企业网络营销策略研究[开题报告]

企业网络营销策略研究[开题报告]
企业网络营销策略研究[开题报告]

毕业论文开题报告

题目企业网络营销策略研究

一、选题的背景、意义

近年来,国际互联网络(Internet)技术的广泛应用推动了电子商务的不断发展。尤其是网络营销的应用,为企业的发展带来了许多新的机遇。一般而言,企业在开展电子商务的初期,应选择最能够提高企业业务能力的电子商务技术。根据我国企业开展电子商务的实践来看,目前我国企业对电子商务尚处于一个导入期。因此,从网络营销做起是一个比较切实可行的方案。这就需要我们研究电子商务背景下的网络营销现状,了解目前企业开展网络营销的常用策略,进而为我国企业开展网络营销提出一些有针对性和可行性的建议。

网络营销和电子商务,是伴随着信息技术的发展而发展的。网络技术的发展和应用改变了经济体系中信息的分配和接受方式,改变了人生活、工作、学习、合作和交流的环境,企业必须相应地积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法。目前信息技术的发展、特别是通讯技术的发展,促使互联网络成为一个更强、更新的媒体。分析这种媒体可以为企业经营利用的有利因素,使之成为新经济时代所有企业新的策略。

网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物,网络营销不受时间和空间限制,在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销对企业来讲,提高了工作效率,降低了成本,扩大了市场,给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销,网络营销具有国际化、信息化和无纸化,已经成为企业营销发展的趋势。经济全球化时代的到来,企业必须转变旧的营销观念,树立全新的营销理念,实施品牌营销策略、服务营销策略和绿色营销策略,不断学习国外企业营销管理的先进经验,促进企业的健康发展,为了促进网络营销在企业的普及和发展,企业实现营销策略具有重要意义。

我国开展网络营销的时间虽然比国外晚,但发展迅速。我国政府为促进网络营销的发展创造了良好的社会和政治环境。1993 年底,开始实施“三金”工程,

拉开国内信息化建设的序幕。直至现在2010年,我国网络营销发展已取得较大的进展。不过,网络营销在我国发展虽然迅速,但起步晚,因此总体水平还是较低的。

二、相关研究的最新成果及动态

(一)网络营销的定义

张伟年在《网络营销及其策略组合分析》中提出网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。

他还指出网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念,实施营销活动,更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。

(二)企业网络营销常用策略

唐峻在《我国中小企业网络营销策略研究》中提出关于中小企业网络营销的几点策略,其中包括:

(1)网络营销导向的企业网站建设和维护。企业网站建设与网络营销方法和效果有直接关系,没有专业化的企业网站作为基础,网络营销的方法和效果将受很大限制,因此网络营销策略的基本手段之一,就是建立一个网络营销导向的企业网站。也就是以网络营销策略为导向,从网站总体规划、内容、服务和功能设计等方面为有效开展网络营销提供支持。

(2)网站推广策略。网站推广的基本目的就是为了让更多的用户了解企业网站,并通过访问企业网站内容、使用网站的服务来达到提高网站访问量、提升品牌形象、促进销售、增进顾客关系、降低顾客服务成本等。常用的方法包括搜索

引擎营销、网络广告、资源合作、信息发布、病毒性营销等。

(3)网络品牌策略。与网络品牌建设相关的内容包括专业性的企业网站、域名、搜索引擎排名、网络广告等、电子邮件、会员社区等。

(4)信息发布策略。信息发布需要一定的信息渠道资源,这些资源可分为内部资源和外部资源,内部资源包括企业网站、注册用户电子邮箱等,外部资源则包括搜索引擎、供求信息发布平台、网络广告服务资源、合作伙伴的网络营销资源等。掌握尽可能多的网络营销资源,并充分了解各种网络营销资源的特点,向潜在用户传递尽可能多的有价值的信息,是网络营销取得良好效果的基础。

(5)网上促销策略。在以网上销售为标志的电子商务还没有普及之前,网上促销,即对整体销售提供支持,是网络营销的主要作用之一。网上促销效果是各种网络营销方法的综合应用,网上促销效果是各种网络营销活动综合作用的效果,包括网站推广、信息发布、网站内部广告、邮件列表、大型网站和专业网站的网络广告、Email营销、搜索引擎营销等。

(6)网上销售策略。网上销售的实现包括建设完整在线销售管理系统的企业网站,以及通过专业电子商务平台开展在线销售等方式。

(7)顾客服务策略。在线服务的主要手段包括FAQ、电子邮件、在线表单、即时信息、论坛等;其中既有事先整理出供用户自行浏览的信息,也有用户提出问题征求企业解答。

(8)顾客关系策略。顾客关系是与顾客服务相伴而产生的一种结果,良好的顾客服务才能带来稳固的顾客关系,因此顾客服务策略和顾客关系策略是一致的。

姚远在《我国大型网上零售企业的网络营销策略研究》中对我国大型网上零售企业的网络营销环境(宏观、微观)及网上购物的消费者进行了有针对性的分析;重点以网络营销5C组合模型为框架,结合网上购物消费者的心理和行为特征,从顾客Customer、成本Cost、沟通Communication、方便Convenience、信用Credit这五方面对我国大型网上零售企业的网络营销策略进行了分析和论证。以当当网为例,结合网络营销5C组合策略对本文的主题进行了案例研究。(三)网络营销的发展策略研究

刘志坚在《长尾理论下网络营销发展策略研究商场现代化》中论述长尾理

论,自2004年被提出以来,对企业的经营产生了非常大的影响,本文阐述了长尾理论的基本理论,对长尾理论的产生原因从边际成本递减、顾客需求差异化、需求引导三个方面进行了相应的分析,进而提出了企业在长尾理论下的网络营销发展策略。从2004年Chris Anderson提出长尾理论以来,在管理领域引起了很大的轰动,特别是给了中小网络创业者以极大的鼓舞,很多人据此认为找到了一条通往成功的道路:那就是抓住长尾市场。然而,实践证明,成功的往往是抓住了长尾市场,但大多数往往抓不住长尾。那么,网络营销应该采用何种策略才能在长尾理论下成功呢?作者提出了两点策略:

1.把握长尾理论的实质,以新技术和新方法推动主流区域的扩大。

2.了解顾客需求并实现顾客需求的引导。

李俊江在《我国企业开展网络营销的策略研究》一文主要从中国企业本身的发展策略层面出发,探讨在目前网络经济下,中国企业该如何制订切实可行的网络营销策略组合.论文总结了前人对网络营销的有关论述,分析了中国企业开展网络营销的基础条件和外部环境.提出中国企业开展网络营销的基本策略组合应该是发展和创新传统营销的"4P"(产品、价格、渠道和促销)策略组合,并紧紧围绕"4C"(顾客有需求、顾客愿意花费的成本、购买的方便性和沟通)为核心思想建立网络营销的"4P"策略.即要把过去以推销产品为中心的传统"4P"的营销策略组合,改为用以满足顾客需求为中心的"4C"营销思路为指导和基础,重新制订网络时代下的产品、价格、渠道和促销(网络营销"4P")营销策略组合;进一步,还提出了中国企业开展网络营销应采取的电子商务时代所独有的营销手段,如网络市场调研,网络客户策略等。

