公园管理理念

树立“以品质为重，以服务为尊”的理念，抓装“运转良好的公园设施设备、安全温馨的生活环境、赏心悦目的公园风景”三个保障。

1.树立“以品质为重，以服务为尊”的理念

坚持“以管理服务于人，以服务奉献于人、以诚心打动人、用信誉塑造人”，打造物业优质服务的品牌。不断听取采购单位及公园游客的合理化建议和要求，及时弥补工作中的缺陷与不足，提供最优质的服务、最贴心的关怀。

公园作为高端旅游休闲区，其特点决定了物业管理工作开展的标准更应体现出一种“舒适、安全、尊贵”。我公司将秉着真诚的态度，以高起点、高标准、严要求的标准，为游客缔造最纯粹的感性，使游客充满享受舒适与生活的便捷。

舒适：物业管理的舒适体现在“温暖、洁净、方便、快捷”的旅游环境，其环境应该首先注重“舒适”的一面，以满足其“理性上的基本需求”。

安全：安全防范是物业管理公司的专业服务，我公司将从治安、消防、车辆三个方面来搞好管理工作，同时为了满足游客（使用人）的“安全需求”需要出发制定出相应的管理制度和应急预案。

尊贵：“以人为尊”、“以人为本”的一贯服务理念能让游客或使用人体现到生活尊贵的一面。高标准的物业管理将使游客感受到档次和身份的象征，通过我们的管理，力求让游客满足“受人尊重的需求”。

2.抓住三个保障：“运转良好的公园设施设备、安全温馨的生活环

境、赏心悦目的公园风景”。

（1）运转良好的公园设施设备

要保证公园的正常运转，最基本的条件就是保证公园各种设施设备的可靠运行。我们选拔综合素质好、技术精的技术人员对公园的设施设备进行日常管理和维护，对公园的水电设备、智能化设施等进行定期的养护，保证公园设施设备常年运转良好。

（2）安全温馨的休闲环境

公园安全是正常旅游、生活的基本保障，通过我物业公司的努力，营造公园安全温馨的工作环境，保障监控设施、消防等安保设施设备的正常运转，确保无重大治安案件。

（3）赏心悦目的公园风景

旅游、生活环境的舒适、整洁会给人一个好的心情，在做好公园清洁工作的同时，我们侧重抓好公园内的花卉以及环境的绿化工作，做到公园内的花卉、树木生长正常，布局合理。

公园管理制度

一、园区工作人员管理办法 (1) 二、公园管养制度 (5) (1) 总则 (5) (2) 园容管理 (5) (3) 安全管理 (6) (4) 游园管理 (6) (5) 花卉管理科职责 (7) (6) 绿化队工作职责 (8) (7) 公园绿化卫生管护标准 (8) (8) 法律责任 (21) (9) 附则 (22)

园区工作人员管理办法为了加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。一、养护工人必须遵守公园各种规章制度，服从队长分配工作及自觉遵守劳动纪律，上班时间要按规定着装，按时上下班，不迟到，不早退，勤恳工作，工作时间不得擅自离开工作岗位。二、每天的工作由领导安排，加班由领导同统一安排，加班领导长根据实际需要提前做好加班计划，报项目经理批准后执行。法定节假日加班由部门领导做好加班审批表，经公司审批后执行。三、严格请、销假制度。养护工人因私事请假1天以内的（含1天），由队长批准；请假1天以上的，由项目经理批准，队长及技术员请假，一律由项目经理批准，并上报公园管理所。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。四、上班时间开始后5分钟内未到岗者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前5分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。五、1个月内迟到、早退1次，扣10元工资，累计达2次者，扣发1天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发2天的基本工资；累计达5次以上者，公司作开除处理。

六、旷工半天者，扣发1天的基本工资和当月的年终奖金；每月累计旷工1天者，扣发2天的工资；并给予一次警告处分；每月累计旷工3天者，予以辞退。七、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。不许有偷懒、磨工、消极怠工等现象出现，如有违反者每人次扣10元处理；当月累计3次的，按旷工1天处理；八、如发现有游客破坏公园的花草树木及设施，应马上制止并报队长，由队长上报到公司领导和保安部处理，不得与游客发生争执，更不许与游客发生打斗，否则作开除处理，情节严重者，报公安机关处理。九、养护工人按规定享受丧假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报项目经理批准；未经批准者按旷工处理。十、公园有应急任务或处理突发事件时，被安排到的工人必须准时到位，并要无条件服从公园领导、公司管理人员的安排，未经批准，值班人员不得迟到早退，如有迟到早退者，视为旷工，按照本制度第六条规定处理；十一、养护工人的考勤情况，由队长负责记录，项目经理进行监督、检查，队长对养护工人的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚养护工人的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比资格。

