青少年社工案例分析

青少年社会工作案例

一、基本情况

站员姓名:小斌

性别:男性

出生年月:1998年9月19日

文化程度:职校肄业，目前无业

二、背景资料:

1、家庭背景

小斌上初中时父母离异，因父亲在外地工作，小斌交由母亲扶养。母亲忙于工作，由外祖母照顾他的日常生活。外祖母十分宠爱外孙子，父母与小斌平时交流较少。

2、生活经历

小斌一直在父母及家人的宠爱下长大，上小学时成绩一般，但能按时完成作业，也跟得上学校的学习进度。上初中后，父母离异，缺少对他的管教，小斌开始与学校内的一些不良青少年来往，耽误了学习，影响了学习成绩。2010年初中毕业后，考入某职校，2011年年底由于屡次违反校纪校规，被学校劝退。2012年1月因涉嫌聚众斗殴罪被鞍山市公安分局取保候审。

3、学校评价

小斌的班主任对他的评价是:学习成绩不好，对学习不感兴趣，但酷爱运动，体育很好。为人很讲哥们义气，平时待人讲究仗义，易冲动。

or a single tree should be fully in accordance with design drawings to locate, the allowed deviation is 3cm. Group tree planting: shall

conform to the design, where the permissible deviations 50cm. Group tree planting site distribution plant: according to general principles of landscape design for 3, 5, 7 for distribution plant, the tree height should be marked on the Center piles. F, tree array of fixed line, must be correct, its line of vertical and horizontal positioning deviation does not exceed 1cm. ? planting holes (pits) excavation. A, planting holes before digging, should take the initiative to understand and hidden laying of underground pipeline to developers and ease of construction. B, point line of the planting hole, slot requirements: (1) the planting hole, slot fixed lines, the design drawings requirements, must be accurate, mark clear. (2) the size of the planting hole, slot, ball diameter according to root, soil and soil conditions may be. Hole must be dug under the vertical, equal to the head at the end, its specification should meet the requirements in the following table: c, planting hole (pit) mining of quality, has a greater impact on plant growth after. In addition to the design and location, according to roots or mud-ball size, soil conditions to determine the point size (should be larger than the root disk, or mud pie 0.25~0.5 m), according to the tree root category to determine points (pit) depth (generally greater root length or thickness of the mud pie 0.2~0.4 meters deep). D, hand-digging planting holes (pits). In fixed-point mark the Center to provide pit (hole) diameter circle on the ground, vertically downward along the circle around the mining to a defined depth. Then pit dug at the end of pine, smoothed. Exposed roots planted seedlings of the pit (point) end

of dig in Central make a small mound, Eli root stretch. E, planting soil texture must be loose, protecting water and soil

4、社区评价

小斌所在居委的干部反映李斌很少在社区活动，没有与社区居民发生过正面冲突。经社工、居委干部、当地民警与李斌及其母亲接触，发现李斌对自己的行为已有悔改之意，其母也意识到教育子女的重要性，故居委、民警、父母、社工四方一致同意组成帮教小组，对其实行诉前考察教育。

三、个案分析与预估

1、个人因素

案主年少单纯，18岁的他意志薄弱，容易冲动，遇事不够冷静，做事不计后果，加上法律观念淡薄，社会交往无选择，意气用事，爱打抱不平。

2、家庭因素

父亲离异，父亲在外地工作，外祖母对其过分溺爱，家庭对案主缺乏正确地、及时的引导，平时与案主的沟通较少。

3、朋辈群体

由于上初中时案主被人欺负过，所以为了得到保护，加入了不良朋辈团伙。2012年1月，因帮朋友出头而参与了聚众斗殴。

社工认为，在不当行为背后常常存在多种目的。人是能够自主的社会性动物，生命的主要力量就是追求优越或自我肯定。人一生中的主要目标就是寻找归属感和自我肯定。在寻找的过程中，人会选择并运用自己觉得可以得到重视的信念、感觉及行为，逐步形成自己的生

mudts or (pit) mining of quality, has a greater impact on plant growth after. In addition to the design and location, according to rootical, equal to the head at the end, its specification should meet

the requirements in the following table: c, planting hole he vere size

of the planting hole, slot, ball diameter according to root, soil and

soil conditions may be. Hole must be dug under trequirements: (1) the planting hole, slot fixed lines, the design drawings requirements, must be accurate, mark clear. (2) thslot rstand and hidden laying of underground pipeline to developers and ease of construction. B, point

line of the planting hole, planting holes (pits) excavation. A, planting holes before digging, should take the initiative to unde?does not exceed 1cm. iationmarked on the Center piles. F, tree array of fixed line, must be correct, its line of vertical and horizontal positioning devion plant: according to general principles of landscape design for 3, 5, 7 for distribution plant, the tree height should be ing: shall conform to the design, where the permissible deviations 50cm. Group tree planting site distributor a single tree should be fully in accordance with design drawings to locate, the allowed deviation is 3cm. Group tree plant2l texture must be loose, protecting water and soilxposed roots planted seedlings of the pit (point) end of dig in Central make a small mound,

Eli root stretch. E, planting soining to a defined depth. Then pit dug

at the end of pine, smoothed. Epoint mark the Center to provide pit (hole) diameter circle on the ground, vertically downward along the

circle around the mi-digging planting holes (pits). In fixed-meters deep). D, hand4 g to the tree root category to determine points (pit) depth (generally greater root length or thickness of the mud pie

0.2~0.ball size, soil conditions to determine the point size (should be larger than the root disk, or mud pie 0.25~0.5 m), accordin- 活方式。表现出不当行为的李斌之所以常觉得灰心、沮丧，是因为他不相信自己可以用良好的行为得到“归属”，但又希望获得父母及社会的关注和接纳，为了争取自己在家庭中、社会中的独特地位，他便以不恰当的行为来追求自己的“归属”之感。

四、服务模式

根据与案主的交流以及在社区收集到的信息，社工认为案主有强烈的“低自尊”倾向，尽管家庭对于他过度溺爱，但他对父母有强烈的不认同感，小斌认为自己学习不好，人长得瘦小常被人欺负，老师不关心他，同学认为他学习不好而远离他，父母也不顾及他的感受，周围没有人真正关心他，小斌觉得加入小团体得到了朋辈的认同，进而从事了违法行为。社工建议用理性情绪治疗模式与联合家庭治疗模式相结合，对小斌进行综合治疗。

理性情绪治疗模式强调，要消除案主的情绪和行为困扰就需要对求助者的非理性信念进行检查和辩论，使案主学会理性的生活方式。

在理性情绪行为治疗法过程中，情绪被分为健康的和不健康的两种。健康的情绪包括人的欲望、希望以及这些欲望不能满足时所产生的挫折感。因此，健康的情绪既包括正面的感受——爱、快乐、好奇心等，也包括负面的情绪——生气、沮丧、不开心等。理性情绪治疗法帮助案主分辨什么是理性，什么是非理性的信念。让案主知道，他之所以有情绪困扰本质上则是由他非理性的信念系统所引发的，是因为他仍保持不合逻辑的想法或自我失败的人生哲学。李斌非理性的信念主要包括:1)一个人绝对需要获得周围他人尤其是重要他人的喜

ound, pit dug at the end of pine, smoothed. Exposed roots planted seedlings of the pit (point) end of dig in Central make a small mde pit

(hole) diameter circle on the ground, vertically downward along the circle around the mining to a defined depth. Then point mark the Center to provi-digging planting holes (pits). In fixed-th or thickness of the mud pie 0.2~0.4 meters deep). D, handisk, or mud pie 0.25~0.5 m), according to the tree root category to determine points (pit) depth (generally greater root lengball size, soil conditions to determine the point size (should be larger than the root d-gn and location, according to roots or mudollowing table: c, planting hole (pit) mining of quality, has a greater impact on plant growth after. In addition to the desithe fmay be. Hole must be dug under the vertical, equal to the head at the end, its specification should meet the requirements in t be accurate, mark clear. (2) the size of the planting hole, slot, ball diameter according to root, soil and soil conditions, muspoint line of the planting hole, slot requirements: (1) the planting hole, slot fixed lines, the design drawings requirements should take the initiative to understand and hidden laying of underground pipeline to developers and ease of construction. B,ging, planting holes (pits) excavation. A, planting holes before dig?al and horizontal positioning deviation does not exceed 1cm. plant, the tree height should be marked on the Center piles. F, tree array of fixed line, must be correct, its line of verticution cm. Group tree planting site distribution plant: according to general principles of landscape design for 3, 5, 7 for distribo locate, the allowed deviation is 3cm. Group tree planting: shall conform to the design, where the permissible deviations 50or a single tree

should be fully in accordance with design drawings t3Eli root stretch. E, planting soil texture must be loose, protecting water and soil 爱和赞许;2)人的不快乐产生于外在因素，人无法控制自己的消极情绪;3)人需