三、课题的研究内容及拟采取的研究方法、难点及预期达到的目的(一)研究的基本内容

1、引言,包括问题的提出及意义,研究的思路

2、网络营销的相关理论及策略内容

(1)翻阅相关的文献总结出当今国内外企业网络营销的趋势,国内外专家学者对网络营销的定义,分析对比,根据自己的理解,用自己的语言归纳出网络营销的概念

(2)对企业开展网络营销的意义、网络营销策略存在的问题及对对策进行综述。

3、关于某企业开展网络营销的现状及存在的问题

(1)简单介绍该企业开展网络营销的背景。

(2)总结该企业开展网络营销的现状。通过查阅资料和实地调查,归纳出该企业开展网络营销所采用的策略,及其开展的方式给企业带来了什么样的影响与利益。

(3)分析该企业开展网络营销过程中所存在的问题。依据调研资料,找出企业开展网络营销的障碍,网络营销策略的难点,以及该企业面临的困境和必须解决的问题。

4、结合企业实际情况,提出可行方案以解决制约企业开展网络营销的障碍。(1)结合企业的实际情况,分析方案的可行性

(2)方案实行会给企业带来的影响

5、总结全文,指出论文不足之处和需要进一步完善的工作。

(二)研究的方法

1、文献调研法。首先对国内外关于网络营销策略的相关理论文献进行广泛阅读,了解掌握国内外相关理论动态,打好理论基础。接下来进一步跟进企业网络营销策略方面的调研及营销组合策略的分析。

2、实地调研法。通过文献阅读,初步整理企业在网络营销组合策略方面存在的不足,制定相应的调查问卷进行询问调查,通过定量分析,为论文提供可靠的依据。

3.市场预测法。通过对市场的调研与预测,有针对性对企业相应的网络营销组合策略进行分析。

(三)难点

1、关于企业网络营销策略的内部数据不易取得。因为在我们调查获取企业的相关信息时,企业并不愿意把他们内部的一些信息透露给我们,他们怕我们乱用信息,网络营销策略方面尤其如此,因为它的相关的信息可能关系到企业的一个发展战略问题生存优势问题,所以在我们收集相关信息的时候会遇到很大的难度。

2、不易设计出可操作性的调研方案。因为我们企业网络营销本身就尚未成熟,研究资料也不是很完善,都处在摸索阶段,所以在设计调研方案上偏于理论性。

3、调研数据不易全面收集,调查结果与实际情况存在偏差。

(四)预期达到的目标

1、综合运用有关基础理论知识,对企业网络营销的状况进行全面深入的分析和研究。通过翻阅大量的网络营销策略研究的相关资料,深入了解企业网络营销所需面临的外部环境及其开展过程中所存在的问题,并且能用自己的语言概述出来,总结归纳相关的资料,使其明确清晰。

2、客观分析目前某企业网络营销策略应用的现状及其运用过程所存在的问题。通过实地调查,分析统计相关的数据,编制表格。明确该企业网络营销的发展阶段与规模;企业实行网络营销的主要目的;阻碍企业实行网络营销的几个重要的因素;企业如何看待以后的网络营销发展状况及网络营销策略的开发。

3、分析调查统计的资料,针对企业目前开展的网络营销存在的问题提出几条可行性的对策,以促进企业顺利开展网络营销。

四、论文详细工作进度和安排

2010.11.23-2010.12.30 广泛阅读国内外关于绿色营销的相关理论文献,了解掌握国内外相关理论动态,收集理论数据,打好理论基础,为后续工作做好铺垫。

2011.01.01-2011.01.30 制定相应的调查问卷,对所研究的企业开展绿色营销现状及制约其开展的因素等方面内容进行调查,收集调研数据。

2011.02.01-2011.02.20 对收集的数据进行分析,初步总结出所研究的企业开展绿色营销过程中存在的问题,并提出企业开展绿色营销的具体策略。

2011.02.21--2011.03.11 撰写毕业论文正文,完成初稿。

五、主要参考文献

[1] David Schmidt and Betsy Goldberg, Pull to push: The new E-marketing

process and Tackling tough topics:Anticipating and mastering the media interview : Nov 1996.Vol. 59.

[2] 张伟年.网络营销及其策略组合分析,中南财经政法大学学报[J].2003,4:

13-18

[3] 方英. 陈京民旅游业搜索引擎营销策略研究,商业研究,2010,(1):22-24 [5] 姚远.我国大型网上零售企业的网络营销策略研究,东北财经大学:企业管

理,2007:18-20

[4] 张从新.王学军网络营销及其策略研究,武汉理工大学学报(信息与管理工程

版) [J].2001,23(4):3-4

[6] 白东蕊.基于WEB2.0的中小企业网络营销策略研究工业技术经济[J].2009,

28(1):12-13

[7] 刘志坚.长尾理论下网络营销发展策略研究商场现代化,2009,(6):22-25

[8] 唐峻.我国中小企业网络营销策略研究[J].市场研究,2008,(2):14-16

[9] 孙丽坤.现代餐饮企业网络营销策略研究,商场现代化,2009,(3):23-27

[10] 李欣.网络游戏中的网络营销策略研究中国商贸,2009,(11):78-82

[11] 慕明春.报业竞争中的营销目标与营销策略组合[J].武汉大学学报(人文科

学版2002,(6):3-4

[12] 刘学林.电子商务环境下制造业企业网络营销策略研究,企业技术开发(学

术版),2009,28(11):46-50

[13] 李福辉.网络营销应注意的问题及策略研究,企业技术开发[J].2009

28(12):32-35

[14] 李俊江.我国企业开展网络营销的策略研究[J].工商管理,2001,(8):27-30

[15] 于钦栋.我国网上零售企业的营销策略研究,上海财经大学,工商管理,

2008:55-57

中小型企业网络营销策略分析

中小型企业网络营销策略分析 一、网络营销的概念及其发展 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动,包括树立网络品牌,开拓产品或服务市场,发布企业信息,提供技术支持,进行网上市场调研等。企业通过互联网捕捉信息,创造商机,使网上经营活动的整体效益最大化近年来,网络营销在我国的发展已经初具规模并逐渐走向成熟。网络营销能力通过对网络的利用使大学生熟知网络营销的知识。 二、我国中小型企业开展网络营销的必要性 1、有利于中小企业以较低的成本获取较大的市场,网络营销可以以较低的价格在互联网上发布企业产品或服务信息,扭转了中小企业在传统营销中信息滞后的被动局面。中小企业在传统商务模式上不具备与大企业抗衡的资金、人才和管理等优势,但网络营销给其带来了新的机遇。它打破了时空限制,以方便快捷的沟通方式,将企业与顾客联结在一起,为企业赢得更多更广泛的市场空间;它强调信息的交流与传递,以满足顾客多样化的个性需求为中心,使中小企业能够降低促销、采购等成本,在信息获取及销售上与大企业站在同一起跑线。我国的生产成本在全球是最低的,但交易成本却很高,网络交易比市场节约了更多的交易成本,同时也极大地降低了时空成本。 2、中小企业规模小,灵活的扁平化组织结构更容易适应并发挥大规模定制要求下的产品差异优势。由于组织机构灵活、内部信息互动效果好,能够及时满足客户的个性化需求。 三、我国中小型企业开展网络营销的现状及分析

