效能建设表态发言稿

【篇一：作风整顿表态发言稿】

在“作风整顿年”活动开展中，我社将采取以下措施，将作风整顿活

动精神落到实处：

一、围绕转作风优环境主题，强化服务意识，推进窗口服务质量大

提升

一是强化教育培训，提升服务意识。组织党员干部上党课，学习

《习近平关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》、《联系服务

群众经验做法选编》等重要理念；围绕“为了谁、依靠谁”这一问题

开展大讨论，进一步增强服务意识、责任意识；聘请专业培训机构

对全体员工进行有针对性的培训，教育员工从我做起，从细节做起，把客户利益放在首位，视客户为上帝，为广大客户提供更加优质、

更为高效的金融服务。同时，积极开展柜员星级、客户经理等级评

比活动，引导员工争星评级。

二是推行服务承诺，明确责任要求。对原有的《首问责任制》、

《职场服务规范》进一步修订完善，制订《贷款时效管理办法》制度，进一步明确对员工的服务规范、贷款受理时限要求，以及违规

处理细则，落实责任追究，从制度上确保规范服务。

三是严格效能管理，强化服务监督。严格执行员工请休假管理制度。采取定期不定期调阅监控查看职场环境卫生、晨会、员工上班、着

装等情况，严禁迟到、早退、玩游戏、炒股等，杜绝办事拖拉、推

诿扯皮、只说不干、效率低下等现象；采取明查暗访的形式，查访

员工受理贷款是否存在吃拿卡要等不良行为；设立投诉电话、举报箱，在网点放置意见薄，方便广大群众、客户对员工服务进行监督；对发现的“不作为、慢作为”的员工进行问责和罚款，对发现有违规

行为的员工，一律按《员工违规行为处理办法》进行严肃处理。

四是开展技能培训，提升业务素质。我社历年来一直鼓励员工参加

银行业从业资格、会计类、经济类职称资格考试，着力培养知识型

员工，打造学习型队伍。同时县联社每年都定期对委派会计、柜员、客户经理进行有针对性的业务培训不少于3次，全面提升员工的服

务技能和业务素养，为客户提供方便、快捷、高效、安全的多元化

服务。

二、围绕县委县政府决策部署，发挥行业优势，支持县域经济社会

发展

一是积极筹备信贷资金，为县域经济做大做强提供强有力的资金支持。作为扎根xxxx的xxxx人民自己的银行，我社将围绕县委、县

政府决策部署，始终坚持“立足县域，服务社区、支农支小”的市场

地位不变。今年，我社已安排信贷资金3亿元，其中小微贷款单列8000万元,“财园信贷通”计划投放5000万元,“财政惠农信贷通”计划

投放6000万元，春耕备耕资金6000万元，民生工程资金5000万元。

二是简化贷款程序，为客户提供方便快捷的信贷服务。自今年起，

我社实行个人客户到信用社网点最多两次（含）办结贷款审批手续

的规定，其中对个人客户主动到我社申请贷款的，信贷人员应一次

性向客户提示申请贷款需提供的全部资料，与客户商定上门调查核

实的时间，并进行尽职调查；对个人客户通过手机银行、网上银行、百福空中银行(电话银行)申请贷款的，信贷人员应第一时间与客户联系，对符合借款条件的，一次性提示客户准备好申请贷款需提供的

全部资料，商定现场调查核实的时间，并进行尽职调查。同时进一

步简化个人客户办贷时需提供的资料。

三是启动改制农村商业银行工作。改制后的农村商业银行将有更充

实的资本、更大的贷款发放权限、更强的税收贡献度，能更好地满

足园区企业、新型农业主体、烟农、个体工商户、农户的资金需求；更好地服务下岗再就业职工、困难学生、返乡创业农民工等社会弱

势群体。服务永无止境。

【篇二：作风效能建设大会上的讲话】

过去的一年，各地各部门认真贯彻落实中央和省委省政府的决策部署，按照市委市政府的工作要求，克难攻坚、顽强拼搏，着力实施“十大举措”，有力推动了温州赶超发展，各项工作成效可圈可点。

