内审员考试试卷（带答案）
内审员考试试卷（带答案）
第一篇：内审员考试试卷(带答案)
企业知识产权管理规范内审员考核试卷（答案）
姓名：部门：得分：
一、定项选择题（每题2分，共20分。多选、少选均不得分）
1、《管理业知识产权管理规范》的审核准则包括：（ABCD）
A、GB/T29490标准
B、企业知识产权管理体系文件
C、适用的法律法规和其它要求
D、客户和相关方的要求
2、审核的一般程序包括：（ABC）
A、审核准备
B、审核实施
C、纠正措施的跟踪
D、审核报告
3、审核发现是将收集到的（A）与审核准则对比的结果。
A、审核证据
B、审核结论
C、审核记录
D、审核事实
4、内审检查表的四要素包括：（ABD）
A、去哪里
B、找谁
C、记什么 C、查什么
5、《企业知识产权管理规范》采用的过程方法包括（ABC）
A、检查
B、策划
C、实施 D观察
6、知识产权管理体系文件包括：（ABCD）
A、标准要求的形成文件的记录
B、知识产权方针和目标
C、知识产权手册
D、标准要求的形成文件的程序
7、内审首次会议的参加人员包括内审组成员和（C），必要时邀请其它人员参加。A、总经理 B、管理者代表 C、受审部门主管 D、各部门主管
8、在研发项目阶段，应对相关领域的知识产权信息进行检索，对（ABC）等进行分析。A、技术发展状况 B、知识产权状况 C、竞争对手状况 D、商业秘密情况
9、在采购合同中应明确：（ABD）
A、知识产权权属
B、许可使用范围
C、供方信息
D、侵权责任
10、《企业知识产权管理规范》由（C）提出并归口。
A、国家质检总局
B、国家标准化研究院
C、国家知识产权局
D、
国家标准化管理委员会
第二篇：14001新环境内审员试卷(带答案)
环境管理体系内部审核员培训班试题
单位：姓名：日期：分数：
一、判断体：（共15题，每空1分，正确打√错误打×）
1、A 不一定要有培训记录；（×）
B 管理评审可以不文件化；（√）
C 内审能够检查文件管理的程序是否有效；（√）
D 内审只需要每两年进行一次；（×）
E 内审可以不参照法律法规进行；（×）
2、A “环境方针是一个组织对其全部环境行为的意图和原则的陈述，它为审核
组织的环境目标、指标的建立和实提供了框架；（√）
B 各类“环境审核“通俗地讲是评审组织的环境行为是否符合国家有关环境法律法规的要求；（×）
C 环境因素与组织的活动相关，它能与环境发生相互作用，环境影响与环境变化相联系；（√）
D 对周围环境有较大影响的组织不能取得ISO14001标准认证；（×）
E 在有些情况下，受审核方负责提供审核资源；（√）
二、选择题：（每题1分，共5分，单项选择，将正确答案的字母填写在括号中）
1、制定环境管理方案的目的在于（D）
A 消除组织的环境影响；
B 满足相关方的所有要求；
C 实现组织的目标和指标；
D 上述所有答案；
2、组织建立其环境管理体系应采用的标准（A）
A ISO14001；
B ISO14011；
C ISO14012；
D ISO140403、在ISO14001的环境方针中必须包括（D）
A 对污染预防的承诺；
B 对持续改进的承诺；
C 对尊守法律法规的承诺；
D 上述所有内容；
4、为满足ISO14001标准，在识别环境因素时应考虑（D）
A 组织所有产品的生命周期过程；
B 组织能够控制或可期望对其施加影响的环境因素；
C 组织具有或可能具有重大影响的环境保护因素；
D 上述所有答案；
5、环境管理体系审核员应具备的相关知识有（D）
A 审核技巧；
B 有关审核现场或过程的专业知识；
C 相关的法律法规及其他要求；
D 上述所有内容；
三、判断以下的判定或观点正确与否，并解释你的理由（每题5分，共20分，其中判断正确2分，解释正确3分）
1、审核员在查阅监测报告的时候发现，该公司的重要环境因素“施工现场
粉尘排放”超标。他认为超标即是违法，于是判定该公司不符合ISO14001
“4.3.2法律与其他要求”条款。
答：不正确，因为ISO14001中4.3.2条款主要要求组织确定适用于企业的法
律法规和适用的环境因素，并要求加以识别和传递、应用于本公司的那些环境因素在建立体系管理时加以考虑。发现粉尘超标应审核其是否列入重要环境控制中，应对其建立治理方案和控制目标、指标。应判定4.5.2不合格。
2、审核员在审核该公司目标和指标的完成情况时发现：该公司针对现有大量的哈龙类1211和1301灭火器，制定了逐步替代的方案，
按计划要求将于11月份完成全部替代的目标和指标。但审核时间已经是12月份了，该公司的全部替代的目标并没有完成。于是，审核员判定该公司不符合ISO14001“4.3.3目标和指标”。
答：不正确，目标未按要求完成主责部门应有分析及解决方法，并上报有关领导及部门制定新的计划，在审核是不能要求目标全部达到。、由于该公司有非常好的环境行为，公司中许多经理都认为：公司要通过认证不会有什么问题。
答：不正确，环境体系认证不仅要求组织有有效的环境行为，而是通过对公司环境体系的建立包括文件的建立、组织机构及职责的落实、资源的配置、环境因素的识别与控制、法规的收集与培训等进行综合性的审核确定后决定是否可以通过认证。
4、该公司的文件规定：每个施工项目在施工过程中至少进行一次施工场界的噪声的监测。但当审请有关责任人出示监测报告时，他说：监测进行
了，但没有报告。
答：审核员的做法是正确的，施工项目部应按文件的要求检性检测，并向审核员出示有关证据，检测如果超标应制定有关方案进行治理，文件中应规定对检测记录的保存要求。
四、判断不符合事项违反的标准条款（每题名分，共15分，填写不符合14001标准的条款编号）
1、当审核员询问公司是否已经对法律法规的遵循情况进行了评审时，其责任
部门的负责人说：我们的职责之一就是检查公司各部门的守法情况，这是
日常工作，一般情况下不做记录或评审。（4.5.2）
2、公司总务部年初制定了消防演习计划，但是在计划规定的时间里没有实
施。总务部部长对审核员解释说：计划是年初制定的，后来因为工作太忙，实在无法按计划进行，何时演习现在还不好决定。（4.4.7）
3、公司动力部管理大型中央空调系统，4台机组共需输入R12制
冷剂1﹒4
吨。当审核员询问如何减少R12的泄露时，动力部经理告知：系统是密封
式的，制冷剂不会泄露。审核员在随后对供应部的审核中发现：该公司每年都购买公斤R12以补充损失的制冷剂，而付款凭证上还有动力部经理的签字。（4.3.1）
4、公司建设时周围没有居民，后来城市的发展使此区域建起了居民楼。居民
一搬入就开始报怨公司的噪声扰民。审核员在看到居民报怨的记录后询问
该公司的负责人：如何处理居民的报怨。公司的负责人说：环境监测部门的报告说明，公司厂界噪声只是接近标准，但并不超标，居民的报怨是不
合理的，我们不需要处理。（4.4.3）
5、建筑公司在建立环境管理体系时对施工现场的粉尘和机械噪声可能带来的环境影响进行了管理。但当审核员询问施工工人在装卸和搬运时产生的人为噪声如何预防，该公司的环境管理者代表说：人为噪声是不可控制的环境因素，可以不予以考虑。（4.3.1）
五、简述题：（以下四题选做三，每题15分，共45分。）
条款！答：因为对环境因素的识别是确定环境因素对环境影响程度的过程，也是主旨制定环境目标、指标、方案的重要依据。如果环境因素识别没有考虑全面，如正常、异常、紧急及现在、过去、将来的情况，生产生活产生的水、气、声、渣及能源、资源的消耗情况都会给企业的环境管理带来漏洞，造成环境破坏甚至是严重的危害，因此非常重要。
2、现场审核过程中审核员注意到：施工现场的土地上摆放着几个没有标签的圆桶，便询问桶中盛装的是什么化学物质。培同人员不清楚，但从敞
开的圆桶上部散发出的气味来判断，可能是油类物质，审核员还看到圆
桶周围的地面上有油渍。请写出不符合报告或进一步追踪的思路。
答：查施工现场油类物质包装桶没有进行适当的标识，未采取必要的环保措施造成地面污染。不符合4.4.6
应进一步追踪公司对危险品及废弃物的控制，是否职责到位、建立台帐和使用发放记录。
3、说明ISO14001:2004标准中那些要素与遵守法律法规承诺直接相关？
答：4.2.3.14.3.24.3.34.4.24.4.34.4.64.4.74.5.14.5.2
4.5.34.5.54.64、识别ISO14001标准中的条款“4﹒3﹒1环境因素”适应考虑哪些因素！答：1）组织能够控制和能够施加影响的自身和相关方的产品、活动、服务。包括管理活动、辅助活动、生活后勤活动以及组织提供的产品和供组织使用的产品及服务。2）三种状态：正常、异常、紧急及三种时态现在、过去、将来。3）环境影响方面：向大气、水体、土地的排放，原材料和自然资源使用、能量释放、废物排放、废物和副产品、物理属性、能源使用。
你是审核员，正准备对一个建筑施工工程公司进行环境管理体系的审核。在赴现场审核之前，你需要编写检查清单，请针对建筑施工现场可能存在的典型问题，至少列出5个不同要素的审核内容和方式。（必须注明你选择要审核的5个要素的标准编号）
答：4.4.1询问部门在体系中的职责
4.4.2查对体系内审员、全员贯标、从事环境影响人员的岗位培训、从事特殊工种人员的培训计划、记录。
4.3.1查部门对环境因素的识别与排查是否全面（正常、异常、紧急及现在、过去、将来）、准确（水、气、声、渣及能源、资源的消耗）、是否评价出了重要环境因素。
4.3.2
4.3.3不符合报告试题
（占总成绩10分）
在没有建立环境管理体系之前，建筑工程公司的施工现场场界噪声超标。该公司对此情况制定了达标排放的目标和指标，管理方案是