我国目前有2/3 以上的中小企业建立了自己的网站,各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,已不同程度地进入到中小企业的生产经营中。大部分企业尚处于信息发布阶段,一部分企业开始通过网站接受订单,处理顾客意见,进行市场调研,少数企业进入到了电子商务阶段。网络营销在中小企业中已获得初步应用。据统计,目前中国的企业域名有70 万个左右,大部分为中小企业所拥有。但在中国2000 多万家中小企业中,利用互联网开拓市场的不足100 万,其中取得一定业绩的还不到十分之一。可见,虽然网络营销概念很热,但目前中小企业对网络营销的应用能力还比较薄弱。 1、中小企业网络营销意识不强,对网络营销认识不清。许多中小企业认为在网络上建立了自己的网站就是开展了网络营销,这与真正意义上的网络营销相去甚远。目前,建立了自己的网站或网页的企业,对网站进行有效推广的很少。上网营销的中小企业不多,分布不均。据Garner Group 国际权威调查公司公布的2006年数据显示,美国60%的公司都在使用网络营销工具,并且将其作为公司的核心策略之一;而我国,这个比例仅为2%,且多集中在北京、上海、广东等发达城市,中西部地区为数很少。 2、网络营销目的不清。一些企业没有既定的明确目标和清晰的策略,追求形式,网站缺乏有效信息。在企业网站建设中,一些中小企业的网页只有简单的企业介绍,具体生产什么产品、产品特点如何、价格多少等既无文字也无图片,更没有信息反馈栏目。导致企业失去了许多市场机会。许多企业建立网站后,没有及时维护,失去了营销意义。 3、网络利用率不高,营销方式单一。我国中小企业对网络资源开发利用率较低,网络营销仅停留在产品的网络广告、网络宣传促销上,自主建立企业门户网站和竞价排名是近年来中

企业网络营销策略研究[开题报告]

毕业论文开题报告 题目企业网络营销策略研究 一、选题的背景、意义 近年来,国际互联网络(Internet)技术的广泛应用推动了电子商务的不断发展。尤其是网络营销的应用,为企业的发展带来了许多新的机遇。一般而言,企业在开展电子商务的初期,应选择最能够提高企业业务能力的电子商务技术。根据我国企业开展电子商务的实践来看,目前我国企业对电子商务尚处于一个导入期。因此,从网络营销做起是一个比较切实可行的方案。这就需要我们研究电子商务背景下的网络营销现状,了解目前企业开展网络营销的常用策略,进而为我国企业开展网络营销提出一些有针对性和可行性的建议。 网络营销和电子商务,是伴随着信息技术的发展而发展的。网络技术的发展和应用改变了经济体系中信息的分配和接受方式,改变了人生活、工作、学习、合作和交流的环境,企业必须相应地积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法。目前信息技术的发展、特别是通讯技术的发展,促使互联网络成为一个更强、更新的媒体。分析这种媒体可以为企业经营利用的有利因素,使之成为新经济时代所有企业新的策略。 网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物,网络营销不受时间和空间限制,在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销对企业来讲,提高了工作效率,降低了成本,扩大了市场,给企业带来社会效益和经济效益。相对于传统营销,网络营销具有国际化、信息化和无纸化,已经成为企业营销发展的趋势。经济全球化时代的到来,企业必须转变旧的营销观念,树立全新的营销理念,实施品牌营销策略、服务营销策略和绿色营销策略,不断学习国外企业营销管理的先进经验,促进企业的健康发展,为了促进网络营销在企业的普及和发展,企业实现营销策略具有重要意义。 我国开展网络营销的时间虽然比国外晚,但发展迅速。我国政府为促进网络营销的发展创造了良好的社会和政治环境。1993 年底,开始实施“三金”工程,

网络营销毕业论文开题报告

网络营销毕业论文开题报告 一、文献综述 网络营销仍然属于市场营销理论的范畴,它在强化了传统市场营销理论的同时。也提出了一些不同于传统市场营销的新理论。目前网络营销主要建立在以下基础理论之上: (一)国外研究 (1)网络整合营销理论 在传统市场营销策略中,由于技术手段和物质基础的限制,产品的价格、宣传和销售的渠道、商家 (或厂家)所处的地理位置以及企业促销策略等就成了企业经营,市场分析和营销策略的关键性内容。而网络互动的特性使得顾客能够真正参与到整个营销过程中来,顾客不仅参与的主动性增强,而且选择的主动性也得到加强,在满足个性化消费需求的驱动之下,企业必须严格地执行以消费者需求为出发点、以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想。否则顾客就会选择其他企业的产品。所以,网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。这样,要求企业同时考虑顾客需求和企业利润。 据此,以舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客需求的角度出发研究市场营销理论,提出了4C组合。其要点是:第一,先不急于制定产品策略(product),而以研究消费者的需求和欲望(Consumers wants and needs)为中心,

卖消费者想购买的产品。 第二,暂时把定价策略(Price)放到一边,而研究消费者为满足其需求所愿付出的成本 (Cost)。 第三,忘掉渠道策略 (Place),着重考虑怎样给消费者方便 (Convenience)以购买到商品。 第四,抛开促销策略(Promotion),着重于加强与消费者沟通和交流 (Communication)。 (2)网络“软营销”理论 网络营销是一种“软营销”。这是网络营销中有关消费者心理学的另一个理论基础。导出这个理论基础的原因仍然是网络本身的特点和消费者个性化需求的回归。 “强势营销”是工业化大规模生产时代的营销方式。传统营销中最能体现强势营销特征的是两种促销手段:传统广告和人员推销。这两种营销模式企图以一种信息灌输的方式在消费者心中留下深刻印象,而不管你是否需要和喜欢(或憎恶)它的产品和服务。在网络上这种以企业为主动方的强势营销 (无论是有直接商业利润目的的推销行为还是没有直接商业目标的主动服务,是遭到唾弃并可能遭到报复的。 网络营销必须遵循一定的规则,这就是“网络礼仪”。网络礼仪是网上一切行为都必须遵守的规则。网络营销也不例外。“软”营销的特征主要体现在“遵守网络礼仪的同时通过对网络礼仪的巧妙运用从而获得一种微妙的营销效果”。