要依赖别人，最好依靠一个比自己更强大的人;4)过去的经历对现在行为的影响不

可避免等等。理性情绪治疗的目的在于使案主改变思想，放弃非理性信念，建立更理性的人生哲学，使他们未来不再陷入情绪困扰中。

联合家庭治疗原理认为，个人自尊和沟通形式是决定行为的关键性因素，只有

当个人的自我价值受到肯定的时候，行为才可能有改变。根据联合家庭治疗理论，每个人内在都拥有丰富的能量和资源，如果我们感受到这些资源的存在，生命将更加自信坚定、快乐平衡。每个人都有与别人沟通的愿望，但是人际关系和生命质量常常因沟通受到影响，社工通过发掘个人内在的资源与能量，在案主自我价值获得提升的基础上，使其外在(言和行)与内在(感受和需求)相联结，带来有效的人际互动，实现身心一致的沟通。此模式认识到家庭在人的自我观念与行为模式形成中的重要性，并且希望通过对家庭历史的追溯与家庭沟通方式的理解，找出家庭成员问题的成因，在此基础上通过家庭互动方式的改变达成个人的成长。

五、具体目标

总目标:协助案主对自己的违法行为有较深刻的认识，脱离原不良朋辈群体，

在积极的朋辈群体内获得认同与归属感。

具体目标:

(1) 针对小斌:

1) 邀请案主参加由社工组织的成长型小组，使案主在积极的同伴

mudts or (pit) mining of quality, has a greater impact on plant

growth after. In addition to the design and location, according to rootical, equal to the head at the end, its specification should meet

the requirements in the following table: c, planting hole he vere size

of the planting hole, slot, ball diameter according to root, soil and

line of the planting hole, planting holes (pits) excavation. A, planting holes before digging, should take the initiative to unde?does not exceed 1cm. iationmarked on the Center piles. F, tree array of fixed line, must be correct, its line of vertical and horizontal positioning devion plant: according to general principles of landscape design for 3, 5, 7 for distribution plant, the tree height should be ing: shall conform to the design, where the permissible deviations 50cm. Group tree planting site distributor a single tree should be fully in accordance with design drawings to locate, the allowed deviation is 3cm. Group tree plant4l texture must be loose, protecting water and soilxposed roots planted seedlings of the pit (point) end of dig in Central make a small mound,

Eli root stretch. E, planting soining to a defined depth. Then pit dug

at the end of pine, smoothed. Epoint mark the Center to provide pit (hole) diameter circle on the ground, vertically downward along the

0.2~0.ball size, soil conditions to determine the point size (should be larger than the root disk, or mud pie 0.25~0.5 m), accordin- 群体内获得认同与归属感，从而与不良同伴团伙脱离关系

2) 通过会谈、回顾成长史、空椅子技术等使案主自我了解、明确

自我需求。

3) 在“阳光之家”完成三个月的公益劳动。

(2)针对小斌家庭:使案主父母承担起应有的责任，建立有效的家庭沟通机制。

六、具体方案

第一阶段:邀请其参与小组，建立专业关系

目的:邀请案主参与由社工组织的名为《寻找四叶草》的成长小组，

通过小组活动使案主了解自我特征和兴趣，明确个人的价值

观，澄清对自身的期望，在活动过程中获得被尊重的感觉，在

积极的同辈团体内获得归属和接受感，为案主建立新的同辈圈

子提供条件。

第二阶段:自我了解，自我澄清

目的:通过会谈促使案主对自己有更深层次地了解。

内容:通过会谈回顾案主的成长史，使案主了解自我，回顾自己如何

走上犯罪道路，使其对自己的罪错有更深层次地认识，使其能

自醒。

作业:假想明天案主就要离开这个世界，回忆自己的过去，写一篇关

于自己的小自传，来回顾自己的一生。

第三阶段:明确自我需求

目的:通过与案主分享朋辈交往史来明确案主的朋辈需求，从而远离

ollowing table: c, planting hole (pit) mining of quality, has a greater impact on plant growth after. In addition to the desithe fmay be. Hole must be dug under the vertical, equal to the head at the end, its specification should meet the requirements in t be accurate, mark clear.

(2) the size of the planting hole, slot, ball diameter according to root, soil and soil conditions, muspoint line of the planting hole, slot requirements: (1) the planting hole, slot fixed lines, the design drawings requirements should take the initiative to understand and

hidden laying of underground pipeline to developers and ease of construction. B,ging, planting holes (pits) excavation. A, planting

holes before dig?al and horizontal positioning deviation does not exceed 1cm. plant, the tree height should be marked on the Center piles. F,

tree array of fixed line, must be correct, its line of verticution cm. Group tree planting site distribution plant: according to general principles of landscape design for 3, 5, 7 for distribo locate, the allowed deviation is 3cm. Group tree planting: shall conform to the design, where the permissible deviations 50or a single tree should be fully in accordance with design drawings t5Eli root stretch. E, planting soil texture must be loose, protecting water and soilound, pit dug at

the end of pine, smoothed. Exposed roots planted seedlings of the pit (point) end of dig in Central make a small mde pit (hole) diameter

circle on the ground, vertically downward along the circle around the mining to a defined depth. Then point mark the Center to provi-digging planting holes (pits). In fixed-th or thickness of the mud pie 0.2~0.4

meters deep). D, handisk, or mud pie 0.25~0.5 m), according to the tree root category to determine points (pit) depth (generally greater root lengball size, soil conditions to determine the point size (should be larger than the root d-gn and location, according to roots or mud 不良朋辈团体，建立新的健康的朋辈团体。

内容:

1) 社工的指导下，案主记下与同伴积极和消极的难忘经历。 2) 通过探讨，帮助案主确定他试图通过加入不良同伴团伙来满足

的社交情感需要，如:获得归属感和接纳感等。

3) 使用空椅子技术，帮助案主针对过去那些拒绝或疏远自己的

人，表达愤怒、受伤害或悲痛等情感。

4) 帮助案主把潜在的低自尊与不安全感与加入不良团体以获得

归属和接纳感联系起来，使其认识到这是一个错误的认知。作业:鼓励案主结交新朋友。

第四阶段:接受自我，改变自我

目的:通过一系列行动，改变案主错误自我认知，从而改变对自己、他人的看法。

1) 社工每周一至五上午8:30至9:30带案主至街道阳光之家，

进行一小时公益劳动。内容包括:(1)为智障人士讲故事;(2)

为阳光之家进行清洁工作，包括擦窗户、拖地板等。社工可为其

设计一张公益劳动自评表，先由案主对自己每天的表现进行自评，

然后再由阳光之家的智障人士对其进行评价。

2) 案主签署一份《自我接纳宣言》。

作业:要求案主每天将公益劳动的情况用日记的形式记录下来。第五阶段:家

庭沟通

目的:通过母子双方的会谈，促进家庭沟通，建立有效亲子沟通机制。

-meters deep). D, hand4 g to the tree root category to determine points (pit) depth (generally greater root length or thickness of the mud pie 0.2~0.ball size, soil conditions to determine the point size (should be larger than the root disk, or mud pie 0.25~0.5 m), accordin-mudts or (pit) mining of quality, has a greater impact on plant growth after. In addition to the design and location, according to rootical, equal to the head at the end, its specification should meet the requirements in the following table: c, planting hole he vere size of

the planting hole, slot, ball diameter according to root, soil and soil conditions may be. Hole must be dug under trequirements: (1) the

planting hole, slot fixed lines, the design drawings requirements, must be accurate, mark clear. (2) thslot rstand and hidden laying of underground pipeline to developers and ease of construction. B, point

drawings to locate, the allowed deviation is 3cm. Group tree plant6l texture must be loose, protecting water and soilxposed roots planted seedlings of the pit (point) end of dig in Central make a small mound, Eli root stretch. E, planting soining to a defined depth. Then pit dug at the end of pine, smoothed. Epoint mark the Center to provide pit (hole) diameter circle on the ground, vertically downward along the circle around the mi-digging planting holes (pits). In fixed 内容:

1) 在社工的建议下，母子双方同意，母子双方每天至少进行一小

时的交流(内容可涉及案主每天的公益劳动情况、交友情况、学

习情况等)。每周一次至社工点，与社工分享一周沟通情况。 2) 通过角色扮演，促使双方相互了解(母子对换角色，使双方感

受对方的想法与感受)。

3) 希望母亲能联系案主的父亲，督促其承担起父亲的责任。 4) 向案主母亲介绍一些亲子教育书籍。

作业:拥抱练习，案主每天回家与离家，都与母亲进行拥抱。第六阶段:我的未来

目的:总结与回顾整个个案，巩固成效，制订未来计划。内容:

1) 回顾个案过程，肯定案主的转变。

2) 与一起案主畅想未来，分享理想。

3) 结案。

七、成效评估

本方案的评估采用量表测法和问卷两种方法。在个案之前社工请案主做一份关

于偏差行为倾向的问卷，用于预估案主的问题。个案工作具体行动完成情况量表、案主满意度调查问卷在工作后用于对整个个案完成情况的评估。

八、反思

“诉前考察”是社会工作的新领域，面对教育工作时注意事项:

th or thickness of the mud pie 0.2~0.4 meters deep). D, handisk, or mud pie 0.25~0.5 m), according to the tree root category to determine points (pit) depth (generally greater root lengball size, soil

conditions to determine the point size (should be larger than the root

d-gn and location, according to roots or mudollowing table: c, planting hole (pit) mining of quality, has a greater impact on plant growth after. In addition to the desithe fmay be. Hole must be dug under the vertical, equal to the head at the end, its specification should meet the requirements in t be accurate, mark clear. (2) the size of the planting hole, slot, ball diameter according to root, soil and soil conditions, muspoint line of the planting hole, slot requirements: (1) the planting hole, slot fixed lines, the design drawings requirements should take the initiative to understand and hidden laying of underground pipeline to developers and ease of construction. B,ging, planting holes (pits) excavation. A, planting holes before dig?al and horizontal positioning deviation does not exceed 1cm. plant, the tree height should be marked

on the Center piles. F, tree array of fixed line, must be correct, its line of verticution cm. Group tree planting site distribution plant: according to general principles of landscape design for 3, 5, 7 for

distribo locate, the allowed deviation is 3cm. Group tree planting: shall conform to the design, where the permissible deviations 50or a single tree should be fully in accordance with design drawings t7Eli root stretch. E, planting soil texture must be loose, protecting water and soilound, pit dug at the end of pine, smoothed. Exposed roots planted seedlings of the pit (point) end of dig in Central make a small mde pit (hole) diameter circle on the ground, vertically downward along the circle around the mining to a defined depth. Then point mark the Center to provi-digging planting holes (pits). In fixed- 第一，积极关怀加认同，给予充分的尊重和温暖。认同与尊重本身就是社会工作的基本原则之一，特别是针对“诉前考察”教育对象，他们曾经犯过错，加之这个群体普遍缺乏家庭关怀和社会认同，社工一开始就应秉着不歧视的原则，以平等的态度对待他们，应完全有别于司法机关居高临下的教育方式，这样才能被案主接受，从而建立专业的服务关系。

第二，健康生活加娱乐，培养有益的心理和生活。社工应通组织参与公益劳动节、小组、社区活动，倡导有利于案主身心健康的娱乐方式，培养其科学正确爱好，丰富他们的业余生活，陶冶情操，开拓视野。

第三，有效隔断加重塑，切断不良的影响和作用。在服务过程中，社工应及时了解案主的动态，在他们再次出现接触不良事物或不良团体的时，及时予以制止。

第四，深入教育加规范，增强法制和道德的意识。在聊天谈心、公益劳动等过程中，社工应注意培养案主社会责任感和使命感，树立正确的世界观、人生观和价值观。

第五，全面协调，发挥家庭的作用和力量。社工在工作中，还应积极与案主的家人接触，请他们配合做好孩子的教育工作，加强监护和监督，及时了解孩子动并向社工反馈，使案主有归属感。

l texture must be loose, protecting water and soilxposed roots planted seedlings of the pit (point) end of dig in Central make a small mound, Eli root stretch. E, planting soining to a defined depth. Then

pit dug at the end of pine, smoothed. Epoint mark the Center to provide pit (hole) diameter circle on the ground, vertically downward along the circle around the mi-digging planting holes (pits). In fixed-meters deep). D, hand4 g to the tree root category to determine points (pit) depth (generally greater root length or thickness of the mud pie

0.2~0.ball size, soil conditions to determine the point size (should be larger than the root disk, or mud pie 0.25~0.5 m), accordin-mudts or (pit) mining of quality, has a greater impact on plant growth after. In addition to the design and location, according to rootical, equal to the head at the end, its specification should meet the requirements in the following table: c, planting hole he vere size of the planting hole, slot, ball diameter according to root, soil and soil conditions may be. Hole must be dug under trequirements: (1) the planting hole, slot fixed lines, the design drawings requirements, must be accurate, mark clear. (2) thslot rstand and hidden laying of underground pipeline to developers and ease of construction. B, point line of the planting hole, planting holes (pits) excavation. A, planting holes before digging, should take the initiative to unde?does not exceed 1cm. iationmarked on

the Center piles. F, tree array of fixed line, must be correct, its line of vertical and horizontal positioning devion plant: according to

general principles of landscape design for 3, 5, 7 for distribution plant, the tree height should be ing: shall conform to the design, where the permissible deviations 50cm. Group tree planting site distributor a single tree should be fully in accordance with design drawings to locate, the allowed deviation is 3cm. Group tree plant8

社会工作青少年社区矫正某案例

社区矫正对象的基本情况：蔡某，男，1989年4月7日生，汉族，高中文化程度，现在厦门市交通职业中专就读。2004年10月22日下午，蔡某与王某、施某、谢某四人在本市秀德大厦附近，殴打在校生陈某并抢走一部诺基亚6820型手机（价值人民币2377元）及在校生黄某的人民币10元。2004年10月31日被公安机关抓获，经思明区人民法院审判犯抢劫罪，判处有期徒刑一年三个月，缓刑二年六个月，并处罚金人民币五百元。同时，共同退赔被害人黄某人民币十元，退赔被害人陈某人民币二千三百七十七元。二、特点分析 1. 突发性。由于青少年各项生理基能正在发育之中，身体增长的速度快，但是心里发育却相对滞后，自我控制力不强，因此在某种偶然的诱导和刺激下，容易遇事起意，突然实施犯罪，脑子一热，说做就做，不计后果。本案中蔡某及其同犯就是出于对金钱的渴望，在好奇和刺激的心理作用下实施了抢劫。事实上蔡某被公安机关抓获时根本没有意识到其和同伴的行为已经触犯了法律，后果会如此严重。( 2. 团伙化。由于青少年年纪尚轻，心理承受能力也有限，势单力薄的心理使得他们容易结伙作案，通过结伙成群，互相壮胆，互相煽动，互相利用，互相依存，增强安全感。因此，多是三五成群、七八成伙的共同作案。本案中蔡某以及其他五名被告均是纠集成伙共同犯罪。( 3. 低龄化。近年来,犯罪的高发期年龄在18岁左右，其中14-16岁少年犯罪的比例日渐增大，并呈现越来越低龄化的趋势。本案中，共有6名被告，均未满18周岁，其中蔡某及其同案犯王某还未满16周岁。( 4. 反复性。青少年的思想具有极大的可塑性，且心理素质不稳定，容易收到外界的影响，因此如不注意隔离他们与不良习气接触，不注意对他们不良行为的及时纠正和和控制，他们也容易受到坏人坏事的熏染而重新犯罪，具有很强的反复性。本案中，蔡某的其中两名同案犯就在取保候审期间再次实施了抢劫。( 三、原因分析( 在对于本案蔡某的犯罪原因的分析中，除了自身因素以外，有三个环境因素是最为重要的：家庭因素、学校因素和社会因素。( 1. 家庭因素。家庭是青少年的第一课堂，父母是第一任教师，正确的家庭教育对青少年的健康成长是极其重要的。而蔡某恰恰缺乏了这样一个良好的家庭教育环境。主要表现在：一是家庭的贫困。市场经济发展的同时，带来了激烈竞争和贫富差距。青少年自我控制能力不强，好奇和攀比的心理容易产生对物质生活的极端追求和滩涂享受。蔡某家庭贫困，父母双双下岗，母亲还是残疾人，家里每月的收入仅来自三百多元的低保金，所以蔡某对物质方面的需求无法得到充分满足，加之父母平时缺少对其在金钱和物质方面的正确引导，导致其最终在好奇和寻求刺激的心理作用下实施了抢劫，并将近一半的赃款与同案犯挥霍消费。

青少年社会工作解读

《青少年社会工作》青少年社会工作——18岁-23岁青少年心理问题研究报告

青少年社会工作——18岁-23岁青少年心理问题研究报告一、研究背景 2012年6月份，通过专升本考进黑龙江八一农垦大学的李某在参加英语六级考试的时候，因为作弊被抓住。学校根据相关规定给予李某相应的处罚之后，李某采取自杀行为来表达自己对生活的失望。此次事件在社会上产生了很大的反响。当代大学生的心理素质不仅影响到他们自身的发展，而且也关系到全民族素质的提高，更关系到跨世纪人才的培养，一项关于当代人主要素质的调查表明，当代人的素质不能适应社会进步和发展的需要，最欠缺的是心理素质，具体表现为意志薄弱，缺乏承受挫折的能力、适应能力和自立能力，缺乏竞争意识和危机意识，缺乏自信心，依赖性强等。究其原因，与教育不重视人的心理素质的培养与塑造有关。在大学生中，有人因自我否定、自我拒绝而几乎失去从事一切行动的愿望和信心；有人因考试失败或恋爱受挫而产生轻生念头或自毁行为；有人因现实不理想而玩世不恭或万念俱灰；有人因人际关系不和而逃避群体自我封闭。所以，解决大学生心理问题已成为当前的迫切任务。二、研究的目的意义 1、当代青少年时期是精神疾病的多发时期，更是不健康行为的孕育期。由于学生心理活动状态的不稳定;认知结构的不完备;生理成熟与心理成熟的不同步;对社会和家庭的高度依赖等，使得他们比成年人有更多的焦虑，会遭遇到更多的挫折，因而更容易产生心理障碍。若暂时性的心理障碍得不到及时排除，便会产生不良的反应，很可能影响以后心理的健康发展，甚至会酿成日后难以挽救的心理疾病。现代医学越来越证明，拥有一个健康的心理，对一个人的一生有着十分重要的意义。 2、社会主义经济急需德才兼备、身心健康、具备综合素质的高级人才，而心理素质是一个人心理方面稳定的内在特点，是其他素质形成和发展的基础。大学生求知与成长的过程也是其心理发展的过程，换句话说，也是个体的心理素质水平不断提高的过程。大学新生综合素质的提高，在很大程度上要受到心理素质的影响。在复杂多变的社会环境中，保持良好的心理适应能力，是抗拒诱惑、承