停用一些过于陈旧的设备，购买和配置一批低噪声的新设备，以降低整个施工现场的噪声分贝，该项计划规定要在10月底完成。但审核员在12月中旬进行审核时发现：没有证据能表明目标和指标已经完成。
请对不符合事实进行描述，并判定不符合事项（6分）
请列出两种你认为可能造成该不符合的原因（4分）
不符合事实：施工现场噪声排放按方案要求完成不符合4﹒3﹒4条款要求不符合原因：1未停用一些过于陈旧的设备
2未购买和配置一批低噪声新设备
第三篇：14001新环境内审员试卷(带答案)
环境管理体系内部审核员培训班试题
单位：
姓名：
日期：
分数：
一、判断体：（共15题，每空1分，正确打√
错误打×）
1、A 不一定要有培训记录；（×）
B 管理评审可以不文件化；（√）
C 内审能够检查文件管理的程序是否有效；（√）
D 内审只需要每两年进行一次；（×）
E 内审可以不参照法律法规进行；（×）
2、A “环境方针是一个组织对其全部环境行为的意图和原则的陈述，它为审核组织的环境目标、指标的建立和实提供了框架；（√）
B 各类“环境审核“通俗地讲是评审组织的环境行为是否符合国家有关环境法律法规的要求；（×）
C 环境因素与组织的活动相关，它能与环境发生相互作用，环境影响与环境变化相联系；（√）
D 对周围环境有较大影响的组织不能取得ISO14001标准认证；（×）
E 在有些情况下，受审核方负责提供审核资源；（√）
二、选择题：（每题1分，共5分，单项选择，将正确答案的字母填写在括号中）
1、制定环境管理方案的目的在于（D）
A 消除组织的环境影响；
B 满足相关方的所有要求；
C 实现组织的目标和指标；
D 上述所有答案；
2、组织建立其环境管理体系应采用的标准（A）
A ISO14001；
B ISO14011；
C ISO14012；
D ISO14040
3、在ISO14001的环境方针中必须包括（D）
A 对污染预防的承诺；
B 对持续改进的承诺；
C 对尊守法律法规的承诺；
D 上述所有内容；
4、为满足ISO14001标准，在识别环境因素时应考虑（D）
A 组织所有产品的生命周期过程；
B 组织能够控制或可期望对其施加影响的环境因素；
C 组织具有或可能具有重大影响的环境保护因素；
D 上述所有答案；
5、环境管理体系审核员应具备的相关知识有（D）
A 审核技巧；
B 有关审核现场或过程的专业知识；
C 相关的法律法规及其他要求；
D 上述所有内容；
三、判断以下的判定或观点正确与否，并解释你的理由（每题5分，共20分，其中判断正确2分，解释正确3分）
1、审核员在查阅监测报告的时候发现，该公司的重要环境因素“施工现场粉尘排放”超标。他认为超标即是违法，于是判定该公司不符合ISO14001“4.3.2法律与其他要求”条款。
答：不正确，因为ISO14001中4.3.2条款主要要求组织确定适用于企业的法律法规和适用的环境因素，并要求加以识别和传递、应用于本公司的那些环境因素在建立体系管理时加以考虑。发现粉尘超标应审核其是否列入重要环境控制中，应对其建立治理方案和控制目标、指标。应判定4.5.2不合格。
2、审核员在审核该公司目标和指标的完成情况时发现：该公司针对现有大量的哈龙类1211和1301灭火器，制定了逐步替代的方案，按计划要求将于11月份完成全部替代的目标和指标。但审核时间已经是12月份了，该公司的全部替代的目标并没有完成。于是，审核员判定该公司不符合ISO14001“4.3.3目标和指标”。
答：不正确，目标未按要求完成主责部门应有分析及解决方法，并上报有关领导及部门制定新的计划，在审核是不能要求目标全部达到。、由于该公司有非常好的环境行为，公司中许多经理都认为：公司要通过认证不会有什么问题。
答：不正确，环境体系认证不仅要求组织有有效的环境行为，而是通过对公司环境体系的建立包括文件的建立、组织机构及职责的落实、资源的配置、环境因素的识别与控制、法规的收集与培训等进行综合性的审核确定后决定是否可以通过认证。
4、该公司的文件规定：每个施工项目在施工过程中至少进行一次施工场界的噪声的监测。但当审请有关责任人出示监测报告时，他说：监测进行了，但没有报告。
答：审核员的做法是正确的，施工项目部应按文件的要求检性检测，并向审核员出示有关证据，检测如果超标应制定有关方案进行治理，文件中应规定对检测记录的保存要求。
四、判断不符合事项违反的标准条款（每题名分，共15分，填写不符合14001标准的条款编号）
1、当审核员询问公司是否已经对法律法规的遵循情况进行了评审时，其责任部门的负责人说：我们的职责之一就是检查公司各部门的守法情况，这是日常工作，一般情况下不做记录或评审。（4.5.）
2、公司总务部年初制定了消防演习计划，但是在计划规定的时间里没有实施。总务部部长对审核员解释说：计划是年初制定的，后来因为工作太忙，实在无法按计划进行，何时演习现在还不好决定。（4.4.7）
3、公司动力部管理大型中央空调系统，4台机组共需输入R12制冷剂1﹒4吨。当审核员询问如何减少R12的泄露时，动力部经理告
知：系统是密封式的，制冷剂不会泄露。审核员在随后对供应部的审核中发现：该公司每年都购买公斤R12以补充损失的制冷剂，而付款凭证上还有动力部经理的签字。（4.3.1）
4、公司建设时周围没有居民，后来城市的发展使此区域建起了居民楼。居民一搬入就开始报怨公司的噪声扰民。审核员在看到居民报怨的记录后询问该公司的负责人：如何处理居民的报怨。公司的负责人说：环境监测部门的报告说明，公司厂界噪声只是接近标准，但并不超标，居民的报怨是不合理的，我们不需要处理。（4.4.3）
5、建筑公司在建立环境管理体系时对施工现场的粉尘和机械噪声可能带来的环境影响进行了管理。但当审核员询问施工工人在装卸和搬运时产生的人为噪声如何预防，该公司的环境管理者代表说：人为噪声是不可控制的环境因素，可以不予以考虑。（4.3.1）
五、简述题：（以下四题选做三，每题15分，共45分。）
1、请详细解释：ISO14001标准中的条款“4﹒3﹒1环境因素”是非常重要的条款！
答：因为对环境因素的识别是确定环境因素对环境影响程度的过程，也是主旨制定环境目标、指标、方案的重要依据。如果环境因素识别没有考虑全面，如正常、异常、紧急及现在、过去、将来的情况，生产生活产生的水、气、声、渣及能源、资源的消耗情况都会给企业的环境管理带来漏洞，造成环境破坏甚至是严重的危害，因此非常重要。
2、现场审核过程中审核员注意到：施工现场的土地上摆放着几个没有标签的圆桶，便询问桶中盛装的是什么化学物质。培同人员不清楚，但从敞开的圆桶上部散发出的气味来判断，可能是油类物质，审核员还看到圆桶周围的地面上有油渍。请写出不符合报告或进一步追踪的思路。
答：查施工现场油类物质包装桶没有进行适当的标识，未采取必要的环保措施造成地面污染。不符合4.4.6
应进一步追踪公司对危险品及废弃物的控制，是否职责到位、建立台帐和使用发放记录。
3、说明ISO14001:2004标准中那些要素与遵守法律法规承诺直接相关？答：4.2
.3.1 4.3.2
4.3.3 4.4.2
4.4.3
4.4.6
4.4.7
4.5.1
4.5.2 4.5.3
4.5.5
4.6
4、识别ISO14001标准中的条款“4﹒3﹒1环境因素”适应考虑哪些因素！
答：1）组织能够控制和能够施加影响的自身和相关方的产品、活动、服务。包括管理活动、辅助活动、生活后勤活动以及组织提供的产品和供组织使用的产品及服务。2）三种状态：正常、异常、紧急及三种时态现在、过去、将来。3）环境影响方面：向大气、水体、土地的排放，原材料和自然资源使用、能量释放、废物排放、废物和副产品、物理属性、能源使用。你是审核员，正准备对一个建筑施工工程公司进行环境管理体系的审核。在赴现场审核之前，你需要编写检查清单，请针对建筑施工现场可能存在的典型问题，至少列出5个不同要素的审核内容和方式。（必须注明你选择要审核的5个要素的标准编号）答：4.4.1询问部门在体系中的职责
4.4.2查对体系内审员、全员贯标、从事环境影响人员的岗位培训、从事特殊工种人员的培训计划、记录。
4.3.1查部门对环境因素的识别与排查是否全面（正常、异常、紧急及现在、过去、将来）、准确（水、气、声、渣及能源、资源的消耗）、是否评价出了重要环境因素。4.3.2 4.3.3
不符合报告试题
（占总成绩10分）
在没有建立环境管理体系之前，建筑工程公司的施工现场场界噪声超标。该公司对此情况制定了达标排放的目标和指标，管理方案是停用一些过于陈旧的设备，购买和配置一批低噪声的新设备，以降低整个施工现场的噪声分贝，该项计划规定要在10月底完成。但审核员在12月中旬进行审核时发现：没有证据能表明目标和指标已经完成。
请对不符合事实进行描述，并判定不符合事项（6分）请列出两种你认为可能造成该不符合的原因（4分）
不符合事实：施工现场噪声排放按方案要求完成不符合4﹒3﹒4条款要求不符合原因：1未停用一些过于陈旧的设备
2未购买和配置一批低噪声新设备
第四篇：内审员试题(带答案)
内审员试题（2008版）
一、选择题（每题2分）
从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将代号填入（）中：
一、选择题：（每题2分）
1．ISO9001：2008版标准是（a）
a.质量管理体系要求
b.基础和术语
c.业绩改进指南
d.QMS指南
2．组织应（c）质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用 a.识别 b.评价 c.确定 d.确认
