2017年10月质量管理
2017年10月高等教育质量管理(一) 试卷
一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。
1.根据质量成本的分类,属于预防成本的是
A.工序和成品检验费
B.质量评审费
C.复检和筛选费
D.工序控制费
2.下列属于外部故障成本的是
A.诉讼费
B.停工损失
C.进货测试费
D.质量信息费
3.在IS09000族标准中用于说明性的标准是
A.IS09000
B.IS09001
C.IS09004
D.IS019011
4.开创了统计质量控制这一领域的学者是
A.戴明
B.朱兰
C.休哈特
D.西蒙
5.通过完整的顾客关系管理,组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为
A.重复购买者
B.合作伙伴
C.忠诚的顾客
D.主动性顾客
6.代表最低限度期望的特性是
A.魅力特性
B.必须特性
C.线性特性
D.技术特性
7.组织的方针政策必须符合组织的
A.宗旨的要求
B.愿景的要求
C.战略的要求
D.价值观的要求
8.企业发展最重要的战略资源是
A.信息资源
B.财力资源
C.物力资源
D.人力资源
9.人力资源管理的前提与主要职能是
A.人力资源规划
B.员工的招聘与配置
C.员工的教育与培训
D.职业管理
10.组织的技术信息系统、人力资源、业务服务等属于
A.设计过程
B.生产提供过程
C.支持过程
D.供应和合作过程
11.除了可重复性外,过程还具备的另一个条件是
A.可测量性
B.周期性
C.效益性
D.可预测性
12.在质量改进阻力中,克服习惯和惰性阻力的最重要措施是
A.计划
B.沟通
C.组织
D.领导
13.摩托罗拉公司确立的质量改进目标,就是要将百万机会缺陷数降至
A.2 33
B.158
C.68
D.3.4
14.投资回报属于绩效测量指标中的
A.顾客指标
B.供应商指标
C.人力资源指标
D.财务与市场指标
15.通常来讲,测量规程应当是
A.书面的
B.口头指示
C.书面或口头指示
D.没有明确限制
16.与传统采购观点相比,现代战略采购决策的着眼点是
A.合作的伙伴关系
B.总的占有成本
C.价格
D.符合规格
17.供应商计划过程的核心在于
A.分析供应行业的结构、能力和趋势
B.理解和实施满足顾客需求的供应关系策略
C.识别和评价顾客需要
D.分析商品的总占有成本的成本构成
18.随机现象的所有可能的样本点称为
A.样本容量
B.样本大小
C.样本空间
D.随机事件
19.以下数据属于计量数据的是
A.不合格品数
B.出席人数
C.重量
D.砂眼数
20.各活动项目或各要因按因果关系自由排列,这种关系图为
A.中央集中型关系图
B.单向集约型关系图
C.关系表示型关系图
D.应用型关系图
21.在质量控制的方法中,用于找出“关键的少数”,抓住关键问题的方法是
A.调查表
B.分层法
C.因果图
D.排列图
22.下列维修活动中属于纠正性维修的是
A.对发生故障的零件进行更换
B.对设备进行定期检查
C.对设备进行日常维护
D.为设备加润滑油
23.累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的
A.平均失效时间
B.平均失效间隔时间
C.可靠度
D.失效率
24.在认证模式中,最简单和最有效的产品认证形式是
A.型式试验
B.工厂质量管理体系评定
C.批检
D.百分之百检验
25.在PDCA循环中,A阶段的核心内容是
A.系列化
B.标准化
C.分析原因
D.制定措施
二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。
26.下列选项中属于质量管理八项原则的有
A.领导作用
B.全员参与
C.过程方法
D.管理的系统方法
E.持续改进
27.组织中的每个人都扮演着多重角色,包括
A.供应者
B.加工者
C.批发者
D.顾客
E.分销商
28.组织的战略计划活动通常包括的步骤有
A.制定战略目标
B.目标的展开
C.用关键绩效指标来测量进展状况
D.评审进展状况
E.绎营审核
29.人员招聘的渠道主要有
A.广告招聘
B.校园招聘
C.熟人推荐
D.职业介绍机构
E.内部选聘
30.以下测量组织绩效的指标中,属于组织有效性的测量指标有
A.运营利润
B.生产灵活性
C.产品与服务质量
D.周期时间
E.投入市场时间
第二部分非选择题
三、名词解释题:本大题共4小题,每小题3分,共12分。
31.内部顾客
32.组织的社会责任
33.职位分析
34.维修性
四、简答题:本大题共5小题,每小题5分,共25分。
35.简述欧洲质量奖所体现的基本价值观。(请列举五种或以上)
36.简述过程改进活动计划阶段的主要步骤。
37.简述质量改进的意义。
38.在供应商关系管理中,联合质量计划一般包括哪些内容
39.企业标准化工作应达到哪些要求?
