《企业管理基础》课程标准

《企业管理基础》课程标准

课程名称：企业管理基础

课程性质：职业能力核心课

学分：4学分

适用专业：文秘专业

1.前言

1.1课程定位

《企业管理基础》为工商企业管理专业的一门职业能力核心课，也是财经、人文类专业的职业能力必修课，还是工科类专业的职业能力选修课。

课程设置符合高技能人才培养目标和职业岗位的任职要求，本课程对学生职业行动能力培养和职业素养养成起主要支撑或明显促进作用。通过本课程教学与训练培养学生的六大关键能力，即企业环境分析能力、目标管理与计划能力、决策与战略管理能力、组织设计与协调能力、领导与激励沟的能力、控制与信息处理能力。使专业学生了解和掌握现代企业管理的基本原理和一般技能，增强学生企业管理的能力和素质，并帮助学生树立现代管理的思想和观念，掌握和运用管理原理和方法解决实际管理问题。

本课程与前、后续课程衔接得当。本课程为工商企业管理的专业基础课程，先修课程是经济学基础、统计技术、企业法律实务、经济应用文写作等基础课，后续课程是人力资源管理、生产与运作、物流与供应链管理、企业文化、组织行为学、战略管理、创业管理等管理实务课程。

1.2设计思路

本课程以职业岗位为导向；以适应职业岗位对企业管理人才的需求为出发点；以提高教学质量、增强教学效果为直接目的；以建设结构合理、素质过硬的教师队伍为长远支持；以教学改革、科研创新为动力；以特色铸造高度，从高质量、高水平中提炼出精品。

以工学结合为切入点，作好课程建设规划；根据职业岗位的需求情况，搭建职业行动能力框架；修订人才培养方案，建立科学合理的课程标准；实施任务导向，开发学习领域，进行教学情景设计；以建构主义为基础，以必需够用为度，

开发设计以学生为本的“情境式”教学包；采用引导启发式教学和提升情景案例教学，力求理论联系实际，学以致用，加强学生对将来社会工作岗位的适应能力；配备结构合理的教学团队，不断完善网络课堂；积极运用现代教育技术提高整体教学水平，扩大授课信息量；积极推行“课、证、岗”融合教学，组织学生参加“通用管理能力”职业资格考试，取得证书；积极联系温州的中小企业，安排学生顶岗实习。

2.课程目标

2.1总体目标

企业管理基础课程教学与训练所要培养的能力总目标是基层管理岗位的综合管理技能与素质。通过本课程教学与训练培养学生的六大关键能力，即企业环境分析能力、目标管理与计划能力、决策与战略管理能力、组织设计与协调能力、领导与激励沟的能力、控制与信息处理能力。

通过教学过程强化学生能力培养，使学生进行系统掌握企业基础知识、管理学的基础理论，全面理解企业管理实践中面临的基本问题，并能够熟练应用管理学的基本原理进行分析和解决，提高管理技能。