3．最高管理者应在本组织（d）中指定一名成员，作为管理者代表。a.有能力的人员 b.质量管理人员 c.技术人员 d.管理层4．在质量管理体系中承担（d）的人员可能直接或间接地影响产品要求符合性。
a.生产任务
b.质检任务
c.维修任务
d.任何任务
5．过程的监视和测量是监视和测量（d）
a．设备能力 b．过程人员的技能
c．特定的方法和程序 d．过程实现所策划的结果的能力
6、审核组长在策划质量管理体系审核时，应确定：（d）
a.审核的目的和范围；
b.有关质量管理体系的要求；
c.审核所需
时间（人.时/日）； d.上述全部
7、内审员在现场审核时，应怎样使用检查表：（d）a.向受审核方出示检查表；b.把问题念一遍，然后进行检查；c.把检查表交给受审核方，然后提问；d.将检查表作为检查的辅助手段；
8.由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义对组织的质量管理体系进行的审核是指（b）
a.第一方审核
b.第二方审核
c.第三方审核 D）结合审核
9．内部审核是为了评价质量管理体系的（d）
a.适宜性
b.有效性
c.符合性
d.b+c
10.收集信息的方法可以是（d）
a.面谈
b.观察
c.查阅文件和记录
d.a+b+c
二、判断题（每题2分）
下列各题中，你认为正确的在（）中划“√”，错误的划“×”
（√）1.持续改进的对象可以是质量管理体系、过程、产品等。
（√）2.ISO9000族标准强调质量管理体系是组织管理体系的一个组成部分，应与其他管理体系相容。
（√）3.不合格品在经过纠正后应进行再次验证。
（×）4.组织应分别编制“纠正措施控制程序”和“预防措施控制程序”。
（×）5.对供方的评价选择就是对供方提供的产品质量的好坏进行选择和评价。
（√）6.对顾客提供的原材料，组织应进行验证，如检查合格证、外观、数量。
（×）7.没有抱怨和投诉就表明顾客满意了
（√）8.审核准则可以包括合同和适用的法律法规。
（√）9.内审中发现的不符合项的纠正措施的实施及其有效性应进行验证。
（×）10.第一方审核的审核准则就是组织的质量管理体系文件。
三、填空题（每题2分）
指出GB/T19001-2000标准中适用于下述情景的某项条款，请将
条款号填在横线上。
1．“某产品的设计图纸中标明了该产品所用材料的名称、性能、规格、型号等信息。”
适合于这一情景的条款是7.3.32．“销售部对收回的顾客调查表进行整理分析，其中有14%的顾客对产品质量不满意。”
适合于这一情景的条款是 8.4
3．“某化工厂编制的工艺指导书的内容与实际生产过程控制不一致，工人对此意见很大。”
适合于这一情景的条款是7.14．“生产部针对管理评审时提出的改进要求采取纠正措施。”
适合于这一情景的条款是 5.6.3
5．“质检科正在对检验记录进行清理，将超过保存期的记录进行销毁。”
适合于这一情景的条款是 4.2.4
6．“装配车间的检验员在最终产品检验报告单上签名”
适合于这一情景的条款是 8.2.4
7．“质检科编制了Y-10型产品的检验规程。”
适合于这一情景的条款是 7.1
8．“棉纺厂的机织车间的温度和湿度达不到规定要求。”
适合于这一情景的条款是 6.4
9．“某企业的电工没有操作证。”
适合于这一情景的条款是 6.2.2
10．“试验员每次使用天平前均要进行调整。”
适合于这一情景的条款是 7.6
四、简答题（每题5分）
1.与产品有关的要求包括那些方面？
答：（1）顾客明确规定的要求（2）预期用途的要求（3）法律法规要求（4）组织的附加要求
2.ISO9001：2008规定组织要有哪几个“形成文件的程序”？
答：4.2.3文件控制
4.2.4记录控制 8.2.2 内部审核 8.3不合格品控制 8.
5.2纠正措施
8.5.3预防措施
3、审核员的职责是什么
答：
内审员的职责是按照审核组的分工，依据9001标准和企业的体系文件（质量手册、程序文件、作业文件）编制检查表，按照所编制的检查表的条款进行现场审核，发现受审核部门存在的不符合项，将不符合项提交给审核组长，判定哪些可以做为不合格项提出，要求受审核部门在规定的期限内整改，并在整改后进行验证。
4.如果你是某公司的内审员，让你审公司人力资源部，请写出“6.2.2”审核思路。
答：（1）是否确定了各岗位人员的能力和基本要求？（2）在岗的员工是否达到了相关的要求？
（3）是否制订了培训计划和采取其他措施满足要求？（4）是否对培训的有效性进行评价？（5）员工的质量意识如何？
五、案例题（每题5分）
1、在成品检验会上发现有一些产品判定为不合格，审核员问这批产品现在何处，检验人员说该批产品已经重新返工，所以未检验已出厂了。
答：不符合8.3不合格品控制：不合格品得到纠正之后应对其再次进行验证，无证实符合要求。
2、在PCB焊锡车间，波峰焊锡炉温度控制每天的记录中几乎都是280℃，按操作指引其温度控制范围为300℃+/-10℃，生产主管说这一温度控制并不重要，而且以前也未因此出现问题。
答：不符合7.5.1生产和服务提供的控制：获得表述产品特性的信息。该车间的操作指引温度控制比实际温度高，可能对产品产生一定的影响。目前失去了控制温度的意义。
3、在营业部发现五份顾客投诉产品质量的信件，但没有发现对此投诉处理的记录，业务员解释说，这类问题属于顾客使用不当引起，所以无需处理。
答：不符合7.2.3顾客沟通：顾客反馈，包括顾客抱怨。当顾客有反馈回来，业务员却将责任推在顾客身上，而不进行调查和处理。
4、审核员在原料仓库中发现六个箱子标有“客户来料”字样，仓库主管解释说，这是客户送来的一批特殊电子零件，指定安装在为他们制造的产品上，审核员问对用户提供的零件是否经过验证，仓主管说：“这些零件既然由客户提供，质量当然由他们负责，我们不用验证，再说，对这样的尖端产品我们根本就没有检验的手段。”
答：不符合7.4.3采购产品的验证。组织对其购买的产品进行产品验证，当所采购的产品是自身无法检验时，应向供方索取该产品的检验报告。另外，也不符合7.5.4顾客财产：组织应验证顾客财产。仓库主管违反以上两个原则。
第五篇：ISO9001-2008内审员试卷(答案).（精选）
ISO9001：2008内审员试卷部门：姓名：得分：
一、是非题（每题1.5分，共30分）
1、公司规定质量方针，并形成文件，且确保其各级人员均明确理解。（T）
2、在管理评审会议上必须评审公司的产品/服务质量状况。（T）
3、口头订单也必须进行评审。（T）
4、内部质量体系审核又称作为第一方审核。（T）
5、内审的目的是找出不符合项以便改正，发现的问题越多，审核员越出色。（F）
6、内审应由与被审核部门无直接责任的人员进行。（T）
7、要素、场所和活动是质量体系审核的范围的三大主要内容。（T）
8、质量管理体系就是对生产过程的控制。（F）
9、内部审核员必须经过资格培训，并由最高管理者批准、授权。（F）
10、审核小组必须由超过2人组成。（F）
11、在选定审核员时，应考虑下列因素：资格、业务范围、专业知识、工作中的协调和为被审核部门所接受。（T）
12、内审时，若按选定的样本调查后，没有发现不合格，则应扩大样本的品种及数量，直到发现不合格项。（F）
13、对外来标准如果属国家正式颁布的文件不需要控制。（F）
14、审核完成后，必须向被审核部门发出审核报告，审核报告可以用不合格项报告来代替。（F）
15、内部质量审核员必须是经过培训合格的熟悉公司的业务、了解质量管理的基本知识的公司正式职员。（T）
16、对某项产品返工后仍需重新进行检查。（T）
17、公司应建立系统以确保员工意识到所从事活动的相关性和重要性及如何为实现质量目标作出贡献。（T）
18、最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标。（T）
19、公司应对顾客满意/不满意的资料进行分析，以采取相应的预防行动。（T）
20、公司应对培训的有效性进行评估，以确保人员的能力满足工作所需。（T）
二、多项选择题（每题2分，共20分）（在此选择答案中，有一项或多项正确答案，漏选一项或错选一项均不能得分）
1、内部质量审核有哪些特点？ABCD A 正规性 B）系统性 C）独立性 D）审核是一个抽样的过程
2、工序上技艺评定准则尽量采用ABCD A）书面标准 B）样品 C）图示解释 D）操作经验
3、在下列哪种情况下须进行追加审核？AB A）发生了严重的质量问题或客户有重大投诉
B）组织的领导层、内部机构、产品、质量方针和目标等较大改变；
C）第三方审核后获得认证注册资格和证书，而证书即将到期又希望继续保持认证资格。
D）在正式审核时，不合格项超过50项
4、合同修改后应：BC A）重新签订合同
B）将合同修改的内容传递给相关部门C）对合同修订的内容进行
重新评审 D）重新签订合同所有内容再评审
5、下列可作为审核记录的有：ACD A 在检查记录时发现的不符合项
B）在与陪同人员共进午餐时，陪同人员的谈话
C）实际做法与作废文件相符而与现行版次不符，作废文件可以作为证据 D）在与IQC 员工谈话时，IQC 员工关于IQC 检验方法的解释E）在与生产部组长谈话时，生产部组长关于工程部对生产设备保养的抱怨
6、审核员在审核时的行为不可为：ABCDE A）为了照顾他人而不能坚持其立场
B）忽略和将他人的需求、观点和感受置之度外C）表达自己的要求、观点和感受
D）以审讯者的语气提问。E）提出专业性和建设性的意见