黄石国家公园的管理模式

黄石国家公园的管理模式黄石公园地处号称“美洲脊梁”的落基山脉，总面积8,987平方公里。公园自然景观有以石灰石台阶为主的热台阶、大峡谷、瀑布、湖光山色、间歇喷泉与温泉等。黄石公园还是一个野生动物的乐园，园内栖息着60种哺乳动物，12种鱼，6种爬行动物，4种两栖类动物，以及100多种蝴蝶和300多种鸟。其中属于世界珍惜动物的有：北美野牛、灰狼、棕熊、驼鹿、麋鹿、巨角岩羊、羚羊等。美国的黄石公园是世界上国家公园管理的典范，它在资源与环境保护、科学研究、宣传教育、员工招募、资金运作等方面为我国的资源保护型旅游景区的管理提供了许多有益的借鉴。一、黄石国家公园管理目标为保护大自然的美景，使黄石地区不再落入探矿者、在未占用公地上的擅自定居者、大农（牧）场主和伐木场主手中，1872年3月1日，美国国会通过了建立黄石国家公园的提案，该提案将黄石公园永远地划为“供人民游乐之用和为大众造福”的保护地。黄石公园制定了如下的战略目标，作为公园可持续发展的行动指南。（一）保护公园资源 1、黄石公园的自然、文化及相关价值在良好的环境中得到保护、修复和维护，并且在广义上的生态系统和文化氛围中得到很好的经营。 2、黄石公园在获取自然、文化资源及相关价值的知识方面做出巨大贡献；关于资源和游客的管理决策是基于充分的科学信息的前提下做出的。（二）成为向公众提供娱乐和游客体验的场所 1、游客能安全地游览，并对可进入性、可获得性、多样性以及对公园设施、服务的质量和娱乐机会感到满意。 2、黄石公园的游客、所有美国人、全世界人民都能够理解并且赞赏为了当代以及子孙后代而对黄石公园的资源进行保护。（三）确保机构的高效率 1、黄石公园运用正确且高效的管理实践、管理系统和管理技术以实现其使命。 2、通过吸引合作伙伴、采取主动以及从其它机构、组织和个人获得支持来增强其管理能力。二、公园管理的首要使命：资源保护（一）总体保护措施黄石公园始终努力保持国家公园系统的优良传统，即：公园的所有工作人员都参与公园资源的保护工作。所有的雇员都被鼓励参与对游客的教育活动，尤其是教育的内容涉及到资源保护时。当游客们看到在公路上慢悠悠地行走的野生动物时，也就乐于成为公园守护者的忠实的听众，听他们讲解关于野生动物的生活习性、种群状况等方面的情况。当和垂钓者闲聊的时候，工作人员也就顺带检查了他们是否遵守公园的有关规章制度，这样就会对鱼类的负面影响降至最低。为了加强经营管理和资源保护方面的联系，黄石公园在二十世纪80年代开展了一项名为“资源运营”的项目。除了资源方面的专家负责监督公园的自然和文化方面的资源状况、以及确定需要采取什么措施去保护或修复它们之外，还有5个全职的资源运营协调员，另外，通常情况下，还有15名雇员被安排在资源运营和保护部工作。对于公园的守护者来说，总体职责如下： 1、监督资源状况，从而确定游客的影响程度，并采取有效措施将这种影响降至最低； 2、在游客经常光顾的景点开辟道路、野营地以及添置设施设备； 3、教育游客如何保护公园的资源； 4、加强法律和公园规章制度的实施力度。防止公园的资源受到破坏或损伤是所有公园守护者的光荣的传统职责。例如，1998年公园的巡逻人

主题公园运营模式的思考

主题公园运营模式得思考创艺园:钟新球主题公园就是为了满足游客多样化休闲娱乐需求与选择而建造得一种具有主题性及创意性活动方式得旅游场所。它就是根据特定得主题创意,结合文化、高新技术、游乐设备、主题景观及园林环境塑造来迎合游客得好奇心,以主题情节贯穿整个游乐休闲得活动空间。随着以深圳华侨城为代表得“欢乐谷”、“世界之窗”、“中国民俗文化村”、“锦绣中华”等主题公园得成功,二十多年来各大城市如雨后春笋般涌现出两千多家主题公园,普遍在运营过程中都出现不同程度困惑。主要表现在: 1、运营模式单一化,门票收入为主要运营收入来源。 2、运营管理缺少系统与标准,主要表现软体服务较差,产业链价值深入挖掘不到位。 3、对整体规划、设计、建设缺乏系统思考,主要表现在乐园功能及游客需求难以满足。 4、现状旅游开发更多得表现为地方政策得行为,而盈利点与立足点不在景区或主题公园,这样为乐园持续良性发展带来困难。根据上述国内主题公园存在得问题,我们分析一下著名得迪斯尼主题公园其盈利方式有:门票、餐饮、旅游商铺租金、具备知识产权特点得旅游纪念品销售,以及其它收费得服务构成。整个盈利模式得架构就是:以不断提升得品牌知名度吸引游客,在获得门票收入得同时,通过出售具备知识产权特点得旅游纪念品及其它服务收费获得二次盈利,又由于旅游纪念品得发售及影视、动漫产业结合进一步扩大迪斯尼品牌得影响力,这一盈利模式使迪斯尼乐园具备一种顽强得生命力。以下介绍主题公园几种主要得盈利模式: 1、提供互动游乐体验,例如:门票或单体游乐项目收费。 2、提供园区配套服务,例如:提供餐饮,住宿服务。 3、围绕旅游者得消费能力所带来得可能得收益机会,例如:影视、动漫、旅游区内得招商、景区节庆活动商业赞助、演艺活动。 4、其它商业开发,例如景区,旅游目得地得房地产开发。 5、出让、出售具备知识产权特点得商品,例如:玩具,旅游工艺品,纪念品等系列主题旅游产品。用以上五种盈利方式来分析主题公园得盈利模式,不难发现,目前国内得主题公园存在盈利模式单一得问题,有很多主题公园几乎只有门票收益一种盈利方式来架构其盈利模式。这样来瞧主题公园产业得衰退就并不奇怪了。在十多年参与文化旅游景区、主题公园规划设计、工程施工、运营管理中,我们还发现

开放式公园管理与服务

开放式公园管理与服务的实践和探讨开放式公园的管理与服务是公园管理者的双重职责，本文结合我市园林管理法规要求，以及多年来从事公园管理的切身体会和实践，与各位同仁一道就开放式公园管理与服务进行交流、探讨，管窥之见，抛砖引玉。一、儿童公园基本概况（一）地理位置儿童公园位于人民大街东侧，与长春市体育馆相对、东邻园东路、北邻咸阳路、南与吉林省博物馆相连。地处市中心，现占地面积17.69公顷，其中人工湖面积3.8公顷。（二）名称演变儿童公园始建于1931年，原名为“大同公园”；1945年更名为“中正公园”；1948年长春解放后更名为“人民公园”；1967更名为“红领巾公园”；1970年10月1日，恢复“人民公园”；1981年6月1日至今更名为“儿童公园”。（三）开放前后 20世纪50年代初，公园开始收取门票，票价为3分。1957年由3分调至2分。1981年9月1日，公园门票调整为5分，直到1999年9月，长春市人民政府决定，长春市内除动植物公园外所有公园免费开放。同时拆除了公园正门、“长征园”和“春城儿童乐园”，并对正门4.04万平方米的拆除区域进行改造，改造成为以草坪为主的绿地，于2000年竣工。2009年4月，对正门(人民大街)又进行一次大规模改造建设，主要以“玫瑰花”和“剪型树”为主，改造面

