外贸跟单员面试问题.pdf
业务跟单考试题目
1、一个小姐买了一块手表，回家发现手表比她家的表慢了两分钟，晚上看新闻的时候又发现她家的表比新闻里的时间慢了两分钟，则发现（） A 手表和新闻里的时间一样 B 手表比新闻里的时间慢 C 手表比新闻里的时间快 2．王先生看到一则招聘启事，发现两个公司除了以下条件不同外，其他条件都相同 A 半年年薪50万，每半年涨5万 B 一年年薪100万，每一年涨20万 请问：王先生想去一家待遇比较优厚的公司，他会去哪家？为什么？谈谈你的看法。 3、网络营销主要采取的方式有哪些？ 4、怎么样来开发新的客户，主要通过哪些途径？ 5、你采取什么样的策略来寻求你与客户的共同利益？ 6、员工小王误将2万元手提电脑以1.2万元卖给了顾客张先生，作为小王的经理，请你写一封信给张先生，把8千元要回来。（用英文）。
1、一个小姐买了一块手表，回家发现手表比她家的表慢了两分钟，晚上看新闻的时候又发现她家的表比新闻里的时间慢了两分钟，则发现（） A 手表和新闻里的时间一样 B 手表比新闻里的时间慢 C 手表比新闻里的时间快 2．王先生看到一则招聘启事，发现两个公司除了以下条件不同外，其他条件都相同 A 半年年薪50万，每半年涨5万 B 一年年薪100万，每一年涨20万 请问：王先生想去一家待遇比较优厚的公司，他会去哪家？为什么？谈谈你的看法。 3、你对接受新的知识有何认识？你是否有信心做好今后的工作，为什么？ 4、从现在开始算，未来的五年，你想自己成为什么样子？或者：告诉我，你事业的目标？（对工作的期望与目标是什么？ 5、谈谈业务跟单流程？ 6、你采取什么样的策略来寻求你与客户的共同利益？ 7、员工小王误将2万元手提电脑以1.2万元卖给了顾客张先生，作为小王的经理，请你写一封信给张先生，把8千元要回来。（中文）写背面。
猎头公司面试流程和技巧总结计划计划规划方案
猎头公司面试流程和技巧总结计划计划规划方 案 猎头公司面试流程及技巧总结 猎头面试流程猎头 面试前的准备 1 、明确面试目的 2 、打印简历 3 、了解候选人的基本情况（电话沟通） - 简历疑点圈出 4 、提前学习行业专业知识，顺畅交流，避免提弱智问题。 5 、整备面试问题 6 、整备名片、本子和笔、手表 一般面试时间控制在 1-2 小时左右。 面试目的： 1 、鉴别对方是否合适公司和空缺职位； 2 、互相认识，建立尊重和信任的关系，以期长期合作。 面试步骤： 以博微- 行政经理职位为例 第一步：寒暄问候及介绍 胡总，你好！我是小张，这是我的同事小虞，现在主要由我们 来负责博微公司的项目。这是我的名片，请多多指教。
（握手）今天 约您过来是想了解一下你的个人情况。 第二步：家庭部分 你是哪里人呢？打算到哪里定居呢？ 在南昌买了房子吗？在什么地方？那边的房价蛮贵的吧？你是 哪年买的啊？ 你结婚了吗？爱人是做什么？有小孩了吗？小孩多大了啊？ 是哦，这个时候小孩最难带了。（适当扩展，认同或赞美来调 侃气氛） 你换工作你的爱人一般会支持你吗？ 真是贤内助啊。 第三步：硬性条件（可省略） 硬性条件如性别、身高、年龄、户籍、工作年限、任职公司规 模、行业、担任职务、具体的职责、团队规模、职称，英语程度，计 算机能力、公司产品、销售规模、销售区域等等。（因职位不同软、 硬性条件也不同）
硬性条件一般在筛选简历时就已经符合，负责你不会约她来公 司面谈。所以这个环节可以省略，只针对个别不清楚的问题提问。 第四步：软性条件 ( 重点考察) 软性条件包括：领导能力，团队管理和打造能力，沟通能力， 外联能力，敬业度，性格特质，敢于承担责任等。 管理技能： 你的管理风格是什么？换句话说，你是如何管理你的下属的？ 下属中你觉得哪种人最难应付？你是怎么管理他们的？举例描 述 你通常采用什么的方式去调动下属的积极性 工作重心：你的工作专长是什么？ 成就感：你觉得这份工作什么最让你有成就感？可以跟我们讲 讲吗？ △你最突出的工作成就是什么？ 特别提醒：尽可能根据求才职务说明书来举例。至少引举 3 项
外贸跟单员考试真题附答案
外贸跟单员考试真题附答 案 Prepared on 21 November 2021
一、单项选择题： 1．跟单员在处理样品时应注意的事项是（ d ） A 跟单员只要做好本公司新样品的知识关权的保密工作。 B 跟单员只要做好客户提供的样品的知识产权的保密工作。 C 样品的知识产权事宜不应由跟单员负责。 D 跟单员不仅要做好本公司样品的知识产权保密工作，还要保护好客户样品的产权。 2．跟单员在协调工厂管理时，其中工厂管理的5S是指（ a ） A 整理整顿清扫清洁素养 B 整洁整齐清扫清洁素养 C 整理清扫清洁高效保质 3．生产型企业的跟单员流程：（a） A 订单之接单跟踪生产出货跟踪售后服务统计资料 B 客户订单国内订单生产跟踪出货跟踪售后服务统计资料 C 订单之接单跟踪生产协助报关售后服务统计资料、、 D 订单之接单跟踪生产出货跟踪 4．出口订单的一般和程序是（ b ） A 接到客户订单审单并开出形式发票工厂备料生产客户开信用证客户确认形式发票工厂出货报送、交单。 B 接到客户订单审单并开出形式发票客户确认形式发票工厂备料生产客户开信用证 工厂出货报送交单 C 审单并开出形式发票客户确认形式发票工厂备料生产客户开出信用证出货跟单工厂出货报关、交单。 D 客户下达订单开出国内订单工厂备料生产跟单员跟单 5．