从考绩结果看，有三大亮点值得肯定：

一是多数经济指标位次前移。去年28项主要经济增长指标中，温州在全省位次前移的有17项，其中前移2位以上的有10项。gdp增

长7.2%，增长速度与全省的差距逐步缩小，2012年差距1.3个百分点，2013年差距0.5个百分点，2014年只有0.4个百分点的差距。

一产、二产增加值增速在全省排名均上升了7位；限上工业性投资、技改投资增速均居全省第一，“个转企”、“小升规”、“企转股”新增

数均居全省第一，研发经费支出增速居全省第一，财政科技支出增

速居全省第二，研发人员数增速居全省第三，科技进步综合评价上

升至全省第四，城乡常住居民人均可支配收入增速高于gdp增速，

城乡统筹发展水平提升幅度居全省第一。

二是重点工作成效明显。化解企业金融风险取得重大进展，“温商回归”创历史新高，产业加快转型升级，网络经济蓬勃发展，科技创新

能力大幅提升，“五水共治”、“三改一拆”和“一打三整治”走在全省

前列，“六城联创”创成“三城”，市区“3+1”亮点区块加快建设，交通、能源、信息等重大基础设施扎实推进，深化改革取得进展，扩大开

放有了新的突破，“十大民生实事”基本完成，正风肃纪力度加大，

党的群众路线教育实践活动成效和经验得到中央活动办和省委充分

肯定，实施“红色细胞工程”等基层“四位一体”建设创造了新经验。

三是创先争优氛围浓厚。各县（市、区）和市直部门坚持比学赶超，狠抓重点工作落实，涌现了一批走在全市前列的先进典型。在年度

综合考绩中，瓯海、龙湾、永嘉、泰顺成绩优秀；在主要经济指标

考核中，瓯海、龙湾、乐清、瑞安居全市前四位；在党建工作考核中，瑞安、鹿城、龙湾、瓯海成绩突出。在市级单位考绩中，有31

个市直属单位、8个垂直管理单位、4所高等院校、14家市级银行业金融机构被评为优秀单位。在省直单位对市直单位综合考核中，我

市有8个单位被评为先进单位。这些都在温州赶超发展中发挥了中

流砥柱的作用，起到了很好的带头示范效应。

去年的工作之所以亮点纷呈、富有成效，关键是全市上下发扬了“蛮拼”精神，苦干实干；尤其是市委市政府抓作风效能建设得力有效，

发挥了重要影响和作用。主要体现为“四个抓”：

一是正风肃纪抓得严。扎实开展教育实践活动，党的群众路线和群

众观点进一步牢固确立，“四风”问题得到初步解决，全市“三公”经

费支出下降32.7%，查处机关作风效能问题845个、媒体曝光46起

典型案例，查办违纪违法案件1894起。

二是问题整改抓得紧。抓住群众关注的热点难点问题，解决了一大

批久拖未决的老大难问题。市县两级公共服务窗口推行办公无休日

制度，市本级行政审批服务窗口实行否决事项双告知制度，实现了

土地、房产、契税“三证联办”。落实改善发展软环境倒逼问责机制，完善驻企服务员制度，有力助推了项目建设和企业发展。

三是载体创新抓得实。深入开展“万人双评议”活动，组织开展“破两难、刹两局、盯两节”等正风肃纪专项行动，创新设立“电视问政”、“新政聚焦”、“年度述政”等监督平台，有效推动了工作落实。

四是改革立制抓得准。推进以“四张清单一张网”为重点的行政审批

制度改革，市级部门减权幅度达60%以上，公布实施责任清单，首

个零审批企业已落户，制定实施市级财政专项资金管理清单，率先

开通五级政务服务网，积极探索从源头上解决作风效能问题的新途

径新办法，强化对不良作风的刚性约束。

作风效能是最大的发展软环境。深化作风效能建设没有终点、只有

起点，永远在路上。如何持续改进作风、提高效能，仍然是各级党

委政府的最紧迫的政治任务，仍然是一场攻坚战、持久战。新的一

年全市的发展目标和主要

任务已经明确，现在要靠强有力的作风效能建设作保障。我们要以

非常的决心、非常的力度、非常的举措，全面扫除作风效能之弊，

务求赶超发展之效。今年重点要采取以下四项举措：

第一，要在领导班子中开展“破两难、纠四不”专项整治活动，着力

解决领导责任心和执行力问题

领导干部“不担责、不作为、不认真、不用心”的“四不”现象，是当

前机关作风效能建设中存在的突出问题。有的当“老好人”，明哲保身，怕得罪人，遇到矛盾绕道走，碰到问题向上推，通过自身努力

能解决的也要求主要领导拍板。有的当“太平官”，怕担风险不愿改革，怕出事宁可不干事，没有会议纪要、领导批示就不肯办事。有

的对中央和省委、市委新部署、新要求、新精神不传达、不学习、

不思考、不消化，观念落伍，思路老套。有的当“二传手”，依样画

葫芦，不研究具体问题，深化细化不够，实招不多，落实不力，缺

乏创新精神。有的不接“天线”和“地线”，信息不灵，向上争取不够，许多工作“马后炮”，落在后面。有的当“隐身人”，过于依赖“处长当政”，业务不精通，工作把关不严，管理下属失之于宽、失之于软。