企业网络营销策略研究

企业网络营销策略研究 中小企业网络营销策略研究 摘要 本文将网络营销界定为借助于互联网来更有效地满足顾客需求和欲望,完成市场研究、 营销传播、产品销售、货款支付、售后服务等营销环节,从而实现企业营销目标的一种手段。 本文分析了我国中小企业的发展现状,并在此基础上总结了本课题的研究意义。 在认真分析中国中小企业网络营销的现状及问题,中小企业开展网络营销所面临的障碍 的基础上,本文提出了中国中小企业网络营销的具体方法和策略。本文研究了中小型企业的 网站建设方式,提出并分析了适合中小企业的网站推广方法。关于营销渠道问题,本文研究 了中小型企业如何构建网络营销渠道,包括依托网络信息中间商的渠道构建,中小企业的网 络间接销售,中小企业虚体产品的网络直销等策略和方法。在网络广告策略方面,本文总结 了适合中小型企业的网络广告策略。 关键词:网络营销;中小企业;营销策略 1引言......................................................................

........................................................................ .. 1 1.1网络营销的起源与发 展 ..................................................................... .. (1) 1.2研究中国中小企业网络营销的意 义 ..................................................................... ............ 1 3中国中小企业网络营销现状及发展障碍分 析 ..................................................................... . (2) 3.1中国中小企业网络营销的现 状 ..................................................................... .. (2) 3.2中小企业开展网络营销的障碍分 析 ..................................................................... ............ 3 4中国中小企业开展网络营销的策略研 究 ..................................................................... (4) 4.1无网站网络营销策 略 ..................................................................... (4) 4.2网站建设策 略 ..................................................................... (6)

浅论企业网络营销策略分析

浅论企业网络营销策略分析 一、网络营销策略概述 网络营销策略为企业提供了适应全球网络技术发展与信息网络社会变革的新的技术和手段,是现代企业跨世纪的网络营销策略。 网络营销策略是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销策略组合,它包括网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和顾客服务策略。 当今企业正面临前所未有的激烈竞争,市场正从卖方向卖方转变,消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上,消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择,消费者对购买的风险感受随选择的增多而上升,而且对传统营销的单向式沟通感到厌倦和不信任。网络时代商品信息获取的方便性,促使消费者主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。而且,信息社会的高效率产生了一批工作压力大、生活节奏紧张的消费者,他们会以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节省,而网络消费的便捷性迎合了他们的需要。传统购物方式的买卖过程较长,消费者必须为购买商品必须在时间精力上做很大的付出,网络营销策略可以提高消费者的购物效率,

满足了消费者的新需求。 二、企业网络营销策略分析 1.产品策略 在网络营销策略中,顾客处于主导地位,消费呈现出个性化的特征,不同的消费者可能对产品的要求不一样,因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。顾客在网络上购买产品前无法亲自感受商品,但对所购商品的质量、使用方便程度、特点等方面有一定的期望值,因此对于物质类产品,企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理;对于无形产品如服务、软件等,企业应根据顾客的不同需要来提供个性化的服务。 网上市场是以网络用户为主要目标的市场,在网上销售的产品要适合覆盖广大的地理范围。网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制,实现远程购物和网上直接订购,但是这也使网络购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。因此企业只有严格保证产品质量,才能获得顾客的信任和忠诚度。通过网络,企业可以与消费者进行良好的沟通,这也使得提供个性化的产品和服务成为可能。企业可以让消费者参与到产品的设计、开发和生产的过程中来,为他们提

7天连锁酒店的网络营销策略研究[开题报告]

题目7天连锁酒店的网络营销策略研究

选题依据: 1.国内外有关的研究动态 (1)国内研究动态 蒋楠(2010)在《对我国经济连锁型酒店网络营销的分析和思考》指出酒店开展网络营销是不断吸引潜在客户的手段,认为酒店进行网络营销是其发展的必然性。徐中丽(2008)在《7天连锁酒店集团携手口碑网,试水互动营销》指出,口碑网符合7 天酒店的营销理念,7天酒店正好为口碑网提供了一个新的商业模型,两者的合作是风险和成果共享的合作形态,这样的合作是基于成果的收益共享,是未来酒店在互联网的发展之道。张艳(2010)在《我国经济型酒店网络营销渠道建设研究》一文,通过对目前我国经济型酒店的网络营销渠道建设的现状进行分析,研究网络营销渠道建设应注意的问题,并提出经济型酒店建设网络营销渠道的渐进模式和多元化分销渠道的策略建议。 (2)国外研究动态 随着互联网的快速发展,网络营销已经成为经济型酒店提升竞争力,获得持续发展必经之路,因此,经济型酒店的网络营销引起了很多学者的研究。经济型酒店的概念首先来自西方,尤其是美国的廉价旅馆、汽车旅馆、经济酒店等,如著名的Motel 6, Super 8等最初都是以6 美元、8美元的低房价起家的。在美国,经济型酒店被定义为 “床铺十早餐”。 2.理论及实际意义 随着我国经济与旅游业的快速发展,促进我国酒店业的快速发展,以及越来越多的外资酒店进入中国,酒店业的竞争日益激烈,经济型酒店的生存发展面临着机遇与挑战。在互联网时代,经济型酒店如何运用网络营销提升竞争力,已经是酒店持续发展的必然选择。本人曾在7 天连锁酒店实习,所学的专业是电子商务,7天连锁酒店是 中国酒店网络营销的领先者,通过对它的研究,更具代表性,不仅能为中国经济酒店网络营销提出发展建议,又能结合自己的专业知识进行分析,提高实践能力。