青少年社会工作个案访谈

外来的少年缩影一、访谈对象周海霞周海涛二、情况简介访谈对象为兄妹两人，哥哥海涛15岁，上初二，妹妹海霞10岁上小学四年级。他们的父母在浦东新区某街道开了一家新疆拉面馆，妹妹海霞出生在上海，幼儿园和小学都是在上海读的，哥哥海涛是初一的时候才转到上海就读的。妹妹性格极为内向，平时喜欢运动，曾经获得过班级举办的跳绳大赛一等奖，妹妹平时还喜欢画画，但是没有接受过专业的训练，所谓的喜欢，也就是在上课走神的时候会在自己的课本上随便的画一些东西，但是他在自己的作文中写道，“我很喜欢这样的方式”，她觉得看着自己画的东西，就像是和自己说话一样。相比较妹妹而言，哥哥比较外向，在谈话中比较放的开，但是在表达方式上还很不流畅，常常会看着别处和别人交谈，在用语和声音方面也有一些不良的状况。三、家庭情况会谈对象的父母自己开了一家拉面馆，平时生意比较忙，很少有时间陪他们兄妹俩，周六周日哥哥会去补习功课，而妹妹就只能呆在家里。偶尔的时候，一家叫“乐群”的社工机构会举办活动，这是兄妹俩除了在学校以外，唯一能和外界进行长时间交流沟通的机会。在家里是明显的严父慈母的模式，但是慈母很善良，对兄妹两个都非常善良，而父亲却不是很严厉，那次和机构的人员去他家里沟通安排家

教的事情，父亲既没有说可以，也没有完全的否定，而是说这些就看孩子们的吧，他们如果同意的话就行。在其中的一次会谈开始后哥哥要求离开，因为上次卖的衣服不合身，要去换掉，但是是自己过去，由此可见，两兄妹在家里的自主性还是很强的。家里面的居住条件并不是很理想，两间卧室，一个厨房，三间房子是并排着在一条线上，厨房一分为二，其中一半作为厕所，家里的正门也在厨房。家里只有一个最里面的房间可以在上午十点到十一点的时候照得到太阳，在这间房子的最里面是一个阳台，但是堆满了杂物。靠近阳台的卧室是两个兄妹住，哥哥身材比较大，住在一张床上，妹妹的身材比较小，住在一张床式沙发上。中间的卧室是父母两个人住的，在中间的走廊上挂了一个窗帘。房间比较潮湿，有严重的异味，卫生条件比较差。四、案主问题剖析 1.与人交流障碍与人交流障碍并不是说不能和别人沟通和交流，而是和别人交流沟通的方式方法有问题，从而不能很顺畅的与人交流。这个问题妹妹的情况比哥哥要明显。妹妹的说话声音很小，即使是别人没有听清，她第二次的回答也绝对不会比第一次高，而且音量是惊人的一致。在说话是时候常常低着头，唯一令人满意的就是常常带着浅浅的微笑，但是仔细观察就会发现，这种微笑完全是出于害羞而非其他。哥哥与人交谈时常常会看着别的地方，在语言的挑选和语调方面听着并不是让人很舒服，常常说了一段话，我却没有把握住哥哥到底要表达些什

青少年社会工作案例分析

青少年社会工作案例分析案例一小玲是小学三年级的学生，一直由爷爷、奶奶抚养长大。你作为社区家庭服务中心的社会工，了解到社区内像小玲家这样的隔代教养家庭(即祖父母抚养孙子女)越来越多，请针对这类儿童的需求情况，拟订一份社区服务方案。答题要点 1．问题的陈述与分析隔代教养是由于社会的整体变迁而产生的，例如人口结构老龄化、独生子女政策、家庭结构愈加核心化、妇女劳动率提升及夫妻双职工等原因，造成儿童无人照顾，加之又缺乏政策的支持，所以才造成这样的情况。生活在隔代教养家庭的儿童可能存在以下几方面的需要。 (1)爱与关怀的需要。隔代家庭教养的产生往往由于年轻父母需要在工作中投人大量的时间和精力，因此对于孩子的关爱、抚育、管教和照顾时间大大减少。然而，对儿童期的孩子而言，建立对父母安全的依恋可以发展儿童的许多亲社会行为，促进其心理、智力和社会化的发展。 (2)交友和游戏的需求。隔代教养家庭中的孩子往往是家庭的中心，在受到家庭保护的同时，更加需要与同伴合作，需要竞争的成长环境。同时，随着年龄的增长，有益的游戏活动对于儿童的身心发展、教育、道德形成、社会化发展等都产生积极影响。 (3)课业辅导的需要。由于隔代教养家庭中的儿童基本是与老人生活在二起，而相当一部分的老年人不具备辅导孩子课业的能力，也无处获得帮助。因此课业辅导也是一部分此类家庭中儿童所迫切需要的。 2．方案设计根据上述隔代教养家庭儿童的需要，现设计如下社区服务方案 (1)方案名称：儿童群益（2）方案目标：增强隔代教养家庭中的父母与子女的关系，拓宽儿童的社会交往与活动范围，使其获得更优质的成长环境。 (3)方案实施策略： ①开展亲子关系活动，为隔代教养家庭中的成员提供亲子教育的指导性服务： ②充分利用社区学校的资源，定期开展儿童交友、游戏活动； ③成立社区志愿者队伍，定期为社区内儿童提供课业辅导服务。 ④方案执行：涉及整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。 ⑤方案评估：包括方案执行情况评估、家庭成员对各项活动的满意度、儿童对于相关活动的满意度以及效果评估等。案例二银燕幼儿园中二班周老师这半年多来，经常发现她班上的小朋友施巧巧身上有淤青，三天前，周老师在幼儿园门口还亲眼看见施巧巧的母亲张女士在打施巧巧，于是，周老师来到社区的家庭服务中心，要求社会工介入。如果你是一名专业社会工，请按照个案工作的进程设计一下社会工在各阶段的工作要点。答题要点在本案例中，求助者是幼儿园周老师，她反映的是班里小朋友施巧巧可能受到母亲虐待的情况。但需要注意的是，本案中的案主并不是求助者周老师，而是施巧巧及其母亲张女士。所以通过和周老师会谈、了解了事情的基本情况后，社会工需要拜访张女士，通过和她的会谈了解事情的来龙去脉，开始个案辅导。 (1)接案阶段。社会工与张女士初次见面，了解此次会谈目的，社会工要运用同情心、尊重、真诚、具体等技巧以及接纳、非评判等原则和张女士建立良好的专业关系；同时会谈选择一个安全、温馨、舒适的场所，这可以帮助张女士在放松的状态下说明事实，澄清事情。社会工初步了解问题的成因、程度、频度等。 (2)预估阶段。在现有资料的下，进一步全面搜集资料，和张女士一起确定问题与需要。资料收集可以从问题、人、环境三个维度进行考虑，同时关注张女士的优势与长处。根据现有的资料，可以初步判定张女士的问题属于心理和行为两方。心理方面的问题需要根据实际访谈情况而定，但可能是由于张女士的生活压力大，这既可能来自家庭事务也可能来自工作，故仍有待收集资料后，进行预估判断。行为方面的问题表现为负面情绪的宣泄，不适当的教育方式，例如打女儿等。此外，女儿施巧巧也可能需要

青少年社会工作案例.doc

青少年社会工作案例一、基本资料：马艺，女，是一名初二的学生，近半年来常与不良少女集会，并参与打架斗殴，并酷爱网络游戏，天天沉迷于网吧，原来学习成绩还算可以，目前成绩一落千丈。父亲知道她的这一情况后，天天看着她不让她与不良少女接触，到网吧里看着劝她也无法将她劝回。后来，马艺不仅三天两头旷课，甚至经常一星期不回家，只愿意沉浸在虚拟的游戏世界中。现在，马艺的父亲天天在家看着孩子，即不能外出打工维持生活，马艺也不能正常学习。马艺的父亲很苦恼，找到社会工作者。二、背景资料马艺的父母已离异多年，她目前由父亲抚养，母亲另组家庭，生活条件不是很好，所付的生活抚养费很少，也不经常来看她。其父迫于生计，父亲四处打零工挣钱，没有时间过问马艺的学习，甚至她的生活也只是给她一些钱，让马艺自己做或者买些吃的。马艺与父母沟通得很少，平时也很少与长辈人群沟通，话语很少。从小生活很自立，在学习方面也很少让老师和家长操心。升入初中以后，学习压力大，学习很吃力，再加小艺非正常的家庭生活，很少得到家人的关爱，心理逐渐冷漠。与身边的老师同学极少交往，很少与人言语。由于无人看管，性格冷漠，她结识了校外社会闲散人员，觉得她们能给她关爱，找到了友谊。出于义气，也参与到她们的打架等不良事件中。

