工商管理综合实训实验报告共16页word资料

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工商管理综合实训实验报告

——企业经营决策模拟(奶粉)实验

一、企业经营与决策过程

1.1基础设施及组织架构建立

1.1.1基础设施及组织架构建立包括购建厂房、购建仓库、设备采购以及人员招聘。

(1)厂房构建:厂房有不同的面积,价格,残值,折旧年限等,我们可使用购买或租赁的方式构建自己的厂房。因为厂房面积的大小会影响到之后设备的购买,所以购买多大面积的厂房根据运营规划的面积来构建。当然,购买和租赁的效果是不一样的,使用购买,将作为资产的一部分,后期可以进行拍卖操作,也可抵押等,但一次性投入较大。而租赁虽然投入较少,但需要每年都投入资金。

2)仓库构建:仓库分为原材料仓库和成品仓库,与厂房一样,都可以进行现金购买和租赁的方式,我们需要考虑仓库的面积,因为太大的仓库可能造成资金浪费,而太小,有可能不能容纳所购买的原材料和所生产的成品,所以,在购建之前,我们要知道原材料的体积以及自己打算生产多少个产品,然后再进行合理的仓库构建。

(3)设备采购:软件设置多种设备可供选择,每条设备都有不同的性能,影响因素包括:价格、体积、维护费用、产能、折旧年限、残值等,设备

选择是比较重要的步骤,因为它会直接影响到后期的生产,在此,我们可根据情况选择多条设备放置不同的厂房,但也要看自己的经济实力。如何正确的选择设备,我们需要进行决策分析,做出经营决策。

(4)人员招聘:根据公司厂房、仓库的构建情况对人员提出的要求,以及设备对人员提出的要求,公司的管理运作对人员提出的要求来招聘人员,是公司能够正常的运转起来。当然在运营过程中根据实际情况还要对人员进行一番调整,使得公司的运营状况更加良好。

2.1运营规划

2.1.1选择目标市场,进行市场开拓。好的目标市场可以给公司带来更好地发展前景。而为了在目标市场占有更大的市场份额,具有更强的竞争力,就需要提升产品品质、提高品牌知名度。

1、提升产品品质可以通过技术研发和技术购买两种途径实现。产品品质是公司能否取得订单,获得更大利润的关键。

(1)自主研发技术需要公司再招聘研发人员,同时通过技术研发途径提升产品品质还需要考虑技术研发周期、各项研发技术对产品品质提升的效率、、研发失败率、以及研发成本较高等问题。合理的研发才能更好地提升产品品质使得公司能够更早的生产高档产品,从而获得更高的利润和市场占有率。

(2)通过技术购买提升产品品质,由于没有研发周期只需要考虑成本就行。通过技术购买和技术研发使公司在第二年就能生产高档产品,能极大提高公司的竞争力。

2、不论是与商场、超市合作,还是在招投标中心投标,都对品牌知

名度提出了一定的要求。品牌知名度越高就越有可能拿到标书,从而获得更大利润。宣传策略是提高产品知名度的有效途径,但是如果广告的投入不合理就会破产。

二、经营结果分析

第一年经营状况分析图以及利润表、资产负债表、现金流量表。

现金流量

2012年度单位:编制单位:云英_李洋

资产负债表编制单

位:云英_李洋

填表日

期:

2012 年单位:元

会计综合实训实验报告

专业综合训练报告 ( 姓名: 学号: 班级:

专业综合训练任务书

专业综合训练 一、专业综合训练整体目标 会计专业综合训练的目的,主要是通过模拟实训,系统、全面地掌握企业会计制度和企业会计核算的基本程序和具体方法,加强对会计基本理论的理解、对会计基本方法的运用和对会计基本技能的训练,将会计专业知识和会计实务有机的结合在一起,真正掌握会计实务处理方法。同时,在通过与岗位要求完全相同的实验操作中,培养职业意识,提高职业素质,形成工作能力,为即将从事的会计工作打下坚实的基础,成为理论与实际相结合的会计专业人才。 " 二、专业综合训练具体内容 (一)实验一系统管理和基础管理 1.启动系统管理:开始程序用友ERP-U872系统服务系统管理。 2.以系统管理员身份注册登录系统管理:系统注册出现登录对话框,输入“admin”,确定,如图1-1. 图1-1 3.增加操作员:权限用户进入“用户管理”增加,出现“增加用户”对话框,依次输入资料内容如图1-2.

图1-2 4.建立账套:账套建立,打开“创建账套”对话框输入账套信息输入单位信息输入核算类型确定基础信息确定编码方案数据精度定义退出如图1-3. \ 图1-3 5.财务分工:权限权限,进入“操作员权限”窗口选账套,选年度,选用户修改或增加,打开“增加和调整权限”对话框按资料设置各用户权限退出 6.系统启用与基础设置 (1)登录“企业应用平台”:开始程序用友ERP-U872企业用用平台,打开登录对话框以账套主管身份登录。 (2)系统启用:基础设置基本信息系统启用启用总账,启用日期2013年4月1日。注意:若建账套时已完成启用,则略过此步骤。 (3)进行基础设置:基础设置基础档案选择录入项目录入资料所给内容如图1-4-1.

企业管理模拟实训报告

企业管理模拟实训报告 很荣幸来到先锋公司,虽然是短暂的一星期,但我觉得过的很充实也很愉快。在这5天里我学到了以前从未学过的知识和技术,对于以后的道路打下了一定的基础,也认识到了自己的缺点与不足。 在先锋公司实训的这段日子里,全新的授课方式以及参与互动模式给我以很深的的印象,特别明显的是以前从来未出现过的实训工作上热烈讨论的氛围出现了,大家济济一堂,交流思想,进行思维的碰撞,而更重要的是,通过这次实训使我更深刻的体会了一个公司经营的总体流程,感受到了市场竞争的激烈性以及在承担不同于学生角色中的职责特征和内容。 我们通过不同角色的扮演,运用企业经营管理理论和信息化管理技能,