7、内部质量审核的正规性是：ABCDE A）审核依据正式特定的要求进行 B）审核必须按正式程序进行 C）审核只能由有资格的人员进行 D）审核必须根据客观证据作出判定 E）审核结果必须有正式报告和记录
8、内部质量体系审核的依据：ABCDE A）合同要素 B）质量文件C）ISO9001:2008标准 D法律、法规要求 E）国内、国际标准
9、审核抽样时，要求：AB A 审核员随机抽样B）选取适当数量的样本，选择样本要有代表性C）样本越多越好D）都得被审核人员同意
10、质量管理体系审核包括以下几类：ABC A）第一方审核B）第二方审核 C）第三方审核 D）第四方审核
三、简述题（每题4分，共20分）
1、试述内审的一般顺序
编制审核计划、编制审核实施计划/组成内审组、首次会议、审核实施、开出不符合报告、末次会议、不符合纠正关闭、编制内审报告。
2、画出ISO9001:2008质量管理体系过程模式见标准。
3、质量体系审核范围有哪三大内容？
要素、场所和活动是质量体系审核的范围的三大主要内容。
4、什么是质量管理八大原则？见ISO9000
5、试述客观证据的定义见ISO9000
四、不合格项判定（每题4分，共20分）。根据下列事实，判断是否为不合格，如果是，请写出不符合ISO9001中最适当的条款，并说明理由：
1、在对客户的投诉关于天花板漏水处理时，物业部人员已采取了纠正，为了防止该类问题的再次发生，物业部采取了纠正措施，纠正措施须在2009年2月底完成，物业部人员在2008年10月对纠正措施进行验证，发现是有效的，于是
关闭了该份客户投诉档案。
不符合8.5.2，纠正措施验证关闭不恰当――10月是干旱季节，2月是梅雨季节。
2、在PCB 焊锡车间，波峰焊锡炉温度控制每天的记录中几乎都是280℃，按操作指引其温度控制范围为300℃+/-10℃，生产主管说这一温度控制并不重要，而且以前也未因此出现问题。
不符合7.5.2，波峰焊是需确认过程，需严格按操作指引实施。
3、某电子厂在每年一次的公司董事会议上，均邀请了公司中层以上人员参加讨论公司的发展方向，在公司董事会议规定内要求，须对每年一次的内审结果、客户投诉、公司的质量目标的达成情况、纠正及预防措施、公司的赢利、公司的财政目标进行讨论。审核员在审核管理评审时，该厂管理代表拿出此次会议记录给审核
员看，审核员问有没有程序文件，管理代表拿出受控的董事会议规定给审核员，没有管理评审程序。
不符合5.6，管理评审应按策划要求进行，且由总经理主持，公司管理人员参加，包括对方针的评审、过程业绩与产品符合性、以往管理评审措施的跟踪、可能影响体系的变更等。
4、在成品检验会上发现有一些产品判定为不合格，审核员问这批产品现在何处，检验人员说该批产品已经重新返工，所以未检验已出厂了。
不符合8.3，不合格品返工需重检。
5、在营业部发现五份顾客投诉产品质量的信件，但没有发现对此投诉处理的记录，业务员解释说，这类问题属于顾客使用不当引起，所以无需处理。不符合7.2.3，顾客沟通包括顾客反馈与抱怨，应处理并记录。
五、不合格判定及描述——据以下陈述的事实，判断是否为不合格，如果是，请指出不符合ISO9001相应条款，并用简要的语言对不合格进行描述（每题5分，共10分）（任选2题）
1、审核员在原料仓库中发现六个箱子标有“客户来料”字样，仓库主管解释说，这是客户送来的一批特殊电子零件，指定安装在为他们制造的产品上，审核员
问对用户提供的零件是否经过验证，仓主管说：“这些零件既然由客户提供，质量当然由他们负责，我们不用验证，再说，对这样的尖端产品我们根本就没有检验的手段。”
不符合7.5.4，顾客财产也应验证。
2、在某电器厂QA 部审核客户投诉时，发现有6份同一客户的投诉报告均为客户关于VCD 机画面抖动，每次均采取了纠正措施，QA 部及营业部均与客户联络，且对坏机进行了退换处理，纠正措施也是有效的。
不符合8.5.2，纠正措施有效性评审不当（同一问题仍不断发生）
3、采购部于2008年6月12日，采购单编号为2008123，向供应商ABC 印刷有限公司购买了一批彩盒，以包装产品出厂给客户，审核员检查了认可供应商名单，该ABC 印刷有限公司不在认可供应商名单上，采购员解释说，该供应商的价格最低，且我们已让QA 部对其样板进行了评估，然后将该供应商移交的彩盒的样板评估报告交给审核员看。
不符合7.4.1，组织应根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方（非样板评估）。
内审员考试试卷（带答案）
内审员考试试卷（带答案） 第一篇：内审员考试试卷(带答案) 企业知识产权管理规范内审员考核试卷（答案） 姓名：部门：得分： 一、定项选择题（每题2分，共20分。多选、少选均不得分） 1、《管理业知识产权管理规范》的审核准则包括：（ABCD） A、GB/T29490标准 B、企业知识产权管理体系文件 C、适用的法律法规和其它要求 D、客户和相关方的要求 2、审核的一般程序包括：（ABC） A、审核准备 B、审核实施 C、纠正措施的跟踪 D、审核报告 3、审核发现是将收集到的（A）与审核准则对比的结果。 A、审核证据 B、审核结论 C、审核记录 D、审核事实 4、内审检查表的四要素包括：（ABD） A、去哪里 B、找谁 C、记什么 C、查什么 5、《企业知识产权管理规范》采用的过程方法包括（ABC） A、检查 B、策划 C、实施 D观察 6、知识产权管理体系文件包括：（ABCD） A、标准要求的形成文件的记录 B、知识产权方针和目标 C、知识产权手册 D、标准要求的形成文件的程序 7、内审首次会议的参加人员包括内审组成员和（C），必要时邀请其它人员参加。A、总经理 B、管理者代表 C、受审部门主管 D、各部门主管 8、在研发项目阶段，应对相关领域的知识产权信息进行检索，对（ABC）等进行分析。A、技术发展状况 B、知识产权状况 C、竞争对手状况 D、商业秘密情况 9、在采购合同中应明确：（ABD） A、知识产权权属 B、许可使用范围 C、供方信息 D、侵权责任 10、《企业知识产权管理规范》由（C）提出并归口。 A、国家质检总局 B、国家标准化研究院 C、国家知识产权局 D、
内审员考试试题库集及答案
内审员考试试题库集及答案 一、综合题 1. 内部审计的特点和作用是什么？请简要阐述。 内部审计的特点： - 内部审计是组织内部自主开展的独立评价和咨询活动； - 内部审计关注组织的运营、风险管理和控制过程； - 内部审计旨在提供改进建议，并增强组织的价值和可持续性；以及 - 内部审计应该具有独立性、客观性和专业性。 内部审计的作用： - 评估和改进组织的内部控制和风险管理； - 提供独立的保证意见和建议，为管理层和董事会提供信息； - 增强组织的有效运作和业务流程； - 支持组织的决策制定和目标实现； - 促进治理和合规的实施；以及 - 保护组织的资产和利益。 2. 内部控制的五大要素是什么？请简要说明每个要素的作用。 内部控制的五大要素：
- 控制环境：指组织内部对控制重视程度的总体氛围。作用是为其 他要素提供支持和引导，提高控制环境的质量可以增强整体内部控制 的有效性。 - 风险评估：指组织对相关内外部风险的识别、分析和评估。作用 是识别潜在风险，制定应对策略，为组织运作提供保障。 - 控制活动：指组织在实现目标过程中采取的控制措施。作用是通 过制定和执行相应的政策和程序，确保风险的有效控制。 - 信息与沟通：指组织内部信息的收集、处理和传递。作用是通过 提供准确、及时和可靠的信息，支持决策制定、执行和监督活动。 - 监督：指对控制环境、风险评估、控制活动和信息与沟通的监督 和评价。作用是确保内部控制体系的有效性和持续性，及时发现和纠 正不足之处，并提供改进的建议。 3. 内部审计的职责和义务有哪些？请列举并简要说明。 内部审计的职责和义务： - 评估和改进内部控制：内部审计应该评估内部控制体系的有效性，并提供改进建议，以保障组织的资产和利益。 - 评估和改进风险管理：内部审计应该评估组织的风险管理体系， 并提供建议，帮助组织有效应对风险。 - 提供独立保证意见：内部审计应该以独立和客观的态度，提供对 组织运作的保证意见和建议。
检验检测机构内审员考核试题及答案
检验检测机构内审员考核试题 1.检验检测机构不具备检验检测能力的项目，不允许对外进行分包。错回答正确+1分 2.检验检测机构应建立文件控制程序，对文件的编制、审核、批准、发布、变更和废止、归档及保存等各个环节进行管理。对回答正确+1分 3.检验检测机构应当采取自查自改措施，依法从事检验检测活动，并积极配合市场监督管理部门开展的监督检查工作。对回答正确+1分 4.检验检测机构应将其从事检验检测活动所必需的场所、环境要求制定成文件，并满足相关法律法规、标准或技术规范的要求。对回答正确+1分 5.为了节省时间，管理体系内部审核可与管理评审同时进行。错回答正确+1分 6.检验检测机构应允许客户或其代表合理进入为其检验检测的相关区域观察。 正确答案：对 7.检验检测机构查明客户的投诉不成立，可以不予理采。错回答正确+1分 8.具有工程师及以上技术职称的人员，经过检验检测机构授权后，就能签发带有CMA标志的检验检测报台。错回答正确 9.检验检测机构对投诉人的回复决定，包括对该决定的审查和批准，应由与投诉所涉及的检验检测活动无关的人员做出。对回答正确+1分 10.检验检测机构应配备检验检测活动所需的人员、设施、设备、系统及支持服务。对回答正确+1分 11.多场所是检验检测机构存在两个及以上不同领域的检验检测工作场所。分值1分错回答正确+1分 12.不符合是指检验检测活动不满足标准或技术规范的要求，与客户约定的要求或者不满足管理体系文件的要求。对回答正确+1分 13.能力验证是指依据预先制定的准则，采用检验检测机构间对比的方式，评价参加者的能力分值1分对回答正确 14.检验检测机构应当在检验检测报告中注明分包的检验检测项目即可。错 回答正确
