智慧快递柜项目商业计划书

智慧快递柜项目商业计划书

xxx实业发展公司

智慧快递柜项目商业计划书目录

第一章概述

第二章建设背景

第三章产业分析

第四章产品规划方案

第五章土建工程

第六章运营管理模式

第七章投资风险分析

第八章 SWOT分析

第九章项目计划安排

第十章项目投资方案

第十一章经济效益可行性

第十二章项目综合评估

摘要

截止2017年底，我国网络购物用户规模达到5.33亿，较2016年增长14.3%。随着信息技术的发展和电子商务、网络零售的日益火热，近年来国内快递行业呈现飞速增长态势。从快递业务量大幅增长的现状，以及智能快件箱的诸多优势来看，智能快件箱可能成为社区高频应用，作为展示媒体或社区O2O服务类入口。

近年来，国务院出台相关文件，诸如《关于促进快递业发展的若干意见》《快递条例》以及地方性的法规规章，都明确提出推动属地化解决快递进校园、进社区、进机关难的现实问题，这为智能快递柜的发展提供了相关的政策支持；加上科技的进步大幅度推动了新兴媒体的发展，依靠新媒体而逐渐出现的各种新形态不断渗透到了社会经济的发展和人们的日常生活当中；还有，我国快递行业业务量快速增长，2017年增长速度超过25%，消费者日益增长的巨大购物需求无疑对于智能快递柜的发展来说，有着巨大的发展潜力。

近年来，国务院出台相关文件，诸如《关于促进快递业发展的若干意见》《快递条例》以及地方性的法规规章，都明确提出推动属地化解决快递进校园、进社区、进机关难的现实问题，这为智能快递柜的发展提供了相关的政策支持；加上科技的进步大幅度推动了新兴媒

体的发展，依靠新媒体而逐渐出现的各种新形态不断渗透到了社会经济的发展和人们的日常生活当中；还有，我国快递行业业务量快速增长，2017年增长速度超过25%，消费者日益增长的巨大购物需求无疑对于智能快递柜的发展来说，有着巨大的发展潜力。

该智慧快递柜项目计划总投资19452.29万元，其中：固定资产投资15296.72万元，占项目总投资的78.64%；流动资金4155.57万元，占项目总投资的21.36%。

达产年营业收入31499.00万元，总成本费用23756.02万元，税金及附加361.16万元，利润总额7742.98万元，利税总额9172.14万元，税后净利润5807.23万元，达产年纳税总额3364.90万元；达产年投资利润率39.80%，投资利税率47.15%，投资回报率29.85%，全部投资回收期4.85年，提供就业职位626个。

重视环境保护的原则。使投资项目建设达到环境保护的要求，同时，严格执行国家有关企业安全卫生的各项法律、法规，并做到环境保护“三废”治理措施以及工程建设“三同时”的要求，使企业达到安全、整洁、文明生产的目的。

第一章概述

一、项目名称及建设性质

（一）项目名称

智慧快递柜项目

（二）项目建设性质

该项目属于新建项目，依托某经济开发区良好的产业基础和创新

氛围，充分发挥区位优势，全力打造以智慧快递柜为核心的综合性产

业基地，年产值可达31000.00万元。

二、项目承办单位

xxx实业发展公司

三、战略合作单位

xxx（集团）有限公司

四、项目建设背景

随着快递业的快速发展，智能快件箱作为一种新型服务模式的载体，正逐渐成为快递“最后一公里”的主要交付方式之一。未来的末

端配送解决方案将是由快递员、智能快件箱、服务站三种形态共存共

生组成的，智能快件箱是人与服务终端设备有效结合的一种解决方式。

近年来，国务院出台相关文件，诸如《关于促进快递业发展的若干意见》《快递条例》以及地方性的法规规章，都明确提出推动属地化解决快递进校园、进社区、进机关难的现实问题，这为智能快递柜的发展提供了相关的政策支持；加上科技的进步大幅度推动了新兴媒体的发展，依靠新媒体而逐渐出现的各种新形态不断渗透到了社会经济的发展和人们的日常生活当中；还有，我国快递行业业务量快速增长，2017年增长速度超过25%，消费者日益增长的巨大购物需求无疑对于智能快递柜的发展来说，有着巨大的发展潜力。