进行市场选择,投资决策和生产运营,增长才干,搏击商场,百战不殆。 我们通过模拟企业实训,置身于仿真的办公环境中,完成自我创业和建立公司的体验。以及与其他部门的协作,作到边学边练,学用结合,迅速置身到企业浓郁的氛围中。感受现代化信息技术的魅力。 作为一名大二的学生,在校期间,一直忙于理论知识的学习,没有机会也没有相应的经验来参与项目的研究。所以在实训之前,会计职业对我来说是比较抽象的,一个完整的项目要怎么来分工以及完成该项目所要的基本步骤也不明确。有幸的是我在实训中担当公司总经理一职,对于这个职位完全是个草包的我经过这次实训,明白一个好的公司,必须由优秀的团队来做贡献,规划怎样制定?人员怎样分配?应该怎么执行?并在每个阶段中进行必要的总结与论证。一个公司所需要的财力、人力都是大量的,如果没有一个好的远景

规划,对以后的开发进度会产生很大的影响,严重时导致在预定时间内不能完成该项目或者完成的项目跟原先计划所要实现的项目功能不符合。 这次实训让我深刻了解到,不管在工作中还是在生活中要和老师,同学保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。

工商管理实训报告.docx

工商管理实训报告 实习报告网权威发布工商管理实训报告,更多工商管理实训报告相关信息请访问实习报告网。 为了响应学校动员我们实习的号召,也为了使我们学生有机会将课堂理论教学与实际相联系,更好地理解和掌握这些知识,并逐步培养我们的管理能力和素养。根据管理学院的实习计划和安排,我和学院的几位同学于20xx年的暑假期间一起到金蝶软件(中国)有限公司深圳总部进行了为期21天的专业实习。在这 21天的实习过程中,我得到了一次较为全面的、系统的锻炼,也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。 1.实习目的 实习是我们工商管理类专业知识结构中不可缺少的组成部分,并作为一个独立的项目列入专业教学计划中的。其目的在于通过实习使学生获得各专业的感性知识,理论联系实际,扩大知识面;使得学生较为全面地了解企业经营管理,学习企业成功的管理经验;培养学生将理论联系实际,深入接触工商管理实际工作,运用工商管理专业知识分析和解决现实中的工商管理问题;加深对社会和工作的认识,端正工作态度,学习工作方法,锻炼管理技能,为今后顺利踏上工作岗位打下基础;并且尝试探讨工商管理管理前沿问题,初定毕业论文选题兴趣。 2.实习单位基本情况 金蝶国际软件集团有限公司是香港联交所主板上市公司(股票代码:0268)、中国软件产业领导厂商、亚太地区企业管理软件及中间件软件龙头企业、全球领先的在线管理及电子商务服务商。金蝶以引领管理模式进步、推动电子商务发展、帮助顾客成功为使命,为全球范围内超过60万家企业和政府组织成功提供了管理咨询和信息化服务。金蝶连续5年被IDC 评为中国中小企业ERP市场占有率第一名、连续3年被《福布斯亚洲》评为亚洲最佳中小企业、20xx年被Gartner评为在全世界范围内有能力提供下一代SOA服务的19家主要厂商之一、20xx年金蝶荣获深圳质量领域最高荣誉深圳市市长质量奖。20xx年,IBM等入股金蝶国际,成为集团战略性股东,金蝶与IBM组成全球战略联盟,共同在SOA、市场销售、咨询与应用服务、SaaS多个方面进行合作。 3.实习经历 实习期间,我和其他七位同学安排到公司的培训教育部工作。我们的工作的主要内容在部门经理助理的带领下,策划并举行“金蝶首届大学生创业大赛总决赛”以及其他相关活动以及会议。我们8个人组成一个团队,共同负责这个项目,根据公司的要求,我们尽职尽责不辞辛苦努力把各项工作做好。 实习的第一天,我们在了解了这次大赛的一些主要事宜之下就共同起草了项目总的策划书以及活动的详细分工。很早就确定了团队了每个人的工作以及权责,我和人力资源管理的一位同学成了搭档,专门负责这次大赛的物料准备,会场布置以及宣传事宜,包括联络设计公司、物资供应商,数据处理,向上级汇报工作,跟踪设计人员进程等分工。 在工作过程中,我不单要跟公司的各个部门打交道,而且还要以公司员工的身份对外联系。在跟公司的不同部门接触过程中,大体清楚了不同部门不同的工作性质和范畴,也学到了课堂之外的一些交流的知识和技能。在对外联系的过程中,更让我领会到作为一个公司管理专业的实习生体会到工作经验的重要性和必要性,同时也使我初步掌握了谈业务的一些基本技巧,丰富了我的专业知识。 在我们8个人的团队小组同心协力,互相帮助,并且在公司员工的指导下,我们很好的完成了大赛的前期的准备工作。接下来真正考验我们的是为其三天的大赛活动,这三天的工

企业工商管理实习报告

企业工商管理实习报告 今年x月x日上午开始,我在xx公司进行了工商管理实习工作。在实习中,我在公司指导老师的热心指导下,积极参与公司日常管 理相关工作,注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张, 又新奇,收获也很多。通过实习,使我对日常管理工作有了深层次 的感性和理性的认识。 我所实习的xx公司,隶属于xx公司。xx公司成立于1953年, 是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国 有大型骨干建筑施工企业,具有航务工程总承包一级、房建二级、 市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安 装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材 料试验甲级等资质。 回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的 了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公 司的"浇注明天"的服务品牌,"构筑精品,造福社会"的企业使命,"务实求新、敢争一流"的企业精神有了初步了解。 一、公司目标 1.坚持以经营为龙头,不断开拓xx地区传统施工领域 抢抓水工市场快速发展的良好机遇,进一步加大了对xx港、xx 港、xx港等大型水工工程的跟踪公关力度,认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作,承揽到北船重工大坞、烟台港 三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、xx港中港区东部岸线 等工程,确保了传统市场战略项目不丢失。同时,发挥地域优势广 揽信息,积极跟踪,承揽到东营港扩建和xx国电等工程,在开拓传 统工程领域发面取得了新进展。