在把握交货期先后的原则时，什么样的订单应优先排（ d ） A 客户的订单数量越大越要优先安排 B 客户订单下得越早越要优先安排 C 客户订单越小越要优先安排 D 交期越短，交货期越急的订单要优先安排 6. 外贸公司的跟单员在收到客户订单后，应如何把订单发到工厂生产（ b ） A 把客户订单直接发到工厂，让工厂安排相关生产 B 跟单员把客户订单转化成境内订单发给工厂安排相关生产 C 跟单员直接拿着订单到工厂安排生产 D 跟单员把客户不需要对订单作任何处理，这是其他相关业务员的事。 7．在工厂管理中，其中生管部门的工作特点（c） A 一切服从跟单员的管理，遵守跟单员的指示工作。 B 一切服从主管的安排，并参照跟单员指示工作。 C 要注意提前计划性、准确及时性和统一性。 D 要注意高效性、全面性。 8．跟单员工作是一种综合性的工作，但是在工作过程中最重要的是（d） A 接待客户并向客户供公司最新的产品。 B 对物料的采购并及时把物料跟踪入库。
跟单员招聘要求和工作内容
A1、熟悉公司产品及应用， 2、根据客户需求进行有效的业务跟单， 3、完成部门经理交代的其它工作， 4、及时完成当天的工作任务，做好报表 1、形象好，气质佳，年龄在20-35岁，女性； 2、工作仔细认真、责任心强、为人正直。 3、高中及以上学历，有跟单经验者优先 B1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，参加展会等； 2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同； 3、负责参与生产跟踪、发货、现场监装； 4、负责与单证员交接一起审核、报关、结算、售后服务等工作；C跟踪完成客商的打样、报价、大货生产、质量、交货等工作。 1、懂得服装有关专业知识，心细。 2、电脑操作熟练，能吃苦耐劳。? D1、负责公司各类合同的编号、打印、排版和归档生产跟踪与管理交接； 2、负责外购产品跟踪，催货，采购，安排发货； 任职要求：
1、工作仔细认真、责任心强、为人正直。 2、熟悉公文写作格式，熟练运用OFFICE等办公软件。 E1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场； 2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同； 3、负责生产跟踪、发货、现场监装； 4、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作； 5、客户的拓展与维护； 6、业务相关资料的整理和归档； 7、相关业务工作的汇报。 1、对女装有兴趣者，无经验有人带 2、有外企工作经历者优先考虑； 3、熟悉贸易操作流程及相关法律法规，具备贸易领域专业知识； 4、无服装工作经验，对女装有兴趣者也可培训，有报关证等相关贸易操作证书者优先考虑； 5、具有良好的业务拓展能力和商务谈判技巧，公关意识强，具有较强的事业心、团队合作精神和独立处事能力，勇于开拓和创新。 F1、大学本科及以上学历，国际贸易类相关专业； 2、5年以上进出口业务管理工作经验，有外企相关领域工作经历者优先考虑； 3、熟悉进出口业务流程，熟悉外贸进出口法律条规，具备贸易管理专业知识和相关技能； 4、具有优秀的英文听、说、读、写能力，熟悉使用办公软件；
猎头顾问怎样面试候选人
面试候选人培训内容： 一、从简历判断应聘者的12个方法 1、书写规范、 2、年龄、职级、待遇是否匹配 3、填写是否完整 4、工作经历连续性 5、工作稳定性 6、企业背景 7、行业经历 8、教育背景 9、家庭背景10、待遇要求11、离职原因12、工作职责： 二、候选人面试的好处： 1 为客户：软性筛选 2 为候选人：作模拟面试及面试辅导 （1）文化认同： （2）扬长避短： （3）明确职业规划： 3 为自己：专业及行业知识的学习 三、面试候选人询问的问题： 1、离开原公司的原因是什么 2、你对工资的收入有什么要求 3、你怎样看待自己的职业发展机会 4、你的工作兴趣点是什么 5、你曾到那些公司去面试过，具体是什么职位，结果如何，你认为什么会产生 这种结果 6、你家里人对你的工作有什么意见 7、讲述一件在公司里你认为做得最成功的一件事，具体过程如何，结果如何 8、讲述一件在公司里你认为做得最不成功的一件事，具体过程如何，结果如何 9、你觉得自己和其他人相处协调的能力怎么样，能否以具体事例进行说明 10、你喜欢独自一个人工作呢，还是喜欢和别人一起协作工作 11、作为公司的经理或主管，你介与老板和员工之间，你怎么去平衡他们 12、讲出一件你和同事发生冲突的事例，原因及结果如何，如果是现在你将如何处理 13、公司的组成结构是什么样
14、你原来领导的部门，有几个人，能否讲一下这些人的情况 15、你通常采用怎样的方式去调动下属的积极性 16、下属中，你觉得那种人最难对付 17、一项计划准备实施，你一般采用怎样的步骤组织下属去实施 18、你怎样去看待员工的错误行为 19、你通常是否将一些比较重要的事交给下属做 20、你觉得自己的独立工作能力怎么样，能否举例说明 21、你认为你最大的优点是什么，你的缺点是什么，如何去改正 22、你如何对待领导和同事的批评 23、你的家人是如何看待你的 24、刚到公司时薪水是多少 25、试用期过后薪水是多少 26、现在的薪水是多少 27、此职位的市场价位是多少 四、面试辅导： 为了使候选人面试前有充分的准备，必须提前检查以下六个关键因素的完成情况。我们和候选人永远都无法预测面试时究竟会发生什么样的情况，但只要准备充分，候选人就能应对各种突发情况，知道应该如何闯关。 [1] 简历 候选人面试时应该随身携带几份简历，并且在面试前要充分熟悉简历内容。如果面试时，候选人被问及简历上列举的问题，却由于记不清自己写的内容，不知该如何回答，那就实在是太尴尬了。 候选人还可以随身带一些能证明他工作能力或业绩的材料，比如创造性的设计、方案样本等等，但必须有权威性或有说服力。实例演示的做法却盛过滔滔不绝的演说。 [2] 得体的着装 在面试的时候，服装是否得体往往能起到关键性的作用。 [3] 行程、到达和离开