五、论述题:本大题共1小题,10分。
40.试述质量管理“三部曲”的内容及相互之间的关系。
六、计算题:本大题共2小题,每小题9分,共18分。
41.某建材的设计硬度为520~560kg/cm2,随机抽取100件样品,测得平均值()为530kg/cm2,标准偏差为(s)为6.2kg/cm2,试求该制造过程的能力指数,并判断过程能力等级和给出后续措施。
42.某厂为了分析制造过程质量的分布情况,今收集100个数据,其中最小值=302克。取直方图的分组数k为10组,试确定该直方图第一组的界限值;若做出的直方图与标准对照呈无富余型,试给出工序调整的措施。
全国2017年10月自考(00318)公共政策试题及答案解析
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 公共政策试卷 (课程代码00318) 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。 1．决策科学与公共政策学的关系是（A）P.95 A．一般与个别的关系 B．互补关系 C．现象与本质的关系 D．直接与间接的关系 2．利用政策论证者自身的社会成就或特殊身份所产生的权威性影响，作为论证信息可信度的基础，这一政策论证模式是（A）P.307 A．权威模式 B．统计模式 C．分析模式 D．解释模式 3．政策体系中具有统摄性的政策是（C）P.123 A．基本政策 B．部门政策 C.元政策 D．科技政策 4．对特定的社会现实问题以公共政策的形式予以关注，这是公共政策的（D）P.169 A．普遍性 B．稳定性 C．特殊性 D．回应性 5．政府最高首脑拥有对公共决策最终决定权的是（A）P.204 A．首长制 B．委员会制 C．集权制 D．分权制 6．由于执行行为效果偏离政策目标并产生了不良后果的政策现象是（B）P.343 A．政策制定偏差 B．政策执行偏差 C．政策评估偏差 D．政策规划偏差 7．在集团理论的基础上，分析政府作用并形成了“集团模型”的学者是(A) 4-236 A．莱瑟姆 B.杜鲁门 C．莫斯卡 D．戴伊 8．政治系统模型认为，既是现政策过程的终点又是新政策过程的起点的是（C）P.236 A．转换 B．输出 C．反馈 D．输入 9．对政策规划和政策实施计划进行的监控是（B）P.383 A．引发性监控 B．预防性监控 C．过程性监控 D．结果监控 10．建立在问题流、政策流、政治流基础上的政策议程设定模型是（D）P.275 A．外在创始模型 B．动员模型 C．内在创始模型 D．三源流模型 11．能够由一位或数位决策者在相对有限的备选方案中进行选择的公共政策问题是(A)P 254 A．结构适度问题 B．结构不良问题 C．结构混乱问题 D．结构残缺问题 12．z省出台《流动人口居住登记条例》，改“暂住证”为“居住证”是（C）P.410 A．政策的增删 B．政策的修正 C．政策的更新 D．政策的合并 13．决策者学习有关政策价值以及规范、目标、责任等其他深层次的特质是（D）P.300 A．工具学习 B．概念学习 C．问题学习 D．社会学习 14．实现政策目标和解决政策问题的直接途径是（C）P.320 A．政策研究 B．政策调整 C．政策执行 D．政策学习 15．既是构成政策执行人员的主要力量，又是影响政策执行效率的基础性因素的是(A)P 322 A．下级行政人员 B．政策研究机构 C．公共政策执行力 D．政策执行机制
2017年10月质量管理学[一]考试模拟考试题
2017年10月质量管理学（一）模拟测试题 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是（） A．日本 B．美国 C．欧洲 D．中国 2.戴明指出，在出现的产品或服务问题中，由管理体系本身所致的比例约为( ) A．15％ B．30％C．70％D．85％ 3.根据质量管理的八项原则，持续改进的最有力的武器是（） A.领导作用 B.全员参与 C.过程方法 D.基于事实的决策方法 4.构成现代质量管理的各种模式的精神实质是( ) A.全面质量管理 B.卓越绩效模式 C.ISO9000族标准 D.质量管理的八项原则 5.商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于（） A．魅力特性B．必须特性 C．线性特性 D．非线性特性 6.在ISO9000族标准中，主要用于体系认证的标准是（） A.ISO9000 B.ISO9001 C.ISO9004 D.ISO19011 7.通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行为是( ) A．质量策划 B．质量保证 C．质量控制 D．质量改进 8.表示组织未来期望达到的一种状态的是（） A．组织的使命B．组织的宗旨 C．组织的核心价值观 D．组织的愿景 9.目前测量顾客满意度的主要方法是（） A.产品提供登记 B.顾客调查 C.投诉的处理和跟踪 D.交易数据分析
10.标高分析活动的最高境界是面向( ) A.本企业内部的不同部门 B.直接的竞争对象 C.同行企业 D．全球领先者 11.实现顾客满意的关键是（） A．环境保护B．产品和服务的质量 C．员工满意D．过程的持续改进 12.表示四个事项中四组要素两两之间关系时，一般用( ) A．L型矩阵 B．Y型矩阵 C．T型矩阵 D．X型矩阵 13.应用最为广泛的一种问题解决团队是（） A.行政班组 B.QC小组 C.非正式组织 D.项目小组 14. 众多企业质量改进的成功和失败的经验证明，对于实现持续高速的质量改进不可或缺的参与者是（） A.作业人员 B.基层管理者 C.中层管理者 D.高层管理者 15.当过程发生原材料混杂或短时间内有不熟练操作人员替岗时，直方图形状可能呈现( ) A．正常型 B．偏向型 C．双峰型D．孤岛型 16.最常用的培训方法是（） A．演示法 B．讨论法C．课堂讲授法 D．角色扮演法 17.在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于（） A．财务和市场指标 B．组织有效性指标 C．以顾客为中心指标 D．供应商和合作伙伴指标 18.标准化的本质是（） A．过程B．统一C．简化D．体系 19.质量管理的基本原则是（） A.绩效测量 B.信息管理 C.用数据说话 D.质量控制 20.回归分析属于（）
2017年春季《政治学概论(高起专)》期末考核答案