积约3万平方米，其中玫瑰园共栽植近3万株名贵的玫瑰品种，剪型树区共栽植400余株剪型树及其它树种。同时，在正门广场内设立“儿童公园”标识石一块，填补了10年来正门区无标志物的空白；此项工程于6月20日全部竣工，向市民免费开放。崔杰市长、王学战副市长以及市里相关领导参加了开园典礼，给予了充分肯定，被长春市政府授予《公园建设和管理先进单位》、《绿化精品工程》荣誉称号。二、开放后的公园所面临的问题开放后的公园，极大地方便了市民和游客的自由出入，这给管理工作带来了前所未有的挑战。由于市民游客的素质参差不齐，造成公园里乱象丛生，如：随意践踏绿地、采摘花草及果实、取土的、流动叫卖的、乱涂乱画、散发各种传单广告的、随地乱扔瓜果皮核的、随地大小便的、遛狗的、骑自行车的、唱歌跳舞音量过大噪声扰民的、卖艺的、破坏公共设施的等等，特别是节假日，客流量剧增，配套的相关设施如：圆椅、垃圾箱、公厕等服务设施承载力明显不足。三、针对上述问题提出相应的解决对策开放式公园的管理与过去封闭式管理“以园养园、重在抓收入、保工资”的模式和理念都发生了很大变化。开放后的公园，就“管理”二字是一项长期性、综合性、社会性很强的工作，任重而道远。无论是对员工的内部管理还是园区的外部管理，我们必须转变观念，改变管理模式，这是作为公园管理者必须面对的重要课题。近年来，在市政府和园林局的大力支持下，基础设施、生态环境、服务功能等硬件设施建设不断提高，公园管理也逐步走向规范化、制度化的轨道，经过多年的实践和摸索，探索出了一套比较完善的管理模式，

迪士尼乐园对主题公园的运营管理的启示

迪士尼乐园对主题公园的运营管理的启示 1、迪士尼的细节管理迪斯尼的细节管理做的非常到位，以下便是我们在考察之后，并查资料获得信息，对我们以后的工作带来很多启发和改进： 1、对前往应聘的人，他们首先要求其做自我估价，找到适合自己的位置。之后，学校会放一段影片给应聘者看，详细介绍工作纪律、训练过程及服饰，然后才能进入面谈，最后再经过评选。 2、经理每天主动在园内巡查，随时把表扬卡发给表现出色的员工。 3、成立康乐及文化生活委员会，丰富员工的业余生活。 4、迪斯尼副总裁每周会随机邀请一位客人吃饭，加强与游客的沟通，倾听客人的心声。 5、迪斯尼乐园通过调查发现如果客人在等候项目的时间过长，则流失客人的可能性非常大。于是迪斯尼建立了快速通道，游客可以用电子门票换取快速等候卡片提前预约，一个小时后回到这个项目就可以进入优先等候区。 6、关注单人游客，对于独自游玩的客人可以进入优先等候区。 7、游客部设有员工专门为园区的客人拍摄照片，游客可以到迪斯尼开设的照片冲洗店选取照片并购买。既方便了游客又为乐园增加了收入。 8、关爱残障人士，在剧院第一排座位清晰的标明是为坐轮椅的客人预留，其他游客均从第二排开始入座。因为处处设置无障碍通道，在园内见到了很多坐轮椅游玩的客人。 9、园区内的火车非常独特只有单面窗户，所有的游客都是面向乐园随着火车欣赏乐园全景。这种设计正是为了体现让游客在迪斯尼乐园快乐的游玩忘记外面的世界的理念。 10、为了体现“演出”的概念，员工们把自己的制服都称作是“戏服”。就连路边的垃圾桶和路灯都变成了道具来烘托迪斯尼的欢乐氛围。 2、迪士尼的人才培训迪斯尼公司中没有人事部门，招聘工作由演员中心负责，每位新受雇的人员都必须先在迪斯尼大学中接受传统方式的培训。迪斯尼公司精心安排训练的每一个细节，目的是要使其工作人员明了，迪斯尼世界首先是一个表演企业。每天的训练总是以赞扬式的回顾开始，当训练人在班上讲述米老鼠、白雪公

中国国家公园制度建设与管理体制研究

中国国家公园制度建设与管理体制研究 1832年，美国艺术家乔治·卡特琳（George Catlin）首次提出国家公园(NationalPark)这一概念。现在，美国已经形成“国家公园系统”(National Park System)，共有超过20个类型401个单位被纳入国家公园系统的范畴。全球已有二百多个国家和地区建立了近万座国家公园，形成了比较完善的管理理念和运行模式。国家公园从概念的提出到实体公园的建立，从单个类型发展到国家公园体系，从一个国家发展到全球二百多个国家，经历了一百多年。国家公园之所以能够持续不断地发展，生机勃勃经久不衰，是因为它的发展理念体现了可持续发展、人与自然和谐共处的思想。在全球国家公园运动的影响下，我国以开放的姿态积极探索国家公园在我国的发展路径，并从2008年开始展开试点工作。经过5年的实践，取得了可喜的成绩，同时也暴露出了相当多的问题。国家公园模式在我国是否可行的讨论再一次成为人们关注的焦点。经过分析论证，在我国建设国家公园不仅是必要的而且在目前也是可行的。必要性可归纳概括为可持续发展之必要；建设管理规范之必要；开展新型旅游之必要；国际交流合作之必要。接着本文从国务院大部门体制改革的稳步推进；政府财政支付能力的显著提升；自然遗产地保护积累的经验与教训；国家公园模式的先进性这四个方面分析了在我国建设国家公园的可行性。本文重点探讨了国家公园的选址与建设。提出国家公园可以在自然保护区、风景名胜区、交叉设置区、发育不完善的遗产保护地中选建。分析了我国自然保护区与美国国家公园在准入标准上的区别，并提出我国国家公园的准入标准的制定应在“国家代表性”、“可行性”、“必要性”、