关于网络营销策略的研究综述

关于网络营销策略的研究综述 Research on Internet marketing strategy 摘要:网络营销策略是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合,网络营销仍然属于市场营销理论的范畴,它在强化了传统市场营销理论的同时,也提出了一些不同于传统市场营销的新理论。本文主要是综述国外引领世界的方向的几个宏观理论,总结了几项网络营销策略,而中国国内的研究都是对微观方面、对某个具体细节的深入和补充。 关键词:网络营销整合营销理论“软营销”理论直复营销理论 一、前言 随着Internet作为信息沟通渠道的商业使用,网络营销的商用潜力被挖掘出来,显现出巨大威力和发展前景。国内外的学术界也对网络营销抱已了巨大的关注。 二、国外研究 网络营销仍然属于市场营销理论的范畴,它在强化了传统市场营销理论的同时。也提出了一些不同于传统市场营销的新理论。目前网络营销主要建立在以下基础理论之上:(一)网络整合营销理论 在传统市场营销策略中,由于技术手段和物质基础的限制,产品的价格、宣传和销售的渠道、商家 (或厂家)所处的地理位置以及企业促销策略等就成了企业经营,市场分析和营销策略的关键性内容。美国密歇根州立大学的迈卡锡将这些内容归纳为市场营销策略中的4P组合,即:产品(Product)。价格 (Price)、地点(place)和宣传 (Promotion)。传统的以4p理论为典型代表的营销理论的经济学基础是厂商理论、即利润最大化。所以4P理论的基本出发点是企业的利润,而没有把顾客的需求放到与企业的利润同等重要的位置上,它指导的营销决策是一条单向的链。而网络互动的特性使得顾客能够真正参与到整个营销过程中来,顾客不仅参与的主动性增强,而且选择的主动性也得到加强,在满足个性化消费需求的驱动之下,企业必须严格地执行以消费者需求为出发点、以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想。否则顾客就会选择其他企业的产品。所以,网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。这样,要求企业同时考虑顾客需求和企业利润。 据此,以舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客需求的角度出发研究市场营销理论,

网络营销开题报告

网络营销开题报告 企业网络营销实战分析毕业论文开题报告 论文题目:企业网络营销实战分析 副标题:上海xxxx有限公司网络营销中的关键词营销 选题的原因:职位是网络营销,比较了解公司这方面的具体情况。 上海瑞东机械有限公司概况:是一家专业从事包装工业,以“上好用”品牌,集制造与销售、服务为一体的包装机械、包装材料的包装企业。 论文开题报告: 一、论文的目的和意义 本文所涉及的关键词,根据调查显示,消费者收集信息主要是通过输入关键词在个大搜索引擎来实现的,在上海瑞东机械有限公司的网络营销中起着重要作用,为网络营销的成功提供了重要手段。 二、论文的主要内容 本文主要论述了关键词的由来,重要作用,应用以及在上海瑞东机械有限公司的应用情况、存在的问题、该如何解决这些问题。 第一章:主要陈述关键词的由来、涵义、特征。 第二章:如何定义关键词,它在网络应销中的重要作用。 第三章:它在网络应销中的应用和作用。 第四章:它在上海瑞东机械有限公司的应用和作用。 第五章:关键词应销中存在的问题及解决方法。

怎样写开题报告? 三、论文的进度安排 1.20XX.3.6-3.10,进驻实习单位,明确撰写开题报告,并对毕业论文写作的工作内容及流程及对资料的收集与整理,分析方法的具体运用等接受具体的指导。 2.20XX. 3.12-5.12,收集整理原始资料完成,完成毕业论文开题报告并交指导老师;撰写毕业论文初稿。 3.20XX.5.13-5.20,指导老师提出修改意见,再次收集资料,撰写二稿,上交二稿。 4.20XX. 5.21- 6.5,定稿,上交实习指导老师。 四、论文部分参考资料 1.网络营销瞿彭志主编高等教育出版社20XX。 2.待完善。

企业网络营销策略分析

企业网络营销策略分析 [摘要]时代的,其提供产品和服务的方式也必须适应消费者需求的变化,必须根据网络的特点来制定有效的营销策略,本文运用4P理论,对企业网络营销的策略进行了分析。 [关键词]网络营销价格策略促销策略 一、网络营销概述 网络营销为企业提供了适应全球网络技术与信息网络社会变革的新的技术和手段,是企业跨世纪的营销策略。 当今企业正面临前所未有的激烈竞争,市场正从卖方向卖方转变,消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上,消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择,消费者对购买的风险感受随选择的增多而上升,而且对传统营销的单向式沟通感到厌倦和不信任。网络时代商品信息获取的方便性,促使消费者主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。而且,信息社会的高效率产生了一批工作压力大、生活节奏紧张的消费者,他们会以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节省,而网络消费的便捷性迎合了他们的需要。传统购物方式的买卖过程较长,消费者必须为购买商品必须在时间精力上做很大的付出,网络营销可以提高消费者的购物效率,满足了消费者的新需求。 二、企业网络营销策略分析

1.产品策略 在网络营销中,顾客处于主导地位,消费呈现出个性化的特征,不同的消费者可能对产品的要求不一样,因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。顾客在网络上购买产品前无法亲自感受商品,但对所购商品的质量、使用方便程度、特点等方面有一定的期望值,因此对于物质类产品,企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理;对于无形产品如服务、软件等,企业应根据顾客的不同需要来提供个性化的服务。 网上市场是以网络用户为主要目标的市场,在网上销售的产品要适合覆盖广大的地理范围。网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制,实现远程购物和网上直接订购,但是这也使网络购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。因此企业只有严格保证产品质量,才能获得顾客的信任和忠诚度。通过网络,企业可以与消费者进行良好的沟通,这也使得提供个性化的产品和服务成为可能。企业可以让消费者参与到产品的设计、开发和生产的过程中来,为他们提供真正自己喜爱的个性化的产品和服务。 2.价格策略 由于网络是消费者能够了解更多的产品价格信息,过高的价格回事消费者转向竞争对手,因此在网络营销中制定正确的价格策略就显得更加重要。 传统营销以成本为基准定价,其中营销成本在综合成本占很高的比重,通过层层渠道,并以大量人力与宣传来争夺市场。在网络营销中,

企业网络营销策略案例分析

企业网络营销策略案例分析 易趣网电子商务案例分析 易趣网是中国著名的电子商务公司,于1999年由邵亦波和谭海 音合作创办,经过两年多的发展,现已拥有350万注册用户,累计 成交235万件商品,累计成交额达7.8亿元人民币。易趣网上以竞价、一口价及定价形式,为个人及大、小商家提供了低成本高流量 的销售渠道,为买家提供价廉物美的各式商品,包括电脑、手机、 服饰、房产等。目前,易趣网上交易活跃,每30秒有新登商品,每10秒有人出价,每60秒有商品成交。其用户可以通过在线交易平 台以竞价和定价形式买卖各式各样的物品,其中包括:服装、古玩 字画、计算机和房地产等。 易趣的客户服务队伍每天24个小时监控网站上新登物品,解答 用户问题,记录用户建议,并跟踪成交情况以保证交易顺利进 行;iTEL(网络+电话)的全程电话导购服务为用户提供了一对一的顾 问咨询;定期组织召开网友活动,培养了感情,加强了沟通;个人交 易物品速递服务、易付通服务,为成交提供了便利,更极大方便了 异地交易的双方;会员认证制度及信用评价体系进一步完善了易趣的 服务质量,提高了网上交易信用度和成交率。 2002年2月以来,易趣各种业务持续增长,增长数字平均每月 超过15%,排在增幅前几位的商品分别是:手机、电脑与网络产品、珠宝和体育用品等。2002年8月的统计数据显示,易趣网电脑与网 络产品2002年的月平均交易额超过1000万元人民币,买家人数累 计超过10万名,分布于全国各个省市。和去年11月份相比,易趣2002年上半年的交易额和顾客数增长了100%。通过我们组成员的分析,得知易趣与其他商业网站的区别在于: 1、易趣的支付方式多种多样。最初,易趣可提供包括手机、Email、信用卡、身份证、地址等5种会员认证方式。此后,易趣又 推出了“易付通”服务。在卖家和买家交易过程中,买家可以先将