2.2具体目标

能力目标：

1.能进行企业登记的网上预评和网上申报，能识别企业所面临环境的不确定性

程度，能针对企业的内外部环境进行SWOT分析。

2.能划分企业管理的基本职能，能承担管理者的人际关系的任务、信息方面任

务、决策的任务，能基本具备履行管理职能所需的相应技能。

3.能针对管理中的不同的人性假设，运用相应的管理方式和要求，能从不同的

管理理论得到启发，并能应用于实际。

4.能正确制定企业目标，并进行目标管理，能分析一份企业计划书，理解计划

的分类和制定的方法。

5.能进行确定性决策、风险型决策和不确定型决策，能把企业未来的生存和发

展问题作为制定战略的出发点和归宿。

6.能分析某一企业的组织结构形式并提出修改意见，能找到增加管理幅度、减

少管理层次、使组织结构扁平的好方法，能进行力场分析、降低组织变革的

阻力。

7.能运用各种领导理论、解决实际管理问题，能灵活运用各种激励方法，能消

除管理沟通障碍、进行有效沟通。

8.能确定关键控制点、强调例外控制，能正确对待工作中出现的偏差，并进行

有效控制，能使正式组织控制、非正式组织控制和自我控制趋于一致。

知识目标

1.理解企业的概念及其特征，了解企业组织形式按不同标准划分的各种类型，

理解现代企业制度的概念、特征以及内容，理解企业文化的含义、构成和特征，了解企业环境的分类、内容和环境分析的内容。

2.理解管理的定义和性质，了解工商企业管理的基本任务，了解管理者的不同

分类和工作任务，理解管理者应具备的技能。

3.理解各种古典管理理论，理解各种行为科学理论，理解管理中的人性假设相

应的管理理论，解现代管理思想的新发展，了解中国古代管理思想的精髓。

4.理解目标设置的基本原则，理解目标管理的概念、特点和基本过程，了解计

划工作的概念、内容、制定的方法和程序，理解计划工作的有效性权变因素。

5.掌握决策的概念和程序，区分确定型决策、风险型决策和不确定型决策，了

解企业战略的概念、特征和构成要素，了解战略管理的概念、分类和过程。

6.理解组织结构的基本形式和设计原则，掌握管理幅度和管理层次的关系，了

解职权的类型与职权关系，理解授权的定义和过程。

7.理解领导的实质和领导权力的构成，了解各种领导理论，理解激励的基本原

理和各种激励理论应用原则，理解沟通的基本模式和有效沟通的原则。

8.理解管理控制的目标和内容，了解管理控制的各种分类方法和类型，了解管

理控制过程，了解各种控制技术与方法。

素质目标

1.有崇高的敬业精神和良好的职业道德。

2.有扎实的专业技能和高度的行动力与执行力。

3.有高度的整合能力和良好的规范化能力。

4.有积极的开拓精神和良好的团队合作精神。

5.有良好的创新意识和高度的意志力与承受能力。

6.有明确的职业目标和职业发展规划。

3.课程内容与要求

从职业岗位分析入手，以培养综合管理技能为主线，选取体现高职教学的特色的课程内容，建立动态更新的“126”教学内容体系。“126”是指“一条主线”、“两大基础”、“六大关键能力”。

“一条主线”：即以培养基层管理岗位综合管理技能为主线。这种基层管理岗位综合管理技能，是指企事业单位基层的班组长、工段长、领班、部门主管等管理岗位所需要的综合性、一般性的管理技能。既区别于以宏观管理、概念技能为主的高层综合管理能力，又区别于以专业化为特征的生产、营销、财会等职能管理技能。整个课程的教学内容以这种综合管理技能过为主线进行设计。

“两大基础”：使学生掌握两大基础，一是管理系统的基础知识，包括管理的概念、属性，管理主体、管理对象与环境、管理机制与方法，管理职能等；二是管理理论，包括管理理论的演进过程、最新趋势，管理原理、组织文化等。这是课程情景二、情景三的教学内容。教学目标是让学生掌握管理基础知识，树立现代管理思想与理念，这是培养管理技能的基础与前提。

“六大关键能力”：本课程教学内容能培养学生六大关键能力，按照基层管理者进行综合管理的需要，本课程要重点培养学生的六大关键能力，即企业环境分析能力、目标管理与计划能力、决策与战略选择能力、组织设计与协调能力、领导与激励沟的能力、控制与信息处理能力。管理的四大职能反映了各级管理者的共通作用与程序。在本课程中，在介绍四大职能基本原理的基础上，重点放在基层管理者所需的实用技能上，本课程的情景一、四、五、六、七、八的教学内容分别研究与培养这六大关键能力。

4.实施建议

4.1教材选用和编写建议

建议选用工作过程导向式教改教材，建议选用的教材为何海怀主编的全国高等职业教育财经类规划教材：《企业管理基础》，电子工业出版社出版。

4.2教学建议

1）以调动学生积极性为核心，以模拟实践教学为主线，建立多渠道、获取式大教学系统的教学方法体系。

多渠道的获取式教学方式，是指坚持以学生为中心的教学理念，在教师的必要指导和宽松学习环境条件下，由学生能动地利用多条获取知识的渠道，自主地、创造性地去主动获取知识的一种完成教学任务的方式。作为一种特定的教学

改革目标模式，获取式教学必须具备两个本质特征：一是坚持以学生为中心的教学理念；二是具有完整的体系，具有较强的结构性和可操作性。”向以课堂为主的灌输式的教学方式挑战，最基本的改革方向是增强学生学习的自主性和创造多元化的教学渠道。

2）应采用多样化的教学方法

除讲授、提问、学生分析、讨论等常用的方法外，结合管理课程的特点，适应高职的要求，探索并完善以参与式、体验式、交互式和模拟教学等实践教学为基本形式的多种教学方法。并建立纸质、声音、电子、网络等多种媒体构成的立体化教学载体。

●头脑风暴法。针对讲授中、案例中、学生身边提出的管理问题，由学生应用所学知识，放开思路，大胆分析，提出自己的见解与解决方案。

●多媒体教学。本课程全程使用多媒体教学，有的重点案例采取录像播放方式，以增强感染力，并要制作有利于学生学习与训练的助学课件，最终建立系统性、立体化的多媒体课件体系。

●案例分析。案例分析是管理学教学联系实际的特色形式，应引起教师高度重视。本教案所选案例，均是较为典型的、具有学生讨论与研究余地的案例。进行案例分析时，既可以采用由学生独立分析，再以书面作业完成的分散方式；又可以采用先分小组讨论，后到课堂上全班讨论这种集中形式。其中，后一种方式主要用于对重点案例进行分析。教师的指导要重点放在引导学生寻找正确的分析思路和对关键点的多视角观察上，而不是用自己的观点影响学生。教师对案例分析的总结，也不要对结果或争论下结论，而是对学生们的分析进行归纳、拓展和升华。

●角色扮演。给出一定的案例或要解决的管理问题，由学生扮演其中的角色（也可轮流扮演），设身处地的分析与解决所面临的问题。学生从所扮演角色的角度出发，运用所学知识，自主分析与决策，以提高学生实际决策的技能。