期末作业考核 《政治学概论》 满分100分 一、名词解释（每小题5分，共15分） 1．政治决策 政治决策，是执政党和国家的最高决策机构，为实现国家总任务和根本利益、特定目标而作出的全局性的重大决定及其实施过程。 2. 民族区域自治 民族区域自治是指在国家统一领导下，各少数民族聚居的地方实行区域自治，设立自治机关，行使自治权的一种制度。 3. 资产阶级国家 资产阶级国家是资本家阶级占有生产资料的基础上，剥削雇佣工人的劳动，并对无产阶级和广大劳动人民实行专政的国家形态。资本主义制度已有三四百年的历史，其间资本主义所有制没有发生根本的变化，但资产阶级国家的统治方法却有阶段性的变化，早发达资本主义国家与新兴资本主义国家的统治方法也不一样，因此，对资产阶级国家需要加以具体的研究。 二、简答题（每小题10分，共40分） 1．社会主义国家的职能。 对内 ①政治职能，即维护政治统治和社会稳定的职能，包括依法打击极少数敌对势力、敌对分子的破坏活动、犯罪活动和健全社会主义民主制度两个方面。 ②经济职能，即组织经济建设的职能，我国的根本任务是进行现代化建设，以经济建设为中心，大力发展社会生产力，不断满足人民日益增长的物质和文化生活的需要。在社会主义市场经济的条件下，国家的经济职能主要是进行经济调节、市场监管、社会管理和公共服务。 ③文化职能，即组织文化建设的职能。文化建设能够保证社会主义经济建设的正确发展方向，能为经济建设提供精神动力、智力支持和思想保证。一方面加强对全体人民的思想宣传教育，提高全民族的思想道德素质，另一方面组织发展教育、科学、文化、艺术、卫生、体育等各项事业，提高全民族的科学文化素质。 ④社会公共服务职能，即为国家发展创造良好的社会环境和自然环境的职能。包括搞好社会治安，保护公共财物，建立和健全社会保障制度，兴办公共工程，保护环境等。 ⑤使人人得到自由，平等职能 （即政府的职能）
2015年10月公共政策考试真题
全国2015 年10 月高等教育考试 公共政策试题 课程代码：00318 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题（本大题共20 小题，每小题1 分，共20 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸” 的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.公共政策学学科成熟的外在标志是（） A .科学化B理念化C建制化D特殊化 2.自公共政策学诞生之日起，这个科学的主导范式一直是（） A 行为主义 B 理想主义 C 形式主义 D 空想主义 3.以政策效果为标准，把公共政策划分为物质性政策和符号性政策的是（） A 伊斯顿 B 洛维 C 休斯 D 安德森 4.1977 年中国政府决定废止大学招生中已实行的免试推荐制度而改行全国统一考试制度，这种类型的政策 属于（） A 不确定型政策 B 风险型政策 C 确定型政策 D 竞争型政策 5.根据最高决策权所属人数的多少，决策权的配置类型可以分为（） A 层级制和职能制 B 集权制和分权制 C 完整制和分离制 D 首长制和委员会
6.美国学者安德森认为在西方国家，下列属于公共政策过程的“非官方的参与者” 是（）A 政党B 法院C 立法机关D 行政机关 7.公共政策分析中最具有普适性的模型是（） A 渐进主义模型 B 理性主义模型 C 政治系统模型 D 规范最适模型 8.认为现代政治实际上是各个利益集团为影响公共政策而展开的一系列活动，表述这一命题的政策过程模型 是（） A 机构——制度模型 B 集团模型 C 精英模型 D 上来下去模型 9.邓恩把问题认定分为四个依次递进的步骤，下列选项正确的是（） A 问题决定—问题搜索—问题详述—问题感知 B 问题详述—问题搜索—问题感知—问题决定 C 问题搜索—问题详述—问题感知—问题决定 D 问题搜索—问题决定—问题详述—问题感知 10.提出政策议程确立的外在创始模型的学者是（） A 科珀 B 金登 C 邓恩 D 尼尔森 11.从学习的内容及程度上，政策学习一般分为工具学习、概念学习和（） A 制度学习 B 社会学系 C 文化学习 D 经济学系 12.政府通过征收燃油税实现节能减排、保护环境这一政策目标。从政策的制定和执行来说，征收燃油税属 于（） A 政策规则 B 政策工具 C 政策目的 D 政策假定 13.在政策执行研究中，采取“自下而上”的研究路径，被称为（） A 向后推进策略 B 向前推进策略 C 以政策为中心的途径 D 政策制定者透视 14.对政策规划和政策实施计划进行的监控称之为（） A 过程性监视 B 结果监控 C 预防性监控 D 经常性监控 15.衡量公民对于某一政策满意程度的评估指标称之为（） A 主观性福利指标 B 客观性福利指标 C 效益性福利指标 D 效率性福利指标 16.一个国家采纳其他国家的公共政策、行政体制、制度及思想等来解决本国所面临的政策问题，指的是（）
4月份试题质量管理学部分答案
全国2014年4月高等教育自学考试质量管理(一)试题课程代码：00153 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 1.主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是 A.质量检验阶段B.统计质量控制阶段 C.全面质量管理阶段D.IS09000标准阶段 2.著名质量管理大师戴明的主要贡献是 A.开发出了因果图 B.提出了组织的管理者必须关注的14个要点 C.提出了质量改进三步曲D.开创了统计质量控制的新领域 3.反映一个组织之所以存在的理由或价值的是 A.组织的使命B.组织的核心价值观 C.组织的愿景 D.组织的社会责任 4.企业培训的主要形式是 A.脱产培训B.在职培训 C.业余学习 D.工作轮换 5.给核心过程提供基础保证的活动过程，称为 A.设计过程B.生产提供过程 C.支持过程 D.供应和合作过程 6.下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是 A.多重回归 B.假设检验 C.控制计划 D.统计思想7.在供应商关系管理中，不包括在联合质量计划中的是 A.经济方面B.技术方面 C.管理方面 D.市场方面8.当Cp>1.67时，表明过程能力 A.不充分B.尚可 C.充分 D.过高9.对计量值数据进行现场调查的有效工具是 A.不合格品项目调查表