最新跟单员考试模拟试题及答案汇总
2010年跟单员考试模拟试题及答案
一、名词解释 1、跟单员是指为保证合约如期完成，经企业授权，具体执行订单的相关条款、跟踪并协调订单执行过程的专业人员。 2、进口贸易(Import Trade)：将外国商品输入本国国内市场销售，叫做进口贸易或输入贸易。 3、有形商品的贸易(Visible Trade)：它是指有形的、可以看得见的各种具体的商品贸易。 4、寄售(Consignment)：寄售是寄售人(即卖方)先将货物运往国外，委托国外客户(亦即代售人)按照事先双方商定的条件在当地市场上代为销售。商品售出后所得货款由代售人扣除佣金和费用后汇付给寄售人。 5、来料加工(Processing with given materials)。这是指国外客户提供全部或部分原料、辅料、包装物料，由我方按照合同规定的质量(规格、色样)、数量，加工成成品，交付对方以赚取加工费用。 6、包销(Exclusive Sales)指出口人(委托人)通过协议把某些商品在某一地区和规定期限内营权单独给予国外某个客户或公司的贸易做法。 7、CFR术语的全文是Cost and Freight(…named port destination)，即成本加运费(…指定目的港)。 8、电子商务是指在互联网的环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、客户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。外贸企业电子商务的核心是运用EDI技术使单证标准化、电子化。 9、EDI(Electronic Data Interchange，电子数交换)技术是指企业之间通过计算机网络所进行的统一结构和标准信息的交换。 10、沟通是指信息从发送者到接受者的传递过程，沟通在管理的各个方面得到了广泛的运用。 11、礼节则是人们在日常生活及交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用作法。礼节是礼貌的具体表现。 12、询盘(Inquiry)又称询价或洽商邀请，是指买方或卖方为了购买或销售货物而向对方提出关于交易条件的询问。 13、还盘(Counter Offer)，又称还价，是受盘人对发盘条件不完全同意而提出变更的表示。
跟单员试题
肇庆市旭达纸品有限公司 生产计划科内部培训考试试题 一、多选题（单多混合选，少选得一半分，多选或错选不得分。每题3分，共75分） 1. 爱岗敬业的具体要求是（） Ａ、树立职业理想 Ｂ、强化职业责任 Ｃ、提高职业技能 Ｄ、抓住择业机遇 2. 下列说法中，符合：“语言规范”具体要求的是（） A、多说俏皮话 B、用尊称，不用忌语 C、语速要快，节省客人时间 D、不乱幽默，以免客人误解 3、职工个体形象和企业整体形象的关系是：（） A、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的 B、个体形象是整体形象的一部分 C、职工个体形象与企业整体形象没有关系 D、整体形象要靠个体形象来维护 4、在日常工作沟通交往中，举止得体的具体要求包括（）。 Ａ、感情热烈Ｂ、表情从容 Ｃ、行为适度Ｄ、表情肃穆 5、团结互助的基本要求是( ) A、平等尊重 B、顾全大局 C、互相学习 D、加强协作 6、跟单员确认客户订单资料清楚后，需对以下方面进行评审（）
A、公司生产设备是否能满足产品生产要求； B、公司系统是否有客户要求的纸质报价；（可于ERP内查询）； C、所用材料能否达到要求； D、能否按时交货，保证客户交期等，如交期不够应马上和客户沟通，并和排产员协商生产。 7、根据顾客的要求，业务部需向顾客提供（） A、产品价格 B、月结方式 C、企业标准 D、样品或样办 8、生产计划的调整时机（）： A、客户增加、减少或取消订单生产量时； B、原物料供应无法配合时； C、其它不可预知事项导致计划需变动时。 D、以上说法都正确。 9、生产排期应注意的原则（） A、交期先后原则：交期越短，交货时间越紧急，越应安排在最早的时间生产 B、客户分类原则：分重点客户与一般客户，越重点客户越优先安排。 C、产能平衡原则：各生产线应顺畅，半成品生产线与成品生产线的生产速度应相同，机台负荷 应考虑平衡，不能产生瓶颈。 D、工艺流程原则：工序越多的产品，控制的应重点予以关注。 10、坑机排单顺序原则（） A、从大度到小度。 B、相同纸质的订单排在一起。 C、材质从高材质到低材质。 D、从高克重到低克重。 11、印刷排单顺序原则（） A、数量从少到多、颜色从浅色到深色。
【资格考试】2019最新整理-跟单员模拟试题(二)
——参考范本—— 【资格考试】2019最新整理-跟单员模拟试题（二） ______年______月______日 ____________________部门