●情景剧。由师生共同选择案例，并编写脚本；由学生们进行演出，演出分为两部分：一是所要解决的管理关系与矛盾的展示，二是由角色扮演者现场处理所要解决的问题；演出结束后，全班同学进行评议，分析各扮演者处理是否得当，并提出更好的建议。可以分组进行，有关角色也可以轮流扮演。这种方法可

提供更有价值的仿真环境，并且使学生对不断变化与发展的管理问题进行动态的分析与决策，对于训练学生的管理意识与实际管理技能具有重要的作用。

●调查与访问。在课上或课外，组织学生进行社会调查，有条件时，直接访问企业家，组织学生与企业家对话活动。

●岗位见习。有计划的安排学生轮流到共建企业的生产现场担任主力，在管理者的直接指导下亲自体验并处理管理工作。

●网络冲浪。现代教学应充分利用互联网，对管理专业学生而言，这是一种特殊的接触实际的窗口。根据教学进度需要，引导学生登陆有关网站，了解现实企业状况，搜集最新信息，学习最新管理知识，思考与分析现实管理问题。

●自我评估：课程内容结束后，可在课尾或课下，由学生进行与本单元内容相关的自我测试或评估。自我评估（心理测试）是针对所学内容列出几条选择项，供学生自我评估检测；目的是增强学生的动手能力、活跃课堂气氛，激发学生的学习兴趣。

●管理游戏。游戏围绕着对技能的学习和使用而展开，它帮助参与者思考、反应、操作，更重要的是会有很多启迪，通过一个完整的游戏过程，让他们在非正式的、非紧迫的情景下学会一个技巧。

●管理沙龙。这是针对管理课程的特点而尝试的一种特殊的教学方式。一般是针对一个特定的管理问题，事先进行较为充分的准备；然后，由学生们集聚在一起，在轻松的氛围中进行畅谈，相互启发，也可以争论，形成相同或不同的思路；并于事后形成文字材料。

4.3教学考核评价建议

实行以能力为中心的开放式、过程化考核。针对高职高专管理学课程应注重实践性、创造性和实际管理技能培养的要求，本课程全面改革“期末一张卷”的传统考核方法，实行以能力为中心的开放式、全程化考核。具体包括三个方面：一是理解理论、概念，注重考核思维与技能；二是考核的答案是多元化、开放式（特别是思维力与能力的考核，可以有多个标准答案，可以超出教材与课堂讲的范围）；三是实行过程化考核，要对学生平时课堂参与状况、作业完成情况、特别是实践教学中的表现等进行全面考核，记入成绩，并加大日常考核的比重（日常考核占40%；期末考试只占60%）。使考试不但是检验学习效果的手段，而且，还成为学生再学习与培养训练的组成部分。

4.4课程资源的开发和利用

本课程要大力加强信息化教学手段建设，建立纸质、声音、电子、网络等多种媒体构成的立体化教学载体。

1）备齐符合课程设计要求的相关资料

为扩大学生们的知识面，进一步加深其对基本知识的理解和把握，要向学生推荐参考教材，如：《管理学基础》、《管理能力训练基础教程》、《管理学原理》、《管理学原理教学案例库》等，并向他们推荐部分电子教材和大量参考文献和拓展阅读书目，还要向学生推荐与课程相关的优秀网站，如：浙江省职业技能签定中心网、世界经理人网、阿里巴巴管理真经、慧聪网、中国人力资源管理网、财经书架网等，加强学生的综合素质和可持续发展能力的培养。

2）丰富网络资源，满足学生自主学习的需要

开设企业管理基础课程网站https://www.360docs.net/doc/1a9163562.html,，注重网络资源的更新，不断上传新的资源。构建了以学生为本的“情境式”教学包，内容丰富，包括教学指南、知识点、活动设计、授课教案、多媒体课件、教学视频、案例分析、实践经验、拓展阅读、过程考核等，满足学生自主学习的需要。注重学生自主学习和网络协作学习，网站设有师生互动平台，设置了在线测试系统、教学讨论、作业提交批改系统，极大地方便了学生的自主学习，并增加了教师和学生之间的信息交流。注重学生可持续发展能力的培养，设置了“职业资格”、“名家讲坛”和每日更新的“一日一悟”，为提高学生学习的兴趣，设有“轻松测试”、“百强企业”介绍等。

4.5其它说明

●在教学目标上，管理学基础以培养学生的创新精神为灵魂，以培养实际管理技能为根本。

●在课程内容体系上，管理学基础按先进、实用标准选择内容，按技能培养为主线构建体系，并建立动态更新机制。

●在教学方法上，管理学基础以调动学生积极性为核心，构建参与式、互动式和模拟教学的方法体系。

●在教学基本建设上，以主讲教师主编教育部高职高专规划教材为主教材，构建学校与企业共建、教师与企业家合讲、讲授与多媒体结合的立体化系统。