B.缺陷位置调查表 C.质量分布调查表 D.矩阵调查表10.在市场交易中，组织(卖方)与顾客(买方)最基本的关系是 A.合作关系 B.竞争关系 C.交易关系 D.供需关系 1 / 6 11.在现代社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是 A.企业的社会责任就是实现利润最大化 B.企业不需要承担任何社会责任，只为股东负责 C.企业的社会责任不只是创造利润，还应包括保护和增进社会福利等 D.企业的社会责任要求企业只做法律要求或经济上有利的事情12.人力资源管理最基本的环节是A.职位分析 B.人力资源规划 C.员工的教育与培训 D.职业管理13.质量改进的成果主要来自于 A.关键的少数项目 B.次要的多数项目 C.领导的重视 D.市场的竞争14.下列属于现代战略采购观点的是 A.多家供应商B.不需要进厂检验 C.符合规格 D.谈判的能力15.下列点子排列状况反映过程处于控制状态的是 A.控制图中有点子超出上控制界限 B.控制图中有点子落在控制界限上 C.控制图中无点子超出控制界限，且控制界限内的点子随机排列 D.控制界限内的点子有9点落在中心线同一侧16.故障树分析(FTA)的目的是 A.识别故障发生的方式B.分析产品子系统故障对产品或系统的影响 C.评价故障影响的严重程度 D.显示故障与原因之间的关系17.对于当出现失效时必须更换的项目，失
2018年10月自考《质量管理(一)》考试真题【完整试卷】
2018年10月自考《质量管理（一）》考试真题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在毎小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1、主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是 A.质量检验阶段 B.统计质量控制阶段 C.全面质量管理阶段 D. IS09000标准阶段 2、“大质量”观把质量视为 A.技术问题 B.经济问题 C.经营问题 D.管理问题 3、著名量管理大师戴明的主要贡献是 A.开发出了因果图 B.提出了组织的管理者必须关注14个要点 C.开发出了排列图 D.开创了统计质量控制的新领域 4、国际上最早设立的质量奖是 A.中国国家质量奖 B.马尔科姆?波多里奇国家质量奖 C.欧洲质量奖 D.戴明奖
5、顾客满意度指数最典型的国家是 A.瑞典 B.美国 C.法国 D.意大利 6、下列选项中体现了顾客满意表现的是 A.顾客期望只从一家供应商购买 B.顾客的购买与推荐 C.顾客的意见或态度 D.分析顾客流失的原因 7、决定了组织对于好与坏、对与错、赞赏或是不屑等问题的判断的是 A.核心价值观 B.组织使命 C.组织愿景 D.组织社会责任 8、在现代社舍中对于组织的社会责任的理解，正确的是 A.企业的社会责任就是实现利润最大化 B.企业不需要承担任何社会责任，只为股东负责 C.企业的社会责任不只是创造利润，还应包括保护和增进社会福利等 D.企业的社会责任要求企业只做法律要求或经济上有利的事情 9、企业培训的主要形式是 A.脱产培训3.在职培训 C.业余学习 D.工作轮换
10、保持员工与工作岗位相匹配的关键环节是 A.职位分析 B.培训 C.员工职业管理 D.绩效考核 11、给核心过程提供基础保证的活动过程，称为 A.设计过程 B.生产提供过程 C.支持过程 D.供应和合作辑程 12、—般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是 A.基础架构 B.技术 C.工作流程 D.人员和组织 13、下列实施六西格玛的支持性工具中属于高级统计工具的是 A.多重冋归 B.假设检验 C.控制计划 D.统计思想 14、为使改进标准化，在戴明环中应重点抓好下面哪一阶段的工作？ A. P计划阶段 B. D实施阶段 C. S学习阶段 D. A行动阶段 15、由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量指标体系是 A.欧洲卓越绩效标准 B.美国卓越绩效标准
2017年4月自考政治学概论00312试题及答案解析完整版
2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 政治学概论试卷 (课程代码00312) 本试卷共4页，满分l00分。考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用O．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 (共40分) 一、单项选择题(本大题共20小题。每小题l分．共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．西方政治学发生历史性转折的阶段是 A古希腊 B．古罗马 C．希腊化时期 D．文艺复兴 2．“一切阶级斗争都是政治斗争”出自于 A．《共产党宣言》 B．《国家与革命》 C．《列宁全集》D．《毛泽东选集》 3．关于国家的分类对以后的西方学者产生了较大影响的思想家是 A．柏拉图 B．洛克 C．孟德斯鸠 D．亚里士多德 4．“一夫挟五口，治田百亩”所体现的土地所有制形式是 A地主占有制 B．领主占有制 C．国家占有制 D。自耕农占有制 5．自由资本主义国家的政治特征是 A．垄断 B．暴力统治 C．自由竞争 D。福利国家 6．16世纪法国思想家布丹划分国家政体的标准是 A领土 B．阶级性质 C．经济基础 D．国家主权 7．“一国两制”的提出，最早是为解决 A．香港问题 B．澳门问题 C．台湾问题 D．南海问题 8．每个民族在自主的基础上安排自己生活的权利是 A．民族平等 B．民族联合 C．民族自决权 D．民族团结 9．法家主要的政治思想是 A．无为而治 B．王道 C．仁政 D．霸道 10．英国的政党制度属于 A．两极多元格局的多党制 B．多元并存的多党制 C．议会内阁制下的两党制 D．总统制下的两党制 11．我国实行的政权组织形式是 A.总统翩 B．君主制 C．集权制 D．人民代表大会制 12．中国封建社会的权力结构是
4月公共政策真题及答案