浅谈历史文化主题公园的开发与管理

浅谈历史文化主题公园的开发与管理 ——以西安大唐芙蓉园为例摘要：历史文化主题公园是游乐园发展到一定阶段同历史文化相结合而产生的一种新型旅游地，具有深厚的历史文化底蕴，其价值不仅体现在现在实有的娱乐设施和基础设施上，还体现在其所拥有的独特文化上。纵观国内外大部分的主题公园，不是存在着“初时盈利最后倒闭”的问题，就是存在着经营管理不善、游客重游率低等问题，历史文化主题公园的开发与管理同样面临这些挑战。面对这些问题和挑战，如何合理开发和管理历史文化主题公园以不至于重蹈以往经营之覆辙，保护传统文化的多样性并使其不断具有不断发展的活力，是当务之急。关键词：历史文化主题公园旅游开发与管理一、背景在当今世界经济中，旅游业是成长最快的产业之一。主题公园作为现代旅游资源的一个重要类型，在近五六十年来的世界旅游业发展中发挥了特殊的作用。始建于20世纪50年代的“迪士尼乐园”是世界上第一个大型主题公园，它以神奇王国为主题，娱乐项目大多以戏剧化和舞台化的方式表现出来，迪斯尼乐园的出现为全世界带来了一种全新的概念化旅游形态。从此，主题公园成为现代旅游产品的一种重要形态，表现出独有的文化内涵、高超的科技水平和强大的娱乐功能。而历史文化主题公园的出现要比一般的主题公园晚，它与一般的自然景观及科技器械类主题公园有着根本的差别，往往是以一个或多个特定的历史文化为主题，模拟或再现特定的历史景观和园林环境，为游客提供了一种人造休闲娱乐活动空间。历史文化主题公园作为主题公园的重要组成类别，在其发展过程中也存在很多的问题，例如主题文化缺乏特色，对游客没有足够的吸引力；园区项目更新缓慢，缺乏创新性，造成游客重游率低；主题公园企业创造的价值与游客期望未达到契合等等。二、历史文化主题公园及其独特性主题公园是为了旅游者的消遣或娱乐而设计的场所，其具有多种饮食、购物、娱乐等服务设施，它围绕一个或多个主题而建造，隶属商业性经营。换言之，国外学者认为主题公园是围绕一个或多个特定主题，通过设计建造各种吸引物和服务设施来为游客提供娱乐、游憩的场所。历史文化主题公园是主题公园的一种，但又不同于一般意义上的主题公园。历史文化主题公园是围绕一个或多个特定的历史文化主题，由模拟或再现景观和园林环境为载体的人造休闲娱乐活动空间，是游乐园发展到一定阶段同历史文化相结合而产生的一种新型旅游地。（一）主题文化独特性历史文化主题公园相对于一般主题公园的独特性在于其主题为历史传统文化，有一定的文化渊源，有据可考，有理可依，因此有更加广阔的开发价值。（二）区位选择独特性历史文化主题公园不像游乐园地处市区，也不像自然景观类景区地处郊外，它的地理位置选择与所选历史文化主题内容极其相关，主题所涉及的人物、人物故居或者遗址都是公园开发、规划和建设的关键，所以它的区位一般会选在古遗址附近。（三）古今合璧的独特性历史文化主题公园无论从景区建设还是从旅游活动的开设上都凸显出古今

公园管理条例

公园管理条例第一章总则第一条为了加强本县公园建设和管理，保护和改善生态环境，美化城县，增进人民身心健康，根据国家有关法律、法规的规定，结合本县实际情况，制定本条例。第二条本条例所称的公园是公益性的城县基础设施，是改善区域性生态环境的公共绿地，是供公众游览、休憩、观赏及开展健身等活动，有相应的设施和良好生态环境的城镇绿地和公众场所。第三条本条例适用于本县范围内已建成和在建的综合性公园、专类公园、历史文化名园以及规划确定的公园建设用地。第四条县人民政府园林管理部门（以下简称县行政综合执法局）是本县公园行政主管部门，负责本条例的实施。第五条县行政综合执法局主要职责：（一）编制本县公园的发展规划、建设计划，审批新建公园的总体规划和建成公园的调整规划；（二）制定公园管理规范、技术标准、操作规程；（三）负责所属公园的建设、养护和管理；（四）负责有关法律、法规的贯彻实施。第六条公园管理机构主要职责：（一）依法实施公园的规划建设，加强财产管理，保证设备设施完好，提高园林艺术水平，创造优美环境；（二）实行优质服务，维护公园秩序，保障游客安全；（三）开展符合社会主义精神文明的科学普及教育和文化娱乐活动；（四）受县行政综合执法局委托，处理游客违反本条例行为。第七条县人民政府应当将公园建设纳入国民经济和社会发展计划，并

单列专项经费保证公园的养护和管理。县人民政府可以通过接受捐赠、资助和社会集资等渠道筹集公园建设、养护、管理经费。第八条公园应当得到全社会的保护。对违反本条例的行为，公民有举报和控告的权利。对在本县公园的规划、建设、保护和管理中成绩显著的单位和个人，由县行政综合执法局给予表彰和奖励。第二章规划和建设第九条本县公园发展规划和建设计划根据城县绿地系统规划以及合理布局的原则进行编制，经县人民政府批准后实施。新建公园的总体规划根据本县公园发展规划和建设计划编制，其各项用地比例应当符合国家的有关规定。第十条公园建设项目的设计方案审批必须具备以下条件：（一）符合批准的公园的总体规划；（二）符合国家有关规定、技术标准和规范要求；（三）承担设计的单位必须具有相应资格。经批准的公园建设项目的设计方案不得任意改变。变更设计方案的，须经原批准部门批准。凡不符合本条第一款规定的审批，县行政综合执法局应当予以纠正。第十一条公园建设项目的施工，由具备相应资格的施工单位承担。建设单位和施工单位应当按批准的设计进行施工，不得任意改变。公园建设项目竣工后，由县行政综合执法局和有关部门验收合格方可交付使用。