企业网络营销策略优化分析

目录 引言.............................................. 错误!未定义书签。 一、企业网络营销现状分析 (1) 二、凡客诚品发展现状与营销策略 (1) (一)凡客诚品公司简介 (1) (二)凡客诚品市场SWOT分析 (2) (三)凡客诚品的营销策略 (2) 1.产品策略 (2) 2.价格策略 (3) 3.推广策略 (3) 4.促销策略 (3) 5.服务策略 (3) 三、凡客诚品营销存在的问题与优化对策 (4) (一)凡客诚品营销存在的问题 (4) 1.售后服务 (4) 2.产品试穿 (4) 3.物流配送 (4) 4.品牌建设 (4) (二)凡客诚品营销的优化对策 (4) 1.优化服务 (4) 2.建立实体店 (5) 3.优化物流体系 (5) 4.加强品牌建设 (5) 四、结论 (5) 参考文献 (6)

企业网络营销策略优化分析 ——以凡客诚品为例 一、企业网络营销现状分析 信息网络化正以迅猛的势头成为本世纪的主旋律,企业在这样的时代背景下,生存竞争空间由传统市场延伸至网络空间市场,以网络为根本核心的网络营销正以惊人的速度发展,逐渐成为现代市场营销的重点。根据中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,2011年,网上支付、网络购物和网上银行的用户增长率在30%左右,远超过其他类网络应用,截止到2011年,网络零售市场交易规模为3492亿元,同比增长74.6%。网络营销时代的来临,一个虚拟的市场逐渐形成,传统的市场营销模式一定会随着网络的发展,发生深刻的变化。 在国外,美国从1940年就开始有了直销,而网络营销的出现就是在直销的基础上转入线上工作,更加便捷的满足消费者的需求。而中国的市场经济刚刚起步,消费者还保留着相当浓厚的传统消费心态,普遍处在“持有型消费”阶段信用消费和在线结算还离中国老百姓的现实太远。我国的网络营销有五个方面的明显进展:网络营销理论研究有重大突破;网络营销软件有了重要进展;网络营销网站有了新的发展;网络营销主体地位的确立和成长;网络营销中的诚信意识明显增强。 网络营销作为电子商务最关键的部分,营销策略的成功与否都直接关系到企业最终能否盈利。成功的网络营销策略有利于企业更好的处理客户关系,而且还可以为企业带来销售增长,提高企业品牌价值,实现更广泛的营销。所以对网络营销策略的研究,对企业完善自身网络营销有着积极的意义。 本文以VANCL(凡客诚品)为例,针对其网络营销策略进行深入的研究与分析,希望能从该企业的营销策略得到对国内企业适合的营销策略组合,使国内企业更好的完善网络营销体系,形成具有中国特色的网络营销策略,降低营销成本,增强产品竞争力,塑造良好的企业形象,增长企业知名度,进一步提升企业的国际竞争力。 二、凡客诚品发展现状与营销策略 (一)凡客诚品公司简介 VANCL(凡客诚品),由原卓越网创始人陈年先生于2007年创建、国际顶尖风险投资打造而成,VANCL运营所属之凡客诚品(北京)科技有限公司,主要运营者均为原卓越网的骨干班底。VANCL品牌的中文名称为凡客诚品,意思是凡人都是客,VANCL是一个诚恳的品牌。 VANCL品牌的产品由欧美著名设计师领衔企划,集结顶级男装品牌经典款式之精华,同

企业的网络营销策略研究

企业的网络营销策略 研究

用心整理的精品word文档,下载即可编辑!! 辽宁职业学院 毕业论文(设计) 题目中小企业的网络营销策略研究专业市场营销 班级市场营销1231 姓名曹婷 指导教师姓名王帅 职称 日期 2015年3月31日 精心整理,用心做精品1

用心整理的精品word文档,下载即可编辑!! 本人声明 我声明,本论文及其设计工作是由本人在指导教师的指导下独立完成的,在完成论文时所利用的一切资料均已在参考文献中列出。 精心整理,用心做精品1

用心整理的精品word文档,下载即可编辑!! 摘要 网络经济条件下的网络营销有它自己的特点,和传统营销比起来显现出更为广泛性、实时性、经济性、交互性等特点。现有的网络营销理论来源于传统的市场营销理论:整合营销理论、软营销理论和直复营销理论,这些理论从营销战略与互联网技术的结合、消费者心理变化趋势和直复营销等方面演绎和创造出网络营销新的理论框架。网络营销在自身得到极大发展的同时,也从营销战略、营销策略、促销策略、营销组织等方面对传统营销产生了诸多影响。 本文主要通过对我国中小企业的现实状况的分析,提出了与我国中小企业相适应的政府策略、企业策略、网络安全策略、以及中小企业社会网络建立的策略。我国中小企业的网络营销需要在政府和企业等各方面因素的协调发展下,创造良好的网络营销环境,促使网络营销在我国健康稳定的发展。在营销策略的制定过程中,充分利用网络的互动性、实时性等特点开发出适合我国国情和中小企业实际情况的网络营销新方式、新策略。政府方面,制定有利于中小企业开展网络营销的政策,建立好的法制环境,保障网络营销的安全和利益。企业方面,建立企业网站并进行推广,进行网络调研,提供消费者满意的产品和服务。 我国的网络营销整体上来说与发达国家存在一定差距,还处于发展的初级阶段。我国中小企业的网络营销需要在政府和企业等各方面因素的协调发展下,创造良好的网络营销环境,促使网络营销在我国健康稳定的发展。 关值词:网络营销营销策略我国中小企业网络推广 精心整理,用心做精品2