全国2006年4月高等教育自学考试 公共政策试题 课程代码：00318 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．我国古代提出“国待农耕而富，主待农战而尊”的政策主张的政治家是( A ) A．商鞅B．诸葛亮 C．李世民D．李斯 2．《国富论》第一次把政治经济学发展为一种完整的体系。这本书的作者是( D ) A．韦伯B．马克思 C．克劳塞维茨D．亚当·斯密 3．从无数项具体的个别的政策抽象出所有的政策的共同本质和属性，这就是( C ) A．政策群B．政策链 C．政策一般D．政策系统 4．强调公共政策在本质上始终是统治阶级的政策的理论模型是( D ) A．政治系统模型B．渐进主义模型 C．理性主义模型D．精英模型 5．混合扫描模型的提出者是( C ) A．洛克B．培根 C．埃齐奥尼D．西蒙 6．在美国，不属于 ．．．公共政策的是( B ) A．司法决策B．政党政策 C．国会立法D．行政决策 7．社会政策与公共政策的关系是( A ) A．前者是属于后者的一种基本类型 B．后者是属于前者的一种基本类型 C．二者互不隶属 D．二者互相排斥 8．决定公共政策性质的核心因素是( B ) A．国家结构及其关系模式 B．决策权的归属、分配及其使用状况 C．决策者的人数多少及其地位关系
D．国家的政体形式 9．公共政策系统的中枢系统是( C ) A．信息子系统B．执行子系统 C．决策子系统D．监控子系统 10．代表特定的行业或职业利益，核心目标并不在于上台执政，但竭力影响公共政策制定和执行的是( D ) A．政党B．法院 C．政治领袖D．利益集团 11．公共政策问题一定是( A ) A．已经列入政策议程的社会问题或公共问题 B．尚未列入政策议程的社会问题或公共问题 C．不需要列入政策议程的社会问题或公共问题 D．没有引起公共权力机关注意的公共问题 12．下列不属于 ．．．政策议程的构建模型的是( B ) A．外在创始模型B．集团模型 C．内在创始模型D．动员模型 13．政策方案设计中的灵魂是( B ) A．方案的综合性B．方案的创新性 C．方案的独立性D．方案的方向性 14．政策议程通常可分为( A ) A．系统议程和政府议程B．系统议程和公众议程 C．政府议程和国会议程D．政府议程和非政府组织议程 l5．查尔斯·琼斯认为政策规划的明显特征在于( B ) A．增加规划主体B．提出解决办法 C．实现利益补偿D．延长规划时间 16．政策执行的循环模型又称( C ) A．互动理论模型B．琼斯模型 C．雷恩一拉宾诺维茨模型D．马尔科夫模型 17．最基本的政策执行资源是( B ) A．执行保护B．经费和人力 C．信息D．方案和目标 18．下列关于政策监控的说法，错误的是( D ) A．政策监控的主体包括个人和组织 B．政策监控是一个动态活动过程 C．司法机关和利益集团都可以对政策进行监控
2015年10月管理学原理自考真题00054
2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理学原理试卷 (课程代码00054) 本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共l5分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．依据管理者角色理论，挂名首脑属于A A．人际角色B．信息角色 C．资源分配者D．谈判者 2．梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基础上创立了B A.古典管理理论B．人际关系理论 C．决策理论D．系统管理理论 3．人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的C A．政治因素 B.经济因素 C．社会因素 D.技术因素 4．任何组织的文化都有其鲜明个性，这反映了组织文化的B A．客观性B．独特性 C．相对稳定性D．继承融合性 5．正确的决策需要统筹兼顾、全面安排，平衡协调发展，这体现的是决策的哪个原则?D A．信息原则B．预测原则
C．可行性原则D．系统原则 6．鼓励创新思维的群体决策方法是A A．头脑风暴法B．名义群体法 C．德尔菲法D．电子会议 7．用数字表示的计划是A A．预算 B.规划 C．宗旨D．程序 8．M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业，设有生产、销售、财务、人事等部门，实行集权管理。该公司的组织结构属于B A．直线制B．直线职能制 C．事业部制D．矩阵制 9．相对于外部招聘而言，内部提升的优点是C A．来源广泛，选择余地大B．不会产生不满情绪 C．更快地胜任工作D．为组织带来新的观念 10．组织变革的内容不包括D A．人员变革B．结构变革 C．技术变革D．外部环境变革 11．根据管理方格理论，领导者既不关心生产，也不关心职工的领导方式是A A．1．1型B．9．1型 C．1．9型 D.5．5型 12．根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影响力和控制力的向往属于B A.成就需要B．权力需要 C．社交需要D．生存需要 13．在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的C A．尊重原则B．相容原则 C．理解原则D．例外原则 14．Y公司的生产部主管认为原材料质量存在问题，向采购部主管提出改进建议。依据沟通的分类，这属于C A．上行沟通B．下行沟通 C．平行沟通D．斜向沟通 15.“亡羊补牢，为时未晚”反映了哪一种控制类型的效果?D
2017年度9月质量管理方案计划体系国家注册审核员笔试试卷含规范标准答案
2017年9月质量管理体系国家注册审核员笔试试卷—基础知识 一单选题 1.GB/T19004《追求组织的持续成功质量管理方法》为希望选择超出 GB/T19007-2016标准要求的组织提供（）。 A.审核依据 B.更高要求 C.指南 D.要求 2.《中华人民共和国标准化法》规定强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止（）。 A.出口 B.使用 C.生产、销售和进口 D.进入市场 3.为正确理解和实施GB/T19001-2016标准提供必要基础的标准是（）。 A.ISO1001《质量管理顾客满意组织行为规范指南》 B.ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》 C.GB/T19000《质量管理体系基础和术语》 D.GB/T19011《质量体系审核指南》 4.在GB/T19001-2016标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于（）的产品和服务。 A.提供给顾客或顾客所要求 B.预期提供给顾客或顾客所要求 C.预期提供给顾客 D.顾客所要求 5.在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力（）。