有的当“甩手掌柜”，得过且过混日子，不求上进，不求作为，工作

避重就轻、能推则推，缺乏激情。有的当“钻营衙吏”，跑自己的事

很积极，办公家的事不主动，没有把心思主要用在工作上，干一分

工作讲十分成绩。

机关作风效能问题，根子在领导。解决机关作风效能问题，必须从

领导抓起。市委决定，在市县两级四套班子和部委办局班子成员中

开展破“两难”（群众办事难、工作推进难）、纠“四不”（不担责、

不作为、不认真、不用心）专项整治活动。这项工作由我牵头，市

四套班子带头，市纪委（监察局）负责组织协调推动。各级党委

（党组）书记要亲自抓、负总责、作部署，各级班子成员要具体抓、

抓具体、身体力行，勇于拿自己开刀，敢于喊出向我看齐，一级带

一级，一级抓一级，形成上行下效的良好导向。

要创新建立市县两级四套班子考绩法。要将市县两级四套班子及分

管领导的工作业绩纳入考绩范畴，探索建立简便易行的考绩制度，

完善层级考核链，充分发挥领导班子的整体效能和领导干部的表率

作用，形成“千斤重担人人挑”的局面，促使各个层面敢于负责、善

于作为、认真履职、用心行事。今年一季度，市考绩办要拿出一套

考绩暂行办法，提交市委研究决策并付诸实施。各县（市、区）也

要参照执行、大胆创新。

要严肃整治落实市委市政府决策部署不力的问题。要加强对市委市

政府重大决策部署落实情况的专项检查，对贯彻落实不力、无故不

按期完成的，要严肃问责。要组织开展规范性文件、会议纪要、抄

告单和领导批示执行情况的专项督查，对未按时落实文件、纪要、

批示精神和要求的，要严肃问责。要加强对市委市政府重点工作落

实情况的专项督查和考核，对瞒报虚报、没有作为的，要严肃问

【篇三：作风建设表态发言】

作风建设表态发言

各位领导，各位同事：

政府办是联系部门、领导与群众的桥梁和纽带，加强政府办作风建

设是做好新形势下办公室工作，带动和促进办公室整体工作上水平、上台阶的有力抓手，也直接体现着我们为部门、为领导、为群众服

务的能力和水平。作为办公室的一员，我将根据今天的会议要求，

认真学习领会费书记在全区机关作风建设大会上的重要讲话精神，

充分认识加强和改进办公室作风建设的重要性，切实增强紧迫感和

责任感，努力做好以下几个方面。

一、切实增强学习意识，不断提升综合素质。

学习是增长才干、提高素质的重要途径，是做好各项工作的重要基础。一方面，我将持续加强理论学习，不断提高自己的理论修养，

牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。自觉加强党性锻炼，时

刻做到自重、自省、自警、自励。另一方面，将从自身工作的实际

需要出发，努力钻研相关业务知识，加快知识更新，优化知识结构，努力提高自身综合素质，适应工作的需要，跟上领导的要求。

二、切实增强责任意识，不断提升工作效能。

政府办事无巨细，责任重大。任何工作，一旦出现差错就会造成损

失或不利影响。我将牢固树立责任意识，敢于负

责、勇于担当、统筹兼顾，不断提升工作效能，切实做好各项工作。大到重点工作、重大活动，小到一个电话、一篇文稿，都努力做到

事事有答复、件件有回音，确保不让领导布置的工作在我手中延误、不让需要办理的文电在我手中积压、不让各种差错在我身上发生、

不让办公室形象在我这里受到损害，让群众满意、让领导满意、让

自己满意。

三、切实增强服务意识，不断提升工作水平。

办公室工作的出发点和落脚点就是为部门服务、为群众服务、为领

导服务。我将牢记使命，时刻意识到自己是领导和干部群众的服务员、勤务兵。找准位置，超前思考，主动谋事，扎实工作，在“三服务”的过程中，不断学习积累，不断提升自己的工作能力和水平。准时、规范、高效地完成领导交办的各类事项，让领导放心。热情主

动地接待好每位来访群众，对群众反映的问题和实际困难，能够解

决的，及时呈报领导解决；一时不能解决的，耐心做好解释说明，

让群众满意。以自己的实际行动，维护好办公室的整体形象。

我的发言完了，谢谢大家！