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工商管理综合实训实验报告 ——企业经营决策模拟(奶粉)实验 一、企业经营与决策过程 1.1基础设施及组织架构建立 1.1.1基础设施及组织架构建立包括购建厂房、购建仓库、设备采购以及人员招聘。 (1)厂房构建:厂房有不同的面积,价格,残值,折旧年限等,我们可使用购买或租赁的方式构建自己的厂房。因为厂房面积的大小会影响到之后设备的购买,所以购买多大面积的厂房根据运营规划的面积来构建。当然,购买和租赁的效果是不一样的,使用购买,将作为资产的一部分,后期可以进行拍卖操作,也可抵押等,但一次性投入较大。而租赁虽然投入较少,但需要每年都投入资金。 2)仓库构建:仓库分为原材料仓库和成品仓库,与厂房一样,都可以进行现金购买和租赁的方式,我们需要考虑仓库的面积,因为太大的仓库可能造成资金浪费,而太小,有可能不能容纳所购买的原材料和所生产的成品,所以,在购建之前,我们要知道原材料的体积以及自己打算生产多少个产品,然后再进行合理的仓库构建。 (3)设备采购:软件设置多种设备可供选择,每条设备都有不同的性能,影响因素包括:价格、体积、维护费用、产能、折旧年限、残值等,设备

选择是比较重要的步骤,因为它会直接影响到后期的生产,在此,我们可根据情况选择多条设备放置不同的厂房,但也要看自己的经济实力。如何正确的选择设备,我们需要进行决策分析,做出经营决策。 (4)人员招聘:根据公司厂房、仓库的构建情况对人员提出的要求,以及设备对人员提出的要求,公司的管理运作对人员提出的要求来招聘人员,是公司能够正常的运转起来。当然在运营过程中根据实际情况还要对人员进行一番调整,使得公司的运营状况更加良好。 2.1运营规划 2.1.1选择目标市场,进行市场开拓。好的目标市场可以给公司带来更好地发展前景。而为了在目标市场占有更大的市场份额,具有更强的竞争力,就需要提升产品品质、提高品牌知名度。 1、提升产品品质可以通过技术研发和技术购买两种途径实现。产品品质是公司能否取得订单,获得更大利润的关键。 (1)自主研发技术需要公司再招聘研发人员,同时通过技术研发途径提升产品品质还需要考虑技术研发周期、各项研发技术对产品品质提升的效率、、研发失败率、以及研发成本较高等问题。合理的研发才能更好地提升产品品质使得公司能够更早的生产高档产品,从而获得更高的利润和市场占有率。 (2)通过技术购买提升产品品质,由于没有研发周期只需要考虑成本就行。通过技术购买和技术研发使公司在第二年就能生产高档产品,能极大提高公司的竞争力。 2、不论是与商场、超市合作,还是在招投标中心投标,都对品牌知

工商管理模拟实验实验报告范本

宁波广播电视大学工商管理专业(本科)模拟实验 实验报告 学院:北仑电大系:专业:工商管理年级: 姓名:学号:成绩: 实验的目的和要求 工商管理模拟实验的练习是为了进一步加强专业综合实践教学环节中的社会实践部分,培养和提高学生综合运用所学的基本理论、基本知识和基本技能分析和解决实际问题的能力,培养学生的应用能力和创造能力 通过模拟迪宝乐有限公司这一加工装配型企业的运作,使学生在参与营销、技术、采购、设备、生产、品质、仓库、财务、人事等各个环节的实际操作过程中,熟悉各职能部门是怎样独立运作,部门之间是怎样相互协调关系。了解现代企业管理的一般流程,并能整合所学的管理理论知识,掌握现代企业管理的实用工具与方法,成为企业所需要的实用管理人才。 实验要求:通过基础数据的实习要掌握基础数据的来源以及相关获取的手段、方法;理解基础数据的作用、意义、重要性;了解基础数据与业务管理之间的关系,基础数据的表现形式以及录入方式。通过业务数据的实习要掌握营销、生产、采购、品质、仓库、技术、设备、财务、人力资源各部门的工作内容和业务流程;认识、掌握各部门的管理方法和策略;理解各部门的作用、意义、重要性及部门之间的相互协调制约关系;了解ISO9000的内容、认证程序及与全面质量管理的关系。 实验操作计划和时间安排 9月7日-12月8日期间,在宁波电大北仑分校统一安排,我们在面授辅导课时间集中在学校工商会计模拟实验室进行模拟练习。上机时间累计32学时。同时,我们利用业余时间在宁波电大网上课堂和中央电大电大在线进行自主学习,并结合本企业的实际进行相应的练习。 实验内容: 工商管理模拟实验软件共有10个模块,我们按照教学计划的要求对这些模块都进行了练习,具体内容如下: 以迪宝乐电子有限公司为例,了解其企业背景,然后对该企业的有关基础数据进行设置:基础数据与业务管理之间的关系;基础数据的表现形式以及录入方式;掌握基础数据的来源以及相关获取的手段、方法;根据系统配备的案例,建立一

工商管理实训报告-因纳特工商管理综合实训报告

因纳特实验报告书 实验目的: 本次模拟实训的练习是为了进一步加强专业综合实践教学环节中的社会实践部分,培养和提高学生综合运用所学的基本理论、基本知识和基本技能分析和解决实际问题的能力,培养学生的应用能力和创造能力。 通过因纳特工商管理综合实训软件模拟一家企业的运作,使学生在参与营销、技术、采购、设备、生产、品质、仓库、财务、人事等各个环节的实际操作过程中,熟悉各职能部门是怎样独立运作,部门之间是怎样相互协调关系。了解现代企业管理的一般流程,并能整合所学的管理理论知识,掌握现代企业管理的实用工具与方法,成为企业所需要的实用管理人才。 通过基础数据的实习要掌握基础数据的来源以及相关获取的手段、方法;理解基础数据的作用、意义、重要性;了解基础数据与业务管理之间的关系,基础数据的表现形式以及录入方式。通过业务数据的实习要掌握营销、生产、采购、品质、仓库、技术、设备、财务、人力资源各部门的工作内容和业务流程;认识、掌握各部门的管理方法和策略;理解各部门的作用、意义、重要性及部门之间的相互协调制约关。 熟悉掌握软件的基本使用操作,模拟之后对软件过程熟悉无误。根据各季度的经营计划,在平台模拟的环境下,进行各自企业各季度的经营。并在季度结束之后,根据经营结果,总结实际经营与基础学习的差别。 实验内容: 用因纳特工商管理综合实训软件注册一家自己手机生产公司,对其进行期限为6个季度的经营管理。 这里需要构建企业,即完成建立企业的经营场所的构架,首先厂房的面积是有一定的限制的,为了方便以后的经营与发展,方面我在公司经营可购买建立了最大面积的500平方米的厂房。在仓库的构建方面,还需考虑厂房大小的因素,关于生产好手机需采用购买的原材料仓库方便生产,而成品仓库作为是周转仓库,用于生产手机后进行存放,然后才能转销各个市场。生产设备分为全自动、半自动、柔性生产设备三种,需要从自己的资金及招聘人员还有自己的销售能力选择生产设备组成自己公司最优的生产线。 在厂房构造之时,需要建立相应的办公室给予不同部门使用,比较重要的有总经理办公室、工人休息室、销售部办公室、技术研发部办公室。这里最为重要