电商时代的网络营销现状与发展论文开题报告

文献综述内容: (正文) 国外研究现状: 市场营销学作为一门系统的科学理论,是人类社会工业化和市场化发展的产物。作为一门综合性、边缘性、应用型的学科,市场营销学研究内容非常丰富,适用对象也非常广泛,掌握市场营销的基本原理与知识,已成为对工商企业管理人员的基本要求。随着科学技术的发展,特别是因特网的发展。使得一种新的营销方式——网络营销应运而生了。 20世纪初期,“Marketing”这个词第一次在美国大学讲台上出现,而第一本以“Marketing”命名的教科书一般认为是哈佛大学的赫杰特齐教授(J.E.Hegertg)于1912年出版的,这是营销学作为一门独立学科出现的标志。 Neil Bowden(1950)提出“市场营销组合”,其策略主要包括12个因素,即产品计划、定价、品牌、供销路线、人员推销、广告、促销、包装、陈列、扶持、实体分配和市场调研。 McCarthy(1960)完成了对可控因素的分类,对营销组合策略进行了总结,提出了著名的“4Ps”组合策略,即:产品策略(Product)、价格策略(Price)、渠道策略(Place)、促销策略(Promotion)。之后,菲利普科特勒进一步完善了理论的基本构架。科特勒发展了一个6P组合,在4P基础上,他引进了两个新的组合因素,即政治权利(political power)和公众关系(public relations),构建了一个被他称之为“大”的6PS组合模式。 Philip Kotler(1967)进一步进行了确认,并指出:“如果公司生产出适当的产品,定出适当的价格,利用适当的分销渠道,并辅之以适当的促销活动,那么该公司就会获得成功。” Booms、Bitner(1981)在原来4P的基础上增加了三个“服务性的P”:参与者(Participants,有的学者也称之为人---People,即作为服务提供者的员工和参与到服务过程中的顾客),物质环境(Physical Environment),过程(Process,构成服务生产的程序、机制、活动流程和与顾客之间的相互作用与接触沟通),从而形成了服务营销的7P。 美国营销学家Laoboente(1990)提出,买方市场条件下的营销应当从买方的观点或立场出发,将营销交易的要素从4P转向4C:从卖方的产品转向买方的需要与欲望;从卖方的定价转向买方的成本;从卖方的渠道或网点转向买方的便利;从卖方的促销转向买卖双方间的沟通。以买方为出发点的4C策略,将顾客整合到整个营销过程中,将网络环境下的营销策略建立了新的基础之上。 Glenluce(1993)主张服务营销不仅需要传统的4P外部营销,还要加上两个营销要素,即内部营销和交互作用营销。 Trout·J & Rivikin·S(1996)发表的《新定位论》提出了消费者的五种“心”思(思考模式),并重点研究了“在定位”(Repositioning),实现了超越性创新。

网络营销策略的研究与分析(一)

网络营销策略的研究与分析(一) 摘要:网络不仅改变了人们的工作方式、获取信息的方式,还对人们的购物习惯和企业的市场营销都产生了重大的影响。目前网络营销逐渐成为企业开展营销活动不可忽视的重要环节,尤其是面对大企业挤压的中小企业,网络营销可以使他们避开了资金不足,品牌弱势等弊端,使公司在激烈的市场竞争中占有一席之地。因此对网络营销的策略进行研究与分析是非常重要的,本文就是对网络营销的策略进行一些研究和分析。 关键词:网络营销互联网网络营销策略 0引言 21世纪是信息产业的时代,互联网作为一种信息传播的重要途径,已经深入到社会的各个角落中,网络营销作为当今新兴的营销方式,随着网络的发展网络营销也在不断的创新与开拓。 网络营销是以现代营销理论为基础,利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,自始至终贯穿在企业经营全过程,寻找新客户、服务老客户,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。 网络营销是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合,以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称,它是直接市场营销的最新形式。随着Internet的普及,为企业进行现代营销开辟了新途径,它不受时间和空间限制,在很大程度上改变了传统营销形态和业态。研究网络营销策略的目的就是为了掌握网络营销的内容、运作规律及未来的发展趋势,更好地为企业服务。下面就分析一下网络营销的主要策略。 1病毒式营销 病毒式营销是指类似于病毒一样快速蔓延的低成本、高效率的营销模式。病毒式营销并非传播病毒,而是利用用户之间的主动传播,让信息像病毒那样扩散,从而达到推广的目的。 病毒式营销的特点:利用他人的资源,呈几何倍数地繁殖。 病毒式营销的本质:是在为用户提供有价值的免费服务的同时,附加上一定的推广信息。常用的推广工具有:视频、Flash短片、QQ桌面壁纸、屏保、贺卡、邮箱、软件、即时聊天工具等,即为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。病毒式营销的关键在于创意,传播只有打动用户的心,用户才能主动去传播。 例如:必胜客的“吃垮必胜客”邮件的传播、百度的视频广告:唐伯虎篇和孟姜女篇等 2搜索引擎营销 搜索引擎营销分两种:SEO与搜索引擎广告营销 SEO即搜索引擎优化,是通过对网站结构(内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构)、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好,以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。 搜索引擎广告很好理解,是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的;各大搜索引擎都推出了自己的广告体系,相互之间只是形式不同而已;搜索引擎广告的优势是相关性,由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中,因此,搜索引擎广告比传统广告更加有效,客户转化率更高。 3电子邮件营销 电子邮件营销是采用电子邮件的形式,把自己的信息传播给自己的目标受众的一种营销方式,以此建立与用户之间的信任与信赖关系。大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式,毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。 4BBS营销 不用细致的解释了,这个应用的已经很普遍了,尤其是对于个人站长,大部分到门户站论坛

企业网络营销策略分析

企业网络营销策略分析 [摘要]网络时代的企业,其提供产品和服务的方式也必须适应消费者需求的变化,必须根据网络的特点来制定有效的营销策略,本文运用4P理论,对企业网络营销的策略进行了分析。 [关键词]网络营销价格策略促销策略 一、网络营销概述 网络营销为企业提供了适应全球网络技术发展与信息网络社会变革的新的技术和手段,是现代企业跨世纪的营销策略。 当今企业正面临前所未有的激烈竞争,市场正从卖方向卖方转变,消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上,消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择,消费者对购买的风险感受随选择的增多而上升,而且对传统营销的单向式沟通感到厌倦和不信任。网络时代商品信息获取的方便性,促使消费者主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。而且,信息社会的高效率产生了一批工作压力大、生活节奏紧张的消费者,他们会以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节省,而网络消费的便捷性迎合了他们的需要。传统购物方式的买卖过程较长,消费者必须为购买商品必须在时间精力上做很大的付出,网络营销可以提高消费者的购物效率,满足了消费者的新需求。 二、企业网络营销策略分析 1.产品策略 在网络营销中,顾客处于主导地位,消费呈现出个性化的特征,不