三、主要问题案主的学习、家庭、交际面临困境，案主心理存在一些偏差，外显的安静和无所谓的态度是不熟的表现，只是为了掩饰内心的自卑。关键的一点是不敢于面对自己的现实生活。四、问题分析案主主要面临的困境有：案主与不良人群交往，影响正常生活、学习；沉迷网游、难以自拔的现状；案主与父亲之间关系不良，亲子沟通存在障碍，以及案主对母亲冷漠的态度；小艺在校表现不佳，学业有困难，存在逃学等不良行为；家庭拮据的经济状况。由于升入初中以后，学习压力大，再加小艺非正常的家庭生活，很少得到家人的关爱，心理逐渐冷漠，对生活和学生产生厌倦心态，矛盾，所以开始逃避父母的关爱，逃避同学；开始自卑封闭自己。进而在接触了网络之后，便很快的陷入其中。在精神上找到了依托，在行为上找到了新的逃避方式。我应该帮助案主认识到现实的真实性、不可更改性，以及现实的实质性一面，协助案主解开心结，坦然的面对自己，面对家庭和生活的现实。五、理论基础青少年个案过程的主要特点包括以下几点： ⑴青少年服务中，建立关系阶段具有主动性、外展性和技巧性的特点； ⑵青少年服务预估的焦点，既包括青少年的需要评估，也包括开展

社会工作个案分析

社会工作个案分析报告一、个案基本资料∶ 钟天桥，男，14岁，是一名初二学生。父母长期外出打工，一年回家一两次，两个姐姐都出嫁，家中只剩案主与奶奶，父母每年外出之前会留下一小部分钱由奶奶支配，两人靠田里种的的庄稼维持日常生活。奶奶年纪已大，除了忙地里的活，还要做饭烧菜，加上文化程度低，基本上没有能力也没有精力管教案主，两人代沟严重，很少交流互动。父母外出打工从不打电话回家，不关心案主的生活和学习，用他的话来说家就是个吃饭睡觉的房子。案主性格较为外向，但脾气暴躁，轻易与同学发生矛盾冲突。学习兴趣不高，上课注意力不集中，科任老师反映经常扰乱课堂，近段时间三天两头旷课。找案主谈话时了解到，他觉得上学没意思，最近认识了村子里的社会青年，想辍学跟他们“混”，反正自己没人管没人关心，问到家庭情况时他总是自卑地低头不说话或说不知道。学校了解他的家庭情况后，想给他申请贫困补助，但他不愿意接受二、问题分析∶ 案主正处于青春逆反期，其的生活环境给他造成非常严重的影响，家庭生活里很少有父母的身影，很少得到家人的关爱，心理逐渐冷漠，开始厌倦生活和学习，潜意识觉得自己是没人关心没人爱的的；案主与不良人群交往，别人买瓶水或零食给他，他就很满足，他觉得这样就是关心，在精神上找到了依托，想要跟随这群社会青年一起玩，加上在校表现不佳，学业困难，与同学相处的不融洽，又因为家庭的原因在同龄人面前有自卑的心理，父母对自己的学习更是不闻不问，于是产生了辍学的想法。学校老师问到他的家庭情况时，他表现出的冷漠又自卑可见留守儿童心理的极大创伤；而他拒绝学校的帮助是因为处于青春期的孩子具有很强的自尊心，在他看来这是同情和可怜，这样的心理需要纠正。三、个案目标与服务计划目标∶改变案主现在颓废的生活状态，避免其跟着社会不良青年做出违法犯罪的事；帮助其发现自己生活的温馨，让他感受到父母家人、老师、同学的关怀和爱；帮助他认识到校园生活以及家庭的美好，认识自己的偏差，走回正常的人生轨道。计划∶（1）收集资料，了解案主的基本情况（2）约定时间上门走访、与案主父母取得联系（3）整理所得资料信息，找出问题的关键（4）与案主接触，得到其信任，并建立良好的工作关系（5）对案主实施心理、思想上的工作（6）注意案主心理及表现情况，并积极给予鼓励、关心和引导（7）积极帮助案主与父母家人以及老师同学的互动和沟通（8）注意案主可能存在的情绪波动，跟进服务（9）若各项目标基本达成，即可结案并共同制定未来计划四、计划开展过程及实施成效过程∶（1）通过学校的资料了解钟天桥的个人信息，并向班主任、科任老师和同学了解他的在校生活、学习习惯以及性格、为人处事的特点。从老师同学口中得知，他不爱学习，上课经常睡觉，跟周围同学讲话，基本上不交作业，老师教育他时，他总是一脸的无所谓。（2）找到钟天桥的家庭地址，并跟他奶奶约好将会在周末去拜访。钟天桥的奶奶是个农村

社会工作实务教案——青少年社会工作

第九章青少年社会工作案例王平（化名），男性，1985年6月出生，初中毕业，待业。沉溺于网络游戏，泡吧。家庭背景：案主家庭条件较为优越。父亲是一家建筑装潢公司的老板，时常在外地承包工程，在家时间不多，对案主较溺爱。母亲是家庭主妇，喜欢在外跳舞、搓麻将。案主的父母感情不太和谐，在对孩子教育问题上观念不一致。案主生活经历：案主在读小学四年级时，随其父母从外地迁往上海，居住在徐汇区虹梅街道某小区，转学到徐汇区某小学。在外地读小学时成绩较好，后由于生活环境变化，城市生活丰富多彩，外面的诱惑增多，家境富裕，使其放学之余，常与同学一起去网吧玩游戏，导致学习成绩下降，初中时进了一所普通中学。读初二时，被分在差班。这时的王平更无心读书，时不时逃课去网吧玩游戏，休息日更是整天泡吧。而且，在网吧里结识了一些“哥们”，为讲“哥们义气”还打过群架。好不容易读完初三，由于成绩差而未考上高中，其母认为职校、技校学习氛围不好，学不到什么东西而不愿让其继续读书。闲在家里无所事事，时不时和一帮“哥们”出去蹦迪、泡吧、下馆子。2002年5月与一位才十四岁的女孩在舞厅认识，后来发生了性关系，女方家长知道后以强奸罪将其告上法庭。由于当时未满18岁，后经调解、协商，案主家赔了女方一笔钱，女方撤诉才平息此事。强奸案发生之后，没有得到应有惩戒的王平并未从这件事中吸取教训，而因此认为“有钱能使鬼推磨”，反而更加放纵自己，我行我素。第一节青少年社会工作概述一．青少年的需要从发展的角度，我们可以把青少年个体的发展性需要作以下概括 1.接纳自己的身体与容貌，符合社会所规范之性别角色期望。 2.个体与同伴发展适当的人际关系。 3.追求个体的情绪独立自主，少依附父母及其他人。 4.自食其立，寻求经济独立 5.对未来的生涯做准备 6.发展符合社会期望的认知技能和概念。 7.努力表现负责任的行为与追求理想和抱负。 8.对未来的婚姻和家庭做准备 9.建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。二．青少年的问题 1.青少年心理和情绪问题（表现为焦虑、紧张、恐惧、进食障碍、睡眠障碍、学习适应能力差等问题）。 2.青少年网络成瘾问题（过度地沉溺于网络中虚拟的角色、网络犯罪行为等）。

青少年社工案例分析

青少年社工案例分析文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

青少年社会工作案例一、基本情况站员姓名：小斌性别：男性出生年月：1998年9月19日文化程度：职校肄业，目前无业二、背景资料： 1、家庭背景小斌上初中时父母离异，因父亲在外地工作，小斌交由母亲扶养。母亲忙于工作，由外祖母照顾他的日常生活。外祖母十分宠爱外孙子，父母与小斌平时交流较少。 2、生活经历小斌一直在父母及家人的宠爱下长大，上小学时成绩一般，但能按时完成作业，也跟得上学校的学习进度。上初中后，父母离异，缺少对他的管教，小斌开始与学校内的一些不良青少年来往，耽误了学习，影响了学习成绩。2010年初中毕业后，考入某职校，2011年年底由于屡次违反校纪校规，被学校劝退。2012年1月因涉嫌聚众斗殴罪被鞍山市公安分局取保候审。 3、学校评价小斌的班主任对他的评价是：学习成绩不好，对学习不感兴趣，但酷爱运动，体育很好。为人很讲哥们义气，平时待人讲究仗义，易冲动。 4、社区评价