内审员培训考题及答案
内审员培训考题及答案 一、判断题（5分/项，总计50分）。 1、质量管理七原则有：以客户为关注焦点、领导作用、全员积极参与、过程方法、改进等。 对（正确答案） 错 2、IATF16949汽车质量管理体系，常用5核心工具是APQP,PPAP,FMEA,DOE,SPCo 对 错 3、审核是为获得客观证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准期的程度所进行的系统的，独立的并形成文件的过程。 对 错 4、审核类型主要有第一方、第二方和第三方审核。MGE审核供应商属于第一方审核。对 错 5、在管理体系内审时，审核员可以审核自己部门。 对 错 6、空白表单属于四阶文件。 对 错
7、培训（活动）是全员积极参与原则的应用。 对 借 8、二级程序文件最终批准是管理者代表。 对 错 9、文控中心需对受控文件检查，并批准三级文件。 对 错 10、管理体系文件“受控”仅是指文控盖章发行。 对 借 二、选择题（5分/项，总计50分） 1、以下管理体系哪些与产品实现有直接关系O A、IS09001正确答' B、IATF16949 ”） C、ISO13485 票） D、QC080000小Ui「工） 2、不同组织的质量管理体系文件的多少和详略程度，根据（）可以不同 A、产品和服务的类型 B、组织的规模 C、过程及其相互作用的复杂程度”)
D、人员的能力(正确笞案) 3、IATFI6949汽车质量管理体系内部审核包括O A、体系审核—) B、制造过程审核( C、产品审核( D、客户审核 4、内部审核不符合结果判定包括哪些O A、严重不符合(MajOr)Afmw) B、致命不符合(CritiCa1) C、一般不符合(Minor) D、观察项(OBS) 5、ISO13485医疗器械质量管理体系过程确认3Q是()(多选) A、AQ B、IQ(正确答案) C、PQ(J D、OQ 6、ISoI4001环境管理体系主要管控对象及确保合规排放处理事项包括O A、废水(正确答案) B、废气I C、噪音 D、有害固体废弃物7、IS045001职业健康安全管理体系风险管理考虑哪些方面O A、物理性（IIU；」 B、化学性, C、人因工程
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案第一部分：选择题 1. 内审员的主要职责是： A. 保护公司的商业机密 B. 确保公司合规运营 C. 制定公司的销售策略 D. 监督员工的工作表现 2. 内审员的核心工作是： A. 审计公司的财务报表 B. 评估公司的市场竞争力 C. 制定公司的预算计划 D. 解决公司内部纠纷 3. 内审员应该具备的技能包括： A. 良好的沟通能力和分析能力 B. 精通市场营销和推广技巧 C. 高效的销售和谈判能力 D. 优秀的人际关系和领导能力
4. 内审员在执行审计工作时，应遵循的原则是： A. 保持独立和客观 B. 追求利润最大化 C. 遵守公司的行为准则 D. 按照个人意愿决策 5. 内审员执行审计工作时，应遵循的审计标准是： A. 国际财务报告准则 B. 国家税收法规 C. 国际审计准则 D. 公司内部规章制度 第二部分：问答题 1. 简要描述内审员的角色和职责。 内审员是公司内部的监督者和咨询顾问，负责确保公司的合规运营和内部控制。他们的主要职责包括审计公司的财务报表、评估公司的风险管理和内部控制制度，并提供建议和改进建议，以帮助公司提高运营效率和管理水平。 2. 内审员的核心工作包括哪些方面？
内审员的核心工作包括审计公司的财务报表，评估公司的内部控制和风险管理制度，检查公司的合规性，发现潜在的操作风险和问题，并提供解决方案和改进建议。 3. 内审员应具备的技能和素质有哪些？ 内审员应具备良好的沟通能力和分析能力，能够独立思考和解决问题。他们还应具备扎实的财务和业务知识，具备敏锐的观察力和判断力，以及高度的责任心和职业道德。 4. 内审员在执行审计工作时需要遵循的原则有哪些？ 内审员在执行审计工作时需要遵循独立和客观的原则，确保他们的工作不受其他利益相关方的干扰，并以公正的态度对待被审计对象。他们还应遵守公司的行为准则和规章制度，确保工作的合法合规性。 5. 内审员执行审计工作时应遵循的审计标准是什么？ 内审员在执行审计工作时应遵循国际审计准则，即国际审计和保证准则委员会（IAASB）制定的准则。这些准则包括内审员应遵守的专业行为准则、审计计划和执行的要求，以及报告的要求。 第三部分：案例分析 请根据以下案例回答问题。 某公司的内审部门发现，该公司的采购流程存在重大风险，内部控制制度不完善。请回答以下问题： 1. 针对该问题，内审员可以采取哪些措施？
内审员考试题及答案
内审员考试题及答案 内部审计考试题及答案 内部审计是一种独立、客观的确认和咨询活动，旨在增加价值和改善组织的运营。随着市场经济的发展和监管政策的完善，内部审计工作得到了越来越多企业的重视。为了帮助大家更好地了解内部审计考试的内容和要点，本文将结合具体试题进行分析和解答。 一、单项选择题 1、下列哪个不是内部审计的职能? A. 确认财务报表和其他报告的准确性 B. 分析财务报表 C. 评估内部控制的有效性 D. 为管理层提 供咨询和建议答案：D 解析：内部审计的职能包括确认财务报表和其他报告的准确性、分析财务报表、评估内部控制的有效性，而为管理层提供咨询和建议属于外部审计的职能。 2、哪个机构负责审批内部审计章程? A. 股东大会 B. 董事会 C. 监事会 D. 审计委员会答案：B 解析：根据《公司法》的规定，董事会负责审批内部审计章程。 3、下列哪个是最具代表性的审计方法? A. 统计抽样法 B. 分析性复核法 C. 详细审计法 D. 询问法答案：B 解析：分析性复核法通过分析被审计单位的重要比率及其变化，从而确定审计的重点和方法，因此是最具代表性的审计方法。
二、多项选择题 1、内部审计的独立性体现在哪些方面? A. 内部审计人员不得承担经营责任 B. 内部审计人员可以在企业内自由地履行职责 C. 内部审 计人员必须独立于被审计部门 D. 内部审计人员必须是企业主要负 责人的下属答案：A、C 解析：内部审计的独立性主要体现在两个方面：一是内部审计人员必须独立于被审计部门，以便能够客观、公正地进行审计；二是内部审计人员不得承担经营责任，以避免利益冲突。因此，选项A和C是正确的。选项B和D则限制了内部审计人员的职责和行使职权的自由度，不符合独立性的要求。 2、内部审计报告应该包括哪些内容? A. 被审计部门的基本情况 B. 审计的依据、范围和时间 C. 审计发现的问题和改进建议 D. 被审计部门的反馈意见答案：A、B、C 解析：内部审计报告应该包括以下内容：被审计部门的基本情况、审计的依据、范围和时间、审计发现的问题和改进建议。另外，如果有必要，也可以在报告中包括对被审计部门的评价和建议。选项D的“被审计部门的反馈意见”不是内部审计报告必须包括的内容。 三、判断题 1、内部审计是企业内部的职能部门，因此不需要对外披露。答案：错误解析：内部审计虽然是企业内部的职能部门，但也需要对外披露，以提高企业透明度和公信力。
内审员考试试题含答案
内审员考试试题含答案 一、单项选择题 1." 质量 " 定义中的 " 特性 " 指的是 A ; A. 固有的 B. 赋予的 C. 潜在的 D ,明示的 2. 若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为 ; A. 关键质量特性 B. 重要质量特性 C. 次要质量特性 D. 一般质量特性 3. 方针目标管理的理论依据是 ; A. 行为科学 B. 泰罗制 C. 系统理论 +C 4. 方针目标横向展开应用的主要方法是 ; A. 系统图 B. 矩阵图 C. 亲和图 D. 因果图 5. 认为应 " 消除不同部门之间的壁垒 " 的质量管理原则的质量专家是 ; A. 朱兰 B. 戴明 C. 石川馨 D. 克劳斯比 6、危险源辨识的含意是 A 识别危险源的存在 B 评估风险大小及确定风险是否可容许的过程 C 确定危险源的性质 D A+C E A+B 7. 下列论述中错误的是 ; A. 特性可以是固有的或赋予的 B. 完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 C. 产品可能具有一类或多类别的固有的特性 D. 某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 8. 由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的 ;