同的消费者可能对产品的要求不一样,因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。顾客在网络上购买产品前无法亲自感受商品,但对所购商品的质量、使用方便程度、特点等方面有一定的期望值,因此对于物质类产品,企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理;对于无形产品如服务、软件等,企业应根据顾客的不同需要来提供个性化的服务。 网上市场是以网络用户为主要目标的市场,在网上销售的产品要适合覆盖广大的地理范围。网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制,实现远程购物和网上直接订购,但是这也使网络购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。因此企业只有严格保证产品质量,才能获得顾客的信任和忠诚度。通过网络,企业可以与消费者进行良好的沟通,这也使得提供个性化的产品和服务成为可能。企业可以让消费者参与到产品的设计、开发和生产的过程中来,为他们提供真正自己喜爱的个性化的产品和服务。 2.价格策略 由于网络是消费者能够了解更多的产品价格信息,过高的价格回事消费者转向竞争对手,因此在网络营销中制定正确的价格策略就显得更加重要。 传统营销以成本为基准定价,其中营销成本在综合成本占很高的比重,通过层层渠道,并以大量人力与宣传来争夺市场。在网络营销中,传统定价模式不再适用,代之以顾客能接受的成本来定价,并根据顾客的成本倒推,提供柔性的产品设计和生产方案供用户选择,直到顾客认

营销策略开题报告

营销策略开题报告 营销是指,企业发现或挖掘准消费者需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品,下面请看为大家带来的营销策略开题报告! 企业市场营销受企业在处理企业、客户和社会三者利益时所持思想观念的指导。不同时期、不同的经济体制有着不同的经营观念,从生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念,直到社会市场营销观念,观念决定着市场营销在企业中的地位。市场营销观念以客户为中心,营销作为整体职能处于企业的中心地位。由此,企业市场营销是连接市场和企业的桥梁与纽带,营销工作直接反映企业在社会上的形象,决定着企业的胜负。 企业市场营销的主要任务 一是改变需求。当绝大多数人对某个产品感到厌恶,甚至愿意出钱回避它的情况下,市场营销管理的任务是改变市场营销。市场营销管理的任务是分析人们为什么不喜欢这些产品,并针对目标顾客的需求重新设计产品、定价,作更积极的促销,或改变顾客对某些产品或服务的信念,把负需求变为正需求。 二是刺激需求。如果目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心,市场营销管理就需要去刺激市场营销。通常情况下市场对下列产品无需求:人们一般认为无价值的废旧物资;人们一般认为有价值,但在特定环境下无价值的东西;新产品或消费者平时不熟悉的物品等。市场营销者的任务是刺激市场营销,即创造需求。

三是开发需求。针对一部分消费者对某物有强烈的需求,而现有产品或服务无法使之满足的需求状况,市场营销管理的重点就是开发潜在市场。企业市场营销的任务是准确地衡量潜在市场需求,开发有效的产品和服务,即开发市场营销。 四是重振需求。当市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势状时,市场营销管理的就应找出原因,重振市场。市场营销者要了解顾客需求下降的原因,或通过改变产品的特色,采用更有效的沟通方法再刺激需求,即创造性的再营销,或通过寻求新的目标市场,以扭转需求下降的格局。 五是维持需求。某种物品或服务的目前需求水平和时间等于预期的需求水平和时间(这是企业最理想的需求状况),市场营销管理只要加以维持即可。因此,企业营销的任务是改进产品质量及不断估计消费者的满足程度,维持现时需求。 六是降低需求。在某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平时,市场营销管理应及时降低市场营销。企业营销管理的任务是减缓营销,可以通过提高价格、减少促销和服务等方式使需求减少。企业最好选择那些利润较少、要求提供服务不多的目标顾客作为减缓营销的对象。 七是消灭有害需求。有害需求指的是市场对某些有害物品或服务的需求,对此市场营销管理的任务就是要加以消灭。企业营销管理的任务是通过提价、传播相关知识以减少可购买的机会,有时甚至还要借助相关法规阻止销售。

企业网络营销实施策略

企业网络营销实施策略 企业网络营销实施策略 【文章摘要】 作为数字经济时代的一种崭新的营销模式,网络营销为企业开辟了更广阔的市场。相较于传统营销市场,网络营销有交互、个性、高效、经济等明显优势。我国众多大小企业要想在激烈的市场竞争中占得先机,传统的实体营销自不必说,把握住网络这一片新大陆更是关键。本文将简单分析网络营销的优势并论述企业应如何开展网络营销。 【关键词】 网络营销;传统营销;企业 1 网络营销的定义及特点 1.1 网络营销的定义 一般意义上说,网络营销是企业利用网络环境开展的营销活动,本质上属于传统营销在网络背景下的发展和延伸。在具体操作层面上说,网络营销是企业利用网络、多媒体技术整合多方资源,实现营销目的的方法和策略。其营销过程和方式多种多样,包括网站推广、邮件、搜索引擎、行业网站、视频、博客等等。 1.2 网络营销的特点 1.2.1多媒体 文字、图像、声音、视频等诸多形式的应用都可以在互联网平台上进行传输,使得营销中信息的交换可以以多种形式进行,充分发挥营销人员的创造性、能动性。 1.2.2交互式 互联网平台依托其信息优势,通过展示图像、提供商品信息、买家评论、性能对比等等,实现了供求双方的互动和沟通,产品透明度有了明显提升。 1.2.3跨时空 通过互联网平台进行信息交换,营销过程可以摆脱时间约束和空

间约束,企业有了更大的营销空间,每时每刻企业都可以提供面向全球的营销服务。 1.2.4高效性 依托计算机对大量信息的储存、传送和其精确程度,网络营销能超越其他媒介,高效率的更新产品、微调产品信息、了解市场动向,从而更好满足顾客需求。 1.2.5整合性 互联网渠道的营销可以做到商品信息、收付款、售后服务的一条龙服务,从而减少了不必要的环节了浪费。同时企业可以统一规划,统一传播营销咨询,避免不一致信息的产生。 1.2.6经济性 网络营销几张图片就可以代替传统的实物展示或是宣传单,减少了实体店压货数量,也减少了印刷、邮递成本,店面投入大幅度降低,人工成本也得到了节约。 2 网络营销的优势 2.1 个性化增强 传统市场营销模式下,不管如何规划分类,营销活动还是针对特定人群。而网络营销可以轻松做到最大程度的市场细分。企业通过网络环境的便利条件,轻松管理数据库,针对每一个客户展开营销。而消费者也摆脱诸多限制,选择自己感兴趣的商品和服务。这种个性化的增强必然能提高营销的效率。 2.2 服务方便快捷 传统营销中很多由人来处理的工作,现在都可以交由电脑和网络来完成。比如企业的前线宣传工作,大量人力物力财力的投入和固定产品、工作时间、特定地点等限制条件下的营销产出不出正比,而网络营销可以实现预定、结算、送货的自动化管理,效率大大提高,服务方便快捷。 2.3 互动性大大增强 企业可以在网络平台上设立电子公告、电子邮件反馈、在线论坛、消费者评价等等方式,低成本就能及时让消费者得到消息并完成反馈,消费者对产品的方方面面都能发表意见和建议,互动沟通方式大

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