近年来，国务院出台相关文件，诸如《关于促进快递业发展的若干意见》《快递条例》以及地方性的法规规章，都明确提出推动属地化解决快递进校园、进社区、进机关难的现实问题，这为智能快递柜的发展提供了相关的政策支持；加上科技的进步大幅度推动了新兴媒体的发展，依靠新媒体而逐渐出现的各种新形态不断渗透到了社会经济的发展和人们的日常生活当中；还有，我国快递行业业务量快速增长，2017年增长速度超过25%，消费者日益增长的巨大购物需求无疑对于智能快递柜的发展来说，有着巨大的发展潜力。

某经济开发区把加快发展作为主题，以经济结构的战略性调整为主线，大力调整产业结构，加强基础设施建设，积极推进对外开放，

加速观念创新、体制创新、科技创新和管理创新，努力提高经济的竞争力和经济增长的质量和效益。该项目的建设，通过科学的产业规划和发展定位可成为某经济开发区示范项目，有利于吸引科技创新型中小企业投资，吸引市内外、省内外、国内外的资本、人才、技术以及先进的管理方法、经验集聚某经济开发区，进一步巩固某经济开发区招商引资竞争力。

五、投资估算及经济效益分析

（一）项目总投资及资金构成

项目预计总投资19452.29万元，其中：固定资产投资15296.72

万元，占项目总投资的78.64%；流动资金4155.57万元，占项目总投资的21.36%。

（二）资金筹措

该项目现阶段投资均由企业自筹。

（三）项目预期经济效益规划目标

项目预期达产年营业收入31499.00万元，总成本费用23756.02

万元，税金及附加361.16万元，利润总额7742.98万元，利税总额9172.14万元，税后净利润5807.23万元，达产年纳税总额3364.90万

元；达产年投资利润率39.80%，投资利税率47.15%，投资回报率

29.85%，全部投资回收期4.85年，提供就业职位626个。

十、项目评价

1、本期工程项目符合国家产业发展政策和规划要求，符合某经济

开发区及某经济开发区智慧快递柜行业布局和结构调整政策；项目的

建设对促进某经济开发区智慧快递柜产业结构、技术结构、组织结构、产品结构的调整优化有着积极的推动意义。

2、xxx科技公司为适应国内外市场需求，拟建“智慧快递柜项目”，项目的建设能够有力促进某经济开发区经济发展，为社会提供

就业职位626个，达产年纳税总额3364.90万元，可以促进某经济开

发区区域经济的繁荣发展和社会稳定，为地方财政收入做出积极的贡献。

3、项目达产年投资利润率39.80%，投资利税率47.15%，全部投

资回报率29.85%，全部投资回收期4.85年，固定资产投资回收期

4.85年（含建设期），项目具有较强的盈利能力和抗风险能力。

4、民营企业和民间资本是培育和发展战略性新兴产业的重要力量。鼓励和引导民营企业发展战略性新兴产业，对于促进民营企业健康发展，增强战略性新兴产业发展活力具有重要意义。从促进产业发展看，

民营企业机制灵活、贴近市场，在优化产业结构、推进技术创新、促

进转型升级等方面力度很大，成效很好。据统计，我国65%的专利、75%以上的技术创新、80%以上的新产品开发是由民营企业完成的。从吸纳

就业看，民营经济作为国民经济的生力军是就业的主要承载主体。全

国工商联统计，城镇就业中，民营经济的占比超过了80%，而新增就业贡献率超过了90%。改革开放以来，我国非公有制经济发展迅速，在支撑增长、促进就业、扩大创新、增加税收，推动社会主义市场经济制