A. 广泛性 B. 时效性 C. 相对性 D. 主观性 9、与产品有关的要求的评审 A 在提交标书或接受合同或订单之前应被完成 B 应只有营销部处理 C 应在定单或合同接受后处理 D 不包括非书面定单评审 10、以下哪种情况正确描述了特殊工序: A 工序必须由外面专家确定 B 工序的结果不能被随后的检验或试验所确定, 加工缺陷仅在使用后才能暴露 出来 C 工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证; D 工序只能随着新的技术革新出现加工测试 TBT协议给予各成员的权利和义务是 ; A. 保护本国产业不受外国竞争的影响 B. 保护本国的国家安全 C. 保证各企业参与平等竞争的条件和环境 D. 保证各成员之间不引起竞争 12. 下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节 ; A. 识别培训的需要 B. 编制培训管理文件 C. 提供培训 D. 评价培训有效性
内审员考试题及答案
内审员考试题及答案 第一篇：内审员考试题及答案 内审员考试题及答案 部门：姓名：得分： 一、.单项选择题(共10题每题2分)) 1.“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”是指：d ａ）客观证据ｂ）审核发现ｃ）审核记录ｄ）审核证据 2.内审时开具的不合格项应采取：ｄ ａ）纠正ｂ）纠正措施ｃ）预防措施ｄ）ａ）+ｂ） 3.审核员审核监测设备校准情况时，抽样的样本应来源于：ｂ ａ）所有的监视和测量装置ｂ）需要确保产品监测结果有效的所有测量设备；ｃ）正在使用的监视和测量装置ｄ）所有暂时不用的监视和测量设备。 4.为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施是:cａ）.纠正ｂ）纠正措施ｃ）预防措施ｄ）.持续改进 5.审核发现是指：c ａ）审核中观察到的事实ｂ）审核的不合格项； ｃ）审核中观察到的事实与审核依据比较的结果ｄ）审核中的观察项。 6.质量管理体系审核收集信息不采用：c ａ）面谈ｂ）查阅文件记录 ｃ）审核员抽取产品送认可实验室检测ｄ）以上全部 7.实施第一方质量管理体系审核，主要是为了：d ａ）发现尽可能多的不符合项ｂ）评估产品质量的符合性 ｃ）建立互利的供方关系ｄ）保持、持续改进管理体系 8.如果在审核中没有发现不符合项，审核员应：a ａ）作出结论说：所审核项目符合标准要求ｂ）调整审核范围 ｃ）继续扩大抽样ｄ）以上各项都对 9.审核员在现场审核中寻找的是：c
ａ）不合格品ｂ）不符合项ｃ）客观证据ｄ）过程程序 10.审核工作文件可以包括：d ａ）检查表ｂ）不合格报告单ｃ）记录信息的表格ｄ）以上都是 二.多项选择题(共10题每题3分) 1、内部质量审核有哪些特点？ ABCD A)正规性 B）系统性 C）独立性 D）审核是一个抽样的过程 E）以上均不是 2、工序上的技术标准尽量采用ABC A）书面标准 B）样品 C）图示解释 D）操作经验 3、审核时，审核员应（ADBC） A、听陪同人员回答 B、查看有关证据并记录 C、询问并聆听 D、B+C4、合同修改后应： ABC A）重新签订合同 B）将合同修改的内容传递给相关部门 C）对合同修订的内容进行重新评审 D）重新签订合同所有内容再评审 5、实施审核时应记录（ABCD） A、有疑问的地方 B、符合的证据 C、接待人的讲话 D、B+C6、审核的实施包括（ABCD） A、首次会议 B、现场审核 C、汇总、交流审核情况 D、A+B+C7、审核员在审核时的行为不可为： ABCD A）为了照顾他人而不能坚持其立场 B）忽略和将他人的需求、观点和感受置之度外 C）表达自己的要求、观点和感受 D）以审讯者的语气提问。 E）提出专业性和建设性的意见 8、内审不合格项报告内容包括（ABC） A、不合格事实描述 B、不合格原因分析及措施 C、对措施实施完成情况的验证 9、内部质量体系审核的依据： BCDE A）合同要素B）质量文件
内审员题库全(含答案).
内审员题库大全（含答案） 练习一选择题 从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将代号填入（）中：一、选择题：（每题2分） 1．ISO9001：2008版标准是（ a ） a. 质量管理体系要求 b. 基础和术语 c.业绩改进指南 d. QMS指南 2． GB/T19001：2008所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的（b）a. 适宜性 b.有效性 c. 符合性 d. a+b+c 3．组织应（ c ）质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用 a.识别 b. 评价 c.确定 d. 确认 4．最高管理者应在本组织（ d ）中指定一名成员 a.有能力的人员 b. 质量管理人员 c. 技术人员 d. 管理层 5．在质量管理体系中承担（ d ）的人员可能直接或间接地影响产品要求符合性。 a. 生产任务 b. 质检任务 c. 维修任务 d. 任何任务 6．组织应在产品实现的（ c ），针对监视和测量要求识别产品的状态。 a. 贮存过程 b. 生产过程 c. 全过程 d. 以上都不是 7．对生产和服务提供过程的确认包括:( d ) a. 规定准则 b. 设备认可 c. 人员资格鉴定 d. a+b+c 8．文件可采用任何形式或类型的媒介:包括（ d ） a. 计算机光盘 b.照片 c. 标准样品 d. a+b+c 9．过程的监视和测量是监视和测量（ d ） a．设备能力 b．过程人员的技能 c．特定的方法和程序 d．过程实现所策划的结果的能力 10．组织应（ d ）为达到产品符合要求所需的工作环境 a. 识别和确定 b. 评审和管理 c. 识别和控制 d. 确定和管理 11、质量管理体系要求的“产品”适用的范围：（ c ） a. 适用于所有的产品； b. 预期提供给顾客或顾客所要求的产品； c. 产品实现过程所产生的任何预期输出； d. 硬件，软件产品； 12、ISO9001:2008标准的要求由于组织及其产品特点不适用时： a．可以删减不适用的条款； b．仅限于删减第七章的条款； c．仅限于删减有关监视和测量的条款； d．可删减组织做不到的条款；
内审员考试题库（共五篇）
内审员考试题库（共五篇） 第一篇：内审员考试题库 一、单选题（请选择你认为最合适的答案） 1、检验检测机构应建立、实施和保持与__C__相适应的管理体系。 A．客户要求 B.监管机构要求 C.自身活动范围 D.提供承认的组织 2、检验检测机构建立的管理体系不应该覆盖其_C___的活动。 A．临时场所 B.移动设施中 C.实验室内部食堂 D.异地业务受理 3、检验检测机构检验检测所处的环境条件应保证_B___。 A、温度和湿度符合规定要求； C、通风、采光、采暖等符合规定要求。B、不影响检验检验检测结果有效性或检验检测质量； D、安全和整洁； 4、《准则》4.5.5中的合同评审是指 B 的评审。 A、采购合同 B、检验检测业务合同 C、采购合同和检验检测业务合同 5、__C__应确保在实验室内部建立适宜的沟通机制并就管理体系有效性的事宜进行沟通。A、质量负责人 B.技术负责人 C.最高管理者 D.授权签字人 6、全面负责技术运作和提供确保实验室运作质量所需的资源应该是_B___。 A、质量负责人
B.技术负责人 C.最高管理者 D.授权签字人 7、最高管理者应将满足客户的要求和法定要求的重要性传达到检验检测机构__C__，并被其理解和执行。 A．技术人员 B.管理人员 C.全体员工 D.有关人员 8、下列活动中__D__必须由与其工作无直接责任的人员来进行。 A.管理评审 B.合同评审 C.监督检查 D.管理体系内部审核 9、当策划和实施管理体系变更时，组织的__D__应确保保持管理体系的完整性。 A．质量负责人 B.技术负责人 C.授权签字人 D.最高管理者 10、为遵循“以顾客为关注焦点”原则，实验室在做好对其他顾客信息保密的前提下，应允许顾客__B__。 A．协助实验室人员为其进行的报告出具 B.合理进入实验室监视与其相关的检测活动 C.协助实验室人员从事为其进行的检测活动 D.A+B 11、以下__B__属于投诉行为。 A．对实验室出具报告的结论要求复检 B.对实验室窗口受理人员的态度不满意 C.对实验室出具的校准结果数据有异议
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案 内部质量审核员考试试题（满分120分） 姓名： 部门： 得分： 一、判断题（每小题2分，共30分） 1.（×）所有过程能力都必须进行Cpk过程能力指数分析。 2.（√）质量方针应与企业的宗旨相适应，表述最高管理 者的质量意图。 3.（×）对从事检验的人员必须进行培训，其它人员则可 以不进行培训。 4.（√）所有的合同或订单都必须评审。 5.（×）必须编制质量计划，用以控制产品的质量。 6.（×）特殊工序是指制造特别困难的或关键的工序。 7.（√）过程是将输入转化为输出的一组彼此相关的活动 和资源。
8.（√）企业采购文件应清楚地表明拟订购产品的资料和信息。 9.（√）组织应建立并保持进行纠正和预防措施并形成的程序文件。 10.（×）管理评审可由最高管理层中的任何一名成员或管理者代表主持。 二、选择题（每小题2分，共30分） 1.对设计部进行内审，C不适合参加对设计部的内审。A.技术科长B.质量科长C.设计室主任D.车间主任。 2.合同评审的要点是A.必须对每一个合同或订单在签订前进行评审B.必须对每一个签订后的销售合同或订单进行评审C.必须评审顾客放弃的合同或订单，用以查明原因，D.必须评审合同中适用于产品的法律法规要求。 3.以下C不属于检测设备控制的范围A.测量应用的软件 B.游标卡尺 C.食堂用的称 D.洛氏硬度仪 E.金属探伤仪。 4.审核员在现场寻找的是B.客观证据。 5.对不合格品返工后C.可能是合格品。