黄石国家公园管理模式借鉴

美国国家公园管理之借鉴 ——以黄石国家公园为例旅游管理学院二学位(1)班小组成员: 李彦良张岩岩吴丹吴迪丛哲杨宪宇李晓静

美国国家公园管理之借鉴 ——以黄石国家公园为例内容摘要:一百多年来产生于美国的国家公园的思想作为一种理念已经为全世界100多个国家所普遍接受，并在1200多个国家公园和保护地中贯彻实施。而黄石国家公园是世界第一个国家公园，也是在美国国家公园系统里最大的一个，又因黄石公园作为成功的案例被许多国家借鉴,因此本文主要通过对美国黄石国家公园管理体系、理念的介绍以及结合我国的实际来分析国家公园这种管理模式给我国的启示和借鉴。关键词：国家公园黄石国家公园风景名胜区垂直管理体系国家公园是自然保护区的一种形式, 世界上正式建立的第一个国家公园是1872年建立的黄石国家公园,它开辟了保护自然环境和满足公众欣赏自然的途径。1969年,国际保护自然及自然资源联盟(IUCN)给国家公园下了定义，即:“一个国家公园是这样一片比较广大的区域:(1)他有一个或多个生态系统,通常没有或很少受到人类占据及开发的影响,这里的物种具有科学的、教育的或休憩的作用,或者这里存在着具有高度美学价值的自然景观;(2)在这里,国家最高管理机构一旦有可能,就会采取措施,在整个范围内阻止或取缔人类的占据和开发并切实的尊重这里的生态、地貌或美学实体,以此证明国家公园的设立;(3)到此观光需以游憩、教育及文化陶冶为目的,并得到批准。” 一、美国国家公园管理概况 1916年美国依法在内政部设立国家公园管理局(National Park Service)，专门负责全国的国家公园事务。国家公园管理局总部设在华盛顿，为中央管理机构。下设7个地区局，分片管理。各国家公园设有公园管理局，具体负责本公园的管理事务。这样国家公园管理局、地区国家管理局和公园国家管理局三级管理机构实行垂直领导，与公园所在地方政府没有业务关系。国家公园管理局代表国家直接管理全国国家公园的行政、规划建设、业务技术、旅游经营、人事任免等事宜。具体内容如下：第一、规划规划要明确怎样对公园的资源进行保护；怎样利用公园以及开发公共休闲娱乐；公园规划要促进与其他部门的合作和利益；公园规划必须考虑对公园资源、设施等决策的公共性。国家公园管理局的规划由公园管理委员会向社会和国会公告。第二、资源管理 1、土地管理国家公园管理局利用一切官方手段重申：对各公园疆域内的土地实行严格保护。对于那些国家公园内的非联邦土地，公园管理局将规定支付公园保护的最低利息并对此类土地采用有效成本保护方法。 2、自然资源管理国家公园管理局负责国家公园系统的自然资源的管理工作，以使其维持、恢复和永久保留内在完整性。国家公园管理局自然资源政策的主要目的是，最大限度地减少人类行为对自然进化过程的影响，使全体美国人民享受和得益于自然环境。国家公园管理局与联邦机构、州立机构和地方机构、土著美国人首领、邻近的土地所有者，以及其他有关方面在自然资源管理上实行协作，为了达到公园管理的目标寻求建立正式或非正式的联系和协商。

主题公园的市场定位及运营管理

一、确定市场规模确定市场规模的前提是了解主题公园客源市场的特征。就目前国内学者对我国主题公园客源市场所进行的调查分析表明，主题公园市场主要有以下特征： 1、地域空间分布，具有明显的区域性。具体表现为国内游客的地方性客源为主。以深圳华侨城为例，国内客源占92%，广东客源占国内客源的46.15%，珠江三角洲地区的客源又占广东客源的54.83%。假设换成是在上海，基本上也是以上海本地和长三角地区客源为主，全国其他省市游客为辅。 2、主题公园所在城市的国民经济发展水平越高，城市人口移民性越强，则主题公园的客源越多。越多的移民人口，越有利于拓宽项目口碑传播的范围。 3、对交通的依赖程度高。表现在对铁路枢纽干线、高速公路干线可通达性以及城市交通的依赖。 4、游客特征主要呈现学历高、收入中、年龄低的特点。 5、游客出游选择的偏好是倾向自然风景名胜和历史文化名胜区，而对现代人造景区的兴趣不高。这需要提升产品吸引力和加强引导，进行改善。根据以上主题公园的客源市场特点，策划者在进行旅游策划时，结合项目自身情况，就可以大致预测出市场规模的大小情况。二、主题公园市场定位要素主题公园定位本质上就是围绕目标客源情况的相关定位。因此，应包含以下方面： 1、目标客源的区域范围。这关系到主题公园的建设规模、项目选址以及推广渠道，是做中小规模的都市型项目，还是规模比较大的区域型标杆景点。 2、目标客源的年龄范围。这关系到主题公园的主题设定和客源成分锁定。

3、目标客源的收入水平。这关系到主题公园一系列定价体系的设定。 4、目标客源的学历高低。这关系到主题公园的主题设定、经营方针及推广策略。三、主题公园营销 1、灵活的营销策略一般认为，主题公园的有效客源市场半径在200－300公里之内，有效客源半径内的潜在消费者是最有条件和最有可能进行二次游览消费的群体。因此主题公园发展商需要针对有效客源半径市场采用灵活的营销策略，如加快信息传递、灵活定价、细分市场等着力构造培育稳定的重复消费群体。 2、不断创新创新是主题公园持续经营的灵魂。主题公园的主题选择需要创新思维，主题公园的经营更需要不断推陈出新。只有这样，主题公园才能永远保持对游客的新鲜感，生命周期得以延长。为此，发展商在主题公园的景观设计、旅游产品后续更新方面必须走在市场前列。 3、强调游客参与性没有顾客参与的主题公园是没有生命的，主题公园的精髓应是游客不断去主动参与和体验。

