以协商确定物业服务价格的，由双方提出书面申请，报当地价格主管部门会同房地产行政管理部门核定。 2、未实行提前告示服务价格的物业管理企业，应根据物业管理的实际情况，提出服务价格申请，报当地价格主管

居民住宅小区物业服务收费公示栏

4.方茴说：“可能人总有点什么事，是想忘也忘不了的。” 5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。” 6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。” 7.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。 8.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。 9.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。附件2： ××小区物业服务收费公示栏收费单位：物业项目负责人：电话： 1.“噢，居然有土龙肉，给我一块！” 2.老人们都笑了，自巨石上起身。而那些身材健壮如虎的成年人则是一阵笑骂，数落着自己的孩子，拎着骨棒与阔剑也快步向自家中走去。 3.石村不是很大，男女老少加起来能有三百多人，屋子都是巨石砌成的，简朴而自然。 4.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。 5.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。

4.方茴说：“可能人总有点什么事，是想忘也忘不了的。” 5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。” 6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。” 7.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。 8.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。 9.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。 1.“噢，居然有土龙肉，给我一块！” 2.老人们都笑了，自巨石上起身。而那些身材健壮如虎的成年人则是一阵笑骂，数落着自己的孩子，拎着骨棒与阔剑也快步向自家中走去。 3.石村不是很大，男女老少加起来能有三百多人，屋子都是巨石砌成的，简朴而自然。 4.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。 5.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。

世纪城物业服务内容公示栏

物业服务收费明码标价规定(2004)

物业服务收费明码标价规定(2004) 【施行日期】2004年10月1日【修正废止】物业服务收费明码标价规定(2004) 国家发展改革委、建设部关于印发《物业服务收费明码标价规定》的通知各省、自治区、直辖市及计划单列市发展改革委(计委)、物价局、建设厅、房地局：为进一步规范物业服务收费行为，提高物业服务收费透明度，维护业主和物业管理企业的合法权益，促进物业管理行业的健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》和《关于商品和服务实行明码标价的规定》，我们制定了《物业服务收费明码标价规定》。现印发给你们，请认真贯彻执行。物业服务收费明码标价规定第一条为进一步规范物业服务收费行为，提高物业服务收费透明度，维护业主和物业管理企业的合法权益，促进物业管理行业的健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》和《关于商品和服务实行明码标价的规定》，制定本规定。第二条物业管理企业向业主提供服务(包括按照物业服务合同约定提供物业服务以及根据业主委托提供物业服务合同约定以外的

服务)，应当按照本规定实行明码标价，标明服务项目、收费标准等有关情况。第三条物业管理企业实行明码标价，应当遵循公开、公平和诚实信用的原则，遵守国家价格法律、法规、规章和政策。第四条政府价格主管部门应当会同同级房地产主管部门对物业服务收费明码标价进行管理。政府价格主管部门对物业管理企业执行明码标价规定的情况实施监督检查。第五条物业管理企业实行明码标价应当做到价目齐全，内容真实，标示醒目，字迹清晰。第六条物业服务收费明码标价的内容包括：物业管理企业名称、收费对象、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、收费项目、收费标准、价格管理形式、收费依据、价格举报电话12358等。实行政府指导价的物业服务收费应当同时标明基准收费标准、浮动幅度，以及实际收费标准。第七条物业管理企业在其服务区域内的显著位置或收费地点，可采取公示栏、公示牌、收费表、收费清单、收费手册、多媒体终端查询等方式实行明码标价。第八条物业管理企业接受委托代收供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等有关费用的，也应当依照本规定第六条、第七条的有关内容和方式实行明码标价。

XX市物业服务收费标准公示牌

福州市物业服务企业服务收费标价牌物业企业名称福州×××物业管理有限公司×××管理处定价形式收费项目收费对象收费标准收费依据物业服务费多层住宅 1、榕价房〔2009〕3号 (普通住宅前期物业服务费) 2、按相关合同或协议约定 (业主大会成立后的普通住宅物业及其他类型物业服务费) 小高层带电梯住宅（八层及以下）高层带电梯住宅（九层及以上、100 米以下）超高层带电梯住宅（100米及以上）写字楼等其它类型普通住宅房屋装修垃圾清运费住宅内无隔墙每单元400元面积200平方米(含)以上每单元300元面积100—200平方米每单元200元面积100平方米(含)以下住宅内有隔墙每单元600元面积200平方米(含)以上每单元500元面积100—200平方米每单元400元面积100平方米(含)以下

福州市物业服务企业服务等级、服务内容公示栏物业企业名称福州×××物业管理有限公司×××管理处服务等级服务内容备注：1、实行政府指导价的必须标注等级，服务内容按有关政策规定公布; 2、实行市场调节价的可不标注等级,服务内容按合同（协议）公布。

附件三 (×××小区停车场) 福州市物业小区停车收费标价牌定价形式：政府指导价类别临时停放(元/辆.次) (不含场地使用费）按月停放 (元/辆.月) 8:00-20:00(含) 20:00-次日8:00(含) 小车地面车位（含架空层） 3560地下车位5 1070 封闭式车库 (注：物业小区内无此类型车库不必公示） 20 摩托车地面车位 0.5 1 20地下车位30 收费依据：榕价房[2008]23号电动车（不含充电费） 0.30.610 自行车0.20.56 备注：已成立业主大会的物业管理区域，车辆收费标准由业主大会决定，实行市场调节价。明码标价的内容参考以上格式。

石家庄市物业服务收费管理实施办法(0002)

石家庄市物业服务收费管理实施办法

石家庄市物业服务收费管理实施办法第一条为进一步规范我市物业服务收费行为，维护业主和物业管理企业的合法权益，促进我市物业管理服务行业的健康发展，根据国家发展和改革委员会、建设部《物业服务收费管理办法》、河北省物价局、建设厅《河北省物业服务收费管理办法》结合我市实际，制定本实施办法。第二条本实施办法适用于本市行政区域内物业服务收费行为及其管理活动。第三条本办法所称物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，对居住、办公写字楼、工业、商业等房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理、维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。第四条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业;物业管理企业应开展正当的价格竞争，禁止价格垄断、价格欺诈和牟取暴利的行为，促进物业服务收费通过市场竞争形成。第五条物业服务收费实行统一政策，分级管理。市价格主管部门会同同级房地产行政主管部门负责制定全市物业服务收费的实施办法，指导、协调、监

督、管理全市物业服务收费管理工作。市内五区和开发区的物业服务等级和收费指导标准，由市价格主管部门会同市房地产行政主管部门负责制定、调整，并向社会公布。县（市）价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作，贯彻落实上级相关政策，制定、调整公布辖区内物业服务等级和收费指导标准，并报市物价局、市房产管理局备案。制定等级基准价要根据物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润，利润率一般不应超过物业服务成本的10%。每一等级收费标准的浮动幅度一般不应超过该等级基准价上下10%。第六条物业服务收费应当遵循合理、公开及费用与服务水平相适应的原则。第七条物业服务收费区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。普通住宅区公共性物业服务收费实行政府指导价。普通住宅区公共性物业服务收费，是指物业管理企业对普通住宅区的清洁卫生、绿化养护、秩序维护，房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理等提供服务所收取的费用。清洁卫生，是指对住宅区内道路、公共走廊、通道的清扫，上下水管道的清理，化粪池的清淘，外墙、