6.涉及到质量管理体系的外来文件的控制范围包括D.以上都是。 7.纠正措施的要求是D.评审不合格原因并防止再发生。 内部质量审核员考试试题（共120分） 姓名： 部门： 得分： 一、判断题（每小题2分，共30分） 1.所有过程能力都必须进行Cpk过程能力指数分析。（×） 2.质量方针应与企业的宗旨相适应，表述最高管理者的质 量意图。（√） 3.从事检验的人员必须进行培训，其它人员则可以不进行 培训。（×） 4.所有的合同或订单都必须评审。（√） 5.必须编制质量计划，用以控制产品的质量。（×） 6.特殊工序是指制造特别困难的或关键的工序。（×）
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案 1、审核:为获得（）并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 A.客观证据 B.主观证据 C.审核证据 D.客观准则 2、（）用于与客观证据进行比较的一组方针、程序或要求。 A.审核证据 B.审核准则 C.审核要求 D.审核条件 3、（）与审核准则有关并能够证实的记录、事实陈述或其他信息。 A.审核证据 B.审核准则 C.审核要求 D.审核条件 4、将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果称为（） A.审核结果 B.审核评价 C.审核发现
D.审核结论 5、（）考虑了审核目标和所有审核发现后得出的审核结果。 A.审核结果 B.审核评价 C.审核发现 D.审核结论 6、在（）时，提出认证申请并与认证机构签订认证合同的组织不是审核委托方，而是认证委托方或认证合同方，这时的审核委托方应是向审核组提出审核要求的认证机构。 A.第三方认证（. B.第一方认证 C.第一方审核 D.第二方认证 7、（）针对特定时间段并具有特定目标所策划的一组（一次或多次）审核安排。 A.审核计划 B.审核方案 C.审核安排 D.审核目标 8、（）针对特对审核活动和安排的描述。 A.审核计划I " B.审核方案 C.审核安排 D.审核目标
9、审核流程一共分为几步？O A.8（正确答案） B.9 C.7 D.10 10、审核证据具有什么性质？（） A.可追溯性 B.可持续性 C客观性 D.主观性 H、注塑一科科长介绍，现场17.03g瓶坯需符合工厂XXX包材内控标准执行，该标准要求瓶坯17.03的克重范围为16.83-17.23g，但现场随机抽取XXXX机台70个17.03g 瓶坯。发现其中一个瓶坯克重为16.78g，请问不符合下列哪一条？（） A.GB/T1900Γ48.1e）2）证实产品和服务符合要求”的要求 B.GB/T1900Γt8.1e）1）确信过程已经按策划进行”的要求（一 C.GB/T1900l tt10.2.1a）1）采取措施以控制和纠正不合格”的要求 D.GB/T1900Γς10.2.1b）2）确定不合格的原因”的要求 12、（）是指对于审核有关的所有过程及其相互之间的关系和作用，要识别、分析，要经过策划并使之处于受控状态。 A.独立的 B.系统的（H C.形成文件的 D.以上都对
内审员培训考核试题及答案
内审员培训考核试题 一、选择题 1、检验检测机构/实验室应配备对所有环境条件进行有效监测、控制和记录的设施。（×） 2、检验检测机构及其人员应对其在检验检测过程中知悉的秘密负有保密义务，在任何情况下都不得向第三方透露相关信息。（×） 3、产品质量监督部门或者其他国家机关以及产品质量检验机构不得向社会推荐生产者的产品;不得以对产品进行监制、监销等方式参与产品经营活动。（√） 4、资质认定部门作出许可决定前，申请人有合理理由的，可以撤回告知承诺申请，撤回后可以再次提出告知承诺申请。（×） 5、检验检测机构/实验室管理体系是指检验检测机构/实验室为了实现管理目的，由组织机构(含职责、权限及相互关系)、程序、过程和资源构成。（√） 6、文件控制主要是指检验检测机构/实验室编制的管理手册、程序文件和作业指导书，其他标准、规范、规程等不属于文件控制的范围。（×） 7、检验检测机构资质认定证书有效期为6年，需要延续资质认定证书有效期的，应当在其有效期届满3个月前提出申请。（√） 8、检验检测机构/实验室应为其人员配备与其业务有关的有效标准文本。（×） 9、检验检测机构/实验室的能力是指检验检测机构/实验室运用其相关经验和水平以保证其出具的具有证明作用的数据和结果的准确性、可靠性。（×） 10、法定代表人、最高管理者、质量负责人、技术负责人、检验检测报告授权签字人发生变更时，检验检测机构应当向资质认定部门申请办理变更手续。（×）11、生产企业出资设立的具有独立法人资格的检验检测机构可以申请检验检测机构资质认定。（√） 12、检验检测机构/实验室应按照策划的时间间隔进行内部审核，以验证其运作是否符合自身管理体系和评审准则以及相应领域的补充要求或应用说明的要求，管理体系是否得到有效的实施和保持。（√） 13、当检验检测标准、技术规范或者判定规则有测量不确定度要求时,检验检测机构应当报告测量不确定度。（√）
内审员考试试题及答案
内审员考试试题及答案 为了提高内审员考试的通过率，加强内部审计工作的专业水平和能力，以下是一份内审员考试试题及答案，供考生参考。 第一部分：单选题（共20题，每题2分，共40分） 1. 内审员在进行审计工作时，应遵循的基本原则是： A. 保密原则 B. 独立性原则 C. 客观性原则 D. 公正性原则 答案：B 2. 以下哪项不是内审员的职责？ A. 编制审计程序 B. 收集证据 C. 制定审计计划 D. 决定审计结果 答案：D 3. 内审员在进行审计工作时，应参考的职业准则包括： A. 国际审计准则
B. 职业道德准则 C. 法律法规 D. 公司章程 答案：B 4. 内审员对于组织内部控制的评价主要考虑的是： A. 清晰度 B. 可靠性 C. 有效性 D. 弹性性 答案：C 5. 内审员执行内部审计工作时，应具备的素质不包括： A. 技术知识 B. 判断力 C. 沟通能力 D. 心理分析能力 答案：D ......
第二部分：案例分析题（共3题，每题20分，共60分） 案例一： 某公司内审员在开展内部审计工作时，发现财务部门存在财务报表的虚假记录情况。请根据以下信息回答问题： 1. 对于此类问题，内审员的首要目标应是什么？ 2. 在处理这种情况时，内审员应该采取哪些措施？ 3. 如何预防类似问题的再次发生？ 答案概述： 1. 内审员的首要目标是保护公司的利益和声誉。 2. 内审员应该与相关部门合作，彻查问题的根源，并报告给公司高层管理人员。同时，也应该建立有效的内部控制机制，确保财务报表的准确性。 3. 预防类似问题的再次发生，应加强内部控制，建立监督机制，并进行定期的审计和风险评估。 案例二： 某公司内部存在员工贪污的情况，请根据以下信息回答问题： 1. 内审员在发现员工贪污时，应该采取哪些措施？ 2. 内审员在调查贪污问题时，应该注意哪些方面？
体系内审员测试题及答案
体系内审员测试题及答案 一、单选题（每题5分，共15分）1、托盘规格:长宽高：O A、1100mm 1100mm 150mm i i） 1200mm 1100mm 150mmC、1100mm 1100mm 180mm 2、单个承重柱缺损部分的截面积不得超过该承重柱底面积的（）A、1/4 B、1/3（正确答案） C、1/2 3、工厂品控部在4-10月每月对虫害防治工作组织检查不少于（）次A、1次 B、3次 C、2次（正确答案） 3、体系等级为优秀的成熟度得分为（）A、901-1000 B、701-800 C、801-900的冲彳：） D、601-700二、多选题（每题10分，共60分） 1、关于生产过程异常质量管理办法正确的是（）A、发现异常及时反馈至部门质量人员和经理（」由忏工） B、部门质量人员、经理在30min反馈至厂长（正确答 C、未对质量造成影响，部门内部分析原因，制定改进措施，杜绝问题再次发生（正确答案） D、造成半成品、成品不合格的，按《不合格管理办法》执行。（正确答案）2、《调配产品验收管理办法》中产品验收项目包括（） A、防护质量（止询?亨案） B、外在质量（」—） C、内在质量（正确答案） D、信息质量（正确答案） E、溯源质量（止怖答系）4、关于SnowMS・QFS体系总要求，描述正确的是（）A、是华润雪花质量和食品安全管理体系的简称B、体系包含三级管理机构，工厂级是实施委员会（「硝答 C、体系总框架包括2个价值、6个环节、24个要素（正确答案） D、价值提升包含20个要素。 5、下面属于4A的是（）A、HACCP （食品危害分析与关键控制点）（」—）
2023年体系内审员考试试题及答案
2023年体系内审员考试试题及答案 内部审核属于（）审核 第一方(正确答案) 第二方 第三方 第四方 被审核部门的执行作业规范是（） 审核发现 审核准则(正确答案) 审核证据 审核结论 审核发现是指（） 审核中观察到的事实 审核中的事实与审核准则相比较的评价结果(正确答案) 审核过程中发现的新的线索 审核中的观察项 审核方案是（） 针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核安排(正确答案)对审核进行策划后形成的文件 审核检查方案 审核计划 审核计划是依据（）制定？