一、单项选择题（每题2分，共10题，共20分，请将正 确选项填入题后括号中） 1、在进出口贸易中L/C是（ d ），D/P是（） A、电汇、信用证 B、电汇、付款交单 C、信用证、承兑交单 D、信用证、付款交单 2、样品寄出时，应将（）传给客户确认回传 A、样品确认单 B、购销合同 C、形式发票 D、报价单 3、在售后服务中跟单员应传给客户一张（）请客户回传，总结到底哪些方面需要改善。 A、《退货单》 B、《客户抱怨处理单》 C、《客户满意度调查表》 D、《客户满意统计表》 4、工厂管理中“5S”中的“selso”是指（） A、整理 B、整顿 C、清扫 D、清洁 5、邀请境外客户来访时，应按（）程序进行。 A、准备工作、拟定接待计划、迎宾、商务洽谈、宴请 B、拟定接待计划、准备工作、迎宾、商务洽谈、宴请 C、准备工作、迎宾、拟定接待计划、商务洽谈、宴请 D、拟定接待计划、迎宾、准备工作、宴请、商务洽谈 6、国际贸易术语中，成本加运费是（） A、CFR B、CIF C、FOB D、FCA 7、下列我方出口单价写法正确的是（） A、每吨1000美元FOB伦敦
B、每打100法国法郎FOB净价减1%折扣 C、每码3.50港元CIFC2%香港 D、500英镑CFR净价伦敦 8、就收货人抬头而言，国际上普遍使用的海运提单是（） A、Straight B/L B、Order B/L C、Bearer B/L D、Open B/L 9、《20xx年国际贸易术语解释通则》中，卖方承担义务最小的术语是（） A、FAS B、FOB C、DAF D、EXW 10、根据《跟单信用证统一惯例(500)》规定，“约量”表示交货数量有不超过多少的增减幅度（） A、3% B、5% C、10% D、15% 二、多项选择题（每题2分，共10题，共20分，每题的备选答案 中有两个或两个以上符合的答案，请将正确选项填入题后括号中，少选、错选或多选不得分） 1、交易磋商的基本环节是（） A、询盘 B、发盘 C、还盘 D接受 2、跟单员的基本工作是有由（）构成 A、业务跟单 B、成品出货或付出 C、生产跟单 D、客户接待 3、跟单员的工作特点有（） A、动态性 B、跨越性 C、综合性 D、积累性 4、客户的落单方式主要有（） A、电话 B、口头 C、传真 D、E-MAIL 5、下列哪些单据需交银行传递给对方银行（）
跟单员招聘要求和工作内容
跟单员招聘要求和工作 内容 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
A1、熟悉公司产品及应用， 2、根据客户需求进行有效的业务跟单， 3、完成部门经理交代的其它工作， 4、及时完成当天的工作任务，做好报表 1、形象好，气质佳，年龄在20-35岁，女性； 2、工作仔细认真、责任心强、为人正直。 3、高中及以上学历，有跟单经验者优先 B1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，参加展会等； 2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同； 3、负责参与生产跟踪、发货、现场监装； 4、负责与单证员交接一起审核、报关、结算、售后服务等工作； C跟踪完成客商的打样、报价、大货生产、质量、交货等工作。 1、懂得服装有关专业知识，心细。 2、电脑操作熟练，能吃苦耐劳。 D1、负责公司各类合同的编号、打印、排版和归档生产跟踪与管理交接； 2、负责外购产品跟踪，催货，采购，安排发货； 任职要求： 1、工作仔细认真、责任心强、为人正直。
2、熟悉公文写作格式，熟练运用OFFICE等办公软件。 E1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场； 2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同； 3、负责生产跟踪、发货、现场监装； 4、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作； 5、客户的拓展与维护； 6、业务相关资料的整理和归档； 7、相关业务工作的汇报。 1、对女装有兴趣者，无经验有人带 2、有外企工作经历者优先考虑； 3、熟悉贸易操作流程及相关法律法规，具备贸易领域专业知识； 4、无服装工作经验，对女装有兴趣者也可培训，有报关证等相关贸易操作证书者优先考虑； 5、具有良好的业务拓展能力和商务谈判技巧，公关意识强，具有较强的事业心、团队合作精神和独立处事能力，勇于开拓和创新。 F1、大学本科及以上学历，国际贸易类相关专业； 2、5年以上进出口业务管理工作经验，有外企相关领域工作经历者优先考虑； 3、熟悉进出口业务流程，熟悉外贸进出口法律条规，具备贸易管理专业知识和相关技能； 4、具有优秀的英文听、说、读、写能力，熟悉使用办公软件； 5、具备优秀的组织管理能力，良好的沟通和谈判技巧，良好的创新意识、团队合作能力及服务意识，责任心强。
跟单员考试模拟真题及答案