中国国家公园设置及其标准研究

中国国家公园设置及其标准研究处于转型时期的中国社会,随着城市化进程的加快和人们物质、文化需求水平的提高,自然旅游热促使自然遗产资源大规模开发利用,自然生态环境和资源管理成为我国社会深化改革和持续发展所必须高度重视的前沿命题。一方面中国遗产地面积不断扩大,建立了遗产地体系,另一方面却存在管理薄弱、经验缺失、标准不一、经费短缺、保护与利用矛盾突出等问题。构建先进的自然保护理念,创新科学有效的中国自然遗产管理模式,是当前中国遗产资源管理亟待破解的重大课题。基于这样的现实背景,本文以国家公园管理模式为题,应用可持续发展理论、系统理论、生态管理理论、重复博弈理论、协同演化理论等相关学科的理论,采取文献研究、社会调查、统计分析、比较分析以及实证研究等多种社会科学研究方法,探讨中国遗产地建设国家公园的必要性和可行性,研究中国特色国家公园的宗旨内涵以及设置标准。首先,针对我国现行遗产资源管理体制多重目标、多重管理、企业化经营等问题,采取专家和公众问卷调查的方式,论证中国设置国家公园的必要性和可行性。研究认为建立国家公园是国家遗产资源管理的战略选择,乃可持续发展之必要、规范管理之必要、消除制度弊端之必要、绿色旅游之必要、生态保护事业及国际交流合作之必要。其次,提出保护优先的效益协同假设,构建了保护优先效益协同的国家公园管理理论模型,并选取国外代表性组织和国家的国家公园以及中国现行各类国家级遗产地,进行概念、设置宗旨和评价标准的分析对比,提取主要评价因素,吸纳研究过程中发现的新要素,设计中国国家公园设置标准的指标模型和指标体系。第三,以福建泰宁世界遗产地为实证地,进一步证实了现行自然遗产地管理制度和管理方式的缺陷及其自然破坏风险,验证了本研究所提出设置标准的可行性和适用性,提出设置中国国家公园的初步构想。研究表明,国家公园是中国自然遗产管理可以借鉴并必须加快建立的有效管理模式,该模式能够解决现行遗产地管理中存在的问题,本研究所设计的设置标准可行适用,具有一定的科学性和指导实践的实用价值、决策参考意义。

国家公园管理模式比较研究

国家公园论文：国家公国管理模式比较研究【中文摘要】自1872年世界上第一个国家公园——黄石国家公园建立以来,国家公园制度作为资源保护和开发利用的先进模式已经在世界上许多国家和地区得到有效推广。美国作为国家公园制度创立的先驱,建立了完备的国家公园体系,保护着国家大部分重要的自然和文化遗产。日本、德国积极效仿美国,也都建立了较为完善的国家公园管理体系。国家公园制度在美国、日本、德国资源保护中发挥着重要作用,三国各自建立了相对成熟、适合本国国情的国家公园管理模式。在我国,与国际接轨,台湾地区国家公园的建设开始得比较早。内陆地区,先进的国家公园制度正在资源管理中逐步得到认可、应用和推广。云南省最先启动国家公园的建设。2005年,地处“三江并流”遗产区的普达措国家公园的建成拉开了云南国家公园体系建设的帷幕。2008年9月,素有“红松故乡”美誉之称的原始森林区——黑龙江汤旺河被国家环境保护部和国家旅游局选定为中国首个国家公园试点。汤旺河国家公园由于获得国家级政府部门的审批而被认为是中国第一个真正意义上的国家公园。中国国家公园建设的画卷正逐步展开。我国在进行国家公园建设的过程中,尤其是在初期阶段,汲取国际上成功的国家公园管理经验是非常必需的。本文试图通过对国际上比... 【英文摘要】Since the first national park of the world-Yellow Stone National Park was set up in America,

national park system has got effectively and widely developed in many countries or areas in the world. As the creator of national park, America has established comprehensive national park system which protects most of important natural and cultural heritages. Japan and Germany learns from America and have set up respective natural park management system, too. National park system plays an important role in heritage ... 【关键词】国家公园管理模式比较研究【英文关键词】National Park Management Model Comparison Research 【索购全文】联系Q1：138113721 Q2：139938848 【目录】国家公国管理模式比较研究摘要 6-8ABSTRACT8-9 1 绪论12-18 1.1 选题背景与研究意义12-13 1.2 国内外研究现状13-15 1.2.1 美国国家公园管理研究现状13-14 1.2.2 日本国家公园管理研究现状14 1.2.3 德国国家公园管理研究现状 14-15 1.2.4 美日德三国国家公园管理比较研究现状 15 1.2.5 研究总结15 1.3 研究内容和框架 15-16 1.4 研究理论基础16-18 1.4.1 可持续发展理论16 1.4.2 公共产品理论16-17 1.4.3 产权理论 17 1.4.4 利益相关者理论17-18 2 美日德国家公园概

城市公园管理制度.