A．满足顾客未来需求和期望 B．超越顾客的要求 C．超越顾客期望 D．满足顾客和其他相关方的需求和期望 6.质量管理原则中的领导作用是指（）建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。 A．领导 B.高层领导 C．最高管理者 D.各级领导 7.组织的产品和服务质量取决于满足（）的能力，以及所受到的有关的相关方的有意和无意的影响。 A.顾客 B.要求 C.市场 D.顾客期望 8.设计和开发活动中的“变换方法进行计算”的活动是（）。 A.设计输出 B.设计评审 C.设计验证 D.设计确认 9.正规的质量管理体系为策划、执行、监视和改进质量管理活动的（）提供了框架。 A.有效性 B.有效性和效率 C.符合性和有效性
(完整word版)2018年10月政治学概论试题和答案
2018年10月高等教育自学考试政治学概论试题 (课程代码00312) 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题圜要求的，请将其选出。 1．在西方，“政治”这个概念的最初含义是指希腊的 A．城市国家 B．农村国家 C．君主国家 D．立宪国家 2．在古代，无论是西方还是中国，和政治学混在一起的是 A．社会学 B．心理学 C．伦理学 D．哲学 3．中国古代的“政治”，其核心含义是 A．国家 B．统治 C．民主 D．政权 4．西方近代政治学的繁荣阶段指的是 A．17世纪至l8世纪 B．15世纪至l6世纪 C．16世纪至l7世纪 D．18世纪至l9世纪5．被马克思称为新时代第一个政治思想家的是 A．布丹 B．马基雅维里 C．莫尔 D．康帕内拉 6．《家庭、私有制程国家的起源》的作者是 A．恩格斯 B．马克思 C．黑格尔 D．列宁 7．作为原始人们之间联系的纽带是 A．地域关系 B．部落关系 C．血缘关系 D．婚姻关系 8．社会主义国家的本质是 A．无产阶级专政 B．按劳分配 C．生产资料公有制 D．阶级斗争为纲 9．原始社会，兄弟姐妹禁止结婚的家庭形式是 A．家长制家庭 B．母权制家庭 C．普那路亚家庭 D．走婚制家庭 10．古希腊的希罗多德是 A．历史学家 B．政治学家 C．哲学家 D．社会学家 11．封建社会末期新的生产力代表者是 A．资产阶级 B．无产阶级 C．手工业者 D．知识分子 12．《利维坦》的作者是 A．格劳秀斯 B．洛克 C．斯宾诺莎 D．霍布斯 13．为暴力论这种理论鼓吹的是 A．卢梭 B．拉斯韦尔 C．孟德斯鸠 D．桂林 14．从资本主义向共产主义迈进的一个过渡阶段指的是 A．社会主义国家 B．封建制国家 C．奴隶制国家 D．垄断国家 15．第一次提出国家消亡命题的是 A．马克思主义者 B．反马克思主义 C．唯物主义者 D．唯心主义者 16．古罗马和斯巴达这样的奴隶制国家采取的是
2015年10月高等教育自学考试公共政策
2015年10月高等教育自学考试公共政策 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．公共政策学学科成熟的外在标志是（C）1-102 A．科学化B．理念化C．建制化D．特殊化2．自公共政策学诞生之日起，这个学科的主导范式一直是（A）1-98 A．行为主义B．理想主义C．形式主义D．空想主义3．以政策效果为标准，把公共政策划分为物质性政策和符号性政策的是（D）2-129 A．伊斯顿B．洛维C．休斯D．安德森4．1977年中国政府决定废止大学招生中已实行的免试推荐制度而改行全国统一考试的制度，这种类型的政策属于（C）2-131 A．不确定型政策B．风险型政策C．确定型政策 D. 竞争型政策 5．根据最高决策权所属人数的多少，决策权的配置类型可以分为（D）3-204 A．层级制和职能制B．集权制和分权制 C．完整制和分离制D．首长制和委员会制 6．美国学者安德森认为在西方国家，下列属于公共政策过程的“非官方的参与者”是（A）3-183 A．政党 B. 法院C．立法机关D．行政机关7．公共政策分析中最具有普适性的模型是（C）4-236 A．渐进主义模型B．理性主义模型C．政治系统模型D．规范最适模型 8．认为现代政治实际上是各个利益集团为影响公共政策而展开的一系列活动，表述这一命题的政策过程模型是（B）4-237 A. 机构——制度模型B．集团模型 C．精英模型D．上下来去模型 9．邓恩把问题认定分为四个依次递进的步骤，下列选项正确的是（D）5-265 A．问题决定--问题搜索--问题详述--问题感知 B．问题详述--问题搜索--问题感知--问题决定 C．问题搜索--问题详述--问题感知--问题决定 D．问题搜索--问题决定--问题详述--问题感知 10．提出政策议程确立的外在创始模型的学者是（A）5-273 A．科珀B．金登C．邓恩D．尼尔森11．从学习的内容及程度上，政策学习一般分为工具学习、概念学习和（B）6-299 A．制度学习 B. 社会学习C．文化学习 D. 经济学习12．政府通过征收燃油税实现节能减排、保护环境这一政策目标。从政策的制定和执行来说，征收燃油税属于（B）6-289 A．政策规则B．政策工具 C. 政策目的 D. 政策假定 13．在政策执行研究中，采取“自下而上”的研究路径，被称为（A）7-323 A．向后推进策略B．向前推进策略 C．以政策为中心的途径D．政策制定者透视
2017年医疗质量管理内容
医疗质量管理内容 一、基础医疗质量管理 基础医疗质量管理是指医院人力资源、财务管理、医院的管理制度、医院环境、设施、医疗设备、业务技术、药品供应、后勤保障、信息方面的管理，是医疗质量管理中最基本的一环。 1、建立健全制度： （1）工作制度、岗位职责； （2）诊疗规范操作技术、常规； （3）医疗流程； （4）医疗质量考核标准。 2、人力资源管理： 按照二级甲等医院要求和医院规模，合理设置科室，合理安排人员，做到合理、高效、优质服务，充分调动人员的积极性。 3、服务临床一线： 医务科、护理部、院感科等科室，深入到一线，服务到临床一线。 4、方便快捷舒适服务，让病人满意服务： 挂号交费合一缩短时间，未检查完或门诊病人未看完、抢救病人未脱离危险不下班，设立院长信箱、意见箱，为病员提供热水，有水服药，为病人导医，诊费公开，提供查询，保持清洁安静的舒适环境等。