度完善等方面发挥了重要作用，已成为我国经济社会发展的重要基础。但部分民营企业经营管理方式和发展模式粗放，管理方式、管理理念

落后，风险防范机制不健全，先进管理模式和管理手段应用不够广泛，企业文化和社会责任缺乏，难以适应我国经济社会发展的新常态和新

要求。公有制为主体、多种所有制经济共同发展,是我国的基本经济制度；毫不动摇巩固和发展公有制经济，毫不动摇鼓励、支持和引导非

公有制经济发展，是党和国家的大政方针。今天，我们对民营经济的

包容与支持始终如一，人们在市场经济中创造未来的激情也澎湃如昨。

第二章建设背景

一、产业发展分析

（一）产业发展背景

近年来，国务院出台相关文件，诸如《关于促进快递业发展的若

干意见》《快递条例》以及地方性的法规规章，都明确提出推动属地

化解决快递进校园、进社区、进机关难的现实问题，这为智能快递柜

的发展提供了相关的政策支持；加上科技的进步大幅度推动了新兴媒

体的发展，依靠新媒体而逐渐出现的各种新形态不断渗透到了社会经

济的发展和人们的日常生活当中；还有，我国快递行业业务量快速增长，2017年增长速度超过25%，消费者日益增长的巨大购物需求无疑

对于智能快递柜的发展来说，有着巨大的发展潜力。

如今，网购已成为一种自然的消费习惯，网购方式的快速渗透，

使人们对这种快捷的购物方式需求不断增大。目前，中国的人均快递

量已高于美国，但区域性比较明显。从我国人均快递量地区分布来看，东部地区的人均快递单量最高，其中，珠三角和长三角地区人均快递

量超过90件，中西部地区的人均快递量水平仍处在较低水平，低于全

国人均快递量29件。所以从人均快递量的分布来看，中国的快递市场

仍有较大的成长空间。

中国快递行业的发展现状，可以通过一组数据来充分说明。最新数据显示，2018年全年，中国预计完成邮政业业务总量1.23万亿元，同比增长26%；业务收入0.79万亿元(不含邮政储蓄银行直接营业收入)，同比增长18.81%。其中，快递业务量完成505亿件，同比增长25.8%，较2013年增势明显。

另外，快递业的发展，在一定程度上解决了一部分就业问题。2018年，邮政业新增社会就业20万人以上，支撑网上零售额6.9万亿元，支撑跨境电子商务贸易超过0.35万亿元；全年农村地区累计收投快件120亿件。

随着快递行业的蓬勃发展，行业在最旺盛的时期也涌现了一些待改善的问题，这些缺点严重影响行业的运行效率。例如，中国只有少数规模较大的快递企业拥有完善的网络资源，企业之间的运营网络资源并未实现最优化配置，影响了快递服务时限和质量的提升。

智能快递柜是随着快递业不断发展新生的事物，基于物联网，将快件进行识别，暂存，监控并管理，极大地提高了快递的配送效率以及降低了企业运用成本。目前，中国智能快递柜建设类型共有三种，分别为电商企业自建、快递公司自建和第三方快递柜运管公司投放。

其中，最为熟知的中邮速递易和丰巢已经成为智能快递行业的龙头企业。

随着智能快递柜运营企业随着自身规模的扩大，中国智能快递柜

投放量也在不断增加。2014-2017年，中国智能快递柜投放量不断上升，且增势明显。2017年，中国智能快递柜投放量已经达到27.1万组，按照这样的发展速度，到2020年，智能快递投放量将达到80万组。

虽然智能快递柜给企业或投放方带来了极大的便利，但对大多取

件者仍存在一定的隐患，这些问题已经逐渐显露，并应得到的重视。

例如，存在无法当面签收，可能导致货物运送过程中质量损坏的问题。取货期限限制和扫码取货等也需要进一步优化，才能为取件者带来更

大便利。

（二）产业政策分析

1、关于提升快递末端投递服务水平的指导意见

积极探索和推广智能投递。鼓励和支持邮政、快递企业及社会资金，投入快递服务末端智能快件箱等自助服务设施建设并推广使用。

开发智能快件箱设备应当执行《智能快件箱》邮政行业标准。使用智

能快件箱等自助服务设备投递快件，应当事先征得用户同意，并采用

必要科技手段确保快件安全和用户的信息安全，切实保障消费者按照服务约定验视签收的权利。

2、国家邮政局关于促进邮政服务创新发展的若干意见

各级邮政管理部门要积极创新智能信包箱等新型邮政设施的建设运营机制，推广智能化、自主式服务设施的应用。

要鼓励邮政服务设施向快递企业开放使用，加强共同配送末端网点建设，推动邮政公共服务和社区商业电子商务协调发展。

3、国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见

支持物流配送终端及智慧物流平台建设。支持物流（快递）配送站、智能快件箱等物流设施建设，鼓励社区物业、村级信息服务站（点）、便利店等提供快件派送服务。支持快递服务网络向农村地区延伸。（地方各级人民政府，商务部、邮政局、农业部按职责分工分别负责）

4、关于积极推进“互联网＋”行动的指导意见

完善智能物流配送调配体系。加快推进货运车联网与物流园区、仓储设施、配送网点等信息互联，促进人员、货源、车源等信息高效匹配，有效降低货车空驶率，提高配送效率。鼓励发展社区自提柜、冷链储藏柜、代收服务点等新型社区化配送模式，结合构建物流信息