小斌所在居委的干部反映李斌很少在社区活动，没有与社区居民发生过正面冲突。经社工、居委干部、当地民警与李斌及其母亲接触，发现李斌对自己的行为已有悔改之意，其母也意识到教育子女的重要性，故居委、民警、父母、社工四方一致同意组成帮教小组，对其实行诉前考察教育。三、个案分析与预估 1、个人因素案主年少单纯，18岁的他意志薄弱，容易冲动，遇事不够冷静，做事不计后果，加上法律观念淡薄，社会交往无选择，意气用事，爱打抱不平。 2、家庭因素父亲离异，父亲在外地工作，外祖母对其过分溺爱，家庭对案主缺乏正确地、及时的引导，平时与案主的沟通较少。 3、朋辈群体由于上初中时案主被人欺负过，所以为了得到保护，加入了不良朋辈团伙。2012年1月，因帮朋友出头而参与了聚众斗殴。社工认为，在不当行为背后常常存在多种目的。人是能够自主的社会性动物，生命的主要力量就是追求优越或自我肯定。人一生中的主要目标就是寻找归属感和自我肯定。在寻找的过程中，人会选择并运用自己觉得可以得到重视的信念、感觉及行为，逐步形成自己的生活方式。表现出不当行为的李斌之所以常觉得灰心、沮丧，是因为他不相信自己可以用良好的行为得到“归属”，但又希望获得父母及社会的关注和接纳，为了争取自己在

社会工作个案案例

杭州市社区社会工作个案研究评审表

规范小区管理，搭好组织机构，架起沟通桥梁 ——助理社会工作师一一爸爸一、背景介绍 HW小区于2010年交付，房价在当地属于中上水平。小区原定计划分一期、二期，一期主要是商住房的建设，二期主要是开发建设五星级酒店。开发过程中，一期开发商HW因故将所有产权转让销售给了另一个开发商公司YT。四年多来，因房屋质量、设计原因、居民入住情况等原因，小区矛盾逐渐凸显，亟需业主团结起来共同解决，成立业委会的呼声越来越高。二、案例分析 1、HW小区属于商住小区，因销售期间更换了开发商，中途衔接不够完善，或多或少存在一些问题，新接手的开放商因初涉房地产，政策不熟悉，加上已有业主拉横幅抗议开发商，导致开发商对业主态度也不尽友好。 2、业主构成。HW小区建设之初起点高，宣传阵势十分庞大，房价在周边小区中是最高的，但实际入住之后发现周边配套奇缺，业主自购入住比例不足50%，每幢每单元都不同程度地存在群租、淘宝人群，令业主苦不堪言。 3、该小区物业未更换，且不是开放商物业，所以得不到开放商的大力支持，但小区地下车库扬尘大、污水倒灌、墙体脱落、车辆管理等问题严重影响了小区居民生活，物业的无能为力更令业主怒火中烧。 4、HW小区建在排灌站旁，船只进出每次鸣笛噪音大。小区开

发商未在小区外围建商铺，无配套，居民十分不便，经营性收入也十分少。同时，开发商正在建造二期酒店项目，施工也给居民带来了不便。三、服务计划 1、服务目标业主委员会，是指由物业管理区域内业主代表组成，代表业主的利益，向社会各方反映业主意愿和要求，并监督物业管理公司管理运作的一个民间性组织。本社区辖区有八个小区，3个小区居住规模近1000户，3个小区超1500户，全体社工不足14人，范围广不足以服务好每个小区。所以成立业主委员会，选出全体业主的代表，制定规范，让小区管理有法可依，有制可循势在必行。 2、服务策略（1）理论依据：马斯洛理论把需求分成生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、爱和归属感（Love and belonging）、尊重（Esteem）和自我实现（Self-actualization）五类，依次由较低层次到较高层次排列。在自我实现需求之后，还有自我超越需求（Self-Transcendence needs），但通常不作为马斯洛需求层次理论中必要的层次，大多数会将自我超越合并至自我实现需求当中。（2）理论实践：对于小区来说，环境友好、小区安全、生活便利是居民的基本需求，挖掘一批热心的居民，学习了解法律，参与到业主委员会这一公益民间组织，代表全体业主共同为小区发展无私奉献，就是更高级的、社会化程度更高的需要如安全、自我实现的需要。（3）社工角色：本案例中，各方对业委会概念只停留在听说的层面，法律定位、工作方向都十分不明朗，社工需要担任使能者、资

社区青少年社会工作个案案例分析

社区青少年社会工作个案案例分析一、基本资料：丫丫，女，17岁，1米56，高二学生就读于某高级中学，爱好英语，沉溺于网络游戏。二、背景资料：丫丫父亲为国企工作人员，母亲是名主管，家境良好。目前丫丫跟爸爸和妈妈一起生活。家里有房有车，住在算是一个高档社区，家里比较奢侈。三、主要问题： 1）自身问题：学习兴趣不高，成绩不好，老想着玩游戏，而且经常通宵达旦得玩游戏。丫丫家庭优越，父母宠溺，自我要求低，把自己的时间和精力都放在游戏上。自我控制能力差，注意力不容易集中，做事懒散。比较专注于自我感受，会谈些自己感兴趣以及自己擅长的东西，其余时间总是不说话。 2）家庭问题：望女成凤，期待和现实产生的差距让父母有所失望，恨铁不成钢的心理导致对丫丫的态度阴晴不定。父亲平时忙于工作，回家后看到案主玩电脑，经常对丫丫冷暴力，严重则打骂。母亲比较宠溺丫丫，只是希望丫丫要认真学习，提高学习成绩，对丫丫期待很高。 3）社会问题：与外界社会接触少，人际交往面不大，有基本的

待人接物的礼仪，但相对人情世故和换位思考缺乏，经常独来独往，表现出高傲的样子。四、问题分析 1）家庭层面家境优越，没有生活压力。，父母给予丫丫的总是最好的，有求必应。家里比较奢侈，没有节约意识。经济条件好，没有意愿通过各种渠道去改变现状过得更好。 2）社区层面丫丫所住的小区居民之间沟通很少，邻里之间很少往来丫丫就读的学校离家比较远，同学也都是放学后各自回家，因此回家后没有同学可以沟通。 3）社会层面该家庭跟主流社会一样，存在着这样一种价值观：认为学习成绩是衡量一个孩子有无前途的唯一标准，同时以子女的成就来断定自己的成败； 4）优势视角下案主的能力/优势： 1、心态平和。重新认识和看待学习的问题，学习并不是光光成绩，更多的是一种能力和兴趣。 2、他其实也是一个守规矩的孩子，一般不做违反纪律的事情。 3、有意愿与家人保持一种很亲密的关系，比如丫丫看到妈妈做家务，会和妈妈聊天。 4、很聪明，会求助他人，英语成绩不错。

青少年社会工作案例2

青少年社会工作案例（2）一、个案背景：强强，男，16岁，1米83，初三就读。个人爱好篮球、NBA，非常崇拜麦迪；喜欢打网络游戏，尤其魔兽游戏。强强从小由爷爷奶奶带大。父亲为国家某部委工作人员，母亲是名军医，9岁时父母离异，并跟随父亲。目前强强跟爷爷、奶奶、爸爸和他一起生活。爷爷奶奶都是退休老干部军人，老家湖南，曾经参加过抗美援朝，非常有地位和荣誉，也算是知识分子阶层。家庭经济情况算比较宽裕，在北京有2处房子，目前主要住在爷爷奶奶单位分的房里，算是一个高档社区，爸爸自己还有另外单独的一套房子，离单位近但离家远。还有一辆很高档的车，是一个高薪阶层家庭。但又不是很奢华，爷爷奶奶看着很节俭。二、案主的挑战： 1)学习兴趣不高，成绩不好，面临中考但紧迫感不足； 2)自我控制能力需要加强，注意力不容易集中； 3)亲子关系不是很好，付先生与强强很少交流，平均每天与他交谈时间不超过半小时； 4)对人的不信任。较强的自我保护，他表现出来给别人的不一定就是他内心真正所想的； 5)具有自己独特的一面，但不被父亲和家人所接受。比如强强在表达自己内心的喜悦的时候，以抓头发的方式来表达，但是在他爸爸认为，这是他的心理变态，因为抓头发还要揪掉人家头发； 6)个性被压抑，有想法没地方发泄，也没有好朋友倾诉； 7)由于家庭的影响，比较专注于自我，在谈自己感兴趣以及自己擅长的东西，比如谈网络游戏，谈身高和篮球，谈骂人（他觉得很会骂人是一种能力）时，不容许别人打断，一定要讲到尽兴才肯收住话题。沉迷于自己的话题世界，很难吸收别人的观点，听别人倾诉。如他炫耀自己的骂功给我，连续20多分钟没有停，直到自己骂到没有词为止。 8)目前强强抽烟有点上瘾，而且因抽烟被学校记过2次，如果再抓到一次抽烟被处分的话，他将有可能被学校开除；