二、环节质量管理 医疗质量是医务人员利用医疗技术为患者提高诊断和治疗过程中体现出来的，医疗服务的提供过程与实现同时进行，很难对医疗服务进行检查，即合格后校对，因此环节质量直接影响到医疗质量，且医疗服务对象是人，服务过程中出现不合格可能产生严重后果，且难以纠正，可见，环节质量管理十分重要。 1、职工自觉履行好岗位职责。全院各岗位人员都有自己的岗位职责，必须严格自觉履行好，否则为岗位不作为或不能胜任岗位工作。每个岗位人员履行好职责是环节质量管理重要一环，自觉履职，自觉接受院、科两级检查，院科要经常开展履职教育。 2、抓好科室质量管理：科室质量管理是环节管理的中间环节、关键环节，能及时发现及纠正医疗过程中的质量问题。科主任、护士长是科室质量管理负责人，要狠抓落实。 3、抓好环节中的重点环节和薄弱环节： （1）抓好二级行政查房、会诊、病例讨论、手术审批、转诊转院、分科收治等制度的贯彻落实； （2）抓好查对工作； （3）做好危重病人、手术期病人和特殊病人的管理； （4）抓好临床输血管理。确保用血安全； （5）抓好急诊急救工作，对急诊科应急反应、人员、设备、急救药品等情况随时抽查； （6）抓好值班制度，节假日值班技术力量要保证，做好交接
全国10月自考00318《公共政策学》真题及答案解析教程文件
2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 公共政策试卷 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 1．公共政策制定系统内部结构中，表现为下层决策者直接接受某一上层决策者的决策，上下界限分明，隶属关系严格的结构是（A）P.72 A. 线性结构 B. 横向结构C．矩阵结构D．线性—参谋结构 2．外部评估可分为委托评估和非委托评估两种类型，属于委托评估的是（A）P.361 A．专业性的咨询公司评估B．立法机关评估C．司法机关评估D．公民评估 3．在政策执行中“挂羊头，卖狗肉”、“上有政策，下有对策”的行为，属于政策执行偏差中的（C）P.345 A．象征性执行B．附加性执行C．替代性执行D．残缺性执行 4．公共政策目标得以实现的前提和基础是（A）P.391 A．政策稳定B．政策变动C．政策终结D．政策变革 5．现代意义上的评估是从美国霍桑实验开始的，这一实验发生在（B）P.354 A．20世纪末B．20世纪30年代C．20世纪50年代D．20世纪60年代 6．在自然环境下对当时正在发生的事情进行观看、倾听和感受的一种政策研究手段是（B）P.77 A．无结构访谈法B．实地观察法C．非参与观察法D．参与观察法 7．美国学者詹姆斯·安德森以政策是否改变客观对象为标准将政策内容划分为（C）P.129 A．单目标政策与多目标政策B．程序性政策与非程序性政策 C．实质性政策与程序性政策D．物质性政策与符号性政策 8．使我们能够窥视在西方政治体制里如何在多元竞争中使相互对立的利益得以聚合、整合和综合为统一的公共利益，并予以制定公共政策的政策分析模型是（C）4-237 A. 政治系统模型B．机构一制度模型 C. 集团模型D．精英模型 9．下列属于政策支持系统的是（B）3-190 A．政策制定系统B．政策咨询系统C．政策执行系统D．政策监控系统 10．当代中国实行的公共决策体制是（D）P.209 A．委员会制B．半议会制C．议会制D．人民代表大会制 11．政策系统的核心是（C）P.181 A．公共舆论B．政策评估C．公共权力D．政策环境 12．属于公共政策间接主体的是（C）P.184 A．代议机关B．行政机关C．跨国公司D．司法机关 13．政策分析人员有系统地探讨政策问题，产生政策方案，以达成政策问题能够解决的一种不断调整的动态过程称作（A）P.287/288 A. 政策设计B．政策评估C．政策修正D．政策抉择 14．通过系统地运用个人、组织、技术等多重认识来获得对于公共问题的全面了解和解决办法的分析方法是（D）P.263 A. 边界分析B．类别分析C．层次分析D．多角度分析
2017年10月质量管理
2017年10月高等教育质量管理(一) 试卷 一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。 1.根据质量成本的分类,属于预防成本的是 A.工序和成品检验费 B.质量评审费 C.复检和筛选费 D.工序控制费 2.下列属于外部故障成本的是 A.诉讼费 B.停工损失 C.进货测试费 D.质量信息费 3.在IS09000族标准中用于说明性的标准是 A.IS09000 B.IS09001 C.IS09004 D.IS019011 4.开创了统计质量控制这一领域的学者是 A.戴明 B.朱兰 C.休哈特 D.西蒙 5.通过完整的顾客关系管理,组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为 A.重复购买者 B.合作伙伴 C.忠诚的顾客 D.主动性顾客 6.代表最低限度期望的特性是 A.魅力特性 B.必须特性 C.线性特性 D.技术特性 7.组织的方针政策必须符合组织的 A.宗旨的要求 B.愿景的要求 C.战略的要求 D.价值观的要求 8.企业发展最重要的战略资源是 A.信息资源 B.财力资源 C.物力资源 D.人力资源 9.人力资源管理的前提与主要职能是
A.人力资源规划 B.员工的招聘与配置 C.员工的教育与培训 D.职业管理 10.组织的技术信息系统、人力资源、业务服务等属于 A.设计过程 B.生产提供过程 C.支持过程 D.供应和合作过程 11.除了可重复性外,过程还具备的另一个条件是 A.可测量性 B.周期性 C.效益性 D.可预测性 12.在质量改进阻力中,克服习惯和惰性阻力的最重要措施是 A.计划 B.沟通 C.组织 D.领导 13.摩托罗拉公司确立的质量改进目标,就是要将百万机会缺陷数降至 A.2 33 B.158 C.68 D.3.4 14.投资回报属于绩效测量指标中的 A.顾客指标 B.供应商指标 C.人力资源指标 D.财务与市场指标 15.通常来讲,测量规程应当是 A.书面的 B.口头指示 C.书面或口头指示 D.没有明确限制 16.与传统采购观点相比,现代战略采购决策的着眼点是 A.合作的伙伴关系 B.总的占有成本 C.价格 D.符合规格 17.供应商计划过程的核心在于 A.分析供应行业的结构、能力和趋势 B.理解和实施满足顾客需求的供应关系策略 C.识别和评价顾客需要 D.分析商品的总占有成本的成本构成 18.随机现象的所有可能的样本点称为 A.样本容量 B.样本大小