企业经营管理实践报告

企业经营管理实践报告 前段时间,作为一名企业管理人员,我参加了企业管理知识的学习培训,接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导,受益良多。通过课本中学到的理论知识加之此次培训再结合日产工作中的实际情况,我深刻领会到,作为一名合格的企业管理者,应该如何驾驭整个企业的运作机制,并领悟到应该以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展。 目前,企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额,在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收,是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习,结合企业的行业特点,我个人认为,企业要想实现大发展,必须做好以下几点工作。 首先,要毫不动摇的狠抓人力资源管理。 一个企业的发展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潜力,使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中,取上将首级”,也不在于他像张良一样“运筹帷幄,决胜千里之外”,重要的是他能否如刘邦那样,找到和使用好这样的人,即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来,这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信,建立汉朝后曾说过,我管理不如萧何,计谋不如张良,领兵打仗不如韩信,但是我成功了,因为我很好地使用他们,大家都成就了一番丰功伟绩。 企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会,广开才路,大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心,实现“三留人”,即情感留人,待遇留人,事业留人。另一方面,对现有职工队伍进行强化培训,达到巩固提高的目的,不断挖掘其潜力,适应市场经济的发展。信任是基础,事业是平台,利益是杠杆,感情做纽带,一个企业管理者,尤其是高级管理者,牢记这个用人方略,就一定能充分调动员工积极性,使其竭尽全力为企业发展做贡献。 其次,始终如一地开拓、经营市场,并培养核心竞争力以求生存。 市场,是一个企业发展的命脉所在,占领多大的市场份额,开拓多大的领域,从一定程度上说,证实着一个企业发展的实力。所以,如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。数控功能部件加工企业具有行业性的显著特点,开拓市场也必须

企业经营模拟实验报告(财务经理)

醉八仙股份有限公司410财务经理实习报告 ----国贸XXXXXXXX 在本次模拟中我担任醉八仙股份有限公司410财务经理的角色,我们公司在最后的TOP-BOSS竞赛排行榜上最终排名第四位。财务经理的工作是将经营过程中所有发生的费用、收入加以汇总,并且对全公司的资产加以控制,以维持一家公司的正常营运。 主要负责的事务: 1.计算费用支出(正常、非正常) 2.计算利息支出 3.评估股利发放与否 4.评估对银行是否要借还款 5.折旧 6.计算企业所得税 在这近一周的实习时间里,我学到了很多东西,在实践中真正让我们所学的知识学以致用,我收获颇多。 在游戏刚开始的时候,大家对这个游戏的规则和运行状况都不是十分清楚,慢慢琢磨,比较各组在每期的销售量、价格及赢利状况和市场占有率,分析各组的策略,我们组也制订了自己的小策略,很快就熟悉了市场,在市场上抢占了令人瞩目的份额。最终我们组的成绩还可以的,我们努力过,我们就有收获。 这种实习使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。 在看完市场预测的报告之后,觉得酒在本地市场上前景不错。便开始筹划生产酒。在酒的营销和研发费上,经过CEO和我的精心计算,配合间谍工作,我们初步把广告费定了一个中等的数,,达到预期结果,拿到了大订单,抢占了国外市场和中市场,在完成订单的同时,我们还留有库存。由于我们资金运作不是最优的关系,我们选择另开辟生产线,利用有限的资源创造最大的利润。第二期,企业市场排名方法认识失误,误认为投放量决定第二期的市场排名,导致营销投放量过多,订单数大增;同时,缺乏对竞争对手的了解和分析,致使广告投放决策失误。好在上年有库存,接单之后可以立即交货。这年我们商议贷款,用以继续采购原材料,开辟市场以及研发产品等等。第三期,研发费我们投得不多,原因之一是流动资金不是很多,还因为我们认为这年其他企业需要的订单不一定是我们最需要的,所以没必要花太多资金争取选单的优先权。我们这年接的订单很多,金额比较大,但由于订单的账期比较长,致使我们企业不能在本年拿到资金,

企业模拟实训报告

企业模拟实训报告 实验目的: 通过因纳特工商管理综合实训软件模拟一家企业的运作,使学生在参与营销、技术、采购、生产、仓储、财务、人事等各环节的实际操作过程中,熟悉各职能部门是怎样独立运作,部门之间是怎样相互协调关系。了解现代企业管理的一般流程,并能整合所学的管理理论知识,掌握现代企业管理的实用工具与方法,成为企业所需要的实用管理人才。进一步加强专业综合实践教学环节中的社会实践部分,培养和提高学生综合运用所学的基本理论、基本知识和基本技能分析和解决实际问题的能力,培养应用能力、创造能力以及团队合作能力。 小组成员:李欣宜(CEO)薛敏贾海娇杨萧琴冯国珍范凤敏(电商) 实验内容: 用因纳特工商管理综合实训软件注册一家洗发水公司,对其进行期限为7 年的经营管理,初始资金为1000万。 注册公司后,首先要进行市场需求调查,选定市场。 其次构建企业,即完成建立企业的经营场所的构架。厂房的面积有一定的限制的,为方便以后的经营与发展,我们建立了最大面积的500平方米的厂房。在仓库的构建方面,还为方便一次性购买大量生产洗发水所需的原材料,充分利用厂区空间,我们选择租用最大的原材料仓库。而成品仓库作为周转仓库,可以等待考虑接到订单后再构建,但应注意无法分批交货。生产设备分为全自动、半自动、柔性生产设备三种,虽自动生产设备价格较高,但考虑其产能高且所需的人工成本相较其他两种很低,性价比极高。在厂房构造时,需要建立相应的办公室给予不同部门使用,比较重要的有总经理办公室、工人休息室、销售部办公室、技术研发部办公室。这里最为重要的是销售部办公室及技术研发办公室。销售部办公室在未来公司经营的过程中可开拓市场。技术研发部这则关系着在后期占领专卖店的市场所需要的技术开发,所以在管理经营公司的过程中需要进行技术研发,同时需要招聘一点的研发人员,这时需要租赁一间研发部的办公室。其它办公室则分别根据个人公司需要构建、并招聘员工。 公司构建好后开始经营。 实验结果:

工商管理专业实训报告

工商管理专业实训报告 经过这个学期对商务谈判的学习,我对商务谈判这门课程还是有了一定的了解。这几周我们进行了商务谈判的实训课。对实际谈判有了进一步的了解。通过实训更清楚的认识到商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进行的,或是为了解决买卖双方争议或争端的一种行为方式或手段。它作为关系交易成败的一种手段,涉及买卖双方的经济利益,商务谈判的过程主要分为准备工作、谈判和签订合同三个阶段。 下面简单介绍一下这次谈判的过程 一、谈判目的:通过谈判是参与谈判的买卖各方都须通过与对方打交道或正式的洽谈,并促使对方采取某种行为或作出某种承诺来到达自己的目的,实现自己的目的。一般来说成交是到达目的的标志,签订商务合同是实现目的的体现。三、实训地点:教学楼 四、实训内容 第一阶段:买卖双方主谈人陈述(公司的人员架构、产品特点优势、市场竞争形势、产品对需方能获得多大利益等内容)。需方要明确提出哪些问习题,要讨论哪些方面问习题,如供货流程规范、时间、价格、产品质量、售后服务以及附加品等。双方人员做好相关记录,以备查看。 第二阶段:需方提出问习题。对于主要的议习题或较大的焦点问习题提出相应的问习题。要把所有问习题全面地进行比较和分析:哪

些问习题是主要议习题,列入重点讨论范围(产品价格、产品质量,采购数量)。由双方的副主谈和财务人员负责协商谈论。 第三阶段:双方商量阶段,解决主要问习题双方明确哪些问习题是非重点问习题;哪些问习题是可以忽略。 五、实训总结归纳 虽然这是一次模拟谈判,却也让我们感受到了谈判的气氛,双方扮演不同的角色,当为了自己公司的利益而争执不下、不肯相让时,相信双方都已经进入了角色,这也是一种对公司的责任感吧!在这次谈判中,做为小组组长的我也担任主谈的角色,当辅谈人员都在为我—主谈传纸条,出谋献策,或应急解围时,我们看到了浓浓的团队意识,也感受到了合作的伟大力量。谈判过程中的剧烈争辩,讨价还价,迂回让步,都在一定程 度上锻炼了我们的能力,也让我们认识到了自己的不足。在这次谈判的过程中我们综合运用了商务谈判的很多策略最后再成交。如:1.开局阶段的策略:要创造良好的气氛,通过应酬营造一个轻松的环境,分清楚双方的合作诚意,为后一阶段做好准备。 2.报价阶段的策略:掌握报价的原则和合理方式,确定报价,通过买方接受的报价策略而确定自己的心理定价策略。 3.讨价还价策略:要根据详细的条件和环境进行讨价还价。详细策略有:投石问路、竞争比照策略、目的分解、举证法、假设法、条件法等。 4.让步阶段:通过灵敏多边的价格让步,打破商务谈判的僵局,促进谈判的成功。详细策略有:互惠互利、丝毫无损的让步。迫使对方让步的策略有:利用竞争、虚

实习报告:企业经营模拟实训报告

企业经营模拟实训报告 班级:1110班姓名:张xx 模拟公司:xx动漫娱乐科技有限公司担任职位:总经理 ●一、实训理解 我对此次实训的理解是通过模拟企业经营周期的事务,锻炼自己的团队意识,包括团体荣誉感,团队协作以及强化各自对企业内部的知识,提高我们的综合能力,了解并最初步的掌握企业各部门的工作内容、流程和相互关系,为日后步入社会做好准备。当然由于个人任职的不同,也使我了解并锻炼了怎么管理、交流怎么对事务进行决策的能力。 ●二、实训过程 因为本身是学动漫的,不同于商务分院,对企业和运营的知识方面知道甚少,更谈不上运用管理学、市场运作等对企业进行各方面的决策,所以在整个过程中我们团队都是磕磕碰碰的,但最后还是未对我们后面成功的表现造成影响。 实训过程中,我们将公司架构具体分为六个部门,它们分别囊括在公司两个大的基本构架之中。确定企业文化,建立企业发展目标,对企业发展做初步的策划。 ◎短期目标:设计制作完成一个动漫,并打响这个动漫的名气,做衍生产品。 ◎最终目标:推动中国动漫游戏产业走出去。 完成目标流程(1)市场调查,调查分析观众喜爱哪类主题素材的动漫。(2)确定动漫主题方向。(3)做出预算。(4)对动漫进行设计,包括剧情的设计,角色的设计以及场景的设计等。(5)由工作人员制作动画。(6)审片,对成品进行审核。(7)审核通过后,竞标得到电视台的播放机会。(8)成功推出后,形成影响力,利用动画的名气与其他企业合作做衍生产品。 完成短期目标,也是公司目前的目标。 当然在制作动画之前除了市场调查之外还有一项非常重要的项目,就是进行预算,但因为业界也并没有特别统一的标准,我们仅仅将预算范围确定在两个部分,第一部分称为“above-the-line co st”,指的通常是非技术与设备的费用如导演、创意等费用;第二部分称为“below-the-line cost”,指的是实际制作过程中所有制作、设备、场地等费用。而人事费用依旧占据了将近四成的总制作费用。其中导演、制作人的个人费用又较一般工作人员的费用高出许多。所以经过销售部与财务部的合作下,预算为125万,而我们的目标也是控制在140万以内。 ●三、实训总结