青少年社会工作习题题库

青少年社会工作单项选择题 1.根据有关学者对青少年的分类，具有爱游荡、吸毒、性滥交、惹是生非等行为的青少年属于()。 A.偏激青年 B.叛逆青年 C.另类青年 D.问题青年 2.孔某自幼脑瘫造成残疾，走路略有不便，受到周围不少人的嘲笑。作为社会工作者对这样的孩子开展服务时应遵循()原则。 A.以人为本 B.接纳与关爱青少年 C.注重青少年的个别需求 D.尊重青少年的价值与尊严 3.()是群体层面社会工作的主要方法。 A.个案工作方法 B.家庭工作方法 C.小组工作方法 D.社区工作方法

4.2000年父母离婚后，王甜甜跟随母亲生活，受家庭变故的影响，王甜甜变得内向也缺乏自信，不善与人交往。而母亲工作太忙，几乎不关心她的学习情况。王甜甜的学习成绩一落千丈，加上她迷恋网络游戏，遭到老师的多次批评。从这以后，王甜甜不再去上课整天到网吧打游戏，几乎与别人断绝来往。针对王甜甜的这种情况，社会工作者在设计服务方案时，宜采用的取向是()。 A.交往需求取向 B.家庭需求取向 C.关爱需求取向 D.个人需求取向 5.黄吉在开展青少年社会工作时，不仅探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作模式，还提供青少年父母亲职教育机会，提高父母教导青少年的技巧。黄吉的这些工作属于()的青少年社会工作。 A.预防性 B.教育性 C.发展性 D.支持性 6.社会工作者组织青少年成立茶道学习小组，邀请资深茶艺专家

对小组成员进行辅导和训练，组织青少年到各敬老院表演茶道技艺，通过学习、游戏、演出等小组活动，促使青少年实现成长，并在服务他人过程中感受自身潜能并获得自信。这样的小组属于()。 A.娱乐小组 B.游戏技巧小组 C.焦点小组 D.教育小组 7.社会工作一直强调人与环境的关系，而在微观、中观、宏观环境中，影响力最大的是()。 A.家庭 B.学校 C.社会 D.同辈 8.能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的能力得到增强的社会工作服务是()。 A.支持性的青少年社会工作 B.预防性的青少年社会工作 C.治疗性的青少年社会工作 D.发展性的青少年社会工作

青少年社会工作现状

青少年社会工作现状，存在的问题和对策一、研究的背景与概况（一）研究背景作为社会分工体系的一部分，社会工作是一种特定的社会现象。社会工作本质上是外来经验在中国本土的现实移植，因此，探讨中国社会工作的发展还必须回溯到现代社会工作的西方本源。我国很多学者都就社会工作的内涵和功能表明了自己的观点，大部分学者认为：社会工作是一种专业，是由政府或私人承办，以协助个人调适与社会环境的关系，从而最大限度地发挥个人潜能，增进社会福利。社会工作的功能主要有对弱势群体的补充功能、对正常群体的强化功能，以及对强势群体的发展功能三方面。上海市组建的青少年社会工作队伍主要服务对象是失学、失业、失管的“三失”青少年，也就是我们常说的闲散青少年。据统计，上海市的闲散青少年目前共有六万三千多人，全国的闲散青少年数目更是惊人。社会工作的三大传统方法——个案社会工作、小组社会工作和社区社会工作依然是目前青少年社会工作的主流方法，但现在也出现了一些比较新的变化，比如外展社会工作的运用、机构社会工作的注重等等，最新的社会工作发展充分考虑到了社会本身的发展，在青少年社会工作中，加入了一些比较新潮的观念和方法，例如大众文化与社会工作、环境保护与社会工作、大众传媒与社会工作、网络社会工作等等，这些新的社会变化的引入，为青少年社会工作的发展提供了新的方法和理论。（二）研究方法我们采用分层定比和典型抽样方法，共选取350份样本，发放问卷350份，回收问卷350份，其中有效问卷348份。二、研究的内容与结论（一）闸北区青少年服务对象生活状况调查对闸北区青少年服务对象的了解是做好青少年社会工作的前提和保障。闸北区区情相对比较复杂，发展相对比较落后，失学、失业的青少年比例比较高，而且这个总体数字一直在变化过程之中。因此，有必要对闸北区失学、失业的青少年作一个深入的调查，以便及时全面地掌握他们的生活状况，从而更有效地开展对特定青少年的服务。 1、主要特征 (1)群体分化明显。当今社会分化越来越明显，这种分化同样也表现在闸北区青少年服务对象身上，他们不是一个同质群体，而更主要地是一个异质群体，比如在学历结构、年龄构成、性别构成、家庭状况等许多方面，青少年服务对象之间都存在有明显的差异。 (2)受教育程度较高。接受调查的青少年服务对象学历结构相对尚可，具有大中专学历的占43.2%，接受教育水平较高可以使青少年更加容易接受专业社会工作的理念，更有助于青少年社会工作的开展。此外，青少年服务对象继续学习的意愿也非常强烈，而且，学习目的比较明确，更加注重实际应用。 (3)工作意愿比较强烈。青少年服务对象中58.3%的人曾经参加过工作，有一定的工作经验。此外，50.7%的青少年服务对象非常愿意参加工作，还有31.6%比较愿意参加工作。工作意愿的强烈意味着青少年服务对象自我发展和参与社会的意愿非常强烈。

青少年社会工作个案案例

青少年社会工作个案案例一、个案背景：娟娟，女，21岁，一米6.大二就读。非常喜欢明星，父亲为国企工作人员，母亲是名主管，爷爷奶奶健在，家境良好。目前强强跟爷爷、奶奶、爸爸和妈妈一起生活。家里有房有车，目前主要住在爸爸妈妈单位分的房里，算是一个高档社区，家里比较奢侈。二案主的挑战： 1)学习兴趣不高，成绩不好，老想着玩游戏。 2)自我控制能力需要加强，注意力不容易集中，做事懒散。 3)他表现出来给别人很淡定，大智若愚的样子，对事情不关心。 4)有独特的一面做人处理关系得当，但人际交往面不大。 5)由于家庭的影响，比较专注于自我感受，在谈自己感兴趣以及自己擅长的东西，总是不说话。三影响因素 1）家庭层面 a)家境良好，没有生活压力。 b)家里比较奢侈，没有节约意识。 c)经济条件好，没有意愿通过各种渠道去改变现状过得更好。 2）社区层面 a)娟娟所住的小区居民之间沟通很少，邻里之间很少往来娟娟就读的学校离家比较远，同学也都是放学后各自回家，因此回家后没有同学可以沟通。 3）社会层面 a)该家庭跟主流社会一样，存在着这样一种价值观：认为学习成绩是衡量一个孩子有无前途的唯一标准，同时以子女的成就来断定自己的成败；四能力/优势视角下案主的能力/优势： 1.心态平和。 2.他其实也是一个守规矩的孩子，一般不做违反纪律的事情。 3.有意愿与家人保持一种很亲密的关系，比如娟娟看到妈妈做家务，会和

妈妈聊天。 4.很聪明，会求助他人，英语成绩不错。二）案主家庭系统的弹性 1．对于娟娟来讲，一个处于青年在这样一个环境下，她会失落。娟娟认为毕业后父母会给自己工作，，不用担心前途。 2．对于家长来讲，会把一些自己办不到或者很难办的事情寄希望社工或者心理医生帮他做到，比如让娟娟扬起理想的风帆，爱上学习， 3．对于爷爷奶奶来讲，他们会面对压力和问题向付先生施压，他们会把责任推出去，以求心理平衡。二、反思社会工作实务在中国社会文化处境中的实践 1．西方理论与本土实践结合的反思。 2．中西方不同文化与价值观的反思。 3．个案工作中案主自决与家庭支持系统的冲突。 4．求助与面子的问题。 5．效果与效率问题。

青少年社会工作案例(1)

青少年社会工作案例（1）青少年社会工作案例(1) 一、基本资料小朗，男,1991年12月21日生，初中文化程度，上学。现就读于汉阳沌口经济技术开发区一所初中，因其自己的“特殊身份”，再加上不善于交际便慢慢地开始接触网络，最近已经沉迷其中。后果可想而知，其成绩急速下滑，伴随着进一步的发展，他对学习失去了兴趣。小朗经常流连于网吧和游戏机房。他的母亲顾及到儿子，不愿把事情告诉忙于工作的丈夫，所以她找到了我们，希望可以帮助她的儿子。二、背景资料小朗未满一岁时父母离异，父亲盗窃被判入狱，母亲改嫁现在丈夫，他从小受到父母双亲的宠爱，一直都很听话，其母亲更是觉得对不起孩子，对他非常忍让。父亲的关爱同样也是无微不至。但是，自从知道自己并非现在父母亲生，他就开始自卑，开始封闭自己。虽然没有什么形式上的反叛，但是总爱一个人独自呆着。刚开始还好，他还会和同学们有彼此的交流串访，但是自从去年开始，他就慢慢的开始沉迷网络。到现在为止，他已经不能自拔。但是较好的一点是他没有和家人有太多的对抗，只是不与家人沟通。三、主要问题案主的学习、家庭、交际面临困境，案主心理存在一些偏差，外显的安静和无所谓的态度是不熟的表现，只是为了掩饰内心的自卑。关键的一点是不敢于面对自己的现实生活。四、问题分析