跟单员考试模拟真题及答案 2017年跟单员考试模拟真题及答案 一、单项选择题。 1.营业执照企业注册地与企业经营办公地不一致的原因，不可能的是(). A.企业近期搬新址，还来不及进行工商变更 B.有的老企业，在当时注册时就存在住所、办公场所、生产场所分处三地或多地的情况 C.企业违法经营，有意搬离注册地 D.企业注册地与企业经营办公地不一致是我国法律允许的行为 2.对于注册资本与注册资金的关系，以下正确的是(). A.注册资本就是注册资金，两者含义相同 B.注册资本随着企业经营效益的变化而变化 C.注册资本是所有的股东投人的资本，一律不得抽回 D.注册资金反映的是公司法人财产权 3.关于企业财务审计报告的作用，以下说法正确的是(). A.对企业财务会计报告起到监证作用 B.保护企业投资者利益的作用 C.证明注册会计师履行职责的情况，明确企业与注册会计师双方的责任 D.以上三项都是
4.关于财务预警功能，以下说法正确的是()。 A.预知供应商、生产企业财务危机征兆 B.预防供应商、生产企业的财务危机发生或控制其进一步扩大 C.避免再次发生选择财务危机的供应商、生产企业 D.以上三项都是 5.关于财务预警预测方法的单变量模型，以下有误的是()。 A.债务保障率一净资产令债务总额 B.资产负债率一负债总额一资产总额 C.资产收益率一净收益十资产总额 D.资产安全率～资产变现率一资产负债率 6.以下不属于工业总产值的是()。 A.本期生产成品价值 B.对外加工费收人 C.自制半成品在制品期末期初差额价值 D.本期内销售的前一报告期内生产的产品 7.以下不属于企业产品库存的是()。 A.产品人库后发现有质量问题，但未办理退库手续的产品 B.本企业生产的，报告期内经检验合格人库的产品 C.非生产企业和境外订货者来料加工产品尚未拨出的 D.属于提货制销售的产品，已办理货款结算和开出提货单，但用户尚未提走的产品 8.关于企业印章的使用范围，以下错误的是()。
跟单员工作注意事项
跟单员工作注意事项 跟单员在外期间生活、工作注意调理有序，尤其保证人身安全，另外更注重的是代表企业形象。那么跟单员在工作中要注意哪些事项呢?我们一起来看看! ⒈全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)，确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。 ⒉务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致。(最好要有文字证明) ⒊事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的 优/劣势进行充分评估，做到知根知底。 ⒋跟单员言行、态度均代表本公司，因此与各业务单位处理相 应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态，有问题及时请示公司决定。 ⒌预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。 6.订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系，出于 双方的利益着想，双与对方沟通，将问题降到最低限度。
延伸阅读：跟单员考试复习方法 1、网络式复习： ①有的考试还比较细碎、全面，可谓时间紧任务重。面对这种情况，有人采取“网络式”复习法，即采用编、章、节标题、要点五个层次对教材进行梳理和编织记忆网络。最后做到脱离课本时只看大的编，以编想章，以章想节，以节想标题，以标题想要点。这样做，不仅记得仔细，对跨章节组织论述题的回答也十分有利。 ②提高“回头率”。因为看完一遍之后在脑中几乎不留任何痕迹。为了防止遗忘，就要采用提高“回头率”的方法，即看完一节、一章、一部分之后，再回头扫视一遍，这样知识得到了系统和巩固，效果很好 2、空想法： ①所谓空想法就是不看课本回想看过的内容;或看课本的大纲 填充细节。这种复习方法同盯着课本死记硬背相比，所用时间更少，但是却更容易找到记忆中的“盲点”。在回忆难以为继时，翻开课本，那么这一段知识对神经元的刺激非常强烈，因而也就容易刻入脑中。 ②文科中的事实和理论都需要记忆，而对理论的记忆和背诵，没有理解是不可想象的。根据同学的总结，理解时必须：能“从点到面”：“记重点，析难点”;看书时能“钻进去，跳出来”：“能画出知识结构的树形图在胸中”;最重要的，理解要达到“融会贯通”的程度。 3、树形
猎头面试候选人的流程及技巧
猎头面试流程 猎头面试前的准备 1、明确面试目的 2、打印简历 3、了解候选人的基本情况（电话沟通）-简历疑点圈出 4、提前学习行业专业知识，顺畅交流，避免提弱智问题。 5、整备面试问题 6、整备名片、本子和笔、手表 一般面试时间控制在1-2 小时左右。 面试目的： 1、鉴别对方是否合适公司和空缺职位； 2、互相认识，建立尊重和信任的关系，以期长期合作。 面试步骤： 第一步：寒暄问候及介绍 第二步：家庭部分 第三步：硬性条件（可省略） 硬性条件如性别、身高、年龄、户籍、工作年限、任职公司规模、行业、担任职务、具 体的职责、团队规模、职称，英语程度，计算机能力、公司产品、销售规模、销售区域等等。（因职位不同软、硬性条件也不同）