工商管理毕业实习报告范文五篇

工商管理毕业实习报告范文五篇 【导语】实习能拓展大学生的综合素质,培养适应型人才。实习是大学生拓展自身素质的主要载体之一,学生通过实习磨练意志,发展个性,锻炼能力,勇于承担社会责任,拓展自身的综合素质,成为学历,素质,技能一体化的适应型人才。以下是无忧考网为大家准备的工商管理毕业实习报告范文五篇,供您参考学习! 【篇一】工商管理毕业实习报告范文 一、实习目的 实习的目的在于通过实习使学生获得各专业的感性知识,理论联系实际,扩大知识面;使得学生较为全面地了解企业经营管理,学习企业成功的管理经验;培养学生将理论联系实际,深入接触工商管理实际工作,运用工商管理专业知识分析和解决现实中的工商管理问题;加深对社会和工作的认识,端正工作态度,学习工作方法,锻炼管理技能,为今后顺利踏上工作岗位打下基础;并且尝试探讨工商管理管理前沿问题,初定毕业论文选题兴趣。 二、实习经历 实习期间,我和其他七位同学安排到公司的培训教育部

工作。我们的工作的主要内容在部门经理助理的带领下,策划并举行“xx首届大学生创业大赛总决赛”以及其他相关活动以及会议。我们8个人组成一个团队,共同负责这个项目,根据公司的要求,我们尽职尽责不辞辛苦努力把各项工作做好。 实习的第一天,我们在了解了这次大赛的一些主要事宜之下就共同起草了项目总的策划书以及活动的详细分工。很早就确定了团队了每个人的工作以及权责,我和人力资源管理的一位同学成了搭档,专门负责这次大赛的物料准备,会场布置以及宣传事宜,包括联络设计公司、物资供应商,数据处理,向上级汇报工作,跟踪设计人员进程等分工。 在工作过程中,我不单要跟公司的各个部门打交道,而且还要以公司员工的身份对外联系。在跟公司的不同部门接触过程中,大体清楚了不同部门不同的工作性质和范畴,也学到了课堂之外的一些交流的知识和技能。在对外联系的过程中,更让我领会到作为一个公司管理专业的实习生体会到工作经验的重要性和必要性,同时也使我初步掌握了谈业务的一些基本技巧,丰富了我的专业知识。 在我们8个人的团队小组同心协力,互相帮助,并且在公司员工的指导下,我们很好的完成了大赛的前期的准备工作。接下来真正考验我们的是为其三天的大赛活动,这三天的工作对我来说是整个实习期间最为重要的,也是最能体现

企业管理实践报告

企业管理实践报告企业管理实践报告范文一一、实习时间 20xx年x月x日—20xx年x月x日 二、实习单位 1、天津安维数控设备有限公司 2、中西培训实训中心 三、实习目的 与企业专家员工进行交流,切实了解企业对数控行业人才培养的实际要求,学习企业在实际工作中对专业知识的要求和应用,寻找授课教学过程和实际操作过程的不同点,为数控专业下一步的专业课程教学做准备。 四、实习内容 在实践期间,我们始终保持积极主动、严谨勤勉的工作态度,虚心接受天津安维数控设备有限公司管理人员和技术员工的指导和要求;自觉遵守企业各项规章制度,遵守劳动纪律,发挥了团队协作精神,经历了一次深刻的职业道德教育和培训。学习和了解天津安维数控设备有限公司的工作流程和内容,在工作任务实践过程中,全面了解了企业经营管理状况、业务范围、运作方式;学习管理制度、业务流程、操作规范、行业标准等基本情况;实践企业的真实工作环境、岗位职责、任职条件;熟悉企业所应用的专

业知识,吸收专业的新知识、新技能、新工艺、新方法;掌握了数控设备维修操作和调试作业的技术技能。 五、实习单位简介 天津安维数控设备有限公司是专业化数控机床维修企业,企业有员工40余名。技术人员20余名,得到意大利帕玛公司、西门子公司等公司的认可和技术支持,已进行了长期合作并且成为战略合作伙伴。公司有维修基地3000平方米并装备有10吨单梁起重机和50平方米精装车间,72平方米喷漆间以及导轨磨床、车、铣、平磨等常用金切设备确保修理质量和周期。采用现场抢修和运回基地大修的方式为众多数控机床相对密集的加工企业服务。 六、企业实习体会 1.教学一定要贴近企业的实际情况现在的数控行业有很多比较精密先进的机床,在实际教学中没有,而且学生毕业的时候,到用人单位手里面的证书也没有几个,用人部门的主管问几个简单问题,很快就发现在学校基本上什么也没有学,到了工作岗位还得从头学起。 带我们的师傅这样说:不管什么学校毕业,只要肯吃苦,在一线学三年,肯定比在学校学三年管用。不过也有遗憾:十个学徒,三年后剩下的顶多一两个,其他的要么吃不了这个苦,要么就是自己觉得翅膀硬了跳槽了。 2.课程设置要根据企业实际需要

工商企业管理模拟实习实训报告

工商企业管理模拟实习实训报告 杂谈 一、实训目的:通过这次模拟实训,让我们掌握一个企业的各个部分的工作.营销部门的工作内容和业务流程,认识、掌握营销管理的 方法和策略.理解销售与售后服务之间的关系.同时,掌握采购部门的 工作内容和业务流程,认识掌握了设备的管理方法和途径.知道了基 础数据和业务管理之间的关系,如物料主文件与物料管理之间的联系、物料清单和物料需求计划的关系等等.了解了财务部门以及其他部门 之间的相互制约、协调的关系. 二、实训时间、内容 转眼间,为期两个月(三月份到五月份)的工商企业管理模拟实 习就要拉下帷幕了,在这短短的两个月里,通过模拟实习,我们充分体 会到了一个企业的运行所要走的程序,了解了一个企业大概的经营房 方式,为我们以后出去社会工作奠定了基础!下面我先介绍一下我们 模拟实习的大概流程,总共分为十个流程,具体流程如下: (一)营销部流程:1.制定客户订单,学习了客户订单的形式、内容与作用.2.订单评审,掌握了订单评审的方法与内容.3.销售合同录入,掌握了销售合同的内容和销售合同在企业同外部发生经济业务中所 起的作用及其在企业内部运作中所处的地位;并学习了常用销售合同 的文本形式.4.生成订制单,学习了订制单作为一种以外部需求驱动 生产的方式在企业管理中的作用.5.已收款录入.懂得了收款记录在 企业营销活动中对销售收入的分析及对客户的跟踪与评估所起的作用.6.交运单录入,学习了企业提交产品给客户的方式方法.7.客户资 料录入,学习了客户资料管理的内容 (二)生产部流程:1.主生产计划,学习了生产计划的编制依据、编制方法,了解了正确编制生产计划对提高劳动生产率及降低产品成本 所具有的意义.2.进行粗能力分析,理解了粗能力分析的分析方法;了 解了分析的目的是核实主生产计划的可行性.3.编制物料需求计划,