案主的生活环境并没有对案主造成太大的生活压力。尽管父亲不是其亲生的生父，但是除了血缘上的一点区别之外，丝毫没有一个养父的身影。母亲对他更是无话可说。双亲并没有要求他有多大的作为只希望他可以健康快乐的成长，希望他可以懂得作为父母的一片心意。就其周围的同学朋友等人际环境而言，据其母亲和邻居们的反映来看，几乎没几个人知道他是离异家庭的孩子。所以也就不存在同学、朋友们的排斥和议论。而且在沉迷于网络之前，他与周围的同龄孩子相处的还比较融洽，并没有现在这么僵硬。也就是说，在知道了自己的身份后，他在心理上有了一丝的迷惑和矛盾，所以开始逃避父母的关爱，逃避同学;开始自卑封闭自己。进而在接触了网络之后，便很快的陷入其中。在精神上找到了依托，在行为上找到了新的逃避方式。我应该帮助案主认识到现实的真实性、不可更改性，以及现实的实质性一面，协助案主解开心结，坦然的面对自己，面对家庭和生活的现实。五、理论基础人是自主、自决的，人的行为和生活方式主要是由人自己选择的，而并非如环境决定论认为的:人的行为完全受外部环境支配。人的内在的“成长动力”和“健康动力”导致人产生一种“自我认同的需要”。“自我认同”又可分为“成功的认同”和“失败的认同”。“成功的认同”是指人类有得到满足、获得成功的需要;“失败的认同”则表现为:逃避现实、不负责任、孤独寂寞、对自己的行为无法有效控制。人是社会中的人，人要学会适应社会环境、学会面对现实，要从一个事物，一件事情的多个方面来分析看待。不能固定思维，更不能封闭自己。要学会在外界的社会资源中吸收可供自己正常成长发展所需的东西。六、个案评估

青少年社会工作教案

青少年社会工作教案第一章青少年社会工作的基础知识和概念一、教学目的和要求（一）培养学生结合自身进一步认识和掌握青少年的特点，并针对这一群体开展实务工作。。（二）掌握青少年这一群体的特点，包括生理、心理两方面。二、教学重点和难点（一）本章的重点是儿童与青少年和青少年社会工作的概念以及青少年福利内容和过程的基本知识。（二）本章的难点主要青少年社会工作的界定、心理学相关理论和社会工作相关理论。三、教学方法：讲授法、讨论法。四、课时安排：6课时。第一节青少年的定义 [学生讨论]：青少年是什么？范围？定义？年龄？ [教师分析]：（1）告知本次课主要内容和学习目的主要内容：青少年期的生理特点和心理特点以及社会发展的趋向性。学习目的：进一步了解青少年，将来在实务过程中可以更好更有针对性地为该群体服务。（2）引入本次课任务，并提出要求任务：掌握青少年这一群体的特点。 1、生理特征：人生长发育的整个过程中，会出现两个高峰期。第一次成长发育高峰期是在胎儿期至出生后的第一年，第二次则是在青春发育期，大约从12到14岁开始，17到19岁结束。主要表现在性激素分泌量开始增多，第二性征出现并发育，男性体格高大，肌肉发达，体表常有多而密的汗毛，长胡须，喉头突出，嗓音低沉等等。在女性则表现为：骨盆宽大，乳腺发达，由于皮下脂肪多而显得体态丰满，嗓音细润等等。（老师可以要求同学们列举一至二件自己的青春期生理发生变化后印象深刻的事。） 2、心理特征：根据埃里克森人格发展理论，青少年包括青春期和青年期。青春期心理冲突主要是自我认同和角色的混乱，而青年期则是亲密与孤独的冲突，其主要发展的结果是忠贞和爱。比如我们在青春期时总会认为自己已经是个大人了，很多事都喜欢自己拿主意，不喜欢受到老师和家长的束缚，但其实自己的能力又很有限，很多事其实单凭自己都解决不了，于是总是处在挣扎和妥协

青少年社会工作案例.

青少年社会工作案例 —、基本资料：马艺，女，是一名初二的学生，近半年来常与不良少女集会，并参与打架斗殴，并酷爱网络游戏，天天沉迷于网吧，原来学习成绩还算可以，目前成绩一落千丈。父亲知道她的这一情况后，天天看着她不让她与不良少女接触，到网吧里看着劝她也无法将她劝回。后来，马艺不仅三天两头旷课，甚至经常一星期不回家，只愿意沉浸在虚拟的游戏世界中。现在，马艺的父亲天天在家看着孩子，即不能外出打工维持生活，马艺也不能正常学习。马艺的父亲很苦恼，找到社会工作者。二、背景资料马艺的父母已离异多年，她目前由父亲抚养，母亲另组家庭，生活条件不是很好，所付的生活抚养费很少，也不经常来看她。其父迫于生计，父亲四处打零工挣钱，没有时间过问马艺的学习，甚至她的生活也只是给她一些钱，让马艺自己做或者买些吃的。马艺与父母沟通得很少，平时也很少与长辈人群沟通，话语很少。从小生活很自立，在学习方面也很少让老师和家长操心。升入初中以后，学习压力大，学习很吃力，再加小艺非正常的家庭生活，很少得到家人的关爱，心理逐渐冷漠。与身边的老师同学极少交往，很少与人言语。由于无人看管，性格冷漠，她结识了校外社会闲散人员，觉得她们能给她关爱，找到了友谊。出于义气，也参与到她们的打架等不良事件

中。三、主要问题案主的学习、家庭、交际面临困境，案主心理存在一些偏差，外显的安静和无所谓的态度是不熟的表现，只是为了掩饰内心的自卑。关键的一点是不敢于面对自己的现实生活。四、问题分析案主主要面临的困境有：案主与不良人群交往，影响正常生活、学习；沉迷网游、难以自拔的现状；案主与父亲之间关系不良，亲子沟通存在障碍，以及案主对母亲冷漠的态度；小艺在校表现不佳，学业有困难，存在逃学等不良行为；家庭拮据的经济状况。由于升入初中以后，学习压力大，再加小艺非正常的家庭生活，很少得到家人的关爱，心理逐渐冷漠，对生活和学生产生厌倦心态，矛盾，所以开始逃避父母的关爱，逃避同学；开始自卑圭寸闭自己。进而在接触了网络之后，便很快的陷入其中。在精神上找到了依托，在行为上找到了新的逃避方式。我应该帮助案主认识到现实的真实性、不可更改性，以及现实的实质性一面，协助案主解开心结，坦然的面对自己，面对家庭和生活的现实。五、理论基础青少年个案过程的主要特点包括以下几点： ⑴ 青少年服务中，建立关系阶段具有主动性、外展性和技巧性的特点；、‘ J \\

社工案例之青少年小组工作案例

社工案例之青少年小组工作案例一、小组背景广州市某老城区一街道有贫困家庭200多户，贫困家庭青少年有70多人。这些青少年受到家庭经济状况和“低保”标签的影响，心理压力比较大，性格偏内向，与人交往不主动，不大敢表达自己。为促进青少年健康成长，防止困难群体家庭出现社会遗传，某机构决定暑期为本街道青少年尤其是贫困家庭青少年举办“快乐成长、少年先锋”为主题的成长小组活动。二、需求评估社会工作者通过个人访谈方式对本街道20位青少年特别是贫困家庭青少年进行评估，期望了解他们的问题和需求。从中发现本街道青少年特别穷困家庭青少年普遍存在的问题和需求，便于有针对性地设计小组活动、活动主题和内容及节目。三、小组活动设计、宣传、介入社会工作者根据青少年的需求撰写小组活动计划书，设计小组活动节目。然后到街道社区进行宣传，招募参加小组活动的青少年。之后社工根据小组活动计划书开展小组活动。 “快乐成长、少年先锋”小组活动计划书（一）小组名称：快乐成长，少年先锋。（二）理念 / 理论 1、理念：对贫困家庭青少年开展以团队为基础的训练，可以增强他们的自我认同和自信心，增强他们与人交往和协作的意识、能力，发挥他们的潜力，以更好地适应社会，顺利成长。 2、理论团体动力学：每个团体都具有多方面的影响力，小组组员借助于团体的影响和其他组员的影响达成自己的改变。经验学习法：又称体验学习，通过组员自愿参与一系列活动，使他们在活动的快乐体验中获得知识和感悟，获得经验，并将这些知识和感悟及经验用于生活及工作、学习。这是目前国际较流行的学习方法。优势视角：每个人都有自己的资源和优势，协助他们发现和发掘。（三）小组目的和目标 1、小组目的协助社区青少年调整和改变自己性格中比较负面的方面，健康快乐地成长，在同辈群体中具有一定的组织领导能力。 2、小组目标（1）让组员变得更自信、自主，更加开放自己，学会真诚表达，学会快乐地生活；（2）使组员乐于交朋友，善于交朋友，增加人际交往的意识和能力；