审核方案(正确答案) 工厂讨论 内部审核程序 总部指定计划 询问操作工，现场是否建立CIP/COP时使用的相关化学试剂的配制记录的要求，回答没有相关具体要求，故未形成配制记录。对应查看科室记录表单，也未发现有该项目的记录。该项不符合判标 GB/T 19001 8.1运行策划和控制b）建立下列内容的准则：1）过程(正确答案) ISO22000-2018 8.2.3前提方案 i）清洁和消毒 不符合GB/T 19001 8.5.1 c）在适当阶段实时监视和测量活动，已验证是否符合过程或输出的控制准则以及产品和服务的接收准则。 不符合GB/T 19001 7.5.3.2c）变更控制（比如版本控制） 抽查4月份水一科《550ml吹瓶机日报表》、《灌装机日报表》《550ml空瓶物性检测日报表》等当班所有制程管控记录，空瓶跌落、灌装液位线、上盖间温湿度等项目未能提供相关点检证明。对应工厂制程管制作业规范，明确有以上检测项目要求。（进一步询问员工后，发现在文件转化后，相应的表单未同步修订，导致项目在表单设计时缺失）；该项不符合判标 GB/T 19001 8.1运行策划和控制b）建立下列内容的准则：1）过程 ISO22000-2018 8.2.3前提方案 i）清洁和消毒 不符合GB/T 19001 8.5.1 c）在适当阶段实时监视和测量活动，已验证是否符合过程或输出的控制准则以及产品和服务的接收准则。 不符合GB/T 19001 7.5.3.2c）变更控制（比如版本控制）(正确答案) 内审应依据的文件是（） 合同要求(正确答案)
体系内审员培训考核试题及答案
体系内审员培训考核试题及答案 一、单项选择题（15题，每题2分，共30分） 1、以下哪种说法是正确的（） A、标准使用指南，提供了标准的解释 B、标准可以作为认证审核的依据(正确答案) C、GB/T 24001-2016标准提出了具体的环境绩效准则 D、GB/T 24004-2016标准是环境管理体系的指南性标准 2、建立和实施职业健康安全管理体系的根本目的是（） A、使组织能够控制职业健康安全风险，并持续改进其绩效(正确答案) B、将组织的所有风险彻底消灭，做到绝对安全 C、制定职业健康安全方针和目标，并依照执行 D、将所有与职业健康安全有关的过程形成文件 3、以下说法错误的是（） A、首次会议应确认审核计划 B、审核组长应该能够指导实习审核员进行审核 C、审核方案中的目的应当考虑其他相关方的需求 D、现场审核过程中，由审核组长确定审核范围(正确答案) 4、将收集到的审核证据对照（）进行评价的结果是审核发现 A、体系标准 B、法律、法规要求 C、审核准则(正确答案) D、体系文件
5、以下哪一种情况可以作为审核证据（） A、陪同人员说"他们采购部是从非合格供方中采购的这种关键材料。” B、在某钳工的工具箱中发现一把自制的匕首 C、财务主管说“我们建立体系的投资太大了，产品成本增加了。” D、采购主管说"我们确有一种关键材料是由非合格供方中采购的。”(正确答案) 6、审核员在某企业机加工车间下料工序进行审核，操作工没有提供该工序作业指导书,审核员该如何处理（） A、开具不符合报告 B、作出“未发现不符合“的结论 C、就此问题进一步追踪(正确答案) D、确定该操作工没有能力 7、“某车间新分配的操作人员不会操作生产设备”，请判断不符合ISO9001标准哪个条款要求（） A、5.3 B、7.1.2 C、7.2(正确答案) D、8.5.1 8、ISO14001-2015标准9.1.1条款要求组织对（）的监测和测量保留形成文件的信息 A、污染物排放的监视和测量 B、具有重大环境影响的运行 C、环境因素有关的活动 D、环境管理体系绩效和有效性(正确答案)
体系内审员考试试题及答案
体系内审员考试试题及答案 1、FMEA的目的是 [单选题] A.认可并评价产品/过程中的潜在失效以及该失效后果 B.确定能够消除或减少潜在失效发生机会的措施 C.将全部过程形成文件 D.包含以上全部(正确答案) 2、APQP小组活动中对顾客的含义应包括（） [单选题] A.整车厂、车辆使用者(正确答案) B.整车厂、作业者 C.车辆使用者、作业员 D.作业员、供应商 3、当确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保（）、（）。 A.完成样件生产 B.产品和服务的要求得到规定(正确答案) C.试验验证合格 D.提供的产品和服务能够满足所声明的要求(正确答案) 4、IATF16949质量管理体系的过程类别（） [单选题] A.顾客导向过程 B.支持过程 C.管理过程 D.以上都是(正确答案) 5、生产制造管理过程属于（） [单选题]
A.COP顾客导向过程(正确答案) B.MP管理过程 C.SP支持过程 6、下述说法中哪种是按照轮胎结构进行分类的（） [单选题] A.斜交胎与子午胎(正确答案) B.冬季胎、夏季胎、四季胎 C.有内胎、无内胎 D.PCR、LTR、TBR、OTR、AC、AG 7、下述说法中哪种是按照轮胎花纹进行分类的（） [单选题] A.斜交胎与子午胎 B.冬季胎、夏季胎、四季胎(正确答案) C.有内胎、无内胎 D.PCR、LTR、TBR、OTR、AC、AG 8、2010年1月，“SAILUN”商标被认定为（＿＿） [单选题] A."中国知名商标" B."中国驰名商标"(正确答案) C."中国著名商标" D."中国普通商标" 9、关于赛轮集团PCR产品定位为独特、经典、豪华的品牌是（） [单选题] A.赛轮 B.锐科途 C.黑鹰(正确答案)
2023年内审员考试试题含答案
内审员考试试题 一、单项选择题 1."质量"定义中旳"特性"指旳是(A )。 A.固有旳 B.赋予旳 C.潜在旳D，明示旳 2.若超过规定旳特性值规定，将导致产品部分功能丧失旳质量特性为()。 A.关键质量特性 B.重要质量特性 C.次要质量特性 D.一般质量特性 3.方针目旳管理旳理论根据是()。 A.行为科学 B.泰罗制 C.系统理论 D.A+C 4.方针目旳横向展开应用旳重要措施是()。 A.系统图 B.矩阵图 C.亲和图 D.因果图 5.认为应"消除不一样部门之间旳壁垒"旳质量管理原则旳质量专家是()。 A.朱兰 B.戴明 C.石川馨 D.克劳斯比 6、危险源辨识旳含意是（） A）识别危险源旳存在B）评估风险大小及确定风险与否可容许旳过程C）确定危险源旳性质D）A+C E）A+B 7.下列论述中错误旳是()。 A.特性可以是固有旳或赋予旳 B.完毕产品后因不一样规定而对产品所增长旳特性是固有特性 C.产品也许具有一类或多类别旳固有旳特性 D.某些产品旳赋予特性也许是另某些产品旳固有特性
8.由于组织旳顾客和其他有关方对组织产品、过程和体系旳规定是不停变化旳，这反应了质量旳()。 A.广泛性 B.时效性 C.相对性 D.主观性 9、与产品有关旳规定旳评审（） A在提交标书或接受协议或订单之前应被完毕 B应只有营销部处理 C应在定单或协议接受后处理 D不包括非书面定单评审 10、如下哪种状况对旳描述了特殊工序：（） A工序必须由外面专家确定 B工序旳成果不能被随即旳检查或试验所确定，加工缺陷仅在使用后才能暴露出来 C工序旳成果只能由特殊旳时刻和试验设备原则验证。 D工序只能伴随新旳技术革新出现加工测试 11.WTO/TBT协议予以各组员旳权利和义务是()。 A.保护本国产业不受外国竞争旳影响 B.保护本国旳国家安全 C.保证各企业参与平等竞争旳条件和环境
内审员考试试卷答案
内审员考试试卷 姓名：部门：职位：成绩： 一、选择题：每题1分从以下每题的几个答案中选择一个最合适的,将代号填入中： 1．ISO9001：2008版标准是a; a.质量管理体系要求 b.基础和术语 c.业绩改进指南 d.QMS指南 2．GB/T19001：2008所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的b; a.适宜性 b.有效性 c.符合性 d.a+b+c 3．组织应c质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用; a.识别 b.评价 c.确定 d.确认 4．最高管理者应在本组织d中指定一名成员; a.有能力的人员 b.质量管理人员 c.技术人员 d.管理层 5．在质量管理体系中承担d的人员可能直接或间接地影响产品要求符合性; a.生产任务 b.质检任务 c.维修任务 d.任何任务 6．组织应在产品实现的c,针对监视和测量要求识别产品的状态; a.贮存过程 b.生产过程 c.全过程 d.以上都不是 7．对生产和服务提供过程的确认包括:d a.规定准则 b.设备认可 c.人员资格鉴定 d.a+b+c 8．过程的监视和测量是监视和测量d a．设备能力b．过程人员的技能 c．特定的方法和程序d．过程实现所策划的结果的能力 9．组织应d为达到产品符合要求所需的工作环境 a.识别和确定 b.评审和管理 c.识别和控制 d.确定和管理 10、质量管理体系要求的“产品”适用的范围：c a.适用于所有的产品； b.预期提供给顾客或顾客所要求的产品； c.产品实现过程所产生的任何预期输出； d.硬件,软件产品； 11、ISO9001:2008标准的要求由于组织及其产品特点不适用时：b a．可以删减不适用的条款； b．仅限于删减第七章的条款； c．仅限于删减有关监视和测量的条款； d．可删减组织做不到的条款； 12、ISO9001-2008标准中提及的记录是：b a．提供产品符合要求的记录； b．提供质量管理体系有效运行的记录； c．提供认证机构证实体系运行的记录；