城市公园管理制度第一章总则第一条、为了加强乡村公园建设和管理。美化乡村，增进公民身心健康，根据有关法律、法规的规定，结合本市实际，制定本条例。第二条、本条例所称城市公园(以下简称公园)指向公众提供游览、休憩、文化娱乐的乡村公共绿地。第三条、本市乡村规划区内公园的规划、建设和管理适用本条例。第四条、本市园林主管部门负责本市乡村规划区内公园的行业管理、业务指导和监督检查。公园管理机构负责公园的日常管理工作。第五条、乡村规划区内有关法律、法规规定和市人民政府确定由有关主管部门管理的公园。依照各自职责，其他有关管理部门。做好公园有关管理工作。第六条、市、区人民政府应当将公园建设纳入国民经济和社会发展计划。鼓励国内外投资者投资建设公园。市、区人民政府可以通过接受捐赠、资助等渠道筹集公园建设和管理经费。第二章规划与建设管理第七条、市人民政府根据本市国民经济和社会发展以及人民群众生活的需要。做到布局均衡，类型齐全，功能完善。由市园林主管部门根据乡村总体规划编制，本市公园发展规划。经市国土资源和规划主管部门综合协调，报市人民政府批准后实施。市国土资源和规划主管部门依照规划确定的公园建设用地范围划出用地控制线。第八条、公园新建、改建、扩建规划方案。经园林主管部门审查同意后，报国土资源和规划主管部门审批。并综合考虑防灾避险、人民防空、地下空间开发利用、激进文化特色、生态环境等多种功能的需要。编制公园规划方案应当符合国家相关技术规范的要求。不得擅自改变；确需变更的应当报经原审批部门批准。经批准的公园新建、改建、扩建方案。第九条、公园建设应当充分利用原有地形、地貌、水体、植被和历史文化遗址等自然、人文条件。新建的公园绿化用地面积应当达到国家规定的规范。已建成的公园绿化用地面积未达到国家规定规范的由公园权属单位自本条例生效之日起四年内组织调整达到其费用由该公园权属单位承当。第十条、公园内的建设。国土资源和规划主管部门在审批前应当征求园林主管部门的意见。经批准的公园建设项目不得擅自改变；确需变更的应当报经原审批部门批准。第十一条、公园建设项目设计和施工。由规划、园林主管部门和其他有关部门验收合格方可交付使用。公园建设项目竣工后。第十二条、任何单位和个人不得擅自改变公园用地性质。报市人民政府批准。经批准占用公园用地的应当就近弥补相应的用地，因乡村道路基础设施建设确需占用公园用地或者占用规划确定的公园建设用地的市国土资源和规划主管部门应当征得市园林主管部门同意后。并弥补经济损失。乡村基础设施建设确需临时占用公园用地的依照《市乡村绿化条例》规定的顺序料理有关手续。第十三条、市国土资源和规划主管部门应当会同市园林主管部门划定公园的维护范围。第三章园容管理第十四条、公园应当为游客提供优美、舒适的休憩场所。第十五条、公园管理机构应当加强绿化养护管理。坚持园容整洁；坚持公园内的水体清洁。第十六条、禁止向公园内排放污水、烟尘、有害气体。第十七条、公园内从事商业和文化娱乐经营服务活动的应当报经公园管理机构同意并依法料理相关手续。举办展览等活动，公园内设置游乐、康乐和其他服务设施。应当符合公园规划布局，与公园功能、规模、景观相协调，不得损害公园绿化和环境。第十八条、公园应当设置导游图牌、服务标识牌、平安警示牌和游客须知。不得设置户外广告。第十九条、公园引进、入口或者交换动(植)物。并依照有关法律、法规规定的顺序报批。第二十条、公园内的亭、廊、

浅谈开放式公园的管理

浅谈开放式公园的管理摘要：公园免费开放是城市发展和社会进步的必然趋势，但是由于管理模式的转变，也存在着诸多问题和新的挑战。结合南宁市本地的开放式公园的发展，探讨先进的管理理念，积极寻求科学合理的发展对策，进一步加强公园的建设和管理，使开放式得到更好的可持续发展。关键词：开放式公园；问题；对策；可持续发展 1、公园的免费开放公园是供公众游览、观赏、休息，开展科学文化教育活动及锻炼身体的重要场所。是改善生态环境和提高人民群众生活质量的公性事业,按照公共产品的分类，公园属于纯公共产品，将公园开放对提高文明创建水平．为城市精神文明建设作贡献，为构建和谐社会作努力．具有重要的战略发展意义。开放式公园的“公”字有三层含义: 其一, 它是一种典型的公共设施, 规划、建设的目的就是让更多人享用它, 以满足城市居民对亲绿、休闲、健身的物质需求和精神需求; 其二, 它既是一种公共产品, 是由政府负责规划、建设与管理的, 同时也是一种由政府提供的公共服务; 其三, 开放式公园的服务通常是不收费的, 其建设与管理费用由城市财政负担, 而城市财政则来源于城市中的每一个普通纳税人。所以说, 开放式公园是取之于民, 用之于民, 免费向公众开放的城市休闲娱乐设施。城市公园实行免费开放是社会进步与发展的必然需求。在很长的历史时期内，我国的公同实行封闭式管理。随着社会经济的高度快速发展，城市功能的日趋完善．这种传统的管理方式已不能适应社会发展的需要．许多大中城市纷纷打破了原来的管理方式，实行了公园免费开放。如南宁市朝阳花园在1999年拉开了邕城公园免费开放的序幕，此后，同样是在南宁市，南湖公园及滨江公园相继免费开放，在2008年，人民公园、金花茶公园、狮山公园、新秀公园、石门森林公园也加入了这一行列。事实证明，开放式公园不仅符合广大市民的需求，给市民的日常出行和休闲娱乐提供了优质的去处，同时也提高了政府形象，更是让公园借此机会，进一步完善其基本功能和设施的建设，带动公园的整体发展，摸索和引入新的管理模式，成为公园可持续发展的一个转折点。另外，城市公园使周围地段无形价值提升，继而带动其他服务行业蓬勃发展，比如狮山公园附近的飞龙阁酒店、狮山宾馆、东盟国际大酒店，甚至延伸高峰林场的生活区，都不同程度上受益于公园带来的有形的或无形的利益；再如新秀公园附近的某个楼盘更是打出了与“与新秀公园为邻”的广告。此外，免费开放城市公园，不仅可以增加市民的人均享用绿地率，充分利用城市绿地资源，提高市民的生活质量，而且还可以减少名胜景点的拥挤，为城市居民创造舒适、优雅的环境。

公园管理规章制度

公园管理规章制度篇一：公园管理制度目录 1、考勤管理制度????????????????1 2、计划生育管理规定??????????????6 3、奖励和责任追究制度?????????????8 4、停薪留职人员管理办法????????????11 5、病退、内退人员管理办法???????????13 6、会议制度??????????????????15 7、国有资(:公园管理规章制度)产管理规定??????????????18 8、财务及来客接待安排费用管理制度???????19 9、车辆使用管理制度??????????????22 10、档案管理制度????????????????25 11、学习制度??????????????????27 12、请示报告制度????????????????29 13、职工技术等级管理规定????????????30 14、公园绿化卫生管护标准????????????32 15、办公室工作职责???????????????54 16、财务科工作职责???????????????56 17、生产管理科工作职责?????????????57