硬性条件一般在筛选简历时就已经符合，负责你不会约她来公司面谈。所以这个环节可以省略，只针对个别不清楚的问题提问。 第四步：软性条件(重点考察) 软性条件包括：领导能力，团队管理和打造能力，沟通能力，外联能力，敬业度，性格 特质，敢于承担责任等。 管理技能： 你的管理风格是什么？换句话说，你是如何管理你的下属的？ 下属中你觉得哪种人最难应付？你是怎么管理他们的？举例描述 你通常采用什么的方式去调动下属的积极性 工作重心：你的工作专长是什么？ 成就感：你觉得这份工作什么最让你有成就感？可以跟我们讲讲吗？ △你最突出的工作成就是什么？ 特别提醒：尽可能根据求才职务说明书来举例。至少引举 3 项负责过的活动和计划。工作习惯：你是喜欢独自一个人工作，还是喜欢和别人一起协作呢？ 角色定位：作为公司的经理，你介于老板和员工之间，你怎么去平衡他们呢？ 处事态度：你和同事因为工作发生过冲突吗？你是怎么处理的？
2009外贸跟单员考试_实务操作试题及答案
2007年全国外贸跟单员培训认证考试 外贸跟单操作实务试卷（A） （考试时间：2007年11月11日下午2：00—4：00） 一、出口跟单操作题（共80分） 根据以下业务背景资料，回答第（一）～（四）题的相关问题。 2007年5月6日，江苏宏大进出口有限公司（JIANGSUHONGDAIMP.&EXP.CO.,LTD.）收到了丹麦客商（H.YOUNGCO.,LTD.）的采购单，5月20日丹麦客商对江苏宏大进出口有限公司提供的服装样板（Styleno.926）提出了修改意见，请根据所给资料，回答以下问题： PURCHASEORDER（P/O）
（一）审核采购单（共16分） 1．根据上述采购单，请把下列句子译成汉文：（每小题2分，共4分） （1）GarmentsmustbefreefromAZO,PCP（注：五氯苯酚，是一种防腐剂和防霉剂）andnickel. （2）Packedinstrongexportcartonandsuitableforlongdistanceoceantransportation. 2．根据上述采购单，出口商在制作商业发票时，除了显示发票的必要内容外，还要附加什么说明？（4分） 3．出口商提供由我国进出口商品检验检疫局签发的一般原产地证书是否符合采购单要求？为什么？（4分） 4．出货前的最终检验，必须经过什么检验机构进行检验并出具书面报告？检验的内容包括哪两个方面？（4分） （二）样品跟单（共19分） 跟单员王平收到了外商对该公司样品的确认意见（具体见下表）。通过阅读，王平对其中的英文表述有些疑惑，请你帮助翻译。
Generalcomments: ()=MeasurementisOK；(+)=Measurementistoobig；(－)=Measurementistoosmall；(*)=Measurementsmarkedarerevised. Please(pls)followthesizespecification（spec.）withthelatestchangeddate.
面试题库(跟单员)
跟单员 1.如果负责下单的人不小心写错了地址，而这时候货已发出，你该怎么做？ 考察要点：情景模拟题，考察责任心，应变能力，沟通协调能力 参考答案：首先与物流协调，看看能否更改送货地址，其次与供应商协调，看其是否愿意出一部分更改送货的物流费用，最后跟负责下单的人协商，让他承担主要的责任，同时跟最终收货地协商，所送的货可能会晚到 评分标准： 好：能全面考虑各方需要（供应商，物流，收货地，下单员），能提出自己的意见，灵活处理，并为日后再发生此类情况考虑 中：有全面思考的意识，但未能说全 差：不知所措，无法应对 2.假设你在周日的时候跟朋友约好了出去游玩，这时候施工地突然间找到 你，说之前给他们原定三天前就应该到的一批钉子到现在都没有送到，这时候你会怎么做？（追问，如果朋友不高兴，劝你不要继续干这份工作了呢？）考察要点：责任心，能否承受工作压力，能否处理工作和生活的平衡 参考答案：在第一时间查询物流情况，同时询问物流单位，之后迅速向施工地说明情况，并跟朋友解释清楚，获得朋友理解 评分标准： 好：思考全面，反应迅速，并能处理好人际关系。同时会思考如何防止类似的情况再次发生 中：查询物流，与施工地联系，做好本职工作，但忽略朋友的感受 差：跟施工地说明只是查询物流情况而已，可以周一上班再查 3.你之前经常在淘宝上买东西吗？你觉得通过淘宝购买与实体店购买相比， 最大的不同是什么？（或者问你觉得淘宝买东西需要注意些什么？） 考察要点：淘宝购物经验，工作能力 参考答案：淘宝购买与实体店的区别就是网上购物，货品的质量，颜色等等都是通过卖家单方面描述来确定的，因此要格外注意挑选信用度高的商家，
2008-2012全国外贸跟单员真题答案解析
2012年理论答案 一单选 1-10 CCDAA B DBBA 11-20DDBCB DABDB 21-30 CADDC DDBBD 31-40CDBAC DACDC 41-50 ABABD DCCCC 二多项选择 1-10 ABCD ABCD ABC BCD ABCD ABC ABC ABCD ABCD ABCD 11-20 AD AB BCD ABCD BCD ABC ABCD ABD ABCD ABCD 三判断 1-20FTTFT TTTFF TFFFF TTFFF 21-40 TTTTT TTTTF FTTTF FFFTT 41-60 TTTFT TTTFT FFTTT FTFTT 2011全国外贸跟单员考试基础理论试题(A卷) 一单选题 1-5ACABD 6-10DCBBD 11-15ACBDA16-20CDBBB21-25ABCCB26-30AAACA 二、多项选择题 1-10BC ABC ABCD BC ABD ABD BCD AB ACD ABD 三、判断题 1-10TFFFT TFFFT 11-20 FFFFF FFFFF 21-30 TFFTT FFTTT 四、分析简答题 1P31望闻问切 选择供应商注意的问题：在选择供应商或生产企业时，需注重考察生产企业的资信，是否具有生产能力，能否保证质量、保证按期交货，产品是否有对外贸易的竞争力等。 