电大工商管理实践报告

一、实习目的: 充实现实生活,丰富社会阅历;锻炼工作能力,掌握社交技能;获取工作经验,感受企业文化;品味人际交往,提高自身修养。 二、实习单位及岗位介绍 我实习的单位是福建兵工装备有限公司。该公司是国家国防壳工局在福建唯一定点的地方军工企业,隶属于福建省机电(控股)有限责任公司。该企业占地122万平方米,在职职工873人,各类专业技术人员158人。总资产6.4亿元,净资产4.7亿元。。拥有一批高、精和大型机械加工及检测设备等共1860台(套),其中数控设备占机加设备总数在20%以上,具备了金切、锻压、冲压、焊接、热处理、表面处理、木材加工和火工产品装配等生产线,生产手段齐全配套,有较强的综合生产能力。目前公司在研和预研项目多达16项,产品的生产和科研涉及炮兵、空军、陆航、防化、工程兵、警用装备等领域,为国防建设和军队现代化做出一定贡献。经过多年发展,公司基本构建成了以军品为主导,高新技术为支撑,军民结合、内外贸结合、沿海与内地发展结合的新型军工企业。 我实习的岗位是公司办公室企业管理助理这个岗位。主要工作是对企业运营的各个环节进行诊断,做好分析报告提供给公司领导决策,协助公司领导拟定企业管理活动计划,并监督运行实施;收集国内外有关管理理论、经验、方式方法等内容供领导学习参考等。 三、实习内容及过程 在这三个月的时间里,我收集了国内外关于“成本管控”的相关政策、先进经验、方式方法等内容提供给了领导决策。对该公司的基本运营做了一个分析报告; 参与制定了该公司关于在全公司范围内的开展的“质量、安全、现场、成本”管理年活动,并对实施过程和效果进行了监督和总结。主要工作如下: (一)收集关于“成本管控”的相关资料 成本管理是企业管理的一个重要组成部分,它要求系统而全面、科学和合理,它对于促进增产节支、加强经济核算,改进企业管理,提高企业整体管理水平具有重大意义。这也是这家公司希望改进和提高的。我收集了关于成本管理的基本内容、关于“作业成本管理”、“战略成本管理”、“产品生命周期成本”、“成本规划”、“全面成本管理”等理论知识,收集国内外关于成本管理的办法如:基本经验的成本管理方法、给予历史数据的成本控制办法、基于预算的目标成本控制方法、基于标杆的咪表成本控制方法、基于市场需求的目标成本控制方法、基于价值分析的成本降低方法等。收集了参考资料《成本分析与控制》、《成本管理办法》、《企业成本管理存在的五大问题》、《企业管理常识之怎样做好成本管理控制工作》、《降低企业成本的三大途径》等书籍供领导阅读。

销售管理的综合模拟实验报告文档

销售管理的综合模拟实验报告文档Comprehensive simulation experiment report documen t of sales management

销售管理的综合模拟实验报告文档 小泰温馨提示:实验报告是把实验的目的、方法、过程、结果等记录 下来,经过整理,写成的书面汇报。本文档根据实验报告内容要求展 开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随 意修改调整及打印。 实验剧本:张老板如何与ka打交道实验周期: 4 季 度实验时间:第11周至第13周 小组名称:第六小组练习: 004 小组成员、学号及分工: 1.李想20xxxxxxxxx KA卖场管理人员 2.郭柯20xxxxxxxxx KA卖场采购人员 3.许琴琴20xxxxxxxxx 经销商代表 4.孙玉瑞20xxxxxxxxx 经销商代表 一、实验目的: 1.通过课堂实践,学习如何识别重点客户,了解重点客 户的类型,掌握管理重点客户的过程,维护与重点客户的关系。

2.通过模拟过程体验合作精神、学会如何同一个小组一起工作。 3.学习应用大量的重点客户管理技能和方法。 二、实验内容: 1.了解KA卖场的基本情况。卖场基本情况包括卖场的投资来源,分店情况,经营状况。 2.对卖场和供应商合作的具体事项进行了解和分析。了解卖场对供应商的需求,了解卖场现阶段的商品结构,供应商与卖场进行洽谈合作,了解卖场的结算体系。 3.进行供应商与卖场人员的模拟谈判,拟定谈判文案,促成谈判和交易。 4.对本次模拟实践进行小组内部评价和总结。 三、实验过程: (一)了解卖场的基本情况 卖场基本情况包括卖场的投资来源、分店情况、经营状况。 KA卖场的分店情况包括:分店数量、分店布局、分店所在区域、分店面积等。充分了解卖场的分店情况,收银台结账