18、门票科工作职责???????????????58 19、花卉管理科工作职责?????????????59 20、保卫科工作职责???????????????60 21、绿化队工作职责???????????????61 22、动物管理科工作职责?????????????62 23、司机班工作职责???????????????63 24、城郊防护林管理科工作职责??????????64 25、许慎文化园管理科工作职责??????????65 考勤管理制度一、职工假期规定（一）带薪休假： 1、职工累计工作满1年不满10年的，年休假5天，满10年不满20年的年休假10天，满20年的年休假15天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。职工在休假期间享受与正常工作期间相同的工资待遇。 2、职工有下列情形之一的，不享受当年的带薪休假： (1)本年度累计事假超过本人应享受休假天数一倍以上的。 (2)累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计1个月以上的。 (3)累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的。 (4)累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。 3、单位根据工作的具体情况，并考虑职工本人意愿，统筹安排职工年休假。年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，一般

城市公园的经营模式

城市公园的经营模式 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】

城市公园的经营模式在中国城市公园经营问题研讨会上的讲话针对研讨会列出的关于城市公园免费开放这个题目，本文认为可从非盈利机构的融资模式、从旅游的游憩方式和商业模式的角度来探讨城市公园的经营模式。一、城市公园的经费来源：借鉴非盈利机构的融资模式，城市公园的免费开放之后可以有三种经费来源：财政拨付（如地方政府补贴、建委从城建收费中转移等）；募集资金（如通过公园周边土地的转让形成的特殊资金、捐助）；营业收入。还可以考虑的形式如义务劳动（召集志愿者等）。个人认为可以成立一个基金会，吸纳补贴、募捐等多种资金，用以维护免费开放后的城市公园。城市公园免费开放后引起了很多的争论，个人认为城市公园免费开放应该是趋势，不一定免费就意味着不盈利；可能相反，对于有的城市公园，免费开放可能因为客流的大幅增加而较以前盈利。如南京玄武湖公园在免收门票以前一直是亏损的，依靠政府补贴过活，实行免收门票（包括大门的门票和所有小门的门票）后，不到半年，公园扭亏为盈。城市公园的盈利模式应该是灵活多样的，本文将在商业模式中探讨。二、城市公园的游憩方式：

如果从旅游的角度看城市公园的功能与规划会发现以前仅注重园林景观规划，很少从长期发展规划公园的游憩方式或休闲方式。公园的功能应该是露天、自然、美丽的休憩场所，在其中可以晨练、散步、游乐、郊野化游乐、娱乐等；日常的游憩可以分为：早晨时段老人晨练；下午时段儿童少年玩耍；晚间时段中年、青年、老人及家庭的休闲。周末和节假则体现为家庭和朋友结伴游玩。假如从市民闲暇的角度分析，会发现市民的闲暇结构包括城市化娱乐和郊野化娱乐两部分：城市化娱乐的区域比如现在出现的中央游憩区（如北京的三里屯、什刹海；昆明的翠湖、昆都）、步行街等；中央游憩区的发展已经走向公园化，而步行街等城市化娱乐的载体已经让人看出城市园林化的端倪。这些中央游憩区或步行街本身是不收费的，但其中的消费额却很大。郊野化的娱乐则体现为农家乐、主题公园、生态型公园等。可见，在城市化娱乐和郊野化娱乐之间，城市公园扮演的是城市中的郊野的角色，它是人们休闲需求中的一种。我们可以尝试用旅游的“吃、住、行、游、购、娱”六要素来分析城市公园的经营消费：城市公园的“吃”包括餐和饮，餐的环境污染比较大，饮作为时尚的休闲消费应该是可发掘的一大要素；“住”在城市公园中有帐篷露营等；“行”主要体现为大型公园的特殊交通工具，如自行车、人力车、三轮车等；“游”包括郊野项目、设施项目、主题项目、展会项目等；“购”体现为大众消费，饮食、玩乐等；“娱”为郊野型娱乐、城市型娱乐等。

(完整word版)主题公园运营模式的思考

主题公园运营模式的思考创艺园：钟新球主题公园是为了满足游客多样化休闲娱乐需求和选择而建造的一种具有主题性及创意性活动方式的旅游场所。它是根据特定的主题创意，结合文化、高新技术、游乐设备、主题景观及园林环境塑造来迎合游客的好奇心，以主题情节贯穿整个游乐休闲的活动空间。随着以深圳华侨城为代表的“欢乐谷”、“世界之窗”、“中国民俗文化村”、“锦绣中华”等主题公园的成功，二十多年来各大城市如雨后春笋般涌现出两千多家主题公园，普遍在运营过程中都出现不同程度困惑。主要表现在： 1、运营模式单一化，门票收入为主要运营收入来源。 2、运营管理缺少系统和标准，主要表现软体服务较差，产业链价值深入挖掘不到位。 3、对整体规划、设计、建设缺乏系统思考，主要表现在乐园功能及游客需求难以满足。 4、现状旅游开发更多的表现为地方政策的行为，而盈利点与立足点不在景区或主题公园，这样为乐园持续良性发展带来困难。根据上述国内主题公园存在的问题，我们分析一下著名的迪斯尼主题公园其盈利方式有：门票、餐饮、旅游商铺租金、具备知识产权特点的旅游纪念品销售，以及其它收费的服务构成。整个盈利模式的架构是：以不断提升的品牌知名度吸引游客，在获得门票收入的同时，通过出售具备知识产权特点的旅游纪念品及其它服务收费获得二次盈利，又由于旅游纪念品的发售及影视、动漫产业结合进一步扩大迪斯尼品牌的影响力，这一盈利模式使迪斯尼乐园具备一种顽强的生命力。以下介绍主题公园几种主要的盈利模式： 1、提供互动游乐体验，例如：门票或单体游乐项目收费。 2、提供园区配套服务，例如：提供餐饮，住宿服务。 3、围绕旅游者的消费能力所带来的可能的收益机会，例如：影视、动漫、旅游区内的招商、景区节庆活动商业赞助、演艺活动。 4、其它商业开发，例如景区，旅游目的地的房地产开发。 5、出让、出售具备知识产权特点的商品，例如：玩具，旅游工艺品，纪念品等系列主题旅游产品。用以上五种盈利方式来分析主题公园的盈利模式，不难发现，目前国内的主题公园存在