2小李的送货安排不合理。送货时间需要跟单员与供应厂沟通协调确定。小李的这种安排方式会导致跟单操作过程错乱导致仓储费用的增加，这可能导致原材料不能按期到达的后果，而且还有可能出现送货人员及运输车辆等待较长时间的现象。因此，小李应该和供应商协调确定好送货时间，这样才能避免不合理产生。 3P117包装材料必须符合便于回收利用、对坏境无害的要求，出口到欧盟的包装和产品，要进行汞、铅、铬、砷、镉等元素含量的检测。有的国家还要求印刷可循环回收标志。 4（1）本案例合同中约定采用“手工制造”商品制造方法表示商品品质，是属于“凭说明买卖”的一种表示方法。从各国法律和公约来看,凭说明约定商品品
2018-2019年跟单员考试基础理论真题及答案
2018跟单员考试基础理论真题 一、单项选择题：本大题共30小题，每小题1分，共30分。 1.从一参加方境内向任何其他参加方境内提供服务，这种服务提供方式是 A.跨界供应 B.境外消费 C.商业存在 D.自然人流动 2.目前我国的货物出口结构，按《联合国国际贸易标准分类》比重最高的是 A.食品 B.机械运输设备 C.化工产品 D.劳动密集型产品 3.国际分工的萌芽阶段是 A.16世纪~18世纪中叶 B.18世纪60年代~19世纪60年 C.19世纪中时~二次大战 D.二次大战后 第 1 页
4.国际市场上初级产品交易的市场形式为 A.商品交易所 B.拍卖 C.博览会 D.展览会 5.李嘉图比较优势理论的核心是 A.农业是一国财富的基础，交换不能产生财管 B.各国存在劳动生产率的绝对差异 C.贸易的基础是劳动生产率的相对差别 D.贸易利益实现的前提是贸易政策 6.中心一外围论的提出者是 A.小岛清实难 B.李斯特 C.汉密尔顿 D.普雷维什 7.下列属于进口附加税的是 A.进口税 第 2 页
B.过境税 C.反倾销税 D.差价税 8.根据联合国贸易与发展会议列举的非关税措施，下列属于技术性非关税措施的是 A.反倾销 B.反补贴 C.专营 D.绿色壁垒 9.全面规定两国间经济贸易关系的贸易条约与协定是参小下美前大水线须标 A.通商航海条约口拟谢黄，次关 B.贸易协定口战资则英，单减 C.贸易议定书费平想宽诗造触园更 D.支付协定费的健实单210好某 10.下列欧盟机构中代表成员国利益的是 A.欧洲理事会 B.欧洲议会 C.欧洲法院 第 3 页
D.欧盟委员会 11.反倾销与反补贴体现的是关税与贸易总协定的 A.非歧视原则 B.关税减让原则 C.一般禁止数量限制原则 D.公平竞争原则 12.《2010通则》中卖方承担责任最大的贸易术语是 A.EXW B.CIF C.一般禁止数量限制原则 D.DDP 13.《1932年华沙一牛津规则》由国际法协会制定，专门解释 A.FOB合同 B.CFR合同 C.CIF合同 D.FCA合同 14.我国现行的法定度量衡制度是 第 4 页
2011跟单员考试基础理论真题及答案
2011跟单员考试基础理论真题及答案 一、单项选择题（请将答案填涂在答题卡上，答在试卷上的无效。共30分，每小题1分，共计30分） 1.《INCOTERMS2010》中，仅适用于海运和内河运输的术语是（ A ）。 A. FAS B. FCA C. CIP D.DAP 2. 全数检验适合( C )P133 A. 电视机的寿命试验 B. 钢管的强度试验 C. 鞋子的耐磨度 D.大量螺母的螺纹 3. 外贸跟单按照业务进程划分,“跟”到出口货物交到指定仓库为止的是（ A ）。 A．前程跟单 B.中程跟单 C. 全程跟单 D.生产跟单 4.仓至仓条款(W/W)是( B ) A.承运人承担运输责任起迄的条款 B.保险公司承担保险责任起迄的条款 C.被保险人承担保险责任起迄的条款 D.国际贸易价格术语条款 5.国外的客户要求寄送一些丝绸面料做样品,数量不多但要求快速,如果你是外贸跟单员,应采用( D )方式对本企业最合算。 A．邮局的航空件，寄费预付 B.EMS快递,寄费预付 C.DHL快递,寄费预付 D.DHL快递,寄费到付 6.我国甲公司与日本乙公司签订合同出口大蒜到日本,根据合同,甲公司不负责办理出口清关手续及支付相关费用,根据《INCOTERMS2010》应采用的贸易术语是( D )。 A. FCA B.FAS C.FOB D.EXW 7.根据《INCOTERMS2010》,若以CFR条件成交，买卖双方风险划分是以（ C ）为界。A．货物交给承运人保管 B.货物交给第一承运人保管 C.货物在装运港置于船上 C.货物在装运港越过船舷 8.以FOB条件进口成交,其中不包括( B )环节. A.申请开证 B.议付交单 C.付款赎单 D.接货报关 9.我国现行的法定计量单位是( B )。 A．公制 B.国际单位制 C.英制 D.美制 10.以下属于生产异常处理措施的是( D )。 A.更改货品名称 B.扩充建筑面积 C.扩充管理人员 D.检查原因,及时调配生产资源(如增加设备、增加生产人员等)。
HR面试问题汇总
猎头、HR面试问题汇总1．语言表达、仪表 2．工作经验 3．应聘动机与期望
4．事业心、进取心、自信心 5．工作态度、组织纪律性、诚实可靠性 6．分析判断能力 7．应变能力