互联网络，加快推进县到村的物流配送网络和村级配送网点建设，解决物流配送“最后一公里”问题。

5、国务院关于促进快递业发展的若干意见

各地区要在土地利用总体规划和年度用地计划中统筹安排快递专业类物流园区、快件集散中心等设施用地，研究将智能快件箱等快递服务设施纳入公共服务设施规划。

6、国务院办公厅关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见

积极发展冷链物流、仓储配送一体化等物流服务新模式，推广使用智能包裹柜、智能快件箱。

7、“互联网+”高效物流实施意见

利用互联网等先进信息技术手段，重塑企业物流业务流程，创新企业资源组织方式，促进线上线下融合发展，提高仓储、配送等环节运行效率及安全水平。

大力推广应用智能快（邮）件箱，新建或改造利用现有资源，组织开展智能快（邮）件箱进社区、进机关、进学校、进商务区专项行动。

8、城乡社区服务体系建设规划

推进智慧社区建设。推动“互联网+”与城乡社区服务的深度融合，逐步构建设施智能、服务便捷、管理精细、环境宜居的智慧社区。推

进智慧社区信息系统建设，广泛吸纳社区社会组织、社区服务企业信

息资源，逐步实现社区公共服务、志愿服务、便民利民服务等社区服

务信息资源集成。推动社区养老、社区家政、社区医疗、社区消防等

安保服务和社区物业设备设施的智能化改造升级，强化社区治安技防

能力。大力发展城乡社区电子商务，发展线上线下相结合的社区服务

新模式，依托农村社区综合服务设施和益农信息社，探索农村电子商

务与农村社区服务有机结合的推进策略。

9、邮政业发展“十三五”规划

提升末端服务能力——完善配套政策，引入多元主体，推进智能

快件箱等自助服务设施建设。夯实网络基础——鼓励企业通过建设末

端网点、开展第三方末端服务合作、布设智能快件箱等方式，提升末

端网络密度，实现“最后一公里”高效服务。夯实网络基础——研究

将智能快件箱等快递服务设施纳入公共服务设施规划。

10、国家邮政局关于加快推进邮政业供给侧结构性改革的意见

提升末端服务能力——实施快递“进社区、进院校、进商厦”工程，加强智能快件箱（智能信包箱、智能包裹柜）和城市公共投递服

务中心等末端服务设施的规划建设，着力解决“摆地摊”问题。

11、国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见

创新产业支持政策。创新公共服务设施管理方式，明确智能快件箱、快递末端综合服务场所的公共属性，为专业化、公共化、平台化、集约化的快递末端网点提供用地保障等配套政策。