全国2019年04月自考(00312)政治学概论试题及答案
D025·00312（通卡） 绝密★启用前 2019年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 政治学概论 （课程代码00312） 注意事项： 1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。 2.应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。 3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1.马克思、恩格斯在下烈哪部著作中指出：“一切阶级斗争都是政治斗争。” A.《哲学的贫困》 B.《共产党宣言》 C.《德意志意识形态》 D.《家庭、私有制和国家的起源） 2.《政治学》一书的作者是 A.柏拉图 B.苏格拉底 C.亚里士多德 D.西塞罗 3.西方政治学发生历史性转折的阶段是 A.古希腊 B.希腊化 C.荷马时代 D.文艺复兴 4.20世纪以来西方政治学的主要研究方法是 A.行为主义方法 B.比较方法 C.历史方法 D.阶级分析方法
5.下列具有行政管理权的国家机关是 A.人民检察院 B.国务院 C.全国人民代表大会 D.人民法院 6.提出“主权在民”观点的政治思想家是 A.马基雅维里 B.卢梭 C.霍布斯 D.洛克 7.南北矛盾的本质是 A.政治问题 B.社会问题 C.意识形态问题 D.发展问题 8.亚里士多德认为国家权力掌握在一个人手中的国家被称为 A.君主国 B.民主国 C.贵族国 D.平民国 9.马克思主义认为，国家学说的核心问题是 A.国家的起源 B.国家的职能 C.国家的本质 D.国家的分类 10.国家政权组织形式是指 A.国体 B.政体 C.单一制 D.一国两制 11.社会主义国家的国家机构的组织原则是 A.三权分立 B.集权制 C.分封割据制 D.民主集中制 12.西方政治发展理论产生于哪个时期 A.20世纪50年代 B.20世纪60年代 C.20世纪70年代 D.20世纪80年代 13.国家的消亡是 A.社会主义革命的结果 B.英雄的推动 C.政党的斗争 D.集团的压力 14.下列国家中实行委员会制的是 A.美国 B.德国 C.瑞士联邦 D.意大利
大工2014年3月《公共政策分析》模拟试卷及答案
公共政策分析 一、单项选择题 1、全国人民代表大会及其常委会制定公共政策的基本形式是（D．立法）。 2、在下列的几种环境中，公共政策系统的基础环境是（B．自然环境）。 3、（A．国家机构）是国家机关的总称，是统治阶级为实现自身意志和利益而建立起来的纵横交错的组织网络。 4、美国公共政策的基本形式是（B．国会立法）。 5、就组织的结构和功能而言，当代中国的共产党组织更接近于一般意义上的（C．政府）。 6、美国学者林德布洛姆提出的公共政策模型是（A. 渐进主义模型）。 7、在政策评估中，考察既定政策目标实现后政策结果满足人们需求、价值与机会的有效程度，是评估（D. 政策的充分性）。 8、政策主体与客体呈现周期性更迭变化，这种政策周期应属于（C. 反复性周期）。 9、以下组织属于强制性公共组织的是（C. 行政机构）。 10、下列行为中，属于公共政策诉求的是（B. 农民要求政府减轻负担）。 二、多项选择题 1、综合西方学者观点，结合我国实践，我们认为公共政策运行经过哪些环节（A．政策制定B．政策执行C．政策监控D．政策评估E．政策终结）。 2、多角度分析通常从下列（B．个人角度C．组织角度E．技术角度）角度进行分析。 3、政策目标一般具有下列哪些特征（A．问题的针对性B．未来的预期性）。 4、提高行政效率的途径包括（A．完善行政管理体制B．建设高素质的行政管理队伍C．努力实现行政决策的科学化D．健全行政法制E．改善行政环境）。 5、关于公共政策在行政管理中的作用，下列哪些论述是正确的？（A．公共政策贯穿于行政管理的全过程和各个方面，没有公共政策就没有行政管理B．公共政策是从行政管理目标到结果的桥梁C．公共政策是行政管理活动的首要环节D．公共政策是现代行政管理保持生机和活力的关键） 三、判断“对/错”题 1、公共政策问题的分析中边界分析法通过三步骤：饱和抽样、诱导性提问、边界估计来实现。（对） 2、从时间进程来看，政策规划主要存在于政策目标的确定和政策抉择之间。（对） 3、评估与择优的两种基本方法：预测性评估和可行性评估。（对） 4、政策终结四种方式是替代、合并、分解、缩减。（对） 5、政策周期的类型有阶段性政策周期、功能性政策周期、反复性政策周期。（对） 四、名词解释题 1、哥顿法：利用会议形式由参加会议的人员提出创新方案的方法。 2、对演法：将参加制定争夺方案的人员，根据对方案设想的意见的不同分成不同的小组，每个小组分别制定各自的方案，然后放在一起进行辩论，互相进行指责和批评，以求充分暴露方案的不足，增强所确定的备选方案的可行性与可操作性。 3、政策制定的科学化：政策制定的科学化用科学的观点、程序、方法、工具、及手段进行决策。 4、边界分析法：就是一种对政策问题的本质属性和实际范围进行分析和界定的方法。 5、政策诉求：就是作为公共政策的直接主体的公共权力机关以外的社会行为主体提出的要求政府对某一社会问题采取行动或不采取行动以及采取何种行动的主张。 五、简答题 1、简述政策执行的地位与作用。 答：政策政策执行的地位和作用主要表现在如下3个方面：①实现政策目标的基本途径。②检验政策正确与否的唯一标准。③政策过程的中介性环节。 2、简要分析公共政策执行的涵义及其特征。 答：政策执行是指政策执行者通过建立组织机构，运用各种政策资源，采取解释、宣传、实验、实施、协调与监控等各种活动，将政策观念形态的内容转化为实际效果，从而实现政策目标的活动过程，内容包括将决策转化为操纵的过程，按照决策所确定的目标进行的努力，主要特征是：对象的适用性，执行的灵活性，有序性，动态性，协调性，时限性。 3、美国学者T．B．斯密斯认为政策执行的四大主要变量是什么。 答案;四个为主要变量：(1)理想化的政策，即合法、合理、可行的政策方案。具体包括政策的形式、类型、渊源、范围，以及社会对政策的认识。 (2)执行机关，通常指政府中具体负责政策执行的机构。包括执行机