企业经营模拟沙盘实训总结

ERP沙盘实训总结 角色CEO 10电商第三小组(U 0 3) 1018090122 陈灵飞 一、运作步骤 企业经营模拟ERP沙盘模拟过程共分为五个相互联系又相互独立的部门。这五各部门分别为营销部门、生产部门、财务部门、采购部门与管理部门。共有五个人完成这项工作。管理部门为CEO代理,也就就是我们常说的总经理,其她分别为营销总监、生产总监、采购总监、财务总监。这五个职位分别为五个同学完成,我作为CEO也参与其中。CEO的职责可归纳为:综合小组各角色提供的信息,制定投资计划决定本企业每件事做还就是不做,以最佳方式筹措资金分析财务报表、掌握报表重点与数据含义运用财务指标进行内部诊断,协助管理决策如何以有限资金转亏为盈、创造高利润、评估决策效益。每一年经营由CEO指挥,CEO 按照任务清单中指示的顺序发布执行指令。每项任务完成后,CEO须在任务项目对应的方格中打勾;CEO在任务项目对应的方格内填写现金收支情况。各岗位填写经营流程表,有序的完成一年经营。各岗位要各司其职,在经营流程表中填写自己负责的经营数据。财务总监记录明细现金流入流出、费用发生、融资发生情况;采购总监记录原材料订货、出入库情况;生产总监记录生产线建设与变动情况,及在制品变化情况;营销总监记录生产资格、ISO、市场开发情况、产成品的出入裤情况。 二、结果 在ERP课程的学习已经到了期末了,虽然工作上没有做出很大的成绩,但仍然收获颇多。 本次学习工作主要就是模拟企业经营,让我知道了企业资源计划,涉及人、财、物、产、供、销。能够在实践中检查课堂上学到的知识,并且了解环节的各个方面,就是本门课程带给我们的重大收获。通过学习,使我加深了对ERP的认识。ERP就是在先进的企业管理思想的基础上,应用信息技术实现对整个企业资源的一体化管理。ERP就是一种可以提供跨地区、跨部门、甚至跨部门整合实时信息的企业管理信息系统。它在企业资源最优化配置的前提下,整合企业内部主要或所有的经营活动,以达到效率化经营的目标。沙盘模拟时的惨痛教训还时刻提醒着我:做事前要仔细考虑后果,但做决定时要果断坚决。发现错误后要及时改正、修订计划,不可盲目的按照计划实行。谨慎与果断,这两种性格特征其实并不矛盾,同时具有这两种性格的人也很容易成功。在事前谨慎权衡利弊、不骄不躁,在机会来临时果断的抓住、不犹豫。这样的人做事有把握、有魄力。一个学期的学习使我体会到了大学课堂上学习到的知

企业管理实习报告4篇

企业管理实习报告4篇 这一周的企管实习,我们通过在福州台钻厂以及安得物流公司的实地实习,使我们对企业管理有了更客观、深刻的认识。 福州台钻厂是一个有悠久历史的老厂。它经历了建国时期的自然灾害和文化革命,更是改革开放后的计划经济的见证人,并且在当 今市场经济的竞争中仍屹立不倒,足以见得它的沧桑与毅力。 她创建与1958年,是原国家机械电子工业部台式钻床定点生产 企业,国家渔业机械一起行业定点企业,曾被评为一级信用企业、 福州工业利税“百强企业”、福建省小型工业企业“百佳明星”企业和 出口创汇先进单位等。 企业主导产品有:“武夷山”牌台式钻床系列和水产养殖设备。产 品销往全国各地,并远销美国、西欧、东南亚和港澳等国家或地区。社会实践报告 作为国家农业部的推广产品,福州台钻厂生产的“武夷山”牌增氧 机制造工艺先进,减速箱齿轮采用合金钢并经特别处理,耐磨耐用,传动效率高;叶片采用具有国家专利技术的多锥孔尼龙叶片,增氧效 果好,耐腐蚀。水车式增氧机采用多项国家专利技术,柴油机直拖 式增氧机也获得国家实用新型专利。 我们第一天由党委书记带我们参观台钻厂各车间,包括金工车间,装配车间和综合车间,并对各车间进行介绍。金工车间是对各种零 件的金属加工,按加工分为四条生产线,严格划分生产区域,要求 工人每周三反馈一次零件作业数和进出量,随时核对控制,是主要 的加工车间。这里钻床,洗床,磨床等等设备大多都是有人工操作,因此需要工人要有较高的技术水准,也只有这样才能让生产出来的 台钻达到高水准。装配车间安装有两条流水线,分别永来装配零件 和检测产品质量。

流水线的引入大大的提高了生产的效率。台钻厂在质量检测上事非常的严格,对台钻的底座工作面的平面度,工作台面的平面度, 主轴外锥的径向跳动,主轴旋转轴线对底座工作面的垂直度、对工 作台面的垂直度,主轴套筒移动对底座工作面的垂直度、对工作台 面垂直的垂直度。主轴在向心力作用下,主轴轴线对底座工作面垂 直度的变化,空转试验,开关、主轴升降、主轴箱升降、噪声、温 升接地电阻绝缘、耐压、空载功率,负载试验,可靠性及安全卫生,装配检查,立柱与底座结合面、立柱与主轴箱结合面、立柱与工作 台支架结合面、清洁度,外观,包装等等一系列的检测。 装配车间还有一项工艺就是美化外观的静电喷塑。经过喷塑的器件显的更加的美观,易于顾客的接受,这也是台钻厂自身的一特色。综合车间是对产品进行一些复杂处理,包括热处理,冷灼,冲压等等,通过这些工序提高产品自身的性能。各道工序都要求工人有相 当的技术。外加台钻厂还有一个专门用来开发新产品的车间,这里 面所有的工序几乎都是有人工完成,有高级的技工负责。社会实践 报告 通过一个早上的参观,使我们对台钻厂生产过程有了一定的了解,而且台钻厂在对质量管理这一块做的相当不错,因为本身企业的因素,质量成了我们厂的基本。如果台钻厂不是事业单位,有自己的 独立的企业领导,应该可以壮大本厂的规模。 第三天我们是与销售科科长座谈,主要是关于市场营销。市场营销事现代企业必须具备的重要职能,只有通过市场营销,才能体现 出企业的社会价值。市场营销在很大程度上决定着企业的生存和发展,企业只有通过有效的市场营销活动,才能确立自己在市场竞争 中的优势地位。市场营销是一个围绕市场全面展开企业经营管理活 动的过程,在这个过程中,个人和群体通过创造、提供、与他人交 换有价值的产品而满足自身的需要和欲望。 现代市场营销不仅要求企业发展适销对路的产品,制定吸引人的价值,使目标顾客易于取得他们需要的产品,而且还要求企业控制 其在市场上的形象,设计并传播有关的外观、特色、购买条件以及

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