加强规划协同引领。针对电子商务全渠道、多平台、线上线下融

合等特点，科学引导快递物流基础设施建设，构建适应电子商务发展

的快递物流服务体系。快递物流相关仓储、分拨、配送等设施用地须

符合土地利用总体规划并纳入城乡规划，将智能快件箱、快递末端综

合服务场所纳入公共服务设施相关规划。

推广智能投递设施。鼓励将推广智能快件箱纳入便民服务、民生

工程等项目，加快社区、高等院校、商务中心、地铁站周边等末端节

点布局。支持传统信报箱改造，推动邮政普遍服务与快递服务一体化、智能化。

（三）行业发展的有利因素

1、产业政策支持行业发展，智能快件箱将成智慧邮政建设重点

智能快件箱作为服务于快递服务末端配送的自助服务设施，是应

用于城市快递末端配送点建设的新兴应用模式。2013年10月，国家邮政局第151次局长办公会审议并原则通过了《关于提升快递末端投递

服务水平的指导意见》，提出以多种形式推进快递末端投递服务水平

不断提升。鼓励和引导快递企业因地制宜，与连锁商业机构、便民服

务设施、社区服务组织、机关学校管理部门以及专业第三方企业开展

多种形式的投递服务合作。引导快递企业加快自有品牌末端网点建设，提高快递网络覆盖率和稳定性；鼓励企业探索使用智能快件箱等自取

服务设备，提高投递效率。2015年12月，国家邮政局第22次局长办

公会审议并原则通过了《智能快件箱设置规范》，将更好地指导快递

企业和第三方运营商开展智能快件箱的建设工作。

作为末端投递服务的创新方式，智能快件箱满足了特定区域和人

群的收件需求，提升了投递服务效率，正逐步成为城市末端投递服务

的重要补充方式。国家邮政局相继制定了智能快件箱的产品标准、投

递服务管理规定、智能快件箱设置规范等文件，将更好地指导快递企

业和第三方运营商开展智能快件箱的建设工作，为更好地服务群众生

产生活需要提供有力支撑。

2、传统快递末端配送模式效率低、成本高为智能快件箱奠定生存

空间

国家发改委发布的《2017年全国物流运行情况通报》显示，2017

年社会物流总费用与GDP的比率为14.6%。物流成本过高的诸多因素中，物流环节过多、末端配送困难是关键所在。2017年“双十一”当天主

要电商企业全天共产生快递物流订单8.5亿件，同比增长29.4%；全天各邮政、快递企业共处理3.31亿件，同比增长31.5%。“双11”之后

一周内，“最后一公里”的末端物流配送受到极大挑战。在此形势下，智能快件箱是顺应潮流与趋势的一个新兴行业。智能快件箱是顾客参

与式的物流配送，有效提高了终端自提配送的效率，降低物流成本的

同时，减少终端配送的重复运输。

除此之外，智能快件箱还拥有时间管理、保护隐私、规范签收等

多项附加价值。智能快件箱相当于一组微型仓库，拥有一定的时间价值，为未来实现智能退换货的周转奠定了物质条件基础。因为智能快

件箱的存在，快递员和消费者都可以更自由地选择配送、收货、退换

货时间。伴随城市物流日益拥堵，智能快件箱的这一时间价值凸显。

同时统一、规范的使用智能快件箱有助于保护消费者隐私、人身安全。消费者的收件地址可以是智能快件箱的地址，而不再是消费者的家庭

住址，达到了保护消费者隐私的目的，也可以规避不法分子冒充物流配送人员意图侵害社区居民人身和财产安全的风险，规范快件签收管理，提高分散配送信息化水平。

3、电子商务和快递业持续快速增长为智能快件箱行业提供持续支持

全球物流市场价值超过9万亿美元。国际快递市场近五年的年均增速在7%左右。从地域而言，北美洲、欧洲是全球快递市场形成较早的地区，也是快递市场较为成熟的地区。亚太地区、南美洲是近几年快递市场发展较快的地区，也是市场争夺激烈的地区。从国家而言，中国、巴西、印度、俄罗斯等已经是所有快递企业青睐的市场。

在政策驱动、资本支撑和消费拉动等重要因素的推动下，近年来中国电子商务得到蓬勃发展，交易额一直保持快速增长势头，行业呈现出网购大众化、全民化的发展趋势。根据中国网络零售市场数据监测报告，2017年我国网络零售市场规模达71,751亿元，同比增长39.17%。2017年我国网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额的19.6%，较2016年的14.9%，增幅提高了4.7个百分点。

截止2017年底，我国网络购物用户规模达到5.33亿，较2016年增长14.3%。随着信息技术的发展和电子商务、网络零售的日益火热，

近年来国内快递行业呈现飞速增长态势。从快递业务量大幅增长的现状，以及智能快件箱的诸多优势来看，智能快件箱可能成为社区高频

应用，作为展示媒体或社区O2O服务类入口。

4、国际智能快件箱发展迅速，全球各国需求逐渐增长

2014年约26%的美国消费者网上购物时倾向于选择邮寄至非居住

地点，其中包括邮政网点、杂货店、快递柜、工作场地及零售店，快

递柜约占2%的比例。2016年约35%的美国消费者网上购物时更倾向于选择非居住地的投递方式，以满足他们不在家或货物不能丢失等原因

的需求，该类比例从2014年的26%上升到35%，其中快递柜的比例从2%上升到4%。至2017年已有约37%的美国消费者网上购物时更倾向于选择非居住地的投递方式。

5、智能快件箱行业标准正逐步建立成型，标准化机制将日渐完善

2013年10月31日，国家邮政局发布了《智能快件箱》标准，该

标准对智能快件箱的总体功能、系统结构、硬件要求、控制系统、操

作流程、系统接口、代码、安全要求和环境要求等进行了规范及标准

化后，生产企业之间产品兼容性大为增强，对于生产企业产能的扩张

和未来行业的整合有重大意义。2015年12月底国家邮政局又制定发布了《智能快件箱投递服务管理规定（暂行）》，制定该规定将有助于