8．自知力、自控力 9．组织协调能力、人力关系与适应能力 10．精力、活力与兴趣、爱好 11．专业知识水平及特长
问题一：请谈谈你的个人经历 重点测试求职者的思维逻辑性和语言表达能力。 1.如果发现求职者的工作跳槽次数多 —为什么频繁跳槽？（尤其重点要关注求职者对最近三次离职的解释） —从你频繁跳槽的情况看，是不是可以推断你的职业稳定性有欠缺？（问题有一点挑战性，以此验证求职者的稳定性和反应能力） 评判：如果求职者频繁跳槽，而且，把跳槽的原因统统归结于过去服务公司，要引起最大的警惕。这种人，往往是其本人对新环境的适应能力值得怀疑。 对于专业岗位而言，如果跳槽次数在平均半年左右一次的，基本可以断定求职者的专业素养积累不可能非常好。因为他根本没有机会积累专业经验。 2.如果求职者的工作相对稳定 —我发现你过去工作一直比较稳定，那么这次的跳槽，是基于什么样的原因？（以此验证求职者的求职动机和职业稳定性） 评判：最合理的一个解释是这类的求职者在现有的公司，遇到了“天花板”。为个人发展计，决定离职。 通常第一个问题，只是一个开场。接下来，由远及近，逐渐进入正题。 问题二：请问对我们行业＆公司了解有多少 重点测试：求职意愿强烈程度、个人资讯整合分析能力、推理思维的逻辑性、大局观。 我认为此问之后可以听听求职者对于行业现状、走势、竞争态势、竞争对手的基本判断，有助于对求职者全面的考察。 不妨追问： —你是从什么渠道了解到我们公司？ —你是从什么渠道了解到我们的招聘信息？（间接地证实公司现有招聘渠道的有效性比较，适合反馈给人力资源部） 评判：如果求职者对公司的了解程度非常高，未必能证明他一定胜任这个岗位，但至少说明他是一个事先准备工作充分、做事认真的人。而我面试过的一些求职者，当我发问这个问题时，我立刻知道他连公司和竞争对手都还无法区分，绝对说明面试前的准备工作非常不充分。
跟单员考试《基础理论》测试题及答案
跟单员考试《基础理论》测试题及答案 2017年跟单员考试《基础理论》测试题及答案 一、单选题(每小题1分，共5分) 1、以下属于汽车产品外观性能的是() A、油耗 B、速度 C、款式 D、爬坡 标准答案：c 2、AQL的确定，一般来说由()。 A、供应方确定 B.产品价格较高时，用较大的AQL C.单位产品失效后会给整机带来严重危害的，AQL值选用较大数 D.AQL的确定，原则上应由产需双方商定 标准答案：d 3、一般检查水平分为I、II、III三级，一般如无特殊说明，则先选取() A.I级 B.II级 C.III级
D.视实际情况而定 标准答案：b 4、关于完工检验，以下说法错误的是() A.完工检验必须严格按照程序和规程进行，严格禁止不合格零件投入装配 B.完工检验有时需要模拟产品的使用条件和运行方式 C.完工检验必须是全数检验 D.A和B正确 标准答案：c 5、关于进货检验，以下说法错误的是() A.进货检验的深度主要取决于企业对供应商质量保证体系的`信任程度 B.进货必须有合格证或其他合法证明，否则不予验收 C.进货检验应在货品入库前或投产前进行;因此必须在供应商处检验 D.进货检验可以在供应商处检验，也可在本企业检验 标准答案：c 二、多选题(每小题2分，共8分) 1、以下属于合同成立要件的包括() A、当事人有行为能力 B、合同必须是书面的 C、合同有对价约因 D、合同内容合法
标准答案：a,c,d 2、货物运输包装上一般包括以下哪些标记?() A、运输标志 B、指示性，警告性标志 C、磅码 D、产地标志 标准答案：a,b,c,d 3、接到订单时，跟单员应该审核以下内容() A、品名规格、数量 B、单价、金额 C、交期 D、付款方式 标准答案：a,b,c,d 4、跟单员应该仔细审查客户提供的包装资料是否齐全，包装资料一般包括哪些?() A、内包装、外包装 B、标签 C、说明书 D、条码 标准答案：a,b,c,d 三、判断题(每小题1分，共5分。) 1、箱纸板主要用于运输包装。() 标准答案：正确
应聘外贸跟单员笔试题九
外贸跟单员笔试题 一、单项选择题（每小题3分，共30分） 1. In the following trade terms, which should be responsible to handle export process by the buyer （） A．FOB B．EXW C．CIF D．DDP 2. Which of the following terms of payment are at greatest risk for the seller （） A．100% TT in advance B．Letter of Credit C．D/P D．D/A 3. What is the term when the consignment is delivered with all the charges up to arrival at the port of destination paid by the seller.（）A．FOB B．FCA C．DDU D．CIF 4. If customers use their own freight forwarder, which trade terms would we do with customer （） A．FOB B．CFR C．DDU D．CIF 5. According to the regulation of